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第1篇：加強校園網絡輿情管理范文

隨著高校校園網絡的發展與不斷完善，越來越多的師生借助校園網絡，可以隨時隨地交流信息、共享資源。然而，高校網絡輿情中一些不和諧因素會對大學生思想觀念、價值取向、道德理念產生不良影響，甚至會制約高校的網絡思政教育工作。因此，對高校校園網絡輿情的特征以及影響研究，將對加強高校校園網絡輿情的引導，建設和諧、有序、穩定的校園環境具有重要意義。

關鍵詞：

高校；網絡輿情；研究

一、高校校園網絡輿情的定義

（一）輿情及網絡輿情

輿情即“輿論情況”，是指在一定的社會空間中，圍繞所發生的社會事件的發展與變化，民眾對社會管理者、企業、個人及其他各類組織等產生的態度。輿情是眾多群眾對于各種社會現象、社會問題所表達的意見、態度、情緒等的總和。網絡輿情是指以網民以網絡為平臺，以事件為核心，進行充分傳播與互動過程中所產生的意見、態度和情緒的總和。網絡輿情通常帶有很大的主觀性，是社會輿情在網絡空間的折射和直接反映。

（二）高校校園網絡輿情

高校校園網絡輿情具有更加特定的傳播空間和互動媒介，主要指通過微信、微博、百度貼吧、論壇等平臺進行的對各種事件的意見表達。高校校園網絡輿情涉及更多的往往是與高校師生切身利益密切相關的事件，且容易產生群體效益，極易形成“輿論風暴”。廣東商學院的張鵬程將高校網絡輿情定義為大學生以及高校教職工對所有自己關心的公共事務以及廣大民眾對高等教育方面的公共事務所持有的各種情緒、意愿、態度和意見交錯的總和。

二、高校校園網絡輿情的結構、內容與特征

（一）高校校園網絡輿情結構

高校校園網絡輿情的結構包括輿情主體、輿情客體、輿情媒介。1.輿情主體高校校園網絡輿情主體是指高校校園網絡輿情的直接參與者。要是指在高校校園網絡上發表意見、看法，提出建議的高校教師及大學生。網絡的虛擬性、開放性、互動性特點，對于追求新潮、喜歡獵奇的大學生具有巨大誘惑力。隨著互聯網的飛速發展，尤其是智能終端、APP應用的不斷升級，越來越多的師生借助網絡虛擬空間表達看法。雖然大部分師生只以游客身份出現，只有少部分才是高校校園網絡輿情的制造者和傳播者；但國內外一些熱點新聞事件、校園突發事件一旦出現，尤其涉及到師生切身利益的事情一旦得不到合理解決，便會很快在各類網絡平臺中發酵，甚至一發不可收拾，影響大學生的思想和行為。2.輿情客體高校校園網絡輿情客體是指引發高校校園網絡輿情的信息和事件，主要表現在以下幾個方面：一是國內外熱點新聞事件。如高校大學生對2016年9月3日中國人民暨世界反法西斯戰爭勝利70周年紀念活動美國等許多國家元首未出席，尤其是日本方面一再歪曲歷史的態度表示高度關注，并表達憤慨之情，充分反映了高校大學生強烈的愛國主義思想。二是校內外突發事件。主要指涉及高校師生的突發性事故、公共衛生事件及社會治安事件，如火災、食物中毒、校外人員傷害學生、學生自殺、等。三是與師生利益密切相關的事件。如評優評選、意外受傷、考試作弊、學術腐敗等。這些事件一經網絡傳播，特別容易引起其他師生的轉發和評論，形成網絡輿情。3.輿情媒介高校校園網絡輿情的媒介主要是指大學師生最常用的網絡應用。目前，最容易引發網絡輿情的媒介是以微信、微博為代表的社交軟件和以貼吧、BBS為代表的網絡論壇。這些都是高校網絡輿情的晴雨表，思想政治教育工作者可以借助這些平臺幫助和引導大學生文明上網、理性用網，宣傳思想工作者可以利用這些平臺及時公開相關信息，將校園網絡輿情扼殺在搖籃。

（二）高校校園網絡輿情的主要內容

在龐大的網絡空間中，高校師生獲取的訊息大到國家宏觀政策，小到自身的生活小事，他們也往往直接通過網絡表達看法。高校作為多種思潮頻繁碰擊的領域，校園網絡輿情擁有其獨特的內容：第一,政治及社會安全輿情。目前校園網絡中，偶有涉及政治的內容。但這些內容很容易部分師生的神經，讓他們帶著激憤情緒跟發言論，產生對社會的非理性仇視。同時，網上的關于社會安全的信息以及校園內外涉及師生的各種非法集會、非正常失蹤死亡等信息也可能影響校園和社會穩定。第二，學校重要決策、中心工作及校園穩定輿情。這類輿情由于涉及師生員工的切身利益，最容易成為廣大師生關注的熱點，包括學院宏觀政策，收費、獎懲、考試、餐飲等，涉及師生中毒、傳染病、火災、重大交通安全事故等事件。第三，相關部門服務質量輿情。行政、后勤、宿管、網絡等與師生生活密切相關的服務項目，其工作質量也常常是師生網絡投訴和批評的熱點內容。很多師生發表意見時都帶有強烈的情緒發泄，容易產生偏激觀點形成消極的網絡輿情。第四，師生員工個人名譽輿情。在網上未經允許公布師生員工姓名、電話、地址、照片等個人信息等，容易致使網民對他人展開攻擊和漫罵。而一些名譽權、隱私權、肖像權等的網絡輿論侵權事件，也都多次在高校發生。

（三）高校校園網絡輿情的特征

總的來說，高校校園網絡輿情具有如下特征：1.多元化高校校園網絡輿情涉及的內容十分廣泛，既包括國內外的熱點新聞事件，更有與師生利益確切相關的校園突發事件。師生員工可以通過微信、微博、論壇等多種渠道獲取信息，并實時發表意見。校園網絡輿情的形成具有迅速、觀點分散的多元化特征。師生員工對于部分興趣不大的熱點問題通常只選擇性了解；但對于感興趣的內容則會各抒己見，思想觀點容易分散并呈現多元化。2.隱蔽性任何人在網絡世界中都可以匿名活動，而不受身份和地位制約。在現實世界里，高校師生可能因為一些顧慮而不愿意袒露自己內心的真正想法；但在網絡世界里，信息的人可以匿名，他們可以無所顧忌地發言。因而，網絡的匿名性特點，也使得高校校園網絡輿情具有隱蔽性特點。3.自由性高校校園網絡為高校師生提供了共享資源、交換信息，發表意見的交流互動平臺，高校師生可以通過借助各種網絡終端、移動終端傳遞信息，真實地表達想法。然而這種網絡輿情的自由性，也對高校校園網絡管理提出了更大挑戰；一旦缺失有效的網絡監控，很多信息便能夠瞬間發酵成為強大的網絡輿情風暴。4.突然性高校校園網絡輿情的出現通常是毫無征兆的，并能夠迅速形成。當某一事件發生時，高校師生網民可立即通過微信、微博、百度貼吧等發表自己的看法，并可以病毒式的復制轉發，進而加速各種意見匯集，形成強大的意見聲勢。此外，網上網下的意見能在短時間內持續互動，互相影響，加速校園網絡輿情的形成。5.可控性盡管高校校園網絡輿情的出現具有以上不可控特征，但相關部門如果及時采取有效的應對辦法，完全可以對網絡輿情進行有效的控制和引導。因為，高校校園網絡輿情所涉及的大多為單一訴求內容，所探討的問題不深，很容易被新熱點所取代。一旦有突發事件發生，學校相關部門便能夠快速進行干預，實現對網絡輿情的積極引導。

三、高校校園網絡輿情的影響

（一）正面影響

1.提高大學生適應社會的能力現代大學生獨生子女居多，成長過程中缺乏與外界和他人的有效溝通。同時，有些大學生個性害羞、性格孤僻等也導致他們缺少交流，缺乏朋友。但在網絡虛擬空間里，個體之間是平等的，他們能平等自由地交往和交流。現實中個體的各種差異性，都在網絡世界中弱化甚至隱去。這更利于大學生與更多的人進行交流、探討和請教,豐富自身的人生經歷，增長知識技能,而思維方式、社會適應能力也會逐漸成熟和增強。2.推動學校各方面建設網絡產生以前，老師與學生的溝通僅僅局限于45分鐘一節的課堂，學生對教師的意見，對于學校各方面的建議始終無法得到及時反映。在這種環境下，學生、教師和學校三者之間的關系是非常疏遠的。而高校校園網絡的出現，實則為師生提供了許多“發聲”的平臺；學校也可以更加便利地收集和篩選師生的意見和建議,進而提高各相關部門的服務質量,優化學校育人環境，推動學校的各方面建設。

（二）負面影響

1.影響師生思想道德觀高校校園網絡中除了正面資源外,還充斥著低俗的垃圾信息。部分同學為提高自身知名度,還會專門一些道聽途說的話題誤導他人。這些信息一旦傳播開去，會對高校師生的思想產生極其惡劣的影響。他們的主流思想會被動搖,對價值觀、人生觀、世界觀的認識容易混亂，他們的社會公德水準和社會責任感也會下降。2.發展為，影響學校聲譽當下，高校內部普遍施行著各種改革和調整，而這些改革和調整均會不同程度影響師生的利益。這非常很容易帶來不安定的因素，甚至會發展成。學校聲譽的形成是一個公眾認知不斷轉變的過程,良好的聲譽需要較長時間才能樹立;而如果聲譽一旦被毀，將難以修復。在虛擬網絡世界中,師生們發表的思想和意見并不像現實世界中那么負責，很多時候只是一種“共鳴”情緒的附和表達，因而一旦產生大量對學院發展不利的負面輿情，對會對學校的聲譽產生巨大的破壞力度。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2015年7月23日第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告.

[2許方園.高校網絡輿情引導研究[D].成都:電子科技大學，2012.

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[4]孟建,裴增雨.網絡輿情的收集研判與有效溝通[M].北京：五洲傳播出版社，2013.

