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第1篇：工作總結與工作成效范文

一、科技培訓增收致富

一年來，為讓農民們實現高產、穩產，走科技致富的道路，我們根據各村的不同產業結構特點，充分利用鄉成校和村成校等教育基地進行不同內容的培訓。今年我們在龔莊、河南莊、艾家圈、李莊子、小辛莊五個養殖大村舉辦了四期“奶牛養殖”科技培訓，受益人260余人。利用鄉成人教育陣地，我們組織以范三村為主，王莊子、徐莊子、平臺子三個村為輔的“果樹栽培”、“果樹剪枝”技術培訓，受益人40多人。授課結束，范三村眾多村民盛邀講課教師到村中現場指導，對教師的講課給予高度評價。在科技培訓的同時，我們不忘精神文明建設，自撰或從網上下載大量有關“和諧家庭”、“冬季養生”方面的教材發往喇叭村及其它村的村民手中，我們的目的是：讓村民獲得精神物質雙豐收。

二、改進新技術造福村民

去年，我鄉校協調我鄉著名高級農藝師郝臣在全鄉推廣了新品種雪蓮果，由于缺乏經驗，產量不高，今年為了幫助村民們增產增收，我們把前山8戶種植戶作為重點聯系戶，幫助他們總結經驗，找專業戶到現場指導，從網上下載有關雪蓮果種植、管理方面的材料送到他們手中，每月下村查看兩次。今年，不僅前山的雪蓮果長勢好、產量高，其它村種植戶都不同程度比去年長勢好、產量高。

三、“三進村”工作有聲有色

為充分發揮大喇叭的作用，我們充分調動播音員的積極性，及時送去廣播資料，每月召開一次總結會，每月去村查看一次檔案，為提高村民的文化素質，我們播出的內容，既有科學技術方面的，也有文化教育方面的，每周至少播2---3次，每次10分鐘至半小時，這些內容的播出，使百姓受益非淺，他們從中獲取了知識，提高了文化素質。尤其是11月底，我鄉橫河村做為省級廣播村順利通過省農廣校驗收，上級領導給予高度評價。我鄉校為建設新型農村做出了貢獻。

為把“進百村，興百業”工作做實，我們每月進村與村支書、村主任及老百姓座談，了解他們的需要。今年，我們幾次在東五莊舉辦的“奶牛養殖”技術培訓、“果樹栽培”技術培訓全部是根據村民的需要舉辦的。

對聯系戶的確定，今年我們又做了改革。我們取消了那些技術好、產量高的專業戶，把產量底、急需技術的專業戶納入我們范圍，我們從橫河吸收了兩戶新養豬戶，每月都走訪1---2次，了解他們的需要，發給他們科技小報和科技資料，幫助他們提高技術，協同我鄉農藝師幫助總結經驗，現場指導。

第2篇：工作總結與工作成效范文

一、工作模式

經過兩年多的不斷摸索，我校遠程教育領導小組探索出一套較為先進的遠程教育工作模式，概括起來即領導小組總攬全局，管理人員具體實施，全體師生貫徹落實。

二、資源接收工作

本學年，我校認真做好遠程教育收視工作，堅持工作日每天早上8：00開機收視、及時瀏覽及處理收視信息，下午5：00左右關機。每天抽取一至二小時加工整理有用信息，及時到校園局域網中以服務于教育教學。

三、培訓學習

本學年，我校圍繞多媒體教學課的相關需求，認真組織了教師學習有關多媒體教學課方面的知識，開展了多媒體教室設備操作培訓和PowerPoint課件制作培訓。通過培訓，教師制作多媒體課件的水平有了極大的提高，考核合格率為100%。此外，我校還對計算機教室進行了開放，時間為每周星期二、四下午7：00—9：00。同時，遠程教育領導小組還積極與團少隊、黨支部、教務處及教研組等取得聯系，配合他們開展了相應的培訓工作。

四、學生活動

本學年，我校充分利用遠程教育豐富的資源，以提高學生素質為宗旨，組織了學生進行學習。如：法律法規、品德教育、衛生宣傳、禁毒宣傳、團隊活動等。并積極與團少隊、黨支部、教務處及教研組等取得了聯系，配合他們開展相應的學生活動。

