前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的空調市場主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
隨著氣溫的上升,空調市場進入旺季。2006年1-5月份上海全市空調零售量達34.2萬臺,比去年同期增長18.1%,從2001年至2005年,上海空調平均年增長速度為28.67%。在上海市場各種消費品當中,空調成為零售量增長最快的商品。
市場供求和渠道
市場供給
我國空調的生產始于改革開放之初的1978年,當年全國的生產量為200臺。在20世紀80年代,空調被視為奢侈消費品,基本上未進入普通居民家庭,極少的需求限制了生產的發展,到了1989年,全國空調的產量僅37.47萬臺。進入90年代后,人民生活水平迅速提高,空調逐步進入大城市和沿海地區消費者家庭。市場需求激增拉動了空調生產的發展。1991年至1993年,全國空器生產量連續三年翻兩番。2004年,全國空調生產量達6646.22萬臺,比1994年增長15.9倍,年均遞增32.67%。
我國空調生產能力利用率不到一半,生產企業較為分散,生產廠分布在全國17個省市,但生產量相對集中在幾個省市。生產量占絕對優勢的是廣東省,2004年生產2842.22萬臺,占全國產量的42.76%;生產量位居第二的是山東省,2004年生產644.31萬臺,占9.69%;以下依次為安徽省(生產524.18萬臺,占7.89%)、江蘇省(生產503.78萬臺,占7.58%)、浙江省(生產445.03萬臺,占6.7%)、天津市(生產439.52萬臺,占6.61%)、上海市(生產399.16萬臺,占6.01%)、重慶市(生產379.01萬臺,占5.7%),生產量居前的8個省市合計占全國產量的92.94%。2004年空調生產量不到1萬臺的省市是北京、河北、吉林、廣西。
上海市空調的生產始于1979年,當年產量為205臺,2004年產量達399.16萬臺,年均遞增44.17%。目前上海空調生產量占全國的6%左右,1994年最高時曾占全國的14.21%。
市場需求
空調少量進入我國居民家庭始于20世紀80年代中期。1985年我國居民空調需求量僅8萬余臺。經過二十年的發展,2004年全國限額以上批發零售貿易業銷售空調達1388.5萬臺。2004年末全國城鎮居民平均每百戶擁有空調69.81臺。
上海市空調零售量增長迅猛,1990年為1.12萬臺,2005年達120萬臺,比1990年增長106倍,平均年增長36.56%。隨著生活水平的不斷提高、住房面積增大和居住條件的改善,空調需求不斷升級換代,從一戶一臺向一戶多臺、從小功率向大功率發展。詳見表1。
流通渠道
我國空調產業是吸引外資較早的行業,實行市場經濟和開放市場是促進產業發展的重要因素,所以我國空調市場在生產、營銷渠道、價格和非價格競爭等諸方面都較早地融入國際經濟社會之中。家電流通渠道由過去的制造商主導的行業向制造商、零售商、批發商和金融資本共同調整行業結構的方向轉變, 流通的主導作用在增強。
從上海來講,目前空調零售的主要渠道是:家電專業連鎖企業、家電專業市場、百貨商場和大型綜合超市。四種渠道常見的優勢和劣勢見表2。
上海家電專業連鎖公司的家電市場占有率正在不斷上升,2004年為78.01%,2005年上升為85.34%,2006年1-5月份繼續上升為86.42%。綜合性大超市和百貨商店的份額逐漸下降,分別從2004年的3.86%、3.83%,下降為2005年的2.49%、2.19%,2006年1-5月份繼續下降為1.76%和2.21%。
從空調流通渠道發展趨勢來看,家電專業店占據市場主導地位,在家電流通中扮演越來越重要的角色。百貨商場家電份額將繼續減少,尤其是占商場面積比較多的空調等大家電。上海家電專業店已有120多家,預計到2006年底上海家電專業店將達160家。過度競爭使單店銷售額和坪效趨于下降。美國百思買已經開始進入我國,法國歐尚大賣場也打算進軍家電賣場,國際商業巨頭在資金、技術支撐、管理方面有一定的優勢。將進一步加劇空調流通領域的競爭。
空調市場特點
分析近幾年空調市場,主要表現出以下特點。
品牌效應明顯,集中程度提高
全國空調市場有幾百個品牌,但銷售主要集中十幾個名牌上。在激烈的市場競爭中,一部分品牌已被淘汰。上海空調零售市場經常出現的品牌有30個,但前5個品牌的市場占有率已達44.21%,前10個品牌的市場占有率達67.61%。2006年1-5月份零售量排在前十位的品牌是海爾、美的、上海日立、三菱電機、松下、上海夏普、春蘭、格力、TCL、大金。
技術不斷進步,需求升級換代
空調市場的激烈競爭迫使空調生產企業加快技術進步,不斷開發新產品。生產對消費需求的導向作用充分體現。近年來,社會各方面對環保、節能特別關注,空調生產企業加大對節能、環保的研究,節能、綠色空調受到市場歡迎。
季節特征顯著,淡季旺季分明
空調市場需求的季節變化極其顯著,盡管空調經營企業在需求淡季采取了一系列促銷優惠,但空調仍然是“靠天吃飯”,銷售隨著氣溫的上升而上升。通過連續十幾年對上海各月空調零售量跟蹤分析,可以找出空調零售的季節變化規律:每年的5月份至8月份是空調銷售旺季,季節零售指數(含趨勢變化)在111至293之間,其中7月份最高;9月份至次年4月份是空調銷售的淡季,季節零售指數(含趨勢變化)在27至69之間,其中2月份最低。上海空調零售季節趨勢日趨顯著,2005年7月份的季節零售指數為293.33,比十年前高50.85點,2005年2月份季節零售指數為27.52,比十年前低15.92點。
生產經營競爭激烈,利潤率日趨微薄
家電連鎖專業經營空調的平均毛利率僅10%,而銷售凈利率僅1%―2%。而流通領域利潤微薄必然波及上游生產廠家,導致整個空調產業鏈利潤趨薄。
空調市場影響因素分析
收入水平
收入是構成消費需求的重要因素,從全國分地區來看,上海、北京、浙江、廣東、江蘇居民人均可支配收入水平較高,空調擁有量相應也高。
從全國不同收入家庭來看,收入水平與空調擁有水平的相關程度更為密切:最低收入戶2004年人均可支配收入為2862元,平均每百戶空調擁有量為14.25臺;最高收入戶人均收入為25377元,每百戶擁有163.06臺;低收入戶人均收入4429元,每百戶擁有26.19臺;高收入戶人均收入14971元,每百戶擁有111.68臺。
農村空調市場蘊藏著巨大的潛力,從空調全國社會擁有量來看,農村比城市要滯后很多。2004年未全國每百戶農村居民空調擁有量為4.70臺,遠低于城市居民69.81臺的平均水平。
氣溫
空調主要用于制冷,即使是冷暖兩用空調,大部分消費者主要還是用來制冷。因此,在居民收入達到一定水平以后,夏季氣候炎熱與否成為影響空調需求的主要因素。將全國各地區7月份平均氣溫與居民家庭空調擁有量作對比,可以發現相關程度比較高。南方氣溫高的地區空調擁有量普遍高于北方氣溫低的地區,如廣東、重慶、福建、浙江、江蘇、上海,2004年末每百戶城市居民家庭擁有空調在98.72臺至159.20臺;而黑龍江2004年末每百戶城市居民家庭擁有空調僅5.75臺、遼寧12.10臺、吉林3.81臺、內蒙6.10臺。
全球氣候有逐漸變暖的趨勢,我國北方一些城市出現盛夏高溫氣候,有時甚至出現氣溫高于南方地區的怪現象。預計今后北方城市空調需求增長將加快。
居住條件
居住條件對空調需求的影響也相當大。居住面積、房型結構、電力設施都是相關的因素。居住面積大,對空調需求數量和功率的要求就較高;房型結構不同,對空調的需求也不同。從全國各地區城市居民人均住宅建筑面積與空調擁有量比較來看,相關程度明顯較高。
空調擁有量
