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第1篇：商業智能優勢范文

關鍵詞：新能源汽車；商業模式；優化；顧客價值

一、引言

當前，能源的快速消耗帶來的污染問題和國家能源安全問題越來越嚴重。近年，我國空氣污染愈來愈嚴重，空氣質量問題得到了全社會的關注，中國科學院“大氣灰霾追因與控制”專項研究組的最新研究結果顯示：“就北京而言，機動車為城市PM2.5的最大來源，約為四分之一。其次為燃煤和外來輸送，各占五分之一。”國務院新聞辦公室的《中國的能源政策（2012）》白皮書指出：“2012年我國的石油對外依存度從21世紀初的32%上升至目前的57%。”因此，發展新能源汽車來代替使用石化燃料的傳統汽車顯得尤為必要和緊迫。

新能源汽車雖與傳統汽車產業有著密切的聯系，但其技術和市場與傳統汽車產業有著較大差異。根據Raymond Vernon的產品生命周期理論，新能源汽車產業大致處于第一階段即導入期，產品技術不成熟，技術標準尚未形成，我國通過對產業的引導和支持完全可以實現對歐美國家的技術超越，建立領先地位。

雖然新能源汽車在節能、環保方面具有巨大的優勢，但卻并未得到市場的廣泛認可。根據工信部的最新數據顯示，2014年全國汽車累計生產2372萬輛，新能源汽車累計生產8.39萬輛，只約占0.354%，遠未達到政府提出的新能源汽車發展目標。

新能源汽車產業的發展需要技術發展和商業推廣同步推進。由于汽車技術的發展有其內在規律，很難發生突破性的急速進步，同時基礎配套設施的建設因其投資巨大、涉及面較廣，短期內無法作出較大的改善，所以商業推廣對于目前新能源汽車產業來說至關重要，而一個良好的商業模式能有效促進新能源汽車產品的推廣。

二、現有研究及分析

近年來，國內外的眾多學者都對商業模式進行了不同程度的研究，也提出了不同的商業模式概念。哈佛大學商學院Joan Magretta（2002）認為商業模式是企業關于如何運作的一套模式。美國密歇根大學Allan?Afuah和瑞士洛桑聯邦科技學院Christopher?L?Tucci博士（2000）提出了商業模式是企業為自身、供應商、商業伙伴及消費者創造價值的決定性來源。哈佛大學Henry?Chesbrough及Richard?Rosenbloom（2002）提出，商業模式是企業經營活動中價值創造、價值提供和價值分配等的集合。

國內學者的研究中，西南財經大學工商管理學院的羅珉（2005）提出，商業模式是一個組織在明確外部假設條件、內部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應鏈伙伴、員工、股東或利益相關者來獲取超額利潤的一種戰略創新意圖和可實現的結構體系以及制度安排的集合。宋春光（2013）認為商業模式是一個包括企業、合作伙伴、顧客等多主體參與的從事生產經營活動的復雜網絡。顧客價值則是商業模式價值的最終評判者和商業模式設計的核心，更是關系到企業生存與持續發展的關鍵性戰略選擇。

通過對國內外學者的研究分析可以發現，現在關于商業模式的研究基本處于理論研究階段。由于不同產業的不同特性，決定了不存在一個普適的商業模式框架和結構。產業生命周期階段特點和戰略要求又決定了不同生命周期階段商業模式的結構也是不同的。新能源汽車產業處于產品導入期到產品成長期初期階段，這一階段的特點是產品用戶少、只有高收入用戶會嘗試新產品、價格彈性小。戰略目標是擴大市場份額，產業發展的關鍵是研發是否能取得成功、產品是否符合消費者需求、符合需求的產品是否能達到經濟生產規模、取得規模經濟的產品能否取得必須的市場份額等問題。

由此可見，顧客價值是當前新能源汽車企業商業模式的核心，顧客價值是商業模式價值的源泉，當前新能源汽車產業商業模式的構建應當圍繞顧客價值來進行。顧客價值的提升會帶來市場份額的增長，市場份額的增長會增加企業的價值和導致規模經濟，企業價值增加會增加研發投入，促進技術進步，規模經濟會降低產品成本，二者綜合會促進產品價格的下降和產品價值增加，最終呈現出類似PDCA循環的一種良性螺旋式上升。本文以當前市場上現行商業模式為研究對象，綜合我國消費者汽車產品消費市場的特點，對我國的商業模式進行優化研究。

三、當前我國新能源汽車發展情況分析

對于我國新能源汽車發展的情況已有眾多學者做出了分析，筆者從顧客價值理論的角度對當前發展情況做出一些分析。

（一）目前新能源汽車企業產品不能充分滿足消費者的實際需求

由于電動汽車市場準入門檻低和政府政策引導的緣故，當前各大新能源汽車生產廠商不約而同的將電動汽車作為研發和生產重點。但由于鋰電池技術發展的停滯不前和電動驅動技術發展的不成熟，電動汽車在續航里程和駕駛性能上暫時還無法與傳統汽車相媲美。

根據Taylor提出的消費者感知風險理論，不同程度的感知風險會影響消費者的購買決策。Mitchell的研究認為相對于感知利益最大化而言，消費者會傾向于購買感知風險最小的產品。消費者對目前新能源汽車的技術和基礎設施方面存在較大的疑慮，感知風險較大。

（二）新能源汽車定位模糊

當前我國汽車消費市場，購車者和潛在購車者以首臺汽車購買者為主，因而在購車時會比較保守，更傾向于購買技術成熟、認可度高的汽車。目前，傳統汽車不管在車身外觀設計、性能、使用方面均達到了非常成熟完善的程度。新能源汽車短期內不具有替代傳統汽車的條件，因而，不應將新能源汽車定義為傳統汽車的替代者，應當尋找傳統汽車的利基市場。

（三）現有新能源汽車生產企業知名度不足

企業社會責任（CSR）是指企業在從事經營活動的同時，也要注意保護環境、保護消費者權益、保護勞工的基本權利和人權、關系慈善事業、支持社會公益發展、維護弱勢群體的利益等。周祖城（2007）通過企業社會責任平均水平對消費者購買意愿的影響研究提出，企業所處行業內的相對CSR水平高（或低）， 消費者購買意向也高（或低）。目前我國新能源汽車生產企業大多為原傳統汽車生產企業，在環保和科技的美譽度方面相較于國外汽車公司有著先天的不足，而新能源汽車本身就是新事物和高科技的代表，國內汽車生產廠商在這一方面的劣勢，制約了我國新能源汽車的發展。

