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2009年對于新媒體來說,變局之中形成了截然的一道分水嶺。
風投蟄伏,新媒體遭遇“斷奶危機”
雖然進入暑期,天氣酷熱難當。但對于新媒體來說,卻感到“陣陣寒意”。而在幾年前新媒體卻是另一番景象。這個行業在上幾年經歷了一場集體性的瘋狂,包括投資人和創業者。過于樂觀的投資人和創業者,造就了一批過于樂觀的新形態新媒體形式,戶外大屏、寫字樓、住宅、商場賣場、機場、出租車、公交車、地鐵、火車、廁所、地庫,可以毫不夸張地說,但凡有人跡之處,就有新媒體之影。
然而,隨著2008年底金融危機的爆發,還沒有足夠“造血”能力的新媒體開始感受到沉重的壓力。因為就目前來講,大家對于新媒體的信賴還普遍較低。2008年,新媒體在“輸血”的這一環節出現了問題,其原因就是VC對于新媒體的態度已經是越來越謹慎,這也就導致了新媒體在去年的發展中出現了較大的波動。去年,原本是新媒體融資的年,但隨著金融危機蔓延,下半年開始,自身難保的風投不約而同地提高了投資的門檻,放緩了投資的速度,逐漸把目光從 “燒錢”的新媒體面前轉開。從下半年新媒體獲得的投資來看,不論在數量上還是在規模上都變得日益萎縮。有數據顯示:2008年第三季度整個傳媒行業融資只有450萬美元,相比2008年前5個月新媒體融資的2.7億美元呈現全線“跳水”。以戶外新媒體為例:中國戶外新媒體市場資本融資情況從2004年的4900萬美元到2007年達到巔峰2.1億美元,逐步上升膨脹,而到2008年有一個回落趨勢,截止到10月是1.53億美元。
據新媒體研究專家介紹,眾多傳媒企業融資后,多以擴張資源和行業整合為目的,沒有真正的從戰略高度和品牌角度去運營。以移動電視廣告運營公司世通華納為例,2006年,該公司經過兩輪融資,成功引進4500萬美元的風投。借助資本的力量,世通華納開始了一輪“閃電式”擴張:短短的9個月內,世通華納創建的公交移動電視全國廣告聯播網就覆蓋至全國30余個城市,成功的從一個區域性的廣告媒體轉變為一個全國性的媒體集團,成為公交移動電視的領軍企業。世通華納再次融得5000萬后將繼續其擴張之路,通過圈地圈屏擴大自身的規模化運營,同時也推動整個產業的整合。然而隨著金融危機的到來,世通華納是首當其沖受到海外金融危機影響的公司之一,世通華納先后拿到了風險投資公司共9500萬美元,并且在全國進行了大規模擴張,資金消耗巨大而面臨嚴重短缺,此時上市是下一步要走的路子,但是現在這條路被封了。“沒上市對世通華納的影響太大了,資金鏈越來越緊。其實即便上市不成,如果世通華納業績好還可以繼續融資,但他們又曾經低了利潤預期,而現在金融危機導致風險投資機構都很謹慎,所以就很難了。”一位新媒體專家認為。而與世通華納相似的機場媒體天駿傳媒、航美傳媒等在明后年將會面臨極大的壓力,一方面機場、地鐵等的媒體空間租賃價格極高,而放眼未來兩年,沒有看到這個領域的廣告收入有增長的跡象。
“對很多新媒體而言,這一輪增長實際上跟整個國民經濟一樣,屬于投資增長型,也就是說新媒體公司依靠風險投資公司的投資快速推動著自身乃至整個行業的發展”。新媒體研究專家在接受記者采訪時說,“因此,當風險資金蟄伏的時候,新媒體在短時間內將很難接受這一現實”。
持續盈利難,新媒體遭遇生存困境
成敗只在轉眼之間。
用這句話來形容“分時傳媒”的上市歷程應是十分恰當。
2008年9月9日,分時傳媒向美國證券交易委員會(SEC)遞交首次公開招股說明書,按照計劃將最多融資不超過7500萬美金。摩根士丹利和瑞銀為其主承銷商。至此,分時傳媒IPO進入沖刺倒計時。“按照既定計劃,分時傳媒將在9月16日開展全球路演,但在不到72個小時內發生的“金融大事件”,讓這一切陡然生變。美國時間9月15日,有著158年歷史的美國第四大投資銀行雷曼兄弟突然宣布提交破產申請。這場以華爾街為中心的金融危機開始急劇惡化,而最致命的是,來自全球投資者的信心因此遭受重創。
事實上,“雷曼破產”僅是一個導火索。
亦有分時傳媒內部人士認為,即便沒有雷曼兄弟的破產,分時傳媒在上市時機的選擇上也很勉強。自今年下半年以來,納斯達克市場持續走軟,納指從最高時的2548點,跌落到9月中旬的2100點。與此相應,中國傳媒概念股分眾傳媒、航美傳媒、華視傳媒的股價均一路下行。
但分時傳媒上下依舊堅定不移“逆市”上市的決心。為了在“逆市”中,爭取一個理想的發行價,公司甚至在成本控制上不遺余力。但后來,分時傳媒不得不接受上市失敗的命運。 “盡管中國有著龐大的廣告市場,但對于大洋彼岸的投資者來說,這個市場能否真正承載那么多冠以中國‘最大’概念的廣告公司?這是投資者所擔憂的。”曹迪軍認為:“在投資界,類似的概念模式,第一個吃螃蟹的總是受到熱捧,但做到第四個、第五個投行就很為難了。”而之于分時傳媒,卻很不幸地遭遇了金融危機。從聚眾到璽誠,再到分時。中國傳媒概念股上市遇阻的故事被反復上演。聚眾傳媒、璽誠傳媒均在上市最后關口相繼“夭折”。而2007年11月上市的航美傳媒,也未能延續分眾傳媒昔日輝煌,上市后其股價從最高25.5美金一路下行。 “后續的中國傳媒概念股未能延續分眾最初的‘熱捧’,并不完全是市場的原因。”在IDGVC高級經理曹迪軍看來,對于紛至沓來的中國傳媒概念股,華爾街也會有“審美疲勞”
曾經風靡的電子雜志行業也是一個明顯的例子。從2006年起,數字雜志得到眾多風投的關注,數十億元的資金被其納入囊中。2006年年初,短短兩個月不到的時間里,國內20多家大型數字雜志發行平臺蜂擁上線。Acer、聯想、IDG、凱雷等風投紛紛出手,在數字雜志上砸進十幾個億。但3年的發展時間,數字雜志并沒有得到更大的發展,反之陷入了發展瓶頸中。現在國內知名的數字雜志平臺僅僅剩下了6-7家,相比2006年的20多家,3年的時間平臺減少了一半以上。 “現在市場中,數字雜志的盈利模式只有3種,植入性廣告、為商業公司制作數字雜志宣傳、賣數字雜志制作軟件。而這3種模式沒有一個能為今后數字雜志的良好盈利提供幫助。
“新媒體發生如此大的變局,從根本上來看,不是有沒有錢的問題,而是它是否符合媒體價值本質的問題。媒體有沒有價值,取決于媒體受眾的數量、質量、接觸媒體的時長、接觸媒體的頻次及受眾的穩定性,這是衡量媒體是否有價值的5個重要指標”一位傳媒專家告訴記者。
新媒體方向 持續盈利模式才是重點
近年來,新媒體雖然已經成為新的投資寶地,但我們從新媒體獲得的風投來看,不論是數量上和規模上都日益變得謹慎。投資不是看概念,也不會看其學的是哪家的模式;看人、看團隊、看商業模式。風險投資選擇聯姻對象有著國際統一的標準。對于新媒體如何能獲得風投,軟銀投資基金亞洲首席合伙人兼總裁閻炎認為,新媒體最大的特征在于既改變了消費習慣,又產生了不同的盈利模式。“那些能帶來顛覆性的產業模式、盈利模式和商業模式的新媒體我們會比較重視。”閻炎表達了風險投資在新媒體投資上的偏好。漢能投資集團董事長兼CEO陳宏說得則更加直接:“你要么是第一名,要么有能力做到第一。你的商業模式一定要清晰,能抓到錢,最終是賺錢,然后有一個模式讓你持續。
的確,用風險投資商的眼光來看,新媒體必須要有一個持續的盈利模式才會得到他們的認可。
在模式選擇上,“必須是短期能夠實現盈利的”。在經歷了瘋狂期后,對新媒體的投資逐漸由原來“靠故事、靠概念”越來越轉向到“有真正的營收收入,和快速實現盈利的能力”。因此必須要選擇那種運營成本比較低、比較容易推廣的模式。漢能投資董事總經理趙小兵也指出,至少在近期,“需要進行大規模硬件投入,需要花很長時間去慢慢培養”的商業模式,很難得到認可。
“以內容為承載、附加廣告的表現形式也被認為抗風險能力會更強”。新媒體研究專家歐陽國忠告訴記者。“紅網傳媒 ”就是其中的一個例子。2008年,紅網傳媒在湖南成立。雖然它是作為獨立的新媒體形式出現。但其背后的湖南第一都市報《瀟湘晨報》和湖南出版控股集團的身份決定了其一定是高起點。依靠瀟湘晨報提供的內容資源,迅速在湖南市場上跑馬圈地。很快,紅網傳媒就在湖南站穩了腳跟。也是基于同樣的考慮,巴士在線去年底和央視國際成立了央視國際移動傳媒有限公司,其下屬的CCTV移動傳媒將專門為巴士在線提供定制信息,推出“新聞”、“娛樂”、“資訊”、“奧運”4個板塊的12檔節目。鼎程傳媒CEO李平也指出,目前其在鐵路上播放的節目中,“廣告類的時間不超過15%。”