五、多媒體研討課

本學年，我校組織了教師積極開展多媒體教學課。學校改變了上一學年定人定時的規定，只規定凡45周歲以下教師每學期至少應完成8節多媒體教學課。這樣一來，教師們可以更多地根據自己的教學進度安排多媒體教學，同時也使教師們上多媒體課的積極性有了很大的提高。通過一學期的努力工作，教師們進一步掌握了多媒體教學所需的基本技能，截至日前，我校教師共開展多媒體教學課五百多節。教師們運用現代教育技術進行教學的積極性得到了極大的提高，教學成績也因此有一定的提高。

六、其它工作

在做好各方面工作的同時，我校也非常重視各種資料的記錄與分類歸檔管理工作，各種檔案資料詳盡而有序；在電腦設備維護方面，遠程教育領導小組竭盡所能，充分保證了各項工作的正常開展。

七、取得的成績

第3篇：工作總結與工作成效范文

一、工作思路

認真落實我我?！哆h程教育應用工作制度》，積極探索我校遠程教育應用模式，提高應用水平。依托遠教設施和資源積極抓好信息技術與學科整合的校本培訓，和網絡環境下的校本培訓，努力提高教師的信息技術與學科整合能力，不斷提升教師的信息素養和教學水平。以“提升教師水平，增長學生見識，服務課程改革，提高教育質量”為目標，通過觀摩、賽講、交流等途徑和形式不斷提高應用研究水平。

二、主要工作與方法措施

1、為了更好使信息資源應用于教學，在校領導的大力支持下，我們新建了比較超前的電子白板多媒體教室，大大提高了信息資源在教學中的應用水平，加強內部設施的管理。

2、以博客的形式展示學校開展的校內外教育教學活動情況，讓更多的學校了解xx教育動態。

3、進一步擴展、完善學校資源中心。不斷充實新內容，使新資源能及時的用到一線教學中。

4、強化電教設備的使用登記制度。我們認真落實遠程室、多媒體室的使用登記制度，建立了詳細的使用登記表冊，做到節節登記，清晰明了。對多媒體教室的管理加強了正確使用設備的監控和衛生監管，嚴格按制度落實，做到課前定課，課后登記，不定時檢查統計，上報統計結果，配合學校做好對教師的遠程教育設備使用情況的檢查、考核，做到有理有據，不弄虛作假。

5、為了更好的實現網絡共享，我們要求每個辦公室在自己的電腦上建立年級組文件夾和教師文件夾并共享，這樣更便于優質資源共享和網上檢查。

6、管理好遠程教育資源，使之更好的為教育教學服務。為使遠程教育資源更好的為教育教學服務，我們始終堅持切實做好遠程資源的接收、管理工作。我們把二模接收計算機共享在校園局域網上，這樣教師就可以通過內網查詢使用，日常工作中及時下載資源并整理，同時將資源下載及整理情況公布在校園網上，使全體教師盡早的了解資源，使用資源。并積極配合教師修改、制作課件，做到有問必答，有求必應，互相幫助。同時將優質及時刻盤，為教師借閱、使用提供更好的服務。

7、嚴抓培訓，促進應用。進一步加強管理，不斷創新管理機制，提高應用標準要求，使管理工作系統化、規范化、科學化，做到計劃、人員、課時、資源四落實。加大培訓力度，充分利用教師業務學習集中時間開展了信息技術培訓，由信息技術骨干教師負責，針對教師平時應用中出現的問題，從技術和理論上進行指導，有效地促進了教師應用水平的提高。在平時的工作中我們充分利用校園網進行網上培訓，把碰到的新問題的解決方法在內網上或共享，使教師能及時了解和應用。在每個辦公室培養一名技術骨干教師，負責設備維護和技術指導。特別是在本學期的3—4月份，利用下午第三節課時間，由邰志友、歐海青兩位遠程管理員以備課組的形式進行教師操作多媒體設備培訓，把相關的應用軟件刻錄發放到備課組，指導各教師安裝在家中的pc里進行練習，同時還在教師實際應用的過程中給予具體的操作指導，使90%的教師感受到新教育技術給教學帶來的便利，既達到節約授課時間，激發學生學習的濃厚興趣，提高教學效率，又減輕老師大量板書粉筆字的艱辛，避免粉塵帶來的危害。尤其是數字展示臺的廣泛運用，如評講學生作業、試卷等既直觀又能有較好的鞭策效果。