[5]高紅玲.網絡輿情與社會穩定[M].北京：新華出版社，2011.

第2篇：加強校園網絡輿情管理范文

【 關鍵詞 】 網群建設；網絡文化；網絡文化安全

Research on the Network Group Construction and Network Culture of

Safety Management of Baoding University

Liu Jin-song Chai Wen-lei Zhang Bin

(Network Center,Hebei University HebeiBaoding 071002)

【 Abstract 】 The university network group construction and the rapid development of Network culture, for the dissemination of information, learning knowledge played a positive role, but also make the ideological field multivariate, diversity, changing characteristics are further exposed, to the culture of campus network construction to offer new task. Baoding City complies with the trend of the development of the network culture in the University, took a series of network construction and network culture safety management measures, and proposes to strengthen the construction of network culture and the Countermeasures of safety management, construction of Baoding colleges and universities network construction and network culture security prevention and control system.

【 Keywords 】 network group construction; network culture; safety of network culture

1 高校網群建設

高校網群建設通過數字化、多媒體、全時性傳播，實現跨越高校物理界限，了不同形態的高校校園文化間的信息壁壘，形成了教學、學習討論、資料搜尋、日常交往、生活服務、學生管理等多種功能的網上文化集合體。在高校網群中，符號、圖像、音頻、視頻等，都已經成為高校師生之間以及高校與社會之間交流與溝通的有效工具。

網群建設內容廣泛、樣式豐富、載體先進、風格多樣。它包括新聞、動漫、網絡游戲、網絡音樂、網絡文學、網絡論壇等，還包括網上傳播的各種信息、網絡視頻、網絡技術的應用、網絡的教育、培訓、網絡出版等。高校網站資源不僅是宣傳學校形象、宣傳學校理念的窗口，也是全方位便利師生、服務社會的門戶。一所大學的網站建設水平和質量，直接關系到大學的精神、文化、科研、教學、服務等諸多領域的社會與國際形象。此外，不斷建立貼近教學科研、貼近干部師生、貼近校園實際，能有效提高高校人才培養方案的針對性，具有時效性、吸引力和感染力的網站資源，形成學生們樂于接受網站形象、樂于利用網站資源、樂于通過網絡成長的新局面，使校園積極向上的主流文化占領校園輿論的主陣地。

高校網群建設是一個系統工程，它具有多側角度、多層次的特點，它的建設和發展既要有正確的指導思想和明確目標，又要有系統的理論觀點和有序的可操作性。高校網群建設的主要任務在于管理和規范校園網絡基礎設施，培養校園網絡行為主體特別是學生健康向上、積極理性的網絡自律行為，以主流文化促進高校校園文化的發展，建立和諧有序的校園網絡環境，確保高校校園文化發展的正確方向。

2 高校網絡文化安全

高校網絡文化是高等學校在教育教學、培養人才的過程中，基于計算機與通信技術創造的一切財富和精神的總和。高校網絡文化是以校園文化為依托，以高校校園為空間，以學生、教師為主體，以計算機技術和通信技術的融合為物質基礎，以數字化互動媒體為載體，具有時代特點的一種群體文化，它是通過網絡進行信息溝通的行為方式及其道德和規范的總和；是一種新型的校園文化，它包括所有與網絡直接相關的校園文化部分，自然而然地體現和反映了高校的校園文化氛圍濃厚與否、精神文明建設成果如何。

高校網絡文化是校園文化的重要組成部分，它是高校師生在以計算機和信息技術為基礎的平臺上，由于長期交流所形成的共同的價值觀念、思維特點、行為方式和精神風貌等。它以整個群體共同的價值觀念為核心，不僅包括計算機和網絡技術等物質實體，還包括長期發展中形成的法律、制度和言行規范等制度體系。而網絡文化安全是指保證高校網群及網絡文化系統正常運轉并免受不良內容侵害，維護高校教學科研正常有序發展，指導高校學生有效利用網絡資源為專業學習提供服務，指導學生在復雜、多元的虛擬世界中堅持穩定健康的價值取向和生活態度。

3 高校網群建設與網絡文化安全防控體系

3.1 構建新型網絡文化陣地，形成正確輿論導向

要形成高校網群，構建獨特的數字校園網絡文化環境。高校網群可以包括內網、外網兩個部分，學校網、部門網、學生社區和學生個人網頁等多個層次。內網應用于校內的管理和服務，外網則面向社會開放，向社會展示學校發展最新情況。要通過相關鏈接，把多個層次的網站整合在一起，形成一個獨特的數字校園網絡文化環境。要積極調動廣大師生的參與積極性，努力營造健康文明的、富于時代特色且貼近師生生活的網上文化。

充分運用網絡手段拓展思想政治教育的視野，以正確、積極、健康的交互信息，建設好網絡思想政治教育陣地，防止和抵制各種消極輿論、落后文化、腐朽思想乃至自由化思潮對師生的影響和滲透。要在學校局域網上開辟紅色網站、網頁，堅持對學生進行正面引導。以生動活潑的方式，在網上積極宣傳先進的世界觀、人生觀和價值觀。

3.2 加強高校網絡輿情監測并完善輿情匯集和研判機制

必須建立高校網絡輿情收集、分析和處理機制。通過網絡信息監管、輿情采編、輿情調查和分析，及時掌握網上動態，為學校領導和有關部門提供網上信息參考。高校必須建立統一協調、反應靈敏、高效暢通的輿情收集、處理機制，一旦發現一些苗頭性、傾向性、群體性的問題，馬上做出反應，針對問題主動出擊、正面引導，形成強大的正面輿論強勢，把問題扼殺在萌芽狀態。通過判斷輿情信息的變化的基本特征，分析其態勢，預測其走向，揭示問題的實質所在，找出這此問題形成的根木原因，提出解決問題、引導輿論的對策建議。要注重進行深入輿論信息的挖掘統計和分析工作，從中找出有害信息分布的規律、網站、重點時段和重點IP地址段，根據有害信息的蔓延規律和分布特點進行有針對性的預防和封堵，做到危機輿情預防為主，并進行針對性和實效性的主動出擊。

3.3 建立應急預案增強高校網絡突發事件處置能力

構建校園網絡信息預防與應急處置體系，努力形成校園網絡信息安全管理機制。要落實安全技術防范措施，實現與保定市公安部門網絡安全報警處置中心的接入，建立網絡安全聯網預警機制，提高對網絡安全突發事件的應急處置能力，防止校園網絡被不法分子利用，確保校園網安全。

3.4 建立高校專管部門和使用部門緊密配合、職責分明的網絡管理體系

高校網絡管理中心應成為學校網絡管理的專管部門，由學校主要領導直接分管。主要負責校園主干網的規劃與建設、校園網站建設、IP地址管理、校園網絡技術維護、網絡安全和保密工作、網絡事件應急處置、上網行為日志記錄留存、網絡技術人員和網絡應用人員的培訓等。此外，為了有效控制網絡不文明行為在校園網絡上的產生和擴大，高校可以考慮實名上網的建議，從管理機制上為凈化校園網絡環境做出貢獻。

校辦、學生處等相關機構應分別承擔校園網站的新聞類、公告類信息和辦公平臺管理。建立學生類信息、網絡文化建設、網上宣傳協調、師生上網行為管理、不良信息監控、網絡輿情監察、網上輿論引導等管理責任。學校其他網絡使用部門，均要切實增強政治敏感性，主動地協助有關部門管理好校園網絡。

加強對IP地址的基礎管理。目前，各高校的師生電腦大多一律實行實名登記制度。各高校要依托現有網絡，對機房網絡進行技術改造，用交換機替代機房二級路由，對學生機房和教師電腦進行校園網內網IP規劃，并部署相應的上網行為管理設備。做到學校所有電腦實行認證上網，做到所有數據精確定位到全校所有的電腦終端和個人用戶。

加強對校園網絡BBS的規范和管理。堅決、嚴格實行校園網絡用戶實名注冊制度，做到校外用戶只能瀏覽不能貼文。要通過IP地址實名登記、BBS實名注冊登記、網絡賬號登記和操作權限管理等多種手段加強對用戶的監管。

加強對學校二級域名和子網的管理和監控。對于危害網絡安全的域名和子網要進行及時隔離和查處，防止校園網絡犯罪事件的發生。要加強統一協調，努力形成領導重視、專兼結合、師生參與、共同抵御網上有害信息的安全管理機制。

3.5 網絡文化安全策略

運用技術手段加強高校網群有害信息技術防控體系建設。對進入校園網的信息內容要能采集、能識別、能有效的阻止網絡有害信息進入，可以采用地址庫過濾和內容分析結合的方法以及語意識別分析技術和協作過濾技術。硬件設備接入的方法主要有主干網接入和旁路偵聽兩種方式，主干網接入可直接屏蔽檢測到的有害信息進入網絡；旁路偵聽主要采用數據包干擾的方式阻止有害信息進入。

通過在校園網出口設置高性能防火墻，對核心服務進行入侵檢測，并通過上網身份認證保證校內用戶接入的身份識別，并對出口訪問日志保留3個月等策略，對學校主題網站定期進行漏洞掃描。通過在主干網部署網管系統對全校的骨干網以上的網絡設備與主服務器進行網絡監控；對“垃圾”郵件過濾與提示；在校區中心節點部署機房網絡監控系統對機房進行視頻、空調、UPS、門禁等進行實時監控。在學生宿舍區實行IP-MAC地址綁定策略等，嚴格從技術手段上保證校園網絡的物理系統安全。

病毒告警。組建網絡安全和防病毒服務系統，由補丁分發管理系統和客戶端安全管理系統兩部分組成。補丁管理平臺對校園網內用戶的計算機進行集中的安全補丁更新等服務，保證校園網內所有的計算機不會成為安全的漏洞。通過公共的客戶端安全管理系統，為校園網內備感染病毒的用戶進行病毒庫的安裝及自動的安全修復。

