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第1篇：運營模式和盈利模式范文

關鍵詞： 鳥巢；服務供應鏈；運營管理模式；場館賽后運營

中圖分類號： G 80-05文章編號：1009-783X（2013）02-0110-04文獻標志碼： A

自從2008年北京成功舉辦奧運會后，奧運場館以及鳥巢的賽后運營已經成為政府、投資者和運營商的共同關注點，同時也是目前學術界研究的熱點問題。

1國內外有關大型體育場館運營的研究文獻綜述

從國內外已有的研究成果來看，關于大型體育場館賽后運營的理論研究基本都是從體育場館的建筑設計、投資運營以及經營策略3個視角進行的，很少站在服務運營的角度，對大型體育場館服務供應鏈進行研究。相關的研究成果歸納起來，大體上可分為以下幾方面[1-11]。

1）關于某個大型體育場館賽后經營管理的現狀及其改革對策的研究。主要是從體育場館企業管理體制的角度，針對國內體育場館企業在不同管理體制下的經營現狀及其存在的問題進行了分析，并針對目前存在的問題，提出了以市場化或企業化改革為取向的改革對策和建議。

2）從大型體育場館企業經營模式的角度， 并通過對比國外大型體育場館企業在不同歷史時期、不同發展階段的經營模式的特點，歸納了當前某個大型體育場館企業主要的經營管理模式及其適用問題，提出了一些適合大型體育場館企業的運營模式的建議。

3）從某個大型體育場館企業經營管理效益評估的角度，對場館企業的經營管理進行評估。主要是參考國內外管理效益評價的相關研究成果， 運用經濟學理論、可持續發展理論、財務管理理論、系統論等，并立足于場館企業實際的運營管理情況，研究體育場館企業賽后經營管理效益評價的要素及主要內容。

4）從大型體育場館企業市場開發與利用的角度，研究場館企業經營模式的適用性。學者們從市場開發的層面和營銷策略的視角，對賽后體育場館企業可持續利用的諸多因素、市場開發特征、開發原則、內容及經營思路以及存在的問題等方面進行了研究。

5）從大型體育場館投資、融資模式的角度，研究因大型體育場館投融資主體的不同而對場館企業賽后經營管理模式的影響。

國內外專家學者的研究對本文的研究具有積極的指導和借鑒意義，然而，縱觀國內外文獻，主要存在以下問題。1） 在對大型體育場館運營管理的研究方面，研究視角基本都是基于大型體育場館建筑類型、投融資方式、經營策略，很少針對大型體育場館的服務運營，更少對大型體育場館的服務供應鏈進行研究。2） 對于大型體育場館企業和大型體育場館建筑這2個概念的界定比較模糊。目前，研究文獻所涉及的大型體育場館有時是指大型體育場館產權的所有者或者產權所有者委托的相關組織機構，即大型體育場館企業，有時又是指大型體育場館建筑本身。3） 目前的研究文獻過于強調大型體育場館的經營管理體制和投融資方式對運營管理的影響作用。4） 在研究視角上，基本是基于還原論的方法，對大型體育場館運營管理系統進行分解研究，只注重研究局部系統的運營管理，并經常以局部系統的研究代替全局系統的研究，而得出最終全局系統運營管理的結論。很少從系統科學的視角去研究運營管理過程中系統各構成要素的相互作用和相互協作關系。

然而，事實上，無論大型體育場館的投融資方式對其運營的管理體制如何影響，也無論大型體育場館的運營管理環節在其經營中處于何種地位，眾所周知，大型體育場館的運營離不開“服務”（包括公益服務和專業服務），對其運營管理的研究也需要圍繞“如何才能提供優質、高效的服務”這個主題；因此，本文從系統科學的視角，運用管理學理論、供應鏈理論、價值鏈理論、服務理論、復雜適應系統理論、系統工程方法等理論和方法，提出了基于服務供應鏈的鳥巢賽后運營管理模式。

2基于服務供應鏈的鳥巢賽后運營管理模式的構建

2.1鳥巢及運營管理相關概念的研究與界定

鳥巢是指國家體育場。鳥巢建筑與鳥巢運營企業的概念是不同的。鳥巢建筑一般是指鳥巢建筑這個資源，具體包括鳥巢的軟件資源和硬件資源。而鳥巢運營企業則是一個組織，是從事體育場館經營活動，以場館服務滿足社會需要的組織。鳥巢運營企業可以通過對鳥巢中的軟、硬件資源的規劃、組織、控制、整合等活動，為客戶提供滿意、優質、高效的體育場館服務。

運營管理是指對企業生產、交付或者服務的系統進行設計、運作以及改進[12]。據此可知，所謂的運營管理是由企業設計出來的、能夠對其所擁有的軟硬件資源進行高效利用，以為客戶提供優質服務的管理系統。運營管理的主體是企業，運營管理的客體是資源，運營管理的媒介是運營管理系統。

因此，鳥巢的運營管理是指對鳥巢運營企業服務創造和服務提供的系統進行設計、運作以及改進。同時，鳥巢的運營管理也是指鳥巢運營企業為了完成其服務的創造和為客戶提供滿意、優質、高效的服務，而對其所擁有的體育場及相關的各種資源等進行規劃、整合、組織、控制、優化等的過程。鳥巢運營管理的主體是鳥巢運營企業，客體是體育場及相關的各種資源，媒介是鳥巢運營管理系統。

綜上，鳥巢運營管理的關鍵是設計高效的運營管理系統，核心是能夠充分、有效地利用體育場及相關的各種資源，其目標是為客戶提供優質、高效的服務（包括公益服務和專業服務，以下都簡稱服務）。

2.2鳥巢運營的服務供應鏈

鳥巢運營企業為了完成其運營管理的目標，即為客戶提供優質、高效的服務，必須擁有一個高效的運營管理系統，以便充分、最大限度地利用體育場及相關的各種資源，來為客戶提供優質的服務。

縱觀鳥巢運營企業的運營可以發現，其服務運營過程主要包括鳥巢服務的采購、鳥巢服務的集成、鳥巢服務的銷售、鳥巢服務的保障這4步相互關聯的鏈式過程。這個鏈式運營過程再加上最終享受鳥巢場館服務的客戶，就構成了鳥巢運營的服務供應鏈。

其中，鳥巢服務的采購主要是指對體育場館產業相關服務的采購，例如體育競賽表演服務、體育俱樂部健身服務、全民健身公共服務、體育休閑旅游服務、體育培訓服務、體育健身指導服務、體育比賽服務、體育健身用品銷售服務等服務的采購。鳥巢服務的銷售是指對鳥巢相關的各種服務進行市場開發和銷售，具體包括鳥巢無形資產的開發與銷售、鳥巢服務的營銷廣告、鳥巢服務的營銷策劃等。鳥巢服務的保障主要是指為鳥巢服務提供支撐的服務，具體包括洗浴服務、餐飲服務、日用品銷售、停車服務、票務服務、信息網絡服務、鳥巢維修服務、體育場館產業人才的租賃服務、體育場館器材的租賃服務、鳥巢服務的預定等。而鳥巢服務的集成是指鳥巢運營企業本身的運營管理，主要是對逐漸聚集到鳥巢服務供應鏈上的各種體育場館服務企業所提供的服務進行有計劃、有步驟的整合，并為這些企業提供一個良好的運行環境，進一步對各種體育場館服務企業圍繞鳥巢服務供應鏈形成鳥巢場館服務產業集群的演化過程進行合理的引導和支持。

2.3基于服務供應鏈的鳥巢運營管理模式

供應鏈管理是目前運營管理的一種先進模式，隨著第三產業的快速發展，供應鏈管理的應用范圍由最初的制造業擴展到了服務業，服務供應鏈已成為服務業運營管理的一種新模式。

綜上所述，鳥巢的服務運營是由鳥巢服務采購、鳥巢服務集成、鳥巢服務銷售、鳥巢服務保障這四步鏈式關聯的服務供應鏈完成的；因此，本文提出的基于服務供應鏈的鳥巢運營管理模式是將鳥巢的服務供應鏈看作是一個能夠整合體育場館服務產業的運營平臺（體育場館服務產業園），而鳥巢服務集成商（鳥巢運營企業）就像是一個體育場館服務產業園區的運營管理機構，它通過對體育場館服務產業運營平臺的規劃、組織、協調、控制、整合等活動，吸引大量的鳥巢服務供應商、鳥巢服務銷售商以及提供鳥巢服務保障的商家等各類體育場館產業相關的企業，充分、高效利用鳥巢及相關的各種資源，在鳥巢服務供應鏈這個運營平臺上進行相互協作、相互競爭，最終形成鳥巢場館服務產業的集群效應，為客戶提供更高質量的體育場館服務。

3以服務供應鏈為運營管理模式的鳥巢服務運營管理系統框架

任何一種運營管理模式都需要高效的運營管理系統來支持。基于服務供應鏈的鳥巢運營管理模式也不例外，它也需要一個高效的，以服務供應鏈為運營模式的運營管理系統來支撐。

在鳥巢以服務供應鏈為媒介進行服務運營的過程中，圍繞著鳥巢服務這個目標，所有提供鳥巢服務的服務提供商、銷售鳥巢服務的銷售商，以及保障鳥巢服務的保障商都會在鳥巢服務集成商（鳥巢運營企業）的運營戰略和運營管理策略引導下、以鳥巢資源的高效利用為核心，不斷地進行相互協作、相互競爭，并逐漸演化成鳥巢場館服務產業集群。

由此可知，在基于服務供應鏈的鳥巢運營管理模式中，其服務運營的關鍵是設計一個高效運轉的運營管理系統，以便合理地組織和充分地利用鳥巢資源，并協調好鳥巢服務供應鏈中各服務企業之間的協作和競爭關系，為鳥巢場館服務產業集群的演化發展提供良好的政策環境和運行環境，從而，更好地為廣大客戶提供優質的體育場館服務。

