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時光荏苒,從xx年11月踏上三尺講臺至今已近一年,拋去曾經初入社會的稚氣,回想曾經的幾分期待,幾分擔憂,而今這些似乎都已成為值得緬懷的回憶。通過一年來努力地工作和不斷的學習,我不斷進步、不斷成長,獲益良多。
一、思想品德
教師作為人類靈魂的工程師,需要良好的師德。因此一年來我堅持進行品德修養的學習,提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。我深知具有人格魅力的重要性,并一直努力去做到。平時,我虛心向學校老師學習教學經驗,共同進步。
二、教學工作
作為一名新老師,我認識到不斷提高,增加知識的深度和廣度以及自身的學識的重要性。在這一年里,我擔任3.4.5.6年級的英語教學工作。雖然工作繁忙,我不斷學習,除了參加新教師培訓,一有空閑時間,我便潛心研究教學方法,將所學的教學理論與教學實踐相結合。也積極虛心的聽取指導師及其他同事的意見,并進行及時的調整。平時的教學工作中我認真備課,并及時反思,針對學生課堂上出現的問題,進行改進,致力于營造活躍的課堂氣氛,讓學生快樂學習并學有所獲。雖然在這一年的工作中,我的教學方法還不是很成熟,但我已學到了很多并將繼續學習。
三、班主任工作
要成為一名合格的教師,不僅要懂得“教書”,更要懂得“育人”。三年級小學生很多方面還處于很懵懂的階段,尤其是學習習慣,班中有許多學生吵鬧、調皮乃至執拗,所以任務甚是艱巨。
從學校畢業后工作一年多以來,在單位領導的關心和培養下,在同事朋友的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是學習上還是工作上,都取得了很大的進步和收獲,短短的一年,是我人生中的經驗財富!
工作一年,同時也是學習的一年,在思想理論方面,我不短學習先進的思想和成熟的理論,始終保持走在社會的前沿,用最強的武器來武裝自己,用最新的理論來充實自己。在工作中,不管走到哪里,不管什么時候,都嚴格要求自己,刻苦鉆研,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,逐步走向成熟。工作一年就是不斷積累的一年,充分運用所學知識,保質保量的完成各項任務,并且在一個又一個的項目中積累經驗,吸取教訓,總結出一種適合自己的工作和學習的方法。
轉眼之間,一年過去了,從一個學生到一個社會工作者,角色的轉變很大,突然就要獨立面對自己的人生,也曾經迷茫過,經過一年的風雨兼程,學會了一些,也感悟了許多,最后,我想說的是,工作中取得的一點成績,思想上一點進步,在我整個人生旅程上只是小小的一筆,今后還要不斷加強學習,不斷的總結,否定之再否定,建立一個完整的人生觀,給自己的人生旅程畫上一個完美的句號。
又是一年畢業季,畢業生開始為開拓職場而努力,求職必定少不了個人簡歷。畢業生自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現的一個自我總結。寫作應該篇幅短小,語言概括、簡潔、扼要,具有評語和結論性質。
格式內容
1.標題。可寫成 "自我鑒定"。
2.政治表現。
3.學習表現。
4.工作和道德表現。
5.缺點及今后努力的方向。
自我鑒定的結構由標題、正文和落款三部分構成。
標題
自我簽定的標題有兩種形式:
1、性質內容加文種構成,如《學年教學工作自我鑒定》。
2、用文種“自我鑒定”作標題。如果是填寫自我鑒定表格,不寫標題。
