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關鍵詞:企業;卓越采購;管理
隨著最近幾年國內市場日益激烈的競爭,企業采購管理模式已經逐漸朝著集約化的方向發展。在當今的大形勢下,又應該如何實現卓越采購呢?這一直都是業內相關人士研究的重要所在。
一、實現卓越采購,要明確采購管理的定位
如果我們無法將采購管理定義清楚,那么我們就根本找不準卓越采購的關鍵所在,卓越采購管理也就無從談起。在實際的管理當中,采購管理往往容易同合同、供應以及資金等方面的管理相互的混淆,絕大部分企業的采購流程是從計劃開始到采購的實施、合同簽訂執行,到最后的供應商評價等。這樣會使得對采購管理的認識錯誤定位在供應管理以及完整的采購之上,甚至是還包含資金管理等方面,導致采購管理當中的采購、財務、需求等各個部門出現了相互混淆、糾纏不清的情況。
在企業的運營管理當中,美國管理學家邁克爾·波特就提出了:采購管理應該與人力管理和財務管理等保持一致的屬性,是能夠成為企業各個方面活動開展的重要支撐。因此,想要實現卓越采購,企業首先就應該明確管理的定位。
二、實現卓越采購,離不開采購集約化管理的價值
(1)對于企業整體發展戰略的支撐。集約化的采購管理更能體現出企業的意志,但是也需要配合上企業的布局調整與產業結構的調整,才能夠對企業當前的業務以及未來業務增長做好有力支撐,因此,只有形成一體化的供應鏈管理,才能夠實現卓越采購管理。
(2)是采購規模效益的實現。只有將企業所需要的直接物資、間接物資以及服務集中,做好內部資源整合以及外部市場風險的規避,強調供應商結構優化,才能夠在采購成本降低的同時,獲取最優質的產品、服務與最優惠的價格,從而實現企業的卓越采購。
(3)企業運作的規范化、專業化和高效化得以提升。采購集約化管理主要是通過對標準流程以及管控機制的優化,做好企業的各項采購活動的規范,做好采購尋源和采購執行的區分,才能夠提升戰略采購的比率,實施差異化管理,并且通過統一的電子采購平臺來提升效率,從而讓采購管理實現規范化、專業化和高效化。
(4)強化采購風險管理。集約化管理有利于采購管理透明度的強化,也有利于“陽光采購”的實現,并且通過采購績效考核,可以實現多維度、全過程的監管,將采購管理分散中面臨的權利性風險、制度性風險、供應價格風險等做到最大限度規避,從而實現卓越采購管理。
三、實現卓越采購,離不開卓越的服務
(1)以身作則。在采購中,個性也是卓越服務的一部分。對于常常需要深入客戶當中的采購人,不僅要與客戶建立出信任與融洽的關系,還要為企業奠定一定的發展基礎。如果僅僅是停留在辦公室,這樣就會給員工傳達一種錯誤的思想,認為不親近客戶也沒有關系。
實現卓越采購,最好的方式就是與客戶交談,他們可能會告訴你一些企業不能反饋給你的東西。所以,能夠真正地了解客戶、了解他們的日常工作,這樣不僅可以建立出融洽的關系,同時還能夠制定出更多滿足客戶的服務,從而讓采購更加順利。
(2)團隊努力。服務應該是沒有任何縫隙的,為了更好地鼓勵采購人員占據主動,就不應該相互推諉,分配到了責任就應該具體落實。這樣讓每一個人都承擔相應的責任,就算某一個人不在,也能夠正常運轉,才能夠實現卓越的采購。
四、實現卓越采購,需要采購信息化的實施
(1)建立采購信息化系統。只有清楚的認識采購業務架構,才能夠架構合理的采購管理信息化系統,才能夠滿足卓越采購管理的需求。在這里我們需要強調的是:設計企業的采購管理業務架構應當要優先于設計信息化系統架構,能夠考慮到企業發展的實際需求,同時還需要考慮到信息技術的本身能夠為采購業務模式帶來何種變化,其中有些變化是巨大的。比如:通過網絡模式開展采購招標,在數量上、地域上,參與投標的人數都會發生突破性的變化,所以,在采購管理上也應該針對性的進行調整。否則,就算手里面擁有自動步槍,但是卻依然將其當作長矛使用。這也是有效的卓越采購管理之前必須要進行專業化的優化改進的重要原因。
(2)采購管理系統應該開展分階段迭代建設。完善、實現與應用采購管理系統架構設計,就需要分階段進行開發的交付,并且每一個階段又需要多次系統迭代開發改進以及交付驗證。信息化采購的實施,才能夠對采購管理帶來質的提升,但是也可能帶來大量的不確定性,甚至是負面的影響。比如:一線的采購人員在新系統熟悉上存在難度,在真正使用之前很難做出預估,這樣也是在開發了管理系統之后出現大量不用功的主要原因。因此,我們需要認識這一些不確定性,能夠通過分步詳細設計以及采取整體架構的方式來實現驗證的正確步驟,才能夠將變革存在的不確定性消除。這樣在開發迭代系統的過程中,也就成為開發管理信息化的標準過程。
五、結語
想要實現卓越采購,就需要從管理出發,站在定位、集約化管理、卓越服務以及信息化實施的基礎上,才能夠將卓越采購進行到底,才能夠讓企業采購更好進行下去。
參考文獻:
【關鍵詞】電力企業 物資管理 信息化 采購管理 倉儲管理
隨著電力企業的深入改革,我國電力企業的物資管理工作要進行長期持續的創新完善。在物資管理工作的完善和進行中,難免會出現各種問題,對于發現的問題,必須采取積極有效的措施加以解決,才能不斷推動電力企業的可持續發展。
一、電力企業物資管理存在的幾個問題
(一)電力企業物資管理的信息化手段有待提高。隨著我國電力企業物資管理水平的不斷深化,對現有物資管理的信息化手段的現代化水平提出了更高要求。為了進一步適應電力企業物資管理的現代化需要,及時準確地了解物資的計劃、采購、入庫、發放、庫存、報廢等情況,減少庫存資金占壓,合理調配庫存物資,為企業的經營管理者提供科學有效的信息數據,便于經營管理者對重大事項采取決策部署,迫切需要一套先進的電力物資管理信息系統。電力企業因為沒有充分利用物資管理系統的信息化手段,無法實現物資管理的網絡化、現代化以及系統化的持續與深入。
(二)物資采購管理缺少監督,采購環節風險多。物資采購環節是物資管理的重要環節,這個環節如果管理不當,將會增加物資采購成本。當前,確實存在一些電力企業的物資采購管理不規范、不合理現象,部分電力企業沒有按照我國電力企業關于物資采購管理規定的相關內容采取科學的采購方式,部分電力企業對物資采購的過程監督不到位,容易出現一些“暗箱操作”的貓膩,造成采購風險加大,增加物資采購成本,給企業造成經濟損失。
(三)電力企業對庫存物資的保管不善,使得庫存物資價值折損,甚至無法利用。為了保證正常的生產運行,電力企業需要存儲一定的庫存物資,但是由于倉儲人員保管不善,就會使庫存物資過快折損,給企業帶來經濟損失。特別是電力企業在基建、生產、更新改造過程中產生的大量廢舊物資,很多電力企業對這類物資的管理不重視,沒有建立此類物資的臺賬,沒有專人專庫管理,甚至露天無保護措施存放。倉儲人員對廢舊物資也沒有進行妥善防護和定期保養,造成這類物資折損嚴重,等到再次用到這些廢舊物資時,物資要么已經完全報廢無法使用,要么已經被盜或者被倉儲人員私自變賣,給企業造成不必要的浪費和損失,對企業的經濟效益產生不良影響。
二、加強電力企業物資管理的具體對策
(一)構建現代化的信息管理系統。當今世界已經步入信息化時代,為了更好地滿足電力企業物資管理的現代化需要,電力企業的物資信息系統也應該根據企業發展實際,以物資高效管理為基礎進一步完善。使計劃管理、采購管理、庫存管理、財務管理等工作充分滿足企業的物資管理要求,進而形成一個完整的物資流、資金流、信息流暢通的閉環管理系統。目前,正在流行的一種 ERP系統是一個較為高效的現代化信息管理平臺,它具有開放性、集成性、和易用性,強調對企業內部甚至外部資源的優化配置、提高利用率。它可以根據物資管理工作的實際情況,比擬出人工業務管理中的思維和流程,對當前的業務規范進行最大程度的優化,進而降低物資的采購成本和運營成本;它可以最大限度的利用電力企業的閑置物資及賬內庫存平衡利庫,減少重復采購的比例和庫存物資的占壓;它可以提高物資管理人員的工作效率,通過管理人員與系統運維人員的交流溝通,保證數據準確性、及時性、有效性,為做好費用控制和數據統計打下基礎。
