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公務員期刊網 精選范文 產品設計及營銷方案范文

產品設計及營銷方案精選(九篇)

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產品設計及營銷方案

第1篇:產品設計及營銷方案范文

關鍵詞:產品創新設計;概念;程序

隨著經濟的日益國際化,相同的材料、相同的加工技術、相同的產品功能要求,使工業產品越來越同質化。同質化現象的出現必定會很大程度影響整個行業的利潤空間,引發激烈的價格戰。面對產品同質化,發達國家的企業既重視吸收科學(教學案例,試卷,課件,教案)技術的最新成果,又重視本國、本民族文化藝術特色的傳承和發展。學科整合、系統集成創新,使工業產品不僅體現出相同的實用美和技術美,而且還表現出本民族或地域的文化特色。由此可見,產品創新設計是解決產品同質化問題的必要途徑,是提高制造業價值的重要手段。

一、企業產品創新設計的內涵

產品是人類維持生存的工具和用具,作為人造物,必然體現出人文價值。產品人文價值包含了產品的實用功能和精神功能。產品設計是人類為抵抗嚴酷的自然延伸自身生存與生產能力改善生活水平,而對工具與用具進行不斷地創新的過程。產品設計是人類社會賴以進步的重要文化創造,即一種物質性的文化創造。一切文化現象都是符號現象,所以,產品設計作為文化創造活動,自然是一種符號現象。產品設計作為一個完整的符號傳達系統,發信人是以設計師為代表的群體,其背后還有以委托人為代表的產品項目提供方。產品設計符號收信人是廣大的使用者群體。產品設計符號的信道是一個產品的大批量生產、銷售的渠道。產品設計的符號是由功能、結構、機構、材料、人機和數理(比例與尺度)五要素組成的。因此,產品設計是藝術設計和工程設計的綜合過程。現代制造業產品最終必須實現產品的商品化,所以,產品創新設計的根本目的就是實現產品的人文價值和經濟價值,即向消費者傳達設計師和生產商的信息,通過吸引消費者實現購買行為,達到經濟目的。根據多學科研究的成果,我們可以把企業產品創新設計的內容概括為產品技術創新設計、產品文化創新設計、產品人本創新設計和產品人機創新設計四個方面。

1產品的技術創新設計。技術是構成產品的關鍵要素,是實現產品實用功能的必要手段,是產品創新設計的核心,企業在激烈的市場競爭中,必須在產品包含的技術上不斷創新,以實現生存和發展。產品的技術創新設計常采用技術分解、改進、再重新構成這樣三步走的方法,被稱之為“技術構成”的方法。技術的發展有著時代的潮流與趨向。當通過技術構成來實現產品創新時,既需要掌握傳統優良技術成果,又需要把握產品技術發展的時代趨勢。當今,產品技術發展的潮流是數字化、智能化、網絡化,下一輪技術突破的浪潮,可能會在信息、生命和納米科學(教學案例,試卷,課件,教案)的交叉之中涌現。

2產品的文化創新設計。產品的形式是產品人文價值的綜合體現。產品形式無疑需要滿足實用功能的需求,但產品形式又不能唯實用功能而定。產品形式的精神功能(文化表述),同樣是不可忽缺的。因此,產品形式設計(產品造型設計)必須兼顧其實用功能需求、形式之美和文化之美。產品文化設計的研究稱為文化構成設計。提高產品的文化內涵,通過在產品中巧妙地融入文化藝術元素以實現創新,已經成為一種產品設計和創新的主流思想。文化構成設計,需要深入研究與發掘中外文化的內容與特點。中華民族有5000年悠久歷史(教學案例,試卷,課件,教案),文化沉淀深厚、內容豐富,是一座用之不竭的寶藏:有陰陽學說為主體,天人合一的道家思想;有以禮儀、中庸為主體的儒家學說;有以強調輪回、因果辯證關系的佛教思想;還有生產實踐和地域因素形成的民間文化和民俗文化。盡管這些傳統文化常常帶有封建迷信的色彩,盡管近代承受過“西方文明”百年史,但祖先創造的燦爛文化并沒有沒落,它是中華民族持續發展的潛在資源。我們應科學(教學案例,試卷,課件,教案)看待,取其精華,去其糟粕。在豐富多彩的文化表象中,含蓄大度、自然和諧、勸人為善的造物原則就是中華民族文化精神的集中體現。產品設計者首先應當努力發掘本國和民族的優秀文化傳統,并充分應用到產品的創新設計中去。同時,由于產品市場的國際化,必須了解產品面對人群所屬國家和民族的優秀傳統文化。使產品設計更有針對性和創造性。

3產品的人本創新設計。消費者需求是消費者在生理、心理各方面期望得到滿足的一種趨向。這種趨向可以引發消費動機,進而產生實際的消費行為,使產品最終實現經濟價值。產品人本創新設計,是順應時展,突出產品的個性化,滿足消費者多樣化的需求。設計者通過把用戶市場進行不同地域及不同用戶群體的細分,以及針對細分市場進行用戶需求的認真研究,充分挖掘不同用戶群體需求的個性特征,設計出滿足用戶獨特需求的新產品。這是產品實行高附加價值的重要手段。現代高技術與電子商務技術的結合,還將為個性化新產品與網絡化營銷的結合開辟廣闊前景。

4產品的人機創新設計。產品人機創新設計有兩個目的。(1)研究人·機·環境之間的和諧關系。人機交流是產品的人機界面,充分了解人與產品進行交流互動的操作方式和認知方式,力求人操作產品的安全性和舒適性,并努力提高產品使用效率。通過綠色設計,確保產品符合可持續性發展的要求。(2)通過研究人的形態與反應特征,仿生設計,為產品技術創新設計和人本創新設計提供元素。

二、企業產品創新設計的主要過程

企業產品創新設計的主要過程可以概括產品概念設計、產品方案設計、產品結構設計、產品材料與工藝設計和產品營銷設計五大步驟。

1產品概念設計。產品概念沒計首要任務是產品調研。產品調研是收集產品創新設計元素的過程,是產品定位(產品概念形成)的必要過程。

產品調研具體內容有消費者需求、產品實用功能,結構、材料與工藝、人機關系、市場信息、藝術造型規律、運輸、維護、相關法規,行業標準等。消費者需求調研,是產品人本創新設計重要依據。消費者需求是消費者在生理、心理各方面期望得到滿足的一種趨向,是引發消費動機,進而產生實際的消費行為。產品實用功能、結構調研,是對現有產品技術的解構,是產品技術構成創新設計(實用功能設計)的必然過程。產品實用功能調研內容主要是指產品的主要功能、輔助功能,功能的識別、使用、操作難易程度等。要求設計者了解從接觸產品到使用、評價整個過程中的消費者感受,以及同類產品的優缺點,以便自己在做設計的同時避免那些已經出現的錯誤。產品內部結構雖然不能決定產品形態,但是產品內部結構能決定產品形態不能是什么樣。一方面,結構影響著產品的實用功能,即使用的舒適性和可靠性;另一方面,在很大程度上影響著生產的工藝性,這里所說的工藝性是指能否用合理的成型方法生產制作所需的形狀、尺寸、精度,即工藝的合理性。材料與工藝調研,是產品創新設計物質化的必要手段。一方面,材料是實現產品功能的物質載體,材料的選擇恰當與否直接影響產品功能實現的可能性、可靠性和經濟性;另一方面,在構成產品造型的形、色、質三大感覺要素中,色彩和質感都與材料有著直接的關系,因此,材料在賦予產品、體現產品的美學和人文價值方面起著同樣的關鍵作用。對現有的生產工藝進行充分的了解,可以為下一步設計當中充分利用生產工藝特點做準備。產品人·機·環境關系分析,是產品人機創新設計確保用戶操作安全性和舒適性,確保產品符合可持續性發展的前提。市場信息調查是運用一定的科學(教學案例,試卷,課件,教案)方法收集、整理、分析各類市場信息的過程。作為信息載體的產品。除了承載著固有的物質功能外,還承載著重要的品牌文化,對自身品牌及競爭品牌作全面細致的對比分析,對于進一步掌握市場發展變化的規律和趨勢有著重要意義,可以為企業進行市場預測和決策提供可靠的數據和資料,進而幫助企業確立正確的品牌發展戰略及產品研發計劃。藝術造型規律調研,是對產品自然發展史的文化解構,是產品文化構成創新設計(精神功能設計)的必要參考。運輸、維護、相關法規、行業標準等調研,是產品商品化的必要手段。

