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第1篇：旅游市場研究報告范文

關鍵詞 電商 旅行社 市場營銷

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

0引言

根據艾瑞咨詢的《2014年中國在線旅游度假市場研究報告》顯示，2013年中國在線旅游市場交易規模達2181.2億元，較去年增加了17%。在這種沖擊下，旅行社傳統的旅游營銷戰略必須選擇轉型迎接挑戰。

1旅行社在電商的沖擊下凸顯以下旅游市場營銷的劣勢

（1）中國的旅行社業還是一個“散、弱、差、小”的傳統服務業為主的行業。雖然有諸如“國中青”三大旅行社等大型有品牌價值的旅行社，也有“中國旅行社協會”等行業組織；但總體上依然呈現出混亂的旅行社市場狀態。這種情況使得旅行社營銷不僅缺乏資本支持，更加缺乏營銷承諾履行能力以及營銷公信力。

（2）中國旅行社并不直接生產消費者購買的旅游體驗，而是擔任旅游中介的角色。這就使得旅游產品質量與旅游體驗不可控，旅游產品標準化程度低。這使得旅行社市場營銷只能采取模糊化的營銷戰略，缺乏對于細分市場的確定化吸引力。事實上，大部分旅行社對于自己產品的目標市場也是模糊不清的。

（3）相對于信息爆炸的旅游電商，不少旅行社已經淪為了相對的“信息孤島”。很多旅行社現在日常辦公、銷售所依靠的仍然是紙筆、word文檔、旅行宣傳冊。這種滯后的信息支持不僅使旅行社錯失了許多旅游營銷機會，也使得營銷信息和消費者之間的渠道堵塞。

（4）中國旅游業現在水平化分工普遍，日益攤薄了旅游業尤其是旅行社的利益。與相對跳出了水平化分工的旅游電商相比，傳統的旅行社的成本控制更為困難。但是消費者對旅游產品價格日益敏感。這種情況使得旅行社喪失了成本領先的營銷優勢。

（5）新型復合人才緊缺。我國旅游產業正處在轉型發展的關鍵時期，旅游復合型專業人才卻無法滿足旅游市場的需求。旅游復合型人才要求有綜合技能、創新能力、探索能力，良好文化素養、業務素養、身心素養等。目前旅游市場中缺乏具有探索能力、創新能力及動手能力的旅游人才。旅游電商的崛起，正在悄然改變著傳統旅游企業的性質，由勞動密集型企業向知識技術密集型企業的轉變更加需要多個專業領域的高素質旅游專業人才。

（6）無序競爭誠信不存。電商企業中游客跟企業的溝通依托互聯網進行，電商為提高誠信度采取各種措施，其中消費者最為滿意的是對資金和個人信息安全保障環節規范程度，其次是電商網站誠信規范體系建設工程，近八成消費者對國內電子商務企業誠信度總體狀況表示滿意。而長久以來傳統旅行社慣用價格戰，無視服務效果，這種無序低端競爭方式使參與者投訴不斷。媒體曝光的關于旅游糾紛的事件不但降低了游客的滿意度，而且危害到行業的誠信度。

2旅行社旅游市場營銷應向以下幾個方面轉型

（1）重新劃分目標市場。旅游電商雖然來勢洶洶，但其中年輕人、價格敏感型游客、中短途游客占了絕大比重。所以，旅行社應充分發揮自己的傳統關系渠道網優勢，把自己的市場營銷重點放在老年人、高端消費者以及長途旅行游客份額上。做到旅游市場營銷的市場專業化。

（2）旅行社職能轉型，轉變旅游市場營銷方向。中國旅行社定位于旅游服務組織，而國外旅行社（例如MYTRAVEL）則定位于旅游中介商。旅行社應轉向上游旅游供應商批發高性價比旅游產品，將產品銷售給旅游門店、旅游電商以及消費者。所以，旅行社的營銷對象不僅是消費者，也包括旅游門店以及旅游電商。

（3）與旅游電商（如欣欣旅游、淘寶去啊）合作進行市場營銷。事實上，傳統旅行社轉型線上面臨著資本、技術、人才以及渠道等多重障礙。與其自曝其短，不如尋求與成熟線上旅游企業的良性合作。這樣不僅能夠保留自己傳統的營銷優勢、降低營銷轉型成本以及風險，而且可以充分利用線上合作伙伴的營銷優勢，擴大自己的營銷范圍、改善營銷結果、實行品牌營銷戰略。