（四）新能源汽車使用不便，生命周期內駕駛成本過高

目前，我國新能源汽車企業主要生產定位中低端的汽車產品，這一價格區間的消費者的價格敏感性高。而新能源汽車在減去補貼和免除的購置稅等優惠后，其價格仍然要比普通動力汽車的價格高出幾萬元至十幾萬元不等。綜合下來，在一輛汽車的全生命周期內，傳統汽車的使用成本可能比新能源汽車還要低。這嚴重地削弱了新能源汽車的優勢，降低了消費者對新能源汽車的興趣。

四、對我國新能源汽車商業模式的優化建議

（一）優先發展插電式混合動力汽車

當前電池技術和充電基礎設施不完善等缺陷無法在短期內得到迅速解決。目前，混合動力汽車駕駛性能和普通汽車基本相同。插電式混合動力汽車具有短程使用電池驅動模式，長途使用內燃機驅動模式的特點，賦予了車主更多的充電靈活性。可以使用家庭標準充電電力插座充電，也可以在沒有基礎設施的情況下使用內燃機驅動。根據汽車網站的調查顯示，家庭轎車年均行駛里程為1.5萬～2萬公里，日均為41～55公里，目前大部分插電式混合動力汽車搭載的鋰電池均能滿足城市一天行駛需求，即滿足了大部分消費者的日常代步需求，同時也解決了消費者對電動汽車駕駛性能和充電不便等的顧慮，并且，由于采用了較低容量的鋰電池，有效的降低了新能源汽車的價格，綜合補貼后，可以將新能源汽車價格降低至與傳統汽車相當的價格區間。同時，插電式混合動力汽車的普及能推動電池驅動技術的發展，最終為成功過渡到高性能純電動汽車提供技術和市場支撐。

（二）將新能源汽車定位為家庭第二輛車并進行定向營銷

在我國新能源汽車發展初期，應當將新能源汽車定位為高收入家庭的第二輛汽車，用于城市短途代步之用。相應的針對我國消費者對第二輛汽車的消費需求特點進行開發新能源車型。在進行宣傳推廣等營銷活動時，也可以對目標群體進行定向營銷，有利于提高營銷效果，同時也避免了與傳統汽車生產廠商和傳統汽車車型進行直接競爭。

（三）改善企業在環保和科技方面的形象，提高新能源汽車企業社會商譽

推行綠色企業戰略，使環保意識融于企業的生產研發和業務策略中，將其深深植入到企業文化中，使其成為企業文化的一個不可或缺的組成部分。這將有助于提高企業社會責任感，而在當前充分競爭的市場上，一家具有較高社會責任感的企業對于消費者而言會影響其購買選擇。另外新能源汽車企業應當提高企業在科技方面的形象，通過一系列的媒體營銷和宣傳，改變消費者對本國汽車廠商的低端印象。

（四）重新設計價格補貼的形式，增加社會補貼

減小消費者對新能源汽車的價格顧慮，對于推廣新能源汽車至關重要。在我國汽車使用成本中，除了購置成本外，各種稅負、過路費、停車費等費用占了很大一部分。在現有的政府政策補貼下，其他費用的降低能顯著減少新能源汽車用戶的費用，也能提高新能源汽車消費者的優越感。比如免除新能源汽車的車船稅等國家稅負，同時提高社會補貼，比如免除新能源汽車停車費和過路費等費用。對推動新能源汽車的發展大有益處。

參考文獻：

[1]Magretta J. Why business models matter[J].Harvard Business Review，Vol.80，2002（05）.

[2]Afuah A. & Tucci C. Internet Business Models and Strategies： Text and Cases [M].New York：McGraw-Hill/Irwin，2001.

[3]Chesbrough. H， Rosenbloom R. S. The Role of the Business Model in capturing value from Innovation： Evidence from Xerox Corporation’s technology spin off Companies[R].Harvard Business School，Working Paper，2001.

[4]羅珉，曾濤，周思偉.企業商業模式創新：基于租金理論的解釋[J].中國工業經濟，2005（07）.

[5]宋春光，李長云.基于顧客價值的商業模式系統構建―以移動信息技術為主要視角[J].中國軟科學，2013（07）.

[6]Taylor J W. The role of risk in consumer behavior[J].Journal of Marketing，1974（04）.

[7]Mitchell V W. Consumer perceived risk： conceptualizations and models [J]. European Journal of Marketing， 1999（02）.

[8]周祖城，張漪杰.企業社會責任相對水平與消費者購買意向關系的實證研究[J].中國工業經濟，2007（09）.

第2篇：商業智能優勢范文

【關鍵詞】商務智能 現代企業 應用

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A

商業智能被人們稱為“混沌世界中的智能”，它代表為提高企業運營性能而采用的一系列方法、技術和軟件，它能夠從傳統業務系統中獲取各類客戶數據和業務數據，由此建立多層次的分析體系，并將其轉化成有商業意義的信息。商業智能把先進的信息技術應用到整個企業， 不僅為企業提供信息獲取能力，而且通過對信息的開發，將其轉變為企業的競爭優勢。商業智能系統對于企業發現市場新機會、創造競爭新優勢的作用是顯而易見的。但企業在真正實施商業智能過程中，并不都是一帆風順,很多企業在商業智能方面進行了巨額的軟硬件及人力投資，卻并沒有給企業帶來預期的管理效率。

商業智能技術體系框架

商業智能的概念最早是Gartner G roup 于1996年提出來的。當時將商業智能定義為一類由數據倉庫(或數據集市)、查詢報表、數據分析、數據挖掘、數據備份和恢復等部分組成的、以幫助企業決策為目的技術及其應用。商業智能所涉及的技術與應用, 在Gartner G roup 命名之前就有, 起初被稱為經理信息系統( EIS), 在演化成商業智能之前叫決策支持系統( DSS)。

目前, 商業智能通常被理解為將企業中現有的數據轉化為知識, 幫助企業做出明智的業務經營決策的工具。這里的數據包括來自企業業務系統的訂單、庫存、交易賬目、客戶和供給商資料, 來自企業所處行業和競爭對手的數據, 以及來自企業所處的其他外部環境中的各種數據。而商業智能能夠輔助的業務經營決策, 既可以是操作層的, 也可以是戰術層和戰略層的決策。為了將數據轉化為知識, 需要利用數據倉庫、聯機分析處理( On line Ana lytica l Pro cessing, 簡稱OLAP) 工具和數據挖掘等技術。因此, 從技術層面上講, 商業智能技術并不是基礎技術或者產品技術, 它是數據倉庫、OLAP和數據挖掘等相關技術走向商業應用后形成的一種應用技術。與一般的信息系統不同的是, 商業智能在處理海量數據、數據分析和信息展現等多個方面都具有突出性能。

