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第1篇：跨境電商創業策劃范文

[關鍵詞]高職；跨境電商；教學改革

[中圖分類號]G642

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2015）21-0100-02

一、跨境電商發展迅速

跨境電商是拓展海外營銷渠道、擴展核心競爭力和促進外貿快速轉型升級的有效途徑。近年來，跨境電商得到了政府相關部門的高度重視。2012年，海關總署在上海、重慶等城市開展試點。2013年7月國家相關部門制定了扶持跨境電商發展的“國六條”。2013年8月出臺的《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》和2014年1月的《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》中，對零售出口型企業在海關、質檢、稅收、外匯、支付和信用等方面制定了相應法規。這些政策的制定與實施，讓政府相關部門與電商企業、物流企業的交易信息實現了共享，拓寬了境內消費者通過正規方式購買境外商品的渠道。

在政策支撐下，跨境電子商務對我國的進出口貿易帶來了深遠的影響。2013年我國傳統外貿增長率不足10%，據CNNIC（中國互聯網絡信息中心）數據，同年中國跨境電子商務（網絡零售部分）交易額為5425億元，30%以上的年均增長，成為僅次于美國的跨境電子商務大國。商務部資料顯示，2014年我國現有電商企業平臺超過5000家，境內通過各類平臺開展跨境電商業務的外貿企業已超過20萬家。大量傳統外貿公司、制造企業和本土品牌供貨商蓄勢待發，積極準備投身跨境電商領域。跨境電商成為未來國際貿易的主要模式已成必然。

二、跨境電商職業崗位和職業能力要求

通過對58同城、趕集網、前程無憂、智聯招聘等招聘網中50家企業的調查，以外語外貿為關鍵詞，搜索出相應的招聘信息，然后進行整理，企業對外貿人才所需的崗位主要有三種：外貿業務員、外貿電商專員和跨境電商專員。

三種崗位的職業要求是復合型的，一般包括四個方面：一是語言能力，包括對于產品描述的寫作能力、與買家在線溝通的表達能力、閱讀英文網站資訊，并獲取有效信息、語音服務中基本的聽說能力（一般要求CET四級，六級優先）；二是熟練辦公軟件的操作，特別是EXCEL的運用；三是電子商務技能，包括網店運營基本常識，流行電商工具的使用、商品拍攝及photoshop圖片處理，Aliexpress、Amazon、Ghgate、Ebay等跨境電商平臺的操作與管理；四是國際貿易及綜合拓展能力，包括熟悉國際貿易規則，國際商務禮儀，會展策劃，海外倉儲及交易風險控制糾紛處理等。

三、迎合跨境電商需求，高職國際貿易專業的教學改革存在緊迫性

跨境電商在國內的興起，使許多中小型外貿企業面臨著轉型升級壓力，急需跨境電商人才，而國內各跨境電子商務平臺的發展也急需大量相關人才加盟其中。目前大部分的高職院校，國際貿易專業在跨境電商人才培養上還存在以下突出問題：第一，缺乏跨境電商師資。老師沒有外貿經商經驗，更無跨境電商經營的經歷，面對營銷理念、客戶維護、產品推銷等基本概念都是紙上談兵。第二，缺乏相關課程的支撐。現階段國際貿易專業的課程一般是國際貿易實務、進出口單證、外貿函電、報關等。跨境電商需要綜合國際貿易專業和電子商務專業的核心課程，而現階段國貿專業基本上沒有開設國際市場網絡營銷、跨境電子商務等課程。

在為期兩年半的學習計劃中（第三學年第二學期通常為專業實習），怎樣才能培養出市場需要的實用的復合型跨境電商人才是每一個國際貿易專業教師思考的問題。

（一）人才培養模式改革

建立“校企合作，工學結合”的國貿人才培養模式，在為中小型企業電商解決人才問題的同時，也為學校的跨境電商人才搭建了鍛煉、實習和就業的橋梁。

高職院校應大膽地走出去，引企入校。在合作中，可以考慮由一家或幾家校企合作單位出資注冊，企業提供真實的外貿商品，學生作為企業的“員工”在平臺上開展一系列外貿B2B業務。參加這一項目實習的學生通過阿里巴巴國際站，完成企業注冊后的相關設置、產品資料及圖片的上傳、產品關鍵詞和產品描述等信息的完善并根據詢盤回復買家等一系列工作，從中，可以了解更多的外貿商品知識；通過與國外客戶的電郵來往提高語言交流水平。

在校企合作過程中注意實質性、可持續、多贏合作要素，企業的需求第一，學生需求和參與第二，還要考慮教師的需求和激勵。

（二）課程改革

針對跨境電商人才需要兼具外貿人才和電商人才的能力，調整授課內容。要把電子商務、國際貿易、商務英語、物流管理等專業的專業鏈鏈接，促進專業協調改革創新。

第一，要加強外貿進出口及英語口語方向的培訓。跨境電商平臺各階段操作，從注冊認證、商品、商品推廣、在線溝通、交易確認、商品，到售后服務，都與英語水平有著密切的聯系。可以《商務英語》、《外貿英語函電》等課程作為支撐。

第二，要著重向學生介紹主要的跨境電商交易平臺及各自的特點，鼓勵學生開網店，在實際操作中讓學生來找問題。從過去教師讓學生學的形式轉變為學生主動學，教師做指導。可以《跨境電子商務》、《外貿項目》等課程作為支撐。

第三，利用郵件營銷，信息網絡和社交媒體等進行營銷。可以《客戶開發與管理》、《國際市場網絡營銷》等課程作來支撐。

第四，增加跨境電商物流的相關內容。著重介紹四大商業快遞、郵政小包、E郵政寶、國際專線和海外倉庫等及各自的特點，教會學生根據交易產品的特點來選擇合適的物流方式，計算運費。可以《國際物流》課程作為支撐。

第五，增加《國際結算》中跨境電商的支付方式。跨境電商模式下，很多交易的數量小，頻率高，這種情況下，就使得很多傳統的國際貿易支付手段例如信用證，托收等就顯得不適用于這些交易。所以，當前出現了很多適用于跨境電商的支付方式方法，與傳統貿易模式的支付手段有著明顯的區別。

（三）賽證結合

高職院校應鼓勵國貿專業學生參加跨境電商的各類比賽，學生通過參加比賽，可以學習最新的外貿知識，進而增強實踐能力，帶動并促進他們學習跨境電商的熱情。比如“阿里巴巴全國高校跨境電商挑戰賽”，在第一階段的個人突圍賽中，入圍學生可以獲得阿里巴巴集團頒發的具有較高含金量的個人等級證書贏，從而得企業和知名企業錄用的機會。

（四）創業與專業融合

通過專業課程教學內容和教學方法的改革，在專業課程的教學中融入創業教育，加強學生創業能力的培養，不僅是高職院校國貿專業實施創業教育的有效途徑，也可以提升國貿人才培養質量，促進畢業生在本專業領域創業、就業。

通過開設《外貿項目》實踐類課程，以真實的項目為依托，以學生出單為考核標準，將專業課程與學生創業有機的結合，可以提高學生電子商務時代外貿相應崗位就業的適應性，更能夠提高學生的自主創業能力，培養一批創業者。還可以鼓勵學生參加一些創業大賽，如“贏在廣州”大學生創業大賽。大賽覆蓋面逐年擴大，100多所高校，3000多個團隊，70萬大學生，廣州市創業氛圍日益濃厚，創業帶動就業倍增效應更加明顯。

（五）師資隊伍建設

第2篇：跨境電商創業策劃范文

關鍵詞：產教融合；商務英語；人才培養

doi：10.16083/ki.1671-1580.2017.03.005

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1671-1580（2017）03-0018-04

西方國家很早以前就很重視產教融合的人才培養機制，對其進行了深入研究，取得了豐碩的成果。通過產教融合，高校人才可為企業所用，而企業也可為高校提供實踐教學設備，實現資源共享。在產教合作過程中，雙方均可從中獲益，這是產教融合得以實現的基本動力。對產教融合的研究具有較高的學術價值，它是應用技術型大學轉型發展的有效途徑，也是商務英語專業人才培養的必由之路，應用技術型高校應發揮積極性，主動融入產業，促進產教融合，才能提高商務英語人才的培養質量。

一、產教融合的形成與特點

（一）產教融合的發展歷史

西方國家對產教融合的研究較早，1911年，美籍經濟學家熊彼特（schumpeter）出版了《經濟發展理論》，提出創新在經濟發展中具有重要作用，認為經濟發展是創新的結果，企業家成功的關鍵“不在于找到或創造新的事物，而在于會組織社會資源實現生產要素重新組合”，這是產教融合理論的最初雛形。20世紀80年代，英國經濟學家弗里曼（Free-man）在熊彼特創新理論基礎上提出國家創新體系的基本主體包括企業、高校、科研機構、政府部門等，各主體之間圍繞著科技發展形成一種“相互作用的網絡機制”，在共同推進國家創新w系具有重要作用。一個國家的創新成果基本上決定于這些主體如何聯系起來組成一個技術創新的“集合體”。在創新過程中，企業、高校、科研院所、政府部門等應共同參與、協同發展。弗里曼這一理論為產教融合理論發展提供了依據。

美國學者埃茨科瓦茨（Etzkowitz）和雷德斯道夫（Leydesdorff）進一步發展了國家創新理論，闡述了“大學――產業――政府”三方在創新活動中應密切配合，相互支持，創建了“三重螺旋體（TriDleHelix）”概念，他們認為“大學和產業的觸角開始伸向了原來屬于對方的領域”，“大學越來越像是企業，而企業也越來越像是大學”等觀點，明確提出了產教融合的理念。產教融合是指產業系統與教育系統相互融合，形成有機統一體，實現生產與教育一體化過程，在生產中進行教學，在教學中實現生產，生產和教學呈現水融的教育教學現象。產教融合是應用技術型大學轉型發展的重要途徑，也是商務英語專業人才培養的必由之路。

對產教融合的研究具有較高的學術價值，從現有文獻來看，2007年12月，施也頻和陳斌首次以《產教融合，特色辦學》為題，發表關于產教融合人才培養的專題討論，論述了應用技術型高校與產業進行合作辦學的成功經驗。此后，學術界開展了產教融合研究的熱潮。國內學者研究主要集中在產教融合的模式、合作的機制以及產教融合過程中存在的一些問題。

（二）產教融合的特點

產教融合是企業和高校之間相互聯系，相互作用的結果，具有二重主體性特征。企業是進行社會生產和技術開發的主體，高校是人才培養與科學研究的主體，只有雙方通力合作，協同創新，才能實現產教融合的交融狀態。高校應發揮更多積極性，主動融入產業，促進產教融合，才能提高人才的培養質量。其次，通過產教融合，高校人才可為企業所用，而企業也可為高校提供實踐教學設備，實現資源共享。在產教融合過程中，雙方均可從中獲得利益，由此可見，產教融合具有互利性特點，這也是產教融合得以實現的基本動力。

在產教融合過程中，科技和人才是產業最重要的戰略資源，也是提高企業競爭力的基本因素。產教融合的實質是校企之間科技和人才的流動、增值與互動。應用技術型高校只有通過與產業融合才能實現人才培養目標，同時，企業通過與高校合作可以源源不斷地得到技術支持和人力資源補充，為企業可持續發展提供有力保障。

（三）產教融合是校企合作的高級階段

產教融合與校企合作是兩個既有聯系又有區別的術語，可以說產教融合是校企合作的高級階段。校企合作是指高校與企業相互配合共同完成某項任務，而產教融合是指教育部門與產業部門相互配合，彼此滲透，融為一體，是生產和教育實現一體化，達到水融的狀態。“合作”與“融合”在內涵上存在較大差異，“融合”比“合作”內容更豐富，更能體現出“產”與“教”之間聯系、互動與和諧。校企合作是高校實現人才培養與市場需求對接，主動接近企業，尋求與企業聯合辦學，是從高校到企業的單向過程，在企業還沒有從高校獲得人才和技術利益之前，很難與企業產生互動，形成合力。因此，可以說校企合作是產教融合的初級階段，具有一定的暫時性和易變性。