耐用商品的市場需求量與社會擁有量關系密切。社會擁有量的變化一般呈S型曲線,先增長較慢,以后逐漸加快,到一定時候增長就逐漸減慢。隨著社會擁有量的變化,市場需求量會相應的變化。當社會擁有量較低時,市場需求將較快增長;當社會擁有量較高時,新添置需求將逐漸下降,而早年購買的家電進入更新期,更新需求將較快增加。
價格水平
從目前市場情況來看,消費者對空調價格變化較為敏感。由于市場競爭的作用,空調的價格不斷降低。處于低谷的空調價格對消費有一定的剌激,為顧客從容選購創造了一個寬松的環境,對新用戶的擴大和老用戶的更新、添置有一定的促進作用。但過于頻繁的價格變化會使消費者無所適從,觀望等待。
空調市場的競爭主要還是靠價格。但最近兩年國際市場銅價上漲給空調行業帶來巨大壓力。空調平均每臺用銅7―10公斤,2006年銅價加速上升,導致空調平均每臺生產成本迅速增高200多元。而人民幣升值也使空調在出口方面的價格優勢逐漸削弱。
電價的提高對空調的消費也有影響,一是對空調需求有較小的制約,二是節能型空調更受歡迎,三是使用時對溫度的控制較為謹慎。
消費政策
國家連續采取了一系列擴大國內需求的政策、措施,尤其是改善農村消費環境,加強水、電、路、通信和廣播電視等基礎設施建設,為空調等各種家用電器進入農村居民家庭創造了條件。有關方面開展的消費信貸也是剌激消費的一個重大舉措,但由于手續煩瑣,目前對空調等耐用消費品市場還沒有產生大的影響。
消費觀念
隨著生活水平的提高、對外交往的增加,消費者,尤其是青年、中年消費者,消費觀念不斷更新。提高生活質量、享受美好生活,正成為眾多消費者、有關企業及有關部門的追求。
我國有一部分地區人均GDP已超過3000美元,從國際上來看, 當人均GDP處于3000美元至5000美元這個階段時,消費者的消費觀念會發生很大的變化,消費質量會上一個臺階。空調與其他耐用消費品的使用價值不同,電冰箱、洗衣機主要是可以節省時間,減輕家務負擔,方使生活;影碟機、音響主要是為了娛樂;電視機、錄音機、計算機等主要以豐富生活、增長知識、提高學習效率。而空調的使用價值在于為人們提供一個溫度舒適的環境。因此,消費者的消費心理對其是否購買空調、購買什么樣的空調產生較大的影響。80年代以前,我們的消費模式趨同,基本上都是在低水平上齊步走,“你有我也有”。現在收入層次拉大,商品極其豐富,消費者選擇余地增大,消費也趨向多元化。空調需求已經改變過去許多耐用消費品“排浪式”增長的模式,由“大起大落”改為“穩步漸進”。
消費需求正從過去“賣方市場”時追求量的滿足轉向目前“買方市場”時追求質的提高。產品如何貼近生活,與消費者達到最完美的溝通,為使用者提供體貼入微的便利,將成為空調生產經營企業的新理念。
消費群體
明年市場洗牌是濤聲依舊,數量在減少,企業的實力也在同步提升。數行業眾多企業,誰能勝出?在此筆者對市場上較為活躍的幾大品牌做深入的分析。
格力:體制問題難上眉梢
格力不愧為國內空調行業的一哥,在多年來的發展過程中,一直保持著穩健的發展勢頭。特別是其國內獨創的區域股份制銷售公司的營銷模式,在保證企業對市場的控制力上,又能夠刺激商家的積極性。正是在這種模式的推動下,格力空調在沒有進入國美、蘇寧等全國性家電連鎖的情況下,仍然保持著穩定的增長,產銷量和利潤同期穩步提升。
多年來,格力空調在行業內部不擅炒作,一直都在進行內部營銷模式和制度的扎實工作。因此長期以來,格力在品牌的營造上面比海爾、美的要弱,缺乏對于品牌系統化的規劃及體系營造。特別是在多年來不進入連鎖賣場的背景下,品牌認知度正在不斷弱化。
明年,伴隨著連鎖賣場的擴張,特別是向二、三級市場發展的勢頭,必然會對格力空調現有的渠道布局造成沖擊。是否操作連鎖賣場,決定著格力今后的市場競爭力。而對于格力而言,迫在眉睫的是體制問題,這已經成為影響其今后發展的大課題。在國有股一股獨大的背景下,日前已經傳出開利等外資進入,以及民營資本介入的傳言。如果體制問題解決不好,格力空調今后的發展就要面臨種種的不可預測性,給商家和消費者造成一定的隱患和擔心。
美的:靈活是美控制是德
美的空調的發展遵循了“做大做強”規律,關鍵得益于其民營體制的靈活性優勢。一方面,美的總能及時地把握各種市場機會,并將其作為發展的新平臺;另一方面,對于品牌形象的塑造舍得投入大手筆,總能夠給人們以驚喜。此外,美的對于制冷產業鏈的打造也頗具匠心,在國內通過資本運作,收購華凌、榮事達,建立武漢、重慶工業園,為其迅速做大做強奠定了發展的基礎。
今年,美的空調更是將其靈活的市場營銷手段發揮到極致,在一些區域市場與競爭對手展開低價肉搏戰,大大提升了區域市場占有率。同時,在操作組織機構的設計上,采取了更靈活的方式,責權從總部下放到區域管理中心,從而大大縮短了對市場的反應速度。
明年,對于美的空調而言,應當考慮如何在市場靈活性和機動性方面加強管理和控制力,有張有弛,實現對市場的有力把握。在經營上則要減少戰略性低價轉向具有一定利潤空間的精細化操作。
立足于長遠,美的更應該考慮如何突圍三甲格局,借助其強大的品牌影響力和靈活的操作機制,從而建立起更為強大穩定的競爭力。
志高:把握機會創造成績
業內曾傳出“一年黑馬、二年病馬、三年死馬”,志高空調近年來的發展打破了這一定律。在總結今年志高空調的成功時,志高人曾經告訴我“營銷手段靈活、促銷活動多、渠道雙軌制、海內外市場同步走、新產品引領突圍”是主因。對此,筆者認為這些只是基本要素,關鍵的問題在于今年的市場機遇好,科龍危機導致其市場份額空缺,奧克斯、LG等品牌的戰略調整也留出空間,志高只要能夠迅速搶位,就能獲得不錯的份額。
機會對于每個企業都是平等的,美的空調當年正是在一些品牌的沒落下取得了壯大的機會。但對志高而言,關鍵在于如何在今年的發展基礎上,繼續保持優勢進一步鞏固市場地位?
明年,除了在原先幾種元素下繼續發力外,必須尋找到支撐企業發展的核心競爭力,也就是獨特優勢。一方面,志高品牌影響力需要質的提升,特別是在市場競爭中,品牌要推動企業市場地位的提高;另一方面在參與市場競爭的速度上要加快,志高作為后來者,沒有成熟的經驗可以借鑒,卻擁有充沛的激情和大膽的決心。
科龍:瘦死的駱駝比馬大
科龍“傷”勢令許多人大感意外。的確,科龍空調本身在發展過程中并沒有太多的缺失。長期以來在市場上建立起的科龍老品牌,影響力深遠。在之后運作的科龍、華寶、康拜恩多品牌策略更進一步反映了其在市場操作過程中的靈活性和把握高中低端市場的決心。而且在社會輿論的把握上,通過以雙高效空調為代表的節能空調推廣,迅速地建立起科龍在節能領域的資源優勢。這些都為這兩年來科龍空調在激烈的市場競爭中確立了主力位置。
同時,在多年的市場運作中,科龍已經建立起一套成熟的操作機制,并組成了相配套的市場網絡。這些資源優勢是一些企業所羨慕不及的,短期內也不會迅速消失。
現在這一切都不足以提及,因為顧雛軍出事了,科龍空調停產了。對于明年科龍空調的操作,首要問題是引進大股東,解決資金流的問題。其實,也就是要能夠快速恢復整個產業鏈對科龍空調的信任度。但這些都需要時間。
對于明年的空調市場,注定無法成為科龍的主戰場,何時能雄起,要時間更要實力。
奧克斯:學會寂寞尋找平衡
作為曾經不可一世的媒體寵兒和炒作高手,奧克斯空調從今年開始的低調實在不為人們所理解。
前些年,奧克斯通過頻繁的媒體炒作和空前的市場運作手段積累下的品牌影響力和市場網絡基礎,在一些地區聚集了不錯的消費群體和人氣,特別是其價格優勢搶占了不少工程機市場,也拉動了其量的增長。這也成為其今后發展的優勢。今年,奧克斯在原先所缺失的產品方面進行了重力投入,全面打造“水護氧”產品,從而填補了奧克斯品牌形象的空缺。
面對明年的市場競爭,擺在奧克斯面前的將是策略調整后的轉型難題:由價格向價值過渡,如何讓消費者和商家認可?由轟轟烈烈地宣傳帶來的品牌知名度向美譽度過渡,如何實現成功一躍,避免消費者對品牌的遺忘?
同時,我們還應當清醒地認識到:當外部的快速擴張向內部的平穩式增長演變時,又該如何促進內部管理體系的再度創新和提升,如何讓內部人員迅速接受?
