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1、個性定制的旅游行業
2016年,目標群體的旅游觀念改變,引發現有旅游消費市場升級,自由行成為剛需。芒果網副總裁邱佳表示,隨著80后、90后消費能力逐漸提高,他們日益成長為旅游大軍的中堅力量。這使得游客群體年齡呈現出年輕化的特點,旅游市場散客化自由行趨勢更加明顯。同時,傳統跟團游弊端凸顯,人們對自由行的需求日益增多,倒逼定制化旅游產品出現。據易觀智庫、百度旅游、百度大數據聯合《2015中國自由行市場研究報告》顯示,截止到2015年,中國在線旅游交易市場規模已達4237.2億元,其中全球自由行市場規模為42.5萬億元人民幣,同比2014年增長5.6%,中國自由行市場的增速為16.7%,是全球增速的3倍。面對龐大的市場需求,以攜程、去哪兒、阿里等為首的OTA紛紛推出定制化旅游產品,以吸引更多用戶,使用戶能夠進行自助式預訂,對旅游方式、時間、地點、空間等內容自主把握。
除了提供酒店、門票等旅游產品預訂的綜合預訂平臺外,旅游市場崛起多類新業態。旅游區的民宿、拼車服務、當地游等從衣食住行等各方面打造用戶的個性化體驗,如木鳥短租等民宿預訂平臺為游客提供個性化住宿預訂服務,玩伴為人們當地游提供最全面的景區解說,面包旅行為小眾游客提供旅游心得的交流社區。誰能更好的滿足用戶碎片化的需求,誰就將在“互聯網+旅游”市場中脫穎而出。
2、農業電商
農業發展需要轉型,促使資源更優化配置。民以食為天,農業直接影響民生,因此國家十分重視農業的發展。目前,我國農業面臨:供應不足,進口農產品數量持續上升;農產品的國際競爭力持續下降;WTO規則對農業的影響加深;農村經濟社會發展變化等問題。同時,我國農業還面臨大量市場需求與小規模農業生產方式的嚴重矛盾。這些問題不僅制約了農業自身的發展,更影響了我國經濟的發展,因此,農業發展急需轉型,實現資源優化配置。此時發展農業電商,首先能夠節約農業市場環節中的支出,節省成本。第二,擴寬銷售渠道,解決農產品銷售問題。第三,增加信息透明程度,解決農產品供需不平衡問題。因此,發展農村電商是建立新農村的必然選擇。
農業電商的發展是基于互聯網技術及電子商務的發展。隨著中國互聯網的普及,不少農村也接入了互聯網,信息流通的速率加快。技術的發展為農業電商的發展提供了基礎保證,加之中國電子商務體系的逐漸完善,農產品通過電商平臺實現跨區域銷售成為趨勢。目前,我國涉農網站已達4萬多家,12316服務熱線已覆蓋全國1/3以上的農戶,信息進村入戶試點工作正在10個省(市)22個縣推進。快速發展的農業電商將為農業轉型注入強勁動力。
3、物流快遞
在2015年12月召開的中國電子商務與物流大會上,中國電子商務企業聯盟表示2016年要重構產業上下游,擴大物流產業,構建高效、開放的物流業新格局。在電商日益發達的未來,物流快遞注定要飛到新高度。首先電商的高速發展需要更豐富、更高效的物流相匹配。電商市場主要包含兩大類:第一類以馬云主導的淘寶系、京東、1號店等,是以產品為主要形式的實物型電商,第二類以馬化騰為主導的騰訊系、美團等,是以服務為主要形式的服務型電商。據有關機構預測,在未來5年內,中國的這兩類電商仍將以每年20%的速度增長,而現行的物流業卻無法匹配其需求。因此,物流業必將擴大自建團隊,利用更快捷的交通工具等措施來補給市場空缺。其次2015年各類O2O平臺的興起,帶動上門服務的流行。移動互聯網的發展誕生外賣O2O、便利店O2O、醫藥O2O、超市O2O、生鮮O2O等O2O企業。多數上門服務O2O平臺都需要物流完成商品的配送服務。但企業自建物流成本太高;依托線下商家配送服務水平難以保證;單純依托第三方物流如順豐、圓通等配送也不現實。在2016年,與各種上門配送服務相關的物流O2O將以迅雷不及掩耳之勢崛起
4、“分享經濟”下的在線租賃業
據PWC預測,未來十年共享經濟的市場規模將增加到3350億美元。目前分享經濟在出行領域的發展已成規模,其在未來將以車、房等高價值的閑置資源和相對標準化的人的服務兩個方向發展為主,且逐步向食、住、技能、物品等行業滲透。共享經濟的特殊性注定了它將擁有繁花似錦的前程。共享經濟剝離了占有權和使用價值,國家利用共享經濟模式解決各行業資源分配不均的現狀將成為趨勢。
共享經濟在多個領域中實現跨越式發展,如:滴滴快的、優步盤活私家車,神州專車盤活租賃公司車輛,木鳥短租、自在客等在線短租平臺將解決房源空置的問題,智能電網通過家庭光伏共享電能解決光伏產能過剩現狀,都說明分享經濟喚醒了既有沉睡資源,再造綠色價值。
分享經濟成功的關鍵點:采用輕資產運營模式,投資小,回報高。產品成長環境成熟后,能迅速產生規模效應。經濟學講,一個經濟個體與外界的交易成本太高,通常通過內部化來克服。因此,分享經濟下的在線租賃業強調“按需分配”的輕資產運營模式。占有物品是有成本的,單純擁有物品使用權同樣可以滿足需求,因此占有變為非必要。然而分享經濟下的在線租賃行業采用輕資產運營模式,如果模式在一個地域實驗成功,便可以被迅速復制到其他城市,甚至其他領域,這對于講究高效的互聯網時代而言是至關重要的。
5、醫療健康和養老
中國已經步入老齡化社會,老年人對醫療需求旺盛,因此老年人醫療健康市場潛力巨大。根據國家統計局的數據顯示,2015年中國60周歲及以上人口為21242萬人,比例為總人口的15.5%。,其中患病住院或需要長期陪護的群體占到20%,說明老年人健康醫療是個4000萬人需求的高頻服務市場。同時根據國家老齡委數據報告顯示,2015年中國老年人市場的藥品年需求達到2.1萬億元,預計2050年左右將達到5萬億元。而目前市場中每年為老年人提供的藥品不足1000億元,供需矛盾突出,因此,醫療健康市場存在巨大商機。
刊首
(4)那些人那些事那些未來 無
無
(9)e外刊外網 無
(11)聲音 無
(11)編輯微博 無
(11)微語錄 無
