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第1篇：郵政個人履職報告范文

在今年實施__的關鍵時期，以及全面落實黨的十精神重要的一年當中。我作為局長以及黨組書記，帶領全局的廣大黨員干部，在省局黨組的正確領導下、在__市委市政府的堅定領導和大力支持下，同時在我們王偉主任具體的關心和指導下。根據“強基礎、塑形象、順關系、練內功”的指導思想，踐行了__局“勤政、廉潔、務實、高效”的價值觀，總體來講，要加強道德品質建設、加強能力建設、加強勤政建設、加強工作業績、加強班子建設等，還包括一些整章建制和禮儀規范。

總體上是按照省局黨組和省局工作總體部署，堅持以科學發展為統領、積極穩妥、扎實推進、穩中求好、好中求快，從而使我們__市郵政管理局的工作取得了一點點的成績。有效的推動了我們__市郵政管理局各項工作的開展。回顧近一年的工作，從德、能、勤、績、廉、學，也有了一個全面的總結。一方面，這是對工作的檢討，另一方面也是對今后工作的一個推進。

從德的方面

德主要體現在思想覺悟、工作作風，以及道德品質方面。去年的8月26日到9月2日，我參加了全國第四期任前培訓，會后寫了一個報告，也踐行了報告的宗旨，第一是堅定理想信念，二是愛黨愛國，三是增強了工作的使命感和責任感。整體來講，在“德”的方面踐行了行業的核心價值觀：誠信、服務、規范、共享。在工作中，一方面有強烈的事業心和責任感，履職盡責。灌輸了一種獨立思考和理性思維的態度，凡是我要求大家做到的，我一定會做到。打造了一個高效廉潔的政府，包括對一些現在反映的，請客、送禮等風氣，也給予了抵制，有強烈的事業心和責任感，做好自己的本職工作。除此之外，還按照一個好干部的要求，對理想堅定和文明服務，以及廉政務實、敢于擔當，作為我自己以及我們__市郵政管理局的道德規范。第二方面，把握好世界觀、價值觀和利益觀，就像說的世界觀、人生觀、價值觀的總開關。這方面主要做到了三點，一是正黨性修養；二是理立黨員義務；三是緊黨紀國法。把個人的教育、學習，加強品德建設放在了一個首要的位置，第三方面，維護大局，不計較個人得失，以崇高的理想追求對個人以及對整個局是一個良好的道德情操。在做事、想事、處理問題中都有一個大局觀念，把__局的工作以及個人的工作放到全省、全市、甚至于全國去衡量和檢驗。第四方面，有一顆感恩的心。我們開展的工作，取得的成績，凝聚了對我的支持和關照，同時，我們也成為了一支積極向上、特別能苦、特別能戰斗的隊伍。感謝組織，感謝同志們，更感謝省局黨組和各處室領導對我們工作的關心。做任何事都是言傳身教，以德服人。工作要讓組織放心，讓同事服氣，讓基層人員滿意。

從能的方面

主要是綜合素質的高低，工作能力的強弱。第一方面，是如何增強能力本領的問題。要堅持理論學習，提高理論素質。我們局通過理想信念的教育，包括近期踐行黨的群眾路線教育實踐活動，通過學習提高理論素質，形成一種大局意識，政治意識，規范意識，責任意識。第二方面，深入第一線掌握實際情況，為工作開展提供依據。一是深入調查研究；二是深入基層，增加感情。三是通過學習，增加能力和本領。從我和__局的角度來講，可以說是勤奮敬業，鞠躬盡瘁。第三方面，打造一個團結和諧的一個局面，形成一種良好的氛圍。不是個人的能力建設，而是整體局的能力建設。我和班子成員，信念堅定、團結向上，形成了一個__局特有的文化和諧的氛圍。第四方面，和全體黨員干部溝通交流，聽取意見。一是談話制度，更重要的是談心，了解他們的優點、缺點，強弱項等，有針對性的開展工作，也得到了全體黨員的理解和支持幫助。精神狀態是振奮的，力量是無窮的。第五方面，聽取不同意見，尊重方方面面。開創工作新局面。1.是對我提出意見和建議，都會努力去做2.通過學習實踐和其他局的經驗，我們也有效地開展了工作。3.把權力關在籠子里，不專權，濫用權力，總體上就是通過對經驗的總結、能力的培養，本領的增強，有效地為工作的開展打好了基礎。

從勤政方面

我們__局就是以勤政廉潔務實高效為價值觀。我們不僅僅是工作，是我們郵政的事業。第一方面，精神狀態的飽滿。把組織的重托、__局全體黨員干部的希望化為動力，以滿腔熱情投入到工作中去。第二方面，工作當中，做到勤奮認真，以身作則，從最小的上下班制度做起，形成良好的工作規范。具體來說就是一心一意某發展，聚精會神抓局建。第三方面，體現在我們處理好多種關系，積極和當地部門溝通聯系，有效開展工作。

去年9月4日，省局對我局領導班子的談話中，我談到：是修身，修業，修和。一是修身為上，做到以德為本。整體上做到務學、務實、務廉。二是修和為上，就是以民為本。做到三個維護，一是維護黨組的權威，維護__局來之不易的發展局面，三是維護__局廣大職工的利益。三是修業為上，以勤為本。有方法、有效果、有作為。整體反應我本人和__局的工作態度和干好事業的責任感和使命感。

從績的方面

全面反映工作的成效。我們的職責有六條，一是宣傳郵政方面的法律法規和方針政策，二是研究當地規劃，三是對市場進行監管，四是安全和統計，五是通信安全和信息安全，六是完成省局交辦的任務。牢牢把握職責要求， 全面、具體、 透明的開展工作。整體開展工作有四個方面的內容：一是加強班子團結帶好隊伍。不辜負省局黨組對我們班子的希望。我們著力打造服務型政府、清廉政府，總體上做到捏鐵留痕、踏石留印。這是我們工作的第一位，要做好工作根源就在于此。二是良好的工作開局，融入地方，形成一種良好的發展氛圍。去年11月29號，順利揭牌，省局領導也見證了揭牌儀式，其中還包括__市的相關領導、新聞媒體，共計70余人。總的來講，為我們開展形成良好氛圍。三是打造一個學習、調研、服務的廉潔政府，塑造了__局的形象。在強基礎、塑形象、練內功、順關系的指導思想下開展工作。一個是黨建工作、一個是隊伍建設工作、一個是整章建制工作、一個是宣傳工作。現在打造兩個四位一體，以辦公室為主打造__市局網站，__市郵政管理局雜志，政務信息、郵路安保簡報。通過學習，調研，服務，塑造了形象，凝聚了人心，做好了工作。 具體到業務工作的開展，做到三個強化，一是強化市場監管，二是強化普服監管，三是強化安全監管。有效地保障了__市郵路的安全暢通。另外，針對行業管理部門的工作，也打造了一個具體方案的落實、提示、郵路安保動態簡報。打造一支依法行政、履職盡責的公務員執法隊伍。在工作當中，比學趕忙超，提高了能力、做好了工作。四是各項工作穩步推進。不懶惰不胡來。不懶惰就是勤政，不胡來就是廉政。我們將學習放在最首要的位置上，講讀了十報告13期，我們要形成三種自信。對道路的自信、理論的自信、體系制度的自信。同時我們的檔案工作、保密工作都融入到地方，包括局的文化建設，創建文明單位，文明布局工作。融入地方處理好和他們的關系。國家局馬局長，督導組鄭局長，也來到我局進行考察指導，對我們的工作非常肯定支持。這和國家局領導、督導組領導、省局領導，交流關心支持是分不開的。他們的講話也成為我們前進的動力，和力量的源泉。

廉政建設方面

要做到自重、自警、自勵、自省，堅定理想信念，提高黨性修養，作為一個號干部的標準。一是自重，學會三個控制。語言，情緒，言行。不干與身份不相符的事情。講黨性重品行做表率，講政治，樹正氣。貫徹省局的整體要求。二是自省。市場反思自身的行為。是不是符合黨的利益、人民的利益，黨性修養方面那些還做的不夠，按照照鏡子，整衣冠，洗洗澡，治治病的要求來對照自己。切入點就是八項規定，突出作風建設，思想作風、學習作風、工作作風和生活作風。反對，形式主義，，享樂主義和奢靡之風。把符合黨和人民的利益作為自身追求。三是自警，用黨紀國法來約束自己，規范自己，警醒自己。不要有越軌的行為，或者說踏出紅線。有做人的底線，對全局干部來講，以案件、上海案件、富平案件為警示，領導帶領全體黨員干部要做到自警。四是自勵，是一種工作的狀態和態度。 時刻保持昂揚向上的斗志和振奮的精神。按照黨員的標準要求自己，吃苦再強，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦。嚴格要求自己。努力工作，按照廉潔責任書的要求，不辜負大家對我的期望。

學習方面

第2篇：郵政個人履職報告范文

隨著《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》和《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》的相繼頒布實施，郵儲銀行反洗錢認識得到了進一步強化，初步建立和完善了反洗錢內控制度，明確了內部反洗錢操作流程，基本上能按規定開展反洗錢日常工作。但由于反洗錢工作還處于起步階段,按照《中華人民共和國反洗錢法》要求，無論是工作力度、實效，還是長效管理機制建設，都未達到有關要求，亟待于在今后工作中進一步加強和提高。現結合工作實際，淺談郵儲銀行在反洗錢工作中的實踐心得

目前郵儲銀行還存在以下一些問題

（一）組織機構建設滯后，反洗錢工作缺乏力度

郵政儲蓄銀行成立后，由于機構人員遲遲不能確定，時至今日，郵政儲蓄銀行部分縣市支行的反洗錢組織機構仍未組建成立，致使目前反洗錢工作處于尷尬境地，缺乏應有的力度。

（二）內控制度缺失，存在風險隱患

隨著郵政儲蓄銀行的掛牌成立，其業務范圍和業務種類也將發生變化，因此，原有的反洗錢管理措施也將隨之改變和完善。但從目前情況看，郵政儲蓄銀行反洗錢方面的措施和辦法尚未健全。內控制度的缺失，必將導致反洗錢內部管理“出現真空”，存在一定的風險隱患。

