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第1篇：公司的企業文化管理范文

題目

企業文化鑲嵌于業務流程的關鍵步驟分析---以華為公司為例

課題背景

選題的目的：

企業文化能否有效向員工傳遞正能量并且鑲嵌與每個員工的業務流程,促進員工對主流價值觀的認同

,

增強企業凝聚力和向心力

,既需要正面的教育和引導,也需要公司的領導潛移默化地教育和引導。這樣才能把企業文化更好的鑲嵌與業務流程，為公司帶來更大的收益。

選題的目的就在于研究如何把這些企業文化都發散開來，鑲嵌與每個員工的業務流程中去，為企業制造更大的利潤。讓更多的企業知道企業文化鑲嵌與業務流程的重要性。

選題意義:

當前，各國企業都處在一個科學技術飛速發展，產品生命周期越來越短，用戶需求多樣化的時期，面臨著競爭激烈、瞬息萬變的市場環境。如何在新的競爭環境下以最快的速度、最好的質量、最低的成本、最優的服務及最清潔的環境來滿足不同客戶對產品的需求和企業可持續發展的要求是企業所面臨的難題，企業要生存和發展，必須時刻審視自己所處的內外部環境，不斷的調整自己，適應環境的變化。許多企業紛紛采用企業流程再造解決所面臨的難題，希望通過企業流程再造增強企業的競爭力，使企業的管理產生變

革。而成功的企業業務流程離不開企業文化的支撐。

但是如何把企業文華鑲嵌與業務流程，使企業上下都充滿企業的文化范圍，團結一心。這是各個企業都面領的一個挑戰和難題。華為公司在這方面做得就很好，為什么要選這個課題，最大的原因就在于研究了華為的企業文化如何鑲嵌與業務流程以后可以讓更多的企業知道企業文化如何鑲嵌與業務流程的重要性。

現實意義：

在競爭日趨激烈、復雜多變的市場環境中，企業面臨著自己已有的競爭優勢逐漸弱化乃至喪失的危險。通過積極變革和不斷創新，抓住變化中的機會，是企業贏得持續競爭優勢的根本途徑。變革已經成為企業經營中的一種常態。企業文化也是企業變革的一個方面，但是和其他方面相比，企業文化是內涵在員工思想深處的一種無形的因家，企業文化如何鑲嵌與業務流程往往促進或阻礙著其他變革的進行。基于此，本文把企業文化如何鑲嵌與業務流程作為一個獨立的研究對象，并結合華為公司成功變革企業文化鑲嵌與業務的實例分析，探討出企業文化鑲嵌與業務流程的定性影響，希望能給變革中的中國企業一些有益的啟示。

國外研究現狀：

歐美國家在企業文化這方面的研究比較多，但是研究企業文化如何鑲嵌與業務流程這方面的就很少了。從彼得·德魯克的鯰魚效應法鑲嵌企業文化再到菲利普·科特勒從企業文化到業務文化一體化的觀點，就是企業文化包括業務流程的文化，甚至把每個員工的業務以及各個流程都給以一定的文化定義。他的意思是全面鑲嵌的觀點，使企業文化從不同的角度鑲嵌與企業的每一個角落。

杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩在其著作《企業文化：排除企業成功的潛在障礙》中談到，企業文化一般是指是企業的環境和個性，以及企業所有的方方面面。它就像是一個人的行為的一樣，擁有其自身與眾不同的特點。

科特和赫斯克特對美國22個行業72家公司的企業文化和經營狀況進行了深入研究，他們發現企業文化對企業績效有著重大的作用。凡是具有重視所有關鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業員工要素)、重視各級管理人員的領導藝術的公司，其經營業績遠勝于那些沒有這些企業文化特征的公司。

約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在其《企業文化與經營業績》中指出，企業中的文化是由兩部分組成的：一是共通的價值觀念，它是指企業中多數成員共同擁有的企業行為方式、重要目標和切身利益；二是部門行為規范，指的是由于企業成員將行為規范傳授給新的企業成員，同時企業實行順者昌逆者亡的措施，企業形成能延續的共通、普遍行為模式。

費舍爾和奧爾福德提出無論企業的大小，無論是何種行業，也不管企業成立時間的長短，企業文化都會從多方面影響企業績效包括財務績效、顧客滿意度、員工的滿意度及創新。

由于大多數發達國家是資本主義國家，所以他們的企業文化不是那么的重要，因為他們只有一個目標最大利益最大化。所以他們很多的專家學者都把研究方向指向了如何用技術用資本達到利益最大化。美國部分學者認為這也是他們的一種企業文化。而且在鑲嵌過程中毫不費力，直接在工作的地方標語誰能完成任務直接獎勵現金。或者在業務中的廣告效應也可以鑲嵌企業文化。

國內研究現狀：

何宏兵教授說：國內研究企業文化的相對較多。但在企業面對國內外激烈競爭的發展過程中，企業管理的內在缺陷也逐漸呈現，企業文化鑲嵌與業務流程建設的缺失成為影響企業發展的重要因素，也成為企業亟待解決的突出問題。就目前中國大多數企業而言，對企業文化鑲嵌與業務流程建設仍停留在粗線條、淺層次的階段，對這個的概念、特點、意義的認識還比較模糊。

國內外對企業文化鑲嵌與業務流程這個話題都越來越重視了，因為文化創新不僅僅是精神層面的文化，企業方面的文化更實用，但是要如何運用鑲嵌與業務中是個嚴肅而且比較現實的問題。

汪鳳桂對企業文化與企業核心競爭力一致性機理分析表明，企業文化通過內部化為員工的行為理念，進而影響企業管理者和一般員工的行為能力，進而對競爭力的形成產生作用，降低企業交易成本。

閆慶收、孫福田分析了企業文化對人力資源管理戰略引導和企業安全生產運營的作用、對員工日常行為的約束和引導及對職工凝聚激勵的作用，以及企業文化在企業人員招聘、人才培養與開發、職工職業生涯規劃和留人方面的作用，強調企業文化與人力資源管理是不可分割的，人力資源管理要靠企業文化來指導，而人力資源管理反過來又豐富了企業文化的內涵。

更尕桑培指出在長期的市場運作中，企業將綜合自身的價值體系、運營經歷等沉淀而形成的企業文化與企業的市場營銷存在著內在而深刻的聯系。企業文化決定著市場營銷的方式和手段，并對企業的營銷起到指引和推進的作用。

夏紅云就企業文化的員工導向和任務導向兩方面對員工情感忠誠、持續忠誠、規范忠誠的影響進行了深入研究，并構建了一個文化導向與員工忠誠度關系的理論模型，為企業提高“知識型”員工的忠誠度提供了解決方法和理論依據。

課題計劃（撰寫步驟、過程、時序安排）

在掌握相關理論知識、材料數據的基礎上，運用歸納、演繹、推理等理論分析方法進行分析，從而對企業文化鑲嵌于業務流程的關鍵步驟分析的相關資料歸納總結。

文獻法。對企業文化鑲嵌于業務流程的關鍵步驟分析采用查閱文獻的辦法。采用的技術路線是圖書館借閱有價值的書籍，并通過中國知網查閱已有的研究成果。查閱的數據庫有：中國優秀碩士學位論文全文數據庫、中國博士學位論文全文數據庫、中國期刊全文數據庫、中國重要報紙全文數據庫、中國重要會議論文全文數據庫。

調查研究法。對企業文化鑲嵌于業務流程的關鍵步驟分析主要采用座談走訪、問卷調查、數據查閱等方法來完成。

1.

確定題目：2018.4.18—2018.4.20

2.

提交開題報告：2018.4.18—2018.4.20

3.

