前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的商業(yè)模式民主化主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
本期封面故事把所謂眾媒時(shí)代喻為“小時(shí)代”,我感覺(jué)再也沒(méi)有比它更貼切的詞了。草根意見(jiàn)的崛起早已不是什么新鮮事,而在眼下,成為一個(gè)明星并將注意力變現(xiàn)的門檻已經(jīng)很低。從Blog到Twitter,從Facebook到Y(jié)ouTube,再到目前Nice等新型社會(huì)化媒體,技術(shù)讓個(gè)人能夠更方便地公開(kāi)表達(dá)自己,這是值得贊許的一面―信息的民主化讓我們獲得了無(wú)數(shù)idea,也制造了無(wú)數(shù)網(wǎng)紅。
但眾媒也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題―尤其當(dāng)其求快,商業(yè)模式又與點(diǎn)擊量直接掛鉤時(shí)―那就是誰(shuí)對(duì)受眾負(fù)責(zé)的問(wèn)題。眼下自媒體多如牛毛,大家都使出渾身解數(shù)獲得點(diǎn)擊。而就在不久前,有關(guān)“傳統(tǒng)媒體必死”的爭(zhēng)論又從某個(gè)角落里冒出。就其爭(zhēng)論的邏輯和啟發(fā)性而言,比兩年前熱炒的說(shuō)法沒(méi)有絲毫遞進(jìn)。應(yīng)該說(shuō),騰訊網(wǎng)和今日頭條做的是販賣流量的生意,這也決定了它們思考的邏輯―扶持大量自媒體、再把聚合的流量變現(xiàn),這似乎是個(gè)一舉兩得的做法:既不用負(fù)擔(dān)人力成本費(fèi)時(shí)費(fèi)力生產(chǎn)內(nèi)容,也不用為信息源準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。到哪里去找這么好的坐等收錢的商業(yè)模式呢?
而我說(shuō)傳統(tǒng)媒體或機(jī)構(gòu)媒體不會(huì)死掉的理由也很簡(jiǎn)單―技術(shù)始終在讓這個(gè)世界變得豐富,不會(huì)一邊倒,換句話說(shuō),媒體的確過(guò)剩了,一定會(huì)有人遭到淘汰,它們當(dāng)中也有新媒體,最終的決定要素還是你對(duì)讀者的價(jià)值,而不是別的什么扯淡的事。
眾媒時(shí)代似乎不需要把門人。就這一點(diǎn)而言,在莎士比亞陷入混亂之前,李普曼可能先瘋掉了。一個(gè)全由公眾輿論做主的信息社會(huì),是不可想象的。古斯塔夫?勒龐早就在他那本《烏合之眾》中,以強(qiáng)而有力的邏輯論證了群體智慧的不靠譜,更不要提李普曼提到的公眾幻影 了。
小時(shí)代的可愛(ài)之處在于多元的媒體形式,這是一種進(jìn)步。這里面最成功的要數(shù)羅振宇,他在3年時(shí)間獲得了13億元的估值,不過(guò),正如這期封面故事寫的,其商業(yè)模式上存在根本缺陷,即容易被粉絲群綁架,新媒體的快速運(yùn)轉(zhuǎn)看上去快要耗盡他的才華。一位硅谷人士曾提到,互聯(lián)網(wǎng)讓人們的品位變庸俗了,對(duì)于一個(gè)文化產(chǎn)品,向這一品位靠攏可不是什么可持續(xù)的事。
莎士比亞是人類歷史上最富創(chuàng)意的名人之一,他同時(shí)也是個(gè)商人,并且很早就悟出德魯克后來(lái)提到的“真正的創(chuàng)新是給客戶帶來(lái)價(jià)值”。他清楚知道坐在自己劇院里的大量觀眾頭腦簡(jiǎn)單、沒(méi)有學(xué)養(yǎng),甚至無(wú)法徹底了解戲劇想講的一切,但他的偉大之處在于既沒(méi)忽略這一階層,也從未向其妥協(xié),降低自己的視角,而是始終展現(xiàn)最好的作品。他一生務(wù)實(shí),從不宣揚(yáng)自己的成就,甚至連個(gè)知識(shí)分子也算不上,他投資劇院,用高品質(zhì)產(chǎn)品為這一商業(yè)模式帶來(lái)正向循環(huán)。
在第三次工業(yè)革命中,新能源和智能電網(wǎng)將成為最重要的驅(qū)動(dòng)力,光伏、儲(chǔ)能、電動(dòng)車、智能電網(wǎng)的結(jié)合將重構(gòu)能源藍(lán)圖,實(shí)現(xiàn)清潔能源的發(fā)電、儲(chǔ)電、用電、調(diào)度的有機(jī)結(jié)合,這將徹底顛覆傳統(tǒng)能源結(jié)構(gòu)和生活方式,實(shí)現(xiàn)電力的清潔化、智能化、民主化。環(huán)保問(wèn)題日益受到政府高層重視,技術(shù)和工藝的進(jìn)步導(dǎo)致成本下行。國(guó)內(nèi)政策出臺(tái)政策扶持光伏、風(fēng)電的發(fā)展,國(guó)外的技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)新一輪的電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)革命,新能源各領(lǐng)域形成景氣共振。Elon Musk構(gòu)建了新能源帝國(guó)Tesla Motors和Solarcity,已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐了第三次工業(yè)革命的藍(lán)圖。
Tesla的暢銷和扭虧給電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一線曙光,或?qū)⒁I(lǐng)電動(dòng)車革命,有望像iPhone加速智能手機(jī)的推廣一樣。Elon Musk的傳奇履歷讓我們對(duì)于Tesla 的前景非常樂(lè)觀,他創(chuàng)辦的其他幾個(gè)公司為Tesla的成功做好了鋪墊,Space X提供了Tesla的技術(shù)創(chuàng)新思路,Paypal儲(chǔ)備了IT技術(shù)和資源,SolarCity將鋪建覆蓋全美的充電網(wǎng),做好了妥善的售后服務(wù)。
Tesla的優(yōu)異性能為電動(dòng)車指明了一個(gè)新的發(fā)展方向:可以在現(xiàn)有鋰電池的技術(shù)水平上,通過(guò)改進(jìn)電池管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)電動(dòng)車的續(xù)航里程和安全性的飛躍;Solarcity的異軍突起標(biāo)志著光伏行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了新時(shí)代,行業(yè)的重心已經(jīng)從制造向應(yīng)用轉(zhuǎn)變。Solarcity利用分布式光伏作為資金杠桿的產(chǎn)業(yè)支點(diǎn),從本質(zhì)上來(lái)看其實(shí)是一種類似于“銀行”+“開(kāi)發(fā)商”的商業(yè)模式。我們認(rèn)為,其商業(yè)模式最核心的因素是融資和渠道,而這種模式取得成功的前提是政策。恰逢順風(fēng)光電收購(gòu)無(wú)錫尚德,電站運(yùn)營(yíng)商試圖用資本運(yùn)作的金融模式攫取行業(yè)最大的勝利果實(shí)。當(dāng)前在中國(guó)政府的政策扶持下,電站已經(jīng)激活,運(yùn)營(yíng)商順風(fēng)光電和金保利試圖引領(lǐng)整個(gè)行業(yè),電站建設(shè)企業(yè)也將因此受益。
對(duì)于2014年新能源各子領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì),我們的觀點(diǎn)如下:
光伏:在系統(tǒng)成本不斷下降的背景下,行業(yè)的重心已經(jīng)從制造轉(zhuǎn)向了應(yīng)用,超額利潤(rùn)向電站環(huán)節(jié)集中,電站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)將會(huì)出現(xiàn)類地產(chǎn)的金融模式,當(dāng)前的利潤(rùn)來(lái)源依靠中、日、美等國(guó)的補(bǔ)貼政策加碼,未來(lái)將逐漸過(guò)渡平價(jià)上網(wǎng)。2014年的最大看點(diǎn)在于電站環(huán)節(jié),推薦上海電力(600021.SH)、特變電工(600089.SH)、陽(yáng)光電源(300274.SZ)、林洋電子(601222.SH);
儲(chǔ)能:分布式光伏和鋰電池儲(chǔ)能的模式雛形已現(xiàn),德國(guó)等歐洲國(guó)家已經(jīng)率先嘗試這種模式,隨著鋰電池和光伏成本的繼續(xù)下降,分布式光伏鋰電池儲(chǔ)能將走進(jìn)千家萬(wàn)戶。推薦優(yōu)先布局鋰電儲(chǔ)能的比亞迪(002594.SZ)、成飛集成(002190.SZ);
一、工藝美術(shù)品的價(jià)值轉(zhuǎn)換
文化產(chǎn)業(yè)是以精神消費(fèi)為主要生產(chǎn)目的、以符號(hào)生產(chǎn)為主要生產(chǎn)內(nèi)容、以創(chuàng)意管理為主要治理模式的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)。包括工藝美術(shù)品在內(nèi)的文化產(chǎn)品具有三種價(jià)值,分別為膜拜價(jià)值、展示價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值。在文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略下,就是要運(yùn)用文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)的手段,通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多元運(yùn)營(yíng),以故事驅(qū)動(dòng)為核心,以生活方式為載體,針對(duì)市場(chǎng)需求,將這三種文化價(jià)值融合為一種多元復(fù)合的立體體驗(yàn)和交感體驗(yàn)。
我們知道,藝術(shù)曾作為巫術(shù)、神秘主義、皇權(quán)崇拜和宗教神學(xué)的工具,參與生活實(shí)踐;之后,藝術(shù)逐步獨(dú)立,某種神秘的沉思冥想保留在物態(tài)形式的器物之中,即藝術(shù)品原作。在人與藝術(shù)品原作的交流中,等級(jí)制、神權(quán)等客觀社會(huì)條件映射到藝術(shù)品中,而顯現(xiàn)人自身的謙卑。瓦爾'特本雅明(WalterBenjamin)曾提出,藝術(shù)品原作具有“光韻”(aura)效應(yīng),這種效應(yīng)產(chǎn)生膜拜價(jià)值,來(lái)自于獨(dú)一無(wú)二的原真性和此時(shí)此地的在地性?!肮忭崱眮?lái)自于純藝術(shù)品。在一定距離之外、但感覺(jué)上如此貼近實(shí)物的獨(dú)一無(wú)二的顯現(xiàn),人們?cè)讵?dú)特的藝術(shù)品面前經(jīng)驗(yàn)了一種敬畏感和神圣感。觀賞者親臨獨(dú)一'無(wú)二。、原真藝術(shù)品所體驗(yàn)到的敬畏感與崇拜感,就是膜拜價(jià)值。膜拜價(jià)值具有原真性、唯一性、在地性的特點(diǎn)。一般來(lái)講,作為可復(fù)制性的工藝美術(shù)品,不具有“光韻”,但可以借鑒純藝術(shù)的“光韻”效應(yīng),通過(guò)建立榮譽(yù)制度和品牌塑造,打造工藝美術(shù)家和工藝美術(shù)品的膜拜價(jià)值。
隨著機(jī)械復(fù)制技術(shù)逐漸介入藝術(shù)復(fù)制和藝術(shù)創(chuàng)作,藝術(shù)品原作的“光韻”衰竭,每件藝術(shù)品實(shí)物的復(fù)制品克服了獨(dú)一無(wú)二性,藝術(shù)品的膜拜價(jià)值被面向大眾傳播的展示價(jià)值所取代。在機(jī)械復(fù)制時(shí)代,器物中的神學(xué)力量進(jìn)一步退化,復(fù)制技術(shù)讓藝術(shù)品原作得以親近于普羅大眾,也使藝術(shù)品原作的“光韻”消散殆盡。展示價(jià)值在機(jī)械復(fù)制時(shí)代無(wú)比增長(zhǎng)。藝術(shù)品供人觀賞,不復(fù)具有神圣性和神秘性,藝術(shù)品的展示價(jià)值滿足著大眾展示和觀看自身形象的需要。復(fù)制技術(shù)滿足現(xiàn)代人渴望貼近對(duì)象,通過(guò)占有對(duì)象復(fù)制品來(lái)滿足占有對(duì)象本身的欲望。摹本代替了獨(dú)一無(wú)二的存在,被復(fù)制的對(duì)象恢復(fù)了青春,而傳統(tǒng)走向整體的崩潰。展示價(jià)值具有技術(shù)性、復(fù)制性和在場(chǎng)性的特點(diǎn)。工藝美術(shù)品的最大價(jià)值在于復(fù)制性的規(guī)模效益。在現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)語(yǔ)境下,工藝美術(shù)品的這種可復(fù)制性要平衡手工復(fù)制與機(jī)械復(fù)制,兼顧藝術(shù)性和效率性,對(duì)工藝美術(shù)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行價(jià)值鏈分析,保留某些流程的手工環(huán)節(jié),在某些環(huán)節(jié)適當(dāng)引進(jìn)機(jī)械生產(chǎn)和高技術(shù)生產(chǎn)。
隨著數(shù)字時(shí)代和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),藝術(shù)品在地性的膜拜價(jià)值和在場(chǎng)性的展示價(jià)值讓渡給了在線性的體驗(yàn)價(jià)值。體驗(yàn)價(jià)值指文化消費(fèi)者從文化產(chǎn)品或服務(wù)中所體味到的源于個(gè)體身心感受的價(jià)值,包括了感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)和精神體驗(yàn),而精神體驗(yàn)又產(chǎn)生了與“光韻”體驗(yàn)同樣效果的膜拜價(jià)值。體驗(yàn)價(jià)值具有娛樂(lè)性、參與性、互動(dòng)性、時(shí)尚性的特點(diǎn)。這時(shí),文化產(chǎn)品的價(jià)值循環(huán)產(chǎn)生了。在這種生生不息的價(jià)值循環(huán)中,從膜拜價(jià)值、展示價(jià)值到體驗(yàn)價(jià)值,再回到膜拜價(jià)值,就產(chǎn)生了價(jià)值創(chuàng)新的機(jī)會(huì),從而有了形成新的商業(yè)模式的可能。工藝美術(shù)品的價(jià)值提升難度在于如何增加工藝品的體驗(yàn)價(jià)值,既要考慮到多重感官的復(fù)合體驗(yàn),又要結(jié)合時(shí)尚趨勢(shì)和當(dāng)下生活習(xí)慣。李連杰發(fā)起的壹基金公益基金會(huì)在四川汶川地震后積極介入災(zāi)區(qū)的婦女幫扶和災(zāi)后振興,實(shí)施“壹基金羌繡幫扶計(jì)劃”,培養(yǎng)和扶持繡娘,推動(dòng)羌繡的刺繡元素融合進(jìn)旁氏、愛(ài)馬仕等國(guó)際時(shí)尚品牌和伊利諾伊等高檔家具,既保持羌繡古韻,又落腳現(xiàn)代生活,使羌繡的品種突破了傳統(tǒng)的飾品,變得時(shí)尚高雅,走進(jìn)現(xiàn)代生活。
二、工藝美術(shù)品的全產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈思維
工藝美術(shù)品可以與純藝術(shù)聯(lián)姻,作為純藝術(shù)的“光韻”膜拜價(jià)值轉(zhuǎn)換為可復(fù)制性的展示價(jià)值的物質(zhì)載體,又可以塑造自身的膜拜價(jià)值,進(jìn)行價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)。工藝美術(shù)品通過(guò)主題借用、符號(hào)提煉,結(jié)合材料加工和工藝手法,最后通過(guò)作品呈現(xiàn)將藝術(shù)品原作的“光韻”復(fù)制為限量的工藝品。通過(guò)這樣的“光韻”復(fù)制,讓工藝美術(shù)品為純藝術(shù)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)找到了商業(yè)模式一一“一源多用”。
“一源多用”(OneSourceMulti-Use,OSMU)是韓國(guó)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)精髓。所謂一源,即一種文化資源,在商業(yè)環(huán)境下通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng),將影視、出版、電影、游戲、漫畫、主題公園、觀光旅游等都結(jié)合起來(lái)。韓國(guó)一源多用的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)策略是對(duì)美國(guó)迪士尼文化價(jià)值創(chuàng)造模式的借鑒。1957年,華特'迪士尼(WalterDisney)擬定了迪士尼娛樂(lè)帝國(guó)的愿景路線,界定出公司最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn):經(jīng)由故事驅(qū)動(dòng)和版權(quán)運(yùn)營(yíng),迪士尼將電視、音樂(lè)、電影、出版、漫畫、周邊商品授權(quán)等相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域結(jié)合起來(lái),融合發(fā)展。比如,電視可以為電影宣傳、提供主題、將長(zhǎng)度較長(zhǎng)的戲劇類電視拍攝成電影等。
“一源多用”的商業(yè)模式體現(xiàn)了文化產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值思維,進(jìn)而推動(dòng)了第六產(chǎn)業(yè)的復(fù)合經(jīng)營(yíng)。全產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈即縱向價(jià)值鏈、橫向產(chǎn)業(yè)鏈和協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈;第六產(chǎn)業(yè),即第一產(chǎn)業(yè)+第二產(chǎn)業(yè)+第三產(chǎn)業(yè),也可以是1.5產(chǎn)業(yè)(農(nóng)林牧業(yè)及其深加工)+4.5產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè)及其品牌化),2.5產(chǎn)業(yè)(工業(yè)及其設(shè)計(jì))+3.5產(chǎn)業(yè)(物流及服務(wù)),或3產(chǎn)業(yè)+3產(chǎn)業(yè)。第六產(chǎn)業(yè)表達(dá)了產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)跨界的創(chuàng)新觀念,即以文化符號(hào)為鏈接、文化品牌為綱領(lǐng),推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、特色加工業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的跨界共生,大力推進(jìn)“文化的產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)的文化化”的協(xié)同發(fā)展,將第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)融合為第六產(chǎn)業(yè)。從這個(gè)意義上來(lái)講,工藝美術(shù)品可以為地方產(chǎn)業(yè)服務(wù),與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,將地方文化資源與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值提升相結(jié)合,通過(guò)工藝美術(shù)品介入社區(qū)營(yíng)造,統(tǒng)合區(qū)域內(nèi)的“人、文、地、景、產(chǎn)”,構(gòu)建地方區(qū)域的文化生態(tài),讓工藝美術(shù)品的發(fā)展道路可以走得更遠(yuǎn)。
三、工藝美術(shù)品的商業(yè)模式
工藝美術(shù)品如何運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生可持續(xù)的效應(yīng),是習(xí)慣于作坊式、家庭式的傳統(tǒng)工藝品業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型。文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是要擺脫產(chǎn)品的短期經(jīng)營(yíng),過(guò)渡到長(zhǎng)期的品牌經(jīng)營(yíng)。文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的就是確定管理模式和商業(yè)模式。
