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第1篇：日常社交禮儀常識范文

關于禮儀學習工作計劃范文最新   商務學院大學生藝術團是一個不同于學生會其他部門編制的團體。在本學期為了進一步提高藝術團禮儀隊的工作質量和精神風貌，縮小院禮儀隊與校禮儀隊的差距，提高院學生各部門活動的整體形象，現將本學期禮儀隊的工作計劃安排如下：

  一、禮儀知識講座

  1、目的：通過禮儀知識講座，使新進入禮儀隊的干事，從理論方面深入的了解禮儀隊工作的必要性和重要性，并對日后的工作產生濃厚的興趣，有高漲的熱情和積極性去參加每一次禮儀隊的工作。

  2、具體實施方案

  對象：大一新生

  準備工作：（1）、重招禮儀隊干事，擴展禮儀隊陣容

  （2）對新干事進行嚴格的禮儀訓練，由周瑞瑞主要負責，竇以霞輔助工作

  （3）、讓院學生會宣傳部打出海報做出宣傳。

  工作安排：

  （1）暫定于10月11日晚七點整在博雅樓模擬法庭召開日常禮儀知識講座

  （2）請大二參加過院晚會走秀的同學做現場表演

  （3）邀請校禮儀隊隊長進行禮儀知識講座，并對藝術團的新禮儀做點評

  （4）對相關禮儀知識做出提問，并對回答對的同學給予一定的獎勵

  二、禮儀日常培訓

  1、目的：通過每周的日常培訓，將理論運用的到實踐與日常工作中，嚴格的培訓，讓每一位禮儀隊的干事熟悉工作流程，了解在工作中的每一個細節，同時，提升藝術團所有干事的氣質和姿態，從而從精神狀態方面更好的建設藝術團。

  2、具體實施方案

  對象：禮儀隊新干事

  準備工作：（1）根據無課表，確定培訓的時間及地點（地點暫定于校醫院大廳）。

  （2）通知禮儀隊的干事，在指定時間地點參加培訓。

  （3）有目的和計劃的邀請比較專業的禮儀培訓人員對我團禮儀對進行培訓。

  工作安排：（1）由藝術團內部例會通過，暫定每周日晚七點，在校醫院大廳進行日常禮儀培訓。由藝術團禮儀隊隊長主要負責。

  （2）不定期的邀請校禮儀隊隊長、院晚會走秀的同學或者禮儀方面的資深教師，為禮儀隊進行講座或培訓。

  根據上述計劃，認為該計劃的可行性非常大，第一學期的工做基本上會嚴格按照該計劃進行。如有特殊情況，我團會開會商議進行臨時更改，并且努力達到計劃中的目標，建設好我院禮儀隊。

  關于禮儀學習工作計劃范文最新

  一、幼兒園禮儀

  進餐進餐前、洗凈手、打噴嚏、遮住口、輕輕嚼、漫漫咽、不挑食、不剩飯。

  活動目標：知道進餐時的禮儀要求，并能按要求去做，培養良好的幼兒園進餐禮。

  家園互動：

  1、在家進餐時，家長應按相應的禮儀要求引導孩子進餐，逐步培養孩子良好的進餐習慣。

  2、家長對孩子應進行隱行教育，注意自己的行為規范，為孩子做好榜樣。

  3、吃飯時規定孩子前十分鐘要保持安靜，十分鐘以后可以小聲交談。

  進餐（愛惜糧食），自己吃、不用喂、吃干凈、不浪費、愛糧食、惜食物、粒粒米、皆辛苦。活動目標：知道糧食的來歷和愛惜糧食的道理。

  家園互動：

  1、不論在家還是外出就餐，家長應注意給孩子的飯菜要適量，也可請孩子根據自己的食量盛飯，不浪費。

  2、家長利用假期外出的機會，帶孩子郊游，順便介紹農作物的生長知識，并進行愛惜糧食的教育。

  進餐（不挑食），小朋友、在成長、若挑食、缺營養、瓜果菜、都品嘗、食五谷、身體棒。

  活動目標：知道各種食物對我們的好處，激發孩子愛吃各種食物的愿望。

  家園互動：家長在孩子面前表現出自身的良好習慣，潛移默化的影響孩子。

  分享玩具小玩具、真新奇、大家玩、才有趣、懂謙讓、知愛惜、共分享、更知禮。

  活動目標：

  1、愿意將自己喜愛的玩具與他人分享。

  2、在分享的過程中，逐步建立輪流分享與“先賓后主”的分享規則。

  3、培養孩子良好的社交禮儀。

  家園互動：

  1、家長要有意思地進行言語、表情、動作的鼓勵，強化孩子的愉快體驗，從而激發孩子再次嘗試分享玩具的愿望。

  2、孩子想與他人分享玩具時，家長要鼓勵孩子大方地用語言表達。

  3、規范自身行為對孩子進行潛移默化的影響。

  4、要防止孩子在分享時產生攀比的心理。

  5、注意解決分享過程中出現的問題，培養孩子愛惜他人玩具的品質。

  分享食物小食品、甜又香、尊長輩、您先嘗、你也吃、我也嘗、好朋友、共分享。

  活動目標：

  1、愿意將自己喜歡的食物與他人分享。

  2、在分享的過程中逐步建立平等分享的規則。

  3、培養孩子良好的禮儀行為和習慣。

  家園互動：

  1、舉辦“家庭分享會”，讓孩子在家庭中體驗分享帶來的快樂。

  2、每次分享食物時，家長都要對孩子的分享行為進行激發孩子再次嘗試分享食物的愿望。

  二、公共場所禮儀

  安全常識（出游安全）游玩時、應注意、跟爸媽、不遠離、陌生地、不亂去、為安全、要牢記。

  活動目標：

  1、知道和父母出游時的安全要求。

  2、培養孩子的安全意識及自我保護能力。

  家園互動：

  1、家長帶孩子出游前，給孩子提出具體要求。

  2、出游時，引導孩子要注意安全，不獨自去危險的地方。

  安全常識（走失）。人走失、原地站、耐心等、父母返、電話清、地址詳、請警察、來幫忙。

  活動目標：

  1、知道如果自己走失，可以找警察幫忙，并告知電話號碼。

  2、培養孩子的安全意識及自我保護能力。

  家園互動：

  1、家長平時要隨機對孩子進行安全教育。

  2、要有意識地引導孩子記住自己家的電話地址。

  三、基本禮儀

  遞接物品（普通物品）遞物時、雙手呈、接平穩、手再松、接人物、雙手迎、表感謝、把禮行。

  活動目標：

  1、知道遞接物品要用雙手并眼睛看著對方。

  2、培養孩子良好的生活禮儀。家園互動：知道遞接物品用雙手呈迎，主要是從尊重他人的角度考慮，在實際運用的過程中，老師和家長不要僅僅為了用雙手而雙手，要讓孩子知道為什么要這樣做，提醒孩子在進行遞接物品時要眼睛平時對方。

  遞接物品（危險物品）遞剪刀、有方法、剪刀把、對方拿、水果刀、托刀身、握住柄、遞他人。

  活動目標：

  1、學習正確拿取和傳遞危險物品的方法。

  2、培養孩子良好的生活禮儀習慣，建立自我保護意識，掌握安全的方法。 家園互動：在家長和孩子練習是選擇尖端較鈍的安全剪刀。

關于禮儀學習工作計劃范文最新   一、前言

  禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規范，準則和儀式的總和它是個人道德修養的一種反映，使我們整個民族素質的體現，是人類進步的一種標志。當代大學生作為青年中的優秀群體，是未來社會主義事業的建設者和接班人，言行文明，知書達禮，是我們應當具備的一種基本素養。特別是在社會不斷發展進步的今天，禮的作用不可估量。良好的形象，高素質的學員，高質量的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

  同時社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利的開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅有利于形成良好的社會心理氛圍，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