產品定位,即產品概念設計的定案。產品定位往往不是唯一的,但作為一項設計任務,一個最終的產品卻是唯一的。因此,產品定位的臺理化決定整個產品工程的成敗。產品定位必須遵循實用,經濟、美觀、舒適安全、綠色、文化認同等美學原則,由企業內部管理人員、設計師、用戶代表、營銷人員和有關專家組成評審組,對產品調研報告進行公正合理的評判,確保產品的科學(教學案例,試卷,課件,教案)定位;同時指導確定產品創新設計的具體任務書。這部分工作由工業設計師主持,并在產品開發設計的各類人才和消費者代表的通力合作下完成。

2產品方案設計。產品方案設計是按產品定位的既定目標,對產品進行形態設計的過程,其主要任務是產品的功能設計。產品功能包含產品的實用功能和精神功能。產品功能設計具體為產品實用功能設計和產品造型設計。產品實用功能設計是產品技術的重構和創新,主要屬于工程設計的范疇;產品造型設計是對產品所有創新元素的集成創新,主要屬于藝術設計的范疇。產品創新設計成果最終集中體現在產品的形態中,所以,產品方案設計是產品創新設計必不可少的途徑。方案設計是在產品符號科學(教學案例,試卷,課件,教案)編碼的基礎上,即滿足實用功能最基本的結構、機構、材料與工藝、人機關系、價格等因素的制約,按產品語義學和產品語構學規則,對產品最終形態進行藝術編碼。方案設計在對產品最終形態進行藝術構思過程中,一方面要正確面對實用功能;另一方面必須遵循該類產品造型規律所昭示的趨勢,正確面對特定使用群的文化背景和生活方式等人文藝術因素的制約。該過程中,必要時還需制作草模型(概念模型),協調理性與感性、視覺與觸覺的關系。人機界面設計在不破壞整體造型風格的前提下,須充分滿足實用功能、安全、經濟、環保、人文識別、企業形象等因素的要求。針對不同產品,創新設計的側重點有較大的差異。在保證產品合適的實用功能前提下,消費品制造業更注重產品的精神功能,創新設計偏向產品的造型設計,設計追求品味和流行時尚。裝備制造業則更注重產品的實用功能,創新設計偏向產品的工程設計,其產品造型設計有別于消費品制造業,主要特征表現在:1.物質功能明確,不刻意追求藝術表現;2.受技術與成本因素制約,造型可變空間小(由于產品批量小,材料以金屬板材、型材等為主,加工工藝以鑄、鍛、焊、鉚、折、彎、剪切等冷熱工種為主,造型不像塑料制品那么自如);3.由于產品一般體積大、工作強度大,對產品操作的人·機·環境協調性要求很高(盡管我國企業對此仍不太重視)。

方案構思初步階段,工業設計師一般徒手繪制產品方案。隨著方案的深入,工業設計師會用相關CAD/CAM軟件在電腦中虛擬產品方案的三維效果,結合草模型進行理性與感性的分析。最終方案一般須制作設計評價模型。設計評價模型制作,視產品具體情況確定。體積較小的產品,采用原型制作方法。原型制作是嚴格按照既定方案的結構、機構、形態、色彩、材質和標識制作樣品的過程。裝備制造業產品一般體積較大,常常采用仿真模型制作方法。仿真模型制作是盡量按照既定方案的結構、機構、形態、色彩、材質和標識制作等比縮小樣品的過程。由企業內部管理人員、設計師、用戶代表、營銷人員和有關專家組成的評審組,面對產品最終方案的設計評價模型,圍繞產品材料與工藝、人·機·環境、生產成本、精神功能、可持續性等重要因素進行深入細致地科學(教學案例,試卷,課件,教案)評議。方案認定或修正之后,必須繪制精確的外觀三視圖,作為產品結構設計的出發點。這部分工作由工業設計師全面負責完成。

3.產品結構設計。結構設計是對最終構思方案的實用功能和形態進行技術規劃和科學(教學案例,試卷,課件,教案)驗證的過程。如果說方案設計是處理產品系統與外部要素關系的過程,那么產品結構設計就是處理產品系統內部要素關系的過程。產品實用功能和形態已經確定,結構設計須實現其實用功能,并充分體現其方案藝術設計的成果(除非方案被證實有違技術規范)。由于工程技術的可選擇性,產品內部結構、機構和用材都不是唯一的,可以通過有限元等現代機械設計原則進行規劃。該過程須繪制產品總裝圖、部件圖和零件圖設計,并對產品外觀形狀進行理性分析和微觀調整。這部分工作在工業設計師的參與下,由結構工程師全面負責完成。

第2篇:產品設計及營銷方案范文

品牌傳播設計方法論的理論綜述

1.品牌傳播與設計方法論

方法論是是從生活實踐中總結出來的關于方法理論指導的理論,推動和引導社會的進步。設計方法論是對設計各環節的指導理論,方便解決我們設計環節中遇到的各種問題。“品牌”具有“綜合性”的特征,品牌傳播設計方法論是從屬于設計方法論門類下的一個研究方向。設計方法論討論的是人與事物之間的關系,是設計主體和客體之間的相互作用的方式、規律和原則的系統化。在基于設計方法論的指導下,再深入探討品牌傳播策略設計,研究分析在新時代中企業的發展需要怎樣的品牌傳播方法。

2.營銷3.0與品牌傳播策略

隨著網絡化的深入,尤其是微博、SNS、微信等社會化媒體的興起,人類開始變得高度互聯,信息和資訊空前發達,我們對于商品的購買途徑越來越多樣化,對商品品牌的了解也更為全面,對商品的選擇已經不單單是使用,更多地是一種情感表述。因此這就要求商品傳播運用新的媒體、新的內容、新的傳播方式去吸引顧客,同時也更加注重對消費者的人為關懷,與消費者建立親密的友好關系,增強品牌的忠誠信任度。

分析宜家品牌傳播策略

我們可以分析創建于瑞典的著名家具品牌宜家的營銷策略。首先,宜家的理念是讓顧客成為品牌傳播者,宜家品牌一直以為人們提供高質量的生活及價格低廉的消費為宗旨。宜家在進入中國市場之后,針對中國本土市場環境,在產品設計、價格定位、營銷策略以及服務等方面進行分析調節,通過產品設計本土化、選址本土化、服務本土化等方面來適應中國市場環境,以便得到更好的發展。其次,宜家品牌注重用戶體驗的多元化策略,宜家家居特別重視賣場設計、營銷環境和用戶體驗,給顧客充分自主的選擇權的同時也給予他們最貼心的購物體驗。再次,宜家常用的基礎色彩只有五種:藍色、黃色、紅色、黑色、白色。低價、促銷信息明顯,便于識別。宜家賣場中精心地為每件商品制定“導購信息”,標有“請多看一眼標簽”的提醒標牌。導購信息中包括價格、功能、使用規則、購買程序等信息。“哪些產品是降價的,比原價低多少,以及哪些產品是新款等等,只要一看標簽就非常清楚。最后,宜家商場里的商品銷售方式采用顧客自選方式。店員不會向消費者推薦產品,這樣可以讓喜歡自由購物的人盡情的去挑選他們自己所喜歡的家居。顧客買回家的件家具產品都需要通過自己動手安裝后才能使用。這樣就給予顧客更多地自助選擇權,使顧客對產品充分了解并產生情感需求。

通過以上的分析可以發現,宜家在商品、陳列、賣場布置、推銷、售后服務等經營活動中都以消費者為中心,體察顧客需求,提高顧客滿意度,乃至于給予顧客更良好的心理體驗。宜家更主要的目的是希望給消費者留下難忘的購物經歷,通過這一系列的人性化的設計,消費者可以充分的享受整個購物過程。

品牌傳播設計方法論研究

設計方法論是設計類學科的科學方法論,是對一般設計規律的總結。根據宜家家居的案例分析總結在營銷3.0時代以人文主義為中心的品牌與傳播設計方法的主要步驟:

1.設計對象的認知以及設計資料的收集整理

(1)市場調研;(2)收集相關資料;(3)分析整理;(4)策略定位

設計師在進行設計之前,必須要了解品牌的核心宗旨。宜家家居品牌作為一個外來品牌,在進入中國市場之前做了充分的調研,制定出適應中國市場需求的方案。因此只有根據品牌理念,消費者需求,迎合服務對象,充分收集相關的信息資料,充分了解品牌的宗旨、內涵,才可以知道應該做什么,我們需要怎么做,使自己的設計思路不會偏離品牌宗旨。