方興東最先感覺到了冬的嚴寒:先是博客網裁員,而后是出現欠薪事件。被稱為“博客教父”的方興東,于2002年8月創立博客網,后改名為博客中國。2005年9月,博客網獲得來自GGV、Mobius Venture Capital以及軟銀亞洲等風險投資機構共1000萬美元的投資。這在當時成為國內Web2.0領域最大的一筆投資。
但時隔4年之后,業界甚至傳出了博客網已經解散的消息。對此,方興東的解釋是:自己的經營狀況確實是出了些問題,有五六百萬的廣告款沒回來,資金吃緊。但是,
“現在有人在系統地折騰博客網,反正是有人在系統地制造負面的東西,你花時間和他折騰也沒那個必要。”除了無奈之外,方興東最近說得最多的一個話題就是“風投的冬天”。
來自華爾街的最新調查數據顯示,2008年,美國由風險投資支持的企業IPO數量為6家,是1977年以來30年之內的最低數量。其中第四季度更是顆粒無收。2008年有40家準備IPO的企業最終不得不撤銷了申請。而在國內。不斷有風投撤資的消息傳來,尤其是美國風投已基本停止在華業務。據稱,風投們閑得都去打高爾夫了。
“當初提起Web2.0的時候,大家都覺得是未來的趨勢和方向。一擁而上的機構使得這個行業的泡沫被吹大,現在是破滅的時候;未來許多視頻網站也極可能步其后塵”,一位風投界的人士告訴記者,“Web2.0,可能已成為過去的故事了。在國內,所有針對Web2.0的投資基本上已經停止了。”
博客類網站之興衰
Web20的概念誕生于2004年O’Refilly公司和MediaLve國際公司的一次頭腦風暴中。當時,互聯網行業剛從4年前那輪泡沫帶來的低迷環境中漸漸復蘇。之后,該詞的發明――O’Reilly公司總裁提姆?奧萊理逐步廓清了它的定義。簡單來說,其特指讓用戶分享和自主創造內容的一系列網絡創新。
當然,這種全民參與的革命,生背后則是多個因素相互作用的結果:帶寬的飛速發展,電腦硬件價格日益低廉,數碼技術和互聯網技術的成熟,以及網民自我意識的覺醒等等。但無論這些新興網站采用何種形式、何種內容――無論是YouTube、MySpace還是Facebook――它們都依然指向了一個繼互聯網誕生以來的唯一終極目的:讓數據更加豐富、更加易得。
博客網的興起就是在海外Web2.0概念盛行之際在國內的一種表現,另外,譬如視頻領域的優酷網、土豆均是如此。自博客網融得1000萬美元后,據記者粗略統計,風投在Web2.0概上的投資已有近50億元人民幣。
眼下的博客網,正在行業的冰點和沸點間輪回。在方興東看來,博客網現有的30人規模雖然比不上最大規模時的300人,確實“瘦身”不少,但還不算是最差的。2002年創辦博客中國時,只有方興東一個人,服務器帶寬都是朋友贊助的。
時下的方興東依舊認為,博客網站不會消亡,而且經濟危機對博客網站的沖擊盡管有,但不大。“我們也就是增加些服務器、帶寬,但我們在帶寬上的壓力遠沒有視頻網站那么大。”方興東的觀點是,博客是完全可以通過低成本模式進而快速達到收支平衡的,博客網站可以慢慢來,問題不會太大,而且博客網站出現大面積倒閉的狀態也不太可能,更何況現在所謂專業的博客網站已經不太多了。
不過,方興東無法不面對的是,主要依靠網絡廣告、收費博客、無線增值、出售網絡虛擬物品等幾個路徑進行收費的博客類網站,卻一直無法形成穩定的現金流。
導致博客網“瘦身”的另外一個原因是,新浪與搜狐等門戶網站,依靠其強勢地位,通過廣泛邀請知名人士與專業人士開博等諸多方式,吸引了更多的流量與關注,迫使其它的專業博客網站逐漸讓出前幾名的位置。而業內普遍的觀點是,因為受眾對于像新浪、搜狐、和訊等此類網站的新聞需求是相對剛性的,因此這一相對持久的粘性會惠及其博客頻道。以這樣的標準來看,博客類網站在粘性上顯然難以相抗衡。
但方興東對于這種觀點仍不予認同,“只是我們自己沒有把博客做好。從國外的相關模式看,獨立的博客網站一定是有很大前景的,有好幾個博客網站都已經拿到錢了。在美國,SNS冷卻了,但博客網站,比如Wordpress拿到了好幾千萬美元,去年下半年已經有三四家博客網站獲得了風險投資。”
Web2.0失寵
無論如何,博客網的頹勢是擺在眼前的事實,而這引發的擔憂是,中國所有以Web2.0概念為噱頭、尚未上市的網站將何去何從。
“博客網的衰落,除了商業模式并不明朗外,財大氣粗的門戶網站介入競爭是加速其衰退的另一主因。而在SNS社交網站、視頻領域、生活搜索網站、網頁游戲等四個領域同樣存在類似的情況。一旦這些Web2.0概念的網站盈利前景相對明朗后。新浪、搜狐及騰訊等門戶網站的介入必將引發行業的洗牌。”一位門戶網站的高管向記者坦言。
這些創業型的網站往往是依靠一個創意或在中國國內的領先優勢而生成,但目前他們的盈利模式仍不明顯。也許過去有風投機構樂于花錢包裝一個像YouTube這樣的基本沒有盈利能力的公司,然后以超過16億美元的價格賣給Google,輕松賺取8億美元,但現在隨著美國金融機構的陸續倒閉,其所持資產大幅縮水,風投機構已自顧不暇,甚至連原先承諾的分期投資現在也需要進行重新評估,從而大幅縮減甚至終止。美中基金會一位理事證實,風險投資機構目前基本已停止在中國的業務,不再進行項目投資。
Chian Venture的一位分析師指出,相較其它類型網站,視頻類、SNS網站目前受影響的風險更大。對任何一個類型的互聯網公司來說,金融危機只是加速了它可能倒閉的進程,如果網站一直沒有清晰的盈利模式,終將遭到市場的遺棄。
對于SNS領域,華登國際總經理李文飚認為,SNS從誕生以來,就在不停的演變過程中,目前SNS領域的風險很高,贏利模式并不成熟,未來4-5年內會出現很大的變數。
近日易觀國際的一份報告也給視頻網站拉響了警鐘。報告稱,由于失去了奧運會這樣備受關注的重大事件刺激,去年第四季度,中國視頻用戶數大幅減少9.4%,網絡視頻市場規模也沒有像人們此前預期般快速增長,僅小幅攀升0.5%。受金融危機的影響,許多規模比較小的視頻網站已經退出市場,一些規模相對較大的視頻網站在較高的成本壓力之下,也面臨著倒閉的危險。
與專業博客網面臨的情況類似的是,門戶網站在視頻網站萎縮的同時卻在大幅擴張。報告指出,各大門戶的視頻新聞用戶正在急劇上升。易觀分析師指出,“這是今年的一個新趨勢,門戶網站正在憑借其品牌優勢搶奪互聯網視頻廣告市場。”
關鍵詞新興媒體風險投資策略
新興媒體泛指那些采用新的傳播技術、新的傳播方式或者開辟了新的盈利模式的媒體,如網絡雜志、視頻分享網站、商業樓宇媒體、移動電視、3G手機媒體、IPTV、觸摸媒體、網絡綜合平臺等。當下正處于一個媒介內爆與融合加劇的時代,任何一種創新的傳媒科技馬上會得到普及,任何一種新的傳播方式也會在短時間內得到推廣,任何一種新的盈利模式馬上會被克隆。但媒體由萌芽、發育到成熟的階段,資本運營問題往往成為其壯大發展的瓶頸。同時中國傳媒業具有嚴格的資本準入制度,一般的資本形態難于進入傳媒資本市場。而風險投資(VentureCapital)以其運作靈活、政策壁壘寬松等特點很快進入中國新興媒體市場并取得了巨大成功:IDG成功注資百度、騰訊、當當網、土豆網,軟銀成功孵化分眾傳媒、淘寶、阿里巴巴、共合網……學會與風險投資打交道,擅長與風投共舞成為新興媒體的一門必須課。
一、新興媒體的資本渴求
首先,在發展初期新興媒體的傳播樣式還不為人知,Blog和SNS的發展都證明了這一點。人們對于新興媒體還沒有建立基本的認知和使用體驗,更談不到用戶的粘性,作為新生事物其“創新一擴散”過程需要集聚一定的市場勢能和用戶人氣。其次,新興媒體的發展市場尚不明朗。其市場預期處于一時間難以評估的狀態。而新興媒體要發展就必然需要大量的傳媒資源的卷入,對于資本的渴求異常的強烈。一般情況之下在發展的初期。新興媒體一般都是資本投入期,處于“燒錢”的階段。新興媒體創業者往往是有技術、有想法、有創新、有激情,而無資本、無經驗、無業績。在這樣巧婦無米的困境之下,新興媒體遭遇融資的困境。