查找搜集資料，提交論文初稿：2018.4.21—2018.4.30：

第2篇：公司的企業文化管理范文

一、企業文化和思想政治工作的概念

企業文化是指導和約束企業整體行為和員工行為的價值理念，是企業一個非常重要的組成部分。企業文化包括三個層次：一是物質文化，包括廠房、設備等；二是精神文化，包括企業心理道德規范等；三是制度文化，包括企業的規章制度等。

思想政治工作是以人為對象，解決人的思想、觀點、政治立場問題，提高人們思想覺悟的工作，是實現黨的領導的重要途徑和社會主義精神文明建設的重要內容，也是搞好經濟工作和其他一切工作的有力保障。企業思想政治工作的任務就是解決員工的思想問題，提高員工的工作積極性、主動性和創造性，保證組織任務的完成和經濟目標的實現。

二、企業文化建設與思想政治工作的關系

（一）企業文化建設與思想政治工作的目標一致

思想政治工作是企業文化建設中非常重要的組成部分。從兩者的目的進行分析，企業文化建設是通過軟管理激發員工的工作熱情，促進企業經濟效益的提高；思想政治工作是通過理論教育調動員工的工作積極性，提高企業的經濟效益。因此，企業文化建設與思想政治工作在目的方面具有一致性。

（二）企業文化建設與思想政治工作的方式、內涵不同

思想政治工作是通過理論教育活動促進員工政治覺悟的提高，具有較強的政治色彩。企業文化建設是通過培訓與管理工作培養員工的價值觀，具有較強的管理性與經濟性。思想政治工作側重于對員工的思想、觀念、態度等進行影響，從而充分調動員工的積極性，為企業的生產與發展做出重要貢獻。企業文化建設主要強調的是企業長期形成的行為規范、價值觀念等，強調的是企業理性的文化概念。

（三）企業文化建設與思想政治工作的融合

企業文化建設與思想政治工作相比，企業文化建設更加的具體與個性化。企業文化是在長期的企業生產與發展過程中形成的，其中借鑒了很多思想政治工作中的方法與經驗。企業文化建設與思想政治工作之間存在著相輔相成的關系，只有實現相互融合才能夠真正發揮作用。

三、思想政治工作核心價值作用的發揮措施

（一）通過企業文化建設實現思想政治工作融入企業管理

在企業文化中，“人”與“人的作用”是研究的核心內容。對于企業管理者來講，最主要的就是實現企業的“三高”，即高效率、高效能與高效益，而實現“三高”最為關鍵的就是企業員工。只有每個員工都將創新、質量與服務視為職業風尚，才能夠實現企業與員工目標的一致，促進企業的健康、持續發展。因此，企業應該實現企業文化建設與思想政治工作在目標方面的協調，為企業的發展奠定堅實的基礎。企業文化建設實現了思想政治工作與企業經營管理要求之間的相互結合，為企業的生產經營管理提供指導思想與激勵手段，通過企業文化建設實現思想政治工作融入企業管理。

（二）實現企業思想政治工作與企業文化建設、企業管理的相互結合

企業在文化建設的過程中必須充分發揮思想政治工作的優勢，實現兩者的相互促進與共同發展。企業應該通過促進、引導等方式實現企業思想政治工作與企業文化建設之間的相互結合。思想政治工作與企業管理相互結合才能夠形成綜合效應，通過兩者的結合實現柔性引導與剛性約束的結合。另外，要拓展教育內容，在開展思想政治工作的同時，結合企業和員工的實際，有針對性地開展文化技術等方面的教育活動，以提高員工隊伍的整體素質。

第3篇：公司的企業文化管理范文

【關鍵詞】企業文化；問題與策略；物質文化

一、A公司企業文化存在的問題

（一）公司文化主次沒有界定清楚

A公司必須要“堅守承諾”如果要達成對客戶的承諾很有可能就導致不能完成任務也就是跟“保證完成任務”發生了沖突。當真正沒有完成任務的時候有要“絕不找借口”這就使得絕不找借口成為了不切實際的空話，因為就是要堅守承諾才無法完成任務的理由是很明顯的，但是又不能違反絕不找借口，這個時候就是會亂了，員工也不知道面臨這種情況的時候到底該如何抉擇。會極大影響工作的效率，甚至激發員工的不滿的情緒。

（二）企業的理念文化不夠全面

A公司的理念文化層面應該是包括了制定組織戰略、結構和制度的指導思想。而現實情況是A公司的理念文化就只有對“真”的強調，這對于員工本身的建設來說不可否認是很好，既有利于讓員工養成認真負責的工作態度又能保證員工的利益。但是理念文化應該是指導思想應該涵蓋更多，這種沒有包括制定組織戰略、結構和制度的指導思想就會導致在公司制定組織戰略的時候缺乏一個標準，制定制度的時候也會是完全亂來。也就會從根本上造就了混亂的可能。而且一個企業的理念文化^度強調對個人的約束就會太過感性而缺乏了理性。公司是一個社會性的新型組織，它是由利益關系才建立起來的不是單單靠情義就能約束的，這種過于感性的理念就會把風險都降臨到員工個人的身上，相比于制度來說個人就有更多的不確定性更能以預料。所以就會有很多的人員隱患。

（三）企業的制度文化過于死板

不同層面上的文化現象對于組織的文化柔性的要求也是有很大區別的。理念層面的文化是反映企業核心價值觀的不容辯駁，因此這一層的文化柔性很弱。而制度層面的文化相比之下就具有較強的柔性，一是因為雖然制度的制定是確定的是有較強的剛性的，但是在執行的時候卻會因為執行者對同一制度條理的理解的不同而在執行是時候產生很大差異，在管理上也應該留有一定的變化空間；二是因為制度的制定總是在某種特定的環境下產生的，因此也會隨著公司所面臨的環境的改變而有所調整才能適應環境的要求。就像A公司的早會就是強制性必須參加的，在公司的初期或者業務員的工作初期是有時間也是應該參加的，可是在公司發展一定時間之后或業務員的客戶越來越多之后就會發生耽誤談客戶的情況。在我在公司的期間早會時間就經常會發生客戶拜訪的情況，很多由于這種強制的要求而損失了業務。在新員工參加完培訓之后在打電話或面談的過程中也會被要求要按照公司的特定流程來，這種要求就過于死板了，每個人的情況不同面對的客戶也是多種多樣的，談單過程中不知道會面臨怎樣的問題這種要求無疑是限制了談單的自由。很大程度上降低了新員工的談單成功率。

（四）公司的個性文化缺乏活力

為了更好地發展所經營的業務都會采用一些不同于其他企業的一些經營理念或者行為方式。同一個行業的公司之所以有的能發展壯大有的則是默默無聞就是取決于公司的個性化程度，到底有多少是公司在整個行業中所獨有的東西，只有擁有了明顯的差異化才能在眾多同行中脫穎而出。而A公司個性化文化方面缺乏活力，首先公司所經營的業務與同行的其他公司大同小異并沒有突出的特有的業務。在古董藝術品行業大多數是做拍賣或是私下交易的，A公司則是都有涉獵但是都不是很擅長這就導致了客戶并不能對公司留下太深刻的印象，由于各個方面的業務都有參與使得公司并沒有真正的主營業務也就達不到一些客戶對于專業化的要求。在公司內部員工追求個性化的空間也是很有限的，從進入公司開始就要按照公司所要求的業務標準進行工作，個人在談客戶的過程中也不能根據客戶的不同情況提供差異化個性化的服務，一切都必須嚴格按照公司的業務要求進行洽談。公司的個別小型的團體大多數也是組織內部要求成立的，并不是按照員工的意愿組成，甚至還被要求必須參加一下團體的活動，這樣根本就沒有所謂的個性文化。