4 結束語

保定高校網群與網絡文化建設，要充分挖掘保定高校內部潛力，整合優化各類網站和媒體資源，形成保定高校網絡文化建設與發展的平臺。深化網絡文明建設，發展和傳播健康向上的網絡文化，發展網絡文化技術，推進網絡文化產品的創作生產，加強網絡文化隊伍建設，提高依法、科學管理水平。打造保定網絡文化建設和安全管理品牌的措施對策，促進保定市網絡文化健康發展，確保保定市文化信息的安全和社會的長治久安，為保定又好又快發展提供良好的網上輿論環境。

參考文獻

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[5] 曲青山．進一步加強網絡文化建設和管理[J] ．理論前沿，2009，9．

基金項目：

本文為2011年度保定市哲學社會科學規劃研究項目“保定高校網群建設與網絡文化安全管理研究”（項目編號：201102215）研究成果。

第3篇：加強校園網絡輿情管理范文

關鍵詞：網絡環境思想政治教育大學生強化措施

大學生的思想政治教育工作歷來受到各界人士的關注，但是不同時代背景會賦予其不同的時代特征。大學生思想政治教育工作的時代烙印非常明顯。

在目前信息化浪潮席卷全球的時候，中國的信息化速度是世界各國中無以倫比的。在我國快速信息化的過程中，出現許多新情況和新問題，其中網絡環境下的大學生思想政治教育是典型代表之一。大學生作為當代網民構成的主力軍，加強網絡環境下大學生思想政治教育具有非凡的價值。

一、網絡環境下大學生思想政治工作面臨的挑戰

（一）價值觀方面的沖突

網絡上有著海量的信息，各種思想的碰撞十分激烈，大學生作為新思想、新思潮、新觀點的最佳受眾，在多種價值觀的選擇困境中非常容易接受錯誤思想的引導，導致大學生的價值觀出現偏差。雖然從年齡上看大學生應該有自主選擇價值觀以及明辨是非的能力了，但是大部分大學生的心理年齡還沒有成熟，在價值觀的選擇方面難免會出現偏差。

大學生作為未來促進我國發展生力軍，除了對“才”有非常高的要求之外，對“德”同樣有著非常高的要求，所以，幫助大學生樹立正確與科學價值觀的意義就顯得非常非常重大。因此，相關部門和相關工作者都應該做好迎接網絡環境帶給大學生思想政治工作的新挑戰的準備。

（二）對實際生活中人際關系的影響

網絡傳播的“虛擬化”方式對大學生的交往方式和人際關系產生深刻影響，有導致其行為主體冷漠的傾向。當大學生在網絡上獲得的快樂比現實多時，自然會把更多的時間投入到網絡交往之中，而當他們在現實生活中遇到挫折時，只會更加傾向于在網絡中尋求慰藉，這種情況長期發展，必然會影響和改變人與人的交往方式，產生新的人際障礙，人際距離疏遠。大學時代是人際交往能力和人際關系形成的重要時期，這樣的消極現象對學生未來的生活影響極大。

二、加強網絡環境下大學生思想政治工作的主要措施

（一）網絡環境下大學生思想動向的準確把握

1.構建網絡輿情系統

在我國，網絡以及網絡媒體的發展速度非常迅速，在準確把握網絡以及網絡媒體發展規律的前提，應該加大網絡輿情系統（如高校網絡信息交互平臺）構建方面的人員和資金投入。同時，聯合高校相關學科力量以及社會研發力量，建立與新媒體技術（如twitter等）相適應的網絡輿情監測系統，最大限度地發揮信息化技術在網絡信息內容監測與管理中的作用，保證網絡教育輿情的及時高效。我們要求各高校全面關注校園網及BBS論壇、有影響力的社會網站、輿論性較強、人氣旺的論壇，博客群、網絡社區等，力求輿情信息全面準確。

2.完善網絡輿情制度

該系統的構建和完善需要各個高校充分利用與整合校內的各種網絡資源，并成立專門的工作小組負責協調管理工作。例如，負責辦公室管理與網絡宣傳的協調工作。該工作小組內部職責分配必須明確具體，要注重強化與文化、思想、校園安全等相關部門的溝通與協調，爭取它們的配合，以利于形成網絡環境下大學生思想政治教育工作的強大合力。

基于高校不同教育工作的特殊性，制定內涵和內容豐富的輿情服務規劃。比如，可以構建輿情的日報、周報或者與其他專報相結合的報送制度，可以根據報送內容的緊急程度制定報送時間標準，如常規情況的一周一報，重大情況的半小時內上報或者緊急情況下的立即送報，等等。構建和完善網絡輿情體系，能夠非常方便而且準確地了解大學生上網時的思想動態。

（二）豐富網絡教育的形式，避免呆板簡單

豐富網絡教育的形式更加利于大學生的接受。我們可以從以下幾個方面努力：

1.建立有效的溝通渠道

構建屬于本校的網絡論壇，鼓勵大學生在上面發言、留言，充分表達自己的思想和看法，對于帖子的管理寬嚴相濟，對于謾罵、攻擊他人的言論應該及時處理，并對發言者作出相應的處理，而對于合理表達自己訴求者，盡管言語激烈，也應該作出妥善的處理，避免因此影響學生發言的積極性。除此之外，可以建立網上心理咨詢室，對于一些價值觀出現扭曲現象的學生給予正確的治療和輔導，但是學生的個人信息應該嚴格保密。

2.開辟熱點評論專欄

對于一些熱點問題，比如，重大的時事、重大節日、熱點新聞等，鼓勵學生發表自己的看法，假如發現一些觀點錯誤的帖子，相關工作人員應該及時作出回應，作出妥善的處理。

3.加強本校校內網絡的建設，努力營造適應本校學生的網絡文化氛圍

高校應該鼓勵支持甚至協助各個職能部門、學生團體和骨干老師等構建自己的網站。除此之外，在自己的校園網站的建立方面，應該充分鼓勵學生加入到建設校園網站的隊伍中，發揮自己的聰明才智；鼓勵學生以高昂的政治熱情和積極的創新精神建設屬于學生自己的校園網站，成為維護校園網絡“純凈”的主力軍。

（三）提高網絡政治工作人員的素質

網上開展學生的思想政治教育工作，不僅要求工作人員有較高的政治素養，而且要求其具有熟練的網絡操作技巧，因而專業性也較強。

1.建設一支熟悉利用網絡、用正氣有效地占領網絡，既懂政治工作業務，又懂網絡技術、熟悉網絡文化特點的思想政治工作隊伍。

2.建設覆蓋面廣、政治責任感強的兼職工作隊伍

這支隊伍既要有各系黨總支書記、副書記、輔導員、思想政治理論課教師，也要有學生骨干，讓他們通過參與到論壇、聊天室等交互性較強的網上欄目，與錯誤言論進行正面交鋒，增強網上的正面聲音。

三、結束語

網絡環境下的大學生思想政治教育面臨著多方面的挑戰，而且由于網絡涉及眾多的領域，因此在網絡環境下開展大學生的思想政治工作應該群策群力。

參考文獻：

［1］謝玉進，胡樹祥.網絡思想政治教育研究的現狀與新走向[J].思想理論教育導刊，2010，(01).

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[3]馬駿.高校網絡思想政治教育要素探析[D].鄭州大學，2006.

第4篇：加強校園網絡輿情管理范文

【關鍵詞】廣西 高職院校 網絡輿

情 監控 輿論引導

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）10C-

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網絡已成為當今輿情表達最洶涌的場所，是大學生獲取信息和進行交流溝通的重要媒介。“網絡輿情是社會輿情的一種表現形式，是公眾在互聯網上公開表達的對某種社會現象或社會問題的具有一定影響力和傾向性的共同意見。”它是了解大學生思想狀況的“晴雨表”，是高職思想政治教育的新領域。高職院校網絡輿情正作為急劇膨脹的思想陣地，成為高職學生表達各種利益訴求的集散地和意識形態較量的空間。建設和發揮網絡陣地的正面作用、做好網絡輿論的正面引導工作是我們面臨的新課題。

一、高職院校網絡輿情的特點

當前，高職院校網絡輿情表現出以下幾方面的特點。

第一，網絡輿情主體的相似性和隱匿性。與其他網絡輿情主體相比，高職院校大學生是同質性很強的社會群體。他們多為“90后”，性格特點獨特，自我約束能力相對較差，思想容易波動，文化基礎薄弱。在社會存在一些盲目追求高學歷傾向和嚴峻的就業形勢下，高職學生心理容易產生自卑感，沒有學習動力，甚至產生厭學情緒。心理壓力增大，網絡便成為他們情緒和壓力宣泄的渠道，他們喜歡通過微博、QQ簽名、微信、社區論壇表達自己的喜怒哀樂。互聯網以其便捷性、虛擬性和隱匿性等特點受到他們的青睞，他們可以通過網絡渠道暢所欲言。“合法姓名、有效住址、可追蹤的假名、不可追蹤的假名、行為方式、社會屬性（比如性別、年齡、信仰、職業等）以及身份識別物”。在網絡世界里，這些都可以達到不同程度的隱匿。

第二，網絡輿情內容的復雜性和多變性。高職院校網絡輿情內容可以說是包羅萬象，有時事政治和社會熱點：大學生議論最多的時政話題是腐敗現象、收入差距、大學生就業等；有情感交流：情感話題是校園中最熱門的、最永恒的話題；有學習交流：通過學習論壇發表交流學習心得、共享學習資料等。大學生在網絡世界有較強的從眾心理，既有積極建設性的觀點意見，又有消極偏激性的造謠惑眾、謾罵攻擊和“網絡暴力”。高職院校網絡輿情的多變性表現為，在其形成的過程中，個體的千差萬別和具體利益的各不相同，對同一事件的描述和報道就會出現各種各樣的版本。

第三，網絡輿情環境的開放性和交互性。互聯網是開放的，每個大學生都可以通過網絡對社會熱點問題進行評論、表達自己的利益訴求，有了發表言論的最大自由。例如，曾經有一份“廈門大學食堂菜單”在微博上急速躥紅，這條微博僅一天，轉發量已經達到2000多條，評論500多條。同時，大學生是一個同質性很強的社會群體，心理特點、生活經驗、學習目標等方面的相似性使得他們彼此之間能夠產生較大的影響。對于社會事件的評判，極易受到校園網絡輿情中他人觀點的影響，從而使高校網絡輿情具有交互性。