校企合作與產教融合都強調學校教育與社會生產相結合，但其結合密切程度是有差異的。產教融合是一個雙向出力、雙向整合的互動過程，是校企合作的高級階段，具有較高的交融性和穩定性，是現代職業教育體系追求的目標。在校企合作過程中，高校是合作的主體，企業是配角，只有當高校和企業都成為主體，彼此相互滲透，校企合作才能升華為產教融合。商務英語專業教學改革追求的是產教融合的人才培養機制，只有與市場需求緊密融合，才能適應現代職業教育體系的發展。

二、從產教融合看商務英語教學改革現狀

為了了解高校商務英語專業產教融合人才培養現狀，我們通過問卷調查并走訪了一些高校設有商務英語專業的教研室主任以及院系領導，調查發現目前開設有商務英語專業的高校雖然較多，但在開展產教融合人才培養實踐方面還處于初期探索階段，而且還存在較多的不足和問題，比如實踐教學環節缺乏產教融合；校企合作缺乏有效機制；實訓教學與企業崗位需求相脫節等。這些問題充分體現出高校在課程設計以及實踐教學環節安排方面缺乏產教融合辦學導向。

（一）商務英語專業實踐教學缺乏產教融合

實踐教學是培養學生社會實踐技能的重要手段，是理論教學的有效補充。高校應安排并指導學生到外貿企業進行實踐操作，做到產教融合。但是，調查發現，一些高校商務英語專業實踐教學存在形式主義現象，主要表現為實踐教學環節形式單一，缺乏實踐教學指導大綱，有些學校甚至以畢業設計（論文）代替實踐環節的專業教學。

畢業實習是最重要的實踐性教學環節之一，是提高商務英語專業學生業務素質和動手操作能力的重要手段，是理論教學與社會實踐相結合的重要途徑，對培養應用型人才有重要意義。但在畢業實習工作中，有些高校沒有統一安排學生進入企業實習，而是由學生自主尋找實習單位，導致學生在企業的實習活動效率不高，專業對口率少，很難做到產教融合。

（二）商務英語專業合作辦學缺乏有效機制

2013年，應用技術型高校轉型發展提出后，一些地方本科院校開始意識到校企合作在培養商務英語人才過程中具有重要意義，開展了一些校企合作辦學的探索與實踐。然而，我們調查發現目前多數高校無法建立起有效的合作機制來刺激企業參與商務英語人才培養的主動性，雙方一般從自身短期利益出發，建立合作關系。合作模式主要是高校到企業尋找實習場所，企業則從高校獲得人力資源補充。這種校企合作內涵膚淺，形式單一，合作目標不明確，無法形成有效機制，對于需要履行的義務，雙方積極性不高。

商務英語專業產教合作辦學還沒有建立起穩定的合作機制，當需要安排畢業生到企業實習時，高校利用教師的社會關系與周邊的一些中小型外貿企業進行聯系，安排學生實習。這種合作關系基于雙方的短期利益，維持不久，導致學生的實習場所經常發生變換，不利于高校建立起產教融合的人才培養體系。

（三）商務英語專業實訓教學與企業需求存在差距

調查表明，目前多數高校商務英語專業實訓教學主要采用外貿實訓軟件來進行，有些高校采用浙科國貿進出口實訓教學軟件，有些則采用南京世格simtrade外貿教學系統。但是，無論是哪一種教學實訓軟件，其操作流程基本一樣，即指導教師在課堂上利用軟件教學系統模擬商務場景來訓練學生的操作能力，學生在平臺上通過扮演不同的角色來模擬操作各種外貿業務和流程。

模擬訓練的操作方式雖然能讓學生感知外貿業務工作流程，但是，因為軟件是由開發商根據當時外貿流程設計，對商務場景的模擬具有較大的局限性和后進性，無法與企業崗位需求實現對接。在外貿工作中，學生會遇到各種千變萬化的情況，在實訓教學中對各種商務場景的模擬是不可能把這些情況都考慮進來的，因此，模擬實訓操作雖然能提高學生的一些感性認識和操作能力，但是很難真正解決學生在就業崗位中遇到的實際問題。只有與企業合作，做到產教融合才能真正解決商務英語專業實踐教學與企業崗位需求的有效對接。

三、產教融合指導下商務英語人才培養策略

產教融合是應用技術型大學實現人才培養與企業崗位需求對接的重要舉措，也是商務英語專業人才培養的基本策略。高校可利用跨境電商交易平臺推進產教融合，引企入校，共建產教融合實踐基地，與企業合作，共建創新創業團隊，使實踐教學與產業需求實現無縫對接，不斷提高商務英語人才培養質量。

（一）利用跨境電商平臺推進產教融合

近年來我國跨境電商外貿交易發展迅猛，許多外貿企業采用跨境電商交易平臺來完成整個外貿流程，從尋找客源、產品推廣、詢盤報價到下單訂購以及售后服務等各個環節都利用跨境電商平臺來完成，因此，既懂英語又懂跨境電商的商務英語人才出現緊缺局面。不少企業為了發展跨境電商外貿業務，解決人才短缺問題，希望與高校合作共同培養商務英語外貿人才，他們愿意為高校學生提供企業外貿電商賬號和產品信息，并到高校指導外貿業務和企業管理工作方法。高校應抓住這一有利時機，引進跨境電商外貿企業來校建立興趣班或者簽署訂單式人才培養協議，把企業引入校園，由校內教師和企業骨干共同指導學生進行跨境電商外貿經營，提高學生的動手操作能力，促進產教融合。

我校借助跨境電商外貿平臺與東莞市在一起電子商務有限公司、東莞市彤星服飾有限公司、東莞市頂好國際皮具有限公司等多家企業合作，由公司負責提品、公司賬號以及產品的相關資料，由學校教師和企業外貿負責人共同指導商務英語專業學生進行外貿營銷策劃。目前，我校與企業合作的跨境電商合作項目已蓬勃開展，學生店鋪已出大量訂單。與過去校企合作中高校主動，企業被動的格局不同，如今為了發展跨境電商外貿業務，招到既懂電商又懂外語的商務英語人才，不少企業愿意派出外貿骨干到高校指導業務，這為商務英語專業實現產教融合提供了良好的契機。

（二）校企共建產教融合實踐基地

產教融合是商務英語專業人才培養的重要措施，為了使產教實現交融，高校應把企業引入校園，讓企業把生產線或者相關的業務部門建在校內，讓學生到校內產教融合實踐基地去見習和實訓，提高學生的動手操作能力。我校與東莞市彤星服飾有限公司、新道科技股份有限公司、用友網絡科技股份有限公司等企業簽署校企合作辦學協議，共建校內產教融合實踐基地。校方負責提供場地，并出資建設校企合作創新創業基地，由多家企業負責提品，在校園內建立起實體商鋪或者公司銷售分部，雙方共同指導商務英語專業學生在跨境電商交易平臺上開設網絡店鋪，并對店鋪進行裝修，上傳產品，策劃營銷企業產品。

通過創建產教融合實踐基地，我校與多家企業開展密切合作，共同開發國際市場，拓展外貿業務，實現了產教融合，商務英語專業學生在店鋪運營中得到了實戰鍛煉，動手操作能力明顯提高。為了使產教實現融合，我校聘請企業高管到校內擔任兼職教師，給學生進行實訓指導，同時派出骨干教師到企業掛職鍛煉，學習企業生產、管理以及銷售技能。掛職教師成了商務英語專業實踐教學環節的中堅力量，也成了校企雙方進行合作溝通的橋梁。

產教融合辦學模式使我校商務英語專業實踐教學有了突破性進展，學生動手操作能力得到大幅度提升，實現了人才培養與企業崗位對人才需求的無縫對接。學生還在學校就可以參與企業運行的實踐操作，掌握企業生產流程，熟悉企業文化，從而大大縮短了畢業生的就業適應期。

（三）校企合作共建產教融合創新創業團隊

創新是推動國家進步和社會發展的動力源泉，高校要走在時代的前列，必須培養出一批能力突出的創新創業團隊。為了加強校企合作，推進產教融合，培育以創新創業為導向的產教融合跨境電商人才，我校與東莞市彤星服飾有限公司協商合作，共同組建跨境電商創業團隊。團隊共分5個小組，每個小組4名學生，其中經銷小組4個，定向小組1個，每個小組配備校內指導教師二名，企業指導老師一名。團隊成員從商務英語專業學生中考核選拔。合作企業免費給我校開設亞馬遜、速賣通、敦煌、wish等電商外貿平臺的店鋪賬號，提品以及產品相關信息，創新創業團隊的主要任務是利用這些跨境電商外貿平臺營銷企業產品，當創業團隊營銷出單時，由合作企業負責發貨，從而實現單貨分離，營銷收益由雙方按約定的比例分成。這種產教融合的辦學措施既能讓商務英語專業學生學會跨境電商外貿業務，又能培養學生的實踐操作技能，通過經營活動還可以為學生帶來一定的經濟收益。

為了提高商務英語專業學生的創業能力，合作企業每月提供數次線上或線下跨境電商營銷培訓。寒暑假期間，團隊成員可以免費到公司參加實訓，有效地提高了學生的外貿電商操作技能。定向創新創業團隊合作的主要內容除了營銷企業產品外，還進行各類商務技能大賽的培訓與演練，代表學校參加全國商務技能以及創新創業大賽，并獲得優先到企業實習和就業的機會。通過校企共建創新創業團隊，學校與企業之間的合作交流得到了加強，為商務英語專業產教融合奠定了堅實的基礎。

第3篇：跨境電商創業策劃范文

關鍵詞：信息時代；跨境電子商務；人才培養模式

互聯網技術和先進的計算機技術在較大程度上改變了我們的生活和工作方式，為我國的社會經濟發展提供了眾多的機遇。隨著我國“互聯網+”戰略的落實和推進，我國的電子商務事業得到了一定的進步，對于國家的扶貧開發、推動農業現代化、助力大眾新業創新、擴大就業和促進消費起到了十分重要的作用。我國跨境電子商務行業對于復合型高素質人才的需求比較大，所以解決當前的人才短缺問題是當務之急，也是促進我國跨境電子商務發展的必然路徑。

一、高素質跨境電子商務人才需要掌握的職業能力

對于跨境電子商務企業來說，需要具有一定外貿業務知識、電子商務能力以及外語能力的人才，他們需要了解國外客戶的消費文化以及理念，并且掌握必要的跨境電子商務平臺營銷以及操作技巧，熟悉報關、國際物流、國際貨代以及退稅等流程，可以處理跨境貿易電子業務的交叉型、復合型人才。詳細的說，跨境電子商務的高素質人才需要具備以下的特點：國際物流操作技能、跨境網絡營銷技能、進出口業務操作技能、跨境電商技能以及外語技能。

1.國際物流業務操作技能

想要從事網絡零售進出口業務，相關的跨境電子商務人才需要具備物流管理、訂單管理以及采購管理等知識。一方面要掌握必要的集裝箱運輸知識，另一方面還要了解小包進出境的主要方式，并且熟悉各種物流方式下的制我求以及報價要求，熟悉主要國家的海關通關要求，并且結合相關行業的產品了解選品技巧，掌握關于貨品組合、SKU以及倉儲管理方面的知識內容。

