前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的商業模式案例分析主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：商業模式案例分析范文

關鍵詞：技術引進；引進模式；消化吸收機制

跨邊界的技術轉移過程是一個包括技術獲得、解釋、整合和使用的非常復雜和困難的過程。技術引進有多種模式，不同的技術引進模式遇到的挑戰與成本、帶來的機遇與收益也是不一樣的。為了較全面、深入地把握上海市企業技術引進消化和吸收的模式及現狀，我們對30多家參與過或正在進行技術引進的企業進行了訪談研究，這里我們將重點選擇其中5家目標企業進行深入案例研究，這五家公司為：卡斯克信號公司、上海貝爾阿爾卡特公司、上海豹馳春蕾膠輥有限公司、強生制藥公司以及萬向精工公司。本研究主要希望能夠把握這些企業技術引進的模式及其消化吸收機制。

1　技術引進模式及消化吸收機制

技術引進模式是關系到技術引進效果的重要因素，因此在每次技術引進的時候特別對此關注，也是技術引進條款的實質性內容。之所以這樣說，是因為技術引進有多種模式，而不同技術引進模式的所導致的成本、風險和收益也是顯著差異。就目前的研究來看，技術引進模式一般包括組建合資企業(新設立／在原廠地基礎上組建)、戰略性收購M&A(部分收購／全部收購)、聯合開發、技術許可、窗口模式、產品和智力引進等具體模式。而這些技術引進模式又可以從權益與控制權方面進行劃分，分為權益模式(包括組建合資企業、窗口模式和戰略收購)和非權益模式(合同協議和產品)。

不同的技術引進模式在技術引進過程中的控制力、成本、風險和效果方面存在著顯著的差異，見表1。

設立合資企業模式進行技術引進是發展中國家運用最多的一種技術引進模式，這種模式的技術引進方和輸出方關系最為緊密，由于雙方利益共享，風險共擔，對技術引進帶來好處：①降低了技術獲得成本，不僅使技術許可的費用減少，而且由于輸出方是合資企業的股東方，為取得市場競爭中的優勢。對合資企業從輸出方購買專用設備及材料避免了漫天要價的可能。②雙方容易對加速技術轉放達成默契，保證了技術轉讓的實施時間。③對技術轉讓的質量有較高的保證。由于技術輸出方是股東方，最初參與合資企業管理的外方代表一般是技術專家，負責監督技術轉讓的實施，這就對技術轉讓的質量控制很有好處。④涉及的技術一般是成長技術，有較大的產品市場，因此能迅速提高國內企業涉及的該產品技術水平和工藝制造水平。⑤由于合資企業與技術輸出方的關系較為緊密。有利于縮短合資企業與國外母公司的技術更新時間差，較快地享受到技術革新帶來的好處，使國內技術水平與國外先進水平同步發展。但這種方式的也有其顯著的不足之處，比如容易造成對輸出方技術上的依賴。企業的自主創新能力得不到提高：外方利用合資企業購買母公司的高價材料，阻撓材料國產化過程，中國市場的利潤被輸出國外[1]。而新設立合資企業和在原廠地基礎上組建合資企業的雖然同屬于設立合資企業模式進行技術引進，但由于在先前的組織文化、管理理念以及其他具體管理實踐、設備和工作環境等方面的種種“核心剛性”(Core Rigidity)[2]，使這兩種技術引進模式下遇到的問題不同。

戰略性兼并與收購(M&A)也是另外一種技術引進的重要模式(比如最近的上海貝爾阿爾卡特與朗訊科技的戰略合并)，只不過這種模式在發展中國家企業運用的相對比較少，這主要與發展中國家企業的整體實力有關。不過隨著全球經濟一體化的發展和發展中國家企業自身綜合實力的提高，這種技術引進模式將越來越多地被發展中國家企業運用。這種模式最大的好處就是獲得技術快，但相應地所導致的成本和合并后因目標企業之間的融合所導致的風險都比較大。這種技術引進模式也分可為兩種，即部分收購與全部收購[3]。一般來講，部分收購的目標更加明確，但往往會導致因此而產生的“系統”缺失問題。而全部收購，雖然不太會面臨部分收購的這個問題，但卻要因此付出高出許多的收購成本。

窗口模式是指直接在技術聚集地或產業帶設立研發機構，并積極雇傭當地人才和信息來進行產品研發。這種模式通過在國外設立研究與開發機構，可以獲得較為暢通的技術信息網絡，可以獲得世界最新的科技動態[1]。但同時在管理這些“海外”機構時候卻面臨不少問題，特別對發展中國家而言(比如“文化智力”障礙)。

產品模式是最初級的技術引進模式，在我國改革開放初期運用的比較多。這種模式嚴格意義上講不叫技術引進，因為交易過程中不會專門討論技術引進問題，只是通過對產品和設備的和銷售，解剖產品和設備以獲得有關技術信息。這種模式雖然成本相對低廉，但技術信息和質量也比較稀少，而且往往對技術的消化和吸收需要長時間來進行，對技術引進方的吸收能力有特別要求[4]。

技術許可這種模式也是運用比較多的一種技術引進方式，這種模式的主要優勢在于對中小規模的國外技術輸出方更愿意采取，以減少風險和投資，保證既得收益。對引進方可以增強對各種技術轉讓伙伴的適應能力，獨享項目引進成功后的市場利潤，對擴大產品的國產化有更大的自。但這種模式也由于交流渠道不暢通、對對方的情況缺乏基本的了解、對方易抬高專用設備價格，或有意拖延材料清單的提供以及很難在不增加成本的情況下，獲得獨占許可等問題使技術引進過程受挫。聯合開發可以為參與聯合開發的各方通過知識共享和資源相互協助帶來好處，共生多贏。但卻由于這種技術引進模式屬于比較懶散性合作方式的，因此導致諸如知識產權問題、利益分配問題和核心技術歸屬和保密問題不可避免。智力引進模式是直接通過各種手段和方式進行人才的引進來實現技術引進，這種方式應該說也屬于速度比較快的一種技術引進模式。但面臨的諸如人才道德風險等問題使這種模式也有不少爭議。

2　研究過程

2.1　研究方法

案例研究作為一種重要的研究方法已經越來越多地被許多管理學和社會學研究者們所采用。案例研究有多種具體操作類型，本文根據Yin(2003)[5]，采用的是多案例研究方法。之所以這樣做，一方面是因為在國內目前采用大樣本隨機抽樣的調查方法并不是很容易可以進行，國內企業管理實踐界與管理研究界之間存在著溝通與信任上的諸多問題。另一方面，從研究方法的本身來說，案例研究更加適合于研究一些沒有刻意去限制一些行為假設

事件前提下，而是通過關注當前事件的剖析，來探討一些“為什么”和“怎么樣”之類的問題[5]。而本研究所關注的問題正好適合運用此方法來進行研究。

本研究所收集的數據主要有三個來源：深度訪談、現場觀察和文件及文獻等二手資料參考等(其中上海豹馳春蕾膠輥有限公司的數據和信息主要是通過二手文獻和資料獲得，其他四家典型企業的數據與信息主要是通過深度訪談和現場觀察獲得)。每次進行訪談的時候我們都至少有兩個具有豐富訪談經驗的人參與，平均每次訪談都持續1.5個小時以上。在對萬向精工公司訪談時，我們訪談了5個相關經理人員并進行了企業制造車間現場參觀，因此我們在這家企業一共進行了3天訪談。雖然我們較長時間的訪談有助于我們深入和全面地了解相關信息，我們仍然還是希望通過多種信息渠道來獲得信息以提高信息的可靠性，因此我們除了依賴訪談內容之外，我們還通過公司有關的文件(比如有關項目總結報告、公司有關制度和政策文件等)。企業現場參觀和觀察也有助于幫助我們對有關問題的進一步了解。

2.2　樣本介紹

我們對5家企業的10個中高層管理人員進行深度的半結構化面談，其中有1家中外合作企業，4家中外合資企業，有2個是被外資企業絕對控制的(51％以上的股份是外資企業所持有)，1個是中外企業對等控制(各50％)。而且這5家企業分別來自汽車制造、電子和信息技術、醫藥、印刷設備制造等行業，既有高科技行業也有傳統制造行業，充分考慮到行業的差異影響。而且這些公司所擁有的人員規模從210人到1400人不等。這5家外資企業進入中國的時間從7年到20年不同，平均在中國經營的時間為11.2年。這些外資企業主要來自法國(2家)、美國(2家)、日本(1家)。接受我們訪談的對象主要是中高層管理人員(包括總經理、人力資源經理、研究與開發部經理、營銷經理等)。一般來說，公司里的高層管理人員所提供的信息比較全面和可靠，而且他們所提供的信息基本上反應了公司當前情況以及未來戰略走向，這也是當前國際范圍內普遍采用的一個標準。另外，為了提高訪談信息的真實性和外部效度，我們還采用多渠道獲取信息方式來彌補，比如我們通過公司的一些相關成文文件或公司網站來獲取一些二手信息。

3　內容分析

為了保證不同企業訪談信息和數據的可靠性和可比性，我們設計了訪談提綱，每次訪談，基本上在這個提綱基礎上進行提問和記錄。根據Yin(2003)，我們對每次訪談收集回來的數據都按照同樣的格式進行整理，以便提高后續內容分析的可靠性。

由于我們訪談的內容在許多企業看來都比較“敏感”，因此在談話時候大部分都拒絕讓我們進行錄音，只有2家企業允許我們訪談的時候進行錄音，因此我們對訪談問題相關信息的了解主要是依賴我們訪談時候的記錄。每次訪談結束后，根據Yin(2003)的“24小時規則”在當天對訪談記錄和錄音以及相關資料進行整理和處理，以確保信息的真實性和便于以后編碼處理[5]。

對整理后的原始數據根據研究構思進行編碼。本研究主要是想把握近幾年來這些企業技術引進方式和主要內容、引進過程中遇到的主要障礙因素以及為了改善和提高技術引進效果，公司主要采取的管理策略(尤其是人力資源管理實踐方面)。根據研究框架對訪談內容進行分析可以提高案例分析的內部效度，而采用多案例設計和分析方法則有助于提高研究的外部效度[5]。

3.1　技術引進模式

可供選擇的技術引進模式有很多，不同模式都有其相對的優勢與劣勢，因此實際技術引進過程中也往往是將這幾種技術引進模式交叉使用，也就是說對一種技術的引進可以有不同種技術引進模式，當然會以某一種模式為主要模式。

具體到我們被調查的5家企業來說，技術引進主要方式有：①在簽訂技術轉讓協議的情況下，完全從國外獲得某個產品設計的圖紙、源代碼或配方；②共同合作研究發展新技術，共享全球的信息資源；③派企業有關人員到國外公司總部進行針對某個項目或某個專業技能方面的培訓：④技術引進企業僅僅充當國外公司的產品銷售中心，不進行技術研究，僅僅將企業作為整個產品鏈上的一個全球品牌推介站點，同時負責從中國收集有關中國市場動態的有關信息，反饋給國外公司。

