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第1篇：網絡工程調查報告范文

地震發生后，Google借助與衛星圖像公司Coogle的合作。在GoogleEarth上更新了地震災區最新的衛星圖像，另外還在英文首頁下方放置了鏈接，號召網友協助繪制海地地圖，讓救援人員取得最新地理信息。施密特的手直接伸向了海地，而喬布斯卻只能在iTunes網上音樂商店號召其產品使用者進行5美元－200美元的捐款。

更讓喬布斯郁悶的還有Google越做越大的所謂“互聯網‘扶貧’工程”――O3b網絡(O3bNetworks)。按計劃，這一涉及全球30億人口的龐大工程，將在2010年～2011年建成。由于這項計劃主要針對連電腦鍵盤都摸不到的人，其中蘋果產品的用戶還真是屆指可數。

訂購16顆衛星

海峽群島風景優美，花卉繁多，草木茂盛，以養牛和輸出水果、花卉、番茄、馬鈴薯聞名。最近讓其進入人們視線的，還是03b創始人、公司董事GregWyler經常掛在嘴邊的一句話，“我們的愿景是將尚未連通的連接起來，我們將向這一目標不斷邁進。”該公司的總部就設在海峽群島澤西島的圣約翰。

聽起來Greg Wyler似乎想將整個地球連接起來，而事實也是如此――通過發射16顆衛星將網絡服務帶入地球上還未連上網絡的地區。

2008年9月Google第一次宣布了這一驚人計劃――為了縮短差距，讓新興國家也具有上網能力，Google金融集團匯豐銀行(HSBC)，以及國際有線電視集團Liberty Globau名為“O3b Networks”的網絡計劃，取名為“Other 3bn”就是指地球上另外未有網絡建設的30億人口，Google希望借這樣的網絡計劃工程，真正建立在地球上任何區域皆有聯網能力的環境。負載范圍預計要涵蓋非洲、亞洲、拉丁美洲與中東等地區。

這項網絡工程第一階段就預計花費7.5億美元，向法國觀測衛星設計與制造商Thales Alenia Space訂購16顆衛星，發射至北緯5度與南緯5度一帶的國家，為區域內地面手機基地臺提供連網眼務，并與這些領空范圍的國家電信業者銜接。衛星預計將于2011年初交付使用。

非洲人很買賬

美國企業來非洲地區投資，非洲人很歡迎，據2009年一份來自安永會計師事務所的調查報告顯示，非洲互聯網普及率僅為5.4％，遠遠落后于全球其他地區。非洲互聯網普及率低的主要原因是，撒哈拉沙漠以南非洲地區70％的人口居住在偏遠的農村地區，而要使互聯網覆蓋到偏遠地區成本非常高。

于是尼日利亞和加納的網絡運營商紛紛找上了門。

目前，O3b已經與尼日利亞和西非領先的網絡運營商及互聯網和內聯網網絡服務提供商Direct On PC,Ltd(DOPC)簽署了一項價值數百萬美元的多年期服務合同。此外，加納SatconsuR,Ltd也與03b簽署了一項多年期、價值數百萬美元的合同，使用03bNetworks的高速、低延遲IP中繼。

在非洲入和一些新興國家的幫助下，2009年第三季度O3b已完成價值約6億美元的服務合同，并已為所有產品建起了各自的客戶群。

還要繼續放衛星

訂購的衛星到位后，O3b公司首先將發射8顆衛星，這些衛星將運行于中地球軌道(距離地球8000公里)，與運行于距地球35000公里以外的地球靜止衛星相比，距離地球的距離近了四倍左右，也正因為這樣，才能保證網絡的低延遲特點。

依靠O3b目前在Ka頻段分得的頻譜，該公司今后還可以發射更多的衛星。該創新衛星系統將按照有吸引力的條款和條件，利用光纖品質的互聯網連接，覆蓋全球近70％的人口。

第2篇：網絡工程調查報告范文

分析用戶與分析內容同樣重要

說到企業搜索的未來，當然要關注谷歌。

但最近一家名叫Powerset的新興公司頗受媒體的關注，原因在于它了其搜索引擎的測試版，該版本與其他搜索引擎一樣也采用自然語言處理技術，讓用戶可以通過問問題的方式來搜索想要的信息。

不過，搜索尤其是企業搜索的未來不僅僅局限于處理查詢或者解析內容。觀察人士聲稱，未來的搜索系統不但能了解它所搜尋、分析及檢索的內容，還能了解用戶及用戶社區。

伯頓集團的分析師Guy Creese在電子郵件中說: “搜索結果相關性因人而宜――有些用戶也許覺得結果具有相關性，另一些用戶也許覺得不具有相關性。因而，既需要用戶的配置文件（興趣、詞匯、以前的搜索和工作頭銜等），也需要內容的配置文件（作者、標題、日期和閱讀者等）。好的搜索技術能讓兩者匹配起來。”

他說: “為此，這些配置文件就需要同樣詳細。長期以來，企業搜索開發商投入了大量的精力來分析內容，但沒有分析用戶。隨著亞馬遜之類的搜索系統表明了這一點: 深入了解用戶便于查找及提供相關內容，這種情況會逐漸改變。”

Creese舉例說，如果用戶是一名網絡工程師，輸入“ATM”來搜索，智能搜索系統就會把“異步傳輸模式”的結果列在“自動柜員機”的前面。

幾種類型的競爭者

據Gilbane集團的分析師Stephen Arnold聲稱，雖然有許多公司可以推出切實可行的產品，但如果想要知道企業搜索的發展方向，那么從長遠來看，谷歌是值得關注的公司。

