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隨著時代的發展，音樂已經成為人們日常生活中不可缺少的娛樂形式，音樂教育也逐漸興起，成為被人們接受的教育學科，在教育中的地位和作用也越來越重要。音樂教育在發展的過程中不僅需要良好的教學方法，也需要適當的管理。本文將探究知識管理實踐理論視角下的音樂教育管理問題。
關鍵詞：
知識管理;實踐理論;音樂教育管理
音樂教育與其他教育相比有一定的特殊性，其他學科教育主要目的是為了培養相關的專業人才，尤其是高等學校教育。但是音樂教育要培養的不僅是專業能力，還有學生的審美能力，因此，音樂教育具有一定的特殊性。其特殊性導致管理方式也與其他學科有一定的差別。
一、音樂教育管理的意義
音樂具有良好的娛樂作用，能夠讓人們身心放松。當前，我國的音樂事業正在不斷發展，尤其是流行音樂發展迅猛。在這樣的時代背景下，社會對音樂人才的需求量也逐漸加大，這就需要學校改進音樂教育的方法，為社會培養更出色的專業人才。在這個過程中，傳統的管理制度已經無法滿足社會對學校和人才的要求。當今社會是一個知識型的社會，因此，學校也應該以知識管理為主要的管理方向，解決內部管理系統中存在的一些問題，提高管理能力，幫助音樂人才提高其實踐能力，同時也提高自身的專業素養。在音樂教育管理中，應用知識管理實踐理論，能在一定程度上豐富我國的音樂教育管理理論體系，提高音樂教育管理的能力和水平。［1］
二、音樂教學管理現狀
就目前的音樂管理狀況而言，普通高校的教學管理機構可以劃分為校、院、系這三個等級。［2］在這種管理體系下，學生主要由系來管理，院級管理很少，校級管理更是基本發揮不了多大作用。各級之間還存在一定的職能交叉或爭議，因此，在管理的過程中，學生是比較被動的，對于不同級別的管理命令可能會出現無所適從的情況，從而導致管理系統內部的矛盾。因此，學校必須建立科學的管理體系，做到分工明確，權責清晰，讓學生能夠有效地學習，并合理地安排實踐活動，從而有效提高學生的專業能力和水平。
三、音樂教學管理的方法
基于音樂教學管理的現狀和時展的背景，音樂教學應該以知識管理實踐理論來引導音樂教育管理，制定科學有效的管理方法，讓音樂教學為社會創造更大的價值。
（一）重視教學實踐
實踐是檢驗真理的唯一標準，這是任何條件下都適用的。學生是否掌握了課堂教學的知識，只有通過實踐才能驗證。而且音樂學科與其他學科也有所不同，音樂學科的理論學習都是為實踐服務的，在音樂學習中，學會欣賞、演唱、創作才是更重要的。因此，學校在管理的過程中，應該注重實踐。在以往的教育模式中，學生的實踐時間比較短，也沒有固定的實踐平臺，在實踐的過程中沒有專業的導師進行指導，導致學生在實踐的過程中，不能及時解決問題，專業素質和綜合素質都得不到有效提高，極大地削弱了教學實踐的作用。針對這種現象，學校應加強在實踐方面的管理，與相關單位合作，為學生安排指定的實踐平臺。學生自行尋找實踐平臺時可能會遇到一些不必要的麻煩，而且合作單位的水平參差不齊，實踐質量也難以保證。學校指定實踐平臺能夠在一定程度上避免這種問題的產生。其次是明確實踐的目的。在實踐的過程中，應安排本校的專業教師以及合作單位的專業人員對實習學生進行跟蹤指導，及時發現學生的問題，并給出適當的指導意見，在這個過程中，培養學生的各項專業技能，使學生的能力得到全面提升。在與其他單位進行合作的過程中，學校需要投入一定的資金，這樣才能使雙方更好地合作，實現互利共贏。同時，學校應制定適當的評價機制，采取多種評價方式對學生的實踐成果進行檢驗，采取學生自評、學生互評、校內教師評價、專家小組打分等方式，讓學生在評價和考核的過程中也能實現自我能力的提高。
（二）對就業進行指導與規劃
對于絕大部分學生來說，學習的目的就是為了就業。因此，學校在管理的過程中應該對學生的就業進行適當的指導，做好職業生涯的規劃。音樂專業的就業面并不寬泛，學生的就業壓力比較大。就業指導不能在學生即將畢業時才進行，而是應該貫穿于整個教學過程中。對學生講明音樂專業的就業方向以及能夠從事的相關工作，讓學生在學習之初就明確目的，對自己的就業方向有一定的規劃，有針對性地學習相關方面的知識技能，訓練自己的能力。例如，想做教師工作就要學習教育心理學以及相關方面的知識，想從事歌唱表演工作就要學習舞臺表演技巧和禮儀等。同時，學校還應開展就業指導方面的專題講座，幫助學生解決就業方面的困難和心理問題，幫助學生做出正確的職業選擇。
四、結語
綜上所述，音樂教育在學校教育中有重要的地位和作用，因此，學校在開展音樂教育的時候，應該在保證教學質量的基礎上，制定科學有效的管理方法，幫助學生樹立健康的音樂審美觀念，為社會發展培養更優秀的音樂人才，進而，提高整個社會的音樂素養。
參考文獻：
［1］田園．知識管理實踐理論視角下的音樂教育管理研究［D］．中國音樂學院，2011．
關鍵詞：非政府組織；知識管理；影響因素；知識志愿者
中圖分類號：C931 文獻標識碼：A 文章編號：1003－7217(2009)04－0108－04
非政府組織這一概念最初被聯合國用來界定那些“凡非經各國政府相互同意建立之國際組織”。但隨著現代社會日趨多元化，以及“全球性結社革命”的興起，非政府組織活躍的舞臺不斷擴大，其組織形式及內涵也發生了深刻的變化。一般認為，非政府組織是指獨立于政府與企業之外，且不以創造利潤為目的，為社會公益或公益服務提供準公共產品的合法機構。身處“知識爆炸”的沖擊中，知識資源的開發、保存及共享已成為企業、政府取得競爭優勢的有效途徑。然而，由于在組織資源、發展水平及理論研究等方面存在不足，非政府組織仍較多的采用傳統管理手段，忽視或低估了知識作為組織資源的力量。
一、非政府組織知識管理的內涵
由于知識管理的理論基礎涉及多個學科，而且知識的概念本身較為抽象、復雜，這導致了知識管理的理論研究呈現百花齊放、百家爭鳴的局面。Yogesh Math，otra將知識管理定義為：“企業面對日益增長的非連續性的環境變化時，針對組織的適應性、組織的生存和競爭力等重要方面的一種迎合性措施。本質上，它包含了組織的發展過程，并尋求將信息技術所提供的對數據和信息的處理能力以及人的發明創造能力這兩方面進行有機的結合”。安達信咨詢公司用公式KM=(P+K)來解釋知識管理。其中，KM代表知識管理，P代表知識工作者，K代表數據、信息、知識、智能，S代表分享，+代表信息科技，即信息科技協助知識管理的建構。上述定義一方面反映了學術界對于知識管理的理解上存在著差異，但在另一方面也反映了在知識管理研究中逐漸形成的共識，即對知識本體和管理過程的認識是知識管理理論的基礎。考慮非政府組織的特性、需求及定位，在界定非政府組織中知識管理的內涵時應包括三個方面：
(一)知識資源是非政府組織知識管理的基礎
