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一、工作總結
1、酒店開業至今資產管理混亂,組織酒店財務全體員工做全面資產年終實地盤點工作,并整理完善賬務處理。讓各部門更好有效重新梳理及管理好資產。財務也一對一做好固定資產及運營資產的管理培訓。
2、11月份開始財務建立酒店成本巡查小組,每日每周不定期不定時的做全面檢查質檢,保證做到食品安全無隱患,無變質無過期無浪費現象。
3、采購控制方面在不影響酒店正常運營情況下,一方面財務做好酒店庫房最低庫存量的準備及核算標準,另一方面再不影響食材出品的情況下,采取低價格替換方式考察市場有效控制,努力將成本率降低行業標準甚至更好。
4、酒店開業至今財務賬務及報表數據無校正,首先清算酒店前期賬務處理,其次銜接財務系統賬務處理提前做好各部門培訓及系統設置工作,并按照集團要求做好財務分賬賬務處理。截止2020年度財務已清理賬套數據各會計科目數據,做到隨時集團臨檢財務一切賬務的準備工作。
5、財務提交2021年酒店預算,為酒店經營無困難更好努力完成預算財務針對運營部門進行系統化實操性、財務制度等等培訓讓一線部門提升服務質量,財務做好后勤一切準備工做。
6、成本控制方面,財務2020年11月建立食品總倉、辦公文具及印刷總倉、藥品總倉、低值易耗品總倉、運營資產總倉等,為更好有效核銷酒店每一筆開銷是否合理必須做到節能開源,讓每位員工有主人翁意識,愛惜資產管理好資產及使用的合理性。
二、工作計劃
1、每日上報酒店收入及成本分析報表;
2、每日上報酒店資金流向報表;
3、每日進行成本巡查工作及及時整改措施;
4、每周進行收銀員服務暗訪測試;
5、每月5號前準時精確進行財務月結關賬一切相關報表;
6、每月召開酒店部門例會、損益會、信貸會、成本分析會議;
7、每月二次部門業務技能按照崗位區分進行專業培訓;
8、每月免費邀請第三方公司針對管事部用品使用操作理論及實操培訓;
9、每月免費邀請第三方公司針對前臺餐飲部門進行線上系統實操培訓;
10、每季度進行酒店運營資產實盤工作匯總;
11、每季度進行財務內部交叉輪崗學習實操培訓;
12、每年12月份進行年終固定資產及運營資產盤點;
二、對經營管理措施提出個人建議與意見
序號
具體問題
整改方案
1
后廚食品食材采購擠壓未進行先進先出,造成過期食品食材較多。
財務建立成本巡查小組,每天不定時巡查后廚庫房并第一負責人簽署庫房管理處罰書
2
質檢部門臨檢頻繁,酒店存在三無產品會造成處罰
1、成本新建臺賬與實物相符合
2、取消三無產品購進,以有資質產品替換
3
員工餐出品油膩,葷素搭配不合理
1、每月用油量由35桶降到25桶
2、每日購進食材費用控制2500元/天
3、每日巡查員工吃飯打餐倒掉現象
4
部門維修用品用量無使用壽命周期
每日工程部要求記錄工程用具用量,財務根據物料壽命進行核算是否存在浪費,物品愛惜
5
酒店資產管理責任人不明確,管理混亂
1、重新制定酒店每個部門資產管理員
2、每月部分自盤整理賬務
3、財務每季度實盤
4、每月財務將從部門提成10%中暫押發放,作為部門報損賠償
6
酒店存在部門成本控制對象不清、知識面淺薄
(只是表面,專業性欠缺導致物料物品維保維護不到位)
新員工入職培訓,針對性SOP專業培訓
7
酒店部門二級倉庫不人管理,食材物品等等庫存不清楚,導致過期變質,閑置
財務收回二級倉庫進行總倉管理及賬務整理
8
各部門酒水庫與客人寄存酒水混亂擺放
區分存放,并登記相關信息
9
二次回收使用物品未做保護存放(每年一次活動物資,裝飾物等)
活動結束后全部物資交還財務保管存放,利于二次使用節約費用
10
酒店食材管理欠缺,后廚成本控制意識差
2021年財務將每日餐飲成本核算報告,并通告廚房,有效根據收益控制采購費用及成本
11
酒店開業前購置的閑置物質,庫房存在未開封使用或換人頻繁而不間斷浪費購置新物資
財務要求各部門購買新物資前必須先清查庫房閑置物資是否可以替換代替使用,節約成本支出。
12
各部門針對每月采購計劃出現無最低庫存量數量
財務將進行全酒店采購下單分類培訓,按照控制庫存最低庫存量進行采購。避免造成物品過期,變質導致的費用
13
財務開業至今財務報表數據,系統數據存在錯誤(如:科目不平、賬實不符)
年終財務將進行每個會計科目清查調賬,做到賬務精準無差異
14
酒店應收賬務掛賬賬齡時間,嚴重影響酒店資金運作
每月分配指標收款,財務重新制定資金計劃按資金周轉率進行支付相關款項
15
酒店有價票券的銷售和管理不完善,存在漏洞賬務混亂差異數據較大
年終前整理目前酒店全部票券,進一步針對有價票券做部門培訓和操作流程方案。