因此，以服務供應鏈為運營管理模式的鳥巢服務運營管理系統的主要功能應包括：1） 合理地組織和充分地利用鳥巢及相關的各種資源；2） 通過公平、公正的服務運營戰略和服務運營管理策略，有效地組織和協調鳥巢服務供應鏈中各企業之間的相互協作和相互競爭關系；3） 合理地規劃和整合鳥巢服務供應鏈上的服務提供商、服務銷售商、服務保障商所提供的服務；4） 為鳥巢場館服務產業集群的演化發展提供良好的政策環境和運行環境；5） 為廣大客戶提供優質的體育場館服務。

按目前傳統的基于還原論的設計思想，要設計具有上述功能的鳥巢服務運營管理系統，需要將整個運營管理系統逐層進行功能分解，并依據分解的功能設置相應的功能管理模塊實施相應的管理。其研究的重點在于整體運營管理系統的功能分解。研究方法一般采用自頂向下的方法，從運營管理系統的頂層功能開始進行逐層分解，逐層設計。

然而，眾所周知，雖然一個系統是由許多基本元素所組成的，但是，反過來，將這些基本元素堆放在一起時，卻未必能還原出這個系統。這是因為系統構建的充分條件是這些基本元素的相互作用。同樣道理，即使我們能夠準確地分解并設置鳥巢運營管理系統的所有管理子模塊，但是，離開了這些管理子模塊的相互作用，也同樣無法還原出鳥巢運營管理的系統。

由貝塔朗菲一般系統論中的定義“系統是相互聯系相互作用的諸元素的綜合體”可知，基于還原論所設計的鳥巢運營管理系統忽略了系統構成元素之間的相互作用及系統對元素的整合作用；因此，鳥巢運營管理系統的構建應該采用自底向上的系統構建方法，并考慮到由系統中相互關聯的諸元素進行的相互作用。

本文擬從系統科學的視角，運用復雜適應系統理論和方法[13-16]，提出如下觀點：1）鳥巢服務運營管理系統是一個服務供應鏈運營管理系統；2）該服務供應鏈運營管理系統是由鳥巢服務供應商、鳥巢服務銷售商、鳥巢服務保障商、鳥巢運營企業這4類行為主體相互作用、相互協作所動態演化出來的，這4類行為主體是鳥巢運營管理系統的構成元素；3）在服務供應鏈運營管理系統中，各行為主體之間的相互作用是非線性的；4）在服務供應鏈運營管理系統中，各種類型的行為主體都具有決策能力和自適應能力，能夠進行分析決策和學習提高，并能通過自身的適應能力去優化自己的戰略或改變自己的運行策略；5）鳥巢服務供應鏈運營管理系統是由上述4種類型的行為主體不斷地進行行為主體之間以及行為主體與環境之間的相互作用、相互協作、相互競爭而演化發展出來的動態系統，這個演化出來的鳥巢服務運營管理系統是一個復雜的自適應系統。

據此，鳥巢服務供應鏈運營管理系統是由鳥巢服務供應商、鳥巢服務銷售商、鳥巢服務保障商、鳥巢運營企業這4類行為主體元素相互作用、相互協作而動態演化出來的。而研究的重點是鳥巢運營企業應該如何設計合理的服務運營戰略和服務運營管理策略，才能有效地組織和協調鳥巢運營企業服務供應商、鳥巢運營企業服務銷售商、鳥巢運營企業服務保障商在服務供應鏈上的非線性作用關系，并演化成鳥巢場館產業集群。研究方法采用自底向上的系統構建方法。自底向上的系統構建方法的步驟為：首先，研究和分析鳥巢服務供應商、鳥巢服務銷售商、鳥巢服務保障商這3類行為主體的服務供給策略、供給方式以及相互之間的交互規則；其次，研究并規劃鳥巢運營企業應該采用的運營戰略和運營管理策略；第三，研究并規劃鳥巢運營企業與其他3類行為主體之間的相互作用規則；最后，通過對系統中這些微觀組成元素的相互作用，構建動態的鳥巢服務供應鏈運營管理系統。

4鳥巢服務供應鏈運營管理模式的分析

4.1鳥巢運營現狀

鳥巢，即國家體育場為第29屆奧運會的主會場，它位于北京奧林匹克公園內，建筑面積25.8 萬m2。目前，鳥巢已經被北京市政府收回，由國家體育場有限責任公司進行運營管理，屬于事業單位企業化運營，隸屬于北京市國資公司，并且不作任何冠名。作為市民眼中的北京市地標性建筑，鳥巢的運營不僅要考慮到經濟效益，還要兼顧社會效益，主要是公益效益。這就對鳥巢提出了一個很艱巨的任務。

由相關的調研可知：目前鳥巢場館的運營團隊有110人左右，一直致力于打造3個世界級：世界級品牌、世界級景觀和世界級活動。已舉辦了諸如國際足球邀請賽、圖蘭朵大型文藝演出、鳥巢冰雪節以及鳥巢嘉年華等活動。同時，鳥巢還在以下4個方面積極策劃相關產業的開發：1）鳥巢旅游，包括場館旅游、奧運旅游和建筑旅游。主要目的是增加鳥巢的內涵和娛樂性。2）緊隨其后的鳥巢旅游產業鏈的開發，其中包括酒店、餐飲、紀念品等項目。其目的是輔助鳥巢旅游業，以吸引游客。3）鳥巢文化表演，也就是之前談到的大型文藝演出或者演會唱等。4）體育賽事，其中包括鳥巢策劃的重大賽事，也包括租場活動。另外，鳥巢還進行無形資產的開發策劃，包括合作伙伴關系的建立、包廂開發和公益活動的舉行等。

4.2鳥巢服務供應鏈運營管理模式分析

從鳥巢的運營現狀來看，鳥巢場館的運營已經初步具有了服務供應鏈運營管理模式的雛形。然而，在構建由國家體育場有限責任公司（以下簡稱國家體育場公司）、鳥巢服務供應商、鳥巢服務銷售商、鳥巢服務保障商這4類行為主體相互作用、相互協作的服務供應鏈動態運營管理系統的過程中，負責運營的國家體育場公司還沒跳出傳統的場館運營模式，只是重點經營文化表演、體育賽事、會展、場館租賃、傳統旅游等傳統的場館業務，沒有立足于體育場館服務產業去經營更多的體育場館相關的服務，以突出體育場館服務產業的特色，形成鳥巢的核心競爭力，加快形成體育場館服務產業的集群效應，致使鳥巢陷入到與表演業、會展業、傳統旅游業、零售業等其他服務產業激烈競爭的紅海之中；而且，在鳥巢服務運營管理的過程中，由于缺乏完善、有效、合理的服務運營戰略和服務運營管理策略，也無法更好地整合和集成大量的鳥巢服務供應商、鳥巢服務銷售商、鳥巢服務保障商等企業到服務供應鏈上，以形成鳥巢場館服務產業的集群效應。

4.3關于優化鳥巢服務供應鏈運營管理模式的建議

本文依據鳥巢服務供應鏈運營管理系統的理論框架，對于鳥巢服務供應鏈運營管理模式的優化提出如下建議。

1）構建鳥巢服務供應鏈運營管理的網絡信息服務平臺，以便能通過計算機網絡技術來系統地整合鳥巢服務供應鏈運營管理中的服務流、信息流、資金流。

2）構建鳥巢服務供應鏈運營管理的仿真平臺。通過計算機仿真技術來對鳥巢服務供應鏈運營管理系統中的服務運營戰略、服務運行管理策略，以及服務供應鏈中各行為主體的非線性關系等進行仿真研究，從而能夠有效避免鳥巢在實施相關的服務運營戰略和服務運行管理策略上的盲目性。

3）在對體育產業的服務市場進行詳細分析和調研的基礎上，盡快找到體育場館服務的藍海。

4）逐步將鳥巢場館服務采購的重點轉移到體育產業相關的服務上來，比如：對體育競賽表演、體育休閑、體育旅游、全民健身，體育俱樂部活動、體育培訓、體育健身指導、各企事業單位的體育比賽服務、體育健身用品銷售等服務的采購。

5）加強鳥巢服務供應鏈中的服務保障環節。吸引更多優質的進行鳥巢場館服務保障的企業，加快形成鳥巢場館服務的產業鏈效應。鳥巢場館服務的保障主要包括洗浴服務、餐飲服務、日用品銷售、停車服務、票務服務、信息網絡服務、鳥巢場館維修服務、體育場館產業人才的租賃服務、體育場館器材的租賃服務、鳥巢服務的預定等。

6）集中力量，研究并設計合理的服務供應鏈運行環境，大力吸引更多進行鳥巢服務銷售的企業集聚到鳥巢的服務供應鏈上，依靠專業銷售公司的力量，來推銷鳥巢場館的各項服務。鳥巢場館服務的銷售主要包括鳥巢無形資產的開發與銷售、鳥巢服務的營銷廣告、鳥巢服務的營銷劃等。

7）鳥巢經營業務的重點應該轉移到對體育場館服務產業的整合與集成上。要對逐漸聚集到鳥巢服務供應鏈上的各種體育場館服務企業所提供的服務進行有計劃、有步驟的整合和集成，并為這些企業提供一個良好的運行環境，進一步，對各企業圍繞鳥巢服務供應鏈形成鳥巢場館服務產業集群的演化過程進行合理的引導和支持。

8）鳥巢運營企業應該盡快設計合理的鳥巢服務盈利模式，以減輕高額運營維護費用的負擔。

5結束語

本文從系統科學的視角，運用管理學理論、供應鏈理論、價值鏈理論、服務理論、藍海戰略理論、復雜適應系統理論、系統工程方法等理論和方法，提出了基于服務供應鏈的鳥巢賽后運營管理模式，并構建了相應的基于服務供應鏈的鳥巢賽后運營管理系統的理論框架。最后，通過對鳥巢基于服務供應鏈運營管理模式的實證分析，得出以下結論：目前，鳥巢場館的服務運營已經初步具有了服務供應鏈運營管理模式的雛形；然而，鳥巢運營企業在吸引文化表演、體育賽事、會展、場館租賃、傳統旅游等業務進行服務供應鏈構建及管理的過程中，沒有立足于體育場館服務產業去吸引更多體育場館相關的服務，以突出體育場館服務業務的特色，加快形成體育場館服務產業的集群效應。因此，鳥巢應該盡快從與表演業、會展業、傳統旅游業、零售業等服務產業激烈競爭的紅海中突圍出來，找到體育場館服務的藍海。同時，還需建立完善、有效、合理的藍海服務運營戰略和服務運營管理策略，更好地整合和集成大量的鳥巢服務供應商、鳥巢服務銷售商、鳥巢服務保障商等企業到服務供應鏈上，以形成鳥巢場館服務產業的集群效應。

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第2篇：運營模式和盈利模式范文

【關鍵詞】農村社區；污水處理；運營模式

Study on Construction and Operation Mode of Rural Community Sewage Treatment Facilities

Qiao Liang

（Shandong Province Construction and Development Research InstituteJinanShandong250001）

【Abstract】With the development of economy and social progress， the problem of rural pollution is increasing， especially in rural sewage， there are many problems in handling and operation and management. This paper points out the problems existing in the operation of rural sewage treatment technology and sewage facilities， and puts forward some measures and suggestions.