商業智能系統(如圖1所示) 主要包括數據預處理、建立數據倉庫、數據分析及數據展現四個主要階段。數據預處理是整合企業原始數據的第一步, 它包括數據的抽取、轉換和裝載三個過程。建立數據倉庫則是處理海量數據的基礎。數據分析是體現系統智能的關鍵, 一般采用聯機分析處理和數據挖掘兩大技術。聯機分析處理不僅進行數據匯總/聚集,同時還提供切片、切塊、下鉆、上卷和旋轉等數據分析功能,用戶可以方便地對海量數據進行多維分析。數據挖掘的目標則是挖掘數據背后隱藏的知識, 通過關聯分析、聚類和分類等方法建立分析模型, 預測企業未來發展趨勢和將要面臨的問題。在海量數據和分析手段增多的情況下, 數據展現則主要保障系統分析結果的可視化。

圖1 商業智能技術體系框架

商務智能的益處

1、商務智能與企業發展戰略的關系

商務智能通過優化戰略提高企業的效率，促進戰略的實施。目前，90%的企業的戰略沒有得到很好的實施，管理人員往往不知道實際發生的情況，員工也不知道日常工作與企業的戰略的關系。企業市場將是商務智能公司非常關鍵的增長點，也是非常重要的戰略組成部分。在具體實施商務智能技術時，首先要通過加強教育與培訓讓企業管理人員認識到商務智能的重要性，并提高企業管理者的素質；其次要重點做好保證數據的可信性和數據的準確性方面的工作。商務智能技術工具未來的發展方向將是簡單與快速反應。由于數據容量的關系，目前，企業關心更多的是能簡單易用做好業務報表，數據質量還不是重點。但是，企業在成長，今天采用的產品線能否順利升級而不是重新開發，在未來有無成長的能力，這一點也很重要。特別是在當前經濟增長趨緩的背景下，各種規模的企業在優化績效的同時，也在努力降低IT 成本并使IT 投資回報最大化。商務智能已成為企業不可或缺的一大要素。

2、商務智能系統與企業日常運營結合的實現

商務智能是深化企業信息化的重要工具，它的出現為企業決策層提供了決策分析與風險規避的工具，為企業提供了資源優化與價值評價的平臺，為企業信息化提供了從運營層向決策層發展的支撐。面向企業建立商務智能，要開發或者選擇適合企業的商務智能平臺。這里的平臺不僅是一個工具的問題，它至少要包括模型、工具、應用等三個方面的內容。企業商務智能系統一般模型如圖2所示。商務智能業務模型是實現商務智能應用的最重要的因素，具體包括企業戰略決策模型和運營模型兩類：支持企業戰略實現的價值評價，支持戰略投資的動態決策算法，支持企業財務戰略與資源配置的算法，支持企業預警與風險管理的算法，支持預測分析和動態利潤管理的優化算法，支持存貨最優批量經濟訂貨、企業物流成本最優的規劃算法，支持客戶評價算法，支持制造業動態成本的評估算法，支持業務流程優化的動態規劃與網絡計劃算法等。這些模型與算法是商務智能平臺的重要組成部分，是最終發揮商務智能作用的關鍵要素。

圖2 企業商務智能系統

三、商務智能在現代企業中的應用

商務智能這種“從數字上管理”的能力是有效率的企業和經濟制度的顯著特點。具體說來, 商務智能可以在以下幾個方面發揮作用：

第一，理解業務，幫助決策。商務智能可以用來幫助理解業務的推動力量, 認識是哪些趨勢、哪些非正常情況和哪些行為正對業務產生影響。

第二，衡量表現。商務智能可以用來確立對員工的期望，幫助他們跟蹤并管理其表現。

第三，改善關系。商務智能能為顧客、員工、供應商、股東和大眾提供關于企業及其業務狀況的有用信息，從而提高企業的知名度、增強整個信息鏈的一致性。利用商務智能，企業可以在問題變成危機之前很快地對它們加以識別并解決。商務智能也有助于加強顧客忠誠度，一個參與其中并掌握充分信息的顧客更加有可能購買你的產品和服務。

第四，創造獲利機會。掌握各種商務信息的企業可以出售這些信息從而獲取利潤。但是，企業需要發現信息的買主并找到合適的傳遞方式。在美國有許多保險、租賃和金融服務公司都已經感受到了商務智能的好處。

總結

商務智能系統的最大好處是可以得到最精確、最及時的信息，幫助企業贏得競爭優勢。要利用先進的信息技術獲取競爭優勢，企業的決策者需要對商務智能系統有一個較全面的了解， 知道它的功能、發揮作用的方式以及它在分析顧客的消費趨勢，培養忠實顧客，加強與供應商的聯系，挖掘新的商業機會，分析未來發展趨勢，展開商業策略，調整產品結構、分銷渠道、工作流程和服務方式等各方面的運用，并對商務智能系統的未來發展及實施過程中存在的問題有著充分的認識。

參考文獻

[1] 孫海俠。 商務智能系統的構架及技術支持[J]. 情報雜志. 2005(02)

[2] 馮宇。 商務智能在供應鏈管理中的應用[J]. 當代經濟(下半月). 2007(10)

[3] 閆希軍，張辰。 商務智能將數據“決策”為財富[J]. 中外管理. 2005(11)

[4] 李萍，張道宏。 論商務智能的應用與架構[J]. 西安郵電學院學報. 2005(02)

第3篇：商業智能優勢范文

竺總：對于這個問題，我從兩個方面來回答。首先，無論是傳統照明電氣廠家、安防類廠家、家電類廠家、IT類廠家，這些傳統行業廠家的逐步涉足智能家居行業，首先非常明顯的一點，就是智能家居行業確實是一個非常有前途的行業，這也再次證明智能家居行業是社會文明高度發展的必然產業。此外，有更多的廠商生產智能家居產品；有更多的銷售商銷售智能家居產品；有更多的用戶使用智能家居產品；這是智能家居行業發展的必然趨勢，這也說明智能家居行業正在從成長期逐步走向成熟期。

另一方面，這些周邊廠家的參與，對傳統智能家居行業的廠商來說是一件好事。為什么？因為參與的廠商與銷售商越多，智能家居的推廣的廣度會更大、力度會更深、影響力會更大，對于終端用戶的智能家居產品消費觀念的影響會更大，這樣更利于智能化裝修的觀念普通與推廣。另外，最重要的一方面，就是這些傳統廠家直接面對了千千萬萬最普通的消費者，這對于智能家居觀念與產品的普及是很至關重要的，所以，周邊相關廠家的參與對智能家居行業絕對是推動。其實，很多周邊廠家推出的智能家居相關產品，有一半以上都由傳統智能家居廠家OEM或ODM，這無形中增加了傳統智能家居廠家的銷售收入，可以進一步推進傳統智能家居廠家的技術革新與產品設計水平提高，使智能家居產品的設計更生活化、人性化、更具實用意義。