一般的融資渠道難于適用于新興媒體的創業與發展。傳統媒體的出資人和創辦者一般是各級政府、國有企業,而新興媒體完全是市場化的產物,很難獲得傳統資金來源垂青。商業銀行的首要投資原則是信貸的安全。新興媒體由于其市場前景、媒介環境等一系列的不確定性,難以獲得銀行的信貸信任。同時銀行的貸款一般需要按期支付利息和可靠的擔保,對于尚且處于事業草創階段的新興媒體,資金的流動性本來就是個難題。對于高額的貸款利息更是難于及時償還的。上市并且以創業板的形式進入股市大規模融資是新興媒體夢寐以求的事,但是股票市場一樣有著嚴格的市場準入和退出機制,只有像“華誼兄弟”這樣成功的創業媒體才能獲得股市的認可。較之其他的融資方式,風險投資不回避風險,并且力圖駕馭風險,不需要嚴格的信貸擔保,不要求在短期內償還本息,甚至不需要傳媒馬上進入盈利的狀態,風險投資能夠滿足新興媒體創業的資金需求。
二、風險投資的注資意愿
風險投資具有敏銳的市場嗅覺。目前,在全球金融危機的背景下,仍然有數十億計的風投資本瞄準中國傳媒業。在互聯網高漲時期,網絡媒體被其青睞;現在影視制作更加被風投垂青,三個月內就有一家電視制作公司得到風投機構資助。風險投資之所以對中國的新興媒體偏愛有加,表現出強烈的注資意愿一般出于以下兩個原因:一是出于中國傳媒業的迅猛發展和巨大潛力。自2001年起,中國傳媒業利稅總額已經超過煙草業,成為利稅總額第四支柱產業。與此同時中國的新興媒體更是呈現了井噴式的發展,僅以互聯網為例,根據中國互聯網信息中心的統計,截至2009年7月17日中國的網民數量已經達到3.38億人,其中寬帶網民3.2億人,網站數306.1萬個,中國已經成為互聯網大國。廣大的市場意昧巨大的商業價值,沒有人會在市場面前踟躇,沒有人會對巨大商機猶豫不決,注資中國新興傳媒領域的市場回報巨大。二是中國的傳媒市場逐漸向非公有資本有限開放。長期以來中國傳媒產業存在嚴格的政策壁壘,限制了非公有資本的進人,這在一定程度上限制了風險投資在傳媒領域內的作為,也給風險投資注資我國傳媒業帶來了政策上的不確定性和風險。2005年起中國政府相繼頒布了《國務院關于非公有資本進入文化產業的若干決定》和《關于文化領域引進外資的若干意見》,這些政策的出臺改變了傳媒行業資本構成的單一局面,為外資和民間資本進入傳媒行業提供了政策上的保障,風投資本注資傳媒業具有了基本的合法性。這樣的背景之下,風險投資在中國的新興媒體領域取得了巨大的成功。IDG、軟銀、凱雷、鼎暉等風險投資紛紛注資孵化新媒體行業。受益于風險投資,搜狐、百度、騰訊、易趣、3721、當當網、土豆網、分眾傳媒、共合網、PPLive等一批新興媒體已經成長為中國乃至世界知名媒體公司。
三、挑戰與策略
在使用風險投資的過程中,媒體的經營某種程度上處于被監管的狀態。自身獨特理念難免受人左右,獨立的媒體品格難以形成,同時更要防止資本對于媒體內容的侵蝕。一個新興媒體的公信力最終要靠市場、靠受眾的承認而不是風投。所以新興媒體一定堅守自身的傳媒品格的底線,在使用風投的同時秉持獨立、客觀、公正的內容傳播品質,不為資本劫持,不為一時小利而飲鴆止渴。在風險投資引入、使用和退出期應該把握一些基本的原則策略。
1.風投引入期
適時原則。風險投資的引入應該以促進媒體事業的擴大為前提,而不是在傳媒經營運轉出現困難時引入風投。很明顯在傳媒經營捉襟見肘之際,能夠對風險投資有多大的吸引力這本身就是個問題,即使成功引資也難免在談判的環節因為無牌可打陷入被動的局面,為日后媒體與風投的合作埋下隱患。
坦誠原則。和風險投資打交道,要坦誠的與對方推心置腹,不僅把傳媒未來的美好前途描繪給風險投資商,同時也要把傳媒經營中可能出現的一系列風險坦誠的告訴給風險投資商。因為對于風險投資而言,有風險并不可怕,可怕的是風險不可控。坦誠的交往能與風投建立起雙方合作的信任感。
平等原則。在資本的引入期,新興媒體往往由于對資本的巨大渴求,而饑不擇食。媒體創業者需要始終明確與風投之間是一種對等的合作關系,媒體以其獨特創新傳播理念和明晰的盈利模式作為創業成本,保證未來可預期獲得報償。很明顯只有在引資階段就確定平等關系才能為日后的合作打下良好的基礎。
適度原則。在引入風險投資時,引入多少是傳媒不得不認真思考的問題。當你提出的要求一旦被滿足之后,到底能不能消化好利用好引入資本,能不能將引入的資本通過市場運作的方式實現傳媒價值的保值增值。所以把握一個適度的原則就非常必要,適合傳媒發展的中短期需求,適合傳媒的現實消化能力是傳媒的引入風險投資的適度原則。
多家引資原則。不要把雞蛋放在一個籃子里,也盡可能不要從一家風投引資。單一風投的引入容易使傳媒公司處于受制于人的被動局面。與多家風險投資展開合作,可以使媒體在風險控制方面有更多可以周旋的余地。如果一家風險投資撤出資金,也不至于使資金的流動性受到毀滅性威脅。
2.運作期
獲得風投的管理扶助。風險投資并不是單純提供資金的金主,與其他募資方式最大的不同在于其對于新興媒體的全程培育。風險投資通常有一整套科學的企業治理經驗,可以為新興媒體提供傳媒戰略決策制定、傳媒市場的分析、相關技術市場應用前景評估、潛在風險分析、成本控制及其回收等一系列的管理支持,此外還可以幫助傳媒企業進行招募和人力資源的管理。可以說一個成熟的風險投資是傳媒企業的創業孵化器。通過與風投的合作,傳媒企業可以避免走彎路、錯路,盡早進入良性發展的軌道。
應對壓力,增加動力。引進風投之后只是傳媒企業走向成功的第一步。一般風險投資在注資之后都會要求傳媒企業達到更高的層次,這在無形中給傳媒企業帶來了巨大的壓力。比如,2004年3月鼎暉國際等6家機構為分眾傳媒注資1250萬美元,要求分眾傳媒當年必須實現860萬美元的利潤,如果完不成,股權就要被稀釋。2007年lO月蘭馨亞洲投資基金等4家VC注資炎黃傳媒3500萬美元之后,給炎黃傳媒的任務是2008年營業收入達到3.5億元,利潤率為50%。可見,在風險投資運作期,傳媒企業會面臨前所未有的壓力,這種壓力來源于風險投資對利潤的渴望與追逐。傳媒企業唯有積極運作,與風投展開合作才能夠實現盈利的目標。要實現盈利目標,除了上文所說的借助于風投的管理扶助之外,傳媒自身能力的提升也是無從回避的。傳媒企業必須始終思考如何將現有的強大的資金優勢轉化為自身的市場核心競爭力,如何實現既定的盈利模式,如何掌握新媒體發展過程中的核心資源。
確保信息對稱,規避道德風險。道德風險(MoralHazard)即“從事經濟活動的人在最大限度地增進自身效用時作出不利于他人的行動”。在風險投資與新興媒體合作的過程之中,雙方在一定程度上處于信息不對稱的狀態,新興媒體在創業的初期主要依靠一些創新性的關鍵傳播技術和模式等無形資產,一般會被視為商業秘密加以保護,一般會被少數的媒體創業者所掌握;新興媒體一般缺乏完善的公司治理機構和財務數據,沒有完整的信譽記錄。在這種情況之下,新興媒體與風險投資之間處于信息不對稱的局面,雙方的合作潛在著道德風險。風險投資家擔心風投資本被以做假賬、過度投資、濫用資本等方式侵吞。新興媒體企業應該根據風險投資運作的特點,及時、對等的公布自己的業績和對于資金的使用情況。新興媒體在發展的初期處于“燒錢”的階段,但是應該明明白白把怎么燒錢告訴風險投資商。
3.退出解除期
曾經風云激蕩的全球資本市場,時下已酷寒逼人,形勢似乎在變得更壞。長久以來以布雷頓森林體系為框架的全球經濟,因由美國次貸危機引發的經濟衰退迅即觸動“多米諾”骨牌,向來被美元裹挾的一體化世界正在面臨新一輪且極其嚴峻的經濟沖擊及政治結構的大調整,樂觀派認為,回暖周期至少三年,而獨立經濟學家謝國忠近日甚至悲觀預言,美國經濟如若再度攀上高位,大致需要20年。
伴隨著華爾街金融風暴的演進步伐,相對于其他傳統行業的慢熱與慢冷,與風投“一站式”對接的中國互聯網似乎已提前步入冬天,迅雷不及掩耳。在這個注定難挨的漫漫冬日里,歷經多時卻依舊未能找到準確盈利模式的視頻網站,尷尬局面首當其沖。在風投資金斷供的巨大壓力之下,本已為政府管控規則所困的視頻網站開始迎來其運營歷史上最大規模的一次整肅風波,不由自主、無可奈何,卻又合情合理。
VC已成泥菩薩,“燒錢”的日子已經過去,接下來需要認真地勒緊褲腰帶過活了。那些高傲的、力圖拷貝Youtube神話的中國互聯網學生們,面對如此冷酷的現實,著實有點坐不住了,裁員、精簡機構、收縮戰線,一切有利于縮減成本的方式都陸續被納入考慮范圍。
死掉,還是堅定地活下去?怎么活下去?問題一個接著一個。
冬天,果真來了。
Youtube效應
硅谷的創新實踐以及由之帶來的資本傳奇鼓舞了中國互聯網行業的諸多青年才俊,他們年輕,他們學歷誘人,他們熱情飽滿,他們聰明無比,他們狂熱地追逐先鋒技術,他們有著強烈的創富沖動。他們善于突破,他們更善于模仿。如果說近年來中國在新興產業模式的探求上總是在盯準歐美風向的話,那么中國互聯網企業對硅谷既成創意的全盤復制則是其中最具代表性而且是學得最像樣的。