知識的識別、獲取、整理及保存貫穿于知識管理的全過程，但必須弄清哪些知識資源組成了非政府組織的知識框架。非政府組織的知識資源大致可分為五類：(1)組織管理知識。“非營利機構也需要管理”，非政府組織需要協調與管理大量的志愿者與公益活動，掌握并應用組織管理知識是提高非政府組織工作績效的最有效手段。(2)技能培訓知識。非政府組織人力資源具有流動性大、開發不足的特點。具備符合非政府組織人力資源特點的技能培訓知識，有計劃、有針對性地對員工和志愿者進行培訓，不但能提高個人和組織的服務水平，而且能增強對組織的認知與忠誠度。(3)營銷知識。在市場經濟條件下，對非政府組織的“喂給型”資源投入被證明是低效的，這要求非政府組織采用營銷手段來積極主動的募款、吸引贊助或投資，以實現資源投入由被動式向主動式的轉變，這使得營銷知識與理論在非營利機構中有了用武之地。(4)業務知識。非政府組織的業務范圍廣，它要求非政府組織應該具有在特定業務范圍內開展活動所需的專業知識，如環保非政府組織應具備專業的環境保護知識等。(5)非特征性知識(non－characteristic knowledge)。這種知識主要來源于非政府組織外部，尤其那些擁有各種工作背景的志愿者所帶入非政府組織的知識，由于其不具有非政府組織的特征而容易被忽視。
(二)知識工作者是非政府組織知識管理的核心
德魯克早在上世紀60年代就預言“知識社會”的到來。在新的社會形態中，知識的普及與應用使社會充滿競爭性和流動性，這不僅拉大了成功與失敗之間的差距，更帶來了傳統政府與“就業機構”難以應對的社會管理問題。于是，社會變革呼喚新的社會部門――非政府組織來深入到傳統部門無法觸及的角落進行治理。知識社會的另一個重要產物是知識工作者。隨著知識經濟的發展，受過正規教育、具備專業技能的知識工作者成為社會的主要勞動力，其影響力擴散到社會各個部門和階層，并逐漸成為社會部門的領導核心，非政府組織也不例外。共同的產生背景將非政府組織與知識工作者緊密地聯系在一起。在運用知識和技能換取權力與利潤的同時，知識工作者更加渴望追求權、利之外的人生價值與目標。具備各種組織管理知識、技能培訓知識、營銷知識、業務知識和非特征知識的人，基于自我實現的信念志愿投入到非政府組織之中。這些知識工作者是非政府組織知識資源的天然載體，他們既充當著非政府組織知識管理的對象，又是非政府組織知識管理的積極參與者。
(三)知識創新是非政府組織知識管理的目標
在不確定性和風險性共存的環境中，知識創新可以使組織獲得良好的經濟效益與社會效益。然而，與營利機構相比，知識創新對非政府組織具有不同：意義。成功的營利性企業為贏得或保持競爭優勢而致力于不斷開展知識創新，成功的非政府組織同樣為了達成公益使命而努力進行知識創新。公益使命是非政府組織存在的價值。借鑒野中郁次郎的SECI模型分析發現，非政府組織使命的形成和發展過程本身就包含了知識創造與創新。首先，被社會認可的道德、信仰、價值觀等隱性知識在“社會化”(socialization)過程中形成公益使命感，具有強烈公益使命感的人聚合到一起組成了非政府組織；隨后，非政府組織將這種使命感用文字、語言等方式“外化”(externalization)為顯性的組織使命；當然，使命的產生并不代表知識轉換的終結，它還必須通過“組合化”(combination)過程和“內化”(intemalization)過程進行傳播、修正和創新，使其能融人到組織成員的日常行為中，并為大眾所接受。由此可見，知識創新是非政府組織實現價值與知識管理的最佳契合點。
二、影響非政府組織知識管理的因素分析
在知識化、信息化的社會環境中，知識的獲取、儲存、共享、應用與創新已成為組織發展的可持續優勢，但由于非政府組織的多樣性和具體性，其知識管理受到諸多因素的影響。本文對其固有的、主要的影響因素進行了梳理。
(一)商業化程度
由于傳統募款方式在日益增長的運轉開支面前捉襟見肘，非政府組織開始尋求商業化途徑來解決經費需求，因此，越來越多的非政府組織進入營利性機構的活動領域。與此同時，大量營利性機構也滲入到非政府組織的傳統勢力范圍。競爭與合作并存是非政府
組織與營利性機構博弈的結果，兩者的競合程度與非政府組織商業化程度之間是正相關關系。值得注意的是，非政府組織與營利性機構的競合關系對于知識管理策略的實施有著直接影響。在競爭激烈的活動領域中，非政府組織的管理層更傾向于借助知識管理來獲得競爭優勢；而在合作占主導地位的活動領域中，營利性機構的知識管理經驗更容易被非政府組織借鑒與吸收。相反，在競合程度較低的領域中，非政府組織將缺失知識管理的動力。由此可以得出一個結論：即非政府組織商業化程度越高，其開展知識管理的可能性越大；反之亦然。
(二)組織規模
知識管理系統的開發、知識工作者的培訓、知識增值的過程都需要大量其他資源作為支撐。一般認為，規模較大的非政府組織能較好地解決資金不足、人手不夠、知識存量有限等制約知識管理應用的桎梏。另外，大型非政府組織較強的抗風險能力還為知識管理系統的持續運行提供了保障。然而，不能簡單地認為，規模大的組織應用知識管理就容易，規模小的組織應用知識管理就困難。人員越多、機構越龐雜的非政府組織也使得知識管理的復雜性越大，知識管理系統的開發周期也越長。中小型非政府組織知識管理系統開發周期一般較短，但由于投入能力的限制，往往以犧牲系統性能為代價，換取系統盡快應用。因此，應把組織規模作為影響非政府組織知識管理的重要因素加以考慮，結合實際情況，進行科學、合理的知識管理。
(三)公共關系
非政府組織的公共關系是指其在與各類社會組織或群體交流與互動中，塑造和保持組織形象的一種社會活動。隨著科技和管理水平的提高，非政府組織提供的產品與服務日趨“元差別化”，組織的差別化與競爭轉移到了公共關系領域。注重公共關系的非政府組織更可能擴大其社會效益和爭取支持。目前，傳統的資源型公共關系正逐漸向知識型公共關系轉變。越來越多的公關策略注重挖掘、整理和保存顧客知識以及創造與傳播品牌知識。非政府組織也愈加重視通過提供知識型產品和服務來樹立形象，如發行公益出版物、舉行公益講座、提供決策支持服務和公共政策咨詢等。由此可見，非政府組織的公關策略與知識管理的相互關系日益密切，越注重公共關系的非政府組織將越重視知識管理的運用。
(四)組織文化類型
根據組織文化、組織戰略和外部環境之間的相互關系，可將組織文化分為四類，即適應型、使命型、小團體型、官僚制型。具有適應型文化的非政府組織以通過實施靈活性和適應顧客需要的變革，把戰略重點集中在外部環境上。它鼓勵通過知識的開發、運用來形成環境適應性，如科技類中介組織等。以使命型文化為特點的非政府組織關注外部環境中的特定顧客而不追求迅速改變，對知識創新的依賴性不高，如同學會、聯誼會、服務型俱樂部等。具備使命型文化的非政府組織特征在于建立起一種共同愿景，使成員都朝著一個目標奮斗，它強調發揮成員的個性與能動性，重視創造性知識和新觀點的產生，典型組織有志愿者協會、興趣團體等。程序化和等級化是官僚制型文化的主要特點，這種非政府組織渴望穩定、規范與秩序，而層級與保守對知識的流動和分享會造成一定的遲滯作用，如宗教類組織等。綜合上述分析，說明非政府組織的組織文化是追求穩定還是期望改變，對于知識管理都有著潛在而深遠的影響。