(二)電力企業要制定物資采購管理標準,實行陽光采購,加大對采購環節的內部控制和監督。電力企業的物資采購環節至關重要,必須加大對該環節的監督管理,這就要求電力企業要按照我國的法律法規及上級單位關于物資采購管理的相關規定制定出切實可行的物資采購管理辦法,針對不同金額、不同采購方式制定出規范的采購流程。在物資采購中應堅持低成本、高質量的原則,充分考慮企業的總體預算控制目標。盡量進行集中采購和大批量采購,將批量物資運用公開招投標方式競得較低的采購價位,從而有效地降低采購成本。招標采購分為公開招標和邀請招標,它和以往的詢比價采購不同,能夠讓電力企業在眾多參與招標的物資供應商中擇優選購,更有利于電力企業采購到質優價廉的物資。同時,電力企業應該成立由企業領導班子及多部門組成的招標小組共同參與評標工作,按照一定的比例將技術評分和商務評分進行綜合,加大對物資招標采購工作的監督力度,保證招標采購的公平、公正和公開,堅決杜絕物資采購中各種暗箱操作、弄虛作假等不良行為的發生,讓物資采購更科學合理。
(三)加強對電力企業物資的倉儲管理。電力企業物資管理的一個重要環節就是倉儲管理,它是電力企業的后勤保障。電力企業應采取積極有效的措施加強對企業庫存物資(包括新采購物資、閑置物資、廢舊物資、代保管物資等)的綜合管理。電力企業要做好庫存物資的保管保養工作,首先要明確倉儲人員的責任和權限,做到分工明確、密切合作。對各類庫存物資要按不同性質分類進行保管保養,在庫物資做到“五無”,即無丟失、無銹蝕、無霉爛變質、無損壞事故、無賬外物資。有期限和分批進物資,要設有明顯標志,寫清楚出入庫日期,堅持先到先發,確保在有效期內及時出庫。庫存物資還要做好的季節性的防風、防雨、防曬等保護措施,保證完整無損。特別要重視對廢舊物資的管理,要進行專人專庫建賬管理,并妥善的定期保養,確保廢舊物資的完整,保證廢舊物資的再利用。
總之,電力企業在生產經營中必須持續不斷地加強物資管理,為企業減少物資采購成本和物資價值損失,要采用科學的、現代化的物資管理措施提升管理,使企業的物資管理適應市場發展步伐,符合企業發展需要。
參考文獻:
[1]谷平.“電力企業物資管理系統的構建”[J].電力信息化,2004,2.
[關鍵詞] 供應鏈管理 高科技企業 采購
一、供應鏈管理與高科技企業
美國物流協會給供應鏈管理的定義是:以提高企業個體和供應鏈整體的長期績效為目標,對特定企業內部跨職能部門邊界的運作和在供應鏈成員中跨企業邊界的運作進行戰術控制的問題。簡而言之,供應鏈管理是為了滿足服務水平要求的同時降低系統總成本,而將供應商、生產商、銷售商、物流商到最終用戶結成供應鏈來組織生產與銷售商品,并通過商流、物流、信息流、資金流系統設計、計劃、運行和控制等活動達到預期目的。
高科技企業是指那些研制開發、生產銷售高科技產品或大規模運用高科技的企業,例如計算機硬件、軟件、通信設備及制造、通信服務業。高科技企業采購并非只是傳統企業采購中的物品采購,還包含為研發新項目、開發新產品、小批量試制新產品所采購的物資,這類物資的采購比較沒有規律,采購次數頻繁,采購方式復雜;高科技企業,雖然其產品的更新換代速度很快,但都是基于整個行業供應鏈上技術的變革而變革的,具有很強的連續性,企業與供應商之間的合作不會由于產品生命周期的結束而結束,他們之間的合作關系會一直延續。
高科技企業在采購方面的獨特特點也決定了其只有將采購納入供應鏈管理,才能提升其整體供應鏈競爭力和整體的市場競爭能力。
二、高科技企業采購供應鏈管理的有效實施
隨著經濟全球一體化、知識經濟和信息化的強烈沖擊使企業的市場空間從國內擴展到了國外,高科技企業之間除了在產品的成本、質量競爭之外,還擴展到了企業核心競爭能力和可持續發展潛力的競爭上,企業更加注重動態、高效管理手段。
傳統采購管理系統的理念是服務內部顧客,沒有明確的供需關系,而不直接參與市場的制定和執行。采購關注的是節約短期采購成本,而不重視對公司長遠競爭力塑造的貢獻,與供應商的競爭多于合作。傳統的企業采購管理沒有把采購活動當作一個完整的系統進行研究和管理,沒有注意到采購活動內部要素之間的協調和配合,沒有充分利用企業外部信息給企業采購帶來的技術支持。采購部門與供應商之間信息是單向的,采購部門只管向供應市場傳遞需求信息,價格最優的供應商提供企業所需的能力,企業和供應商之間沒有其它的信息與知識交流。因此,傳統采購的功能僅僅是引進供應商現存能力,缺乏基于雙向信息流和雙向知識流的能力創造。企業傳統的采購管理系統存在著的不足致使企業尋求一種有效的采購供應鏈管理,使企業效益最大化。
高科技企業要想在紛繁復雜的競爭環境中節約成本、提高自身的生產率,必須樹立一種整體的管理觀念。供應鏈管理的獨特的管理模式必然成為高科技企業發展的選擇。企業十分注重R&D方面的培養和提升,也注重對客戶服務管理環節上的優化。而卻忽略了供應鏈上游的采購管理。高科技企業實施采購供應鏈管理運作模式,必須在變革和重構其業務流程的基礎上,建立一套符合企業自身特點的采購供應鏈管理系統,使高科技企業整體的供應鏈管理系統信息順暢,資源得到優化配置,為企業帶來最大的效益。
圖 高科技企業采購供應鏈管理
如上圖所示,企業要實現上述節約成本、提高效率的目標,除本身需要做出多方面的努力之外,同時需要得到供應鏈上各供應商的支持和配合。此外,為了有效實施供應鏈采購,企業還必須做一些信息基礎建設、物流基礎建設及庫存基礎建設工作。供應鏈環境下的采購模式對供應和采購雙方是典型的“雙贏”:對于采購方來說,通過供應商信息庫,得到所需采購產品的最合適的供應商,從而降低采購成本,在獲得穩定且具有競爭力的價格的同時,提高產品質量和降低庫存水平,通過采購產品信息管理,與供應商保持及時溝通,還能取得產品適應外部環境變化更快的反應速度;對于供應方來說,在保證有穩定的市場需求的同時,由于同采購方的長期合作伙伴關系,能更好地了解采購方的需求,改善產品生產流程,提高運作質量,降低生產成本,獲得比傳統采購模式下更高的利潤。
高科技企業實施采購供應鏈管理的重要意義:(1)企業與供應商建立長期的、互惠互利的戰略合作關系,就保證了供需雙方能夠有合作的誠意和參與雙方共同解決問題的積極性。(2)高科技企業可以實現從內部采購管理向外部資源管理轉變,從而更好地適應多變復雜的外部環境。(3)供應鏈環境下,企業與上游供應商的聯合是一種跨越組織邊界、資產邊界、職能邊界、業務邊界、經營邊界的目的性很強的、以某一訂單或合同為合作事件依據的動態性的自適應性組織,因而能產生來自企業卻高于企業的供應鏈價值。
三、簡要結語
高科技企業對采購供應鏈管理系統的合理運用可以為其降低成本、提高經濟效益,實現企業的可持續發展。供應鏈采購管理系統不僅高科技企業可以運用,我國一些具有采購復雜性特點傳統企業也可以很好地借鑒。供應鏈管理應用于高科技企業的具體實施形式還有待進一步研究。
參考文獻:
[1]董千里編著:供應鏈管理[M].北京:人民交通出版社,2002年版
[2]朱小暉著:企業采購管理[M].北京:石油工業出版社,2000年版
【關鍵詞】信息化管理;醫院藥品管理;應用與發展
信息化管理是順應時展潮流的基本管理趨勢,是較為科學先進的管理方式,將其應用于醫院藥品管理中,顯著提高了藥品管理的效率,并規范了藥品管理體系,是醫院藥品管理上的一大進步。一般藥品管理分為藥品采購管理、藥品進出庫管理、在庫藥品管理、藥品統計查詢以及藥品賬務情況等5個方面,管理工作較為繁重復雜,傳統的管理方式難以滿足藥品管理發展的需求,信息化管理技術的出現克服了傳統管理模式的缺點,實現了科學、先進、快捷的管理模式,對于醫院的信息化建設做出了巨大的貢獻。下面本文將從藥品管理的5個方面著手對信息化管理系統的應用價值進行簡單介紹。
1 藥品采購的信息化管理