最近他在波士頓舉行的Infonortics搜索引擎大會上發表演講時說: “如果你聽到一些大公司稱‘我們在開發企業搜索解決方案，谷歌不是個問題’，你一定要問問自己: 這些公司在結合實際嗎？聽信華爾街那些人認為谷歌是家廣告公司的觀點，實在太荒謬了。”

與此同時，搜索市場分成了幾個不同的類別: 有些是知名開發商，比如IBM、Oracle以及最近收購了搜索公司FAST Search & Transfer的微軟; 有些是比較大的獨立開發商，比如Autonomy; 還有些是比較小的專業開發商。

Arnold最近撰寫了一份名為《超越搜索》的近300頁長的調查報告，深入研究了企業搜索市場的方方面面。雖然從規模上來看，關注搜索的公司只分為幾個類別，但它們的技術重心大不一樣。以下是Arnold列出來的幾個小類:

以數據庫為中心的系統，比如Teratext和Intelligenx。他寫道: “正由于此，這些系統善于處理數據管理、改變內容用途以及利用位于系統數據庫的內容來生成報告。”

涉足“深度分析”內容的公司，這包括Attensity和Siderean Software。“使用迭代級聯的多個流程指明了搜索與內容處理正在前進的方向。對這些開發商經過微調的搜索機器來說，簡單的關鍵字檢索是其特長。”

還有像SchemaLogic這些銷售軟件、幫助客戶組織及準備待搜索內容的“工具”公司。Arnold認為: “大多數搜索系統的使用者連自己需要知道哪些方面的知識都不明白。一旦你對防火墻后面的搜索有了一些體驗，就會比較清楚地了解及管理元數據。”

Arnold寫道，還有從事“構建模塊”、“語言處理”和“模式分析”等工作的開發商。

到達引爆點

雖然眾多公司正在爭奪市場份額，但可能人人都能分得一杯羹。調研公司Gartner最近預測，到2012年年底，搜索技術會定位及分析全球2000強公司當中超過半成公司的90%以上的數據。

一些觀察人士提到，微軟收購FAST表明了搜索市場已到達了某個引爆點。

微軟在FAST方面的計劃仍處于開始階段。微軟公司的發言人Jared Spataro稱，最初，其SharePoint協作平臺會充當“重心”。

他表示，微軟試圖收購雅虎（一方面是為了提升其在互聯網搜索方面的技能），但迄今為止以失敗告終。它會把企業搜索技術嵌入到所有產品中。“將來，搜索會無所不在; 會出現在每個應用程序接口中。”

Spataro說: “要是讓我來說，那就是，搜索仍是一個新興的市場。對我們來說真正的機會是，這方面有待開發的商機比其他領域都要多。”

漸入佳境

從如今企業市場的現狀來看，這番話非常貼切。肯談論各自實施方案的搜索公司透露，盡管檢索內容、為內部用戶提供搜索結果的基本工作已經在開發當中，但用戶可能要過好幾年才能充分利用這些。

霍尼韋爾公司的運輸系統部門很早就采用了谷歌的搜索設備（Search Appliance）。這家公司新興技術與創新部門的IT主管Jerry Ibrahim說，搜索設備取代了功能有限、比較舊的搜索工具。

該公司當初之所以被谷歌的這個搜索產品所吸引，原因在于該搜索產品基于硬件，而且安裝過程“輕而易舉”。它使用內部開發的工具與諸多數據源和應用進行集成， 現正在試用谷歌用來實現這些連接的OneBox應用編程接口（API）。

為了解釋霍尼韋爾公司的企業搜索目標，Ibrahim舉了這樣一個例子: 向一名新招的工程師詢問有關公司其中一個產品的某個具體問題。“你要是問在霍尼韋爾呆了十年的員工，他們準知道。要是某人進來才一個月，就不知道。他要花一周的時間才能了解清楚。”

但如果Ibrahim向這名員工詢問一般性的問題，比如世界上有多少只蜂鳥，他很可能會上谷歌，幾分鐘之內查出答案。他說: “這就是我們的搜索之旅，目的是用同樣的方式來搜索我們自己的內部信息。”

展望未來，這家公司正考慮設法獲取用戶信息、提高結果的準確性。他說: “我們希望開始收集這些統計數字，并且把一些更先進的思想、邏輯和偏向性融入到搜索系統中。”

在美國東海岸擁有及開發購物中心的Edens & Avant公司也許離Creese等觀察人士勾勒的未來道路稍稍近了一點。

公司的副總裁兼首席信息官Dale Johnston說，公司使用Oracle的安全企業搜索（Secure Enterprise Search）產品。Johnston稱，這項搜索技術與該公司進行了“個性化”的網絡門戶協同工作。

該門戶還包括了社交網絡組件，員工能夠維護配置文件。他說: “我們希望，我們能夠根據員工從事的工作性質，確定搜索結果的優先級別。”

他說，不過，社交網絡組件的采用“非常糟糕”，這限制了可用數據的價值。

Johnston預測: “如果員工覺得這在幫助自己從中得益，他們就會使用。”據他聲稱，公司計劃設置自動觸發器，以便提醒用戶更新配置文件。

第3篇：網絡工程調查報告范文

用友伴隨Internet共成長

1988年，2個年輕人懷揣著5萬元借款，在中關村一間9平米的出租屋內開始了他們的創業生涯。當時最先進的辦公設備也不過是1臺未聯網的電腦，他們的目標卻是讓用友財務軟件服務社走向全國。眼下，用友軟件已經成為在國內擁有41家地區分/子公司，年均增長率接近36％的國際化企業。