(五)志愿者的流動性
志愿者是非政府組織人力資源中最活躍、最具創造力和最具能動性的要素，是非政府組織實現知識管理的重要因素。志愿者向非政府組織提供志愿性的知識、技能、資金等，非政府組織為志愿者提供表達自我意愿和提供志愿服務的組織渠道。然而，對于志愿者來說，非政府組織既不是其謀生的主要渠道，也不是提供志愿服務的唯一選擇。組織依賴性不高導致了志愿者群體的高流動性。志愿者的流失意味著其所掌握的所有知識的流失，并使得與該志愿者有合作關系的其他志愿者的工作無法進行或是無法達到原來的效果。這是對一個非政府組織知識管理策略的重要考驗。志愿者流動性高的非政府組織知識管理策略更側重于對志愿者的知識進行及時篩選與儲存，以減少志愿者流失所帶來的知識損失。相反，志愿者流動性低的非政府組織知識管理策略則側重于開發與傳播志愿者的知識，從而進一步提高知識管理的效能。
三、強化非政府組織知識管理的建議
政府、企業開展知識管理的成功經驗對于非政府組織具有重要的借鑒意義，如創建以“知識”為核心的扁平化的管理結構，培育有利于知識共享的組織文化等。結合非政府組織自身特色和優勢，發揮知識管理的最大效用應從以下幾個方面著手：
(一)培養“知識志愿者”
非政府組織中的成員是應用知識管理創造組織價值的主體，他們在參與志愿活動中體現的高度使命感和合作意識是值得肯定的，但在知識轉移和共享方面的表現就不那么出色了。要克服非政府組織知識共享障礙，一條重要途徑就是培養“知識志愿者”，即不為物質報酬，基于對組織使命和信念的認同，自愿為組織提供知識的人。非政府組織應為其成員從知識工作者轉化為“知識志愿者”提供條件。首先，在知識管理過程中給“知識志愿者”安排適當的工作，使其參與這項工作，并感到自己的知識對這個項目有效用、有意義時產生分享經驗和知識的動機，如委托有建筑專長的志愿者負責新辦公室的裝潢設計。其次，樹立“知識志愿者”的榜樣與標桿，形成一種環境壓力，讓其他人學習和效仿，形成良好的知識共享風氣和氛圍；最后，綜合知識共享的參與程度和效用來評價個人知識貢獻，根據實際知識貢獻給予肯定。
(二)選擇合適的知識管理策略
由于非政府組織的規模、結構、業務范圍、收入來源等方面千差萬別，因此，必須根據組織實際情況選擇恰當的知識管理措施和手段。常見的知識管理策略主要包括編碼策略和個性化策略。在編碼策略中，知識被仔細編碼并儲存在知識庫中，組織成員可以不與知識開發者接觸便獲取和使用知識，從而有效地提高知識反復使用的效率。然而，要維持和管理知識庫，并對知識進行存儲、編輯、評估和分析，需要大量的資金和專業技術人員，因此，適合規模較大、資金充足、知識管理能力較強的非政府組織采用。人性化策略則將知識與其開發者緊密地聯系在一起，知識主要通過直接的人與人接觸來進行共享。這種策略形式靈活、成本低廉、知識交流迅速，較為適合中小型非政府組織采用。
(三)廣泛開展非政府組織知識營銷
非政府組織知識營銷是順應知識社會發展潮流的必然選擇。知識和信息的迅速膨脹、知識管理理論與技術的運用及不斷創新，為非政府組織提供了更豐富的營銷手段和策略。知識營銷要求非政府組織挖掘其產品和服務的文化內涵，增加營銷活動的知識含量，與顧客形成共鳴。同時，利用計算機網絡、移動通訊網絡等現代通信渠道，迅捷、直觀地將信息與知識傳遞給顧客，如應用RSS(聚合信息)
服務技術、PUSH(信息推送)服務技術和博客等。這些技術一方面能幫助非政府組織推介其價值觀念、品牌知識、產品知識及服務知識，動員潛在的志愿者參與志愿活動；另一方面，還能根據訂閱這些服務的顧客個性化信息，使非政府組織了解到其顧客的興趣、偏好和關注的焦點。
(四)構建非政府組織知識門戶
隨著網絡的盛行，許多非政府組織都建立起自己的主頁，但這些網頁的內容與功能往往只集中于組織概況、開展活動、捐助情況等信息的，而忽視了開辟知識門戶的重要性。例如紅十字會是參與應對全球性“甲型流感”的主要非政府組織，在其官方主頁上卻沒有公布專業權威的“甲型流感”預防治療知識。為了實現知識獲取、傳播、共享和更新高效便捷，同時為非政府組織及其合作伙伴(政府、企業、其他社會組織)、志愿者、社會公眾提供交互的知識平臺，非政府組織應建立起基于網絡、標準統一、業務關聯、內容完整、分類合理、面向用戶的知識門戶，并在知識門戶中加入搜索引擎，方便使用者通過此門戶存取知識。
參考文獻：
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關鍵詞：圖書館；知識管理；知識服務。
1 知識管理。
知識管理是開發知識價值的工具和保障，也是知識創新體系的內在動力。因而知識管理成為一種備受社會推崇的管理思潮。這種態勢鞏固了知識作為社會戰略資源的地位，增強了社會開發利用知識的信心。知識管理不同于信息管理，信息管理是實現組織目標，滿足組織要求，解決組織的環境問題，從而對信息資源進行開發、規劃、控制、集成、利用的一種戰略。從狹義上講，指對信息加以管理，信息是被管理的對象；廣義還包括與信息有關的人、機構、設備、環境等。信息管理的目標有效滿足信息需求，并通過資源的配置來實現其目標。而知識管理則是組織開發必要的環境和條件來推動社會知識的創造和傳播過程，通過知識共享，運用集體的智慧提高應變和創新能力。信息管理是知識管理的基礎，知識管理是信息管理的延伸和發展，與信息管理相比，知識管理在管理對象、管理方式和技術以及管理目標上均有所拓展和改進。
1.1 圖書館知識管理的主要內容。
（1）知識創新管理。發展圖書館學必須進行知識創新，因創新思維對圖書館學進行學科更新和重建。數字圖書館根植于現代信息技術的土壤，是一種網絡環境下的全新的圖書館形態，是有與傳統圖書館完全不同的理念追求，運作方式和管理模式。要有效地從事數字圖書館實踐，必然要求相應的理論指導。因此，在新的實踐基礎上開展圖書館學研究，發展和創新圖書館學便成為數字圖書館知識管理的重要內容。盡管圖書館學作為一門科學已有一個多世紀的歷史，但其還未走向成熟。在當前充滿變化的網絡信息環境下，圖書館學面臨著學科更新和重建的艱巨任務。圖書館員立足于豐富多彩的數字圖書館實踐，通過捕捉，發現實踐中的問題，對其加以創造性的研究，為發展和完善圖書館學理論體系增磚添瓦。從事知識創新是圖書館員在數字圖書館時代的重要使命。
（2）知識應用管理。圖書館不僅應關注知識的組織與開發，而且要重視知識需求與應用，以便最大限度地實現知識信息的功能與效益。國際互聯網雖然有豐富的信息資源和快速、便捷的信息通道，但是用戶需要的信息卻不能自動到達手中。因此，圖書館應開展基于信息網的知識服務。
1.2 圖書館知識管理的實現技術。
知識管理天下論文的實現必須以恰當而先進的信息技術的選擇與應用為前提，其運行也必須以信息技術框架為基礎。知識管理涉及的信息技術主要有：因特網、存貯結構技術、數據庫管理系統、元數據技術、數據獲取與收集技術、傳播技術、通訊信息技術、推拉技術、檢索技術、共享技術、聯機分析處理技術、多維度分析技術、數據挖掘技術等。