8、本學期教師利用遠程室和多媒體教室授課641節，其中三月份171節（含觀看法制教育專題片29節），四月份198節，五月份164節，六至七月份108節?？v觀近幾個學期來看，本學期的應用是最頻繁的，出現教師搶多媒體教室授課的情形，這是教師信息技術水平提高的結果，也是新建兩個多媒體教室配備的設備便于操作、適合教學應用 ( 貴.州,學.習,網 )kt250.com的結果。近兩年來全校教師積極參與北師大網絡班主任、教育技術培訓，對教師學習掌握教育技術有一定的推動作用，由此可知，任何工作只要認真去做，總會有收獲，只不過有的能立竿見影，在短期內看到成績，而有的則要磨合一定的周期之后才會產生效益，才會出成績，才顯現學習過程的重要，才感覺到平時培訓是多么的重要罷了。對于38個教學班的大型學校，兩個多媒體教室遠遠不能滿足教學發展的需要，學校將逐年有計劃的推進建設，以每學期建一個的速度推進發展，在“xx”中每層教學樓達到有一個多媒體教室的目標。

三、努力方向

1、緊跟電教步伐，不斷提高遠程管理員的業務水平。要求管理員自覺加強理論學習，不斷更新教育觀念，提高信息技術教育教學質量。認真制定計劃，組織教師開展多種形式的教研活動，不斷提高教師的信息素養和應用教育新技術的水平。

2、加強各年級組骨干教師培訓，發揮骨干教師帶頭引領作用，以骨干教師為龍頭強化應用能力和技術服務功能。加強信息教研和技術服務骨干隊伍建設。

3、繼續做好資源下載、整理和資料積累工作，加強網絡資源整合，規范管理，逐步形成完善、快捷、豐富、有效的現代信息技術教學環境。

4、加強遠程教育模式二教學和應用的管理，認真做好相關表冊的科學、規范填寫，確保項目工作的資料規范、健全、有效。

第4篇：工作總結與工作成效范文

本學期，我校教育教學工作以東石鎮教委辦的年初工作精神為指導，在校長的正確領導與全體老師的通力配合下，取得了一定的成績。不管是常規治理方面、教研組建設、教師專業發展等方面都取得了進步，并且順利地完成了學期初布置的各項任務，現將一學期來，學校的教育教學工作總結如下：

一、重管

1、重視教學常規檢查治理

教學常規管理，是教學管理的基本內容，加強教學常規的建設與實施，是進步教學質量的基本保證。本學期，我們依然遵循此規律，狠抓教學常規管理，向管理要質量。為了規范教學行為，我們根據教學常規的流程，從教師的備課、上課、聽課、作業批改、考后分析和后進生轉化等六個方面提出了具體明確的要求，克服了“重結果，輕內容”，“重教學成績，輕教法”的弊端。并分在期初、期中、期末分三次對教師的各種常規材料進行檢查、分析，為改進教育教學工作提供第一手資料。

2、積極參與、開展“校際聯動、區域推進”教研活動

本學期，為了提高教學質量，深化校本教研專題，為了給教師搭建一個教學工作的交流臺，在第14周開展了一次有主題、有計劃的校際聯動教學研討活動。我校的張藝妮、顏厥帆兩位老師在“生活化情境創設”主題研討會中分別展示了兩節不同風格的研討課，固然教學的效果不是那么理想，但參與的各位老師在這次校際研討活動中針對教學中出現的題目以及專題研究深度、廣度等提出了很多寶貴的意見，真正地達到了交流互動的目的，使每一位教師都有所收獲。

3、加強學習，更新教師的教學理念

A、堅持教師的外出培訓學習，積極的將學習回來的新理念、參與學習的心得及時在學校博客發表，努力使我們的教師的業務水平達到同一個水平。本學期，我校結合教委辦的安排，盡可能安排老師往參加上級的各種相關培訓和兄弟學校的常規研討。經過了這些培訓之后，教師的教學面貌有了較大的改變，老師的一些教學觀念、理論也更上了一個層次。所以我感覺參與外部的培訓，對教師的繼續教育是最有力的一種方式。

B、加強我們教師的自學范圍和自學方式。目前教師的外出學習仍然是進化教師的最有效的途徑。但不是唯一的，也不是最好的。作為一個農村基層小學，我們的教師獲得外出學習的機會并不是很多，而且涉及教師的面也不廣，那怎么辦呢？讓外出學習的老師將所學的新理念，結合自己的感受，以博文的形式傳遞給其他老師，以點帶面，以少帶多，努力使我們所有的教師的業務水平都能得到有效的提升。同時還要求每位老師精讀一本教育論著，讓老師在書的海洋中汲取養分，更新教育教學理念，為老師們能更好地適應課程改革帶來的一系列問題儲備能量。