記者：本刊曾在今年三月份開展過一次智能家居市場調查，廠商、經銷商大多認為智能家居的使用者有必要了解產品的性能、技術、維護知識等問題，而消費者更多是抱著“出問題找廠家”的心態。對于這一現象您是如何看待的？

竺總：出現這樣的問題，說明智能家居行業的發展還有待成熟，這也是任何新興行業發展過程必然會遇到的問題，事實上這個問題應該從兩個方面來看。首先，消費者分為不同類型的消費者，舉一個簡單的例子，就像現在的電腦消費者一樣，就分為兩類，一類就是技術愛好者，這類消費者自然會非常深入地了解產品的性能、技術、維護知識。另一類消費者就是非技術型消費者，他們對產品的性能、技術、維護知識的興趣不強烈，只對使用感興趣，所以，作為銷售商與廠家更需要提供更好的服務。

智能家居產品的消費者同樣也可以以這兩種類型來劃分。一類就是技術愛好型，他們就是因為喜好所以才購買智能家居產品，自然而然會自己去了解相關的產品技術等問題；而對于非技術型消費者自然只對使用感興趣。所以，無論是廠家與銷售商都必須盡最大可能提高服務質量。對于處于成長期中的智能家居行業，廠家在設計產品的時候，要盡可能考慮設計的人性化、操作的簡便性、維護的方便性；而作為銷售商自然要提高智能家居產品的安裝、調試、維護的能力，同時提高服務意識與服務質量。這樣的話，自然會有更多的消費者來使用與體驗智能家居產品，等用的人多了，市場成熟了，自然而然無論哪種類型的消費者都會更多關注產品的性能、技術與維護等問題，現在成熟電腦產品使用者的現狀就會是未來智能家居消費者的寫照。

對瑞訊科技來說，我們主要通過產品設計、技術創新、操作人性化這幾個方面來解決這一問題的。比如在設計每一款智能家居產品的時候，我們都堅持“生產方便、銷售方便、使用方便”這三個“方便”為產品設計的原則與理念。

記者：您曾說過智能家居市場的發展與否，最根本的決定因素就是“供”、“需”兩方面。在您看來目前的國內智能家居市場，決定智能家居發展的供需層面上還存在這哪些亟待解決的問題？

竺總：任何市場的問題，從根本來說，就是“供”與“需”兩個方面，有“需”才有“供”。什么叫“需”，那就市場客觀存在的需求，這種需求可能是現實也可能是潛在的。而作為廠家或銷售商，能夠準確把握這種市場的需求，滿足市場的需求，或者挖掘市場的潛在需要，這就是“供”的核心。說到底，就是廠家能否準確嗅覺到市場的需要點，找到一個相對可以實現規模化市場的需要點，以某一個需要點或者某一個更具體的功能或產品組合來很快打動目標消費者的心，達到規模經營的目的。

而目前國內的智能家居廠家，從客觀上來說，還沒有很完美的產品或系統。這個原因是多方面的，首先，客觀上來說，行業的發展需要時間，因為消費者的消費觀念的接受需要一個過程；另外，廠家產品設計的水平及理念跟市場還有距離，還需要不斷完善。

中國智能家居行業產品設計最現實的三個問題，分別是：第一、產品穩定性，第二、產品實用性，第三、產品外觀檔次性。如果解決好以上三個根本問題，就會很好地加快市場的發展。

產品穩定性是產品存在的根本，是客觀實現效果的最根本保障。為什么瑞訊采用分布式布線技術？就是為了要成為最穩定的系統，這是智能家居市場成熟發展的最根本保障。產品實用性，就是如何真實滿足與挖掘潛在市場的需求，這是中國智能家居市場最現實的問題，就是如何打動消費者？智能家居的好處到底在哪里？這跟產品設計的功能與操作的實用性、方便性有著根本的聯系。

產品外觀檔次性，就是符合家居裝修外觀美觀大方的最基本需求。如果產品還不及傳統設備的外觀，那自然沒法讓消費者心動。實話來說，國內的智能家居開關等產品的外觀還是不夠檔次，但好在現在每一個廠家都非常清楚外觀的重要性。瑞訊在2008年推出“思想家”智能控制面板，也正是為了順應這種家居美觀的趨勢。

記者：個人住宅與酒店商用是目前智能家居產品主要的應用領域，請您談談瑞訊科技在民用與商用的市場拓展方面分別有哪些經驗可以供大家分享？

竺總：瑞訊科技從2003年開始從事智能家居項目的時候，就非常關注智能家居產品的兩個核心應用領域，即個人住宅與商業市場。個人住宅的智能化，也就是說我們經常談的智能家居，而事實上智能家居產品在商業領域的需求也在不斷增長。這些商業領域為了更好的吸引客戶，需要不斷尋求更符合時尚、科技、潮流的產品來滿足商業用途，而智能家居產品正好符合這一需求。這些商業領域最核心的有兩個需求，就是背景音樂及視頻共享、智能照明功能，如果再配上電動窗簾功能及商業營業場所自身的安防報警需求，就形成了一個潛在的比較大的智能化需求市場。

瑞訊“思想家”智能家居系統在策劃與設計時，就非常重視住宅與商業領域智能化的區別與共性兼顧。在設計智能照明產品時，瑞訊同時設計了智能開關及集中驅動器，因為家居的燈光的密度比較小，處于分散式控制方式為主，所以，仍然沿續傳統開關外觀的布局。而商業場所的燈光數量會比較多，密度比較大，如果采用傳統開關外觀布局，需要安裝很多面板，這樣就會顯得墻面很亂。所以，采用燈光集中布線，然后在墻面只安裝場景開關的方式，通過預設的常用場景鍵來實現智能照明的控制，這就需要用于集中驅動器。瑞訊今年也正準備專門設計一款酒店專用的智能家居系統，但我們這一款智能家居系統不是以智能為核心，而是以節能為核心，以智能為增值功能。

記者：瑞訊DHS數字住宅系統，采用的是RUN-BUS分布式總線技術。在技術方面看，RUN-BUS技術與同類技術相比較具備怎樣的特點？此外,在功能實現方面擁有怎樣的優勢？