2 知識服務。
知識服務是在知識經濟背景下的一種新的服務理念，是對信息資源的深層次開發和利用。知識服務的對象往往是決策機構，科學研究課題組成研究者個人，它以信息的搜尋、組織、分析、重組的知識和能力為基礎，根據用戶的知識和環境，融入用戶解決問題的過程之中，提供能夠有效支持知識應用和知識創新的服務。知識服務的特點是：①知識服務是基于專業化、個性化、時效性的服務。②知識服務是圍繞增值和創新目標的服務。③知識服務是利用現代設備對用戶提供快捷、準確的服務。
2.1 知識服務是圖書館發展的必然選擇。
（1）網絡環境對圖書館服務理念的挑戰。信息網絡的普及、信息資源的數字化，信息系統的虛擬化使信息獲取日益方便、快捷和大眾化。在市場經濟和信息技術的推動下，各類網絡化信息服務機構如雨后春筍般萌生、成長起來。圖書館的壟斷地位已不復存在。圖書館收集、保存和提供文獻資料服務的基本職能已不再是衡量一個圖書館水平高低的首要條件。傳統圖書館服務理念的轉變已是不爭的事實。
（2）網絡沖破了圖書館傳統的服務模式。網絡是一個十分自由、廣闊的空間，一個理想的存取和利用信息的空間，它越來越多的吸引個人和企業涉足網絡信息服務業，與圖書館傳統信息服務機構展開競爭。在網絡環境下，用戶借助網絡可以很從容、很有余地選擇信息機構。網絡使圖書館的地位發生了根本的改變，它已由“文獻中心”演變成“用戶中心”，而且在網絡環境下，圖書館傳統的信息檢索與傳遞服務逐步邊緣化，圖書館的“中介”地位和“專業”作用也受到挑戰。
2.2 圖書館知識服務的對策。
（1）圖書館知識服務精品化。知識經濟時代，專業用戶對知識的利用程度隨著科學技術進步及其對經濟發展推動作用的增強而不斷加深，尤其是從事高科技領域研究與開發的用戶，他們已不再滿足為其提供一般性的知識服務，而是需要提供解決問題方案的核心知識內容。這就需要將分散在本領域及相關領域的專業知識加以集成，從中提煉出對用戶的研究、開發與管理創新思路，形成重要的“知識精品”，供其使用。
（2）建立豐富的具有個性特色的文獻信息數據庫。圖書館要進行高質量的知識服務，必須建立豐富的具有個性特色的文獻資源數據庫，才能滿足各層次用戶的各種需求。①建立管藏書目數據庫。②建立聯合目錄數據庫。③建立特色文獻數據庫。④建立館藏文獻信息開發數據庫。
總之，21世紀將是圖書館形成社會知識中心的世紀。圖書館將充分利用現代化信息技術，有效發揮知識導航的功能，成為館內服務與網上服務相結合的高度現代化的知識網絡。在數字化領域，圖書館將更加重視知識管理，在資源配置中的應用，圖書館將進一步展示其知識管理的功能。數字圖書館發展的重心移向網絡，開發網上信息的描述、管理和服務技術。利用現代網絡技術將更多的特色資源和常用資源數字化，通過元數據的應用和普及，對網絡信息資源進行組織研究，使之更加有序化，最終形成知識庫，供用戶使用。作為知識寶庫的圖書館，其傳統的服務已不能適應現代經濟的發展，滿足不了現代客戶的多種需求，其服務必將從傳統的文獻服務轉化為知識造取與存儲、知識重組與再生產、知識配送與輸出為內容的知識服務。
參考文獻
關鍵詞：教育管理；工作方式；行政管理方式
一、行政管理方式概述
作為常見的教育管理方式，行政管理方式一方面來說是國家的宏觀調控。國家通過法律法規，將國家的教育意識以及教育利益對教育教學進行宏觀的控制與調節，可以說行政管理要求管理教育的機構必須依法行事。從另一方面來說，行政管理是學校為了維持自身正常秩序的運行模式，學校內部依據國家現有的行政管理進行適當的變形，使之更加符合學校自身的發展狀態以及運行趨勢，可以說，正是行政管理模式的出現，使得學校能夠穩固地發展。
二、行政管理的產生與發展
1.國家以及社會發展
就人類發展來看，不難發現，管理是人類基于社會發展的本能產生的，行政管理大多沒有固定的組織形式，甚至于在程序上與過程中都沒有一定要遵循的。很多時候，行政管理的制度取決于管理者自身對于實況的研究以及預測。而這種狀態下，管理者與被管理者之間的媒介是基于信任，甚至發展到后來這種模式也一直被延續下來。但是隨著社會的不斷發展，彼此的信任在相互處理管理問題過程中越來越不能適應，行政管理應運而生。到了后來，行政管理慢慢在各個行業中得到了廣泛的傳播。
2.教育管理與學校管理的促進
隨著人們對教育需求的不斷增加,學校數量也越來越多，學校內部的結構也在不斷地發生著變化，學前教育、初等教育、中等教育到高等教育，專業技術教育、職業教育、成人教育等諸多的組成使得管理也不斷地發生著變化。原有的管理模式下憑借經驗的管理方式不能滿足其發展，在這種狀態下，合適的行政管理方式顯得尤為必要，而設置有專門的管理機構成為必然的發展趨勢。
3.法制制度的建立與形成
在行政管理過程中，行政管理越來越集中體現了國家的主體意識，可以說，行政管理的形成是為了教育系統的平衡，正是基于此，行政管理方式成為眾多學校機構所集中的管理模式，而正是因為現代教育法規的建立與我國依法治國國策的共同促進，行政管理在教育過程中也得到了進一步的確定與發展。
作者:陳旭 單位:重慶市墊江縣斜灘小學校
關鍵詞 知識管理 知識利用 企業管理
1．什么是知識
美國學者詹姆斯?布萊恩?奎恩教授在其榮獲美國出版協會獎的著作《智能企業》中，把知識分為了四個層次，依據其重要性從低到高分別為認知知識（知道是什么），高級技能（知道是怎樣，即訣竅）、系統理解（知道為什么）和自我激勵的創造力（關心為什么）。其中前三種知識可能存在于組織的系統、數據庫或操作技術中，而第四層次的知識更多地體現在組織文化之中。隨著知識由認知上升到自我激勵的創造力，知識的價值顯著增長。但是，在實踐中，大多數企業把員工培訓和知識管理的重點放在了開發基本技能上，對系統技能和創造技能的開發卻很少涉及，也就是說更多的知識管理只關注了讓員工“知其然”，卻忽視了還要讓員工“知其所以然”。因此，只有先從廣義上去理解和認識知識，才能對其進行更為科學和有效的管理。特別是如果能夠對于那些存在于員工頭腦中潛在的想法、直覺和靈感加強發掘和管理，并綜合起來加以運用，將會更好的激發員工個人的責任感以及對企業和企業使命的認同感，并將那些潛藏的知識融入到實際的技術和產品之中，從而使人人都成為知識的創造者、傳播者、共享者和利用者。
2．如何對知識進行管理
新的知識總是來源于個體，而知識管理的核心活動就是將個體的知識傳播給其他人，而這種傳播體現在組織的各個層面，無時不在，無處不在。因此，在這個過程中，我們要想更有效的管理知識，就不僅要關注知識本身，同時還要關注知識的發送者、知識的接收者和組織環境，而在這四者之中，知識本身和組織環境是更為重要和關鍵的因素。
（1）知識本身
日本先進科學與技術研究所知識科學研究生院的第一任院長，一橋大學創新研究所、加州大學伯克利分校漢斯商學院教授野中郁次郎先生在其著作《知識創新型企業》中，通過對大阪松下電器公司的開發人員開發家用烤面包機的案例進行分析，進而提出了“顯性知識”和“隱性知識”的概念。其中，顯性知識具有規范化、系統化的特點，所以更易于溝通和分享，例如產品說明、科學公式、計算機程序等。隱性知識是高度個人化的知識，具有難以規范化的特點，因此不易傳遞給他人。用哲學家邁克爾?波拉尼的話來說，就是“知而不能言者眾”。此外，隱性知識深深地根植于行為本身，根植于個體受到的環境約束，主要分布于高級技能、系統理解和自我激勵的創造力之中。