2.設計方案的確立應注重體現人文主義精神

(1)創造性思維;(2)獲得部分方案;(3)考慮限制性因素;(4)整合方案、確立方案

設計方案的確立需要設計者對收集整理的資料進行分析后,做出適合該項目的可行性計劃。在設計項目的構思上,要力求新穎獨特,有不同于以往設計的創意,體現品牌文化內涵與人文關懷。

3.設計方案的實施及表達

(1)運用社會化媒體、自媒體,我們步入一個新的時代,隨著社會化媒體和人人都是自媒體的興起,品牌的傳播更加迅速并且普及范圍非常廣,企業應該善于運用新興技術與消費者進行充分的交流。

(2)體現人文關懷,注重產品銷售時期與消費者的體驗交流,增加消費者的參與感。

(3)品牌傳播中塑造消費者價值觀,塑造消費者與品牌共同的生活理念。

4.設計方案實行后的評價及優化

注重產品售后與企業的溝通,不斷更新優化傳播推廣方案才能使企業營銷立于不敗之地。

結語

第3篇:產品設計及營銷方案范文

【關鍵詞】用戶體驗與產品創新;消費者體驗;產品設計流程分析

隨著科學技術和社會經濟形態的發展,人類進入了“體驗經濟時代”。傳統的產品設計理念開始轉變,設計中心發生轉移。不管是有形的產品(物質產品)還是無形的產品(非物質產品),都被設計賦予了意義與價值,也滿足了人們的不同需求。隨著社會發展,人們的需求不斷升級,產品設計已經從追求產品的功能轉而追求產品創新給消費者在整個消費過程中帶來的心理舒適和情緒滿足。現在的產品設計越來越關注用戶體驗,體現以人為本的設計思想。產品創新設計是關乎制造企業興衰存亡的工作內容之一。作為工業設計的一部分,產品創新設計有別于改良設計。

產品創新是設計師多年的設計驗和設計實踐的積累,加上勤于思考和探索設計而出。創新的理念和方法是在感性和理性之間尋求兩者的完美統一。一個優秀的產品設計不能僅僅局限于外觀造型設計,而應該是洞察消費者潛在需求,增加用戶體驗,為消費者創造他們所想要的新的生活方式。

用戶體驗(User Experience,UE或UX)是指用戶使用產品(包括物質產品和非物質產品)或者享受服務的過程中建立起來的心理感受,涉及人與產品、程序或者系統交互過程中的所有方面;是一項包含了產品設計、服務、活動與環境等諸多因素的綜合性設計。在這個過程中用戶直接參與并影響設計,保證設計真正符合用戶需要,其特征在于參與設計的互動性和以用戶體驗為中心。

體驗設計的意義在于,在首先充分全面的考慮了人的情況下,對產品的方案作出調整和修改,確保人在使用了該產品之后,會產生更多的令人愉快的體驗感受而不是失望感。

產品創新考慮包括產品的造型、結構、材料、工藝、功能及消費者心理、使用環境等諸多因素的一種創造。產品創新設計是建立在產品的整體概念基礎之上,以市場為導向,貫穿于產品構思、策劃、設計、試制、營銷全過程的活動。產品創新設計包括技術創新設計、文化創新設計和人本創新設計。用戶體驗與產品創新設計理論相吻合,從人出發,關注文化與技術,為人創造新的體驗模式。

產品中的體驗拓寬了產品的功能,要求設計師必須要了解產品的用戶,從只關注產品的機械性能和操作轉向關注用戶的心理和行為。對于用戶體驗和產品創新設計而言,以用戶為中心貫穿于整個過程,從最初的用戶研究到產品的與維護,直至產品的消亡以及下一個階段的需求形成。具體的設計流程可以分為“需求分析、開發設計和設計測試”三個階段。

產品的復雜程度不同,其設計流程也有所區別,例如手動工具功能和結構較為簡單,產品創新設計過程中需要重點分析用戶與產品的交互關系,構建任務模型,從而展開新產品設計。

在產品設計的過程中,設計人員需要關注產品的功能、產品的使用人群和產品的軟硬件設備情況。在這些問題中,首先要考慮的就是分析用戶如何與產品進行交互,主要運用的方法就是任務分析。

所謂任務,一般是指工作過程中那些相對獨立的基本活動單位。任務分析最基本的目的是將操作者對系統的需求與操作者的能力進行比較,如果有必要的話修改這些需求,從而減少錯誤,提高效率。

任務分析法分析了用戶完成行為或認知任務的過程中所經歷的階段和過程。詳細的任務分析后可以得到當前產品系統的功能、信息結構,這些信息對于了解當前產品系統非常有幫助。通過對這些功能、信息結構的創造性重建,可以形成新的解決方案。

一、手動工具的用戶研究

基于用戶體驗的產品創新設計核心就是“用戶”,開發產品時,設計師要明白:用戶是誰?為誰設計?他們需要什么?手動工具用戶研究主要分為用戶知識背景、用戶認知特征和人機適配性三個方面。

(1)用戶的知識背景。常用手動工具(例如螺絲刀)的用戶沒有特別明顯的人群區分,不分性別,涉及各個年齡層次。由于用戶人群的知識背景、受教育程度、語言背景等差別都很大,現有產品的普適性一般較高,要求產品創新設計之后能夠保留這一特性。

(2)用戶的認知特征。手動工具的功能比較簡單,使用過程中用戶非常容易掌握具體的操作過程。例如,用戶在使用螺絲刀的過程中通過視覺、觸覺的認知,可以輕松地完成螺絲的裝卸。

(3)人機適配性。用戶使用手動工具的關鍵部位是人手。手動工具把手的形狀應與手的生理特點相適應,把手的形狀便于觸覺對其進行識別,尺寸應符合人手尺度的需要。

二、手動工具任務分析

根據以用戶為中心的任務分析方法,以螺絲刀為例對手動工具使用過程進行任務分析。基于用戶研究,設計人員觀察用戶的操作過程,構建了用戶任務模型。螺絲刀需要完成的任務分成裝螺絲和卸螺絲兩類。

任務流程圖把普通螺絲刀使用過程中出現的典型任務進行了逐級分解,保留了必須執行的任務。

從任務分析可以發現“螺絲刀類型的選擇”、“對準螺絲孔”等任務操作效率不高,可以作為創新設計的突破口。最常用的螺絲刀刀頭為“十字”型或“一字”型,如果要更換螺絲刀頭的類型就要重新選擇一把螺絲刀,或者取下現有刀頭并更換新刀頭。這一過程往往比較耗時,而且還容易出錯,影響操作效率。另外對準螺絲孔的操作往往也會出錯,螺絲容易偏離中心,需要反復調整。針對任務分析的結果,在原型設計階段展開具體方案的創新設計。

三、手動工具原型設計

在原型設計階段,設計方案的主要表現形式與傳統的產品設計類似,主要是設計草圖、計算機輔助設計和模型等。

為了提高任務效率,螺絲刀設計考慮選擇刀頭類型時可以不用更換整把螺絲刀,也不用取下現有刀頭更換新刀頭。新方案通過把手的滑動實現一物兩用,不僅在使用時可以提高效率,同時節約材料,達到降低成本的目的。根據旋螺絲時容易偏心的問題,在相應的位置增加一個管狀配件,實現對準并保持穩定的功能。

四、設計方案測試評估

設計方案的測試和評估是產品創新設計的重要環節,可以檢驗設計方案的功能與用戶的體驗流程。

在方案原型設計的基礎上,針對螺絲刀的特點,制定測試和評估方案。新方案通過任務分析,對比原有產品,使用過程中操作效率明顯提高,解決了原有產品存在的問題。通過測試和評估,設計方案可以逐步完善成為實際產品。

參考文獻:

[1]江杉,姚干勤.產品創新設計ISBN:9787564026653.北京理大出版社,2009-11-01

第4篇:產品設計及營銷方案范文

一、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐主要內容

景區專業方向以項目引領教學,每學期安排一個教學項目,圍繞項目設置項目工具課程、核心課程與非核心課程,學生組成項目小組完成項目任務;每學期的項目設置根據學生學習情況步步推進,學生從景區認知、景區內部管理、景區產品設計與營銷直至景區頂崗實習實踐,使學生的知識與技能遞進發展。第一學期設置《認知旅游景區行業項目》,主要培養學生對景區行業的基本認知,項目要求學生以小組形式分工合作選擇幾家旅游景區作為切入點進行實地調研,全面了解景區行業的歷史、現狀、焦點問題、人才需求、未來的發展趨勢、產品和服務、特色等內容。第二學期設置《編制旅游景區完全手冊項目》,主要針對培養學生的景區內部管理能力而設置。項目要求學生針對不同類型的景區,為企業編制《旅游景區完全手冊》,包括各項制度、崗位職責、員工手冊等,以此使學生掌握景區內部的管理機構與運行機制。第三學期設置《旅游景區主題產品設計與銷售項目》,主要針對培養學生的景區產品設計與營銷能力而設置。項目要求學生在充分調研行業實踐,掌握景區基本情況的基礎上,能夠分析景區現狀及主要客源,有針對性的為景區設計一款主題產品并撰寫營銷方案,產品及方案須契合景區現狀及發展目標,有一定的可操作性和創新。第四、五學期設置《景區業務流程實踐與創新項目》,此項目為個人項目,主要針對培養學生的景區頂崗實踐、服務技能而設置。要求學生在景區頂崗實習期間結合工作崗位操作實際和個人實習體驗,首先對所在崗位的崗位職責、工作流程、能力要求等進行全面了解和深入認知;之后針對具體某一業務流程做出詳細流程解析,以提高服務效能為目標進行流程的重組和升級改造;然后將改造后的效果與原有的執行效果及預定改造目標進行比對分析總結,對不妥之處進行修正、完善和持續改進,提高學生的整合策劃能力,總結、反思及研究的能力。學生在項目教學過程中,先做后學,教師不做事先安排,學生需要到旅游景區中,實地調研、編制手冊、設計和銷售產品。如果遇到困難和挫折,教師會指導學生分析原因,引導學生反思、學習和改善,從而有效解決學生校內學習內容與旅游景區實際脫節的問題。通過項目實操,學生能夠全面、系統地掌握景區知識,包括對內管理、對外營銷、產品設計等,并學會如何在實際中應用。

二、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐操作方法

(一)根據景區需要合理設置項目

在旅游管理專業景區方向設置之初,學院在進行大量調研的基礎上,明確了大多數景區目前急需產品設計與營銷策劃人才。針對此情況,教學團隊設計了《旅游景區主題產品設項目》。后來在知識傳授過程中老師發現,還應有項目作為景區內部管理知識的支撐,因此,教學團隊與校外企業兼職教師共同設計了《編制旅游景區完全手冊項目》。這兩個項目分別針對景區的對外營銷和對內管理兩個方面,構成一個完整的體系,便于學生系統掌握景區專業知識與技能。此外,我們在上述兩個項目的前后分別設置了《認知旅游景區行業項目》和《景區業務流程實踐與創新項目》,使學生能夠順利導入景區學習和通過實踐提升服務技能。

(二)校企合作教學團隊共同進行項目指導

在景區項目教學實施過程中,由校內專職教師和校外景區企業兼職教師共同組成教學團隊對學生實施校內外指導,充分發揮專兼職教師各自的優勢。校內教師主要負責項目的推進、過程監督及景區知識的講授,兼職教師在學生項目調研、產品設計、手冊編制等全過程給予實地指導,同時對項目成果提出建議與改進意見。

(三)項目實施過程“先做后學,邊做邊學,學教做合一”

改變了以往教師授課,學生聽講的傳統模式,在項目開始之初即設置項目任務,學生帶著任務到景區進行實地調研,了解景區的組織機構、產品現狀等基本情況和企業最新動態;在此基礎上校內教師為學生補充景區管理、產品設計、市場營銷等相關理論知識并指導項目過程,學生將所學理論知識應用于項目成果;景區兼職教師對學生的項目成果實地指導,并提出建議,如此循環往復,直至學生完成項目。

(四)項目成果應用于企業實際

在學生完成項目成果后,將學生編寫完成的《旅游景區完全手冊》、《旅游景區主題產品策劃書》和《景區崗位業務流程改造報告》推薦給相關景區,一方面為景區的內部管理和產品策劃提供建議和方便,另一方面極大的提高了學生的學習積極性和主動性,得到學生實踐與景區應用的雙贏效果。

三、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐創新點

(一)來自于景區實際需要的真實項目

景區方向的四個項目是在分析學生從事景區服務與管理工作所應具備的知識、能力、態度的基礎上,根據景區的實際需要設計并實施的。項目來自于行業、企業實際,改變了以往項目教學中虛擬項目的目的性、指向性不強的缺點。

(二)旅游景區兼職教師深度參與,指導項目

旅游景區的兼職教師全程參與項目設計、項目實施、項目反饋、項目考核與評價的整個過程。常州中華恐龍園景區、青島方特夢幻王國景區、青島森林野生動物世界景區、青島瑯玡臺風景名勝區、青石灣生態園等旅游景區的兼職教師在項目調研、產品設計、手冊編制、頂崗實踐等全過程給予實地指導,同時對項目成果提出建議與改進意見。

(三)學生項目成果直接應用于景區經營與管理

學生針對不同景區完成項目,比如針對青島瑯琊臺風景名勝區設計了主題產品《四季瑯琊主題系列—醉美瑯琊,相約四季》與《文化瑯琊主題系列—千古瑯琊,傳承文化》、根據青島鴻瑞生態園的要求設計的《青島鴻瑞生態園彩繪一條街主題產品策劃》、針對日照海濱森林景區編制的《日照海濱國家森林公園景區完全手冊》等,目的明確,主題清晰,為景區的管理與產品設計提供了一定的建議和幫助。

四、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐推廣應用效果

(一)學生部分項目成果已應用于景區實踐

在多年的項目教學過程中,部分小組的項目成果已經被景區采納:如2010年,2009級景區方向學生在《青島電視觀光塔景區主題產品策劃》中,提出名塔微縮景觀展覽出售的建議,此創意被青島電視塔景區采納,設置了世界名塔專區,專門展示世界著名電視塔的模型。2015年元旦,青島森林野生動物世界景區根據我院2013級景區方向學生設計的《“紅羊鬧新春,動物大拜年”主題活動策劃書》中的建議,在景區設立了一面心愿墻,吸引了眾多游客在墻上寫下心愿。2016年,2014級景區方向學生為青島青石灣生態園設計了以“青石灣果仔”為主題的旅游紀念品,主要是以水果為主題的卡通公仔祥祥、悅悅、青青、詩詩、挽挽,既有“相約青石灣”的寓意,每一個公仔又代表了景區內具有代表性的水果。這一設計得到了景區極大的認可,目前已在申請專利的過程中。

(二)旅游景區主動聯系,要求與我院深度開發景區合作項目

景區方向多年來師生的共同努力得到了企業的認可,已有多個景區與我們聯系,深度開發景區項目:青島鴻瑞生態園景區希望學生為景區設計系列旅游紀念品;青島金沙灘景區希望學生協助完成編制該景區的規章制度、崗位職責、員工手冊等一系列內部管理文件;青島小珠山風景區提出校企共同合作景區課題,包括景區定位的分析及整體策劃、珠山主題線路設計、中遠期及一年期營銷推廣方案等;青島森林野生動物世界在我院協助下完成薪酬體系設計等。

(三)景區方向學生受到企業認可,實現項目教學、頂崗實習、正式就業一條龍

第5篇:產品設計及營銷方案范文

·電商總監:主要對電子商務部門全盤負責主要工作包括:

1完成制訂的業績指標;

2全面負責店鋪的整體規劃,提出店鋪市場推廣、促銷活動策劃、VIP營銷、公共關系等方面的戰略規劃和實施方案;

3負責店鋪所有商品的規劃,結合行業發展趨勢、店鋪推廣策略、市場客戶需求等,主導產品規劃方案;

4負責整合產品規劃、設計、生產、物流等相關資源,保證業務的順利運營;

5負責旗艦店的運營計劃與實施,架構與維護,保障旗艦店的正常運營;

6制定旗艦店各項業務運營流程,提供與銷售業務緊密結合的各項服務方案;

7負責團隊管理工作及團隊人員的激勵和考核。

·店長、店長助理:主要按照既定運營計劃,負責項目實際操作主要工作包括:

1.負責電子商務網站的整體運營,包括用戶需求分析、網站架構設計、產品設計、頁面設計、網站優化與推廣、流量分析等;制定切實可行的網站運營計劃及實施方案;