2.進行跨境網絡營銷的技能

在信息技術快速發展的背景下，正在從憑借傳統媒介以及會展的傳統貿易時代，轉化為憑借網絡搜索、網絡推廣以及網絡廣告的多層次、立體化、全球化的跨境網絡營銷模式。跨境電子商務人才需要掌握線上廣告效果優化以及創意、線上專題和活動策劃、店鋪頁面板塊設計、跨境平臺推廣和銷售的使用、市場數據信息分析以及收集、營銷策劃、國際市場調研等方面的技巧，這樣能夠有效的提升企業的曝光率、美譽度以及知名度。

3.必要的職業素養

當前，跨境電子商務是基于互聯網進行的開放性、全球化貿易，復雜的消費習慣差異、地域文化差異以及國際環境，要求外貿人員具有一定的應變能力、服務意識、談判能力以及溝通能力等。與此同時，企業還需要做事實事求是、并且誠實守信的員工，他們需要具有一定的抗壓性、責任心以及學習能力，還需要具有對于電子商務外貿的激情以及興趣，需要有著對于自己工作的熱愛。

4.必要的外語技能

對于跨境平臺的操作人員來說，他們的工作內容會涉及在線商務溝通、處理往來函電、軟文寫作、外文閱讀、跨境平臺產品外語描述、海外客戶糾紛處理、詢盤管理以及售后服務等內容。所以，外貿人也需要具備一定的表達能力以及外語理解能力，這樣才能更好的進行商品的交易和銷售。

二、復合型高素質跨境電子商務人才的培養方式

1.加強對校外頂崗實習基地的建設

高校在建設校外實訓基地的過程中，需要遵循實習就業一體化的原則。在最后學期的期末，需要積極要求企業的專業人才到校園中進行宣講，并且組建“跨境電子商務訂單班”，在學校中開展一到兩個月的崗前平培訓，而后安排學生到企業進行頂崗實習。企業需要根據情況為學生提供餐補和住宿條件，并且每月為學生發放實習工資，各個部門需要為學生提供固定的崗位，讓學生進行輪崗實訓。學生通過學校安排的定崗和輪崗實訓，逐漸開始規劃自己的職業發展計劃。通過建設實習就業一體化的校外實訓基地，學生能夠實現從學生到職工的角色轉變，這能夠有效減少學生的上崗適應時間。

2.建設校內生產性實訓基地

在建設校內生產性實訓基地的過程中，校方需要根據“教學工廠”的模式，積極和跨境電商的行業龍頭企業進行合作，并且根據企業的真實情況來建設校內生產性實訓室。通過這種做法，不僅可以發揮企業在產業升級階段在技術方面的優勢，同時還可以發揮學校在師資、設施、場地、人才等方面的優勢。通過教學工廠的方式建設行業企業和學校之間的橋梁，并且在學校中創建“干中學”的實訓環境。這能夠有效的減少相關企業的上崗培訓成本，并且也免去了招聘的麻煩。學生可以在學校中完成相應的崗前跨境電子商務技能培訓，并且積累豐富的跨境平臺實戰操作經驗。

3.應用現代學徒制的教學方式

對于跨境電子商務零售出口來說，需要較多的具有電子商務技能及外貿業務知識的客戶服務、運營推廣、跨境平臺操作人員，通過開設訂單班的形式實施現代學徒制教學，為學生提供良好的學習平臺。讓比學校可以組織開設“跨境電商訂單班”，學生通過自主選擇成為企業的“準員工”。企業可以在教學中進行專業教學，并且指派具有豐富教學經驗的高技能員工和管理人員擔任學生的師傅，開展一對二或者一對一的教學。學生通過進行輪崗實習，掌握亞馬遜、Ebay等平臺的操作技能，并且在運營部學習到必要的圖片美化以及運營推廣的技能，在物流部了解商業快遞操作、報關、單證制作等方面的知識。通過應用現代學徒制的教學模式，能夠讓學生提前習慣并且適應企業的環境并且積累有用的工作經驗，學習企業文化。學生在實習中“學徒和學生”的雙重身份，能夠讓學生明確的規劃自己的前程以及自己的定位。

4.在實際教學中加入企業項目演練的內容

在信息技術的快速發展背景下，企業需要應用網絡空間以及大數據平臺，為學校開放物流平臺以及數據庫平臺，教師在實際教學中，也可以根據實際的工作情景來加入學生創業項目以及企業項目，利用企業所提供的物流、資金流以及產品流，開展貼近實踐的項目教學，以此來培養學生的職業能力，在學校中實現實踐教學和理論教學的有效融合。通過這種方式對接當前外貿產業的升級和轉型中對于跨境電子商務人才能力、規格和崗位的要求，通過帶運營、會展模擬、軟件操作等實戰的形式，讓學生接觸跨境網絡貿易的實操項目，培養具有綜合國際貿易操作能力的高素質人才。

三、結論

綜上，在信息技術的快速發展背景下，培養復合型跨境電子商務人才是促進國際貿易方式轉變的重要選擇。我國高校相關專業需要把服務地區經濟發展當作教育目標，關注技能培養的本文，加強對于小企合作機制以及人才培養機制的創新，加強和行業內企業的合作，創建符合學生發展需求的創業、實戰、實習和實訓的校內人才實訓基地，進而滿足當前外貿轉型對于高素質跨境電子商務人才的緊迫需求。

參考文獻：

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第4篇：跨境電商創業策劃范文

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阿里財報五大看點

第一，阿里最大一塊收入來自哪里？

沒錯，就是廣告收入，占比57.07%（2013年）。做過淘寶運營的人都知道，淘寶首頁焦點圖的右邊是鉆石展位，即P2P，俗稱直通車的關鍵詞搜索等;還有淘寶客這種網站聯盟的方式，按照成交額提既定的傭金，這些都屬于廣告性質的收入。

第二，第二大營收是什么？

就是天貓交易傭金，包括相關技術付費等。2012年這塊收入占比接近20%，2013年上升至21%，到2014年達25%，占比持續增加。此外，阿里國際零售、阿里云計算服務、大數據等其他營收占比總共不超過6%，幾乎可以忽略不計。

所以事實就是，阿里巴巴真正的收入來源是各種形態的廣告和天貓交易傭金。這一點很重要，反映出它的整個商業結構，即用豐富的商品信息聚集客流，然后用廣告形態分配流量到店鋪及產品。所以，天貓的強大之處就在于壓倒性的總流量與總交易量。據阿里宣稱，其GMV已經占到中國零售市場的10%左右。

第三，阿里在移動端的交易金額已達5000億元，GMV占比達32.8%（今年二季度數據）。這是一個非常重要的數據，說明移動端交易在一些品類上已經成為一個足以形成規模體量的市場了。

第四，阿里的收入過程。在GMV結構中，一方面移動端比重快速增加，另一方面就是阿里巴巴的跨境業務――全球速賣通迅速發展。后者卻一直被忽視。

目前，全球速賣通產生的總營收（注意不是GMV），每年已達40多億元。相對來說，它已經是國內最大的跨境零售平臺了。

同時，原來全球速賣通對標的對象也被迫轉型。以敦煌網為例，其主營業務原為跨境電商里面的小額批發，而非零售，負責對接國內供應商和國際中小買家，業務集中于物流配送、海關清關、收費、支付等相關服務工作。如今，敦煌網日益轉型為國際零售貿易商，目標客戶由國際中小買家延伸到國際消費者等。

尤其從去年開始，政府越來越多地出臺政策支持和鼓勵跨境電商之后，全球速賣通的重新定位和轉型就變得非常堅決了。與天貓不同，全球速賣通并不提供大量可供塑造品牌附加值、提供包裝與誠信的工具和手段，更多地還是拼性能、價格。未來，全球速賣通很可能一方面向上擠壓敦煌網，另一方面向下擠壓蘭亭集勢、大龍網等傳統跨境零售企業。同樣，為很多人忽視的是，對于眾多消費品類，如消費電子、婚慶禮品、簡易的家具等，全球速賣通很可能是一個前景廣闊的商業平臺。

第五，阿里在解釋其快速發展機會的同時，強調了中國市場與美國市場不同的特點：零售基礎設施極其不發達。

與美國等發達國家相比，按人均線下零售面積統計，中國的人均線下零售面積非常之低，尤其在三、四線城市。恰恰由于中國沒有很好的零售和流通環境，所以給了阿里淘寶系快速增長的土壤和空間。2007年，阿里在香港上市時，重點為會員制的B2B服務，以批發為主，工業品占大頭;今天，阿里卻以消費品品類為主，原來B2B交易的自營品類壓縮到了以消費品為核心的主軸。未來，阿里很有可能會在三、四線城市持續發力，消費對象也不再僅僅是“80后”“90后”。

通過以上五點，可以得出如下結論：一方面，今天阿里賺錢最多的肯定還是廣告，無線端快速成長，核心品類是消費品類，尤其以服裝百貨為核心，包括消費電子等。但另一方面，阿里的很多品類仍算不上特別成功，未來仍須努力拓展經營邊界，而這些舉措很有可能將引領下一波創業大潮，這將不僅僅成就數十個億萬富豪而已！

未來6大增長引擎

那么，阿里上市融到的243億美金究竟會干什么呢？所有投資者都會問這個問題。作為當之無愧的國內龍頭老大，阿里更大的擴展究竟在哪里？其實，阿里上市材料早已指出其未來增長的6大引擎：

第一，進一步擴大阿里系在消費者錢袋子中的比重。

盡管今天中國的網民總量已經十分可觀，大部分網民都已經成為淘寶的消費者，但消費者錢袋子分配到阿里系的總量還是不夠的，需進一步挖掘。這跟相關的產品擴充、服務擴充以及流量拓展有關。

第二，進一步鞏固和促進阿里和淘寶系賣家的成功經營。

注意，怎么才叫進一步促進賣家的成功經營呢？有兩種思維方向：一種是幫助那些不成功的變成功，第二種是只服務那些能做成功的人。所以至今阿里還在講，讓天下沒有難做的生意。更加需要注意的是，成功經營不等于僅僅賺錢，營造良好的生態環境也是應有之義。

第三，進一步擴充品類與產品服務。

第四，加強云計算和技術性的投入。

第五，擴大無線領域的領導地位。

第六，發展跨境電商，即全球速賣通。

機會點在哪里？

這六大方向給我們提供一些很重要的信息。

首先，如果你是阿里賣家或者準賣家，就要做好準備，將來阿里對賣家的服務、標準和門檻都會越來越高。未來，大部分流量和資源都會進一步向天貓傾斜。比如淘寶網的集市店鋪不允許再帶有特許經營、特許經銷、旗艦店、總經銷、總等字樣，這些提法只屬于天貓商家。未來，阿里對假貨的打擊力度會越來越大，競爭將更加激烈，淘寶商家的經營能力亟待提升，如品牌能力、產品能力、供應鏈能力、團隊運營能力、整體策劃和執行能力等。

其次，擴大和豐富品類和服務類型。坦白說，“萬能的淘寶”擅長玩的還是輕品類，在其他很多品類中并不占優勢。上市之后，阿里將花大力氣打通重品類流程，這就是機遇。尤其考慮到阿里上市后有充足的資金，未來三年阿里很可能展開新一輪持續收購，小而美的平臺很有可能全都落入阿里之手！

第5篇：跨境電商創業策劃范文

關鍵詞：電子商務；現代物流；實訓中心建設

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）26-0260-03

1 實訓中心簡介

以“互聯網+”與“電商物流”為背景，以服務區域經濟發展為主題，依托鄂東地區的綠色農產品產業，校企合作、校校合作共建主要基于鄂東綠色農產品的電商物流實訓中心。中心建筑面積2000平方米，項目投資700萬元。實訓中心是以企業電子商務流程訓練為主線的整個電商物流產業鏈業務操作實訓的集合，包括10個實訓區：攝影實訓區、農產品包裝設計實訓區、產品陳列與體驗實訓區、電商運營實訓區、電商洽談實訓區、客戶服務實訓區、流通加工實訓區、冷鏈物流實訓區、配送實訓區、電子商務創業實訓區。通過建設，整個實訓中心能實現從電商產品的上傳、銷售、出庫、售后及相關物流等一系列的業務操作技能的實訓，同時可以幫助個人創業，促進大眾就業。