傳統的藥品采購模式是藥品采購人員通過人工方式對醫院藥品使用后的剩余量進行統計,制作藥品采購表,通知藥品供應商組織供貨,這種模式耗時、耗工,工作效率低下,不能滿足臨床用藥需要。隨著醫院信息化管理水平的發展,藥品采購利用信息化管理工作平臺,實現了及時、快速、準確采購藥品的目的。
對于醫院每一個使用藥品,在藥品管理信息化軟件模塊制作時,都會設定一個藥品數量的上限、下限,藥品信息化管理平臺,會根據醫院藥品使用情況,及時跟蹤,對藥品存量不足的藥品,信息系統自動報警,提示補充藥品,同時,自動形成藥品采購報表,藥品采購人員每月根據采購報表,提交醫院藥事管理委員會討論、審批,通過后,利用互聯網藥品采購工作平臺,把藥品采購任務向藥品供應商進行,藥品供應商針對醫院采購計劃,組織采購藥品,送達醫院,實現了藥品采購的智能化管理,大大節省了人力管理,在一定程度上實現了藥品資源的優化利用。 由此可見,信息化管理技術在藥品采購管理中具有較大的利用價值和發展前景。
2 藥品出入庫房的信息化管理
信息化管理系統在入庫管理的應用主要是為了記錄藥品的種類、規格、數量、單價、貨號、使用期限等基本信息,保證醫務人員對藥品信息一目了然,選擇恰當的藥品。對于特殊管理的藥品,入庫時,嚴格進行分類,便于及時進行分類統計。
醫院藥品的出庫也是需要管理的,為了保證藥品的使用效果,藥品的出庫要盡可能控制在其使用期限內,杜絕一些藥品放置時間過長而失效的情況。堅持“先進先出”的藥品使用原則,并根據藥品的特殊藥效情況,選擇比較容易發生質變的藥品優先利用。
3 在庫藥品的信息化管理
庫房存貨情況的管理,主要是為了保證藥品的供應合理,不能太過供過于求,造成藥品浪費;也不能供不應求,出現缺藥情況,為此在藥品庫房存放情況管理中,要采用信息化管理系統對庫存量的上下限進行設定。
醫院藥品管理中,要對庫房藥品的庫存量進行上下限設置,當庫存量低于下限設置值時,系統要提醒管理人員進行及時采購,當藥品庫存量達到上限值時,則提醒管理人員近期不需要采購該種藥品,進而建立一套提醒報警管理機制,嚴格控制藥品的庫存情況。此外,要對庫房存貨的利用情況進行管理,保證近期到限的藥品能夠得到優先利用,防止出現藥品積壓或者失效情況。
4 藥品統計查詢的信息化管理
藥品統計查詢是對庫房藥品的情況進行統計記錄,便于及時查詢。信息化管理系統下,所有藥品都被統計在案,包括藥品的來源、數目、藥效、生產廠家、使用日期以及去向等。傳統的醫院藥品統計工作較為繁瑣,查詢不便,很難及時掌握藥品去向及來源規格等基本情況,信息化管理系統下,所有藥品都被統計在案,包括藥品的來源、數目、藥效、生產廠家、使用日期以及去向等,便于醫務人員及時調查統計。
5 藥品賬務情況的信息化管理
藥品財務管理主要是系統的對藥品收支情況進行記錄,以便解決藥品價格變動中出現的各種問題。藥品財務管理的良好實行是合理控制醫院藥品開支,防止藥品開支過大或者出現藥品價格不合理等情況的。
實現信息化管理技術在醫院藥品財務管理中的應用,可以系統的對藥品收支情況進行記錄,并及時解決藥品價格變動中出現的各種問題,是較為科學先進的管理方式,大大提升了管理效率,并避免了一些賬務錯誤,對醫院藥品收支的平衡維護具有較大的貢獻。
結束語
醫院藥品管理是保證醫院正常運作的必備程序,隨著藥品種類的增多,同一種效果的藥品出現了多種類型,給藥品的篩選購買帶來了難度,很多醫院不能協調藥品采購與顧客需求的關系,造成了一些藥品短缺或者供過于求情況的出現,這是非常不利于醫院發展的,會造成資金流動出現故障,干擾醫院的正常運作。將科學有效的信息化管理技術應用于醫院藥品管理是時展的必然趨勢,它克服了傳統藥品管理的不足,實現了快捷、合理的藥品管理,在醫藥管理的各個環節都發揮了巨大作用。
【參考文獻】
[1] 王雪梅, 馬承嚴. 信息化管理系統在醫院藥品管理中的應用與發展[J]. 健康必讀(中旬刊),2012,11(11): 533.
秦皇島晨礱信息科技有限公司(以下簡稱晨礱科技)成立于2003年11月28日,注冊資本1000萬元,至2012年底公司資產總額6969萬元。
自成立以來,晨礱科技致力于電力行業信息化建設,業務涉及電力行業軟件的研發與實施、電子商務服務、系統集成以及IT運維服務。公司具有自主研發的晨礱運行實時績效管理系統、晨礱機組性能動態分析及優化指導管理系統、 晨礱電子招投標系統等12個計算機軟件著作權登記證書,具有晨礱檢修管理系統、晨礱運行綜合管理系統、晨礱電子招投標平臺等11個軟件產品登記證書,具有安防工程企業資質證書、安全生產許可證、建筑業企業資質證書等系統集成業務資質證書。
自2004年起,公司通過了軟件企業、高新技術企業、計算機信息系統集成企業資質認定,并通過了ISO9001質量管理體系認證,2011年還通過了能力成熟度模型集成CMMI3級認證。
十年來,晨礱科技傾力打造跨行業的企業管理咨詢、電子商務平臺、管理軟件、系統集成及IT運維服務等全方位信息應用服務體系,產品應用范圍涉及電力、化工、金融、醫藥、航空、制造、食品加工、交通等行業,可以幫助客戶實現集團(企業)的集約化、精細化及數字化管理。截至2011年底,晨礱科技客戶覆蓋五大發電集團及電力中小集團共22家,電力企業客戶300余家,非電力企業涉及化工、醫藥、制造、交通等行業客戶5200余家。
公司業務
1. 管理軟件
晨礱科技依據多年電力行業業務積累及信息化建設經驗,并結合電力行業管理特點,在進行深入業務分析的基礎上,融合“全面管控、管理創新”的理念,形成了具有行業特色的一體化產品體系。依據目前發電行業格局,晨礱科技從集團、電廠兩層業務著手,打造全面的發電行業信息化管理體系。
在發電集團信息化建設方面,晨礱科技通過建立一體化的數據平臺,實現了發電集團對安全、設備、運行、檢修、技術管理、燃料管理等多種業務的計劃下達、指標監督、分析指導,有效實現了發電集團對下屬企業及時有效的監督管控,提升了集團企業的競爭能力。
目前,晨礱科技已經完成集團側生產管理、物資管理、燃料管理、安監管理、運行監控平臺等產品的孵化工作。
在電廠信息化建設方面,晨礱科技專注于電廠信息化的實用性,形成了以“全面預算、設備全壽命、全面績效”為理念,以生產管理為核心的產品體系,為發電企業實現精細化管理提供了有效的手段,為企業增強可持續發展能力和可持續盈利能力提供了有力支撐。在電廠側,晨礱科技形成了發電機組經濟性分析、運行績效管理、檢修管理、鍋爐防磨防爆管理、燃料管理、培訓管理等十多個單獨的特色產品,而且這些產品現已在國內100余家電廠成功應用,累計銷售額突破億元大關。
2. 電子商務平臺
晨礱科技作為全國最早的電子商務解決方案提供商之一,積極開拓集團與企業兩級業務,創新采購管理模式,打造陽光采購平臺,不斷為各行業大中型集團(企業)提供物資信息系統及運營、信息服務等,其業務范圍涵蓋計劃、采購、供應商關系管理、智能分析、供應商超市管理等多個領域。晨礱科技從2000年開始為客戶提供電子商務平臺搭建、租用、運營外包服務,并取得了良好的應用效果。晨礱科技先后為全國200余家電力集團(企業)提供了電子采購解決方案,同時依托成熟的運營電力企業電子采購平臺的經驗,為汽車、化工、船舶制造、醫藥、機械制造等多個領域提供了電子采購平臺搭建及租用服務。
晨礱科技在電子商務平臺搭建領域擁有豐富的物資采購管理咨詢及平臺建設經驗,依托其強大的技術團隊,已為多家集團(企業)成功搭建電子商務平臺。
晨礱采購網作為晨礱科技自主運營的電子商務平臺,可以為各行業集團(企業)提供平臺的租用服務,同時提供采購方采購流程、培訓及上線支持,供應商培訓及采、供雙方上線后的應用支持等,幫助客戶持續提升采購管理水平。截至目前,晨礱采購網擁有行業優質供應商8000余家,平臺累計交易額已突破100億元,獲得了良好的社會效益。
晨礱科技擁有豐富的電子商務平臺運營服務經驗,成功運營了華能國際電子商務平臺以及神華國能電子商務平臺,在使平臺穩定運行的基礎之上,幫助客戶梳理業務流程,制定平臺深化應用方案,使業務單位應用數量逐步提高,平臺采購數據量穩步提升。