華凌:調整要有時間
或許,在此之前你不會關注華凌,但現在你沒有道理不關心他,因為在它的背后有一個強大的美的集團。美的入主,華凌的發展空間開始被人們看好,同時也給華凌未來的發展方向注入了不確定性因素。
在內部調整和資源重組的背景下,今年是華凌空調在市場上全面低迷的一年。特別是在它的強勢地區華南、西南等地,受到調整的影響,市場一度沉迷。前期更是爆出了被國美清場出局的傳言。
實際上,一開始華凌空調就是一個區域性品牌,其當年在北方市場投入重力仍然沒有獲得太多的傳播效果。原先的規模和體制,決定了其在短期內定位區域品牌生存和發展的空間。但是美的集團入局后,則為這種發展定位增添了許多不確定性。
■本年度報告及各區域市場報告只限定家用空調器產品;
■本年度報告所指的2009年度為2008年8月—2009年7月,部分品牌的銷售統計與本報告劃定的年度不同,因而可能導致部分品牌的統計數據與本報告統計數據不同;
■在本年度報告中,我們根據廠商反饋意見,對前幾年年度報告中由于統計方面的原因引起的誤差進行了調整,因此極個別圖表并不能直接和前幾年進行對比;
■本報告外銷市場的部分數據參照引用了海關及各方數據;
■本報告統計數據是在工廠分公司、工廠各地辦事處、商、直營商、全國各區域市場經銷商等多方數據分析后得出的,因而會因庫存等因素導致部分品牌在部分區域的銷售額出現10%左右的系統誤差;
■本報告在關于商業庫存的統計中,會由于廠商隱瞞部分庫存導致統計結果偏小。盡管本報告已作了適當的調整,但仍然可能會出現最終部分品牌實際內銷量略小于本報告統計結果;
■本報告僅為本刊調研數據,在部分區域以及對部分廠商的銷售結果的統計可能出現較大偏差,歡迎業內批評指正;
■本報告為編者對全國市場的獨立調研結果,整個調研過程未得到任何企業和個人的費用贊助;
■本報告僅作為空調行業內部參考資料,不用于任何商業用途,因此任何企業及個人利用本年度報告及相關區域市場報告的市場宣傳行為,以及由此出現任何形式的糾紛與本刊無關;
■本報告作為行業內部交流資料免費對業內開放,免費贈閱廣大讀者,歡迎來電來函索取;
■近年來,本刊接到多起相關機構肆意剽竊本報告制作成收費報告對外銷售的投訴。對于上述行為,本刊保留追究相應法律責任的權利。
第一節 市場總體特征
2009年度,中國空調行業顯示出有別于2008年度的發展特征。如果說2008年度行業運行狀況是前高后低的話,那么2009年度卻表現為明顯的前低后高的運行態勢。行業氣氛從信心不足到提振信心再到信心倍增,市場銷售表現出像過山車一樣大起大落、大悲大喜的特點。
本年度結束,空調行業在產量、銷量、出口三項指標上都出現了不同程度地下滑。年度總產量達到5050萬臺,較上一年度的6990萬臺減少了1940萬臺。這主要源于年度開盤的信心不足,工廠排產明顯減少。內銷出貨量延續了上一年度下滑的趨勢,以2690萬臺的總量較上一年度下滑1.5%。出口總量下滑更加明顯,下滑幅度達到27.2%,再次跌破3000萬臺大關,以2730萬臺收尾,與2006年度的水平相當。不過值得業內欣慰的是,本年度空調產業的庫存總量出現幾年來少有的低位,年度末期庫存約850萬臺,較本年度開盤時候近1500萬臺的總量下滑近50%。與此同時,空調行業的渠道庫存也降至歷史最低位,大部分商家的庫存消化怠盡,這為各大品牌順利啟動新年度市場奠定了良好的基礎。產銷率反映的是工廠生產與銷售銜接程度,這一比率越高,說明產品符合社會現實需要的程度越大,反之則小。本年度行業產銷率高達107.3%,出現近4年來的首次正增長(圖表1)。
帶著這些問題,筆者在對行業進行科學分析和判斷地基礎上,大膽地得出明年空調行業將呈現五大發展熱點。
價格戰從廠家轉至渠道
價格是一個老生常談的話題。特別是在市場供大于求的背景下,價格杠桿的拉動作用就更為明顯。按照空調行業的發展規律,市場供大于求下怎么辦?面對今年遺留下來的近千萬套庫存又應該怎么辦?三、四級市場的消費量又依靠什么來激發?這一系列問題的背后,只有一個答案:降價!
今年許多人都認為價格戰不熱,這種不熱只表現在一級終端賣場,在三、四級渠道市場內部,一些大品牌卻發動了一系列價格攻勢,為此搶奪和收編了一大批空調渠道商,從而擠壓了許多中小品牌的生存空間和市場份額。
如此一來,許多人士都開始擔心明年市場上的價格戰,特別是渠道內部的價格,會不會仍然繼續。不可否認,在區域市場,企業以洗牌為目的的價格惡戰肯定會存在,而降價的幅度會很低。
在一級市場上,家電連鎖為了保證自身的優勢,會拉企業提供降價促銷空間。但這對于企業而言肯定是被動的,特別是面對來自連鎖賣場多達十幾個點的促銷費用,肯定不會虧本賺吆喝,而是要將精力轉向中高檔產品的推廣。
在市場空間廣闊的三、四級市場,傳統的空調總、經銷商,獲得了來自廠家的打款獎勵、銷售補差等政策后,肯定會采取降價的方式快速消化庫存。但這只是商家向商家式的降價,即BtoB,而非BtoC。在三、四級市場上,商家為了獲取更多的利潤,是不會主動降價讓利消費者的。因此,這種降價并不會擾亂市場的正常價格體系。
海外反傾銷高發期
空調出口在近年來的國內市場洗牌中成功出位,與國內市場分庭抗禮。特別是自去年空調外銷首次超出內銷之后,各個空調廠家對于海外市場的關注不斷加強,無論是在市場投入的比重和政策的傾斜度上,都是前所未有。
由于我國企業出口的國家和地區多是歐美、東南亞等經濟發達地區,自然對于出口產品本身的質量要求和技術要求都更勝一籌。特別是像歐盟推出的雙環保壁壘、等效能效制度、新冷媒制度等,都大大提升了我國空調企業的出口門檻。
當然,這些都不是阻礙明年國內企業海外出口的主因。來自各個國家的反傾銷貿易爭端,及相應的人民幣升值壓力,才是導致許多國內企業陷入尷尬境地的真正原因。一邊是海外競爭對手不讓你低價銷售,一邊則是海外買家就是看中你的價格優勢;一邊是反傾銷事件拖累經營利潤下滑,一邊又是人民幣升值后的經營利潤下滑。
明年,對于許多企業而言,拋棄價格就沒有競爭優勢,堅持價格優勢又要面臨反傾銷危機。左右之間如何取舍,這一難題還沒找到更好的解決方案,而且明年還要面臨來自各國市場的反傾銷連鎖反應。眼下,國內企業主要面臨的是特多、土耳其等國家的反傾銷警示,但美國、法國、英國、西班牙等地的一些征兆也已經出現。
變頻空調仍欠火候
變頻空調的發展在經歷了多年的區域性推廣和技術積累后,始終沒能走上前臺、步入主流推廣渠道。有人指出,今年興起的節能空調會在一定程度上加速變頻空調的發展。對此,筆者持不同的意見。
實際上,多年來變頻空調的發展一直處于少數企業的薄力推動下,在國內30多家空調企業中,明確推廣變頻空調的不足5家。一些企業盡管擁有變頻產品,但只抱著嘗試的態度,就連格力等領軍企業,推廣主角仍是節能,而非變頻。
在眾多企業不熱衷變頻推廣的背后,主要是國家相關產業政策的不支持。
變頻空調能效國標遲遲沒有出臺,最終使得變頻空調在市場上的定位頗為難堪。無標準可依,又不能混跡于定頻空調領域,盡管擁有高能效的優勢,卻無法界定自身。
另一方面,國家為了照顧空調產業現階段的發展水平,避免產業升級造成的過多的爭端和損失,在政策上鼓勵企業進行定頻空調基礎上的節能化發展。日前國家發改委、國家質檢總局向社會公布的一、二級節能空調名單上,變頻空調能效盡管擁有高于現有產品,卻無緣上榜,著實令人詫異。
現在,盡管我國空調企業在變頻技術的積累上擁有不錯的優勢和經驗,但局限于產業政策,短期內變頻空調的發展仍將是不溫不火。
上山下鄉困難多
在做好一級市場的基礎上,空調企業有意識地向三、四級市場擴張,本是無可厚非的事情。但現實卻是,許多企業是在一、二級市場上遭遇了空前的壓力和挑戰,不得不向三、四級市場拓展尋找新空間。在這種背景下,三、四級市場的操作難度就大大增加了。
相對于一級市場上巨大的消費量、理性的消費行為,三、四級市場上消費量分散、消費取向偏重價格。更艱難的是,鄉鎮市場的網絡分散、售后服務匱乏、物流配送成本大,許多企業在這一塊都缺乏積累和基礎。
最為關鍵的是,面對一級市場強大的融資平臺和能力,許多三、四級市場上的專營店、夫妻店的資金實力有限,淡季回款、打款獎勵等政策根本沒有吸引力,無法形成短期內的資金快速回籠、幫助企業完成生產資金安排。
同時,企業還要面臨鄉鎮市場消費量的局限、無法形成短期內爆發性增長、產品需求多為低端、與一級市場中高端產品的消費能力相差甚遠等問題。因此,明年的市場競爭中,鄉鎮難以成為推動企業快速發展、平衡增長的主要力量。
服務營銷出位
售后服務作為企業的一個重要環節,往往能夠起到舉足輕重的作用,而且空調業素有“三分質量七分安裝”的說法。
但這并不能說明,非電空調的發展將會一帆風順。而恰恰相反,因非電空調在投資成本上的高昂,嚴重阻礙了它市場劃推進的步伐。盡管它已經在日本、韓國等國家已經得到了很大的普及。
在美國金融危機蔓延全球的今天,本就步履蹣跚的非電空調又受到了哪些沖擊?未來的發展和可能出現的機會又是怎樣的呢?《中國聯合商報》記者對遠大空調副總裁丁元剛進行了專訪。
未必看得到五分
《中國聯合商報》:遠大以非電中央空調主機產品享譽全球,銷往60多個國家,在中國及歐美市場占有率第一。而在美國金融危機波及全球的今天,受到了多大的沖擊?