第四，網絡輿情影響的廣泛性和難控性。高職學校網絡輿情影響的范圍廣泛，大學生網民眾多，微小的輿情可能引起巨大的連鎖反應。他們往往能在短時間內達成共識，激感，誘發行動，造成重大的社會影響。高職學校網絡輿情也具有難控性。大學生網民擁有平等自由地表達意見的權利，他們各有主張，不輕易認同別人的觀點，網絡輿情存在的網絡空間無法進行統一管理。加之，大學生思想不夠成熟，易產生偏激的觀點。

二、廣西高職院校網絡輿情管理的現狀

（一）主要成績

1.重視高職院校網絡輿情的積極作用。當前，我國正處在社會改革的關鍵時期，大學生是對社會熱點現象反應最為敏感的特殊群體。大學生通過網絡能夠自由交流、表達思想。網絡輿情可以起到大學生的“減壓閥”的作用，在社會競爭加劇的當下，他們可以通過網絡輿情傾訴自己的不良情緒，獲得身心愉悅。網絡輿情就像一種“黏合劑”，可以凝聚人心，達成共識。廣西高職院校充分發揮網絡輿情的積極作用，為大學生成長成才創造良好的環境。現在很多學校都擁有自己的BBS、主題網站等交流平臺。例如，南寧職業技術學院的“國色天香校園生活社區”、柳州職業技術學院的“青春柳職社區”、廣西機電職業技術學院的“大學生服務平臺”，等等。

2.加強高職院校網絡輿情的管理。網絡具有開放性、虛擬性、匿名性和和難控性等特點，如果任憑網絡輿情發展，就容易導致情緒化，甚至存在被人利用的可能，變成激發矛盾、誘發極端行為的“催化器”。近年來，不斷加強對高職院校輿情的管理，注重高職院校師生溝通交流平臺的搭建、不斷拓展校園文化載體，營造積極向上的校園文化環境，把好學校網絡輿論關，加強網絡輿論的正面引導。同時，充分利用校園網絡了解學生需求，為學生做好服務工作。例如，廣西水利電力職業技術學院校園網開通了“大學生服務平臺”，提供了學工服務、就業服務、學習服務、健康服務等。

（二）存在的問題

1.對高職輿情管理工作沒有足夠的

重視。高職院校是高職院校網絡輿情的“把關人”，如果校園網絡信息“把關”功能不健全，就會在很大程度上增加網絡輿情的難控性。當前，部分學校對網絡輿情沒有足夠的重視，只是停留在網絡輿情可能引發危機事件上，在人力、物力和財力方面的投入不夠，開展網絡輿情管理工作不能常態化，導致問題不斷出現，有的在管理中是治標不治本，流于形式”。

2.面臨互聯網信息技術革新的挑戰。隨著以計算機技術、通信技術、網絡技術為代表的信息技術的迅猛發展，高等學校管理工作面臨著新的領域。高職院校輿情管理的挑戰最為明顯地表現在信息安全上，營造健康安全的網絡環境是必須面對而且要解決的問題。計算機病毒、網絡陷阱等網絡攻擊時常出現在高校網絡輿情之中，使人防不勝防。技術的發展和現實的相對滯后的矛盾是網絡輿情管理過程存在問題的重要原因。盡管許多校園網絡設施中都具備防火墻、入侵檢測、流量監控等安全產品，但仍不足以消除隱患。

【摘 要】從政府、行業、企業、學生、學校等方面闡述高職校企合作所面臨的困境及成因，提出通過構建“四方聯動”、“四位一體”、開放多贏的校企合作模式來解決困境。

【關鍵詞】高職 校企合作 問題

成因 解決途徑

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）10C-

0004-03

一、高職校企合作面臨的問題

校企合作是職業教育工學結合辦學模式的核心，是凸顯高職院校辦學特色、強化學生職業技能的重要手段和教學組織形式。當前，許多高職院校在校企合作進程中，沒有形成一個有效的組織結構和合理的模式，從而遇到了許多問題，校企合作也未能收獲到預期的效果。這主要體現在以下幾個方面：

其一，政府主導方面，缺乏政府相關主管部門牽線搭橋、政策支持、廣泛深層的校企合作平臺的搭建等方面的幫助。沒有熱情高漲的政府部門主導，校企合作便不能深入開展，只能停留在表面合作上，不能真正形成一種長期有效的可持續合作關系。

其二，行業指導方面，缺乏行業指導委員會的指導。行業指導會對校企合作起到非常關鍵的銜接和支持作用，而缺乏行業指導的校企合作，是相對混亂的“臨時對接、表面接觸”，沒有更多的行業前沿合作信息及合作創點。

其三，企業參與合作方面，缺乏企業的積極參與，特別是缺少知名企業的積極參與。校企合作往往成了學校單方面的努力。由于企業沒有合作的熱情，校企合作不能體現生命力和活力。

其四，學生崗位實習方面，合作企業能提供的多是技術含量很低的崗位，學生也很難勝任技術含量較高的一些關鍵崗位，這就出現了雙方訴求的沖突。更有甚者，企業提供的校企合作實習崗位與學生的專業不對口，這樣的校企合作難以達到學校鍛煉學生專業技能的目標，企業也難以從實習崗位的生產工作中收到預期的經濟收益。

其五，學校方面，自主辦學、開放辦學很難與企業的經營相統一。企業技術工程師進不來，學校教師下不去企業鍛煉。學校的專業課程開發沒有企業的配合，造成學校教學與科研相脫節；科技研究與技術服務應用相脫節；人才培養與研發實踐相脫節。

此外，還有其他方面的一些問題，如缺乏長期穩定的戰略型校企合作項目；實習學生缺乏崗位技能的指導和經驗的傳授；校企合作的過程管理不清晰，沒有能夠達到更好的雙贏效果。

二、成因分析

從高職院校的校企合作現狀及學生的實習報告、到企業的調研報告等各方面可知，高職校企合作在實施的過程中，之所以面臨許多問題，主要有客觀和主觀兩方面的原因。

（一）客觀因素

其一，政府沒有對校企合作進行管理的專門部門，相關的政策支持也很難落到實處。在經濟發展和城市建設的發展前提下，政府也不能將很多的精力投入到主導職業教育的校企合作中去。

其二，在市場經濟體制下，企業的經濟效益是企業生存與發展的根本出發點，因此，企業就往往無暇顧及其他的事情。校企合作如果不能給企業帶來想要的利益，必然不能得到企業領導者的支持，沒有了企業的參與熱情，那么校企合作也就失去了機會。

其三，企業和學校在校企合作中的利益收獲不能達到統一。學校一方追求的目標是培養高素質技能型人才與提升學校的品牌，提升學校的社會服務能力及辦學特色等。而企業一方追求的目標是適應行業的發展趨勢，優化企業的生產與管理，實現經濟效益的最大化，實現企業知名度及行業領域核心技術的提升。企業的發展需要行業創新技能人才、創新技術研究成果、行業領先核心技術等，但是校企合作中學校無法很好地通過技術研發為企業服務。

其四，學校希望通過校企合作讓合作企業接收更多的畢業生到企業就業，解決學校的就業問題，而實際情況是很多企業沒有更多的“生產性”崗位提供給畢業生。而且，在校企合作的實施過程中，企業很難為崗位上的學生提供關鍵性的技術指導。企業除提供場地、設備和崗位外，還需要有崗位技術經驗豐富的工程師對學生進行必要的技術指導。而企業崗位員工的配備及工作崗位、工作時間等都基本相對固定，不能再為校企合作項目調配技術指導人員。

其五，學校教師對參與校企合作的積極性不高，認為很難在企業得到鍛煉，而學校也缺乏推動教師參與校企合作的鼓勵性措施。同時，學校的教學內容與企業的人才需求脫節嚴重，校企合作中的教學環節和實習環節脫離，畢業生的專業問題、就業意向等問題，都是校企合作陷入困境的原因。

（二）主觀因素

首先，企業一方沒有真正認識到校企合作對企業自身帶來的實質性效益。企業認為，校企合作為學校的學生提供了崗位技能訓練的機會，強化了學生的應用技能，也在一定程度上推動了學校的畢業生就業，培養了“雙師型”教師，提升了學校的社會服務能力及品牌地位，而對于企業來說，則只是耗費財力、物力、人力而看不見效益的麻煩事。由于并沒有得到預期的經濟效益及行業創新技術支持，校企合作對企業而言，毫無意義。這是企業一方在校企合作中的主觀認識誤區。

第5篇：加強校園網絡輿情管理范文

同志在黨的十七大報告中指出：“社會主義核心價值體系是社會主義意識形態的本質體現。”因此，能否積極利用和有效管理互聯網，使之真正成為傳播社會主義先進文化的新途徑、公共文化服務的新平臺、人們精神文化生活的新空間、對外宣傳的新渠道，關系社會主義文化事業和文化產業的健康發展，關系文化安全和國家長治久安。校園網絡文化建設必須以社會主義核心價值體系為根本，保證網絡文化發展的正確方向。建設健康的網絡文化，在網絡上堅持不懈地宣傳中國化的最新成果，用中國特色社會主義共同理想凝聚力量，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神鼓舞斗志，用社會主義榮辱觀引領校園新風尚。

高校校園網絡文化建設在加強大學生德育教育中發揮著重要的作用。第一，監測作用。大學生的思想狀態、對社會事件、重大新聞的反應，發表的言論，都會及時、準確通過網絡反應出來，我們可以及時通過網絡傳播信息這張晴雨表來消除大學生中消極的思想，更能利用網絡世界和大學生及時進行交流，獲取大量的信息和知識，掌握第一手資料。第二，協調作用。通過網絡平臺說明和闡釋社會、學校發生的重大事件的意義、提供權威的意見、協調各方面之間的關系，使學校和學生之間實現溝通和協調。第三，傳承和創新作用。在傳承、融合傳統文化的基礎上創新文化，不斷站在教育改革的前沿陣地，繼承和融合民族文化和外來文化，吸取新思想、新理論、新科學，將校園網絡建設成為傳播先進文化的思想陣地與高校文化和諧的重要平臺。第四，教育作用。學生可以在網絡中自由地釋放自己，娛樂身心，實現內心的和諧及人與人之間的和諧，從而為構建高校和諧校園提供有力的思想保障。