正文
正文由前言、優點、缺點、今后打算四部分構成。
1、前言。概括全文,常用“本學年個人優缺點如下:”“本期業務培訓結束了,為發揚成績,克服不足,以利今后工作學習,特自我鑒定如下:”等習慣用語引出正文主要內容。
2、優點。一般習慣按政治思想表現、業務工作、學習等方面的內容逐一寫出自己成績長處。
3、缺點。一般習慣從主要缺點寫到次要問題或只寫主要的,次要一筆帶過。
4、今后打算。用簡潔明了的語言概括今后的打算,表明態度,如“今后我一定×××,爭取進步”等。
自我鑒定的正方行文,可用一段式,也可用多段式。要實事求是,條理清晰,用語準確。
落款
篇幅短小,語言概括、簡潔、扼要,具有評語和結論性質。
自我鑒定的作用
(1)總結以往思想、工作、學習,展望未來,發揚成績,克服不足,指導今后工作。
(2)幫助領導、組織、評委了解自己,作好入黨、入團、職稱評定、晉升的依據材料準備工作。
(3)重要的自我鑒定將成為個人歷史生活中一個階段的小結,具有史料價值,被收入個人檔案。
自我簽定的格式與寫法
自我鑒定的結構由標題、正文和落款三部分構成。
(1)標題。自我簽定的標題有兩種形式:
1)性質內容加文種構成,如《學年教學工作自我鑒定》。
2)用文種“自我鑒定”作標題。如果是填寫自我鑒定表格,不寫標題。
(2)正文。正文由前言、優點、缺點、今后打算四部分構成。
1)前言。概括全文,常用“本學年個人優缺點如下:”“本期業務培訓結束了,為發揚成績,克服不足,以利今后工作學習,特自我鑒定如下:”等習慣用語引出正文主要內容。
2)優點。一般習慣按政治思想表現、業務工作、學習等方面的內容逐一寫出自己成績長處。
3)缺點。一般習慣從主要缺點寫到次要問題或只寫主要的,次要一筆帶過。
4)今后打算。用簡潔明了的語言概括今后的打算,表明態度,如“今后我一定×××,爭取進步”等。
自我鑒定的正方行文,可用一段式,也可用多段式。要實事求是,條理清晰,用語準確。
(3)落款。
在右下方署明鑒定人姓名;并在下面注明年、月、日期。
個人自我鑒定例文
<范文>
自我鑒定
本人近一年以來,能積極參加政治學習,關心國家大事,擁護黨的各項方針政策。遵守校紀校規,尊敬師長,團結同學,政治上要求進步;學習目的明確,態度端正,鉆研業務。勤奮刻苦,成績優良;班委工作認真負責,關心同學,熱愛集體。有一定奉獻精神。
不足是學習成績需進一步提高。今后我一定發揚成績,克服不足,爭取更大進步。
成功根本沒有秘訣,如果有的話,就只有兩個:第一個是堅持到底,永不放棄;第二個就是當你想放棄的時候,請回過頭來再照著第一個秘訣去做。你要想成功,就只有堅持。下面是小編為大家帶來的員工工作表現鑒定示例十句,但愿對你有借鑒作用!
員工工作自我鑒定1__同志對待工作的態度和取得的成績,有公司的培養,但更是他自身學習磨練的結果,我們每一位員工都要向優秀員工學習,要清楚自我的職責,工作中要有職責心,要有熱情,同時也期望__同志再接再厲,努力學習在新的一年里為公司的發展多盡一分力,取得更好的成績。
員工工作自我鑒定2該員工平時工作認真,有高速度高效率高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
員工工作自我鑒定3該同志工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
員工工作自我鑒定4該同事今年工作成績提高大,工作認真,業務知識扎實,業績發展迅速,工作態度端正,遵守公司規章制度,能用心完成公司的任務.