顯性知識和隱性知識的區別表明，組織中的知識管理有四種基本模式：
1）從隱性到隱性。有時，單個個體可以直接與其他個體共享隱性知識。例如我們熟悉的師傅帶徒弟，雖然徒弟能從師傅那里學習到認知知識，但不管師傅還是徒弟，都沒有掌握認知知識背后的系統化的原理。他們所領會的知識從來都不能清楚地表述出來，因此很難被組織更有效地綜合利用。
2）從顯性到顯性。單個個體也能將不連續的顯性知識碎片合并成一個新的整體。例如，總公司收集各分公司的信息，形成一份報告。雖然這份報告綜合了許多不同來源的信息，但是這種綜合并沒有真正擴展公司已有的知識貯備。
3）從隱性到顯性。將隱性知識顯性化，意味著尋找一種方式來表達那些只可意會不可言傳的東西。而達到這一目的的管理工具包括實踐社團、商業智能、情境規劃、建立學習型歷史文獻、行動學習等等。
4）從顯性到隱性。隨著新的顯性知識在整個企業內得到共享，其他員工開始將其內化，用它來拓寬、延伸和重構自己的隱性知識系統。
在知識管理中，上述四種模式都會存在，而且發生著動態的相互作用，而從隱性到顯性和從顯性到隱性則是知識管理的重點，它們相互轉化的過程也是組織的知識螺旋式上升的過程。
（2）組織環境
正如我們所知道的“硬性”結果（如財務指標和技術指標）常常由“軟性”問題（如企業文化和組織環境）所決定一樣，如果我們把知識管理比喻成火炬的話，那么組織環境就是點燃火炬的火種。在上文的論述中，我們明確了隱性知識在知識管理中占有著重要的地位，也是知識管理最主要的對象。而實際上，由于隱性知識不僅包括高級技能，而且包括系統理解和自我激勵的創造力，因此，將隱性知識顯性化，使它能夠被組織的成員共同分享的過程，實際上也是個人世界觀的表達過程，當員工創造新知識時，他們同時也是在重塑自我和組織環境。
但同時需要引起我們的重視的是，即使員工們確實產生了一些有價值的想法和見解，他們仍然很難將這些信息的含義傳遞給他人。因為對于新知識，人們不僅僅是被動接受，還會從自己的處境和立場出發加以理解和解釋，于是在一種環境下有意義的知識，如果傳遞給另一個環境中的人，它就會改變甚至失去原來的意義。
因此，營造一個能夠引導員工進行知識創新和共享的環境，使他們能夠相互交流、不斷對話、促進反思，并從不同的角度進行審視，進而將不同的見解統一起來，形成新的集體智慧，最終融合到新技術和新產品中，將是知識管理的首要步驟。而在營造組織環境的過程中，打破部門和企業界限，確保思想的及時交流，同時對員工加強頭腦風暴法、解決問題能力和評估實驗以及其他的核心學習技能的訓練對于消除組織學習的障礙，提高知識管理的效率都將是非常重要的。
3．如何對知識進行有效的綜合利用？
四百年前的哲學家培根曾說過：“知識就是力量。”而諾貝爾經濟學獎獲得者哈耶克教授卻認為：“知識加自由才是力量。”的確，面對如此一個信息時代，只有通過對知識進行有效的綜合利用，使知識在組織內轉化為新的行為方式，知識才會使企業更有力量。
哈佛商學院教授戴維?A?加文在其著作《建立學習型組織》中從五個方面對知識的有效綜合利用進行了描述：系統化地解決問題、采用新方法進行學習、從過去的經驗中學習、從他人最好的時間中學習、在組織中迅速有效地傳遞知識。同時他還認為，如果不能對事物做出評估，也就無法對其進行管理。因此，全面的學習型的評估就顯得尤為重要。這種評估既包括對認知行為變化的評價，也包括對一些有形的結果的評價，其最終目的就是要將新的知識轉變為自身新的行為方式，并通過行為的改變提高企業的業績。
不創新就落后，對今天的企業來說，競爭的趨勢已經使我們每個人都感同身受，但對于這種趨勢做出正確的反映卻并非易事，因此我們必須更好的運用知識、管理知識，以使我們在競爭中強占先機和更有力量。
參考文獻
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[2]王趙雄，劉歷. 信息構建在知識管理中的應用. 情報探索，2007(2)
[論文提要]探討知識管理與檔案信息管理的關系，研究二者融合的必要性與可行性。
21世紀的人類社會正在全面朝著知識時代邁進，知識作為一種具有無限挖掘潛在價值的寶貴資源，對于各行各業的發展都起著決定性的作用。而檔案是一種蘊含著大量知識的文獻，這已經成為包括檔案界在內的整個文獻界比較普遍的共識，并且得到了社會的廣泛認同。處于知識經濟和知識管理的浪潮中，檔案工作者必須對知識管理理論有清晰、明確的認識，將這種全新的管理理念與管理方法融入自己的工作領域，在知識經濟時代提升自身工作的價值，為社會的發展發揮更大作用。
一、檔案信息管理與知識管理融合的必要性
計算機技術的發展，為我們的檔案信息管理提供了一次新的發展契機，互聯網以它獨有的魅力展現了一個動態的世界。這個世界是一個非線性的、動態性的、過程性的、互補性的世界。它改變了靜止的、僵化不變的信息存在方式，代之以動態的、多方位、多層次的信息集散地。人們在這樣的背景中無法被動的接受，只能是在“激活”這些“背景知識”的過程中，形成自己的新見解。檔案人員在這樣的信息網絡環境中，為適應知識管理的需要，必須率先實現由靜態的保管信息狀態到成為動態知識元的過渡，即實現檔案信息知識化。
1、知識管理是適應知識經濟發展要求的必然選擇
“知識管理”原是基于企業對知識創新需要而發展起來的一種管理活動或者說是管理體制。在知識經濟時代，知識因素參與經濟活動的程度越來越高，在以提高競爭力為目的的經濟活動中，知識取向愈加明顯。在此條件下，建立“知識型”企業和各類“知識型”組織是管理活動的客觀需求，并逐步成為社會的共識。就檔案信息管理而言，其發展只有融入到知識經濟中，才能充分發揮檔案信息的潛在價值，實現全方位效益。知識經濟的顯著特征在于知識成為最重要的生產要素，因此，將檔案信息價值上升到知識層次理應成為檔案信息管理活動的首要目標。信息技術的發展和高科技手段的運用，使檔案載體的多元性、內容的創新性以及管理手段的高效性更為突出，追求高效、優質的服務理念引發了檔案信息管理的新思維，檔案信息的自動化、網絡化管理應運而生，這些環境和機制的轉變都是檔案信息管理適應知識經濟發展所做出的調整與選擇。
2、檔案工作自身的發展呼喚建構知識資源管理的創新體系