主動搭建網絡德育教育平臺。學校在網絡文化建設和管理過程中，因勢利導，大力加強網絡陣地建設，不斷將各種文明健康的文化信息輸入校園網絡，并以此為依托，開展思想政治教育工作。為了使校園網成為傳播和弘揚社會主義先進文化的主陣地、示范區和輻射源，要將網絡作為推動社會主義核心價值體系“三進”的新載體，用先進文化占領網絡，引導青年學生堅定理想和信念，用科學的觀點分辨是非。新時期，高校要重視“紅色網站”建設，打造“品牌欄目”，專門建立能充分體現鮮明的立場、觀點、方法的思想政治教育網站，或在高校網站主頁的突出位置設立德育教學專欄，注意針對學生關心的熱點問題，積極開展網上正面的宣傳和正確的信息傳播。學院內各單位、學生大隊還要按照弘揚主旋律，倡導多樣性的原則，在部門網站上開設思想政治教育欄目，建立“網上答疑”、“網上討論”系統，對學生所提出的問題，通過網絡進行交流解答。同時，也可以在網絡上提出一些焦點、難點、疑點問題供學生討論，不斷拓展網絡思想政治教育的覆蓋面，增強網絡思想政治教育工作的影響力，構建全方位的網絡思想政治教育新模式。

加強網絡道德建設和教育。在網絡文化建設過程中，要大力加強網絡道德教育，提高大學生的網絡道德水平和自律意識，使他們樹立正確的網絡道德觀念，引導大學生自覺抵制網絡垃圾的侵蝕，恪守網絡規范，約束網絡行為，自覺維護網絡秩序，做到文明上網，努力營造健康有序的網絡環境。在進一步加強和改進校園網絡文化建設的過程中，積極堅持用理論教育和引導大學生，弘揚民族精神，強化愛國主義意識，幫助他們牢固樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。通過加強網絡道德教育，提高大學生駕馭網絡的能力，加快網絡信息技術和網絡知識的普及，培養大學生掌握信息技術，提高信息素養和網絡意識，使他們學會利用網絡進行交流溝通，利用網絡進行科學研究，利用網絡全面發展自己。在網絡文化建設過程中，還要重視對大學生進行網絡心理輔導，積極開展網上心理咨詢，防止不當使用網絡導致人格障礙和心理障礙，讓大學生逐步適應數字化環境，真正成為網絡世界的主體。

弘揚積極健康的網絡文化。為提高健康高雅的校園網絡文化對學生的感染力和影響力，進而達到提高學生綜合素質的作用，可以根據學生的專業特點和興趣愛好，開展電腦網絡知識大賽、電腦軟件展示大賽、電腦技能大賽、個人主頁大賽、電腦美術設計大賽等，使科技活動在信息領域得以不斷地深化和拓展，培養學生的創新精神，提高學生的創新能力。同時，通過引導學生參與網絡文化建設，使他們對網絡生存方式和現實生活的關系產生正確認識，發揮網絡文化的教育功能。另外，還可通過組織IT校園行、網上沖浪等活動，豐富同學的課余文化活動。在活動開展過程中，特別要注意網上網下結合，利用校園網絡這一功能強大的宣傳媒體為傳統的校園文化活動渲染氣氛，使校園文化活動質量更高，使傳統的校園文化活動煥發新的生機。

努力提升網絡文化建設質量。在加強網絡陣地建設的過程中，建設網絡德育平臺并不能進行簡單的網絡說教，而要落實以人為本的原則，不斷提高網絡文化產品和服務的供給能力和質量，不斷豐富校園文化和學生的精神生活，用優質的網絡服務來感染學生，啟發學生，達到潛移默化、以文化育人的效果。為此，在建設大學生文化素質教育基地過程中，在充分整合校內網絡資源的基礎上，積極開展內容豐富、形式新穎、吸引力強的融思想性、娛樂性、知識性、服務性于一體的各種網絡文化活動。在校園網上開設網上文化精品庫，提供名著點閱、名片名曲點播、科研成果評析等，拓展學生的知識視野與知識結構。為拉近學生與正面網站的距離，學生工作處和各系部還要開設網上教育互動平臺，及時與學生進行學習、生活及心理健康方面的網絡交流。

同時，還要致力于激發廣大同學創作健康、優秀的網絡文化產品的積極性和創造性，引導同學們參與到校園網絡文化產品的創作生產體系中，創作優秀的校園網絡文化產品。

第6篇：加強校園網絡輿情管理范文

[關鍵詞]高校；網絡輿情；管理機制

[DOI]1013939/jcnkizgsc201550094

網絡輿情主要是人們借助網絡這個虛擬平臺，將自己的觀點和想法表達出來。網絡輿情在現在的高校大學生中的影響力更是不可低估，大學生作為網絡輿情的主要參與者，高校需要對網絡輿情管理工作加強重視，正確引導學生積極使用網絡，正面輿論。在網絡上，人們言論自由，言論平等，但是網絡的傳播速度過快，至今還未形成統一有效的管理體制，導致網絡上出現了許多消極的內容，對人們產生了負面影響，尤其是大學生，因此，高校應該注重加強對網絡輿情的管理，為學生全身心健康成長發展提供幫助。

1高校網絡輿情概述及管理現狀

11高校網絡輿情概述

高校網絡輿情只是網絡輿情中的一部分，主要集中在高校網絡中。參與者自然也是高校的大學生和教師，以及管理者，主要的形式則是校園網站、博客、QQ群、貼吧、微博等，大學生主要經過這些平臺進行討論，發表意見。當學校內部或者社會上發生一些事情時，學生會經過這些載體，進行討論，各抒己見，從而形成所謂的輿論。高校網絡輿情出現在學校，有著其自身的特殊性，大學生是輿情的主要參與者，他們本身就具有鮮明的個體心理和思維特征，再加上大學生涉世未深，在評論事情時，根據的是自己的感覺和想法，不曾深思，大多帶有自我情緒，這就使得他們在輿論中扮演著不同于他人的角色，嚴重影響自己的心理狀態和全面素質的發展。

12高校網絡輿情管理現狀

伴隨著時代的信息化，互聯網快速更新，很大程度上推進了互聯網在社會各個領域的擴張。據調查研究發現，現在的大多數網絡使用者是大學生，這為高校帶來了便捷和新穎，卻也給高校網絡輿情管理帶來了巨大的挑戰。目前，已經有許多的學校在加強對學校的網絡輿情管理了，也取得了一定的成效，但是其管理機制依舊存在著許多問題，亟待解決。現在的大學生通過校園網絡，對社會上的事情進行自由言論，也有人帶著情緒進行大肆評論，不夠理性，這給社會的網絡發展帶來了諸多負面影響，對高校輿情管理也帶來了許多的挑戰。

2高校網絡輿情管理存在的問題

大學生是一個備受社會各界關注的群體，他們的身心成長和素質培養都是高校的主要責任和目標。而網絡作為一個可以盡情表達自己觀點和價值觀的載體，自然受到大學生的喜愛，也正是由此產生了網絡輿情。高校對網絡輿情的管理雖已做出一些成績，但仍有許多問題需要解決。

21管理主體不明確

高校網絡輿情的管理需要高校各部門共同合作完成，但是現在的高校的分工并不明確，時常會出現多個部門解決一個問題的現象，導致資源浪費，耽誤網絡輿情問題的及時處理。而且，目前許多高校基本上都是建網站者實施網絡輿情管理，并沒有建立專門的網絡輿情管理部門，管理的主體并不明確。就現在的高校網絡輿情管理情況來看，大多高校依然處于起始階段，而網絡輿情也基本是由大學生自己或者建網站的人來實施管制的，更多依靠的是大學生自身的修養和綜合素質。但是如今的網絡輿情實在是好壞皆有，甚至可能負面信息更多，這必然會給學校網絡帶來許多的不良影響，這樣的局面則急需明確的管理主體來進行管制、完善。高校網絡輿情管理主體的不明確，將會導致高校網絡輿情失去控制，進一步阻礙大學生正確使用網絡，獲取有益的信息，從而對大學生的全身心健康發展造成不良影響。

22管理人才不充足

網絡輿情的管理不只需要部門的建設，也需要優秀的人才來管理。高校網絡輿情管理質量的決定性因素是管理人才，想要完善高校網絡輿情管理機制，就必須為管理部門配置專業的管理人才。但是據調查顯示，現在的許多高校在網絡輿情管理人才配置方面并不十分令人滿意，許多管理人才可能是具備某一方面的才能，但是缺乏多元化的能力和素質。而學校的管理是一項浩大的工程，很有可能是忽略了網絡輿情管理部分，導致出現嚴重缺乏人才的現象，阻礙了正常的網絡輿情監管工作的進行，更多的是在問題發生之后，學校才做出相應的處理，這樣的處理方式無法從根本上解決管理危機的存在。專業的優秀人才需要具有全面的綜合能力和素質，能夠及時地處理網絡輿情問題，甚至能夠根據平時的數據分析，預測到可能會發生的問題，并提前做好準備，以防危害。

23管理模式不新穎

網絡的更新快速及時，隨之而變的是網絡輿情的管理機制，為應對不同的網絡輿情問題，高校應該適時更新管理方法。現階段，許多高校進行網絡輿情管理一般采用的是對大學生進行思想政治教育，或者以單獨面談的形式，了解大學生的心理狀態和思想情感，從而推敲他們的輿論傾向。這樣的方式過于傳統，不夠新穎，無法適應現代快速進步的信息化社會的發展。網絡的獨特性在于其傳播信息的速度快，方式便捷，范圍廣，這就導致了原來的管理方式已無法滿足現在的網絡輿情管理需求的局面，然而目前還是有諸多的高校依舊采取這種方式進行管理，這給網絡輿情管理工作的進行造成了一定的阻礙，致使成效不夠明顯。