2.負責網站團隊的日常管理,制訂運營團隊的內部管理措施、規范及業務流程,推動網站商業模式的形成和相關的優化;負責網站的內容管理及整體規劃、實施以及內容運作,組建并管理網站運營團隊,建立網站運營的內部管理制度、規范和標準及業務流程;

3.負責網站的整體推廣,網站運營過程中的監控數據分析,指導市場推廣和產品銷售方案;

4.熟悉電子商務網站的成本控制及營銷手段,建立網站品牌知名度,擴大市場影響;

5.負責網站運營合作項目的洽談、擬定商業計劃方案;協助項目總監制定網站的發展戰略。

·企劃部:主要負責項目活動策劃和電子商務平臺廣告投放,負責硬廣投放執行工作,完成項目總監提出的營銷工具如:直通車,鉆展,淘客,站外推廣的工具計劃執行工作;店鋪寶貝SEO關鍵詞優化,店鋪數據統計,行業數據分析。

·客服部:客服部工作主要分售前導購和售后服務,主要利用網購及時通訊工具阿里旺旺,接待消費者和提升店鋪咨詢轉化率。

第6篇:產品設計及營銷方案范文

[關鍵詞]旅行社新休假制度營銷對策

今年1月1日起,我國正式實施《全國年節及紀念日放假辦法》。新休假制度所產生的最直接影響就是旅游消費者余暇時間的調整,繼而引發旅游市場中需求結構和消費結構的變動。旅行社作為旅游業的重要紐帶和旅游客源的組織者,及時研究新休假制度對企業經營和市場營銷的影響,從供需矛盾、旅游消費熱點、出游方式和國內外市場等角度探討市場營銷對策,具有重要的現實意義。

一、傳統“黃金周”下旅行社的經營現狀

我國的“旅游黃金周”最早出現在1999年,國務院《全國年節及紀念日放假辦法》將“五一”、“十一”、“春節”等3個法定節日都延長為7天,人們形象地把這3個時段稱為假日旅游的“黃金周”。我國休假制度的調整,為公民除由提供了時間保證,也為刺激旅游消費和擴大旅游內需創造了條件。該休假制度在之后的九年中一直沿用,在此傳統“黃金周”下旅行社的營銷模式呈現出一些特點,如國內旅游需求持續增長使廣大旅行社將國內長線游作為重點營銷對象;出境旅游規模擴大,旅行社開始跨國經營等。然而,在此模式下的消極作用也是不可忽視的。

(一)旅行社經營理念受到沖擊

盡管我國不少旅行社已經意識到樹立“以人為本”經營理念的重要性,但實施力度還不夠,尤其在面對巨大的市場利益誘惑時,很多旅行社還是片面實行以短期利潤最大化的價值觀,導致在整個操作過程中劣質服務問題時有發生,如減少計劃內的旅游景點、減低住宿標準等。這種為追求利潤而犧牲產品質量的行為,為旅行社可持續經營埋下了隱患。

(二)中小旅行社數量日漸增多,但經營局面不容樂觀

我國旅行社行業的規模結構一直呈現中小國內旅行社占大多數的特點。隨著“黃金周”對旅游消費市場需求的刺激,加之旅行社業進入壁壘低,更鞏固了這一行業結構。從旅行社自身因素來看,絕大多數中小旅行社人、財、物力有限,而其經營活動卻涉及從產品開發到旅游接待的各個環節,必然造成每一環節經營深度的不足,因而形成有限接待量和低利潤率之間的惡性循環,使得旅行社在激烈的市場競爭中生存艱難。

(三)形成了單一的旅游產品設計,有較大的局限性

“黃金周”的七天長假使旅行社的產品設計偏于單一,難以滿足消費者多樣化的需求,主要表現為:一是“團體包價”為主,散客游產品比例小,靈活包價和單項服務比例也很小;二是“長線旅游”為主,缺乏中短線產品,線路設計有待改進;三是多見“觀光”旅游,其他旅游所占比例很少。

二、新休假制度下我國旅游消費的變動趨勢分析

從旅游經濟角度看,旅游需求是指人們為了滿足對旅游活動的欲望或需要,在一定時間和價格條件下,具有一定支付能力并可能購買的旅游產品數量。[5]旅游消費是指人們在旅游活動過程中,為滿足自身享受和發展需要,對各種物質產品和精神產品消費的綜合,是在人們衣、食、住、行等基本物質文化生活需要得到滿足之后,隨著收入提高和閑暇時間的增多而產生的高層次消費。[6]閑暇時間是對旅游需求的產生有直接影響和決定性作用,旅游需求同閑暇時間同方向變化。當人們的閑暇時間增多時,旅游需求量就相應增加;反之,旅游需求量就相應減少。[7]對旅游消費者的現實和潛在的旅游需求以及消費或購買力的分析,是旅游企業各項營銷活動的出發點。旅行社對旅游消費變動趨勢的準確把握,不僅有助于其制定及時合理的營銷策略,與旅游者建立長期合作關系;而且有助于提高游客管理水平,不斷開發新產品。

在新休假制度中,從今年起每年共有5個3天的小長假,分別是元旦、清明、“五一”、端午和中秋節,還有兩個7天長假即春節和國慶節。其中,春節放假日也有所調整,除夕成為法定節假日,全年節日總放假天數由原來的10天增至11天。可以看出,在新制度中,“五一黃金周”縮短,節假日的次數增加,呈現化整為零的特點。這樣的調整必然會影響我國旅游消費趨勢的變動。

(一)長線市場萎縮

旅游承載力是指一個旅游目的地在不至于導致當地環境和來訪游客旅游經歷的質量出現不可接受的下降這一前提之下,所能吸納外來游客的最大能力。[8]它決定著可持續旅游發展的規模極限。受到旅游容量的限制,“五一”長假取消后,已經飽和的“十一”和春節兩大“黃金周”無法承受更多“五一”分流游客,因此長線市場接待量萎縮。在國內長線中尤以西部的新疆、等線路較為明顯;而在我國比較熱門的出境旅游長線中,歐洲、澳大利亞等線路會受影響。

(二)短途旅游將占主導地位

隨著近幾年旅游市場的發展擴大,人們的旅游消費選擇不斷趨于理性化。短途旅游一方面價格適中,普通的家庭容易承受;另一方面因為時間短、路程短、環節少,旅行社的服務也就相應地體現了“濃縮的才是精華”的道理,讓游客達到滿意,所以短線游日漸受到人們的歡迎。新方案中的“五一”、元旦、端午和中秋都適合選擇短線游;出境線路中的港澳、日韓以及東南亞等周邊國家和地區份額也會有所增加。

(三)民俗游成為新寵

文化對個人有暗示、提醒、制約的力量及潛移默化的作用。社會文化因素是指一個國家或地區的民族特征、文化傳統、價值觀、、教育水平、社會結構、風俗習慣等情況。[9]它支配了旅游者的需求、消費結構和方式,也影響了人們對旅游的觀念態度等。基于我國傳統歷史悠久和民族風俗多樣性的背景,民俗文化在旅游需求及消費市場中的發掘潛力很大。從今年起,清明、端午和中秋都將有一天的法定假期,再加上周末,可以形成3個3天小長假,除了清明節不太適合旅游之外,端午和中秋都成為了新的出游時段,體驗民俗風情成為新的熱點。

(四)出游方式轉變

首先表現為交通工具的改變。在以往,人們首選的交通工具是火車,然后是汽車、飛機和輪船。新方案實施后,受時間調整的影響,中長線旅游將更多的選擇飛機作為交通工具。而在日漸受到關注的近距離旅游中,自駕車旅游人數的比例隨之增大,這是因為一方面自駕車比較方便:另一方面汽車擁有率在不斷增加,據統計,去年我國私人汽車保有量的年均增速在20%左右。其次是散客旅游比例增大。短途游中的近距離城郊或農家樂出行方便,人們多會選擇與家人朋友一起出游。

三、基于新休假制度的旅行社營銷對策

旅行社作為旅游活動的組織者和旅游產品的消費者,其生存和發展與旅游市場的形勢密切相關。由于旅游活動本身的特殊性,使得旅游市場與其他行業市場相比,具有全球性、異地性、波動性和高度競爭性等特點。通過分析當前我國旅游市場的消費趨勢可以看出,新的休假制度對旅行社的營銷策略提出新的要求。