3.2　技術消化吸收機制

為了改善技術引進效果，技術引進過程中應特別強調對引進過來技術進行消化吸收和整合運用。引進過來的技術，必須要考慮接受方的實際情況和周圍環境。而且有時一些內隱性程度非常高的技術，只有通過親自經歷的方式才能真正獲得。為此，跨國技術轉移過程別強調多方面的整合與溝通。我們訪談中發現為了提高技術轉移的有效性，技術引進企業通常會主動采取一些措施，比如技術接受方與技術輸出方之間保持經常性溝通與聯系、技術接受方內部不同職能部門之間以及技術接受方與其他戰略相關方，諸如客戶、原材料供應商和研究機構保持互動，以最終提高技術轉移效果。我們將技術接受方與技術輸出方之間以及與客戶和原材料供應商之間的互動稱為垂直整合，而將技術接受方內部不同職能部門之間的互動稱為水平整合。

技術轉移過程中的這種溝通和互動可以是面對面的，也可以是借助現代信息通訊技術進行的虛擬溝通。通過我們的訪談發現，虛擬交流模式和面對面的交流模式在技術轉移中都在使用，只不過，由于虛擬模式的技術問題、成本問題等原因，很多時候，大家之間的溝通還是傳統的電話或信件方式以及面對面的方式，而可視電視會議方式用得還比較少。同時，根據跨國技術轉移過程中的互動與溝通相關的制度安排，技術整合機制又可以分為正式整合(For-mal Integration)和非正式整合(Informal Integration)[6]。正式整合模式，一般是事先安排好，或計劃好的，參見的人員一般也是定好的，而且進行討論的主題以及發言人也是安排好。而非正式整合模式一般是隨機的、當遇到特殊情況時需要溝通，馬上就開始進行的，而且一般參與的人也比較少，很多時候是參與人之間建立在私人關系基礎上的交流。

為此根據我們對5家企業技術引進的了解，技術轉移過程中的整合機制可以從三個維度，即整合水平、媒介方式和規范程度來進行分類，并勾畫出如圖1的技術整合機制類型圖。

4　結論

通過技術引進消化和吸收實現再創新是后起國家趕超發達國家和地區的一個重要戰略。然而技術引進消化和吸收過程卻是一個相當復雜和困難的過程，尤其是進行跨國技術引進的時候。為全面、深入地把握上海市企業技術引進、消化和吸收的現狀，我們對30多家企業進行了訪談，并特別重點選擇其中5家企業進行深度案例研究和內容分析。

通過對這5家企業研究，我們發現在這些被調查

的5家企業中，技術引進模式主要有以下幾種：①在簽訂技術轉讓協議的情況下，完全從國外獲得某個產品設計的圖紙、源代碼或配方；②共同合作研究發展新技術，共享全球的信息資源；③派企業有關人員到技術輸出方總部進行針對某個項目或某個專業技能方面的培訓：④技術引進方僅僅充當國外技術輸出方的產品銷售中心，不進行技術研究，僅僅將企業作為整個產品鏈上的一個全球品牌推介站點，同時負責從中國收集有關中國市場動態的有關信息，反饋給國外公司。

而且訪談研究也發現，為提高技術跨國引進的效果，技術引進相關方(尤其是技術接受方)之間會根據具體情況積極采取有效的技術整合機制和安排。通常考慮的技術整合機制可以從三個方面進行歸納。一個是從整合的層次上，可以考慮進行水平整合和垂直整合；一個是從技術整合所借助的媒介出發，選擇面對面的溝通或借助信息通訊技術進行的虛擬溝通(如電視電話會議和電子郵件等)；還有一個方面是從技術整合組織本身的制度安排出發來看，可以分為正式整合和非正式整合模式。

參考文獻

[1]桑賡陶，陸建萍．上海貝爾公司技術引進模式的研究

[J]．研究與發展管理，1999，11(4)：27―32．

[2]Leonard―Barton,D.Wellspring of Knowledge [M].Boston：Harvard Business School Press,1995.

[3]Cristina,LD.,Garcia―Canal,E.The choice between joint ventures and acquisitions in Foreign direct invest-ments：the role of partial acquisitions and accrued expe-rience[J].Thunderbird International Business Review,2004,46(1)：39―58．

[4]Cohen,W.M.,Levinthal,D.Absorptive capacity：A new perspective on learning and innovation[J].AdministrativeScience Quarterly,1990,35(1)：128―152．

[5]Yin,R.K.Case study research：design and methods(third edition)[M].Thousand Oaks：Sage Publication,2003．

[6]Zahra,S.A.,Nielsen,A.P.Sources of capabilities,inte-gration and technology commercialization [J].Strategic Management Journal,2002,23(2)：377―398．

第2篇：商業模式案例分析范文

技術創新和商業模式創新都是新創企業打破在位企業壟斷，進入市場并獲取競爭優勢的方法。新創企業進入市場后，由于成本過高，其盈利能力可能會受到限制。

本文主要從技術創新和商業模式創新之間的關系入手，以創業板上市公司的數據為樣本，運用案例分析方法，重點討論不同階段、不同行業的新創企業技術創新與商業模式創新的交互作用。

二、技術創新與商業模式創新的關系

1.技術創新對商業模式創新的支撐作用。技術創新對商業模式創新的支撐作用主要體現在當企業運用商業模式創新時，商業模式要素的投入可能需要相應的技術作為條件。根據Osterwalder和Pigneur（2011）的分解，商業模式由九大要素組成，分別是客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業務、重要合作和成本結構。其中，核心資源是最需要得到技術創新支持的要素。商業模式中的核心資源要素是指讓商業模式有效運轉的關鍵資源，它既包括支持關鍵業務順利實施的資源，也包括保證渠道通路順暢、供應商和客戶關系穩定的必要資源。

關鍵資源在保證核心業務實施上起到至關重要的作用，而其中技術的支持是最重要的一環，無論是生產型企業中的產品供應業務還是服務型企業中的問題解決業務，都需要一定的技術作為支撐。生產型企業中產品的設計可能需要技術的直接參與，產品的制造過程可能需要先進技術的支撐，例如現代企業管理中的企業資源計劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）的實施，就是信息技術支持下商業模式的變革。服務型企業中綜合解決方案的制定與實施，也需要先進技術尤其是智能計算、信息融合等的支持。保證核心業務順利實施的關鍵資源不僅包括實體資產，如機械設備、IT系統、物流系統等，也包括知識資產，如專利、技術研發人員等，還包括金融資產，如信用額度、票據等。這些資源都能與技術創新密切相關，其中知識資產本身就是一種技術創新的體現，實體資產的技術創新是直接作用在資源上的，金融資產的創新可以借助征信技術、互聯網技術來實現。這些資源通過技術創新的支持，從而支持商業模式的創新。

關鍵資源在保證渠道通路順暢、供應商和客戶關系穩定方面也起到重要作用，它的表現形式往往是一些平臺或網絡。例如，很多公司在推出新產品之前就建立了在線社區，用來交流新產品的知識和經驗。多邊平臺也是很多公司常用的關鍵資源，通過多邊平臺，多個相互依賴的客戶群體能夠進行互動交流，從而吸引更多的消費者加入，形成網絡效應。這些平臺或網絡的建設往往需要運用到技術創新，這些技術大多是一些信息技術或互聯網技術。物聯網技術的出現也在一定程度上支持了商業模式創新，由于物品與物品之間實現了互聯，企業就可以在流程優化、客戶體驗、價值創造等方面進行全新的改變。

2.商業模式創新對技術創新的價值實現作用。產品的技術創新的過程可以凝煉為“技術輸入——實施——經濟輸出”，技術創新投入之后必須通過實施才能獲得相應的經濟輸出。而產品技術創新的實施主要是產品創新價值的實現，包括價值定位、價值主張和價值保持三個層次。技術創新的第一個階段往往只需注重價值定位，此時由于消費者對于新技術還不熟悉，還處于客戶體驗階段，此時企業只需要做好價值定位增強消費者對新產品和新技術的可得性，就能實現技術創新的價值。當企業新產品的價值定位獲得成功之后，客戶對技術創新的價值認同度會越來越高，同時客戶也會提出新的價值需求，從而影響企業的技術創新進程，此時技術創新進入下一階段。在技術創新的第二個階段，由于技術擴散，企業與企業之間將會陷入技術同質化競爭的局面，以往通過價值定位獲取的客戶將會被同行業的競爭者所分化，此時企業會面臨技術創新投入高而經濟產出低的情況。企業要想在市場中立于不敗之地，就需要進行新的價值創造，而傳統的以鎖定消費者為目的的價值定位已經無法滿足企業價值創造的要求。在此階段，企業要通過其獨特的價值主張才能實現日益同質化的產品技術創新，而價值主張的主要手段正是依賴于商業模式創新。Chesbrough和Rosenbloom（2002）研究表明，商業模式是為了從技術創新中獲取價值而構建的企業運營邏輯架構，商業模式是連接技術創新與價值創造的橋梁，是二者之間的協調與轉換機制。

當技術創新進行到一定階段時，會出現技術瓶頸，而要突破技術瓶頸通常需要依靠強大的技術投入，開發更多具有風險性的新技術，甚至需要依賴更多原始創新的技術，如共性技術等。然而對于新創企業來說，一方面由于資金實力的限制，企業無法投入過多的資金用于新技術的開發；另一方面由于此階段技術創新的高風險性，新創企業往往也無法承擔；此外，新創企業研發共性技術更是不太可能，因為共性技術需要的研發投入很高且外部性很強，靠單個企業很難完成。因此，在技術創新的第二個階段，要想通過巨額的研發投入進行高風險的技術創新以突破技術瓶頸對新創企業來說是很困難的，而通過商業模式創新，來對技術創新的成果進行價值最大化主張，才是新創企業的明智選擇。當技術創新進行到一定階段時，商業模式創新在技術創新的價值實現上會起到重要的作用。

三、生產型企業技術創新與商業模式創新的交互作用

1.生產型企業技術創新與商業模式創新的演化路徑。對于很多生產型企業來說，技術創新是企業生存的關鍵。生產型企業在創業初期的產品技術創新，會使公司迅速崛起。然而由于該階段支持公司發展的核心競爭力仍然是產品的技術，而對于新創企業來說，在創業初期規模較小，資金實力不強，仍然很難在技術革新上與大型企業競爭。另外，技術創新是很容易擴散的，因此新創企業在創業初期的經營模式雖然使得自身在市場上占有一席之地，但這種優勢是很容易被打破的。當進入發展期以后，新創企業就需要通過技術創新與商業模式創新的協同發展來避免在位企業對新創企業技術創新的模仿，從而確定自身在市場上的優勢地位。而進入成熟期后，企業積累了大量的資金和技術，此時可以充分發揮技術創新的優勢，同時開發出相關的不同系列的產品，并且使得每個系列的產品都在相應的技術市場上處于領先地位。

