前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的財務(wù)團(tuán)隊建設(shè)工作總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
2011年的工作就在不經(jīng)意間走過去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒有什么特別大的貢獻(xiàn),只有平凡的工作,平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰也過不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時光荏苒,2011年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、 財務(wù)核算與管理工作
1、作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
4、在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
二、費(fèi)用成本方面的管理
1、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、 會計基礎(chǔ)工作
1、按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。2012年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
財務(wù)工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因?yàn)楣玖⒆愕母具€是財務(wù),我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會做好這一項(xiàng)工作的。公司的財務(wù)工作做好了,那么其他的事情就不是難題了,只有財務(wù)部門出現(xiàn)了問題,那么公司的發(fā)展就會出現(xiàn)更大的問題了,我知道這樣,我才會做好這一個屬于我的平凡而又重要的崗位的!
2010年,在新的營銷體制下,通過所有員工的拼搏和努力,我院各項(xiàng)工作均有序開展,經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升,管理工作取得一定進(jìn)步。現(xiàn)就的工作總結(jié)如下:
全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立科學(xué)管理機(jī)制
2010年,我們堅持“以顧客為中心,以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確崗位職責(zé),工作程序,制定崗位規(guī)范,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,使管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一、進(jìn)一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。堅持每日例會制度,針對具體問題,研究和落實(shí)整改措施,有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營銷差錯,保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果,術(shù)前進(jìn)行效果模擬,進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度,嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。
三、堅持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制,咨詢?nèi)藛T對電話接入及時登記并進(jìn)行跟蹤,堅持誰接誰跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。
四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行書寫,簽定手術(shù)協(xié)議,手術(shù)結(jié)束后及時輸液,并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時間等。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作,并進(jìn)行自身學(xué)習(xí),充實(shí)和豐富護(hù)理知識,以達(dá)到更好的工作需求。同時嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施,制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,保障手術(shù)安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,同時培養(yǎng)一批技術(shù)過硬,企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個方面:
一、管理人員的幾次變動:10年,合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動,對整個經(jīng)營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動,給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大,隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓,中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認(rèn)識高度,我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng),如咨詢部主任、護(hù)士長等的培養(yǎng),充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
三、人員流動:人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,10年,福華的人員流動相對比較穩(wěn)定,但也存在不少問題,如部分時間的護(hù)理人員離職,造成手術(shù)室護(hù)士的空缺,對日常經(jīng)營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,沒有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的措施,應(yīng)加大這方面的管理的建立,給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營銷團(tuán)隊建設(shè):作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè),營銷團(tuán)隊的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的,福華一直注重團(tuán)隊建設(shè),從醫(yī)療、護(hù)理、咨詢的組織構(gòu)架,處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來看,整個營銷團(tuán)隊還有部分欠缺,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營銷團(tuán)隊管理,增加團(tuán)隊合作性和積極性。
營銷思路管理
市場營銷直接決定企業(yè)生存,正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經(jīng)濟(jì)收入,就合肥福華的營銷管理做如下分析:
一、整形項(xiàng)目的選擇與推廣:10年重點(diǎn)開展韓國活性整體祛皺及童顏術(shù)項(xiàng)目,營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內(nèi)相繼開展了顏面部手術(shù)推廣,其營業(yè)收入占總收入20%左右,其他項(xiàng)目在20%左右。就全年推廣來看,祛皺和顏面部項(xiàng)目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式:平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式,10年廣告總投入在30萬元左右,對比全年總營業(yè)額,按廣告基本投入產(chǎn)出比1:5來看,其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看,目前采用的是效果對比圖配合文字說明,闡述項(xiàng)目效果及作用,其傳播直接真實(shí)有效。從廣告版面上來看,采用半通欄大小穩(wěn)定投放,使廣告的連續(xù)性得到很好的保障,延續(xù)品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)勢。從媒體上來看,采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應(yīng)投放,抓住項(xiàng)目和群體的結(jié)合點(diǎn),起到良好的作用。
三、活動推廣方式:定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動或聯(lián)歡活動,采取現(xiàn)場推廣方式吸引顧客。活動采用現(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策、會員積分、現(xiàn)場學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客,接受咨詢并達(dá)成手術(shù)意向。從目前所有活動總結(jié)來看,活動本身存在很大的局限性,活動報道和活動實(shí)施脫節(jié)比較嚴(yán)重,有為做活動而做活動的思想意識,使得活動效果不明顯,不能達(dá)到預(yù)期目的。而且活動本身存在雷同性,沒有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)。總結(jié)為:活動舉辦意向明確、活動出發(fā)點(diǎn)好、活動吸引度夠、活動組織不嚴(yán)密、活動實(shí)施無亮點(diǎn)、活動雷同太多、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報道。單純只是一個活動,沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。
[1] | | | | | | | |
查看更多>>
四、咨詢?nèi)藛T推廣:無論是廣告,還是活動,最后都要?dú)w為咨詢?nèi)藛T的接待,因此咨詢?nèi)藛T的接待能力等尤為重要。從目前門診的整個咨詢力量來看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能達(dá)到要求,雖然咨詢?nèi)藛T的工作積極性高,專業(yè)知識夠,但其整個團(tuán)隊是個年輕的團(tuán)隊,沒有豐富的咨詢接待經(jīng)驗(yàn),市場競爭意識不強(qiáng)烈。大多數(shù)思想“是做工作,而不是做好工作”;咨詢?nèi)藛T的定期培訓(xùn)也不能達(dá)到實(shí)用效果,存在想和做的脫節(jié),因此要加大和重視咨詢?nèi)藛T的引進(jìn)和培養(yǎng)。
五:其他營銷思路的建立:結(jié)合當(dāng)前營銷方式的局限性,爭取更大的市場占有率,進(jìn)一步拓寬營銷思路,于12月份建立了合肥福華的網(wǎng)站,成立網(wǎng)絡(luò)部并對網(wǎng)站進(jìn)行推廣,占據(jù)網(wǎng)絡(luò)部分市場,但網(wǎng)絡(luò)市場的啟動慢、見效慢等特點(diǎn)也一定程度影響了當(dāng)前的目標(biāo)選擇。
財務(wù)管理
合肥福華的財務(wù)管理一直是比較肯定的,無論從收入和支出的財務(wù)控制,還是每日營業(yè)額登記報告等,都做到細(xì)化。但也存在一些問題,就具體分析:
一、財務(wù)收入登記:財務(wù)人員對門診營業(yè)額的收入登記做到仔細(xì),細(xì)分到每天每個項(xiàng)目。但是在季度或年終時為能提出有效的統(tǒng)計,如:接待人次、手術(shù)臺數(shù)、各項(xiàng)目手術(shù)臺數(shù)等。這些數(shù)字是供管理人員在下一步工作計劃中參考用的,應(yīng)及時提供準(zhǔn)確有效的相關(guān)數(shù)字。
二、財務(wù)支出控制:財務(wù)支出控制是保證單位正常運(yùn)營的最有效的經(jīng)濟(jì)手段,要分清支出的輕重緩急,目前門診各項(xiàng)財務(wù)支出控制狀況良好,總體上未出現(xiàn)收入與支出的不平衡,但因?yàn)樘厥庠蛟趥€別項(xiàng)目上仍存在一些問題。
三、固定資產(chǎn)、物資盤存管理:財務(wù)人員應(yīng)一年2次對單位的固定資產(chǎn)和物資進(jìn)行盤存管理,開源節(jié)流。(不清楚有沒有開展這方面的管理)
四、財務(wù)評估:財務(wù)部門應(yīng)對全年的財務(wù)情況做年終分析報告上交決策領(lǐng)導(dǎo),供下一步實(shí)施計劃做參考分析。
外交活動管理
按具體事情都有相應(yīng)的外交活動,并取得一定的成績。但門診都是在事后,應(yīng)建立年度外交管理計劃,進(jìn)一步做好公關(guān)活動,保障經(jīng)營的政策暢通。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用
全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各本文來源:公文項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算各項(xiàng)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。
在多變的市場環(huán)境中,法務(wù)部應(yīng)隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷進(jìn)行調(diào)整,不斷發(fā)揮在企業(yè)內(nèi)外的價值,不斷地反思、學(xué)習(xí)、調(diào)整法務(wù)戰(zhàn)略,應(yīng)對各種變化在當(dāng)今的商業(yè)社會,學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,是一個成功的企業(yè)管理者必須要面對的課題。今天小編給大家整理了法務(wù)部上半年工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
法務(wù)部上半年工作總結(jié)范文一20__年法律事務(wù)部在公司經(jīng)理辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,從防范公司法律風(fēng)險出發(fā),以保障公司資產(chǎn)安全為核心目標(biāo),探索出了相對清晰的工作思路,總結(jié)出了較為可行的工作方法,使得法律事務(wù)工作更為成熟。20__年是多事之年,也是法律事務(wù)部鍛煉和成長迅速的一年。現(xiàn)對本部20__年度工作總結(jié)如下:
一、非訴工作
(一)標(biāo)前評審。20__年起,公司為防范業(yè)務(wù)投標(biāo)過程中的風(fēng)險,啟用標(biāo)前評審制度。我部協(xié)助業(yè)務(wù)部對招標(biāo)文件(含施工合同)進(jìn)行審查,對于合同關(guān)鍵條款進(jìn)行排查和把關(guān),指出風(fēng)險要素,供業(yè)務(wù)部參考,從源頭上加以重視和預(yù)防,取得了一定的成效。
(二)合同審查。合同審查一直是我部工作的主要職責(zé),除對施工合同進(jìn)行審查外,還負(fù)責(zé)起草和審查公司各類合同。重點(diǎn)審查合同各類風(fēng)險點(diǎn),對于建設(shè)單位資信能力不強(qiáng)、條件苛刻的項(xiàng)目施工合同,及時出具全面而翔實(shí)的法律意見書。
(三)履約跟進(jìn)。有針對性地對履約能力差、合同風(fēng)險大標(biāo)的大的項(xiàng)目進(jìn)行合同交底,并適時進(jìn)行履約檢查,與項(xiàng)目部、分包單位、材料商及設(shè)備租賃商建立常態(tài)聯(lián)系,掌握合同履約風(fēng)險范圍,全面了解項(xiàng)目部動態(tài)信息。
(四)糾紛調(diào)處。與勞務(wù)科形成聯(lián)動,對于項(xiàng)目部發(fā)生的糾紛主動介入,積極調(diào)處和斡旋,弱化矛盾,增進(jìn)理解,制定雙方能夠接受的調(diào)解方案,站在公平合理的角度協(xié)助項(xiàng)目部解決了多起工傷、勞資糾
紛,有效控制了訴訟案件的發(fā)案率,同時我部協(xié)調(diào)能力不斷提升,并獲得不少項(xiàng)目部的好評。
(五)其他法律事務(wù)。及時按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,對業(yè)主單位或政府主管部門出具報告,處理并回復(fù)與其他單位的往來函件。