(12)新聞資訊e圖說 無
新聞資訊
(14)2013年城鄉醫療救助補助資金達102.65億 無
(14)艾滋病感染者和患者達49.2萬例 無
(14)人體免疫系統工作新機制被發現 無
(14)突發公共事件衛生應急體系建立 無
(14)衛生部學習貫徹落實十精神 無
(14)衛生信息標準符合性測試進入現場預試驗環節 無
(14)北大人民醫院與普洱共建醫療衛生服務共同體 無
(15)陜瓊青:三省啟動異地就醫即時結算 無
(15)內蒙古包頭:新農合報銷網絡直達村衛生室 無
(15)深圳:將設公立醫院管理中心 無
(15)北京:醫藥分開試點醫院動態監測“大處方” 無
(15)南昌:第一醫院啟用回訪系統 無
(15)杭州:全門診預約分時段診療 無
(15)安徽:2015年建家庭醫生制度 無
(15)江西:2億建全科醫生培養基地 無
(16)美大學提供無線醫療碩士學位 無
(16)在線健康相關搜索顯著增加 無
(16)新宮頸癌篩查可改善早期診斷 無
(16)首個藥物洗脫外周支架獲批 無
(16)新技術改善乳腺癌診斷精準度 無
(16)計算醫學改善疾病診療 無
(16)智能手機分散醫務人員注意力 無
(16)乳房x線檢查不增加癌癥風險 無
(17)統計學圖像分析協助乳腺癌診斷 無
(17)云同步健康程序追蹤藥物依從性 無
(17)無線健康平臺2.0推向歐洲市場 無
(17)新技術增加醫藥供應鏈透明度 無
(17)研究顯示虛擬形象改善健康 無
(17)減肥術后隨訪可改善效果 無
(17)在線計算體重相關糖尿病風險 無
(17)高ct使用率增加乳腺癌風險 無
(18)2011年度中國最佳醫院綜合排行榜 無
(20)從重建設到重落實——記上海醫院信息網絡大會召開 龐濤
(22)新使命新責任新發展——記深圳市醫學會衛生信息專業委員會換屆大會暨學術年會召開 龐濤
(24)
數據解答所有疑問——記廣州中醫藥大學第一附屬醫院智能運營平臺項目 何偉
(25)聯想召開首屆醫療行業核心渠道大會 童夫堯
(26)治療學進展與合理醫學的挑戰 無
評論
(30)質量控制是個學習過程 朱杰
特別報道
(32)醫改的中國路徑 相海泉
無
(36)數字看醫改 無
(36)微博看醫改 無
(38)思索未來 無
特別報道
(46)《“健康中國2020”戰略研究報告》 無
無
(47)首批試點地區和醫療機構發放居民健康卡 無
(48)衛生部加速建設新農合國家級信息平臺 無
(49)信息化內容在三級醫院復審中比重大 無
(50)衛生部要求加強衛生信息化人才建設 無
(51)電子病歷評級結果 無
(52)《中醫藥信息化建設“十二五”規劃》出臺 無
(53)全國開展衛生行業信息安全等級保護工作 無
(54)大量資金投入醫療信息化建設 無
(55)衛生信息化標準正走向統一 無
特別報道
(56)三家醫院電子病歷采納模式達到6級水平 無
無
(57)北京大學人民醫院“醫療衛生服務共同體” 無
(58)石棉縣人民醫院數字化醫院建設 無
(59)北京阜外心血管病醫院通過信息安全等保三級 無
(60)河南省實現新農合跨區域“即時結報” 無
(61)無錫市人民醫院的醫療物聯網建設 無
(62)上海仁濟醫院成功實施《抗菌藥物管理系統》 無
(63)上海市松江區建成“區域臨床影像診斷中心” 無
(64)北大醫院醫保系統雙活容災建設方案 無
(65)陜西省人民醫院建成遠程會診省級中心 無
特別報道
(66)風云人物 無
產業聚焦
(68)信息化構建“心與心”的網絡——訪北京麥迪克斯公司總經理岳順紅 楊詩昊
醫院信息化
(70)你選對打印機了嗎 龐濤
(72)構建“安全高效”的醫院內網終端管理系統 朱偉健
(74)基于wlan無線網絡系統的醫院移動營養點餐系統 畢魯佳
無
(75)華為加快重慶醫療信息化建設步伐 無
(75)銀江股份亮相中國
醫院院長年會 無
(75)浪潮大數據戰略首推一體機 無
(75)銳捷網絡提煉醫療信息化人才 無
(75)方正國際與大同五院共建數字化醫院 無
(76)專注于專業打印——訪oki打印機特別銷售部經理謝伯威 無
(78)在診療一線清晰把握病情——飛利浦intellispace重癥監護it解決方案為icu醫護人員提供全面信息支持 無
(79)惠普推出新型flowmfp數碼多功能一體機 無
據悉,自2006年以來,整體IT市場已損失逾7580億美元的價值。與2009年相比,除服務器行業以外,PC業、存儲業、網絡設備、軟件和服務業均將出現顯著回升,明年幾乎所有科技領域都將呈上漲態勢,最顯著的增長將來自移動領域。2010年移動技術的用戶數量將翻3倍,非傳統設備――如感應器、RFID、監控攝像機、醫療技術等的使用量將增長3.6倍。
同樣看好移動互聯網市場的還有投資公司摩根士丹利,在其日前發表的研究報告中稱,當前移動互聯網的發展速度已經超過了基于桌面電腦互聯網同期的發展速度,5年內通過移動設備上網的用戶數量將超過通過桌面電腦上網的用戶數量。
報告指出,移動網絡的成長呈全球化態勢,并不僅僅局限于發達國家,蘋果、谷歌和亞馬遜等美國公司仍處于領先地位。一些年富力強的世界級技術專家,如蘋果CEO史蒂夫•喬布斯、Facebook創始人馬克•扎克伯格等推動了這項技術的發展。
網友評論: 自2007年iPhone上市以來,移動互聯網的發展速度相當驚人。大幅改進的智能手機,新型可無線上網的平板電腦、亞馬遜Kindle等電子閱讀器,以及速度更快的4G網絡,這些都將促進移動互聯網的發展,今后移動互聯網將占主導地位。
好消息
全球首個LTE商用網
在挪威運營
本報訊華為與北歐及波羅的海地區最大的電信運營商TeliaSonera近日聯合宣布,由華為提供端到端解決方案的全球首個LTE商用網絡于17日在挪威奧斯陸正式運營,為終端用戶提供高達100Mb/s的下行速率,約為現有普通3G網絡速率的10倍,這標志著全球下一代移動通信技術從今日起邁入現實。
全球首款
99美元上網本開售