管理模式是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,包括管理體系(包括向外延伸的管理系統(tǒng),其要點(diǎn)是管理所依存的文化特點(diǎn)和資源條件。如我們中國(guó)人的管理模式可能跟韓國(guó)人有很大區(qū)別,這一部分是由我們文化的特點(diǎn)以及與市場(chǎng)環(huán)境相關(guān)的資源條件包括職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)達(dá)程度決定的。同樣在華人區(qū),大陸、臺(tái)灣、香港的管理模式就有很大區(qū)別)、治理結(jié)構(gòu)(指企業(yè)的治理結(jié)構(gòu),包括國(guó)有企業(yè)、家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的委托的治理結(jié)構(gòu))和管理方法(主要是指企業(yè)的管理方法,包括權(quán)威性和民主性管理等管理風(fēng)格、授權(quán)的程度、核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)等)。除了個(gè)別國(guó)有工藝品公司外,大部分工藝品業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體離這樣的現(xiàn)代文化企業(yè)制度還有一段距離,可以采取品牌公司+個(gè)體手工藝者或工藝品業(yè)合作社(協(xié)會(huì))等過(guò)渡形式,逐漸向合伙人制的企業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)移,最終轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代工藝美術(shù)企業(yè)。當(dāng)然,在筆者看來(lái),這種現(xiàn)代工藝美術(shù)企業(yè)既是一種文化企業(yè),追求傳統(tǒng)文化資源的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化,又是一種社會(huì)企業(yè),以區(qū)域內(nèi)的工藝美術(shù)從業(yè)者的共同富裕為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
商業(yè)模式也叫做盈利模式,就是企業(yè)用于可盈利的方法,是可以模仿借鑒的。商業(yè)模式與管理模式的不同在于,管理模式是抽象的,商業(yè)模式是具體的,就是一定要找到可盈利的點(diǎn)。管理模式差異很大,商業(yè)模式則是同質(zhì)化的,無(wú)論在什么地方,所用的商業(yè)模式、盈利模式基本上是一樣的。所謂本土化是管理模式的本土化,全球化是商業(yè)模式的全球化。管理模式要求管理符合當(dāng)?shù)貤l件,稱之為本土化。商業(yè)模式則相反,有許多共通性因素。比如講國(guó)際接軌,實(shí)際上是經(jīng)營(yíng)能力和商業(yè)模式的國(guó)際接軌,而不是要求管理模式跟國(guó)際一樣。管理模式受文化、市場(chǎng)、資源條件等因素的影響,所以管理模式不可能相同。但是,商業(yè)模式是要經(jīng)由固定的公式做出來(lái)的,如信息的收集、投入產(chǎn)出比的計(jì)算、最后盈利預(yù)期等等。我們過(guò)去講管理的本土化的時(shí)候,確切地說(shuō)法應(yīng)該是:西方管理的中國(guó)化,盈利模式的全球化。所以,商業(yè)模式一個(gè)很重要的特點(diǎn)是可借鑒性。商業(yè)模式的借鑒可產(chǎn)生非常大的好處。所以一個(gè)企業(yè)最重要的就是結(jié)合商業(yè)模式建設(shè)自己獨(dú)特的管理模式,而管理模式的建設(shè)核心就是企業(yè)文化。工藝品業(yè)要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)效應(yīng),可以減少品牌宣傳、渠道建設(shè)、市場(chǎng)推廣的費(fèi)用投入;通過(guò)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng),針對(duì)利基市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)微盈利、長(zhǎng)期性的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
其實(shí),隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)步入后工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài),整個(gè)社會(huì)的組織形態(tài)都在往小型化、靈活性和網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)型。這種社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社會(huì)民主化運(yùn)動(dòng)推動(dòng)下的必然結(jié)果。既然大多數(shù)文化企業(yè)的特點(diǎn)是“小型化、散落型、網(wǎng)絡(luò)狀”不一定要把這些小微企業(yè)往“規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、集中化”的方向發(fā)展壯大。在文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不要再認(rèn)為“小的就是弱的”而要認(rèn)為“小的就是美的”不一定要做大做強(qiáng),但一定要共同繁榮,形成創(chuàng)意生態(tài),讓大大小小的文化企業(yè)實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值整合。因此,工藝品小業(yè)主可以以工作室的方式,依附于品牌企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),集中在創(chuàng)意設(shè)計(jì)、工藝技藝和品牌的內(nèi)涵建設(shè)方面,發(fā)揮協(xié)同效用。
四、國(guó)際工藝品牌法藍(lán)瓷的商業(yè)創(chuàng)新
國(guó)際工藝品牌法藍(lán)瓷是以瓷器為載體,以文化為靈魂,以品牌為依托,面向國(guó)際市場(chǎng)的知名瓷器工藝品企業(yè)。瓷器是中國(guó)文化的象征,曾經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間是西方對(duì)于中國(guó)精致生活的想象和模仿。清朝乾隆以后中國(guó)的瓷器江河日下,而西方瓷器奮起直追。據(jù)記載,16世紀(jì)到18世紀(jì),中國(guó)外銷至歐洲的陶瓷有三億件,而自2003年至今的十年間,中國(guó)外銷陶瓷達(dá)到了百億件,但每件瓷器的平均單價(jià)只有0.3美元。法藍(lán)瓷品牌創(chuàng)立于2001年,十余年間,創(chuàng)始人陳立恒跨越了西方數(shù)百年的品牌經(jīng)營(yíng)歷程,以豐富的造型、絢麗的色彩、溫潤(rùn)的質(zhì)感重塑了中國(guó)瓷器的尊嚴(yán),“讓世界看到了法藍(lán)瓷、看到了東方哲思與文創(chuàng)融會(huì)的無(wú)限可能”法藍(lán)瓷以“逍遙自在、處處關(guān)懷”的仁者胸懷為核心,追求“天地?zé)o處不靈感”的“道法自然”的設(shè)計(jì)風(fēng)格,將大自然的花草豐姿、蟲(chóng)鳥(niǎo)律動(dòng)、原野的奔放以立體造型呈現(xiàn)于作品之中,將藝術(shù)帶入生活。這種創(chuàng)意巧思與優(yōu)雅風(fēng)格是和那些形色單調(diào)、遠(yuǎn)離生活的傳統(tǒng)瓷器截然不同的。
法藍(lán)瓷的創(chuàng)新理念符合文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的四條法則。第一,創(chuàng)新價(jià)值,法藍(lán)瓷的作品不是簡(jiǎn)單的對(duì)生活原物的復(fù)制或?qū)?jīng)典藝術(shù)的復(fù)制,而是全新的創(chuàng)造;其次,象征價(jià)值,法藍(lán)瓷的每一件瓷器似乎都在講一個(gè)故事、一段情感,講這個(gè)瓷器背后的生活,而且還把陶瓷作為中國(guó)人的一種生活方式引入方方面面;第三,知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值,每個(gè)人都可以而且應(yīng)當(dāng)無(wú)差別的獲得超過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)年限的傳統(tǒng)藝術(shù)品,法藍(lán)瓷要把這些藝術(shù)品進(jìn)行量產(chǎn),對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新也是十分必要的;第四,全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。法藍(lán)瓷以“仁”為核心理念,蘊(yùn)含了傳統(tǒng)瓷器古典優(yōu)雅的品格,體現(xiàn)了華人的審美情趣,卻綜合了中西方現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格,體現(xiàn)出頗受消費(fèi)者喜愛(ài)的時(shí)尚特點(diǎn);法藍(lán)瓷蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵體現(xiàn)了一種全球化的“親切、時(shí)尚、感人”的人文精神,而人文精神本身是中華文化最大的特征之一;法藍(lán)瓷緊攥的“天、地、人、真、善、美”等追求是一種普世價(jià)值,因?yàn)檫@種價(jià)值彰顯的是文化的軟實(shí)力,能喚起人們對(duì)根和美感的共同追求,有很深厚的底蘊(yùn)和傳承基礎(chǔ),所以法藍(lán)瓷不只是一件普通的瓷器,而是文化內(nèi)涵增值器。⑥英國(guó)創(chuàng)意戰(zhàn)略學(xué)者克里斯比爾頓(ChrisBilton)提出了文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的六度法則:第一度為“價(jià)值創(chuàng)新”,創(chuàng)造或延長(zhǎng)價(jià)值鏈;第二度為“成本創(chuàng)新”,縮短價(jià)值鏈;第三度為“容量創(chuàng)新”,拓寬價(jià)值鏈;第四度為“市場(chǎng)創(chuàng)新”,改變營(yíng)銷方式;第五度為“邊界創(chuàng)新”,混合不同價(jià)值鏈;第六度為“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”,不斷審視和超越自我。自從2001年成立以來(lái),無(wú)論從產(chǎn)品的生產(chǎn)、品牌的打造還是從市場(chǎng)的開(kāi)拓來(lái)講,法藍(lán)瓷始終與創(chuàng)意和創(chuàng)新保持著最為緊密的關(guān)系。法藍(lán)瓷商業(yè)創(chuàng)新的六度法則主要表現(xiàn)在如下:第一,克里斯比爾頓將價(jià)值創(chuàng)新定義為發(fā)現(xiàn)新的東西或者對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更有價(jià)值的東西,簡(jiǎn)言之,就是創(chuàng)造或延伸價(jià)值鏈。法藍(lán)瓷的價(jià)值創(chuàng)新根植于國(guó)內(nèi)外的傳統(tǒng)藝術(shù)品,比如,將梵高、郎世寧等歷史上優(yōu)秀藝術(shù)家作品的價(jià)值重新用瓷器的語(yǔ)言來(lái)展示。
第二,如果依靠市場(chǎng)拍賣對(duì)原作進(jìn)行體驗(yàn)和掌握的方式來(lái)欣賞藝術(shù)作品,只能算作傳統(tǒng)的紅海戰(zhàn)略的表達(dá)方式之一,而不能稱為成本創(chuàng)新。法藍(lán)瓷的作品全部取材自大自然,傳承中國(guó)古老瓷藝傳統(tǒng),有些系列作品更是用西方藝術(shù)風(fēng)格來(lái)重新詮釋中國(guó)古代藝術(shù)名作。法藍(lán)瓷通過(guò)對(duì)藝術(shù)作品的再創(chuàng)造,在適度降低成本的前提下,極大高度地提升商品價(jià)值,可謂成本創(chuàng)新。
第三,容量創(chuàng)新就是在某種小范圍內(nèi)可操作的模式下,嘗試著去滿足特定消費(fèi)群體的期待。法藍(lán)瓷設(shè)定了專門尋求限量級(jí)藝術(shù)品、較受歡迎的產(chǎn)品類型和價(jià)位的商業(yè)模式,想辦法推出剛好能適應(yīng)特定消費(fèi)群體在一定時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)能力的產(chǎn)品,并盡全力把設(shè)定的產(chǎn)品在固定時(shí)間內(nèi)賣光,以增加產(chǎn)品的收藏價(jià)值。
第四,市場(chǎng)創(chuàng)新指的是發(fā)現(xiàn)新的有價(jià)值的市場(chǎng)銷售方法,并重新定義從產(chǎn)品到流程重組到市場(chǎng)的全過(guò)程,其目的在于轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)產(chǎn)品的看法和使用產(chǎn)品的方式。市場(chǎng)創(chuàng)新就是改進(jìn)價(jià)值鏈?zhǔn)蛊涓淤N近消費(fèi)者。法藍(lán)瓷的市場(chǎng)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)理念、制瓷工藝、營(yíng)銷手段、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面。
第五,邊界創(chuàng)新就是將價(jià)值鏈中從生產(chǎn)到消費(fèi)的不同階段混合起來(lái),為的是發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造在消費(fèi)者眼中完全嶄新的產(chǎn)品或體驗(yàn)。法藍(lán)瓷的邊界創(chuàng)新重點(diǎn)表現(xiàn)在與時(shí)尚品牌的聯(lián)合、與博物館和美術(shù)館的合作、現(xiàn)代陶瓷制作技術(shù)與古代名書畫結(jié)合等方面。
第六,學(xué)習(xí)創(chuàng)新是創(chuàng)意戰(zhàn)略創(chuàng)新的最后一個(gè)法則,指的是發(fā)展創(chuàng)新并把它投入市場(chǎng)以發(fā)展更深層次的創(chuàng)新過(guò)程中的學(xué)習(xí)。法藍(lán)瓷發(fā)展的過(guò)程即是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,既有產(chǎn)品投入市場(chǎng)前的學(xué)習(xí),又有在市場(chǎng)上成功后的學(xué)習(xí),還有在市場(chǎng)上“失敗”后的學(xué)習(xí)。
文化產(chǎn)業(yè)的核心特點(diǎn)在于獲得獨(dú)創(chuàng)性、有市場(chǎng)價(jià)值的內(nèi)容創(chuàng)意。工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式在于協(xié)同創(chuàng)新,既要面向藝術(shù)創(chuàng)意,又要面向科技創(chuàng)新;既要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),又要面向國(guó)際市場(chǎng);既要面向家居市場(chǎng),又要面向收藏市場(chǎng)。與此同時(shí),工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)要與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,利用其渠道、市場(chǎng)和營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換的綜合效益。
【關(guān)鍵詞】 傳統(tǒng)通信企業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型 途徑 對(duì)策
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),一個(gè)以用戶為主,用戶掌握的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新,這能夠給客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值,并使用戶面臨極致的挑戰(zhàn),只有這樣做才能贏得市場(chǎng),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)價(jià)中確保企業(yè)有自己的一席之地。對(duì)于傳統(tǒng)通信企業(yè)來(lái)說(shuō),它們正在遭遇互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,業(yè)界認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,只有第一,沒(méi)有第二,跟隨沒(méi)有出路,一定要發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展。本文對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型進(jìn)行論述,并提出相關(guān)對(duì)策。
一、轉(zhuǎn)型背景與重點(diǎn)
從2004年起,傳統(tǒng)通信企業(yè)就開(kāi)始關(guān)注轉(zhuǎn)型,以電信為代表,推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,至今為止,已經(jīng)走過(guò)10個(gè)年頭,目前,傳統(tǒng)通信迎來(lái)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的高峰,也可以說(shuō)一種趨勢(shì),以電信為例,它是國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)頭軍,特別是近兩年,全國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下,現(xiàn)如今,電信正嘗試通過(guò)多種資本運(yùn)作方式,全力打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)格局,并做好下一步規(guī)劃,將定位面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,需要關(guān)注三個(gè)方面:第一,用戶思維。這是進(jìn)行轉(zhuǎn)型第一核心,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶至上,他們需要得到更多、更深的體會(huì),產(chǎn)品是否適用客戶,使用起來(lái)是否方便,用戶有何感覺(jué),這些都是需要關(guān)注的。第二,數(shù)據(jù)思維。數(shù)據(jù)推動(dòng)商業(yè)決策,是互聯(lián)網(wǎng)的典型代表。關(guān)注數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián),關(guān)注數(shù)據(jù)產(chǎn)生市場(chǎng),根據(jù)以上決定,轉(zhuǎn)型產(chǎn)品研發(fā)方向。第三,合作思維。傳統(tǒng)通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新過(guò)程中,企業(yè)與用戶之間的關(guān)系有所改變,他們的關(guān)系不再是售賣交易關(guān)系,消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間,他們的邊界也不再明顯,企業(yè)與員工之間的關(guān)系,也已經(jīng)不再是單純的雇傭關(guān)系,轉(zhuǎn)變成合作伙伴,大家利益共通,形成了非常重要的組織結(jié)構(gòu)。
二、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型障礙
第一,觀念上的障礙。在通信企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,必然會(huì)涉及到利益關(guān)系,一部分是業(yè)務(wù)利益,另一部分是人的利益。因此,轉(zhuǎn)型期間,企業(yè)必然會(huì)面臨來(lái)自觀念上的影響,每個(gè)人想法不同,有些人認(rèn)為,目前業(yè)務(wù)可以維持現(xiàn)狀,轉(zhuǎn)型未必是好處,因此持保守態(tài)度,不需要轉(zhuǎn)型。也有些人認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不轉(zhuǎn)型不行。因此,到底要不要轉(zhuǎn)型,這是擺在企業(yè)面前的一道難題,面臨重要的觀念障礙。