二、針對企業文化存在的問題的對策

針對A公司的企業文化存在的問題和企業文化建設存在的具體問題，為保證企業文化建設推進能有效實施，制定出了企業文化推進實施流程，以便A公司能有計劃有組織地實施。在本流程中，將A公司企業文化建設分為四個方面，分別是企業文化主次的界定、理念文化的完善、制度文化的改進、增加個性化文化活力。

（一）企業文化主次的界定

一個公司的企業文化不僅僅是一個單一的文化，它包括了很多方方面面。企業文化對于公司的指導作用是不容小覷的，在指導過程中就要求企業文化有個核心和輔助的區分，沒有這種主次的劃分就很容易造成文化的混亂進而會導致公司的混亂。所以企業文化的主次界定就顯得非常重要。前面問題中就談到A公司文化的主要沖突就是“堅守承諾”和“保證完成任務”的沖突，首先我們就是要明確到底是公司的信譽重要還是員工的一時業績重要，很明顯對于A公司的長期發展來看是公司的信譽比較重要，而員工完成任務的情況就是要建立在保證公司信譽的基礎之上。所以企業文化的主次界定就很明顯了以“堅持承諾”為企業的核心價值觀“保證完成任務”作為輔助的要求。對于“絕不找借口”就是對于員工自身的要求了，這個是靠員工的個人素質決定的每個人對于借口的態度是不一樣的，這就是個人的價值觀決定的，所以“絕不找借口”只是企業文化對于員工個人的一種期待。

（二）公司理念文化的完善

公司的理念文化是反應公司核心價值觀的不容辯駁的，這一層面的文化柔性就注定是很弱的，要么認同要么離開。而且A公司的理念文化是企業文化的基礎對于公司制定組織戰略、結構和制度都是指導思想。所以公司理念文化的完善是最為基礎也是最為重要的。A公司的理念文化就只有對于事物的認真態度，不夠全面清晰。在具體工作方面理念文化應該增加“快”就是處理事情不能拖延，尤其是對于客戶的工作這方面，只要處理的快就能增加客戶體驗讓客戶成為回頭客而且增加了更多的客戶。在公司內部工作中就必須本質“認真負責”的態度，不僅僅是對自己工作的負責更是要對自己的同事對自己的領導，更要對自己所處的小團體負責。

（三）制度文化的改進

要改進企業文化，就必須保證保障機制的健全，公司制度的完善。因此，A公司規章制度的制定、實施與修改是企業文化落地過程中的關鍵問題。制度既是企業經營活動的必要條件，也是改進企業文化的一項重要內容。從企業文化角度看，企業制度一方面是管理方式的體現，另一方面又是企業文化的具體體現，因此，建立和完善各項制度，對于塑造企業文化有著重要的保障作用。

企業文化的改進如果不能使得員工的行為發生轉變，那企業文化的建設就沒有任何意思，企業文化無法對企業日常工作產生積極的影響就只能是流于形式。在完成企業文化的導入和培養階段之后，企業文化應該是成為了員工的特性企業的特性，員工會按照企業文化所倡導的理念進行工作學習并使之形成一N習慣和自然，只有員工真正意義上完成了自身的轉變，企業文化才是真正有了發展的可能。

（四）增加個性化文化的活力

公司的個性文化是公司區別于其他同行業公司的重要組成部分，也是增加公司在行業中競爭力的最有效手段。但是A公司從公司的業務個性化到公司組織個性化再到公司員工個人個性化都存在諸多問題，解決公司個性化文化就非常必要。首先，對于公司的業務方面，要想提高公司在業務上的個性化就要求公司必須推出不同于同行業其他公司的業務標準，或者找到公司擅長的并做到最好，這樣做雖然造成了業務單一但是在一個單一領域做到行業前沿同樣增加了公司的競爭力。其次，公司的內部組織過于機械化，就連公司的一些小型的組織都是通過公司領導層正式通過并設立的，根本就沒有包含什么組織成員的意愿，所以我們必須改變這種正式設立的方式轉而鼓勵員工自發形成小型的團體并放任發展不進行過多的干涉。最后就是員工個人的個性化，公司應該給員工更多的自由少一些統一標準，鼓勵并宣揚員工差異化，尤其是放開對員工談單的限制。

（五）企業文化建設總結提高

企業文化的改進是一個漫長的過程，企業在進行生產經營過程中要不斷地探索、豐富并積極地完善。在企業文化改進的過程中，我們必須認真解決不同層面的企業文化，公司全體的員工共同努力改進企業文化，進而提高企業的管理水平。在企業文化的建設過程中是沒有一勞永逸的事情的，企業文化階段性建設完成后，還必須及時做好監督改進工作，使得公司的企業文化能不斷提升與完善。

參考文獻：

[1]陳通.如何實現員工與企業目標的統一[J].現代企業文化，2011，（26）：113114

[2]劉光明.企業文化史[M].經濟管理出版社，2010：129143

[3]盧領.我國中小企業文化建設研究[D].河北：河北大學，2010

[4]王成榮，周建波.企業文化學[M].經濟管理出版社，2002：42

第4篇：公司的企業文化管理范文

一、企業文化建設的總體原則

主要有三個方面：一是統一性：xx分公司的企業文化建設應體現xx公司品牌的整體要求，在企業文化表層上與鐵通的品牌形象保持一致，在深層上體現xx分公司的經營思想、管理模式、發展目標和戰略定位。二是獨特性：xx分公司的企業文化建設要有自己的個性。作為一個省級運營公司應根據xx的地域文化、企業傳統和經營實際，在保持統一性的基礎上，延伸自己的企業文化內涵。三是識別性：企業文化建設一定要有一個明確的核心和重點，這就是所謂一點突破型意象構筑法所強調的基本原則，避免蜻蜓點水或面面俱到，使xx分公司的企業文化具有獨特的感觀效果。

二、企業文化建設的基本框架

（一）表層物質文化——xx分公司的企業標識（著裝、標志、產品包裝、對外宣傳、營業場所、局容局貌、辦公樓宇等形象的統一）、員工的勞動環境、員工的休息娛樂環境和文化設施。

（二）淺層行為文化——xx分公司的經營活動、業務展示、員工教育、文體活動、人際關系和溝通協調等活動。

（三）中層制度文化——領導體制、組織機構、管理制度、考核辦法，工作流程和相應的支持系統。

（四）深層精神文化——理想信念、道德規范、價值取向和行為準則（加強員工的認同感并形成團隊精神必須制定并自覺遵守共同認知的行為準則）

三、企業文化建設的基本內容

作為第三產業的通信服務業，服務為本，是企業生命之源，xx分公司的所有工作都是圍繞著經營服務工作開展起來的。建議xx分公司把企業文化建設的核心放到服務上來，發揚“人民鐵通為人民”的服務宗旨，服務人民，服務社會，服務世界。

作為朝陽產業和技術密集型通信企業，要想更好地為社會提供優質服務，要努力成為知識經濟時代的先行者，企業文化建設就必須實現觀念、組織、市場、業務、服務、管理等方面的永續創新，實現由產品競爭——服務競爭——品牌競爭——文化競爭的快速過渡，要通過發展理念的確定、企業精神的樹立、優美環境的營造、職工行為的規范，提高企業的知名度，樹立良好的企業形象，建設一流的企業文化,為公司的持續、健康、快速發展奠定堅實基礎。

四、企業文化建設的目標和理念

圍繞公司“經營、管理、改革、發展”這四條主線，xx分公司的企業文化定位：經營要以服務為中心,管理要以人力資源為根本，發展要以創新為動力,改革要以提高競爭力為目標，針對xx分公司的實際情況，提出企業文化建設的目標和理念如下：