24管理機制不健全

互聯網技術快速發展，我國的網絡進步也十分迅速，但是現在我國網絡輿情管理機制并不健全，尤其是高校。以前我國大多數的高校并沒有建立健全的網絡輿情管理機制，導致大學生不能正確地使用網絡獲取信息。目前，我國諸多高校依舊缺乏對網絡輿情進行監控、分析和處理的專門的管理機制。大學生利用網絡了解社會上的最新消息，學習一些有益的知識，發表自己的言論，這樣的方式為大學生提供了便捷，也為高校增添了一種了解學生的途徑，打破了慣有的模式。但是與此同時，自然也不可避免地出現了一些不良的信息，而大學生未曾涉世，辨識能力相對較差，可能會涉足不良網站，接觸惡性信息，這將會給大學生的身心健康成長帶來十分消極的影響。在應對這些問題的時候，高校依舊存在許多欠缺之處，網絡的維護不夠全面，未及時篩選優良的信息，這些都沒有很好地約束和監管大學生正確使用網絡，給學生和高校自身都來了惡劣的負面影響。

3高校網絡輿情管理機制建設

高校的網絡輿情管理事關大學生的身心健康發展，也涉及高校的校風建設及發展，如果不能及時處理出現的問題，那么很有可能會誘發一系列的輿論危機或者惡性事件，從而嚴重影響學校的發展和社會的發展。因此，加強高校網絡輿情管理機制的完善，采取有效措施，是現在高校進行網絡輿情管理的主要任務。

31加強管理主體建設

管理主體是高校網絡輿情管理機制建設工作順利進行的基礎，所以，加強管理主體建設，為大學生的全身心健康成長和高校的進步發展奠定了良好的前提。高校的管理主體包括學生處、網絡管理、安保部門三個部分，其各自具備著自身的相應的職責。想要加強網絡輿情管理主體的建設，需要這三個部門團結和諧，各自完成分內任務，共同實現管理工作的有效進行。學生處在對大學生的生活狀況和心理狀態進行了解的基礎上，進一步分析大學生對輿論的關注程度和具體的傾向性，從而有利于進行網絡輿情管理。網絡管理部門對于大學生很少有直接的接觸，可以嘗試著從學生處了解學生的情況，及時準確地為大學生提供良好的網絡平臺，對部分大學生使用惡性網站的行為進行網絡管理。安保部門在學生處和網絡管理部門工作的同時，加強對大學生使用網絡的安全管理，保證高校內部網絡安全有序進行，從而完善網絡輿情管理主體建設。

32加強管理人才建設

加強管理人才建設是高校加強網絡輿情管理機制建設的必然要求，網絡管理人才的專業能力和綜合素質，是實現網絡管理工作的重要保證。因此，高校應該注重加強對管理人才的培訓，可以嘗試在招收管理人才的時候，進行全面的綜合素質的考驗和專業能力的考核，具有針對性地聘用符合崗位的全面化的人才。在此基礎上，也要對在職人才和新進人才進行定期培訓，不僅是培訓專業能力，也要加強綜合素質的培養，以防在工作期間管理人才出現紕漏，造成不必要的損失。與此同時，高校管理部門內部也可以實行考核，以這種方式，促進管理人才的自我培養和成長，從而能夠為高校的網絡輿情管理做出相應的貢獻，為大學生提供良好的網絡平臺。

33注重管理模式創新

網絡的發展迅速，輿情的信息量也自然會隨之加大，因此，傳統的管理模式就會出現無法滿足現代網絡輿情管理的需求。目前大多數高校使用的針對學生進行具體了解的形式，過于浪費時間，而且可能會導致無法顧及每位學生，造成一定的疏漏。網絡輿情管理是一種現代化的科學技術，高校可以利用網絡的形式對大學生進行監管，實施思想政治教育，加強教師與學生在網絡上的積極交流，形成師生無障礙溝通的局面，這樣既能保護學生的隱私，引發學生交流的興趣，又能促進高校的校風建設，完善高校輿情管理機制。高校應該隨著時代的變化，及時更新管理模式，適應大學生的需求，更進一步地了解大學生的輿論傾向，從而完善高校輿情管理機制建設。

34建立健全管理機制

建立健全高校網絡輿情管理機制，能夠有效規范大學生和高校正確使用網絡，而這一體制的健全需要監測、分析、處理這幾個專業的機制組合而成，需要他們互相合作，團結配合，形成一條穩固的規范鏈，監督大學生和高校使用網絡的行為。監測是保障高校能夠及時獲取輿情信息的前提，對進行后期工作有著深遠的影響。所以，在進行監測時，一定要注意從不同的網絡方式和不同的群體中全面監測、搜集信息，著重注意大學生對學校和社會事件的關注程度，以及社會各界對學校的評價。在對這些信息進行篩選之后，交予分析部門進行深入分析研究，從而判斷輿情的真實情況和發展趨勢等，并對信息做進一步的總結，然后以客觀的立場將信息數據保存。在此基礎上，處理部門對分析出來的問題，進行實時有效的解決，以此完善網絡輿情管理機制的建設。

4結論

高校是使用網絡最頻繁的地方，也是人才薈萃的地方。在高校，網絡這個平臺已經成為師生之間進行交流的主要平臺，也已經成為大學生了解社會的主要渠道，高校是培養大學生全面發展和綜合素質的重要環節，因此高校加強網絡輿情管理越來越重要。高校應該做到及時了解輿情信息，引起足夠的重視，采取一些必要的措施，完善網絡輿情管理機制，從而為大學生提供一個良好的獲取信息的網絡平臺。并且，高校對網絡輿情的信息一定要時刻保持敏感，從自身做起，從大學生的立場出發，建設良好的網絡輿情管理機制，為高校的和諧發展和大學生的全身心健康成長提供幫助。

參考文獻：

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[3]馬春來論高校網絡輿情的內容及管理[J].瓊州學院學報，2009（4）.

第7篇：加強校園網絡輿情管理范文

[關鍵詞]校園網 高校網絡文化 信息化

網絡技術的不斷發展使人類進入了計算機網絡信息時代,網絡正因為它的高速性和易傳播性影響著當今人類的方方面面。網絡作為當今最重要的媒體,已經成為大學生了解世界,開拓知識,休閑娛樂的主要媒介。網絡文化如同其他文化,不同的群體有著不同網絡文化。高校校園網絡具有局限性和使用群體的相對單一的特點,因此高校網絡文化有著自己的獨特性。

一、高校網絡文化的含義

在互聯網日益普及的今天,網絡已經成為人們了解世界、相互交流、學習、生活的重要平臺,因此網絡文化應運而生。網絡文化是以網絡技術為支撐,在互聯網這個特殊世界中,人們價值觀念和社會心態等方面的總稱,包含人的心理狀態、思維方式、知識結構、道德修養、價值觀念、審美情趣和行為方式等方面。高校網絡文化是高校校園文化和網絡文化相結合的產物,它是校園網絡化條件下所形成的一種嶄新的校園文化。

二、高校網絡文化的特點

高校網絡文化以校園網絡為載體。文化是由一個群體的人產生,不同的群體就會產生不同的文化。高校網絡文化有如下特點:

第一,高校網絡文化的形成是以校園網絡的建成為基礎的,可以說有什么樣的校園網絡就會有與之相對應的校園網絡文化,比如一個毫無高效性可言的校園網絡是無法形成高效的校園網絡文化的。

第二,高校網絡文化促進了高校辦學理念的更新。網絡具有連通性、普及性和交流性,高校網絡文化也具有這些特性,因此,在實現多元化交流與發展,以普及和提高高校的社會服務功能,培養全球化發展所需要的專門人才和復合型人才,知識創新、科技創新等方面,校園網絡文化起到了并正在起著前所未有的巨大推動作用,折射出了現代大學的新理念、新思維。

第三,高校是教書育人的場所,因此高校網絡文化中不可避免的出現網絡時代的教育文化,高校網絡文化促進了高校教學方法的改革。網絡文化對學習環境和手段的改變,將會逐漸打破傳統的以教師為中心的班級授課模式,而以學生為主體,以個性化教學為模式的新的教學格局正在形成。

三、高校網絡文化建設的策略

1.高校網絡文化硬件環境建設

高校網絡文化的形成有賴于高校網絡的硬件建設,沒有完善的校園網絡就不可能形成規范、良好的網絡文化。2008年6-9月,教育部科技司組織對全國10個省市自治區的高校進行了抽樣調查。有效回收《中國高校信息化建設和應用水平》問卷335份(每校一份),《中國高校信息化應用效果》問卷825份(320所學校)。100%的高校已經建成了校園網絡;校園網在學生宿舍、教學、科研與管理樓宇的覆蓋率達到85.32%;學校無線網覆蓋學校公共區域的比例達到15.82%,學生人均信息點數達0.59個;85.5%建立了服務于教學、科研、管理和生活等方面的電子校務系統。但是在有的高校仍然存在重教學、科研、管理網絡建設,輕學生宿舍網絡建設,一些非學校能夠管理的社會渠道上網方式正走進宿舍,給網絡管理和校園文化的形成帶來了難度。因此,高校網絡文化建設離不開校園網絡的硬件建設,特別是學生宿舍區的校園網覆蓋。

2.高校網絡文化軟件建設

目前,網絡已成為影響學生的主要因素。要樹立校園網絡文化的民主、自由、平等的價值觀,為學生探求一個施展個性的自由空間,改進和加強校園德育教育,使學生的思想、人格得到進一步的升華。在校園網絡文化建設中,互動性網絡平臺是不可少的,比如“BBS”、“校長信箱”等多種形式。學生可以通過這些平臺交流學習、交流技術、交流情感,也可以發表自己對學校教學、管理、科研的看法,學校管理工作者、德育工作者和任課教師可以通過這些平臺了解學生的思想,找出工作的不足,同時利用這些平臺積極引導學生的不良情緒和思想。

加強學術型網絡文化建設,使大學校園真正成為學術的圣地,教師、學生都能夠通過網絡擴展知識,提升學術理念。在高校網站規劃建設過程中,應突出建設科研類網站、在線教學型網站、學術型網站,建立學習資料類數據庫、電子圖書庫等專業資料類網站。網絡已成為學生檢索資料的重要工具,因此在課堂教學中引進網絡,培養學生利用網絡檢索、整理、利用資料的能力,指導學生利用網絡協作學習,將極大地提高學生的網絡應用能力。