  我校是擁有悠久歷史的學院，我校的學生代表著我校的形象，而禮儀隊則更是我們學院的一面鏡子，禮儀隊成員的形象不僅僅關系到個人的素質高低更直接關系到學院的形象。因此，禮儀是學校形象和學院修養素質的綜合體現，我們要以“微笑待人，熱情服務”的`禮儀規范提升成員的禮儀接待能力。更好的為學院，為團總支服務。

  二、本學期的工作方向和努力目標

  （一）秉承團總支的宗旨，傳達團總支的思想，加強對本部門成員的管理，幫助成員樹立正確的思想意識，端正工作態度，提升工作質量與自身素質。

  （二）秉承“儀表端莊，舉止優雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時，在校和院的各種活動中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務隊。

  （三）加強與團總支其他各部門和成員的聯系與交流，提高工作效率，共同促進團總支的發展。

  三、禮儀隊的管理

  （一）例會制度依照團總支制度，禮儀隊實行例會制度，每兩周舉行一次例會，所有成員不得無故缺席，如有特殊情況必須提前請假，團隊負責人要記錄好例會出席情況，作為學期末團總支成員評定的依據之一。

  （二）干部管理制度

  1、禮儀隊設有部長，副部長各一名，干事十名。隊長主要負責與老師及各活動機構的聯系，了解計劃好每次活動的人員及服裝等的需要，隨時預防和處理各種突況。

  2、副部長主要負責禮儀服裝的回收，清洗和保管，協助部長處理好禮儀隊的各種事務。

  （三）干事管理條例

  1．干事的試用期為一個月，期滿經考核合格后為團總支禮儀隊成員；

  2．干事必須服從部門負責人的領導，認真完成部門所布置的各項任務；

  3．舉辦活動時，隊員因故不能參加，必須在事先向部門負責人請假，未請假者按缺勤處理；

  4．參加活動時，隊員必須在規定時間到達工作崗位，服裝和化妝等工作要在之前完成，工作中自覺遵守紀律，服從指揮和安排，不得擅自離崗、換崗；

  5．參加活動時，隊員必須按照規定統一化淡妝，盤發，著禮儀服。工作結束后必須要妥善保存衣服等物品，按時交還負責人統一保管；

  6．禮儀隊隊員任職期間不得擅自退隊，退隊須事先向部長遞交申請書，經團總支同意后方可退隊；

  7．干事可以對部門的工作提出建議，以改善和完善部門工作；

  8．遵守校紀校規，維護團總支和禮儀隊形象；

  9．遵守禮儀隊管理條例，貫徹禮儀隊宗旨，認真完成各項活動，踏實敬業，虛心學習，完善自我。

  （四）禮儀隊培訓課程安排

  理論方面的訓練

  1．風度和儀表的理論訓練——主要包括氣質、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓練。

  2．日常禮節的理論訓練——主要包括常用禮節、方位禮節、介紹與饋贈等方面的技巧、原則和種類的訓練。

  3．專項禮儀訓練——包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓練。

  實踐方面的訓練

  1．設有專門的訓練場地，并規定專門的時間由教師進行系統訓練。

  2．按照所教的禮儀知識進行禮儀專業的實踐訓練。

  四、禮儀工作安排

  1．部長與副部長要以身作則，干好自己的本職工作，盡心盡力的將禮儀隊管理建設的更好。

  2．本學期的主要任務是以培養成員的綜合素質和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點，每周有一到兩次的形體訓練，讓同學們真正了解和學習到更多有關于禮儀方面的只是和技能。會根據情況盡量多的在隊里開展一些對同學們生活、學習有益的活動。

  3．大型的禮儀活動需要全體出禮，中小型禮儀活動則實行輪流制度，力求每個成員都有公平的機會來展示自己。

第2篇：日常社交禮儀常識范文

【關鍵詞】職業院校；禮儀素質；人才培養

禮儀，“從狹義上看，是社會上某一特定群體的所有成員在某種場所共同尊崇的精神約束下所形成的要求其共同遵守的行為規范；從廣義上看，禮儀則是整個人類發展過程中和社會互動所逐漸積淀而形成的文化”。而禮儀素質則是人在進行自我修養和鍛煉的過程中，不斷提升自己為人處世的精神素養。在當今這樣一個注重交流、注重合作的發展型社會，禮儀素質無疑是個體修養的一個最重要體現，同時也是個人向他人或群體或社會展示個人的人際交往能力的體現。職業院校應高度重視學生禮儀素質培養。

一、職業院校學生禮儀素質培養的重要性

現代教育把“教做人”作為教育的基礎和核心。同樣的，對于職業院校學生的教育和培養，最為根本的還是先教其做人，讓每一個從職校畢業的學生都成為有教養、知禮儀的合格社會人。為什么禮儀素質的培養如此重要呢？這主要是因為：第一，社會及現代企業已漸漸將禮儀素質作為對人才進行考評的一項重要指標。近幾年來，就業形勢相當嚴峻，激烈的就業市場競爭使得企業對人才綜合素質的要求也不斷上升到新臺階。求職者的個人禮儀素養、團隊合作精神等都是許多企業十分看重的內在品質，只有加強禮儀教育的培養，職校學生才能盡快成為符合企業、社會需求的社會人。第二，禮儀素質教育不僅有助于職校學生內在修養的提升，更是推動其人際交往等社會能力全方位提升的重要源泉。禮儀可以塑造人、培養人、鍛煉人，擁有良好禮儀素質的人往往具有著高尚的道德情操、豐富的見識和閱歷，反之亦是如此。在職業院校普及禮儀素質培養，敦促學生自覺學習并實踐社會交際規范和技巧，有助于促進其社交能力的提升，同時也能為其個人的儀容儀表增光添彩。

二、職業院校學生禮儀素質培養的原則及內容

（一）禮儀素質培養的內容構建原則

在職業院校開展禮儀教育的初衷是促進學生自身內在修養的提升和綜合素質的增強，以使其更快適應社會的需要。以這一基本目標為出發點，職業院校在為學生定制禮儀素質培養的內容上，要遵循以下兩大原則：首先，禮儀素質培養的內容應基于企業的需求之上。應選取實用、適用的理論知識作為禮儀教育課程的基礎內容，并盡可能向相關的專業職業資格考試標準看齊。結合職業院校的特征，禮儀教育課程應盡量與《國家職業標準匯編》中所涉及的公關、文秘等職業的基礎禮儀知識和技能要求相匹配，幫助學生最高效地考取就業必須的學歷證書和專業就業資格證書。其次，禮儀素質培養需將禮儀技能教育培訓作為核心。職業院校學生所必須掌握的絕不僅僅是理論知識，更應在自身的儀容儀表和言談舉止上落實實踐。在適當的情境下準確運用日常交際禮儀，如主動向熟人問候、拜訪長輩、與同輩和睦相處等。對于文書禮儀、商務禮儀、涉外禮儀等也應有相應的了解，通過實踐可在對應的情境中運用自如。

（二）禮儀素質的培養內容

和普通高等院校相類似，職業院校也有專業細分，這也表明每個專業都有其對口的就業方向，于此，職校需根據每個專業的不同特點為學生制定禮儀知識及技能培養課程。一般來說，職業院校的禮儀教育課程具有以下四大共同方面：一是個人基本禮儀培養，這部分內容包括學生自身的儀容、儀表、儀態、言談、舉止等；二是日常基礎交往禮儀，這部分內容主要包括電話問候、訪客接待、登門拜訪、宴請客戶等；三是文書類交際禮儀，書信、商務信函、致辭等都屬于這部分的教育內容；四是日常及涉外商務禮儀，在進行商務交際的過程中多有需要。

另一方面，職業院校在為學生安排教育課程時，切不可隨機式一言堂，而應該從淺到深，循序漸進，這樣學生更容易吸收消化。對于不同的專業的學生，對其開展的禮儀素質培養方向及要求也應有特征性設置，側重點各有偏向。