【Key words】Rural community；Sewage treatment；Operating mode

1. 前言

統計，我國農村每年產生生活污水超過80億m3，但大部分地區都沒有相應完善的水處理系統，生活污水未經處理直接外排，對農村環境造成了嚴重的污染。已經建成的農村污水處理方式和運營管理模式也存在諸多問題，或建成閑置或間歇運行，造成了較大的資源和資金浪費。

2. 農村社區污水處理模式

2.1農村生活污水的主要來源有廚房、沐浴、洗滌和沖廁等。其數量、成分、污染物濃度與鎮村居民的生活習慣、生活水平和用水量有關。因其含有大量的營養鹽及細菌、病毒，容易造成地表水及地下水的污染。

2.2通過調研了解到，能夠接入鄉鎮污水管網的農村社區污水，直接排入鄉鎮污水廠集中處理；不能接入污水管網的農村社區污水，主要采取小型污水處理設施對每個農村社區的生活污水進行處理。農村新型社區污水處理工藝主要采用地埋式生物集成處理法。主要處理工藝為：

（1）污水――格柵――水解酸化――接觸氧化――消毒――達標排放。

該處理工藝具有操作簡便、自動化程度較高、出水水質穩定等有點，但是也存在著污水處理費用較高等問題。通過調研，由于農村社區污水產生量小（一個人口為3000人的社區，污水產生量約為200m3/日），噸水處理費用為0.5～0.8元之間，污水處理費用較高，直接影響到了污水處理設施的持續運行。

（2）生活污水――厭氧池――接觸氧化塘――人工濕地――出水。

該處理工藝適用于居住地附近有閑置荒地、廢棄河塘的農村社區，尤其適合于有地勢差、有鄉村旅游產業基礎或對氮磷去除要求較高的社區，處理規模不宜超過200噸/天。該處理工藝占地面積大，出水水質季節性變化大，但是運行成本較低。

3. 農村社區建設運營模式

考慮到不同社區經濟條件、地理位置、村莊布局等條件的差異性，農村新型社區污水處理設施運營管理模式主要有以下幾種，這幾種管理模式內部具有一定的關聯性。

3.1社區居民自主管理模式。

社區居民自主管理模式是一種以污水處理收益社區居民為管理主體，主要依托社區居民的自覺性進行污水處理設施的運營管理。這種運營管理模式需要滿足以下幾個條件：

（1）社區建設起步較早，建設條件比較成熟，當地社區居民的環保意識污水處理意識較強；

（2）污水處理設施對環境的敏感程度較低；

（3）社區居民文化程度相對較高，有一定的污水處理技術管理水平；

（4）污水處理設施運營管理簡單。

該種運營模式的運營管理費用主要收取社區居民污水處理費。

3.2社區維修、保養合約管理模式。

社區保養合約管理模式是指社區通過與取得一定資格的技術保養工人簽訂合約，將污水處理設施的保養與運營管理工作交由技術工人管理，由合格的技工對污水處理設施進行日常的修理與養護工作，此運營管理模式適用于較適合社區自覺管理模式的系統復雜的處理系統且集體經濟較好的社區。

該種運營模式的運營管理費用主要社區從集體經濟收入中列支污水設施運營管理費用。

3.3負責管理的實體所有權管理模式。

這種管理模式和BOT模式相近，即將社區污水處理設施的運營權交給具有相應資質的專業污水處理公司進行管理。但是這種模式與BOT模式的區別是，前者的建設權為當地政府部門，不需要交給運營管理公司進行建設。該種模式的收益群體為運營管理公司，可以最大程度上保證污水處理設施正常運營。

4. 運營管理存在的問題和建議

（1）運營管理模式單一。農村已建成社區污水運營模式主要采用的是“社區居民自覺管理模式”。

（2）運營維護人員專業水平不一。運營人員的技術水平，直接影響到設施運行。大部分社區污水設施運營人員水平不高，導致污水處理設施運行不穩定、出水不達標等問題。

（3）運行管理費用不足。大部分農村社區污水處理設施運營管理費用大都由社區自己承擔，集體經濟實力不強的社區，存在后續運行管理費用不足等問題。

因此，不同的運營管理模式，在應用的過程中適用范圍也不相同，各地區要根據自己社區的經濟發展水平、管理人員的管理能力選擇適合本地區的運營管理模式，保證社區污水處理設施的完好率與運轉率。

5. 針對農村社區污水處理存在的問題，建議如下：

5.1創新“建設運營一體、區域連片治理”模式。

農村社區數量多、規模小、布局分散，單個農村社區建設污水處理設施成本高，也難以吸引市場化融資。建議發揮省級、市級或縣級行業主管部T的統籌協調作用，將縣域、市域或省域范圍內獨立建設的所有污水處理項目整體打包，并把項目建設和運營權權捆綁起來，集中招標采購，并采用統一處理技術（省域范圍內采用3～5種適宜技術），建立區域化運營控制平臺，實行“建設運營一體化推進、區域連片治理”的方式，發揮規模化項目群的優勢，一方面彌補單個項目規模小的劣勢，增強市場化融資能力，并大大降低設施建設成本；另一方面也使日常運營操作更加簡單，通過區域控制平臺，每個廠（站）最多只需要配備一名日常維護人員，其他技術人員均集中到總控平臺，監控中出現了問題再到廠（站）檢查維修，即可大大降低人力成本，又能增強設施的技術保障能力。

5.2完善農村社區污水處理長效機制。

（1）一是研究出臺《關于加強農村新型社區污水處理設施建設的意見》，以縣域為單位統籌編制農村社區污水處理設施建設規劃，進一步明確當前和今后一個時期村鎮污水處理設施建設的主要目標、工作任務、建設時序和支持政策，并明確將農村社區污水管網建設納入財政資金支持范圍。

（2）二是建立農村社區污水處理收費機制。加強水污染治理的宣傳力度，不斷提高農村居民的繳費意識，按照“誰污染誰治理、誰受益誰交費”的原則，并考慮居民的承受能力，適時征收村鎮污水處理費。建議省里盡快研究制訂村鎮污水處理收費政策，以此帶動村鎮污水處理設施產業化發展，確保設施正常運行；對村鎮污水處理費標準達不到保本微利水平的，政府財政適當給予補貼，以更好地吸引社會資本投入到村鎮污水處理設施建設運營。

（3）三是完善污水處理責任追究制度。明確農村新型社區污水處理工作責任主體和責任人，省、市、縣層層簽訂農村社區污水處理設施建設目標責任書，對沒有按期完成建設任務、收費不到位、工作措施不得力，造成嚴重污染后果或經濟損失的，按照國家法律法規和有關規定，追究相關單位和個人的責任。農村社區污水處理成效與園林城市、人居環境獎、節水型城市創建、城鎮化“提質加速、城鄉一體”考核、城鄉環境綜合整治考核掛鉤，實行一票否決。

（4）四是完善農村社區污水處理監管體系。加大對農村社區污水處理設施及配套管網建設維護、提升泵站建設運行的動態監管，進一步規范基本建設程序，規范資金使用，完善污水項目建設、運營全過程績效評估制度，積極運用現代信息化技術手段提升監管效能。建立污水處理設施的定期督查、社會監督制度，確保設施高效運轉。

5.3加強污水處理技術指導。

（1）一是研究制定《農村社區污水處理設施建設運營技術指南》。根據農村社區污水處理特點，篩選技術先進、經濟適用、環境友好的污水處理工藝流程和技術路線，進一步明確村鎮污水處理設施相關技術規范、標準和運營管理辦法，加強對村鎮污水處理設施建設運行的指導監督。

（2）二是研究編制《農村社區污水處理設施（產品）推薦目錄》。積極推動污水處理工藝的研發、示范和推廣。嚴格小型污水處理技術和設備準入條件，省住房城鄉建設主管部門應對有關小型污水處理技術和設備組織專家審查，符合條件的技術和設備，列入省廳推薦目錄后，優先在全省推廣使用。

（3）三是加快配套建設農村社區污水管網，與污水處理設施同步建設、同步投入使用。合理運用重力流技術，降低輸送成本，增強形成自然匯水能力，確保污水處理設施負荷運轉率不低于75%。

（4）四是積極推廣太陽能光伏發電技術，推動污水處理設施規劃、設計、建設階段同步建設太陽能光伏發電設施，利用光伏發電為污水處理設備提供部分電源，降低污水處理設施日常運營成本，并達到節能減排的目的。

（5）五是加強污水處理設施建設維護人員的技術培訓，整體提升技術人員的業務水平。開展群眾性污水處理知識宣傳工作，定期舉辦污水處理知識講座，提升群眾環境保護意識。

6. 結語

農村污水處理工作任總道遠，污水處理技術日漸成熟，但運營管理和相關配套政策還有待出臺，需要工程技術和各級管理人員繼續努力，創造一個完美的農村生產和生活環境。

參考文獻

[1]輝，鄭正，王勇，羅興章，吳文繼.農村生活污水處理技術探討[J].《環境科學與技術》，2005，28（1）：79～81.

[2]蔡碩果，北京市昌平區新農村生活污水處理技術探討[J].科技與生活， 2010（9）：212～212.

[3]何剛，霍連生，戰楠，趙立新.新農村污水治理工作的探討[J].《北京水務》，2007（6）：2：212～212.