丁元剛:這次金融危機導致國際市場需求萎靡,確實給我們造成了一定的影響,但影響不是很大。因為我們的國際市場主要是在包括印度、俄羅斯、迪拜、新加坡以及阿聯酋等中東國家。而在受金融危機沖擊嚴重的歐美地區比重相對較小,所以沖擊并不是很嚴重。不過歐美仍是非電空調發展較快的一個地區。
《中國聯合商報》:為什么遠大的國際市場主要分布在中東,有什么特殊的考慮嗎?
丁元剛:相比于傳統空調,非電空調最大的優勢就是節能。如非電空調比傳統的空調節能2倍,而降低CO2的能力卻是傳統空調的4倍。而這也導致了非電空調在價格上要比普通的空調貴20%~30%。而中東這些國家資源相對短缺,而又因石油豐富具有相當的投資能力。最重要的是這些國家對非電空調有著較成熟的理解和行業規劃。當然這些國家也是受金融危機沖擊較小的國家。
《中國聯合商報》:我們知道,遠大業績上升最重要的支撐就是國際市場,為什么會出現這種情況?國內的市場又是怎樣的?
丁元剛:相對來說,國際市場比較“公平”,他們的非電空調用戶大多委托專業的顧問公司來處理所有與非電空調有關事項,顧問公司純粹以專業的角度來評價廠商產品。在中國,由于市場的不成熟,使得非電空調廠商10分的努力用戶未必能夠看得到5分,其中不可言說的因素又太多。不過,隨著市場的逐漸打開,這種情況有所好轉。我們也十分看好國內的市場,尤其是在金融危機蔓延的今天,我們更是重點在發展國內的市場。
中國占有率大約13%
《中國聯合商報》:根據中國電子商會的相關數據,今年空調市場的發展很不景氣,很多企業虧損嚴重。那么非電空調市場在國內的情況是怎樣的?
丁元剛:非電空調在中國空調市場的平均占有率大約13%。如相對發達的沿海城市、占有率為30%~40%,而西部地區甚至不到10%。這相對于日本、韓國等國家非電空調市場占有率在60%~80%的情況,中國非電空調的市場可謂十分廣闊。
《中國聯合商報》:那么對于國內,非電空調有什么新的機會?或者說發展的主要領域在哪些地方?
丁元剛:現在非電空調開始出現了從主要商用開始逐漸向家用發展的趨勢,非電空調的種類也豐富起來。比如有天然氣空調、發電尾氣空調、生物質能空調以及太陽能空調等。而主要應用的領域,我認為主要在現在各個國家都在積極推廣的可持續建筑上。要知道建筑節能最大的地方就是采暖和空調。這些消耗占到了建筑消耗的65%,顯然這對于非電空調的發展是個很好的機遇。
《中國聯合商報》:那么您覺得導致非電空調在國內發展緩慢的主要障礙在哪里?非電空調在未來非常看好的原因又是什么?
丁元剛:我認為最主要的障礙還是認識不足。到現在大多數的業主和樓宇設備工程師對非電空調還很陌生。在這種情況下更談不上業主主動使用非電空調了。另外價格比傳統的空調要高20%~30%也是一個主要的原因。大多數的業主還是就低價選擇了傳統的空調。而要改變業主的消費習慣需要一個很長的過程。
非電空調被長期看好的主要原因就是節能。也契合國家建立節能型國家的發展戰略。畢竟任何熱能都可以為非電空調提供能源。而相比傳統的電空調,制冷需要5次能源轉化,但最后的綜合利用率不到50%的情況。非電空調用天然氣甚至是廢熱做能源,其綜合利用率可以達到最高的99.9%。
細化政策缺位
《中國聯合商報》:畢竟非電空調帶來的體驗在中國還沒有被更多的人接受,而大家改變觀念也需要很長的時間?在這種情況下,非電空調取得重大突破的關鍵您認為是什么?
丁元剛:目前國家為了拉動內需,已經出臺了投資4萬元的政策支持。這其中涉及一大部分基礎設施建筑和節能項目,都是非電空調獲得突破的機會。不過我認為這種措施還不夠,缺乏具體的支持力度。有力的政策支持可能會是非電空調發展取得突破的關鍵。
《中國聯合商報》:那么在非電空調發展方面國家都有了哪些政策支持?其力度又是怎樣的?能否起到支撐非電空調發展的關鍵作用?
丁元剛:近幾年,隨著能源的日趨緊張,國家相關政府開始大力提倡節約能源,發展替代能源等。如國務院機關事務管理局在推動節能產品方面就出臺了鼓勵采購非電空調的措施,而隨后在天津、北京、上海、浙江、廣東等地也都陸續出臺文件提倡非電空調的推廣。但截止今天仍然沒有進一步的細化政策出臺。而這些細化政策的出臺對非電空調的發展是關鍵性的。比如,我們遠大開發第一臺發電機尾氣驅動空調就是美國能源部支持的,而這也為遠大非電空調進入歐美提供了通行證。
《中國聯合商報》:此次遠大非電空調,成功成為2010年上海世博會全球合作伙伴,是否會帶動對非電空調的市場需求?