(一)樹立正確的營銷理念

旅行社應該真正把“以人為本”作為企業經營的根本出發點,并將“網絡營銷”、“綠色營銷”、“文化營銷”、“服務營銷”和“關系營銷”等新的營銷理念滲透到其中,立足于長遠的發展目標,通過提供優質的產品和服務來樹立自己的企業信譽和形象。以科學的管理規范員工,營造有利于員工積極向上的企業文化。從而促進旅游市場的規范化,實現良性競爭。(二)中小旅行社明確市場定位

針對我國旅行社業中小旅行社占大多數且經營不樂觀的現狀,明確中小旅行社的市場定位顯得尤為重要。中型旅行社應該避開其在經營標準化產品方面的比較劣勢,實行專業化經營,以最大限度地滿足特定細粉市場旅游者的需求。小型旅行社的調整是采用內部改造或增設的方式,在全國范圍內通過制實現網絡化,成為旅行社業面向旅游者的窗口。其網絡化可以借鑒國外經驗,與制結合,即通過制來實現網絡化。

(三)完善產品設計,優化產品結構

1.增加短途游的推出,適當調整中長線路設計

針對新方案中的“五一”、元旦兩個小長假,旅行社要對以往的中長線路作適當調整,推出多種精煉的短途游線路以順應市場。在剛剛過去的第一個“五一”小長假里,貴州省各旅行社的出游線路已經由長變短,從游客報名情況看,1至4日的短線游成為熱點,尤其以省內及周邊回歸自然、踏青、體驗休閑游為主。北京有些旅行社把三亞、北海、桂林、漓江等比較遠的旅游城市以及港澳游等4-6天的旅游也納入到小長假的游覽范圍中。

2.積極開展民俗游,弘揚民族文化

以端午和中秋兩個傳統民俗節日形成的小長假,旅行社可以設計突顯其民俗特色的旅游路線。端午期間就有旅行社推出三峽、屈原故里秭歸、嘉興、洞庭湖汨羅江以及華東城市賽龍舟之旅等線路,很受游客歡迎;而對于中秋節,旅行社可以將“賞月”作為產品的最大亮點,推出諸如漓江水上賞月之旅、古鎮觀月之旅等線路,不僅貼近民俗游的特點,行程設計上也比較有意境,適合以家庭為單位的散客出游。

3.優化產品設計,以實現旅游時間比最大化

對于假日調整后出現的5個3天的小長假,旅行社應該在產品設計中盡可能提高對時間的利用率,如:改變交通工具;選擇旅游資源豐富密集的地方作為目的地;合理安排景點游覽順序。

新休假制度的實施給旅游市場既提出了挑戰也帶來了機遇,旅行社要在準確分析旅游消費需求變動的基礎上,及時調整營銷策略,為旅游者提供優質的產品和服務;同時,要從長遠出發,做好市場定位,形成自己的品牌優勢。只有這樣,旅行社才能充分把握機遇以贏得市場份額,并實現行業市場的良性競爭和可持續發展。

參考文獻

[1]杜江,旅行社經營與管理[M]南開大學出版社,2001.

[2]吳清津,旅游消費者行為學[M]旅游教育出版社,2006.

[3]李丹,劉曉萍,楊悅,黃金周對中國旅行社業的影響及其未來發展趨勢[J].北京第二外國語學院學報,2005(5)

[4]李劍鋒,邵國軍,基于新假日方案分析的旅游消費變動趨勢研究[J].中國集體經濟,2007(12)

[5]羅明義:《旅游經濟學原理》,上海:復旦大學出版社2004(68)

[6]羅明義:《旅游經濟學原理》,上海:復旦大學出版社2004(154)

[7]羅明義:《旅游經濟學原理》,上海:復旦大學出版社2004(79)

第7篇:產品設計及營銷方案范文

一、敏捷制造生產方式下成本管理的戰略環境分析

(一)SWO了分析 首先是外部環境的機會和威脅分析。敏捷制造生產方式下,企業外部可能面臨的機會或威脅主要有:市場需求的多樣化及多變性、動態聯盟的靈活運作、企業間激烈競爭轉變為有效協作、高速網絡通信技術的充分發展、分布于世界各地的各種資源的充分利用、人力資源的充足供給等。其次是內部環境的優勢和劣勢分析。敏捷制造生產方式下,企業內部可能存在的優勢或劣勢主要包括:對市場環境的適應能力、對市場信息的靈敏程度、扁平結構的管理方式、網絡化下信息傳遞成本、柔性化、無庫存的生產組織方式、企業人員的創造力、核心技術的研發能力、營銷網絡的布局等各個方面。

(二)“五種力量”分析 第一,現有企業間的競爭狀況分析。敏捷制造下,動態聯盟使得企業與企業之間的競爭機制已經轉化為“競爭、合作、協同”機制。戰略合作關系對快速響應市場需求起著重要作用。借助于動態聯盟實現的競爭優勢取決于聯盟中每個成員相互之間的互補性和核心優勢的集成能力。因此在敏捷制造下,企業間的競爭已不只是單個企業實力的競爭,而轉變為動態聯盟中主導企業(盟主)組織動態聯盟能力的競爭,以及動態聯盟與動態聯盟之間的競爭。第二,潛在進入者的威脅分析。(1)行業總體角度。敏捷制造下,企業的戰略重點已由內部能力的充分發揮轉化為外部優勢的充分利用。因此對于整個行業,潛在進入者并未給現有企業帶來直接威脅,而是提供了更多可利用的外部資源。(2)動態聯盟角度。與企業處于橫向競爭關系的潛在進入者,在進入動態聯盟時,對企業的威脅依然存在,兩者基于同一核心優勢而進入動態聯盟的競爭將更為激烈。第三,替代產品或服務的威脅分析。敏捷制造下,企業的利潤則取決于其確定顧客的個體需求或機會并將其轉化為產品服務組合的速度。營銷概念也已發生了本質的變化,即在擁有一定顧客需求信息的基礎上,確定一個產品服務組合體――方案產品,在虛擬制造技術(VM)的支持下,迅速地加以調整,以迎合顧客的需求,降低來自于替代產品或服務的威脅。第四,供應商議價能力的分析。在縱向合作的動態聯盟中,企業與供應商是一種戰略合作關系,雙方運用“并行工程”,用最短的時間將新產品打人市場,而且在敏捷制造下,動態聯盟的戰略使得企業可以動態選擇,擇優錄用供應商,所以敏捷制造下,供應商議價能力對于企業的威脅較小。第五,顧客議價能力的分析。在敏捷競爭中方案產品的價值是通過提高顧客自身利益的程度來確定的,與傳統生產方式相比,產品價值和該產品的成本無直接關系,顧客從經濟的角度看待產品價值,只要方案產品提供的價值大于自己所支付的價格成本,就不會去計較賣主的運營成本。因此敏捷制造下,顧客議價能力的威脅也相對較小。

(三)價值鏈分析 第一,進貨后勤分析。敏捷制造下,企業與供貨商在動態聯盟虛擬組織內成為利益共同體,并依賴信息技術的支持,共享企業的生產管理信息,保證及時、準確地交貨。成功地實現了客戶需要什么就生產什么的訂單驅動生產組織方式,極大地降低了整條供應鏈的庫存量,從而降低自身的商品物資儲存成本。第二,生產運作分析。柔性制造使企業能夠實現快速生產新產品及各種各樣的變型產品,達到產品成本和生產批量無關。產品的設計過程、生產準備過程甚至加工過程可以跨地區、跨部門同步進行,由傳統的串行反饋循環工作方式轉變為并行制,不僅可縮短新產品的開發周期,還可以及早發現并修改設計方案存在的問題,從而有效降低生產成本,提高產品質量。第三,出貨后勤分析。敏捷制造下,動態聯盟可以將處于不同地理位置的若干配送、運輸、倉儲、流通加工企業通過互聯網連接起來,通過盟主企業對其資源進行優化組合,為顧客提供配送服務。由于各成員企業都具有較強的服務水平,以及組成虛擬企業后業務量上升帶來的規模效應,能夠有效降低客戶成本,提高客戶總價值。第四,營銷業務分析。敏捷制造下,方案營銷的營銷模式取代了傳統生產方式下的產品營銷。方案產品一般在兩個方面帶給顧客更高的價值:一是降低顧客的使用成本、庫存成本以及其他的基礎設施成本;二是增強顧客的市場滲透、擴大市場份額以及開拓新市場的能力。第五,客戶服務分析。敏捷制造下,客戶在價值鏈中的角色已經從被動和間接參與者變成了主動與直接參與者。企業可以根據客戶的要求組織相關的成員重新組合價值鏈,其中客戶是價值鏈組成的原動力。第六,采購業務分析。企業與供應商之間是一種戰略合作關系,雙方運用“并行工程”,用最短的時間將新產品打人市場,以期共同獲得最大的收益。因此相對傳統生產方式,敏捷制造企業的采購效率更高,且采購成本更低。第七,技術開發分析。計算機輔助設計(CAD)、快速成形和快速制模,在信息互聯網支持下形成的快速虛擬制造系統,是敏捷制造的主體核心技術。而柔性制造技術、并行工程的運用使敏捷制造在生產成本控制上與其他生產方式有了質的區別。第八,人力資源分析。敏捷制造提倡以人為中心進行管理,建立一種能充分調動員工積極性、保持員工創造性的環境,強調用分散決策代替集中控制,用對話溝通機制代替遞階控制機制。人力不只是生產成本中的一部分,更重要的是人力已變成企業的二個重要資源。第九,基礎結構分析。企業基礎結構是指總體管理、計劃、質量管理等活動。敏捷制造下,采取扁平化的組織結構和自我管理型組織單元,使組織內部之間的信息交流迅捷,加快了組織內部的信息傳遞速度,提高管理效率。