第二,技術(shù)創(chuàng)新障礙、市場(chǎng)能力障礙。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,企業(yè)需要技術(shù)支撐,如要具有技術(shù)研發(fā)能力,就能滿足客戶需求導(dǎo)向,同時(shí),轉(zhuǎn)型后的產(chǎn)品,則需要市場(chǎng)支撐,這個(gè)市場(chǎng)是否靠譜,能不能壯大等,這些是企業(yè)考慮轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)型過(guò)程中,都必然會(huì)面臨這樣的問(wèn)題,因而,傳統(tǒng)通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型時(shí),都必須考慮技術(shù)和市場(chǎng)這部分的障礙。
第三,組織管理與協(xié)作。傳統(tǒng)通信互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,其離不開(kāi)相應(yīng)的管理創(chuàng)新,如何適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要的變革組織,是創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素,因此,必須要考慮這方面的因素。
三、轉(zhuǎn)型路徑分析
第一條,商業(yè)民主化,這種創(chuàng)新路徑將用戶作為中心,商業(yè)模式重新定位,從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到客戶,公司用戶究竟是誰(shuí),產(chǎn)品滿足什么樣的需求,能夠解決什么問(wèn)題,商業(yè)營(yíng)銷模式,是否給用戶極致體驗(yàn),是否從用戶角度出發(fā),在轉(zhuǎn)型之后,要重新審視用戶,規(guī)劃營(yíng)銷模式,完善運(yùn)營(yíng)管理,這些都要以用戶為中心。第二條,數(shù)據(jù)化創(chuàng)新。轉(zhuǎn)型的本質(zhì)歸根結(jié)底,就是商業(yè)數(shù)據(jù)化。線上線下,都需要打通和融合,當(dāng)數(shù)據(jù)化占據(jù)商業(yè)領(lǐng)域,一切都基于數(shù)據(jù)。第三條,組織社群創(chuàng)新,未來(lái)組織邊界很不清楚,企業(yè)內(nèi)外,它的邊界很難界定。未來(lái)的組織,既有內(nèi)部資源,也有外部資源。轉(zhuǎn)型企業(yè)需要思考,如何組織用戶,如何組織利益方。
四、轉(zhuǎn)型啟示與對(duì)策
要轉(zhuǎn)變觀念。思想觀念的轉(zhuǎn)變,是企業(yè)轉(zhuǎn)型的前提,要將公司的發(fā)展思路統(tǒng)一,共同促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,共同發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略。加強(qiáng)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),促使企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,因此要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),引導(dǎo)員工自主學(xué)習(xí),通過(guò)績(jī)效激勵(lì)員工學(xué)習(xí)積極性。
結(jié)語(yǔ):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),促使許多傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,與網(wǎng)絡(luò)接軌,本文主要闡述了傳統(tǒng)通信互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,遇到許多阻礙與困難,需要企業(yè)克服自身的缺點(diǎn),積極解決在轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一切難點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),也意味著用戶的到來(lái),企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注用戶所需,順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化,迎接挑戰(zhàn),是企業(yè)轉(zhuǎn)型之路走得更加順暢,促使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]黃勇.傳統(tǒng)通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的途徑與對(duì)策研究[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā),2015(01).
[2]余燕東.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式創(chuàng)新的途徑與對(duì)策研究[J].市場(chǎng)論壇,2015(01).
管制,制定政府條例和設(shè)計(jì)市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制,以控制廠商的價(jià)格、銷售或生產(chǎn)等決策。經(jīng)濟(jì)管制:對(duì)價(jià)格、市場(chǎng)進(jìn)入和推出條件、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行的控制。
管制的放松,并非是政府單方面放松管制,而是互聯(lián)網(wǎng)的力量撬動(dòng)了管制放松。
對(duì)電視、報(bào)紙等這樣的傳統(tǒng)媒體而言,媒體的運(yùn)作無(wú)疑是一件復(fù)雜的事情。它需要花費(fèi)大量的人力和財(cái)力去維系。
一個(gè)媒介(報(bào)紙、雜志、電視臺(tái))的成立,需要經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門的層層核實(shí)和檢驗(yàn),其測(cè)評(píng)嚴(yán)格,門檻極高,讓人望而生畏,幾乎是“不可能的任務(wù)”。
但是,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)文化高度發(fā)展的時(shí)代,我們坐在家中就可以看到世界上各個(gè)地方的美麗風(fēng)景、就可以欣賞到最新的流行視聽(tīng)、就可以品讀到各大名家的激揚(yáng)文字……互聯(lián)網(wǎng)似乎讓“一切皆有可能”,讓平民大眾成立一個(gè)屬于自己的“媒體”也成為可能。
在微博、微信、博客、播客等所有提供自媒體的網(wǎng)站上,用戶只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的注冊(cè)申請(qǐng),根據(jù)服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò)空間和可選的模版,就可以利用版面管理工具,在網(wǎng)絡(luò)上文字、音樂(lè)、圖片、視頻等信息,創(chuàng)建屬于自己的“媒體”。擁有自媒體,不需要你投入任何成本,也不要求你有任何的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。其進(jìn)入門檻低,操作運(yùn)作簡(jiǎn)單,讓自媒體大受歡迎,發(fā)展迅速。自媒體,能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),以任何方式訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)現(xiàn)代數(shù)字科技與全球知識(shí)體系相聯(lián),提供并分享他們的真實(shí)看法、自身新聞。
當(dāng)前,以微博、微信為代表的自媒體,已成為網(wǎng)絡(luò)傳播最活躍的主體和新興輿論場(chǎng)。
傳統(tǒng)的新聞媒體“自上而下”、“點(diǎn)對(duì)面”的傳播方式,而自媒體打破了這種不公平的格局,新媒體不再有傳者和受者的界限,每個(gè)人都是傳者,每個(gè)人都能做新聞,“人人即媒體”。
任何網(wǎng)絡(luò)用戶都可以成為傳播者。在技術(shù)層面,自媒體具有非線性傳播、零門檻、低成本等優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)格局面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
如同互聯(lián)網(wǎng)自媒體VS傳統(tǒng)媒體,無(wú)數(shù)淘寶商家VS燕莎、友誼阿波羅、奧特勞斯一樣,余額寶VS銀行,微信VS中國(guó)移動(dòng),各類產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入門檻顯著降低,出版、電信、銀行、媒體,沒(méi)有一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)例外。
長(zhǎng)期存在的、壟斷的、規(guī)?;趬镜木置嬷鸩酱蚱?,自由競(jìng)爭(zhēng)成為主流。
商業(yè)模式或?qū)⒅匦聵?gòu)建
曾幾何時(shí),一體化地位是傳統(tǒng)企業(yè)傲視群雄的資本,但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)商業(yè)模式和一體化地位或許會(huì)土崩瓦解,新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)逐步形成,生態(tài)體系逐漸構(gòu)建。
《利潤(rùn)區(qū)》一書首次提出了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)將傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值網(wǎng),來(lái)滿足顧客不斷增長(zhǎng)的需求。
其定義為:價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是一種新的業(yè)務(wù)模式,它將顧客日益提高的苛刻要求和靈活性與有效率、低成本的制造相連接,采用數(shù)字信息快速配送產(chǎn)品,避開(kāi)了費(fèi)高昂的分銷層,將合作的提供商連接在一起,以便交付定制的解決方案,將運(yùn)營(yíng)提升到戰(zhàn)略水平,以適應(yīng)不斷發(fā)生的變化。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得客戶、供應(yīng)商及其合作伙伴、信息、資金都在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)這個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng),其動(dòng)力正是客戶的實(shí)際需求。
未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)企業(yè)或許會(huì)融入新的“價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”,或新的生態(tài)系統(tǒng),作為一個(gè)個(gè)聚焦于核心能力的存在。這時(shí)候,傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并非是依賴產(chǎn)品能力、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)能力,更大的體現(xiàn)在于整個(gè)生態(tài)環(huán)境中與其他節(jié)點(diǎn)的協(xié)同能力。
那么,隨著互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)信息的流動(dòng),傳統(tǒng)企業(yè)與整個(gè)商業(yè)生態(tài)融合,合作開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目越來(lái)越多,開(kāi)放性創(chuàng)新更加深入,節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系更多,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟增多,產(chǎn)業(yè)的垂直一體化程度不斷降低,更多的外包涌現(xiàn),這時(shí)候,傳統(tǒng)企業(yè)難道還奢望更加增強(qiáng)自我控制能力?
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活,那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所形成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)格局。
我們?cè)?jīng)認(rèn)為,生鮮的藍(lán)海與神話好像擺在大家的面前——“輕點(diǎn)鼠標(biāo),新鮮健康的肉菜水果就能按時(shí)送上門”,這一直是白領(lǐng)主婦最大的心愿,對(duì)于要兼顧工作和家庭的她來(lái)說(shuō),新鮮蔬菜送到家解決了消費(fèi)者的生活之憂。
在傳統(tǒng)渠道特別是超市中,生鮮產(chǎn)品是聚客的法寶,銷售額占總銷售額的20%~50%。與此形成鮮明對(duì)比的是,線上網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中農(nóng)副產(chǎn)品的滲透率僅為1%左右,巨大的市場(chǎng)等待著開(kāi)發(fā)。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生鮮大戰(zhàn)的“圈地運(yùn)動(dòng)”的當(dāng)局者依然記憶猶新。中糧電商、亞馬遜、順豐優(yōu)選、本來(lái)生活、淘寶、京東等等殺入了生鮮領(lǐng)域。
但是,因?yàn)槔滏湷杀竞蛽p耗成本居高不下,客單價(jià)如果低于200元,扣除產(chǎn)品成本、物流成本和流通損耗后,基本沒(méi)利潤(rùn)。但是,新型的生鮮電商O2O化,將這些傳統(tǒng)電商模式用柔道策略打了一個(gè)漂亮的翻身仗。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完勝互聯(lián)網(wǎng)。
新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)于是產(chǎn)生:宅配的模式會(huì)讓物流成本隨客單量的提升而直線上升,所以,青年菜君選擇的是配送成本更低的自提模式——即用戶提前一天下好訂單,在第二天下班的時(shí)候便可以到地鐵站邊的青年菜君實(shí)體店自提,而未下訂單的用戶,也可以直接在下班時(shí)到青年菜君實(shí)體店購(gòu)買半成品生鮮,只是可選種類會(huì)和網(wǎng)上預(yù)訂的有差異。
這樣一來(lái)青年菜君便只需負(fù)責(zé)每天的進(jìn)貨處理,以及從中央廚房到門店的一站式配送即可。如此一來(lái),便大大節(jié)約了物流的配送成本以及產(chǎn)品的流通損耗,解開(kāi)了生鮮電商的死穴。
太極、柔道的核心,就是避其鋒芒,發(fā)揮長(zhǎng)處,逐漸找到自己差異化的發(fā)展方向。從商業(yè)層面上來(lái)說(shuō),就是利用傳統(tǒng)企業(yè)的長(zhǎng)處,“互聯(lián)網(wǎng)+”重新定義市場(chǎng)格局,避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)短處,實(shí)現(xiàn)柔道式攻破。
百事可樂(lè)的確是柔道中的高手??煽诳蓸?lè)與百事可樂(lè)的戰(zhàn)爭(zhēng)歷史表明,可口可樂(lè)以可樂(lè)的發(fā)明者以及7+X配方,定位于正宗的可樂(lè)。但是百事可樂(lè)卻把正宗重新定位——所謂正宗=老年,把競(jìng)爭(zhēng)格局裂變?yōu)槔夏耆说目蓸?lè)和年輕人的可樂(lè)。讓可口可樂(lè)不能逃離其正宗的定位,活生生被套上了老年人可樂(lè)的枷鎖。為了迎合年輕人喜歡運(yùn)動(dòng)的喜好,百事可樂(lè)采取大包裝,把可口可樂(lè)的百十家灌裝廠和瓶子制造商打得措手不及。
對(duì)于青年菜君來(lái)說(shuō),生鮮電商的市場(chǎng)很大,但過(guò)去很多都死在模式上,比如說(shuō)采用宅配物流、庫(kù)存積壓等等。生鮮最大的問(wèn)題就是配送和損耗,在這兩方面有所突破才會(huì)有出路。
無(wú)需葵花寶典,無(wú)需高大上的發(fā)明專利,無(wú)需很多大型App,無(wú)需N多冷鏈車。需要的僅僅是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新,把傳統(tǒng)電商的送貨上門,改成在地鐵自提,就成功的實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化的成功轉(zhuǎn)型。
產(chǎn)銷邊界或?qū)⑾嗷ネ黄?/p>
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)造就了無(wú)限時(shí)間和空間的選擇,消費(fèi)者賦權(quán)將打破產(chǎn)銷的邊界——你的消費(fèi)者或?qū)⒊蔀樯a(chǎn)者,市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)出現(xiàn)轉(zhuǎn)移,消費(fèi)者占領(lǐng)話語(yǔ)權(quán)。
互聯(lián)網(wǎng)最大的好處就是信息對(duì)稱;在過(guò)去,消費(fèi)者由于找到“成本底價(jià)”的信息有限、“貨比三家”的搜索成本過(guò)高,不得不忠誠(chéng)于一些企業(yè)。但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)這一奇怪東西的出現(xiàn),消費(fèi)者掌握了充足的信息,可以時(shí)時(shí)刻刻貨比三家、隨時(shí)隨地用腳投票,讓二流產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)沒(méi)有生存的空間;
個(gè)性化的需求和細(xì)分市場(chǎng)不斷出現(xiàn),讓什么都想滿足的品牌被拋棄;更重要的是,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的喜好,提前切入到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn),消費(fèi)者成為生產(chǎn)者。
因?yàn)槭袌?chǎng)主動(dòng)權(quán)從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里,互聯(lián)網(wǎng)思維的核心將主動(dòng)權(quán)交給了用戶,如同群眾路線,就是要相信群眾、發(fā)動(dòng)群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去。
因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),現(xiàn)在能夠網(wǎng)上發(fā)動(dòng)數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)友跟著一起做產(chǎn)品,能夠參與到設(shè)計(jì)、參與到功能,推動(dòng)了把原有封閉的研發(fā)模式變成一個(gè)完全開(kāi)放式的模式;因?yàn)橐苿?dòng)終端的豐富、接入成本的降低、社交軟件的發(fā)達(dá),社群組織相當(dāng)?shù)姆奖?,人與人的交流能夠做到隨時(shí)隨地,可以跨越時(shí)空;因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)的轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)企業(yè)不得不下了很大功夫來(lái)維持跟用戶群的直接溝通和交流。
于是,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,“生產(chǎn)型消費(fèi)者”出現(xiàn)——多數(shù)人既不是商業(yè)擁有者,也不是消費(fèi)者,既買也賣,在生產(chǎn)的同時(shí)也在消費(fèi),人人共同分享,從而創(chuàng)造一個(gè)新的、更民主化的生產(chǎn)和消費(fèi)的模式,產(chǎn)銷的邊界被突破。
模式領(lǐng)先或許迅速迭代
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是信息對(duì)稱,使得交易成本無(wú)底線的降低。各種利用市場(chǎng)進(jìn)行委托的機(jī)構(gòu),如經(jīng)銷商、經(jīng)紀(jì)人、商將會(huì)逐步消失,這些職業(yè)的利潤(rùn)和企業(yè)的數(shù)量都會(huì)大幅度減少。