三、職業院校學生禮儀素質培養的主要措施

（一）強化禮儀意識，規范禮儀修養課程設置

在職業院校接受教育的學生正處于形成世界觀、人生觀、價值觀的重要時期，伴隨著環境的變化和個人社會閱歷的增加，這一群體的個體社會化意識不斷增強，對于職校學生而言，社交禮儀是他們在校時間所必須培養的基本素質。職校學生畢業后將直接進入社會，因此，職業院校在對學生進行禮儀教育的過程中，應注重拓展禮儀理論及實踐的深度、廣度，不僅要向學生灌輸基本的文明禮儀常識，還應在商務禮儀等專項禮儀教育方面狠下功夫，使得學生能全方位掌握到最實用、最必需的禮儀知識和技能。通過對不同類別禮儀知識、技能的學習和實踐，學生將能漸漸摸索到和諧的為人處世之道，這對于職校學生培養優秀的人格品質、提升適應新環境的能力都大有裨益。

（二）注重言傳身教，發揮教師禮儀素養的示范作用

知識的傳授固然很重要，但教師的言傳身教更加關鍵。職業院校教師通過言傳身教，在開展禮儀素質教學活動的過程中潛移默化地熏陶學生，影響學生，使之形成優良的品格，在此之后才是專業知識和技能的教育培訓。

為人師者需為人師表，擁有良好禮儀作風，以身作則的教師才能在職業院校學生群體中起到表率的作用，讓學生在形成優良品格的過程中逐漸感受到禮儀的力量。作為職業院校的教師，其自身也應清楚地知道，教育者需起到有別于學生家長的榜樣帶頭作用，除了履行好教育職責外，還應在開展禮儀素質教學活動的時候向學生授之思想、精神層面的先進理念和內涵。職業院校學生通過由淺至深的學習和實踐，無論是知識掌握層面，還是思想造詣層面都會得到相應的提升，而教師日常工作中所展現的文明禮儀行為，如課前向學生問好、課后向學生道別等，也易于被學生所接受和效仿，從而達成良好的教學目的。

（三）重視環境塑造，營造校園禮儀氛圍的教育合力

在課堂之外的校園環境，其實便是一個踐行文明禮儀的絕佳平臺。職業院校的各級各單位部門應積極組織開展針對文明禮儀的專項校園文化活動，如禮儀文化表演、文明大比拼等，敦促學生將課堂上所學的禮儀知識轉化為實踐，在實踐中深入鞏固理論和技能。現在，許多職業院校正加大馬力為學生營造良好的校園禮儀文化氛圍，這樣有助于學生自覺遵守禮儀“軟制度”，扎實的理論基礎將會在日積月累的實踐中促成優良的禮儀素質，這將對職校學生未來進入企業工作、成為合格社會人打下堅實的社交基礎。

（四）強調實踐教學，形成職場實踐模式的禮儀教學形式

和其他側重于理論知識教授的課程不同，禮儀素質教育更注重技能培訓，尤其是應用技能實踐。禮儀課程的核心教學目標即是幫助學生在日常生活、學習、工作的過程中，合理運用相應的禮儀規范，并漸漸形成潛意識行為，使得禮儀由心而生。但這并不表示禮儀基礎理論知識不重要，而是由于課程的特殊性更加強調實踐，也只有這樣，禮儀素質培訓才能深入職業院校學生的內心深處。

此外，職業院校在開展禮儀素質教育培訓的過程中，實訓是不可忽視的重要部分。職場實訓教學更能讓學生把所知所學內化為自身的內在優良品質。例如公關管理專業，在開展禮儀專項教學之時就應強化“危機公關管理”實訓，模擬工作中可能出現的公關危機，學生在仿真環境中進行角色扮演，邊練邊學邊改正，形成深度記憶。

最后，職業院校還應挖掘周邊可利用的資源，為學生參與實習創造有利條件，使之有更多的機會豐富實踐禮儀素養實踐，并從中汲取營養，獲得提升。

職業院校學生禮儀素質培養，是注重“人的全面發展”、“人人成才”的重要手段和必要途徑，我們必須高度重視并不斷地加以實踐，才能培養出更多更好的全面發展的技術技能型人才。

參考文獻

[1] 潘清.社交禮儀教學在學生素質教育中的作用[J].上海電機技術高等專科學校學報，2003（03）.

第3篇：日常社交禮儀常識范文

站姿禮儀常識

一、標準站姿

兩腳跟相靠，腳尖展開45°~60°，身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上。

兩腿并攏直立，腿部肌肉收緊，夾緊，髖部上提。

腹部、臀大肌微收縮并上提，臀、腹部前后相夾，髖部兩側略向中間用力。

脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。

兩肩放松下沉，氣沉于胸腹之間，自然呼吸。

兩手臂放松，自然下垂于體側。

脖頸挺直，頭向上頂。

下頜微收，雙目平視前方。

二、常用站姿

(1)肅立。身體立直，雙手置于身體兩側，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“V”字型。面部表情嚴肅、莊重、自然。參加升降國旗儀式或莊重嚴肅的場合，參加遺體告別儀式應該用肅立站姿。

(2)直立。身體立直，右手搭在左手上，自然貼在腹部(前搭手式)，或兩手背后相搭在臀部(后背手式)，兩腿并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“V”字型。(男女都適用，男士兩腳可以略分開站立更顯灑脫)

(3)直立(女士直立姿態) 身體立直，右手搭在左手上，自然貼在腹部，右腳略向前靠在左腳上成丁字步。

(4)直立(男士直立姿態)。身體立直，兩手背后相搭，貼在臀部，兩腿分開，兩腳平行，比肩寬略窄些。正確健美的站姿會給人以挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的印象。站姿的基本范式是其它各種工作姿勢的基礎，也是發展不同質感美的起點，是優雅端莊的舉止的基礎。

三、注意事項

站立的時間過長時，站姿的腳姿可以有一些變化：一是兩腳分開，兩腳外沿寬度以不超過兩肩的寬度站立;二是以一只腳為重心支撐站立，另一只腳稍息，然后輪換。

在日常的公關與社交活動場所，良好的站姿是非常重要的。一般來說，標準的站姿關鍵要看三個部位：一是髖部向上提，腳趾抓地;二是腹肌、臀肌收縮上提，前后形成夾力;三是頭頂上懸，肩向下沉。只有這三個部位的肌肉力量相互制約，才能保持標準站姿。針對不同的群體，標準站姿的側重點也不一樣。

第4篇：日常社交禮儀常識范文

關鍵詞：語言；文化；必要性；途徑

中圖分類號：G40 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）02-0258-01

引言

專業英語教學的根本任務是應以提高學生的英語綜合應用能力為主，加強實踐教學，學會合理的使用英語。但要真正學好英語，能達到正確使用的目的，還必須多了解西方語言文化，如果不了解對方的民族、語言文化，即使發音再標準，語法掌握得在嫻熟，也很難熟練的運用英語。

一、文化導入的必要性

語言是文化的組成部分，每一種語言都有與之對應的文化，既有特殊性，又有共通性。對于外國語言的學習，學生必須同時了解與其語言相通的外國文化，這樣有利于促進學生對語言表達的理解。學習外語的過程，也是對外國文化進行學習和了解的過程，可見，幫助學生了解西方文化是必不可少的教學內容。

二、文化導入的主要內容

（一）人文常識

了解英語國家的人文習慣是掌握一門語言的前提，這些文化主要有政治制度、歷史沿革、經濟狀況、地理狀況、、風土人情、生活習慣、文學藝術等，通過對英語國家人文常識的學習，學生才能對英語內容有更深的理解。

（二）思想觀念

我們不能否認的是，東西方文化有著很大的差異，在世界觀、人生觀和價值觀上都有著自己不同的邏輯，東西文化重視集體，而西方文化重視個體，東方文化崇尚含蓄，而西方則喜歡直接開放。不同的文化都讓東西方在邏輯思維、語言表達方面有所差別，了解西方國家的基本思想觀念，可有助于減少學生在英語學習中的障礙。