（三）客戶身份識別制度落實不到位，反洗錢工作基礎薄弱

從調查情況來看，郵政儲蓄銀行一線工作人員在與客戶建立業務關系時，核對并登記的真實有效身份證件或身份證明文件，只有居民身份證及其號碼，對客戶的其他情況都沒有相關的記錄記載，就是已登記的客戶身份證號還存在記錄模糊、不完整等現象。分析原因認為客戶都是自己的熟人或朋友，不會參與洗錢，為挽留客戶，放松了對部分客戶的身份識別，只登記了身份證明文件的編號，對大額的資金往來，根據現金管理的要求做一些工作。客戶身份識別制度落實不到位，反洗錢工作基礎薄弱。

（四）一線員工反洗錢意識淡薄，思想認識上存在偏差

一是普遍認為洗錢活動僅僅發生在經濟發達地區、大中城市，對于經濟發展較為落后的小縣城、欠發達地區，洗錢的可能性極小；二是基層郵政儲蓄銀行一線員工認為其網點大部分分散在鄉鎮，農牧民收入來源較為單一，不會有人把“黑錢”拿到偏遠的農村去洗；三是認為偏遠鄉鎮的居民對洗錢一無所知，即便開展反洗錢宣傳，也沒有任何效果。

（五）人員素質不高，反洗錢履職不到位

郵政儲蓄銀行分設之前，原郵政局的員工一般有三種來源,一是因父母是郵電老職工，內部招工進來，有的初中沒畢業就匆匆上崗了；二是郵電職工子女退伍后符合政策安排的，學歷大多也是初中畢業；三是各種中專技校畢業充實到郵政部門。

人員素質較低，加之對反洗錢工作的認識不到位，對反洗錢相關操作流程及法規學習不夠，與當前反洗錢工作要求有一定差距，特別是一線人員對反洗錢知識了解甚微，對有關的反洗錢操作程序掌握不熟練，在日常工作中，難以有效識別可疑交易。另外，基層郵政儲蓄銀行管理人員重企業經營效益，輕員工反洗錢培訓，造成一線人員反洗錢知識欠缺。

鑒于存在以上幾個問題，我們應當采取相應的對策

（一）加強制度建設，完善反洗錢工作體系

建議郵政儲蓄銀行要進一步理順關系，根據當前機構改革的現狀，盡快組織人員安排落實轄區各級支行的反洗錢組織機構建設，建立健全反洗錢組織體系，及時調整反洗錢組織領導機構，確定反洗錢工作的負責部門，配備業務素質較高的管理人員，制訂嚴格的工作職責，確保反洗錢工作的有效開展。

（二）完善內控制度建設

根據郵政儲蓄銀行業務的實際情況，進一步完善反洗錢內控制度，郵政儲蓄機構應根據自身業務特點，參照《商業銀行內部控制指引》，制定履行反洗錢義務的組織保障制度、業務流程制度、崗位責任制度、內部審計制度等，構筑嚴密的反洗錢制度防線，同時根據反洗錢崗位責任制，量化工作任務，使反洗錢工作進一步規范化、制度化。

（三）加強落實客戶身份識別制度

在與客戶建立業務關系時，應認真核實并登記有效身份證件或身份證明文件，詳實記錄客戶姓名、住址、職業、聯系電話、清晰的有效身份證件復印件等。在為客戶提供服務時，客戶身份識別資料有變化的，要及時補充完善原有記錄。要舍得投入，購買“居民身份證識別器”，驗證身份證的真偽；購買復印機將客戶有效身份證件或身份證明文件復印，并在“客戶身份識別登記簿”上登記保存。嚴格執行《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》，對規定金額以上的現金存取業務、轉賬業務認真核對客戶身份，并登記公民聯網核查系統進行核查。

（四）加大培訓力度，提升反洗錢隊伍素質

加強基層郵儲銀行網點的反洗錢工作，充分認識反洗錢工作的重要性和必要性，采取有力措施，加大培訓力度。

反洗錢培訓應結合實際，注重反洗錢操作技能的有效提高，培訓工作要分層次開展，首先要加強對管理人員的培訓，通過培訓進一步提高其思想認識，提升管理水平；其次要強化對具體操作人員的培訓，重點是制度法規和日常操作，盡快提高郵政儲蓄機構一線反洗錢崗位人員的工作水平和操作能力。

（五）加強指導和監督檢查，規范反洗錢操作行為

郵政儲蓄銀行是金融機構反洗錢體系的重要組成部分，基層郵政儲蓄銀行網點眾多，加之郵政儲蓄體制因素的影響，很有可能成為犯罪分子進行洗錢的“溫床”。因此，加強監督檢查，進一步規范郵政儲蓄銀行的反洗錢操作行為非常重要。

一是請基層人民銀行指導和監督郵政儲蓄銀行反洗錢工作。首先通過開展業務指導，使郵政儲蓄銀行正確認識和理解反洗錢工作，不斷完善反洗錢組織體系和內控制度，嚴格履行反洗錢義務；其次依法開展反洗錢現場檢查，加大檢查處罰力度，督促郵政儲蓄銀行把反洗錢工作制度落到實處，嚴格規范反洗錢工作行為。

二是郵政儲蓄銀行內部自上而下要建立反洗錢定期不定期檢查制度，督促轄區各支行，及時向反洗錢監測中心上報大額交易和可疑交易，有效落實反洗錢操作規程，認真履行金融機構反洗錢職責。

根據央行的反洗錢報告，我們發現：中國反洗錢制度的漏洞仍然存在于銀行，未來銀行仍然面臨著巨大的反洗錢壓力。所以我們要切實加強反洗錢規章制度的執行力度，彌補銀行在反洗錢執行情況過程中存在的幾大漏洞。

首先是客戶身份識別制度。

“了解客戶制度”作為反洗錢的一項基礎性工作，其執行效果的好壞直接關系到反洗錢后續工作的順利開展。因此，強化反洗錢“了解客戶制度”，成為當前反洗錢工作亟待解決的問題。

當前，銀行只能在柜臺辦理業務時向客戶了解客戶信息，但這種方式效果不盡人意。一是客戶往往以屬于公司秘密和個人隱私為由拒絕透露或提供相關信息；二是客戶愿意提供，但無法核實該信息的真實性。有效證明文件種類較多，識別難度較大。目前我國的有效身份證件主要包括：居民身份證、臨時身份證、戶口簿、護照、軍人及武裝警察身份證件、港澳及臺灣居民往來大陸通行證等。柜面人員在缺少有效識別手段的前提下，對于如此多的有效身份證件，很難識別其真偽，因此難以確保對客戶身份的真實性、合法性進行核實。建議盡快建立與人行、公安、工商、稅務等政府管理部門的信息共享平臺，及時獲取企業、個人的相關資料，有效確認客戶身份，準確核實客戶資料，為識別洗錢犯罪活動提供真實的基礎信息，為反洗錢工作及時、高效地開展提供有力的信息支持。

第3篇：郵政個人履職報告范文

根據市局工會和市局機關工會的安排，作為一名職工代表，下面，我對自己一年來履職情況簡要匯報如下。

一、履職情況

(一)鍛煉隊伍，提升素質，以人為本

在辦公室的實際工作中，也發生過一些現象。如有人講，領導要求太嚴，太細了，有些無所適從;有人對同一階段幾項工作交叉時存在煩躁、畏難情緒;有的存在厭戰怯戰情緒，存在放一放、松一口氣的思想;有的因為事多，存在疲于應付，被動工作的現象;面對這些困難和問題，怎么辦?

1、統一思想，達成四種共識。即“為誰干，如何干，怎么干，干得好”四種共識。

(1)“為誰干”是工作的目的問題。大的方面來說，是為企業、為郵政發展做貢獻，小的方面來說，是為自己、為自己的生存，為自己的職業生涯設計。只有目標明確了，工作才能積極主動、自覺自愿的去做。

(2)“如何干”是態度問題。對待工作，是真干還是假干，是認真干還是應付干，是用心做事還是敷衍了事，要區別清，號召大家發揮六個主動，扎實有效開展工作。

(3)“怎么干”是方法問題。不但要苦干、實干，更要巧干，會干。即把握 工作的重點性，有規律、有條理，有重點地開展工作。

(4)“干得好”是效果問題，實踐是檢驗真理的唯一標準，在辦公室所負責的各項工作中，干好了沒有，檢驗的辦法就是“用事實說話”，“是騾子是馬牽出來遛達遛達”，不是你自己一個人說，找客觀理由，而是大家共同進行評價，走群眾路線，實事求是，這樣，就無形地形成了工作壓力，更主要的是催生了動力。

2、嚴格要求，落實四字真功。

(1)做細。“千里之行，始于足下”。辦公室工作必須關注細節，有一句老話就是“辦公室無小事”，要求我們必須從小事做起，舉輕若重，把工作落實到位。在文件收發上，辦公室年收發各類文件 件，日均 件;年收督辦請示 項，日均 件;年核稿量 件，日均 件。同時，起草、修改、把關、向上級報送各類材料、制作版面多件;編發信息100余期，新聞宣傳50余篇，組織通知各類大、中、小型會議數十次，每一件都必須認真細致，一旦稍有疏忽，存在僥幸心理，就會出錯。

(2)做實。對一些重點和日常工作，實實在在地去做，“路遙知馬力，日久見人心”。要經得起考驗，自己首先要說服自己，能回答清領導的提問，不要糊弄自己，糊弄領導。比如對災害應急工作，我們根據各生產單位、職能部室報上來的方案、隱患排查等各項材料，不是簡單一裝訂就送到領導那兒等待領導交辦，而是要求具體承辦人對災害應急工作進行回顧，寫出整體感受，總結成績，指出不足，同時提出下一步落實工作的意見和建議，并時刻跟蹤領導意見和建議的落實情況，主動發揮辦公室綜合協調、參謀助手、監督檢查三大職能，體現了“熱心為基層服務、虛心為機關服務、真心為領導服務”的三服務原則。