本報訊PC廠商Cherrypal日前推出一款售價99美元的迷你上網本“Cherrypal Africa”,這款廉價上網本旨在幫助全球貧困人口上網。除7英寸屏幕外,這款上網本采用400MHz處理器、256MB RAM以及2GB的閃存,可以采用Linux或Windows CE系統,用戶目前已可以通過Cherrypal的在線商店買到這款上網本。
壞消息
蘋果、諾基亞專利互訴不斷
本報訊芬蘭諾基亞公司和其美國競爭者蘋果公司之間的法律糾紛進入新階段,繼諾基亞10月份蘋果公司iPhone產品10項專利侵權后,蘋果公司于日前反訴諾基亞,指責其侵犯了蘋果公司的13項專利技術。業內分析人士表示,兩大手機巨頭之間的競爭,其實質是對于高端智能手機市場之爭,甚至是對于手機市場話語權之爭。
(一)網絡購物規模增長較快
近年來,我國網絡購物市場取得了較大地增長。據資料顯示,我國網購規模2006年為312億元,2007年為561億,2008年中國B2C與C2C網上購物交易額達1500億元。僅2009年上半年,中國網絡購物市場規模突破千億元,達到1034.6億,同比08上半年高速增長94.8%,環比08下半年增長37.8%。
(二)網絡購物商品種類較多
消費者網絡購物涉及的商品種類越來越豐富,涉及音像制品、家電和數碼產品、時尚服飾、化妝品、大小家電、家居建材、體育戶外、,食品、母嬰用品乃至珠寶手表、裝修建材、醫療用品、土特產、食品餐飲等幾乎無所不包的領域。
(三)網絡購物用戶特征
2008年中國網絡購物調查研究報告顯示,進行網絡購物的消費者主要表現為以下特征:網絡購物用戶多是網齡較長的用戶,2003年以前上網的網購用戶占到總體的82.6%;網絡購物用戶中女性用戶占據半邊天,目前比例占到50.8%。網購用戶中大專及以上用戶比例已高達85%,高于網民平均學歷水平的36.2%,網購用戶年齡以18至30歲網民為主,學生網購用戶占總體網購用戶的3成;網購用戶中月收入在2000元以上的用戶比例已超過半數,高于全體網民平均水平的26%。
二、促使消費者進行網絡購物的因素分析
(一)價格便宜
價格便宜是吸引消費者網上購物的主要原因之一,商家在網絡上銷售商品比在商場銷售商品的價格一般都不同程度地低于市場零售價。因為網絡銷售大多都是采用直銷的方式,可以省去很多中間環節,尤其像淘寶這樣的購物網站,目前個人在它的網站上開店是免費的,商家可以節約成本支出,如店鋪租金、人工成本、水電費、庫存費及及其他雜費。
(二)方便快捷
隨著人們生活節奏的加快,網絡購物可為消費者提供更加適合的購物模式。傳統的購物方式需要到商場進行選擇、購買,而通過網絡購物,可以足不出戶就可購買到所需商品,節省了路途上的往返時間,免去了舟車勞頓的痛苦,因而極大地節省了購物時間,降低了購物成本。網絡購物消費者則可選擇相應的商品配送方式,享受送貨上門的服務。付款則可以采用包括匯款、網上銀行支付,貨到付款等方式。
(三)易于實現理性消費
網絡購物消費者可以同時打開多個頁面,瀏覽多個店鋪中同一類?或一件商品,對價格、功能介紹及配送方式等進行多方面比較,也可以多了解其他買家對該商品所進行的評論,通過綜合比較、分析,最終作出購買決策。
三、制約消費者進行網絡購物的因素分析
(一)消費觀念
受傳統的消費文化理念的影響,對網絡購物這種新消費模式還未完全認識,擔心上當受騙,不愿意嘗試網絡購物,因此,大多數人還是更愿意在商場購物。
(二)網絡安全
網絡安全是消費者非常關心的一個問題。網絡是一個極度開放的平臺,他的安全性也同時受到多方面的影響。
1、網絡交易的安全性
網絡購物主要取決于賣家所的產品等相關信息,如果賣家的商業信用不佳,虛假信息,或是實施詐騙,就會給消費者造成經濟損失。2008年中國網絡購物調查研究報告顯示,賣家騙取貨款后不發貨的占1.9%;賣家不守信用,成交后借故毀約的占0.9%。
2、網上支付的安全性
現在很多大型的電子商務網站都將原有的電匯、郵局匯款、銀行匯款方式轉變為將資金直接通過網上銀行或加入第三方來交付,盡管能夠改善網上購物資金交付的快捷性,同時保障交易流程的安全性,但如果數據傳輸系統被攻破,就有可能造成用戶的銀行資料泄漏,賬號和密碼被盜,利用網上銀行進行盜取資金的案件層出不窮。
(三)商品質量
消費者購買商品就是要買到貨真價實的商品,但在實際網絡購物的過程中,消費者所購買的商品經常出現商品質量的問題,主要表現是一是實際收到的物品與網上的宣傳資料不符,如功能不全、款式不一致、顏色有差異等,甚至出現了“三無產品”,購買者拿到的產品無說明書、無生產廠家。2008年中國網絡購物調查研究報告顯示,網民在網購過程中碰到的不愉快經歷中,商品與網上商品圖片不一樣的占6.8%,偽劣或殘損物的占3.6%,商品是仿冒的,并且事先賣家未告知的占1.1%。
(四)售后服務
網絡購物因消費者只憑賣家對產品的描述及參考有關評論進行購物,對所購買的商品缺乏實際體驗,容易導致消費者對產品不知情,只有在使用后才能了解該產品的真實情況。而一旦產品出現問題,售后服務相對較差,退貨程序比較復雜。由于網購空間上的虛擬性,交易雙方身份認證難以準確核實,除網上記錄外,一般無其他實質性憑據,容易造成消費者投訴無門,即使有憑據,也缺乏法律效力。
四、發展我國網絡購物的對策
(一)政府應采取的措施
培育良好的網絡購物環境。建立和完善網絡購物方面的法律法規。加大對網絡購物市場的監管力度,建立完整的管理體系,建立網上購物的消費者權益保護體系,保障網上購物行業的長遠發展。
培育網絡購物意識。加大對消費者的宣傳,使消費者能夠切實認識到網絡購物的優勢及發展趨勢,轉變消費者的消費觀念,促進網絡購物市場的規模與發展。
(二)企業應采取的措施
網絡商店應樹立良好的商業信用,保證向消費者提供真實的信息,認真履行網上交易。時刻注意把握消費者的需求,保證商品的供應,滿足消費者的需求。