（三）語言文化

詞匯是構成語言的基本，所有的語言都是通過詞匯集合表達出來的，而文化也因詞匯意義的不同而不同，正是如此，英語詞匯中的成語、諺語、慣用語以及其它包含特殊含義的詞匯，都是我們要學習的對象。在特定的語境中，同一個詞可能會出現不同的含義與情緒，中文和英文意思也可能完全相反，所以，老師應教會學生從語言環境出發，在語言環境中理解詞匯，防止因單純從詞匯本身理解其詞義而做出的主觀性判斷。

（四）社交文化

英語教學的文化導入中，英語國家的社交文化是重點之一，內容主要是社交基本常識：如稱呼、問候、邀請、答謝、告別、稱贊、贊同、反對、批評、拒絕以及服飾禮儀、宴會禮儀、餐桌禮儀、社交書函等，以及西方人獨有的身體信息，如表情、動作、肢體語言等，也是學生在學習社交文化中應該注意的。

三、大學公共英語教學中加強文化導入的方法

（一）推廣模擬文化活動在教學中應用

老師可利用課余時間組織課內外實踐活動，加強班級以及年級之間的交流。例如，讓學校聘請的外教展開文化知識講座；或組織學生參與英語短劇表演；如果學校有條件，還能舉行一些國際化的交流活動。各種課外活動，不僅有助于為學生營造一個輕松的學習環境，還能讓學生親身體會西方國家的異域文化特征，幫助學生在學到課本知識的同時完成英語文化知識導入。

（二）加大聽力課和口語課的比重，改革聽力口語課的教學方法

英語學習需要實踐，學生之間、學生與老師之間要學會如何用英語溝通，這是為今后建立自身的溝通能力奠定基礎。所以，針對專業英語的學生，學校應增加英語聽力和口語的教學比例，并提供更多的機會讓學生進行英語溝通，避免啞巴英語的現象。傳統的口語教育只是簡單的老師問，學生答，但我們必須改變這種模式，以調動學生的主觀能動性為主，讓學生能通過自己的意愿進行表達。針對聽力教學，老師可多提供一些日常生活片段的對話，因為我們使用最多的也是日常口語交際，尤其是可以增加學生感興趣的電影和體育解說等橋段，擴大聽力材料的范圍和趣味性。

（三）增加中西文化的差異

不少學生喜歡用母語與英語對譯，特別是在口語訓練和閱讀寫作中，這種方式會讓學生產生母語依賴，并在今后使用英語的過程中產生障礙。因此，老師首先要對一個詞語的文化背景知識進行講解，并與其母語進行比照，讓學生了解其中的文化差異，逐步學會如何因地質與的去理解文意。

（四）在詞匯中學習文化

詞匯是交流、寫作、閱讀的基礎，掌握詞匯的精準意義尤為重要，詞匯尤其表面意義和隱含意義，隱含意義則帶有文化色彩。如fox意思是狐貍，也有隱喻其狡猾的意思。各民族的文化內涵不同，一些詞匯的指稱意義相同，而隱含意義不同，這也是學生遇到的學習難題。因此，我們在講解詞匯意義時，不能只停留在表面意思上，還要讓學生了解到這個詞匯的隱含意義，并引出這個詞所代表的歷史、地理、風俗習慣、文化淵源等等。

通過引用經典來吸引學生的注意，加深學生的印象，如：sap含有“樹液，體液”的意思，這個詞匯還還能引出人的性格特點，這個詞來自古希臘的一個傳說，古希臘人認為，人體是由四種體液組成的，blood多血質(特征為樂天的、興奮的)；黃膽汁型choler or yellow bile(特征為易怒的、暴躁的)；phlegm粘液質(特征為冷漠的、冷淡的)；和黑膽汁型melancholy or black bile(特征為憂郁的、悲觀的)，而他們將人的元氣，叫做“sip體液、樹液”，一切都是有sap演變而來的，不同體液也就隱射出不同的人。

四、總結

總而言之，語言和文化是不可分割的，不管是學習英語還是其它國家的語言，文化導入是先決條件，且對學生掌握一門語言有積極意義，因此，作為英語專業老師，一定要重視在英語教學中的文化導入，只有這樣，學生才能正確、合體的使用英語進行有效交流，提高英語綜合能力。

作者單位：重慶師范大學涉外商貿學院外國語學院

參考文獻：

[1]莊恩平.跨文化能力:我國21世紀人才必備的能力[J].外語界,2006,5．

[2]雷蕓.大學公共英語教學中文化導入途徑的思考[J].遵義師范學院學報,2007,4．

第5篇：日常社交禮儀常識范文

1.當面接待扎儀

上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況，要如實回答;如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道"再見"。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。

2.接聽電話禮儀

語氣平和，禮貌問候;認真傾聽，真誠交流;

明晰內容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。

【電話接待的基本要求】

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。

(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

3.引見時的禮儀

到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。

4.介紹禮儀

屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。

為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。

自我介紹要先向對方點頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。

5.握手禮儀

握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮;客人告辭時，以客人先伸手為禮。

6.接送名片禮儀

名片的遞送。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。

名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。

7.稱呼禮儀

【姓名有別】

記住對方：是否重視的表現。

不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。

不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

【稱呼有別】

稱呼正規：稱呼行政職務最正規

稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業技術職稱者，以示敬意。

稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威

稱呼職業名稱：不清楚以上信息時，如稱呼“老師”、“大夫”等。

8.上下樓禮儀

上樓途中，賓客走在前面，這一來可以表示對賓客的尊重，二來可以起到保護賓客的作用。

下樓時，為賓客的安全著想，應走在賓客的前面。

遇到特殊情況，亦可有所變通。如，讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前，即為不妥。

9.乘電梯禮儀

進入無人駕駛的電梯時，接待人員應首先進入，并負責開啟電梯;

進入有人駕駛的電梯時，接待人員則應當最后進入。

離開電梯時，接待人員一般最后一個離開。(不過若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。)

10.行進位次

并排行進，它講究“以右為上”或“居中為上”。接待人員應當主動在并排走時走在外側或兩側，而由外方來賓走在內側或中央。

單行行進，它講究“居前為上”，即應請外方來賓行進在前。但若外方來賓不認識道路，或路況狀態不佳，則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時應側身面向被引導者，并在必要時提醒對方“腳下留神”。

11.乘坐車輛的位次

小車的座位，如有司機駕駛時，后排為上，前排為下，右尊左卑。

(以后排右側為首尊，左側次之，前座駕駛座右側為末席)。

如果主人親自駕駛，前排為上，后排為下，右尊左卑。

第6篇：日常社交禮儀常識范文

一、在中學生中開展禮儀教育的重要性與必要性

中學生在學校里不僅僅要學習知識,更要學會如何做人,必須具備“知書達禮”的基本素養。中學生需要用禮儀來調節自己的社會生活、人際交往,用禮儀這把交際活動的鑰匙去開啟各種活動的大門,并在交際活動中建立起和諧的人際關系。對中學生來說,良好的人際關系是形成和諧心理氛圍的基礎。社會的正常運轉需要秩序和規范,每個國家、每個民族都有其特定的禮儀習俗,生活在其中的人必然要受到該禮儀的約束。對中學生進行文明禮儀教育,可以使其掌握符合社會發展需要的各種行為規范,滿足其走向社會的需要,培養他們適應社會生活的能力。

二、中學時期是文明禮儀培養的關鍵時期

首先,從學校方面來說,一方面應當開設相應的禮儀課程,讓學生了解如何正確地應對各種場合,在特定的場合什么樣的舉止才是合乎禮儀的。另一方面,學校也要抓好校園的建設,形成優良的校園氛圍,也就是校風。優良的校風可以促使學生奮發向上。學校應圍繞著文明禮儀主題,創建和諧校園,通過校風、校訓引導學生走上文明之路,讓文明禮儀之花在校園綻放。其次,從教師方面來說,加強師德修養,強化自身的文明禮儀素養。教師應當增強自身的禮儀榜樣意識,注意在與他人交往中的一舉一動,為學生提供良好的范例。教師應當以學生為本,要經常與學生溝通,尊重學生的個性發展,及時糾正學生的錯誤行為,更不能對學生有失公允。此外,家庭的力量也是不可忽視的。良好的文明禮儀的培養不僅僅是學校和教師單方面的事情,必須要得到家長積極有效的配合。最后,從學生自身來說,文明禮儀教育需要得到中學生的深刻認同,文明禮儀教育歸根結底是要落實到學生的行動中去。加強文明禮儀教育要做到自律和他律的有機結合,剛開始學生可能會感到不習慣,甚至會覺得行為受到了約束,但是隨著與教師、家長以及周圍其他人的常態交往,文明禮儀漸漸地會在學生內心不斷積淀、發展、提升,轉為一種自覺的要求,成為人際交往的內在動力。