同時(shí),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所基于的管制壁壘、專利保護(hù)、分配壟斷、沒(méi)有權(quán)利的消費(fèi)者、標(biāo)準(zhǔn)制定者,資金壁壘等等都在消失——通過(guò)阿里巴巴可以找到海外的客戶;沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,可以在淘寶上開(kāi)一個(gè)店;沒(méi)有報(bào)紙刊號(hào),自媒體比一些報(bào)紙閱讀的用戶還多。
信息的對(duì)稱、壁壘的消除、消費(fèi)者權(quán)利的高漲,在未來(lái)幾年內(nèi),許多產(chǎn)業(yè)、職位、崗位即將消失,是轉(zhuǎn)型、是創(chuàng)新、還是成為未來(lái)的囚徒,都取決于你的選擇。
于是,傳統(tǒng)企業(yè)的模式逐一被打破,而且因?yàn)榭焖俚淖兓?,模式領(lǐng)先或?qū)?lái)去匆匆——企業(yè)生命周期縮短,商業(yè)模式迭代加速。
人有生命,企業(yè)同樣。企業(yè)生命周期理論,是企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)軌跡,包括發(fā)展、成長(zhǎng)、成熟、衰退幾個(gè)階段。
熱衷于或者參加過(guò)EMBA的,當(dāng)老板或總裁或者以及MBA等主流商管教育均對(duì)企業(yè)生命周期理論有所介紹。企業(yè)生命周期理論的研究目的,就在于試圖為處于不同生命周期階段的企業(yè)找到能夠與其特點(diǎn)相適應(yīng)、并能不斷促其發(fā)展延續(xù)的特定組織結(jié)構(gòu)形式,使得企業(yè)可以從內(nèi)部管理方面找到一個(gè)相對(duì)較優(yōu)的模式來(lái)保持企業(yè)的發(fā)展能力,在每個(gè)生命周期階段內(nèi)充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),進(jìn)而延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。不同學(xué)者對(duì)企業(yè)生命周期理論具有不同表述。
美國(guó)人伊查克愛(ài)迪斯曾用20多年的時(shí)間研究企業(yè)如何發(fā)展、老化和衰亡。他寫了《企業(yè)生命周期》,把企業(yè)生命周期分為十個(gè)階段,即:孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)全球可達(dá),云服務(wù)日益發(fā)達(dá),資金和人才可以眾籌,創(chuàng)業(yè)的成本日益降低;一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商業(yè)模式發(fā)展起來(lái)的速度越來(lái)越快;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更快速度、更快迭代,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的迭代速度,產(chǎn)業(yè)發(fā)展越快,商業(yè)模式就越快損耗——長(zhǎng)江后浪推前浪,前浪死在沙灘上。
凡客陳年說(shuō)了一句話,我永遠(yuǎn)不知道明天互聯(lián)網(wǎng)會(huì)發(fā)生什么。硅谷創(chuàng)業(yè)之父史蒂夫布蘭克也認(rèn)為一切計(jì)劃都是瞎猜。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做三五年戰(zhàn)略規(guī)劃,是沒(méi)有任何實(shí)際意義的,都是自己騙自己。
今天你看到阿里巴巴很火,明年后年不一定,說(shuō)不準(zhǔn)就被微信替代了。騰訊曾經(jīng)搞過(guò)類似阿里巴巴的電商,但失敗了,今天的微信卻成功了;諾基亞在昨天的創(chuàng)新教程上,還作為優(yōu)秀的案例,今天卻被收購(gòu)了;DELL的商業(yè)模式熱度尚未褪去,今天已經(jīng)略顯過(guò)時(shí)。電信、移動(dòng)、聯(lián)通,這些強(qiáng)大的國(guó)有企業(yè)被騰訊用一個(gè)簡(jiǎn)單的微信,不到3年的時(shí)間,基本上把運(yùn)營(yíng)商顛覆了。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的速度本身就推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略和策略不停創(chuàng)新,并非你所能決定的,而是互聯(lián)網(wǎng)的屬性決定了整個(gè)戰(zhàn)略周期。
“天下武功唯快不破”,互聯(lián)網(wǎng)真的把速度看的非常重要,怎么在確保安全的情況下提速是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最關(guān)鍵的問(wèn)題。有時(shí)候,快就是一種力量,你快了以后能掩蓋很多問(wèn)題,企業(yè)在快速發(fā)展的時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)往往是最小的,速度一慢下來(lái),所有的問(wèn)題都暴露出來(lái)了。
有時(shí)候,明明看到一些池塘里的浮萍并不多,可是不久之后,那個(gè)池塘里竟然開(kāi)滿了浮萍,這是因?yàn)楦∑季哂辛炎冃浴U且驗(yàn)檫@種裂變,可以讓浮萍由一變二,由二變四,由四變八地進(jìn)行擴(kuò)展,最后自然越變?cè)蕉唷?/p>
“假如一個(gè)池塘里最先只有一株浮萍,根據(jù)浮萍的裂變?cè)恚枰?00天才能將整個(gè)池塘開(kāi)滿,那么,浮萍開(kāi)滿半個(gè)池塘,需要多長(zhǎng)時(shí)間?”?;ヂ?lián)網(wǎng)催化企業(yè)裂變的速度就是如此,在第99天時(shí),浮萍剛好開(kāi)滿半個(gè)池塘,僅僅再需要一天時(shí)間,也就是第100天時(shí),浮萍便會(huì)開(kāi)滿整個(gè)池塘。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,戰(zhàn)略周期越來(lái)越短、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新就需要迭代越來(lái)越快,長(zhǎng)江后浪推前浪,前浪不變革,就會(huì)快快的死在沙灘上。
成本優(yōu)勢(shì)或?qū)适П趬?/p>
工業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以單一組織為基礎(chǔ),需要付出巨大的努力,增加價(jià)值參與到競(jìng)爭(zhēng)。領(lǐng)先公司所具備的專利技術(shù)、優(yōu)勢(shì)都屬于自己;
互聯(lián)網(wǎng)中增大回報(bào)的效應(yīng)都是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的,同時(shí)也由整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行分享。生產(chǎn)商、商、用戶和競(jìng)爭(zhēng)者共同組成的生態(tài)系統(tǒng)一起創(chuàng)造了整個(gè)價(jià)值。盡管回報(bào)遞增的利益會(huì)由生態(tài)中的各個(gè)組成分走一部分,但是整個(gè)利益價(jià)值存在更大范圍的關(guān)系網(wǎng)之上。
工業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)是逐漸的、線性的增加價(jià)值。意味著小投入獲得小收益,大投入產(chǎn)生大結(jié)果;如同存錢罐,塞進(jìn)一點(diǎn)獲得一點(diǎn)點(diǎn);然而,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)卻是以指數(shù)級(jí)增加價(jià)值——小投入互相加強(qiáng),效益像雪球一樣迅速加大,甚至形成雪崩。如同驢打滾,利滾利一樣。
互聯(lián)網(wǎng)信息對(duì)稱的機(jī)理就是低成本,使用互聯(lián)網(wǎng)思維的新進(jìn)入者不斷侵蝕已有企業(yè)在成本方面的優(yōu)勢(shì)地位;不斷用創(chuàng)新的方法,將核心競(jìng)爭(zhēng)力置于產(chǎn)業(yè)成本的低端,讓傳統(tǒng)企業(yè)叫苦不迭。
關(guān)鍵詞:分布式可再生能源;能源互聯(lián)網(wǎng);并網(wǎng)發(fā)電
中圖分類號(hào):TM3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 引言
人類社會(huì)發(fā)展至今,我們面臨兩個(gè)危機(jī):一是全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),另一個(gè)是傳統(tǒng)能源以及落后的技術(shù)所導(dǎo)致的能源危機(jī)。分布式的可再生能源的大量應(yīng)用使得能源互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。未來(lái)每一座建筑物都可以成為綠色發(fā)電廠。任何人都可以在自己家里,工廠里生產(chǎn)出自己的綠色能源,用不誤的電還可以上網(wǎng)銷售,通過(guò)能源互聯(lián)網(wǎng)與任何其他國(guó)家的人分享。
2 能源互聯(lián)網(wǎng)
2.1 能源互聯(lián)網(wǎng)的含義
能源在電網(wǎng)中的雙向流動(dòng),又是電能的生產(chǎn)者。這種具有雙重身份的用戶和互聯(lián)也和互聯(lián)網(wǎng)中的信息傳輸模式類似。因此,可將新型智能電網(wǎng)命名為能源互聯(lián)網(wǎng)(Energy Internet)。能源互聯(lián)網(wǎng)這一概念,指出能源互聯(lián)網(wǎng)是一種構(gòu)建在可再生能源發(fā)電和分布式儲(chǔ)能裝置基礎(chǔ)上的新型電網(wǎng)結(jié)構(gòu),是智能電網(wǎng)的發(fā)展方向。
2.2能源互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)
能源互聯(lián)網(wǎng)依托FREEDM系統(tǒng)、電力電子技術(shù)和信息通信技術(shù),除了具備當(dāng)前智能電網(wǎng)所提出的安全、高效和經(jīng)濟(jì)等優(yōu)點(diǎn)外,還具有如下特點(diǎn):
1.具有新式的傳輸接口,允許分布式電源和儲(chǔ)能裝置以類似信息互聯(lián)網(wǎng)的“即插即用”形式投入使用。配電網(wǎng)具有“即插即用”式接口,當(dāng)用戶連接至配電網(wǎng),配電網(wǎng)自動(dòng)識(shí)別用戶并為其做出相應(yīng)配置。當(dāng)用戶與配電網(wǎng)斷開(kāi)連接后,配電網(wǎng)能夠及時(shí)監(jiān)測(cè)到用戶變化。這一監(jiān)測(cè)功能可以通過(guò)定期向用戶發(fā)出握手信號(hào)實(shí)現(xiàn),如果用戶在一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)握手,可認(rèn)定用戶已經(jīng)斷開(kāi)連接。
2.當(dāng)連接至配電網(wǎng)的用戶需要某些服務(wù)時(shí),用戶向配電網(wǎng)發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求。配電網(wǎng)對(duì)請(qǐng)求生成應(yīng)答信息回復(fù)至用戶,并控制相關(guān)設(shè)備提供服務(wù)。當(dāng)用戶申請(qǐng)終止某些服務(wù)后,配電網(wǎng)能夠接收到終止信號(hào)并停止電能輸出。主動(dòng)隔離已經(jīng)發(fā)生的故障或潛在的危險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自愈,在必要時(shí)允許配電網(wǎng)以微網(wǎng)形式實(shí)現(xiàn)孤島運(yùn)行。
3. 當(dāng)配電網(wǎng)中設(shè)備或用戶發(fā)生改變時(shí),控制系統(tǒng)能夠及時(shí)監(jiān)測(cè)到配電網(wǎng)狀態(tài)的變化,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制。網(wǎng)的正常工作在很大程度上依賴于系統(tǒng)中采集的數(shù)據(jù)和信息。
3 未來(lái)的發(fā)展方向
在未來(lái),能源將從下面的幾個(gè)方面向前發(fā)展。
第一,向可再生能源轉(zhuǎn)型。
歐盟到2020年會(huì)有20%能源來(lái)自于可再生能源。德國(guó)總理默克爾執(zhí)政后,德國(guó)已經(jīng)有20%的能源是綠色能源了,而六年后將實(shí)現(xiàn)綠色能源占35%。漢能控股集團(tuán)董事局主席李河君先生預(yù)測(cè)在2035年,全球的能源有50%以上會(huì)被新能源替代掉。奧巴馬總統(tǒng)說(shuō)2025年全球有20%的新能源,潘基文說(shuō)2030年30%的新能源。
第二,可再生能源的分布式生產(chǎn)。
在歐洲有1.9億棟建筑,包括住宅、辦公室、工廠,歐盟未來(lái)的目標(biāo)是把歐洲每個(gè)現(xiàn)有建筑都變成一個(gè)綠色微型發(fā)電廠。這樣屋頂?shù)奶?yáng)能、墻外的風(fēng)能、地下的熱能和垃圾都能變成能源。能源的分散式生產(chǎn),即將各大洲的每一座建筑變成微型發(fā)電廠,以便就地收集可再生能源。德國(guó)已經(jīng)把一百五十萬(wàn)建筑變成綠色微型發(fā)電廠。
第三,能源儲(chǔ)存。
間歇性能源需要存儲(chǔ)。在每一座建筑中使用氫和其他技術(shù),以存儲(chǔ)能源。德國(guó)正在測(cè)試用氫作為介質(zhì)來(lái)存儲(chǔ)能源。
深圳萬(wàn)科中心,不僅外觀現(xiàn)代,而且是一幢綠色的建筑。中心采用節(jié)能環(huán)保的建筑材料,在屋頂鋪設(shè)了太陽(yáng)能板,如圖3.1,把辦公大樓變成了一根微型的發(fā)電廠,目前該光伏系統(tǒng)每年約能滿足整棟大樓用電量的15%。
圖3.1 萬(wàn)科中心樓頂光伏發(fā)電系統(tǒng)
第四,能源的分配。
如果電用不完,可以用軟件把這些電通過(guò)能源互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售。所以這就要用到能源互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)樵谝粋€(gè)廣闊的區(qū)域,有些地方白天陽(yáng)光明媚,就可以把電輸送到正處在夜晚的地方,有些地方雨水豐富,水能所產(chǎn)生的電充足,就可以把電分享給雨水并不充沛的地區(qū),所以能源互聯(lián)網(wǎng)可以在擁有氣候差異,季節(jié)差異,時(shí)間差異的廣大地區(qū),讓人們可以把用不完的電通過(guò)能源互聯(lián)網(wǎng)與他人共享,這就是分布式合作式的能源共享方式。
4 分布式可再生能源發(fā)展對(duì)未來(lái)的影響
第一,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)增長(zhǎng)模式。
20年后,一旦可再生能源技術(shù)得到大規(guī)模應(yīng)用,使用屋頂太陽(yáng)能發(fā)的電墻外風(fēng)能發(fā)的電以及地下的熱能,燃燒廚余垃圾發(fā)的電全部免費(fèi)。所以由于這些新技術(shù),我們進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,任何人可以自己發(fā)電,通過(guò)能源互聯(lián)網(wǎng)在全球分享,告別碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代,進(jìn)入可再生能源經(jīng)濟(jì)時(shí)代。同時(shí)很重要的一點(diǎn),這種能源結(jié)構(gòu)讓經(jīng)濟(jì)更加民主化。今后一旦把能源技術(shù)和通訊技術(shù)結(jié)合起來(lái),會(huì)帶來(lái)幾何級(jí)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及新的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)模式。
第二,加速實(shí)現(xiàn)能源互聯(lián)網(wǎng)。
可再生能源的大量利用是電力發(fā)展的趨勢(shì),是我國(guó)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。能源互聯(lián)網(wǎng)將改變傳統(tǒng)的應(yīng)對(duì)負(fù)荷增長(zhǎng)的方式,在降低能耗、提高電力系統(tǒng)可靠性和靈活性等方面具有巨大潛力。能源互聯(lián)網(wǎng)中的能源站點(diǎn)可以是太陽(yáng)能光電、風(fēng)力發(fā)電、生物質(zhì)能熱電聯(lián)產(chǎn)(包括垃圾發(fā)電) 、家用燃料電池、江河湖海水、城市污水和土壤中的低品位熱能。充分利用城市中的可再生能源和未利用能源。這樣,城市或區(qū)域的每一棟建筑都可以收集能量,收集到的能量匯聚到城市的熱和電的互聯(lián)網(wǎng)中,能夠提供建筑使用,同時(shí)也能用來(lái)為汽車等用電器具充電。全球現(xiàn)在都在大量的研究利用可再生能源,而可再生能源的分布特性要求能源能夠并網(wǎng)共享,所以能源互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是分布式可再生能源被大量利用的必然產(chǎn)物,隨著專家學(xué)者們的進(jìn)一步研究,在提倡綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的今天,能源互聯(lián)網(wǎng)會(huì)被加快的實(shí)現(xiàn)。
第三,需要面對(duì)的問(wèn)題。
中國(guó)經(jīng)過(guò)12年的努力終于在2012年讓太陽(yáng)能的分布式能源能夠并入電網(wǎng)。但中國(guó)面臨了很多困難,理論上是非??尚械?,但真的要變成一個(gè)現(xiàn)實(shí),挑戰(zhàn)很多。其中一個(gè)是上網(wǎng)的問(wèn)題。特別是老百姓用電,要么解決上網(wǎng)問(wèn)題,要么解決儲(chǔ)能問(wèn)題。因?yàn)閮?chǔ)能問(wèn)題技術(shù)還需要時(shí)間,所以第一個(gè)是上網(wǎng)問(wèn)題。第二,現(xiàn)在國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策的扶持。現(xiàn)在歐洲特別是德國(guó),已經(jīng)非常成熟。但是我們國(guó)家現(xiàn)在探索。
然而,大量分布式電源的并網(wǎng)運(yùn)行也使電網(wǎng)面臨許多新的挑戰(zhàn),包括調(diào)度難度增加,電網(wǎng)短路容量增大,電能質(zhì)量受到影響,在如何實(shí)現(xiàn)能源互聯(lián)網(wǎng)的最優(yōu)控制、對(duì)上級(jí)電網(wǎng)的支撐和新型電力市場(chǎng)等方面仍存在諸多問(wèn)題.有待于進(jìn)一步研究。能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展尚處于起步階段.其發(fā)展方向和特點(diǎn)都有待于專家學(xué)者們的進(jìn)一步研究。在提倡綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的今天,對(duì)能源互聯(lián)網(wǎng)的研究具有重大意義。
5 結(jié)束語(yǔ)
任何一種可再生能源的使用都有代價(jià),如果我們都完全依賴它,把它用到極致的話,那么這個(gè)地球上的人類恐怕也無(wú)法生存。所以我們也必須要清楚的意識(shí)到這一問(wèn)題。
我認(rèn)為中國(guó)的政府機(jī)構(gòu), 應(yīng)該像歐盟政府一樣,現(xiàn)在最重要的就是制定路線圖,包括標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃和激勵(lì)措施,而地方政府需要根據(jù)說(shuō)的五個(gè)方面,因地制宜制定規(guī)劃,并要連接起來(lái),德國(guó)以及歐盟的很多國(guó)家,都是這么做的。因?yàn)檫@項(xiàng)工作很艱巨,就像爬山爬坡一樣,但不管怎么說(shuō),這是值得去做的一件事情。
參考文獻(xiàn):
[1]ZHAO Tiefu,ZENG lie,BHATIACHARYA S,et a1.An average model of solid state transformer for dynamic system simulation[c] //Power & Energy Society General Meeting,2009.A Canada:IEEE.2009:1-8.