購物網站應將網絡購物操作流程簡單化、傻瓜化,減少客戶網絡購物的難度和心理障礙。提升技術水平、增強安全性是發展網上購物的重要保障。避免用戶資料泄露、密碼被盜等事件。要選擇與信用好的四大國有商業銀行和物流配送公司合作,保證安全支付和配送。
(三)消費者應采取的措施
消費者要掌握網上購物的技巧,自身要有一定的警惕意識,做好自我保護措施。
選擇信譽良好的網站。消費者進行購物時應選擇那些知名網站,盡可能找有實物商鋪的網站,盡量選擇經營時間較長的網站,其信用和服務一般都較好。盡可能到信譽好的在線零售商訂購物品。
選擇相對安全的付款方式,注意資金的使用安全。如果選擇網上支付方式,最好通過安全可靠的第三方支付平臺進行交易,如支付寶,并及時保存支付信息。進行網下支付的,最好采用貨到付款、預付部分貨款等方式付款。
關鍵詞:中醫藥信息學;教學;創新創業;互聯網+
1研究背景
我國中醫藥院校醫學信息學教學與研究,大多還是為主對電子病歷、醫院信息系統、影像信息技術等方面的教學與研究。互聯網與醫療健康的跨界融合,使得互聯網醫療的春天正在來臨。即將迎來高速發展期。特別是利用云+大數據技術不斷成熟和發展打通整個醫療健康的產業鏈并帶來眾多發展創新機會。經過40多年的發展,中醫藥信息學在資源建設、文獻檢索、情報研究、網絡建設、數據庫建設、信息標準研究、醫院信息系統、電子病歷、信息診斷、信息工程建設等研究領域都取得了較快的發展[1],但是,中醫藥信息學教學及實踐通常是局限于信息查詢、搜索與共享,以及簡單的統計分析和數據挖掘,而隱藏在海量中醫藥資源
信息背后的中醫藥知識、原理和規律還未被充分挖掘出來,中醫藥行業內部信息孤島依然存在,中醫藥的信息標準體系尚需完善。雖然醫學信息學課程在歐美國家開設幾十年,但該學科與中醫中藥相結合的中醫藥信息學的理論研究較為薄弱,缺乏一個統一的學科體系和學科規范,難以滿足指導互聯網醫療與大數據發展的需要。2009年10月,國家中醫藥管理局將中醫藥信息學確定為中醫藥重點學科,將中醫藥信息化建設列入了中醫藥現代化發展戰略,其宗旨就是充分利用信息技術,促進中醫藥信息資源的開發、利用和共享,加快中醫藥信息化建設,提高中醫藥科學管理水平和創新能力,已經成為我們這個時代,這個行業,這門學科急需重點解決主要問題。
2中醫藥大學醫學信息學教學定位
2.1教學定位。中醫藥信息學教學定位應從根本上改變該學科教學依附于理論教學的傳統觀念,準確把握與互聯網醫療相結合的切入點、加強互聯網醫療與大數據知識應用的教學。充分認識并落實中醫藥信息學教學在人才培養和教學工作中的地位,形成其他學科理論教學與中醫藥信息學教學相互協調的理念,在教學中有計劃、有步驟地為學生創造一個教學與研究、創業與實踐的工作平臺,使學生長期在中醫藥信息學教學中受到科學熏陶,以達到專業培養目標。
2.2分層教學。教學安排應分層次推進,由淺到深、由簡單到復雜、到綜合。要符合認知規律,研究創新型教學的目的是實施個性化教育,建立以能力培養為主線,分層次、多模塊的教學模式。中醫藥信息學是一個多學科相互交叉融合的學科。要重點研究大數據如何驅動中醫藥信息學在相關領域的應用和服務[2],并通過實際案例進行實證分析和教學相長。
2.3教學管理平臺。面對高校層出不窮的教學與科研成果,應當建立健全的數據匯交機制,將科技資源數據的匯交納入到科研與教學管理平臺,實現教學資源的共享平臺。如北京中醫藥大學、廣州中醫藥大學積極推進資源共享教學研究和實踐。北京中醫藥大學根據自身的特長,建成醫學信息庫有:“中國醫學書目數據庫”和“中醫方劑數據庫”以此作為醫學信息學教學的實踐課程[3]。廣州中醫藥信息學實驗教學中心以學科交叉、功能分類、突出中醫藥信息化特色的教學實驗平臺為目標,創建了以醫學信息工程學院面向全校,服務全校的中醫藥信息學教學實踐中心[4]。中心下轄“中醫藥數據庫與數據挖掘”、“中醫藥診療技術數字化”、“中醫藥信息管理” 整合形成了“中醫藥數字化教學資源平臺”,該平臺擁有精品課程,試聽教材,名醫名師,學科網絡課程,極大豐富了實驗教學資源。為教學提供基于海量數據的各類互聯網服務或各專業知識信息融合服務,提升師生的授課質量。
3中醫藥信息學創新教學改革思路
中醫藥信息學教學作為中醫藥大學院校教育的重要組成部分,教學改革是提高教學質量的重要途徑。改革該學科教學內容,根據這門學科的特點,調整中醫藥信息學教學的學時數,加大綜合性、設計性項目,加強學生實踐技能的訓練。增加開放實驗、綜合實驗、專業實驗內容,同時鼓勵和引導學生自行設計實驗、參與教師科研課題。全面開放計算機實驗室,給學生提供更多的動手機會,促進學生知識、能力、素質協調發展;完善管理體制,實現資源共享。中醫藥信息學教學內容改革要通過刪減部分陳舊過時的內容,引入新的中醫藥信息學內容,開設綜合性、設計性知識。國務院辦公廳已正式印發《全國醫療衛生服務體系規劃綱要(2015-2020年)》。規劃要求,開展健康中國云服務計劃,積極應用移動互聯網、物聯網、云計算、可穿戴設備等新技術,推動惠及全民的健康信息服務和智慧醫療服務,推動健康大數據的應用。鼓勵教師將自己的科研成果引入中醫藥信息學教學,讓學生通過中醫藥信息學能接觸到一些前沿的研究新成果、新技術而激發學習的熱情。要懂得市場是創新教學的源泉。要準確把握移動互聯網的特征為海量、高頻、低ARPU(Average Revenue Per User)值(每用戶平均收入)、低成本、可標準化復制。而臨床醫療的特征為相對低頻、屬地化、個性化、支付方與決策者不對等、易受政策影響,ARPU 值相對較高等特點。根據市場發展的不同需求,可以遴選部分專業點和班級開展創新創業教育改革試點,結合試點經驗,推進培養方案、課程體系、資源建設、管理模式等方面的綜合改革,使創新創業教育貫穿于專業教育的全過程,建成一批創新創業教育與專業教育全方位融合、全過程覆蓋的專業點,著力增強學生的創新精神、創業意識和創新創業能力。
3.1培養方案。培養方案要推動中醫藥信息學在相關專業教育與創新創業教育以及大學生自主創業密切結合,每年有一定數量的創新創業學分要求。