加強校園網絡的服務功能,讓網絡更加貼近師生生活,使校園網絡真正成為師生的服務站和娛樂場。如今的網絡越來越多的體現出了它的服務性和娛樂性,當然,高校網絡文化在建設的時候社會網絡的這些特性也是不可缺少的,我們也應該很好的利用這些特性來吸引更多的學生關注校園網站,從而吸引學生的“眼球”,讓學生上網時有更多的時間停留在學校網站上。網絡的服務性建設上,比如在網站上鏈接“列車時刻表”、“電腦軟件下載”、“考試成績查詢”、“各種考級的模擬在線考試”等師生生活、學習經常使用到的欄目。娛樂性網站建設比如“在線音樂”、“視頻網站”等網站。

第8篇：加強校園網絡輿情管理范文

關鍵詞:新媒體時代;高校網絡輿情;引導

新媒體時代，網絡成為社會輿論交鋒的主要陣地，高校網絡輿情成為社會輿情的重要組成部分［1］．針對這一點，對高校網絡輿情加以有效引導，不僅影響到高校大學生的信息判斷、行為習慣以及價值取向等，而且還為校園創造良好的網絡輿論環境，更好地維護校園秩序．

1高校網絡輿情現狀

高校大學生作為社會特定群體，具有文化水平高、個性鮮明，參與意識強等特點．筆者采用發放問卷和BBS網站跟蹤，兩種調查方式相結合，從以下3點內容了解高校網絡輿情的現狀．首先是高校大學生對熱點、焦點問題的關注;其次是對高校網絡輿情的看法;最后是高校網絡輿情對學生的思想及行為的影響．通過實際調查，對高校網絡輿情現狀的分析如下:

1．1大學生對熱點、焦點問題的關注

問卷調查顯示，網絡已經與高校大學生學習和生活密不可分．75%的學生每天上網平均時間超過了2小時，上網的內容除了查找學習資料和瀏覽新聞，更多的是購物、刷朋友圈、更新微博、玩游戲等．BBS網站跟蹤調查顯示，大學生上網關注的熱點和焦點集中在學習交流、了解資訊、網購團購、休閑娛樂、競技比賽、情感傾訴等方面．

1．2大學生對高校網絡輿情的看法

對于國內外熱點、焦點話題，或者網絡突發事件的看法，參與調查的高校大學生表示非常關心并且會積極評論的占45．8%;表示關注但不評論的占43．8%;表示從不關注的僅占總比例的10．4%．因此，關注高校網絡輿情，對于深入了解高校大學生的思想觀念、心理特征、人生觀念以及行為方式起著重要作用．

1．3大學生思想及行為受高校網絡輿情的影響

高校大學生正處在世界觀、人生觀、價值觀樹立的關鍵階段，根據調查數據顯示，70%以上的大學生認為高校網絡輿情對他們的思想及行為產生了一定影響．他們的思想還不夠成熟，缺乏對網絡輿情信息的辨別力和對事物客觀認知的判斷力．網絡傳遞的錯誤信息容易對高校大學生造成誤導，改變他們對社會、對人生、對價值的原本認知和對事物的正確判斷，進而產生社會責任感和道德缺失等一系列不良后果．

2高校網絡輿情存在的問題

2．1重視力度差，資源投入少

隨著高校BBS網站的建立及完善，大學生的學習和日常生活與網絡緊密相連［2］．一些學生對學校的管理制度、食堂餐飲衛生、超市的價格壟斷、后勤服務的不滿，卻很難得到學校相關部門的信息反饋，這就激化了學生與學校的矛盾，引起了學生對學校的不滿，容易產生校園網絡輿情熱點．另外，高校的輿情信息還停留在信息管理員人工監測的階段，對監測的人員配備上，多采取學生兼職，很少配有專職人員，資金和技術投入很少．

2．2引導缺乏時效性，處理方式被動

當前，高校網絡輿情的應對工作方法單一，反饋形式過于簡單．采用普通的垂直管理方式，在高校網絡輿情爆發時很難迅速有效地應對，僅適合處理部分突發事件．在這種單一的管理渠道下，高校網絡輿情應對工作反應遲緩，效率低下，起到的作用甚小．思想政治教育是高校學生網絡輿情引導的主要途徑，但傳統的思想政治教育方式很難融入到當前的高校網絡輿情工作中［3］．高校通常采取回避、封堵等被動保守方式來處理校園熱點、焦點和新聞事件，這使得存在的問題得不到解決，激化矛盾，問題更加嚴重．高校在網絡輿情引導的過程中，處理方式過于被動、一成不變，使得引導的工作收效甚微．

2．3缺乏制度保障，預警機制不完善

高校在網絡輿情引導機制建設中沒有完善的預警及監督機制［4］．只有在事件發生后才能進行處理，不能將學生意見在尚未發酵時就進行合理的、及時的疏導，無法做到防患于未然．從網絡輿情的傳播方面來看，互聯網最主要的特征就是傳播速度快，傳播范圍廣，所以網絡輿情引導機制的建設中，預警機制需要放在首要位置．目前，高校監督的主要精力是學生的學習和日常管理方面，對學生的網絡輿情預警不到位，很難及時地發現學生對事件的觀點、看法和意見，無法準確把握學生的思想動態或心理動態，其導致的結果是非常嚴重的．所以，建立完善的預警機制，在輿情尚未發生前就進行及時的控制與疏導，將可能造成的影響降到最低，是保障高校網絡輿情引導機制建設的重要手段．

3高校網絡輿情引導基本原則

3．1堅持“以人為本”的根本理念

高校思想政治工作的核心原則是“以人為本”，網絡輿情引導工作也要堅持此項原則．首先，要尊重學生;其次，要關注學生，并且要尊重學生的正當權益及要求;最后，要加強對學生的思想教育、道德教育，加強學生對世界觀、人生觀、價值觀的認識．

3．2思想政治教育與解決實際問題相結合

高校對學生進行思想政治教育過程中，要使思想政治教師與學生處在公平、公正的基礎上進行交流，相互多溝通、多了解．講求實效性是輿情引導的根本出發點和落腳點，這同時也是當代思想政治教育方法實踐主要的特征．高校要切實關注學生在思想上、學習上、生活上遇到的困難，采取最佳的教育方法，用最短的時間、最快的速度解決問題，取得理想的輿情疏導效果．

3．3網絡輿情疏導與科學管理相結合

要想大學生網絡輿情疏導工作得以順利開展，就必須將科學的管理融入到日常工作中，建立健全的管理規章制度［5］．將思想政治工作所倡導的思想觀念，道德涵養充分融入到學校所制定的各項管理制度中，達到了自律與他律的結合，內在約束與外在約束的統一，能夠逐步形成良好的校園氛圍．與此同時，還應將學校的思想教育和網絡的管理工作相融合，將輿情疏導工作貫穿始終，擴大高校網絡輿情管理的范圍．將科學的管理融入到輿情疏導工作中，提高學生的自覺性，保障疏導工作有序地進行，達到高校思想政治教育的理想效果．

4高校網絡輿情引導的對策

高校網絡輿情工作的特點是長期性、綜合性、艱難性．要對網絡及網絡主體加以高度重視，并對其進行合理的引導;多角度做好高校網絡安全，為校園創造良好的網絡輿論環境．

4．1加強對網絡輿情引導重視，強化輿情的監測

高校加大對學生網絡輿情引導的重視，才能解決網絡輿情管理和引導過程中出現的問題，增強網絡輿情危機應對能力．高校應建立一支高水平、高素質專兼結合的網絡輿情引導隊伍，還應對思想政治教育教師進行網絡管理技術和安全技術等方面的培訓，從而更好地引導高校網絡輿情．另外，高校需要建立網絡輿情監測體系，聘用專職的網絡輿情監測員，同時各個部門及分院要認真的分析網絡輿情所表達的信息，加強捕捉信息的能力，做好網絡輿情應對的基礎工作．

4．2暢通網絡輿情引導的表達渠道，建設專門輿情平臺

高校可以充分利用微博、微信、公眾號等一些網絡渠道，實時關注并追蹤學生的信息和訴求，及時把握學生的思想動態，廣泛收集他們對事件的看法和意見．對于一些敏感信息，需要在認真核實后，與網絡輿情引導的相關部門進行溝通，及時解決問題．另外，高校可以根據學生需求，建立專項的網絡輿情通道，學生可以用學號或者一卡通號進行匿名注冊，旨在為學生提供一個良好的網絡環境，使其擁有一片屬于自己的天地，可以盡情地進行交流和溝通，這樣可以有效地把握學生動態，對輿情進行精準、合理的分析，從而更好地完善高校網絡輿情引導機制．

4．3健全輿情引導預警和應急機制，促進網絡輿情健康發展

高校應根據網絡輿情的具體情況與相關的網絡輿情監管部門進行協調溝通，互相配合，全面控制輿情危機的爆發，在輿情爆發初期將影響降至最低［6］．高校要高度重視網絡輿情的預警機制，對輿情監管及相關工作人員進行預警的培訓，定期的進行預警演練和匯報，提高預警反應速度，提升處理問題的能力．在預警演練中還應注意對引導教師及學生的通知，防止學生在演練結束后還繼續沉溺于輿情危機當中，給輿情引導工作增加難度．高校需根據學校、學生自身情況，制定出明確的、具體的、詳細的應急預案，對輿情的相關工作人員、部門進行明確的分工，將工作職責落實到每個人．這樣，在突發性緊急事件發生時，各個部門及工作人員可以及時開展工作，從不同方面降低學生所產生的恐懼感并解除其心中的疑惑，控制發展態勢，將不良影響控制在最小的范圍內．高校需要在確保萬無一失的情況下，將輿情危機事件的應急處理過程、處理辦法、處理機制向學校匯報，并將輿情突發性緊急事件的結果告知學生，并在這些過程中找出當前存在的問題，總結不足，積累應急處理工作的經驗，線上線下同時從中吸取教訓，為下一次處理突發性事件奠定基礎，提供有力保障，進一步完善高校網絡輿情的應急處理機制．