員工工作自我鑒定5該同事工作認真負責,進取主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業,表現出色。
員工工作自我鑒定6該生綜合素質較好,業務本事較強,政治表現良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習工作期間,能夠做到愛崗敬業,認真負責,相信會在今后的工作中取得出色的成績。期望__同志繼續進取參加各種社會活動,不斷總結提高,為畢業后投身祖國建設打下扎實基礎。
員工工作自我鑒定7你喜歡:“失敗永遠比成功更有吸引力。”也許是你失敗太多拿來自嘲自勉,也許你嘗到了失敗之后的成功更加甘甜。但無論因為哪種情形,在決定命運的時候,期望你是成功者,那么期望你能早日振作起來,讓智慧的火花早日閃爍起來。
員工工作自我鑒定8良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司業務創造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業好評,為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,業務知識扎實,業務水平優秀,能帶動東區的給為同事用心工作,勝任東區大區經理工作;工作出色,業務熟悉,為我們成立起榜樣。
大四的學年鑒定表自我鑒定
【大四的學年鑒定表自我鑒定】
正如美麗的風景不會常在,美妙的聚會終有結束的時刻,我的大學生活也終將告一段落了。在學期一開始,離別愁緒就籠罩了我們;在我們還來不及傷感時,就要開始忙于論題大綱,材料冊,開題報告;收集論文資料;選出參考文獻……
大四是充滿機遇和挑戰的一年。對有準備的人來說,機遇是無處不在的。而相反,也有人感到無所適從。
大四的我們最容易陷入迷茫困惑,但卻不能迷茫困惑,我們必須盡快尋找并確定自己的方向。
對我自己而言,大四學年總的來說過得充實而又時常帶有許多盲目。充實是因為每天都有事情可做,盲目是由于對自我的認識不足和自我定位的不明確,許多時候不知道該如何選擇。
大四有兩大任務,一是學習,二是找工作。現在看來,我在這兩件事情上的時間分配有點不合理,將過多的時間用于找工作而忽視了理論知識的學習。盡管我上學期的考試成績還不錯,還被評為“三好學生”。但我清楚,我太應該在本科學習的最后階段多學點知識。不過現在看來,后悔是沒有用的。
大四這學年的學習生活是我人生的一大轉折點。不滿足于現狀的我在大一做出的輝煌成績,而是在已打下的初步基礎上不斷的挑戰自我、充實自己,為實現人生的價值打下更加堅實的基礎而不懈努力。我個人認為我本人這學年的校園生活主要由二個主要部分組成:校園學習生涯和社會實踐生活.
一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業一絲不茍,因而在成績上一直都得到肯定,每學年都獲得獎學金。在不滿足于學好理論課的同時也結合我的專業性質注重于對各種應用軟件和硬件的研究。因此課余的時候我就在外面做起了兼職,也經常就同學和朋友電腦硬件和軟件的方面的問題給予以熱情的幫助和解答.
有廣泛愛好的我特別擅長于排版及網頁設計和多媒體的制作,同時對企業的數據庫原理和應用產生了濃厚的興趣,并利用課余和假期時間自修完了這方面的相關課程.我在就任體育委員的同時也參加了校青年志愿者協會和計算機協會,并任活動部長和外聯部長職。在日常活動中,我工作熱情負責、任勞任怨,勇于開拓進取,和協會內成員團結一致.一年間我牽頭組織了由校互聯網協會和長江電腦公司合作專門針對在校學生的"和裝機零距離"大型講座活動.由校志愿者提供相關服務人員和活動場地,由恒鋒電腦科技有限公司提供技術和設備,共同舉辦了"個人電腦軟硬故障免費維修"和"個人電腦系統維護和修復"等現場咨詢活動。從中不但服務了在校學生,提高和加深了他們對計算機的興趣和了解,而且還為電腦公司贏得他們所期望的利潤和效益,
學校的各種活動我都熱情的參加,在2014下半年至2015上半年間參加學院組織的網面設計大賽,并獲得不錯的成績,與同學合作做出屬于我們班級的自己的主頁。在本學年由我們學院組織的校籃球和排球的比賽中,我也以身作則,積極挑選隊員備戰.功夫不負有心人,我們終于改寫我們班在大一的體育各項比賽中不景氣的歷史:雖然沒有做到出類拔萃,但也有所突破.