三、開展禮儀教育提高學生素質

對中學生開展禮儀教育，具有重要意義。第一，我國素以文明大國、禮儀之邦著稱于世，禮儀文明源遠流長，有豐富而寶貴的禮儀文化遺產，對學生開展文明禮儀教育，有益于弘揚我國優秀的禮儀文明傳統。第二，當今世界知識經濟已現端倪，世界性綜合國力的競爭，越來越取決于勞動者的素質，取決于各類人才的質量和數量。過去的單純“知識”型人才，已經不適應現代化建設的需要，不適應未來社會發展的需要。未來社會的人才是品德、健康、才能三位一體的高素質人才，他們不僅要有扎實的文化知識基礎，有較高的科學技術才能，還要有高度的社會責任感，高尚的道德情操，文明的生活方式，健全的人格心態和較強的團結協作、適應社會的能力。對中學生開展文明禮儀教育，幫助他們掌握為人處事的基本原則，培養他們優雅端莊、大方得體的舉止和文明禮貌的習慣，培養他們樂觀、豁達、健康的性格和善于合作、熱心參與、善于交往的品質，為學生將來走向社會能更好地發揮才能，擁有更多的成功機會，將很有裨益。從這個意義來講，對中學生進行文明禮儀教育，既是社會發展對人才素質的需要，也是學生完善自我的內在需要。第三，近年來受“應試教育”的影響，家庭、社會、學校對青少年學生關心重視的是考試成績，而對他們良好文明習慣的養成教育、傳統禮儀文明教育、道德修養教育遠遠不夠。他們對為人處事，人際交往知識知之甚少，對傳統道德教育方式又有著較強烈的逆反心理，加上社會上一些不健康因素對他們的影響，這一切使得青少年學生在行為習慣、為人處事方面常出現不得體，不盡人意的地方。于是他們在承受著考試分數重壓的同時，又要承受著來自多方的指責、批評與否定。他們往往又以不得體的方式面對這一切，或逆反、抗議、頂撞，或委屈自已失去自尊、自信，如此形成的惡性循環，嚴重影響了青少年身心健康的發展。禮儀教育屬于德育范疇，又孕育著美育、健康心理素質教育。青少年學生對其有著濃厚的興趣和強烈的求知欲，對他們開展文明禮儀教育，將是一條令其易于接受，樂于接受的德育途徑。第四，對中學生開展文明禮儀教育，有益于校風校貌的改善，有益于加強學校精神文明建設，優化育人環境，也將有益于促進學校素質教育的實施。

四、采取課內外結合的文明禮儀教育

第7篇：日常社交禮儀常識范文

【關鍵詞】高職院校 禮儀教育 現狀 重要性 教學措施

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）03C-0023-02

長期以來高職院校都將人才培養的著重點放在實踐動手能力的訓練上，很多職業院校不管在理論教學還是實踐教學方面都做得十分到位，為社會培養出了既懂理論又有很強的動手操作能力的專門技術性人才，但卻很少有學校將禮儀教育納入基本的教學范疇，在對學生禮儀教育方面所做的工作嚴重不足。而高職生整體禮儀現狀也是令人堪憂的，禮儀知識匱乏，日常行為不端，對禮儀的認知水平比較低。目前，開設有禮儀類專業的高職院校，雖然比較重視禮儀類專業學生禮儀課程的教學，但對于非禮儀類專業學生的重視程度還遠遠不夠，甚至有的學生在參加工作前根本就沒接觸過禮儀方面的知識。其他一些高職院校的禮儀教育就顯得微乎其微了，有的高職院校部分專科開設有少量課時的禮儀課程，很多專業根本沒有開設此門課程，有的高職院校甚至關于禮儀的課程一點都沒有涉及到，學生連最基本的禮儀常識都沒有接觸過，更不會有任何的了解。隨著高校的不斷擴招，本科生的招收數量逐年增加，不可否認高職學生的生源質量逐年下降，綜合素質不高是現代高職生中的普遍現象，高職生的思想道德教育就顯得格外重要。很多高職生生活習慣比較邋遢，言行舉止率性而為，欠缺與人溝通交往的能力，缺少最起碼的禮儀禮節常識，只懂技術而欠缺道德禮儀的高職生絕對不是企業和社會所需要的，這對現代化高職的教育提出了更嚴峻的挑戰。

高職院校禮儀課程大都采用傳統的教學方法，學生坐在座位上，教師站在講臺上，呆板、枯燥地講授理論性、文字性的知識。這造成了學生不僅學不會禮儀知識，還可能因為課程的沉悶、乏味而對禮儀課程產生反感情緒，喪失學習興趣，最后造成適得其反的反面效應。針對高職院校學生的學習特點，應采取措施適當減少理論教學課時量，增加實踐性和趣味性的教學環節，使禮儀教育從乏味古板的教學方式中脫離出來，做到推陳出新，別具匠心，妙趣橫生。具體說來，高職院校禮儀教育有如下優化途徑。

一、聘請禮儀專業的專門教師對學生進行禮儀教育

很多高職院校雖然開設有禮儀課程，但授課教師大都是半路出家甚至從來都沒有接觸過禮儀方面的知識，只是臨時抱佛腳，臨陣磨槍的對教材死記硬背。教師自己對禮儀知識都一知半解，自然難以將當代禮儀的精髓傳授給學生。所以，應聘請專門的禮儀專業的教師教授禮儀知識，專業教師知識淵博，知識運用嫻熟，威望更高，能夠讓學生信服，這是學生學好禮儀的首要條件。同時，專業教師可以在給學生傳授基本行為準則及專業理論的同時，開發學生的創新力，讓學生更好地學以致用，將理論知識轉化成自己的人文素養。

二、采用“項目驅動”模式教學法

在禮儀教育中可采用“項目驅動”模式教學法，將企業中某一次完整的商務活動作為一個教學任務，將任務分解為多個小的模塊，每一個模塊教師先講解必要的環節和理論性的知識，然后讓學生自己思考、訓練，接下來分組模擬體驗真實的禮儀情境。做完一個模塊再做下一個模塊，所有模塊訓練完畢后，學生再將整個任務用實際演練的方式完整的走一遍流程，最后由教師對每個小組的情況進行總的評價、完善，讓學生課后將完整的流程以文字的形式整理出來，加強記憶。時間充裕的情況下，可以利用PDCA的理念讓學生循環多次進行演練，小組之間相互找出不足，不斷完善。教學場所不再設在固定的教室，而是在操場、大廳等其他一些環境很開闊的場地，這樣利用角色扮演的方式，可以使學生感受更加真實的氛圍，能夠激發學生的想象力，提高學生的學習興趣。學生也能夠很自然地掌握著裝、化妝、姿態、表情、禮節等方面的知識，真正做到“教”中“學”、“學”中“做”。

三、嘗試“實戰”教學法

大學生因為與社會的接觸相對較少，在溝通交流、言語表達等方面相對欠缺，所以很多場合容易因心情緊張而出現語無倫次的情況，只有通過社會實踐的鍛煉才能讓學生成熟自信、落落大方。而且在現實交談中會存在很多不確定的變化因素，可能是模擬演練所想不到的，做不周全的，通過實實在在真實的現場工作可以更好地培養學生的禮儀涵養，使學生做到從容淡定、不溫不火。學校可以與營銷企業或者一些大型企業的外聯部合作，將學生安排在企業的相關部門體驗幾天時間，實地感受真實的前輩精英們的為人風采，規范自己的禮儀行為。可以讓學生參與到客戶的接洽中，一方面可以檢驗學生禮儀素養的學習效果，另一方面為學生走出校門后更好地踏入社會打下扎實的基礎。