2 建設思路與目標

電商與物流實訓中心集教學、培訓和創業平臺的功能于一體，具體有以下功能：

1）建成電子商務、現代物流實訓中心。面向在校學生，根據專業教學計劃，實行授課和實習相結合，滿足課堂網絡化教學的需要。通過在實訓中心實習實訓，了解電子商務全過程各環節，掌握本專業基本的理論知識與操作技能。

2）建成電子商務、現代物流社會職業技能培訓基地。面向社會積極開展職業技能培訓，能滿足企業與社會公眾的技能實訓，能夠完成電子商務、物流管理相關人才的培養，滿足黃岡及武漢城市圈企業的用人需求。

3）建成電子商務、現代物流就業、創業服務中心。面向本地農產品企業及電商創業人員，為農產品相關企業提品需求信息、包裝設計、銷售、運輸、配送等服務與支持。

3 建設具體內容

電子商務與現代物流實訓中心是整個建設項目對外的門戶，主要通過B2B 、B2C、O2O等運營方式的電子商務運營平臺，宣傳在售產品的信息等。可以通過學習模擬電子商務中心直接在網站平臺下單，物流公司運輸、生產廠家生產的業務，了解電商物流產業鏈作業全過程。

電子商務與現代物流實訓中心，主要由以下10個部分組成：

1）攝影實訓區。該實訓區配置整套可進行產品攝影、人像攝影、廣告攝影的燈光設備，各色背景，數碼照相機等。主要用于產品攝影、人像攝影、廣告攝影等基礎訓練，為學生及社會從業人員從事電商物流行業的工作提供必要的專項技能實訓。

2）農副產品包裝與設計實訓區。該實訓區配備先進的流程化管理系統，包裝印前系統、完備的數字化包裝結構打樣環境以及齊全的包裝性能檢測與材料測試等設備儀器。能承擔“包裝產品設計”、“包裝測試與評價”等多門課程的基礎訓練項目和綜合實訓項目。

3）產品陳列體驗實訓區。該實訓區配備玻璃展示柜、LED電子播放設備、產品展示屏風等。用于電子商城線上產品展示，宣傳電子商城產品的特點，是電子商務O2O銷售模式必不可少的一個重要環節。可以訓練學習者電子商城產品的陳列、展示與宣傳技能。

4）電商運營實訓區。該實訓區配備智能服務器、高性能電腦、百度競價軟件、電子商務對抗沙盤系統、數據魔方系統、天貓、京東、速賣通店鋪等。建立“淘寶網上創業實訓平臺”、“移動電商實訓平臺”、“跨境電商實訓平臺”、“大數據網絡營銷實訓平臺”。主要用于電子商務信息編輯、網頁設計、電子商務網絡推廣、移動營銷等教學與實踐。為學生、企業員工、社會人員今后從事網絡編輯、電商運營、網上創業、網絡推廣等提供專業的技能訓練。

5）電商洽談實訓區。該實訓區配備電子投影、洽談桌椅、電腦、企業信息管理系統等。用于訓練學習者、從業者的商務談判能力，是為企業對商務談判、企業策劃人才的需求而設計的實訓項目。

6）客戶服務實訓區。該實訓區配備呼叫中心系統、客戶服務管理系統、電腦、電話等。功能分為電話銷售、在線客戶服務和售后服務。售后服務融電話客戶服務與在線售后服務于一體。配合客服教學系統，模擬真實的電子商務企業在線客戶服務和電話銷售。用于訓練學習者、從業者的客戶服務技巧。

7）流通加工實訓區。該實訓區配備RF高端手持終端、工業級無線基站、托盤貨架、摘取式電子標簽分揀系統、流利貨架、周轉箱、手動搬運車、半自動堆高車、手推車、半自動打包機、包裝耗材、條碼打印機等。以食品加工技術、食品檢測與品質管理、食品生產管理與營銷等3大技術為主線，建立生產型的肉品、速凍、乳品、焙烤實訓中心，全面滿足學生校內實訓與頂崗實習的要求，同時面向“三農”拓展技術培訓和服務。

8）冷鏈物流實訓區。該實訓區配備模擬低溫冷藏庫、庫體系統（含設施）、制氮系統、溫度梯度箱、加濕器、倉庫溫濕度傳感器等。設置營銷管理部、采購部、財務管理部、倉儲管理加工以及分檢配送等部門。用于訓練以下能力：負責客戶的銷售，協調與客戶的業務活動和配送中心日常管理事務；負責將運到配送中心的農副產品按不同客戶訂單進行整理和分檢工作，并組織儲備；負責處理客戶生鮮農產品訂單處理，向生鮮農產品供應商進行產品訂購；負責處理訂單交易的財務工作和處理客戶信息的計算機系統工作。

9）配送實訓區。該實訓區配備果蔬滅菌機、加濕器、氣體分析儀、真空（充氣）包裝機等。借助現代信息技術和管理類專業的辦公自動化軟件及業務流程管理軟件，安排學員通過上機操作熟悉業務處理的流程、傳遞方式、數據的處理要求以及不同崗位的職務分工和崗位職責要求。可以完成自動化立體倉庫流程實訓、各種倉儲配送流程實訓和作業實訓、車輛信息調度實訓、RFID射頻識別技術專項實訓、超市物流管理實訓等。

10）電子商務創業實訓區。該實訓區配備電子投影、辦公桌椅、企業信息管理系統、電腦、 LED顯示屏等。將整個電子商務創業實訓區分為五個部門：信息管理中心、網上交易中心、物流管理中心、生產管理中心、銀行結算中心。模擬真實的電子商務企業辦公環境、電子商務創業教學系統等，與產品陳列展示區、信息技術區、客戶服務區等有機結合，完成產品定位與策劃實訓、網絡平臺搭建實訓、互聯網推廣實訓、網絡平臺管理與維護、電商實戰。實訓的過程中，將按照不同部門職能進行業務劃分，進行實際業務操作實訓及業務經營。通過電商創業辦公區，可以讓學生身處真實的企業環境，接觸企業實際的工作流程及項目，掌握各種崗位技能，真正成為準職業人。

4 預期效益

1）整合電商、物流實習實訓資源，為區域職業院校學生實訓及黃州城區及周邊企業人員實訓、社會人員就業創業培訓創造良好條件。每年完成1000人左右的學生實訓實習、1000人左右的企業及社會人員技能訓練。

2）為區域經濟轉型和產業結構優化提供技術服務和人才支持。為農產品相關企業提品需求信息、包裝設計、銷售、運輸、配送等服務與支持。每年幫助網商成功創業，并實現網上銷售商品2000萬元以上。

參考文獻：

第6篇：跨境電商創業策劃范文

1. 全球電子商務的發展趨勢

——截至2011年12月31日，全球互聯網絡使用人數達到22.67億人，已經占到世界人口的32.7%。如此龐大的網民人數為電子商務的發展奠定了雄厚的交易基礎。

——根據Netcraft 調查，截至2012年1月底，在偵測時共收到全球582716657個站點的反饋信息，其中，活躍網站數量約1.8億個。從20世紀90年代末開始，全球互聯網站一直保持快速發展的勢頭。2010年8月以來，網站數量的增加速度更是越來越快。對全球經濟的影響也越來越大。

——2008年全球電子商務市場交易規模首次突破10萬億美元大關。2010年，全球電子商務交易額接近20萬億美元，同比增長20.7%；2011年達到26.8萬億美元

——網絡購物交易規模接近1萬億美元網絡購物已經逐漸成為不可阻擋的消費潮流。電子商務正在促成新的消費模式和經營模式的誕生和推廣。2010年全球網絡購物交易規模達9884億美元，同比增長16.9%；在2010年全球整體網絡購物交易規模中，西歐（23%）、美國（17%）和亞洲（30%）所占比總和達70%，呈現三足鼎立格局。

2. 中國外貿電子商務的發展目標

去年商務部了“十二五”期間電子商務發展指導意見。“意見”中提到：至2015年，電子商務將成為企業拓展市場，推動“中國制造”轉型升級的有效手段。規模以上的企業應用電子商務比率達80%以上，應用電子商務完成進出口的貿易額占全國當年進出口貿易額的10%以上。按照商務部2015年進出口總額目標定在4.8萬億美元的基礎上，電子商務應完成4800億美元這個數字相當于中國2000年的進出口貿易總額。這樣的高比例，如果電子商務不以大型出口貿易企業中得到突破，有可能困難很大。據商務部今年8月份的統計全國在線對外貿易今年增長28%。據估計全國電子商務跨境平臺全年總進出口額大概10多億美元，和現在的3萬多億的進出口規模相差甚遠。但是電子商務所具備的爆發性增長特點，沒有不可能完成的目標。

3. 全球電子商務潮流下的外貿困境

中國外貿發展的增速逐年放緩已經是一個不爭的事實，特別是在全球金融危機，產業結構調整和全球電子商務的浪潮的嚴峻形勢下，中國外貿的發展將更加艱難。據海關總署8月10日公布的數據顯示：中國2012年7月的出口額比去年同期僅僅增長了1%，進口增長4.7%，經季節調整后分別為1.6%和1.2%。更糟糕的是，1-7月的加工貿易進口額僅增長了0.6%，這意味著，未來幾個月中國的出口數據都不會好看。占整體貿易額近五成的加工貿易，其進口指標一向被視作中國出口的風向標。西方感恩節、圣誕節前夕的7-10月是中國商品出口的傳統旺季，出口引擎在此刻熄火，可見外需的狀況不樂觀。中國外貿全年的“保十”任務幾乎不可能完成。

4. 國際貿易電子商務的幾種常用商業模式

電子商務由于其跨區域和跨時空的特性，而且要面對看不見的消費者，因此在定義國際貿易電子商務和國內貿易電子商務的概念時，其界限有點模糊。因此我們要以電子商務參與者在境內或境外來定義是否參于國際貿易的電子商務模式。有時候我們會稱為“跨境”電子商務。一般來說電子商務參與者分為：供應商（Business企業，簡稱B）、電商平臺（Business企業，簡稱B）還有消費者（Customer顧客，簡稱C），而有的時候個人供應商也簡稱為C（Customer 顧客）。電子商務商業模式中的2個B（供應商和平臺商）和2個C（消費者和個人供應商）經常混攪在一起。使用起來如B2C使人們分不清到底參與者是誰，屬于哪個商業模式。因此，有的時候用B2B2C（供應商—平臺商—消費者）或B2C2C（平臺商—個人賣家—消費者）來加以區別。這是由于電子商務的概念和應用在不斷演化的結果所造成的。因此當我們使用這些商業模式概念一定要考察其內涵到底是什么。

4.1跨境網購服務類

跨境網購服務類是指具有國際背景的境內外電子商務企業，為境內外的產品供應商提供給境內外的消費者網購服務的平臺，也成為平臺商。有的為全球供應商提供平臺服務如美國的亞馬遜和易貝，有的只為進口或出口為目的供應商提供平臺，如中國的速賣通和日本的樂酷天。

4.2跨境網購運行類

主要指電子商務企業利用自己的平臺或第三方的平臺為消費者提供網購服務。如美國的亞馬遜不但是為其他供應商提供網購銷售的平臺服務，自己也是一個獨立的電商銷售商。因此擁有自己獨立的支付和物流體系，而專業從事跨境出口業務的企業如深圳DX公司和杭州全麥公司，則是利用第三方網購平臺和第三方物流服務和支付服務，面對全球消費者或小型批發商從事零售和批發業務。