三、細評

1、開展作文、英語口語、硬筆書法比賽

為了提高學生的習作水平，培養學生的思維能力，提高他們學習的愛好，本學期學校組織了三——六年級學生進行作文現場賽、全校硬筆書法比賽以及英語口語比賽，為學生提供了一個展示自我的好平臺，各指導老師都對學生進行了精心的輔導，使他們的自信心得以更大的提升。

2、開展教學案例撰寫活動

教師的專業化發展及科研能力已成為學校今后發展和教師素質提升的關鍵。本學期，學校組織教師積極參與教學案例的撰寫，共有4篇教學論文、心得在市、鎮兩級的刊物上發表。

四、今后工作的設想與反思

1、教學工作方面

學校的中心工作是教學，提高教學質量不是一句空口號，它需要以扎實而創新的日常工作為基礎。在工作中我們也感到一些問題的存在，如教師的業務提高問題；怎樣促使“問題班級”的轉化；怎樣才能更扎實地進行培優補差工作，使學生得以全面發展；怎樣使教師備課落到實處等。下學期我們的設想是把日常教學工作的開展再扎實一些，教研活動更富主題化，創造性更多一些，創新求實，繼續構建教師發展平臺，加強校際的交流和合作，穩步提高教師素質和教育教學質量。

2、校本教研方面

一年多來，我們利用學校博客進行校本教研這一網絡教研形式已然成為我校校本教研的一種重要形式。我從中也多了幾許的思考：如何讓網絡教研走得更遠、做得更加務實呢？

A、要真摯坦誠。我們都知道網絡教研誰都可以參與，但條件是要真摯、坦誠。要以工作的心態而不是游戲的心態對待網絡。

B、要梳理落實。網絡教研不僅需要熱情，更需要靜下心來反思實踐、追求深度，從而實現“學習——實踐——反思——更高層次的學習”的良性循環。

C、要內化成果。假如不能將校本教研的成果內化，不能將別人的出色變成自己的絢麗，那么網絡教研乃至校本教研就沒有存在的必要性。

第5篇：工作總結與工作成效范文

一、工作的情況

（一）構建體系。根據《中小學德育工作指南》，結合學?！叭悍鍫幮?靈秀成峰”的育人目標，探索構建了“12345”德育體系。深化“自治”育人模式的推進。完善了學校德育工作領導小組，分層分線明確了職責，完善了相關制度，強化了工作過程的督導考評。

（二）穩步實施。

1、重隊伍，強保障。落實全體教職工德育工作培訓、要求，實施了逢會必講機制。強化班主任隊伍建設，6月承辦江北片區九校聯盟德育現場會，11月與白坪初中開展校級交流，校內班主任月會議及工作論壇9次。強化學生隊伍建設，落實值周班級周培訓制度，開展學生干部培訓5次。

2、重文化，強氛圍。完成校園固定文化建設2次，班級宿舍文化建設2次，班級板報9期，廣播站實行定時播報、顯示屏專題提示。

3、重過程，強實效。定期研判部署、及時總結反饋，嚴格遵循“教育、學生”兩大規律、緊緊抓住“管理者、家長、學生”三大關鍵，竭力構建“組織、制度、經費、文化”四大保障，以深化“自治” 夯實“五大常規”為重點，全力推進“12345”體系。認真落實以中學生常規教育為主線的系列教育、以除“三粗”、戒“三亂”、養“三雅”、立“三自”為核心的主題教育、以班會課為載體的專題教育、以各類儀式為依托的綜合教育、以家校共建為突破的協同教育實施主題教育：共下發德育工作周提示40次，開展值周集中教育40次，學生自主教育50余次，德育處專題教育9次，開展問題學生集中教育3次，愛國主義、感恩勵志、珍愛生命教育、行為規范、法治等主題班會28次，家長會2期6次，部分家長探討10余次，各班級通過微信流溝通已成常態，新生入學系列、過渡年級系列、初三百日沖刺和畢業典禮。全力實施校園“自治”：班級值周已成常態，年級自律初見成效，班級自治規范有序、宿舍自治日趨完善，綜合自治彰顯活力。精心開展活動體驗：開展經典夜讀和有聲晨讀，學生值周宣誓和總結，自愿者清理江邊垃圾2次，清掃校園衛生死角6次，體育館大型“感恩”體驗活動1次，成立學生“模擬”小法庭斷案，成功舉辦慶祝改革開放40周年暨元旦文藝晚會，14名同學參加第二屆重慶市中小學戲曲小梅花展演獲個人等級獎，學校獲優秀組織獎。在“巫山紅葉”作文大賽中李定佳、黃曉琳等多名同學的優秀作文被巫山頭條展播?！佰`行核心價值觀、爭做時代好少年”書信大賽優秀組織單位。全面開展“星級”評選表彰：落實班級周評、學校月評制度，共評選靈秀教師24人、學生224人，落實縣教委“雷鋒班級、雷鋒學生、十好少年”評選表彰30余人，落實常規周班級、宿舍評比表彰，落實月、期優秀學生、優秀學生干部、優秀團員評比表彰。深入推進專項綜合治理。落實以重懲戒，強矯正為重點，以定時匯報、定期回訪、跟蹤反饋為核心。開展了“行為矯正3次、手機管控5次、宿舍治理8次、問題處置7次”。