竺總：瑞訊RUN-BUS分布式總線，按照綜合布線水平與垂直的分布式布線原則，采用普通網線作為弱電通訊與供電的傳輸介質組建的一個12V弱電星形總線智能家居系統。瑞訊RUN-BUS總線的優勢主要也體現在兩個方面，即硬件的優勢與軟件的優勢。

瑞訊RUN-BUS總線的最大特點就是穩定、快速、人工智能。RUN-BUS總線每秒傳輸速度最快達到10M，一旦指令執行成功，系統即刻通過智能設備或智能終端軟件及時反饋開關狀態，這也就是RUN-BUS系統最基礎的人性化雙向通訊功能。RUN-BUS另一個強大優勢是可以外接第三方傳感器，例如安防探測器、溫度傳感器、濕度傳感器、亮度傳感器、壓力傳感器等，當接受第三方的傳感信號后，可以聯動您要的設備啟動或場景啟動。

瑞訊RUN-BUS總線另一個優勢是擁有一套設計人性化的軟件，有了這款軟件，銷售商可以很方便地進行設備的調試及功能設置，而且可以根據不同用戶的個性化需求做更多人性化的設置。目前很多智能家居廠家的產品，基本上都在硬件的基礎上可以做一些簡單功能的設置，這樣給銷售商與用戶留下的“想像空間”嚴重不足，很多的個性化的功能都無法實現，而瑞訊要做的就是給銷售商與用戶自由想像與個性選擇的空間，創造更多個性化的功能設置。

第4篇：商業智能優勢范文

相較于公眾所熟悉的電視、空調等家電產品，很多人并不了解松下在商業方面的解決方案。不過實際上，這些商業解決方案卻在我們的生活發揮著重要作用。以松下為智能交通系統（ITS）研發的超聲波設備為例，其可以通過超聲波檢測道路車輛，并通過所提供的時間、車速、車高等基礎數據，經由電腦軟件處理生成交通量、速度、占有率等交通管理、指揮所需要的數據。針對當前一些城市存在的污染狀況，松下推出了應對環境污染、降低PM2.5、并且還可以進行殺菌、除臭的新型通風系統方案。同時，面向O2O這一新型商業模式，松下在本次“2014智慧中國行”展示會上拿出了電子標牌與人臉智能識別系統，基于這些系統，用戶可以實現客流分析、門禁、考勤、安防等應用。

目前，按客戶及業務類型劃分，松下電器（中國）有限公司系統通信營銷公司主要有交通、政府能源、醫療教育、商業客戶（包括地產在內的大商業概念）以及為松下全球合作伙伴在華投資服務的國際客戶這五塊業務組成。“2013年我們的銷售業績比2012年翻了一番。”松下電器（中國）有限公司系統通信營銷公司行業營銷推進中心所長鄭強表示。

“智能”是當前全球范圍內的一個熱門詞匯。松下在本次“2014智慧中國行”展示會上也將展示區分為了智能交通、智能建筑、智能商業三個不同解決方案區塊。這一做法，與近幾年間松下集團戰略性轉向B2B業務不無關系。

隨著松下集團的戰略轉型，其B2B業務的整個拓展流程也出現了巨大的變化。“過去以產品為導向的營銷方式是，拿著標準化的產品去尋找合適的用戶。但如今，時代要求我們以用戶為導向，根據其需求開發出具有用戶價值的整體解決方案。在這一過程中實現差異化和競爭優勢，并橫向拓展市場。”鄭強在談到變化時深有感觸。

在這樣開發用戶所需要解決方案的過程中，鄭強認識到，同售賣產品不同，技術不再是決定成敗的唯一一個重要因素。與之相匹配的，還包括了解決方案實施的經驗以及定制化開發的能力。

從上世紀70年代開始，松下就已經參與到了交通管理系統領域，從最初以小規模系統進行基本的信號控制、公共車輛優先控制，通過交管中心把握交通狀況，發展到擴大信號控制面、利用統計數據進行運行管理、交通信息，再到今天通過擴大信號控制區域并實施升級，利用感應器實現信息采集的智能化，并與其他部門實行聯網實現動態交通誘導。

第5篇：商業智能優勢范文

商業智能精英

從成都科技大學水利專業畢業后，帶著闖世界的決心，劉世平來到了美國。中國人特有的聰明勤奮使依阿華州立大學統計學碩士，北卡羅來納州立大學經濟學碩士及博士IBM全球銀行數據挖掘咨詢組組長及全球服務部商業智能首席顧問等學位、頭銜紛至沓來。

在IBM工作期間，劉世平曾先后在數據挖掘的方法及應用領域取得4項專利，2001年榮獲IBM發明大獎，曾多次被邀請為來自美國 歐洲、亞洲包括中國等不同行業的高級管理人員講解商業智能。在上世紀90年代末，中國人民銀行也曾聘請時任IBM全球銀行數據挖掘咨詢組組長的劉世平回國為金融行業的高級管理人員講解征信管理體系。劉世平在業內被公認為代表著全球商業智能領域的高水平。

所謂商業智能是從企業不同的數據源收集數據并進行有效的整合通過查詢、報表多維／統計分析，數據挖掘技術把數據轉化為有用的信息，為企業的管理和決策提供科學依據形成一個“數據信息一知識商業活動一盈利能力”的價值鏈。商業智能可以幫助決策者快速掌控企業各項職能的運轉對市場做出快速、準確的分析制定正確的發展戰略。

“創業是平等的”

2002年劉世平回國在中關村國際孵化園創辦了以商業智能為主營業務的吉貝克信息技術(北京)有限公司。經過3年的經營公司榮獲中關村最具發展潛力十佳中小高新技術企業最具技術創新能力獎。劉世平本人獲2005中國金融lT年度人物。

“創業是平等的。”劉世平回顧自己的創業歷程時如是說。

在劉世平回國創辦吉貝克的時候他認為，“憑借自己在IBM時所積累的名聲、人脈、資源等優勢公司的訂單應該是不愁的。”然而，在吉貝克開始運營的時候劉世平不想遇見的事情偏偏發生了。脫離了IBM的光環沒有了資金和品牌的優勢，客戶的信任度極大地降低很多客戶因對吉貝克不認同而不采購他的產品和服務。接二連三的“閉門羹”使一向樂觀自信的劉世平有些樂不起來。