16
酒店部門提成存在虛假不真實,審計未能審核出異常。
針對加強審計文員自身培訓提高業務水平,加大力度審核各部門問題
17
針對特殊節日,法定節假日無數據分析收益狀況
將進行活動節日前的預算損益狀況,節后分析實際數據分析。未以后定價策略做數據支持,創利益最大化
18
部門出現客戶投訴問題
財務將采取與提成掛鉤扣除當月部分全部提成獎金
19
關鍵詞:人才培養 校企合作 地方經濟
順德職業技術學院會計專業是省級示范性專業,近幾年來,為完善人才培養機制,踐行服務地方經濟發展的辦學理念,圍繞珠順德地區產業結構調整、人力資源配置變革、相關行業企業市場需求動態變化,本專業教研室進行了廣泛深入的專業基礎調研,明確了市場與區域經濟發展的人才需求,深入分析了會計職業崗位典型工作任務對會計職業能力與工作技能的要求,在課程體系設計、教學內容安排、教學機制運行等方面形成了一套具有地方特色的人才培養機制。
1 教學進程設置
我院會計專業自2007年被評為省級示范性專業以來,在高技能人才培養體系建設上,針對高職教育會計專業的行業及職業特點著力探索人才培養質量問題,并根據會計職業崗位對知識、能力、素質的實際需要,構建了突出崗位工作技能的新型課程體系。
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以上課程設置,充分體現了通專相容、工學結合的人才培養模式,既注重學生通識素質的培養,專業理論知識學習,又特別注重學生實際操作能力的培養,在專業理論知識夠用、實用的情況下,企業認知、崗位實習與頂崗實踐三年不斷線,為培養財會專業理論知識飽滿、業務操作能力全面的人才提供了充分保障。為滿足中小企業高素質、高技能型人才的需求培養了大批“通專結合,會干能干”的會計專業人才。
2 教材建設
近幾年來,在我院會計教研室專任教師、事務所會計師、行業企業專家的共同參與下,認真研究在教材建設中如何突出高職教育特色的問題,如何將專業理論知識的學習與職業能力緊密結合的問題,主編或參編了一批優質的高職高專規劃教材,這類教材將會計專業課教材的內容進行全面規劃與統籌兼顧,既突出了工學結合的課程設計理念,又體現了用工作任務來引領理論,使理論從屬于實踐的課程實施特點。
目前,我院會計專業的核心課程與主干課程所用教材均由該課程主講教師主編,且為高職高專系列教材。高職高專教材打破了以學科體系編寫為主的傳統思想,既注重理論知識的編寫和整理,又重視專業實踐和其他內容的開發,縮小了與職業教育改革、職業特點、職業技能等要求的差距。另外還兼顧了專業考證、個性化拓展等特點,有利于激發學生的學習熱情和對所學專業及職業崗位的熱愛,使學生理解問題和處理問題的能力得到極大提高。
3 課程建設
教育部制定的《2003-2007年高等學校教學質量和教學改革行動計劃》,精品課程建設是其中一項核心內容。經過多年來的建設和實施,我們探索和積累了許多有益的經驗,也收到了很多實際性的教學效果。我院會計專業現建設有國家級精品課程1門(財務管理),校級精品課程3門(會計實務、納稅實務、成本核算與管理),其它專業核心課程及主干課程均為校級網絡課程。實踐證明,堅持不懈地抓好高職院校精品課程建設,對推動高職教育教學改革、提高教育教學質量具有長遠的指導意義。
4 教學組織
4.1 充分利用各種教學資源 授課以多媒體教學為主。通過充分利用媒體信息和手段,使學生對所學知識有了更為直觀、深刻的認識,增加了師生互動,激發了學生的學習興趣。例如,專業核心課及主干課主要依托網中網、福斯特兩大教學平臺,滿足了日常專業教學、學生資格考證需要;會計信息化操作主要依托用友、金蝶兩大財務軟件,滿足了培養學生信息化管理技能和參加行業及全國技能大賽的需求。另外還在課余時間,充分利用校內實訓條件,在課余時間經常開放本專業實訓室,滿足學生對主流財務軟件的深入學習與探索需求。還利用校內網絡資源及其他網絡教學平臺,隨時隨地給同學提供自由學習方式,保證他們最大限度利用好本專業的教學資源與條件。
4.2 綜合考慮學生的全面提升與發展 各年級課程的設置盡可能做到統籌安排、循序漸進、穩步提升,形成了大一以專業基礎課為主、大二以專業核心課為主、大三以專業拓展課為主的課程設置格局??紤]到資格考證的時效性,與會計從業資格考證有關的課程安排在大一第一學期開課,與助理會計師資格考證有關的課程安排在大二第一學期開課,并在課外有針對性地安排指導與培訓,以滿足校內本專業學生及校外財務人員考證和繼續教育的需求。
對大一的企業認知、大二的崗位工作實踐、大三頂崗實習基本安排在校外實訓基地(主要是會計師事務所、財會咨詢公司),還充分挖掘順德中小企業資源,盡可能讓本專業學生在實習過程中做專業對口的財務工作,真正實現學中做、做中學。