[4]俞曉，文學敏.對于新型農村污水治理工作的探討[J].《資源節約與環保》， 2014（5）：127～127.

第3篇：運營模式和盈利模式范文

[關鍵詞] Orem自理模式；糖尿病；肝硬化；護理干預

[中圖分類號] R587.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-4062（2016）10（a）-0161-02

糖尿病屬于慢性疾病，合并肝硬化后，可加重病情。同時，由于兩種疾病均為全身性疾病，不僅能夠并存，同時可互為影響，對患者身心健康具有顯著影響。在為患者提供系統性治療的同時，應重視臨床護理干預配合，從而不斷提高患者對疾病的認知。通過臨床實踐證實，Orem自理模式護理效果明顯，將其應用在臨床護理工作中，具有廣泛的現實意義[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取2015年3月―2016年4月48例糖尿病合并肝硬化患者作為觀察組，該組患者滿足疾病相關診療標準，該組男性26例，女性22例，年齡33～78歲，平均年齡（62.65±3.27）歲，病程2個月～10年，平均病程（6.24±2.17）年。同時，按照1：1比例選取同期48例糖尿病合并肝硬化患者作為對照組，該組患者滿足疾病相關診療標準，該組男性28例，女性20例，年齡35～79歲，平均年齡（63.05±3.19）歲，病程2個月～10年，平均病程（6.68±2.09）年。兩組患者或家屬對所在醫院具體診療情況知情，并且自愿選擇治療及護理方法。兩組患者臨床一般資料對比差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 排除標準

研究涉及內容滿足醫學倫理委員會相關要求，該研究病例排除標準：①年齡超過80歲及存在嚴重護理風險者。②臨床資料缺失者。③合并器質性病變及嚴重感染者。④合并肝腎、心肺功能嚴重損傷者。⑤合并精神疾病者。⑥孕婦、哺乳期婦女。

1.3 護理方法

1.3.1 對照組 該組患者采用一般護理干預方法進行護理，護理人員在為其提供護理工作時，要兼顧到患者實際病情，并做好常規藥物指導，講解疾病重點知識。同時，嚴格執行醫囑，做好基礎護理。

1.3.2 觀察組 該組患者接受Orem自理護理干預模式，根據實際情況，嚴格按照Orem自理模式中相關操作方法執行護理工作，詳細步驟如下：①患者入院評估：患者入院后，選取適當時間，對其生活質量進行評估，并根據相應得分及所反映出來的問題，對患者進行分類，從而制定安全、合理、科學的補償護理干預方案。針對評分

1.4 觀察指標

采用GQOLI-74生活質量評分量表對2組患者干預前后生活質量進行比較，主要包括心理狀況、軀體功能、物質功能及社會交往等內容，每項滿分為100分，分值越高說明患者生活質量改善越為明顯[2]。同時，對2組患者疾病知曉情況進行對比，主要包括用藥知識、疾病防護知識，分為完全知曉、部分知曉、未知曉[3]，做好詳細記錄。

1.5 統計方法

該研究數據涉及計量資料與計數資料，均采用SPSS20.0軟件進行分析和處理。其中，計量資料采用（x±s）表示，并根據t進行相應檢驗。計數資料則采用（%）表示，根據χ2進行相應檢驗，當P

2 結果

2.1 生活質量評分比較

觀察組心理狀況、軀體功能、物質功能及社會交往等方面生活質量評分均明顯高于對照組，兩組差異有統計學意義（P

2.2 疾病知曉情況

觀察組患者中，疾病相關知識完全知曉例，部分知曉例，未知曉例。對照組完全知曉例，部分知曉例，未知曉例。觀察組相關知識知曉率顯著高于對照組，兩組差異有統計學意義（P

3 討論

糖尿病和肝硬化均屬于慢性疾病范疇，病程緩慢，患者生活質量及身心健康往往要受到長期影響。Orem（奧瑞姆）自理護理模式主要強調患者及家屬的自我護理，其主要由三個結構組成，分別為自理結構、自理缺陷補償結構、護理系統結構[4]。該研究根據所選病例自理缺陷評分，為其設計三種護理補償干預方法，分別為支持―教育系統部分補償系統、完全補償系統。三個系統相互聯系，互為因果，能夠充分調動患者及家屬的主觀積極性，使其能夠參與到臨床護理工作中，從而不斷提高整體護理效果。

該研究結果顯示：觀察組患者疾病相關知識知曉情況顯著優于對照組，兩組差異有統計學意義（P

該研究尚存在一定局限性，主要體現在以下幾個方面：首先，納入研究的病例數量比較少，可能對結果的延伸性產生一定影響。其二，未對兩組患者進行長期隨訪，無從知曉其并發癥發生情況，應在日后相關研究中適當增加此方面內容。

總而言之，采用Orem自理模式，臨床護理效果顯著，能夠明顯改善患者預后，對糖尿病合并肝硬化患者臨床診療具有促進作用，值得廣泛推廣。

[參考文獻]

[1] 費秀珍.Orem自理模式在婦女妊娠期合并糖尿病護理中的應用[J].護理管理雜志，2006（11）：43-44，47.

[2] 龍秀紅.Orem自理理論在肝硬化腹水患者護理中的應用[J].航空航天醫學雜志，2013（5）：628-629.

[3] 謝曉霞，張旭華.OREM自理模式在糖尿病患者飲食護理中的應用研究[J].當代醫學，2015，21（22）：106-107.

[4] 寇艷.Orem自理護理對乙肝肝硬化患者生存質量及治療依從性的影響[J].現代醫學，2016，44（2）：262-265.

[5] 楊華.Orem自理模式在糖尿病合并肝硬化護理中的運用[J].中外醫療，2011，1（5）：147.

第4篇：運營模式和盈利模式范文

【關鍵詞】情景組合模式 篇章的深層結構 定景

【中圖分類號】C42 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)09(a)-0049-02

1 情景組合模式理論概述

Hoey曾將語義單位關系定為人們根據相鄰句子或句群選擇語法、詞匯和語調來生成句子或句群的認識過程,并將它分為兩大類:邏輯順序關系和匹配關系.而實現這些關系最常見的途徑是標識手段,最基本的語篇模式為問題解決模式,匹配模式和一般具體模式。Hoey (1983)的語篇組織理論認為,“問題 ― 解決”語篇模式由“situation--problem--response--evaluation”等部分組成。在對一個篇章進行分析時我們可以看出,根據這種理論進行的語篇分析實際上是將篇章看做了情景的組合。徐盛桓(1990)根據Hoey(1983)的理論進一步提出了情景組合模式理論。在情景組合模式中,篇章就是情景的組合,篇章中的語句都體現為情景,一句或多句組合成一個情景,幾個情景組合成更大的情景,而這些情景單位通過內部邏輯關系使篇章以“start―consequence―result”即”觸發―后續―結局“的模式向前發展。如:

(1)I was on sentry duty.

(2)I saw the enemy approaching.

(3)I opened fire.

(4)I beat off the attack.

在這個篇章中,句1可被看作是觸景,導致了后續的情景2,而1和2又可以被合起來看做是另一個觸景,導致了再后續的情景3,從而導致了結局4。么這個小篇章可以歸納為:觸發[句1]―后續1[句2]--后續2[句3]--結局[句4]。

情景組合模式的意義在于將篇章看做一個相互聯系的系統和整體,作為一個整體,該篇章就具有了完整性,可以自我調節以實現真正的意義上的連貫。我們在學習語篇的標準時了解到,de Beaugrande 和 Dresser (1981)將形式上的銜接和意義上的連貫做做為判斷是否構成語篇的重要標準之一,情景組合的觀點將銜接和連貫擴大到了情景結構的層面上加以理解,將語篇的標準擴大到了內容的完整性上,具體化了de Beaugrande 和 Dresse的可接受性的標準,從而突破了單純形式和意義的限制,為理解和分析語篇提供了更加簡便有力的手段。

2 情景組合模式理論在完善英文寫作上的運用

敘事和說明性質的篇章從情景上都可以劃分成“觸發―后續―結局”三大情景。這三大情景被成為情景組合模式。情景組合模式大量見于小說、戲劇、故事和描寫、說明性篇章中。

在我們對篇章進行情景模式分析時,我們將篇章看做情景的有機結合,文章的核心是其深層結構,而表層結構,即我們可以讀到的語句及其排列等,則是由作者有意進行加工后的結果,體現了作者的寫作意圖和寫作水平。將情景組合理論引入寫作教學可以有效改善我國學生在英語寫作中出現的語句顛倒,結構混亂和交代不清等現象。在寫作訓練的初級階段應該讓學生在教師的指導下先理清自己的寫作思路,寫作前先分離出主要情景再根據三個主要情景為文章添加內容和細節。初級階段的學生應該盡量寫作表層結構與深層結構比較一致的簡單明了的文章。在寫作水平提高之后,再進行更進一步的調整加工,加入自己的風格和其他寫作技巧,對原始的深層結構進行更多的調整轉化,達到讓文章更加富有變化和可讀性的目的。在以敘事和故事講述為主內容的文體,情景組合模式得到了大量的體現。從下面選取的段落中我們可以看出作者怎樣通過對表層結構的加工達到了符合偵探小說特點的語言風格。

[2.1](1)As he spoke the gleam of the side-lights of a carriage came round the curve of the avenue.

(2)It was a smart little landau which rattled up to the door of Briony Lodge.

(3)As it pulled up, one of the loafing men at the corner dashed forward to open the door in the hope of earning a copper, but was elbowed away by another loafer, who had rushed up with the same intention.

(4)A fierce quarrel broke out, which was increased by the two guardsmen, who took sides with one of the loungers, and by the scissors-grinder, who was equally hot upon the other side.

(5)A blow was struck, and in an instant the lady, who had stepped from her carriage, was the centre of a little knot of flushed and struggling men, who struck savagely at each other with their fists and sticks.

(6)Holmes dashed into the crowd to protect the lady; but just as he reached her he gave a cry and dropped to the ground, with the blood running freely down his face.

(7)At his fall the guardsmen took to their heels in one direction and the loungers in the other, while a number of better-dressed people, who had watched the scuffle without taking part in it, crowded in to help the lady and to attend to the injured man.