四、開展輔導員禮儀教育

高職院校中輔導員恰與學生的關系非常密切，輔導員要熟知幾乎每名學生，而且要非常頻繁地召開各種各樣的主題班會，學生的日常瑣事很多都需要輔導員親力親為地處理，甚至有專家說輔導員能夠影響大學生的一生。所以，高職院校提高學生禮儀素養的一個重要途徑就是開展輔導員禮儀教育，由輔導員在日常生活當中，通過各種學生身邊發生的事情或者社會上發生的熱門話題，對學生進行禮儀教育。這種教育方法的作用是潛移默化的，通過日積月累，使學生學到“真功夫”，因為禮儀就是體現在實實在在的生活當中的。這就要求輔導員自身要有很高的禮儀素養和扎實的禮儀文化根底。可從以下方面切實增強輔導員禮儀涵養：一是從企業或高校畢業生中引進接受過禮儀教育，對禮儀有專門研究的人才進校教學。二是聘請社會禮儀專家或是培訓機構對現有輔導員進行禮儀培訓，讓輔導員能夠比較系統地掌握禮儀文化和禮儀基礎知識，并能夠切實將禮儀的一些理論適當運用到學生工作當中。三是鼓勵和支持輔導員外出參加國家或其他組織舉辦的假期培訓班，提升輔導員業務水平。應將輔導員禮儀教育作為一項很重要的內容來抓，將其擺在戰略高度，作為建設現代化新型高職院校的重要考核方面，在各個高職院校很好地實施和開展，從而更好地促進高職院校精神文化的發展，使之成為高職院校禮儀教育的一個重要手段。

總之，禮儀是一種道德規范，它能夠起到維護社會正常生活的作用。而職場禮儀更是反映出一個人的思想道德水平和文化修養，是一個人社會交際能力和溝通交流能力的外在表現。正確、標準的禮節是對別人的尊重，可以贏得別人的好感和贊譽，增強別人對自己的信任，是社交成功的首要條件。作為當代大學生尤其是高職生，禮儀更是增強就業競爭力的法寶。因為一個企業想要發展壯大，必須有深度的企業精神文化建設，而企業精神文化建設的好壞又與企業員工的禮儀素養息息相關。所以很多企業在招聘員工的時候都很注重禮儀方面的細節，注重考查應聘人員思想道德方面的修養。這就要求學校把禮儀教育規劃為學生的必需教育，當做培養文明有禮、道德高尚的高素質應用型人才的重要環節，認真把禮儀教育當做一門課程抓實抓好。

【參考文獻】

[1]王琴.學校教育中師生師生沖突研究[D].上海：華東師范大學，2007

[2]陳志強.師資隊伍建設調研報告[J].保定職業技術學院學報，2009（1）

第8篇：日常社交禮儀常識范文

[關鍵詞] 高中生 禮儀教育 學校策略

所謂禮儀教育，就是通過教育，使人學會社會生活的文明規范，形成健全人格，是教人如何尊重人，如何與他人相處，做一個講文明、懂禮貌、有教養的人。簡言之，也就是教會人“如何做人”的人格教育。禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養和道德修養的外在表現形式，是做人的基本要求，也是一個人生存、交往的基礎。因此，禮儀教育不只是一般的禮貌教育，而是一種道德修養、健全人格的教育。不僅是個體道德品質和個性形成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。

在學校教育中，禮儀教育就是傳授學生禮儀知識，培養學生良好禮儀習慣的教育。與學科教育享有同等地位，通常列為德育工作范疇。

從禮儀教育與德育的內在關系看，禮儀是社會道德水平的外顯行為。禮儀教育的內容包括的人際交往禮儀、禮節中尊重、謙恭、大度、文明、禮貌等內涵，與德育內容包括的思想、政治、道德、心理等要素有著廣泛共通性，禮儀教育的作用、目的與德育的作用、目的相一致。禮儀教育和德育基于共同的出發點和歸宿，在實際過程中，彼此相互滲透、相互結合。筆者認為學校的禮儀教育應該從以下三方面加以落實。

一、禮儀常規教育制度化

認真學習貫徹《中學生日常行為規范》、《中學生守則》和《酒泉市一中儀容儀表規范》，落實衛生、儀表、出勤、內務、安全等常規管理工作。進一步加強年級組、班級管理工作，建立良好的課堂秩序、自習秩序、集會秩序以及課間秩序；養成文明禮貌習慣；堅持衛生責任區包干保潔制度，確保學校環境的整齊優美；樹立遵紀守法，尊老愛幼觀念。

酒泉一中在校高中生2355人，其中住校生1344人，占總人數的57%。住校生在校時間長，學習和生活都相對集中，便于了解把握，也便于集中教育管理。所以要把住校生作為一個整體，要加大對住校生的禮儀教育力度。

具體措施有：

1．根據學校制定的《酒泉市一中公寓管理制度》中的《酒泉市一中住校生日常行為規范》、《酒泉市一中住校生“十條禁令”》、《酒泉市一中文明宿舍評選條件和標準等十條》，對住校生進行禮儀教育。

2．定期組織召開男、女生住校生大會，集中對男生公寓中個別同學身上存在的吵鬧、說臟話、賭博、酗酒、抽煙、向窗外亂扔雜物、不按時歸宿、不按時休息、不及時做宿舍衛生等不良現象或行為進行集中整治教育；對女生公寓中個別同學身上存在的不按時休息，不自尊自愛，出現早戀現象進行及早引導和教育。

3．加強督促檢查、評比、反饋工作，嚴格考核獎懲,確保日常禮儀行為規范的貫徹落實。

二、形成學校禮儀教育合力

學校、家庭、社會三維一體的教育網絡是禮儀教育的堅實保證。單就學校禮儀教育這一維度來說，形成強大的學校禮儀教育合力是很重要的。

加強學校禮儀教育工作隊伍建設，建立和完善以校長為首、班主任為主、學校管理服務機構為支撐、全體教職工共同參與的全員育人的工作格局，要把德育工作作為重點來抓，要把禮儀教育作為德育工作的重中之重來抓，正確處理好德育與教學，德育和禮儀教育之間的辯證關系，促進禮儀教育工作各項任務的落實。班主任是學校德育工作的骨干力量，要充分發揮班級教育主陣地的作用，切實重視班主任隊伍建設。加強共青團、學生會、少先隊等組織建設，齊抓共管，形成強大的禮儀教育合力。要形成學校、年級組、班主任、科任教師、政治教師“五結合”的禮儀教育體系，切實加強禮儀教育的實效性。

具體措施有：

1.開發禮儀教育的第二課堂，多渠道開展禮儀教育活動

充分利用禮儀教育報告會、政治課、班會課、值周總結、升旗儀式、國旗下講話、演講比賽,禮儀知識競賽、秋季運動會、慶十.一歌詠比賽、各種紀念集會活動，文藝演出、詩歌朗誦、主題征文、書法、繪畫比賽等多種形式的校園文化活動進行禮儀教育，增強文明禮儀意識和法制觀念，使學生學禮儀、 懂禮儀，自覺用運禮儀。

2.正確處理好禮儀教育的形式與內容的關系，切實加強學校禮儀教育工作

全面實施“思想品德教育工程”，認真落實《中學生守則》、《中學生日常行為規范》、《酒泉市中小學生養成教育大綱》和《酒泉市一中儀容儀表規范》，堅持把社會主義核心價值體系融入到禮儀教育的全過程，以愛國主義教育為核心、社會主義榮辱觀教育為重點、行為規范養成教育為基礎，堅持貼近學生的學習、生活和思想實際的原則，充分發揮主渠道、主陣地、主課堂作用，全面落實禮儀工作的各項任務和要求。加大對學生日常行為養成教育的力度。整治衣著不整、語言行為不文明、抽煙酗酒、沉溺網吧的人和事及打架斗毆、聚眾搶劫、蓄意傷害人身安全等違紀違法行為。要把行為規范教育和各項教育教學活動結合起來，相互滲透。通過養成教育，全體學生要在文明習慣、社交禮儀、誠實守信、社會公德、勤儉自強等多方面有所發展和提高。