在專業技能培養方面,積極鼓勵和幫助學生參加資格考證,據統計,近幾年我院會計專業畢業生的會計從業資格證通過率為100%,助理會計師通過率近50%。另外教研室層面還通過提供演練平臺、定期集訓等方式大力支持與引導學生參與行業技能大賽、全國高校技能大賽,近幾年均取得了較為突出的成績。
4.3 不斷完善實訓、實踐教學體系 結合會計專業特點,實訓、實踐教學以突出崗位工作技能實訓、強化綜合業務操作實訓、夯實校外專業實踐的三重模式構建會計專業實踐教學體系,形成了理論教學與實習實踐無縫銜接。系統、科學的理論教學與實訓、實踐教學安排,使學生在理論與實踐中感悟了職業需求、提升了專業綜合素質與能力。近幾年我院會計專業學生的初次就業率均在90%以上,他們的就業競爭力充分說明了我院會計專業實訓、實踐教學體系的科學性、實用性與創新性。
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5 校企合作
5.1 堅持請進來、走出去 請進來:在日常的教學過程中,請企業專家進課堂授課、或通過開展知識講座等方式豐富專業教學內容與教學模式。比如,對新的稅收制度的執行,有關稅費的計算與申報等專業問題,我專業多次邀請事務所的專業人士來校開展系列講座,既豐富了專業實操與案例教學,又使學生及時掌握了本專業最新、最實用的知識與技能。另外,每學年末,組織校外實訓基地專家及企業會計主管座談,聽取他們對本專業所輸送人才素質與能力等的評價意見,經過充分探討后再對人才培養方案進行調整與完善。
走出去:為提升本專業教師們的教學水平與科研能力,在教研室的協調與支持下,專任教師結合自己所任課程,有針對性的參加相關專業培訓,同時每學期還會有1-2名專任教師下企業鍛煉,以便及時了解企業運營模式及財務管理等專業需求,同時也提升了專業教師的職業操作能力。以上措施從根本上保證了會計專業教學緊跟順德經濟發展,避免了學生所學專業知識與實際工作需要相脫節的問題。
5.2 重視畢業生跟蹤調查 會計專業自第一屆學生就業以來,一直堅持開展畢業生跟蹤調查,其意義在于:一方面向企業會計主管了解有關意見與建議,主要是針對本專業畢業生在職業素質與職業能力等方面存在的問題與不足;另一方面向在崗的畢業生了解有關意見與建議,主要是針對他們的工作體會,如所學專業知識是否實用、夠用,在課程設置方面尚需做哪些調整與完善等。畢業生跟蹤調查每學年由教研室組織開展,被調查的畢業生覆蓋面相對較廣,被調查的企業也涉及各個行業,針對企業與畢業生反聵的調查信息,由就業指導中心通過梳理與分析后,把有關信息及時反饋教研室,教研室及專任教師再據此不斷深化教學改革,完善人才培養機制。
6 師職隊伍建設
目前,我院會計專業常年在校生約850-900人,會計專業共有專職教師13人,均具有雙師資格,其中教授1人,副教授5人,講師7人。常聘校外兼職教師3人,均為企業財務主管??傮w來看本專業師生比與師職結構較為合理。
7 實訓室建設
近幾年,在學院的大力支持下會計專業加大了校內實訓課程的課時比例,加快了實訓室建設的力度,目前,本可供專業專用的手工實訓一間,福斯特、網中網模擬教學實訓室、電算化與信息化實訓4間,另有可與其他專業共用的實訓室3間,以上實訓室建設能充分滿足日常教學、課外考證以及技能大賽的需求。
8 科研與服務
科研水平直接關系到專業建設、教學水平,影響學校人才培養的質量,社會服務能力是高等職業教育發展的重要方面,它既是高職教育服務于經濟社會發展的責任,也是高職院校自身發展的迫切需要。近幾年,我院財會教研室特別重視科研創新團隊建設,且始終堅持以服務社會發展和區域經濟建設為發展科研工作的理念,給順德中小企業提供了廣泛的專業培訓和財務咨詢與管理服務,為區域經濟發展做出了一定的貢獻。
高等職業教育肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能應用型人才的使命,在經濟高速發展的進程中具有不可替代的作用,作為培養高技能人才的主陣地,高職院校不能閉門造車或紙上談兵,職業院校必須將學校教育與企業培養緊密聯系起來,適應地方產業轉型升級對高技能人才培養的需求,緊跟地方經濟發展脈搏,明確辦學理念,深化專業建設,努力踐行教學改革,并不斷優化人才培養方案,唯有如此才能真正發揮職業教育服務經濟社會發展的重要功能。
參考文獻:
[1]呂一丹.“校企合作、頂崗實習”人才培養模式實證研究[J].價值工程,2010(23).
[2]高晶,何衛紅.會計專業市場需求調查及對會計人才培養的啟示[J].價值工程,2006(10).