（一）目標

1、發展目標：創建特色電信運營商。

2、經營目標：實現經濟效益最大化。

3、服務目標：提供差異化電信服務。

（二）理念

1、經營觀：以創效為目的，以市場為導向，以經營為主線，以用戶為核心，按照“誠信、團結、服務、高效”經營理念，努力實現公司的持續、快速、健康發展。

2、管理觀：以創建“學習型公司”為目標，強化執行的管理氛圍，實現戰略、人員、運營三個流程的完美結合和科學再造，變規章制度的被動約束為統一價值信念指導下的自我管理，最終形成有自身特色的團隊管理風格。

3、人才觀：樹立“每個員工都是企業的寶貴財富”的人才觀，按照“公開、公正、公平、競爭、擇優”的原則，堅持用事業留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一種能進能出、能上能下、能把合適的人放到合適的崗位上的用人機制，為人才提供充分發揮潛能的舞臺，創造一種惜才、愛才、用才、尊才的良好風氣。

4、成就觀：針對員工為企業服務與為自己服務雙重價值并取、崇尚精神與崇尚物質并重、團隊精神與個人奮斗并存的特點，通過堅持不懈的教育和養成，使公司的每一名員工牢固樹立“公司興我榮我富，公司衰我恥我窮”的成就觀。

五、企業文化建設的主要步驟

（一）成立機構

一是成立xx分公司企業文化建設領導小組，由省公司決策層和相關部門領導組成。二是領導小組內部應按照企業文化建設的重點任務分成若干工作組：形象再造組、激勵培訓組、價值導向造組、團隊生活組、經營拓展組、綜合協調組。

（二）制定方案

責任分工明確后各組應著手制定各自工作計劃,然后由黨群部匯總，經領導組討論后，確定企業文化建設的總體建設方案。總體建設方案制定過程中，有必要聘請專家進行培訓、咨詢和指導。

（三）宣傳發動

公司上下（包括省公司、地市分公司）要通過會議、報刊、信息、網絡等途徑宣傳、推介企業文化建設的相關理論和范例以及xx分公司企業文化建設總體原則、基本框架、基本內容、目標理念和具體步驟，使廣大員工，特別是領導干部要充分認識企業文化建設的目的、意義和重要性，發動員工積極參投身到企業文化建設中來，形成人人關心企業文化建設、人人參與企業文化建設，人人為企業文化建設做貢獻的濃厚氛圍。

（四）分工落實

1、形象再造：由辦公室牽頭，負責企業整體形象和員工外在形象及標識的塑造，主要是企業文化物質層面的建設。重點搞好企業文化形象及硬件設施的建設。

2、激勵培訓：由人勞部門牽頭，負責員工激勵機制的建立和員工的培訓。激勵應該是全方位的，泛指能使個人價值得到認可的所有激勵手段。培訓應以部門為單位，以創建學習型團隊為目標,以提高員工學習力為重點,進行個人行為、業務素質、表達能力、溝通技能、風度氣質等方面的培訓和約束。

3、價值導向：由黨群部門牽頭，通過具體的循環的工作計劃，輔以有效的活動，通過豐富的載體和有效的約束，把員工的敬業精神和價值觀統一到公司的經營理念和發展目標上來。負責編制指導員工行為的《員工作手冊》和《行為規范》，作為公司員工最權威的思想和行動指南，確保企業文化在健康的軌道上快速發展。

4、團隊建設：由工會牽頭，從建家入手，推進企業文化的載體建設，通過活躍員工的文化娛樂活動，實現員工對企業的認同和員工之間的相互溝通，相互理解，最后達到相互協作的理想境界。

5、經營拓展：由業務部門共同負責，建設企業文化最終目的是開拓市場、發展業務、創造效益，因此企業文化在業務層面要體現在效益的提高、市場的擴大、業務的創新、服務的優質、管理的科學等方面。其主要任務就是研究促進公司發展的各種經營戰略、運營機制、管理制度和工作流程，實現管理創新、機制創新、業務創新、市場創新、服務創新，達到提高企業核心競爭力和實現效益最大化的目的。

（五）重點突破

一是培育“認同文化”。各級分公司為新加入xx公司的員工遞送一個《歡迎信袋》，讓新員工一進公司就有一種認同感。其內容可以包括：總經理親筆簽名的一封信、x通的徽章、x通員工生活工作指南（內容包括：企業簡介、職工行為準則、企業發展目標及價值觀、主要單位和部門電話及總經理辦公熱線號碼郵箱地址）

二是建立“溝通文化”。加強直接領導與下屬的坦誠溝通，公司領導層要定期對上級領導與下級員工的溝通情況進行考核。這種溝通不是指例行的各種會議，而是本部門領導以平等的朋友身份與員工進行的情感交流活動。通過這種溝通，領導放下架子和工作中的威嚴，可以了解下屬真實的想法和思路，并幫助下屬找到自己的位置，開闊工作思路，明確工作目標，與下屬建立一種信賴關系，消除干群之間的隔閡，緩解上級給下級造成的精神壓力，達到激勵員工工作熱情的目的。

三是創建“參與文化”。省、市分公司要創辦《企業報》，《企業報》要真正面向基層、面向員工，牢牢抓住xx公司企業文化的脈膊，在報道公司生產經營事件的同時，要注意發揮其溝通交流的優勢，使之成為員工相互溝通的園地。各單位和各部門要定期向《企業報》編輯部門反饋信息，豐富《企業報》的內容，通過《企業報》的發行，讓員工了解企業的經營狀況，讓員工在《企業報》上發表自己的意見，增強員工的參與感和主人意識。

四是構筑“親情文化”。各單位要掌握員工的生日，責成有關部門在每一名員工過生日前，代表總經理給員工送上一份生日禮物（包括一份總經理簽名的賀卡、一份生日蛋糕、一份生日紀念品等），使員工感到企業就像家庭一樣，對企業有一種家的歸屬感，達到增強企業凝聚力的目的。

五是完善“保障文化”。工會組織要進一步完善扶貧濟困和送溫暖工作的保障機制，強化互助互濟、慰問走訪、特困救濟、互助保險等四條“保障線”的作用，堅持“四必訪”制度（即：員工因病住院必訪，員工死亡必訪，員工直系親屬死亡必訪，員工家庭發生意外必訪），解決員工的后顧之憂，增強員工抵御風險的能力，使員工真正體會到了企業的溫暖，從而達到穩定員工隊伍，鼓舞員工干勁，增強企業的凝聚力的目的。

六是健全“網絡文化”。充分利用企業辦公網，增強工作的協調性，提高工作效率，增強員工的交流。建立全省聯網的辦公自動化系統，在實現各種辦公功能的基礎上為企業文化建設服務。通過建立聊天室（在業余時間）、BBS公告板、總經理信箱、員工的個人主頁等，在網上建立一種互動的平臺，用網絡緊緊地把員工聯系在一起，體現企業的管理水平和文化內涵。

（六）、評價反饋

企業文化的建設必須有到位的測量手段來監控和觀察建設的效果，以保證所追求目標的正確。所以在企業文化建設推進一段時間后，要進行檢查評價(可以請專門的咨詢機構)，其主要評價指標體系有：