二、訴訟工作
(一)涉訴情況。20__年全年被訴案件總數(shù)共計林公司,不含分公司),起訴案件1件(訴龔揮雄借貸,已立案)。其中訴訟總標(biāo)的約為3096萬元,累計凍結(jié)公司賬戶2099.5萬元,目前公司在凍586.5萬元,尚有9個案件在訴。絕大多數(shù)案件均來自于梅溪湖項(xiàng)目部。案件呈現(xiàn)的特征集中為材料款糾紛、設(shè)備租賃糾紛、工傷糾紛,而材料款糾紛往往涉案標(biāo)的較大,且違約金約定過高;設(shè)備租賃糾紛主要為架管扣件,同樣約定過高違約金;工傷糾紛均構(gòu)成傷殘等級,標(biāo)的一般在10萬元內(nèi)。
(二)處理辦法。簽收案卷后,根據(jù)起訴狀及相關(guān)證據(jù),與項(xiàng) 目部及當(dāng)事人溝通,全面了解案情,并將案卷送交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽收,根據(jù)案情,提出或應(yīng)訴或協(xié)調(diào)處理的意見,配合項(xiàng)目應(yīng)訴或由項(xiàng)目委托應(yīng)訴,堅持協(xié)調(diào)為主與積極應(yīng)訴雙管齊下的工作方法。
(三)存在問題。1、少數(shù)項(xiàng)目部面對一些訴訟糾紛,法律風(fēng)險 意識淡薄,采取過激方法且怠于行使權(quán)利,寄希望于“走關(guān)系”,導(dǎo)致忽視庭審,被動應(yīng)訴。2、多數(shù)項(xiàng)目部對于已經(jīng)生效的判決,履行不能或履行不及時,為避免損失擴(kuò)大,往往出現(xiàn)公司只能主動墊付糾紛款項(xiàng)的情況。 3、公司對于涉訴項(xiàng)目鮮有按照承包合同約定進(jìn)行處罰,承包合同須依約落實(shí)。4、為減少公司超額墊付相關(guān)款項(xiàng)的風(fēng)險,須強(qiáng)化承包合同的擔(dān)保人或繳納現(xiàn)金保證金的要求。
三、今后的工作重心
項(xiàng)目既是公司利潤的主要來源,也是公司經(jīng)營風(fēng)險的重大環(huán)節(jié)。所以,項(xiàng)目風(fēng)險控制是法律事務(wù)工作的核心,我部今后的工作重心也將圍繞項(xiàng)目展開。必須牢牢樹立事前防范為主,事后補(bǔ)救為輔工作原則,尤其在合同交底、履約跟進(jìn)及糾紛調(diào)處三個方面,須加大工作力度,為防范和減少項(xiàng)目部法律風(fēng)險提供服務(wù)和支持。
法務(wù)部上半年工作總結(jié)范文二財務(wù)部在20__年工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家財經(jīng)法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司文件精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過各部門的支持和配合,在財務(wù)管理、稅務(wù)籌劃、績效考核等職能方面做了大量的工作,取得了可喜的成績,例如:
1、影都基建項(xiàng)目經(jīng)過終審,增加公司固定資產(chǎn)1183萬。
2、取得了20__年度所得稅全免、房產(chǎn)稅全免、水利基金全免的稅收優(yōu)惠,目前309萬已經(jīng)繳納的所得稅已全額返回公司賬戶(房產(chǎn)稅和水利基金的全額返還還在辦理中)。
3、今年被江東區(qū)財政局評為“服務(wù)業(yè)十佳成長之星”,并取得了5萬元的獎勵款。
4、收回影院日常欠繳款162萬,收回出租房水電費(fèi)150萬,收回投資子公司代付款11萬,收回暫借款15萬。
現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、發(fā)揮財務(wù)管理職能,保持公司財務(wù)日常工作的規(guī)范有序運(yùn)行;
作為寧波市為數(shù)不多的國有獨(dú)資公司,上級主管部門及主管局對公司財務(wù)工作都有明晰的要求,即:國有資產(chǎn)不得流失;作為兩家經(jīng)營相對獨(dú)立影院的財務(wù)管理主體,公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)部有嚴(yán)格的要求,即:管理要出效益。財務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。具體到日常工作上,每月會計憑證十多本,全年原始憑證近3萬張,日平均收付資金達(dá)60萬元,就連銀行業(yè)務(wù)人員都說“電影公司資金進(jìn)出真是頻繁啊”;電影券出庫14萬張,回收核銷15萬張,開具發(fā)票20__多份。面對以上經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),財務(wù)人員不得不經(jīng)常加班加點(diǎn),業(yè)務(wù)一筆一筆、原始憑證一張一張、電影券一張一張,認(rèn)真仔細(xì)、踏踏實(shí)實(shí),做到“入有憑、出有據(jù)”,保持了各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)行。
二、發(fā)揮稅務(wù)籌劃職能,保證公司涉稅零分險; 經(jīng)過十年如一日的不懈努力,取得了20__年度所得稅全免、房產(chǎn)稅全免、水利基金全免的稅收優(yōu)惠,目前309萬已經(jīng)繳納的所得稅已全額返回公司賬戶(房產(chǎn)稅和水利基金的全額返還還在辦理中)。
以上業(yè)績是與平時點(diǎn)點(diǎn)滴滴的稅收籌劃分不開的。日常稅收籌劃中:收支兩條線,所有收入全額入賬,且憑據(jù)充分;所有支出按公司文件執(zhí)行,大額支出需有經(jīng)濟(jì)合同;對外出具發(fā)票時按實(shí)開具,對外付款時收到的發(fā)票符合規(guī)范。經(jīng)過努力,取得了主管稅務(wù)局的好評,今年被江東區(qū)財政局評為“服務(wù)業(yè)十佳成長之星”,并取得了5萬元的獎勵款。
三、嚴(yán)格績效考核,建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、樂于奉獻(xiàn)的財務(wù)團(tuán)隊; 現(xiàn)代企業(yè)提倡團(tuán)隊建設(shè),財務(wù)團(tuán)隊的首要是遵守規(guī)則,財務(wù)工作是一項(xiàng)規(guī)則性很強(qiáng)的工作,每一句話、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)基本是不能摻雜個人因素的。財務(wù)部在團(tuán)隊建設(shè)中,嚴(yán)格績效考核,通過考核不斷提高自身素質(zhì)及團(tuán)隊整體素質(zhì)。在以后的工作中,要我們部門將繼續(xù)加強(qiáng)考核,學(xué)習(xí)先進(jìn)的績絞考核辦法,做好團(tuán)隊建設(shè)。
四、樹立服務(wù)意識,為影院經(jīng)營、辦公室催收房租及全體職工的工作服好務(wù); 公司下屬兩家影院同總部距離遙遠(yuǎn),且影院票務(wù)管理人員專業(yè)財務(wù)知識不具備,為了配合影院經(jīng)營,財務(wù)部在對票務(wù)管理人員的基本財務(wù)知識口頭培訓(xùn)、賬務(wù)核對、流程規(guī)范化方面做了大量工作。
為了配合辦公室催收房租,及時對銀行大額到款項(xiàng)目進(jìn)行核對,對因無收款憑據(jù)無法確定的房租款,主動打電話給租房戶,以取得繳款憑據(jù)方便落實(shí)。
其次是全員個人所得稅籌劃,征對目前國家個人所得稅稅負(fù)偏高的情況,財務(wù)部在每次薪資發(fā)放時積極進(jìn)行個人所得稅籌劃,在不違反國家法律的前提下,使每個職工交最少的個人所得稅,得到更多的收入。
五,多方協(xié)調(diào),順利完成影都基建項(xiàng)目終審工作; 影都基建項(xiàng)目經(jīng)過終審,增加公司固定資產(chǎn)1183萬。眾所周知,影都基建項(xiàng)目非常受關(guān)注,賬務(wù)終審工作過程中,會計事務(wù)所的老師非常認(rèn)真,可以說是對相關(guān)資料一張一張的進(jìn)行翻閱、審查。經(jīng)過多方協(xié)調(diào),此項(xiàng)工作已順利完成,并獲得事務(wù)所老師的較高好評。
六、做好應(yīng)收款管理,保障收入全額入賬; 20__年度共收回電影券銷售款393萬,收回影院日常欠繳款162萬,收回出租房水電費(fèi)150萬,收回投資子公司代付款11萬,收回暫借款15萬。收上應(yīng)收款均須逐筆管理核對,對于應(yīng)收款管理采取即時核對,即時提請收款,保證無壞賬。