要建立科學的中醫藥信息學考核方法。中醫藥信息學考核方法采用平時成績和期末成績兩部分,平時成績按學生實踐能力、參加創新創業比賽、以及在實踐報告上的數據處理、結果討論分析、歸納總結、提出問題等逐項評分。期末考試采取筆試和實際操作相結合的方法進行。中醫藥信息學成績按平時成績占70%,期末成績占30%計算。平時考核(70%):課堂提問、操作技能、實驗報告、合作能力、學習態度等。期末考試(30%):筆試:考核中醫藥信息學原理、步驟及技術要求等;面試:考核實驗操作的規范性。
3.2課程體系。以學生創新精神、創業意識與創新創業能力培養為核心,改進專業課程教學,開設一批創新創業基礎必修課程、選修課程及實踐類課程,如中醫神經信息學,中醫藥信息學,中醫信息學,中醫藥生物信息學、中醫藥計算系統生物學、中醫癥候信息學等。建設創新創業基礎課程和實踐課程群。中醫藥信息學教學的基本任務是:傳授基本的技術和方法,訓練基本實踐技能,結合理論課的學習,培養學生的分析、推理、歸納、總結和探索規律的能力,使學生通過中醫藥信息學在實踐中學會“發現問題、提出問題和解決問題”,培養學生的創新能力,提高學生的綜合素質。
3.3 中醫藥信息學教學體系建設。要結合相關學科教學的情況,從有利信息學教學資源公用與管理、中醫藥信息學與理論有機結合的目的出發,將信息學課程重新組建成以學科群為主的教學實驗室,并配套建設多學科信息融合的信息應用系統和教學管理系統。有利于學科建設和相關課程的相互融合。運用現代化的教學手段和方法,提高中醫藥信息學教學質量。充分利用多媒體等現代化教學手段,使用虛擬云平臺和計算機輔助教學軟件,運用模擬、仿真等技術手段;實現多媒體演示、計算機虛擬、中醫藥信息學實驗室操作三者結合,提高中醫藥信息學教學效率,提升教學效果。不斷豐富教學手段,規范教學內容,便于學生更快、更好掌握實驗操作方法。充分利用網絡資源,是中心提高中醫藥信息學教學質量的又一重要措施。
3.4在創業教學方面,要通過產學研和教學科研的系統建設相互促進,據方正證券研究所認為[5],互聯網醫療的商業模式核心是服務三個主體:患者、醫生、醫院,并且通過向醫院、醫生、藥企、商業保險公司、患者收費,從而形成產業鏈條閉環。互聯網醫療的創新模式將會從以醫院為中心的就診模式演變為以患者為中心、醫患實時問診互動的新型模式。從消費者角度出發,整個與醫療健康相關的流程可拆分為9個重要環節:健康管理、自診、自我用藥、導診、候診、診斷、治療、院內康復、院外康復慢性病管理。在互聯網醫療眾多的商業模式中,業界最關注,也是最有潛力的方向主要有醫藥電商、在線尋醫問診、遠程醫療、可穿戴設備等四個。課外中醫藥信息學技能和設計能力培養。2013年鼓勵學生跟隨有經驗的指導教師助研進行設計性參與項目研究,如福建省衛生廳項目“基于數據挖掘的腦血管疾病(CVD)中風病(腦梗死)恢復期中醫臨床路徑建模研究”提高科研興趣,培養科研素質,提高技能,該作品獲得福建省軟件大賽三等獎的好成績。2015年組織學生參加全國創新大賽,項目是“基于O2O模式下的福州“漢醫” 中醫康復社區連鎖經營店互聯網信息中心平臺建設”,該信息中心的服務平臺主要分為兩個部分,線上信息服務通過構建健康云管理平臺,提供個性化、規范化、生活化的家庭保健信息,用戶可以自由的在線上進行選擇所需要的服務,我們將從生活中的衣、食、住、行的細節方面為老年人和慢病患者提供貼心的關愛。線下服務依托和指導“社區中醫門診部”的專業醫師,提供中醫健康管理、中醫康復、醫療導診、雙向轉診等服務,實現醫療從醫院延生至社區,健康從治療直至康復的全過程服務,項目獲得專家的好評。
4結語
當前,我國的醫療衛生體制和制度正處于一個變革時期,發展中醫藥事業已經成為國家發展醫療衛生事業工作的一個重點.在“互聯網+醫療”大背景下,以研究中醫藥信息學創新教學為對象,探索醫學信息學教學定位、創新教學改革和運用現代化的教學手段和方法,提高中醫藥信息學教學質量,已經成為共識。我們相信“互聯網+醫療”和“大數據”應用于中醫藥臨床、科研與教學,必將會給這個領域帶來革命性的變化。
參考文獻:
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也就是在同一天,華夏幸福與樂視VR達成戰略合作,打造“國際文化科技產業集群”。對此,業內人士評價說,這場產業新城運營商和互聯網科技企業之間的合作,意在進一步促進產業鏈上創新元素的有序聚集,開啟了文化與科技創新融合的“新視界”。
“根據海通證券產業地產估值三階段模型。我們認為,華夏幸福已成功躍升產業地產第二階段中期,即成熟單核和多核發展起步、異地復制成功、產業升級開始。此外公司屬于產城融合的平臺模式,能夠在產業新城平臺上根據城市與產業的發展階段和居民消費需求成長周期適時接入地產開發、產業孵化、金融服務、醫療教育、智慧城市、電子商務、現代物流等新型增值服務業態,產業聚變效應巨大。因此我們認為企業理應比單純產業地產享受一定溢價。公司平臺屬性是超越產業地產第二階段的關鍵,20倍左右估值屬于合理范圍。”海通證券研究所在其對華夏幸福的最新研究報告中指出,預計公司2015年和2016年每股收益分別為1.93元和2.52元。給予公司2016年20倍市盈率,對應股價50.4元,維持“買入”評級。
協同互補,創造1+1>2的多維裂變
“華夏幸福是國內領先的產業新城運營商,火炬孵化則是中國最專業O2O園區運營服務商。”華夏幸福總裁孟驚告訴《投資者報》記者,隨著業務不斷擴展、成熟園區不斷增多,華夏幸福已經具備開發企業客戶的能力和時機。目前在華夏幸福產業新城的入園企業中,既包括航天科技、航天科工、中國兵器集團等央企龍頭,也包括京東、京東方等行業翹楚,以及生物醫藥戰略新興行業的初創公司,形成了各具特色的企業池。