[2]謝開(kāi),劉永奇,朱治中,等.面向未來(lái)的智能電網(wǎng)[J].中國(guó)電力2008,41(6):19-22
[3]徐大平,張新房,柳亦兵.風(fēng)力發(fā)電控制問(wèn)題綜述[J].中國(guó)電力2005,38(4):70—74.
[4]栗秋華,周林,劉強(qiáng),等.光伏并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng)最大功率跟蹤新算法及其仿真[J].電力自動(dòng)化設(shè)備,2008,28(7):21-25.
[5]嚴(yán)俊,趙立飛.儲(chǔ)能技術(shù)在分布式發(fā)電中的應(yīng)用[J].華北電術(shù),2006(10):16-19.
[6] 微電網(wǎng)的研究現(xiàn)狀及在我國(guó)的應(yīng)用前景[J]. 電網(wǎng)技術(shù),Aug. 2008,Vol. 32 , No.16
[7] 微電網(wǎng)研究綜述[J]. 電力系統(tǒng)自動(dòng)化,2007 Oct.10, Vol.31, No.19
現(xiàn)代管理體系發(fā)軔于20世紀(jì)初的“泰羅制”與科學(xué)管理理論,是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,這仍然是現(xiàn)代企業(yè)管理“大廈”的地基。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要采取怎樣的管理模式、原則與模式?如何通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維與精神賦予科學(xué)管理以新的生命力?目前還沒(méi)有太多理論分析或系統(tǒng)總結(jié),要更多地關(guān)注、研究、總結(jié)來(lái)自市場(chǎng)一線優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理創(chuàng)新實(shí)踐,并提煉出適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求的管理原則、模式與工具。
(一)管理良好的成熟企業(yè)為何會(huì)失???成為百年老店的概率將越來(lái)越低
上世紀(jì)80年代有一部電影《日本沉沒(méi)》。日本的松下、索尼、夏普都曾讓我們頂禮膜拜,但是如今卻集體塌陷,動(dòng)輒虧損幾十億美元,不是因?yàn)樗麄児芾淼貌缓茫渚?xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、質(zhì)量管理等方面執(zhí)行得最徹底,科學(xué)管理體系在全球領(lǐng)先,研發(fā)投入比重也很高,而是在于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新大方向、大戰(zhàn)略缺乏把握,在于只注重硬件的制造,硬件可以做到最精,但是缺乏像蘋果這樣軟性化、人性化的創(chuàng)新元素,沒(méi)有及時(shí)推動(dòng)管理變革。
摩托羅拉、柯達(dá)先后發(fā)明了全球首部智能手機(jī)、數(shù)碼相機(jī),但沒(méi)能及時(shí)推進(jìn)數(shù)字化的應(yīng)用,不敢革自己的命,最后卻都倒在數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)門口,令人唏噓。
諾基亞的CEO說(shuō),我們并沒(méi)有做錯(cuò)什么,但不知為什么,我們輸了。發(fā)出這樣感嘆的大企業(yè)CEO會(huì)越來(lái)越多。華為是否會(huì)遭遇“滑鐵盧”? 任正非特別質(zhì)問(wèn),華為會(huì)不會(huì)輸?如果未來(lái)要死,會(huì)死在哪里?而華為已達(dá)到三千多億元銷售額,正如日中天。
如今觀察企業(yè),已經(jīng)不能只看這家企業(yè)的總資產(chǎn)有多大,歷史有多悠久,占地有多少,是否有先進(jìn)的設(shè)備,重資產(chǎn)有多重,更要看創(chuàng)新活力與持續(xù)發(fā)展能力。重“重資產(chǎn)”、輕“輕資產(chǎn)”帶來(lái)的可能就是重包袱以及轉(zhuǎn)型的難度、高成本。
“創(chuàng)新之父”、哈佛商學(xué)院教授克里斯坦森1997年在其名著《創(chuàng)新者的窘境》中首次提出了破壞性技術(shù)理論。“要么破壞性創(chuàng)新,要么你被破壞”。破壞性技術(shù)剛開(kāi)始針對(duì)邊緣客戶,低質(zhì)量、低利潤(rùn)、小市場(chǎng)、高風(fēng)險(xiǎn)、未被證實(shí),但可能某方面更方便、更廉價(jià)、更低成本、體驗(yàn)也更好。破壞性技術(shù)是相對(duì)于延續(xù)性技術(shù)而言,延續(xù)性技術(shù)所具有的共同特點(diǎn)就是,站在主要市場(chǎng)的主流消費(fèi)者一直以來(lái)看重的成熟產(chǎn)品性能的層面來(lái)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新。固守主流客戶和主流市場(chǎng),最終被擠出、淘汰?!靶屡d企業(yè)通過(guò)破壞性技術(shù)進(jìn)入小而新、邊緣化市場(chǎng),不斷完善性能,擴(kuò)充邊界,改變價(jià)值主張,最終進(jìn)入主流市場(chǎng)”??死锼固股ㄟ^(guò)無(wú)數(shù)案例得出一個(gè)結(jié)論:管理良好的成熟企業(yè)在破壞性創(chuàng)新面前常常會(huì)遭遇慘痛的失敗。
早在一百多年以前,著名發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特也提出過(guò)“創(chuàng)造性毀滅論”
。當(dāng)時(shí)人們?yōu)橹械秸痼@,并沒(méi)有太多案例印證這個(gè)觀點(diǎn)。今天不一樣,每個(gè)月、每一天都有顛覆性創(chuàng)新案例涌現(xiàn)。“新的消費(fèi)者和產(chǎn)品、新的生產(chǎn)和運(yùn)輸方式、新的市場(chǎng),以及新的工業(yè)組織形式不斷創(chuàng)造新行業(yè),同時(shí)淘汰舊公司”。“企業(yè)家是一種稍縱即逝的形態(tài),你今天是企業(yè)家,不意味著未來(lái)十幾年還是企業(yè)家,除非你始終保持不斷創(chuàng)新的狀態(tài)”。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理良好的成熟企業(yè),為什么一夜之間會(huì)遭遇慘痛的失???大體可以歸結(jié)為情形:
1、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替很快,過(guò)往的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失更快。
2、新技術(shù)、放松管制、經(jīng)濟(jì)民主化帶來(lái)“去規(guī)?;?yīng)”,打破了壟斷,降低了產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門檻。
3、市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)首次從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者,二流產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越缺乏生存空間。
4、戰(zhàn)略生命周期在縮短,企業(yè)發(fā)展越快,其商業(yè)模式也會(huì)越早到達(dá)極限。
5、新進(jìn)入者可以以超低成本、免費(fèi)策略不斷侵蝕現(xiàn)有企業(yè)的地盤。
6、創(chuàng)造力的工具廣泛分布,試驗(yàn)變得容易和低成本。
7、來(lái)自底層的大眾力量,或潘拷撞閽謐笥揖質(zhì)疲每個(gè)個(gè)體都可自我決策并發(fā)出自己的聲音。
8、失控、不確定性導(dǎo)致有經(jīng)驗(yàn)的管理者可能不是最合適的管理創(chuàng)新者。
(二)目前的管理范式存在一定的局限性
目前的管理模式建立在泰羅、韋伯的思維之上,將復(fù)雜問(wèn)題分解成細(xì)小、可重復(fù)的模塊并實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化操作,形成紀(jì)律、精準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)、理性和秩序。但是,這種管理也同時(shí)可能將具有創(chuàng)造性與自由精神、有主見(jiàn)的人們禁錮在“半專制組織”內(nèi),會(huì)扼殺藝術(shù)、創(chuàng)意、勇敢與銳氣,喪失想象力、開(kāi)創(chuàng)性和靈活變通的能力?!耙孕蕿橹行?、以科層為導(dǎo)向”的管理舊范式成為制約互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理創(chuàng)新步伐的絆腳石。
首先,工業(yè)化環(huán)境下的科層加大了工人、員工與企業(yè)主、老板之間的隔閡,員工只接受上層控制,半孤立的部門工作,缺乏生產(chǎn)過(guò)程的系統(tǒng)性觀點(diǎn)??茖邮焦芾淼陌l(fā)明者韋伯認(rèn)為,科層制其實(shí)就是官僚制。不同部門、職能的劃分,分工過(guò)窄、過(guò)細(xì),使員工失去對(duì)最終產(chǎn)品的情感,導(dǎo)致員工過(guò)于注重金錢獎(jiǎng)勵(lì)與眼前利益,忽視意愿、激情、使命、價(jià)值觀。專業(yè)化也會(huì)一定程度上限制突破性創(chuàng)意產(chǎn)生的跨邊界創(chuàng)新行為,員工難以獲得專業(yè)崗位之外的信息與資源,缺乏創(chuàng)意碰撞的機(jī)會(huì)??茖拥燃?jí)的擴(kuò)大、組織的復(fù)雜性也阻斷了員工應(yīng)知悉的信息以及員工與員工、顧客、自我管理所需要信息之間的聯(lián)系,作為最能感受到顛覆者腳步聲的市場(chǎng)第一線缺乏像管理者一樣應(yīng)掌握的必需信息,信息被管理者壟斷,難以像管理者一樣能依據(jù)全面、對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷、決策,而管理者對(duì)信息的理解、應(yīng)用也存在較大程度的局限。
其次,傳統(tǒng)的科學(xué)管理以效率為中心,可以讓員工更服從、更勤奮、更高效,但不能更創(chuàng)新、更忠誠(chéng)。自然法則中的進(jìn)化有的是緩慢式,有的是突變式。企業(yè)的進(jìn)化同樣需要通過(guò)異質(zhì)性帶來(lái)突變。然而傳統(tǒng)管理中的標(biāo)準(zhǔn)化在帶來(lái)一致性、高效率的同時(shí),也會(huì)剔除“變異”,排斥“異己”,阻礙領(lǐng)域之外的新機(jī)會(huì)、新戰(zhàn)略,把進(jìn)化之路自行切斷。
另外,傳統(tǒng)管理較注重計(jì)劃、控制,追求穩(wěn)定性、精確性,但對(duì)無(wú)先例、非連續(xù)性創(chuàng)新事物缺乏敏感反應(yīng),屈從成本、成本、響應(yīng)成本、閑散成本會(huì)導(dǎo)致眾多創(chuàng)新機(jī)會(huì)的錯(cuò)失,決策遲緩,思維凝滯僵硬,時(shí)間就是利潤(rùn),卻常常得不到有效開(kāi)發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代講求快速響應(yīng),注重解決“現(xiàn)在的事情、明天的事情”,而非五年后的事情。
(三)21世紀(jì)的管理變革目標(biāo)
互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致的社會(huì)變革將直接改變未來(lái)的管理走向,迫切要求企業(yè)管理的范式革命和基因重構(gòu)。21世紀(jì)管理變革三大目標(biāo):
一是要建立起真正尊重、激發(fā)與贊賞人類創(chuàng)造性、想象力、激情與勇氣的后現(xiàn)代管理社會(huì);
二是建立起適合人類自身發(fā)展規(guī)律與本性的公司,在洞悉人性基礎(chǔ)上注重用戶極致體驗(yàn),攢足人氣,吸攬人才,促動(dòng)“人氣、人性、人才”的“三人行”;
三是管理者負(fù)責(zé)的傳統(tǒng)管理工作會(huì)越來(lái)越少,其首要任務(wù)是擔(dān)當(dāng)教練,制造更多的領(lǐng)路人,搭建平臺(tái),創(chuàng)造適合創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境與氛圍。
海爾在顛覆自己,致力于讓每個(gè)人都成為創(chuàng)業(yè)者。海爾從家電制造商蛻變?yōu)橐粋€(gè)平臺(tái),孵化眾多的創(chuàng)業(yè)者與小微企業(yè)。海爾在六十多歲的張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)下從管理與組織模式上率先展開(kāi)了自我顛覆,最核心的二點(diǎn):第一是建立起“人單合一雙贏”模式以及零冗員、零庫(kù)存、零簽字的“三個(gè)零原則”,第二點(diǎn)是把科層組織變革為3000多個(gè)扁平化的自主經(jīng)營(yíng)體,讓員工成為真正的“創(chuàng)新者”?!拔业挠脩粑覄?chuàng)造,我的增值我分享”。 “沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)”成為海爾人的新法則。
(四)創(chuàng)建21世紀(jì)新型管理模式的十大切入點(diǎn)
以互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)企業(yè)的管理架構(gòu),建立起與互聯(lián)網(wǎng)精神、思維、理念相對(duì)應(yīng)的后現(xiàn)代管理模式,管理廣義化、外部化,去中心化、去嚴(yán)肅化。
1、自我調(diào)整:推進(jìn)組織模式創(chuàng)新,以用戶為中心,創(chuàng)建能迅速自我調(diào)整的新公司、小公司與各類新型組織,應(yīng)對(duì)企業(yè)存在的適應(yīng)不良與戰(zhàn)略惰性。要讓市場(chǎng)起決定性作用,第一要?jiǎng)?wù)就應(yīng)推動(dòng)一批市場(chǎng)化組織和主體的形成,要大膽再造企業(yè)組織形式,股份制、合伙人、MBO、混合經(jīng)濟(jì)、事業(yè)部制、自主經(jīng)營(yíng)體、工作室、虛擬團(tuán)隊(duì)等等,還有隨時(shí)組建、隨時(shí)撤并的跨部門跨領(lǐng)域跨國(guó)別的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),哪種組織形式最能促進(jìn)創(chuàng)新、最能激發(fā)所有人潛能的就可摸索,先進(jìn)的組織形式與協(xié)同化的生態(tài)系統(tǒng)才能吸引到最合適的創(chuàng)新人才。阿里巴巴實(shí)施“股份制+合伙人”模式,萬(wàn)科明確提出“事業(yè)合伙人”計(jì)劃,海爾集團(tuán)則通過(guò)“人單合一”形成了“平臺(tái)型+自主經(jīng)營(yíng)體”的新型組織模式。傳統(tǒng)的公司治理標(biāo)準(zhǔn)與董事會(huì)、股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層的“金字塔”架構(gòu)并非唯一或最佳選擇。傳統(tǒng)的組織架構(gòu)與對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)向更具彈性、靈活性與應(yīng)變能力的方向變革。
2、選拔“新鮮”人才:人才即資本。尊重新穎、鮮活、異質(zhì)、奇思、瘋狂、多彩等各類元素。新的商業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)模式往往存在于起初看似不可能的地方,甚至于奇才的臆想。擴(kuò)大人才基因庫(kù),注重發(fā)現(xiàn)、選拔具有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基因與互聯(lián)網(wǎng)思維、跨界靈動(dòng)的人才,重新定義“人才”。
3、全員參與,眾籌智慧:讓創(chuàng)新成為每位職員的工作,企業(yè)企業(yè)家化,創(chuàng)意民主化,人人CEO,人人創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營(yíng),招募公司內(nèi)外志愿者參與創(chuàng)新決策咨詢。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,依然有管理者認(rèn)為只有少數(shù)精英員工才具備創(chuàng)新能力,如專職研發(fā)人員或管理層,創(chuàng)新只是組織內(nèi)部的“少數(shù)派”。然而經(jīng)驗(yàn)表明,偉大的創(chuàng)意往往來(lái)自于最前線、最接近市場(chǎng)與客戶的地方,甚至于不起眼的角色。
4、尊重反面聲音:創(chuàng)新者的天性是不斷持反對(duì)觀點(diǎn),普通員工對(duì)管理層的“項(xiàng)目寵兒”可行使反對(duì)權(quán)。成熟企業(yè)往往會(huì)被成功的經(jīng)驗(yàn)所綁架,固守原來(lái)的思維模式,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維、工具在各行各業(yè)的創(chuàng)新型應(yīng)用沉不下心去傾聽(tīng),對(duì)于“異類”、“反面”的聲音常常產(chǎn)生反感情緒,對(duì)于邊緣化市場(chǎng)或有瑕疵的創(chuàng)新項(xiàng)目往往視而不見(jiàn)或者嗤之以鼻。昨天的“異類”最后會(huì)成為今天的“規(guī)矩人”。