通過復制Google的技術手段與營銷策略,李彥宏成功打造了他的百度神話,美國新銳公司Facebook則催生了大量如開心網、校內網、海內網等諸多同質的中國互聯網企業。可以講,美國資本市場上但凡成功的技術標桿,在中國幾乎均可找到與之匹配的復制者,而視頻網站在中國的勃興除卻其低門檻的技術投入這些理想化操作背景外,更得力于Youtube幾乎完美的示范效應。
2006年10月,行業巨擘Google斥資16.5億美元(約合人民幣130億)成功買入由查德?赫爾利(ChadHurley)和中國臺灣留學生陳士駿(Steve Chen)這兩個20多歲的年輕人創辦的Youtube。這家全球最大的視頻分享網站或許可大致譯作“你的電視臺”,而通過提供這樣一個以網民自主參與、自由交流為基點的視頻分享平臺,Youtube取得了極高的用戶粘性,尤其在青年群體里,其效果基本等同于當下馬化騰的QQ對于中國海量網民的附著度。
據悉,在與Google的并購大幕開啟之前,由于流量大、市場空間廣闊,該網站亦曾受到微軟、雅虎及默多克的新聞集團等多方青睞,奈何最終被喊出高價的Google收入囊中,而創始人陳士駿及查德?赫爾利更是憑借其一手創辦的YouTube名利雙收,蜚聲世界。有消息顯示,早在2006年6月,《Business2.0》公布全球五十大企業影響力人士排行榜,陳士駿排名第28位,而此次與Google并購的完成,非但在資本層面再度成就了幾個年輕的億萬富翁,更為大洋彼岸的中國互聯網產業注入巨大信心,鼓舞了既有的視頻領域創業者,更催生了大量性質幾近雷同的視頻網站追隨者,一時間,視頻網站被炒成金礦,土豆網、優酷網、6間房、酷6網、56網、華聚網等行業領先者動作頻仍,羽翼日漸豐滿。
頗為有趣的是,同樣脫身于張朝陽旗下搜狐公司的李善友和古永鏘可謂真正見過互聯網創業大風大浪之人,此二者,一個是搜狐公司高級副總裁兼總編輯,一個是搜狐公司總裁、首席財務官、首席運營官,而此二人出走搜狐后幾經輾轉最終竟不約而同地選擇視頻網站作為其創業起點,這似乎也說明了點什么。至少從某種意義上講,他們一定是從YouTube的發展路徑里“英雄所見略同”地發現了金礦的蛛絲馬跡,發現了復制的價值。
依據當前狀態,古永鏘的優酷網及李善友的酷6網經過多次與風投的接洽及陸續實現的幾次增資擴股,其在綜合實力上已躍居中國視頻網站最前排。轉過頭來講,至于中國的YouTube們是否能夠成長壯大并成功演繹百度之于Google的傳奇,從目前情況看,前景似乎并不明朗,之前所謂完美購并的Google與YouTube模式,在中國仿佛再難實現,百度TV的推出顯然針對于此。
除卻中年創業者李善友和古永鏘的二次選擇,福州年輕人王微則顯得更為志在必得,其高中畢業后即在美國和法國多年的留學經歷及其超越常人的敏銳的技術嗅覺,使得他早早地便發現了傳統媒體尤其電視臺的傳播缺陷。或者,我們也可以認為,他也確實被YouTube歡欣鼓舞過。依照王微的理解,電視臺的節目是固定的、單向的,屬于強迫推送,觀眾被動接受,可參與性不強,而且大量優秀的電視節目礙于各種原因不能在熒屏上播出,于是造成了不小的浪費。
據王微講述,2004年10月,他和他的荷蘭朋友Marc去打球,在回來的路上,Marc向他提起了Podcast,而此時的Adam Curry剛剛他的iPodder軟件不到兩個星期。在欣賞完幾個精彩的iPodder節目之后,王微立即有了在中國開發“播客”也即“視頻分享”的想法,而這也便是另一家中國優秀視頻分享網站――土豆網成型的緣起。“短短一個小時的談話,改變了我的人生。”“博客給了我們文字的話語權,而有了類似于播客的東西,我們就有了聲音的話語權。在這里,每個人都可以是生活的導演。”
王微說,也許10年之后,中國的優秀導演就是從現在的播客中孕育而生。
契機?
可以看到,經過短短幾年的發展,目前定位于視頻網站的互聯網企業已呈細分趨勢,非但有眾多公司提供“網友自拍”類視頻共享的網絡平臺,更有不少企業逐步將目標偏離、清晰起來并最終鎖定在電影、電視劇的在線播放上。
通過與電影公司及電視臺在版權層面的精誠合作,通過雙方一?步步敲定彼此認可的廣告收益分成框架,視頻網站借此具備了與國家級電視臺、電影院線性質類似的放映能力,而且其放映時間更為靈活多變,場地更全然沒有限制,網友的主動參與興趣被極大調動起來,而視頻旅游、視頻教育、視頻醫療、視頻投資、視頻招聘、視頻會議這些相關功能亦被不斷發掘出來。
與方興東博客例的尷尬處境類
似,雖然不少走在前排的視頻網站已經成功拉到國內外風險投資,而且動輒數千萬美金,但毋庸置疑的是,時下的視頻網站盡管砸錢無數,卻仍舊沒有找到一套恰切的盈利模式,通俗地講,還沒有真正弄明白如何利用視頻技術掙到錢。視頻廣告到底怎么做,它真實的廣告效果如何,廣告主憑什么就相信你的如簧說辭?這些問題并未真正得到解答。
華爾街的冷酷造成了新一輪的互聯網企業的集體冬眠,早前風司手里攥著大把的資金,可以被拿來“揮霍”,而現在的狀況卻是“東家尚且無米下鍋”,哪里還有結余讓你玩耍?而VC的資金’緊縮直接導致視頻網站融資鏈的繃斷,這對尚且沒有形成自造血功能的新銳企業來講,顯然是致命的。
這,或許也是一個有益的冬天。斷供的壓力對于視頻行業內部的深入反思及行業接下來的精進演繹從某種意義上講,是一個難得的轉折機遇,冷靜下來有助于更好地開拓前進的道路。蕪雜的狀況亟待調整,而資本的進出則有如刀斧,優勝劣汰,刪繁就簡,準能在這輪資本醋寒中挺住并完成內部機理的重塑,誰將真正具備機會樂觀勝出。工信部及廣電總局對于視頻網站的諸多管制條文已經為相關企業設定游戲范圍,從此以后這些企業將不能再“恣意妄為”,而此番監管力度的驀然加大實則束縛了視頻網站進一步擴張的手腳,加之在播放內容上與版權擁有方溝通不暢,視頻網站屢屢被訴,中國的視頻網站著實走到了一個急尋突破的轉折點。
冬眠
當下的視頻網站經營者普遍缺乏對所屬行業的精深研究,依據新浪網前總裁王志東的說法,目前定位于媒體的視頻網站一定要去研究電視臺的發展方式及營收狀況,而定位于娛樂、電影、電視劇放映的視頻網站則需潛心研究電影電視劇制作公司、電影院的發展模式,從中汲取可供借鑒的元素,而現在看來,這些網站的經營者對于此項專門知識的學習嚴重欠缺。
“Google是一個圖書館。當當網是一個書店。新浪是報紙雜志。網絡游戲則是游戲廳。”王志東認為,視頻網站要在傳統行業里找到自己的匹配對象,專事視頻分享的網站基本可從電視臺上發現靈感,而專事影視放映的網站則要從電影院的盈利模式里找到思路,但王志東同時認為,找到盈利模式也許需要付出不短的時間,當初的騰訊是如此,阿里巴巴也是如此。創業者早期的模型設計并非微觀到盈利模式的各個細節,于是需要不斷彌補,不斷修正,直到最后成熟起來、形成良性產業鏈,而視頻網站的出路摸索也應該如此,但總是能找到線索的,只是時間長短的問題。
優酷網總裁古永鏘承認,從目前情形看,資本的冬天確實來了,但從業務上講,現在整個行業在加速向一兩家優質企業集中,這個情形與2000年互聯網泡沫破滅時的情況相似,但從最終結果看,冬天過去后,行業領頭羊依舊會占據領先地位,現在那些綜合實力強大的視頻網站依舊會主導市場方向,還會往前走,不會有大的問題,而那些本來就力量薄弱的小企業,會在這個資本的冬天里死掉,而且會死掉一大批。“在好的經濟形勢下,大企業與小企業都可以在行業發展中分食一定收益,但在壞形勢下,小企業的命運一定是最尷尬的。一般來講,在每一個細分市場里,保存一到兩家優質企業,是比較合理的。”古永鏘認為,中國視頻網站的最終格局將是,大批死掉,一兩家存活,而存活的企業里即包括了他的優酷網。
嚴冬已至,古永鏘認為,視頻網站至少需要做好或準備好三件事才能安全地度過冬眠期。第一, “好身體”。即,網站的用戶規模、品牌力量等綜合評價的提高。第二, “厚衣服”。即,要有足夠好的財務狀況,要有優秀的現金儲備, “我們優酷網7月份又做了一次增資擴股,資金較為充裕。”第三,常鍛煉。即,收縮戰線,節約開支,調整戰略, “不是不運動,而是步伐要適當慢下來。”
酷6網總裁李善友似乎并不認可“資本的冬天”的說法,他認為,這應該是“資本的春天”才對。 “你去看看2000年,阿里巴巴,網易,不都是那個時候起來的嗎?”李善友表示,起碼酷6網并不存在現金壓力的問題,“應該講,我們的現金流是最充裕的。”