（4）增強門店體驗式營銷。門店是傳統旅行社與消費者溝通的重要窗口也是如今的優勢所在，在如今互聯網時代也必須進行升級改造。區別于傳統的視頻、畫冊、印刷廣告營銷，現在的旅行社門店應配備PAD等先進信息營銷媒介。使消費者在旅行社門店也能接受到海量營銷信息、體驗網上模擬旅游模型。使得門店的實體可信的營銷優勢與網上營銷優勢相結合。

雖然旅游電商增長速度驚人，但是傳統旅行社仍然擁有自己不可替代的優勢。面對電商沖擊，“機遇”與“挑戰”并存；旅行社一旦轉型成功必將面臨更加廣闊的市場、更加豐厚的收益、更長足的未來。

參考文獻

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[2] 譚業.旅游隱性營銷：新時代的旅游營銷理念變革[J].經濟地理，2013（09）.

第2篇：旅游市場研究報告范文

關鍵詞：移動互聯網；旅游業；影響

世界互聯網快速發展的同時也促進了移動互聯網的發展，國外Information Technology壇把移動互聯網定義為：通過移動終端，如手機、掌上電腦等，使用世界范圍內的網絡。本文提到的移動互聯網主要是指：手機、筆記本電腦、平板電腦等移動終端，通過移動互聯網獲得移動通信網絡服務和互聯網服務等。隨著移動互聯網網民的迅速增長、4G網絡時代的到來以及隨處可用的免費WIFI等，都顯示著網絡非凡的滲透力，這對于旅游業發展的影響是巨大的，其中既有發展機遇也面臨著諸多挑戰。有學者指出，旅游業是以旅游消費者作為服務對象，為其旅游活動的開展創造便利條件并提供其所需和服務的綜合性產業，本文主要從宏觀旅游業、餐飲業、酒店業、旅行社等幾個角度入手，討論移動互聯網對旅游業的影響。

一、移動互聯網發展迅猛

1.手機網民數量迅速增長。據中國網絡信息中心資料顯示，2015年，我國網民規模高達68826萬人，互聯網普及率為50.3%，全年新增網民3951萬人。與此同時，我國手機網民數量也在逐年增加，至2015年我國手機網民規模已達到6.20億，手機網民比例由2014年的85.8%提升到90.1%，在一年內就增加6303萬人。隨著手機大屏幕化和手機應用軟件技術的不斷提高，可以大膽預測在未來幾年內，手機網民很有可能會超越電腦網民。

2.手機支付功能普及快速。2015年上半年，手機支付寶、手機網絡、手機旅游預訂用戶規模分別為26.9%、14.5%與25.0%。從以上數據可看出，伴隨著移動終端價格不斷降低，流量費用逐漸大眾化，移動互聯網市場的發展將潛力無限。

3.移動互聯網加速了在線旅游市場的發展。移動互聯網與在線旅游軟件緊密結合，迅速得到旅游消費者的接納和認同。根據艾瑞咨詢統計的數據顯示，截至2014年底，網民使用移動端下載在線旅游軟件數量分別為：去哪兒網為7.5億、攜程網為6.0億、同程網為2.8億、藝龍網為1.5億、途牛網為1.4億。移動互聯網用戶的增加加速了在線旅游市場的發展。

4.移動互聯網解決旅游問題的利用率增多。據網絡了解，越來越多的人在旅游過程中利用移動互聯網進行信息查詢、解決出行中的食、住、行、娛等問題、進行信息分享等；并且越來越多的旅游消費者能通過智能手機、智能終端等移動設備來了解航班、景點、酒店等相關的旅游信息，并對相較滿意的旅游產品直接采取在線支付的手段進行選擇和預付，移動互聯網給大眾帶來了便利。

二、移動互聯網對旅游業發展的影響

（一）移動互聯網帶給旅游業發展機遇

1. 提供旅游業更寬發展平臺。移動網絡經濟快速增長，其中旅游經濟的發展顯而易見。根據中國互聯網絡信息中心統計的數據，2015年，網民在互聯網上預訂機票、酒店、火車票或者旅游度假產品的規模達2.60億，比2014年增長了3782萬人，同比增長了17.1%，這其中網民用手機預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產品的規模達2.10億，比2014年增長了7569萬人，同比增長了56.4%；2015年，中國國內旅游突破40億人次，比2014年增長10.5%；國內旅游收入34195億元，比2014年增長13.1%。我國網民使用手機在線旅行預訂的比重也從24.1%提升到33.9%。旅游業通過移動互聯網這個載體，得到了更為廣闊的發展空間。