（三）探索前行

各項工作推進有序，實施平穩，立德樹人彰顯新氣象。目前，校園環境秩序持續向好，學生行為日趨規范、習慣逐步養成、素質得到提升。但問題頗多，還需深度開發、厚植根系，堅守陪伴，靜待花開。

二、存在的問題

1、育人意識待增強。重文化學習，輕德育培養的現象還普遍存在，教育管理學生是德育處、班主任的事的觀念還大有人在，缺乏主動作為、積極作為，育人不力，推諉懈怠現象時有發生。

2、育人舉措待研究。校園自治參差不齊、停止不前，開發不夠；主題教育形式多于內容，教育的潛力挖掘不夠，存在應付了事現象；活動體驗嚴重匱乏；星級評選認識不到位、榜樣力量彰顯不力；綜合治理缺乏聯動協同，針對、實效、持續性待加強。

3、育人質量待提升。學生的正向引領氛圍不濃、明辨是非抵御風險侵害的能力不強、整體素質不高，學生中行為出格、管教不從、自以為是的現象還隨出可見。

三、來期的打算

1、強化責任擔當

2、強化體系完善

第6篇：工作總結與工作成效范文

一、調整組織，加強領導，提高對綜治工作的認識和重視程度。

根據近年來的工作經驗，綜治工作成效如何，主要取決于基層信息員和各街道領導的工能力。為加強綜治工作的領導，今年初在村兩委的會議上，對去年的綜治各組織成員進行了認真考慮，做了局部調整，充實了領導力量。村黨總支成員對綜治工作做了詳細布置，將綜治工作納入主要議事日程。同時與政府簽訂了綜治工作責任書將責任落實到人。為了切實將綜治工作落在實處，激發各個綜治工作人員的積極性，重新研究調整了獎金的分配辦法，盡量做到責、權、利掛鉤。

二、健全制度，做到有章可循，按章辦事。

為了開展好各項工作，年初制定了綜治工作計劃，創安工作計劃，反xx工作計劃，禁毒工作計劃，普法工作計劃，信息員培訓計劃等。根據上級主管部門的要求，結合各個工作計劃，認真落實計劃內容。先后進行了兩次普法宣傳，根據我村實際，宣傳了土地管理和農民建房、土地使用方面的法律法規知識。

按照要求，每月召開兩次矛盾糾紛排查專題會議，除在林改中正常出現的山場界線糾紛外，共排查調處三起較大的矛盾糾紛，其中山林糾紛一起，家庭糾紛一起，鄰里糾紛一起，三起糾紛有兩起制作了調解協議書。經過回訪，沒有復發現象，履行協議情況良好。

全年進行了一次信息員培訓，針對農村基層常見的鄰里糾紛的特點和形成原因，在培訓會上認真學習了當事人的權利、義務，介紹了什么是無義管理、怎樣分別用民法、刑法、行政法規處理身邊的事情；學習了侵權和民事責任的承擔方式，以及關于時效方面的基本知識。使信息員提高了認識，增加了知識，綜合素質和工作能力得到提高。

三、綜合治理，全面推進，營造和諧穩定的社會環境。

為了全面開展綜治工作，還配合街道綜治辦，和村內各企業簽訂了綜治工作責任狀。將綜治工作的具體任務分解到企業和基層。在召開各社區干部會議時，布置綜治工作，如矛盾糾紛排查、反xx工作，禁毒工作、社會治安巡邏工作、交通安全和安全生產工作、土地管理工作，自然災害預防工作等。