“一旦接入專業的創新企業孵化、服務能力,華夏幸福將實現由‘為政府和個人提供服務為主’向‘為企業提供金融等多元化服務’實質性擴展,產業新城平臺模式實現重大升級。”華夏幸福副總裁葉B指出,華夏幸福與火炬孵化在戰略布局、創新業態、業務能力、品牌資源等方面高度的協同互補性,能夠給華夏幸福帶來更優的戰略布局、更強的招商能力、更高的服務水平、更全的產品體系和更多的盈利途徑,將創造1+1>2的多維裂變效應。
“通過本次收購,華夏幸福與火炬孵化在科技園區委托招商與管理、孵化器/眾創空間的委托運營與管理、O’Park互聯網在線平臺的應用等多個領域展開全面合作,實現雙品牌運作和共享資源聯合拓展。”火炬孵化董事長兼總經理嚴偉虎進一步分析指出,從數量上,華夏幸福已在全國30余個區域投資開發運營產業新城,未來均有機會復制并推廣火炬孵化的園區運營服務,需求廣闊;從地域上,火炬孵化在長三角地區的資源優勢有助于加速華夏幸福在長江經濟帶的戰略布局;而更為本質的是,從業務布局上,華夏幸福產業發展服務包括:互聯網金融、創投業務鏈等多條業務,與火炬孵化提供業務形成深度協同。
“在這場以產業為出發點的合作中,以火炬孵化上述三個業務板塊為基礎,雙方將在科技園區委托招商與管理、孵化器/眾創空間的委托運營與管理、O’Park互聯網在線平臺的應用等多個領域展開全面合作,實現雙品牌運作和資源共享,攜手打造區域標桿產業園、孵化器,拓展區域市場。”葉B表示,“十三五”期間,順應國家“供給側結構性改革”要求,雙方將通過戰略合作形成合力,在“經濟新常態”下大力推進全面合作創新、營造體制機制完善的軟硬件環境、助推區域產業結構轉型升級,最大限度釋放區域產業發展潛力,實現區域經濟“彎道超車”。
芝麻開門,打開平臺模式商業機遇
如同找到了“芝麻開門”的咒語打開了一座巨大的寶藏,華夏幸福此次收購火炬孵化,也被業內賦予了非同一般的意義。
“通過此次并購,華夏幸福快速獲得企業服務能力,能夠有效兌現大量入園企業流量價值,加快平臺模式升級,打造企業服務收入和利潤新的增長點。”業內人士指出,華夏幸福聯手火炬孵化,將形成打造中國版WeWork的完美軟硬件組合。
如今,越來越多的生產應用部署在云端,也有更多新應用開發測試工作在云計算環境下完成。企業從傳統IT服務向云端服務轉變的腳步已經逐漸加快,而為了滿足更多用戶的需求,云服務提供者也不斷加強與合作伙伴的溝通。這一切都表明,云計算已經成為銳不可擋的趨勢。
根據專業調研機構的研究報告顯示,到2017年,將會有超過80%的企業采納混合云模式部署 ,大幅推動組織變革和業務創新。混合云兼顧公有云和私有云的優勢,同時滿足企業對業務創新、合規性和成本可控、以及系統敏捷性的需求,從各個層面幫助企業客戶更好的擁抱云。
的確,無論是技術公司還是制造型企業,都已經停止了觀望,并向云開始了切實的進發。
綠盟科技是一家專注網絡安全的技術公司,在國內外設有40多個分支機構,為政府、運營商、金融、能源、互聯網以及教育、醫療等行業用戶,提供具有核心競爭力的安全產品及解決方案,幫助客戶實現業務的安全順暢運行。綠盟科技人力資源總監宋艷秋介紹,近年來在云計算和大數據技術發展的趨勢下,綠盟科技的很多用戶都逐漸將自己的IT系統轉移到云端,如果綠盟自己的內部還維持在傳統的模式下,就很難理解用戶的需求和變化,從安全的角度來講也難以被用戶信服,因此綠盟做了一個大膽的嘗試就是將自己的HR系統遷移到云端。希望通過HCM云的部署,減輕其HR的工作量,提升員工的使用體驗,使HR部門有更多時間投入到業務中,為企業管理和培養人才,跨越HR邊界的局限性,推動企業戰略的順利達成。目前項目已經進入安全評估階段,綠盟對未來的應用體驗充滿信心。
技術商善于選技術,似乎未必能夠說明問題,那么傳統企業的表現如何呢?濰柴集團創建于1946年,是中國目前綜合實力最強的汽車及裝備制造集團之一。集團在全球擁有員工7.4萬余人,如今已經發展成一個國際化企業,擁有五國十地的研發中心,因此IT運營系統要考慮到各個地方的差異(語言、時差等),移動應用亟需拓展。濰柴集團企信部軟件開發中心副主任朱翔鵬通過對比介紹,在使用新平臺之前,集團所有應用的APP是作為一個業務系統的功能使用。所有的開發是封閉在業務系統內部的,使用了MCS(Mobile Clould Service)之后,MCS做了一個前端和后端的深度解耦,使MCS作為一個平臺,連接企業內部的應用系統或者第三方云的服務,可以做到統一的配置和管理。APP起到了貫穿整個企業業務流程的作用。而不需要用戶在手機上真的安裝個APP去切換。通過建立MCS建立集團統一的移動平臺、移動開發平臺,規范了集團移動應用接口,開放了國際化應用,降低了成本,讓運維變得更為輕松,技術更易掌握。目前濰柴通過部署MCS獲得了諸多收益:搭建了統一的移動開發平臺,做到一次開發,多平臺使用;實現前端使用所見即所得的開發方式,提升開發效率和用戶體驗;提升了移動APP后臺性能,解決業務系統的集成問題;提升了應用、服務、設備的安全性;監控分析開發各API的性能及使用情況,并及時改進;降低了移動開發學習、維護成本;完善了移動OA、售后客戶關系管理。
綠盟與濰柴的業務創新體現在對于數字化應用的大膽嘗試上。在云的市場中,更多合作特別是本地化合作的陸續開展,無疑都為數字化的拓展提供了證明。甲骨文在全面宣布自己是一家云公司后,其在云的部署上也更為全面。根據甲骨文2017財年第一季度財報,云軟件即服務(SaaS)和平臺即服務(PaaS)收入為7.98億美元,銷售額已經連續第二年超過任何其他云服務提供商。同時,為滿足本地化需求,甲骨文與騰訊的合作成為業界關注的焦點。據了解,甲骨文與騰訊的合作還包括在騰訊的微信產品和其他一些產品領域進行深度的合作。例如一系列的解決方案,及相應的應用服務,都會與包括微信和QQ等在內的產品進行深度的集成和合作。而正在進行的中國數據中心的建設,也將繼續進行下去。