以上是財務(wù)部一年來的工作總結(jié),雖然取得了一些成績,但也存在很多個別不足之處。一是工作思路在創(chuàng)新和與時俱進(jìn)方面不夠有待提高;二是對下屬影院實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)方面缺少應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步地深入了解;三是財務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)能力不行還需要繼續(xù)提高。在以后的工作中,要求財務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,改進(jìn)工作思路,與時俱進(jìn),使財務(wù)工作更上一個臺階。 最后,財務(wù)工作貴在堅持,財務(wù)部全體工作人員將堅持做國家財經(jīng)法律和公司制度的執(zhí)行者,為公司財務(wù)工作做好服好務(wù),不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多多批評指正!謝謝!
法務(wù)部上半年工作總結(jié)范文三20__年在一如既往的忙碌中又匆匆過去,總結(jié)過去,展望未來,法務(wù)部的工作跟20__年相比有新的變化和提高。回顧這即將過去的一年,法務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下根據(jù)今年公司的發(fā)展規(guī)劃和工作要求展開全年工作,以資金安全、疑難賬款的強(qiáng)力收回為工作核心;以疑難賬款的催收,公司重大事務(wù)的協(xié)助配合,新簽訂合同、補(bǔ)充協(xié)議、法務(wù)函的起草審核把關(guān),交通事故糾紛處理等幾大方向?yàn)楣ぷ髦攸c(diǎn);對內(nèi)以協(xié)助支持公司營銷部、財務(wù)部、安技科、車隊等部門的工作,對外以催款,商業(yè)談判,工地走訪為法務(wù)部的工作拓展,全年通過以上幾方面的法務(wù)工作全面發(fā)揮了法務(wù)部的重要作用。
現(xiàn)就具體工作情況總結(jié)如下:
一、與20__年相比,法務(wù)部工作的變化和提高
1、20__年法務(wù)工作的新變化
與20__年相比,法務(wù)部工作量總體相當(dāng),但是經(jīng)過20__年法務(wù)部的精心耕耘(20__年從對壞賬死賬的清算,對問題合同的處理,對新合同的把關(guān),對公司規(guī)章制度的推進(jìn)實(shí)施等措施),20__年法務(wù)的工作已經(jīng)理順,進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。新的壞賬死賬沒有,疑難賬款數(shù)目也大大減少,通過法律途徑打官司的案子基本是勝訴,在法律調(diào)解中也最大的維護(hù)和爭取了公司的利益。在公司內(nèi)與其他部門的配合協(xié)調(diào)中,已經(jīng)默契嫻熟,按照既定流程走,各司其職,各盡其責(zé)。簡單的說,有了20__年的工作基礎(chǔ),20__年法務(wù)的工作比較順利,工作量減少的同時提高了法務(wù)的工作效率,全年成果顯著
2、法務(wù)工作的提高
首先,通過已經(jīng)理順的工作流程,法務(wù)部門的工作經(jīng)驗(yàn)也在隨著時間逐步積累和沉淀,業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的深化和提高,工作質(zhì)量、工作成績較以往有著顯而易見的提高。其次,部門的人員得到了補(bǔ)充和加強(qiáng),人才隊伍正在培養(yǎng)和成長起來,在嚴(yán)峻的市場環(huán)境下,法務(wù)的力量將會發(fā)揮更大的作用為公司保駕護(hù)航。最后,法務(wù)部獨(dú)立工作能力進(jìn)一步提高,在匆忙的工作中從來沒有拖過后腿,發(fā)揮了模范帶頭作用,過硬的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神,得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和認(rèn)可。
二、20__年法務(wù)工作情況
法務(wù)部作為公司專業(yè)的法律相關(guān)事務(wù)的職責(zé)部門,繼續(xù)做好日常本職工作是法務(wù)部的工作之本,今年的工作情況主要總結(jié)以下幾個內(nèi)容①抓資金安全,對超賬齡疑難款項(xiàng)強(qiáng)制收回;②法律訴訟和調(diào)解;③合同起草和審核,簽訂過程中的疑難談判;④交通事故糾紛的處理;⑤參與公司調(diào)價等重大事務(wù)的法律支持。
1、抓資金安全,對超賬齡疑難款項(xiàng)強(qiáng)制收回
20__年以來法務(wù)部積極配合公司營銷部對今年的資金安全進(jìn)行全程追蹤,抓落實(shí),抓重點(diǎn),適時采取法律途徑強(qiáng)制措施,及時收回疑難款項(xiàng):一方面切實(shí)保證企業(yè)的資金安全,另一方面預(yù)防為主,通過配合營銷對銷售過程中進(jìn)行把關(guān),嚴(yán)控資金風(fēng)險,使企業(yè)平穩(wěn)有序的健康發(fā)展。
超賬齡款:針對超賬齡款,按照公司的營銷政策和既定工作流程,由營銷部對疑難工地進(jìn)行強(qiáng)制移交,法務(wù)部接手進(jìn)行追蹤。法務(wù)通過協(xié)商,發(fā)函,對賬及還款計劃;如工地在規(guī)定的時間不能及時還款,且仍無還款意向的,法務(wù)部認(rèn)定進(jìn)行走司法程序及立案,通過法律強(qiáng)制手段,確保資金早日收回。
今年,主要有映像江南—菏澤陽光建設(shè),孟河首府—南天建設(shè),天譽(yù)城市花園—圣豐建設(shè),泰和之春,百良踏步—溧陽天目湖建安,天鵝湖—宏大建設(shè),天鵝湖—華基建設(shè),萊茵花園二期—武進(jìn)建設(shè)工程有限公司,銀河灣第一城—江蘇振達(dá),櫻花小鎮(zhèn)—華虹建設(shè)等一批超賬齡工地進(jìn)行追蹤,經(jīng)過收集材料,整理證據(jù),反復(fù)多次的走訪,談判,立案起訴,勝訴后的強(qiáng)制執(zhí)行等等繁瑣過程,其中多數(shù)已經(jīng)全部收回結(jié)案,余少數(shù)幾個正在按還款計劃執(zhí)行中。
2、法律訴訟和調(diào)解
今年移交的幾個典型疑難案件萊茵花園二期—武進(jìn)建設(shè),銀河灣—江蘇振達(dá),櫻花小鎮(zhèn)—華虹建設(shè)均是必須通過法律途徑才能收回尾款,法務(wù)在案件訴訟過程中精心準(zhǔn)備,抓住我方有利的主張,通過多方運(yùn)作,為公司贏得了訴訟;在執(zhí)行階段,積極推進(jìn)法院執(zhí)行人員的工作,及時地為公司收回貨款,減小損失。天鵝湖—宏大建設(shè)和天鵝湖—華基建設(shè)這兩個項(xiàng)目是20__年歷史遺留至今懸而未決的漲價糾紛問題,因?yàn)楫?dāng)初漲價協(xié)議中存在較大爭議且對我方極為不利,分析下來不能通過立案起訴主張收回,通過向法律同行的多次咨詢,終于找到了獨(dú)到的談判思路,在談判中即維護(hù)了公司的利益也注重尊重客戶,保持與客戶的良好關(guān)系,最終通過多次艱難談判,按漲價后價格達(dá)成了還款協(xié)議,這極大的保護(hù)了公司的利益。
3、合同簽訂過程中的談判和把關(guān)
從年初的保納廣場—宜興建工合同價格的多次輪番談判下來,始終堅守了價格底線保護(hù)了公司的利益,到招商花園—中天建設(shè)、西太湖大酒店—中建三局以及鄰里中心—成章建設(shè)這幾家大型單位的霸王條款合同,還涉及高標(biāo)號混凝土價格的補(bǔ)充協(xié)議的拉鋸戰(zhàn)談判,工作都是艱難而繁瑣的,既要起草協(xié)議又要找到談判思路,但是成績是積少成多,積小勝為大勝,點(diǎn)滴的努力力爭20__年全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、重大交通事故的處理
針對去年公司發(fā)生的兩起重大交通死亡事故,在多次與投保保險公司理賠談判沒有結(jié)果的情況下,迅速在訴訟時效內(nèi)收集整理資料證據(jù),進(jìn)行立案起訴,通過對律師同行、資深法官的多方咨詢和積極準(zhǔn)備,多方運(yùn)作,為公司爭取了最大利益,同時最大的降低了公司在此兩次交通事故中的損失。
5、參與公司調(diào)價等重大事務(wù)的法律支持
經(jīng)歷過今年常州的商品混凝土市場劇烈動蕩和國家宏觀政策調(diào)整等因素,經(jīng)歷了年初協(xié)會17點(diǎn)調(diào)價階段,年中惡性競爭最低價階段,年末漲價**和當(dāng)前的原材料短缺階段可以說法務(wù)的工作也是跟著一波多折。