5、打造共享自治平臺(tái):建立社區(qū)制與自治團(tuán)隊(duì),創(chuàng)立多元節(jié)點(diǎn)模式,個(gè)體對(duì)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì),單對(duì)多,同一層面有多元的節(jié)點(diǎn),不需要中間層的過(guò)濾,擴(kuò)散人與人、內(nèi)部與外部、人與物、物與物之間的互聯(lián)互通,建立持續(xù)、即時(shí)反饋機(jī)制,信息流向各個(gè)方向。騰訊內(nèi)部通過(guò)多個(gè)工作室的自治團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā),并通過(guò)賽馬機(jī)制勝出優(yōu)秀項(xiàng)目。
6、邊走邊看,邊干邊學(xué):通過(guò)快速、低成本、高頻率的試驗(yàn)建立起進(jìn)化優(yōu)勢(shì)。倡導(dǎo)微創(chuàng)新、碎片化創(chuàng)新。小規(guī)模測(cè)試入手,最大化學(xué)習(xí)新市場(chǎng)。推崇谷歌的“嘗試吧”哲學(xué):嘗試―學(xué)習(xí)―再嘗試,避免創(chuàng)新中的豪賭。
7、同級(jí)管理:打破信息壟斷、資源壟斷和層級(jí)界限,讓自下而上、同事間的壓力替代傳統(tǒng)科層制、等級(jí)制中自上而下、來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的壓力。要淡化傳統(tǒng)意義上的“老板”概念,可以“越級(jí)對(duì)話”,重新定義領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系,提倡合伙人意識(shí)。依賴“自然領(lǐng)導(dǎo)”,同級(jí)可選舉、罷免領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)自身的專業(yè)權(quán)威、市場(chǎng)聲望持續(xù)獲得同事的忠誠(chéng)而維持權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者也不是指手劃腳、評(píng)頭論足型,而是與基層第一線摸爬滾打,在此基礎(chǔ)上具備比其他同事更強(qiáng)的方向感、洞察力、系統(tǒng)觀。
8、高度透明:辦公室去政治化、去官僚化。建立無(wú)秘密、相互高度信任的管理哲學(xué)。給員工信息與機(jī)會(huì)。信息多個(gè)方向流動(dòng)、擴(kuò)散。員工可查閱其他部門資訊及敏感的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù),便于比較、決策,讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人們掌握了足夠的信息量與決策權(quán)。國(guó)內(nèi)服裝品牌電商龍頭唯品會(huì)的董事長(zhǎng)、總裁同在一間辦公室的一張桌子上辦公。
9、建立“互學(xué)易”平臺(tái):?jiǎn)T工互動(dòng)機(jī)會(huì)最大化,溝通成本最小化。增加員工偶遇機(jī)會(huì),開(kāi)辟員工在線論壇,組織跨功能、跨團(tuán)隊(duì)的溝通,創(chuàng)造讓創(chuàng)意隨時(shí)隨地碰撞的辦公氛圍。倡導(dǎo)“三人行,皆我?guī)熝伞保约案芍袑W(xué)、學(xué)中干的理念。讓來(lái)自第一線的小經(jīng)驗(yàn)、小創(chuàng)造、小智慧、小案例匯隨時(shí)集到“互學(xué)易”平臺(tái),形成講義、教材與知識(shí)管理庫(kù),建立企業(yè)快速?gòu)?fù)制先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)秀案例的能力。
10、權(quán)力是流動(dòng)的:要流向不斷創(chuàng)造價(jià)值的資源。日常工作中少用體現(xiàn)“階層”、“權(quán)力”、“權(quán)威”的概念,包括老板、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、請(qǐng)示、指示等。讓小型團(tuán)隊(duì)像利潤(rùn)中心運(yùn)作,高度授權(quán),高度責(zé)任。權(quán)力將體現(xiàn)于使命、公平、透明、信任、利他、友善等人類精神中最美好的因素。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理變革在某種程度上也是一場(chǎng)精神、心理上的革命,要求管理者高度崇尚互聯(lián)網(wǎng)精神、理念,并切實(shí)應(yīng)用到日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的改造中,如業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施、日常工作語(yǔ)言與可視圖文、推廣傳播手段、績(jī)效評(píng)價(jià)體系、人才選拔培養(yǎng)等,成為21世紀(jì)人類的“骨血”與“細(xì)胞”。(文章來(lái)源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào))
創(chuàng)新、影響力營(yíng)銷和客戶體驗(yàn)是2010年商界的時(shí)髦詞匯。消費(fèi)者不再相信傳統(tǒng)營(yíng)銷施展的虛假障眼法。要贏得消費(fèi)者信任,企業(yè)必須每天、長(zhǎng)期都要有良好的表現(xiàn)。而企業(yè)和消費(fèi)者之間的公開(kāi)合作程度是前所未有的。我們認(rèn)識(shí)到,如果缺乏分享,那么我們無(wú)法成為聰明的人,無(wú)法富有創(chuàng)意性和創(chuàng)新性。早在21世紀(jì)初,科技的爆炸性發(fā)展就已經(jīng)優(yōu)化了這種相互協(xié)作的關(guān)系。
顯然,品牌設(shè)計(jì)的規(guī)則徹底改變。品牌設(shè)計(jì)的成功不再取決于遵照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放浦改喜⑹冀K與之保持一致性,而是取決于品牌設(shè)計(jì)是否具有開(kāi)放性、靈活性以及是否能帶來(lái)創(chuàng)新性的體驗(yàn),唯有如此才能讓品牌設(shè)計(jì)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中贏得消費(fèi)者的心智。
分享=設(shè)計(jì)=樂(lè)趣
(Share=design=deligh)
分享能引出新的主意或想法,新的想法輔助設(shè)計(jì),而設(shè)計(jì)可以轉(zhuǎn)化為一種客戶需要進(jìn)而滿足消費(fèi)需求。設(shè)計(jì)是一個(gè)將雙方潛在的合作可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過(guò)程。設(shè)計(jì)對(duì)分享之后產(chǎn)生的想法進(jìn)行深入探索,之后嚴(yán)謹(jǐn)、聚焦思考,將重點(diǎn)放在一些有價(jià)值、有意義的創(chuàng)作上。如果設(shè)計(jì)思路正確,那么設(shè)計(jì)成品絕對(duì)能讓人感到愉悅。
趨勢(shì)應(yīng)用
設(shè)計(jì)對(duì)于優(yōu)化整個(gè)商業(yè)流程一直有著積極的影響。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到六西格瑪流程并不能帶來(lái)預(yù)想中的結(jié)果。因此,它們開(kāi)始轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)思路,以便尋找更多有意義的解決方案。
隨著許多市場(chǎng)領(lǐng)先品牌調(diào)整自己的商業(yè)戰(zhàn)略以求為品牌“增值”,此時(shí)企業(yè)責(zé)任將發(fā)揮更大的作用。而這種企業(yè)責(zé)任意識(shí)也滲透到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),因此,責(zé)任感要求企業(yè)必須提出一套可持續(xù)發(fā)展方案,同時(shí)兼顧倫理、外形和功能。
關(guān)于線上設(shè)計(jì),閃光燈、潑灑色彩裝飾和動(dòng)畫人物的使用頻率將下降與此同時(shí),是能夠優(yōu)化內(nèi)容導(dǎo)航、與手機(jī)相連接的熱潮興起,還有功能性、光接口設(shè)訛這些將會(huì)盛行于所有基于屏幕的應(yīng)用平臺(tái)。一些新穎的設(shè)計(jì),比如無(wú)形標(biāo)志、用戶生成標(biāo)志等可能將不再是新鮮事物了。
什么樣的品牌能夠脫穎而出
那么2011年的流行語(yǔ)是什么?是分享、設(shè)計(jì)、樂(lè)趣。在新的一年里,我擔(dān)保那些大企業(yè)的品牌故事將會(huì)圍繞道德性的目的展開(kāi),同時(shí)以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向、以客戶協(xié)作為過(guò)程。以下是我一直關(guān)注的四個(gè)話題:
關(guān)于分享的設(shè)計(jì)原則。任何遵循創(chuàng)意共享授權(quán)(Creative Commons License)條款的產(chǎn)品都值得追隨學(xué)習(xí)。更多的信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)創(chuàng)意共享網(wǎng)站ceativecommons.省略。
內(nèi)容為王。電視的形狀在2011年將有很大改變。針對(duì)較小領(lǐng)域、具有個(gè)性化的內(nèi)容提供商將能吸引觀眾的目光,比如。
注重倫理設(shè)計(jì)理念和“B企業(yè)型”(BCorporations)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)――它要求社會(huì)責(zé)任型企業(yè)必須考慮利益相關(guān)者的利益,比如員工、社區(qū)和環(huán)境。更多的信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)beorporalion.nel。
包裝
2011年,期待包裝變得更加具有可持續(xù)性,并吸取新近的科技發(fā)展技術(shù),能夠基于可持續(xù)發(fā)展性,更好地滿足消費(fèi)者的需求。
花俏修飾(Bells and whistles)
現(xiàn)代消費(fèi)者是購(gòu)物專家,他們只需要幾秒鐘便能做出購(gòu)買決策。尤其是在超市里,產(chǎn)品包裝必須努力讓自己能引誘購(gòu)物者嘗試新產(chǎn)品。一些產(chǎn)品采用了革命性的技術(shù),比如薄膜印刷電池,在消費(fèi)者做出決策的關(guān)鍵時(shí)刻能帶來(lái)巨大的影響力,因此要想盡辦法在產(chǎn)品包裝上增加光亮、增加聲音,甚至是加上動(dòng)作。聲音芯片能夠讓貨架上的產(chǎn)品傳遞促銷信息,而像紙一樣薄的視屏載體能夠有效地展示產(chǎn)品。第一個(gè)采用先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)必然會(huì)在擁擠的市場(chǎng)上引起轟動(dòng)效應(yīng)。
重復(fù)使用性(Reusable)
注意到了產(chǎn)品(第一決策關(guān)鍵時(shí)刻),閱瀆了產(chǎn)品標(biāo)簽(第二時(shí)刻),之后便是影響消費(fèi)者決策的第三個(gè)時(shí)刻:是否使用了可以重復(fù)使用的包裝。更多的品牌將讓產(chǎn)品包裝的重復(fù)使用變成可能,企業(yè)希望借此延伸品牌信息,讓它超越產(chǎn)品壽命的限制。美國(guó)小蜜蜂(Burl's BP,eS)個(gè)人保養(yǎng)品牌,依靠產(chǎn)品的全天然成分吸引了有著環(huán)保意識(shí)的客戶,該品牌的許多容器可以多次重復(fù)使用。
可持續(xù)性(Sustainable)
更多的企業(yè)承諾減輕對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響,并因此尋求創(chuàng)新的方式。美國(guó)文具品牌紙友(Paper Mate)最近推小了一種可進(jìn)行有機(jī)物降解的鋼筆一它采用的是可腐化的外殼,在一年內(nèi)分解為有機(jī)物質(zhì)。幣卡夫食品(Kraft Foods)走的是較傳統(tǒng)的路線,它設(shè)立了2011年減少二氧化碳排放量的目標(biāo),計(jì)劃減552廠廢棄物,削減25%的于二氧化碳排放量。
針對(duì)性(Pu rposeful)
在2011年,如果想讓自己保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)必須有自己的價(jià)值主張,并且讓品牌行動(dòng)和品牌承諾保持一致一而且必須通過(guò)產(chǎn)品包裝傳達(dá)出來(lái)。寶潔公司旗下汰漬品牌(Tide,)開(kāi)展了愛(ài)心項(xiàng)目“載荷希望”(Loads 0f Hope program),以汰漬品牌的名義發(fā)出限量版洗滌劑,回饋社區(qū),為受災(zāi)害影響的地區(qū)提供洗衣設(shè)備。在遭受卡特里娜颶風(fēng)災(zāi)害的新奧爾良地區(qū),寶潔公司的此次活動(dòng)共投入了1.4萬(wàn)件洗衣粉,為1.1萬(wàn)個(gè)家庭提供了幫助。
2011年亟待解決的問(wèn)題
新的挑戰(zhàn)是如何以更少的資源做更多的事一減少浪費(fèi),使用較少的天然資源,削減運(yùn)輸成本一同時(shí)通過(guò)包裝傳達(dá)品牌承諾,在行動(dòng)上和品牌承諾保持一致。
購(gòu)物行為
我們都希望2011年全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇力量得到加強(qiáng)。在澳大利亞,線上銷售數(shù)據(jù)顯示,強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)體正在尋找一些較弱的市場(chǎng),以便作為市場(chǎng)資源的廉價(jià)供給地。消費(fèi)者從金融危機(jī)中吸取了教訓(xùn),仍然會(huì)謹(jǐn)慎行事。消費(fèi)者行為有可能會(huì)繼續(xù)波動(dòng),他們將在樂(lè)觀和悲觀的兩種市場(chǎng)情緒中起伏。
綠色VS精簡(jiǎn)(Green Versus Lean)
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)之前,可持續(xù)性消費(fèi)已經(jīng)日益受到重視。在2011年,我們會(huì)看到一些小的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買少量的新產(chǎn)品,以此取代對(duì)舊物品的重新再利用。消費(fèi)者不再滿足于為綠色產(chǎn)品支付額外費(fèi)用,而是要求所有的品牌都更加具有環(huán)保友好性。
真實(shí)產(chǎn)地(Real Places)
原產(chǎn)地品牌在零售業(yè)可能會(huì)成為一股更強(qiáng)大的力量。原產(chǎn)地將成為食物零售業(yè)的一個(gè)重要內(nèi)容,在供應(yīng)鏈中,“有源可溯”的產(chǎn)品可能為品牌帶來(lái)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無(wú)論如何,品牌將把消費(fèi)者和品牌產(chǎn)品源頭聯(lián)系到一起。
實(shí)際價(jià)值(RealValue)
在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期,零售業(yè)觸動(dòng)市場(chǎng)的是其廣泛推行的“平價(jià)奢華”(Masstige)
和“新奢華”(New Luxury)。在一段時(shí)間內(nèi),為標(biāo)榜奢華的大眾商品支付溢價(jià)的熱潮沖昏了消費(fèi)者的頭腦。在2011年,消費(fèi)者將尋求堅(jiān)固耐用、使用壽命長(zhǎng)、產(chǎn)品成分真實(shí)、具有可靠性的商品。有的品牌將使用老式的材料,在形態(tài)上,一看就讓人感覺(jué)很有價(jià)值,有安全感,比如耐克運(yùn)動(dòng)鞋采用的哈里斯粗紋呢。
真實(shí)故事(RealStories)
購(gòu)物者發(fā)現(xiàn)自己的安全感在動(dòng)搖,可支配的收入銳減,同時(shí)他們身邊又出現(xiàn)了很多新奇的商品。一些開(kāi)展數(shù)字化和社交媒體活動(dòng)的企業(yè)開(kāi)始實(shí)施古怪的、希望引起世人關(guān)注的推廣策略,這些策略看起來(lái)和品牌產(chǎn)品沒(méi)有任何關(guān)聯(lián),比如之前有的企業(yè)玩噱頭,將蔬菜果醬更名為iSnack 2,0―不要指望現(xiàn)在還能在商店的貨架上看到這樣的商品。品牌首先必須關(guān)注自己與眾不同的產(chǎn)品功能性,之后通過(guò)一些真實(shí)的故事和創(chuàng)意展示產(chǎn)品功能,讓客戶體驗(yàn)到真實(shí)性。
2011年亟待解決的問(wèn)題
消費(fèi)行為是否會(huì)重新回到老習(xí)慣上,或者是經(jīng)濟(jì)衰退后遺癥長(zhǎng)期改變消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
食品
目前正在發(fā)生的價(jià)值轉(zhuǎn)移意味著“從農(nóng)村到餐桌”(Farm-to-table)運(yùn)動(dòng)的興起―_尤其是在美國(guó),美國(guó)消費(fèi)者長(zhǎng)期以來(lái)認(rèn)為他們與食物的原產(chǎn)地有著很大的疏離感。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后,人們需要簡(jiǎn)單、真實(shí)的體驗(yàn),消費(fèi)者想要了解自己選擇的商品對(duì)社區(qū)環(huán)境造成的影響。如果你購(gòu)買了一件本地生產(chǎn)的食物,而且你恰巧認(rèn)識(shí)那個(gè)栽種這把萵苣的人,或者是知道那個(gè)養(yǎng)牛的農(nóng)戶,這種感覺(jué)將讓人感到非常滿足。食品安全直接關(guān)系到家庭和社區(qū),今天更是如此。消費(fèi)者將尋求購(gòu)買那些當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的食品。