4.3跨境信息服務類

是指為境內外產品供應商提供信息交流、產品、提供交易機會和買賣成交服務的B2B服務平臺。有綜合性行業的阿里巴巴和專業性較強的慧聰網、中國化工網等等。

4.4跨境信息應用類

主要是傳統企業為了營銷推廣、上下游供應鏈信息管理，本企業的產品展示，國內外供應商的貿易信息交流，從產品的報價、成交，發樣、生產、質檢、庫存、出運、收匯等整個業務流程的內部管理以及為客戶或工廠提供業務進程服務的企業之間信息管理功能。如東方股份，土畜產公司。

下面是按參與者分類的10種主要跨境電子商務的商業模式：見表1

從以上電子商務商務模式的劃分中，還可以細分為企業性質，經營模式，物流，支付，IT技術支撐等服務配套，服務對象等，見表2：

5. 大型出口貿易企業的電子商務戰略選擇

5.1 戰略選擇：信息服務還是商業產業

從上述表中我們可以看到B2B電子商務模式不管是平臺商阿里巴巴，還是外貿出口企業，只限于企業之間的信息的交流。電子商務只起到一個為企業傳統經營模式提供信息交流平臺的服務功能。作為中國電子商務的領路人，中國的電子商務能有今天，阿里巴巴功不可沒。阿里巴巴創業就是從服務于國際貿易的B2B信息平臺開始的。現在10年過去了，但是國際貿易的B2B傳統模式至今沒有變，而由B2B引發的B2C、C2C（淘寶網，天貓，一淘網）潮流卻勢不可擋。以至于阿里巴巴被迫將B2B平臺從港交所退市和私有化，并主動進行B2B業務的轉型升級。阿里巴巴集團首席戰略官曾鳴認為，B2B需要逐步從一個信息交互的交易市場，向供應鏈交易的服務平臺去轉移。這說明電子商務的信息服務時代已經過去。但是阿里巴巴所說的供應鏈交易的服務平臺，目前還不知走向何處。早在2008年阿里巴巴就曾計劃幫助中小企業在日本和美國建立國際物流通道。但是由于阿里巴巴本身不是一個產品經營性企業，只是一個平臺商，沒有供應鏈管理經驗，要靠一己之力解決國際貿易雙邊的出口，進口，報關、稅收、外匯，物流，倉儲等諸多問題，還是有一定的難度。

5.2 產業選擇：供應鏈還是平臺

電子商務之所以興起和發展是信息革命所引起的，但電子商務真正發展壯大成今天的規模，并且還在朝人們可以預計甚至不可預計的方向前進。其核心離不開供應鏈的革命。因為電子商務從一延生就決定了肩負起縮短供應鏈并對其進行革命的使命。

6. 供應鏈戰略—出口跨境型B2C模式的優劣勢分析

所謂出口跨境型B2C模式就是立足中國，面向全球的B2C外貿出口零售模式。它主要分為出口跨境型平臺（速賣通）和出口跨境型企業（DX，蘭亭集序）兩類。它們是在2008年金融危機時逐步開始發展起來的。到了2010年進入了高峰期，如阿里巴巴的速賣通2011年銷售額增長了60倍。而據敦煌網公開的信息，目前已經實現100多萬家國內供應商在線，2500萬種產品在線，遍布全球224個國家和地區的400萬買家的規模，每小時有10萬家買家定時在線采購，6秒鐘產生一張訂單。

而對于出口跨境B2C企業來說，現在國內已有幾家獲得了資本的融資。如DX、蘭亭集勢和 米蘭等少數幾家企業。其中DX應該是出口跨境B2C的龍頭老大。據公開的信息，2002年從易貝起家，2006年上線，2007開始營業。2010年4月被香港易寶（港股68086）收購。2010年出口額已達2億美元。2011年上半年稅后盈利7000萬港幣。如此驕人的成績，在所有的電商上市企業中是最賺錢的。而現在國內的電商在盈利不多甚至虧損的情況下，還要用資本的錢大打價格戰。據說京東商城已經瞄準這個市場并意圖進入這個領域。出口跨境型B2C模式已經成為各路資本垂涎的一座潛藏已久并正待開啟的億萬金礦。

6.1優勢分析

6.1.1中間商變零售商

原來我們的傳統外貿的前向供應鏈是進口商、批發商、渠道商、分銷商，最后是零售商。跨境型B2C電子商務模式一下子把中間商的環節延伸到零售環節，打破了原來的國外渠道如進口商，批發商，分銷商甚至零售商的壟斷，它面對的客戶群不單是消費者，還有個體批發商，個體零售商。甚至還可跨越到集團渠道商。這種國際貿易多元身份的一體化，服務對象的多元化。其出口前景不可估量。國外市場巨大容量從此打開并取得爆發性擴張。

6.1.2推銷員變采購員

原來傳統外貿是到處求顧客給訂單，簽了訂單還要求工廠安排生產。產品既要質量好、又要價格低，而且還要交貨及時。可是現在基本上所有的工廠都是自己對外接單。要工廠滿足以上條件根本不可能。有時還要和工廠搶同一個客人，而客人又想跨越外貿出口商，直接找工廠，以得到更低的價格。出口中間商的這種尷尬地位，只能迫使自己去找一些價格低，但質量和交貨期不能保證的非主流的小工廠。可是小工廠做大了，外貿又多了一個和自己平起平坐的競爭者。前面的場景又要重復出現。如此惡性循環下來，外貿中間商傷痕累累，不倒下也快瀕臨死亡了。但是，現在出口跨境B2C模式的出現，以前那種“先推銷，后采購，客戶工廠已掛鉤”的局面將得到徹底地改變。中間商自己成了買家，不用再和工廠競爭，而是國外買家多了一個競爭者，工廠多了一條渠道。原來的推銷員成了采購員。在工廠面前，買方議價能力一下子提高了。完全可以讓工廠們自己去競爭，我們可以從中從容不迫地挑選質量好、價格低、交貨及時的工廠。

6.1.3商業模式轉型快

杭州全麥公司是一家成功的跨境電子商務企業，但它的前身是杭州好塞科技有限公司，公司成立之初并不是主營服裝跨境業務，而是一家IT公司。原來公司的主業是為中國供應商提銷售平臺，為國外小額批發商提供采購平臺，類似于敦煌網的第三方電子商務交易平臺的服務性企業。由平臺改變成現在的供應鏈商業模式，應該時間不長，現在公司設技術部、市場部、報關部、庫存部、在線部、營銷推廣部，項目中心各種語言組成，完全是一家以供應鏈管理為中心的電子商務零售企業。一家非專業外貿公司如此之快改變原有的商業模式進入外貿領域，并取得了驕人的業績，不是這種跨境B2C模式，是難以想象的。而且現在國內做的好幾家跨境B2C都不是專業外貿公司出身。

6.1.4單一出口變全球出口

原來外貿公司出口屬大額貿易，因此，具有產品單一性和市場單一性的特征。現在跨境B2C模式屬小額外貿，面向全球，出口產品和國際市場都呈多元化趨勢。產品和市場多元化對外貿最大的好處是免受國際金融危機風波的影響。因為國與國之間的危機爆發是有時差的。美國金融危機爆發了，需求減少了，還有歐盟國家和地區。歐債危機發生了，市場萎縮了，還有金磚國家的崛起。全球市場機會遠遠超過任何一個單一市場的機會。東邊不亮西邊亮。而這一點大額貿易出口是做不到的。只有跨境B2C可以做到。

6.1.5價格競爭力強且利潤空間大

由于跨境B2C模式直接的零售面對國外消費者，即使物流成本偏高，但是相對于本地的實體店零售價還是有很大的競爭力。以蘭亭集勢最具優勢的婚紗產品為例，目前蘭亭集勢賣到國外的婚紗價位在200-300美元，相對于國外市場定制婚紗動輒1000美元的價格非常便宜，所以在國外市場上大受歡迎。

另外跨境B2C的利潤率普遍都在30%以上，有的甚至更高。這比大型出口零售業平均利潤3-5%的水平要高出幾倍。因為原來國外中間商，如進口商，批發商和分銷商等的中間環節費用都節省下來了。

6.1.6符合定制化消費趨勢

當前電子商務的發展趨勢已正在逐步由B2C向C2B模式方式轉變。所謂C2B就是消費者向零售商定制產品。由零售商委托加工商為消費者生產。這是互聯網的個性化文化向商業領域滲透的表現，即所謂的“長尾理論”。比如以經營婚紗產品為主的跨境B2C企業蘭亭集勢，消費者可以根據自己的愛好定制個性化婚紗。蘭亭集勢收到定單后的15天內就可以完成。由快遞送往全世界任何地方，一般只有3-5天。消費者在20天內就可以收到完全為自己量身定制的產品。可見其市場的受歡迎度是相當之高。

6.1.7資金周轉快且匯率風險小

跨境B2C的最大優勢是買家在網購時是預付全部貨款的。貨發出以后，沒有任何收不到貨款的風險，而且貨款收到及時。這樣可以大大的減輕企業的資金負擔。資金周轉長和錢款貨物兩空是傳統出口企業最大的難題。這個難題在跨境B2C1模式得到了圓滿解決。這樣可以大大提高企業經濟效益，另外還有一個風險可以避免的就是匯率風險。現在由于經濟危機頻發，外匯的匯率走向不穩定，有時人民幣有升值風險，歐元有貶值風險。跨境B2C的即時交易，即時支付完全避免了這種結構性風險給出口企業帶來的經濟損失。

6.2 劣勢分析

6.2.1物流成本的高昂

出口跨境銷售的對象是消費者和小額批發商。產品運輸以小批量、多批種的國際快遞物流為主要方式。如全麥公司每天有1600單的流量，目前主要是利用國外第三物流快遞公司，即TNT、UPS、DHL和FEDEX四大國際快遞公司，或者通過國際平郵和國際空運運輸。如果以1公斤物品運到美國為例，海運費為1.30元、空運費為35元、快遞費為45元，最低和最高之間的差距達幾十倍。DX公司專做3C產品，一個價值2美元的東西，快遞費要50元左右。但還是比當地零售價便宜，所以很好銷。可是，如果這種商業模式普及了，競爭者多了，那么，物流成本高昂的缺陷就會顯現出來。

6.2.2產品類別的限制

由于物流成本的高昂，因此跨境電子商務主要經營的產品一般是服裝類和3C電子產品。中國排名第一的DX公司經營的就是3C產品，排名第二的蘭亭集序經營的婚紗。如全麥公司經營的服裝，由于物流成本的原因，全部走低價路線，每件服裝都控制在3-5美元左右，這實際上也限制了產品本身多檔次，多品種的發展空間。因為這類產品包裹體積小，相對的附加值較高，但對于家具、百貨、箱包、戶外休閑，運動，旅游產品以及，重量較重的機械、五金等來說，其物流成本會影響產品的銷售，這對于大型出口企業全方位的出口產品線局限性很大。

6.2.3支付體系困境

出口跨境型電子商務平臺面對全球200多個國家和地區，用什么樣的支付體系是關鍵，阿里巴巴的支付寶雖然對國內的網購是最受歡迎的，但是在國際上還不是主流網上支付工具。PayPal是全球最大的網上支付公司，在全球190多個國家都有用戶和商戶。因為80%以上的國外買家只使用PayPal在線跨境購物。2011年PayPad全球總支付金額達1187億美元，相對于全球網購的十分之一，其中凈營收44億美元，從總支付金額來看，在中國地區已經是PayPad全球第三大市場。