(8)Irene Adler, as I will still call her, had hurried up the steps; but she stood at the top with her superb figure outlined against the lights of the hall, looking back into the street.

通過分析我們可以將這個語篇按照情景組合模式劃分成三大部分,觸發部分為句1,四輪馬車的到來開啟了本段要講述的事件。從2到5可以被視為后續部分,描述了沖突的發展。6到8可以作為結局部分,交代了事件發展的結果。在這三大部分之中,后續部分又可以單獨被看做一個觸發-后續-結果情景組合,2觸發了后面的3,3進一步觸發4而前面三個情景導致了結局5的出現,夫人被卷進了糾纏在一起斗歐的人中間。整個大的后續部分合在一起發展為6到8的結局部分。福爾摩斯沖上去救人并假裝受傷,引起了夫人的注意。在結局部分中,同樣的,6可以作為一個小的觸發,7為后續,8可以作為本情景中的小結局。同時,8也是所選篇章后面一個大情景的觸發,整個篇章又作為整個故事的一個情景。

我們在閱讀這個篇章時,可以感到作者行文中體現出偵探小說的語言特點,情節連貫,描寫引人入勝,讀時一氣呵成驚心動魄。作者在寫作時對表層結構進行了很多加工處理,在引用篇章中,作者主要使用了兩種定景方式。

第一,通過標記性主位達到將重要信息前景化的目的。根據主位推進理論,句子的主位表達出發點信息,而述位則表達由主位引出的信息。通過前置手段將重要的信息放在主位的位置上,可以起到將其前景化的作用。我們可以在所選段落中找到這幾個起到前景化作用的標記性主位,如:As he spoke…1,As it pulled up… 3和At his fall…7。1As he spoke前置,作用在于承接上一段中福爾摩斯所說的話。As he spoke 作為觸景中的重要信息被前景化,達到了內容連貫的目的。同樣,As it pulled up 也是作為承接上一情景中的smart little landau 而被前景化的。 將方式、時間、地點狀語放置在句子開頭部分為方式的非標記性主位在偵探故事中頻繁出現,讀者會隨著主位的引導,將關心的焦點由“誰“轉移到“在什么地點發生了什么,以何種方式”,從而制造懸念將讀者的注意力集中在重要的信息上,文章十分連貫有序,具有很強的可讀性。

第二,使用曲折型主位推進模式增加前景推移的節奏感。曲折型的主位推進模式具有曲折前進的特點。這樣的主位推進方式使文章呈現層層遞進的發展方式,非常適合敘述事件的發展和說明論述問題。段落中主位的推進也利用了曲折模式:(見圖2-1)在這樣的主位模式推進方式的引導下,新場景不斷進入前景,讀者的注意力從福爾摩斯的話轉到馬車,又從馬車轉到流浪漢,又繼續轉移到警察和磨剪刀的人身上;在下一句中又被一連串的轉換吸引到女士和福爾摩斯身上,不知不覺之中讀者發現自己已經被帶到了下一個情景的觸發點上。整個語篇,環環相接,營造了生動的場景并制造了緊張的氣氛,使讀者如臨其境。可以被視為該文體中優秀的代表。

高校英語的寫作教學是一種高級階段的寫作教學,教學的目標已經不能再局限于寫出通順的句子和表達基本的意思,而應該是進一步引導學生了解不同文體的不同風格以及寫作特點和方法,并進一步形成自己的寫作風格。情景組合模式理論是分析文章結構和邏輯場景的有力武器,也是一種評價譯文翻譯標準的好方法,借助對篇章情景結構的分析,讀者可以對文章形成更加透徹的認識。這種方法對英語寫作的教學也有很大幫助。筆者認為,高級階段的寫作教學應該增加定景的訓練,教師應該在教學中訓練學生學會分析文章的情景模式,并引導學生將重要信息放在主句中,或者根據不同的寫作目的將不同信息前景化或背景化等,同時應該幫助學生掌握通過運用各種方法,通過定景的手段實現自己想要達到的文體效果,更好的傳達寫作意圖。

3 結論

通過分析,我們對情景組合模式理論及其在寫作中的作用有了一定的了解。通過利用情景組合模式,我們還可以在寫作的教學中為學生提供指導,加強學生寫作的結構完整性和邏輯性,并進一步幫助學生通過不同的表層情景表達形式形成自己的寫作風格,從而在完善傳統的寫作教學方法,提高學生的寫作水平。另外在翻譯教學和精讀教學中,情景組合模式也是分析語篇的有力工具。通過對語篇深層情景結構的分析和對相應表層情景結構的比較,學生可以更好地理解作者的寫作風格和不同題材的語言特點,更好的理解教學語篇,提高對文學翻譯作品的鑒賞水平,教師可以取得更好的教學效果。

參考文獻

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[2] 李詩芳;主位推進模式與英漢語篇翻譯策略[J];北京理工大學學報(社會科學版);2003年03期;20-22.

[3] 徐盛桓.會話含意理論的新發展.《現代外語》93.2/7.

[4] 徐盛桓.論“一般含意”新格賴斯會話含意理論研究之四.《外語教學》93.3/1.

[5] 劉辰誕.教學篇章語言學.上海外語教育出版社(2002).

[6] 福爾摩斯辦案記.上海文藝出版社,百家出版社 (2007) 王知一 譯 70頁.

第5篇：運營模式和盈利模式范文

關鍵詞：項目經營管理 盈利能力 深化

黑龍江省火電三公司公司是國內一家頗具影響和競爭力的火電施工企業，在項目的經營管理上有很多獨到的管理經驗，尤其是在提高盈利能力方面，十分重視項目的盈利模式設計,通過幾年的探索和實踐,摸索出了多種多樣的項目盈利模式。這些項目的盈利模式體現著火電施工的特征,展示了各自獨特的項目經營理念,豐富著火電施工的企業文化,提升了項目的經營品質,閃現著當代火電施工企業經驗與智慧的火花。

下面,以黑龍江省火電三公司雙鴨山熱電工程項目深化盈利模式設計的例子介紹這種項目精細管理方法。

黑龍江省火電三公司雙熱項目部（以下簡稱雙熱項目部）在開工之初,就選擇了適合自身項目特點的項目盈利模式,即進度模式,安全風險模式,成本控制模式和質量控制模式。通過盈利模式的設計和盈利模式設計下的經營活動,確確實實使項目的盈利水平有了大幅度的提高,預期上利潤將提高1―1.5倍.應該說,雙熱項目的盈利模式的設計是成功的,對盈利點的把握也是準確的。

要實現項目的精細管理,在盈利模式設計上必須進行深化,雙熱項目在原有盈利模式設計的基礎上從兩個方向進行了深化設計。

一、從專業分工上深化盈利模式設計

專業具有資源,組織,區域的相對獨立性,工程的起止時間,總體費用構成又具有相對的穩定性。就是因為專業具有的這些特點,使得進行專業的盈利模式設計時盈利點更具體突出,盈利值的核算更易于進行,盈利模式設計的效果也更容易比較和分析。

雙熱項目的專業盈利模式設計分成五個步驟,

1、將合同的總價以費用的形式分匹到各專業,由于雙熱項目是總價合同,各專業的費用總額以概算價為準,鍋爐專業 (含除灰系統)1933.6804萬元,汽機專業(含供水系統) 1172.0496萬元,電氣,熱控專業1337.1593萬元 保溫專業735.4307萬元 土建專業647.97萬元 其他費用1006.18萬元,

2、編制專業的工程預算和管理費用預算,預算價與合同價的算術差就是第一層次的盈利額(盈利額可正可負).編制預算也就成為一個盈利點.雙熱項目的的盈利預測見表一。

3,在預算的基礎上,確定內部的經濟承包方案.內部的經濟承包方案依據勞動定額和預算定額(雙熱項目的勞動定額參考同時期黑龍江省火電三公司各現場的職工收入平均水平編制)。如鍋爐本體人工費按電力預算基本人工費21元/工日乘以1.25倍系數.汽機中低壓管道根據規格分別乘以1.15―1.5倍的系數,其他項目不乘系數.消耗性材料按定額材料費的70%分包,主材和機械費不承包,在這里全部做為贏利。依據承包方案編制各專業的施工預算. 這個預算與原預算的算術差就是第二層次的盈利額.(可正可負)

4、依據分包的指導價格編制可能分包項目的分包預算,這些項目的分包預算與依據承包方案編制的預算的算術差就是第三層次的盈利額(可正可負),所以選擇合理的分包項目,確定合理的分包價格是項目的盈利。

5、對經濟承包方進行分析,優化承包方案,確定最終的專業盈利模式,

各專業的盈利值總額是各專業盈利值的算術和.對于其他費用我們把他作為一個專業來考慮,其他費用概念的比預算規定上的其他費用范圍要廣.與財務科目下的各項費用不完全相同。為了核算方便,在本數學模型里,其他費用指項目部實際發生且由項目部管理口進行計劃、實施、控制的過程中所發生的所有成本,包括勞物分包項目的機械費、自營及分包工程的項目部采購的主材費,上繳公司和項目內部發生的管理費等。其實際含義是指承包方案和分包合同外需要項目支出的所有費用.其他費用專業的各項盈利值=其他費用各項基準值―其他費用各預算值或核算值。

綜上所述,專業的盈利模式設計具有如下的優點:

第一、可以很容易地找到盈利點。

第二、便于盈利值的計算,即使是過程中的調整計算也很容易。

第三、層次清晰,便于盈虧因素的分析。

但是專業的盈利模式設計卻也有不能彌補的缺陷,就是反映影響盈虧因素不全面,以專業的條塊分割了項目經營的內部聯系。因此有必要從另一個方向深化盈利模式,這個方向就是從運營結構入手的盈利模式設計。

二、在項目的運營結構上深化盈利模式設計

項目的運營結構包括兩個方面,一是管理制度和流程,二是人力資源的管理,在這里我們分別從兩個方面進行說明.