2.助推傳統餐飲業煥發活力。餐飲業O2O市場規模越來越大，據網絡數據2014年，我國餐飲O2O市場規模已達到975.1億元，業內人士預計2017年我國餐飲O2O市場規模將會突破2000億大關。傳統餐飲行業在移動互聯網的帶動下迎來巨大的發展機遇，訂餐APP的出現普惠大眾，如用戶可通過微信、美團、大眾點評、百度外賣、支付寶等渠道訂購餐飲價格低廉，并且餐飲行業可通過O2O的銷售方式發揮個性化的特點，傳統餐飲行業被激活了生命力。

3.增加酒店業良性競爭互動。根據艾瑞咨詢數據，我國在線旅游用戶使用移動端預訂酒店的比例為42.8%，遠超于購買景區門票38.8%、購買機票35.5%、購買旅游度假產品34.5%等。酒店業通過移動互聯網增加了客源，提高了營業額。并且，為利用好移動互聯網平臺，許多酒店開展個性化服務的良性競爭，從側面提升了酒店的服務品質，酒店業利用好移動互聯網這個平臺定能獲得更多發展機會。

4.催化旅行社業營銷變革。大眾旅游用戶已經逐漸習慣出行依靠在線移動端查詢路線、景點、美食、酒店等，也同時提高了旅游在線行業的下載使用率。移動互聯網催化了旅游市場結構的改變。例如：企業和消費者之間儲存信息、傳輸以及處理方式發生了變化。因此，旅游企業的經營結構和銷售方式也產生了變化。旅行社作為主要的旅游企業，其發展變化巨大。現今旅游用戶傾向于自助旅游，并可通過移動互聯網自行安排設計旅游線路，這就弱化了旅行社的部分功能，促使旅行社不得不在營銷模式上更靈活和創新，需充分利用網絡營銷方式經營管理。

（二）移動互聯網帶給旅游業發展的消極影響

移動互聯網猶如一把雙刃劍，在給旅游業帶來發展的同時，也帶來了威脅。

1.泄露旅游者個人隱私。移動互聯網安全性有待提高。據數據顯示，2015年，我國網民的電腦或手機中病毒或者木馬的比例達到24.2%，而網絡賬號或密碼被盜比例也達到22.9%，網絡安全隱患不容小覷，涉及消費者隱私泄露問題。消費者可能會在毫不知情下被盜取私人信息，如旅游軟件賬號、密碼、通訊錄、社會人物關系等，從而影響旅游者消費信心。

2.威脅旅游消費者的“安全支付”。網絡支付是隨移動互聯網出現的一種新型支付方式，以在移動客戶端安裝支付軟件實現在線支付的方式，贏得消費者青睞，其便捷、靈活、快速，并被認為比隨身攜帶紙幣更安全。但網上交易安全性并不能和使用率形成正比，許多互聯網金融詐騙事件屢見不鮮，并且消費者還會遭受黑客攻擊，造成支付信息泄露，從而造成經濟損失。

3.擾亂旅游信息正常秩序。旅游網絡信息管理尚未規范和嚴格執行，虛假的旅游信息層出不窮，影響了消費者的旅游信心。如有些人在網絡上不負責任地散布虛假的旅游信息，一些旅游機構為吸引游客，更是大肆捏造事實，嘩眾取寵，假信息增加客源。這些充斥網絡的虛假旅游信息，嚴重擾亂旅游信息的正常傳播，破壞了旅游業的發展環境，甚至損害消費者的權益。

4.缺乏旅游互聯網市場法律法規的保護。移動互聯網市場的健康有序發展離不開國家相關的法律規范的制定和施行。雖然我國在2016年9月份出臺了《旅行社老年旅游服務規范》，并在互聯網支付交易方面也出臺了一些法律規范，但是，在旅游產業其他領域的互聯網市場，配套法律法規的制定尚不完善，這使消費者維權缺乏依據，旅游企業運行又缺少參考的準繩。