但不幸的是2012年8月以來，PayPal先后終止了與阿里巴巴的速賣通（跨境C2C第三方平臺）以及敦煌網（跨境B2B第三方平臺）的戰略合作。終止的原因沒有對外透露。據了解敦煌網是PayPad在亞太地區最大的合作者。2011年4月開始在移動電子商務平臺的合作，至今一年不到結束了合作。據敦煌網CEO介紹，目前全球還沒有一套完整的跨境B2B電子商務支付解決方案。

但是，即使通過papal和信用卡，買家支付美元只能到外貿公司的香港或離岸公司，并不能直接支付到國內兌換為人民幣。初期小額外貿公司主要通過個人賬戶將外匯兌換為人民幣，但由于我國對外匯管制非常嚴格，單個用戶每年外匯兌換不能超過5萬美金。因此，一旦企業逐漸規模化，企業資金回籠就面臨外匯兌換問題。

6.2.4售后服務的缺失

跨境電子商務面對消費者的最大困境是售后服務。國外消費者特別是歐美地區的消費者，有一套完整的零售售后體系“無理由退貨”是他們消費習慣和消費文化。而從網購得到的產品，不要說不可以無理由退貨，跨境物流、報關、稅收等一攬子跨境網購必須經歷的過程足以讓任何一個消費者打消退貨這種念頭。因此也成了抑制對質優價低的中國制造產品的消費熱情。還有如果產品質量產生問題，需要投訴時，巨大的時間成本足以使消費者望而卻步。這對于跨境網購市場的發展有很大的影響。

6.2.5“最后一公里”難題

現在所有的電子商務網購平臺都要解決一個從產品到消費者手中的“最后一公里”問題。網購的競爭就是時間的競爭。最近亞馬遜宣布在日本建立一個亞洲最大的物流中心，日本政府為了幫助日本最大的出口跨境電商平臺樂酷天擴大亞洲市場，鼓勵房地產商與其合作，在異地建造物流中心。其目的就是保證物流配送離消費者近，以縮短配送時間。這也是消費者享受網上購物樂趣的主要原因。中國跨境B2C，銷售在中國，但物流配送也在中國，離境外有多遠，時間就有多長。這會嚴重影響遠距離地區消費者的網購熱情，以至于最后失去了競爭力。其實，現在大部分遠距離跨境B2C還是以小額批發或團購為主，不是零售。如果解決了最后一公里難題，那么零售額也可以上去，所得利潤還要多，市場容量還要大，這是對大型出口貿易企業來說是要重點考慮解決的難題。

6.2.6綜合性人才缺乏

跨境B2C對綜合型的人才結構要求非常高。首先是具有產品行業背景的專家，對行業產品具有國際和國內兩個市場的專業知識。第二是語言專家，特別是小語種語言，如法語、西班牙語和葡萄牙語等等。這些語言都是非洲和南美的官方語言。雖然是小語種，但是其覆蓋市場區域遼闊廣大。第三是國際化專業人才。所謂國際化人才是指具有所在國文化、習俗、語言、法律等專業知識的人才，這樣就能了解當地消費者的思維方式和生活方式。因為全球零售、營銷策劃是關鍵。不同國家，不同的文化、不同的對象、不同的產品（如阿拉伯和歐美）要有針對性的營銷。即使是拍一張產品照片和加一點產品說明，各個國家和地區都有文化，習俗和愛好的不同。第四是供應鏈管理專家。所有電商平臺成功都是供應鏈管理的成功。全球零售從產品方案制定、采購、生產、運輸、庫存，出口，物流配送等一系列環節都需要專業人才。

6.2.7體制壁壘

跨境電子商務企業的營銷手段和目前國內的電子商務企業是有所不同的。他們主要通過兩個渠道，一個是全球最大的搜索引擎Google，一個是全球最大的社交網絡美國的facebook。但是這兩個國外網站，都是被政府監管的。通過正常途徑在國內是一般上不了這些國外的搜索引擎和社交網絡平臺，facebook屬限制級網站。上Google也是有限度的。這也許是全麥公司在國外設分公司的原因。而且，國內外稍有點，整個網絡就會被屏蔽。全麥公司今年年初曾經因此原因整個平臺體系停業了幾天，這就是跨境B2C的體制性風險。

6.2.8.國內政策法規的真空地帶和政府的難處

跨境電子商務的快速發展也是近兩年來的事情。目前國內的海關、外匯、商檢等政策法規還是按照傳統貿易的模式，對每筆交易進行常規的報關、商檢、結匯、退稅等流程來操作，這對于小批貨、多品種、快速物流來說是致命性的障礙。全麥公司這么大的銷售額，但外國銷售收入由于沒有這方面的政策規定而進不了公司賬戶等等，這些都已無法滿足日益增長的跨境電子商務模式的發展。還有一個問題需要注意的，隨著全球跨境電子商務的發展，各個國家已經在研究跨境銷售和消費的稅收問題，這將為跨境電子商務又帶來新的障礙。

6.2.9 灰色身份問題

現在，據說跨境B2C出口型企業已經有幾萬家，但每一家對自己的銷售額到底是多少是諱莫如深的。中國跨境出口型在線交易額到達多少，眾說紛紜，到2011年底有人說是100億元，有人說是100億美元，沒有官方數據。香港上市的中國跨境B2C出口企業董事長和創始人陳靈健永遠是一個低調的人，從來不在公共場合露面。另外，還有很多口規模已達幾千萬美元的出口跨境B2C企業，他們的網頁是如此低調，區區幾個中文介紹，你甚至看不出他們的企業主營是什么。可是據他們口頭介紹公司產品已達100多萬種，境外的網絡在哪里也查不到。這些企業沒有做大之前都很高調，一旦做大，集體保持沉默。其實，這就是當前跨境B2C出口企業的真實寫照。被稱為是一個“神秘的群體”。

7. 大型出口貿易企業的電子商務戰略發展路線圖

7.1產業戰略為基礎

產業與商貿的概念定位

2011年6月浙江省人民政府了《浙江省電子商務產業“十二五”發展規劃》在國內首次將電子商務服務業單獨列為戰略性新興產業，并要求按照戰略性新興產業培育和打造“國際電子商務中心”，把電子商務提高到新興產業的高度。就是說電子商務不但是現代服務業的一種新的商業模式，而且它還具有產業的特性，一是固定資本（生產工具）的投入，如IT硬件、倉儲體系。二是生產和制造自己的產品或服務，如建立自己的獨立平臺，而提供的商業模式，具有不可替代性。而商貿流通只要具備資金和人兩個條件，就可以從任何人手中購買任何產品和服務，銷售給任何人，具有很大的替代性。產業一經投入不可改變，如要改變將承受巨大的成本風險。大型企業的電子商務戰略和小型企業的根本區別就在產業戰略和商業模式戰略的區別，大中型企業的電子商務要有自己的硬件投入和服務體系來發展電子商務，這是產業戰略。小型企業只是依賴第三方平臺改變商業模式來做電子商務，這就是產業和商貿的概念定位。

7.2平臺戰略為目標

7.2.1 從流量到品牌

從出口跨境型到出口境外本地型的供應鏈戰略目標是擴大全球市場，短時間內實現出口和零售銷售額的超越性突破，增加電子商務平臺的銷售流量。通過流量來擴大消費者群體，使平臺產生口碑效應，樹立平臺品牌。平臺除了自身努力提高服務質量，增加銷售額，擴大市場容量之外，還有求助于資本的幫助，這是當前電商平臺普遍所采取的資本戰略。資本投入一般在初始階段會較少，但一旦平臺運作起來，并具備獨一無二的商業模式，而且有一定的流量（不需要多）之后，資本就會蜂擁而至。資本的作用就是以營銷方法，對價格促銷作持續性的投入，（2012年8月15日開始，轟動全國的京東商城，蘇寧電器和國美電器開始的價格大戰，就是資本們的博弈，他們的目的就是平臺流量，蘇寧電器是獨立電商，京東商城是平臺電商，但都得到了資本的眷顧）。平臺的流量有一個數量級的質的提高，這時，我們就可以實施平臺戰略了。

7.2.2從獨立到開放性

開放性平臺也就是第三方平臺，是大型出口貿易企業電在子商務戰略的最高目標，它是以會員制方式吸引廣大的中小型企業參與到這個全球性的銷售平臺。利用平臺上的各種資源，如客戶資源，技術資源，物流倉儲資源、支付資源等等進一步提高平臺在全球的知名度，逐漸向全方位的第三方平臺（如亞馬遜）方向發展。

這種平臺戰略的目標可行性相當大。因為首先可以向中國的B2B中小企業市場開放，在國外為中小型企業的產品提供海外倉儲服務，解決了制約中小型企業進行跨境電子商務的第一大難題。隨之而來的物流成本問題，配送時間問題，售后服務問題等一攬子問題都將得到解決。具有十分龐大的市場空間。以B2B跨境電商平臺敦煌網為例，這些問題至今未解決，根據它自己開展的信息來說明中小型企業的電子商務已逐漸形成的 趨勢，如果把這個無聊障礙排除在外，那么這種潮流將勢不可擋，由此C2C的市場及業務也會被激發出來，至此大型出口企業的電子商務戰略才算真正的成功。

7.3 電子商務戰略整合路線圖

7.3.1產業戰略 IT和海外倉儲投入

7.3.2供應鏈戰略 前向供應鏈出口跨境型+后向供應鏈出口本土型

7.3.3平臺戰略 出口跨境平臺型+出口本土平臺型

7.3.4資本戰略 扶持出口本土型增長

第7篇：跨境電商創業策劃范文

1.現階段“網絡營銷”課程教學內容更新滯后于實際發展

信息社會發展速度較快，從Email營銷、搜索引擎營銷到現在較為流行的營銷工具，如微博營銷、微信營銷、APP等新的營銷方式、營銷手段數不勝數，但是許多網絡營銷的教材理論更新緩慢，實踐技能訓練項目較少甚至缺失。眾所周知，網絡營銷最重要的就是對網絡營銷工具的熟練使用，從而實現企業或產品推廣營銷，可是現階段大多數教材的編寫仍然停留在知識的階段或者是實踐技能的簡單練習，營銷工具的深入練習并未涉及，對于以執業能力為重心的高職學生，這樣的教材很難滿足學生的需求，學生也就很難跟上時代的發展及滿足社會的需求。

2.課程教學效果檢測方式不合理

在大多數高職院校中，網絡營銷課程教學效果檢測是通過讓學生完成一些項目任務來實現的。但是這些任務或簡單或機械，很難體現學生學習效果。比如說微博營銷，微博作為一種新媒體工具，互動性是其重要特征之一。在網絡營銷中，可借助各種工具實現與潛顧客的雙向互動，促進信息的收集，保障信息的及時精準反饋。在訓練微博營銷這一環節時，讓學生撰寫1~2條微博來完成企業（產品）推廣。可是學生可能平時較少使用微博，粉絲較少，在微博推廣后幾乎沒有人有回饋，也就不用談其營銷效果。那么以這一方式來測試學生的實踐技能，似乎只能判斷學生是否有微博賬號，是否撰寫了微博，對于微博內容以及微博效果其實無法考量，所以，最終單純機械地以學生微博內容來作為這一任務的考核，更多的是考核學生會不會寫微博，會不會使用這一工具，偏離了營銷效果這一考核指標。

3.課程教學老師實戰經驗缺乏

目前有豐富教學經驗的電子商務專業專職教師多自其他專業轉行，而新教師又大多數是“從學校到學校”，自身很少或者沒有在企業工作的經驗，僅僅是完成過部分電子商務網絡營銷的實踐訓練，實踐經驗嚴重匱乏；部分教師雖然也通過掛職鍛煉等多種項目進行了再培訓，但是由于時間較短，涉及面窄，教師的實戰經驗提升也非常有限。