因此，生產型企業的技術創新與商業模式創新的協同演化路徑為：技術創新——商業模式與技術創新的融合——技術多元化戰略。

2.案例分析——蘋果公司。

（1）創業初期的技術創新。蘋果公司在發展初期是通過對傳統電腦的改進而成立起來的。當時像IBM、惠普等大型企業生產出來的電腦大多是沒有顯示器的，并且非常龐大，只能用于商業用途。1976年，蘋果的設計師充分利用電視的顯示功能，通過射頻轉換器，實現了主板和電視的完美結合，并且通過使用動態的RAM改進，使得主板的盡寸顯著縮小，在此基礎上開發出了第一代個人電腦——AppleI。1983年11月，蘋果公司又將圖形用戶界面（Gra-phicalUserInterface，GUI）應用于個人電腦上，從而使電腦界面由以往的字符型界面變為圖形界面，并開發出了麥金塔電腦。然而，麥金塔的成功只是短暫的，因為他不得不面臨IBM、惠普等大型計算機企業的競爭。微軟公司從蘋果公司麥金塔的GUI中受到啟發，了擁有GUI的Windows操作系統，并將Windows操作系統應用于IBM、惠普等大型計算機制造商生產的個人電腦上，使得Windows與廉價的PC復制機組合起來，而組合起來的產品價格比麥金塔便宜很多，最終麥金塔逐漸喪失了市場優勢。

（2）發展期的技術與商業模式混合創新。蘋果公司在發展過程中最為關鍵的舉措就是2001年推出了標志性的便攜式多媒體播放器iPod產品。iPod的創新之處并不僅僅在于產品的創新，它實際上是一種全新的商業模式創新。這款播放器與iTunes軟件實現了融合，而iTunes軟件提供iPod與蘋果的在線商店進行無縫對接，用戶通過蘋果的在線商店可以購買并下載音樂庫中數以萬計的音樂。蘋果公司意識到消費者除了需要能夠收聽音樂的播放器之外，更需要能夠便捷的搜索、下載音樂的服務。蘋果公司投入了大量資金，幾乎與所有的大型唱片公司合作，建立起了全球最大的網上音樂庫。因此，蘋果公司能夠將iPod的價格賣得比競爭對手更低，因為蘋果公司可以通過銷售在線音樂賺取更多的收入?？梢钥闯?，iPod設備、iTunes軟件與在線音樂商店是技術創新與商業模式創新的完美結合。

（3）成熟期的技術多元化戰略。如果說蘋果公司的產品在創業初期只局限于電腦產品的話，那么在二次創業時期，蘋果公司還開發了以iPod為代表的數字產品。而進入成熟期后，蘋果公司又開發了以iPhone為代表的通信產品，同時在數字產品方面，除了繼續開發iPod系列產品之外，還開發了iPad系列產品。在數字電視方面，蘋果還推出了AppleTV，這是一款高清電視機頂盒產品，用戶可以通過AppleTV在線收看電視節目，實現了數字家庭模式。可以看出，蘋果公司在成熟期之后的創新戰略仍然是技術創新，但是它的技術已經不再局限于單一系列的產品，而是一種技術多元化戰略。

四、服務型企業技術創新與商業模式創新的交互作用

1.服務型企業技術創新與商業模式創新的演化路徑。對于很多服務型企業來說，商業模式創新是企業生存的關鍵。在創業初期，新創企業通過商業模式創新吸引傳統模式下的消費者，使新創企業在市場上得以生存。新創企業在創業初期的商業模式創新僅僅是依賴于現有的技術平臺展開的，這主要是因為商業模式的創新路徑尚不明確，創新的效果和對技術的需求程度都具有很多的不確定性，再加上新創企業資金不足，因此不可能在商業模式創新的同時涉及到技術創新領域。當新創企業進入發展期時，在位企業也有可能學習新創企業的商業模式，改變已有的經營模式，實行商業模式創新。此外，一些新成立的企業也會效仿新創企業的成功模式，開始與新創企業競爭。

新創企業進入發展期后，商業模式的進一步創新受到技術平臺的制約，而此時新創企業已經積累了一定的資金，可以在限制商業模式繼續創新的技術瓶頸上尋求突破，實現技術創新與商業模式創新的協同發展，并確立自己在市場上的優勢。在成熟期，由于新創企業技術創新持續影響，使得新創企業有很大的空間可以進行商業模式創新，同時由于新創企業已經積累了一定的資金和市場，單一的商業模式已不能滿足新創企業在成熟期的發展，此時可以尋求商業模式的多元化。

因此，服務型企業的技術創新與商業模式創新的協同演化路徑為：商業模式創新——商業模式與技術創新的融合——商業模式多元化戰略。

2.案例分析——阿里巴巴公司。

（1）創業初期的商業模式創新。阿里巴巴成立于1999年，在成立之初從事的是B2B的電子商務業務，當時電子商務平臺在國內發展還比較緩慢。美國的電子商務模式大多是針對大企業的，但阿里巴巴的創始人馬云則認為，大企業擁有雄厚的資金，能承擔巨額的廣告費，在信息渠道方面也有獨特的優勢，因此他們對電子商務的需求并不是很迫切；相反，小企業沒有足夠的資金做廣告，很難獲取必要的商業信息，更不能在全球范圍內尋找客戶，他們對于互聯網的需求才是最迫切的。于是，馬云的阿里巴巴交易平臺開創了一種新的商業模式，這是一種不直接參與商品的買賣，只為買賣雙方提供貿易信息和貿易平臺，收取會員費和增值服務費的業務。阿里巴巴創業初期的商業模式創新給其以后的發展奠定了良好的基礎，阿里巴巴的網絡技術在初期并沒有遇到太多的困難，因此他們也沒有進行任何技術創新。

（2）發展期的技術與商業模式混合創新。為了完善電子商務體系，阿里巴巴于2003年成立了C2C模式的電子商務網站——淘寶網，該舉措是又一次的商業模式創新。阿里巴巴的創新主要體現在對一種特殊需求的滿足，即青年群體的創業需求。淘寶網為很多的青年提供了創業平臺，只要注冊成淘寶會員，就能在淘寶網上成立商鋪，銷售自己的產品。

處于發展期的阿里巴巴繼續開展商業模式創新，但是又并不僅僅局限于商業模式創新，這是因為這段時期現有的網絡技術已經不能完全滿足商業模式創新的需求。阿里巴巴通過市場調研發現，C2C電子商務市場上存在的最大問題就是消費者對于賣家的不信任，以及買賣雙方溝通的信息不暢通。針對此問題，阿里巴巴于2003年10月成立了專門用于解決此問題的內部技術部門，開發出了兩款產品，一款是作為第三方擔保交易平臺的支付寶，另一款是作為網頁嵌入式即時通訊工具的阿里旺旺。支付寶的開發涉及到面向服務的體系結構（Service-OrientedArchitecture，SOA）、緩存（Cache）等一系列關鍵技術，主要是用于解決C2C電子商務中消費者對于賣家的不信任問題。阿里旺旺的開發主要是為了解決C2C電子商務中買賣雙方溝通的信息不暢通問題。

（3）成熟期的商業模式多元化戰略。2007年11月，阿里巴巴在香港上市，標志著該公司已經走向成熟期。此時，阿里巴巴開始了市場多元化戰略。2009年9月，阿里巴巴成立了阿里云計算，這是一種全新的基于資源重構及存儲服務外包的商業模式。2010年4月，阿里巴巴提出大物流計劃，開始進軍物流業，整合了多家專業物流公司的基礎設施。2011年6月，為了配合大淘寶戰略的執行，阿里巴巴將淘寶網拆分成三家獨立的子公司：淘寶網，天貓商城和一淘網。其中淘寶網仍然是傳統的C2C電子商務業務；而天貓商城則變為專門針對優質品牌的B2C網站；而一淘網提供的則是一種搜索各類商品的全新服務體驗。在中國眾多團購網站風靡之時，阿里巴巴也看準時機，推出了聚劃算團購服務，同時邀請知名品牌的商家加入團購計劃。同時，阿里巴巴利用其電子商務網站積累的數據和信息優勢，推出了針對小微企業的融資計劃，即阿里金融。綜上可知，進行成熟期之后，阿里巴巴開拓了各方面的業務，包括物流、金融、貿易、信息服務等，這些服務模式實質上也是商業模式創新，只是這種商業模式創新更加多元化。

五、結論

第3篇：商業模式案例分析范文

關鍵詞：創業教育；創業過程；創業能力；課程設計

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）29-0176-02

隨著我國發展的不斷變化，新的就業結構和方式也逐步改變，在這樣的形勢下創業已成為我國大學生就業的一種新趨勢。同時，中國亟待加強創新能力建設，在人力資源方面培育新的競爭優勢。為此，高校應真正確立創業教育的新理念，對于培養大學生的事業心、開拓性的技能等都將有很好的提高。而創業教育也必須要對創業過程和能力有深刻認知和精神把握。

一、創業過程與創業能力

基于原有的創業理論，一般創業過程包含四個階段：市場機會識別與評估，經營計劃準備與撰寫，創業資源確定與獲得，新創企業管理。蒂蒙斯提出的創業過程模型指出：對于創業過程的核心驅動必然是商業機會，主導體系為創業者本身，有效的資源必然是創業成功的保障。創業的整個過程包含商業機會、創業者和資源的匹配和平衡三點貫穿其中。創業過程可以被視為一個連續不斷的、尋求平衡的行為組合。總之，創業者必須在推進業務的過程中，在不確定和模糊未知的創業環境下不斷摸索、勇于創新，對于商業機會的捕捉要有敏銳的察覺，資源的整合和戰略的構建及解決問題的能力都要不斷的提高和培養，要勤奮工作、富于犧牲。

二、本科生創業課程設計

國內外眾多學者不斷地研究創業教育課程體系設計，促使創業教育的日益顯現。蒂蒙斯認為，應系統化組合創業基本理論、案例分析和模擬練習，設計創業理論和創業實踐兩大模塊課程。在創業教育發展最為成熟的美國，已有多個學院進行相關的創業課程。Vesper and Gartner（1997）的調查發現，美國128所大學創業課程目標主要包括個人發展和企業發展兩大方面。盡管創業教育還處于初級階段，中國國內學者對創業教育課程設計的研究比較重視，結合中國高校的實際進行課程設計的構想（李春琴，2007；徐萍平，2005；郁震，2008）。