三、利用移動互聯網升級改造旅游業的建議

（一）建立健全旅游網絡信息安全保障體系

旅游網絡信息安全保障體系的建立健全有助于旅游網絡市場的規范運行，有利于篩查和規避虛假旅游信息，保護個人隱私信息，以及打擊騙子利用虛假網絡賬戶欺騙旅游者的行為。隨著移動互聯網廣泛應用于旅游業中，同時旅游消費者對移動互聯網的依賴高于傳統有線互聯網，因此政府等相關部門應加緊完善我國旅游網絡信息安全防范措施以及應對機制、建立健全旅游網絡信息安全保障體系，出臺保護旅游網絡信息安全的基本法律等。

（二）加強監管力度提高互聯網安全性

保護移動互聯網用戶隱私和安全兩方面的問題應做到以下兩點：一是必須要加強對行業管理部門和運營商的管理，提高移動互聯網自身的安全性，如選擇高性能的安全產品、建立健全統一的移動互聯網業務監督和管理體系、規范運營商與SP 的業務經營管理等；二是需要政府主管部門和相關行業組織部門的共同努力，維護移動網絡用戶的信息安全、加強移動互聯網門戶的監督和管理和嚴厲打擊網絡不法分子。

（三）制定有利于移動旅游發展的政策法規

伴隨全球信息化的快速發展和移動互聯網在全世界范圍內的廣泛推廣和應用，我國的移動旅游業也正以空前的速度向前發展。由于我國對于移動互聯網行業還沒有制定出完善的有針對性的政策和法規，移動旅游業的發展仍然存在著很多制約因素，為了移動旅游業健康有序的發展，移動互聯網行業行政管理部門管理的目標應該是：不斷提高自身素質和管理水平、堅決杜絕強買強賣等違反游客自愿行為。國家也制定有相應配套的法律法規，但缺乏時代特征，有些規定已經無法覆蓋移動互聯網發展中出現的許多新情況與新問題。制定配套政策法規，規范移動旅游市場勢在必行。

（四）旅游者提高自我保護意識

我國快速發展的移動互聯網行業，已經逐漸走向成熟的移動互聯網技術，為旅游業的發展帶來了巨大的好處。但是我國網民在移動互聯網使用中對個人信息保護的意識還很淡薄。同時移動互聯網中病毒或者木馬的存在，由于各種原因造成的賬號、密碼的泄露，網絡虛假信息的存在，都需要旅游消費者提高自我保護意識，防止自己的利益受到損害。

結語

信息化時代的到來使移動互聯網快速發展，期間迅速帶動了移動旅游行業的發展。移動互聯網網絡信息滲透力極強，為旅游業發展提供了更為寬廣的發展平臺，餐飲業、酒店業、旅行社等業務與移動網絡相結合，有了更多發展機會。而移動旅游行業發展還有待完善，尤其是在移動旅游過程中出F的旅游者個人隱私安全、旅游消費者“支付安全”、虛假信息泛濫、政策法規規范等一系列問題，還需要深入研究妥善解決。隨著網絡信息安全保障體系的建立健全、政府加強監管力度提高互聯網安全性、制定有利于移動旅游發展的政策法規以及旅游者自身提高自我保護意識，相信移動旅游行業會日臻完善，從而帶動整個旅游行業的快速發展。

參考文獻：

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[6]艾瑞咨詢.2015年中國網絡經濟年度監測報告簡版[R].艾瑞網，2015，06.

第3篇：旅游市場研究報告范文

關鍵詞：奢侈品；海外流失；電子商務

2013年《中國奢侈品報告》研究顯示，中國人均奢侈品消費額遠超其他國家，是歐美本土消費者的5-10倍，日本、中東等地消費者的3-5倍；全年消費總額已超千億美元，成為當之無愧的奢侈品消費大國。然而2014年調查發現，中國消費者本土年消費額僅為250億美元，境外消費額卻高達810億美元，這意味著2014年中國76%的奢侈品消費都發生在境外。中國奢侈品市場需求在大幅增加的同時伴隨著嚴重的消費外流現象。

一、奢侈品消費流失原因探討

1.境內外價差是消費外流的主要原因

由于奢侈品牌定價策略、匯率及稅收等多方面影響，中國境內奢侈品售價與海外相差40%至60%之多，巨大的價格差異無疑是奢侈品購買力向境外涌出的最重要因素。根據《中華人民共和國進境物品完稅價格表》標明稅率，化妝品為50%，1萬元以上高檔手表為30%，箱包類奢侈品為30%，除此以外，奢侈品還需繳納0-45%的消費稅。高昂的關稅為原本就居高不下的奢侈品售價增添了更多的價格砝碼。而近年隨著歐元的大幅度貶值，一些奢侈品境內外的購買價格甚至相差一倍之多，無怪乎精打細算的中國消費者把目光投向海外，減少境內消費需求。