4.課程實踐教學環境復雜，部分項目只能借助模擬軟件進行

一般高職院校在教學上要求以真實工作任務作為教學情境，這些任務的完成勢必要在真實環境下進行。網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的一種商務活動；許多項目是必須收費的，而作為學生這些收費項目無法真實操作，如聯盟廣告、淘寶直通車等，只能借助一些模擬軟件來實現技能學習，這些技能軟件是簡單機械的復制真實環境，但與真實相關太多。另外，一些免費工具的使用也給學生帶來較大困擾，如博客、論壇等免費工具的頻繁使用又會因為“水分”太多被刪帖；像QQ、MSN、旺旺等即時通信工具也有可能因為操作不當被踢出群組等。因此，“網絡營銷”課程實踐教學環境異常復雜。

二、高職院校現階段“網絡營銷”教學解決對策

1.及時更新網絡營銷的教學內容，突出學生實踐操作環節

網絡營銷是需要利用信息技術來進行的營銷活動，信息產品的更新交替，需要在人才培養課程教學過程中多加注意，高職院校在現有教材無法滿足教學需要的時候，可以考慮自行添加相應內容、編寫校本教材或項目任務書，以此來保證學生學習的有效進行。對于課程教學內容可以從以下幾個方面著手：①及時更新行業產業最新內容，如新形勢下跨境電子商務如火如荼地進行，那么對跨境電商平臺（速賣通、WISH）使用就要求學生能夠基本完成，其實大多數平臺后臺操作大同小異只是平臺規則略有不同，學生在平臺操作上基本是一通則百通了；②新媒體、新工具的使用：讓學生盡快學會利用新型媒體工具進行推廣產品、如何借勢營銷，如何利用線下線下活動推廣APP、如何經營好自己的微信公眾號等；③在注重對學生營銷工具和方法的使用基礎上還應該增加對平臺（店鋪）數據分析、營銷策劃方案撰寫的內容等內容，培養學生的數據分析能力、網絡營銷策劃的能力。

2.合理設置課程教學效果檢測方式

高職院校網絡營銷課程教學效果一般來說會以過程考核來實現，即以每一個項目為考核點，只是在具體考核時由于各種原因往往只考核營銷工具的使用而弱化了營銷效果的檢測。其實網絡營銷課程實踐教學有其特殊性，具備了時空上的延伸，也就是說除了課堂上的45分鐘，課后的堅持維護也至關重要。因此其考核必須是一個長期的（一個學期或一年），考核方式更加的多樣化，可以用粉絲量、閱讀量、流量、轉化量等多個指標進行考核。作為高職電子商務專業的學生，應注意各種媒體工具的使用，可以在入學期就選擇一種工具，經過一年左右的時間經營，人氣應該能夠達到一定數量，這樣再來進行項目推廣，推廣效果自然較為明顯。以博客推廣任務為例，不僅要考核學生博文內容的撰寫水平，還要求學生在一定的時間內增加自己的粉絲量，這樣就要求學生不但會寫好的博文，還要懂得“借勢營銷”來充分“經營”自己的博客，從而使自己博客的人氣得到保證。

3.進一步加強對網絡營銷課程教師職業能力的培養

教師是整個網絡營銷教學過程中的引導者，同時也是主導者，因此教師的教學能力和教學方法也在一定程度上影響著學生的學習效果。高職院校應適當鼓勵老師進行創業或尋找第二職業（網絡推廣等）來提升自己的實踐能力，并且將這個作為教師學期考核的一個加分項目，這樣來保證教師提升實踐能力的主動性；同時還定期組織專業教師進行參加各級各類培訓，到合作企業中進行交流，保證教學信息與真實項目一致；同時鼓勵教師與兄弟院校專業教師積極交流教學心得，全面提高教學水平，以此來保證“網絡營銷”教師職業能力與職業素養水平。

4.努力適應網絡營銷環境，全面提升學生的實戰能力

第8篇：跨境電商創業策劃范文

波羅蜜第一次為大部分人所知是因為它在去年10月完成了百度領投的一輪融資，憑“用直播做電商”的概念在業界小火了一把，不過那時候大多數人對直播還一頭霧水，都以為這只是波羅蜜的融資和營銷噱頭――當時大多數人還以為直播的用戶群體就是一群有閑工夫的人呢。

誰知道才過了半年，直播成了大風口。7月17日，波羅蜜在自己的直播間度過了一周年生（大）日（促）。連續4小時內，波羅蜜在直播間重點推了6個日韓品牌，每隔15分鐘就發一波現金和優惠券紅包。坦白說，第一次大促，波羅蜜表現還不錯。雖然直播也時常一卡一卡的，經常有紅包到點飛不出來的情況，蜜醬（波羅蜜用戶的昵稱）們時有抱怨，不過好歹沒出現大規模宕機。

到底是已經玩了一年直播的老司機，數據表現也不錯：大促當天有80萬人觀看直播，飄過300萬條彈幕。波羅蜜發展一年，現在有用戶300多萬，月活躍度達到73萬。 波羅蜜創始人張振棟

直播電商比電視購物多了互動

波羅蜜的電商模式和其他海淘電商沒有太大區別，值得一提的是它只有不超過30%的銷售額來自保稅倉。由于大部分商品來自日韓直郵，不是保稅倉最愛囤的爆款，甚至大部分商品上直播時還都不是爆款，最極端的情況下，毛利率能達到80%。

波羅蜜的直播電商可不是找個明星或網紅賣東西。經常出現在直播間里叫賣的，不是代言人，不是明星，不是網紅，而是波羅蜜的員工和親自上陣的品牌方。

你的第一反應肯定是：這不就是電視購物挪到手機上，自賣自夸嘛！但你還別說，波羅蜜一場直播平均有6萬人次在線觀看，彈幕紅包亂飛，轉化率竟然高達30%（數據來自Questmobile，截止至2016年3月）。

你當然可以把波羅蜜直播理解為手機版電視購物，不過這只是商業模式上的類似。先說相同之處：

都是幫品牌方吆喝賣東西;

都提前經過精心策劃，45分鐘之內得把賣點亮出來――賣吸水毛巾就當場做實驗，賣老牌的日本匠人手工產品就去現場參觀;

企業方代表親臨直播現場，親自上陣叫賣。

但在互動上，二者的邏輯卻大為不同：電視購物幾乎是沒有互動的，波羅蜜卻能通過彈幕一邊直播一邊跟用戶玩。

波羅蜜創始人張振棟把它總結為“直播邏輯”。不過這種邏輯和其他直播又不一樣，波羅蜜沒有用戶給主播打賞，反而會通過彈幕發紅包給蜜醬。蜜醬經常聯合起來刷彈幕砍價，主持人看見會當場問對方負責人，一言不合就降價。

廠商大老板出現在波羅蜜直播間，難道一群90后用戶就會買賬？張振棟實話實說：還真不一定。但大老板主動來參加直播，多是為了現場看到中國消費者的反饋;對波羅蜜來說，雖然CEO出面未必能提高轉化率，卻能傳遞“波羅蜜賣真貨”的體驗。

2015年7月波羅蜜開始做直播，到現在已經做了超過300場，攢了一批用戶專門等直播，就沖著換購、紅包和聯合殺價。現在剛好折騰了一年，亞馬遜、聚美、淘寶都開始興沖沖地上直播。

注意，波羅蜜做直播的邏輯和淘寶、聚美都不一樣。最關鍵的一點前面已經提到了：不做網紅。300場直播意味著基本打通了供應鏈，跟300個日韓品牌建立了關系。大多數品牌再有新品往中國推的時候，都會把首發交給波羅蜜。

韓國CJ集團現在每個月都會在波羅蜜上來一場直播，日本化妝品公司ORBIS也已經做了三場。

“到今天為止，每天能簽一家品牌方的，跨境電商里只有我們，天貓、京東都做不到。”張振棟說。

直播電商的本質不是網紅，是商品

當然這也有個試錯的過程。最初波羅蜜也曾做過一天五場直播，各時段各種內容都有，但它很快就發現中午12點半的直播效果最好，便集中精力每天做一場。它也曾經以主播為亮點，但又發現，電商直播的主角應是商品，而后才逐漸演化出了今天的與品牌方聯合首發賣新品模式。

電商的本質是商品而不是人，所以才能夠產生這么高的轉化率。一旦網紅的個人吸引力發生變化，或者網紅去了其他平臺，都會給平臺本身帶來很大的變數。

“我個人覺得請明星來做直播其實不是電商邏輯。”張振棟說。

前陣子引起轟動的Angelababy（以下簡稱AB）在天貓上賣了1萬支美寶蓮唇膏的消息，本質其實是一場廣告營銷，美寶蓮本來就簽約了AB做代言人，只是用直播手段來做市場。1萬支唇膏產生的利潤，沒準還不夠抵消AB代言費的零頭。

這種游戲并不屬于創業公司，而且也不知道第二天AB走了這些唇膏還賣不賣得動。

但電商卻要保證一個產品直到下個月仍然熱賣。“商品能長期持續賣，對我們來說才是真正的價值。”1月份上過直播的商品，一直到上個月，在波羅蜜上的銷量仍然能達到 1月份的50%。

“直播真不用特別炫，商品第一。”

不帶網紅玩的另一大好處是省錢。波羅蜜一場直播有兩部分成本，一塊是公司自己的，另一塊是對方公司的。有的品牌方想支付廣告費，但張振棟說，目前波羅蜜是不收的。他對品牌方只有一個要求，每一場直播要拿出一些商品以“一元換購”價推薦給蜜醬，讓蜜醬在直播過程中每下一單就有一次機會參與一元換購。“不管品牌方拿出的是三四百還是四五十的東西，都讓蜜醬花一塊錢體驗，算是給蜜醬的一點心意，這是我要求品牌方付出的成本。”

推一元換購的目的仍然是提升整個轉化率。“假設你進了一個高大上的購物商場，裝修、服務、價格都好，商品也真實，這些波羅蜜都做到了，但是如果沒有促銷還是很難打動消費者。”畢竟，這是電商。這次大促，波羅蜜用一樣的套路，又送出了8萬件免費海淘商品，用戶每一次領取免費商品的機會都來自下單。

波羅蜜最看重的數據就是用戶轉化率――每天有多少用戶登錄，登錄用戶里又有多少完成購買。

一場直播交一個朋友（品牌方），是波羅蜜直播的第一個邏輯。第二個邏輯則是對直播的“剩余價值”做到物盡其用。

每做完一場45分鐘的直播后，波羅蜜會把它剪成2～3分鐘的精簡短視頻。讓沒有趕上直播的用戶看到這段視頻，轉化率也有可能提升。而網紅直播多是一錘子買賣，做完直播之后，第二秒就看不到內容了。

視頻對于銷量的推動也是驚人的：有直播內容的商品比起僅有圖文信息的商品，轉化率能翻1?2倍。

到今天為止這個形式已經可以做得很輕。海外BD團隊跟品牌方見面三到四次，第一次談機會，第二次討論策劃，第三次就開始做直播。它成了一門可以復制和規模化的生意。現在排隊上波羅蜜直播的品牌方已經排到了9月，它反而開始苦惱于如何提高效率，以便每天能做更多場直播。這當然不是簡單的場次增加，畢竟用戶錢包里就那么多錢嘛。

電商發展到今天，商品詳情頁里有文字、圖片，也可以插入視頻，其實內容已經非常豐滿。這已經很“強營銷”了，你并不是非做直播不可。一定要做的話，請別忽略這兩個關鍵因素：