(3)做精。精就是“精益求精，精雕細琢”。我們不但在認真做，而且要求“學有心得，做有體會”。何謂心得，一定程度上講可以叫做經驗。很多人有過很多經歷，但不一定有很多經驗，經驗是善于總結出來的。所以辦公室要求大家要及時總結，有心得，有體會，把握工作規律，扣準工作脈搏，持續改進，把工作做精。

(4)做優。“人無我有，人有我優”。這里有責任心和意識的問題。我們要求干工作一定要反應敏捷，思路開闊，做的工作拿得出手。如信息的編發量、信息的時效性，信息為領導提供依據的實用性。在信息編發上，編發領導關注的各類信息，為領導提供決策依據;在情況通報上，一旦領導在哪期信息、報紙、文件上做出重要批示，我們都及時編況通報，向全局貫徹執行，確保領導關注的重點工作落實到位。如在20xx年郝局長在山西郵政報上批示的“全省賀卡業務營銷策劃方案”，我們及時貫徹到市場部和函件局;郝局長在高平局的信息上做出批示，我們及時編況通報，并督促人力部、工會辦抓緊思考落實。還有，郝局長在率先發展大討論上的批示，在各種會議上的重要講話，都根據錄音進行整理并印發，切實貫徹領導意圖。

3、搭建平臺，適時溝通協調。

重點是搭建一個平臺，發揮三種功能。即搭建交流溝通平臺，發揮集體學習提升素質、展示成績自我激勵、揭短亮丑以利再戰三種職能。就是利用每周二下午集中學習的機會，定目標、定主題，反思工作，督促進度，制定計劃，總結經驗。

在會上，每個人均回顧自己所做工作，提出下步計劃，同時要有心得體會。

(1)對于大家表示需要學習的一些知識，針對需求重點學習，如學習的一些管理知識、歷史知識，怎么樣開展分析等，均提前做好，不打無把握之仗。

(2)對于大家做出的成績，同樣在會上作出肯定，如貫標工作有了一個創新的思路，加大了培訓力度，擴大了內審員隊伍，基礎更加扎實;辦公室的公文處理有條不紊，適應角色很快，投入工作很快，協調溝通步伐加快等;黨建工作、監察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新聞宣傳量的大幅增加，參與人員的不斷增加，積極性的不斷被調動等，這些變化和進步，都要在會上講透、講夠，以此增加信心，增強凝聚力，鼓舞士氣。

(3)對于工作中的問題，如有同志提出，最近事比較多，這項工作能不能往后推一推，產生了厭戰情緒，這時，我們要求，越是在忙的時候，越要克服困難，努一努力就過去了，不能松懈，事實上，這項工作在會后一天內就完成了。對于工作中出現的問題。如每次市局召開的工作會，事前雖然經過了精心的籌備和策劃，但仍難免在會場布置、會議的銜接、會務的安排等會議的前、中、后期發生一些小的不足。基于這些，每次會后，都要開會逐條指出：如會議條幅掛得是不是平整、會場倒水倒得是否及時，會場是否整潔有序等。讓大家及時把這些東西記下來，以后就不會出現，這樣，會務工作水平就會越來越高，辦會的效果就會越來越好。

4、抓住兩頭，放開中間。

即堅持兩個原則：

①不干大家日常均能干的事;

②干自己該干的事。抓住目標計劃的“輸入”和“輸出”兩頭，兩個關鍵環節，即事前目標計劃，事后完成情況，也即目標和效果。關于計劃實施的過程，放開手腳讓每個人大膽去做，不怕出現小的錯誤，關鍵要知錯就改，鼓勵大家積極去嘗試，去創新，這樣就充分調動了部室人員的積極性。

(1)讓大家養成建立自己目標計劃的習慣。即實現自下而上提計劃的過程。

(2)將心比心為大家想。對工作如何開展，和大家一道想辦法，出主意，理清思路，共抓落實。實現“自上而下抓統籌”的過程。

(3)放開手腳讓大家干。在大家做工作的過程中，不隨便指手劃腳，但大家遇到困難，無法推進，需要提醒和支持時，及時支持、幫助、協調，促進工作落實。

(4)增強“一定要完成目標”的責任意識。也即打破畏難情緒，增強攻堅意識。在某些重點工作上，有同志有消極保守的思想，這時，我們及時鼓勁，幫促，最終做完了工作。

(二)圍繞重點，打造亮點，把握主動

突出表現在信息編發和新聞宣傳上，我們的思路是“以數量換質量，積小勝為大勝”

1、關注經營、圍繞發展，及時編發信息和新聞稿件。加強了與專業、部室的溝通和聯系，爭取在第一時間編發信息，經常是一有風吹草動，就催著各單位報信息，立足宣傳生產經營、企業發展動態，得到了大家的理解和認可;新聞稿件往往是當日的事、當日傳到省報社，并電話與報社編輯聯系。信息與新聞宣傳呈現出數量增長快，省公司采用多的局面。

2、創新思路，開闊視野，掌握信息和新聞宣傳的主動權

從信息和新聞宣傳的思路、觀察問題的角度、分析發展背后問題等方面積極努力，從領導講話、從基層調研、從任務落實，從文件印發、從會議中尋找思路和素材，加大了編發力度。經常是秘書催我，又編了三期，趕快改改。我覺著這是很好的事，說明大家在努力工作。今年上半年，共編發信息 期，新聞稿件 篇，情況通報 期。同時，在每周至少發三期的同時，手頭還有儲備信息，做到了有備無患。如圍棋節的每日營銷信息報道，當時我們聽到郝局長問第一天的情況，于是萌生了及時編每日營銷通報的念頭，征得到領導同意后，每日上、下午到圍棋節和局營銷現場收集素材，最終連發五期，真實、及時記錄了我局營銷工作進展情況，掌握了主動。開始，我們也是有些猶豫，想每天是不是都有可寫的，事實上，每天都有生動的素材，這就更堅定了工作的信心，積累了工作經驗。

3、上下聯動，形成合力，營造全局抓信息和新聞宣傳工作的良好氛圍

以辦公室為重點，帶動各部室、各專業、各區域局齊抓共管，共同營造信息編發的良好氛圍。

目前，專業和部室的人員已經“動”了起來，積極想辦法去思考發生的事，做過的工作，去提煉信息，并能夠與辦公室積極溝通。有人曾問過我，不知道我寫的行還是不行。我及時做了修改和答復，充分保護和調動，發揮大家參與信息工作的熱情和積極性。大家的齊抓共管，是信息和新聞工作開辟良好局面的基礎和保障。

(三)分則自立，合則共進，務求高效

辦公室人少事多，工作繁雜，涉及行政、黨務、紀檢、貫標等方方面面，怎么才能高效運轉，有條不紊。

首先，明確職責，界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作，在辦公室的統一領導下，獨立自主地開展工作。

其次，落實重點，加強合作。一些重點工作，憑一人之力無法完成。如召開全市郵政工作會、文明單位驗收、述職述廉驗收、貫標外審、召開黨的慶祝大會等，在這種情況下，就必須統籌協調，分工合作，共同把事情辦好。

第三，增強“謀劃上求早，步調上求快，方法上求活，作風上求實”四種意識，力求簡潔高效地完成各項任務，確保辦公室統籌的一些全局性的工作取得成效。

(四)勤學深思，融會貫通，用心謀事

1、勤學深思。

①用黨的政治理論指引方向。

②用經營、管理、服務、改革等各種知識充實自己。

2、改進方法。

①帶著問題學。即明白為什么去學，學了干什么的問題，提供學習的動力。

②邊學邊思考，邊學邊運用。這是一個理論和實際相結合的過程，在實踐中不斷充實，不斷完善，不斷提高。

3、取得成效。如20xx年撰寫的《新形勢下郵政企業勞動競賽的組織與管理》論文，被省郵政工會評為“20xx年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎”，省郵政工會又推薦省總工會參加了20xx年度全省工會優秀論文評選，被評為“20xx年度全省工會優秀調研成果、優秀論文評選二等獎”。20xx年所提“建立四大機制，強化培訓效果”獲山西省郵政部門合理化建議二等獎等。

二、幾點體會

近一年來，我感覺是自己在工作中“學習動力最足，自我提升最快，心得體會最多，交流溝通最好”的一年。

1、學習動力最足。常感“書到用時方恨少”。局領導站得高，看得遠，要想干好辦公室工作就必須跟上領導的思維和節拍，否則就會被淘汰，因此，主動學習的意識不斷增強，為更好開展工作的壓力不斷增大，從而催生了無窮的動力，所以這一時期，學習動力最足。

2、自我提升最快。以工作報告為例，原先認為自己寫得就很不錯了，但馬上發現，要寫好工作報告是永無止境的，因此，不斷充實和自我完善，自我突破。每一次的工作報告，都是一個全面貫徹領導思路的過程，都是深刻理解領導思路的過程，廣泛吸收大家意見和建議的過程，原先，不喜歡聽不同意見，現在則是聞過則喜，這是一個不斷提升的過程。我明顯感覺工作報告越寫越好，越寫越實際，越寫越能體現領導思路。這些，是與局領導精心指導和大家的高度關注，廣泛提出意見是分不開的。

3、心得體會最多。在工作中不斷增強亂中求靜的能力。因為要和大家溝通，要不斷理清規律，摸清特點，組織大家學習，幫助大家完成工作，就需及時總結，并不斷提高。因此，需要提出課題，收集資料，結合實際，促進工作，這些都需在實際中理論運用于實踐，使其緊密結合，不但自己帶頭寫，而且號召大家一起寫，一起提高，知榮辱，共進退。

4、交流溝通最好。平臺的建立，為大家建立了一個寬松和諧的氛圍，大家可暢所欲言，但目標只有一個，就是更好地完成工作。與大家的了解進一步加深，友誼進一步加強，互相支持和理解的氛圍進一步形成，為開展工作奠定了更堅實的基礎，大家愿意溝通，也敢于溝通，談自己的真實看法。