與古永鏘觀點類似,李善友同樣認為,走過本輪酷寒周期,現在的行業老大還將是行業老大,但李善友更為樂觀地表示,視頻網站的盈利模式盡管依舊需要探索,但在廣告層面,其實廣告主并不是沒錢投電視廣告了,只是說縮減了投廣告的資金數額,而目前恰好是視頻網站從電視臺爭取客戶的最佳機遇期。“為了應對當前的資金緊張壓力,我們要回到常識,back to basics,比如首先要縮減成本,降低開支。”
今年以來,在美國上市的中國概念股TMT指數上漲了25%,遠高于道瓊斯指數的漲幅,整體的估值水平也在不斷抬高,更重要的是,在“美國模式,中國概念”包裝的IPO過程中,投資者對公司盈利能力要求降低,一次次個人創富的財富神話刺激著各方資本的不斷涌入,而這些都讓經歷過上一輪互聯網泡沫破裂的投資者心生警惕。
“沒上市的公司比上市的貴,上了市沒盈利的比盈利的貴,這顯然是泡沫。”作為從上一輪互聯網泡沫中成功挺過來的人,張朝陽近期拋出的評論的確代表了很多人的觀點,但泡沫真的來了嗎?與11年前相比,這次的殺傷力究竟有多大?這并不是一個容易解答的問題,但從與11年前那場互聯網災難方方面面的對比中,我們也許能得到更多樂觀的信息。
彈指十數年,互聯網絡大爆炸
從去年下半年開始,中國概念股之所以受到國人如此的關注,一方面是因為優酷、當當等股票上市時的突出表現,另一方面則是因為,無論是已經密集上市的奇虎360、人人、世紀佳緣,還是正在排隊上市的淘米、迅雷、土豆,抑或是因為微博而重新煥發無限可能的老牌門戶網站,這些都是我們生活中再熟悉不過的互聯網公司,我們也許是它們的忠實用戶,習慣于電子商務帶來的便捷購物,喜歡在更開放的平臺上互動交流信息,甚至已經為視頻、游戲、交友或某種增值業務付過費。
這與11年前的情況大不相同。2000年2月, 當高科技互聯網概念股思科取代通用電氣,躍升為世界上股票市值最高的公司時,大部分美國人都不清楚思科到底從事什么業務;2000年初,全球網民數量為2.5億,手機用戶數量為5億,而截至2010年年底,全球網民數量已達20.8億,手機用戶數量已達52.8億(國際電信聯盟最新數據);超高速寬帶連接在十多年前極罕見,而今天各地比比皆是,得益于云計算、移動互聯技術的飛速發展和普及,手機的計算能力已經超越了1969年美國航空航天局擁有的計算能力,那時用這樣的計算能力發射人上了月球,而如今我們用更強的計算能力發射憤怒的小鳥去砸豬。
或許更大的差異還在于,本次的互聯網狂熱是全球性趨勢。湯姆森路透數據顯示,在上次泡沫高峰期,也就是1999至2001年間,全球共有964億美元風險投資進入互聯網創業領域,其中80%(將近780億美元)被投向了美國。在全部10755筆風險投資交易中,有7174筆來自美國。而現在,在2011年前四個月的50億美元風險投資中,只有14億美元投向美國。在全部403筆交易中,有3/4發生在美國以外的市場。
燒不完的風投,賺不來的錢
2000年3月10日,納指突破5000點大關,并創下5132點的歷史最高紀錄。這一天之后的第一個交易日,3月13日(星期一),納斯達克指數一開盤就從5038跌到4879,之后不斷下滑,互聯網危機全面爆發。指數的下跌并不是全部,更可怕的是,一年后的2001年2月,納斯達克100指數的平均市盈率已達讓人瞠目結舌的811倍的水平。市場持續下跌后市盈率的猛漲意味著上市公司的賺錢能力以比股價更快的速度下降。
一個規范的“DOT COM”商業模式依賴于持續的網絡效應,以長期凈虧損經營來獲得市場份額為代價。“快速變大”的口號詮釋了這一策略。 在虧損期間,公司依賴于風險資本,尤其是首發股票(所募集的資金)來支付開銷。在那樣的情形之下,公司的壽命是靠燃燒率來衡量的:那就是,一個既不盈利的又缺乏可行的商業模式的公司,揮霍完資產的時間。
十年前這樣的公司比比皆是,很多上市公司的名字最終永遠成為歷史。而如今,即使是人們最擔心泡沫出現的中國互聯網公司,情況也沒那么糟糕。以一年來密集上市的幾家互聯網公司為例,除優酷網在過去三年中從未盈利,網秦財務狀況波動較大外,其他幾家都已在上市前兩年內扭虧為盈,雖然這些盈利只能說剛剛起步,它們都在積極嘗試和摸索多元化的盈利模式。
不看市盈率看市銷率,重新審視互聯網估值并不高
美國著名財經網站Market Watch創始人,Stock Twits投資人Bill Bishop在接受媒體采訪時表示:“有個別股票估值很高,但不像2000年,這些公司多半比較成熟,發展前景比較有把握,就是股價漲得太快。”
市銷率=總市值 /主營業務收入或者 股價 / 每股銷售額
由于互聯網企業的特殊性,市盈率并不能作為判斷其投資價值的最終標準,所以近兩年證券市場出現的也許更能反映像互聯網這樣的創業企業和高科技企業的真實狀況。
摩根士丹利負責策略分析的董事總經理婁剛的看法就相對樂觀:“如果有泡沫,也是一個初級階段的泡沫。”在他看來,此輪赴美上市的中國企業在中國市場的地位,要遠高于互聯網泡沫破裂時的美國企業,大部分企業保持了某個領域相當大的市場份額,在子行業里不是數一數二,也是出類拔萃的。
新浪一年來漲幅高達272.26%。華爾街給新浪微博的估值不斷上漲,有的甚至給出100億美元預估值。截至目前,新浪市銷率已經超過20倍,在新型互聯網企業和模式遍地開花時,老牌門戶網站也在不斷尋求突破。2011年2月28日,騰訊旗下的產業共贏基金將團購網站的鼻祖Groupon成功引入中國,建立高朋網,根據騰訊CEO馬化騰對于基金的定位,該基金主要使命是投資產業鏈上的優質公司,更好地服務騰訊開放平臺上的用戶。而就在之后的3月份,新浪出資約6600萬美元,收購麥考林19%股份。此前,新浪還推出第三方支付工具“新付通”,并向銀監會提出牌照申請。
不難看出,新浪的一系列動作,都是在基于新浪微博至今的優勢地位作戰略部署,盡管高盛等國際國內研究機構還在為新浪微博到底是Twitter(社交媒體)還是Facebook(社交網絡)而謹慎爭論(這樣的定位爭論直接導致對新浪微博未來盈利增長預期的判斷),但大家都不得不承認,與Twitter和Facebook相比,新浪微博有一個重要優勢,那就是它擁有一個頗具影響力的門戶媒體平臺,即使目前來看微博在相當一段時間里都很難找到合適的盈利模式,但1.4億注冊用戶所產生的巨大流量和影響力,足以鞏固新浪在互聯網廣告份額中所占的絕對優勢地位,而另一方面,在微博盈利模式的摸索中,新浪本身的資源整合和資金實力都為未來實現流量變現提供重要的支持。
二次創業團隊PK成熟風險投資――用腳投過度包裝的股票
一批第一次互聯網泡沫后孵化的中國互聯網企業正走向巔峰,這從目前中國互聯網行業風云人物的履歷中可見一斑。十多年前的互聯網創業者們,并不能真正理解互聯網革命的實質,而如今的創業者多已浸這一領域多年,他們深諳其中的創業之道,更了解互聯網經濟,也更有耐心
凡客誠品CEO的陳年,曾是卓越網創始人之一;優酷網CEO古永鏘曾經是搜狐的總裁兼首席運營官,他對于搜狐的發展有不可代替的作用;人人網陳一舟,畢業于美國麻省理工學院,千橡互動集團董事長兼首席執行官,旗下現在有DuDu網、dudu加速器、貓撲網、魔獸中國、5Q校園地帶等網站;而如今在團購市場中占據優勢地位的美團網CEO王興,也曾經是校內網創始人,飯否網總裁;包括拉手網吳波,也是互聯網技術及商務領域的先行者和開拓者,焦點房地產網創始人。
風險投資方是助推泡沫產生的重要力量。十年前,被網景唬得暈頭轉向的風投們其實并不了解互聯網,它們甚至無法辨別出網站的優劣。于是,中華網憑著一個域名就登陸納斯達克,當時的風投根本不需要技術,它們的商業模式就是籌到足夠的錢,然后均勻地投向各個網站,而能夠成功退出的案子不及失敗的十分之一。這也是當年泡沫破裂的主因。
本刊記者在日前獲得消息,國內首家手機叫車軟件“搖搖招車”已然啟動第二輪融資,融資金額將達千萬美元。該輪融資從2012年底開始進行,預計將于近期完成。在此之前,打車軟件“快的打車”已獲得阿里巴巴集團的投資,現在正與數家風司接洽。
據了解,手機叫車軟件在去年年初開始興起,目前國內已有20多款手機叫車軟件,用戶數量總計近100萬。為了更快地爭奪市場,這些軟件的開發商正積極通過返現、“加價”等“燒錢”方式跑馬圈地,對于“稀缺”資源司機,各軟件廠商更是展開了激烈的競爭。
然而,面對多地擴張的高成本以及模糊的盈利模式,手機叫車軟件能走多遠?