2.品牌區域策略是消費外流的又一因素

雖然大部分奢侈品牌已進入中國多年，但由于地區購買力、消費者偏好等差異，奢侈品牌在不同國家和地區的銷售策略也存在著很大差別。除了款式、尺碼等差異外，很多奢侈品牌在中國市場銷售的產品僅是其整個銷售產業鏈中的一小部分，如Valentino在中國地區僅投放副線品牌Red Valentino；Chanel在大陸大部分地區銷售化妝品、腕表類產品，僅在北京、上海等一線城市店投放部分成衣系列；而Hermes雖在北京已開設5家店面，但也僅在新光、國貿店銷售部分成衣，其余店面都只投放腕表、絲巾類副線產品。奢侈品在中國大陸的產品線遠不能滿足大多數高端消費者的需求，對于更看重款式和購買體驗度的消費人群來說，境外消費顯然意味著更多選擇。

3.海外代購的興起引發新一批境外消費熱潮

現如今，互聯網上豐富的代購商家已經把境外購買奢侈品變成了一件坐在家里點點鼠標就輕松完成的愉快體驗。不僅是淘寶上的個體商家，連亞馬遜、巴黎春天百貨等知名商企也看中了海外代購這一市場，紛紛向中國消費者開放購買渠道、簡化購買手續。2014年11月，美國亞馬遜更是為了招攬中國消費者宣布提前一天開啟“黑色星期五”特賣活動，美國各大百貨公司也紛紛與支付寶公司簽署支付合約，部分商品不但可以減免運輸費，甚至可以在購物網站上下單直郵到中國境內的指定地址。有調查顯示，70%的中國消費者通過代購渠道購買過奢侈品，2014年全年海外代購市場份額可達到550億-750億元規模。“代購”讓中國消費者在享受海外奢侈品實惠價格的同時節約時間、交易成本，是導致奢侈品海外消費的又一成因。

4.中國居民出境機會大幅增加

隨著中國近幾年開放步伐加快，出境旅游已成為普通大眾“說走就走”的自由生活方式。經調查，中國內地居民出境旅游比例顯著增加，從2008年的53%升至2012年的71%，其中香水、腕表和箱包類位列中國消費者境外開支比例前三名。各大旅行社為滿足出行者需求，在歐美、日韓等地的行程中紛紛加入購物環節，有些旅行社更以安排超長時間的境外奧特萊斯購物作為招攬游客的噱頭，日益繁榮的海外旅游市場也成為刺激境外消費行為的因素之一。

5.境內消費者日趨理性化

伴隨著互聯網時代的資源豐富性，中國消費者通過上網了解奢侈品信息、查詢品牌海外售價也成為常態，奢侈品的境內外價差已不再是秘密。而在本土市場，許多奢侈品牌也會將其銷售業績不理想的產品在過季之后轉到奧特萊斯品牌店打折處理。一件Max Mara的經典大衣過季打折后價格就會便宜幾千元。雖然奢侈品牌此舉的經營初衷是為了促進中國市場銷售額，但巨大的價格差異也讓中國消費者冷靜下來，認清奢侈品價值的本來面目，抑制在境內門店消費的沖動。

二、電商模式，奢侈品在中國本土的救星？

為了尋找奢侈品牌在中國本土的銷售量破解之路，眾多商家均把目光投向電商這一新興互聯網銷售方式。麥肯錫最近的研究表明，2014年線上奢侈品銷售額較上年增長50%，預計2025年線上銷售額將達到總額的18%。電商作為一種重要銷售渠道越來越廣泛地影響人們的消費習慣。然而，電商模式真的是奢侈品企業突破中國本土銷售困境的制勝法寶么？經研究，奢侈品通過電商銷售主要分為以下四種模式：