十幾年來，用友伴隨著中國互聯網業萌芽、成長、茁壯的步伐一路走來。截至目前，近50萬家中外企業運行著用友管理軟件，每年有4萬家企業選擇用友ERP，每天至少有200萬人使用用友產品。IDC調查報告顯示，用友軟件2005年躍居亞太本土第一大企業管理軟件供應商。

作為一家高科技應用企業，用友公司網絡系統的整體性能和承載能力備受關注。“既然用友有能力幫助我們實施信息化項目，那么，他自身的信息化水平又如何呢？”這也是用友客戶普遍關心的問題。

事實上，用友的信息化建設一直在大踏步前進。用友遍布全國的分/子公司都已將企業信息化建設上升到戰略高度，集團內部不僅建設了高效靈活的內網，還搭建了外部公用網絡(可直接與互聯網連接)和企業內部辦公平臺、渠道平臺、技術支持平臺等系統。

目前，用友集團所有的客戶資源都鏈接在網上，各分、子公司和總部可隨時進行項目跟蹤與資源調配；技術支持平臺面向全國所有用戶，可以幫助用戶獲得24小時在線的自助式支持與服務，專門的在線服務人員能夠及時響應客戶的各種需求。可以說，用友全部的業務運作都可在網上進行，數字化辦公極大地提升了用友人的工作效率，也提高了客戶滿意度。

正所謂“精益求精”，用友時刻關注信息技術及網絡設備的升級換代。用他們自己的話說，用友不僅要打造民族軟件業的“旗艦”，更要邁入全球IT業第一梯隊，成為世界級的、長壽的軟件公司。為實現這個恢弘的目標，用友持續投入研發，以超過5000人的軟件產品研發、營銷和咨詢顧問實施專家隊伍打造企業的核心競爭力；同時，也不斷加強網絡設備等基礎設施建設，始終屹立在信息化潮頭，讓基礎網絡平臺更好地為企業成長服務。

用友軟件園落戶中關村

早在2003年，用友軟件股份有限公司董事長兼總裁王文京就在全員大會上表示，用友將以自有資金向永豐基地分期支付1.7億元土地建設開發費，進行用友軟件園682.8畝建設用地的開發建設。這一令全體員工無比興奮的工程一期建設將在今年年底竣工。屆時，包括股份公司總部、控股及參股公司等在內的近3000人將入住軟件園。待二期工程建設完工后，用友軟件園將可容納1.2萬人同時辦公，并成為用友的永久產業基地。

按照建設規劃，用友軟件園的一期工程建設面積40萬平方米，由產業中心、研發中心、培訓中心、產品展示中心、封閉研發中心、生產中心、制餐中心、員工食堂、員工交流中心、員工活動中心等組成。網絡按照功能使用設計分為辦公網、研發專網，其中辦公網的范圍涉及到整個園區，研發專網的范圍只涉及1~5號研發中心。這樣一個龐大工程的硬件網絡建設將花落誰家呢？用友的大手筆挑動了所有網絡廠商的神經。

經過多輪次的考證，用友選中了具有完善的產品、完整的服務體系和豐富的國際級項目經驗的華為3Com。“作為高技術產業公司，我們對網絡供應商的要求更加嚴格和苛刻。華為3Com承建過包括香港世貿會議網絡在內的國際工程，是行業信息化領域快速成長的國際化企業，這讓我們對他的實力很放心。”用友信息建設相關負責人如是說。

H3C對辦公園區網和研發園區網均采用層次化和模塊化設計，且對兩網分別進行了不同的部署，以實現兩網的物理隔離。目前，用友建立起簡單高效、安全可靠、靈活且易擴展的網絡平臺，實現公司總部與各地分支機構之間的網絡接入和信息共享。

據項目工程師介紹，用友軟件園區網絡核心層均采用萬兆核心交換機，并采用全萬兆端口連接匯聚層，組成高性能萬兆平臺，充分保證骨干帶寬；匯聚層和接入層設計采用智能彈性安全交換機，并采用華為3Com突破性專利技術IRF智能彈性矩陣架構技術設計，實現百兆接入、千兆匯聚、萬兆上聯。在網絡出口采用千兆防火墻對網絡進行全面安全防護，對網絡末端通過采用無線AP進行有線網絡的補充覆蓋。

“好網絡”為用友騰飛添新翼

像用友這樣取得輝煌成就的大企業，遠比其他中小企業有著更多的求勝欲望和競爭可能。用王文京的話說，用友發展到今天，所面臨的絕不是如何發展的問題，而是如何生存的問題。“我們不但要讓打著‘made in china’的服裝、電視、手機走俏世界，而且要實現軟件中國造的夢想。”

為能在世界強手如林的境況中獲得更多的生存空間，用友不惜用高技術和科學的管理方法將自己“武裝到牙齒”。持續研發、保持技術的先進性固然重要，建立一個高效領先的網絡平臺也是提升企業核心競爭力的關鍵所在。

作為擁有高度自主知識產權的科技企業，用友尤其注重網絡的安全性和可靠性。試想，一旦公司系統遭到非法程序或是黑客攻擊，不僅核心機密會泄露，合作伙伴的資料也可能泄露，后果不堪設想。同時，來自內部的威脅也同樣不容忽視，員工一個無意的操作（比如下載某個文件或者是在公司內網使用移動硬盤），都可能使系統受到攻擊，導致整個網絡的癱瘓。因此，用友需要對網絡內部所有客戶端接入進行時時有效的監控管理。