特別是此次漲價風(fēng),提高價格對我們公司效益是最直接最有效的貢獻(xiàn),必須全力推進(jìn)實(shí)現(xiàn),但建設(shè)和施工單位在一開始是拒不接受漲價的,法務(wù)及時出面參與其中,走訪重點(diǎn)單位做耐心細(xì)致的解釋工作,此次漲價原因多而復(fù)雜,形勢變更劇烈,所以漲價談判過程難度可想而知。法務(wù)認(rèn)真研究拿出了簡潔規(guī)范統(tǒng)一的調(diào)解函,并對業(yè)務(wù)員簽回的每一份調(diào)解函、補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行審核把關(guān),把風(fēng)險預(yù)防在萌芽中,這項(xiàng)工作將會產(chǎn)生長遠(yuǎn)的良好效益。
三、20__年法務(wù)工作計劃:
法務(wù)部來年的工作計劃基于今年的工作基礎(chǔ)繼而深入展開,結(jié)合明年的公司發(fā)展規(guī)劃和市場行情,繼續(xù)做好本職工作。明年的市場依然充滿未知數(shù),仍是風(fēng)險和機(jī)遇并存,法務(wù)部會一如既往堅持不懈的做好法務(wù)工作計劃。
1、首先繼續(xù)做好法務(wù)的本職工作,20__年馬上結(jié)束,隨即要投入到20__年初(陰歷20__年年底)的緊張收款中,再接再厲沖刺收款高點(diǎn),通過對營銷上的支持和移交法務(wù)部分的資金排查和收款行動,確保全年的工作目標(biāo)的完成。
2、其次,繼續(xù)對歷史遺留案件進(jìn)行了結(jié)和梳理,爭取在20__年上半年段把20__年遺留的幾個疑難案件進(jìn)行結(jié)案,把__年的工作進(jìn)一步理順;
并結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,迎合市場的變化和新形勢下的工作要求,將法務(wù)工作內(nèi)容、工作質(zhì)量、工作作風(fēng)進(jìn)行提高。
轉(zhuǎn)眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 一下是我對三個月來的工作總結(jié):
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2. 在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、 會計基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
(2) 根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計算各項(xiàng)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為。今天小編給大家為您整理了財務(wù)人員工作總結(jié)與計劃,希望對大家有所幫助。
財務(wù)人員工作總結(jié)與計劃范文一:回顧一年來的財務(wù)工作,我對自身能力、財務(wù)面臨的形勢和財務(wù)工作的重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)認(rèn)識。
一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高。
一是對財務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負(fù)組織和公司員工對我的信任和期望。
二、財務(wù)管理體制需要進(jìn)一步理順,財務(wù)工作需要進(jìn)一步深化。
一是成本費(fèi)用控制的形勢越來越嚴(yán)峻,壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市,來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大,同時國家所得稅新條例的頒布,加大了對企業(yè)的費(fèi)用開支的監(jiān)管力度,而且,社會輿論對央企的監(jiān)督越來越強(qiáng)勢,集團(tuán)公司黨組、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度,銷售企業(yè)將成本費(fèi)用控制列入2016年的重點(diǎn)工作,我們在成本費(fèi)用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來越大。從目前情況看,我們的成本費(fèi)用管理中還存在一些問題:一是投資管理方面,部分項(xiàng)目達(dá)不到可研要求,一些加油站長期處于虧損或關(guān)停狀態(tài);二是資產(chǎn)方面,資本性支出擠占費(fèi)用,資產(chǎn)處置不規(guī)范,一次性盤虧數(shù)額較大;三是人工成本方面,各項(xiàng)補(bǔ)貼名目繁多、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、規(guī)定不明確,公司間相互攀比;四是非生產(chǎn)性支出方面,四項(xiàng)管理性費(fèi)用控制不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不一。五是成本費(fèi)用的壓力目前主要集中在機(jī)關(guān)本部,沒有實(shí)現(xiàn)壓力的逐級傳遞。
二是會計工作的內(nèi)涵日趨復(fù)雜,會計基礎(chǔ)工作還不適應(yīng)會計體系發(fā)展的需要。會計準(zhǔn)則和股份公司會計手冊今年已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整,變化非常大,隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜,我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應(yīng)新形勢的需要,主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善,對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務(wù)等特殊事項(xiàng)的管理還缺乏完備的管理手段。
三是公司快速發(fā)展,財務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比,我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風(fēng)險點(diǎn)越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關(guān)注度越來越高,財務(wù)管理面臨著諸多挑戰(zhàn),管理的難度越來越大,進(jìn)入了一個風(fēng)險聚集的時期,稍有放松,財務(wù)風(fēng)險就會釋放,進(jìn)一步演變?yōu)槭鹿省_@一方面要求我們財務(wù)人員不斷提高綜合素質(zhì),另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權(quán),適度下放相應(yīng)的事權(quán),各級機(jī)構(gòu)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起確保財務(wù)安全的責(zé)任。
財務(wù)人員工作總結(jié)與計劃范文二:自__年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望, 為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期工作總結(jié):
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(__年—__年):初學(xué)階段;
__年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊,看似簡單的帳單制作日常收費(fèi)銀行對接建立收費(fèi)臺帳與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。 一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時住在項(xiàng)目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財務(wù)收費(fèi)流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(__年—__年):發(fā)展階段 :
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢攧?wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。__年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa ”管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