1.自營品牌在線銷售模式

目前，國際上60余個奢侈品牌中僅有少數在中國設立在線商店，大部分品牌并未急于發展線上銷售，僅利用官方網站作為品牌形象的宣傳和展示窗口，造成這一現象的原因是目前電商模式與奢侈品牌的自身定位不符。奢侈品牌的銷售理念根植于通過實體店鋪的購買體驗傳播品牌價值及內涵，這也是老牌奢侈品企業一貫的溢價策略，而電商的優勢在于為消費者的購買過程提供便利性和多樣性。在傳統的奢侈品企業看來，線上消費無法使消費者獲得購買奢侈品的完整體驗感。顯然，這些企業并沒有預期到中國消費者正在快速轉移至在線消費的態勢，但除此之外，實現奢侈品在線銷售的售后服務、商品鑒定、產品擔保等問題也是目前奢侈品牌自營在線商店發展緩慢的重要原因。

2.經授權的第三方買手平臺模式

買手店模式在西方國家已興起多時，如英國知名買手網站Net-a-Poter，其選購的奢侈品往往預示下一季的流行趨勢，成功的買手店是幫助奢侈品牌快速銷售和解決資金壓力的重要渠道。然而，目前國內采用該銷售方式的經營者魚龍混雜、良莠不齊，僅有少數得到奢侈品牌官方授權。同時，奢侈品企業為了維護其品牌價值，亦會謹慎挑選授權商家，并進行嚴格的價格控制。也就是說，即使商家能取得奢侈品牌授權及供貨，這些商品在價格上也不具有任何競爭力。英國奢侈品牌Burberry目前在中國境內僅與天貓一家簽訂授權經銷協議，而在天貓購買的Burberry商品價格與實體門店相差無幾，這對于改善奢侈品消費外流的局面并無實質幫助。

3.未授權的第三方網站

鑒于上述限制，國內更多商家為了獲得超額利潤并未采取獲得品牌授權的經營模式，而銷售產品的真偽和配套售后服務等問題就成為此種經銷模式的最大弊病。2014年7月，電商平臺賣家“祥鵬恒業”被爆銷售假冒奢侈品，并由此引發消費者對聚美優品、京東、亞馬遜中國等一大批知名電商銷售奢侈品真偽的質疑，奢侈品牌在中國本土的電商發展之路也因此遇到前所未有的困境。

4.其他模式

除上述三種模式之外，目前國內也有其他進行奢侈品銷售的電商平臺，具有新穎的切入點。如較為成功的寺庫網選擇二手奢侈品寄賣領域，通過專業鑒定、售后養護等一系列配套服務建立良好口碑，并實現較高的在線、線下客戶單價。然而，二手奢侈品交易應用范圍相應有限，而讓大眾接受二手奢侈品買賣等問題也需要長期的市場教化和推廣工作。

無論何種銷售模式，電商平臺都要克服許多問題。目前消費者通過電商渠道購買奢侈品主要考慮的問題按重要程度依次為：是否為正品、購買前無法試用、尺寸是否合適、線上展示與實物是否相符、售后服務、退貨是否復雜、支付安全性、物流時長等等。其中最主要的問題暴露在，消費者進行在線購買、尤其是選擇第三方平臺時不能完全確信商品為正品。而目前第三方平臺所使用的防偽驗證方式――“支持專柜驗貨”這一手段也并未受到品牌專柜的支持和承諾。因此，電商模式雖為奢侈品牌在中國市場憧憬破冰的經營方向，卻由于當前的市場環境造成了其在銷售過程中的尷尬境地。

三、自貿區或可成為困境解決之道

第三方電商平臺暫時失利的境況究其原因，還是在于授權經銷商的利潤得不到有效保障，而國家出臺設立自由貿易區無疑為第三方平臺的奢侈品經銷之路帶來了利好信息。在保證海外正品供應的基礎上，自貿區允許奢侈品跨境電商免除消費稅和進口增值稅，并可通過諸如直銷模式、保稅區庫存、報稅倉庫等方式降低風險、節約成本，進一步降低奢侈品銷售價格，在保證銷售正品的基礎上增加價格優勢。另外，通過自貿區也能減少跨境電商的物流時間，進一步完善消費者體驗。可以憧憬，隨著中國自貿區的不斷發展和完善，奢侈品牌在中國的營銷之路也將出現新的局面。

參考文獻：

[1]貝恩咨詢.2014年中國奢侈品市場研究報告[R].2014.

[2]KPMG.2013年邁向國際的中國奢侈品市場[R].2013.

[3]麥肯錫.2015奢侈品數字化體驗報告[R].2015.