1,在流程方面深化盈利模式設計

各項目都有一系列管理制度和流程,這些管理制度和流程或多或少,或明或暗把節約開支,提高效率,促進盈利目標作為的目的之一。運營結構中蘊藏著眾多的盈利點,把這些盈利點找出來,進行量化的分析和歸納,就成為運營結構上的盈利模式設計。雙熱項目在以下幾個流程中進行了盈利模式設計。

1.1、材料控制流程的盈利模式設計

材料控制流程是指從材料提報到形成最終的工程產品的控制流程。首先，材料提報、審核、批準嚴格控制損耗量。雙熱項目的主材計劃損耗量控制在定額損耗量的50%以下,低于公司的3%的損耗標準,這是第一個盈利點。第二步,要進行材料的匯總歸類,盡可能安排大批量的采購,既可節約運費,又可以降低價格，這是第二個盈利點。第三步,材料的采購招標應多選擇幾家供貨商,可以平抑采購價格.這是第三個盈利點。第四步,材料的卸車和貯存要合理,除了要注意分類保管和防護外,還要將防護完好,不易丟失損壞的物資直接卸到施工現場附近,減少二次搬運的費用,這是第四個盈利點。第五步,材料的發放和領用要使用POWER9000軟件,可以有效控制材料超領超況的發生,這是第五個盈利點。此外,材料的價格要公布,這樣,既可以對物資采購進行民主監督,又可以便于各專業及時核算材料成本。雙熱項目在主材的控制上,實行副總領導下的專工負責制,不管是節余和浪費,受獎和受罰的都是專工和副總。實踐證明只有調動技術干部的積極性才能實現主材的節余.這是又一個盈利點。在選擇物資采購的時間點上,要盡量選擇市場價格波動的低位區域,雙熱項目在2006年初鋼材價格較低時,提前備料600噸,節約資金20萬元。

其實,在材料控制的流程上,盈利點還有很多,只要多發現盈利點,并采取有針對性的措施,就能實現更高的盈利目標。

第6篇：運營模式和盈利模式范文

最主要最常見的網絡在線盈利模式，國內比較好的是各大門戶網站(新浪，搜狐等)，也包括行業門戶，而且大多數個人網站的盈利模式也是這樣，靠掛別人的廣告生存。

新新興的在線短視頻網站，通過影音載入前后的等待時間播放廣告主的在線廣告(優酷，土豆等)

盈利模式二：彩鈴彩信下載、短信發送等電信增值形式

最瘋狂的網絡盈利模式之一，幾乎每個進入全球排名前十萬的商業網站和個人網站都在通過sp獲取經濟回報，目前由于sp收到中國移動等運營商的限制，盈利率有些下降，以此類模式為主的上市公司市值有所縮水。

盈利模式三：產品交易性網站

A.通過網站銷售別人的產品(C2C和B2C模式)比如，淘寶(C2C)，卓越(B2C)

B.通過網站銷售自己的產品(包含B2C)

盈利模式四：提供獨特的資源，位會員提供服務而獲得收益(個人覺得知乎會向這方面發展)

此類模式代表有阿里巴巴(中國B2B的典范)

盈利模式五：網絡游戲運營，虛擬裝備和道具買賣

代表有：網易，盛大

盈利模式六：搜索競排，產品招商，分類網址和信息整合，付費推薦和抽成盈利

代表有：百度，Hao123等

盈利模式七：廣告中介

廣告聯盟網站通過給為廣告主和站長服務，差價銷售廣告，獲得利潤

盈利模式八：企業信息化服務

A.幫助企業建設維護推廣網站

B.銷售各大公司的網絡產品

C.網絡基礎服務提供

D.網絡營銷策劃和搜索引擎優化的專業顧問公司

盈利模式九：融資

web2.0的網站一般都是用戶制造內容，有了社區活躍度，自然會吸引VC的眼光，不過最終歸屬應該是被google，微軟等巨頭收購。

盈利模式十：建立會員數據庫，為企業提供精準營銷服務

通過網絡大量的會員，為一些企業提供大量潛在消費者。

代表有：51job

第7篇：運營模式和盈利模式范文

創業的活躍程度是一個國家與社會經濟活力的重要標志。近年來，隨著我國經濟的飛速發展，創業逐漸成為研究人員的關注對象。隨著我國市場經濟體制逐漸健全，政府和社會都非常鼓勵創業者進行創業，尤其是2014年9月總理在夏季達沃斯論壇上發出“大眾創業、萬眾創新”的公開號召之后。但是，創業僅憑一股熱情是不夠的，它在本質上是一種創新性的冒險行為，在不同的發展階段都需要足夠資金和資源（下文中，資金和資源，統一簡稱為資金）的支持方能成功，否則，創業成功就是一句空話。而在創業企業資金的需求規模和獲取上，創業企業的盈利模式設計扮演著中重要角色。然而，目前在這方面的研究文獻匱乏，本研究將推進這一領域的進展，為創業理論發展和創業實踐提供有價值的參考。本研究在分析創業企業特點和盈利模式的基礎上，發現盈利模式既對創業企業的資金需求規模產生重要影響，也對創業企業的股權融資發生重要作用。

二、創業企業、創業融資和盈利模式

在當今的學術界，有很多的學者對創業企業進行研究，然而，由于每個學者對創業企業的理解也不同，提出了創業企業的不同概念。通過歸納和總結，根據創業行為主體不同，可以將創業企業分為成熟企業內部創業和獨立創業企業。成熟企業內部創業一般是指成熟企業通過建立創業子公司或在企業內部設立創業部門來進行內部創業，經營的業務可以與原公司有關聯，也可以沒有關聯，但是，它仍然是成熟企業的一部分。獨立創業企業一般是指個人通過投入自有資金或者是依靠外部的融資進行創業的企業。由于內部創業的資金主要由原公司提供，創業資金通常不是問題，風險也主要是由原公司承擔，因而，這類創業企業不是本文研究的對象，本文研究的對象是獨立創業企業和其融資問題（下文中，無特別說明，創業企業就是指獨立創業企業）。創業企業由于是新生企業，雖然具有創新性和開拓性，然而，企業資金實力弱，產品具有不成熟性和不穩定性，這就使得創業企業面臨風險要比己經發展較為成熟的企業大的多，抗風險能力也弱。再加上創業企業在發展初期，實際上就是中小微企業，企業信用評級較低，這都使創業企業的融資能力受到限制，而這種限制在創業企業資金先天不足的時候就會對創業企業的生存和發展構成嚴峻挑戰和威脅。創業企業信用評級低，債權融資受到嚴格限制時，股權融資成為創業企業資金來源的重要渠道，甚至是唯一渠道。股權融資的方式主要有創業者自己出資、爭取國家財政投資、與其他企業合資、吸引投資基金投資等。創業者自己出資是股權融資的最初階段，但創業者自己出資往往受到自有資金規模小的限制，不能滿足創業企業生存、發展壯大的需要，需要在不同階段持續引進外來股權投資者。創業企業的成長過程可以分為萌芽期、生長期、高速發展期、成熟期四個階段，從創業企業剛開始成立，到慢慢地發展壯大，再到后來一步步走向成熟，在每一個階段都會出現投資者進行股權投資。所以說，在股權融資在各個階段都會存在，比如創業企業的天使投資、風險投資、PE，或者通過公開市場進行融資等。下圖為創業企業各生命周期的股權融資方式：圖創業企業生命周期股權融資方式因此，如何在創業的不同時期有效吸引外部資金尤其是股權融資進來就成為創業者時刻要思考的一個問題。研究表明，股權投資者在決定是否投資一家創業企業時，最為關注的因素有：行業發展趨勢和潛力、創業團隊結構和素養、公司治理和股權結構設計、產品競爭力和核心競爭優勢、盈利模式和商業模式。可見，盈利模式在吸引股權投資者方面扮演著重要角色。一直以來，盈利模式都受到很多學者和企業界的關注，但是對于盈利模式概念還沒有一個統一的定義。本研究認為，盈利模式是企業對利潤和收入來源的設計，它規定了企業的收入和利潤來源于哪個產品、哪個利益相關者、何時產生、如何產生和支付等問題。劉進（2012）對常見的盈利模式進行了總結，認為總共有7種盈利模式：（1）傳統進銷差價型盈利模式，（2）禮品型盈利模式，（3）報紙媒體型盈利模式，（4）超市型盈利模式，（5）網游進階型盈利模式，（6）沃爾瑪價值鏈整合型盈利模式，（7）復合型盈利模式。但是，在上述的7種盈利模式中是沒有考慮支付方式和時間問題。如果把支付方式和時間考慮進去，盈利模式將會更加多樣化。在我們研究盈利模式和創業企業融資問題時，把支付方式和時間考慮進來是十分必要的。