3、加強校園禮儀形象建設，樹立“一中”良好禮儀風貌

（1）要優化校園環境，營造濃厚氛圍。學校校園要普遍掛有校風、校訓和教風、學風展示牌；樓道內貼有名人偉人畫像、格言警句、“中小學生禮儀常規”等；學生園地、班級板報、校園廣播設有禮儀教育專欄和專題節目，經常宣傳禮儀知識、教育動態、典型事例等。

（2）要搞好師生的儀容儀表建設，要著力整治那些衣衫不整，穿戴不合乎規范的學生，嚴格按《中學生日常行為規范》和《酒泉市一中儀容儀表規范》要求學生，穿戴整潔大方，既要有時代性，又要有審美性。

（3）規范學生日常生活、學習行為，不抽煙，不喝酒，展現中學生健康的審美情趣和高尚的道德情操，不斷提高學生的語言文明和行為文明程度，展現“一中”學生良好的精神風貌，樹立“一中”良好形象。

4.以課堂為陣地，在學科教育中滲透禮儀教育

課堂教學是學校教育的基礎元素，也是德育教育的主要渠道。而課堂教育中的德育是學校教育中最基礎,也是最根本的育人工程。在課堂教育中，能夠為學生提供豐富的禮儀教育資源,從語文、政治到歷史、地理，眾多的學科內容中滲透著不同國家、地區、民族和時間段的多種多樣的精神糧食，對學生的成長有著積極的作用。課堂教育的組織者----教師,是禮儀教育的具體實施者,在教學過程中，把教材內容作為禮儀教育的切入點,將學科教育與禮儀教育有機地結合起來，在學科教學過程中滲透禮儀教育的相關內容，通過有意識的誘導,讓學生在教師的引導下,在學習學科知識的同時，從政治、思想、道德、法紀、心理等方面，對學生進行思想道德教育，提高學生的禮儀素質。通過語文課的教學，對學生進行尊重師長、孝敬父母、謙讓誠信等方面的教育；通過政治、歷史、地理課的教學，對學生進行愛國主義、集體主義，社會主義教育；通過物理、化學、數學課的教學、實驗，幫助學生樹立了崇尚科學、注重實踐、追求真理、審慎嚴謹的人生態度；通過音樂、美術、勞動課教學，培養學生的審美情趣、勞動觀念和團結協作的美德。

三 、在思想政治課教學中滲透禮儀教育

高中思想政治課是對中學生進行德育教育的主渠道，同時也是對學生進行禮儀教育的主要載體。

高中思想政治課是一門科學，它有自己的一套學科知識體系和學科價值目標。既向學生介紹經濟學、哲學、政治學的基本常識，又要對學生進行世界觀、人生觀、價值觀的引導，還要注重對學生進行政治、思想、道德素質的培養與導向，在教學中要求知識、能力、覺悟三位一體。而政治課的鮮活生命力不僅僅在于其學科知識的正確性、科學性、完整性、邏輯性，更重要的在于其學科價值目標的時代性、針對性，政治課決不能脫離現實而空洞說教，決不能僅僅為傳授學科知識而孤立存在，所以在高中政治課教學中務必要凸顯其德育功能。而滲透禮儀教育既體現了政治課的德育功能學科目標，又體現了其教學內容與時代緊密結合的學科特點。

在教學實踐中，筆者在“以禮導行、以禮融德、以禮育人” 禮儀教育理念的指導下，在政治學科教學過程中滲透禮儀教育的相關內容，通過有意識的誘導,讓學生在教師的引導下,在學習學科知識的同時根據具體的課堂教學情景，采用了即興發揮，組織討論、課前五分鐘演講、小論文等諸多形式進行課堂教學，同時利用課間、自習時間組織學生進行禮儀知識大賽、征寫文明禮儀演講稿、上網查找下載張貼禮儀知識、主辦墻報板報，評比文明學習園地等活動，極大地激發了學生的主體意識，又起到了潛移默化的禮儀教育的效果。

參考文獻：

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[8]姚丹萍.中學禮儀教育刻不容緩[J].當代教育論壇，2005,(8).

第9篇：日常社交禮儀常識范文

商務禮儀屬于高校素質教育類課程，具有較強的實踐性和應用性，旨在通過向學生傳授商務交往、日常工作中的禮儀規范和交往技巧，不斷提升學生的職業素質和職業道德水平，從而塑造良好的職業形象。商務禮儀課程的教學內容具有實用性、可操作性的特點，沿用傳統的教學方法往往難以真正發揮其教學實效，因此進行其教學方法的改革與創新就顯得尤為重要。選擇合理適用的教學方法有利于調動學生的學習興趣、增進對所學知識的理解和掌握，進而取得良好的教學效果。

關鍵詞：

商務禮儀；課程特點；教學方法；保障性因素

中圖分類號：

G4

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2014）04-0146-02

商務禮儀課程是高校素質教育類課程，通過對該課程的學習，可以使學生掌握基本的禮儀規范，引導學生規范自身行為、克服不良行為習慣，從而提高自身修養和文明程度。學習并恰當運用商務禮儀有助于學生重視個人形象的塑造和維護，更好、更充分地展示個人修養與優雅風度，最終提升自身的人際交往能力，以便畢業后能更快更好地適應并融人社會。

1 商務禮儀的課程特點

商務禮儀課程的教學內容主要涵蓋形體儀態禮儀、職業形象禮儀、商務社交或稱商務往來禮儀、商務辦公禮儀、商務會務與儀式禮儀、商務宴請禮儀六大基本模塊，具有實用性和可操作性的特點。因為其中有相當一部分教學內容就是我們日常生活中最為平常的行為舉止規范，所以對于課程涉及的基本商務禮儀常識和規范，學生通常能夠較容易地接受和理解。但想把這些禮儀知識和規范真正轉化為學生的自覺行為，乃至內化為學生自身的言行習慣，難度卻比較大。因此相較于其他課程，商務禮儀課程最為顯著的特征就是知易行難。

近年來，很多高校對素質教育的重視程度逐漸提升，并全面調整課程體系以利于提升學生的綜合素質，開設了很多素質教育類課程，商務禮儀課程便是其中之一。然而經過幾年的教學實踐，商務禮儀課程的教學成效并不顯著，究其根本我們不難發現，以教師課堂講授為主的傳統教學方法與商務禮儀課程實用性、操作性的特點相背離，難以在教學過程中實現讓學生知行合一、學做合一的教學目標。基于此，本文針對商務禮儀課程的教學特點對其教學方法提出了幾點改進建議，以期為高校商務禮儀課程的教學改革與創新提供參考和借鑒。

2 根據商務禮儀的課程特點結合其教學內容綜合運用多種教學方法

2.1 行為性引導教學

如前所述，商務禮儀課程本身并沒有什么高深的理論，關鍵是如何進行有效引導使學生將所學到的禮儀知識真正應用到現實生活和工作之中，更好地規范自身行為，養成良好的文明習慣。在商務禮儀教學過程中，除了通過必要的講授進行理念和觀念上的引導之外，教師的行為性引導尤為重要。所謂行為性引導就是指商務禮儀任課教師要以身作則，重視自身形象和素質的提升，通過自身的行為去影響、教育學生，讓學生信服的同時給學生樹立正確的榜樣。一個職業道德素養較高、個人形象氣質佳、談吐文明、舉止優雅、禮儀實踐經驗豐富的商務禮儀任課教師，將能通過自身的“言傳身教”直觀地實施禮儀教育，對學生產生積極的認知和引導作用，使學生受到潛移默化的影響。