丁元剛:我認為對于財政支持的公共建筑,如火車站、醫院、展覽館以及政府機構投資建立的建筑,都應該強制性上非電空調。畢竟可以在很大程度上實現節能,這在上海2010年世博會所有建筑將采用遠大非電空調得到了很好的體現。而如果此次上海世博會采用傳統的空調將意味著場館周圍得增加200個發電廠的煙囪。因此,在這個意義非電空調發展迫切需要政策扶植。
■記者手記:貴在堅守
張志亮
在一個行業里,如果企業以不道德作為“競爭力”,那只能意味著這個企業根本就沒有核心競爭力。因為在這個世界上最容易被復制和模仿的“競爭力”就是不道德。這一獨特的解釋方式在遠大空調看來是慎重的。這在對丁元剛的訪談中也得到了生動的體現。
按照遠大發展的價值觀,“企業經營要固守商業倫理、關注環保,而且我們只做非電空調。”丁元剛對《中國聯合商報》記者表示:“在遠大空調對道德經營價值觀的堅守甚至超過了企業增長的財務指標”。
這看上去頗具道德色彩的經營理念,其實是一種競爭策略。如在多元化經營、規模化運作風行的時代,遠大空調一直只堅持做自己最擅長的非電空調。而且堅持不貸款不融資。并拒絕風頭正盛的家電空調市場誘惑。更可貴的是,遠大空調對只做使用清潔能源和天然冷媒的環保理念的堅守20年如一日。
關鍵詞:批發市場;空調設計;自然通風;
1.工程概況
襄陽國際商貿城一期工程主體市場為1棟5層商業用房,建筑高度23.25米,總用地面積為454668 m2,總建筑面積為709315 m2,其中地上建筑面積為708868 m2,設有6428個機動車位和17095個非機動車位。1~5層為專業批發市場,屋頂為停車場和設備用房。其效果圖如圖1所示。整個市場建筑群東西長度約196米,南北約688米。市場沿城市道路一字排開,由1-8 區共8個市場單元及東、南、北3個大門組成。市場西側有四個汽車盤道,通過盤道可以到市場單元西面2至5 層的汽車通道以及屋頂停車場。
2.空調系統方案及水系統
主體市場區域南北向每隔75米設一條12米寬的消防主通道,消防通道把整個建筑分成8個單元,單元之間通過連廊形成一個完整的建筑。如圖2所示,每個市場單元相對較為規整,單元每層面積約為15500m2,由4個防火分區組成,單個防火分區面積均不大于5000m2。由于各個單元相對較為獨立,所以本設計將每個市場單元均設計為獨立的空調系統。因主體市場定位為商品批發市場,場內人員密度較大,內區發熱量較大,根據業主要求,本工程暫不考慮冬季制熱,僅設置制冷空調,因此每個單元均在其屋頂設置冷凍機房。
圖1 圖2
本工程綜合其負荷特性及與經濟技術比較,確定夏季采用水冷電動冷水機組作空調冷源。每區空調冷負荷約為10000KW,因此冷凍機房內采用兩臺高壓10KV離心式冷水機組,單臺制冷量為4220KW;另設一臺制冷量為1582KW變頻離心式冷水機組,提供夏季供水溫度為 7℃、回水溫度為12℃制冷循環水。本工程空調水系統設計為二次泵變流量系統。水系統設計采用異程系統, 利用靜態平衡閥來調節各支路流量,末端設備流量采用電動流量平衡閥調節。基于防腐及延長水循環系統運行壽命的考慮,本工程空調循環水管采用鍍鋅鋼管,其中大于80 mm的管道采用無縫鋼管熱鍍鋅溝槽配管一次安裝,空調水管外保溫采用高熱阻PVC/NBR橡塑材料管瓦, 其中外露的空調水管外再加鋁板保護殼。 二次水泵均采用變頻泵組,根據使用功能分設三至四個水供應環路,水泵隨每一支路末端空調水路壓差變化而變轉速調節,降低輸送能耗。
3.空調風系統
根據空調冷負荷設計計算結果, 結合以往空調工程運行實際經驗,主體市場等大空間公用部位區域均采用全空氣系統,使用組合式空調機組在空調機房內對空氣實施冷卻、去濕和過濾凈化等處理。主體市場區域的空調分區按照防火分區設置,為盡量減少空調機房對商業空間的占用,消除機房噪聲對周圍商業區域的影響,圖3中防火分區A、B、C等中部的空調機房均設置于五層屋面,經垂直豎井內風管送風至各層空調區域。為減少送風管路阻力損失,圖2中防火分區D區,每層的空調機房多設置于本層靠外墻區域。一層為本項目主要出入口,布置有較多的展示櫥窗,靠外側區域商業價值較高,因此首層與二層空調機房合并后設置于2層。因外墻一般設置有大型廣告牌,其外墻無法布置新風百葉,故從屋頂設置新風管井,通至各層空調機房。市場周邊的商業街等,采用靈活便利的風機盤管加新風系統。新風經初效及空氣凈化過濾直接送入室內人員附近,使新風年齡最短,最有效利用新鮮空氣. 新風機組設置于五層屋頂。由于使用時間、要求特殊性,電話總機房、電梯機房、消防控制中心均采用獨立控制的分體式空調機。
4.空調自控系統
由于總制冷量較大,建筑較分散,本著節能的原則,空調冷凍水循環系統采用二次泵變流量水系統。制冷機房內水泵與制冷機對應運行。節能角度出發,根據現行國家規范的規定,各空氣處理機水側均裝設室溫控制的電子式溫控器控制的電動平衡閥。風機盤管水側均裝設室溫控制的電子式溫控器控制的電動二通閥。
5.通風及防排煙系統
空調送、回風管穿越空調機房處均設70?C防火調節閥,與穿越樓層的主風道相接的支風管上均設置70℃熔斷的防火調節閥。風管穿越防火分區隔墻處防火分區或變形縫均設防火閥。穿越消防前室的消防送風管道風管耐火極限不小于2h。所有排煙兼排風風管均采用不燃鍍鋅鐵皮風管制作。空調風管均用不燃的復合風管,空調水管保溫材料采用不燃的玻璃棉板或難燃B1級橡塑。浴室、廁所。樓層內無外窗洗手間通風一般均室內設頂棚式排風機,排風支管均設止回閥或防火閥,后經豎井集中排空方式。變配電室按工藝要求單獨設進、排風系統,換氣次數按設備發熱量計算。市場按防火分區設置送風,排風系統。每個防火分區設置2~4個空調送風管井,2~4個排風兼排煙管井,排風兼排煙機組均設置于屋頂通風機房內。排風機組可根據市場室內人流量及溫度高低設置高低風機轉速,以控制排風量隨季節及新風量變化而相應變化。消防時排煙風機均切換至高速運轉。市場內所有防煙樓梯間、消防電梯前室及合用前室均設置正壓送風系統,樓梯間及前室的余壓值分別控制在40~50Pa,25~30Pa。樓梯間設置自垂百葉送風口,正壓送風風機均設置于樓梯間屋頂,風量25000~27000CMH。消防電梯前室及合用前室設置常閉多葉送風口,正壓送風風機均設置于樓梯間屋頂,風量25000CMH[1]。市場每個防火分區均劃分若干個防煙分區,每個防煙分區面積控制不大于500m2,各防煙分區均設置常閉排煙防火閥及常開風口,與煙感聯動,火警時開啟著火區域排煙防火閥,連鎖屋頂排煙風機開啟高速運轉排煙。排煙管上均另設置排風支管,與排煙管道連接處設置70度常開電動防煙防火閥,與排煙防火閥聯動,火警時閥門關閉,切斷排風支路。豎向樓層數個防煙分區匯總至屋頂至排煙風機,排出機房屋面。排煙量按最大防煙分區面積乘以120CMH計算。排煙風機風量60000CMH[2]。根據類似工程實際消防測試結果,排煙量增加至75000CMH左右。
6.節能措施
節能設備規劃:采用高效率的空調主機,空調系統按區域劃分設置以充分滿足不同區域的使用功能要求;各空調機設備均設置變頻器使風機能夠動態跟蹤所需風量的變化需求,水側均設置電動溫控平衡閥門。空調新風量調節:新風入口設置于無污染區域,機組均設置低阻高效吸附滅菌裝置,充分保證室內空氣品質。主體市場內不同單元定位和商業功能的不同,人員密度有較大差別,市場內設置二氧化碳濃度檢測器,與新風電動閥聯動,實現對新風量的控制和空調系統的節能運行。自然通風與免費制冷:本項目內區余熱量大,過渡季節和冬季采用可變新風比運行。通過調節新、回風混合比,利用室外低焓值新風消除室內余熱。在合適的條件下可以導入100%室外新風,減少主機開啟時間提供免費制冷。
參考文獻:
關鍵詞: 戶式中央空調;認知度;市場潛力
中圖分類號: F2
文獻標識碼: A
文章編號: 16723198(2013)06004903
1 引言
隨著我國經濟的發展,人民生活水平不斷提高,家用空調安裝數量逐步提升,戶式中央空調作為家用空調的新型產品,必將以其美觀環保的特性成為未來家用空調市場的主流。對于產品市場的打開而言,了解顧客對產品的認知度是一個首要前提,也是對產品宣傳方式的檢驗與反饋,只有了解產品的客戶認知度,企業才能不斷修正和改進自己的宣傳及促銷策略,尋求最佳的營銷方式,從而在市場中占有穩固的地位。本文通過對天津市300戶家庭的走訪及調查,理清戶式中央空調在天津的潛在客戶群,經過縝密的分析得出戶式中央空調市場在天津地區的顧客認知程度及其未來發展形勢。本文旨在以該產品本身為基礎,結合真實可信的情報數據,對天津戶式中央空調市場的銷售渠道的打開、產品的宣傳、品牌營銷及具體促銷手段等方面提出合理的建議。
2 空調類型使用現狀分析
我國家用空調市場的主要構成為壁掛式空調、立柜式空調、嵌入式空調及戶式中央空調,目前占市場份額最大的仍為壁掛式空調。2005年,國務院發展研究中心市場經濟研究所中國家電市場調查研究課題組在我國54個具有代表性城市的21300戶家庭針對我國空調市場狀況展開了調查,研究表明近年來戶式中央空調的市場需求呈逐漸上升趨勢。
筆者本次對戶式中央空調在天津地區客戶認知程度的調查始于2012年11月1日,終于2012年12月31日,歷時2個月,被訪者大多集中在25-55歲,多屬于中等收入群體,住房面積多在80-120平米,屬平層戶型,家庭月均收入在1-3萬之間的居多,他們使用的空調類型及其比例為:壁掛式空調占67.8%,立柜式空調占20.98%,戶式中央空調占6.34%,嵌入式空調占4.88%。調查結果表明,目前天津市的大多數家庭使用的仍是壁掛式的空調。市民之所以選擇壁掛式空調,與天津的氣候及環境有關。據大多數市民反映,他們一年中使用空調的時間大概只有4到5個月,而且家里人口不多,空調都是隨用隨開,因此壁掛式空調使用起來比較方便,較之而言,戶式中央空調只能控制一層,而不能控制到每個房間,這是戶式中央空調的一個短板。