1、服務質量指標（用戶滿意率等）；

2、業務發展指標（市場占有率、市場收入、單機話費等）；

3、人力資源指標（勞動生產率、人才利用率等）；

4、綜合效益指標（收入值、利潤率、收支差、資產產出率）；

5、企業形象指標（知名度、美譽度、品牌度等）；

6、員工素質指標（業務水平、敬業精神、合作態度、著裝儀表）；

第5篇：公司的企業文化管理范文

第一，企業文化是公司發展的靈魂。

在當今這個競爭異常激烈的國際化市場經濟時代，公司的企業文化是實現企業長期發展的精神支柱，說企業文化是企業的靈魂一點都不為過。一般來講，一個公司的企業文化是指這個公司企業的員工形象和企業發展中的領導精神，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心，實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量。一個公司的企業文化不僅可以反映這個公司的公司形象，還可以進一步說明這個公司的潛在實力與歷史發展成果，一個公司的企業文化不是短短時期內企業的成敗結果，而是從這個公司的建立到現在整個發展過程中的內在驅動力。所以要想深刻的認識和分析一個公司的企業文化，首先要從頭到底的了解這個企業與公司，達不到刨根問底，也要做到清晰認識這個公司與企業。一個公司的企業文化是企業發展的靈魂，是企業重要的資源和財富。以企業文化助推企業的發展，以文化決定市場，這也是實現企業可持續發展、提高企業競爭力的關鍵所在。

第二，企業文化的內涵。

一個公司的企業文化不是一個人或者一部分人努力奮斗的結晶，而是一個公司長時間以來上上下下堅持不懈共同努力才創造出來的各種凝聚力、推動力。所以，總體上講，一個公司的企業文化是這個公司和企業在外公司形象和社會價值的根本體現和內涵所在。

第三，如何構建一個公司的企業文化。

進入21世紀新時代，市場經濟全球化得到了全世界的認可，以至于能夠大力擴展和發展下去，國際上公司與企業間的聯系與合作也漸漸緊密與加深。為了應對如此強烈的經濟全球化帶來的正面積極沖擊，現在的公司與企業都應當做好自己這一方面，建設和完善好自己的企業和公司文化，增強自己公司在社會上的核心價值，這樣才能保證讓公司和企業能夠在如此激烈的競爭環境下保持可持續發展，這也是一個公司企業文化的核心社會價值所在。一個公司的企業文化在當前社會的構建可以細分為幾個方面的建立，一是公司的企業物質文化，二是公司的企業精神文化或者說是一個公司與企業的價值觀體系。一個公司的企業物質層文化從客觀上來講包括公司辦公設施、經營場所、門店設置和修飾等多個硬件方面的體現，主觀上講也包括各種公司和企業之間的聯誼活動或者公司與顧客之間的營運活動。也就是說一個公司的企業物質層文化包含了硬件設施和人文軟件設置等多個方面的內容。公司與企業的精神文化包括的內容更為深入和抽象，一個公司與企業從上到下大大小小的員工和管理層的價值觀和對這個公司與企業的價值體現。這里包括從基層建設和基礎管理層到直接管理層的領導對公司和企業的核心價值所在。這也是最終決定一個公司企業文化的關鍵價值所在。所以要想建立并完善一個公司的企業文化，必須從一個公司的企業物質層文化和精神層文化兩方面著重建立，做到上下一條心，一起堅持不懈地去做好公司與企業所需要的各種工作。

二、一個公司企業文化重要性的體現

第一，一個公司的企業道德。

這里的公司與企業的企業道德不僅僅包含調整與協調各個企業與公司相互之間的合作與競爭和一個公司和自己顧客群之間的行為準則與法律規范，也包含了自己企業與公司內部工作人員相互關系、相互工作的行為約束與準則。雖然在現在社會，一個公司的企業道德還起不到國家法律所給人和公司帶來的約束性和強制力，但也從各個方面為一個公司與企業帶來積極向上的影響，為一個公司和企業指明了健康發展的方向和道路。所以一個公司的企業道德可以作為約束自己公司與企業全體上下員工的積極手段和重要方法，這在全世界的企業與公司中都是同樣存在和適應的，具有很高的實用性。

第二，一個公司的企業形象和團體意識。

在如今競爭如此激烈的全球國際化經濟發展下，一個公司的企業形象具有非常重要的作用，對公司的發展運行具有不可或缺的、極其深遠的意義。例如，一個公司與企業的外部硬件設施可以很直觀的呈現出自己的特點，是一個公司與企業的基本象征所在。店面環境與內部修飾可以體現出這個公司與企業的實力與營業能力，更直觀地反映出對顧客的尊重和重視。另一方面，公司運營一定要光明磊落，除了不觸及法律底線外，還要用自己公司與企業的道德準則來嚴格要求自己，時時刻刻保持其它公司與企業以至于全社會對自己的信任。

一個公司能夠強大離不開自己的員工，員工如果沒有團體意識，也就相當于這個企業與公司沒有強大的凝聚力，也不會更深地推動公司的可持續發展。一個公司與企業的團體意識是希望每個公司員工都可以把公司看成自己的家、自己的歸屬，自己的家強大起來，員工也感到幸福和光榮。說到底，這也是一種最自然的企業榮譽感。

三、總結

第6篇：公司的企業文化管理范文

關鍵詞：中國移動通信公司；企業文化；核心價值觀

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）15-0035-02

中國移動通信公司的成長是一個不斷自我超越的歷程，“服務與業務領先”，“爭創世界一流通信企業”，創造了移動通信事業大發展的輝煌。2005年中國移動公司提出“培育先進企業文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業形象”三大措施作為“從優秀到卓越”戰略的重要舉措，就是要使企業文化成為推動企業發展、實現新跨越的動力源泉。

一、中國移動通信公司企業文化概述

（一）企業文化的定義

企業文化主要指一個企業在長期的生產經營實踐中所形成的并為全體員工所認同的文化氛圍、企業精神、經營理念、價值觀念及行為規范等。

（二）中國移動通信公司發展歷史概述

中國移動通信集團是中國最大的通信企業，公司成立于2000年，在短短幾年之內就以其出色的業績和實力成為世界五百強。中國移動通信公司的企業文化建設也經歷了一個“實踐、認識、再實踐、再認識”的不斷進步、提升的過程。中國移動通信公司自成立以來，積極地開展了企業文化建設的探索與實踐。2001年，根據當時企業發展所面臨的內外環境，中國移動通信公司就確立了以“創無限通信世界，做信息社會棟梁”的企業理念體系。2002年，又下發了中國移動通信公司企業文化建設規劃綱要，為公司的企業文化建設提供了指導。同時，整個公司以圍繞企業理念體系進行宣傳為核心，開展了多層次的、富有成效的企業文化建設工作。

經過幾年來的建設、發展，中國移動通信公司在企業文化理念體系建設和宣傳、企業文化和企業制度的結合與融合、企業形象塑造和提升等各個層面都已取得了長足的進步，為集團取得輝煌成績、實現“創世界一流通信企業”戰略目標發揮了積極的作用。

2005年，中國移動通信公司對企業成立以來的歷程進行了全面回顧，深刻總結了企業發展實踐中凝聚并凸顯出來的文化品質和文化內涵，以繼承和創新為方針，經過全集團上下反復醞釀和討論，最終整合、提煉成中國移動通信公司追求卓越的企業文化理念體系。

（三）中國移動通信公司企業文化的構成

中國移動通信公司企業文化理念體系包括：企業價值觀：正德厚生，臻于至善；企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁；中國移動通信公司的愿景：成為卓越品質的創造者。

（四）中國移動通信公司企業文化的作用

1.導向作用。對企業及員工在工作中有極強的引導作用，企業文化在中國移動通信公司中有著約束行為的作用，它告訴你應該做什么，不應該做什么，是衡量企業及與員工行為的標尺，是非常清楚、黑白分明的，對錯一目了然。

2.凝聚作用。中國移動通信公司的企業文化在企業內部形成統一思想、統一認識、統一語言、統一行動，讓大家心往一處想，勁往一處使，汗往一處流，從而在工作中形成極強的統一性，更好更快地達到預期工作效果。