三、不足

1、深入基層調查研究不足。

2、學習思考的理性成果不足。

3、開拓創新的精神仍需進一步加強。

針對不足，今后，我將進一步提高認識，認真學習，積極主動，扎實推進工作，為晉城郵政的全面、協調、可持續發展做出努力。

范文二

自xx年11月，我榮幸地被嫩江中學選舉為農場職工代表后，深感肩負的責任和重擔，無時不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要為群眾講實話、做實事的職工代表。在工作中要時刻起到模范帶頭作用。

一、加強思想學習，提高自身素質。

加強政治理論學習，著力提高思想政治素質，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，忠誠于人民的教育事業，模范履行義務，能全身心地投入教育事業，具有良好的職業道德，為人師表，并能為教育事業做出自己應有的貢獻。作為一名教師，我認為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學生，做一名合格的“傳道”者。在學生成長的過程中，老師對學生具有終身影響力，因為老師伴隨著學生身心的成長，親歷學生成長的每一個環節，在學生的成長過程中打上深深的烙印。因此，我具有強烈地要發展學生、發展自己、發展學校的緊迫感、責任感和使命感。對學生既有嚴格的管理，又有耐心細致的思想工作，尊重學生的人格，尊重學生的權利，在教育過程中得到了學生、家長、同行的高度認同，也與學生結下了深厚的情誼。同時也在教育過程中收獲了喜悅與快樂。

二、做一名領導放心、學生信任的班主任。

擔任班主任期間， 能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教。在此期間，幾乎每天都下班輔導，與學生談心。無論在課堂上，還是在課外，總能一直奉行一個準則，就是在鼓勵優秀生的同時更多地偏愛后進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此，在轉化差生、扭轉班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領導的肯定。在班級管理中，能以身作則，師生關系融洽，工作耐心細致，能充分發揮班干部領頭羊作用，讓學生自己管理自己。能重視德育基礎規范教育，教育學生為人要誠實守信，做事要有責任感，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生"敬而親之"。長期的班主任工作，讓我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，由于注意德育滲透和學生心理疏導，家長密切配合，因此班級班風好，學風也好，學校布置的各項工作在年級中總能走在前面，出色完成。

三、鉆研業務，做一名出色的教師。

第4篇：郵政個人履職報告范文

一、結合企業業務實際，建立有效的學習機制，營造濃厚的學習氛圍，全面提升員工對內部會計控制體系的認識。

由于受固有觀念的限制，內部控制體系建立的前期，往往會出現認識不足、學習不深的情況，最終導致內部控制措施落實不到位，甚至內控流于形式，使原本規范的內部控制體系失去了應有的控制作用。因此，統一思想認識，提高全員對內部控制的重視程度，是有效實施內部會計控制措施的前提。

1.加大內部會計控制知識的前期宣傳

煤炭企業結合各部門、各崗位實際，制定一套行之有效的宣傳教育方案，注重國內外先進企業成功經驗的導向作用，要充分利用內部網站、礦區廣播、電子屏幕、黑板報、專欄櫥窗、標語、牌板、班前會、座談會、例會等各種宣傳介質，加大內控知識的前期教育，形成人人重視內部控制的局面。

2.制定科學有效的內控學習方案和考核評價機制。

根據企業工作業務實際，分部門、分崗位，確定學習內容、學習步驟、學習時間、學習方式方法等，并引發學習手冊，組織學習，為了保證方案落到實處，企業必須定期或不定期對學習情況進行考核評價，使內控知識深入人心。

二、做好內部會計控制方案實施前的準備工作。

內部會計控制方案的實施，牽扯到原有業務流程、崗位設置、職能劃分的調整，大部分企業都會在實施初期遇到各種阻力，加上人們固有的思維模式和操作習慣的影響，要想使內控方案落到實處，必須做好實施前的各項準備工作。

（一）做好流程塑造、崗位設置、職能劃分的調整工作

大型煤炭企業在實施ERP等控制軟件的準備過程中，僅財務模塊的流程塑造、崗位設置和職能劃分就涉及到單位、財務人員、多項業務的調整，此項工作處理的好壞直接影響到系統實施的效果。為此，管理層應通盤考慮，結合分險防范、崗位需要、個人特點以及其他管理要求等統一安排部署。

（二）做好數據備份和過渡期的業務處理

無論是新企業內控系統上線，還是老企業管理系統升級，均需要做好原始數據的備份，防止因系統風險造成數據丟失，另外，對過渡期（不少于3各月）的業務處理，因是并行處理，故此階段經辦人員需特別小心，注意數據核對，并防止數據混亂，同時，對舊系統的單據做好留存，以便檢查。

三、完善內部會計控制管理系統

（一）制定內部會計管理規范和監督制度，體現出權責明確，相互牽制，制定的《內控制度》和《財務管理文件規定匯編》，是財務人員工作的具體指導。

（二）根據《新會計準則》、集團財務總體要求以及煤炭企業性質，確定使用統一的會計制度、會計政策和會計科目，以便核算、報表、分析時口徑一致，考核時依據充分。

（三）煤炭企業內統一規定會計工作處理程序的方法，各崗位依據控制內容完成自己的工作流程，一環扣一環地完成會計核算與財務管理工作，做到為單位內部經營與管理提供信息，既當好管家，又當好參謀，為單位外部各相關機構了解企業經營成果及財務管理狀況提供信息。

（四）加強會計工作檢查，財務資產部定期或不定期組織人員對各核算點進行會計工作檢查，而且范圍逐次加大，層面步步加深，針對檢查出的問題當場提出，問題再小也不放過，書面公開，獎罰分明，效果明顯。財務資產部應對基礎工作達標提出更高的要求，會計人員的素質進一步得到提升。這也是煤炭企業在煤炭企業精細化管理方面的充分體現。

（五）實行對賬控制，保證了會計信息的準確性、完整性，具體體現在財務工作必須經常對賬，即各單位原始憑證與記賬憑證、記賬憑證與相關賬簿、記賬憑證、賬簿與報表的核對，以及時發現可能存在的憑證錄入問題；財務和核算單位定期對賬，及時發現核算單位預算資金余額，資產實際價值與賬面價值存在的不符。同被核算單位對賬還有助于增強核算單位對財務的信任感；出納及時與銀行之間核對被核算單位的銀行存款賬戶余額，對不符的金額查找原因，及時發現有關問題。

（六）實行會計提示方法，對在財務核算和監督反映出的企業相關部門內控中存在的問題，財務通過出具會計提示進行溝通，起到了一定的效果。目前會計提示編號連續，規避的財務風險可查，及時解決了經營中存在的棘手問題。

（七）建立并完善會計檔案保管和使用工作，根據國家新的《會計檔案案卷格式》進行補充修訂原《公司會計檔案管理辦法》，并聘請檔案局專家培訓全體會計人員。會計檔案做到內容齊全、格式專業、庫房集中、安全保密的管理規范。

四、實行科學的崗位分工與輪換控制制度

恰當的崗位分工，可以使業務流程中下一環節的人員對上一環節人員的工作進行檢查，從而減少差錯產生的幾率；還可以使不相容的職位分開，使各職位能夠相互牽制，減少舞弊的發生。財務人員輪崗率達到力爭達到80%以上，并逐步實現全員輪崗。同時財務資產部應強化崗位職責，一是建立 “崗位責任制”，包括財務資產部經理崗位責任制、核算中心主任崗位責任制、財務主管崗位責任制、主辦會計崗位責任制、出納崗位責任制，做到嚴格按照不相容職務相分離的要求，人人簽字明確，崗位清楚、責任分明。二是制定財務主管考核制度，針對各類考核項目，對每個財務主管考評打分，以激勵財務主管帶領會計人員提高工作質量。三是建立會計主管審核制，平時及月末由會計主管對每筆會計憑證審核，由會計主管親筆簽字，確保每筆會計技術處理的合規性；對所核算單位每個會計科目審核，確保科目的準確性及安全性。四是建立了崗位輪換制，主要是不同核算單位會計人員之間的輪換，通過崗位輪換，可以降低會計人員和被核算單位合謀作弊的可能性。

因特殊原因無法及時完成輪崗工作時，企業考慮采取現代企業管理中正逐步推行的關鍵崗位強制休假制度進行補償性控制。關鍵崗位員工每年須在一段時間內脫離原工作崗位，所在派駐單位、科室及上級部門應在其休假期間派出人員接手其工作，通過交接工作及時發現差錯，并對其的履職情況進行檢查。期滿銷假且離崗檢查期間未發現影響其復崗履職問題的，各項工作權限方可自動恢復。通過《會計工作移交清冊》檢查是否按照相關規定執行關鍵崗位輪崗；關鍵崗位員工強制休假通知等相關文件，檢查是否在未能及時執行關鍵崗位輪崗的情況下通過強制休假進行補償控制。

五、加強預算控制，合理配置資源

（一）建立預算管理制度，成立企業預算管理委員會，由企業董事長、總經理、副總經理以及企業各部門負責人組成，負責制定企業全面預算管理的原則、目標、政策和程序，制定和更新企業全面預算管理制度，并確保執行。預算管理委員會委托財務資產部主責全面預算管理中包括制度建設在內各項工作。

（二）預算編制、審批與下達，每年10月企業開展下一年度全面預算編制工作。各職能部門和生產單位應準確將下一年度預算情況匯總，并經本部門或單位負責人審批后報送至財務資產部，財務資產部根據集團下達的產量、收入及成本指標及上一年度的預算執行情況，對各職能部門和生產單位上報的預算支出進行調整；預算指標經過各職能部門和生產單位進行反復修訂后，財務資產部編制年度全面預算草案，提交企業管理層，并召開企業預算審核專題會議，各職能部門和生產單位預算負責人以及財務資產部負責人與會。預算草案獲得通過后，由企業總經理、董事長審批后，形成正式文件上報集團進行審批。

（三）預算分解，企業全面預算經營指標由財務資產部按照各單位上報的預算需求及年度經營指標進行平衡將年度全面預算分解為產量、收入、成本、費用等指標；專項資金則由規劃發展部按照建設項目、建設單位及資金類別進行分解。各項預算指標分解完成后，同年度全面預算一同審批后，企業管理部將各項指標匯總形成《年度全面預算指標匯編》并下發。