3. 系統集成
晨礱科技經過多年對系統集成的應用實施,累積了豐富的經驗,在綜合布線、樓宇智能化、通信技術、網絡信息技術、多媒體應用、安全防范等方面具備成熟高效的設計、開發、安裝、調試和應用支持能力,可以為集團(企業)提供信息化系統集成整體解決方案。
4. IT運維服務
晨礱科技在IBM標準運維服務體系ITIL指導下,結合多年的信息系統運維經驗,構建了符合信息系統運行規律的運維體系,可為客戶提供全套的IT系統規劃、采購、實施、運維、咨詢、培訓服務,保障信息系統的安全、持續、可靠、穩定運行。服務內容包括基礎網絡運維、服務器及存儲設備運維、桌面終端運維、應用系統運維、視頻會議運維等。
技術實力
晨礱科技依托對電力行業業務的深刻理解,自主研發EDP快速開發平臺。平臺采用先進的技術架構,支持跨平臺、跨應用服務器、跨數據庫的多種操作,具有良好的擴展性和伸縮性;同時提供大量的標準構件庫以及各模塊松耦合的拆分使用,可有效提高研發效率,減少研發風險;實現“快速度、高質量、低成本”的研發目標。此外,晨礱科技還提供基于SAP與MAXIMO套裝軟件的研發、實施及運維服務,嚴格遵守其二次開發規范,為電力行業提供整套ERP、EAM系統解決方案。
條形碼技術是一種高效、快捷的輸入方式,具有方便的與信息系統相結合的特點。目前,條形碼技術已經在交通運輸和商品銷售等方面應用十分廣泛,已經建立了完善的信息管理系統,這位條形碼技術與圖紙的信息管理系統提供了良好的技術環境。圖紙管理是基于業務和大量非電子數據的系統工程,通過分析認為采用基于條形碼管理的信息系統方法,可以滿足圖紙的各項管理需求。條形碼技術設計目標是以圖紙管理管理辦法和標準化的圖紙管理流程為基礎,運用網絡編程、條形碼等信息化技術手段,設計并建立完整的圖紙管理工作系統,實現圖紙管理工作中規定的各項工作內容,對圖紙生命周期全過程實施精準的信息化管理。
2.生產管理
我國的機械行業總體上是蓬勃向上發展的,但是由于激烈的競爭,許多機械企業經過許多年的發展后卻逐漸失去了自身的優勢,發展上不足的劣勢日益明顯。出現這些現象歸根到底是因為這些機械企業的生產管理模式不規范[5]。2.1機械企業生產管理面臨的問題現在,我國大部分機械企業的生產管理模式還是沿襲上世紀從蘇聯學習的模式,管理者很少與員工交流,讓員工缺乏信任感。現在,隨著社會的迅速發展和外部形勢的變化,機械企業面臨著越來越激烈的挑戰,員工的思想出現很多新問題。企業的管理者必須結合實際情況穿心工作的新途徑,才能提高引導員工情緒走向良好化的針對性。在企業生產中,解決了員工的情緒問題能極大地提高生產效率,提高員工的生產積極性。所以,如何合理人性化的管理員工是生產管理面臨的一個問題。近些年,隨著機械行業的飛速發展,市場對機械行業生產的產品的功能要求、成本要求和壽命要求等越來越來越高。但是,由于企業存在的諸多主客觀原因,機械生產制造產品存在品種單一、生產周期長、消費價格高且附加值低等問題,這種單一化的經營不僅難以滿足人們需求,也達不到替企業生產化解風險的目標,更不用說給企業帶去豐厚的利潤了。所以,產品種類單一也是機械企業在生產管理中面臨的一個重要問題。機械行業傳統的組織生產方式存在缺陷,不能解決機械企業生產時采用“多動力源推進方式”而帶來的生產問題。這種生產方式是指單個零件都是用自己獨有的生產方式在生產,但是這樣一定會導致生產混亂,并且部分機械企業可能缺乏嚴謹的生產規劃手段和完善的管理組織結構,甚至可能會導致企業停產。這樣的生產方式增加了生產成本但不能保證生產質量,給企業帶來很很大的壓力。2.2解決機械企業生產管理出現的問題的措施針對機械企業生產管理出現的問題,提出了以下幾條措施:第一,創新生產管理模式。針對機械行業新的市場行情,各機械企業要進一步創先自身的生產管理模式,來適應現在機械行業的變化。同時為了促進自身的進一步發展,機械企業還要改進生產管理工作,更新生產管理觀念。第二,調整生產結構。機械企業應根據市場的需求合理地調整產品的生產結構,適當地擴大生產規模,盡可能地滿足客戶的需求。同時企業也應延長生產的產業鏈,提高機械產品的技術含量,增加產品的附加值,以滿足市場經濟發展的客觀需求。第三,完善組織管理結構。機械企業應在企業內建立監督部門,健全機械生產組織管理體系,對整個生產路程就行管理。在員工中挑選負責人、有擔當的人組成管理機構,對生產進行組織管理,以便及時解決生產管理中出現的問題。
3.采購管理
采購管理是企業經營活動的重要組成部分,是供應鏈的核心環節,直接關聯到企業的核心競爭力。現在,國內大部分機械企業在采購管理方式上有不少的問題急需改進,盡管不少企業已經認識到了這一點,但受到企業自身種種內部和外部因素的制約,采購管理狀況存在的問題一直沒有得到很好的解決。所以,深入研究機械企業在采購管理方面存在的問題,盡快認識采購管理的正確性,優化采購流程,控制采購成本,改善采購管理模式對機械企業有十分重要的意義。
3.1機械企業采購管理存在的問題
]由于歷史經驗和外部環境的作用,我國機械行業的不少企業在采購管理方面存在“重銷售,輕采購”的錯誤觀念。采購和銷售實在企業管理中兩個地位等同的戰略因素,兩者的價值一樣。在國內,多數機械企業對采購和銷售的重視度不同,他們往往只考慮怎么才能把自己的產品賣出去,卻忽略了對采購過程的監督。多數機械企業認為采購不過是生產管理的一個環節,是生產的一部分。這種看法是采購管理觀念落后的問題。采購管理中還會出現采購成本過高的問題。很多機械企業都設有單獨的采購部門,但往往有些企業的采購部門并沒有充分發揮其應有的職能。機械企業的設備采購在整個采購成本中占有很高比例。對于采購成本高,不外乎下面的幾種原因:
(1)機械企業進行設備采購時經常會采用分散的采購方式;
(2)設備運抵后,采購部門需要對設備進行檢驗,這將會支出大量的物資檢驗費用;
(3)在設備采購各環節中,參與人員過多,很多部門重復相同的工作;
(4)采購職責分派不夠清楚,采購過程中腐敗事件滋生。影響采購管理的還有跨部門采購的問題。特別是對一些大型的機械企業,隨著該企業的規模和經營范圍地不斷擴大,企業內部的各個部門的智能不斷被分化。各部門之間缺乏有效的溝通,做同一間事情時沒有團隊合作精神,缺乏組織協調性。在完成一個項目時,各個部門只會從自己部門的角度想問題,只關心自己部門的項目與業務,只看到自己部門的利益,沒有為公司整體的利益而奮斗,最后導致各部門之間的信息無法及時傳遞,最終企業的采購效率也會降低。除此之外,在采購管理中還會出現供應商管理問題、采購人員素質問題、績效評價機制不健全的問題和信息化程度有待提高的問題。
3.2機械企業采購管理的改進措施
針對機械企業在采購管理方面出現的上述問題,我們主要可以從七個方面進行改進:
(1)轉變采購管理觀念;
(2)提高采購效率降低采購成本;
(3)協調跨部門工作程序,優化采購管理流程;
(4)加強對供應商的管理;
(5)提高采購人員素質;
(6)建立科學合理的績效評價機制;
(7)提高采購管理的信息化水平。除此之外,通過改進機械企業的采購管理,有效地控制采購成本,改善采購管理模式,充分發揮采購的利潤杠桿效應,努力實現公司設備采購過程整體績效的最大化,使采購管理能真正的與企業戰略目標相契合,提高企業經濟效益。
4.設備管理
機械設備是機械廠進行生產的重要工具,對保證生產質量,提高生產效率,加快工作進度,降低員工勞動強度和保證員工安全有十分重要的作用。如何做好機械設備的管理,杜絕"跑冒滴漏"現象的頻繁出現,充分發揮機械設備在生產中的重要作用,是關系機械企業生產質量和經濟效益的重點所在。
4.1機械企業設備管理中存在的問題
(1)組織機構不健全的問題隨著市場經濟體制的不斷完善,很多大型機械企業開始了全面項目管理的措施,它們裁撤了設備管理相關的專職單位,把機械設備管理工作歸入項目管理的范疇來進行管理。由于缺乏專門的管理,機械企業在生產中機械設備日常管理事物不能全面進行,在實際生產中出現的問題也不能有效及時地解決,因而就地大大的制約了企業機械設備管理制度的落實,也影響了機械設備效能的發揮。