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基金項目:本文系順德職業技術學院教改項目,項目編號:2012-
關鍵詞:鄉鎮財政 問題 措施
鄉鎮財政作為最基層的一級財政,擔負著為籌集、分配和監督管理鄉鎮財政收支的主要任務。自從取消農業稅后,財政所組織收入的職能有所弱化,其職能發生了相應的轉換,從過去的“收入型”向現在的“服務型”轉變。為了解決新時期鄉鎮財政工作中存在的問題,應當統一思想、加強業務理論學習,提高服務意識,適應形勢變化不斷加強財政隊伍建設。
一、新時期對鄉鎮財政工作的要求
(一)收入型為主的中心工作
鄉鎮財政工作的重點主要是圍繞著國家財政政策來開展的,2003年以前鄉鎮財政工作除了日常核算外的工作主要是農業稅、牧業稅和鄉統籌的收繳,農業稅和鄉統籌的收繳工作每年一般在10-12月份進行,要到各戶核實計稅面積,牧業稅收繳工作一般是在每年的6-8月份進行,要到各戶核實計稅牲畜頭數,從核實計稅依據、登記稅收臺賬、打印稅票、入戶征收、到上繳國庫。因為涉及面廣,必須保質保量完成工作任務。
2003年開始農村牧區稅費改革工作,拉開了農村改革的序幕,取消所有的統籌和提留,發放農民負擔卡,規范征收,逐步減輕農牧民負擔,農業稅率統一為6%,在農業稅的基礎上征收40%的農業稅附加,這期間的工作涉及農牧民群眾的切身利益,各項農作物常產要挨家逐戶的測算、折算,一直到最后匯總,當時減輕農民負擔達到30%以上。這項工作受到廣大農牧民群眾的積極擁護。提高了工作效率,鄉鎮財政工作量有所減輕,當年的農業稅收任務也提前完成。
(二)服務型為主的中心工作
2008年按照自治區的要求實施所有涉農涉牧資金全部納入一卡通系統發放改革工作,翁牛特旗被納入第一批改革試點范圍。這項改革涉及財政、民政、農業、林業、畜牧、教育、計生、城建、扶貧、就業等十幾個部門,涉及資金幾十項。一卡通改革系統工作業務量最大的就是基礎信息錄入和補貼數據的錄入,必須做到準確無誤。從宣傳發動到基礎信息采集,聯網核查,錯誤信息修改,補貼數據清冊錄入、清冊公示、清冊上報,一個環節接著一個環節,財政人員要始終保持冷靜頭腦,及時向上級綜改部門請示匯報知難而上終于打贏了這場攻堅戰。保證了改革工作的順利進行。通過一卡通系統發放的資金有農業綜合補貼、糧食直接補貼、良種補貼、民政各項資金、獨生子女補貼資金、退耕還林資金、危房改造資金、城鎮低保資金等幾十項資金。因為這些工作和人口數據有著直接聯系,業務非常繁重。
自從實行農牧業稅減免,取消義務工以后,國家為進一步鞏固農村牧區稅費改革成果,扎實推進社會主義新農村建設,全面深化農村綜合改革工作,加快社會主義新農村建設和發展現代農業,出臺一事一議財政獎補政策。按照群眾議事、項目公示、申請開工、項目施工、項目完工、項目驗收等步驟開展工作。每個階段都留下影像資料并且上傳一事一議財政獎補項目網絡系統。項目實施后提高了農業生產能力,增加了農牧民收入,豐富了群眾文化生活,方便了群眾出行。
二、目前財政工作中存在的問題
(一)當前人員結構不合理
2005年實行合鄉并鎮以來鄉鎮財政所人員只出不進,平均年齡都在40歲以上,年齡結構偏大,專業技術水平相對偏低,中級職稱以上人偏少,35歲以下干部幾乎沒有,人員斷檔。這個年齡段的同志農村牧區基層工作經驗非常豐富,但是接受新事物較慢。隨著當前業務要求的提高,有一部分同志不適應當前工作。
(二)當前人員計算應能力偏弱
計算機已經成為工作中不能缺少的一部分,但是大多數鄉鎮財政人員讀書時沒有接觸計算機理論方面學習,因為大家始終在一線工作,工作后又沒有接觸計算機的機會,沒有計算機操作基礎,專業培訓次數少。制作表格,電腦操核算,編排文檔,發送郵件等上傳下達的正常業務處理做起來非常吃力。
(三)服務對象的結構層次繁多
鄉鎮財政人員接觸最多的就是村級財務人員和農牧民群眾,村級兩委班子實行3年一屆,沒有學歷、年齡等硬性規定,經過選舉變動頻繁,穩定性更差,被選掉的財務人員不積極的交接相關業務數據,換屆后數據銜接困難。村級沒有普及計算機,手工制表不能和當前形勢相適應。工作效率低下。
群眾中年輕人遠離家鄉外出創業,家里多是留守老人和兒童,文化底子薄,政策宣傳理論解釋起來費勁。實行惠農一卡通發放資金后,很多群眾銀行支取資金業務不熟練,不是經常忘記密碼,就是金牛卡被取款機吞掉,保管不善經常丟失。
三、加強鄉鎮財政工作的措施
(一)加強鄉鎮財政隊伍建設