經過對比,天津市戶式中央空調所占比率較2006年的平均值同比增長3個百分點左右。空調市場雖然在2011年有所降溫,增速放緩,但戶式中央空調市場仍會在近幾年有持續的升溫。一方面,隨著格力、美的等中央空調廠家銷售重心逐漸下移,持續的終端推廣工作使得家庭中央空調的概念深入人心,更多追求高品質生活的消費者開始接受中央空調;另一方面,伴隨著房價高漲,如何提升房屋附加值是開發商需要精心思考的問題。精裝房無疑成為提高房屋附加值更直接的手段,中央空調由此成為開發商在房屋配套中不可缺少的一部分。在天津經濟飛速發展的今天,隨著城市的建設及人民群眾生活水平的提高,戶式中央空調市場潛力是十分巨大的。
3 戶式中央空調認知度的分析
戶式中央空調是一種小型化的中央空調,它結合了中央空調的便利、舒適、高檔次以及傳統家用空調的多方面優勢,適用住房面積多在90~800m2之間。隨著經濟的發展,戶式中央空調市場的發展前景較好,基于此,了解客戶對戶式中央空調的認知程度,對于打開戶式中央空調市場、發掘潛在客戶、推動空調市場發展有著重要作用。
本文從客戶年齡、產品優劣勢認知、價格水平認知對戶式中央空調客戶認知度進行分析,為產品市場推廣、一線銷售提供合理建議。
3.1 年齡對戶式中央空調認知程度的影響
對調查結果的統計分析,年齡與戶式中央空調的認知程度有較大關系,影響程度見表1。
從表1可以看出,雖然25歲以下的群體對中央空調認知度比較高,但是這部分人群暫時還不具有大規模的購買力,不可否認的是,25歲以下的群體是一個很大的潛在客戶群,他們對產品認知程度高,對新型產品表現出來的購買熱情也較大,就此而言,企業對于25歲以下的客戶群的宣傳是必不可少的,因為這部分人群極有可能成為戶式中央空調未來幾年的消費者。如果可以盡早培養該群體的產品認知,良好造勢,相信在未來其成長到25歲以上,具有一定的消費能力時,企業定會取得較高的收益。
戶式中央空調屬于空調產品中較為高端的產品,支付其費用需要一定的經濟條件支持,故真正具有購買力的群體是25-55歲的這個群體,這個群體可以分為25-35歲和35-55歲兩個部分,其中處于25-35歲的消費者往往處在成家立業的階段,他們有較大的購買新居、改善居住環境的需求,而且從統計數據可以看出,這個群體的消費者有七成左右對戶式中央空調了解并不多,這也說明了這個產品現今的市場普及度仍不高,企業應該加大對這個購買力最大的群體的宣傳力度,故筆者認為針對25-35歲消費者的宣傳,可以主打戶式中央空調節約住房面積這個賣點,并且可以加入時尚元素,宣傳渠道除去傳統的電視、平面廣告外,可多運用網絡宣傳,比如微博、軟文營銷及微電影等。而針對35-55歲這個群體,則可以主打戶式中央空調環保節能的賣點,在宣傳過程中加入“家”元素,宣傳渠道可多用電視廣告和口碑營銷。
3.2 產品優劣勢認知對戶式中央空調認知程度的影響
產品的定位是將產品推向市場時首要考慮的因素,而好的定位必須考慮到消費者市場的需求。深入了解顧客的需求與對該產品優劣勢的認知,才能對產品的定位做出更加明確的判斷。本文通過對產品了解程度不同的消費者所提出的產品優劣勢進行分析,為戶式中央空調未來的市場定位、宣傳方向提供有力的數據支持,并深入發掘易被消費者所接受的產品賣點,為該產品的一線銷售提供有力幫助。
對調查結果的統計分析,圖1所示的是市民對產品的了解程度對產品劣勢認知的影響。
從圖1中可以得出,戶式中央空調最大的劣勢是價格昂貴和難以清洗。一般對戶式中央空調了解程度不高的客戶會認為安裝麻煩、不適合在房子裝修后購買、難以找到放心的品牌是戶式中央空調的最大劣勢,而對產品有較深入了解的客戶會認為戶式中央空調的價格昂貴、難以清洗。因此,廠商需要加強技術研發及在售后安裝和維護方面做出改進,組建專業的作業團隊并按時進行清潔檢修等服務,以打消消費者的顧慮。
圖2是消費者對戶式中央空調的了解程度對產品優勢認知的影響。
由圖2可以看出,將戶式中央空調環保節能和安裝節約住房面積這兩點作為推廣亮點。在現今環保這個話題越來越被關注的環境下,戶式中央空調主打環保節能不僅緊跟社會潮流,而且也會因為給消費者節約成本而受到消費者心理的積極響應。若企業能在環保節能上有所突破,對企業以后的發展會有深遠的影響。在現今房價節節攀升的環境下,戶式中央空調安裝占地面積小,節約住房面積這個亮點勢必也會吸引很多的消費者。企業在做中央空調市場推廣和研發時應向這兩個方向深入發展。
3.3 價格認知對戶式中央空調認知程度的影響
對于產品投入市場,定價極其重要,從企業的角度把握消費者可接受的產品價格區間是十分必要的。本文從家庭月收入及對產品的了解程度兩點來對消費者價格認知進行分析,并由此得出戶式中央空調在天津市場較為合理的定價區間。
表2為家庭月收入對市民可接受戶式中央空調價格的影響,可以看出,消費者家庭月收入與可接受價格及購買意愿基本呈現正相關關系。
家庭月均收入1萬以下的有40%,1萬至3萬的有43%,對可接受價格區間的選擇呈現出一個更加平緩的下降趨勢,選擇15000以下的占59.51%,選擇15000到25000的占26.34%,選擇25000到40000的占10.73%。隨著收入的上升,對低廉價格的需求逐漸降低。家庭月均收入在一萬以上的人群選擇15000以上戶式中央空調的比例在55%以上,由此可見收入一萬以上的人群已有能力并且愿意負擔戶式中央空調相較于其它類型空調而言較為高昂的價格。在3萬至5萬這個收入區間,大部分被訪者表示可以承受15000至40000這個價格,在5萬以上的收入區間內,這個比重又有所上升,這說明他們對戶式中央空調的價格已經有過一定的了解,并且愿意為改善居住環境投入較多的財力。因此,這一群體將會是戶式中央空調的主要消費群體。
表3是消費者對產品了解程度對可接受戶式中央空調價格的影響,可以看出,了解程度的加深對低廉價格需求有一定影響,平均每提高一個了解程度能降低五個百分點的低廉價格需求。聽說過但不清楚該產品和大概知道但沒做過深入了解的群體所占比例大致相同,在40%左右,只有10.73%的被訪者對戶式中央空調非常了解。隨著了解程度的加深,對低廉價格的需求從81.82%下降到了31.82%,了解程度在大概知道以上的,愿意負擔15000以上價格的群體接近半數。但隨著了解程度的加深,可接受價格區間在15000到25000和25000到40000的人數比例有一個較大的上升。尤其是在很清楚戶式中央空調的人群中,有25%的市民會選擇25000到40000的價格區間。因此,企業對于該產品進行有效宣傳是十分必要的,隨著了解的加深,市民對產品價格接受的空間越大。
4 消費者購買潛力分析
戶式中央空調作為一款新興產品,其較高的價格與獨特的安裝方式使其所能選擇的顧客群體沒有普通空調那么大。以下是調查中得出的在消費者改善居住環境(如購新房)時,是否會考慮使用戶式中央空調的數據:在所有被訪者中,有58.89%的人愿意在改善居住環境時考慮選擇戶式中央空調,在這58.89%的人群中,有70%以上的人對于戶式中央空調有一定的了解,且這58.89%的人群中有75.46%的人是家庭月收于3萬元以上的家庭。隨著家庭月收入的提高,被調查者對戶式中央空調的認知程度也隨之上升。在被調查者中對戶式中央空調有一定了解的有85%以上表現出了對購買戶式中央空調的興趣,這表明戶式中央空調這一產品具有一定的市場潛力,尤其對于家庭月收入超過3萬元的家庭,具有較強的購買欲望。對于月收入處于1萬元以下的家庭,也有70%左右的人群表現出了對戶式中央空調的興趣,并表示樂于在空調購置上投入一定的金錢換取舒適的家居環境。
調查過程中發現,有很大一部分高收入的被訪者對戶式中央空調沒有太多的了解,態度一直處于搖擺不定的狀態,經過對產品初步認知后,大多數被訪者都表示對此產品較感興趣,并樂意深入了解。而對戶式中央空調有較深認識的人群以年輕白領偏多,他們雖然現在的家庭月收入不是很高,但卻對新興產品有著較為強烈的欲望,他們未來有很大的發展潛力,如果從現在開始對進入職場的年輕人進行關于戶式中央空調的宣傳與推廣,等未來他們有所發展,購置新房時,相信在購置空調時會對戶式中央空調這一產品有較高的選擇度。
如果該產品可以在天津市進行良好的宣傳,讓更多的年輕白領及中高收入人群了解其優點,消除他們內心對該產品的誤解,天津定是一個具有良好潛力的戶式中央空調市場。
5 結論
通過對于消費者年齡、家庭收入、了解程度及價格水平認知分析,可以得出天津地區消費者對戶式中央空調這一產品的綜合認知水平。研究表明戶式中央空調具有較大的市場潛力,但因其宣傳力度的不到位造成很多對該產品有興趣的消費者得不到準確的產品信息。對于企業來說當務之急是改進設計、合理定價,并從環保節能及節約住房面積這兩方面多進行有利宣傳,組建專業的安裝及維修團隊為消費者進行良好的售中及售后服務,解決消費者心目中該產品存在的安裝麻煩、不適合在房子裝修后購買、難以找到放心品牌等短板。相信通過企業的深入宣傳,戶式中央空調必將在近幾年內加快市場開發的步伐,并成為引領家用空調發展的新型主力產品。
參考文獻
[1] 陸刃波.我國戶式中央空調市場發展現狀與趨勢分析[J].機電信息,2006,1: 5960.