（四）預算調整，每年年中，企業財務資產部按照集團的要求，根據集團實際生產經營活動的需要進行預算中期調整，并上報集團進行最終審批。具體控制標準請參見“預算編制、審批與下達”。

（五）預算執行與監控，全面預算指標的執行監控通過每月財務報告分析中對相關指標的分析說明，以及每月經營活動分析會進行。

（六）預算分析，全面預算的指標執行監控通過每月財務報告分析中對相關指標的分析說明，以及每月經營活動分析會進行。

（七）預算考核評價，企業全面預算考核與“五型企業”考核相結合，將各職能部門、生產單位納入考核范圍。實行月度、季度、年度考核編寫《月度、季度、年度指標完成情況報告》、《績效指標完成情況分析報告》報企業管理部考核辦，由其主責各職能部門形成《“五型企業”績效考核結算表》，企業管理部考核辦將考核結果遞交內控審計部，對考核結果進行審計；審計完成后，考核領導小組對考核結果及兌現結果進行審批后，人力資源部按照經審批的《“五型企業”績效考核結算表》對考核結果予以兌現。

六、加強資金控制，防范資金風險

煤炭企業財務加強現金流管理，既保全了資金的安全完整，又對現金流不足的財務風險和經營風險進行了全面防范和有效控制。采取的管理途徑有：

（一）實行資金集中管理，銀行賬戶控制。在資金管理方面，采取統一調集煤炭企業資金，提高了資金的使用效益，降低資金成本，保障了資金的安全完整。成立內部銀行，控制了核算單位的銀行賬戶，即下屬各單位只能在內部銀行開立內部銀行賬戶，發生的資金收付款業務統一到內部銀行辦理，而在商業銀行，只允許煤炭企業開立了兩個賬戶，一個只收賬戶和一個只支賬戶，真正做到收支兩條線。

（二）銀行余額調節表編制與復核

每月初，財務資產部內部銀行、資金科以及其他銀行賬戶所屬單位財務站會計按照銀行賬戶的交易明細（非邊遠礦區銀行賬戶所有單位還應按照《銀行對賬單》）與財務系統銀行存款科目明細賬進行核對，編制上一月度銀行余額調節表并簽字確認，該單位財務科長對銀行余額調節表進行復核并簽字確認。

非邊遠礦區的《銀行對賬單》，由資金科會計到銀行領取或銀行通過郵政寄達財務資產部資金科；邊遠礦區的《銀行對賬單》，每季末由銀行通過郵寄方式寄達財務資產部資金科。資金科設立《銀行對賬單登記簿》，對各單位領取銀行對賬單的信息（領取人、領取時間、銀行賬戶等）進行記錄，并要求領取人簽字確認。

（三）統一資金過程控制，加強預算分析，提高資金使用效益。在資金控制上，年度、月度資金預算指標與經營考核指標掛鉤。通過預算的制定、考核，對資金從物資采購、存貨的盤點和處置、煤炭的銷售全過程實行控制和管理。預算執行分析制度是一項很有效的監控制度，各單位相關人員按月填報執行數據。

各審核單位本著實事求是的原則，認真落實預算執行金額，編寫預算執行分析說明，分析說明必須按項目逐一說明節超的原因，同時按當月及累計實際收、支、余節超情況分析說明原因，相關人員必須簽字蓋章后，于每月月底以書面形式上報至預算辦公室。

相關部門建立異常預算資金預警制度，對預算實行動態監控、定期和不定期檢查預算的執行情況。

同時財務還應加強應收賬款、應付賬款、其他應收款、其他應付款、預收預付賬款的管理，加快現金的回收，控制壞賬損失，利用商業信用，合理利用客戶的資金。

七、規范計算機權限控制

第5篇：郵政個人履職報告范文

1現狀分析

1．1人工成本結構基本合理，薪酬的激勵作用較強

銀行成立之初勞務工勞動報酬與合同工薪酬差距較大，經過逐年逐步調整，到2012年已基本實現同工同酬。不考慮勞務工各項保險及管理費因素，2013年人工成本構成中職工工資和勞務性支出占75％，其中固定薪酬占39％左右，人工成本結構比例基本合理，薪酬結構的激勵作用較強。

1．2用工總量嚴重影響員工得利水平

銀行組建以來，人工成本增速較快，人數較2008年增加了83％，人均人工成本水平6年翻了4倍。2008年～2013年業務收入的快速增長掩蓋了增員和增資帶來的人工成本高速增長，人工成本高速增長掩蓋了全員得利水平下降的風險。2014年及時調整增員政策有效遏制了勞動生產率、人均創效下降的風險，全員得利水平大幅提高。

1．3人均薪酬地區性差異逐步減弱，人均薪酬基本

接近，在當地勞動力市場競爭優勢明顯，但與同業外部人才競爭仍處于劣勢通過對不同時期的人均人工成本比較分析，各盟市分行人均人工成本逐年提高，人均人工成本地區性差異逐步減弱，人均人工成本水平基本接近，人均勞動報酬水平也基本接近。本行的人均薪酬水平遠低于同業機構全國水平，吸引優秀人才較難，與同業機構人才競爭中仍處于劣勢。

1．4人工成本增長超過了經濟效益的提高，人工成本投入產出的經濟效益不高，與同業存在較大差距

人工成本收入比指人工成本占業務收入的比重，它表示企業生產和銷售的總價值中有多少用于人工成本支出，如果業務發展較好，即使人工成本高，也在能夠接受的范圍之內；如果業務發展較差，就要適當控制人工成本支出。本行自組建以來，業務收入年均增長48％，人工成本收入比保持在37％左右，就目前發展階段來看，基本合理，但與同業比較，人工成本收入比長期目標是略高于同業最高值。勞動分配率指人工成本占附加值的比率，它表示企業在一定時期內新創造的價值中有多少比例用于支付人工成本。勞動分配率比率過高表示兩種情形：①相對附加值而言，不是人均人工成本過高就是人員太多，浪費嚴重；②人均人工成本若僅達一般水平，則表明附加值過少。本行勞動分配率在2011年后穩定在50％左右，遠高于同業，而人均人工成本遠低于同業水平，說明本行企業附加值較低。因此，需要建立先進完備的企業內部支持系統，使每一個環節、每一個崗位都能高效率、高質量地工作，為創造高附加值提供最重要最可靠的保證。人工成本利潤率反映了企業人工成本投入的獲利水平。2013年人工成本同比增長了24％，利潤僅增長了16％，人工成本利潤率下降，存在兩方面的問題：一方面是盈利能力下降，另一方面是人工成本上升較快。2014年人工成本同比增長了23％，利潤增長了55％，人工成本利潤率上升，表明所采取的措施有效拉動了獲利能力提升。目前，本行結合歷年人工成本利潤率增長情況來看，人工成本增長遠遠超過了效益的增長，人均創利能力相對不足，遠低于同業水平，所以人工成本利潤率長期目標應確定為突破100％，略低于同業最低值。人工成本含量指人工成本占總成本的比重，反映活勞動對物化勞動的吸附程度，表示企業的競爭潛力，人工成本含量低的企業競爭潛力大，反之，則競爭潛力小。全員勞動生產率指根據業務收入指標計算的平均每一個從業人員在單位時間內的業務收入完成量，是企業生產技術水平、經營管理水平、職工技術熟練程度和勞動積極性的綜合表現。本行勞動生產率逐年提高，2012年～2013年業務收入累計增長了46％，遠低于2008年～2011年的年度增幅，業務收入增幅下降的情況下，增員成為勞動生產率增幅降低的主要因素。2014年及時調整增員政策，及時遏制了勞動生產率增長變緩，甚至下降的趨勢。每一個從業人員在單位時間內的業務收入完成量應保持在同業平均水平，目前，本行遠低于同業水平，所以勞動生產率長期目標突破100萬元／人、年。人均利潤率，或稱人均創利水平，它表示在一定時期內平均每人實現的利潤額。本行人均利潤率逐年提高，2012年～2013年利潤累計增長了59％，遠低于2008年～2011年的年度增幅，利潤增幅下降的情況下，人員增加更加抑制單位員工的創利能力。2014年單位員工的創利能力有效改善，員工總量的負增長，有效促進了員工創利能力提升。與同業比較，本行人均利潤率遠低于同業水平，員工創利能力提升空間仍然較大。將上述各項人工成本的效益指標結合分析可以看出，人工成本收入比遠高于同業，勞動生產率遠低于同業，說明投入產出效益遠低于同業。人工成本利潤率和人均利潤貢獻遠低于同業，說明人均創利能力較弱，差距較大。人工成本占比與同業相比略偏高，說明在成本競爭中雖未處于劣勢，但競爭潛力較弱。總體來說，與銀行同業機構差距較大，人工成本投入產出效益有待提高。

2存在問題

目前，本行的人工成本管理，雖然確立了工資總額計劃管理，工資總額“雙低”增長，效益優先、兼顧內部公平的三大總體原則，但在具體實施中，對合理調控總額計劃，堅決落實增效增資、減效減資，增人不增資、減人不減資的基本政策、規范列支渠道和人工成本范圍界定等方面仍缺乏有效的機制和措施。主要表現在以下幾方面。

2．1人工成本管理意識仍然不強，思想認識還不到位

對人工成本控制的理解不全面，體現在缺乏主動用人工成本的理論去指導實際工作，比較多地關注完成任務，比較少地關注成本管理；比較多地關注人工成本投入數量，比較少地關注投入產出質量。對人工成本發揮作用的內在規律認識不深刻，體現在忽視人工成本的邊際收益遞減規律，不能客觀的分析增人與增效的關系，對人工成本投入的時效性和持續性思考較少。薪酬激勵的思想導向不清晰，導致員工只關心眼前利益，不關心企業發展，不會將個人績效與所在組織以及企業的整體業績聯系起來，也不會因為組織績效提升的需要主動去提升個人的綜合能力，體現在績效激勵目標不清晰，員工不能清醒的把握自我定位，不少員工比較多地關注薪酬水平與同業的差距，比較少的關注自身創效能力與同業的差距；比較多地關注短期激勵兌現，比較少的關注自身能力的長期提高。