1.基于創業過程的本科生創業課程設計。

本科生創業教育課程設計與創業過程是緊密相通的，這將有助于提高課程體系的針對性和邏輯性，方便日常教學安排。首先，為了適應創業過程中商業機會識別與評估階段的要求，有必要從創業角度開設戰略管理、商業模式創新、市場研究三門主要課程。戰略管理課可以幫助計劃創業的同學了解一般的戰略分析工具和商業模式，熟悉宏觀環境分析（PESTCL）、產業環境分析（五力模型）、企業內部分析（SWOT）、基本戰略選擇、戰略實施過程等內容；商業模式創新課程則在戰略管理課程的基礎上，結合案例分析進一步向有意創業的同學展現商業模式創新的一般方法和一般過程，明確商業機會的主要方面；而市場研究則是討論如何利用商業的方法對商業機會進行更為具體的以顧客為導向的研究與確認。其次，在商業計劃書準備與撰寫階段，建議潛在創業者學習管理學、創業管理、創業實踐以及商業計劃書寫作等課程。管理學主要提供關于管理學基礎知識的初步介紹；創業管理則主要介紹創業行為以及創業企業管理的基本方面；創業實踐和商業計劃書寫作主要是建議計劃創業的同學采用商業實踐與模擬創業競賽的方式將所學、所想付諸實踐。再次，為了應對創業資源分析與獲取的要求，有意創業的同學可以考慮修讀創業融資、項目管理、領導學等課程。創業融資有助于了解并設計創業項目的融資模式及具體方案；“領導學”將幫助學生明確使命、愿景、目標，組織創業團隊，吸引、激勵、約束關鍵的人力資源；項目管理有助于整合各類創業資源，穩步推進創業計劃。最后，在新創企業設立與管理階段，有意創業的同學有必要修讀創業企業治理、經濟法、團隊管理、運營管理、財務管理等課程。創業企業治理和經濟法課程主要幫助在法律的框架下，構建作為制度保障的公司治理機制和契約體系，確保企業運營合規、合法；團隊管理、運營管理、財務管理等課程則主要針對如何對新創企業實施有效的日常管理。

2.基于創業能力的本科生創業課程設計。為了獲得或強化商業機會識別能力和創新能力，有意創業的同學修讀戰略管理、市場研究、商業模式創新是必要的。其中，戰略管理、市場研究主要是為了通過內外部環境分析以及深入的市場調查研究，界定可能存在的商業機會及其潛在價值；商業模式創新則是通過展現商業模式創新的一般方法和一般過程，強化創新能力。有意創業的同學策劃能力的提升需要管理學課程提供相關的基礎知識，并通過創業的商業實踐和商業計劃書寫作（模擬創業競賽），在實踐中鍛煉策劃能力。至于創業所必需的資源獲取與整合能力，則可以通過修讀創業融資、項目管理等課程得到比較系統的訓練和強化。計劃創業的同學的領導能力可以通過領導學和團隊管理的學習和實踐獲得較為系統的提升；而心理素質的優化，則可以考慮修讀心智模式管理課程。修讀經濟法、創業企業治理課程將有助于發展創業企業的基礎制度與文化，做到合法、合規經營，提高風險管理能力；而對于創業管理、運營管理和財務管理則有效的提高了管理新創企業的能力。

實施創業教育首先需要進行的是創業課程設計，所以高校的創業課程設計與創業過程是相互聯系、密不可分的。因此，本文在對創業過程和創業能力認知和把握的基礎上，緊密圍繞創業過程和創業能力兩條主線，嘗試進行高校本科生創業教育課程設計。

參考文獻：

[1]Vesper，K.H and W.B.Gartner.Measuring Progress in Entrepreneurship Education[J].Journal of Business Venturing，1997，（12）：403-421.

[2]李春琴.高等創業教育課程體系構建研究[J].中國成人教育，2007，（8）.

第4篇：商業模式案例分析范文

[關鍵詞] 會展 商業模式 保護方式

一、前言

去年，北京一家網絡技術企業委托專利事務所，提出將其創造并經營的一項業務的商業模式（或稱作商業方法）作專利申請，目的在于保護這種創新業務的知識產權。自此，我國首例“商業模式保護”專利申請宣告啟動。

創新的構思是所有知識產權的起點。正因為人類具有無限創意的能力，才有僅幾千年的歷史傳承，便已達今天的文明與進步。知識經濟時代為“商業模式”的創新提供了前所未有的良好條件，而一個獨特的經營創意往往價值連城！

每一個創新的商業模式都可能蘊含著巨大的財富。會展商業模式創新又是會展業不斷發展的原動力。我國會展業存在著很大的發展空間，經濟潛力和社會影響力巨大，各會展企業都致力于研究新的商業模式。分析、完善會展商業模式保護方式，可以激發創新積極性，有利于會展業更加規范、有序、健康發展。

二、現行商業模式保護主要方式

1.案例分析

幾年前，上海市第二中級人民法院曾審理上海卓尚信息有限公司告e龍網信息技術北京有限公司“網上商業模式侵權案”，出現了號稱“中國網上商業模式保護第一案”，并以原告勝訴告結。

從案件分析看，被告可以以不同角度提訟，因為商業模式侵權行為具有多重性質。該案從合同的角度看，被告明顯違反了先合同義務原則，侵犯了原告的商業秘密，可要求其承擔締約過失責任；從著作權的角度看，被告赫然侵害了原告的著作權，也可以追究其承擔侵權責任；從不正當競爭的角度看，被告顯然存在不正當競爭行為，也存在承擔損害賠償責任。

該案原告時，在存在多重選擇前提下，采用不正當競爭關系訴訟，是經過慎重選擇的。如果提起違反“先合同義務”訴訟，那么只能要求被告承擔損害賠償的責任，即采用彌補性經濟賠償，則賠償幅度有限；如提起“商業秘密侵權”訴訟，則會面臨原告舉證復雜、訴訟成本較高等風險；如提起“侵犯著作權”訴訟，那么即使勝訴，所得賠償數額也較小。而提起“不正當競爭”訴訟，不但可以要求被告承擔經濟賠償責任，還可以要求其承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉等非財產性責任。因此，無論從經濟角度，或是從社會影響角度，還是從舉證的角度，選擇不正當競爭訴訟都顯得比較理想。

2.專利法對商業模式的保護

進入21世紀以來，發達國家逐步采用專利法對商業模式實施保護。經過多年的實踐和探索，在法規完善度、操作規范度、社會認知度等各方面都取得了長足的進展。

專利法在保護范圍上基本可以涵蓋商業模式的各個領域。專利法將對能夠構成技術方案的商業方法的構思進行保護。權利申請人一旦在權利要求書中寫明專利保護的范圍，他人就很難通過以修改的方式規避其核心內容。

世界知識產權組織(WIPO)將商業模式專利解釋為“借助數字技術、網絡手段經營的、有創造性的商業方法”。毫無疑問，作為抽象概念、智力活動規則與方法的單純的商業模式，例如不含技術手段的經濟管理方法、記賬方法、生產和組織制度等是不能被授予專利權的。但是如果這種“規則和方法”通過某技術方法表現或實現，并應用于商業運作，則會因為其具有了可專利性而可能成為專利法保護的客體。

3.商業模式保護存在多樣性

僅從以上案例和世界知識產權組織的解釋可以看到，商業模式保護的方法有很多，國內外各界也開展了大量的研究和實踐，包括著作權保護、商標保護、專利法保護和反不正當競爭等。從目前分析看，綜合考慮各種保護方式的利弊，用專利法對商業模式進行保護是比較恰當的一種選擇，實踐中成功的案例也不少。但無論國內還是國外，這些成功的實踐都集中在電子商務、網絡游戲、金融和商業行業，如我國2001年6月公開的發明專利“商業網站與個人網站在互聯網上的聯鎖經銷模式和方法”;2002年底、2003年初先后授權的兩件美國花旗銀行商業模式專利;2007年8月公開的發明專利“實際品牌融入網絡游戲的商業模式”，等等。

三、會展商業模式的專利保護

1.必要性

發達國家對商業模式提供專利保護，與其國情和產業背景密切相關。它們擁有為數眾多、先進實用的商業模式，并產生了巨大的商業價值，必然要思考放寬該類專利審查標準，將商業模式納入專利體系。2000年，在美國率先打破“商業模式除外”原則，為商業模式授予專利權打開方便之門后，曾遭到歐洲國家的強烈抵制。但是隨著越來越多的企業積極加入到商業模式專利申請人的行列中，許多國家開始轉變立場并迅速調整本國的知識產權制度，給予商業模式以前所未有的保護力度。我國要實現經濟增長方式轉變、建設創新型國家、達到國家知識產權戰略綱要目標，必須在滯后于發達國家的商業模式保護方面快步前行。

一方面，會展行業知識產權保護目前仍局限于商標、技術發明、外觀設計、新型應用等傳統領域，而對其商業模式保護國外也剛剛起步，國內尚屬初涉。接近或趕上國際先進的知識產權保護領域，會展商業模式保護可以作為切入點。另一方面，會展業是現代服務業中重要的組成部分，是我國經濟發達地區著力扶持、快速發展的行業，需要更加完善的知識產權保護體系的保駕護航。因此，實施會展商業模式的專利保護是必要的和迫切的。

2.可行性

我國國家知識產權局2004年10月1日頒布的《商業方法相關發明專利申請的審查規則(試行)》中，關于“商業方法”（即商業模式）有這樣的解釋：“商業方法涉及商業活動和事務，這里所說的商業比傳統意義上的商業含義更為廣泛，例如包括:金融、保險、證券、租賃、拍賣、投資、營銷、廣告、旅游、娛樂、服務房地產、醫療、教育、出版、經營管理、企業管理、行政管理、事務安排等。”《規則》認為:并非所有的商業方法都可以申請專利權。從技術性來說，商業方法可以分為兩種情況：非技術性的傳統商業方法和采用新技術手段---如計算機和網絡技術等完成的商業方法。申請專利的商業方法應當符合我國發明專利入門條件，即具有“技術三性”：解決技術問題、具有技術效果、采用技術手段。傳統的商業方法，因不具有“技術三性”，因而不屬于專利法保護的客體，只能歸入“智力活動的規則和方法”，所以無“可專利性”。

從近幾年國內會展業的實踐看，符合“技術三性”要求、具有“可專利性”的商業模式層出不窮。如2008年4月在深圳會展中心舉行的以“三大平臺互動構成全新展會運營模式”為亮點的“第二屆中國（深圳）國際科學生活博覽會”有這樣的描述：展會內容和形式上進行了大膽的創新，展會以“集成、體驗和互動”三位一體的形式，為企業和大眾構造良好的交流溝通的展會平臺，同時結合全國性的活動和互聯網及媒體的資源，確立了三大平臺互動的全新展會運營模式。又如2006年5月在蘇州國際博覽中心舉辦的以“新模式展會將成為BtoB的亮點”標注的“慧聰網水工業產品采購交易會”，充分結合了傳統貿易展覽會和電子商務的優勢，采用“展覽交易會＋電子商務平臺”――線上線下互動的方式進行等等。

現代會展均充分利用當代電子、信息、數字等技術手段，竭力在視聽影響力與效果、信息傳播的時空寬廣度、受眾對信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創新與完善，結合會展本身的組織形態、展示形式、時空構筑、服務方式、營利模式等的創新，蘊涵著充足的“可專利性”條件。利用好這些條件，進行有條理、符規律、合法規、重技巧的開發、設計，以專利形式實現會展商業模式保護是完全可行的。

參考文獻：

[1]連任萬希:商業方法專利與智力資本管理[J].改革與理論,2005(02)