如上所說，2?3分鐘的精簡版視頻幫波羅蜜實現了一箭雙雕 ，解決了直播注重時效和不可編輯的問題。

同時它還搞定了這三件事：

1.找到精準人群：喜歡直播的90后群體。

2.提供好內容：你以為波羅蜜是個直播公司，其實它還是個電商;你以為電商是賣貨，其實賣的是內容營銷。波羅蜜做每場直播時都在想方設法把商品最好的一面展現給用戶，再通過直播即時把用戶反饋傳遞給品牌方，是不是自賣自夸根本無所謂。

第9篇：跨境電商創業策劃范文

引言

在全球經濟一體化的信息時代，互聯網經濟逐步成為引領全球經濟走向繁榮的全新動力。互聯網與實體經濟的連接，離不開電子商務。近年來，電子商務不僅滲入到人類生產生活的各個領域，而且已經成為拉動我國區域經濟增長的重要支柱。在面臨諸多挑戰的情況下，只有充分了解電子商務行業的發展現狀及特點，明確電子商務對區域經濟發展的具體影響，才能給電子商務行業的壯大提供更加切合實際的引導策略，加大電子商務對區域經濟發展的促進作用，從而帶動中國整體經濟的巨大騰飛。

一、我國電子商務發展的現狀及特點分析

（一）增長迅速，潛力巨大

近年來，我國電子商務不斷發展，交易額增長速率一直保持快速提高的良好勢頭，并超過了GDP的增長速率。例如，就阿里巴巴“雙十一”節日當天的交易額來看，2011年的交易額為33.6億元，2012年為191億，而2013年則達到了350.19億。同時，這樣的迅猛的增長速度也讓人們看到我國電子商務市場發展的巨大潛力。電子商務正逐步成為拉動國民經濟快速增長的關鍵引擎。

（二）信息化快速發展

當今時代是信息時代，各行各業的發展離不開互聯網，同樣也離不開電子商務。我國有越來越多的工業、企業，以電子商務為依托，對生產計劃、物資儲備、采購供應、生產加工、推廣銷售等生產經營的所有環節進行管理監督。還有一部分企業，尤其是規模較小的企業，建立起獨立的銷售網站或是在電子商務平臺開設網店，應用搜索引擎、即時聊天工具、電子郵件等方式開展電子商務營銷。為了滿足電子商務交易方的支付結算與資金管理需求，商業銀行提供了在線支付結算、快捷融資等途徑，使得電子商務交易更加便捷可靠。

（三）出現新的發展趨勢

2008年經濟危機沒有對我國電子商務造成顯著影響，反而為它提供了創新發展的機遇。目前我國電子商務出現了一些新的發展趨勢，主要變現為：發展模式發生演變，B2B與B2C產生整合，C2C在零售市場中占據主要地位；零售電子商務日益趨于平臺化，追求種類齊全的綜合平臺和細分市場的垂直平臺；平臺之間競爭激烈，市場日益集中，阿里巴巴和京東商城的共存，使得電商平臺基本形成了寡頭競爭的局面。

（四）電子商務相關服務業應勢發展

隨著電子商務的迅速發展，與之相關的服務行業也應運而生，并且得到迅速的發展壯大。物流、電子支付兩個領域的發展尤為顯著，不僅規模快速膨脹，而且功能日益強大，競爭非常激烈。眾多物流公司迅速建立起全國乃至世界范圍內的運送流水線，第三方支付牌照也為水電、燃氣、物業、電話費等業務提供了更加便捷、完善的渠道。云計算也隨著電子商務平臺企業的發展而得到應用。此外，還有一些新的服務行業圍繞電子商務交易平臺而派生，如網店開店指導、網店模特、淘寶美工等。

（五）跨境電子交易快速發展

全球一體化使得互聯網經濟在全球范圍內建立起強勁的鏈接。目前，我國作為世界跨境電子商務第一大國，正在完善跨境網絡交易的交易平臺、物流、支付結算、海關商檢等相關方面的政策保障，以促進跨境電子商務的創新發展，使更多的中國制造產品通過網上外貿平臺走出國門、走向世界。

（六）電子商務形成新的監管機制

目前我國的電子商務交易通常集中于幾個大型平臺，例如阿里巴巴旗下的淘寶和天貓、京東商城、聚美優品等。通過這些電子商務平臺進行線上營銷的企業，不僅要接受傳統的管理監督方式，即社會和政府職能部門的監管，還要接受電商平臺規章制度的監管。因此，電商平臺企業監管的存在開創了一種全新的監管機制。這也為政府部門、電商平臺、營銷商三者的協調帶來前所未有的挑戰。特別是對于電商平臺來說，作為一個企業，它必須服從政府部門的監督管理，并且順應行業發展趨勢制定并調整自身的經營發展戰略；作為一個公共管理者，它又要對交易平臺中的各企業的資格、交易、信用、產品與服務標準等進行規范和認定，并負責行業培訓和行業統計等工作的完成和監管。

（七）發展環境不斷改善

電子商務的發展環境涉及多個方面，主要包括技術環境、經濟環境、法規環境、政策環境等。近年來，各部門圍繞這些方面，采取了諸多措施來改善電子商務發展環境，為電子商務打造更加廣闊的發展空間。2012年是我國出臺有關電子商務環境改善的舉措最為密集的一年，對我國電子商務經濟發展環境的改善起到了承前啟后的關鍵作用。

（八）區域發展不平衡情況顯著

中國互聯網絡信息中心的相關調查顯示，我國開展在線銷售應用的企業大部分集中于東部地區，長三角、珠三角和北京等經濟發達的地區有危機中，在而中部、西部地區在線銷售企業所占的比例較小。出現區域發展不均衡情況的主要原因是，各地區之間存在經濟基礎、技術條件、交通運輸、基礎設施、地方政府支持力度等環境因素的差異。

二、電子商務對區域經濟發展的影響分析

（一）電子商務促進拉動內需

我國消費市場廣闊，發展潛力巨大。隨著居民生活水平的提高和網民規模的增大，電子商務逐漸擁有更大的拉動內需的堅實基礎。網絡零售種類齊全、產品新穎、價格低廉，刺激著我國消費群體的消費欲望和需求，不斷擴大著我國的消費市場。

（二）電子商務促進經濟發展方式轉變和結構調整

我國經濟正處于由粗放型到集約型增長、從低級經濟結構到高級優化的經濟結構、從單純經濟增長到全面協調可持續的經濟發展的轉變。而實現上述轉變的主要途徑就是大力發展服務業。作為集社會化、信息化、集約化等特點于一體的電子商務服務業，實現了資源共享，儼然已經成為服務業的核心。電子商務的發展使得傳統服務業與互聯網相結合，還促進了制造業與服務業的有機融合，從而加速了經濟發展方式轉變和結構調整。

（三）電子商務促進新型城鎮化建設

當今時代以信息化為主，新型城鎮化建設的一個重點就是對信息的有效共享和充分利用。電子商務打破了傳統的以中心城市為核心的集中式城鎮化思路，提供了一個全新的以小城鎮為中心的分布式城鎮化思路。傳統的資源配置是注重物質的聚集，而電子商務則主張信息的聚集，實現了門對門的資源配置方式，提高了資源配置的效率。此外，電子商務在農村廣泛應用，也促進了部分農村地區經濟的發展。他們以電子商務為依托而聚集，電子商務的發展帶動了當地經濟的發展，使農村地區初步形成小規模城鎮化的形式。

（四）電子商務促進區域特色的發展

有的區域可能具有獨具特色的產品和文化，但卻無法大范圍推廣。但是通過電子商務平臺，實現了對自身的特色產品和特色文化進行宣傳推銷，打造品牌優勢，開拓區域特色經濟的發展。深圳是我國最大的電子產品生產基地，他們在不斷發展線下交易的同時也通過電子商務平臺銷售產品，這樣足不出戶就能拓展更大的市場。

（五）電子商務促進制造業升級

我國是世界上最大的制造業大國，世界各國隨處可見中國制造產品。但是在經濟危機的沖擊下，制造業的對外貿易增長日以下滑。于是，制造業企業借助電子商務平臺，轉而轉為產品內銷。電子商務平臺為制造業提供了一個良好的銷售平臺，促進了制造業從外貿向內銷的轉型。此外，互聯網的普及使得消費者的消費觀念及需求產生了很大的變化。制造業依托電子商務平臺進行銷售，滿足了消費者對于產品數量和種類的要求，也使得消費者的購物方式變得更為便捷。線上銷售在價格、質量及個性方面的競爭，也使制造業企業降低生產成本、創新產品種類、提高產品質量。

（六）電子商務促進創業與就業

電子商務的發展為社會創造了大量就業機會。且不說電子商務企業需要招納相關人才來對電子商務工作就行后臺的監管操控，通過電子商務平臺提品和服務的企業也需要相關人員進行操作，僅通過電子商務平臺開辦網店就能解決大量的就業。開辦網店不需要專門的辦公地點，免去了房租的困擾，不需要大量的庫存，資金投入小，操作簡單，吸納和帶動了許多就業者，為區域經濟的發展做出了獻。

三、強化電子商務促進區域經濟發展作用的策略分析

（一）營造良好發展環境

政府應該從技術、經濟、法規等方面入手，積極制定有效的扶持政策，全面優化電子商務環境。尤其是對于電子商務發展較為緩慢地中西部地區，政府部門要加大資金投入并引導資金的合理利用，鼓勵電子商務行業的技術創新，提高對電子商務重點項目的扶持力度。還要完善地方基礎設施建設，優化和完善網絡設施，加強互聯網網絡建設，形成區域內的資源共享。政府要協調工商、稅務、公安等部門的監管職能，對電子商務的發展打造良好的環境，以充分發揮電子商務對區域經濟發展的促進作用。

（二）強化網絡安全意識

參與電子商務交易的各方都應該樹立網絡安全意識。電子商務企業要建立健全安全管理體系，不僅要完善電子商務系統的風險監控與防范能力，還要保障通過電子商務平臺進行交易者的資料信息、資金等的安全。另外，電子商務企業還要明確產品和服務提供方的真實、詳盡的資料，嚴格把關準入原則，防止無良商家欺騙消費者。加強電子商務安全宣傳，提醒居民提高對網上交易的警惕性，要通過合理規范的途徑進行交易。

（三）完善物流系統及電子支付機制

物流和電子支付領域是保障電子商務行業在世界范圍內廣泛發展的重要支撐。因此完善物流及電子支付是促進電子商務發展，并強化電子商務促進區域經濟發展作用的有效舉措。物流企業要充分依托現有的交通運輸體系，建立起嚴密的配送網絡，不斷完善物流基礎設施建設，建設現代化的大型物流配送中心，逐步形成高效便捷的現代物流系統；鼓勵金融機構開發電子錢包、網上支付、移動支付等支付方式，構建新型支付機制。支持非金融機構開展支付服務，協調金融機構和非金融機構之間的合作與競爭關系，促進第三方支付平臺的有序運行。

（四）建立健全信用保障機制

電子商務是線上交易，除了“貨到付款”的交易方式，基本無法做到和線下交易一樣“一手交錢，一手交貨”。為了監督交易各方的守信行為，必須完善信用保障機制，通過電子商務平臺第三方監管、建立信用評價體系、建立業務信用檔案等方式，可建立有效的電子商務信用保障機制。

（五）要重視相關專業的教育

高校要和職業技術學校等院校應該順應市場發展趨勢和客觀需求，著重對經濟管理相關專業的學生進行重點培養，加強對電子商務學科的重視，注重電子商務人才的培養。企業也應該對員工實行電子商務相關知識的培訓，使員工都能參與企業線上營銷的策劃與管理，促進企業的全面發展，拉動區域經濟的增長。

（六）通過電子商務宣傳特色產品和文化

鼓勵各地區將本地特色產品和特色文化通過電子商務平臺進行宣傳，制定品牌戰略，提高地區知名度，吸引更多的人前來觀光、投資，為地區特色開拓國內國際市場，推動區域經濟發展。