在經過不懈地努力后，劉世平終于接下了第一筆訂單交通銀行上海分行后臺決策支持系統開發。這是一筆30萬元人民幣的訂單。對于曾經年薪幾十萬美元的劉世平來說30萬元人民幣不算什么，可是對于公司和劉世平的創業夢來說這筆訂單的意義要遠遠大于30萬元。劉世平很清楚：“做好一件事情就能起到示范作用。”一個成功的案例既能證明吉貝克又是產品市場化的實現，而且為企業今后的發展奠定了基礎。劉世平緊緊抓住這個機會調動他所有的能量，努力使客戶滿意，鞏固與客戶的聯系……第一單成功了。優質的技術服務和產品質量為吉貝克帶來了良好的聲譽，也帶來了更多的訂單。劉世平的企業成功度過了企業初創期的“死亡谷”進入到了成長和高速發展期。

保持商業智能領域的技術優勢

“企業的發展離不開一支高水平的團隊。”劉世平說。在短短的兩年之內，吉貝克的員工由2人上升為140多人而且這些人中本科以上學歷者占98％碩士以上學歷者占58％，具有海外工作經驗及學習經歷者占員工總數的10％另外還有多名博士。

劉世平每年在專業性的雜志上發表前瞻性的文章，“這可以讓別人覺得你是超前的。”劉世平如此解釋。有時候，在劉世平確定相關文章大體的格局以后，會把文章交給團隊去“填空”，“團隊中的大部分人都可以完成文章的寫作。”劉世平說。劉世平能夠做到這些，不僅僅因為他曾是IBM的高管。在回國以后，他主動依托一些平臺。目前，劉世平在擔任公司總裁的同時，還兼任中科院研究生院教授、中科院金融科技研究中心首席科學家、副主任等職，時刻關注學術發展動態，進行學術研究。在中科院，他每年都會上一門課，帶4～5個研究生，通過產學研的緊密結合來實現技術的領先。

吉貝克的IT藍圖正一步步地成為現實。以其代表產品商業智能前端展示工具OE為例，由于許多企業都已積累了大量的業務數據，他們記錄了企業在生產和經營中的原始信息。然而，由于無法進一步對這些數據資源加以挖掘、整理和開發利用，所以，也就難以讓這些數據為領導決策和企業經營管理提供科學依據。OE正是為企業消除上述煩惱并追求持續發展提供的一種工具。它可采集、整理來自企業各層次的原始數據，并能迅速生成所需各種分析報表和顯示業績指標，使企業領導和各級主管及時了解生產狀況和經營狀況。該產品由于其技術創新、市場廣闊而于2004年12月獲得國家科技部中小企業技術創新基金無償資助，現已通過專家評審驗收：2004年6月獲北京市火炬計劃項目證書，并成功通過微軟公司Windows Server Logo認證，榮獲微軟企業合作伙伴優秀解決方案獎；并于2005年8月被選入2005年“中國500最佳新產品”排行榜。目前吉貝克形成了奧銀、奧證、奧信、奧險、奧網、奧醫、奧企和奧易等橫跨多個行業的產品線。

“舢板”與“航母”競爭

在商業智能領域，有許多全球一流的大公司，如IBM.NCR.SAS.愛森哲，路透。畢博等。吉貝克在規模上與這些公司存在巨大差異。這種競爭被劉世平比喻為“舢板與航母的競爭”。然而在技術上，劉世平卻并不這么認為。數據挖掘作為商業智能的核心技術也是吉貝克最核心的技術，“我們的數據挖掘技術在中國甚至是國際上都是最先進的水平。”劉世平說。

對于他人有關吉貝克的產品與其他大型公司，尤其是對比IBM的產品孰優孰劣的詢問，劉世平總是斬釘截鐵地回答說：“我能告訴你的是，我作為吉貝克的人能為你做什么。我關心我做的事情。而且，我在IBM時，IBM對我不薄。”

但是劉世平也清楚，自己在品牌方面的劣勢。在國內，采購軟件和服務的都是大型企業，他們更偏向于外國企業，這種選擇對劉世平的企業發展造成了極大的障礙。但是，劉世平將服務和產品質量是第一生命線的價值觀賦予了吉貝克，努力使公司的每一個服務和產品都使客戶滿意。在市場深度上大做文章，這也是吉貝克的市場特點：同客戶深度合作。如繼中信銀行與吉貝克合作了零售信貸系統，公司銀行數據倉庫系統之后，中信銀行與吉貝克再次牽手中信資產數據庫的建設。2002年拉開了為上海證券交易所服務的序幕，至今一直保持著良好的合作關系，提供了多個優質的服務項目。2003年開始為興業銀行做服務，現在服務的項目也是越來越多。

經過幾年的不懈努力，吉貝克憑借自身在商業智能方面的實力，實現了100％的客戶滿意度和80％以上的客戶回頭率，已經為國內眾多行業的高端客戶提供了服務。上海證券交易所、中國證券登記結算公司，銀河證券、交通銀行、興業銀行、中信銀行，北京移動等大型企業紛紛加入到吉貝克的客戶陣營。

劉世平的目標是，用幾年的時間將吉貝克打造成商業智能服務領域的領導者之一，在做大商業智能這塊蛋糕的同時，獲取領先的市場份額。

第6篇：商業智能優勢范文

雖然這些獲選的真實案例來自不同的行業，但是它們有著相似之處，即通過商業智能工具，做出了合理的業務決策，從而為自己帶來新的收入來源，甚至是開拓了新的市場，找到了市場競爭中的差異化優勢。

案例之一

Beeline公司

通過商業智能工具，使得Beeline創新地創造了一種通過數據驅動型服務來留住客戶、增加收入的全新商業模式。

Beeline位于佛羅里達州杰克遜維爾，是一家專注于智能勞動力解決方案提供商，為用戶提供軟件和服務，幫助用戶管理非固定勞動力和特定項目所需的勞動力。

根據Beeline公司技術產品經理Martin J. Matula介紹，目前Beeline使用商業智能工具來改進提供給用戶的軟件和服務。“通過商業智能工具，我們很簡單地就讓自己的數據變成了‘產品’。”

在2008年之前，Beeline也想過利用海量數據來更好地提供客戶服務，但是當時受限于技術手段，一直沒有付諸于行動。直到2008年，Beeline才在Tibco Spotfire平臺上搭建了商業智能分析工具，原有的想法才真正變成現實。“系統平臺搭建好之后，我們才真正能夠深入分析數據，而不僅限于報表。通過整合來自所有客戶的數據集，實現了數據標準化。”Matula說。

現在，Beeline對數據的分析，不是僅僅局限于制作各種報表，而是深入了解報表之后出現了什么情況。通過可視化工具深入分析海量數據，并進行交叉分析，實時獲取信息。“我們有一個很不錯的工具——SmartRate，它主要用來預測支付給合同工的費率。客戶利用分析結果，就可以清楚應付給合同工多少費用。”Matula說，未來希望能為用戶生成和銷售更多的預測信息。