三、盈利模式和創業企業融資的關系

1.現實的資金約束要求創業企業在不同的發展階段有不同的盈利模式創業企業由于在不同的發展階段面臨不同的資金壓力和資金約束，因此，在不同的發展階段，創業企業的盈利模式設計應該與企業掌控的資金規模相適應，否則，企業無法度過生存期和艱難期，無法等到真正盈利和建立自己核心競爭力的那一天。在盈利模式設計中，有3個重要因素要認真考慮：一是顧客是預付費還是后付費，二是何時得到來自市場的第一筆顧客付款并形成穩定的現金流，三是企業的資金支出規模與收入規模的匹配問題。如果顧客是預付費模式，那么，這種盈利模式當然會減少企業當前的資金壓力。如果創業企業的資金壓力大，那么在創業初期的盈利模式設計中，可以把顧客支付設計的比較靠前一點，這樣既可以緩解當前資金壓力，也可以讓資本市場看到創業企業的良性運作。盈利模式中不僅涉及到收入問題，也涉及到支出問題，較好的處理兩者的關系，可以對企業的資金進行高效率的運作。創業企業的盈利模式并非一成不變的，可以也應該根據自己資金實力的變化，最終進化到最具競爭力優勢的盈利模式上來。滴滴打車是中國市場重要的網約車平臺，它的盈利模式在不同發展階段是不同的，從最初對車主進行補貼的非實質性收取服務傭金，到逐漸實質收取服務傭金，這就是為了適應不同發展階段的策略需要。2.盈利模式規定了創業企業不同發展階段的資金需求規模盈利模式的實現需要資金的投入和支撐，因此，不同的盈利模式需要不同的資金規模，進一步，盈利模式規定了創業企業不同發展階段的資金需求規模。由于創業企業初期融資相對比較困難，因此企業在融資前就要確定好融資規模。如果創業企業的盈利模式需要的資金比較多，壓力比較大，這就決定了創業企業未來的一個重心就是如何吸引金融資本市場的投資。如果創業企業的盈利模式需要的資金比較少，那么企業就可以把更多的精力放在市場運作上，也不用花費較多的精力在資本市場上。同樣，如果盈利模式確定了資金規模，創業企業就應當正確的預見和規劃自己的融資規模。如果融資太多的話，不但會使融資的成本相應地增加，還可能造成不必要的資金浪費。同時如果企業負債太多的話，償債就有壓力，進而會使創業企業遇到資金周轉困難或是財務上的風險等問題，對創業企業的發展是極為不利的。創業企業應該在融資時仔細考量，針對本企業經營現狀和計劃，以求得生存為前提條件，合理地進行融資。國美、阿里巴巴等企業盈利模式被稱為類金融模式，顯然，它們的盈利模式設計本身就為自己的發展提供了一部分資金來源，這讓它們對外部資金的需求規模相對其他來講大為減少。國美類金融模式是指通過商業信用吸納和占用供應商的資金，通過滾動方式供自己長期使用的經營模式。資料顯示，國美電器的應付賬款從2004年末的31.93億元增長到2010年末的158.15億元期間，其2004年的自有貨幣資金為16.59億元，2010年才為62.32億元，可見大量的無息的應付賬款為國美提供了大量的營運資金。3.好的盈利模式更容易獲得投資者的青睞好的盈利模式應該具有兩個標準：一是具有巨大的收入潛力，一個是具有更早和穩定的現金流。一個企業可以不盈利，但不能沒有良好的收入來源。滴滴打車（2015年更名為滴滴出行）盈利模式設計符合這兩個標準，為其發展中不斷吸引外來投資奠定了基礎，而不斷的外來資金的進入，又為滴滴更好的實現自己的盈利模式、在競爭中獲得先機、建立競爭優勢和壁壘提供了巨大的資金支持。下面，我們來看看滴滴截止目前的整個融資過程。2012年5月，滴滴創始人程維在自籌10萬元、獲得天使投資人王偉的80萬元投資的情況下開始創業。2012年6月6日，北京小桔科技有限公司成立，經過3個月的準備與司機端的推廣，9月9日滴滴在北京上線。2012年12月，滴滴打車獲得了A輪金沙江創投300萬美元的融資。2013年4月，完成B輪融資：騰訊集團投資1500萬美金。2014年1月，完成C輪1億美金融資：中信產業基金6000萬美金、騰訊集團3000萬美金、其他機構1000萬美金。2014年12月，完成D輪7億美金融資，由國際知名投資機構淡馬錫、國際投資集團DST、騰訊主導投資。2015年9月，宣布完成了E輪30億美元融資，投資方為中國平安、阿里資本、騰訊、淡馬錫、中司等。2016年5月13日，滴滴出行宣布獲得Apple10億美元投資，成為滴滴迄今為止獲得的單筆最大投資。通過此次投資，Apple與騰訊、阿里巴巴等一起成為滴滴戰略投資者。2016年6月13日，滴滴出行宣布獲得中國人壽超6億美元戰略投資，其中包括3億美元股權投資及20億元人民幣的長期債權投資。到底是什么樣的盈利模式讓滴滴獲得資本市場的如此青睞呢？滴滴打車是一款免費的打車平臺，主要解決出租車司機空跑率高、私家車閑置和乘客打車難的問題。它的主要盈利模式及收入來源有：（1）收取交易手續費：當消費者打車成為習慣后就可以向出租車收取交易費用，比如說廣州2萬輛出租車，每車每天800元收入，其中20%為電招收入，一天就有320萬，按照1%的交易手續費，一天就有3.2萬，一個月就有9.6萬；全國共有70個大中城市，那么一個月收入有672萬元，一年就有8.064個億（這個還不包含三線城市）。（2）收取服務傭金。滴滴提供專車、快車、順風車服務，每單向車主收取15%的服務傭金。（3）廣告收入。“滴滴打車”達到穩定的顧客使用量后，可以吸引廣告商的投資，這將是巨大金礦。比如說在打車軟件中加入彈窗廣告或者推送信息，按照一次1元錢計算，業內人士估算，那么“滴滴打車”推送一條廣告的價格就要高達4000萬元。這所帶來的收入將是巨大的。盡管滴滴在前期一直是賠錢的，但前期的股權投資為滴滴贏得了巨大的市場份額和現金流，并且通過各種優惠培養了司機和用戶的消費習慣。一旦用戶的消費習慣被培養起來后，那么，基于良好盈利模式設計而帶來的現金流和盈利潛力是無可估量的。

四、創業企業基于融資因素的盈利模式設計注意事項

通過上述分析,盈利模式對創業企業的生存和發展具有重要的戰略價值，如案例所列舉的手機打車軟件行業來說，處于創業企業的快速成長階段，必須設計屬于本企業的能夠支持其發展壯大的盈利模式。在創業企業不同生長階段中，也并不是只有一個盈利模式就能一直支持企業發展下去，很多的企業往往會在自身發展過程中根據市場環境的變化去調整盈利模式，找到最適合本企業發展的盈利模式。一個科學的盈利模式，應該包括：有能夠引領企業發展的核心產品、有不斷增多并穩定的顧客、合理控制企業的運營成本、有持續創新的能力。1.選擇核心產品對于任何一個創業企業來說，自身擁有的資源畢竟是有限的，如果企業想要不斷開發市場，生產出更多類型的新產品，很多情況下會導致技術創新能力不足，無法與市場上其他的產品進行競爭，使企業的競爭力大大減弱。所以，創業企業首先應該認清自身的實力，同時找到競爭對手的不足，選擇一個或者是幾個核心的產品，去打造自己的品牌，通過品牌價值進一步使企業成長，使企業的整體實力增強，市場競爭力提高。2.建立完備營銷網絡，不斷增加顧客數量創業企業應該深入地對市場進行調查，尤其是了解那些對本企業產品和服務有需要的顧客，然后進行企業的市場定位，再在市場上對產品進行安排布局，建立穩定的營銷網絡。同時要建立強大的銷售隊伍，培養全員營銷的意識，抓住潛在有需求的客戶，通過高質量的產品、個性化貼心的服務贏得市場。3.有效控制成本對于很多創業企業來說,在經營初期的成本會比較高，經營方式上也沒有專業化。如果企業想更多地獲利，那必須得有效控制運營成本。根據以往的經營和銷售情況來看，可以選擇一些方式降低企業的各種運營成本。比如首先對生產運營計劃有合理規劃，加強對供應鏈的管理，降低采購成本，從而降低生產運營成本。同時，管理制度對創業企業也非常重要，如果一個企業有很規范的管理制度和管理手段，可以降低企業在管理方面的成本。總之，創業企業如果能夠在采購、管理以及經營的過程中降低這些成本，勢必會使企業形成成本優勢，這進而會對盈利模式的設計提供更好的支撐。4.提升創新能力創業企業在發展過程中，特別得加強創新能力培養。如果不進行技術創新的話，在融資方面或者是長期發展都會受到阻礙。企業通過考察市場等，把一些優秀的智力資源和開發成果等引進本企業，并進行合理地改進。當企業進入成長或是成熟階段后，不能單純只靠模仿其他產品的盈利模式，更應該進行自主創新，使企業的自主創新能力提升。

五、結論

通過以上研究，可以得出以下結論：（1）盈利模式對于創業企業的融資發揮著重要的作用，關乎創業企業的生存與發展。（2）創業企業應當根據自有資金實力為萌芽階段、創業階段、早期成長階段、高速成長階段的設計不同的盈利模式，同時可以根據盈利模式的差異選擇不同的股權融資方式，為企業的發展獲得充足的資金支持。本研究主要立足于理論分析，實證研究不足。未來的實證研究是本研究的方向。

作者:劉進 單位:山東交通學院管理學院市場營銷系

參考文獻：

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第8篇：運營模式和盈利模式范文

關鍵詞 影視產業；盈利模式；問題；創新策略

中圖分類號 F275.5

文獻標識碼 A

文章編號 1007-7316-（2014）06-0041-1

1中國影視產業的主要盈利模式

1.1 票房盈利模式

在當代商業環境中，票房儼然成為衡量一部影片是否成功的關鍵因素。票房盈利模式是電影產品銀幕價值層面的主要實現方式。雖然我們倡導電影的多元化經營，強調后影視產品開發的重要性，但是長期以來票房收入仍然是我國電影產業的主要投資收益模式。

1.2廣告盈利模式

影視企業為了有效的規避或者分散風險，不約而同的將目光投向廣告增益這一商業化行為。廣告盈利模式的實質就是利用電影、電視的影響力行為，將其視作一種傳媒平臺，將電影、電視的影響力提前出售給廣告商，從而獲取投資收益。

2影視產業傳統盈利模式的問題

2.1盈利結構單一

在我國，就目前的盈利模式來看，雖然呈現出票房、廣告、后影視產品開發的多元化經營格局，但從實際績效來看，仍然存在著過度依賴某一種盈利方式特別是本土票房的現象，相關的海外貿易拓展、信息服務等衍生產品開發和盈利能力嚴重不足，大電影產業鏈的概念尚未形成，電影作為一種核心創意產業，其突出的產業聯動效應和輻射效應還沒有發揮出來，跨業經營能力差，價值鏈運作概念和實踐嚴重不足，直接導致我國影視產業盈利模式單一，缺乏可持續性的后果。