2．2人工成本管理受相關政策制約

用工種類分為合同工和勞務工，合同工的人工成本列支在職工工資、福利費、工會經費、教育經費、社會保險、住房公積金和勞動保護費等科目，勞務工的勞動報酬、社會保險和管理費等列在勞務性支出科目，人工成本管理受用工種類和財務核算口徑的制約。人工成本預算是全面預算管理的有機組成部分，它的形成和編制必須以財務及其他專業預算數據為依據，同時又需要保持相對的獨立性。一份好的人工成本預算，其內容不僅僅包括費用的支出和使用計劃，更應涵蓋人工成本的投入產出效益。現行的預算管理僅停留在報表制度層面，沒有建立人工成本的預算、預測和預警管理制度，缺乏人工成本預算目標管理的有效方法，預算目標管理沒有納入對下級行的經營績效考核，同時也缺乏對人工成本預算管理的有效執行，人工成本管理受預算管理相對薄弱的制約。目前，各業務條線及基層行廣泛使用業務發展競賽考核和產品營銷計價考核，競賽辦法層層分解，最終落實到員工形成產品營銷計價考核。并由對營銷人員的考核逐步發展為對全員的考核。這種基于企業計件工資分配理念的考核方法，優點是調動員工充分利用廣泛的人際關系和交際鏈網開展產品的推廣營銷，同時能較大范圍地擴大營銷宣傳面，并調動員工自覺學習新產品知識，尤其對于某些產品的突擊營銷，可實現產品的高效推廣。但綜觀全局，這種考核激勵簡單粗放，不可避免地會產生一定的負面影響，包括對崗位責任制的影響、對前臺業務操作效率的影響、對整體營銷理念和企業形象的影響、對后臺業務風險防控的影響、對客戶經理隊伍建設的影響和對員工團結協作的影響，人工成本管理受業務發展激勵策略的制約。特別是把大量的人工成本資源投入到競賽考核，會造成部門因爭奪資源而形成內耗，更會出現激勵過度、激勵不足和激勵不平衡等問題，造成人工成本的浪費，影響大部分員工的工作積極性，引起員工內部矛盾，影響員工隊伍的和諧穩定，造成企業發展動力不足。

2．3人工成本管理不到位

人工成本深層次研究工作亟待加強。人工成本管理整體水平參差不齊，缺少對影響郵儲銀行人工成本效益因素作用的研究，對此還沒有引起足夠的重視。每個員工的人工成本水平除與其個人因素有很大關系，還受企業的經營效益、經營策略、用工計劃、各地區的GDP、CPI、勞動力市場價格和最低工資標準的影響。人工成本管理就是要完成對生產經營整個過程中因為勞動者而發生的所有費用進行界定、支付、核算、分析、調整，重點是通過總額管理和投入產出效益管理，確定合理的人工成本水平，在減少無效投入的基礎上，不斷提高人工成本投入產出效益，提高人力資源投入的合理性、科學性，進而提高企業競爭力。人工成本總量逐年增加但缺乏計劃性。從人工成本增資額度的用途來看，除起到保障作用的崗位工資剛性增長使用了一小部分，絕大部分的增資用于績效薪酬的普調和業務發展獎勵薪酬。現行工資總額計劃調控手段過于單一，“效益優先，兼顧公平”的分配策略過于粗放，經常發生核增工資總額時，僅以人均創利、勞動生產率指標確定增長幅度，而忽視了人均人工成本、人工成本含量、人工成本收入比和勞動分配率等重要效益指標。人工成本管理缺乏有效的管理手段。在制定績效激勵和福利待遇政策時，不能運用科學的手段來預測人工成本增長對經濟效益增長的影響。預算內容單一、孤立，沒有把人工成本指標體系、預算體系和調控體系引入到企業的績效管理和價值分配中，容易給下級行造成單純追求經濟效益而忽視人工成本管理的管理意識。薪酬分配中效益與公平的平衡性需要進一步加強。薪酬與績效指標的掛鉤方式還比較粗放，掛鉤指標也不夠科學合理，僅簡單地與某一個或兩個業務規模或業務量指標掛鉤，忽視了風險防控和長遠發展。不同條線之間薪酬分配差距較大，重資產業務輕負債業務、重業務管理輕職能管理，不利于調動相關條線員工的積極性。管理制度不健全，基礎工作比較薄弱。人工成本歸口管理不到位，統計分析標準和規范還不統一，有關數據不能全面準確地反映人工成本水平。人工成本分析的數據來源少，數據資源的數量及質量遠遠滿足不了需要，不能與同業和全國各一級分行進行同期比較。人工成本統計分析、預測預警等管理制度還不健全。

3對策及措施

郵政儲蓄銀行作為大型國有銀行重要組成部分，雖然完成了從郵政企業的一項業務向公司化的轉變，但長期形成的傳統運行模式沒有得到根本轉變，成本管理簡單粗放，人工成本管理水平亟待提高。針對目前本行存在的問題，提出以下人工成本管理的對策及措施。

3．1加強人工成本管理宣傳，提高人工成本管理認識

充分認識到人工成本管理是關系企業在市場競爭中生死存亡的重要戰略因素，是正確處理國家、企業、員工三者利益的重要經濟杠桿，是調節勞動者這個利益主體的經濟行為，是調節勞動力資源配置形成企業激勵機制的經濟因素，同時，也是關系員工隊伍穩定，關系人才資源開發，關系企業經濟效益的提高，關系到對活勞動消耗進行監督、投放的重要工作。以較少的投入獲得較多的經濟效益，確保企業增收增效，企業效益好，員工收入的增長才有保障，因此，要加強對人工成本管理的宣傳，使各級領導和廣大員工增強人工成本管控的意識。

3．2加強人工成本歸口管理，規范人工成本口徑管理

人工成本管理的關鍵是構建科學完善的人工成本管理體系。要把全過程發生的人工費用支出都納入人工成本管理的范疇。針對重復管理、多重管理造成的人工成本多頭支出，財務會計核算數據與人力資源管理統計口徑不一致等情況，人力資源部作為人工成本管理的執行機構，應落實管理責任，切實履行好人工成本的歸口管理職責，杜絕亂插手、亂干預的錯位管理和超出責任權限范圍的越位管理的行為發生。對于勞務用工費用由第三方機構支付，各單位應在勞務派遣協議中明確費用總額，實行代繳的，人力資源部應對勞務用工的勞動報酬、管理費用、福利費用、社會保險、工會經費、教育經費、勞保費用、住房費用和其他項目做好臺賬登記。財務會計部門要規范人工成本的列支，在財務會計的核算科目和統計分析中，應將勞務性支出成本細化，設置勞務用工的勞動報酬、管理費用、社會保險和其他費用等次級科目予以體現，還要加強對第三方機構勞務外包的過程和相關票據真實性的監督管理。在薪酬管控上做到三個一致，即臺賬記錄與集中發放一致，臺賬記錄與人力資源系統一致，臺賬記錄與財務列賬一致。

3．3完善人工成本預算制度

在目前實施全面預算管理的條件下，要建立人工成本預算控制責任制度，在編制和執行人工成本預算時，必須在各單位內部建立以人力資源部門為主的人工成本管理體系。各項人工成本的預算、支出和使用都必須建立相應的程序，尤其是預算上報和審批程序，在人工成本預算管理中，對各項人工成本要嚴格審核，對預算外費用要嚴格監控，履行必要的審批手續，著重于過程控制。人工成本預算標桿要根據當年用工總量和年度經營預算，結合效益狀況、與地方、同業人工成本狀況的比較結果，在總成本預算控制目標內確定。要結合預算管理和工效掛鉤總額管理，開展人工成本總額和人均人工成本的預測，定期進行總量指標、機構指標和效益指標的統計分析，動態監測實際達到值與標桿的差距，形成動態管理機制。通過科學有效的人工成本預算管理，可以加強人工成本的調控力度，對人工成本的走勢做到心中有數，避免粗放管理，確保在增加員工收入，調動員工積極性的同時，提高經濟效益，形成良性循環。

3．4統籌人工成本管理與績效激勵機制

立足企業實際，使用兩三年左右的時間，進一步調整優化考核指標和考核方法，兼顧崗位履職和增收創效，通過科學的績效考核方法提高員工工作積極性，激勵員工持續改善個人業績和工作效能，使人工成本中的激勵性因素真正起到激勵的作用，保障性因素真正起到保障作用，盡可能減少無效支出。對職能管理和業務操作崗位員工的日常工作（模仿性工作）可嘗試推廣崗位履職負激勵，無過便是功，重點工作（創新性工作）正激勵，有功必有賞的激勵機制。對于營銷崗位人員，抓緊建立專職隊伍，確定業績目標要求，單獨建立考核體系。同時要考慮逐步調整人員結構，壯大營銷隊伍，減少非營銷崗位人員的營銷要求。

3．5建立人工成本管理統計分析制度、報告制度和現場檢查制度

人工成本管理統計分析和報告制度主要包括人工成指標體系的設置及定義、人工成本統計臺賬及報表、人工成本分析指標體系及報告。由區分行統一制定人工成指標體系的設置及定義，嚴肅人工成本臺賬填報制度，健全與人工成本有關的薪酬、保險和福利統計報表制度，基礎是建立人工成本統計臺賬。臺賬主要包括人工成本匯總臺賬、工資內外收入臺賬、社會保險臺賬、職工福利費用臺賬、教育培訓費用臺賬、職工住房公積金臺賬、勞務用工人工成本臺賬、勞保費用臺賬、其他人工成本臺賬。人工成本的分析主要采用總量分析、結構分析、效益分析和彈性分析的方法，并形成定期報告。還要建立現場檢查制度，明確檢查要點，從計劃預算、制度建設、執行管理、公平分配、規范列支等幾個方面形成嚴肅的檢查機制，實時監控和監督。