(四)戰略定位分析 敏捷制造下,企業在戰略定位方面的變化主要體現在企業的總體競爭戰略、一般競爭戰略、業務戰略等三個方面:(1)企業的總體競爭戰略分析。敏捷企業在總體競爭戰略上一般選擇發展型競爭戰略,而在集中化、一體化和多元化的發展型競爭戰略中,敏捷制造企業又以集中化發展戰略為主。(2)企業一般競爭戰略分析。敏捷企業在一般競爭戰略上,不再以競爭對手為標桿,而是以價值創新為基石,以成本領先或標新立異為市場競爭戰略,不斷提高“顧客滿意度”和“市場響應速度”。(3)企業業務戰略分析。敏捷制造下,企業業務戰略一般選擇兼顧“金牛”業務與“明星”業務,輔以“問號”業務的戰略。其中,“金牛”業務是企業現金流的主要提供者,同時對“明星”產品給予較高的投入,以在高速增長的市場中保持領先。另外,敏捷企業應充分利用其內、外部有利條件,較快地實現“問號”業務向“明星”業務的轉化。

二、敏捷制造生產方式下成本管理的戰術環境分析

(一)產品決策分析 敏捷制造下,產品決策分析主要體現

在:(1)產品品種決策分析,敏捷企業充分關注顧客的需求,以高度細分化、個性化的市場為目標市場,這種方式下,企業不再專注于單一品種的生產,而是要滿足顧客多樣化的需求;(2)產品產量決策分析,敏捷企業的生產直接由顧客需求驅動,所以,產品產量決策主要是盡量地滿足客戶需求;(3)產品質量決策分析,在敏捷制造下,通過并行工程(CE)和虛擬制造技術(VM)的應用,追求零缺陷和產品的一次成功率。

(二)產品設計分析 產品設計是“決定產品質量的關鍵,直接影響產品的制造成本、生產周期、工藝準備、物資供應、生產組織等,在技術上決定著產品的前途和命運”。在產品設計全過程中,特別是產品設計早期,有效利用合作企業的設計、制造資源是虛擬企業產品設計技術的關鍵。靈活的動態聯盟依托于以CAD/CAE/CAM/PDM集成為核心的數字化設計信息網絡,采用仿真、建模、虛擬現實等集成的虛擬制造設計方法,使產品從概念形成、設計到制造全過程,都可以進行全方位的動態模擬,最終使新產品的開發一次獲得成功。

(三)生產方式構成要素分析 敏捷制造下,勞動者、勞動工具、勞動對象和信息呈現出以下特征:(1)敏捷型勞動者應具有高度靈活、訓練有素、多面手技術操作能力和自我管理能力;(2)勞動工具的組成包括柔性制造系統、計算機集成制造系統、網絡通訊設施;(3)勞動對象要求多型號、多品種,并且開始強調其服務;(4)信息方面包括企業內管理信息系統MIS和企業外信息集成系統兩部分。

(四)生產工藝流程分析 敏捷制造生產方式下,基于動態制造資源的產品工藝流程規劃系統主要由產品零件信息處理、工藝知識管理、基于知識的邏輯加工路線設計、工藝分工和系統集成接口五個功能模塊組成。

(五)管理因素分析 敏捷制造提倡以人為中心的管理,強調用分散決策代替集中控制,用對話溝通機制代替遞階控制機制。其基礎組織是“多學科群體”,是以任務為中心的一種動態、松散的組合,提倡“基于統觀全局的管理”,充分做到權力下放,以此調動和發揮人的主動性和積極性。

三、敏捷制造生產方式下成本管理的信息環境分析

敏捷制造下,企業成本管理處于一個可重構、可擴充、開放性、交互性的信息系統之中,其信息環境發生了巨大變化。具體表現在:

(一)成本信息管理主體 敏捷制造信息系統中日益智能化的成本信息管理軟件使單一企業以及整個動態聯盟的成本分析、成本核算、采購支付等成本信息傳遞工作的主體逐漸由 “人”向“人機共管”轉變。

(二)成本信息構成內容 柔性生產能力使生產過程從整個過程鏈中最慢的一環轉變成為最快的一環。首先,高度自動化的設備使得單個操作工人的監控范圍擴大、單臺設備的產出量增大,對普通機器操作工人的數量需求減少,傳統意義上的直接人工費將大大降低。其次,企業制造費用所占比例大幅上升,構成將更加多樣化,產生了大量非產量驅動的制造費用,如準備、檢驗和調度、研究開發費用等。

第8篇:產品設計及營銷方案范文

關鍵詞:國際市場營銷;工業設計;消費者需求

1相關概念

1.1國際市場營銷

進行國際市場營銷的企業在全球選擇目標市場,并滿足該市場中消費者需求,是市場營銷適應不同國家或文化背景下的消費者需求的產物,實際上是商品和服務的跨國流動。

1.2工業設計

工業設計是起源于19世紀德國的一個跨學科專業,通過對新技術、商業模式、創新意識及消費者的結合研究,將需解決的問題、提出的解決方案進行整合,探索解決問題的新方法,為產品和服務尋找新的競爭優勢。工業設計涵蓋產品設計、環境設計、傳播設計、管理設計四個方面。

2工業設計對國際市場營銷適應文化環境的作用

文化由八部分組成,分別是社會組織、待人接物的態度、教育、宗教、語言、審美觀、法律和政治、技術及物質文化。不同國家、不同文化背景的消費者對同一種商品的需求很可能是不一樣的,因此在以消費者需求為導向的現代工業設計中,重點考慮的不是怎樣設計,而是為什么設計,為誰設計。例如,在產品設計上,為歐美人設計的衣服款式比較開放,尺寸也比亞洲人大;為亞洲人設計的衣服款式則較為保守,尺寸也較小。同樣款式的衣服,在亞洲銷售得好,不代表在歐美也受歡迎;要出口的服裝尺碼要適應歐美人的身材。再如在管理設計上,歐美人的企業工作環境較為寬松,不提倡加班,上下級關系不太明顯;但在亞洲國家,工作環境相對嚴謹,上下級等級分明,在日本,加班甚至成為一種企業文化。跨國公司在不同國家設立分支機構時要充分考慮文化差異,避免文化沖突,更好的貫徹企業文化。

3工業設計在國際市場營銷策略中的作用

3.1工業設計在國際市場營銷產品策略的作用

國際市場營銷的產品策略分為標準化營銷策略和差異化營銷策略。標準化營銷策略是指企業無論在國內市場還是其他國家和地區都提供同一種產品。瑞典家居用品企業宜家是世界四大家具品牌之一,其賣場環境設計以人性化為核心思想,動線設計使顧客走遍賣場的每處區域,以貼近生活的環境設計激發顧客的購買欲望。差異化營銷策略是指向不同的國家、地區的市場提供不同的或經過調整改進的產品。在不同的文化和地域背景下,宜家因地制宜設計與當地消費者需求相適應的產品和賣場環境。例如在北京,大部分的居民居住空間不像歐美國家那樣寬敞,無法放置結構復雜而占地空間大的家具及用品,宜家的產品設計就以小巧美觀實用為主,在有限的空間內設計了58個小巧的家居室“樣板間”,向人們展示小戶型的布置方式。

