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第1篇：五金店盈利模式范文

[關鍵詞] 消費資本化、電子商務、復合電子商務、營銷模式

一、企業營銷模式及其變革

市場就像一只無形的巨手，牽制著企業的興衰與榮辱。面對經濟全球化的市場，企業不僅要克服客戶需求多樣化、個性化和快速、易變所帶來的種種困難，而且還要參與激烈的市場競爭。消費資本化理論及電子商務的出現使得企業傳統的營銷模式發生了重大的變革，電子商務的營銷環境縮短了企業與顧客之間的距離, 消費資本導向模式使消費者的消費變成一種投資，進而使消費者的消費轉化為資本, 同時也提高了企業自身在市場中的競爭實力，爭取到市場中的主動地位。

營銷模式的實質是各種營銷策略組合。根據市場競爭態勢、行業市場環境等確立有機的、結構化的營銷策略組合，并圍繞著營銷策略的重點來配置資源的營銷運作方式，就是營銷模式。消費資本化理論和電子商務不僅改變了企業營銷方式，而且推動企業對管理理念、決策方式、業務過程組合、營銷方式的戰略性思考和變革。商業營銷模式隨著社會的變革一直在變，以物易物――集市貿易――店鋪商行――百貨商店――大型商場――超市――分級――加盟連鎖――直銷――電子商務――復合電子商務。這一系列模式的變革，推動了企業的競爭能力，縮短了企業的業務流程，從而加強了企業與消費者之間的聯系。

二、消費資本化理論

消費資本化理論的核心內容，是將消費向生產領域延伸，當消費者購買企業的產品時，生產廠家和商業企業應把消費者對本企業產品的采購視同是對本企業的投資，并按一定的時間間隔，把企業利潤的一定比例返還給消費者。于是消費者同時又是投資者，消費轉化為資本。這實際上，是把消費者從產品鏈的末端以投資者的身份提升到前端，使消費者在購買產品時，既能分享企業成長的成果，同時也為企業發展注入新的動力，使消費和投資有機結合。這樣，消費作為一種資本，它同貨幣資本、知識資本一樣，成為企業和地方經濟發展的直接動力。

消費資本化理論凸顯了消費者的重要地位。“對于企業來說, 生產(經營)什么并不是最重要的,重要的是要了解消費者(客戶)需要什么, 知道什么對消費者(客戶)有價值, 考慮怎樣才能夠方便消費者(客戶)購買,進而主動地去滿足消費者(客戶)的需求”。這是彼得?德魯克早期總結出的經驗, 而這條經驗至今仍是許多企業的座右銘。消費資本導向的創新營銷模式, 真正將營銷放在市場經濟大背景下來考察, 把握住了消費者的根本利益, 使消費者能夠積極、主動地消費, 真正實現從生產到消費再到生產的完整循環。

消費資本導向模式通過電子商務的應用將使生產者和消費者之間的信息溝通渠道更為暢通。在傳統的營銷模式下, 由于眾多中間環節的存在, 生產者同消費者之間存在較大的信息不對稱,生產者關于產品更新和優惠活動不能很好地傳遞給消費者, 消費者關于產品的反饋信息也不能很好地傳遞給生產者。而在消費資本導向業務增長模式中,消費者同企業有直接的信息溝通渠道。更重要的是,在消費資本導向業務增長模式下, 無論是生產者和消費者, 二者都具有相同的利益, 因此都十分愿意更多的了解對方, 以實現更好的合作, 這將進一步提高信息溝通的效果, 最大程度地降低企業公司同客戶之間的溝通障礙, 降低企業的營銷成本。

三、復合式電子商務是我國未來的發展趨勢

在電子商務環境下，傳統的市場營銷組合受到挑戰，已經不能滿足企業營銷實踐的要求。電子商務環境下市場營銷策略呈現了新的特點，企業營銷模式必須創新。電子商務集中了當今世界最先進的技術、最有效快捷的傳播溝通方式, 并且符合世界經濟發展的潮流――世界經濟一體化, 所以它成為當今世界經濟的最熱門的營銷方式, 電子商務將成為未來流通產業的主流形式。而電子商務在物流配送、資金結算、售后服務、信譽保障等基礎工作在中國的瓶頸也形成復合電子商務發展的契機。

復合電子商務是b2c 類型電子商務的一種具體經營形式, 是指以互聯網作為主體經營載體的網上購物為消費特征, 把符合時代需求的獨特產品和全新的有獎會員消費制與全球一體化的商業資源即互聯網, 人力, 物流, 電子銀行, 科技成果與制造技術進行整合嫁接,徹底改變了原有的資本運作形態, 商品大流通及利潤分配模式, 全新改變著人們的購物觀念及價值觀。在產品體驗環節和產品推廣環節中借鑒了直銷模式,也就是以服務為基礎, 以電子為手段,以商務為主體的營銷模式。它通過互聯網和人際網的雙重優勢,有效地促進了商品的交換, 同時將傳統營銷、電子商務、會員服務、倍增銷售、店鋪銷售進行了有機復合。

復合電子商務是消費資本化理論的具體表現形式，讓生產者、消費者是一個利益同生共享、互為依賴的整體；消費、技術、投資、服務各自的價值都得到了充分的尊重和公平的體現。在這里，生產者不僅省略了大量的廣告投資，而且大幅度減少了因為盲目生產而帶來的大量庫存和積壓滯銷的風險，能夠更加專注于研發和生產，提升產品品質；消費者不再是被動的利潤奉獻者、無辜的不實成本的分擔者、無序和惡性競爭的受害者，而是整個商品流通環節的主導者和利益共享者。廣大消費者將自己的消費聯合起來，與生產者和商家結成利益同盟體，大力發展互聯網電子商務，就可以普遍降低消費成本，提升個性化服務，以銷定產，創造卓越品質，以最少的社會資源消耗創造最大的社會財富。

參考文獻：