企業(yè)如何利用這些趨勢(shì)
對(duì)于品牌企業(yè)而言,除了讓品牌滿足“便利性”和“潮流導(dǎo)向”之外,還必須為品牌創(chuàng)造一種情感意義。“價(jià)值”不再意味著價(jià)格,它指的是品牌產(chǎn)品如何讓客戶受益并且改善客戶的生活。
不是每一個(gè)人都能接觸到好的農(nóng)場(chǎng)或是菜園,企業(yè)必須重視這一理念潛在地傳達(dá)了消費(fèi)者對(duì)真實(shí)性和源頭連接性的需求,尤其大品牌必須在這―方面有所作為。沃爾瑪(Walmart)因此增加了當(dāng)?shù)厥称返牟少?gòu)量一有的連鎖店增加了兩倍,有的連鎖店增加了三倍,同時(shí)沃爾瑪對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品種植的要求也更為嚴(yán)格。鑒于沃爾瑪?shù)拇笠?guī)模、普及性和平價(jià)性,這意味著將有更多的人能夠購(gòu)買優(yōu)質(zhì)的、當(dāng)?shù)胤N植的農(nóng)產(chǎn)品。
什么樣的品牌能脫穎而出
那些能夠感受人的心靈并和消費(fèi)者建立聯(lián)系的品牌將受到關(guān)注。營(yíng)銷者應(yīng)該明白,此時(shí)的消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的食物和烹飪?nèi)匀环浅?dān)心、顧慮,盡管現(xiàn)在商家為人們提供了許多數(shù)據(jù),而且數(shù)據(jù)量空前龐大(叉或許就是因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)才使人害怕)。整個(gè)食品行業(yè)應(yīng)該向新市場(chǎng)的釀酒師學(xué)習(xí),他們都有非常專業(yè)的知識(shí),通過(guò)一個(gè)個(gè)根基扎實(shí)的品牌故事,最終和客戶建立起聯(lián)系。
2011年亟待解決的問(wèn)題
快餐店如何調(diào)整策略照顧好老顧客一他們關(guān)心食物來(lái)源,關(guān)心食品對(duì)社區(qū)造成的影響。
互動(dòng)娛樂(lè)
Frank Vial(舊金山,戰(zhàn)略總監(jiān))
今天的互動(dòng)營(yíng)銷和十年前相比差異非常大,這是由于游戲制作的成本不斷上升。這個(gè)行業(yè)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)緊縮時(shí)期,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上只有少數(shù)大企業(yè),比如知名的多媒體行1№的佼佼者美國(guó)藝電(Electronic Arts)、美國(guó)動(dòng)視有限公司(Activision)、育碧娛樂(lè)軟件公司(Ubisoft),它們都將自己推上了納斯達(dá)克榜單。但是現(xiàn)在不同了,其他出版商利用市場(chǎng)空隙仍能贏得市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。
2011年將出現(xiàn)什么景象
永遠(yuǎn)在線(Always on):游戲行業(yè)最終將形成一個(gè)永遠(yuǎn)在線、讓人始終保持聯(lián)系狀態(tài)的社區(qū)。可以預(yù)計(jì)Facebook將開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)絡(luò)游戲,而其他網(wǎng)絡(luò)游戲公司也會(huì)創(chuàng)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)。
數(shù)字化交付(Digital delivery):游戲公司將改變自己的交付方式,從原來(lái)的一次性零售交易轉(zhuǎn)變成和購(gòu)買方保持一種持續(xù)的數(shù)字化關(guān)系。還有一些其他的商業(yè)模式,比如提供免費(fèi)游戲,但是卻靠游戲升級(jí)、提升附加值和虛擬商品收費(fèi),這些都將吸引新的玩家,從而帶來(lái)基于交易數(shù)量的盈利。
虛擬可能性(Virlual possibilities):期待游戲行業(yè)最終能讓人通過(guò)游戲得到身臨其境的全感官體驗(yàn),而游戲從原來(lái)的狹隘、線性故事開(kāi)拓到具有無(wú)限可能性的想象空間,同時(shí),游戲平臺(tái)將會(huì)日益開(kāi)放資源,允許游戲迷共同開(kāi)發(fā)游戲,豐富游戲世界。便于用戶使用的動(dòng)作識(shí)別、力反饋技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感的游戲?qū)?huì)成為主流。
主流玩家(Mainstream audience):“玩家”的定義將更為擴(kuò)大,不論性別和年齡。任天堂的Wii鼓勵(lì)玩家積極投人并參與互動(dòng),強(qiáng)調(diào)老少咸宜,這讓這款游戲成為熱門的家用游戲,其手持式DS游戲機(jī)主要作為教學(xué)輔助玩具進(jìn)行銷售,重點(diǎn)宣傳自己是一款可以輔助兒童進(jìn)行家庭教育的游戲。這些都讓這款游戲吸引到了比以往更多的注意力。
什么樣的品牌將脫穎而出
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者藝電將繼續(xù)推動(dòng)互動(dòng)娛樂(lè),主要開(kāi)發(fā)體育、健身、教育和教育游戲。迪士尼將利用其收購(gòu)的游戲開(kāi)發(fā)平臺(tái)Plavdom,利用社交游戲活動(dòng)策略推廣迪士尼樂(lè)園、旗下的ESPN運(yùn)動(dòng)主題餐廳以及試金石影片公司(Touchstone)。而市場(chǎng)領(lǐng)先的消費(fèi)品牌(比如百事可樂(lè)),甚至是采取B2B營(yíng)銷的品牌(比如IBM),將會(huì)開(kāi)發(fā)一些寓教于樂(lè)的游戲,以便和消費(fèi)者建立聯(lián)系。
2011年亟待解決的問(wèn)題
游戲公司在擴(kuò)大客戶群、轉(zhuǎn)變成為直接面向消費(fèi)者的商業(yè)模式的同時(shí),怎樣才能盈利。
品牌管理
Felix Stockle(德國(guó)漢堡,區(qū)域總裁)
民主化品牌建設(shè)
(Democratic brandinq)
社交媒體的興起讓營(yíng)銷界一躍步入一個(gè)完全透明的時(shí)代,F(xiàn)acebook、Twitter、YouTube和消費(fèi)者博客等,讓普通消費(fèi)者有可能和素未謀而的數(shù)百萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者相互交流。在數(shù)字化時(shí)代之前,品牌所有者依靠付費(fèi)廣告以便控制、傳播品牌信息;而今天,數(shù)字化口碑傳播實(shí)現(xiàn)了不受品牌控制的產(chǎn)品體驗(yàn)交流,它能夠企及龐大的全球受眾群體。
社交媒體的話題主要聚焦在品牌承諾的兌現(xiàn)上。人們使用數(shù)字化渠道相互交流,以自己的切實(shí)體驗(yàn)為品牌打分――他們尤其會(huì)分享那些未能兌現(xiàn)承諾的負(fù)面“品牌故事”。企業(yè)的品牌承諾和兌現(xiàn)之間的差距越大,那么消費(fèi)者抗議的聲音越響,而且通常使用的語(yǔ)言會(huì)更加具有諷刺性和挖苦性。最終,客戶的品牌體驗(yàn)會(huì)影響其他客戶對(duì)品牌的印象。
因此,營(yíng)銷者必須不僅僅是做出品牌承諾,要注重品牌體驗(yàn)管理,而更為重要的是預(yù)期的品牌體驗(yàn)必須能夠兌現(xiàn),并對(duì)品牌活動(dòng)和效果進(jìn)行監(jiān)控和衡量。在2011年
這種趨勢(shì)將會(huì)更加明顯,尤其是現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)保持線上溝通已經(jīng)成為一種常態(tài)。期待品牌建設(shè)變得更加民主化,企業(yè)開(kāi)放更多的資源。
開(kāi)放的榜樣(The open paradigm)
一個(gè)品牌管理者現(xiàn)在就是一位主持人,他必須能和整個(gè)社區(qū)的消費(fèi)者保持互動(dòng),吸引消費(fèi)者積極參與。成功的品牌管理者將為消費(fèi)者提供一些方式,鼓勵(lì)他們反饋信息,和企業(yè)形成合作關(guān)系,一同為品牌的個(gè)性化創(chuàng)造更多的可能性。與此同時(shí),他們將關(guān)注消費(fèi)者反饋回來(lái)的信息。
在2011年,那些能夠讓自己成為開(kāi)放榜樣的品牌一既能兌現(xiàn)自己的品牌承諾,同時(shí)又和消費(fèi)者合作創(chuàng)造品牌體驗(yàn)一將成為贏家。那些不這么做的企業(yè)將首先失去品牌關(guān)聯(lián)性,接著失去品牌信譽(yù),最終失去市場(chǎng)銷量和市場(chǎng)占有率。
品牌中國(guó)
Monica Au(香港,區(qū)域總裁)
2011年將出現(xiàn)什么景象
世界各地的消費(fèi)者將不再那么排斥中國(guó)品牌。如今購(gòu)買不那么昂貴的商品將是一個(gè)明智的選擇,而且在全球性的經(jīng)濟(jì)衰退過(guò)后,中國(guó)品牌能以合理的價(jià)格、合理的質(zhì)量打進(jìn)全球市場(chǎng)。
隨著國(guó)際性企業(yè)繼續(xù)將品牌知識(shí)、研發(fā)能力和技術(shù)、全球管理模式帶入“崛起的中國(guó)”,中國(guó)企業(yè)將有許多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)世界上最好的商業(yè)經(jīng)營(yíng)手法。中國(guó)廣闊的市場(chǎng)將變得更加復(fù)雜,對(duì)于許多本土品牌而言,它們可以將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)作為走出國(guó)門、走人全球市場(chǎng)之前的練兵場(chǎng)。
關(guān)于中國(guó)制造(Made in China),本土品牌對(duì)品牌外觀和品牌感受進(jìn)行調(diào)整,采用那些國(guó)際巨頭之前在中國(guó)的實(shí)踐證明能獲得巨大成功的品牌策略,這將讓它們把更多的資金投入到品牌建設(shè)中。同時(shí),中國(guó)企業(yè)會(huì)以閃電般的速度,快速占領(lǐng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者的短板市場(chǎng)。一些品牌,比如耐克360,當(dāng)看到本土運(yùn)動(dòng)品牌361度擠進(jìn)市場(chǎng)時(shí)也不會(huì)感到驚訝了。361度模仿耐克成功的品牌戰(zhàn)略,8年內(nèi)從一個(gè)小規(guī)模的企業(yè)躋身成為市場(chǎng)最大的運(yùn)動(dòng)品牌之一。
與此同時(shí),許多國(guó)際品牌都在努力適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。隨著本土品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)更為突出,國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)――這也是它們之所以能獲得品牌溢價(jià)的原因――將進(jìn)一步削弱。
2011年亟待解決的問(wèn)題
從本土市場(chǎng)轉(zhuǎn)向全球市場(chǎng),中國(guó)品牌將如何管理好自己的企業(yè)。
品牌印度
Lulu Raghavan(孟買,區(qū)域總監(jiān))
2011年將出現(xiàn)什么景象
兼并和收購(gòu)(Mergersandacquisitions):印度企業(yè)發(fā)現(xiàn),通過(guò)收購(gòu)現(xiàn)成的國(guó)際品牌,是它們向全球市場(chǎng)快速擴(kuò)張的一個(gè)捷徑。在這一方面有許多成功的例子。隨著印度企業(yè)市場(chǎng)信心的增強(qiáng),將會(huì)有更多的企業(yè)收購(gòu)案例。
本土化生產(chǎn)呼吁(Homegrownappeal):全球消費(fèi)者對(duì)于印度設(shè)計(jì)、工藝、菜肴和整體家居風(fēng)格的興趣將對(duì)印度品牌起到提升作用。那些已經(jīng)在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)的印度企業(yè),比如Hidesign(皮革配件商)、Sula(釀酒商)、Canjam(高端飾品)等,將會(huì)把精力放在歐洲市場(chǎng)以便贏得一席之地,從而加快企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。
有目的的創(chuàng)新(Purposeful innovation):據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)的《2010年創(chuàng)新報(bào)告》,成熟經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)正在減弱,而印度、中國(guó)和巴西正在強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。被視為領(lǐng)先創(chuàng)新者的印度企業(yè)數(shù)量正在攀升,相反,美國(guó)的創(chuàng)新企業(yè)數(shù)量在減少。同時(shí),印度品牌還向世界證明了一點(diǎn):社會(huì)責(zé)任和企業(yè)責(zé)任如何同時(shí)很好地根植于企業(yè)的營(yíng)銷策略中。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),顛覆了傳統(tǒng)的金融服務(wù)模式,對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)金融行業(yè)帶來(lái)了沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)金融降低了金融業(yè)務(wù)的交易成本和信息不對(duì)稱程度,提高了資源配置效率,使整個(gè)社會(huì)福利得到了改善,提高了金融的普惠程度。在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)建設(shè)普惠金融的路徑選擇值得審慎思考。
【關(guān)鍵詞】
“互聯(lián)網(wǎng)+”;普惠金融;傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu);互聯(lián)網(wǎng)金融
普惠金融是2005年聯(lián)合國(guó)在宣傳國(guó)際小額信貸年時(shí)率先使用的詞匯,其含義是能夠以可負(fù)擔(dān)的成本,有效、全方位地為所有社會(huì)成員提供金融服務(wù)。普惠金融的內(nèi)涵,可以從以下三個(gè)方面理解:其一,普惠金融是一種理念,其實(shí)質(zhì)是每個(gè)人都有平等享受金融服務(wù)的權(quán)利;其二,普惠金融是一種創(chuàng)新,為了實(shí)現(xiàn)廣泛、公平、平等的金融服務(wù),必須采取一些新的手段;其三,普惠金融是一種責(zé)任,服務(wù)了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)不到的低端客戶①。普惠金融作為和諧金融的一種表現(xiàn),體現(xiàn)的是“小貸款,大戰(zhàn)略”,有利于低收入人群獲得改善生活的機(jī)會(huì),最終提升其能力、減少和消除貧困,這與中央提出的科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的理念是一致的②。普惠金融在大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家已經(jīng)成為緩解貧困、解決低收入人群特別是農(nóng)民融資困難的一種有效金融制度安排,有利于幫助低收入人群抓住投資機(jī)會(huì),改善收入分配和減輕貧困,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
一、從普惠金融角度看我國(guó)傳統(tǒng)金融體系的問(wèn)題
就普惠金融而言,提供的應(yīng)該是基本的金融服務(wù),比如存、取、匯、小額貸款和小微企業(yè)融資以及適當(dāng)?shù)木W(wǎng)點(diǎn)和自助終端服務(wù)等。根據(jù)世界銀行的統(tǒng)計(jì),中國(guó)成年人正規(guī)金融機(jī)構(gòu)賬戶覆蓋率已達(dá)到63.3%,在發(fā)展中國(guó)家是較高的水平,因此,當(dāng)今中國(guó)普惠金融最主要的矛盾就集中在信貸融資方面,如何為眾多的小微企業(yè)、三農(nóng)、城市低收入階層等弱勢(shì)群體提供廣泛、優(yōu)惠、可持續(xù)的信貸支持,逐漸成為中國(guó)普惠金融工程的重中之重。我國(guó)中小企業(yè)融資困難、城鄉(xiāng)金融失衡問(wèn)題遲遲無(wú)法解決。盡管小微企業(yè)年均銀行貸款金額的增長(zhǎng)速度大于全部企業(yè)的年均銀行貸款金額的增長(zhǎng)速度,但是我國(guó)小企業(yè)所顯示的融資滿足率很低。而在信貸方面?zhèn)鹘y(tǒng)金融理念與普惠金融思想存在差距。其根本原因在于普惠信貸強(qiáng)調(diào)社會(huì)性、公益性,而傳統(tǒng)金融注重盈利性。中小企業(yè)的貸款因其抵押擔(dān)保的信用程度較低,信息不對(duì)稱程度高,貸款機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)成本相對(duì)較高,由于逐利性的本質(zhì),傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)自然不愿意借款。政府為推進(jìn)普惠金融而采取的很多獎(jiǎng)勵(lì)措施根本不足以彌補(bǔ)金融機(jī)構(gòu)因此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及效率的損失。另外,由于我國(guó)地域遼闊、城鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展不均衡,致使傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)向落后地區(qū)提供金融服務(wù)難度增大,加之交通和通訊設(shè)施的匱乏、農(nóng)村居民信用資料的缺失、管理顧客合同的高成本,造成我國(guó)特有的城鄉(xiāng)二元金融結(jié)構(gòu)。