[2]石峰許科:試論旅游線路的法律保護――商業方法專利保護[J]. 商城現代化,2007（05）

[3]宋蓓蓓:商業方法的可專利性問題探析[J].審計與理財,2007（03）

[4]賈丹明:歐洲商業方法專利分析[J].中國發明與專利,2007（05）

[5]馮曉青:商業方法專利略論[J].電子知識產權,2007(03)

[6]余翔邱洪華:基于判例和立法的美國商業方法專利研究[J].科技進步與對策,2007（03）

[7]蘇運來:美、日、歐商業方法專利授權條件之比較[J].商業研究,2007（04）

第5篇：商業模式案例分析范文

(助力傳統農業轉型升級)

作者簡介

李寧，11年咨詢行業從業經歷，具備豐富項目執行及管理經驗，善于解決傳統企業轉型電子商務過程中所遇到的瓶頸。專注于電子商務商業模式設計、戰略路徑規劃、運營規劃、運營輔導及培訓，對于B2B、區域B2C、O2O、全渠道、微商等商業模式均有深入研究，致力于幫助傳統企業向電商領域穩健過渡，快速成長！服務企業包括但不限于中糧我買網、中免集團、越秀集團、中國遠洋集團、舜天集團、宏圖三胞、天津物產、淘常州、港灣網、九龍港、尚農網等眾多國內大型知名企業。

潘曉，資深互聯網電商專家，傳統行業“互聯網”轉型導師，6年互聯網戰略轉型咨詢經驗。專注于傳統企業向互聯網電商轉型的戰略規劃、組織變革、商業模式、運營規劃等，在O2O、B2B、B2C等領域有豐富的實施經驗。服務過的企業包括但不限于中遠集運、中免集團、越秀集團、大貓電商、尚農網、派格太合、四季沐歌、天津物產、CETC、中國城建院、中節能集團、河南水投、中國電信、浙江聯通、陜西聯通等。

徐英淇，吉林大學經濟學碩士，資深互聯網戰略管理咨詢專家，尤其擅長企業互聯網轉型過程中的企業戰略規劃、組織架構重塑、股權激勵設計、人力資源體系搭建、企業文化營造等領域，在《管理學刊》《現代商業》《中國經貿》等期刊發表多篇學術文章，服務過的企業包括中國移動、中國聯通、中國遠洋、中國煙草、上海金山投控、廈門同安國投、尚農網等。

內容簡介

本書從“互聯網農業”產生的現實發展、市場需求、政策環境出發，總結出“互聯網農業”的產業鏈發展與創新模式，并*終提出了農業企業打贏“互聯網化三大戰役——賣貨、聚粉、建平臺”的實踐應用以及各大戰役間的協同運作。本書結合案例進行詳盡論述，并適時總結核心觀點和關鍵成功要素，對于還處于初創探索期的“互聯網農業”，不得不說是*為珍貴的伴手寶典。本書能夠為那些亟待尋求轉型的農業企業以及業界人士提供一些富有建設性的啟示。本書為傳統農業轉型升級謀劃了行之有效的方針策略，為農業電商健康發展指定了清晰明了的通道路徑，無論你是農業相關企業的管理者，還是農業相關政府部門的公務人員，都可以從中找到一些對實際工作有指導意義的閃光點。

目錄

推薦序一互聯網：助力三農發展

推薦序二互聯網：創新農業產業模式

推薦序三互聯網：打造有機農業全產業鏈

序言互聯網：農業互聯網化的三大戰役

第一章環境催生“互聯網農業”

第一節中國“互聯網”發展現狀及趨勢研究// 2

一、“互聯網”大環境分析// 2

二、互聯網農業：風口下**變革潛力的藍海// 8

第二節政策要求與產業需求雙輪驅動農業擁抱互聯網// 12

一、國家政策大力促進“互聯網農業”// 12

二、我國農業落后現狀亟待產業升級// 18

三、用戶消費轉變要求農業互聯網化// 21

第三節中國“互聯網農業”的現狀及問題// 23

一、中國“互聯網農業”的發展現狀分析// 23

二、目前國內“互聯網農業”的核心問題// 28

第二章 什么是“互聯網農業”

第一節一張圖讀懂“互聯網”// 32

一、什么是“互聯網”// 32

二、什么是企業“互聯網”// 34

三、什么是產業“互聯網”// 52

第二節“互聯網農業”全景// 62

一、互聯網農業企業// 62

二、互聯網農業產業// 66

三、互聯網智慧// 69

第三節“互聯網農業”產業鏈// 73

一、互聯網農資農機// 73

二、互聯網農業生產// 78

三、互聯網農產品流通// 82

第四節“互聯網農業”創新模式// 87

一、互聯網休閑農業// 87

二、互聯網淘寶村// 90

三、互聯網農村金融// 92

第三章 如何實現“互聯網農業”

第一節“互聯網農業”之賣貨// 101

一、什么是賣貨// 101

二、賣貨案例分析// 101

三、賣貨關鍵措施// 129

第二節“互聯網農業”之聚粉// 130

一、什么是聚粉// 130

二、聚粉案例// 130

三、聚粉關鍵措施// 140

第三節“互聯網農業”之建平臺// 142

一、什么是建平臺// 142

二、建平臺案例// 142

三、建平臺關鍵措施// 158

第四節國外“互聯網農業”創新模式// 161

一、Ocado—技術創新提升用戶體驗// 161

二、Local Harvest—整合農場資源專注本地化服務// 163

三、Farmigo—打造食品社區C2B模式// 165

四、Peapod—世界上**家食品電商公司// 166“

第四章 互聯網農業”挑戰與對策

第一節政府層面// 171

一、需要面對的挑戰// 171

二、實施舉措// 176

第二節企業層面// 183

一、需要面對的挑戰// 183

二、實施指南// 187

第五章“互聯網農業”趨勢與未來

第一節趨勢一：生態圈融合趨勢// 198

第二節趨勢二：智慧農業趨勢// 200

第三節結束語// 201

后記// 202

后記：

第6篇：商業模式案例分析范文

Abstract： With the development of digital technology and the globalization of the economy， the success or failure of the enterprise is often not determined by itself，largely depends on the business ecosystem which they live in. This paper explores the business strategy from the core enterprise business model and resource platform， with the formation and development of the business ecosystem.

關鍵詞： 商業生態系統；資源平臺；商業模式；顧客價值主張

Key words： business ecosystem；resource platform；business model；customer value proposition

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）10-0141-03

0 引言

眾所周知，基于資源的戰略觀認為[1]，公司及其競爭優勢的建立是在公司所擁有的獨特資源以及它在特定的競爭環境中配置這些資源的方式基礎之上的，因此，企業的成功來源于比競爭對手更有效的培育、積蓄和更新資源。顯而易見，此種觀點將企業看作一個孤立的單元作為分析對象。

隨著互聯網技術的發展和經濟的全球化，企業所面對的外部世界日益復雜，顧客的需求不斷變化，由單一產品的身心滿足上升到內心渴望的深度支持，表現出的是無盡的苛刻與刻?。划a業生命周期的縮短則逼迫企業不斷的學習和創新；產業上下游基于利益的討價還價往往使企業處于被動地位。然而，企業自身的資源和能力有限，難以應對外面日新月異的環境，無法滿足顧客日益苛刻的需求。

基于上述論述，企業不應僅靠自身資源，同時要利用外部資源，聯合一批關聯機構共同構成一個系統，為顧客服務，而這個系統就是目前備受關注的商業生態系統。核心型企業作為商業生態系統的創建者，其經營策略將直接影響到系統的興衰。因此，探討核心型企業經營策略具備較大的現實意義。

處于商業生態系統中的核心型企業擔任著兩種不同的角色，從其自身來說，它是系統中成員之一，是向顧客提供核心利益的企業，其商業模式將影響到其業績的高低；對商業生態系統來說，它是資源平臺的提供者，資源平臺的便利性將影響到生態系統的繁榮程度。然而，這兩方面不是相對獨立的，彼此之間相互影響，核心企業的顧客價值主張將決定生態系統的吸引力，生態系統的繁榮一定程度上又保障了核心企業的利潤。本文主要以商業生態系統形成和發展兩個階段，從核心企業商業模式設計和資源平臺構建兩個維度去探討其經營策略。

1 商業模式和商業生態系統含義、結構和功能

1.1 商業模式的含義、結構和功能 商業模式作為近十多年來的熱點話題，無論是在學術界還是實踐活動中，都給予了大量的研究。廣泛的實證說明，企業的成功取決于一項好的技術和一個好的商業模式，而綜合技術和商業模式這兩者，一項具備較好商業模式的普通技術可能比一項具備普通商業模式的高技術更有價值[2]，可見，商業模式的重要性不言而喻。

關于商業模式含義觀點甚多，本文引用邏輯學派定義：商業模式就是企業價值創造和價值獲取的邏輯，簡言之，就是企業如何通過提品滿足顧客的同時自身獲取利潤，它是由一系列相互匹配的要素構成，如顧客價值主張、關鍵資源和流程、盈利模式。商業模式的功能在于澄清客戶的價值主張、識別目標市場細分、定義企業內部價值鏈結構、說明收入機制、估計成本結構和盈利潛力、描述在價值網絡中的位置[3]。

商業模式構成要素眾多，而其中首要基本要素或者商業模式形成的起點是顧客價值主張，在商業生態系統中，核心企業顧客價值主張可以說是和縫隙企業最緊密的聯系之一。因此，本文在探討核心企業商業模式時著重討論其構成要素之一顧客價值主張。顧客價值主張主要回答以下問題：①目標客戶是誰？②滿足客戶什么樣的需求？③如何去滿足客戶需求？[4]

1.2 商業生態系統的含義、結構和功能 商業生態系統觀念最早來源于Moore在《哈佛商業評論》上發表文章“掠食者與獵物：新的競爭生態”，與自然生態系統想類比，商業生態系統是由眾多實體組成的一個大型的、松散聯結的網絡，每個實體是該網絡的一個結點，擔任了特定的角色。

商業生態系統作為一種新型的組織形式備受關注，是因為該系統中成員并不是競爭關系，而是一組提供互補產品的企業，彼此之間通過合作面向顧客提供整體解決方案。相比與傳統的標準企業，商業生態系統能夠更好更全面的滿足顧客，通過提供解決方案滿足顧客來實現系統成員的共贏，而非你贏我虧的零和游戲。

一個健康的商業生態系統由兩類成員構成：核心型企業和縫隙型企業[5]。核心型企業在系統中占據中樞位置，為系統成員提供免費或低成本的資源平臺，它不但能使龐大且分散的商業網絡如何與顧客聯結的難題化繁為簡，而且通過為其他企業提供的平臺，還能促進整個生態系統改進生產率、增強穩定性，并有效地激發創新，能夠積極改進生態系統的總體健康，并從中受益，使企業自身獲得可持續的績效。例如微軟，通過提供視窗操作系統的軟件開發工具和技術，使得成千上萬個關聯企業與之聯系，微軟面向顧客的提供物的價值不斷提升。