(2)管理制度不完善的問題由于在機械行業設備管理部門變化了,舊的機械設備管理制度隨著設備的不斷更新,設備科技含量的不斷提升,已不再滿足現代的機械設備的管理需求,與此同時,又缺乏專業的機械設備人員根據實際情況來制定實用的機械設備管理制度,現在經常是制定制度的人缺乏對機械設備管理的認識,而執行制度的人又不能按照制定的章程來辦事,這樣就導致機械設備管理影響機械設備的使用效率。
(3)缺乏專業技術人才的問題多年來機械設備管理被放到了次要的位置上,設備管理人才很難留得住,許多人才因為待遇的問題而不想留。這樣就導致了專業技術人員出現嚴重短缺現象,進而導致從租賃企業的日常維護保養、政府的監督到使用單位的管理存在了嚴重的脫節現象,企業不僅會失去從設備管理中得到效益,反而要付出高額的購置、維修、保養成本,并且又降低了設備的使用壽命,這些都成了企業發展的沉重包袱,企業由此更不對機械設備管理工作給予重視和投入,形成惡性循環。
(4)維修體制不健全的問題一方面,機械設備的維修保養不夠重視,設備經常發生不壞不修、壞了修不了的狀況,這樣就嚴重影響了機械設備的使用壽命,并且也很大程度上制約了機械設備充分發揮其效能。另一方面,眾多機械企業的管理水平與維修技術水平跟不上現代化管理的需求。大多數機械企業機械設備維修指導思想落后,維修方式過于單一,缺乏較為高端的維修技術人員,設備危害預防,狀態監測技術,設備診斷技術等先進的維修理念與方法得不到有效的推廣與應用。
4.2加強對機械企業設備管理的解決方法
針對機械企業在設備管理方面出現的上述問題,我們主要可以從四個方面進行解決:完
(1)善管理體制建設;
(2)培養專業化設備管理人員;
關鍵詞:ERP環境;物流成本;控制
中圖分類號:U652 文獻標識碼: A 文章編號:
在信息技術環境下,有越來越多的企業通過實施ERP系統來對物流成本進行管理與控制。然而很多企業利用ERP系統提高自身管理水平的同時,卻還沒有充分發揮ERP系統的先進平臺作用。因此,研究ERP環境下的物流成本控制,有助于企業更好發揮ERP的先進作用,提升企業的物流管理水平。
一、ERP的概念及內容
1. ERP的概念
ERP即企業資源計劃,是建立在計算機技術及網絡的普及和飛速發展的基礎上,在上個世紀90年代初被提出的一種全新的資源管理概念。ERP是一種管理理念,是針對供、銷、存建立起來的適合企業自己的管理體系標準;ERP是建立在計算機軟件、關系數據庫結構、第4代計算機語言、圖形用戶界面、計算機網絡及面向對象技術等基礎上的一種先進的信息管理技術,目的是實現企業資源的信息化管理; ERP是一種資源管理系統,是將企業的管理理念、內部資源、業務流程、基礎數據及計算機軟硬件綜合為一體的全新的資源管理系統。
2. ERP的內容
企業管理主要包括三個模塊。
第一,生產控制模塊。是ERP系統主要模塊之一,通過ERP系統將生產消耗、庫存融入系統化管理,便于更為直觀、科一學的控制生產,從而起到有效的提高生產效率、減少內部消耗以及降低庫存成本。此模塊采取的是以計劃為指導方向的生產管理模式。
第二,物流管理模塊。是將采購、庫存、銷售有機結合的模塊,貫穿企業的經營活動全過程。主要分為采購管理、庫存管理、銷售管理。、
第三,財務管理模塊。是企業管理的核心,同樣在ERP系統中也占據重要位置。財務管理模塊與具他模塊均有密切關聯,并對各模塊數據具有監督、審核作用。在ERP系統中,財務模塊可以直接連接生產控制模塊及物流管理模塊的數據,自動生成憑證、總賬、并編制報表,無需再通過手}編制憑證,因此,大大提高運作效率。ERP系統中財務管理模塊通常包括兩大部分:會計核算及財務管理。會計核算主要是以貨幣為計量基礎,對企業的經營過程進行真實、連續的記錄,反應和分析資金流動情況,主要包括編制憑證、記賬、編制報表等。財務管理是指對會計核算后的財務數據和結呆進行財務分析,通過科學的方法完成企業的資金籌集、經營預測、投資分析、風險管理等活動。財務管理是企業管理的核心環節,對企業的發展起著舉足輕重的作用。
二、ERP對提升企業物流管理水平的作用
隨著經濟的不斷發展,物流成本在企業經營成本中所占比例越來越大。西方企業采用各種途徑來降低非物流成本,然而收效甚微,越來越多的企業將降低成本的目標轉向了物流,通過實施新的物流戰略,盡可能的降低成本,提高經濟效益。物流成本一方面作為企業成本的主要構成因素,另一方面也直接影響企業利潤。因此,通過引進和實施ERP可以給實現戰略化管理物流,為企業創造更大的利潤空間。
從理論角度出發,實施ERP不僅可以建立完善的動態控制體系,使部門和崗位的職責清晰,權責分明,在業務處理上還能達到更加的標準化、及時化和準確化。
從功能角度出發,在ERP系統下,實現銷售與服務過程中對銷售訂單及銷售計劃的跟蹤與監督,有助于提高企業應對市場的反應能力以及對客戶的信譽度。在生產控制方面,由于物流保證供應,可以使生產周期進一步縮短。在財務管理方面,由于各模塊的數據能夠及時準確的提供,大大的縮短了各部門間數據傳遞的時間,使得效率得到提高。ERP系統下,財務模塊自動生成憑證、登帳、編制報表等,減少了財務人員的工作量。
從經營方式出發,實施ERP不僅能幫助企業實現從粗放型經營到集約型經營的轉變,還可以有力的支持市場銷售,擴大銷售面積,使銷售策略更加科一學化;實施ERP系統能夠實現市場人員及生產人員的協調合作,共同制定科學、合理的市場策略;在ERP系統下,企業輕而易舉的擬定出采購計劃和供應商計劃,并據此對供應商的及時供貨率進行檢測。
二、在ERP環境下進行物流成本的擰制
1. 規范采購管理、庫存管理和銷售管理
第一,加強采購的規范化管理,降低采購物流成本。企業在ERP管理系統下,應根據所接訂單量,制定出有關采購數量、采購方式及到貨時間的采購方案,從而實現到對采購物流成本的嚴格控制。另外,企業在ERP管理系統下,連同子公司的采購計劃進行綜合統計,產生出合并的采購計劃,在采購過程中進行統一采購以獲得優惠的價格及降低運輸費用,進而實現采購物流成本的控制。有效掌握供應商的資料信息,包括具生產能力及信譽度,同時實現采購過程信息的公開、公開化管理、供應商的穩定性管理、建立客戶關系的持續性管理,最后根據最為合理的采購計劃,在保證物料供應的同時,有效控制采購管理物流成本。
第二,規范化管理庫存,降低庫存成本。在ERP系統中,根據企業制定的戰略目標以及市場預測情況,制動出科一學、可行的生產經營計劃。根據ERP系統中產品的結構構成和物料消耗指標,生成物資需求計劃。通過庫存管理系統中各物資的倉儲情況,動態的反應生產過程中各種物資的需求數量,力爭做到物資庫存數量既能維持生產需要又能節省資金,從而實現規范化管理庫存。ERP系統下,對物資的入庫、領用、盤點等均作了詳細記錄,能夠詳細、準確的反應所有資源的真實數據。
第三,規范配送與銷售管理,降低配送物流成本。ERP管理體系能將經銷商與供應商有機地結合起來,形成一條有效的溝通渠道,為供應商的合作及企業的業務經營提供了一個全新的發展平臺,使企業能夠對供貨訂單做出快速響應,并合理有效的控制庫存。ERP系統的應用能夠為銷售和配送系統提供高效的調配機制及信息反饋機制,從而實現了對計劃和訂單的動態管理;發貨數量及發貨時間的有效控制;合同審批、信用政策、銷售定價、發貨和收款方式等細節的控制,進而對物流成本進行有效控制。
2.必須結合企業自身情況