在現有實際情況下,年齡偏大的同志提前退崗不可能。但是他們不退休,單位就嚴重超編,新人更是難以進入,工作更加難以開展。只有統一思想,提高認識,從大局出發,平時加強業務理論學習,提高實際業務水平。充分利用現有網絡資源進行網上課堂聽課,積極參加上級財政部門組織的專門業務培訓,比如鄉財縣管、一事一議財政獎補系統、惠農一卡通發放系統、國庫集中支付系統、政府采購業務、新編預算會計等培訓,多和學員溝通交流,多向老師請教,提高自身業務理論素質。
(二)加強計算機能力的培訓
隨著計算機的普及和日常工作中廣泛應用,根據現在在崗的工作人員的實際情況組辦培訓班,先培訓最基礎的計算機操作基礎,基礎稍好的可直接培訓辦公軟件word和excel,并且進行會計電算化業務培訓,最后進行計算機技能考試,直到合格為止。對于新招錄的財政人員必須熟練掌握計算機操作,并且有等級證書。
(三)服務對象的具體要求
村級兩委班子人員換屆之前先將財務核算清楚,搞好換屆前的審計工作,將有關賬冊數據,電子表格移交到鄉鎮農經部門管理,形成有效銜接。對新當選的村級兩委班子加強財務培訓,提高大局意識,樹立為民謀福祉思想。把心思用到為群眾解決一點一滴的實際困難上來,做到小事不出村,大事及時辦。協助鄉鎮把上級的政策理論宣傳到群眾中去。
新的時期、面臨新的挑戰,特別是免除農業稅以后,財政工作面臨著困難與機遇并存、挑戰與發展同在的局面,我們堅信,有黨和政府的英明決策、有各級領導的關心與指導,有廣大群眾的擁護與支持,鄉鎮財政各項工作一定跨上更高的臺階、再創更大的輝煌。
參考文獻:
關鍵詞 文秘 就業能力 對策
中圖分類號:G715 文獻標識碼:A
2015年11月13日,人力資源和社會保障部決定廢止《招用技術工種從業人員規定》,從此包含秘書在內的90種職業不再需要持職業資格證書就業。與此同時,沒有法律依據的準入類職業,社會組織和用人單位不得實行就業準入,不得要求勞動者持證上崗。
這一新措,減少了對秘書職業資格資質的許可認定,對于降低高職文秘專業學生就業創業成本,調動其就業創業積極性有積極意義。同時,這一舉措也給高職院校秘書專業的人才培養帶來了新的要求和挑戰。在用人單位不得通過“資格證書”考量文秘專業學生職業能力的新環境下,秘書的“含金量”似乎隨著這個“門檻”的取消而降低。如何在無需考證的前提下,要求高職文秘專業人才培養達標,提升高職文秘專業學生就業能力,是值得認真思考的。
1文秘專業人才培養的“持證”現狀
1.1學生持“多證書”才能畢業
歷年來,高職院校文秘專業普遍將課程教學與職業資格證書銜接起來,要求學生持“雙證書”、“三證書”甚至是“多證書”才能取得畢業證書。因此,文秘專業的學生在畢業前,要拿到國家秘書資格四級證或三級證、或速錄師資格證,以及大學英語四級證或三級證,以及普通話水平測試等級證書等多個證書,才達到畢業要求。學生在校期間通常只有一次考證機會和一次補考機會。若兩次考試都沒有通過,就意味著在正常畢業時間,領不到畢業證書。因此,沒能考取國家秘書資格證的學生,還要通過考取會計證、社工證、人力資源證等其他資格證書,來達到“多證書”的畢業要求。
1.2教師持“秘書證”成為“雙師”
目前,我國很多高職院校文秘專業的大部分教師屬于“從未出過校門”的傳統型教師。這類教師的首個特點就是“只”做過高職教師。他們的第一份工作,甚至也是唯一的工作就是在高職校園里教書育人。他們從業環境固定不變、職業閱歷單一簡單、毫無企業工作經驗、社會資源短缺匱乏等是培養高職文秘專業人才的最大局限。而在“雙師”普及的過程中,這類教師僅僅通過考取國家秘書資格四級證、或國家秘書資格三級證成為名義上的“雙師”。隨著“社會組織和用人單位不得實行就業準入,不得要求勞動者持證上崗”,這類教師繼續持有秘書資格證書,也不能從真正意義上達到“雙師”的要求。
2高職文秘專業學生就業現狀
2.1綜合素質要求高
職業的特性要求秘書具備較強的綜合素質?,F代企業的首要用人要求并不是學歷,而是綜合素質,不僅看重秘書的專業知識,還有思想道德水平、文化素質、業務素質以及心理素質等。一些企業往往還要求秘書具備一些和本行業相關的專業知識。越來越多的企業希望秘書能夠具備適應能力、社交能力、創新能力和實踐能力。秘書專業學生綜合素質的全面提高是社會發展的一般要求和趨勢。
2.2專業技能要求實
高職文秘專業學生的實際就業面比較廣,可以勝任辦公室文員、檔案管理員、速記員、經理助理、行政助理、人力資源助理、辦公室主管等崗位。當前,越來越多的企業管理人員意識到,與高學歷相比,秘書更強的專業操作能力更加重要。因此,掌握更加專業、實用的技能的應用型人才會更受企業青睞。例如,很多單位對秘書的第一印象是“打字很快”,這就要求學生具備扎實的計算機錄入、速錄等專業技能。根據近兩年來對廣東省珠三角中小企業秘書的抽樣調查顯示,企業最看重秘書的專業技能依次為:打字錄入、辦公室事務管理、計算機常用軟件操作、檔案管理和新聞宣傳。最不看重的秘書培養內容為:唱歌、舞蹈、攝影、茶藝和口才。