縫隙型企業往往專注于某個狹窄的細分市場，憑借專業化優勢，提供獨特性的互補性產品并獲取價值，該類企業依賴于核心企業提供的平臺，占據了系統的大部分空間，是系統的構成主體，其多樣性是商業生態系統健康狀況的重要標志。

2 商業生態系統中核心企業經營策略

核心企業作為商業生態系統的創建者，其經營策略不僅關系到自身的業績，同時影響到整個生態系統的興衰。實踐證明，一個商業生態系統越龐大，其穩定性越高，抵抗外界環境劇變的能力越強。事實上，商業生態系統從無到有，從弱小到強大，整個發展過程是由核心企業所決定的。在商業生態系統的成長周期中，核心企業的經營策略也是動態變化的。

商業生態系統生命周期可以劃分為創建期、成長期和衰退期，本文主要探討創建期和成長期核心企業的經營策略，這兩個時期的變化過程可以通過下圖體現[6]。

上圖中，從o時刻到t時刻是系統創建期，從t時刻到m時刻是系統成長期，在這兩個時段，核心企業經營策略有了很大的變化，以下將從企業商業模式的顧客價值主張和企業提供的平臺兩方面加以說明。

2.1 創建期核心企業經營策略 顧客價值主張方面，核心企業根據自身情況，選擇具有海量客戶的廣泛市場，實踐證明（如表1），市場越廣泛，涉及的業務領域越多，對于縫隙性企業的吸引力就越強，而后期系統中成員數往往越多。

由于核心企業提供的是核心產品，縫隙型企業提供的是互補產品，因此核心企業的價值主張將直接影響到能夠吸引企業加入的縫隙市場。事實上，并不是所有的產業都適合創建商業生態系統，因此在系統創建初期，要著重考慮顧客價值主張問題，明確需要解決的顧客問題是什么。在解決方案方面，核心企業要避免提供單一產品，而是針對客戶需求的產品組合，也許剛開始，解決方案并不完善，但在商業生態系統發展過程中，顧客價值會不斷創新。

平臺創建方面，核心企業最初往往要投入很大的成本，平臺的功能是為了方便縫隙型企業和核心型企業共同創造和獲取價值，因此，核心企業創建的平臺必須便于縫隙型企業使用，同時要低成本。由于創建初期，搭界平臺的縫隙企業并不多，平臺管理和維護相對簡單。

2.2 成長期核心企業經營策略 價值主張方面，核心企業在系統成長期不斷進行顧客價值創新，通過和縫隙企業一起提供的產品和服務組合滿足客戶需求，例如蘇寧電器，不僅銷售家電產品，還提供物流、安裝、咨詢等多項服務。

共享平臺方面，此時隨著生態系統的不斷壯大，平臺使用、管理和維護遇到了很大問題。首先，由于搭接平臺數量的增大而超出了平臺的承受能力，因此需要繼續開發平臺技術，擴大平臺容量。其次，平臺上企業不僅數量巨大，而且類型形形，導致了平臺共享混亂，因此需要制定平臺使用標準甚至是契約。最后，平臺在使用過程中需要維護和升級，因此核心企業有必要設立專門的部門。

3 案例分析—以萬達廣場為例

3.1 萬達商業地產簡介 大連萬達商業地產有限公司成立于2002年9月，2009年12月整體變更為股份有限公司，注冊資本37.36億元人民幣，是大連萬達集團旗下商業地產投資及運營的唯一業務平臺。公司的主營業務為商業地產投資及運營管理，核心產品是以“萬達廣場”命名的萬達城市綜合體。所謂城市綜合體就是將城市中的商業、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛和交通等城市生活空間的三項以上進行組合，并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動關系，從而形成一個多功能、高效率的綜合體，可以說基本具備了現代城市的全部功能，所以也被稱為“城中之城”。

截至2011年底，萬達商業地產已經在全國31個省、自治區和直轄市的61個重點城市投資建設了87個萬達廣場，其中已開業49個萬達廣場，正在運營26家五星級或超五星級酒店。作為率先實現全國布局的大型商業地產投資及運營商，公司在中國商業地產行業內居于領先地位，是中國商業地產的領軍企業。

3.2 萬達商業地產經營策略 萬達商業地產能夠取得巨大成功，很大程度上源于其商業生態系統的經營視角，無論其主觀上是否具備這樣的戰略意識，現實中的萬達廣場可以說是商業生態系統。

如果把萬達廣場的開發和運營看成兩個階段，那這兩個階段即是上文所說的商業生態系統創建期和發展期。

在開發初期，萬達廣場即確定了包括以大型購物中心為主體的商業中心投資與運營；五星級及超五星級酒店的開發與運營；商業運營及物業管理；寫字樓、公寓和住宅的開發銷售在內的四大核心業務板塊，可見其目標客戶相當廣泛，幾乎涵蓋所有的城市甚至外地居民，以核心產品城市綜合體滿足客戶渴望的深度支持，其所涉及的產業包括住宅、餐飲、娛樂、辦公等等。而萬達商業地產提供的平臺可以認為是空間上的萬達廣場，包含萬達品牌、萬達環境、萬達的物業服務、萬達停車場等等，以此吸引外部組織或個人到此投資。

在運營期，一方面萬達廣場不斷完善其作為城市綜合體所展現的功能，以便更全面的服務于客戶，另一方面，萬達地產需要設置專門的部門去管理其提供的平臺，例如，和租賃店鋪簽訂相應協議，確保提品或者服務的質量，以此進行品牌管理；再如設置相應的廣場形象環境維護部門，定期衛生評估、環境美化，以此進行萬達環境管理?？偠灾f達需要對其提供的平臺進行管理和維護，保證其自身和投資者共同實現價值。

4 結束語

本文是對商業生態系統中核心型企業經營策略進行探討，分別以商業生態系統創建和發展這兩個不同時期，從商業模式和平臺建設兩個方面分析了核心企業經營策略，并用萬達商業地產案例進行了說明解釋。

參考文獻：

[1]大衛·科利斯，辛西婭·蒙哥馬利.公司戰略：企業的資源和范圍[M].東北財經大學出版社，2005.

[2]Teece D. Business models， business strategy and innovation [J].Long Range Planning，2009，7.

[3]Henry Chesbrough. Business model innovation opportunities and barriers [J]. Long Range Planning，2010，43：353-363.

[4]張曉玲，羅倩.商業模式中客戶價值主張生成的典型類型、障礙研究[J].東南大學學報，2010，13（2）：58-63.

第7篇：商業模式案例分析范文

關鍵詞：大數據 商業模式 創新建議

在市場經濟極速轉型時期，以大數據為主要特征的經濟發展趨勢越來越明顯。大數據作為包含有巨大客戶群體信息、電商運營現狀的關鍵信息流，對客觀分析當前我國經濟的發展狀況以及企業制定切實可行的營銷策略具有不可替代的效用。唯有真正以大數據為指導，才能夠切實實現對于商業模式的改良與完善，針對商業運營的不同環節進行數據的合理分析與營銷策略的制定。因而，研究基于大數據的商業模式創新兼具有現實發展狀況與未來發展規劃的雙重功能，本文選取大數據為切入點，以此來研究商業模式的發展概況，并為此持久發展提出可行性高的戰略建議。

一、大數據對商業模式的功效

大數據，顧名思義，是一系列具有較強流動性與適應性的信息流，其中蘊含著難以估計的信息資源，因而在商業的交互、分析中具有關鍵性的作用。大數據背景之下我國商業模式的發展主要表現為，數據對于商業戰略的制定、運營模式的創新起到越來越重要的功能，具體如下：

（一）客戶群體的發現

基于大數據蘊含的大容量客戶信息，企業通過對其進行剖析，可以比較全面地了解到當前經濟發展中，客戶群體對于商品的現實需要。這對于企業合理規劃商業運行、規避運營風險、發掘潛在客戶群體具有獨特的功能。

（二）完善管理流程

商業模式固有的包容性要求企業的改良管理流程的進程中，充分考慮到內部與外部發展的現實需求。在這一方面，大數據特有的信息交互特性不僅僅能夠很好地滿足企業對于外部經濟發展環境的認知，而且有助于企業切實考察自身內部的管理。唯有在對于內部與外部都具有良好認識的基礎上，企業才能夠真正實現對于管理流程的改良，創設合作與競爭并存的商業模式。

（三）提升應變能力

考慮到當前經濟發展的隨機性與變動性，企業商業模式的構建也需要不斷地進行調整，使之與外部的發展環境相互適應。大數據在為客戶群體提供富有價值商品的同時，也為企業自身審視發展的應變能力提供了良好的平臺。在此進程中，企業通過制定復雜多變的戰略規劃，不斷提升自身的創新能力，在進一步完善富有適配性的商業模式的同時，大大增強對于應變能力的認知。

二、以大數據為視角的建議

在大數據呈指數增長的當今，企業要想構建既包含完整客戶信息、又符合自身發展需要的商業模式，就要從理論認知到實際操作的各個環節中不斷提升對于大數據的應用水平，增強對于數據的管理與應用技巧，借助合理的數據分析與整合來制定多樣化的商業政策，使得商業模式富有創新動力與管理效用。

（一）攀升競爭力

大數據為商業模式的創新提供了良好的信息基礎，不僅能夠驅動企業在合理分析用戶需求的前提下，制定切實可行的營銷策略，更能夠為企業了解外部環境提供基礎。想更好地利用這一優勢，就要進一步細致劃分企業面對的客戶群體，以此來形成準確的市場定位，依據不同用戶的需求提供差異化的商品。與此同時，還要在平衡各方利益的同時借助有力的手段形成對于企業模式的有力控制，在切實掌握商業信息的基礎上形成對于競爭能力的有效轉化。通過企業制定科學的戰略規劃與實施有效的決策，來提升商業運行的水準。企業要牢牢抓住中國當前處于社會經濟發展轉型時期的巨大戰略機遇期，積極引進大數據的創新商業管理模式，在供應鏈、銷售鏈方面實現產業結構的轉型升級來應對經濟趨勢產生極大變化；另一方面，考慮到市場需求相關由傳統的單純物質消費向高層次的服務要求提升的現狀，我國企業要積極適應外部需求，通過多樣化的渠道拓展商業模式的創新舉措，根據需要增大物資人力的投入，大力促進研發與科技的發展，通過技術的提高縮減經濟成本，實現從產品更新、產業鏈延伸到企業影響力的重新塑造，提升企業整體的盈利水平。