3．6建立人工成本預測預警制度

人工成本預測是對人均人工成本、人工成本總額和人工成本投入產出指標開展預測。人工成本預警制度包括人工成本預警線的制定、人工成本監測、人工成本預警線的、人工成本預警線的運用等內容。建議人工成本預警采用“一高三低”的定性模型，即：高人均人工成本，低人工成本含量，低人工成本收入比和勞動分配率的標桿。從投入產出的經濟效益角度考慮，一定的人工成本投入應帶來一定的產出效益，當企業人均人工成本增長時，人均增加值和人均業務收入也應有所增長，且增長幅度應高于人均人工成本的增長幅度，才能帶來經濟效益的提高，這才是增收增效的人工成本。因此，進行人工成本控制的目的是要降低人工成本在總成本中的比重，增強產品的競爭能力，降低人工成本在業務收入中的比重，增強人工成本的支付能力，降低人工成本在勞動分配率中的比重，增強人力資源的開發能力。對人均人工成本水平增長過快，人工成本含量上升，又同時出現人工成本利潤率下降，勞動分配率、人工成本收入比過高的單位，在年終決算時，要分析具體原因，進行預報預警，并根據分析情況采取措施進行調控，調控的關鍵是加強對工資總額和勞務性支出總額的管理。對于控制較好的單位，在保持人工成本合理比例的基礎上，允許適度提高工資總額；對于失控的單位，要限制工資總額的增長，并督促采取有力措施調整各項成本和收入關系，必要時執行成本否決制度。

4相關配套措施

4．1加強精細化管理與宏觀調控的結合

細化控制指標和標準，精細化管理人工成本發生的整個過程，將人工成本控制指標納入對各級分行領導班子績效考核的內容，對人工成本雙向失控的單位要追究領導責任。制定人工成本管理獎懲措施，按照各單位增收節支程度，提取一定比例工資總額作為獎勵基金，對管理水平突出的應在領導班子績效獎勵中體現，對管理水平較差的除核減新增效益工資，還應對責任人進行處罰。

4．2加強定員定編工作

開展崗位分析，制定崗位說明書，開展定額、定編、定崗、定員工作，減少冗員、堵塞漏洞，限制人才高消費，減少人工成本無效支出，最大限度降低人力資源的無效損耗。崗位說明書的制定，要區分開每項工作是屬于模仿性工作，還是創新性工作，模仿性工作具有流程化、制度化、規范化、僵化、可控、集權、合作的屬性，創新性工作具有創新性、系統性、戰略性、變化、失控、放權、競爭的屬性。對于模仿性工作逐項制定工作流程或業務流程記入崗位說明書，對于創新性工作要從決策效度確定工作目標并記入崗位說明書。

4．3建立關鍵崗位特殊津貼制度

企業發展的關鍵靠人才，要發揮人才的作用就必須營造良好的環境，建立關鍵崗位特殊津貼制度，加強崗位競聘，形成競爭機制，有利于吸引和留住人才，緩解人均人工成本外部競爭劣勢的不足。

4．4創建學習型銀行

第6篇：郵政個人履職報告范文

深入貫徹落實科學發展觀，以保證人民群眾飲食用藥安全為中心，著力完善食品藥品監管責任體系，著力整治和規范食品藥品市場秩序，著力提升食品藥品監管服務發展的能力，為建設“四個”作出積極貢獻。

二、主要目標

1、提高鎮（區）食品安全機構運行質態。促進鎮（區）食安辦、村工作站運行正常，食品藥品“兩員”（協管員、信息員）作用充分發揮。

2、深化全縣食品安全專項整治工作，牽頭組織食品安全聯合檢查行動2次以上。

3、強化食品風險監測，制定并實施食品安全抽檢監測工作方案，嚴密監控食品安全。

4、強化組織協調，全年召開食安委例會10次以上，對所有鎮（區）開展調研指導。

5、進一步規范全縣農家宴管理。確保全縣民間廚師登記、培訓體檢率、農家宴信息上報率、農家宴備案率達90%以上。

6、保化單位監管檔案建檔率達90%以上，檢查覆蓋率90%以上，頻次2次/戶以上。

7、全面完成上級和縣規定的年度保化品種抽樣任務。

8、開展藥品安全示范縣創建活動。藥械生產經營企業、藥包材生產企業、一級以上醫療機構（含一級）及醫療機構制劑室檢查覆蓋率100%，社區衛生服務站抽查覆蓋率10%以上。重點企業監督檢查4次以上，一般企業監督檢查1次以上。加強源頭監管，確保轄區內不發生重大藥品安全責任事故。

9、實現基本藥物全面監管。基本藥物生產企業、配送企業和使用單位監督檢查覆蓋率100%，參加招投標的基本藥物全品種實施電子監管覆蓋率100%。建立轄區內基本藥物監管（包括基本藥物生產品種監管）電子檔案覆蓋率100%。

10、扎實開展藥品專項整治。認真開展藥品生產流通領域專項整治活動，開展原輔料及藥包材、冷藏藥品、疫苗、中藥飲片、特殊藥品及含特藥、醫療機構藥品質量監管等專項檢查。

11、加強藥械從業人員培訓。組織藥品零售企業從業人員、醫療機構藥品質量管理人員和醫療器械經營企業從業人員進行法律法規和業務知識培訓。

12、加強藥品不良反應（ADR）報告和監測工作，完成ADR監測報告400份，其中新的、嚴重的ADR報表占15%以上。完善醫療器械生產經營企業和部分醫療機構醫療器械不良事件報告和監測網絡，完成醫療器械不良事件報告50份。

13、全年辦理案件40件以上，行政指導100起以上，各類案件處理率100％，立案案件結案率90％，罰沒款到帳37萬元。嚴格執行未形成案件定期匯報制度、一般案件定期報告制度、案件集體合議和重大案件會審制度。全年無錯案，無行政訴訟及行政復議撤銷、變更案件。案件全部實行說理式執法文書，嚴格執行自由裁量規定。

14、集中開展打擊制售假劣藥品、醫療器械、保健食品、化妝品專項行動4次以上，深入社區、農村開展打擊制售假劣藥品行為宣傳活動2次以上，專項行動有計劃、有檢查、有總結，成效顯著。加大大要案查處力度，涉嫌犯罪案件及時移送，移送率100%。力爭獲得省局大要案稽查獎勵。重大案件在規定時間內上報縣法制部門及市局。

15、立案案件及行政強制措施全部上網，不得出現紅燈警示。

16、認真組織藥品監督性及評價性抽樣，按時完成抽樣計劃，加強抽樣針對性，提高抽驗效能，監督抽驗陽性率3％以上。基本藥物抽樣完成率100%，生產企業中標品種、定點配送企業、試點醫院抽樣率100%。不合格檢驗報告書核查100%，并按規定要求反饋抽驗機構。及時做好抽驗工作總結、分析匯總。

17、加強綜治、法治建設等工作。完成學法培訓任務，公務員年內學法不少于40學時，行政執法人員全年參加法律法規知識更新學習培訓不少于15天，各類普法教育完成率100%。創成縣綜治和平安建設、法治建設合格單位。推進權力內控建設，規范稽查執法、監督抽驗、認證管理、日常監管等執法行為。

18、加強黨風、政風、作風建設，社會評議滿意度較往年上升，各類考核檢查評比位次前移。

19、加強信息宣傳工作，全年編發《食品藥品安全工作簡報》12期以上，《日訊》專版專欄組稿10期以上。宣傳報道被《食品藥品監管》采用10篇（條）以上，被國家級報刊采用4篇（條）以上，市局網站和《中國•》網站采用信息80條以上，積極開展各類宣傳活動，組織食品藥品監管主題大型宣傳活動2次以上。

20、完成上級主管部門和縣委、縣政府及相關部門交辦的其他工作任務。

三、主要措施

（一）切實履行食安辦職能，扎實推進食品安全綜合監管

1、進一步完善食品藥品安全責任體系。一是落實年度目標任務。協助縣委縣政府召開全縣食品藥品監管工作會議，縣政府與各鎮、有關部門簽訂責任書，制訂出臺考核獎勵辦法，年度工作要點。二是強化年度重點任務的組織推進。每月下發食安委重點工作安排，定期召開食安委例會，組織開展對各鎮（區）、部門工作調研指導，適時開展明查暗訪，強化督查督辦。三是抓好鎮（區）、部門工作考核獎勵。年底組織人員，對各鎮（區）、有關部門實施年度目標管理考核。

2、強化食品安全機構和隊伍建設。積極建議縣政府調整建立縣食品安全委員會，督促各鎮（區）強化食安辦和村食品藥品安全工作站建設，調整充實食安辦人員，健全食品安全綜合協調議事規則和工作制度，確保工作運轉正常。積極整合基層監管資源，強化鎮（區）衛生院、社區衛生服務中心（站）、農業推廣中心、質監站、工商分局等基層機構在食品安全監管方面的職能，并與公安派出所建立協作配合機制，推動基層監管工作。加強對全縣食品藥品安全協管員、信息員培訓，建立“兩員”考核激勵機制，落實考核獎懲。

3、有重點的開展食品安全專項整治。狠抓重點環節、重點區域、重點品種的食品安全綜合治理，依法查處各類食品安全違法行為。一是切實加強餐廚廢棄物管理，嚴厲打擊“地溝油”違法犯罪。組織開展餐廚廢棄物管理工作調研，著力引進和培植餐廚廢棄物回收企業，切實解決我縣餐廚廢棄物回收問題。進一步加大我縣三處“地溝油”粗煉加工點的監管力度，規范生產經營行為。加強油脂加工企業、作坊監管，強化油脂流通領域溯源管理，規范餐飲單位食用油采購索證行為。二是開展與群眾生活密切相關的食品市場專項整治。在鞏固豆芽和血豆腐監管成果的同時，開展米、面、油、乳品、酒類、蔬菜、肉及肉制品、水產品、兒童食品等專項整治行動，重點加強對牛肉、蘑菇、面條、蝦丸等食品的監管，嚴厲打擊非法添加行為。

4、強化食品風險監測。根據全縣食品安全市場現狀，制定全縣食品安全抽樣監測工作方案，落實專項檢驗檢測經費，依托國家有機食品檢驗中心及縣有關檢測機構的技術支撐，對全縣具有特色的地方產品、群眾反映強烈、問題較為突出的食品、與群眾日常生活密切相關的食品、減肥、降糖類等保健食品等有針對性的開展抽樣監測，力爭及時發現非法添加有毒有害物質行為，提前防范食品安全風險。