APP讓打車更智能
“經常要在烈日下或寒風中苦苦等待出租車,有時候等半個小時都打不到車。”27歲的王洋是北京一家公司的財務人員,因為工作需要經常要打車到銀行、稅務局,但打車難的問題一直困擾著他。
實際上,這種困擾并非王洋一個人才有。據中央電視臺的新聞報道,北京目前約有6.6萬輛正規出租車,每天上路的出租車大約為4萬輛,但由于乘客需求量大、出租車運營效率不高等問題,北京一直陷入乘客打車難、司機開車虧、政府愁的困局。
搖搖招車CEO王煒建正是從這一“困局”中看到了商機。2012年3月,王煒建醞釀的國內首款手機叫車軟件“搖搖招車”宣告誕生,它覆蓋iOS、Android兩大平臺。“用戶安裝該軟件后,輸入起點和目的地,自愿選擇‘是否支付小費’,附近的出租車司機如果接收訂單,即可通過電話聯系乘客。”
“搖搖招車”上線后受到很多白領、學生的熱捧,注冊用戶急劇上升。一個月后,王煒建從紅杉資本拿到數百萬美元的首輪融資。自此,叫車軟件紛紛出現,進而發展成移動互聯網平臺上的一個新興領域。
業內人士認為,打車APP解決的是司機與乘客信息不對稱的問題,因此這款軟件得到了司機和乘客的歡迎。在訪談沙龍“微信群訪談之打車專場”中,“嘀嘀打車”開發者張博表示,通過嘀嘀打車軟件,北京司機每天大概收到幾千個訂單,在高峰期平均每20秒一個訂單。乘客方面,叫車的成功率在80%-85%。“快的打車”創始人陳偉星談到,“快的打車”在上海每天平均成交近2萬筆,在杭州的成交量稍微少些。
手機叫車軟件的興起得到了政策的支持和鼓勵。今年3月,交通運輸部了《關于規范發展出租汽車電召服務的通知》,要求推動電召服務(通過撥打電話熱線叫車)向智能化方向發展,建設研發電召服務網站和手機電召服務終端,開展網絡、手機電召等新型服務。
打車難在全球很多城市都有出現,因而叫車軟件服務正在全球通行。據了解,一家位于舊金山的公司Uber在去年獲得了亞馬遜CEO貝索斯和高盛的投資。Uber的服務很簡單,用戶在手機上通過Uber客戶端叫車,司機接到訂單后提供服務,費用從關聯信用卡中直接扣除。
燒錢搶市場
手機叫車應用是新興領域,但其發展仍然依托互聯網的發展脈絡,如炒概念、吸引風投、瘋狂鋪張、尋找盈利模式等。
大多數廠商認為,手機叫車軟件仍處于市場培育期,從業者不僅要把市場炒熱,以吸引風投的關注,更需要抓住用戶。
與其他軟件不同的是,叫車軟件都在用砸錢的方式來“討好”出租車司機,因為出租車司機數量有限,圈得越多司機才能招來越多打車用戶,才能建立起行業進入門檻以阻擋住后來的進入者。
搖搖招車的市場人員楊艾告訴《IT時代周刊》,搖搖招車的安裝人員是在出租車司機聚集的餐館、機場等地給司機進行免費安裝。為了鼓勵司機間的相互推薦,搖搖招車還采用了階梯式的獎勵辦法。“甲司機推薦乙司機安裝搖搖招車,甲、乙各獲得獎勵15元,接著乙推薦丙,乙、丙各得15元,甲還能得到5元,以此類推。”
按照該推廣方式,搖搖招車獲得一個用戶的成本在30元以上,遠高于游戲類等APP獲取用戶的成本(一般在5元左右)。以目前搖搖招車覆蓋的2萬輛出租車的量來推算,其花在推廣上的費用就不菲。
即使如此,搖搖招車仍在3月底前實現了對北京、上海、廣州、深圳四大城市的全覆蓋,并計劃在年底前開通全國九個城市。而這個瘋狂鋪張的過程則會耗費大量的資金,“這是個砸錢的游戲。”楊艾表示。
同樣,為了抓住用戶,乘客只要用“快的打車”并在微博曬單就會獲得10元紅包。為了鼓勵出租車司機使用,陳偉星給每月打開軟件超過5天的司機獎勵話費10元。這兩個看似不起眼的數目,如果堅持執行,每年累計花掉312萬。這還不包括人員工資、廣告成本等其他費用。
另外,為了促成成交,對于乘客的需求超過10分鐘沒有司機響應時,“快的打車”會分別給司機加價2元、5元、10元不等以促成成交,加價費用由“快的打車”承擔。這種加價方式不僅加劇叫車軟件的“燒錢”,更被質疑該做法是否會擾亂出租車的價格體系。
商業模式不明確
有分析認為,手機叫車軟件的發展模式頗似在前年曾風靡一時的團購網站,眾多廠商跑馬圈地,投入大量的資金在各地瘋狂擴張,但難找盈利點。
快的打車聯合創始人趙冬坦陳,此前有打車軟件試圖向用戶或出租車司機收取一定費用,但因市場競爭太激烈,不得不免費。“整個市場還處于成長階段,所有的打車軟件都在培育整個市場,真正要看到市場格局的變化至少要到今年年底。”趙冬說。
陳偉星也表示自己還未考慮盈利模式。他指出,盡管大家一塊兒做會把市場做熱,但誰也無法保證誰是最后的存活者。
除了擴張過程中面臨的資金、政策等問題,這些打車APP都難逃微信語音、百度地圖和支付寶等競爭者的沖擊。另外,出租車公司和管理部門也會“插手”。
據了解,北京市交通委已經整合了5個出租車監測調度中心推出手機打車客戶端,市民用手機上網就能實現“叫車”。有從業者就此提出質疑:既然政府方面也有統一的電話叫車平臺,在這種有競爭的環境中,叫車軟件如何體現產品的差異化和賣點?