3.規范作用。中國移動通信公司的企業文化是一種軟性規范、一種心理約束、一種心靈契約。它具有一種磁場效應：就是讓員工置身其間，不知不覺融入到團隊當中，從而更好地加強團隊的協作能力。

4.激勵作用。中國移動通信公司的企業文化具有很強的激勵作用，管理的最高境界就是“自主管理”：領導在和不在一個樣；激勵的最高境界就是“自我激勵”：不是“要”，而是“我要干”，這樣做什么事情都憑自覺性，而不是強制性，就可以很好地提高員工的工作效率。

5.輻射作用。中國移動通信公司的企業文化具有輻射作用，使企業和員工內外兼修：做到對內增強素質培養，對外樹立良好的形象。

二、中國移動通信公司企業文化建設存在的問題

如今隨著中國移動通信公司不斷地發展壯大，企業文化的宣傳及落實還存在以下一些問題：

（一）企業文化的宣傳不到位

中國移動通信公司的企業文化雖然在中國移動通信公司員工剛進入公司的時候就由培訓師進行講解及宣傳，但也僅限于初期培訓課堂上的短時間普及，在工作中很少被提及，并且工作后的培訓課中都為業務知識培訓，脫離了企業文化的鞏固。對外在媒體上也很少提及中國移動通信公司企業文化的作用。

像大家在電視或路邊的廣告牌上看到的中國移動通信公司的宣傳廣告，都是新業務的、或者新活動的宣傳，沒有對公司企業文化的有力宣傳，社會影響就相對小很多。

（二）缺少專門的企業文化培訓師

中國移動通信公司的企業文化雖然內涵深刻，但光是靠員工入職初期的幾天企業文化的培訓講解是不夠的。公司的業務培訓師雖然不少，但是缺乏專門的企業文化培訓師來針對企業文化進行定期員工培訓，也沒有即時更新的企業文化宣傳課件，沒有結合員工實際情況來宣傳和加深企業文化。

（三）員工對企業文化的理解與貫徹不到位

員工工作期間對中國移動通信公司企業文化的理解不夠深入，大多數不懂得企業文化的深刻含義和在工作中、團隊中的諸多作用，致使中國移動公司自己的員工都不清楚、不明白自己公司的企業文化，從而使中國移動公司的企業文化貫徹不到位。

（四）團隊與服務文化建設不到位

第7篇：公司的企業文化管理范文

一、企業文化與核心競爭力的內涵及構成研究綜述

(一)企業文化的內涵及其構成

企業文化研究由來已久，長盛不衰。關于企業文化的含義，眾說紛紜，莫衷一是。

1.國外具有代表性的觀點。威廉?大內認為：“傳統和氣氛構成了一個公司的文化。同時文化意味著公司的價值觀，這些價值觀構成了公司員工活動、意見和行為規范。”沃特曼?彼得斯在《成功之路》中指出：“企業將其基本信念、基本坐標觀灌輸給員工，形成上下一致的企業文化，促使廣大員工為自己的信仰在工作，就是產生強烈的使命感，激發最大的想象力和創造力。”邁克爾?茨威爾在《創造基于能力的企業文化》一書中寫道：“企業文化被定義為在組織的各個層次得到體現和傳播，并被傳遞至下一代員工的組織運作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價值觀、目標、技術和實踐”。

2.國內具有代表性的觀點。陳慶修認為，企業文化是指在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德，行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。經濟學家魏杰認為，企業文化是指企業在其長期經營活動中確立的，為企業全體成員普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規范。這里強調的是一種價值觀念，屬于社會意識的范疇，而其他如企業的文娛、聯誼、形象設計等，均不屬此列。鐘巖認為，企業文化是企業經營管理中各種效用文化現象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。它強調以人為本，突出人在企業經營管理中的作用，強調在企業內建立一種企業員工認同的價值觀，以這種價值觀形成企業精神，以企業精神為核心形成系列管理行為和活動。

3.關于企業文化的構成。從以上論述中可以看出，企業文化的定義版本很多，內涵十分寬泛。管理學界通常按照物質文化、制度文化、行為文化和精神文化四個層面來研究企業文化，也有的學者將企業文化又細分為生產文化、技術文化、經營文化、管理文化、服務文化、福利文化和環境文化等。我國經濟學家魏杰教授認為，企業文化包含三方面的內容：一是經營性企業文化，即企業在經營活動中所應有的價值理念；二是管理性企業文化，即企業在管理活動中所應有的價值理念；三是體制性企業文化，即企業在體制運轉過程中應有的價值理念。目前，較公認的是企業文化由四個部分構成，即企業的精神文化、企業的制度文化、企業的行為文化和企業的物質文化。

（二）企業核心競爭力的內涵及構成

1.企業核心競爭力的內涵。核心競爭力由普拉哈拉德等人提出。他們認為，“就短期而言，公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。坦普進一步發展了核心競爭力的內涵，指出核心競爭力必須“在長期或短期之內對公司生存起重要的作用，對競爭對手來說是無形的，難以模仿的，是該公司獨有的，是資源、技術和過程的混合，是公司能夠長期保持的一種能力，比個人的能力要強大，對公司的核心產品最終產品十分重要，對于公司戰略的貫徹十分重要，對公司的戰略決策十分重要。”企業的核心競爭力有四個特征：價值性、獨特性、不可模仿性和不可替代性。

2.核心競爭力的構成。有學者認為，核心競爭力主要包括核心預見能力與核心執行能力。核心預見能力是有助于企業發現并掌握，能夠形成先行一步優勢的事實或模式的能力。這種能力的來源是企業擁有的技術知識、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執行能力是交付產品或服務的獨特能力，借助該能力，企業能夠按照業務領域的一流水平實施一項或多項流程。可見，在這兩類核心競爭力中，前者使企業能夠持續不斷地發現和創造顧客需要的特殊價值，后者則保證企業具有為顧客創造價值的實際能力氣也有學者認為，核心競爭力最基本的要素包括核心產品、核心人物和核心價值觀三個方面，但核心產品和核心人物必須都受到核心價值觀的決定，否則無法發揮作用。

二、企業文化與企業核心競爭力關系研究綜述

關于企業文化與企業核心競爭力關系的論述，學界比較統爭議較少。大多數學者認為，企業文化與核心競爭力兩者有及其緊密的聯系。

觀點企業文化影響企業核心競爭力的形成的內在機制主要通過以下兩點來體現：即企業文化是核心競爭力形成的基礎，企業文化是核心競爭力的內核和主要組成部分(優良的企業文化可以增強企業核心競爭力）。

觀點二，從內容上看，真正意義上的企業核心競爭力不是一個或幾個點的優勢、強項，而是一個企業在獨特的競爭環境和管理理念之下，內部經過長期磨合而形成的協調配合的整體實力。從特征來看，企業文化具有核心競爭力的獨特性、擴展延伸性的特點。因此，企業文化是企業成長和發展的原動力，而核心競爭力是企業的整個動力系統，兩者共同作用推動企業不斷發展。

觀點三，企業文化就是核心競爭力。企業文化對增強企業競爭力的作用有四個功能，即凝聚功能、導向功能、激勵功能和約束功能、輻射功能。企業文化是影響企業核心競爭力消長的長期性、基礎性和戰略性要素，核心競爭力是企業文化成功的最高和最集中的體現[9]。

三、結語

第8篇：公司的企業文化管理范文

關鍵詞：跨國公司；企業文化建設；難點；對策

跨國公司在東道國文化環境中的生存和發展，不僅取決于兩國兩種實物資源的整合，更重要的是兩種企業文化資源的融合。跨國公司面臨的各種問題，不僅有投資各方企業文化的差異，還有各種民族文化的差異。因此，如何形成有利于跨國公司發展的特有的文化，已經成為當下跨國公司在激烈競爭中取勝的關鍵。