5、繼續加強農家宴管理。嚴格按照縣農家宴管理辦法的規定，督促各鎮（區）進一步做好民間廚師登記、培訓、體檢工作，充分發揮食品藥品安全信息員和社區衛生服務站作用，及時報送農家宴信息。加強農家宴現場監督指導備案工作，嚴防農家宴食物中毒事故的發生。

6、加強食品小作坊和食品攤販監管。根據縣明確的監管職責分工的要求，督促縣有關部門要依法合理設定行政許可或備案登記制度，強化日常監管，確保小作坊和食品攤販按照食品安全的基本要求，規范生產經營行為。重點加強對豆制品、小油坊、糕點、米面來料加工等小作坊及街頭食品攤點（主要是學校周邊攤點）、小餐飲的日常監管，杜絕食品安全事故的發生。

（二）開展“保化經營規范年”活動，全面規范保化市場秩序

1、開展調查摸底，建立健全監管檔案。對全縣保健食品化妝品經營使用單位進行調查摸底，分類梳理，切實摸清底數，掌握單位基礎信息和所經營使用品種基本情況，建立企業監管檔案。到年底，建檔率達90%以上。

2、加強制度建設，規范保化經營行為。督促各經營單位建立并落實好索證索票、衛生管理、進貨查驗、貨品存儲、出入庫、不合格產品處理及培訓等各項管理制度。做好產品購銷臺賬的登記工作。

3、開展示范創建，發揮示范帶頭作用。組織開展保健食品化妝品經營單位“示范單位”創建活動，引導全縣保化單位積極爭創市、縣“保健食品化妝品示范單位”，以點帶面，提高全縣保健食品化妝品規范經營的水平。

4、加強抽樣檢測，提高監管科技含量。制定全縣保健食品、化妝品抽檢計劃。依靠省市藥檢所的技術支撐，開展對風險程度高、消費量大、易違法添加藥物等產品的監督抽檢，重點品種有針對性的開展抽樣檢測，并不定期向社會公布檢測情況。建立覆蓋全縣的保健食品化妝品安全監測網絡，督促企業落實專人開展不良反應監測工作。

5、強化備案登記，嚴把許可準入關。在新的保健食品監督管理相關法律法規頒布實施前，對全縣保健食品經營單位許可準入實行備案登記管理，由縣食品藥品監督管理局對保健食品經營單位經營狀況的合法性予以審查并進行備案登記，作為許可經營和工商部門核發《營業執照》的前置許可的憑證。

6、加大檢查力度，嚴打違法違規行為。加強與衛生、工商等部門的協作，聯手推進保健食品化妝品整治行動。重點檢查保健食品化妝品的標簽標識和說明書是否符合要求，是否有銷售盜用、假冒批準文號的偽劣保健品，是否有普通化妝品冒充特殊化妝品，進口化妝品是否有中文標識和進口批件，是否銷售過期保健食品化妝品。嚴厲打擊非法添加化學藥物成分及違法使用禁限用物質行為，重點整治保健食品冒充藥品問題。

7、開展廣告監測，嚴打虛假宣傳行為。加強與新聞宣傳、工商管理等部門的合作，對違法保化廣告的進行跟蹤監測。重點監測未經審批擅自、篡改審批內容及宣傳療效的保健食品廣告，使用醫療術語、虛假或夸大宣傳的化妝品廣告。

8、實行分類監管，推行保化誠信體系建設。根據保化單位規模、經營方式、經營品種多少等，將我縣保化經營單位進行分類分級，根據等級確定檢查頻次，提高監管針對性。開展保健食品化妝品經營單位“誠信經營”承諾活動，落實企業第一責任人責任，并根據日常監管和保化單位規模經營狀況，建立并完善好保化單位監管信用檔案，開展誠信評比，積極推行保化誠信體系建設。

（三）全面開展藥品安全示范縣創建活動，推進藥品安全責任體系建設

1、全面開展藥品安全示范縣創建活動。緊扣藥品安全責任體系建設的要求，按照藥品安全示范縣創建標準和實施方案的要求，落實創建責任，明確監管職責，完善考核機制，細化目標任務，督促和指導各鎮區和相關部門開展創建活動。突出工作重點，加強基本藥物、藥品電子監管和遠程監管，完善應急管理體系建設，強化生產經營使用單位的信用體系管理。加大創建工作宣傳力度，營造良好創建氛圍，力爭年內達到藥品安全示范縣驗收標準。

2、切實保障基本藥物質量安全。一是加強源頭監管。指導和督促基本藥物生產企業實施新版GMP，加強基本藥物電子監管，做好新中標基本藥物的原輔料、生產處方工藝核查工作，實行基本藥物中標品種動態監管。二是著力配送監管。加強基本藥物配送企業藥品電子監管和遠程監管實施工作的監管，重點加強藥品的采購、在庫養護、冷鏈管理等過程的監督檢查。三是加強使用監管。宣傳貫徹《醫療機構藥品監督管理辦法（試行）》，督促醫療機構按《辦法》要求，嚴格采購驗收管理，改善儲存保管條件，健全各項管理制度，規范藥品使用行為。加大基本藥物的質量抽檢力度，完善基本藥物不良反應監測和預警系統建設，保證公眾安全使用基本藥物。

3、著力提高藥械日常監管效能。一是以實施GMP為抓手，提升生產企業質量管理水平。做好藥品生產企業實施新版《藥品生產質量管理規范》和三類無菌醫療器械生產企業實施《醫療器械生產質量管理規范》工作，進一步落實企業社會責任，強化質量授權職權，杜絕藥械安全責任事故。二是以加強質量管理為基礎，規范企業經營行為。學習貫徹國家局新修定的GSP，繼續堅持做到“三個結合”。扎實開展藥品生產流通領域專項整治，嚴厲打擊各種違法違規行為。積極推進《省醫療器械經營質量管理指導原則（試行）》的實施，推動醫療器械經營企業的電子監管系統建設，規范日常管理，提高質量管理能力。三是以貫徹《醫療機構藥品監督管理辦法（試行）》為契機，提升醫療機構質量管理水平。嚴格按照《辦法》對一級以上醫療機構（含一級）開展監督檢查，規范醫療機構藥品采購、儲存、保管、調配和使用等行為，建立健全醫療機構電子監管檔案，完善基礎信息、日常監管、藥品質量安全信用等內容，保障公眾安全使用藥品。

（四）始終保持藥械打假治劣力度，大力規范藥品市場秩序

1、重拳出擊，嚴厲打擊違法犯罪行為。今年將加大稽查力度，力爭多辦大案、要案、精品案。加強重點環節、重點部位、重點品種檢查，實行“無盲區稽查、有重點稽查”，對藥品零售企業重點檢查知名品牌藥品、廣告品種、出租柜臺、藥師履職、處方藥銷售等，醫療機構重點檢查疫苗、檢驗試劑、設備等內容。著力開展打擊郵售假藥、整治虛假宣傳藥械、整治非藥品冒充藥品、加強醫療器械的稽查、加強中藥飲片抽樣檢測、加強保健食品和化妝品經營市場監督檢查等專項行動，強化生產企業源頭監管，積極開展藥械抽驗，規范藥品購銷行為，進一步規范藥械市場秩序，嚴厲查處性質惡劣、危害嚴重、社會影響大的重大違法案件。

2、加強稽查協作，形成整體聯動機制。嚴格落實兩高司法解釋，加強行政執法與刑事司法銜接，充分發揮藥品監管、公安、法院、檢察院四方聯席會議制度和區域打假機制作用，統籌推進打擊制售假藥工作，杜絕以罰代刑和地方保護主義。一是多方協作，齊抓共管。繼續加強與金湖、鹽都等周邊六縣市區稽查協作區的合作，加強交流，互通信息，及時有效的打擊違法行為；二是加強與公安、衛生、工商、郵政、新聞媒體等部門的配合力度，打擊無證經營、掛靠經營、無證生產假劣藥械行為及虛假藥械廣告。三是加強與綜合監管科的協調配合，整合資源，將稽查與監管有機的結合，提高稽查監管的效能。

3、創新辦案方式，堅持規范公正執法。全面提升稽查行政執法水平。一是創新辦案理念，提升案源挖掘能力。要提升觀念，創新理念，不簡單為了辦案而辦案，要善于小中見大，善于捕捉信息，善于深度挖掘，提高監督檢查中快速發現案件線索的能力和對違法行為的敏感性，才能追根溯源，更大程度發揮稽查效能，鏟除違法行為的源頭。二是加大“開門辦案”力度。為規范執法行為、促進案件辦理質量的提高，加強與各部門的溝通與互動，拓展監督渠道，進一步改善執法環境。針對不同案件分別邀請人大、政協、公檢法司、行風監督員、監管相對人等參加案件討論審理，進一步規范行政權力行使。三是堅持使用說理式執法文書。說理式執法，是提高辦案質量、強化隊伍素質的重要舉措，是消除對抗情緒、化解行政爭議的有效手段，是提升機關形象、建設法治藥監的現實需要。在辦案中強化說理論證，以理服人、以事實為依據，在執法文書中，說清違法事實、說清案件證據、說清違反法規。

（五）切實加強作風能力建設，夯實食品藥品監管工作基礎

1、切實加強班子和隊伍自身建設。圍繞“團結、開拓、廉潔、高效”的目標，以深入開展“三問三治”活動為載體，全面加強班子和隊伍建設，適應形勢和任務要求，重于學習、善于思考、勤于實踐、開闊思維、創新思路，不斷提高班子成員科學監管、依法行政、綜合協調、創新創優能力。堅持民主集中制，嚴格執行議事規則和決策程序，形成既有民主，又有集中的良好風氣。注重講大局、講黨性、講支持，營造恪盡職守、團結和諧的良好氛圍。注重操守品行、培養健康情趣，努力保持高尚的精神追求，以實際行動帶領干部職工開拓工作新局面。在干部職工中開展學習政治理論，學習業務活動，開展公務員職業道德主題教育，進一步提升全員政治業務素質。