經過努力，今年上半年沒有發生民轉刑事件和集體上訪事件，矛盾糾紛的發案率較往年有大幅度下降，沒有重新犯罪，社會穩定和諧。

雖然取得了一些成績，但也存在有待于努力提高的方面。諸如：

1、法制宣傳范圍不夠廣，力度不夠大，適用性不夠強。

2、治安巡邏不夠正常，易被不法分子鉆空子。

3、法制宣傳月活動開展的不夠熱烈，尚未達到預期目的。

4、法制信息員、調解信息員、信息員等人員的作用尚未真正發揮出來，工作積極性尚未激發出來，許多事情還需要靠少數人去解決。我們深信，只要積極努力，認真補差糾偏，今后的綜治工作會跨上一個新的臺階。

與本篇 【村2012年度綜治工作總結】 內容有關的：

2012年度工作總結

2012年度行政工作總結

公司人力資源部2012年度工作總結

2012年度社區黨務工作總結

縣林業2012年度森林防火工作總結

醫保工作者個人年度工作總結

教育局婦聯2012年度婦女工作總結

第7篇：工作總結與工作成效范文

2017年上半年商場營業員的工作總結【1】 時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一. 工作中取得的收獲主要有：

1, 在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.

2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.

3, 在上級領導的指導下,負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成.

4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5, 根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容

二. 工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1, 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措

2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行

3, 對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果

4, 工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏

5, 辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

三. 堅持管理、服務與效能相統一原則:

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四, 加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。

1, 針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:

2, 對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規, 樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象

3, 弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境

明年工作計劃:

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在XX年做出更好的工作成績。

2017年上半年商場營業員的工作總結【2】 時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

一、工作中取得的收獲主要有：

1， 在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.

2， 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況.進行考核與監督.

3， 在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成.

4， 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5， 根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容

二、工作中存在的不足

當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1， 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措

2， 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行

3， 對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果

4， 工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏

5， 辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

三、堅持管理、服務與效能相統一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四， 加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。

1， 針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:

2， 對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規， 樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象

3， 弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境

xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在xx年做出更好的工作成績。

2017年上半年商場營業員的工作總結【3】 時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

一. 工作中取得的收獲主要有：

1, 在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.

2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.

3, 在上級領導的指導下,負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成.

4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5, 根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容

二. 工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1, 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措

2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行

3, 對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果

4, 工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏

5, 辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

三. 堅持管理、服務與效能相統一原則:

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四, 加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。

1, 針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:

2, 對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規, 樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象

3, 弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境 明年工作計劃:

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在XX年做出更好的工作成績。時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一. 工作中取得的收獲主要有：

1, 在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.

2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.

3, 在上級領導的指導下,負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成.

4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5, 根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容

二. 工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1, 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措

2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行

3, 對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果

4, 工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏

5, 辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

三. 堅持管理、服務與效能相統一原則:

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四, 加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。

1, 針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:

2, 對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規, 樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象

3, 弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境 明年工作計劃:

第8篇：工作總結與工作成效范文

時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

一、工作中取得的收獲主要有：

1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.

2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.

3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成.

4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容

二、工作中存在的不足

當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措

2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行

3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果

4,工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏

5,辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

三、堅持管理、服務與效能相統一原則:

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。

1,針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:

2,對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象

3,弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境

第9篇：工作總結與工作成效范文

我叫***，****區人，****年*月*日生。2005年7月參加工作至今。2008年8月擔任助理農藝師以來，主要從事試驗、示范和農技推廣工作，取得了一定成效。

一、技術推廣工作：

任現職以來，推廣地膜玉米1200苗，平均畝產740公斤，平均畝增產130公斤，畝增收240元，共增收28.8萬元。綠豆雙溝覆膜300畝，平均畝產101.6公斤，平均畝增產56.6公斤，共增收11萬元。推廣中藥材黃芪種植1000畝，馬鈴薯脫毒種薯生產240畝，生產種薯3.6萬公斤。

推廣新品種：谷子、晉谷21、晉谷29、長生07共4800畝，平均畝產215.1公斤，畝增產45.1公斤。增加經濟收入86萬元，玉米新品種戶單857、金凱3號、吉單137等共1950畝，平均畝增產128公斤，農民共增收45萬元。

以上推廣工作成效十分顯著，同時我也系統掌握了我縣主要農作物高產栽培技術。并為今后指導農業生產創新打下結實的基礎。

二、試驗示范工作：

通過參與獨立完成玉米區域試驗32項，省、市、縣玉米展試，示范、品比、觀察、試驗6項，谷子、糜子推廣試驗兩項，各項試驗觀察及時，記載準確完整，圓滿完成。通過這些試驗工作，我比較熟練的掌握了觀察、區試、展試、生產試驗的工作方法和操作技能。

三、理論學習與實踐：