（二）規范商業行為

受到經濟變動的影響，企業的商業行為容易產生一些模糊化的操作與腐敗化的運作。在我國經濟發展的改革進程中，呈現出由傳統的計劃經濟向創新型的市場經濟轉變的漸進性特征。然而在大數據時代下，應用性較高的數據能夠為企業規范化操作創造良好的平臺，幫助企業在拓展商業范圍的同時，牢牢把握住經濟的發展命脈，促進企業不斷提升商品附加值，最終實現盈利最大化。具體來講，規范化的商業運作模式包括內部管理與外部調試兩部分。在內部管理領域中，企業通過多種舉措加強對于商品的監管與控制，切實提高對于員工、資金等物資的管理能力，為企業自身的規范運行創造條件；就外部管理而言，企業在充分了解市場需要的同時，借助一系列現代化的管理手段來實現對于客戶管理與運作改良的結合，進一步發現潛在客戶，創設銷售的多樣化渠道，幫助企業發展。這就需要在企業管理中，有效管理相關的商業大數據，充分保證其數據的安全性能。在共享環節，真正平衡企業對于數據的需要與隱私的保護，在合理使用數據的同時，充分把握經濟發展的趨勢，為商業發展助力。因而在企業商業模式的發展中，也需要有創新型模式的轉變，形成以市場需求為導向，以經濟效益最大化為宗旨，以價格機制為主要調控手段的自立自強、靈活多樣的創新商業管理模式，依靠一系列漸進化的創新模式，對企業在商業管理過程可能出現的低效率進行全方位管控，從而促使企業運營效率的不斷提升。

（三）形成價格策略

在運營方面，大數據為新型的商業模式提供了價格競爭的優勢。在商業模式的管理中，企業借助對于數據流的分析，能夠不斷優化管理水平，借助多樣化的分析手段來形成對于未來發展的科學預期。這對于完善供給與需求之間的關系、優化產業鏈條具有重要作用。同時，商業運營成本也能夠進行真正的縮減，這表現為，在商業模式的設計中，借助商業信息的有效交流，促進客戶與商家之間的信息互動不斷透明化，這對于平衡兩者之間的信息掌握程度、降低商業風險具有獨特作用。這就需要企業不斷培養能夠靈活運用大數據的人才，為其發展提供良好的機遇，并且不斷加強人員的培訓與管理。根據企業的使命、愿景、確定企業的發展戰略和目標，根據企業的發展戰略和發展目標確定企業的組織結構、崗位設置、人員安排，并制定一系列的規范的管理制度，并切實執行。

在大數據的環境之下，我國企業商業模式的創新直接關系到能否最大限度保障本企業運行的利益，同時帶動相關企業的發展，因而也具有多樣化的評價標準。企業要想在大數據背景下實現商業模式整體水平的提高，在新時期變化多樣的外部環境下開展良好的企業運行，更好地適應外部環境，形成靈活多變、持久發展的創新管理，同時迎合社會的需求，就要依據企業發展的長遠規劃與當前現實情況的特征對客戶群體進行分析與判斷，在總結傳統固有的商業模式基礎上，增添富有大數據內涵的企業商業模式，在商品領域、運營領域、銷售領域分別開展具有現代化意義的數據分析與運用技術；在不斷開拓新的產品與服務的基礎上，推動數據的更新與服務的完善，優化供應鏈與企業運作的管理，制定可行的銷售策略，在企業的組織管理中推行符合大數據背景的創新信息交互體系，為我國的經濟發展創造動力。

參考文獻：

第8篇：商業模式案例分析范文

建構主義主要以及維果斯基的社會建構理論和皮亞杰的同化順應理論為基礎發展起來的。社會建構主義將心理描述為超越身體范圍而進入社會環境的一種分布式的存在物。與認知建構主義者相反，社會建構主義將心理定位于社會中的個人行為。因此，學習首先是進入某一實踐共同體的文化的過程[1]。社會建構主義特別強調情境的作用,它認為個體知識的建構離不開社會文化背景,知識建構是個體的認識活動與社會文化情境的交互作用的結果[2]。建構主義認為,學習不單是知識由外到內的轉移和傳遞,而是學習者主動地建構自己的知識經驗的過程,即通過新經驗與原有知識經驗的反復的、雙向的相互作用,來豐富和改造自己的知識經驗。在這種建構過程中,一方面學習者對當前信息的理解需要以原有的知識經驗為基礎,超越外部信息本身;另一方面,對原有知識經驗的運用又不只是簡單地提取和套用,個體同時需要依據新經驗對原有經驗本身做出某種調整和改造,即同化和順應兩方面的統一[3]。學生不是被動的信息吸收者,相反,他要主動地建構信息的意義?；诮嬛髁x理論我們得出建構主義的學習觀：知識不是被動吸收的,而是由認識主體主動建構的,知識在一定程度上能被傳授,但傳授的知識只有在它被重新構建之后,即得到了解釋并且與學習者的已有知識聯系起來,才在各種情況下變得可用。建構主義教學論和學元論是截然不同的觀點：二元論認為知識是客觀存在的，學習只是主體通過一定方法和手段認識并了解知識的過程。建構主義理論則認為：第一，知識不是被動接受的，而是建立在個體歷時的經驗基礎上的；第二，認知功能的適應性在于對經驗世界進行組織，而不在于發現本體論意義上的客觀存在。建構主義觀念認為：主體不是要發現客觀現實的必然性，而是以某種概念化可生成的未來方式參與現實世界，然后以某種與可生成性認知相一致的方式組織自己的經驗世界。

二基于建構主義理論的創新創業教學模式

創業教育作為一門學科，是一門面向本科生開設的融創業理論、創業實踐、企業家精神培育于一體的全新的創業教育通識課程，旨在啟蒙大學生的企業家精神，培養創業能力，增進其對創業的了解和認識。大學生創新創業教育正在受到各高校的普遍重視，創新創業教育已成為人才培養的重要理念。[4]本課程的教學和傳統的教學模式完全不同，課題組基于建構主義教學理論，從問題出發，提出了任務驅動、團隊學習、項目引導、實踐運作的創新創業教學模式，讓學生在真實的或類似于真實的情境中探究事件、解決問題,并自主地理解事件、建構意義。如著名的課程論專家麥克尼爾就鮮明地提出了建構主義的課程觀：不是認為“告訴”學生知識就使學生獲得了知識,而是將其作為能夠體現“在我們經驗世界里能夠做什么、處理物質對象的成功方式以及思考抽象概念的成功方式”的東西[5]。約翰•斯圖爾特•密爾在《自由論》中說到:一個人能夠對某個問題有所知的唯一辦法是聽不同的人對這個問題所提出的不同意見,了解有不同思維特點的人是如何使用不同的看法來探究這個問題的，創新創業教學中，首先學生不再是被動接受知識的客體，而是每位同學都肩負任務的主體，有任務驅動學生必須在一定的時間內完成所承擔的任務。整個學習過程，要組建學習團隊，團隊在任務驅動下完成一個完整的項目，在完成項目過程中，可以采取小組討論、頭腦風暴、創業者訪談、項目調研等方式進行。在整個教學過程中教師的角色只是引出問題，給出創新創業相關知識的宏觀背景,然后開始基于項目的討論，小組討論結束后，由每個團隊的負責人總結討論結果，匯報討論成果。在此，通過一節課的教學來闡述創新創業教學模式。在“商業模式是什么”一章的學習中；教學目標主要是：（1）讓學生了解什么是商業模式；（2）如何構建創業項目的商業模式。在教學中不是首先給出商業模式的定義，而是列舉一些成功商業模式的案例：如“蒙牛的抓兩頭放中間的杠鈴模式”、“深發展的產業鏈金融模式”等；然后拋出問題：讓同學們經過討論，認真分析構建商業模式應該考慮哪些因素？這些因素是如何有機結合在一起的？按照已經分好的團隊（團隊保持在6~10人左右）展開討論，經過討論后各小組選派發言人代表本組闡述觀點，當所有小組觀點闡述完畢，教師總結點評，同時提出商業模式構建的4個視角和9個關鍵要素，為同學們介紹商業模式分析的工具：商業模式畫布。在第一個教學目標完成的基礎上，緊接著提出第二個問題：每個團隊結合本團隊的創業項目，討論分析出最適合項目發展的商業模式，并通過商業模式畫布的形式進行展示。學生會積極參與到自身項目的討論中，通過小組討論、頭腦風暴、商業模式調研等形式認真制定項目的商業模式。該過程完全由學生自主完成，學生的積極性和主動性被調動起來，努力通過自身的經驗和知識體系構建新的能力與知識體系。在整個教學過程中，學生的思維始終處在積極思維的狀態。在整個討論過程中，教師掌控課堂讓討論有效進行，問題解決的過程可以直接反映學習的效果,因此它不需要獨立于教學過程的專門測驗,教師只需要在教學過程中隨時觀察并記錄學生的表現。教學評價的主體是學生,而且是寓于過程之中的。對于創業教學效果的評價采用答辯方式進行，各小組通過答辯，展示本小組的知識構建成果和意義，同時獲得相應評價。

三創新創業教學模式的有效性分析

基于建構主義創新創業教學模式效果檢驗就是有效性。要判斷建構主義教學方法的有效性,首先應確定評判的依據。建構主義教學的目的不是為了讓學生獲得不關聯的技能和片段性的知識,而是為了讓學生系統地、完整地了解知識結構,發展他們與他人合作、交流的能力。根據這樣的標準，我們可以分析創新創業教學模式的效果，創業基礎教學根本不在于讓學生掌握多少知識和技能，而是讓學生學會自己獨立去構建自己知識體系的能力，這種構建是基于學生已有的知識、經驗基礎上的不斷有機疊加，通過情景的設置、問題的提出、自主或者協同進行問題的解決、再到能夠用流利的語言和良好的臺風通過上臺答辯展示給大家，同時能力相應提高。創業基礎教育要糾正兩個方面的認識誤區：第一，創業教育不是讓學生去成立自己的公司，注冊自己的企業，而是培養學生事業心和開拓精神，讓學生意識到創業是優秀學生行為，而不是畢業后找不到好工作的無奈之舉；第二，創業教育也可以稱之為“不創業教育”，通過創業意識到培養，讓學生構建自己的創業理念和創業觀，使學生在創業選擇上更加理性地認識自己和環境，不至于盲目地做出選擇。從課程的出發點來看，本課程的所有教學環節就必須建立在學生自身知識的構建基礎之上，而不能通過知識二元論采取“刺激—反映”原理機械進行課堂教學，如果學生只是簡單被動地接受知識，不根據自己的經驗、知識基礎進行構建，形不成自己的創業理念和創業觀，創業教育就是失敗的，因此，創新創業教育的模式的創新是必須的。

四創新創業教學模式對教師提出更高的要求

建構主義視角下創業教學的有效性在理論上已得到了證明,教學方法要廣泛應用于教學實踐,還需要具備其它的前提條件。與傳統的教學方法相比,建構主義教學方法所要求的條件更苛刻，這對教師提出了新的要求。教師必須要轉變角色,要成為學生建構知識的引導者和高級伙伴,深刻理解并掌握建構主義的教學方法,對教師的能力是一種考驗，對于創業基礎教育來說，是進行建構主義教學的很好的嘗試，創業基礎教育和其他學科相比，知識不具有專業性、但是要求知識的廣泛性；教學過程沒有教材，但要準備參考書；資料的查閱主要通過互聯網，這些特點已經讓創業教育具備了教學基礎；任課教師只有廣泛了解當前的創業的政策環境、社會環境、創業的實踐體驗才能更好地指導教學，成為真正義以上的創業導師。這種開放的課堂教學需要開放的學習環境。建構主義教學方法是以學習者為中心的教學，是真正意義上的參與式教學方法，這種方法還可以通過頭腦風暴、小組討論、案例分析、實地調研、創業者訪談等形式開展教學，只有這些具體的教學方法有機結合，才能讓學生真正意義上構建自己的知識體系，形成自己的創業價值觀。這種教學模式對教師提出了更高的要求。

總之，創新創業教育作為高校人才培養的重要組成部分，應該強化在教學方面的研究，本文利用建構主義的學習理論，深刻挖掘學生認知的普遍規律，從建構主義學習論出發，打破了以講授為主的授課模式，采取情景再現、項目貫穿課堂的教學模式，利用啟發式、參與式教學方法，讓課堂變得生動，讓學生在體驗過程構建自己的知識體系。

作者:劉燦德 單位:山東理工大學

參考文獻

[1]沈映珊.認知建構主義與社會建構主義在學習觀的分析比較[J].現代教育技術,2008(12).