為學生的我在修好學業的同時也注重于對社會的實踐。本著學以致用,實踐結合理論的思想,2004年暑假我以熟練的計算機技術應聘入長江電腦公司技術部任兼職售后服務人員,并被聘為翔勝電腦公司在湖大的校園總。自身對這方面有堅實基礎和濃厚興趣的我在出的出色為公司客戶服務的過程中,也大大提高了自己的實踐能力.由于我的認真負責和做成績而受到公司領導的一致好評。
本人具有熱愛等祖國等的優良傳統,積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的藝術細胞和創意,注重團隊合作精神和集體觀念。
【大四的學年鑒定表自我鑒定】
今年是我進入大學的第四年。通過前三年的學習生活,我成長了很多。在即將到來的大四生活前,我對自己這一年來的得失作一個小結,從中繼承做得好的方面,改進不足的地方,并以此為我今后行動的指南。
在大學期間,我就讀的專業是生物科學,我主修的課程有教育學、心理學、現代教育技術、中學生物教學法、微格教學訓練、無機及有機化學,生物化學、微生物學、生態學、植物學、動物學、植物生理學、人體解剖生理學、遺傳學、細胞生物學、分子生物學、酶工程、植物組培和動物組培、生物課程標準與改革、教師語言藝術、環境生物學、食用菌、大學英語、大學體育、大學物理、高等數學及專業實驗課和校內選修課等。
大學是成長、成才的舞臺,利用這段美好時光,我認真計劃,踏實生活。在大學期間,我一直在從事著各種工作,在不斷的嘗試著各樣的生活。大一的干事生活、大二的主席團經歷、大三的教學工作,大四的實習鍛煉,暑假期間的兼職和三下鄉體驗,學習期間的多種兼職實踐,都給我難忘的記憶,深刻的教育,豐富的經驗和美好的收獲。而這些美好的收獲都來于我不斷成熟的思想、認真的態度、滿腔的熱情、無限的期待、真誠待人、團結集體、樂于奉獻。
【大四的學年鑒定表自我鑒定】
悄然溜走的歲月,轉瞬即逝的年華。四年的大學生活就這樣匆匆忙忙的結束了,發現自己也長大成熟了好多。曾有的美好,今朝的夢。懷想是因為離別的鐘聲已經敲響。大學,我以拼搏的汗水洗凈了知識的塵埃,卻忘記到了作別的長亭,離去的碼頭。暮然回首,得失之間。惆悵與歡悅羈絆著前行的心。惟有追憶,方覺擁有的永恒! 收獲是對奮斗的饋贈,四年的點點匯集,四個春夏秋冬的孜孜以求,日以夜繼的孤身書海,心領神會的傾聽慧語,兢兢業業的投身事業,我學會了珍惜,懂得了追求。失去,是因時間的無情與付出的匱乏而酸楚,。獨思的天性,丟失了對智慧的交流,對精華的吸收。
外科護士實習自我鑒定1
本人在外科實習期間,遵守醫院及科室各項規章制度,尊敬老師,工作積極,認真負責。在老師認真的指導下,熟悉掌握了外科無菌技術操作,手術前備皮,術前術后護理,熟悉換藥,拆線,包扎,各種引流管與胃腸減壓的使用與裝置,掌握了外科常見器械,物品的清潔消毒,污染敷料的處理。
同時也掌握了大手術如胃癌,膽囊結石,結腸癌,直腸癌的術后應注意觀察的內容。能夠獨立承擔普外科常見的急腹癥—闌尾炎,術前的準備工作和術后的護理工作。這段實習期間,使我了解到,普外科是手術科室,要求護士具備短時間處理大量問題的應急能力及較強的技術水平。希望在下一個科室學到更多知識,提高自己的能力。
外科護士實習自我鑒定2
在腦外科讓我學到了很多,像更換顱內引流袋和尿道引流袋,其實他們的操作步驟差不多,己最失望的就是打留置針,。這段外科的實習經歷,其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是學到了好多書本上學不到的東西。從白雪飄飄到春寒料峭!
雖然,在外科最苦的是跟手術,往往一站就是好幾個小時,站的腰酸背痛,更慘絕人寰的是晚上值班時經常半夜兩三點被叫起來急診手術,往往是邊拉鉤邊達哈欠,第二天就和國寶有的一比了。在泌尿科,最大的特點就是病人的流動快,這也意味著我們的文字工作量也大大增加,常常下午四五點做完手術的病人第二天就開出院,讓我們不得不每天加班寫病程錄,打出院小結,累得回寢室倒頭就睡。
這就是外科的味道,如同五味瓶,其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會,而每個在外科實習過的同學的五味瓶里的內容也不盡相同,或偏酸,或偏辣,亦或偏甜,但是有一點是相同的,無論是什么滋味,都將是值得我一生回味的味道,屬于外科,屬于我自己的味道。
外科護士實習自我鑒定3
今年是我參加工作的第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習,除熟悉了科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,
能始終堅持愛崗敬業,貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
畢業生自我鑒定主要是畢業生對自己在校期間思想政治,道德品質,專業學習,課外活動,社會工作等方面的總結。下面是小編給大家整理的畢業生個人檔案里的自我鑒定200字,僅供參閱!