一、跨國公司企業文化建設的難點

跨國公司在東道國面臨著與自己國家有著明顯差異的社會制度、管理風格、價值觀念、行為信仰等，這些不同會直接導致企業管理中的混亂與和沖突，成為企業文化建設中的難點。

（一）跨國公司企業文化的兩重性

1.企業員工價值觀念的多樣性和沖突性在跨國公司尤其是在合資企業，來自不同文化背景的成員，由于受不同價值觀和信念的影響，導致了他們對事物的判斷存在不同的評價標尺，由此便產生了價值觀念的多樣性，多樣性的價值觀念在某些情形之下往往又會帶來沖突。在跨國公司的高層管理中，多樣性和沖突性的價值觀念已經成為高層管理者最為頭疼和棘手的問題。價值觀念的雙重性增加了企業管理層的管理難度，更重要的是給新的企業文化的建設帶來了諸多不便和困難。2.公司內部制度體系的多樣性與沖突性在跨國公司中，受文化差異的影響，各投資方在制定和執行經營管理制度的過程中，存在著很大的差異，這一點在合資企業表現得尤為突出，制度體系的多樣性和沖突性由此而產生。在中國，許多跨國公司在內部制度的制定和執行上常常違背了中國國情，就是因為在理解制度方面，兩種文化存在著不同的理念和思想，兩種文化的差異性表現在制度方面，就導致了嚴重的文化沖突。3.公司員工行為習慣的多樣性與沖突性在跨國公司內部，組織及個人的行為習慣往往大同小異，有些行為習慣互為補充，有些卻相互矛盾，這是受不同民族文化影響的結果。“來自不同文化背景中的員工，各自具有不同的價值觀和信念，由此決定了他們具有不同的需要和期望，以及與此相一致的滿足其需要和實現其期望的迥然不同的行為規范和行為表現。”另一方面，跨國公司的員工來自不同的國家，在理解和執行企業的決策和制度時，行為習慣往往會產生偏差，從而產生不同的結果。此外，來自某些文化的員工，存在一定程度的民族優越感，對來自其他文化的員工的行為習慣不尊重甚至鄙視，從而導致兩個群體之間的沖突和糾紛。

（二）跨國公司企業文化發展的兩種態勢

1.跨國公司企業文化發展的漸進性跨國公司的企業文化建設是一個復雜的沖突和整合的過程，而不是各個企業文化的簡單相加。在企業文化的整合過程中，主觀的、積極的人為因素起了很重要的作用，新的企業文化建設過程就是一個動態的、積極的人為整合過程。此外，隨著歷史的變遷，文化也隨之變化，而且這種過程是相當緩慢的，因此企業文化的整合不可能一蹴而就，而是一個逐步漸進的過程，要使企業內部機制達到真正融合的狀態，至少需要三到五年的時間，其間一不小心還會影響到整個局面。2.跨國公司企業文化發展的逆向性跨國公司的企業文化通常表現為逆向發展的態勢，這一點在合營企業表現得尤為突出。由于合營企業享有國外優厚的資金和優惠的政策條件，因此在企業文化三個層面（物質文化層、制度文化層和精神文化層）中，來自物質方面的支持就比較多，最終導致物質文化和制度文化先行發展而精神文化后續發展的狀況。與此相反的是，一般企業文化通常是企業的精神文化先行發展，繼而發展成為制度文化，最終才形成一定的物質文化。如果企業員工從物質文化中積淀一定的創造力和活力，這又為新的精神文化的產生奠定了基礎。

（三）跨國公司企業文化建設的利與弊

1.跨國公司文化建設的有利性跨國公司的各投資方為了自身事業的發展壯大，在營造企業文化的氛圍和經營理念過程中，為了達到不同文化融合的目的以及獲取企業競爭中的優勢地位，紛紛利用自己的文化或原有文化的選擇物去整合和同化對方的文化。在雙方相互競爭、相互同化的過程中，各種文化達到優勝劣汰，積極向上的企業文化因素被繼承發展下來。同時，投資各方為了謀求事業擴大和長遠發展而有意識地促進各方文化的不斷融合，營造共同的經營觀和企業文化。這種超越民族文化、優勢互補的心態有利于構建新的企業文化。2.跨國公司文化建設的弊端由于各投資方本國文化的差異性，本土管理人員和東道國管理人員難免會發生文化摩擦和沖突，因為雙方在一定程度上都存在民族優越感和以本族文化為中心的心態。這種文化的差異性所造成的沖突致使雙方不能正確、客觀地看待對方的文化因素，從而產生了于企業發展不利的因素，由此加大了跨國公司文化建設的難度。

二、跨國公司進行企業文化建設的對策

跨國公司要在國外很好生存和發展，應該將本國文化慢慢滲透到東道國文化中去；以本國文化為中心，凌駕于東道國文化之上的做法是不可取的。筆者認為，要使本國文化與東道國文化相融合，必須做到以下幾點。

（一）尊重文化差異，增強不同文化的認同感

跨國公司內部文化的多元性要求其管理者采取有效措施來加強不同文化的認同感。由于不同國家或地區文化的差異性，對于管理者來說最重要的做法是要允許百家爭鳴、百花齊放，尊重不同國家和民族文化差異性，從而實現各民族文化之間的逐步融合，達到兼容并蓄、包容開放的目的，促進跨國公司內部員工有效的溝通和交流。

（二）有效實施跨文化培訓，促進員工之間的理解和溝通

跨文化培訓的內容廣泛而豐富，包括了解雙方文化的差異性，培訓文化的敏感性和適應性、培訓跨文化解決沖突的能力以及先進管理理念的學習等等。培訓的目的是為了加強員工對不同文化的敏感性和適應能力，促進不同文化背景下人們之間的相互理解和溝通，解決由于文化差異而引起的沖突和矛盾，達到員工之間團結和諧、協作共贏的目的，也是增強公司凝聚力、推動公司持續發展的有效舉措。

（三）吸收本土文化的精華，形成跨國公司獨有的文化特色

跨國公司要形成自己的特色文化，就必須在跨文化交流和溝通的基礎上做進一步的選擇。“一個跨國公司必須首先堅持自己的核心文化，在此基礎上再考慮對當地文化的適應性。”文化的選擇要慎重。首先，要尊重對方的文化；其次，要選擇與跨國公司自身相符合的文化因子。值得注意的是，尊重并非對本土文化妥協，也并非全盤接納，而是要吸納對跨國公司有利的成分和精華部分，達到各種文化的優勢互補。此外，文化選擇也不是一次性就完成，而是一個反復選擇的過程。只有這樣，才能最終形成跨國公司特有的整體文化。

（四）挖掘優秀管理人才，實行本土化管理

跨國公司的管理需要優秀的人才，特別需要優秀的管理人員，這也是跨國公司發展的關鍵要素之一。要避免或消除文化沖突，最有效的方法是在管理階層中納入一定比例的本土優秀人才，培訓和提高他們的管理能力，讓他們參與到各種管理活動中來，從而實現公司的本土化管理。實現管理本土化的優點是，東道國的管理人員從事業務經營管理時，由于他們熟悉本國傳統文化和員工的思維方式、行為方式，因此在與員工的合作、溝通和交流方面能起到很好的橋梁和紐帶作用；另一方面，跨國公司管理人員本土化，對于解決文化沖突、促進有效合作起到有力作用。實行有效的、成本較低的本土化管理方式也逐漸成為一種趨勢。