2.2產業要素不健全

理想狀態下，大電影產業價值鏈是圍繞電影、電視創意元素的研發和制作、發行等環節的價值聯動，包含一些列不同環節的價值要素和主體。各價值要素之間往往通過一定的產權聯結關系，促進產業內部的結構調整以實現資源優化配置，從而發揮跨媒體、跨行業、跨地域經營的整體優勢，提高整個產業的運營效率，達到最理想的影視產業各價值創造環節的價值鏈接。而目前我國的主要影視集團其產業內部各業務單元如影視劇的制作、發行、宣傳營銷等雖然形成了各自的價值鏈，處于不同價值創造環節的各要素內部也形成了相對成熟的企業價值鏈，但是從產業價值鏈的角度來看，他們并不是以不同的價值創造為基礎緊密聯系在一起的一個有機整體，無論是產業內部各業務單元還是同一價值創造環節的不同企業之間更多的是一種各自為營、各自為政的獨立經營狀態，彼此之間缺乏有效的溝通和融合。

2.3創新能力不足

我國影視產業盈利模式總體創新能力不足，在新媒體領域方面的的作為嚴重不足，這在很大程度上是由于經營管理人才的缺乏造成的。如果說影片創意元素的研發是整個影視產業價值鏈的戰略和高端環節，那么人才則是戰略中的戰略，關鍵中的關鍵。隨著中國影視產業政策和傳媒政策的逐步放開，電影、電視作為媒介載體的政治宣傳性與其本身的制作、發行、放映等經營性業務逐漸剝離開來，這就導致了以往傳統的電影、電視人才不能滿足現代影視產業市場化發展的強烈要求，在一定程度上成為制約我國影視產業在現代市場經濟環境中實現跨越式發展和超常規發展的重要瓶頸。就目前我國電影產業化發展的趨勢而言，最缺乏的是有實力的制片人，這就是我們所說的既精通電影、電視等文化娛樂行業特點，又具備相當的經營管理經驗如企業管理、市場營銷、財務管理等的復合型高素質經營管理人才。

3中國影視產業盈利模式創新策略

3.1 調整盈利結構，關注后影視產品開發

一般而言，美國電影總收入只有 20%是票房收入，其余 80%是影片后產品營銷。但在我國，情況則與此相反，影視產業的整理盈利結構仍然過多的依賴于影片票房、電視廣告。雖然越來越多的人們已然認識到了后影視產品開發對于健全電影產業價值鏈，調整影視產業的盈利結構，提高中國電影產業鏈的整體運營能力和國際競爭力具有非常重要的作用，但就目前而言，票房和廣告作為影視產業最基本也最重要的盈利方式并沒有改變，后影視產品開發依然是我國電影產業鏈的薄弱環節。因此，應該注重調整盈利結構，關注后影視產品開發，如付費點播、有線電視網絡、網絡點播、音像制品和電影音樂、服裝、游戲、主題公園、旅游等一些列衍生產品的開發。

3.2健全盈利要素，加強內容產業整合

本文所指的內容產業不同于一般意義上我們認為的電影、電視的內容制作產業，而是指包括由電影、電視節目內容提供商、頻道供應商、信息服務商、集成運營商、傳輸運營機構、網絡運營商、數字電視設備提供商、衍生產品開發商和具體用戶所組成的整體系統，因而，基于內容產業的整合主要包括電影、電視內容產品和電影、電視內容產品的生產運作機制兩個方面。然而，數字技術所導致的媒體環境變化和媒介融合使得影片的盈利要素和商業價值成為貫穿其整個創意研發、制作發行和播放上映和衍生產品開發的全部過程，不同價值創造環節盈利要素的層層累積迫切需要影視內容產品生產機制需要根據不同的產品的特點和要求使其與產業內其他組織或要素建立一種新型的戰略競合關系，從而實現產業內的資源優化與升級，促進各要素之間的協同關聯，從而形成一種更廣泛意義上的影視內容生產運作機制，通過機動靈活的方式實現優勢互補和資源整合，追求整體價值的最大化，促進影視產業整體盈利能力的提高。

3.3延伸價值鏈條，推進市場化運作

隨著數字技術和網絡技術的快速發展，媒介融合已經成為廣播電視業未來發展的不可逆轉的主流趨勢。受到消費需求、數字技術和產業力量的驅動，電影與電視這兩大傳統媒體的主要力量，將逐步打破之前嚴格的產業自律精神，真正跨界融合的時代正在到來。由此，我國電影產業的概念也將遠遠超出影院電影的范疇而具有更多的市場化和社會化含義，以往單一的影片發行渠道越來越不能滿足產業自身發展的要求和觀眾日益豐富的電影消費需求。在這些因素的綜合作用下，延伸價值鏈條，推進市場化運作，成為當下我國影視產業創新盈利模式、深化產業運作的必然選擇。

參考文獻：

第9篇：運營模式和盈利模式范文

【關鍵詞】在線音樂產業價值鏈；盈利模式

一、引文

隨著數字技術的進一步發展，通過在線平臺的傳播，數字音樂成功地擺脫了曾經必須依賴的實物載體形態，這極大提高了傳播效率，拓寬了傳播范圍，并顯示出巨大的發展潛力。唱片公司、網絡音樂服務商以及電信運營商們紛紛進入到這一領域。然而，由于在線音樂產業鏈與盈利模式的不完善，商家們并沒有真正從中獲益。所以，探索并建立可以兼顧各個方面利益的盈利模式，已經成為推進在線數字音樂產業發展的重點。

二、在線數字音樂產業價值鏈的結構分析

經過了幾年的發展，中國在線數字音樂產業現已形成由內容生產商、服務提供商、終端設備制造商、電信運營商和用戶等五個層面一起構成的產業價值鏈。它們分布于在線數字音樂價值鏈的上下游，通過彼此關聯的價值活動而聯系在一起，共同推進整個產業的不斷發展。

（一）第一層面是內容提供商（CP），包括了唱片公司以及購買了音樂版權的一些數字音樂制作公司，例如華納、索尼和太合麥田等。

內容提供商處于在線數字音樂產業價值鏈的最上游。在線數字音樂是一種文化產品，對于文化產品，內容創作是最關鍵的環節。所以，盡管產品的形態與其傳播渠道由于技術的發展而改變了，但音樂產品的創作與生產卻仍是整個價值鏈上最核心的環節。內容提供商作為在線數字音樂產業價值鏈的最上游，其態度極大地決定了價值鏈未來的發展。國內唱片公司應該為國內音樂服務商提供大量優質的音樂產品；應該抓住在線數字音樂的多服務平臺優勢，對其手中的內容作品進行多次開發；應該放寬在版權上的限制，鼓勵服務商將其音樂作品拿到在線平臺上發行。

（二）第二個層面是服務提供商（SP），主要指以在線網站形式向用戶提供數字音樂內容的公司，例如九天音樂網、空中網等。

服務提供商是將內容提供商提供的數字音樂產品集成，并通過在線平臺銷售給終端用戶，主要是提供在線數字音樂收聽與下載服務的各種網站，還有提供在線數字音樂搜索服務的搜索服務商等。在價值鏈中，音樂服務提供商們一直被盈利模式所困擾。由于主要借鑒了外國的盈利模式，現在照單點播的盈利模式仍在國內占主流。然而，目前音樂服務網站中僅有大約10%得到了內容服務商的授權，因為要獲得這些音樂產品的版權，服務提供商必須支付高昂的版權費，導致版權購買的不斷減少，進而回流至產業價值鏈上游的資金也越來越少。

（三）第三層面是音樂終端設備制造商，它們為消費者提供MP3音樂播放器和智能手機等終端產品。

終端設備制造商指的是提供便攜式音樂播放器（如MP3播放器）與智能手機的生產商家。數字音樂播放器的優點是體積小巧、存儲量大且使用方便，這極大地刺激了用戶對在線數字音樂的需求，進而推動了在線數字音樂的下載量。

（四）第四層面是電信運營商，提供互聯網上的流通渠道。

對于在線數字音樂產業，網絡是最基礎的服務平臺與硬件條件。在線數字音樂產業價值鏈中，電信運營商的責任是建設、管理與維護提供給數字音樂流通傳播的網絡。目前，中國在線數字音樂的主要電信運營商是中國網通與中國電信。電信運營商在價值鏈里主要是通過向內容提供商、服務提供商和用戶提供網絡收取費用來盈利，這是電信運營商們最主要的利潤來源。

（五）第五層面是終端用戶，是產業價值鏈的最終目的地。

從CNNIC的最新數據來看，截至2013年1月，我國網民數達到3.89億，占全世界網民總數約17%，并預計未來5年我國網民數可能保持約11%的增長速度。由此可見，在線數字音樂產業的潛在發展空間十分巨大。

三、在線數字音樂盈利模式

（一）單曲銷售模式

在線數字音樂的銷售應該是建立在單曲模式之上的，這是對音樂產品銷售模式的深刻變革，也是一種順應網絡在線時代消費習慣的銷售模式。在絕大多數音樂專輯中，用戶真正愿意購買的只有一兩首歌曲。將冷門商品和熱門商品打包在一起進行銷售，這種銷售模式在營銷學中稱作“捆綁銷售”。而數字音樂的出現，使音樂脫離了實體載體而自由流通，用戶可以直接購買下載喜歡的那一首歌，從而實現了單曲銷售。因此，在線音樂應該更多的表現為單曲銷售模式，而不是專輯。

（二）直銷與終端設備預制模式

唱片公司處于價值鏈的最上游，占據絕對的主導地位。它們可以建立自己的在線音樂商店，推出自己的數字音樂文件供客戶購買和下載。唱片公司也可以與終端設備廠商合作，將數字音樂版權賣給這些終端設備制造商，使他們可以在其設備里預制正版數字音樂。這樣既賺取了利潤，也將正版音樂隨著MP3音樂播放器、智能手機等傳播給眾多用戶。

（三）增值服務模式

在線數字音樂服務提供商應該提供各種增值服務，這樣才能吸引更多的用戶來消費。正版在線數字音樂服務提供商可以提供高品質產品，通過提供明顯高于盜版音樂品質的增值服務，例如，可以將正版的在線音樂做成各類多媒體文件，包括歌詞滾動播放、完整的歌曲封面等。還可以通過提供數字音樂衍生品與衍生服務進而實現正版數字音樂的增值。例如，國內最大的民營唱片企業太合麥田在其建立的太樂網上推出太樂飚歌場、太樂音樂自留地與太樂唱錄機等數項創新應用服務，并在產業內率先提出了“在線音樂卡拉OK”的概念，創造了在線數字音樂的全新盈利模式。

參考文獻：

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