財務(wù)人員工作總結(jié)與計劃范文三:一、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用:
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團(tuán)隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”;
二、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
三、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
四、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量, 合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企
業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
五、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作:
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
財務(wù)人員工作總結(jié)與計劃的人還看了:
1.財務(wù)人員個人總結(jié)3篇
2.財務(wù)人員月度工作總結(jié)
3.2015財務(wù)工作總結(jié)范文6篇
4.財務(wù)部工作總結(jié)與計劃表
5.財務(wù)年工作計劃范文3篇
6.2017年財務(wù)人員工作總結(jié)
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2. 在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、 會計基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
(2) 根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。
三、 財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計算各項(xiàng)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
經(jīng)理工作總結(jié)
時光荏苒20xx*年很快就要過去了回首過去一年內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎回首望雖沒有轟轟烈烈戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗(yàn)和磨礪
財務(wù)工作二十余年也寫了近二十份年終總結(jié)按說我們每個追求進(jìn)步人免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)這也對自己一種鞭策吧
作為**集團(tuán)子公司**公司財務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門之一對內(nèi)財務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了財務(wù)部綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步回顧即將過去這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作緊跟公司各項(xiàng)工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡責(zé)任為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)成績克服不足現(xiàn)將20xx年工作做如下簡要回顧和總結(jié)
今年工作可以分以下三個方面
一、費(fèi)用成本方面管理
規(guī)范了庫存材料核算管理嚴(yán)格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原來不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)數(shù)量多少都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本
2. 在原來基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用管理加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用項(xiàng)目管理分門別類計算每輛車實(shí)際消耗費(fèi)用項(xiàng)目真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期運(yùn)輸成本為運(yùn)輸車輛績效管理提供參考依據(jù)
二、 會計基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)規(guī)范記賬憑證編制嚴(yán)格對原始憑證合理性進(jìn)行審核強(qiáng)化會計檔案管理等對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益
(2) 國家財政部門對柯萊公司財務(wù)等級評定還第一次我們在無任何前期準(zhǔn)備前提下突然接受檢查但長寧區(qū)財政局還對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定給柯萊公司財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也評定組有史以來評給最高分一家公司
(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要各種類型財務(wù)報表及時申報各項(xiàng)稅金在集團(tuán)公司年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中積極配合相關(guān)人員工作
三、 財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核制定相應(yīng)財務(wù)制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時溝通、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導(dǎo)性意見與各分公司、營業(yè)點(diǎn)核算部門建立了良好合作關(guān)系
(2) 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅及時、足額地繳納稅款積極配合稅務(wù)部門使用新稅收申報軟件及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問題并予以改正保持與稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系取得們支持與指導(dǎo)
(3) 在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作積極性提高團(tuán)隊整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效部門新形象
(4) 作為基層管理者我充分認(rèn)識到自己既一個管理者更一個執(zhí)行者要想帶好一個團(tuán)隊除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負(fù)責(zé)具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊情況下大家都能夠主動承擔(dān)工作
新一年意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓20xx年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等這樣就足以對公司財務(wù)管理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點(diǎn)做到細(xì)致入微對每一崗位、部門每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財務(wù)管理觸角延伸到公司各個經(jīng)營領(lǐng)域通過行使財務(wù)監(jiān)督職能拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角挖掘財務(wù)活動潛在價值雖然精細(xì)化財務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。