（五）創造有利條件，加強員工之間文化交流和對話

文化差異是跨國公司所面臨的一個客觀事實，要實現不同文化背景下員工的有效溝通和交流，加強文化之間的交流和對話成為一種必然的選擇。“跨文化理解的關鍵就是對話……對話是一種更加低調的‘圍繞篝火促膝談心’的方式，它提供了充裕的時間，并鼓勵反思性的交流，而不是那種對質性的對話。”跨國公司促進文化交流的方式可以是多樣化的，如舉行公司節日活動、為公司員工慶祝生日、舉辦各種文娛活動等，增強員工彼此的信任感和歸屬感，為公司員工之間的交流和溝通創造有利條件。綜上所述，跨國公司的文化整合是跨國公司企業文化建設的首要問題。在企業文化重組和整合的過程中，無論全球形勢如何變化，文化整合的主體既不可能是東道國文化，也不可能是全球文化，只能是本土文化。其次，文化的整合有主有從，應注重逐步消化吸收和融合，而絕不是各種文化簡單的組合或疊加。另外，文化的重組過程是一個動態發展的過程，而不是一次性就可以完成的。在這個動態發展的過程中，各種文化因素地位不斷提升，作用不斷得到發揮，進而產生了新的文化因子，跨國公司的文化建設在這個整合過程中不斷得到加強。

參考文獻：

[1]林雪珠.跨文化的企業文化建設[J].中山大學學報論叢，2007，（11）：267.

[3]姜光輝.跨國公司企業文化策略的前瞻[J].中外企業家，2009，（1）：42.

[4]尹慧穎.美國著名跨國公司企業文化研究[J].長春理工大學學報，2012，（6）：72.

第9篇：公司的企業文化管理范文

關鍵詞：國家電網；企業文化；電力企業

中圖分類號：G254 文獻標識碼：A文章編號：1006-4117（2012）03-0158-01

企業文化是企業的靈魂，是企業綜合實力的體現和文明程度的集中反映，同時也是企業生存、發展和壯大的基礎。隨著經濟社會的深入發展，政治、經濟、文化三者結合的緊密程度越來越高，企業文化在企業發展中的作用也越來越受到企業的重視，被納入了企業管理的內容。諸多生動的實踐都證明，企業文化建設的好壞直接影響著企業的凝聚力，員工的向心力和工作的執行力。以下結合電力企業的文化建設舉措，剖析文化建設的作用，并提出深入舉措。

一、企業文化建設在電力企業管理中的應用成果

國家電網公司黨組高度重視企業文化建設工作，劉振亞總經理也多次在全局性會議上強調企業文化建設的重要性，對公司企業文化建設提出了具體要求。他曾指出“建設‘一強三優’的現代公司，建設堅強的國家電網，關鍵在人，根本在統一思想和行動，加強企業文化建設勢在必行”。

在企業文化建設越來越受到企業重視的今天，國家電網堅持與社會主義核心價值體系相銜接，堅持遵循企業文化發展規律，堅持從公司發展改革全局統籌推進企業文化發展，堅持以人為本、全員參與，重在建設、突出特色，統一規劃、分步實施，在企業管理中凝聚文化，在文化氛圍中管理企業，為推動公司科學發展提供強有力的思想保證、精神動力和文化支持。具體成果表現在幾下幾方面：

加強了理論武裝，鞏固共同理想，培育出了特色企業精神。近年來，國家電網公司結合現實情況，確立了服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展的服務宗旨，并進一步確立了建設堅強電網、實現資產優良、服務優質、業績優秀的現代公司戰略目標，以此架構出了公司的核心價值觀體系。按照企業文化建設“內化于心、外化于形、固化于制”的工作路徑，有序推進，進一步增強了企業員工戰勝各種困難，積極實現發展目標的信心和力量。與此同時，公司經常性地以開展企業社會責任全員培訓和教育工作，切實提高了職工履行企業社會責任的自覺性、主動性。

促進了企業文化與企業管理制度的融合，提升企業管理層次和水平。四川省電力公司在開展企業文化建設的實踐中，一方面狠抓制度文化建設，建立全新的企業行為規范體系，另一方面切實做好企業文化落地的工作，積極開展各種培育教育活動，將價值觀教育滲透在各項工作的制度管理、生產經營和日常生活當中，在潛移默化中使每一個職工在思想上認同企業管理文化，在行動上遵守企業管理制度。系列文化舉措對于強化公司內質外形建設，塑造“國家電網”品牌，提高公司社會影響力、企業軟實力和核心競爭力，加快“一強三優”現代公司建設都起到了積極的推動和促進作用。企業文化與企業管理制度的結合，直接的效果就是提升了企業管理水平，加強了企業的可持續發展能力。

豐富了職工精神文化生活，實現企業文化發展成果共享。四川省電力公司在工作中積極貫徹落實總公司的精神決策，取得了豐碩的成果。首先是通過開展喜聞樂見、益于身心的職工文化活動，活躍了職工精神文化生活。再者是根據新形勢下新生代產業工人的新宿求，在精神生活方面最大限度地給予滿足，把領導者的主導作用與全體職工的主體作用緊密結合起來，充分尊重職工的首創精神，極大地激發了他們的主動能動性，員工們以主人翁的心態自覺參與到企業的文化建設中去，并自主性地開始開展健康積極的文化活動，在企業中形成了很好的氛圍。通過系列舉措，逐步形成了企業文化發展成果共建共享的局面，進一步增強了公司的凝聚力，提升了企業形象。

二、電力企業進一步建設企業文化的建議

電力企業在總公司的統一領導下，企業文化建設摸索出了一些經驗，也取得了一些成績，但對于“建設世界一流電網、建設國際一流企業”的企業愿景和“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展”的企業宗旨的實現，企業文化建設可作為的空間仍然很大，需要不斷思考，探索新的文化建設路子，創新創效地潮一步深化電力企業的文化建設。現提出幾下幾條建議，供參考：

進一步建立健全公司企業文化管理體制和工作機制。一方面，要成立公司企業文化建設領導小組及辦事機構，加強公司企業文化建設的統一領導，形成公司統一領導，黨政工團齊抓共管，有關部門分工協作，員工廣泛參與的工作格局。另一方面，公司各單位要堅持“統籌協調，整合資源，管辦結合，科學發展”的原則，大力加強企業文化的統籌規劃和組織協調，全面整合企業文化資源和手段，實現公司企業文化全面、協調、可持續發展。

統一規劃公司企業文化建設。各單位在貫徹落實總公司精神時，除要按照總體規劃行事，更需要結合本單位實際情況，制定和實施企業文化工作年度計劃，把企業文化建設納入公司年度工作安排，實行目標管理，全面落實工作責任，保證規劃目標的實現，使公司統一的價值觀深入人心。

推行統一的公司基本價值理念體系。按照全公司“一盤棋”的思想，充分發揮各單位宣傳媒體的作用，開辟專欄、專題，采取多種形式，包括座談、問卷調查、講座、演講比賽、創作比賽、文化比賽等多種形式，綜合運用各種有效方法，引導員工深刻領會公司核心價值觀的科學內涵和本質要求，積極推進統一價值觀落實到員工的行為中，實現企業文化在經營管理、制度建設、員工行為上的落地。

逐步建立完善統一的企業文化管理標準。一方面要更加注重企業文化的科學發展，另一方面要大力加強企業文化的統籌規劃和組織協調，全面整合企業文化資源和手段，實現公司企業文化全面、協調、可持續發展。

作者單位：自貢電業局電能計量中心

參考文獻：

[1]尹恒飛.企業文化戰略實施研究[D].成都:四川大學,2005.

[2]陳傳軍.重構電力企業文化[J].中國電力企業管理,2003,04.