在激烈的競爭壓力卻又沒有清晰盈利模式的背景下,一些專業人士稱打車應用可能有三種結果:第一,被大型互聯網企業收購,并作為免費應用;第二,被傳統出租車公司收購,并作為企業內部的呼叫中心整合服務項目之一;第三,燒光資金,黯然退場。
但也業內人士持樂觀的態度,他們認為手機叫車軟件可以采用互聯網的方式贏利,因為打車APP圈住了“的哥”,在大數據的分析下,開發者可以根據“的哥”的需求展開一系列的衍生服務,如附近餐飲信息、加油站信息、路況導航等增值服務。其次,打車是城市居民的基本需求,打車APP可以作為入口級產品,以拓展增值服務的方式去展開收入模式。
證券營業部是與資本市場同步發展的,它是我國資本市場發展的一個縮影。證券經紀業務在證券公司中處于重要地位,證券營業部是證券公司與客戶聯系的第一站,代表著證券公司在社會上的形象,證券公司在金融業中的地位將可能被邊緣。營業部適時的轉型與調整至關重要,營業部面臨的競爭壓力與日俱增,經營不慎可能損失慘重。
目前我國營業部功能基本僅承擔證券經紀業務營銷的功能,客戶服務尚處于相當初級的階段, 其它創新業務如融資融券、IB業務等雖已部分開展,但業務量較小。與此同時證券公司的合規與內控大大加強,營業部的風險相對已經很小,可以說是有規范而缺乏創新發展。對證券營業部來說, 當前的主要矛盾已經是如何在規范的前提下,進一步創新發展的問題了。
二、我國證券營業部的存在問題
(一)傭金仍是券商重要的收入來源,傭金大戰導致傭金率持續下降,券商競爭激烈。
近兩年,券商的傭金戰激烈,行業的平均傭金費率也在不斷降低,但傳統經紀業務中買賣證券業務凈收入占比卻未下降,傭金仍是券商重要的收入來源。數據顯示,2014年,券商買賣證券業務凈收入占全年營業收入的40.32%;2015年,券商買賣證券業務凈收入占全年營業收入的46.79%。經紀業務收入在券商營收中所占比重依然很高。但是同時券商的傭金率大幅下降。從上海轄區的情況來看,2010年年底,471家營業部A股平均傭金為0.0836%,2015年券商經紀業務A股平均傭金為0.054%,大幅下降。傭金收入目前依然是券商盈利的主要方面,競爭也異常激烈,傭金下滑是全行業普遍面臨的問題。
(二)證券公司業務發展不均衡、核心競爭力不足、同質化經營嚴重是我國證券業的突出問題。
2013年,我國證券公司經紀業務、投行業務、資產管理業務、自營業務、其它業務的收入占比分別為48%、11%、4%、19%和18%,傳統通道業務收入占比接近60%。在目前競爭日漸加劇的情況下,簡單通道業務的議價能力較弱, 一旦交易量大幅下降將嚴重削弱經紀業務盈利能力, 進而影響證券公司的整體經營狀況。同時在不斷開放的環境下,隨著對外資投資比例及業務范圍限制的持續放寬,海外大行“走進”國內證券市場的步伐也將越來越快。我國證券行業單一的盈利模式將面臨嚴峻的競爭和挑戰。因此,提高完善業務結構,實現業務轉型,提高證券公司核心競爭力,已成為證券行業迫切的任務。證券營業部作為證券公司最主要的基層組織,如果不能實現調整和轉型,證券公司業務的整體轉型是很難成功的。
(三)創新經紀業務發展遲緩,無法緩解傳統經紀業務經營壓力。
各券商推進營業部拓寬盈利渠道,實現傳統經紀通道業務與創新經紀業務互惠發展。在推進創新經紀業務過程中,營業部卻面臨諸多困難:部分營業部人員少且能力不足,長期服務缺失,導致客戶信賴度低,高質量客戶流失嚴重。營業部宣新業務的力度不夠,客戶普遍缺乏對新業務較為系統的認識。證券行情不景氣,營業部面對大量新業務、新產品的出現,營業部對新業務的理解不夠而推進效果不明顯。
三、證券營業部問題的解決對策
(一)發展其他新型業務,提高盈利能力
營業部靠經紀業務的傳統盈利模式不能適應當前市場需要,參考發達國家券商轉型過程,我國經紀業務轉型也勢在必行。具體措施包括:一是開展網絡矩陣式營銷,構建網上網下結合的立體化營銷平臺整合產品,客服、理顧、投顧與在線網絡,借助論壇、微博、博客等各種網絡社交工具,為客戶提供一站立體式服務,推廣營業部財富管理服務。二是是探索新的綜合理財服務收費模式,實現投顧新業務收費方式多元化。三是整合各類資源,構建滿足不同投融資需求的創新業務庫和金融產品。
(二)發展新的客戶群體,適應網絡業務的發展。
證券公司營業部應該積極擴寬服務人群,尤其是對理財比較關注且對金融產品有一定了解的人群。、他們往往關注更多的是服務,也對傭金有一定的承受能力。證券營業部可以向在有關經濟專業的學院內舉辦比賽或者在學院里舉辦講座,給新生代人群留下良好的印象,發展以后的潛在新客戶。隨著網上證券的發展,證券營業部可優化網上證券網絡,減少網上開戶的不必要程序,來達到減少證券公司營業成本的目的。
在版權內容成本日益上漲和打造差異化核心競爭力的雙重驅動下,網劇已成為各大視頻網站重金打造的板塊,據統計,今年投資在2000萬元以上的網劇近20部,5部“超級網劇”的平均投資額度更高達5000萬至上億元。2015年上半年全網共計上線網劇166部,計2243集,超過2014年全年總和。2015年全年產量有望突破7000集。
由于“一劇兩星”政策影響和網劇市場利益驅動,越來越多的傳統影視制作公司和制作人把目光轉向網劇。唐人影視聯合搜狐視頻打造《無心法師》:歡瑞世紀與愛奇藝視頻合作現象級網劇《盜墓筆記》;慈文傳媒與騰訊視頻聯合出品《心理罪》;華策影視在愛奇藝平臺打造整容題材網劇《皮囊游戲》等。據《綜藝報》了解,目前大多數傳統影視制作公司均開始與視頻網站洽談合作,明年將會有更多傳統影視制作公司投入網劇市場,在部分制作公司2016年的電視劇制作計劃中,傳統電視劇與網劇比重已為5:5。
清華大學教授尹鴻認為,近兩年平臺基于電視層面的價值在下滑,收視總量和觀眾收看時間均持續下降,去年電視臺廣告收入首次被互聯網超越。同時,電視劇對電視臺的收視貢獻也在下滑。反之,網絡平臺的競爭力和影響力持續提升,其購劇需求也在增加,越來越多的廣告商青睞互聯網,這對于傳統影視制作公司來說是一個不錯的新選擇。
合作模式多樣 看齊衛視“非黃檔”
目前視頻網站與影視制作公司的合作模式主要有版權合作、網站定制,只提供播出平臺不參與制作三種,視頻網站投資模式分為全投,半投,不投多種形式,出品《北平無戰事》《偽裝者》等精品劇作的電視劇制作人侯鴻亮和他的團隊今年轉戰網劇市場,5月份與搜狐視頻合作熱門IP《他來了,請閉眼》,明年還將與企鵝影業合作《如果蝸牛有愛情》。侯鴻亮表示《他來了,請閉眼》搜狐視頻全顴投資,總投資3000多萬元。“網劇一哥”白一驄表示,他們目前與視頻網站的合作方式均為聯合投資,雙方按照投資比例分成,共同承擔風險。
小馬奔騰副總裁李立功認為,“與視頻網站合作相較電視臺自由些,但題材卻比電視臺更窄,像之前小馬奔騰比較擅長的家庭倫理,戰爭等題材在網劇市場并不受歡迎。此外,網劇題材對時效性要求較高,今年大家愛看玄幻劇,明年可能就會換一種題材,變化非常快,對制作機構來說要及時跟進。”大唐輝煌總裁王輝也表示,以往大唐輝煌的電視劇題材多是關于婚后夫妻或是婆媳問題,為迎合網絡受眾,開始嘗試將題材的時間點從婚后改到婚前,演員也從90后喜歡的“小鮮肉”中挑選,據了解,目前小馬奔騰和大唐輝煌籌備的網劇項目,在題材選擇方面均是在制作前就與視頻網站溝通好。
面對網劇的蓬勃發展,中國廣播影視出版社社長王衛平認為,網劇市場已初步成型,國家勢必會加大對網劇市場的管理和規范,未來廣電總局對于網劇的審查會更加嚴格,因此,影視制作公司和視頻網站在網劇的題材和內容選擇上應該更加慎重。
王輝表示目前他們在洽談的網劇項目都是按照電視臺“非黃金時段”的標準操作,“網劇在題材上不應該游走于政策邊緣,或是有過于出格的情節或臺詞,這會有損公司形象。”對此,白一驄表達同樣觀點,“我們做過的多數網劇項目都是走審查程序的,在制作網劇時,尺度也會控制在一定范圍內。不要因為現在沒有制度,就去試探邊界,這個行業需要自律。”
此外,華數傳媒網絡有限公司副總裁劉寧子認為,網劇應該是用互聯網發行方式改變電視劇的一種產品,而非改變電視劇本質。
盈利模式升級 多元化變現
除開啟付費模式外,在盈利方面,網劇也積極反向輸出電視臺,目前搜狐視頻出品的《他來了,請閉眼》已經確定“反向輸出”東方衛視,侯鴻亮表示,現階段網劇一定不能執著于尋找與傳統電視劇的差異,網劇和傳統電視劇是共通的,尋求差異化只會越做越小,越做越偏。“《他來了,請閉眼》涉及探案元素,不能放在黃金檔,但是放到周播劇場是可以的,現階段我們要尋求的就是這種生產方式,這也是盡快盈利的方式,只有實現盈利才有再發展的機會,進入良性循環。”侯鴻亮希望通過這部戲探索出一種制片方的盈利模式,使網絡平臺和傳統平臺的互動產生積極效果。