采用ERP系統,將會對企業現行的組織結構或企業文化氛圍產生一定程度的影響,并會因此對ERP的實施構成障礙。這就使得企業在制定ERP系統下的物流管理模式時,要切實考慮企業的成民歷史、管理水平和變革影響等,慎重選擇。就管理而言,在ERP的信息化平臺中,企業完全可以實現物流中心的虛擬化操作,以簡化企業組織結構,避免崗位重復設置,進而提高}作效率。然而,這樣一來會造成企業的組織結構發生變革,相應增加實施難度,若設立物流中心,則避免了變革的發生,實施難度相對而言有所降低。無論采取何種方式,企業均應根據格自身情況作出決策,實現在發揮集中管理效應的同時,也能滿足個性化要求,同時對成員企業產生積極影響。
3.實現物流成本管理范圍向價值鏈網絡的拓展
物流活動本身是一個由各種物料在供應鏈上進行移動的過程,可以使物料的附加值或者科一技含量得到不斷增加。通過運用ERP系統,以業務流程為導向,將企業的基礎資源、供應鏈管理、需求價值鏈和企業的核心競爭力共同形成企業的應用價值鏈網絡。ERP環境下物流企業的價值網絡擴展,對不同的企業具有不同的物流成本控制作用。對于小型企業來說,ERP系統的價值鏈網絡擴展可以幫助企業通過分析物流成本的作業動因,較少或者根除一切不能創造價值的物流作業,從而降低物流成本。對于大型企業來說,因為具本身就具有橫向化和縱向化的產業整合特征,可以通過分析價值鏈網絡中的投入產出比來對企業的物流成本進行研究,以尋找最優的物流成本管理方式,為企業尋求上下游企業之間的成本改善空間。
四、結論
隨著經濟全球化的飛速發展,越來越多的企業意識到物流成本控制對企業發展的重要性。然而,物流業在我國仍處于起步階段,關于物流成本控制的研究較為缺乏。ERP系統作為將企業的管理理念、內部資源、業務流程、基礎數據及計算機軟硬件綜合為一體的全新的資源管理系統,恰恰彌補了這一缺陷。國內很多企業采用ERP系統,但是并沒有真正發揮具作用,有效地對物流成本進行控制。
參考文獻:
關鍵詞:及時管理;商業企業;采購模式
中圖分類號:F721.1 文獻標識碼:A 文章編號:1002―2848―2006(05)―0114―03
JIT及時管理系統(Justintime,簡稱JIT)由20世紀50年代首創于日本豐田汽車公司,隨后美國、西歐及其他發達國家開始學習和應用JIT管理方法。JIT及時管理系統涉及面很廣,其核心是采購庫存問題。傳統的庫存概念認為庫存是一種安全保障,是企業的資產。與之相反,JIT及時管理認為庫存是浪費,對企業來說是負債,因此要盡量實現零庫存。JIT十分重視客戶的個性化需求,重視全面質量管理,重視人的作用,重視對物流的控制,主張在生產活動中有效降低采購、物流成本。JIT及時管理方法在許多國際知名工業企業的生產過程中都曾得到成功運用,但是在商業企業中,尤其是在商業企業的核心業務――商品采購運作上的運用卻比較滯后。因此,探析并找出適合我國商業企業的JIT及時采購模式,對于降低商業企業的采購成本,避免和減少浪費,具有重要意義。
一、JIT采購模式的理論依據
(一)交易費用理論
根據威廉姆森的交易成本理論,由于市場交易存在人的因素和環境因素的制約,所以靠市場的交易去協調和配置資源是有很大代價的。資產專用性越高,交易雙方依賴性越大,市場交易成本也越高。隨著資產專用性增加,交易應分別采取三種組織形式:市場機制、網絡結構、等級控制結構(企業模式)。因此,當資產專用性很高時,應將交易內部化,消除市場機制下的機會主義行為,以降低交易成本。由于JIT理論的采購模式對產品的交易有較高的依賴性,其資產專用性比較大,因而JIT理論的采購不宜采取市場交易機制,而應采取企業或網絡模式,降低交易費用。根據網絡組織理論,一個企業與其他企業所建立的合作關系是企業最有價值的資源,從其他企業獲取補充的投資或能力是增強企業競爭力的重要途徑。企業間合作關系及網絡關系可以創造某些難以仿效和復制的無形資產,而這些無形資產在保持企業可持續競爭力方面起著關鍵作用,它們完全依附于網絡關系而存在,并隨網絡關系的瓦解而消失。
在JIT供應鏈管理的模式下,需方和供方是合作伙伴關系,供應商是經過資格認證的,質量和信用是可信的。采購作業通過電子商務,一次把需方的采購定單自動轉換為供方的銷售定單;質量標準經過雙方協議,由供方完全負責保證,不需兩次檢驗。由于采取了一體化交易,極大地降低了采購交易費用。
(二)最小批量采購費用原理
經濟訂購批量公式又稱經濟批量法(簡稱EOQ),它是由確定性存儲模型推出的,進貨間隔時間和進貨數量是兩個最主要的變量。JIT采購的典型特征在于為了達到“三零”目標,除了生產過程必須嚴格控制外,采購訂單必須準確,避免庫存,降低浪費。運用這個方法,可以取得存儲費用與運貨費用之間的平衡,確定最佳進貨數量和進貨時間。
二、商業企業JIT采購方式的特點和管理設施要求
(一)JIT采購方式的特點
JIT采購方式通過采購方同供應商建立戰略合作伙伴關系,基于雙方簽訂的長期協議進行訂單的下達和跟蹤;在同步供應鏈計劃的協調下,商品采購計劃、供應計劃能夠同步進行,縮短了用戶響應時間;采購商品可以直接進入銷售部門,減少了商品采購部門的庫存占用和相關費用;進行了商業企業和供應商之間的外部協同,提高了商業企業的市場應變能力。這種采購方式主要有以下三個特點:
第一,較少的供應商。在供應鏈管理環境中的lIT采購方式,采用較少的供應源。一方面,管理供應商比較方便,利于降低采購成本;另一方面,有利于供需之間建立穩定的合作關系,商品質量比較穩定。
第二,交貨的準時性。交貨的準時性是整個供應鏈能否快速滿足用戶需求的必要條件。對供應商來說,要使交貨準時,既要不斷改進企業的生產條件,提高生產的可靠性和穩定性,又要加強運輸的控制。
第三,信息高度共享。JIT采購方式要求供應和需求雙方信息高度共享,同時保證信息的準確性和實時性。
(二)JIT采購管理的設施要求
JIT采購管理的信息化程度要求較高。例如,美國大型商業企業Wal―Mart,不僅擁有完備的ERP系統,而且其采購決策數據分析較多地來自貨物跟蹤系統、銷售時點信息系統POS、倉庫管理系統技術等。通過對電子貨物跟蹤系統數據(商業企業利用物流條形碼和EDI技術及時獲取有關貨物運輸狀態的信息如貨物品種、數量、貨物在送情況、交貨期間、發貨地和到達地、貨物貨主、送貨責任車輛和人員等)的分析,利用銷售時點信息系統POS信息的范圍也從企業內部擴展到整個供應鏈。結合倉庫管理系統技術的支持,對系統數據的綜合分析評價,做出合理的采購決策,從而實現采購管理的即時化和零庫存目標。
三、商業企業JIT采購模式的運作
(一)JIT采購業務工作的橫向流程
與傳統的以產促銷不同,JII即時化系統流程的關鍵是以銷定產,從而實現了“零”庫存并解決庫存的難題。JIT采購業務工作的橫向流程是:庫房點和POS機核算口平行,通過POS機核算口進行預估,計算使用量,計算采購訂貨量;另一頭,聯接庫房點,盡可能地實現庫存的“零”的及時化管理;其中心由DC(Decisioncenter)核實訂貨監控。如圖1所示。
(二)JIT采購控制量
國內商業企業的商品平均周轉率為27天,JIT理論的采購模式要求實現7天庫存流量的目標(商業企業的商品周轉的理想狀態)。要實現這一目標,就需要在商業企業中運用JIT理論的采購模式,體現JIT的及時化理念,實現采購管理的快捷化和高效率。
在JIT理論的采購模式下,需方和供方是合作伙伴關系,信息溝通、經營成本、庫存等都有明顯的改善,提高了供應鏈的競爭力。這也是協同商務的一種體現。但由于采購管理的需求是離散的,消耗是不穩定的,頻繁按需求批量補給銷售會造成采購成本增加,庫存成本隨庫存量增加而增加,采購成本與訂貨量成反比,所以需要找到一個合理的經濟訂貨批量,使總成本最小。JIT及時采購模式將克服采購批量在采購決策中的問題,不僅考慮到最小采購成本問題,并將解決庫存這一問題。一般情況下,采
購的數量越大,在價格上得到的優惠越多,同時因采購次數減少,采購費用會相對降低。但一次進貨數量過大容易造成積壓,占壓資金,且增加了利息支出和倉儲管理費用。如果一次采購的數量過小,在價格上會得不到優惠,也會因采購次數的增多而加大采購費用的支出,并且要承擔因供應不及時而造成銷售缺貨的風險。如何控制進貨批量和進貨時間間隔,使商業企業生產銷售不受影響且費用最省,是采購決策應解決的問題。