傳統的檔案管理方式以檔案實體的收集、鑒定、管理、利用等為主，檔案信息的流動受到時空的限制，不利于信息的共享與增值。檔案信息管理機構低效的運作方式，落后的管理形式，相對呆板的服務機制，封閉式的、各自為政的管理型職能違背了信息化社會、知識經濟形態中充分利用和開發檔案信息資源的原則，不利于向開放式的知識型檔案管理職能轉化，檔案管理在注重檔案實體管理的同時，更加關注檔案信息的管理、檔案信息的流動及發揮檔案信息作為知識資源的作用，側重于將知識從來源、生產、存儲、整理，到流動、傳播、交流，直至學習、利用、共享、評估的一系列過程，整合成一個完整的知識管理體系。作為信息社會眾多信息源中最基礎的部分，檔案信息資源對推動經濟發展和促進科技創新極為重要，其科學管理和有效使用，對科學決策、資源共享、產品開發、提高效率都產生著積極影響。調節檔案信息管理行為，逐步建立起與知識經濟發展相適應的知識型檔案管理體系是檔案信息管理工作發展的迫切要求。
二、檔案信息管理與知識管理融合的可行性
1、從檔案信息屬性的角度分析
檔案均具有知識屬性，這些知識主要是顯性知識，檔案是知識儲存的一種方式，是人類智慧的一種物態結晶。檔案信息管理和知識管理兩者有共同的資源基礎。檔案信息管理工作針對的主要是對文檔這種顯在知識的管理。
2、從知識管理的現有研究成果分析
知識管理已經有了自己的一套管理理論、技術與方法，盡管有些還不是十分成熟。一套成熟的管理理論成立主要應滿足以下條件：一是實踐需要，二是有特定的研究對象，三是有一套自己的研究方法。這些基本條件，知識管理都已具備。融合知識管理的思想來指導檔案信息管理是有理論支持與技術支持的。
3、從檔案信息管理的困境分析
目前，檔案管理陷入了一定的困境，這些困境的外在表現是：伴隨著信息技術、網絡技術的發展，傳統檔案管理方式與管理理念越來越暴露其不足之處，檔案資源利用率低，檔案工作人員工作積極性差，檔案部門有成為產出低的內耗部門的趨勢。為挽救這種困局，有些單位也采取了一些辦法，如人員培訓、引進管理設備等，但效果并不令人滿意。檔案信息資源并沒有被充分開發。現實的困境迫使我們尋找檔案信息事業發展的新出路。
4、從二者管理的目標和動機分析
檔案信息管理工作從總體上來說偏重于“內容信息的開發利用”。內容信息的開發利用則專門指向檔案的內容信息，其目的和動機是使檔案的內容信息在社會生活中發生作用，實現價值。檔案信息管理無疑也針對這一方面，即以信息內容的開發為宗旨和方向，為組織的各項工作提供憑證和參考作用。
知識管理的主要目標是管理組織的顯在知識，發掘組織的隱含知識，實現隱含知識向顯在知識的轉化，在組織內實現知識共享，鼓勵知識創新，實現知識的增值，從而提高組織的競爭力。
檔案中蘊藏著大量顯性知識，對組織的經營決策、生產管理等都有重要的作用。而且，組織檔案中也蘊藏著大量可待開發挖掘的隱含知識。因此，檔案信息管理工作面臨的問題不僅僅是開發檔案的信息內容，為各項工作服務，更為重要的是發掘檔案中的隱含知識，將這一部分知識轉換成顯在知識，實現知識共享和知識創新。從這個角度來說，組織的檔案管理和知識管理具有共同的目的和動機。
知識經濟時代，檔案信息原有的管理方式已暴露其不足之處，而擁有一套完整理論與管理技術的知識管理無疑為現代化的檔案信息管理指明了出路，是對傳統檔案信息管理的創新。
三、知識管理對檔案信息管理的創新
1、知識管理可以完善檔案信息管理職能
作為一種新的管理思想和方法，知識管理對戰略、管理模式、業務流程、營銷體系、人力資源管理、信息管理等方面都會產生不同程度的影響。隨著知識管理的加強及信息技術的不斷運用，檔案信息管理的職能也在發生相應的轉變，需要擁有全新的檔案信息管理模式以適應這種需要。其職能的根本轉變，我們認為主要體現在：從過去對檔案實體的管理轉向注重對檔案內容即知識的管理，并強化對檔案知識的開發利用，實施檔案信息管理的智能化服務，實現檔案知識資源的共享。這就要求我們要轉變觀念，將檔案信息管理真正看成是知識管理的重要組成部分，在知識管理的整體要求和規劃下完善檔案管理職能。職能的轉變賦予檔案職業更新的內容，同時也帶來檔案人員角色的轉變即從檔案實體保管員轉變為檔案知識管理者、知識提供者及決策咨詢者。2、知識管理可以實現檔案管理業務流程再造
業務流程再造，是對組織中及組織間的工作流程
與程序進行的分析和再設計，其既是知識管理的要求，也是實現知識管理的重要手段。在知識經濟時代，組織的結構將從傳統的直線型向扁平式轉變，管理的中間層次將逐漸減少并最終消失，將形成一個由中心的管理者統一領導和指揮的組織。同時，對信息技術高度依賴和應用將產生大量的電子文件，電子文件與傳統紙質文件存在著較大的差異，對電子文件的管理推動了檔案管理業務流程再造。對檔案管理業務流程再造，應依據文件生命周期理論，即把文件檔案看作為一個不可分割的文件連續體。打破過去文件工作與檔案工作的界限，實現企業文件檔案一體化，在業務流程上進行統一的設計。該流程包括文件從產生、運轉、歸檔、永久保存或銷毀的全過程。這種新的業務流程有助于加強文件、檔案的知識管理，同時強化了對各項業務管理工作的服務功能，提高了整個文檔工作的工作效率。
3、知識管理可以豐富和拓展檔案管理技術
知識管理對檔案管理技術提出新要求。隨著信息化程度的提高，組織的生產、經營方式正逐漸走向自動化、智能化，電子商務等現代信息技術的在組織活動中的應用，導致了大量電子化、數字化文件的出現，這對傳統的檔案管理提出了新的挑戰。傳統的紙質檔案管理主要是針對檔案的實體化管理，缺乏對檔案信息資源的深入開發，所以很難適應知識管理及信息化帶來的挑戰。但是，信息技術在組織生產、管理中的大量應用，又為檔案管理提供了一個很好的轉變契機，促使檔案管理從傳統的實體管理向運用信息技術、積極開發檔案信息資源、挖掘檔案中蘊涵知識的方向轉變。
所以，我們必須積極利用各種信息技術，開發具有數據分析和決策支持功能的檔案知識管理系統，推動知識管理水平的提高。
四、知識管理可以強化檔案知識智能化服務意識
提供優質、高效的檔案知識服務，實現檔案知識共享是檔案知識管理的最終目標，也是檔案部門與其他部門和外界聯系的紐帶。信息技術的發展為檔案管理提供了一次新的發展契機，互聯網以它獨有的魅力展現了一個動態的世界。檔案知識智能化服務可以通過建設知識倉庫，提供知識導航，知識咨詢等方式實現。在日益發展的網絡環境下，這種服務的方式將更容易實現，在內部，可以通過構建內部網來實現知識的傳遞和共享。內部網是建立在網絡互聯的基礎上，實現將內部原本各自封閉的信息孤島互相連接起來，從而實現知識的傳遞和共享的目的。對于外部的知識傳遞，可以構建相應的外部網，實現和用戶、市場的知識交流。內部網的用戶可以直接訪問此系統，而外部網和萬維網的用戶則可以通過檔案管理機構的主頁或者鏈接的站點，直接鏈接到知識服務子系統，從而獲得有效的檔案知識服務。
五、知識管理有助于提高檔案管理人員素質
關鍵詞：市值管理；上市公司；價值管理；財務管理
一、目前上市公司財務管理模式的現狀
隨著市場經濟發展進步，新的企業財務管理模式被不斷地探索，財務管理模式也是隨著企業發展而與時俱進的。近年來，公司不斷上市，資本市場在國民經濟中的地位越來越重要。因為上市公司的市值管理關系到股東的財富，公司的形象，融資等等重要內容，于是上市公司龍頭企業也紛紛開始重視，將市值管理納入日常的財務管理工作中。如房地產行業龍頭企業萬科就于10年設立了專司市值管理部門；還有如萬通地產，其較早建立了相對完善的市值管理的系統。從創新商業模式以最大化公司價值，再到投資者關系管理、信息披露等，以期實現公司的市場價值最大化。但是更多的傳統上市公司的管理層卻缺乏這方面的意識，如何進行市值管理，有哪些困難，應當采取什么對策，這些都是亟需探索解決的問題。