2.3復合能力要求強
當今社會知識融合、技術集成,勞動者不可能僅僅完成單一的工作內容。用人單位要求秘書成為復合型人才,包括知識復合、能力復合、思維復合,這與秘書的工作性質和本質內容是分不開的。例如,企業要求經理秘書會談業務;要求辦公室秘書常規出差;要求辦公室文員具備基礎會計能力;要求行政助理同時擔任翻譯等。這些真實的工作情況說明,文秘專業的學生應該成為“大管家”型、能夠“獨擋多面”的人才。
2.4特殊能力要求新
秘書專業的學生不僅要成為有創造力的復合型人才,還應深化發展自己的興趣愛好,多參與豐富的社會實踐,并通過有針對性地參加專業培訓,發展自己的特殊才能,為職場競爭增加砝碼。例如,有文秘專業學生熱愛創意設計,通過自身努力不斷參加設計比賽,增強實踐能力,最后能在設計行業就業。越來越多的文秘專業學生接觸“電商”和“微商”,他們的相關能力為中小微企業開拓了新的運營渠道,通過“一技之長”受到企業的重視和青睞。在“雙創”大潮下,企業更加需要具有“人無我有”才干的特殊人才,而不是“只會打字”的低級勞動力。
3提升高職文秘專業學生就業能力對策
3.1競賽促學
公司中有不同類型的人員,薪酬福利的發放也是有區別的。對于公司營銷員薪酬結構=基本底薪+業務提成+團隊提成+展業津貼+服務津貼;對于行政序列人員的薪酬按所對應的行政職務、職級的標準核定,薪酬等級遵循職務越高,薪酬區間越大的原則,其薪酬結構=基本薪酬(基本工資+崗位津貼)+績效薪酬+福利性收入+獎金;對于技術序列人員設置不同的職級,同一薪酬職級內設置不同的薪酬等級,同一職級對應的基本工資不變,對應的崗位津貼(技術津貼)和績效薪酬根據不同的薪酬等級而不同,薪酬構成=基本薪酬(基本工資+技術津貼)+績效薪酬+福利性收入+獎金;對于新員工,根據其職位所對應的薪酬等級,綜合考慮該職位任職資格要求、資歷等因素后核定,試用期的月工資按照勞動合同約定薪酬的80%執行。
2汕頭某國有保險公司人力資源管理中存在的問題
受傳統經濟體制下人事制度的慣性作用,國有保險公司人力資源管理除了一些小的改革之外尚未取得實質性的突破,人力資源管理效果不佳,很大程度上制約了公司的發展。尤其是當今保險業急需的高層次、高技能和復合型人才短缺,成為制約公司發展的一大瓶頸。這些問題突出表現在:
2.1從業人員整體素質不高目前汕頭某國有保險公司從業人員,在市場上的競爭力較弱,專業素質整體較低,誠信意識淡薄,效益觀念不強。在知識結構上,急需的人才很少,熟悉業務的全面人才也不多,復合性人才就更為缺乏,具有精算職稱和國際保險法律知識的優秀人才更是微之甚微。公司大專以上學歷不到30%,大部分是中專、初中甚至更低的學歷水平,總體文化水平不高。不少營銷人員在進入公司之前并未接受系統的專業培訓,普遍缺乏保險專業知識,甚至對他們所銷售的保險產品的功能、價值、意義也說不準確。
2.2人才培訓機制不健全公司一直致力于保險人才的培訓、培養,但人才的培養過程是一個系統、累積的過程。公司的人才的培養無論是數量、結構、素質等方面跟不上保險市場發展的需求。近年來,公司針對員工的培訓工作做的不少,但也存在一些突出的問題:一是沒有建立完善的培訓實施保障體系,培訓經費不足,追加投資相對太少;二是培訓內容大部分是培訓現學現用的具體實操性業務,忽視了對員工在企業文化、價值觀、經營理念、職業道德等方面的培訓;三是存在著教條主義和流于形式的現象,以至于培訓變成一種盲目的應急、救火式工作;四是培訓結束后沒有對員工培訓后個人提升的反饋,不清楚員工經過培訓是否真正有所收獲,并能運用到實際中,導致培訓后員工的工作技能、工作行為、工作態度改進不大。
2.3薪酬制度不合理薪酬制度是保險公司一項重要的基本制度,必須具有高度的統一性和相對的穩定性,在具體標準上,應與崗位要求、人才價值、市場平均水平、公司經營實力相適應。汕頭某國有保險公司薪酬制度過分依據行政級別,缺乏內部公平。沿用的事業單位工作人員工資制度,采用了以行政級別來定薪,高低級別行政職位薪酬差距較大,員工的行政職務、學歷、職稱和工齡對薪酬具有決定性的影響。這種薪酬制度本身缺乏活力與激勵,員工想要獲得更多的勞動報酬,只有靠依賴行政或專業技術職務的晉升,而與員工的實際工作能力、業績和從事的工作崗位差異無關,嚴重挫傷了那些個人業績突出或從事高技能、高知識、高能力工作崗位員工的積極性和創造性。
2.4缺乏對員工個人職業生涯的設計與規劃公司缺乏對員工個人職業生涯的設計與規劃,除了考慮員工在工資收入、各種福利等物質方面的需要外,很少考慮個人發展和事業成功等精神需要。目前員工大多渴望公司能提供更高層次的繼續教育和培訓,渴望自己的工作業績能夠得到更廣范圍的認可,渴望職務能得到晉升,從而使自己能夠在更高層次施展自己的才華,這些都是可供激勵的因素。但是在目前公司中存在重學歷和資歷而輕能力的現象,合理的人才選拔體系和優勝劣汰的競爭機制尚未形成。這些問題都不同程度地阻礙著人才的脫穎而出,影響了高素質人才聰明才智的有效發揮。