H3C端點準入防御（EAD）解決方案恰好滿足用友對于信息安全的苛刻需求，通過安全客戶端、安全策略服務器、網絡設備以及第三方軟件的聯動，對接入網絡的用戶終端強制實施企業安全策略，加強網絡用戶終端的主動防御能力。對于辦公網絡，實現客戶端病毒庫更新、系統及時分發補丁、集中統一用戶安全策略，保證用戶終端的安全，阻止威脅入侵網絡。針對研發網絡，實現對用戶接入網絡唯一身份合法性認證，對用戶的網絡訪問行為進行有效的控制，實時監控用戶行為的安全狀態，杜絕開發源代碼泄漏。

第4篇：網絡工程調查報告范文

關鍵詞： 網絡 虛擬世界 英語 任務型教學

一、引言

多媒體網絡技術的開發與進步，就像是在教育者面前打開了阿里巴巴的金庫。很多教育研究者都投入到了利用多媒體網絡資源進行現代化教育的改革的研究課題中。在外語教學中，多媒體網絡提供的資源被看做是改革枯燥乏味的傳統外語課堂的一劑良藥。許多關于如何利用多媒體網絡技術改進外語教學和計算機輔助教學（CAI）的論文紛紛問世，如辛凌等人的《多媒體網絡教學環境中大學英語視聽說課程自主學習實證調研》和陳曉日等人的《CAI在英語專業、美國社會與文化、課程教學中應用的實踐與研究》。這些研究主要討論的是如何引導學生利用豐富的網絡資源擴展文化知識和視野，進行聽、說、讀、寫四項技能的訓練，以及網絡環境下的研究性合作性學習，而如何利用網絡的大環境培養學生的外語交際能力還沒有認真討論。有一些論文，如朱雯的《網絡背景下英語任務型教學的實施》和戴巖的《基于建構主義的任務型網絡英語教學模式研究》，旨在將網絡與任務型教學結合起來，但是其中對“任務”的理解不夠到位，而且認為網絡只是簡單的收集資料的渠道，實質是把網絡當成電子圖書館，或者把網絡電子郵件當成交作業的方式，與書面作業本質無區別，又或者只注重多媒體給予的試聽效果，在內容上并無區別。本文通過對任務型教學的定義、特點和相關理論的綜述，指出其在實際操作中的困難，并介紹網絡資源的特點，最后提出利用網絡虛擬世界進行英語任務型教學的初步構想。

二、實行任務型教學的困難

任務型教學是20世紀80年代由勃雷泊（Prabhu，1987）從教學的角度提出來的，其目的是使學生通過用語言完成任務的方式學習語言。在此基礎上，奴南（Nunan，1989）對交際任務設計模式的研究以及威莉斯（Willis，1996）對任務型學習框架的分析，進一步深化了任務型教學的內涵。任務型教學在我國外語教學中得到提倡，“新課標”中也體現了任務型教學的理念，但是在實際操作中有很大困難，這些困難體現在如下幾個方面：

1.對“任務”的理解不全面。

任務的設計是任務型教學的核心內容，正確理解“任務”是正確運用任務型教學法的出發點。許多學者都給出了“任務”的定義：威莉斯（Willis，1996）把任務定義為：目標定向的活動，在活動中學習者使用語言獲取真實的結果……學習者使用他們所擁有的任何目標語資源解決問題、解謎、玩游戲或分享和比較體驗；朗（Long，1985）對任務學習的理解為：為自己或為他人從事的一項工作，它可以是油漆圍欄、幫小孩穿衣、填表、買鞋、訂機票等等；斯基漢（Skehan，1998）把任務學習看成是主要強調意義的活動，把學習過程看做是做中學。筆者認為任務應該是一系列層級的活動，要求學習者運用目標語言來實現，其目的是為迎接真實世界功能的挑戰做準備。歸納起來，“任務”應該是一種活動，這種活動中：

(1)語言的意義（meaning）是首要的。即，在做任務的過程中，注重的是對語言意義的理解和運用，語言的結構形式（structure）是次要的。

(2)總要解決一些交際問題。也就是說任務的目標是讓學生鍛煉用語言解決問題的能力，并且這些問題都有關于交際。

(3)與現實生活相聯系。也就是說任務的設計必須貼進生活，或解決實際生活中的問題，或處理現實生活中的事件。這里就指出了語言環境的重要性，語言要在實際生活中運用了才容易被習得。

(4)任務的完成是先于其他的。鼓勵學生想辦法完成任務是先于他們的語言學習的。

(5)任務的評估取決于任務完成的結果。任務是否成功取決于任務是否達到預期的結果，過程是次要的。

由此可知，“任務”的設計是為了鍛煉學生的外語交際能力，運用外語解決實際問題的能力，意義為首，語言結構為輔。但是在實際教學活動當中，很多教師把寫感想、收集課外文化資料當成是一項任務。如，劉益全等人的《多媒體條件下的英語學習模式》把叫學生聽歌記歌詞稱為“任務型”教學，這是很明顯的對“任務”的誤解，把任務僅僅當作一項教學活動，認為利用了多媒體技術的活動就是“任務”。

2.教師缺乏設計任務的能力，對學生也有較高要求。

由于現行教材很少有專門以任務型大綱編寫的，如果教師需要進行任務型教學，他們需要根據教材涉及的話題和內容自己設計任務，這要求教師具有較高的創造能力、英語的實際交際能力。許多教師本身缺少運用外語交際的經歷，他們如何能設計出與現實有聯系的有意義的交際任務呢？而且任務的設計還涉及任務的目的性、可行性、難易程度等，這些都對教師的能力提出了巨大的挑戰。