經(jīng)理工作總結(jié)
時間如流水,很快10年也過去了,回顧x年,以下是我在擔(dān)任銷售經(jīng)理這一年的總結(jié):
一、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)整營銷思路,對市場費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析:
(一)費(fèi)用回顧:
1、營銷政策調(diào)整后,市場費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素:
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費(fèi)用的控制較為盲目。
②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現(xiàn)象,管理無法加強(qiáng)。
③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團(tuán)隊的建設(shè)回顧及分析:
(一)團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧:
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強(qiáng)。“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實(shí)效的提升。
2、負(fù)面因素分析:
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團(tuán)隊管理實(shí)效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守,團(tuán)隊管理實(shí)效降低。
③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特點(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機(jī)蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析:
(一)運(yùn)作回顧:
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度,逐步規(guī)范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負(fù)面因素分析:
1、部門協(xié)作性不強(qiáng),都喜歡圍著老板轉(zhuǎn),喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象,并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。
2、客戶管理能力較弱,有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題:
1、銷售管理無數(shù)據(jù):
一份正規(guī)地年度工作總報告,應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話,可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容:一、銷售回款的管理;二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢查果,以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理,就等于閉著
眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的果,只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷,去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為,正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個月,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售管理的判斷和調(diào)整,以達(dá)到最高管理實(shí)效!
2、管理無層級:
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯,老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們,最少應(yīng)當(dāng)有三個目的:一、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板“藏到幕后”。否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請某項(xiàng)支持,若公司給予了支持,客戶會認(rèn)為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法,我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”,時刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責(zé)任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來分析公司的管理。《A管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級和跨度(事實(shí)上,無論任何組織或群體,成功的管理構(gòu)都是呈“A”形狀)。管理的扁
平化,適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點(diǎn),公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動化地生產(chǎn)線,老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。當(dāng)然,“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動化,對每一個“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面,生產(chǎn)
出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”,有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”!
3、管理無流程:
生產(chǎn)洗發(fā)水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒有達(dá)到預(yù)期的果,或者說果的品質(zhì)沒有達(dá)到最佳!
當(dāng)然,以上是從果方面來分析。如果從過程來分析,就會出現(xiàn)有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實(shí)效低下,有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例,某份文件傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法,上面注明給誰就交給誰!果,幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
六、完善管理的建議:
無論什么樣的觀點(diǎn),無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題:
1、執(zhí)行力太差的問題:
無論什么樣的管理,不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果,永遠(yuǎn)還是原地踏步!
2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤
的問題:
有權(quán)有錢卻沒有責(zé)任,誰都可以亂弄!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰都可以走,唯獨(dú)老板走不了,所以最終遺留的問題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任,都抱以“無產(chǎn)階級思想”,說不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢!