[2]于昊.2011年小型中央空調:市場降溫 增速放緩[J].電器,2012,4: 2223.
關鍵詞:潔凈廠房;空調系統;節能措施
中圖分類號: TE08 文獻標識碼: A
引言:
隨著世界制造業向我國的戰略性轉移,我國出現了越來越多的各式潔凈廠房。在這些潔凈廠房中,特別是IC(Integrated Circuit)的生產廠房,潔凈度要求特別嚴格,成為潔凈廠房的典型用戶。在這些集成電路的相關生產企業中,起初由于成品率很低,企業最關注的是產品的成品率問題。
潔凈廠房空調系統的特點
由于潔凈廠房的空調系統的作用與普通民用空調系統存在著較大的不同,這也使得潔凈廠房空調系統呈現出了一些不同于民用空調系統的特點,無論是對環境的潔凈度,還是對溫度、濕度、震動和噪聲都有比較嚴格的要求。總的來看,潔凈廠房空調系統的特點主要表現在以下三個方面:
1.運行成本高
潔凈廠房由于潔凈等級的需要,需要采用大量的送風和排風過濾系統,這使運行成本大大增加,相對于同等規模的辦公建筑,潔凈廠房空調系統的運行能耗要提高10~30倍。以單向流潔凈室為例,單向流的潔凈度一般控制在ISO5級以上,一個高為3m、面積為500m2的潔凈廠房如果采用上送下回的垂直單向流形式,廠房內的送風口風速控制在0.2~0.35m/s之間時,那么潔凈廠房空調系統的換氣次數已經達到了24~60次/h,這會導致巨大的電能消耗。另外,潔凈廠房的空調系統散熱量也很大,由于產品生產過程中對溫度和濕度都有比較嚴格的要求,因此導致能耗進一步增大,這大大增加了運行成本。
2.新風負荷大
在電子廠房的生產過程中,由于經常產生一些有害氣體,因此為了通過排風的形式將這些有害氣體及時加以排除,就需要將空調系統的新風量加大。與空調系統的風機溫升負荷和工藝設備散熱負荷相比,新風冷負荷是這三者中最大的。對于一般的電子潔凈廠房來說,其所需的平均新風量一般維持在45~60m3/(h·m2)。
3.風機全壓高
在潔凈廠房凈化空調系統中的過濾器很多,這使得過濾器總的阻力大大增加。以空調系統中的高效過濾器為例,其初阻力和終阻力分別達到了200Pa和400Pa以上。而對于要求比較高的潔凈廠房來說,其阻力會更大,其新風通常要求進行三級過濾,另外還要進行化學過濾,這使得新風過濾機組的總阻力達到了2500Pa以上,為了克服過濾系統的阻力,需要增大風機全壓,這使得系統的能耗大大增加。
潔凈廠房空調系統的節能措施
潔凈廠房空調系統首先是一空調系統,因此,一般空調系統的節能措施,如圍護結構保溫、系統變流量、排風熱回收、選用高效制冷機、水泵風機設備等,都可以適用于潔凈廠房空調系統的節能設計和改造。同時,潔凈廠房空調系統有自己的特點,也就有自己的系統節能特點和方式。
1. 潔凈風量與空調風量分開
潔凈室送風的功能,一是空調(空氣進行溫、濕處理,滿足沽凈室的溫、濕度要求);二是凈化(空氣過濾滿足潔凈室的潔凈度要求)。一般情況下凈化風量大大超過空調風量。如果讓空調送風同時起到空調和凈化的作用,即空調風量和凈化風量不分開,所有的回風都要經過空調箱集中處理。此非常大風量經過空氣處理設備時,阻力會很大,風機耗能急劇增大。同時,為了除濕,所有回風都要處理到露點狀態,后為了不使室內溫度過低,還需對送風進行再熱。冷熱抵消,造成不必要的浪費。而如果把空調和凈化兩部分風量分開處理,凈化風量就只進行過濾處理,可大大縮短凈化風量輸送管道長度;而對于空調風量,由于風量變小,可以節省空氣冷熱處理,并且同時可以減小輸送斷面和輸送耗能。
在常見的潔凈空調送風方式中,集中送風方式、隧道式送風方式都沒有很好地將空調風量與潔凈風量分開。為了方便空調和凈化功能的分離,可充分利用房間結構就近完成,下圖1 即為一種分離方式。在圖1 的潔凈室中,利用房間夾層將大部分潔凈風量直接送至頂層的高效過濾器處,而無需離開潔凈室,從而降低了潔凈風量的輸送能耗。通過回風口處的風閥,可以調節潔凈風量與空調風量的比例。
2. 減少空調系統風量
潔凈廠房對潔凈度的高要求,造就了其空調系統的大風量。由空氣動力學的知識可知,動力設備如風機的耗能與其風量的3 次方成正比,因此,減少系統風量,對于潔凈廠房空調系統的節能有著重要的意義。凈化空調系統的送風量取決于換氣次數和房間體積。因此,減少系統的送風量可從減少換氣次數和減小潔凈空間兩方面入手。換氣次數的多少取決于潔凈級別和氣流組織。
2.1 氣流組織
單向流潔凈室的氣流是從室內的送風一側平穩地流向其相對應的回風一側。因此,能達到較高的潔凈度。但其要求的風量大,能耗也大。非單向流的氣流速度、方向在潔凈室內不同地方不同,用經過高效過濾器處理的潔凈空氣將污染物沖淡稀釋,從而保持室內所需的空氣潔凈度等級。混合流潔凈室是將非單向流型和單向流型在同一潔凈室內組合使用,其特點是:在需要空氣潔凈度嚴格的部位采用單向流流型,其他則為非單向流流型,為此既滿足了使用要求,也節省了設備投資和運行費用。
2.2 減小潔凈面積
縮小潔凈面積:一方面減少了凈化系統的送風量;另一方面還可以減小和控制人員發塵對潔凈區域的影響。把關鍵要求高的潔凈區與周圍要求不嚴的潔凈環境加以物理分割,即所謂對關鍵潔凈區采用“點”或“線”的保護而不采用“面”的保護,以減少單向流的潔凈面積。如在安全實驗室、制藥廠及很小規模的生產用戶,常采用非單向流潔凈室內設潔凈工作臺,潔凈工作堋或層流罩等局部單向流潔凈區;而在IC 廠,潔凈控制面積一般都比較大,可以把工藝設備的核心加工區與維護服務及維修區加以物理分割,把關鍵加工區置于層流罩下,由單向流維持和控制很高的潔凈度;而其他區域所要求的潔凈度得以降低。由于核心區的面積相對還是較小,采用這樣的方式可明顯降低系統的總運行費用。
3. 減少新風量
在一般的空調系統中,夏季和冬季系統采用最小新風量,而在過渡季,系統可采用全新風運行。但對于潔凈廠房的空調系統,過渡季增大新風量,雖可以減小系統冷熱處理耗能,但卻增大了系統過濾的負擔,因此,不一定會經濟合理,特別是潔凈級別要求高的系統,鑒于我國室外空氣含塵量比較高,不建議在過渡季增大新風的做法。此外,如果過渡季增大新風,還需要調節相應閥門,帶來運行控制方面的問題。
4. 系統風量控制
在空調系統運行過程中,隨著時間的變化,初效、中效、高效過濾器的阻力是不斷變化的。如不進行調節,系統的送風量也是在不斷地變化,因此,調節送風量使之維持在上述最小送風量,是經濟和合理的節能措施。
結束語:
隨著人們對潔凈廠房空調系統節能工作的重視程度逐漸提高,潔凈廠房空調系統節能技術在我國的發展也越來越快,但我國在這方面與國外先進水平相比仍存在較大的差距,這需要我們不斷提高自身的技術水平,做好潔凈廠房空調系統的節能設計和改造工作。
參考文獻:
場所不同,所以過程復雜程度也是不同的,在安裝的過程中會出現各式各樣的質
量問題。本文就暖通空調工程施工中發現的問題提出一些處理的方法及建議,進
而提出對策。