2.2 融合多元教學素材的課堂講授

不可否認，無論商務禮儀課程的實踐性、應用性多么強，課堂講授仍然是其最基礎的教學方法，不可能被完全廢棄。為了避免課堂講授的枯燥感，增強其趣味性，任課教師除了要盡量使自身語言表達生動精彩之外，還要充分發揮多媒體授課的優勢，將案例、視頻、圖像等多元教學素材靈活運用，調動學生的學習興趣。在制作多媒體課件時，切忌將書本上的大段文字內容打到屏幕上，而應根據教學內容，將文字和相關禮儀圖片相融合，對學生產生一定的視覺刺激。同時根據各禮儀模塊內容合理插入引導案例、討論案例和禮儀影像視頻來導入、討論和講解相關商務禮儀知識和禮儀規范，不僅可以調動學生學習探究的積極性，還有助于提高學生分析問題、解決問題以及語言表達的能力。

2.3 示范演示與行為訓練

商務禮儀是一門應用性課程，包含有很多操作性較強的禮儀知識，例如儀態禮儀中站、坐、走、蹲等姿態的基本規范；著裝禮儀中的領帶和絲巾的打法；商務往來禮儀中介紹、握手、遞送名片等的禮儀要求；商務宴請禮儀中西餐餐具的正確使用等。上述教學內容如果僅僅依靠教師的語言表述或者參照圖片和教學視頻來學習的話，學生則很難真正領會。在教學過程中，任課教師要勇于并充滿自信地充當禮儀模特，根據教學內容進行正確的動作示范和演示，同時講解相關的動作要領和禮儀規范，以便于學生進行觀察和模仿。

教師的示范演示一定要和學生的行為訓練有效結合，即在學生了解了基本禮儀規范的具體做法后.應讓其進行實踐訓練。為了活躍課堂氣氛，促使學生更好地掌握這些禮儀知識，可以安排學生分組進行練習，然后輪流演示，每組演示后先由學生進行互評，指出操作不當或動作不規范的地方，最后再由教師點評。

2.4 情景模擬與角色扮演

為了讓學生將所學到的禮儀知識融會貫通，在實踐中靈活運用，切實提升自己的禮儀實踐能力，教師可以將各模塊的禮儀知識進行融合，設計不同的商務場景，讓學生以小組為單位進行情景模擬訓練。情景模擬與角色扮演是行為訓練的延伸，使學生在某一具體情境中通過扮演某一角色將多項禮儀規范和技能相融合，進行靈活運用。例如模擬商務談判、商務接待和拜訪、商務宴請等情景時，可以涉及到電話禮儀、儀表儀態禮儀、見面禮儀、語言禮儀、儀式禮儀、宴請禮儀等諸多禮儀內容。這種綜合性實戰模擬演練有助于加深學生對商務禮儀教學內容的理解和認識，提高解決實際問題的能力。

采用情景模擬與角色扮演教學方法時，應提前進行任務分配。首先將學生進行分組，然后布置情景模擬任務，各組任務可以相同也可略有區別；之后各組根據自己的任務課后自行進行角色分配、對白和場景設計、道具準備等工作并進行排練。課上分組進行模擬演練時，可以先由學生相互點評，最后由教師進行總結。也可將學生的情景模擬過程錄制下來，集中進行點評。

在進行行為訓練和情景模擬訓練時，教師可以將學生的綜合表現作為平時成績的考核依據，這在一定程度上可以提升學生的重視度和認真度，以確保取得良好的教學效果。

2.5 競賽與社會實踐

商務禮儀課程的教學不應僅僅局限于課堂內，也應積極開展課外教學。例如可以在校園內定期或不定期舉辦禮儀知識竟賽、職業形象設計大賽等活動，在普及禮儀常識的同時提升學生學習禮儀的興趣。

此外，積極參加社會實踐也是鞏固課堂教學效果，提升學生禮儀實踐能力的一種很好的課外教學方法。商務禮儀任課教師可以積極與有合作關系的企事業單位進行聯系，在這些單位舉辦大型會議、展銷會、慶典、開幕式等活動時為學生提供實踐機會，讓學生參與場地布置、會議接待等禮儀工作，通過親身參與將課上所學到的禮儀規范運用到實際工作中，實現理論和實踐的結合、課堂與社會的結合，在不斷提高學生禮儀操作能力和綜合禮儀素質的同時，將學到的商務禮儀知識變為自覺的習慣。

3 商務禮儀課程教學方法充分發揮效用的保障性因素

3.1 任課教師的專業水平

目前，很多高校承擔商務禮儀課程教學任務的教師多為“半路出家”，沒有經過系統的禮儀學習和培訓。此外，由于商務禮儀課程的理論知識較為容易掌握，所以學校在選擇任課教師時相對隨意，疏于對其自身禮儀修養和形象方面進行考查。因此導致高校商務禮儀課程的師資水平參差不齊，相當一部分任課教師雖能將禮儀理論講得頭頭是道，但實際應用和實踐指導能力卻較弱，教學方法單一。

任課教師對于自身形象塑造的不重視和禮儀操作能力的欠缺，使得教學內容與學生的視覺感受相背離，而單一的理論教學使學生的學習積極性較弱，難以獲得較理想的教學效果。因此，高校應該注重商務禮儀任課教師的選擇，并定期安排教師到專業禮儀培訓機構或教育機構進行培訓或到企業參與社會實踐以提高教師的禮儀修養和禮儀教學能力，從而不斷提升商務禮儀課程的教學水平，取得良好的教學效果。

3.2 學生的學習意愿與重視程度

高校商務禮儀課程大多為素質公選課或專業選修課，大部分學生認為和專業核心課程相比商務禮儀課程可有可無，選修該課程的原因并非是覺得學習禮儀知識有多重要，而是由于其課程內容簡單，期末考試容易通過學分好拿。由于學習意愿不強、重視程度不夠，往往在聽課過程中注意力不集中，對于參與禮儀行為訓練和情景模擬練習不積極，應付了事。面對這一情況，商務禮儀任課教師不能聽之任之，更不能消極應對。而應根據授課對象的專業特點，結合該專業人才的行業需求情況，針對學生未來的從業需要有針對性地選取商務禮儀課程的教學內容，突出對象性、實用性、適用性。安排教學任務時以需求關鍵技能點的訓練作為教學重點，盡量滿足行業就業崗位對人才在禮儀技能和素質方面的要求。可將教學內容分為若干教學模塊，使學生在模塊教學結束后，能認識到禮儀在其職業發展中的重要性，解決具體禮儀操作上的困惑，學會如何根據行業特點為自己設計得體的職業形象。此外，在安排具體的教學內容時，可以根據學生未來就業崗位的實際要求，以夠用為度，有所取舍，有所側重，使課程內容針對性更強。與此同時，在綜合運用各種教學方法時，也要注意與學生的專業相契合，例如案例選擇、情景設計、社會實踐等都要盡量選擇與其未來的從業行業相關聯的，這樣學生的參與積極性就會被充分調動起來，也能更好更充分地發揮各教學方法的效用。

3.3 教學設施的完善程度

為了提高學生對商務禮儀規范的實踐操作能力，在教學中需要采用行為訓練和情景模擬與角色扮演等教學方法。這些教學方法能否充分發揮效用除了取決于任課教師的禮儀素養和禮儀操作水平、學生參與的積極和重視程度之外，還受制于教學設施的完善程度。例如商務會議與儀式禮儀中的商務談判、商務簽約、會場布置等禮儀模擬訓練，商務宴請禮儀中的中餐、西餐禮儀模擬訓練，職業形象禮儀中的站、坐、走、蹲等各種儀態練習等等對于場地和設施都有一定的要求。如果缺乏商務禮儀實訓場地和設備這些硬件條件，上述模擬訓練只能在普通教室進行，不僅影響情景模擬訓練的真實感，而且學生的參與興趣也會大打折扣。因此，為了便于任課教師靈活運用各種教學方法、保證商務禮儀課程取得良好的教學效果，高校應該加強商務禮儀實訓場地建設，不斷完善教學設施。

參考文獻

[1]呂亞君.“商務禮儀”課程整體設計探討[J].教育與職業，2010，（6）.

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