二、普惠金融在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)金融是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的新興金融模式③。與傳統(tǒng)實(shí)體金融相比,互聯(lián)網(wǎng)有著獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。第一,成本低。與傳統(tǒng)的實(shí)體金融相比,互聯(lián)網(wǎng)金融是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行交易,節(jié)省了網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用和人員費(fèi)用。第二,效率高。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)便,快捷實(shí)用,操作流程完全標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)易化,客戶可以在輕松的氛圍下完成交易,節(jié)省了去網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間和金錢成本。例如,客戶從申請(qǐng)貸款到貸款的發(fā)放,只需幾分鐘時(shí)間便可完成,使互聯(lián)網(wǎng)金融成為真正的“信貸工廠”。第三,覆蓋廣?;ヂ?lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地交易,服務(wù)更直接、覆蓋更廣泛?;ヂ?lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展給金融業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新動(dòng)力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的沖擊,學(xué)界眾說(shuō)紛紜。有的觀點(diǎn)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融將帶來(lái)“顛覆性”的沖擊④,將徹底改變商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式⑤?;ヂ?lián)網(wǎng)金融依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算,拓展金融生態(tài)領(lǐng)域的邊界,為小微企業(yè)的融資提供了高效、便捷的途徑,迅速增長(zhǎng)的小微企業(yè)融資需求也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展與壯大?;ヂ?lián)網(wǎng)金融包含了傳統(tǒng)金融的互聯(lián)網(wǎng)化、第三方支付、P2P(網(wǎng)貸)、眾籌、基金銷售、財(cái)富管理等不同業(yè)務(wù)模式。2013年余額寶的問(wèn)世及其爆發(fā)增長(zhǎng),一方面促使互聯(lián)網(wǎng)金融在我國(guó)快速發(fā)展,出現(xiàn)了眾多的寶寶產(chǎn)品、理財(cái)平臺(tái)和P2P公司;另一方面促使傳統(tǒng)的商業(yè)銀行也紛紛開(kāi)展類似網(wǎng)上業(yè)務(wù),如互動(dòng)營(yíng)銷金融服務(wù)平臺(tái)“金融商城”、P2B平臺(tái)—e融e貸⑥。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2014年底中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模已突破10萬(wàn)億。2015年一季度互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)規(guī)模分析中指出,預(yù)計(jì)2015年國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融用戶將達(dá)到4.89億人,滲透率達(dá)到71.91%。互聯(lián)網(wǎng)金融不但是大勢(shì)所趨,在新技術(shù)新思路下的種種嘗試也給傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)創(chuàng)新的刺激。互聯(lián)網(wǎng)給普惠金融提供的可能性?;ヂ?lián)網(wǎng)金融不受地域方面的限制,因此有著傳統(tǒng)金融不具備的優(yōu)勢(shì)。第一,互聯(lián)網(wǎng)金融正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和價(jià)值創(chuàng)造方式,影響著傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù),逐步成為整個(gè)金融生態(tài)體系中不可忽視的新型業(yè)態(tài),刺激傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)改革和轉(zhuǎn)型。第二,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展有效降低了金融服務(wù)交易雙方的交易成本,擴(kuò)大了金融服務(wù)的對(duì)象,互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶以小微企業(yè)為主,這一服務(wù)領(lǐng)域完全實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)金融服務(wù)盲區(qū)的覆蓋和填補(bǔ),大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融有利于普惠金融的發(fā)展。第三,互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)平臺(tái)勢(shì)必將成為踐行普惠金融進(jìn)而實(shí)現(xiàn)金融民主化的最佳途徑。中國(guó)普惠金融的發(fā)展應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)提高資源配置效率,增加對(duì)落后地區(qū)和小微企業(yè)的金融資源的供給,改善農(nóng)村地區(qū)和中小企業(yè)普遍存在的金融排斥現(xiàn)象,繼續(xù)提高金融的普惠程度。
三、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思路建設(shè)普惠金融的對(duì)策
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸走進(jìn)人們的視野并以破竹之勢(shì)高速成長(zhǎng),傳統(tǒng)金融行業(yè)面臨模式、意識(shí)和技術(shù)的顛覆。互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)能產(chǎn)生督促作用,并提出更高的要求,促使其不斷與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合進(jìn)行金融創(chuàng)新。雖然短期內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融模式不會(huì)動(dòng)搖中國(guó)銀行業(yè)的金融主導(dǎo)地位,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)大力借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融模式,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、轉(zhuǎn)移支付等互聯(lián)網(wǎng)金融工具,提升科技水平及核心競(jìng)爭(zhēng)力,以獲得新的發(fā)展,更好擔(dān)負(fù)起普惠金融的歷史職責(zé)。借助網(wǎng)絡(luò)拓寬業(yè)務(wù)操作平臺(tái)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少,業(yè)務(wù)經(jīng)理人員有限一直是國(guó)有銀行推行普惠金融的一大限制,而“互聯(lián)網(wǎng)+”低成本下巨大的輻射范圍為普惠金融的推進(jìn)提供契機(jī)。近年來(lái)銀行作為電商的第三方支付平臺(tái),逐漸將觸角伸至互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),但僅作為第三方平臺(tái)的銀行缺少主動(dòng)性,加之脫離銀行的支付形式(如支付寶)的出現(xiàn)再次為銀行業(yè)敲響警鐘。銀行業(yè)作為中國(guó)金融機(jī)構(gòu)的中堅(jiān)力量亟需利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬其自身的業(yè)務(wù)操作平臺(tái),應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融下幾何級(jí)的客戶量的增加。雖然傳統(tǒng)商業(yè)銀行已逐漸開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)(手機(jī))銀行辦理業(yè)務(wù),并緊跟互聯(lián)網(wǎng)潮流建立各自銀行的微信公眾號(hào),但和成熟的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式相比,其在業(yè)務(wù)模式中仍然缺乏互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維的基本元素。銀行應(yīng)學(xué)習(xí)支付寶、余額寶等各類“寶寶”理財(cái)產(chǎn)品的思維,將業(yè)務(wù)拓展到中國(guó)大多數(shù)中低薪階層和農(nóng)村,利用中國(guó)銀行特有的安全可靠的形象緩解存款流失的困境。對(duì)接各種平臺(tái)資源,用大數(shù)據(jù)改造傳統(tǒng)金融。互聯(lián)網(wǎng)的思想精髓是開(kāi)放和連接。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展普惠金融最大的難題就是信息成本過(guò)高,而雙贏的互接平臺(tái)資源,能夠解決這個(gè)問(wèn)題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大背景下,電子商務(wù)平臺(tái)不斷發(fā)展壯大,電子商務(wù)平臺(tái)固有的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),使供應(yīng)鏈金融能夠更加高效地發(fā)展起來(lái)。
供應(yīng)鏈金融跳出僅對(duì)借款人自身信用狀況評(píng)估的視角,通過(guò)深化與核心企業(yè)的合作關(guān)系,結(jié)合貿(mào)易背景真實(shí)性審查,基于中小企業(yè)在交易過(guò)程中的應(yīng)收賬款和存貨等資產(chǎn),對(duì)其提供配套融資。基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈融資服務(wù)能夠有效地解決融資流程中固有的因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱產(chǎn)生的融資、擔(dān)保難的問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)最大的兩家電商平臺(tái)京東與阿里的競(jìng)爭(zhēng)已從用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)上升到兩者供應(yīng)鏈的戰(zhàn)爭(zhēng),京東在2014年一月份僅一個(gè)月內(nèi)放款數(shù)量便達(dá)十億人民幣,在訂單融資、入庫(kù)單融資等融資過(guò)程中,京東商城扮演供應(yīng)商與銀行之間的授信角色,降低了風(fēng)險(xiǎn)、加快了銀行貸款效率。我國(guó)商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融尚處于起步階段,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)要和互聯(lián)網(wǎng)電商密切合作,主動(dòng)對(duì)接電商平臺(tái),獲取企業(yè)交易信息,構(gòu)建基于電商數(shù)據(jù)的信用評(píng)級(jí)模型,結(jié)合電商的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展業(yè)務(wù)。2015年8月國(guó)家稅務(wù)總局和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合了《關(guān)于開(kāi)展“銀稅互動(dòng)”助力小微企業(yè)發(fā)展活動(dòng)的通知》,決定在全國(guó)范圍內(nèi)共同建立銀稅合作機(jī)制,開(kāi)展“銀稅互動(dòng)”助力小微企業(yè)發(fā)展活動(dòng)。和稅務(wù)信息平臺(tái)對(duì)接,可以讓金融機(jī)構(gòu)得到更優(yōu)質(zhì)的客戶信息以判斷企業(yè)誠(chéng)信情況和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,同時(shí)促進(jìn)納稅、降低小微企業(yè)融資成本,可謂三贏。這種思路可以擴(kuò)大到更廣泛的范圍,并真正落地。銀行本身還可以自我構(gòu)建服務(wù)小微企業(yè)的平臺(tái)。如部分試點(diǎn)銀行搭建企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)云平臺(tái),為企業(yè)完成日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能,監(jiān)控企業(yè)資金流、信息流和物資流。這真正體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨界顛覆的競(jìng)爭(zhēng)思路,同時(shí)促進(jìn)金融主業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)新多層次個(gè)性化金融產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)金融創(chuàng)造了新的現(xiàn)代金融環(huán)境,為面向不同財(cái)富實(shí)力的人群設(shè)計(jì)并出售傾向型的金融產(chǎn)品提供便利,使民主化、普惠化成為可能。調(diào)研分析認(rèn)為,電子化金融服務(wù)渠道創(chuàng)新是建立普惠型農(nóng)村金融體系的突破口⑦。近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融新秀宜信,在P2P互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)方面不斷創(chuàng)新,目前已經(jīng)在232個(gè)城市(含香港)和96個(gè)農(nóng)村地區(qū)建立起強(qiáng)大的全國(guó)協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)大數(shù)據(jù)金融云、物聯(lián)網(wǎng)和其他金融創(chuàng)新科技,為客戶提供全方位、個(gè)性化的普惠金融與財(cái)富管理服務(wù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)也能使金融機(jī)構(gòu)更好的了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并檢測(cè)老客戶的滿意度、傾向性和行為動(dòng)向,并在第一時(shí)間做出調(diào)整。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)除銷售原有的大額理財(cái)產(chǎn)品外,應(yīng)根據(jù)金融市場(chǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng),利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)重視小規(guī)模市場(chǎng)的集聚價(jià)值,普惠更廣的人群。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)