因為任務型教學強調的是任務完成的結果，過程是次要的，而且教師不可能一直督促學生在完成任務的過程中使用目標語，這要求學生有相當的自覺性和意識。任務往往是以小組的形式完成，也需要學生有較強的團隊合作意識和責任感。如果學生對任務毫無興趣或者缺乏以上的能力和意識，則任務很難到達預期效果。

3.缺乏使用語言解決任務的環境。

缺乏使用目標語是任務型教學最難解決的問題，也是所有外語教學無法達到最好效果的原因。在任務型教學法中，關注的是結果，那么語言的習得怎么產生呢？用建構主義的理論就是個體從自身經驗背景出發對客觀事物進行理解和建構，特別關注學生如何以原有的經驗、心理結構和信念為主，來建構知識，強調學習的主動性、社會性和情境性。任務型教學正是想通過完成與實際生活有關的任務的方式，在交際情景中給學生提供自我構建知識的經驗過程。然而這必須要求在完成任務的過程中，學生主動使用目標語交流、獲取信息，但是實際操作上很難達到。比如這樣的任務：“doing a price comparison survey of food stores”，在理論上很符合“任務”的定義，但是在中國，做這樣的一份調查，學生會用到英語去詢問嗎？結果只是讓他們在各項中國食品的翻譯問題上頭疼。

三、網絡教學的特點

網絡以其豐富的資源、便捷的通訊模式成為語言教學的一劑良藥。而沒有恰當的藥引，網絡不僅發揮不了它的優勢，還可能喧賓奪主，使教學偏離方向。因此我們必須分析網絡的特點，并討論如何利用它。

1.網絡資源的特點

網絡資源，圖文聲像并茂，生動活潑，知識覆蓋面廣而且具有即時性、開放性，容易獲取。這為外語教學提供了豐富、生動、準確的語言文化資料。但是如何挑選適當的資料來學習，網絡本身指導不了，這時教育者的引導發揮著重要的作用。前面提到的任務型教學中，很多教師都是利用網絡的這個特點，設計一些收集資料的任務，在這一過程中，學生收集整理資料的能力、運用多媒體的能力、制作課件網站的能力得到鍛煉，但是交際能力單純通過收集資料是很難提高的。

2.網絡通信手段和互動

許多教師看中了網絡方便快捷的通訊手段，鼓勵學生用E-mail交作業和報告，許多問題可以用QQ、MSN等軟件進行多方同時在線交流。由于網絡不受時間和地點的限制，學生可以利用網絡自主學習，這樣學生能根據自己的興趣和水平安排學習內容。比如喜歡音樂的可以選擇聽英文歌曲來學習英語，喜歡體育的可以選擇瀏覽國外的體育網站來學習英語，這樣把英語當作是他們了解世界、追求自己愛好的工具，在運用中得到發展。它為任務型教學提供了什么幫助呢？上面我們提到，任務型教學中，很大部分的任務是由教師設計的，這些任務的難度、內容不可能適合每一個學生，利用計算機網絡教學可以解決這個問題。

3.網絡游戲給教學的啟發

把網絡游戲放在這里討論，是因為對解決學生的學習興趣問題有借鑒意義。近年來，火爆的網絡游戲帶來了巨大的經濟利益和嚴重的社會問題，許多孩子沉迷游戲，荒廢學業。人們開始研究為什么網絡游戲對學生的吸引力如此大，為了玩好游戲可以廢寢忘食，卻不能兢兢業業地學習知識呢？首先，我們來了解一下網絡游戲的類型和特點。主流網絡游戲分兩種，一種競技類，如泡泡堂、連連看等；一種就是角色扮演類，如最流行的魔獸世界、奇跡世界等。根據張素蓉和楊衛建的一份對大學生玩網絡游戲的抽樣調查報告顯示，33%的學生是為了放松與消遣，25%為了交朋友，19%是由于PK的刺激，19%是追求冒險的刺激，21%是由于喜歡畫面的絢麗和不斷變化的故事情節，18%是為了級別晉升的滿足感（對虛擬物品，如“裝備”、虛擬貨幣等的追求）。用簡單的話說就是，網絡給他們提供了一個虛擬世界，在這個世界里，他們通過完成各種任務，或者訓練各種技能，可以獲得某種東西，這些東西包括虛擬財產、朋友、放松的心情，或者成就感。任務型教學中的任務如果能給學生獲得類似的回報，他們也許會樂意而為之。更值得注意的是，網絡的虛擬環境包含各種交際要素：人與人、人與游戲情節，這些都可以為任務型教學所用，提供了一個使用語言的環境。

四、利用網絡虛擬世界進行英語任務型教學的設計和構想

把網絡游戲跟教育教學結合起來，利用信息化技術設計出教育游戲軟件來實現“寓教于樂”的思想已經成為未來游戲與教育發展的趨勢之一。在程君青和朱曉菊的《教育游戲的國內外研究綜述》中提到：

在國外，這樣的研究和實踐已經取得一些成果，早在上個世紀八十年代就已經有了關于教育游戲的研究，Bowman在當時研究將電視游戲(video game)整合到教學設計中……之后美國著名的游戲設計師、教育專家Marc Prensky在《Digital Game-Based learning》中詳細論述了基于數字游戲學習的概念、效果以及在教育、軍事和培訓中的應用和對孩子們學習、成人的工作產生的作用……