3.2工業設計在國際市場營銷價格策略中的作用

在國際市場上的產品價格除了與成本有關之外,還涉及關稅、運輸成本、融資、通貨膨脹及匯率波動成本等,但歸根結底,產品定價的決定因素在于產品的成本。工業設計的主要作用在于通過產品設計、生產流程設計、管理設計等降低產品的成本。同時,在產品組合定價時,可以通過設計一系列連帶產品而增加銷售額和利潤。比如單個芭比娃娃的售價并不高,但其是系列產品,有很多不同款式的娃娃,并且可以不斷推出新品。而芭比娃娃的衣服和配飾是娃娃的連帶品,擁有娃娃的消費者不可避免要進行購買,不斷推出的新娃娃和新衣服掏空了消費者的口袋。擁有芭比玩偶版權的美泰兒公司,已將芭比娃娃銷往世界上150多個國家,總銷售額超過10億元,由此衍生出的一系列影視作品、小游戲及周邊產品也為美泰兒公司帶來了巨額利潤。

3.3工業設計在國際市場營銷渠道策略中的作用

國際市場營銷渠道是指產品從一國生產企業到達國外最終購買者所經過的各個環節和途徑。產品或服務可以通過標準化渠道或差異化渠道到達消費者手中,然而不管是哪種渠道,都要經過從制造商開始直到最終消費者的全過程。工業設計可以通過設計營銷渠道的結構,縮短渠道,從而降低風險和成本。雅芳進入中國是為了適應市場將營銷渠道設計為“工廠倉庫—各分公司倉庫—經銷商自提”,由此迅速鋪開了銷售網絡。到2000年,雅芳在中國已經有了5000多家專賣店,1600多個專柜及多個零售網點,2001年的銷售收入達8億元人民幣。但隨著市場規模越來越大,庫存額也越來越大,貨物和資金周轉緩慢,倉儲成本越來越高,經銷商和客戶滿意度也在下降。2000年末,雅芳決定重新設計整合供應鏈,將供應鏈體系轉變“工廠生產—地區倉儲中心—送達經銷商”模式,使雅芳的營運成本從占收入的8%降低到了6%。

3.4工業設計在國際市場營銷促銷策略中的作用

國際市場營銷促銷策略是指跨國企業以多種方式向國際目標市場傳遞企業及其產品信息,通過加強與消費者的溝通,吸引并促成顧客購買企業產品的一切活動。促銷可以使用廣告、人員推銷、營業推廣、公關關系等方式,但要想取得好的營銷效果,同一產品在不同國家的促銷方式不盡相同。比如日本消費者對人員推銷的接受度非常高,采用此種方式能取得良好的營銷效果,但我國消費者對人員推銷的信任度不高,將之等同于傳銷甚至騙子,這是營銷模式設計時要充分考慮到的問題。而在絕大部分國家和地區,廣告的受眾面積最廣、消費者接受度最高,但在進行廣告設計時要充分考慮不同國家的文化差異,同一種產品在不同文化中采用的廣告要因地制宜。

參考文獻

[1]楊碧薇.淺析工業設計與市場營銷的關系[J].科技與創新,2016(10).

第9篇:產品設計及營銷方案范文

工業設計對企業日常經營起到了多方面的作用,“企業競爭的本質是人才競爭”,鑒于這一先進的經營理念,中國企業必須重視工業設計人才培養模式的創新,借助人才力量來增強本企業在市場上的競爭實力。“競賽型”人才是綜合型人才的一種,也是新工業領域急需培養的人力資源。競賽型人才要求具備競賽、實踐、科研、分析等多方面的能力,企業與高校應建立校企合作模式,共同制定新的人才培養計劃。新時期高校人才培養應注重以下幾點要求:

1.理論要求。理論知識是一切工業設計的基本要求,也是決定競賽型設計人才能否發揮作用的關鍵要素。我國工業設計涉及了多個領域的理論知識,而工業設計的本質是利用先進理論完成產品的設計與研發。其重點理論包括工學、美學、經濟學等,弄清每一個理論分支才能更好地設計產品。競賽型人才應當積累豐富的理論知識(圖1),靈活運用各項理論基礎輔助產品設計與研究,從產業角度去挖掘產品內在的市場價值。因此,人力資源部在實際教育過程中需增加人才的理論知識儲備量,可通過理論教學、知識講座、學術交流等方式,使設計人員接觸到國內外先進的工業理論,服務于未來的產品研發與設計操作。

2.技能要求。學習理論的根本目的是促進技能水平提升,使設計人員在方案編制中便捷地使用各項知識。競賽型人才與科研型人才相比,更加注重設計人員的實際操作能力,面對某個產品有足夠的研究、控制、分析等能力,提出創新型的產品設計方案。由此可見,高校教育應為設計人員提供足夠的教育培訓平臺,使其在實踐活動中鍛煉個人的設計才能。如成立教育實訓基地,配備某些必要的材料、工藝、參數等內容,帶領專業生在實訓基地完成新方案的編制與設計,提高競賽型人員的設計技能。從整個國際經濟發展趨勢分析,以加工、采掘、原材料等工業為主導的行業前景廣闊,這對設計人才的技能提出了新要求。

3.參賽要求。各類人才實現其價值必須要投入實踐,否則人才便失去了其在商業經濟中的價值地位。實現人才價值的方法有很多種,除了參與企業生產設計活動,還應將實踐范圍拓寬到企業之外,讓人才接觸到更多的實踐機會。結合競賽型工業人才的內在特點,培養期間必須要設置參賽環節,這對人才專業技能、理論應用、方案操作等方面都有較大的推動作用。從企業職業教育發展趨勢分析,應當成立工業設計相關的競賽小組,定期培訓一批專業設計人員參與行業比賽,如IF工業設計大賽、工業設計紅點獎、產品設計研討會議等活動。具備了比賽的經歷,設計人員既可發揮個人的設計才能,也可將競賽中所見的先進技術帶入本企業。

二、設計人才教育培養的重點內容

面對競爭日趨激烈的國內外市場,經營者必須從工業產業經濟可持續發展角度考慮,立足于本行業未來的經濟戰略要求,制定切實可行的競賽型人才培養模式。筆者認為,我國工業設計人才培養需參照實際經營管理的要求,聯系日常經營體制以建立競賽型人才教育培養體系,所涉及重點應包括產品設計、形象設計、環境設計、管理設計等內容。

1.產品設計。設計是一款新產品研發的主要步驟,也是帶動企業產品技術革新的重要措施,其能夠從多個角度開辟出全新的產品加工與生產方案。結合材料、技術、結構、工藝、形態、色彩等因素,從社會的、經濟的、技術的角度進行創意設計。這樣不僅滿足了企業日常作業的工藝要求,也能將產品定位與客戶使用需求相互融合起來,保證了產品營銷活動的有序進行。

2.形象設計。市場形象是影響工業產業發展的關鍵因素,未來工業設計涵蓋了更多與企業形象相關的內容,這與企業日常可持續經營戰略是相互配套的。形象設計不僅注重于企業產品外形的美觀設計,也與經營主體外在形象緊密相關,兩者之間互相結合有助于企業經營模式的轉型調整。企業經營成功必須依賴于內部凝聚力的要求,這是保障消費者生產權益及企業利益的基本條件。

3.環境設計。新型工業概念提出之后,企業面臨的市場環境與競爭對手也不一樣,特別是國外資本主義沖擊國內市場,給經營者造成了巨大的營運壓力,培養工業設計人才必須注重環境設計的要求,充分利用現有的人力資源增強本土企業在國際市場中的競爭力。環境設計著重解決城市中人與建筑物之間的界面的一切問題,從而也參與解決社會生活中的重大問題。培養工業設計人才要考慮經濟環境的變革趨勢,以本行業的經營條件為準,研發出更多符合消費者需求的新產品。努力提高設計人員的環境競爭意識,使其在賽事競爭中改變傳統的設計風格,通過“求新、求異”來提升產品價值。

4.管理設計。當人才力量完全融入企業經營體系中,需要考慮的便是管理設計的技能培訓,通過完善現有的管理方案來實現經營水平的提升。工業設計人才培養中添加管理內容,符合了經營者對內部人才組織的宏觀調控,保障了產品設計與研發方案的科學性。企業要依循設計的原則和策略在企業開發生產經營活動中對各部門進行指導,以實現設計目標,使產品增值。如:考慮到競賽型設計人員未來可能參與企業的日常管理,培訓階段便可注重一些管理方案設計課程的培訓,為管理層調整做好人力儲備工作。

三、結語

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