關鍵詞:暖通空調工程施工 問題 對策
中圖分類號:TU96文獻標識碼: A
一、簡析暖通空調的安裝
隨著我國經濟的快速發展,人們的生活水平越來越高,其中住宅中空調的使
用也極其普遍,而暖通空調是最常見的一種,市場上空調在不斷的更新,其功能
各不相同,暖通空調憑著它獨特的優勢,分別為采暖、通風、空調調節等功能相
結合的優勢獨占市場,成為了空調界不可缺少的一種,同時與其它空調相比較能
創造出更舒適的室內環境,得到都大家的信賴以及使用。家用空調的種類有很多
種,但在功能使用方面還是滿足不了人們的需求,比如以往的窗式空調,分體式
家用空調等這一類產品對室內冷暖的調節起到很好的作用,而對室內空氣品質的
調節卻束手無策,在使用過程中達不到用戶的滿意,而暖通空調在具備冷暖調節
功能的同時,對空氣的調節能起到很好的作用,以具有舒適,健康的特點逐漸得
到人們的廣泛青睞,所以人們在選擇過程中,暖通空調是比較有優勢的;在建筑
過程中暖通空調施工是重要的一部分,暖通空調施工安裝是一個極為復雜的工
程,并且安裝過程中如果出現問題會直接影響到建筑工程的質量、進度以及延遲
竣工期限,同時在設計方面不僅指制冷供暖的設計,還包括新風系統設計、排風
系統設計等。因此安裝施工過程中的質量問題還會影響到建筑物的使用性能,所
以承包商以及施工單位必須對暖通空調的安裝施工過程重視起來保證質量,只有
這樣才能保證建筑工程的質量、進度,保證竣工期限。
二、暖通空調工程施工中普遍存在的問題
暖通空調的普遍使用也是顯而易見的,那么暖通空調在安裝施工過程中還存在
一些問題,主要有以下幾個方面:
1、管線標高、定位交叉嚴重
暖通空調設備安裝過程非常的復雜,其涉及的管道用途各不相同。如果施工
中對某些功能和尺寸的管道布局不合理,沒有明確的規劃,就會出現管線標高、
定位交叉嚴重的現象,給施工帶來困難。例如一個完整的暖通空調設計中就要涵
蓋對空調主機、空調末端、風機等設備和送風管、排風管、排煙管、冷凍水管、
冷卻水管、冷凝水管等各種管道的設計,還要考慮到建筑給排水管、噴淋管、消
防管、電氣橋架等位置設計。因此,要嚴格按照設計圖紙進行施工,并且在施工
前要與其它專業進行組織協調,安排合理的管道位置和施工順序;如若在設計圖
紙表意不明確的情況下冒然施工會造成一系列的問題,嚴重影響到工程使用效果
及工程的質量和進度。
2、暖通空調安裝設計問題
暖通空調的施工設計圖紙就是通過電腦軟件進行繪制,事實上既方便又縮短
工作時間,還減少了設計師的壓力。但是相關人員對于設計好的圖紙進行檢驗以及
校對時,粗心大意,工作不認真,對于一些環節在設計時出現疏漏并不能及時的
檢驗出來,造成了相關問題的產生,給施工帶來困難。因此必須重視暖通空調設
計圖紙的校對以及和其它專業的校圖。
3、噪音問題
噪音問題是暖通空調的主要問題。暖通空調的噪音往往是由于末端設備質量
不合格,從而在設備運轉時所造成的,目前隨著我國科技技術的不斷發展,許多
國內暖通空調設備生產企業所生產設備都能夠達到使用標準,但質量問題仍然不
容忽略。噪音問題產生的另一原因就是沒有安裝消聲器。一般情況下,暖通空調
在正常運行過程中都會產生工作噪音,而消聲器正是解決噪音問題的良好設備,
然而由于施工過程中考慮不充分,消音器沒有進行安裝或安裝不合理,就容易形
成噪音問題,影響暖通空調的正常使用。施工中若發現噪音超過國標需立即更換
或完善消聲措施,以避免問題擴大。最后,空調水循環故障,空調若水系統出現
故障,就無法完成供暖、供冷、通風的任務,所以,保證水系統循環通暢是暖通
空調系統安裝考慮的重點問題,其施工的質量直接影響著整個系統的運行狀況。
在水系統循環中,冷凍水系統循環管道不通暢是其最常見的問題。造成這一
故障主要有兩方面原因:管道交叉造成氣堵是一方面原因,水系統管道不清潔又
是另一方面原因,而這兩方面的問題都可以通過采取相應的措施而改善。例如可
以通過合理安排管線坡度和標高、安裝排氣閥、排污閥以及設法進行管道除銹工
作、加強水質管理而改善水循環,這些方法可以很大程度的減輕這一故障,所以
在實際中有很強的操作意義。
三、暖通工程施工中問題解決方案
1、提人力和資金資源利用效率
暖通空調施工過程中,施工人員的技能和素質直接影響著工程的質量。專業
的施工人員和隊伍不僅有利于保證工程的進度和質量,企業必須高度重視提高施
工人員的技能和素質,可通過專業技能培訓,使施工人員熟悉工序。此外,要加
強資金的優化配置,將每一筆錢花在刀刃上,在暖通空調設備選取上,要選擇高
效節能的暖通空調設備,以此來提高暖通空調施工質量。通過加強對人力資源和
資金資源的合理配置優化來使施工過程中的安裝和資金問題得到有效解決。
2、加強暖通空調設計問題的重視
針對暖通空調設計上的問題,在暖通空調設計上面,要加強對暖通空調設計
問題的重視,由于設計上的問題導致的系統設備噪聲問題,可以在暖通空調設計
中要將暖通空調設備的參數要求標出,并采取合理的隔聲措施,在安裝之前進行
通電試運行,如出現噪聲超標要及時進行更換,對空調機房要采取一些吸音的措
施,比如,在空調機房內采取隔音效果較好的隔聲材料,形成良好的圍護結構,
使空調設備噪音不外傳,也可以通過在機房內部貼上吸聲材料,通過這種方式來
增強吸聲效果。對于風管問題,要對癥下藥,既然出現了這些問題,那么選擇質
量較好,規格合適的風管,在安裝風管之前仔細檢查一下風管與法蘭及法蘭與墊
片的結合處是否嚴密。一般來說,在建筑的施工過程中,大多數的建筑暖通空調
系統都是會延伸到墻體外部去的,這就涉及到通風系統的美觀問題。一般我們可
以選擇用帶網格線鋁箔貼面玻璃棉氈,在連接處用膠帶封接,要杜絕裂紋之間出
現空隙。這可以使得風管的質量和美觀雙得。
3、對于暖通空調設備材料問題
管理人員就應該更加需要注意暖通空調設備等所需要材料的復雜性。購買的
暖通材料必須符合國家的有關標準,要有完整的檢測報告和合格證等,在安裝之
前必須要仔細的檢查和嚴格的規范,其中閥門和鍍鋅鋼板等輔料的質量情況更需
注意。因為這幾種材料在暖通管道的工程施工中直接影響著其質量。此外,還要
加強對保溫材料進場的檢查,對施工前技術交底和施工中的檢查要嚴格監控,總
而保證暖通空調設備材料質量。
總之,暖通空調是人們所使用空調中最常用的一種,暖通空調以其獨特的優
勢而獨占市場。其將采暖、通風和空氣調節三大功能結合在一起,并以能創造一
種比一般的空調更舒適的室內環境而著稱。隨著科技的發展,家用空調器歷經幾
展終不能滿足人們日益增長的需要,不論是窗式空調器還是分體式家用空調
器都只能解決冷暖問題而對空氣處理過程束手無策,而暖通空調卻以具有舒適、
健康的特點逐漸得到人們的廣泛青睞。
參考文獻
[1]李永泉.暖通空調安裝施工中存在的問題與方法[J].科技致富,2013,09:140.
[2]嚴.淺談暖通空調 安裝 施工中 存在的 問題[J].科技致富,2013,18:241.