國內對于網絡游戲與教育方面的研究剛剛起步……沒有相關專著，另外對于網絡游戲與教育的研究也主要在教育游戲的基本理論研究和教育游戲軟件的實踐探索這兩個方面。……市場上也有一批教育游戲，如：……“K12play快樂教育”、“S520快樂學堂”……

由于理論和實踐的限制，本文單純從解決任務型教學實際操作困難出發，受上述討論的網絡游戲的特點的啟發，提出利用網絡角色扮演的模式，在虛擬環境中實現任務型教學。

首先，用任務型教學指導網絡學習。網絡資源豐富、開放，但是不會主動呈現在學習者面前，因此需要有一套合理的學習方法來指導。也就是說，如果能把網絡游戲的情節替換成以英語國家歷史文化、傳說故事為背景的情節，把單純的殺人競技的玩家角色換成在這些文化、故事背景下的各種職業、知名人物的角色，然后把升級殺怪任務替換成了解各個故事情節，以虛擬角色嘗試各種職業。這樣，游戲有了文化內涵，有利于學生知識的增長。

同時，網絡給任務型教學提供了全面的語言環境。在游戲設計之時，就可以集百家之長，將任務分等級分類別融入到游戲情節中，這樣教師集體對任務的設計和構思比單個教師的設計更周全更多樣。這解決了任務的設計問題。教師在游戲里同樣可以做一個玩家，可以組隊完成某項任務，指導學生獲取游戲里的文化知識。網絡游戲的開放性給英語學習者帶來了與外國朋友在虛擬世界交流的機會。他們在一起完成任務，有共同的目標和問題，在處理問題的時候，相互交流，這是與MSN上單純的聊天不同的。利用玩家對虛擬財富的追求，任務完成后給予虛擬金幣或者類似裝備的獎勵，可以激發學生的興趣。在這虛擬語言環境中，有著與現實相同的社會活動，但是通過技術可以強制使用英文文字系統交流，實際上也就是在網絡上實現讓學生出國生活工作的愿望。當然在虛擬世界里遇到的語言問題，可以在正式的課堂上得到討論和解決。

五、結論

由于前人的研究還處于起步階段，本文還存在一定的理論缺陷，而且要把網絡虛擬世界與英語教學結合，還需要很多專家的合作，包括教育專家、教師、網絡工程師等的合作。網絡任務型教學是否能代替或者只是輔助課堂教學的問題，教師的角色問題、學生在網絡中自主學習能力的培養等，這些可以在以后的研究中得到解決和發展。

參考文獻：

［1］程君青，朱曉菊.教育游戲的國內外研究綜述［J］.現代教育技術，2007.17.

［2］劉益權，柴克清.多媒體條件下的英語學習模式［J］.中小學實驗與裝備，2007.3.

［3］朱雯.網絡背景下英語任務型教學的實施［J］.教學與管理，2006.4.

［4］辛凌，魯志英，陳延波，趙勇.多媒體網絡教學環境中大學英語視聽說課程自主學習實證調研［J］.課程與教學，2007.6.

第5篇：網絡工程調查報告范文

關鍵詞：工商企業管理；人才培養；改革與思考

高職院校工商企業管理專業定位是困擾各個院校的比較難解決的問題，學生在校學習期間，對專業要求實踐性強，與工作崗位能否有效對接，但在學習過程中如何將管理學的思想與內容更好地傳遞給學生，卻是要解決的根本問題。因此，迫使各個開設有工商企業管理專業的高職院校不斷提升建設的內涵，著力打造特色專業，加大教學改革的力度。工商企業管理專業是我院的龍頭專業，具有很強的品牌效應，本文著重解決如何把我院工商企業管理專業人才培養質量，提升專業特色，打造成廣西區內有一定影響力，為我區及全國各高職院校專業建設提供相關借鑒作用，現將我院工商企業管理人才培養中的問題及解決辦法進行闡述。

一、工商企業管理專業術科班簡介

廣西工商職業技術學院工商企業管理專業于2007年開始招生，是學院重點建設、重點打造的拳頭專業，2013年獲得中央財政支持項目，2015年獲“工商企業管理示范特色專業及實訓基地”項目。自2012年9月開設工商企業管理專業術科班，從2012級級工商企業管理專業學生中遴選37名學生組建術科班，進行教學改革實驗，為做好對比實驗研究2013級再次組建術科班。改革實驗將工商企業管理專業課程的內容設置分為基本知識、職業素質、職業能力三個模塊，課程教學主要以講授法和案例分析法為主，基本流程是：教師講授企業管理的基本理論和基本方法，學生在課堂上主要是針對教師提供的案例進行演練，最后再由教師通過點評向學生傳授企業管理專業知識，要求教師對術科班教學以培養學生職業能力為主，加大學生的訓練力度。經過幾年的教學改革實踐，該課程教學已形成相對固定的模式，同時也顯現出一些問題。

二、工商企業管理專業人才培養過程中出現的問題

（一）人才培養定位方面

調查2012級和2013級工商管理畢業生100人的職業現狀，為人才培養定位提供依據。方法是以廣西工商職業技術學院工商管理畢業生為調查對象，以班級為單位，隨機抽取100名畢業生進行調查，50名普通班，50名實驗班。結果顯示非實驗班的50名工商管理畢業生的職業錨多傾向于生活型和挑戰型，男女生只在管理型和創造和創業型。實驗班的50名畢業生男、女生職業現狀差異性不明顯，均傾向于挑戰型和創造型。根據調查也顯示出問題：實驗班的學生由于在校期間的教學方式采用術科以實踐為導向的教學模式，人才培訓定位傾向于中層管理者，而非實驗班的學生人才定位傾向于基層管理人員。兩者的差異從學生的就業導向可以看出，問題存在于兩個方面：首先，實驗班的同學在就業能力從理論上較本科生存在差距，本科層次人才定位為中層管理者（根據南寧市5所開設工商管理專業的本科院校人才培訓方案得出），其次，依據調查分析實驗班的學生實踐能力指標在畢業的2年左右時間段內尚未發現與普通班學存在顯著的差異，這也說明實驗班的學生就業質量尚未達到人才培養的預期。