5結論

大學生網絡輿情引導工作，對于高校來說是一項復雜而又艱巨的任務，需要高校時刻關注．由于具有長期性，所以其成效性并不會在引導工作初期立刻顯現，這就需要網絡輿情引導的相關部門及相關人員重視，從多方面入手，積極探索相關的經驗，及時吸取教訓，運用科學有效的方法來做好高校大學生網絡輿情引導工作．

參考文獻

［1］周瑛．新時期加強高校網絡輿情引導的幾點思考［J］．思想教育研究，2011(11):43－46．

［2］曹銀忠．高校BBS建設的新拓展:大學生網民熱點話題引導［J］．思想教育研究，2011(2):57－60．

［3］馬曉明，張沖．新媒體傳播條件下大學生思想政治教育機制研究［J］．吉林建筑大學學報，2015，32(1):100－103．

［4］史偉，姜丹，單中元．新媒體視閾下高校網絡輿情管理體系的構建研究［J］．社科縱橫，2014(7):53－57．

［5］彭湘蓉．新媒體環境下高校輿情演變規律［J］．當代傳播，2013(5):49－56．

第9篇：加強校園網絡輿情管理范文

關鍵詞：高職院校；學生輿情監測；輿情引導

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）29-0022-02

高職院校學生輿情監測的目的是為了及時掌握高職院校學生的思想動態，找準輿情關鍵節點，及時采取干預措施，引導輿情朝著正確合理的方向發展。也就是說，在高職院校學生輿情監測工作機制構建過程中，樹立高職院校學生輿情引導的理念，是做好工作的關鍵。

一、高職院校學生輿情監測工作的必要性

高職院校不同于普通高等院校，生源廣泛且多樣，學生群體更加復雜，決定了高職院校學生輿情監測工作的特殊屬性。當前，高職院校學生輿情監測工作主要基于以下原因：一，在了解掌握學生思想動態的基礎上，可以針對性地調整思想政治教育工作方法，開辟思想政治教育工作的新途徑；二，引導學生以更加積極正面的狀態面對學習和生活，讓學生群體的主流價值觀更加契合社會主義核心價值觀，營造良好和諧的校園文化氛圍；三，執行落實以人為本的教育教學理念，引導高職院校學生完善人格與認知素養，實現個體的全面發展。

二、影響高職院校學生輿情監測工作的因素分析

通過對高職院校學生的年齡特點、興趣特點、學歷背景、國內國際視野、社會關注熱點方向、意識傾向等因素分析，探討輿情產生變化的社會影響、經濟影響和文化影響因素，以此把握輿情變化的主要影響變量和內在原因，并在此基礎上探討高職院校學生輿情監測工作的影響因素，可以將其歸結為如下幾個方面的內容：

1.從輿情主體的角度來分析。在高職院校輿情形成過程中，高校輿情的主體主要包括師生以及員工，無論是教育教學管理人員，還是行政管理人員，或者是師生，乃至校園后勤服務人員，只要是參與校園實踐活動的個體或群體，都可能附帶著自身的意識，而這種意識在相互交融的過程中相互碰撞，在螺旋交織的過程中逐步醞釀發生輿情，并由此帶來輿情熱點話題。從高職院校學生的角度來分析，高職院校學生知識水平總量總體偏低，文化基礎也不是很扎實；學生群體結構比較復雜，有較為明顯的貧富差距；部分學生存在一定程度心理問題，沒有人生目標，缺乏信心，并且存在以自我為中心的性格特點；大多數缺乏政治信仰，社會責任意識比較淡薄。在積極因素方面，高職院校學生思維活躍，興趣愛好比較廣泛，社交與實踐應用能力強，個體“交流圈”不僅僅局限于系或學校。在這種環境下，開展高職院校學生輿情監測和引導，將為研究和實際教學管理帶來更多意義。

2.從輿情客體的角度來分析。輿情客體，輻射面積比較廣泛，無論是國內外社會發展背景，還是社會重大事件，都可以將其歸結到輿情客體的范疇，輿情客體雖然不是構建輿情的核心要素，但是在輿情輿論滲透到高職院校學生生活和學習之后，他們免不了會受到種種外在價值理念的影響，進而成為這種價值理念的忠實粉絲。而此時這種價值理念的正確性，就可能成為影響輿情發展方向的誘因。簡單來講，輿情客體是營造輿情的外在條件，但是在高職院校學生自身價值觀、人生觀和世界觀還沒有樹立的背景下，輿情客體很有可能在輿情形成過程中占據主導地位，進而成為輿情的主題內容。

3.從輿情運行的角度來分析。輿情運行過程也是影響輿情發展的重要因素。這是因為：在高職院校輿情運行的過程中，存在多樣的敏感性信息，這會使得高職院校的師生產生特定的情緒，不同群體在結合自身的利益之后，做出了正面或者負面的情緒反饋，在多種輿論、多種情緒相互融合和傳播的過程中，公眾情緒、公眾認知、公眾態度之間的差異也會慢慢消失，并且漸漸的形成一種群體性的情緒。至于這種情緒和意見是怎樣的，就要看在這樣的群體意見交匯的過程中，領導意愿的是哪種理念，在這種意見和建議成為主導的時候，也就決定了高職院校學生的輿情方向和內容，此時的輿情就會展現出穩定性的特點。

三、當前高職院校學生輿情監測工作存在的不足

為了能夠對于當前高職院校學生輿情監測工作情況實現全面了解，筆者采取問卷調查法來對于浙江建設職業技術學院不同系別的200名學生進行了抽樣調查，并開展了個案訪談。通過現狀分析與調查結果發現，在學生輿情引導工作中存在幾個比較突出的問題：其一，高職院校學生輿情監測理念落后，輿情引導重視程度有待提高。調查發現，61.50%的學生認可高職院校對學生輿情引導給予重視，但也有37.00%的學生認為“很少重視”，50%的學生認為高職院校對學輿情引導沒有重視。輿情監測的目的性不強，不知道應該如何運用社會主義核心價值觀來引導輿情監測工作的開展；其二，高職院校學生輿情監測工作組織體系不健全，各部門的責任劃分不明確，輿情監測規章制度不健全。調查結果表現出輿情監測工作行為的明顯隨意性和自由性，往往難以保證良好的輿情監測工作效益的發揮。其三，當前從事高職院校學生輿情監測工作的任務都被納入到兼職的范疇，或者是輔導員來進行，或者是任課教師來進行，或者是行政管理部門成員來進行，往往都是在沒有進行專業培訓的情況下，無論是輿情監測方式，還是輿情引導方案，都缺乏科學性和合理性，難以保證實際輿情監測工作實際成果。

四、高職院校學生輿情監測工作機制構建策略

高職院校學生輿情監測工作既然如此重要，就需要以機制化的方式來建立和健全，以高職院校學生輿情監測工作機制構建為契機，在高職院校學生輿情監測的過程中，做好如下幾個方面的工作，是很有必要的：

1.確立正確的高職院校輿情監測理念。正確的高職院校輿情監測理念涉及到如下幾個方面的內容：其一，明確高職院校輿情監測機構構建的目標，以形成信息通暢的輿情監測渠道，建立快速的輿情監測反應機制，引導學校方針政策因勢調整，可以使得高職院校輿情監測工作朝著目的性的方向發展；其二，找到高職院校輿情監測工作的方式和方法，對于當前高職院校輿情監測工作存在的問題進行分析，樹立輿情預防意識，以社會主義核心價值觀為主導，以高職院校校紀校規為輔助，實現高職院校輿情監測工作的導向性轉變，并在此基礎上消除不良的影響。

2.建立健全高職院校輿情監測的規章。建立健全高職院校輿情監測的規章制度，是引導高職院校輿情監測工作朝著規范化和標準化發展的重要依據。對于這樣的問題，我們應該關注如下幾個方面的內容：首先，建立多層次一體化的高職院校學生輿情監測組織體系，從黨委宣傳部到網絡技術中心，從學生工作處到思想政治教育部門，從學校網站到學生學習平臺，都應該將其納入到高職院校輿情監測行為主體中去，明確各個部門和單位的輿情監測職責，在統籌協調的基礎上實現輿情監測組織平臺的構建；除此之外，注重對于高職院校輿情匯集、分析、報送和應急反應工作的科學管理，組建專門的高職院校學生輿情信息分析權威小組，在得出對應結果之后，實現對于輿情的正向干預，由此保證各個機制效能的有效發揮。

3.打造專業化高職院校輿情監測隊伍。針對當前高職院校輿情監測隊伍不專業的問題，以高職院校輿情監測專業化為工作方向，積極采取對應的措施改善和調整，打造全新的高職院校輿情監測工作格局。對此，筆者認為應該從如下幾個角度入手：其一，在選取各環節高職院校輿情監測負責人的時候，要對于其高職院校學生輿情監測理解程度、輿情風險管理能力進行綜合考量，確保其與高職院校學生的接觸是最多的，對于學生動態也是最了解的，并且具備輿情干預和引導能力的人，這樣的人是做好高職院校輿情監測的關鍵性人才；其二，組織高職院校學生輿情管理人員進行培訓，以高職院校學生特點分析、高職院系學生輿情監測工作內容和規章制度、高職院校學生輿情監測理論為主要培訓內容，推動實現高職院校學生輿情監測工作任務的落實。

四、結束語

高職院校學生輿情監測被忽視，與當前高職院校學生管理工作缺失存在一定的關聯，很多的高職院校管理者忽視了高職院校學生的獨特性，片面地以普通的輿情引導的方式來進行，往往難以取得理想的效果，也是很正常的事情。實際上在高職院校學生輿情監測工作的過程中，更多的是需要去規劃，去培養，去創造，去運營，由此才能夠使得高職院校學生輿情監測工作朝著更加高效的方向發展和進步。

參考文獻：

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[5]張思奇.高校網絡輿情調控的策略研究[D].東北師范大學，2013.

[6]尹言太.中國高校學生網絡輿情發展與引導研究[D].湖南大學，2013.