騰訊云副總裁謝岳峰表示,騰訊在互聯網、社交領域、在線通訊領域,從技術到產品和運營經驗上都有令人自豪的成績。而騰訊作為一家能夠提供云產品的互聯網企業,其困惑在于如何提供更好的云服務給傳統行業。今年9月騰訊與甲骨文簽訂合作協議,在中國提供公有云的服務,由甲骨文來提供核心技術,來幫助騰訊云在中國為更多的中國區用戶提供云的服務。用戶將拓展到包括金融、制造、零售、醫療等在內的更多傳統行業。
至于大家都很關心的數據中心建設,謝岳峰表示,與甲骨文合作建設的數據中心跟騰訊云的其他數據中心是一樣的,是騰訊云的一部分,都是由騰訊來建設的,在建設數據中心的過程當中,要考慮到未來所服務的更多傳統行業的用戶,因此騰訊會按照甲骨文提出的技術要求,以滿足軟件等技術的運營環境。
受電子信息產業全面提升帶動,第二十屆中國國際電子生產設備暨微電子工業展(NEPCON China 2010)盛會即將于2010年4月20~22日在上海光大會展中心隆重舉行,目前招展情況順利。
電子制造業整體回暖
2009年國內電子制造業增加值同比增長5.3%,其中11、12月份分別增長14.4%和19.8%。主要產品中,微型計算機設備產量18215萬臺,增長27.5%,其中筆記本計算機增長38.8%;手機61788萬臺,增長9.8%;彩電產量9966萬臺,增長9.3%,其中液晶電視機增長85.2%;集成電路416億塊,同比下降6.6%。
據iSuppli分析,2009年末,電子元器件的市場需求強勁。這也反映到元器件供應商的財務報表上,大多數供應商的財務報表由上半年的紅色虧損,變成了大量未交貨的訂單、上漲的價格和更高的利潤。
對于芯片制造商,2010年將是復蘇和擴張年。據iSuppli公司最新研究報告,進入2010年之后,工廠產能利用率恢復情況越來越樂觀,回暖跡象更加明顯。對于大多數廠商而言,2010年下半年制造設備運行率將推動整體工廠產能利用率升到85%以上,甚至90%以上;而對先進的半導體制造工藝和內存技術而言,工廠產能利用率將會超過90%,年末時將逼近100%。盈利性增長將成為大多數半導體制造商探討的主題,全球經濟最終復蘇情況將決定大多數半導體制造商取得多大成功。
半導體元器件的整體需求釋放與產能增加,將同時盤活電子制造業和SMT(表面貼片技術)市場。在NEPCON China 2010上,將集中體現電子制造行業的這一欣喜趨勢。
根據NEPCON組委會負責人介紹,本屆展會將集結安捷倫、安必昂、西門子、索尼、日立、三星、松下、富士、漢高、雅馬哈、東京重機、得可、迅科等500家主要電子制造廠商,同時今年更吸引到不少首次參展的企業,如東佑達、洛邦化工、凱爾迪光電、日動精工、威典電子等。電子產業迅猛發展的印度、越南等東南亞國家將成為海外觀眾的重點邀請區域。屆時眾多國際主流、領先的技術產品將悉數匯聚本屆展會。
SMT產業迅速復蘇
據相關人士表示,2009年中國進口自動貼片機5636臺、8.5億美元,與2008年相比分別減少28%和38.5%。但是,2009年10、11、12三個月進口貼片機1786臺,2.69億美元,與2008年同期相比分別增長59.3%和71.3%。2009年下半年進口貼片機3679臺,是上半年進口貼片機數的1.88倍,顯現了我國SMT產業的迅速復蘇。
元器件越來越小,組裝密度越來越高,組裝難度也越來越大,以及無鉛化是SMT發展總的趨勢,海內外廠商也都在經濟危機期間修煉內功,蓄勢待發。本屆展會展品范圍覆蓋SMT、焊接專區、測試測量、元器件生產、電子制造服務等多個領域,全面展示電子生產設備及電子工業完整產業鏈,集中展示行業最新趨勢并提供一站式產品體驗、評估及采購平臺。
展會預計將吸引17000名專業買家前來參觀采購。展會觀眾邀請也將從觀眾整體數量和質量上有全新突破,尤其是本次觀眾邀請更著眼于熱門垂直應用市場,如消費電子、汽車電子、醫療電子、LED、家電、工控等行業領域。
人性化、多樣化、綠色化的平臺
勵展博覽集團經過長時間的全面籌劃和戰略部署,調整和重組了優勢資源,與各大權威機構、專業協會、強勢媒體等充分合作,全面升級NEPCON 中國系列展會的整體戰略,以期為行業人士提供一流的資訊渠道和溝通平臺。
NEPCON China 2010正值全球電子行業經濟全面復蘇時,“非常6+1”打造此次NEPCON非凡之旅。“6”大參觀理由讓您不容錯過此次盛會:全方位把握電子制造行業市場脈動;及時、全面更新行業知識與技能;了解最新產品信息,分享行業最佳實踐;最佳行業人士溝通交流平臺;尋求技術解決方案,提升自身競爭優勢;獲取貿易商機以及達成合作的最佳平臺。“1”站式產品體驗、評估及采購平臺,在海內外知名品牌云集的平臺上,把握最新行業動向,使產品評估更直接更有效。
頗聚人氣的工程師評選活動“2009~2010年度中國電子制造及SMT行業工程師評選”再度拉開帷幕,NEPCON、青年報及SMT China傾情打造,行業知名企業高管加入評審陣容,已有近300位工程師朋友報名參加。上屆最佳SMT工程師張志能近日赴日參觀INTERNEPCON獲益匪淺:“非常感謝勵展給我這樣的機會,INTERNEPCON之行讓我了解到全球SMT的最新技術和產品,并有機會與其它國家的工程師切磋交流。NEPCON展會是SMT新產品、新技術、新工藝展示的專業平臺,是SMT精英會集的舞臺。希望大家與我共同關注并支持NEPCON及一年一度的工程師評選活動。”
展會期間,勵展還將聯合中國電子學會電子制造及封裝技術分會、SMTA、中國電子專用設備工業協會與深圳拓普達咨詢有限公司聯合舉辦“2010電子制造及封裝技術論壇”。論壇將圍繞解決3G的POP組裝、光電子封裝、太陽能電池組裝、LED封裝及組裝、RFID等展開,來自協會、高等院校和海內外重點企業的業內專家將作為演講嘉賓應邀出席。此外,勵展與深圳拓普達還將在NEPCON現場舉辦“SMTe會員聯誼”交流互動活動,將由行業權威人士親臨現場闡述SMT行業最新技術和市場信息。