基于財務管理模式的不斷發展及市值越來越豐富的內容，本文試圖將市值管理融入比較成熟的企業價值管理的理論，探討如何整合二者作為上市公司一種新型的財務管理模式。
二、新型財務管理模式的探索
新的財務管理模式應當是基于價值管理與市值管理的整合與集成，一方面，整合了市值管理的框架，實際融合到傳統價值管理的財務管理體系，實現提升內含價值與關注市值并舉。另一方面，應當綜合運用多種價值管理方法和手段，以達到公司價值創造最大化。本人總結了如下四部分內容：
一是價值評估是公司的內含價值的測算與分析過程，非上市企業則可以通過類比同行業上市公司的市價進行市值管理。二是價值經營是內涵價值的實現和管控過程，包括核心競爭能力配置，財務收益的實現，風險管理等，這是整合管理的關鍵。三是企業價值的市場實現即讓證券市場充分反映公司的內含價值，需要及時做好信息披露，不斷提升公司財務信息的透明度。四是根據公司市值相應作出財務決策及公司的各種財務經營行為。
在實施整合型財務管理模式的過程中，應當主意以下幾個方面要求：
公司應當更關注資本市場。關注企業內含價值，在保持競爭優勢，創造現金流的同時，適度降低投資者預期及必要報酬率，例如增強信息披露，與機構投資者建立良好的關系等。公司應當同時運用財務績效和掛鉤市值雙方面的考核與激勵。企業業績評價更注重行業內橫向的對比，關注整個市場尤其是企業市值的升降，加入市值考核指標，才能真正全面地考察公司的價值創造能力和價值實現能力。公司應當同時控制企業內部財務風險與外部股價變動風險。
三、實施整合型財務管理新模式可能面臨的困難
（一）上市公司關于市值管理的理念意識薄弱
市值管理自05年提出以來，企業和學術界關注度越來越高，但是將其作為一項管理活動納入企業日常管理的公司卻少之又少。如知名公司格力電器，其總裁董明珠曾公開表示，“從不關心股價變化，只關注與企業的經營”。可見，我國上市公司整個群體關于市值管理的理念，需要慢慢的普及滲透。而對比萬科，就特別重視資本市場工作，前任董秘肖莉長期注重與機構投資者的關系，正是萬科長期與機構投資者良好的溝通，其融資計劃得以更順利的實施成功。
（二）大型的國有控股企業對市值的關注度不高
許多上市國有企業，因為所有權的缺位，董事會由一些政府官員擔任，并不能完全代表的股東的利益。其對于其自己政績關注得更高，往往我國的考核標準為規模，利稅等，這樣，直接體現股東利益的市值則變得不那么重要。這個大的群體占上市公司一大部分，作為主要的藍籌組成部分，在整個資本市場起著核心作用，沒有他們的帶頭引導，中小上市公司可能也不那么關注公司的市值，而只是把其當作一個圈錢的平臺。
（三）過分強調市值管理，陷入了股價管理的誤區
由于市場法律法規的不完善，國內外一直存在股價操縱的行為。現在我國的法律法規日趨完善，打擊力度逐年增大，但是部分個人投資者依然存在著“跟莊”思想，在投資的過程中形成一個假想的“莊家”，上市公司大股東或者機構投資者可能利用這點存在股價管理的動機，過分借助某些市值管理的措施，走進操縱股價的誤區。這樣，損害了中小投資者的利益，對上市公司的形象也造成了負面影響。
四、完善整合型財務管理模式的相關建議
（一）增強價值創造和價值實現的關聯度
公司應當將市值管理融入公司整體發展戰略，結合公司經營情況，這樣才能真正發揮作用。上市公司要把市值管理作為董事會的一項重要工作予以統籌安排。公司提升公司內在價值的同時，也應當在準確判斷行業發展周期和自身發展水平的基礎上選擇正確的策略在市場上及時反映和揭示內在價值，合理追求股票溢價。另外，穩步提高財務管理水平，財務決策股利政策應當與市值管理涉及的增發、并購、回購等投融資方式進行動態的協調。不斷提高增強價值創造和價解值實現之問的關聯度。
（二）引導國有上市公司制定市值管理政策，鼓勵部分公司先行先試
國有上市公司雖然也在市場經濟的大環境下發展，但是其計劃經濟的色彩比較濃厚，很多決策可能是依據協調政府和相關利益者的利益而做出的。相關部門（如國資委）應當盡快制定具有前瞻性的市值管理政策，要根據各個公司的特點進行具體規劃，建立相關風險評估機制，鼓勵某些國有上市公司先行先試，逐步將市值管理這個指標納入并增加在整個國資考核體系的比重。長期來看要實現國有資產保值增值，市值管理是個重要的發展方向。同時也可以給民營企業借鑒之用。
（三）加強投資者關系管理和維護，積極履行社會責任
資本市場有個特點是信息不對稱，大多數公眾投資者無法完整地了解到上市公司經營環境、業績及其發展潛力，導致企業創造的價值并不一定能被充分發現。因此需要盡可能地減少信息不對稱，減少投資者的認識和實際的偏差，爭取讓投資者對公司價值有合理公允的評估。相反，某些上市公司對于自身內在價值被資本市場嚴重低估卻置之不理，這實際上嚴重損害了股東利益。
因此，上市公司在履行法定信息披露義務的同時，應當促進公司與投資者之間的溝通做到無縫對接，公司管理層要建立起市值管理意識，在實際經營過程中提升公司內在價值，資本市場上讓其更好的反應到市值上，進而實現股東利益最大化。
綜上，整合價值管理和市值管理的新型財務管理模式應成為上市公司財務管理模式未來的發展方向。一方面，上市公司要關注企業價值，以價值最大化來進行企業的經營管理；另一方面，也要同等的關注價值的經營和實現的過程，即市值管理，實現企業的內在價值與市值的長期均衡。二者缺一不可，故只有融合二者，才能實現企業價值與股東價值的最大化。（作者單位：湘潭大學）
參考文獻：
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論文關鍵詞：企業；知識產權管理；戰略
1企業實施知識產權戰略的作用
1．1給企業帶來新的利潤增長點
企業科技競爭的決定性因素為自主創新能力，而自主創新的基礎與衡量指標又為知識產權，企業經過不斷持續的技術創新活動，對所擁有的自主知識產權的核心技術不斷進行開發，并使之產權化，然后再將其投入到生產領域，這樣企業所獲得的豐厚利潤就可以從這些新產品的開發而獲得，從而還能將其轉變為新的利潤增長點。
1．2為企業拓寬了市場空間
企業由于形成了自主知識產權，這就使其產品具有“獨創性”，真正實現所謂的“新產品”的目標，當技術優勢向產品優勢轉化時，該企業就贏得了市場，取得競爭優勢，從而為企業拓寬了市場空間。
1．3為企業降低了運營成本
企業降耗、節能、減排可以通過知識產權蘊涵的技術創新、工藝創新而成為可能，企業的運營成本的降低通過技術進步而實現，使得企業核心競爭力被大大提升。
2企業知識產權管理中存在的問題
2．1對于知識產權管理認識不到位