白一驄也表示正在嘗試開發一些新盈利模式,以《暗黑者》為例,他計劃在《暗黑者》第二季播完后,結合第一季回剪一個較長的電視劇版本,但目前是否能賣出以及會賣給哪個平臺都還未定:同時,由于第一季成績較好,在第二季《暗黑者》播出時已經嘗試在劇中植入廣告,廣告由劇中演員用搞笑逗趣的方式播報,并作為劇的一部分在每集中插播,且52集每集廣告都不相同。
除在盈利深度層面下工夫,在廣度方面,傳統制作公司也是煞費苦心。不久前,《無心法師)剛于搜狐視頻播完,7.69億次的播放量、豆瓣8.9分的評分是這部無超級IP,無大牌明星,無落地衛視的“三無”網絡自制劇交出的成績單,蔡藝儂表示當初選擇做《無心法師》沒想過要掙錢,她有著更長遠的計劃:IP孵化。“我們希望通過互聯網把《無心法師》從一個冷門IP培育成熱門IP,增加未來變現渠道。”
“選擇《他來了,請閉眼》作為劇集藍本,是看中‘懸疑+愛情’這一類型的可轉化性、可實施度較高。這個題材的融合性為IP后期孵化帶來極大便利,懸疑情節可以吸引男性受眾,愛情部分則專門為女性觀眾留足空間,伴隨受眾范圍的擴張,男女通吃的形態會大幅提升廣告主的參與熱情,”未來,侯鴻亮表示還會繼續強化“懸疑+愛情”的IP模式,通過拍攝第二部,打造同名電影等方式孵化IP,慢慢提升劇目品牌價值。
“賠本賺吆喝”,業內人士如此形容網劇第一季的營收情況,IP化開發是未來網劇營收的最大期待。“第一季我們會把更多精力放在內容本身,如果有客戶合作自然好,若沒有則到第二季再考慮營收問題。”優酷出品影視中心總經理,《天才J》監制藥軍表示,網劇營收是一個長期規劃,第一季最重要的是樹立內容品牌。
依照國際通行的定義,電子商務是指以電子技術為手段,以互聯網為載體進而完成的實物或者服務的交換過程,其根本屬性是電子化、數字化和網絡化。
一、電子商務VS傳統零售
相對于傳統的商務模式而言,電子商務極大地提升了買賣雙方的溝通效率,降低了運營成本,拓展了交易渠道,作為新興的商務模式,與傳統模式相比,其主要差異體現在物理特性、溝通媒介、人才結構、商品呈現、供應管理、營銷手段和安全保障七個方面。
二、電子商務的分類
根據參與交易的對象的不同,電子商務分為三種類型:商家對商家(Business to Business)、商家對消費者(Business to Consumer)、消費者對消費者(Consumer to Consumer)。
B2B:商家之間依托于網絡等的電子手段完成信息流、物流、現金流的傳遞和交流,并最終完成商務活動的模式。B2B的參與雙方是商業機構,其交易具有專業性、針對性、規模性、連續性等特點。
B2C:商家對消費者的電子商務模式為近年來發展最快的細分市場。這類電子商務主要是借助于國際互聯網開展的在線式的銷售活動,所出售的產品包括了絕大多數的消費品。這種方式具有便利、透明、低價等特點。
C2C:個人消費者在上市場上擔當賣家,與其他消費者產生的電子商務行為,消費者可以在交易平臺上快速發展待售品,通過平臺通訊和交易系統完成查貨、詢價、定價、支付等活動。 C2C模式是1995年eBay公司所開創,二阿里巴巴集團旗下的淘寶網則將C2C模式在中國發揮的淋漓盡致,并成為了廣大消費者耳熟能詳的交易平臺。C2C的商務模式具有門檻低、樣式多、競爭激烈等特點。
根據電子商務企業類型來分,還可以將其分為提供電子商務接入服務的平臺型企業和自建網站的品牌商城電商。如B2B中的阿里巴巴、B2C中的淘寶商城,C2C中的淘寶網都屬于平臺型企業;而B2B中的海爾,聯想網上營銷平臺、B2C中的京東商城等,則屬于自建網站的品牌商城電商。
三、電子商務盈利模式
電子商務的盈利模式可以分為三種:基于進銷差價、基于服務銷售、基于信息交付的盈利模式,不同類型的電商企業對應不同的盈利模式,同類電商企業的盈利模式又表現出較高的趨同性。
1、自有品牌電商企業——靠進銷差價盈利
自有品牌電子商務企業采用基于進銷差價的盈利模式,產品結構以自產品牌商品和品牌為主,提供配送和支付服務,采用較低的毛利率和差異化產品策略開拓銷售渠道,可顯著提升零售企業銷售額,支撐其利用進銷差價盈利的零售本質。國內,蘇寧易購和當當網就屬于該種模式。國際上,電子商務鼻祖亞馬遜也采用這種模式。
2、平臺型電商——信息交付和服務銷售相結合的盈利模式
平臺型電商是指構建電子商務交易平臺的網絡運營商及服務提供商,僅提供通道服務而對商品不享有所有權,電商平臺具備海量信息處理能力,信息交付收費是主要的盈利來源,主要形式有會員聯盟、商業名錄制作與分發、網頁廣告、搜索、線下服務五種。同時,隨著電商交易額的提升,基于服務銷售的盈利模式逐漸清晰,其主要形式為交易費傭金、網店入駐傭金收取等。對于平臺型電商來說,信息交付和服務銷售兩種盈利模式將,國外代表企業如eBay,國內有阿里巴巴、淘寶網等。
四、電子商務行業發展現狀
1、技術和銷售渠道創新促進行業規模快速擴張
2004至2011年間,我國電商市場交易規模從3000億增長至3.82萬億元,年均復合增長率在50%以上。其中發展最早也最為成熟的B2B占據主導地位,其2010年的交易規模在電商總交易規模中占比達到89%。2008年后,年同比增速穩定在15%左右,以B2C和C2C為主的網絡購物則處于快速擴張階段,2004年網購交易僅僅有150醫院的規模,而2010年這個數字達到了4600億元以上,復合增長實現年均77%。
如此快速的擴張,其商業模式本身的創新因素是本質原因。在技術層面,線上銷售突破了時間、地點等容量的限制,似的消費個性化、高效、低成本,技術的革新使得網購在快節奏的生活方式中有了長足發展;另一方面,創新則在于銷售渠道的創新,電子商務的出現使得渠道前段的品牌廠商可以省去渠道實體限制,直接面對終端消費者,加快了流通效率,降低了終端成本。
2、 風投推波助瀾助力電商快速成長
風投資本在我國電商行業發展過程中起了非常重要的作用。整個電子商務行業在2010年吸金總額超過10億美元。而在此之前的2006-2009年,中國電子商務吸納的風投資金不過6.04億美元。從獲得投資的企業類型來看,標的企業主要集中在競爭格局尚未穩定的B2C領域。
資本涌入解決了電商的資金短缺問題,電商企業在迅速做大市場,搶占市場制高點,市場營銷是其獲得風投資金后的主要投入方向,從京東、當當、凡客誠品來看,都是充分利用資本優勢,大舉投入廣告營銷、搜索引擎優化等市場開拓活動,從而占有較大的市場份額。在風投資金的推波助瀾下,各企業將繼續加大營銷投入,跑馬圈地,爭奪用戶,為電商規模化盈利打下良好的基礎。
3、資本運作后“燒錢”拉低盈利
電商企業競相“燒錢”圈地的行業行為直接推高了網購平臺獲得用戶的成本:2011年主要的門戶網站、搜索引擎和導航網站的廣告普遍呈現出50%以上的上漲,導航網站更是達到了數倍的漲幅。廣告費的上漲是電商爭相燒錢圈地的結果,層出不窮的價格戰也不利于行業健康發展,“不差錢”的電商忽略規模盈利模式的探索或將成為未來行業發展的瓶頸。
五、電子商務行業發展趨勢
1、短期用戶為王
電子商務是以網絡為虛擬場所的交易形式,如同商城和顧客一樣,流量是銷售產生和發展的基礎。依前述章節,以交易差價、信息交付、服務銷售三種盈利模式為主的電子商務企業實現盈利的載體和前提條件即是較高的用戶流量。
提升用戶粘度及交易轉化率是獲取穩定流量的主要著力點。互聯網用戶流量具有可引導性強、對比傾向高、轉移成本低等特點,所以完善訪問體驗、優化產品結構、提高用戶粘度,降低交易環節用戶損失、提高建議轉化率是擁有穩定用戶基礎的關鍵。
2、長期模式取勝
中長期來看,服務模式升級與創新將是成功關鍵。短期內電子商務企業用戶的擴張消耗著巨大成本,目前我國除了發展較早的B2B企業形成了穩定的盈利模式外,眾多電子商務企業還處于眾多風投機構支持下的“燒錢”階段,盈利模式尚未穩定,電子商務長期來看,服務模式升級與創新所帶來的盈利能力將是企業立足之本。
3、四項核心競爭力助推電商從“燒錢”向“掙錢”轉型
在電商從“燒錢”到“掙錢”的轉變過程中,參考國外電商的發展,行業內短期用戶為王的屬性不變,目前具有較高用戶基礎、客戶開發與積累效率高的電商企業,長期來看,符合行業模式轉型與服務升級者具有較強規模壓力能力,運營能力強者將得到青睞。
首先,電商是以網絡為渠道完成交易服務的,所以營銷能力在很大程度上影響著網店的用戶規模,營銷能力體現在搜索引起優化、平面廣告、口碑營銷、社區營銷等方面。
其次,品牌品質是營銷引入顧客后能否留住顧客的核心。品牌品質的考量主要包括品牌知名度、品牌質量、售后服務等方面。營銷能力和品牌品質共同決定了未來電商的立身之本,即用戶規模的大小。