畢業生個人檔案里的自我鑒定200字【1】
本人近一年以來,能積極參加政治學習,關心國家大事,擁護黨的各項方針政策。
遵守校紀校規,尊敬師長,團結同學,政治上要求進步。
學習目的明確,態度端正,鉆研業務。艱苦樸素,勤奮刻苦,成績優良。
班委工作認真負責,尊敬老師,關心友愛同學,熱愛集體,熱心公益,有一定奉獻精神。
不足是學習成績需進一步提高。今后我一定發揚成績,克服不足,爭取更大進步。
畢業生個人檔案里的自我鑒定200字【2】
時光如梭,兩年的專科生活轉眼即逝,然而在這兩年的專科學習生活讓我感覺,既喜又悲,既酸又甜;我喜歡以自己的愛好和興趣去做任何一件事,當畢業在即,回首兩年苦笑顏開的學習生活,歷歷在目:
在這倆年的大學生活里,我有自己的長處,同時帶來了不少的缺陷。輔導員總是對我不信任,打擊我,說我一天跟狐朋狗友亂混,不誤正業,一遇到什么事就打說打電話給我爸威脅;我們說話從來都說不到一塊兒去;想到從小起,我一直是是父母的乖乖女,所有老師喜歡的學生,關心和關注對象,而現在的我。我不會怪她,我要狠狠的感謝她;我知道這是我的缺陷,是我沒有做好與輔導員老師的交流工作,是她讓我知道我長大了。
作為積極樂觀新時代青年,我不會因為自己的大專文憑而失去自信,反而我會更加迫切要求自己充實充實再充實。完善自我。改善自身不足之處,始終以提高自身的綜合素質為目標,以自我的全面發展為努力方向,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。一定能成功的到達理想的彼岸。
優秀服務員自我鑒定范文
時間在忙碌的工作中,不知不覺的過去了,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣。
一、培訓方面:
1、托盤要領,房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數23人,20xx年傳菜全年離職人數4人, 20xx年是比較穩定的一年。
三、作為我本人,負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協調。
4、認真做好每一天的每一項工作。
5、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
6、利用休息時間進行計算機培訓。
7、多學習其他東西,充實自己。
最后,希望我到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓!
酒店服務員自我鑒定范文
我是xx大學市場營銷與策劃專業的學生,在將近畢業之際,我到xx餐廳進行三個月的實習,在過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我鑒定。
1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員.今后我將更加努力,我相信,我行,
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,為xx單位營造價值。
酒店服務員自我鑒定閱讀
作為五星級酒店的服務生,在做事細節、禮儀方面要求都特別嚴格,因為前廳部是酒店的第一“窗口”,而服務員的素質直接反映了該酒店的服務質量和管理水平,作為服務員我每天要面對大量的賓客,影響面大,因此在服務工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象。 下面就是我作為服務生自我鑒定。
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
二、以人為本
客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信任、滿意。
三、應變能力
服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是/fanwen/1600/不是在自己一方。
經過自己的努力,自然取得不錯的效果,但仍然存在不足,在以后的工作中一定不斷學習,不斷加強,爭取有更優秀的表現
作為五星級酒店的服務生,在做事細節、禮儀方面要求都特別嚴格,因為前廳部是酒店的第一“窗口”,而服務員的素質直接反映了該酒店的服務質量和管理水平,作為服務員我每天要面對大量的賓客,影響面大,因此在服務工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象。 下面就是我作為服務生自我鑒定。
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。
語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
二、以人為本
客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信任、滿意。
三、應變能力