當前，大多數企業對知識產權管理的重要性認識不到位，對知識產權管理沒有從戰略高度上進行規劃。有形資產及其管理是企業所重視的問題，而忽略了對無形資產的管理，對于專利戰略也缺乏研究和制定。多數企業由于對知識產權缺乏從戰略高度的規劃，致使其自主創新成果只在我國申請了專利，而到國外卻沒有申請，一些企業雖然申請了專利，但宣傳力度不夠，這就造成專利成果利用率低，從而無法提高產品的產業化、商品化程度。
2．2知識產權管理缺乏資本化運作
企業對于知識產權的管理多數只注重對其表面的保護，而未進行資本化運作。模糊了對知識產權概念和價值的認識，盡管一些企業科技人員努力創造了智力成果，然而企業家對其重視不夠，并沒有將其作為企業的無形資產而進行有效保護，并使之轉化為企業的生產力。
2．3缺乏知識產權管理與運作的人才
只有擁有嚴密的組織和制度保障才能形成良好的知識產權管理。據相關調查表明，當遇到涉及知識產權糾紛的問題時，企業通常都是直接聘請律師來幫助解決，對于相關的處理知識產權糾紛的專門機構多數企業都沒有設置，也沒有相關從事企業知識產權的管理研究及開發的專門人員的配置，也缺乏較為嚴格的規章制度對其進行引導。
3企業加強知識產權管理的相關對策
3．1初期實施防御型戰略
企業要以自身現狀、發展戰略以及外部環境等為依據，編制出不同的知識產權戰略，并在企業研究開發、生產營銷、資產運作、發展規劃等環節納入該戰略，以促進戰略得以有效實施。在企業實現防御型戰略之后，就會擁有了一定的知識產權資源，并具備了相應的知識產權制度，此時企業就可以逐步向攻防兼備的混合型戰略過渡。待攻防兼備的混合型戰略也順利完成后，企業再考慮進攻型戰略的實施。
3．2構建和完善企業知識產權管理機構
是否能有效地利用知識產權，決定了企業在市場競爭中的獲勝與否。因此，構建和完善企業知識產權管理機構是企業當前急需完成的工作之一，并要將知識產權管理機構歸納到企業的重要管理部門中。市場競爭需要企業設置知識產權管理機構，同時，企業還要將人才市場中吸收具有法律專業知識，尤其是知識產權法方面的人才，組成一支分工合理、團結互助的隊伍，此外，還要加大財力和物力上的支持，這樣才能使知識產權管理工作的正常運作得到有效保證。
1）接口設計。對于外部接口設計而言，主要包括四方面，一是用戶界面的設計，采用的是網頁作為教師、各級管理員用戶的界面；二是軟件接口的設計，采用的是WindowsXP系統，IE6.0以上；三是硬件接口的設計，支持普通個人電腦；四是Word接口的設計，將內部信息利用Word輸出為相應的文檔。在內部接口設計如下：利用IE進入系統登錄模塊，經身份驗證后進入數據維護模塊，退出登陸后，返回至操作系統界面。
2）數據庫設計。數據庫設計指的是在給定應用環境下進行數據庫模式的構建，通過數據庫及相應應用系統的構建，滿足不同用戶的各類需求。作為信息資源管理、開發中的有效手段之一，數據庫得到了廣泛的應用，無論是小規模單項事務處理系統，還是大型信息系統，均采用現代化數據庫技術，用以保障系統數據的完整性、安全性。在設計數據結構時，需要先進行數據庫的創建，系統采用的數據庫是teacher.mdb。該數據庫利用的是Access創建的。具體步驟如下：打開Access，出現相應的對話框，選擇建立空數據庫，創建名為teacher.mdb的數據庫后，進行保存，出現另一個對話框。設置創建用戶管理、班級信息、課程信息、教師信息、教師工作、教學工作量匯總、進修、科研、、獲獎等數據表。
2系統功能模塊的設計
系統共包括三大模塊，主要功能如下：1）用戶管理模塊，負責用戶及各級管理員的登錄及信息刪改，為了確保系統的安全性，要想進入該模塊，需對管理員或教師身份進修驗證。該模塊還負責對已有管理員信息進行刪改；2）一般教師信息管理模塊，負責對教師信息進修錄入、修改，對班級及課程進行增減操作，并對教師所完成的科研工作、所發表的論文、獲獎情況、評優選先、進修情況等進行添加或刪除操作。當需要打印信息時，該模塊還提供打印及預覽功能，可將查詢結果進行打印；3）教師工作量管理模塊。負責將教師所完成的教學、班主任及其他工作量進行錄入，以年作為單位，依據學歷、培訓、函授及實訓教育四大類予以匯總和計算。
3系統的實現
1）身份的驗證。用戶通過系統首頁對登陸者的身份進行選擇，依據不同身份進入相應操作界面，并在相應權限的要求下進行操作。對于教師用戶而言，應選擇一般教師類型進行登陸，需要對教師的用戶名及密碼進行驗證，若正確則順利轉入教師主頁面：user.asp，若錯誤將返回登陸主頁；對于管理員用戶而言，應選擇管理員類型進行登陸，驗證用戶名及密碼成功后，將轉入管理員主界面，若錯誤將返回登陸主頁。
2）教師信息管理的實現。①教師信息錄入模塊可通過該頁面對新教師的相關信息進行添加，對新教師不同信息段進行輸入，在添加成功之后可繼續輸入頁面，該模塊所采用的數據表為教師信息表；②教師信息修改模塊需先查到所需操作的教師信息，再對其進行修改，對教師各信息段進行輸入，在修改成功之后直接返回。模塊所采用的數據表為教師信息表；③班級管理模塊可利用該頁面對班級信息進行管理，對班級進行添加或刪除，在操作成功之后會返回至主頁面，模塊所采用的數據表為班級信息表；④課程管理模塊可利用這一頁面對課程信息進行管理，對課程進行添加或刪除，在操作成功之后會返回至主頁面，模塊所采用的數據表為課程信息表；⑤科研管理模塊可利用該頁面對科研工作相關信息進行管理，可對科研工作信息進行添加或刪除操作，操作成功之后會返回至主頁面，模塊所采用的數據表為科研信息表；⑥獲獎管理模塊可利用該頁面對教師的獲獎信息情況進行管理，對獲獎信息進行添加或刪除操作，操作成功之后返回至主頁面，所采用數據表為獲獎信息表；⑦評優選先管理模塊可利用該頁面對教師評優選先相關信息進行管理，可對評優選先相關信息進行添加或刪除操作，操作成功之后將返回至頁面，采用數據表為評優選先表；⑧進修管理模塊可利用該頁面對教師的進修信息情況進行管理，對進修信息進行添加或刪除操作，操作成功之后返回至頁面，采用的數據表為進修信息表；⑨信息打印模塊可利用這一頁面對所需信息進行打印，結果生成Word文檔或打印出來，通過對查詢條件進行選擇，輸入相應的教師名予以查詢，點擊即可生成Word文檔，生成Word文檔或打印成功后返回至頁面。采用數據表有教師信息表、獲獎信息表、班主任工作表、進修信息表、教學工作量信息表、評優選先信息表、科研論文信息表及其他類型的工作信息表。
3）教師工作量管理的實現。①教學工作量錄入模塊可利用該頁面對教師教學工作量信息進行錄入、添加或刪除操作，操作成功之后返回至主頁面，采用的數據表為教學信息表；②班主任工作量錄入模塊可利用該頁面將班主任工作量信息進行錄入、添加或刪除操作，操作成功之后返回至頁面，采用數據表為班主任工作信息表；③其他工作量錄入模塊可利用該頁面將其他工作量信息進行錄入、添加或刪除操作，操作成功之后返回至頁面，采用數據表為其他工作信息表；④就工作量計算模塊而言，可利用該頁面對教師教學工作量依據學歷、培訓、函授或實訓等四類教育予以匯總及計算，通過年份及教師姓名進行選擇，操作成功之后返回至頁面。采用數據表為教學信息表及教學工作量匯總表。
4結束語