3完善汕頭某國有保險公司人力資源管理的對策
3.1建立穩定的、立足長遠的人才開發戰略一是營造寬松的吸引人才環境。為能快速、有效開發人才,公司必須注重人才、營銷人才的開發,建立總公司、分支機構多層次的人才開發部門。建立引進國內、國外人才的良好機制,特別在落戶、住房、家屬隨遷等方面創造更加寬松的環境,以吸引高學歷、高素質、高技能的人才來公司工作。二是立足與本地高校合作開發人才。目前,汕頭職業技術學院設置有金融與保險專業,設備齊全、條件充裕,是高低級別行政職位薪酬差距較大可以依托的理想伙伴。更重要的是,金融與保險專業設置規范合理,可以承擔保險企業所必需的相關人才開發。保險屬于綜合性學科,保險企業經營管理實務往往涉及與保險有關的經濟等領域知識,例如法律、金融、稅務、會計、貿易等方面的知識,這些在大專院校中很容易實現。因此大專院校是一塊理想的人才大市場,公司可以以產學結合的形式與大專院校合作,培養和開發其所需要的保險從業人才,構建管理人才梯隊,實現人員與崗位的有效匹配,進一步推動員工隊伍的知識化和年輕化。
3.2以繼續教育培訓為載體,提高員工綜合素質公司應確保教育培訓費用,嚴格做到專款專用,為教育培訓工作提供足夠的費用保障。從公司整體發展目標戰略出發,根據實際情況制定符合公司特點的中長期培訓規劃,逐步提高培訓的途徑和水平,提高員工綜合素質。一方面公司領導班子要起到模范帶頭作用,不斷學習新知識、新事物,不斷提高領導能力和經營管理水平,注重效能,全面加強隊伍建設。另一方面要加強對在職員工的培訓教育,提高職工的文化水平、業務能力和綜合素質。一是建立在職自主學習機制。在內部網站開辟學習專欄,鼓勵員工積極參加學歷教育和各類的專業資格考試,并對通過資格考試、取得學歷證書的員工給予一定獎勵和費用核銷,調動員工自主學習培訓的主動性和積極性。二是充分發揮保險行業協會的作用,實施人才精英培訓計劃。保險行業協會普遍具有培訓的功能,又通常是有經驗的、有資歷的專業人士集中的機構,能承擔起培訓精英的任務。三是強化員工素質,提高服務本領。端正員工服務思想,以務實、高效為標準,建立健全各項規章制度,完善制度管理體系。組織員工開展各種主題教育,提高員工的從業理念和思想境界,為廣大客戶提供更加優質的服務。四是提高入行門檻,嚴格入行條件。公司在招聘人員時應綜合考核,從事保險工作的人員應持有“保險從業資格證書”而且要嚴格執行保監會證件更換和繼續教育工作要求,不能影響企業形象。
關鍵詞:建筑施工企業;稅務風險;預警體系;管理制度;監督機制
一、建筑施工企業稅務風險控制中存在的主要問題
(一)稅務風險預警體系不健全
建筑施工企業簡易計項目稅實行差額繳稅,正常情況下,為規避稅費損失的風險,財務要求先收到分包發票,再開具總包發票,以確保稅費的完整抵扣,但實際操作中,因為項目非常多,建筑施工企業IT集成化普遍落后,大部分數據通過手工進行維護,總分包臺賬的手工維護容易出現錯填和漏填的現象,且通過人工都抵扣情況進行判斷,缺乏靈敏性,給稅務工作帶來漏抵扣分包稅費的風險。
(二)缺乏合理的風險控制機制
在建筑施工企業發展中,稅務風險之所以未得到有效控制,其中有很大一部分原因是其還未形成合理的風險控制機制,嚴重阻礙了稅務風險管理效率與質量的提高。首先,在生產實踐中,對稅務風險控制的重視度還不夠。筑施工企業工程地點分散于全國各地,出于人工成本的考慮,各個工程地一般不分派會計人員,預繳工作都是經財務人員備好預繳資料,再由工程施工人員代繳,工程地不愿意指定固定人員進行培訓和繳納,實操過程中容易出現各種問題,如繳錯稅費期間、繳錯計稅方式等。
(三)缺乏對稅務風險管理的有效監督
現階段,雖然稅務風險管理已經成為建筑施工企業重要的工作之一,在大型集團企業,其監督任務劃歸于集團審計,但集團審計存在部分人員不了解建筑業實際稅法和稅務流程,甚至沒有熟練的稅務知識,其實際工作在某種程度上受到了限制,難以充分發揮自身的作用,不利于提高稅務風險管理的實效性。同時其監督力度遠遠不夠,監督工作落實不到位,導致風險的防范工作出現空缺,產生了各種各樣的問題,使企業稅務風險概率不斷提高,對企業生存與發展造成了嚴重威脅。
(四)稅務風險相關管理制度不完善
第一,企業稅務風險管理中的崗位責任制度不完善,未根據實際情況,合理進行崗位權責劃分,出現了推諉責任等不良現象。第二,納稅風險評估機制不完善,難以確保評估的科學性、合理性,不利于稅務風險管理工作順利開展。第三,稅務風險管理與溝通制度還存在很多漏洞,很難與相關部門進行有效的溝通,出現了信息失真等問題,加大了建筑施工企業的稅務風險。在這種管理制度不完善的情況下,其管理水平是比較低的。