（二）畢業生就業情況

2016、2017屆工商企業管理專業畢業生人數分別為296人、405人，畢業人數逐年增長。2016、2017屆工商企業管理專業畢業生就業率分別為94%、93%，就業率一直保持在93%左右，就業形勢保持良好。

本校2017屆工商企業管理專業畢業生就業去向分布中，受雇全職工作的比例為77.8%，受雇半職工作的比例為1.2%，自主創業的比例為8.0%，畢業后入伍的比例為0.6%，畢業后讀本科的比例為4.9%，無工作繼續找工作的比例為5.6%，無工作及其他的比例為1.9%。

（三）教學體系建設方面

教材體系建設問題主要存在課程建設規劃、課程內容和課程標準這3個方面，方面存在具有學生調查表統計顯示：

（1）課程建設規劃方面，由于人才培養方案的制定周期較長，定性類型的研究方法運用較多，定量的方法采用較少，在崗位要求與課程設置存在錯配性的可能。

（2）課程內容方面存在以下問題：一是創新創業內容存在明顯的不足。100名同學有90%不具備創業的基本理論，對開設創業課的課程類型不多，課時較少反映比較強烈。二是實踐內容上，實驗班的同學具備認為內容與就業崗位要求存在差別。三是師資大部分來源學校老師導致課程內容與就業市場具備一定的滯后性。比如：實驗班的同學很多就業于共享經濟的企業，教師可能對共享經濟的模式都不是很了解，更談不上就業前的指導與培養。

（3）課程標準上，由于課程的授課方式，內容未形成統一的標準；課程教學大綱存在不一致的現象；教師在課程講授方面存在差異等等問題未形成統一意見。

（四）教學方法方面

在制定教學計劃時，一般要求理論與實踐課是3：7比例，但在實際教學過程中，教師的教學方法還是停留在灌輸式教學階段居多，大多數知識的教授以書本為中心、以教師為主體，以滿堂灌講授方法為手段，使學生完全處于被動學習狀態，雖有實驗班的學生訓練與練習，但占比比較小，不能充分發揮學生的積極性和能動性，學生在學習過程中，因不能以實操為主，所以，學習的主動性欠缺，沒有充分發揮學生的學習主體作用，教學過程已然變成了學習主體缺失的純粹教師講授灌輸行為。

（五）學生接受方面

現在的教學手段多以多媒體教室PPT展示授課為主。即使利用實訓室授課，多數教師對實訓室的多功能掌握較少，教學仍然以播放、講解PPT為主，教學軟件、教學資源庫等共享資源未廣泛應用于教學實踐中。此外，教學中涉及到的很多問題，例如虛擬建立企業、構建組織結構圖、戰略制定、決策、物力管理、信息管理、市場分析、市場投標等知識還是需要借助于特定職業情境教學來完成的。如果缺少了這些真實情境，對于學生來說對知識的掌握，對實際問題的解決仍停留在抽象的理論思維上，學生缺乏生動直觀的實踐感受，導致學生遇到實際問題解決的實際能力相對不足。

三、工商企業管理專業人才培養策略研究

（一）重新定位工商企業管理專業人才培養方向

我院這幾年立足廣西區域經濟發展，以服務廣西經濟建設培養管理類人才為定位，大量走訪廣西企業，充分了解企業對工商企業管理類專業人才的實際需求情況，認真分析工商企業管理人才社會需求的知識能力和綜合素質要求，進一步明確工商企業管理專業人才培養方向定位，結合學院的實際，立足于行業特色，設計出工商企業管理專業人才培養的分方向培養模式（見下表：工商管理人才培養分方向培養列表）。

提出此方案是基于以下分析得出：

專業發展方向與專業定位：

（1）專業培養方向定位：適應廣西社會經濟發展需求，服務面向北部灣經濟建設，面向中小型企事業單位，為區域經濟建設和發展培養社會急需的工商管理類專業人才。

（2）人才培養目標定位：按照“知識+素質+技能”的要求，培養具有扎實的理論知識，具備良好的管理類職業崗位所需的綜合素養，具有扎實的管理類技術技能知識，富有創新創業精神的應用技術技能型人才。

（3）服務面向定位：立足服務廣西地方經濟，主要面向中小型企事業單位，培養具有寬口徑、強實踐、有創新創業能力的工商企業管理專業人才。

（二）構建基于工作崗位職業能力的課程體系

根據調研結果，管理類專業學生畢業后，所從事的工作基本上是以1-2年基層業務型工作，3-4年逐步走上管理崗位，擔任班長、組長、基層部門的負責人等，5-6年成長為企事業單位的中層領導。基于這個成長路徑制定基于工作崗位的程序化、系統化、科學化的課程體系，縮短學生的成長時限，增強學生的發展后勁為突破口，開發課程體系，與企業共同形成課程標準，總結各階段所需的知識結構，構建適應學生成長的實踐教學體系。