案例之二

博思艾倫公司

博思艾倫在商業智能方面投入近5000萬美元，投入雖大但結果相當誘人，預測分析和建模工具幫助管理人員預測了需求、把握了機會。

博思艾倫公司（Booz Allen Hamilton）是位于弗吉尼亞州麥克萊恩的專業咨詢公司，專門為華爾街的交易員提供各種報表和信息。以往，公司的每個部門有各自獨立的報表制作流程和系統，這種各行其是的方式，漸漸影響了公司咨詢業務的開展，特別是到了2010公司上市之后，這種制約愈發明顯。

為了解決這些問題，博思艾倫公司設立了一個新部門——“企業報表和分析（ERA）”部門。ERA使用RADAR（報表和維度分析存儲庫）商業智能工具集中管理博思艾倫的各類報表。有了這套工具，公司主管可以深入各種分析儀表板，用它管理各自的業務部門。

ERA 部門主管Chirs Soong表示，在過去的18個月，博思艾倫通過使用這些商業智能工具，不僅獲得了回顧性報表，還實現了前瞻性分析。“現在我們的重點是關注預測分析和建模，它能幫助主管們確定公司的大方向，更好地滿足客戶將來的需求。現在企業決策層，可以直觀地看到看到哪方面要加大投入以獲得更多收入。例如我們對公司自己的需求建議書進行了分析，幫我們明確了在網絡安全行業的某些領域領域將成為公司業務的增長點。這樣公司就可以在人員配備和資源方面提前規劃，以滿足客戶可能會提出的需求。”

案例之三

美國癌癥治療中心

除了節省成本、開辟潛在的收入來源，醫療機構使用商業智能，更重要的是為了改善病人的治療效果。

美國癌癥治療中心（Cancer Treatment Centers of America，CTCA）在2012年3月升級了商業智能項目，把用來制作報表的舊軟件換成了QlikView，來生成有助于做出更合理業務決策的報表。

CTCA內部數據分析師Pavel Roytburd表示，在使用了QlikView后，讓CTCA的員工制作報表的速度比使用之前的系統快了不是一星半點，甚至是達到快了幾天的程度。除了制作表格的速度增加，使用QlikView，還讓CTCA能夠深入了解臨床治療中的一些趨勢所具有的優勢。“通過對數據的分析，我們不僅可以改進臨床業務，還淘汰了一些無效的治療手段。”

在一般的醫療機構，和醫生、護士相比，藥劑部門屬于一個相對“靠后”的單位。而在使用了商業智能分析工具后，CTCA的藥劑部門一下子就走到了治療的最前沿。

CTCA負責藥劑事物的副總裁Joseph Coyne說：“一方面，我們在通過分析工具查看了以往幾十萬行的數據，了解了業務慣例、處方實踐和治療效果間的關系，我們分析了每一個醫生針對相同癥狀而開的藥的不同，我們希望能從中找到可以利用的信息，以改善病人護理；另一方面，從財務的角度來看，CTCA會通過商業智能系統來查看供應商和成本間的信息，以促進自身與供應商之間的關系。”

Coyne計劃使用QlikView預測哪些治療方法對哪些病人最有效。“CTCA開展一切商業智能工作時，都是把病人放在首位，所做的一切就是為了改善病人護理和治療效果。”Coyne說，未來這些治療效果和臨床試驗方面的數據結果還可以編纂成白皮書。

案例之四

天弘集團

通過商業智能系統查明客戶退貨原因，穩定收入來源。

天弘集團CIO Mary Gendron在2008年10月加盟天弘集團（Celestica）時，這家沒有任何分析工具。不過一上任，公司的首席執行官就告訴Mary Gendron，為了讓信息改造業務，需要她開發商業智能方面的應用。

第7篇：商業智能優勢范文

【關鍵詞】NFC現代商業應用移動支付信息共享The applications in modern business based on NFC technology

YU Wen-bo

（Zhengzhou University Information Academy， Zhengzhou Henan 450001，China）

Abstract： NFC as a mature communication technology is widely used in modern business. Intelligent terminal as the center， the paper puts forward a few NFC technology new application in modern business， communicate good shopping concept to consumers， also provides informationization development valuable reference and advice.

Key words： NFC；Modern business applications；Mobile payment；Information sharing

GPS使我們知道親朋好友身在何方，WIFI讓我們不再糾結流量不足的煩惱，物聯網技術通過互聯網使電腦能自動識別生活中實物并將這些信息共享。NFC技術，作為物聯網技術中重要的組成部分會給我們帶來什么驚喜？下面，筆者將列舉當今的新興技術著重介紹NFC的優勢以及在現代商業中的應用。

一、NFC的優勢

NFC技術擁有輕松、方便、安全的優點。將NFC芯片移植到SIM卡和MicroSD卡中可支持銀聯信用卡綁定，作為電子錢包供手機用戶進行移動付款。中國移動電子錢包的推出，極大促進了移動消費的新趨勢。由于NFC技術采用P2P對等網絡連接和信號衰減技術，在加快連接速度的同時減少了信號發現范圍，防止黑客攻擊，保證信息安全。NFC智能標簽成本低廉，制作方法簡單，只需輕輕一刷，手機就能執行標簽內的操作命令。

二、NFC在商業中應用

2.1商品防偽

商家將商品信息制作成NFC標簽，消費者可得到商品的原料信息，加工方法，質檢信息，解決了消費者擔憂的健康問題，標簽的保密性打擊了假冒偽劣。相比較貼防偽標識，電話查詢，頻繁播放打假廣告等商業手段，NFC成本低，速度快。打假廣告恰恰說明商品的偽造數量多，消費者很難安心的購買商品。相反，NFC這種積極的宣傳手段，避免廠家大張旗鼓宣傳假冒產品，可讓消費者在體驗新興商業技術的同時放心購買，從側面提升了企業的形象。成本低廉的NFC智能標簽可被廠商接受并且大規模的運用在產品和市場宣傳領域。

2.2移動支付

中國移動已經和中國銀聯達成協議，通過中國移動手機錢包客戶端在POS機上購買商品。同時在購物時可實時查詢選購的商品信息，購物金額。消費金額從信用卡扣除，此舉節省信用卡的制作成本，符合當今環保要求。在餐廳中可用手機查詢餐廳為菜品制作的NFC智能標簽，點好餐后直接將信息發送至后廚，信用卡直接付款。解決排隊點餐和服務人員忙中出錯的問題。

2.3交通網的應用

交警部門有望率先使用基于NFC技術的可識別二代身份證、機動車駕駛證的智能手機。手機作為一種相當普及的個人手持設備，可廣泛搭載新興技術，提高交通執法力度。保證交通系統有條不紊的運行。