近些年來,業內一直不乏為保險正名的聲音,但這種正名更多的是體現在宣傳層面上。隨著互聯網保險的發展,“互聯網+”從銷售、投保、理賠等各個環節給保險帶來了革新與升級,讓用戶在耳目一新中感受到保險業給生活帶來的保障與安穩。可以說借助“互聯網+”賦予的新生與活力,保險業正在通過優化自身的產品體驗來為自己正名。
互聯網保險市場已然爆發
根據中國保險行業協會的數據,2015年上半年,我國互聯網保險市場實現保費收入816億元,是上年同期的2.6倍,逼近2014年互聯網保險全年總保費規模。在這816億元的保費收入中,互聯網人身保險為452.8億元,同比增長343.4%,占壽險公司累計保費收入的比例提升至3.5%;互聯網財產保險實現保費收入363.2億元,同比增長69%,占產險累計原保費收入的8.5%。互聯網保險市場的爆發不僅體現在保費收入的急劇增長上,還體現在市場經營主體的不斷增多。2015年上半年,我國經營互聯網保險業務的產壽險公司達到96家,比2014年底多了11家,更是2011年底的三倍多。
互聯網人身險首次超越互聯網財產保險
互聯網人身保險無論在規模還是增速上都超過了互聯網財產保險。2015年上半年,互聯網人身保險實現保費收入452.8億元,同比增長343.4%,比互聯網財產保險的363.2億元多出了近90億元,對互聯網保險保費增長的貢獻率突破70%。值得注意的是,互聯網人身保險占壽險公司累計保費收入的比例僅為3.5%,遠遠低于互聯網財產保險占產險累積原保費收入的8.5%,這反映出未來互聯網人身險在增長上仍大有潛力。不過需要注意的是,2015年上半年互聯網人身保險市場的火爆很大程度上建立在“短期限、低扣費、高回報”的躉繳萬能險的基礎上,還缺少具有創新性的互聯網保險產品。
互聯網保險,不僅僅是互聯網
互聯網保險的本質是新技術驅動下的產品服務創新與商業模式創新,背后的新技術不僅僅是互聯網,而是互聯網連接下的眾多新科技,比如納米技術、生物工程、人工智能、大數據、云計算、物聯網、可穿戴設備等。
海外一些保險機構已經利用智能家居來提供家財險保險服務。比如美國State Farm保險公司與ADT警報安全公司合作,在用戶家中安裝智能家居設備。該設備不僅可以在家中失火或漏水的情況下自動關掉閥門,消滅安全隱患,還可以在犯罪事件發生時遠程通知客戶及時采取措施。此外,該設備還可以為家中需要照顧的人自動調節光線或溫度,提供醫療警報服務。客戶購買智能家居設備時可以享受九折優惠。使用智能家居設備不僅幫助用戶消除了日常安全隱患,也在幫保險公司減少賠付成本。
互聯網建立保險公司與客戶間的“強信任連接”
互聯網最神奇之處是高效地連接一切。互聯網保險的一大要義就是利用互聯網手段優化保險公司與客戶間的溝通。如何提升客戶忠誠度一直是保險公司頭痛的問題,而通過與客戶進行高頻次、個性化的日常溝通,建立“強信任連接”則是解決這一問題的有效途徑。根據安永公司2014年全球保險消費者的調查結果,只有14%的客戶對目前保險公司的溝通狀況非常滿意,約80%的客戶愿意選擇數字渠道和遠程渠道完成許多不同工作及交易。這反映出作為保險公司的客戶來講,他們認為與保險公司之間的互動還很少,而他們也愿意通過互聯網手段來加強溝通。
“至繁歸于至簡”的互聯網保險產品
做互聯網產品所遵循的一大原則就是“至繁歸于至簡”。產品在設計上要簡潔,便于用戶理解和操作。互聯網保險在設計上也需要遵循這個原則。回首看看過去的一些保險產品,在產品設計上往往比較復雜,條款繁多而不易理解,缺少保險知識的普通民眾很難全面理解產品。在對產品不夠理解的情況下,一部分民眾選擇不購買產品,而在購買產品的那部分民眾中,也可能存在對產品的誤解,這為日后的理賠糾紛埋下了隱患。
互聯網保險在產品設計上要簡潔,要能直擊消費者的“痛點”,要能讓消費者很容易理解該產品能解決自己的什么問題,該產品的獨特優點在哪里。對于一些保險品類,比如壽險、重疾險、家庭財富繼承險等,由于其條款在復雜性上確實難以避免,而且保額重大。這就需要在網上銷售時,先簡潔易懂地傳達出該產品最大的特點,激發目標客戶了解該產品的興趣,然后引導消費者向保險人進行更深更細的了解。
互聯網保險不僅是把網絡作為客戶了解產品、購買產品的渠道,在產品研發、核保、理賠等環節也要充分發揮互聯網的作用,遵循“至繁歸于至簡”的產品理念。之前不少消費者之所以對保險的印象不太好,一個重要原因就是在投保和理賠上比較麻煩、手續繁瑣。現在一些互聯網保險產品可以讓客戶不用填寫表格,在線上就可以快速完成投保和理賠。就拿航空延誤險為例,它雖然不是一個新的保險產品,但互聯網讓它獲得了新生,讓它被越來越多的人所接受。之前航空延誤險在理賠上比較麻煩,需要客戶先向航空公司要來航班延誤證明,然后再跑到保險公司提交材料,一陣奔波下來才能拿到那幾百塊錢賠款。現在一些保險公司利用微信平臺推出的航空延誤險產品可以讓用戶通過手機就可以迅速完成投保和理賠。保險公司的后臺與第三方系統進行了數據對接,航班延誤后會獲得延誤信息,不用客戶提交航班延誤證明,就可以自動通過微信紅包向客戶支付賠款。
投其所好的線上場景化營銷
把互聯網作為銷售渠道遠遠不是互聯網保險的全部,然而做好互聯網銷售是互聯網為保險正名的第一落點。過去,人們對保險業印象不大好的一個主要原因就是傳統保險那種人海戰術的銷售模式造成的。銷售的精髓就是在最合適的時機把產品需求方和產品供應方連接在一起,而過去保險的那種銷售模式很難把握合適的時機,也很難建立起信任,而信任是金融活動的基礎。無論保險銷售人員是在街頭推銷,還是上門推銷,人們大都視其為對自己生活的干擾,他們第一反應就是我不需要這個。產品銷售如何出現在正確的時間、正確的地點是傳統模式一直難以解決的問題,而互聯網保險則可以更高效地解決這一問題。現在人們的生活場景開始越來越多地搬到線上,保險機構就可以針對消費者具體的生活場景來提供相應的保險產品。這時候消費者就不認為這種銷售是對自己生活的侵入,而是對自己生活的“錦上添花”或是“雪中送炭”。例如,當消費者通過在線旅行網站購買旅游產品時,保險機構就可以向其推送戶外旅游險、旅游意外險、天氣險等保險產品。