二、建筑施工企業稅務風險管理的有效對策
(一)建立稅務管理機構,完善預警體系
在建筑施工企業競爭日益激烈的今天,稅務風險是其面臨的重大問題之一,對企業生產經營活動具有直接影響。為了最大限度降低稅務風險,建立與之相適應的稅務管理機構是十分必要的。在此基礎上,還需要對稅務風險預警體系不合理的地方進行調整和優化,以便促使稅務工作落實更具有科學性,減少不必要的損失。第一,隨著稅制的改革深化,稅務管理工作更加復雜,為了提升稅務風險控制的有效性,需要設置獨立且專業性強的稅務管理部門。第二,創新是一個民族的靈魂,不斷創新可以為企業發展提供不竭的動力。因此,在新時期,企業應該樹立創;理念,不斷更新體系內容,使其與企業發展實際情況相符,并且合理使用風險控制理論等相關要素,進而可建立健全的稅務風險預警體系,滿足風險控制工作落實要求,確保企業的經濟效益,推動企業不斷向前發展。
(二)建立完善的稅務風險控制機制
稅務風險控制機制是開展風險管理工作的重要依據,因此需要結合企業的具體情況,建立健全風險控制機制。首先,建筑施工企業應該認識到稅務風險控制的必要性和重要性,將稅務風險控制工作放在重要的位置,并不斷強化自身的稅務風險控制應對能力,以便將企業的風險降到最低,促進企業健康、穩定發展。其次,需要對傳統理念進行創新,并對新時期先進的風險控制理論進行合理的應用,根據當前風險管理中存在的問題,有針對性的優化風險控制機制,以便更有效的指導企業稅務風險控制工作。最后,在進行稅務風險控制機制完善中,還需要通過相應的方式增強全體員工的風險控制意識,例如進行專業培訓和教育等,以便進一步提高風險控制力度,最大限度規避風險,減少企業生產成本。
(三)加強對稅務風險管理的監督
建筑施工企業稅務與企業經濟是掛鉤的,對企業發展產生著重要的影響。為了提升稅務風險管理水平,降低風險,提升監督力度是十分必要的。要想確保相關監督工作落到實處,需要建立有效的監督體系。以體系為支撐,進行嚴格的監督,有效落實稅務風險機制。并且嚴格執行監督制度,不僅能夠對相關人員起到一定的約束作用,而且在監督過程中,還能在第一時間發現稅務風險機制存在的缺點,或者發現其他隱患,進而及時解決問題。在稅務風險管理監督方面,企業也需要設立專人進行監督,將全部精力放在監督工作中,可在很大程度上避免出現大的漏洞,為企業發展創造良好的環境。為了實現這一目標,需要建立并完善稅務風險管理監督體系,為其監督工作提供依據,同時這也是有序開展監督工作的基礎和前提。由于該工作存在著較大的經濟誘惑,所以要選擇綜合素質較高的人員進行監督工作,不僅要具備專項技能,而且還要有高尚的職業道德,以便將建筑施工企業財務風險控制在合理的范圍內。
(四)完善建筑施工企業的稅務風險相關管理制度
(1)建立崗位權責制,完善稅務風險管理框架。要想更好地進行稅務管理工作,最大限度降低稅務風險,需要建立崗位責權制度,科學合理的劃分相關稅務部門的權責,這樣相關工作人員才能更清楚自身的任務與責任,有針對性地進行相關工作。通常情況下,其權責主要表現在以下幾方面,第一,建筑施工企業稅務部門需要修訂納稅風險的管理文件制度,并對相應條款進行了解和明確,以便按照正確的流程進行納稅。第二,對企業納稅風險進行甄別,同時還需要根據企業實際情況,對其風險進行評估。在實際管理過程中,應該對可能出現的風險進行考慮和分析,并做好相應的應對方案,這樣一旦出現稅務風險時,可以在第一時間采取有效的措施,減少經濟損失,將對企業產生的不良影響降到最低。第三,需要做好稅務方面的培訓工作,讓相關人員及時了解新稅制政策,并不斷豐富其稅務知識,對企業稅務風險管理效果的提高具有重要作用。(2)建立納稅風險評估機制,提高評估的科學性。在建筑施工企業稅務風險管理過程中,稅務風險評估是最關鍵的一個環節,對風險控制效果具有重要影響。因此,需要建立納稅風險評估機制,將評估工作有效落實。在進行評估工作時,需要積極搜集各方的相關信息,并不斷更新知識,全方位多角度地對稅務風險進行認識。在此基礎上,對企業納稅風險進行預防和估計。同時,還要對企業的涉稅風險原因進行全面的分析,了解風險所涉及的流程,并定期進行納稅風險評估,促使評估科學性不斷提高。(3)建立稅務風險管理的信息與溝通機制。信息失真是提高企業稅務風險最主要的因素之一,因此需要建立合理的信息與溝通機制,以便掌握相關的真實材料和數據。并且進行有效的溝通,還能及時發現企業在開展經營活動中遇到的問題,尋找稅務風險預測依據,進而可提升稅務信息的真實性和及時性。