經濟訂購批量公式又稱經濟批量法(簡稱E.O.Q公式),它是由確定性存儲模型推出的,進貨間隔時間和進貨數量是兩個最主要的變量,運用這個方法,可以取得存儲費用與運貨費用之間的平衡,確定最佳進貨數量和進貨時間。
在推導公式的過程中,我們做了以下假設:①缺貨費用無限大;②當存儲降至零時,可以得到補充;③需求是連續的、均衡的;④每次訂貨量不變,訂貨費不變;⑤單位存儲費不變。
經過數學推導,最后得出公式(E.O.Q)的形式如下:
QO表示經濟訂貨批量;只表示需求速度;C0表示最佳費用(包括存儲費用和訂購費用);C1表示單位存儲費用;C3表示訂購費用;t表示間隔時間。
(三)JIT采購管理的關鍵:批量采購額的市場預測
市場預測是JIT采購系統工作效率的關鍵。對于工業企業,制造訂單驅動采購訂單,由采購訂單驅動原材料供應商。工業制造企業的采購訂單明確易核算,商業企業不同于工業生產企業,商業企業是由顧客需求驅動商品采購訂單,商品采購訂單驅動商品供應商或產品制造商。由于受消費者心理、時間、地點、環境等因素影響,商品采購訂單難以預測,采購預測計算難以量化。JIT采購批量預測核算,通常短期預測運用定量預測方法,中長期較多運用定性和定量預測相結合的方法,根據不同情況采取以下不同市場預測方法對采購批量進行預測估量:
1.時間序列預測法――滑動平均法
市場預測初始數據可以通過POS機上的歷史數據獲得。假定未來的狀況與接近它的時期的狀況有關,而與較遠時期的狀況聯系不大,那么可用滑動平均法來預測。設x1,x2……,xt是按某種時間單位記錄下來的序列,并假定未來的狀況與過去n個月的狀況關系較大,而與更早的情況關系較小,那么就可以用過去n個月的平均值作為下個月的預測值:
中長期產品采購,我們通常采用一元線性回歸預測進行市場預測。
3.德爾菲法
關鍵字:浙江中煙;煙葉價值鏈管理;原煙采購;ERP系統;
The application depth of managing tobacco leaf value chain in China Tobacco Zhejiang Industrial Co., Ltd
Abstract: The flow is complex in the process of tobacco leaf procurement and outward processing. Due to lack of business operation on the remote real-time response to cigarette manufacturers, it has great difficulty in meticulous managing physical flaw and cash flow. According to the tobacco industry’s characteristics and the present condition of corporation management, this paper designs a kind of tobacco leaf’s value chain management which based on the ERP system, and the system implement by combining program development, VPN and other information technology with ERP system. After implementation, we mainly achieve the integration of tobacco leaf planning and procurement implementation, the integration of financial operations, and improve the business supply chain. Therefore, we explore a new way to information construction for cigarette manufacturers’ raw tobacco leaf procurement process.
Keywords: China Tobacco Zhejiang Industrial Co., Ltd; managing tobacco leaf value chain; procurement of raw tobacco; ERP system
一、引言
煙葉對于煙草企業而言屬于戰略性物資,其采購受到很多客觀因素制約,在國家局的大力推行下,原煙交接、就地委托加工逐漸成為煙葉購銷工作中的主流模式[1]。在外協加工過程中,流程復雜,煙葉的品種、數量、等級和質量都會發生變化,給物流和資金流管理帶來很大難度。特別是外協加工地發生在采購地,信息無法及時反饋,溝通不暢,造成管理上的盲區;另外原煙交貨周期長,大部分合同都是采購執行完成后才開始結算,缺乏信息系統支撐使得出現賬物不一致時調整難度大。
目前,國內煙草企業對原煙采購過程管理的信息化建設尚處于起步階段,不少企業在煙葉管理信息化建設方面進行了不懈的探索和實踐[2-6]。本文主要介紹浙江中煙ERP系統實施過程中煙葉價值鏈管理的應用,希望能夠給兄弟企業提供些許啟發。
二、煙葉價值鏈管理的目的與意義
價值鏈是指企業在業務活動中每一個環節形成的成本和利潤所構成的價值的傳遞,而價值鏈管理則是指在價傳遞過程中對各業務運作環節進行梳理與控制,使之價值最大化,基于業務運作特點的成本管理是價值鏈管理的核心[7,8]。具體到煙草行業,煙葉價值鏈是指從煙葉采購計劃制定開始到片煙入庫過程中每一個業務環節形成的成本和利潤所構成的價值的傳遞,而煙葉價值鏈管理則是指從煙葉采購計劃制定到片煙入庫過程中對各業務運作環節進行梳理與控制,使之價值最大化。
煙葉價值鏈管理,就是通過優化原煙采購的核心業務流程,實現財務業務一體化運作,降低企業生產成本,為企業生產提供優質片煙,從而提升卷煙產品的市場競爭力。它意在幫助企業建立一套與煙草行業特色相適應的、數字化的管理模式,彌補企業長期以來在煙葉采購業務流程和信息化管理方面存在的不足,從而加強企業戰略成本管控,提升核心競爭力。
三、實施煙葉價值鏈管理的主要設計思路
ERP系統作為財務業務一體化系統,要實現煙葉價值鏈管理,一方面需要滿足原煙采購的實物管理需要,另一方面要滿足財務結算的需要,支持“原煙交接、原煙結算”和“原煙交接、片煙結算”兩種結算類型。因此,在價值鏈管理體系中,要體現出物流、價值流與信息流的統一。
3.1計劃與執行一體化
由國家局分配的年度采購額度和供應商后,在網上與各供應商簽署煙葉年度采購協議,并按照采購協議執行原煙采購。同時,在采購完成后,通過對原煙采購計劃與實際采購執行情況進行匹配對照,跟蹤年度采購計劃與采購執行情況的關系,并為來年采購計劃申報做準備。
3.2財務業務一體化
財務業務一體化是公司原煙采購集中管控的基礎。依據煙葉實時調撥后的商務談判結果作為ERP系統起點;結算時,通過貨款發票、采購訂單、收貨信息三單合一,保證三單匹配,明晰過程信息;同時需滿足財務對于途耗處理、等級調整、原煙實際成本、片煙成本核算等管理要求。
3.3業務供應鏈
通過細分原煙物料編碼和設置虛擬庫位實現對庫存的細化管理。在原煙收貨、挑選和復烤加工等環節中,展示煙葉過程管理信息,完善信息查詢機制,改善傳統信息收集方式,提升工作效率;
四、基于ERP系統煙葉價值鏈管理的主要內容
4.1總體設計架構
根據煙葉價值鏈管理的設計思路,結合浙江中煙實際,總體設計架構分三層:計劃層、執行層和核算層。其中,計劃層是指從制定煙葉采購需求計劃到簽訂煙葉采購協議的過程;業務執行層是指從煙葉實時調撥合同開始到原煙收貨、挑選和打葉復烤等過程;財務核算層則是指業務執行過程中對應的財務核算處理過程。具體如下圖1所示:
圖1:煙葉價值鏈管理總體架構示意圖
4.2主要內容
在煙葉價值鏈管理中,主要包含原煙計劃、收貨、挑選、打葉復烤和財務結算等環節。其中,“原煙交接、原煙結算”和“原煙交接、片煙結算”,通過業務類型加以區分。為滿足采購管理需要,“原煙交接、片煙結算”在ERP系統中參照“原煙交接、原煙結算”進行實物管理,并將原煙物料不表示價值屬性,在原煙收貨、原煙挑選階段,不進行價值管理。具體內容如下:
4.2.1 原煙計劃
根據國家局分配的年度采購額度,在網上與各供應商簽署煙葉年度采購協議,并按照采購協議執行原煙采購。在系統中,根據年度采購協議來創建采購計劃,包括各原煙物料的等級和數量等;如果有計劃增補,則在系統中創建增補采購計劃;
4.2.2 原煙收貨
根據采購協議,在采購執行時和供應商簽署實時合同。由供應商送貨完成后,技術中心在2天內出具質檢信息(不含霉爛煙信息),然后根據收貨質檢信息和供應商進行商務談判。在系統中,以商務談判結果為起點,同時錄入談判后降級物料的原等級物料號和重量。依據溝通后實際接收數量創建采購訂單,并修改采購訂單來錄入需承擔的途耗數量和霉爛煙數量;然后基于審核的采購訂單進行收貨,原煙物料進入對應復烤廠的挑選前庫。結算時,以采購訂單作為依據,其中發票重量=調入重量-霉爛+途耗,從而保證系統中財務業務口徑一致。在系統中收貨完成后將發生等級變更的物料合還原為原等級,即合并為原等級,同時報廢途耗等,并自動生成對應的會計憑證,從而保證系統中庫存與實物庫存一致。
4.2.3 原煙挑選
在原煙挑選階段,為滿足管理需要,需記錄挑選前后物料等級、重量等因素的變化,并由此計算挑選前后價值變化。在系統中,創建挑選單,包括:挑選前物料號、投入件數、投入重量和實際過磅重量等挑選前投料的關鍵數據;以及挑選后物料號、重量、件數和選后廢棄、損耗等選后關鍵數據,并處理霉爛煙數量。挑選單創建完成后,自動生成對應的會計憑證,并計算如下指標:各物料的投入比率、挑選前后金額比、損耗量、上選率等,當上選率低于某一指定數值時系統為異常業務,需要領導審批后方可進入下一個環節。
4.2.4打葉復烤
原煙挑選后,根據浙江中煙與復烤廠簽訂的委外加工協議,由技術中心提供配打方案進行打葉復烤。在系統中,首先依據配打方案創建打葉復烤加工單,然后將投料轉入分包庫存,待片煙完工后進行片煙和副產品委外收貨,并消耗分包的原煙,同時自動生成對應的會計憑證。其中,打葉復烤加工單內容包括:加工單位、重量、有配方的成品片煙、回收長梗和短梗、廢棄物等,以及投料信息:投入原煙物料號、實際過磅重量、庫存重量等。在打葉復烤加工單創建完成后,自動計算出片率,并創建采購訂單。“原煙交接、原煙結算”類型中,根據復烤加工單生成委外加工采購訂單,作為委外加工費結算依據;“原煙交接、片煙結算”類型中,根據復烤加工單生成片煙采購訂單,作為片煙和委外加工費結算依據。
4.2.5財務結算
煙葉結算有兩種類型:“原煙交接、原煙結算”和“原煙交接、片煙結算”。“原煙交接、原煙結算”方式中,根據原煙采購訂單和收貨進行結算,其中原煙采購訂單在創建時采用原煙標準價格,在結算時根據原煙實際定價進行統一調整,打葉復烤委外加工費,則根據委外加工采購訂單和收貨結算;“原煙交接、片煙結算”方式中,根據片煙采購訂單和收貨進行結算,訂單中包含片煙價格和委外加工費等;在原煙收貨、挑選和打葉復烤過程中產生的財務差異,在月底按照一定的規則進行分攤,從而滿足財務業務一體化。
在ERP系統中,為便于核算采購成本,主要有三種結算處理方式:
(1)貨款:在系統中采用基于采購訂單收貨的發票校驗,通過貨款發票、采購訂單、收貨信息三單合一,保證三單匹配;
(2)片煙委外加工費用:利用ERP委外加工采購訂單,進行發票校驗;
(3)其它費用:采用采購發票校驗的后續借記方式,將費用記錄到差異科目,進而歸結到物料成本;
通過以上三種方式,將原煙采購發生的每一筆費用都納入到采購成本中;發票校驗后自動生成會計憑證,這樣使財務能監控到每一筆采購業務,并能進行正反向追溯。
五、實施過程中關鍵要素和效果分析
5.1關鍵要素
煙葉價值鏈管理作為煙草行業的特色業務,在設計和實施時需充分利用ERP系統中先進管理思想和先進技術手段,以適應浙江中煙原煙采購的實際情況,滿足精細化管理的需要。在實施過程中主要采用如下關鍵要素:
5.1.1 基于對業務的深刻理解
在ERP系統實施之前,浙江中煙順利完成了信息化總體規劃項目,其間對原煙采購流程進行了全面梳理和診斷;在ERP系統實施期間,通過和業務、財務部門就供應鏈運作、財務業務一體化等進行了廣泛而深入的溝通研討,并現場走訪了打葉復烤場,結合公司發展戰略、原煙業務運作特點以及業務與管理需求,并在對原煙采購各相關業務的理解的基礎上,經過多版本修改后最終確定了原煙價值鏈管理方案。
5.1.2關鍵技術
(1)主數據管理技術
主數據編碼遵循標準化規范化原則,在滿足國家局要求和公司標準的基礎上確定了ERP系統中主數據分類和原煙、片煙的編碼規則。其中,原煙物料編碼長度為15位,片煙物料編碼長度為9位。片煙物料主數據,在主數據平臺上一次性維護完成后下發到各相關業務系統,從源頭保證了各相關系統中物料主數據的一致性。
(2)ERP功能配置與開發
ERP代表著先進的管理思想、優秀的軟件設計。SAP R/3是一種按需配置的企業軟件解決方案,通過按需配置來提供SAP 的最佳優勢。同時,將操作界面中專業術語名稱進行行業特色適應性修改、將操作不相關字段進行隱藏,同時對異常的業務操作提供預警提示,這樣通過配置優化來規范用戶操作流程,提高管理效率。
對于標準的ERP系統功能無法滿足的煙草行業特色需求,使SAP R/3標準解決方案能適應煙草行業的特殊要求。
5.1.3 有效的實施方法保障
為保證項目順利進行,在實施過程中采用了有效的實施方法保障,主要做好項目管理、嚴格測試、培訓到位、文檔規范等項工作,推動項目進行。
5.2 效果分析
通過采用上述關鍵因素,在ERP系統中實現了煙葉價值鏈管理。浙江中煙ERP系統順利上線后,與實施前相比,主要達成效果如下:
5.2.1采購計劃與執行一體化
實現了采購計劃的信息系統管理,通過對原煙采購計劃與實際采購執行情況進行匹配對照,可隨時查看年度計劃的采購執行進度,跟蹤年度采購計劃與實際采購業務關系,并為來年采購計劃申報提供有效數據支撐;計劃與執行的一體化為煙葉采購管理提升、業務變革、評估等,做到有據可查,有據可依。
5.2.2財務業務一體化
以訂單為核心管控整個物流、結算過程。“原煙交接、原煙結算”和“原煙交接、片煙結算”兩種結算類型中,通過貨款發票、采購訂單、收貨信息三單合一,保證三單匹配,清晰過程信息;同時滿足了財務對等級變化、途耗處理、原煙實際成本,差異處理,片煙成本核算等管理要求,使得財務能監控到每一筆采購業務,并能進行正反向追溯。
5.2.3實現業務供應鏈運作提升
(1)提升采購管理,障各地煙葉采購流程統一、數據統一,提高了管理效率。
(2)實時反映原煙收貨階段、挑選階段、打葉復烤階段實時可控的可視化煙葉庫存查詢,滿足了業務操作對庫存信息的管理要求。
(3)完善打葉復烤消耗管理,支持了打葉復烤過程管理要求。
六、結論
浙江中煙煙葉價值鏈管理,基于“財務業務一體化”的原則,在功能上強調原煙采購過程管理的需要,緊緊圍繞企業“管理精細化”的宗旨,為提升企業生產戰略物資的采購管理服務;在具體實現上,通過借助企業ERP系統先進思想并結合程序開發、VPN等信息技術,進行了有機的協調設計,并通過與財務模塊的集成重點解決了原煙收貨、挑選和打葉復烤中業務口徑與財務口徑的統一,進一步細化了原煙采購成本的核算,為煙草企業原煙采購的信息化建設探索了一條新路。
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