1.制定切實可行、規范合理的教學計劃

現在的學生在學習過程中，如果還是以課堂教學為主的話，普遍會出現“三多”現象，即上課不能專心聽課學的知識少的多、上課看手機的低頭一族多、上課中人到心不到神游的多，這樣教學效果不能很好地實現。所以制定的教學計劃考慮學生的實際接受能力，以實訓課為主，以教師教，轉變為學生學為主。注重學生知識、能力、素質綜合協調發展，增加戶外課程，按照到企業學習、職業情境模擬、學生崗位角色扮演等要求設置課程，堅持加強理論聯系實際、實踐訓練，注重創新能力培養。

2.制定詳細完整、富有創造性的課程教學大綱

高職院校工商企業管理專業教學大綱的制訂要堅持課程體系整體設計和教學基本要求，充分考慮“知識+能力+素質”三者要求的現實需求，特別是要兼顧學生就業后的3-5年內的能力培養和個性化發展需要，能夠實現人才培養規格的多元化。據調研結果分析，畢業5年后，走向中層領導崗位的學生占培養當年培養學生人數的30%左右，所以，大綱修訂時要進行優化、整合課程體系和教學內容，適應不同的學生的學習要求，培養方向要兼顧課程之間的銜接，使教學內容能夠符合人才培養目標要求。

3.充分研討、積極開展課程標準建設工作

課程標準的建設是人才培養的最終落腳點，以《現代企業管理》課程為例來說，因為教學對象不同，學生的接受能力不同，考慮學生的就業方向，所講授的內容也有所不同，但這門課程是工商企業管理專業來說，是比較難上的，理論知識偏多，學生學起來比較難理解，所以課程標準的建設相對難。但總體思路可以是：立足課程要解決的實際問題，分析培養人才的規格和基本要求，將所有課程串起來，根據培養方案分析每門課程要教會學生什么，再分析具體一門課程要如何完成要教會的內容。在課程結構整體優化前提下，調整、合并、重組教學內容與課程體系，不斷深化教學方法與教學手段的改革。同時，還要考慮在課程建設上，要加強教學團隊建設，開展集體備課會，加強教師梯隊建設。以優化教學大綱為依托，注重課程內容的重組、優化，以自編教材為突破口，要求教師開展教材編寫工作。工商企業管理專業課程在教學中應要求每門課程均需設置一定比例的案例討論課，教師應適當編寫適合課堂教學的課程案例供學生討論使用。要采用現代教育手段，不斷提高課程質量和效果。

4.加強校企合作，加大工商管理類專業實踐基地的建設力度

管理類專業離開企業的支持與合作，就象無根之水，難以進行下去。所以要加大與企業的深度合作，建立穩定的校外實習基地，充分滿足教師實踐教學的需要。財經商貿類企業與院校合作中存在的難度比較大，主要是企業以經營獲利為主，學生去企業往往以現場參觀、企業工作人員對流程進行講解為主，學生實際參與經營并不多，所以對于開展一門課程的企業實踐還需要創新，通常以半個學期或者3個月綜合實習為主進行開展，這對教師也提出了要求，如果教師個人對企業工作流程不熟悉，那么教學過程就比較枯燥，所以，也要求教師本人積極到企業實踐，同企業建立聯系，形成教師實踐——學生實習——學生就業的校企合作模式。學生通過具體工作崗位的實習，強化了學生的實踐能力。

5.加強產教融合，構建實踐教學體系

根據工商企業管理專業人才培養過程要求，需要將課堂教學、在校實訓、校外實訓、社會實踐、頂崗實習、畢業設計（綜合實踐報告）、預就業等實踐環節有機地貫穿起來，以加強學生綜合實踐能力和知識的綜合運用能力為出發點，將學生在校三年的學習時間分階段進行合理規劃和安排。實行“2+1”或者“2.5+0.5”培養模式，從目前實踐的結果來看，把學生三年學習時間分成三個階段，一是在校學習階段、二是校外學習階段、三是預就業階段，通過三個階段學習，學生能力得到有效提升，解決實際問題的能力得到進一步加強。同時，還要充分考慮寒暑假的安排，一般以完成專題調研報告為主，學生在假期與企業有效溝通，對社會問題有效分析，學習能力有所提高。

（三）轉變教學方法，以“要我學”變成“我要學”

如何增強學生的學習主動性，已經變成一個共性問題，現在的學生對知識獲取的渠道相對比較多，對教師上課的要求進一步提高。如何把握學生的學習心理，引導他們形成良好的學習習慣成為需要共同探討的問題。通過對現階段工商企業管理人才培養模式中教學管理和教學效果的研究來來看，原有的“填鴨式教學”、“問答式教學”已經很難適應現在的教學要求。充分運用現代技術手段，實施啟發式、討論式、角色扮演法等教學方法，可以給學生更多的思考空間，讓學生成為學習的主體。

以《現代企業管理》課程為例，教師在授課過程中，以小視頻引出要學習的內容，引導學生進行深入思考，或者以案例開篇，引導學生自己查找資料或進行調查，自主地發現和提出問題、討論和解決問題。從實踐的結果來看，學生普遍接受的教學方式有案例分析、課堂討論、職業情境模擬、公開展示、角色扮演、社會調研等等互動式學習，這樣容易使學生由被動學習變為主動學習，提高學習效果。結合課程到企業參觀考察也比較受學生歡迎。比如《門店經營管理術》課程，要求學生針對某一運營中的門店，開展調查實踐活動，寫出詳細的社會調查報告。再比如《營銷管理》課程，布置學生聯系實習單位進行產品服務質量調查分析，并寫出調查研究報告。開展研究型學習活動，使學生逐步形成獨立思考、善于發現、勇于創新的實踐能力。

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