3、做事有始無終的問題:
《超級成功學(xué)》里有這樣一句話:成功者永不放棄,放棄者永不成功!做事有始無終,如何能成功?
經(jīng)理工作總結(jié)
年終總結(jié)的寫作思路
1、你都做了哪些事,簡明扼要;
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在任務(wù),即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然后通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負(fù)擔(dān)或者帶來哪些效益;
3、通過的任務(wù),你對崗位和任務(wù)的認(rèn)識;
4、今后的任務(wù)你還要提高哪些能力或者需要再補(bǔ)充哪方面的知識,并已開始著手去做,去學(xué)了;
5、上司喜歡自動自發(fā)的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的任務(wù)但是你分內(nèi)的任務(wù),你要先有做的準(zhǔn)備。
酒店經(jīng)理年終總結(jié)范文
****年已悄然謝幕,****酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變,作為飯店中的普通一員,在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,在日常管制任務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項(xiàng)任務(wù)中收獲頗多,其中所經(jīng)歷和完成的每一項(xiàng)任務(wù)都成為今后得以進(jìn)步的動力,并為XX年的任務(wù)奠定良好基礎(chǔ),今天在這里對個人和行政部的任務(wù)進(jìn)行簡略總結(jié),并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下XX年任務(wù)思路,希望各位給予指正。
一、****年任務(wù)總結(jié)
回顧**年全年任務(wù),可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會成員,我所從事的任務(wù)和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng),在進(jìn)入酒店開展任務(wù)之前,我對這一行業(yè)可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時間內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門任務(wù)都取得長足進(jìn)步,當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的任務(wù)和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,對個人與部門任務(wù)進(jìn)行總結(jié)與分析,特把XX年任務(wù)總結(jié)如下:
1、任務(wù)成績描述
⑴在半年中部門任務(wù)取得明顯進(jìn)步,在規(guī)范化管制和制度化建設(shè)上取得重要成績;
⑵外協(xié)任務(wù)取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);
⑶人力資源任務(wù)取得進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管制與調(diào)配上取得重要進(jìn)展;
⑷質(zhì)檢任務(wù)取得進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已基本建立;
⑸行政部任務(wù)為飯店整體任務(wù)運(yùn)營提供基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。
2、任務(wù)失誤總結(jié)
⑴時間短在部門內(nèi)部管制中還存在有些不規(guī)范的地方,使任務(wù)整體效果受到一些影響;
⑵注重任務(wù)質(zhì)量與效率,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管制,對員工生活關(guān)注度不夠,今后任務(wù)中會再加強(qiáng)與員工的溝通,保證更好地達(dá)到任務(wù)要求;
⑶培訓(xùn)任務(wù)缺乏系統(tǒng)性,在XX年注意改進(jìn);
3、個人優(yōu)勢分析
⑴具有較強(qiáng)的親和力,具備一定的管制基礎(chǔ),樂于承受任務(wù)壓力,并能較快地適應(yīng)任務(wù)環(huán)境;
⑵具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通,并運(yùn)用于實(shí)際任務(wù)中;
⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通,對管制任務(wù)把控能力較強(qiáng);
⑷任務(wù)細(xì)致性較強(qiáng),善于從細(xì)節(jié)處開展任務(wù),對任務(wù)大有進(jìn)益;
4、個人劣勢分析
⑴因?yàn)閺氖戮频陿I(yè)時間較短,可能在專業(yè)性上會有所缺乏;
⑵對自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升,應(yīng)加任務(wù)中加強(qiáng)優(yōu)勢發(fā)揮,盡量規(guī)避劣勢,完善自身任務(wù)行為。
二、****年任務(wù)計劃
展望充滿挑戰(zhàn)的****年,有許多計劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn),所以在09年開端之時,有必要對任務(wù)進(jìn)行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃,在此特將部門計劃向各位進(jìn)行通報,以期大家對我的計劃進(jìn)行建議與修正,并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。
1、總體任務(wù)計劃描述
一個基本原則:以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則,一切任務(wù)圍繞這一原則逐步開展。
兩項(xiàng)重要任務(wù):人力資源管制任務(wù)的提升與外協(xié)任務(wù)的有效開展;
三個核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)任務(wù)與經(jīng)營管制任務(wù)緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全任務(wù)的穩(wěn)步提升;
2、****年具體任務(wù)計劃
⑴明確自身職責(zé),樹立任務(wù)形象,為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一,我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),在****年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到最細(xì)之處,協(xié)助總經(jīng)理開展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施,在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進(jìn)步。
⑵人力資源管制任務(wù):****年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管制任務(wù)之一,從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競爭,達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開展任務(wù),使人力資源管制任務(wù)體系化,最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓(xùn)任務(wù):良好的培訓(xùn)任務(wù)是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障,在****年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管制者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)任務(wù)形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)任務(wù)與質(zhì)檢任務(wù)有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)任務(wù)建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
⑷質(zhì)檢任務(wù)形成體系,建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到更佳任務(wù)效果。在****年質(zhì)檢任務(wù)要建立完善的體系,形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的任務(wù)方式,質(zhì)檢任務(wù)從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋,不以處罰為目標(biāo),而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合,形成真實(shí)有效的質(zhì)檢任務(wù)環(huán),達(dá)到更好的任務(wù)效果,同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經(jīng)營管制任務(wù)提供依據(jù)。
⑸外協(xié)任務(wù)在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上, “開發(fā)新朋友,不忘老朋友” 與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用一切社會關(guān)系和資源,及時處理和協(xié)調(diào)各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月試用期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財務(wù)工作十余年,也寫了近很多份的總結(jié),按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對自己的一種鞭策吧。
作為××集團(tuán)子公司的***公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
試用期的工作可以分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2. 在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算各項(xiàng)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。