作為世界上最安全的交通工具，飛機場有一套嚴格的安檢系統。旅客購買機票后需及時到候機大廳更換登機牌，對于時間緊的人士來說往往十分不便。可將票務信息集成在手機中，登機口放置NFC智能標簽自動識別飛機的信息，電腦智能分配乘客的座位。做到安檢之后直接登機的快速服務。日前，日本航空已經實現將應用程序通過NFC技術安全下載至乘客SIM卡內實現快速登機服務。同時可作為個人導航系統，實時分析候機大廳的人數情況，減少旅客尋找的時間。提醒旅客登機時間，以免錯過班機。

三、結束語

本文列舉了NFC技術在現代商業中的應用，為消費者提供新的支付方式指導，為智能終端支付開辟了全新的空間。伴隨著中國國際化進程，新科技在商業中的應用變得越來越重要。NFC技術為商業的交流和合作提供了良好的平臺，可廣泛運用到商業實踐中，為我國的發展做出新的更大的貢獻。

參考文獻

[1]于文博.基于NFC技術在智能終端上的應用[J].中國新通信，2013年07期

[2]劉賢鋒，李淑明.基于NFC技術的移動支付應用研究[J].現代商業，2007年30期

第8篇：商業智能優勢范文

通過此次長期合作，恩智浦將為寶礦集團提供全球最新的安全互聯物聯網技術支撐。新建的商業社區將于2017年完工，作為上海地標性城市綜合體，拉動區域經濟發展。借助此次合作，雙方也將在各自領域獲得快速發展的新機會。

恩智浦半導體執行副總裁Guido Dierick此次受荷蘭政府邀請，全程參與馬克?呂特首相訪華。他表示：“作為歐洲領先的半導體公司，恩智浦在全球‘智慧生活，安全連結’解決方案領域已經積累了豐富的經驗，成為該領域的領先者。我們非常高興能夠結合恩智浦最新技術創新和知識，與優秀的中國伙伴合作，協力建造大型智能商業社區。”

針對此次三方合作，恩智浦半導體中國區CEO兼全球市場銷售資深副總裁鄭力表示：“恩智浦耕耘中國市場已近三十年，獲得了深厚的技術和經驗積累，此次與中國商業地產的戰略合作是一次新的突破。通過部署安全互聯的智能城市解決方案，我們基本實現了物聯網在中國的發展進程，這將成為全球物聯網領域的標桿案例之一，推動整個產業的快速發展。”

此次戰略合作將在上海閘北區蘇州河北岸，建成方圓一公里的智慧商業社區。通過NFC通訊、智能家居、社區照明、能源控制、安全監控等最新技術，應用于社區內的每幢辦公樓、酒店、公寓、商場、高檔住宅等物業平臺。將解決方案融入各類場景之后，合作三方共同實現“智慧生活、安全連結”物聯網體驗。

第9篇：商業智能優勢范文

關鍵詞:互聯網+;智能互聯網;產品體系

近年來，隨著國家“互聯網+”戰略加快實施，智能互聯網產品已滲透到社會的許多領域，并不斷地改變著人們原有生活方式，其帶來的沖擊和震撼力，我們絕大部分人都是感同身受。與此同時，銀行業的智能互聯網產品正在逐步并快速地推向市場，為廣大客戶帶來更多的便利和資產的保值增值。

一、商業銀行建設智能互聯網產品體系的意義

所謂智能互聯網產品體系，指的是將傳統意義上屬于銀行業務的支付結算、存款理財等產品，結合互聯網方式和智能化定制打造的產品體系。比如阿里巴巴把支付寶，貨幣基金，銀行卡及賬戶相結合，開發了“余額寶”產品后，規模迅速增長，到2015年第三季度末，賬戶余額達到6039.48億元，天弘基金也隨之躍升為世界第二大基金公司。余額寶就是典型的智能互聯網產品，支付寶賬戶，基金賬戶，銀行賬戶之間的資金劃轉都是由系統自動完成的。支付寶賬戶關聯基金賬戶，不僅資金可以相互使用，而且比銀行的活期賬戶有更大的收益。同時，交易成本低，不收手續費(因為系統智能完成，沒有人工成本)。當前，銀行的智能產品已飛速發展、到處可見，結合互聯網而構建的智能終端正在慢慢取代許多人力工作。譬如銀行網點建設和廳堂業務流程變革，通過引入智能互聯網產品及設備，使得原來的柜臺服務改成大廳的自助操作，簡化了業務流程環節既方便客戶又節省人力，提升了競爭力。順應國家“互聯網+”戰略推進要求，緊跟時展步伐，商業銀行需要積極應對互聯網金融發展戰略要求。總體而言，智能互聯網產品是未來銀行產品研發和營銷的方向，也是互聯網帶來的銀行業的重大變革。所以，智能互聯網產品的出現，讓銀行業重新思考它們所處的行業以及業務的各方面問題。

二、商業銀行發展智能互聯網產品體系的挑戰

商業銀行發展和建設智能互聯網體系，面臨著傳統業務模式、傳統架構與新興業務的矛盾、沖突，也面臨著挑戰。首當其沖即是發展戰略，及與之相關的組織架構，業務流程的變革等。其次是產生了新的客戶關系。智能互聯網產品提供了新功能以及海量數據，這一切正在改變銀行與客戶之間的互動方式。銀行與客戶之間的關系從簡單的產品購買變成持續和開放式的關系。第三是新的流程，新的產品功能，新的基礎設施以及它們產生的數據，正在改變組織價值鏈上幾乎每一個職能部門。包括產品研發、IT、財務核算、運營、市場營銷和客戶服務等。此外還需要部門之間開展更為密切的協作。第四是新的結構，跨部門的協作形式以及全新的職能部門將涌現,包括統一的數據管理組織,市場和客戶需求的跟蹤,產品的不斷優化等。另外，還要重點關注智能互聯網產品的風險和銀行資產負債結構的平衡。銀行的產品結構與銀行的資產負債結構關系密切。在考慮智能互聯網產品時，同步的風險評估模型和市場帶來變化而引起的產品需求變化。智能互聯網產品要與系統風險管理機制相結合。注重動態的管理產品過度銷售所引發的風險或市場的突然變化。比如，前幾年一些銀行在理財產品的開發方面通過“銀銀平臺”獲取許多客戶，也擴大了理財產品的銷售范圍；但去年以來優質資產難找和滿街的理財公司爭奪優質資產，使本來很好的經營模式受到了嚴重的挑戰。

三、建設智能互聯網產品體系的具體建議