[2]張玉平.關于建構主義的幾個問題[J].現代教育科學，2004（6）.

[3]文萍.基于建構主義的師生互動教學實踐[J].廣西師范大學學報（社科版）,2003(7).

第9篇：商業模式案例分析范文

關鍵詞：電子商務專業；管理學；教學問題；改革建議

電子商務是一種借助通訊技術和網絡技術從事商業活動的新型商業模式。近年來，我國電子商務行業發展非常迅速。為適應企業對電子商務人才的需求，教育部于2000年批準高校開設電子商務專業。當前我國電子商務專業的人才培養目標主要有三種類型：第一種以商務型的電子商務人才培養為目標。其目的是為企業提供能夠勝任電子商務策劃、運營等方面工作的既具有互聯網思維，又具備電子商務知識和技能的人才。第二種以技術型的電子商務人才培養為目標。其目的是培養在企業的信息化過程中能對企業進行信息化改造和再改造的技術人才。他們精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，同時具備足夠的現代商務知識，能根據實際情況，以最有效、最可靠的技術手段實現商務需要。第三種以創新型電子商務人才培養為目標。其目的是培養具有創業精神和創業能力，能夠滿足小微型企業需要，從事電子商務運營工作或進行電子商務創業的人才［1］。

電子商務專業人才培養目標的三種類型各有特色，基本滿足了社會對電子商務人才的基本需求，但是對學生管理能力培養上仍有不足。電子商務企業在組織形式、經營模式、經營思路等方面與傳統企業不盡相同［2］，尤其是我國的電子商務企業在組織規模上以小微企業為主，它們存在著組織職能不健全、管理制度不規范、管理方法不科學等問題。這些問題給電子商務企業的管理者提出了新的挑戰，因此企業對電子商務人才的管理能力有更高的要求?！豆芾韺W》作為電子商務專業的基礎課程和核心課程，在電子商務專業的課程體系中的地位顯得尤其重要。當前我國高校的《管理學》教學以知識傳授為主，側重對管理原理、管理職能等知識的講解而忽視了對學生管理能力的培養。這種教學與社會對電子商務人才管理能力的期望有一定距離。當前我們對《管理學》教學改革的探討大多圍繞教學方法、課堂形式等方面展開，對《管理學》的教學視角、教學內容、案例教學等問題的探討不足［3］，依據不同專業開展《管理學》的教學也做得不夠。本文認為有必要從電子商務專業的角度思考《管理學》教學存在的問題，提出教學改革的思路。

一、電子商務專業《管理學》教學存在的問題

我國電子商務專業《管理學》課程的教學存在著教學視角模糊、教學內容與實際脫節、案例教學落后等問題。

（一）教學視角模糊

教學視角反映了教師對待教學內容的態度。電子商務專業《管理學》教學以介紹西方管理理論為主，這些理論經過長時間的提煉、概括，變得非常抽象，加上我國高校《管理學》課程普遍存在課時不足、本土案例缺乏等問題［4］，教師如果對西方管理思想發展不熟悉、對西方文化了解不深入，就容易出現教學視角模糊的問題。教學視角模糊主要有歷史視角模糊和本土視角模糊兩種形式。如果教師對理論產生的背景不熟悉，就不能從歷史、社會、文化的角度進行講解，理論就成了無源之水，學生理解起來必定會產生很多疑惑，這就表現為歷史視角模糊。如果教師在介紹管理理論時，不能結合中國國情、不從中國的管理問題出發，學生容易對理論失去信心，認為管理理論只能解決外國的管理問題，對中國不適用，進而產生“理論無用”的情緒，這就表現為本土視角模糊。教學視角模糊對教學效果影響很大，應當改進。

（二）教學內容與實際脫節

隨著通訊技術和互聯網技術的發展，新型的組織和商業模式不斷出現，由此也產生了很多新的管理問題，這些問題推動了管理理論的發展，特別是進入二十一世紀以來，管理理論百花齊放，被稱為“管理叢林”［5］。但是國內大多數《管理學》教材對最新的管理現象涉足較少，對最新的管理理論鮮有提及。比如在電子商務環境下，企業的經營模式與傳統商業模式有很大的不同，電子商務企業部門之間不再受區域的限制，不同部門分布在不同的地區，卻能很好的協作。又比如，電子商務企業的組織設計與傳統企業也有很大差異。電子商務企業的外包現象非常普遍，這種現象在傳統的企業當中不多見。從傳統組織理論的角度來看，這些企業的組織結構是不完整的，但是其運行卻有極高的效率。這些問題在我們的電子商務《管理學》教學中都沒有體現。

（三）案例教學落后

《管理學》的實踐性很強，因此《管理學》的教學應當加強案例的應用。我國《管理學》的教學中存在著案例陳舊、案例不貼切、不成體系等問題。

1.案例陳舊

優秀的案例既要有典型性又要有時效性。我們《管理學》的案例往往偏重典型性而對時效性重視不夠。許多《管理學》教材使用時間較長，案例沒有及時更新。案例過于陳舊，學生學習起來與現實相距太遠，由于管理環境的變化，有些案例反映的管理問題已經不存在了［6］。還有些案例涉及的企業甚至由于經營不善消失了?！豆芾韺W》如果還使用這些陳舊的案例，會對教學效果產生很大影響。

2.案例使用不準確

許多教師在《管理學》的教學中喜歡使用大企業的案例。這些案例被學術界討論比較多，媒體報道也很多，資料的搜尋比較容易。但是有些案例并不完全適合于電子商務專業的學生使用。因為許多電子商務專業的學生主要的就業渠道是小微企業、民營企業，這些企業具有本土化、規模小的特點，與大型企業的管理問題有很大區別。過多使用大企業的案例，會讓學生產生距離感，對管理問題不能嚴謹對待，體會不深。

3.案例不成體系

教學案例落后還體現為案例不成體系。教師在教學中會根據章節的內容安排案例，但是在使用案例時往往對案例的關聯性重視不夠。由于學生知識儲備和實踐經驗不足，案例分析時要花大量時間了解企業的情況，而學習一個案例之后又對企業缺乏關注。一般一個學期的《管理學》要使用7-8個案例。教師如果使用不同企業的案例，意味著學生至少要對7-8個企業有深入的了解。這對于沒有工作經驗，社會閱歷不足的學生而言是比較困難的。學生對案例中的企業不了解，學習就會過于淺薄，難以達到融會貫通的效果。

二、電子商務專業《管理學》教學改革建議

（一）明確教學視角

要發揮電子商務專業《管理學》課程的基礎性作用，達到培養人才的目標，我們必須根據電子商務專業的特點重新確立《管理學》課程的教學視角。只有教學視角明確了，教學活動才能條理明晰，有的放矢。電子商務專業《管理學》的教學應當立足于兩個視角：歷史視角和本土視角。

1.歷史視角

所謂歷史視角，就是說《管理學》要與管理歷史結合開展教學活動。歷史視角意味著要將管理的理論放到歷史條件下講解。管理理論是前人管理實踐的結果，是人類智慧的結晶，具有很強的歷史性特征。教師在《管理學》的教學中，不僅要讓學生了解理論內容是什么、怎么用，還要認識到管理理論從何而來。因此《管理學》的教學應該增加對管理思想、管理理論形成和發展的講授。立足歷史的視角能夠豐富《管理學》理論的內容，讓管理學變得感性、豐滿，增強《管理學》的可讀性，提高學生的學習興趣。電子商務行業中很多新的管理問題有待于人們的進一步探索，如果學生對管理理論在電子商務中的應用不能做到完全掌握，就容易對管理理論產生“距離感”。歷史視角能夠幫助學生了解管理理論的歷史來源，讓學生思考理論適用的環境和條件，進而引導學生結合電子商務的特點思考管理理論的實用性。此外，歷史視角能幫助學生在環境發生變化時，學會根據實際的變化情況來調整管理方法，避免對《管理學》知識理解過于狹隘，對理論生搬硬套。

2.本土視角

我國的管理學科發展較晚，管理實踐和管理理論都落后于西方國家，因此西方管理理論和管理思想成為了《管理學》教學的主要內容。但是《管理學》作為一門社會學科，與社會環境密切相關。管理理論揭示的是一般原理，但也有其局限性，這些局限性制約了它在實踐中的應用。由于文化、生活習慣等方面的差異，中國學生對西方管理理論的理解有一定困難。本土視角要求我們在《管理學》的教學中應注重對社會文化的講解、注重本土案例的使用，注重對中國社會的分析。本土視角能夠促進學生在學習中思考文化和地域的差異所導致的管理問題，提高學生的學習興趣，也讓的《管理學》變得更符合實際。

（二）調整教學內容

教師要加強《管理學》的教學，不僅要把理論講透徹，而且要教會學生在電子商務實踐中應用管理理論。電子商務發展日新月異，電子商務企業面臨的管理問題層出不窮。教師應當關注電子商務的發展動態，對電子商務行業出現的管理現象、管理問題敢于大膽應用最新的管理理論進行分析，讓學生學會從專業的角度開展分析，做到內行看門道。比如針對電子商務行業小微企業居多的特點，教師可以將小微企業管理中的運營成本問題、人事管理問題拿到課堂上討論，在教學中多采用電子商務企業的案例。學生加深了對電子商務企業運行模式的了解，進而對電子商務企業與傳統企業的差異性進行比較，理論聯系實際，提高學習興趣。學生的實踐能力、思辨能力得到了提高，專業基礎更加牢固。

（三）優化案例教學

1.大膽使用新案例

教師在電子商務專業的教學中應當大膽使用新的案例，尤其要敢于使用電子商務企業的案例。電子商務企業信息化程度高，這些企業的管理現象值得深入研究。學生通過學習和研究這些案例，能夠加深對企業的了解和對管理理論的理解，提高實踐能力。學生體會到了《管理學》的“有用性”，學習興趣也隨之提高。教師使用最新的電子商務企業案例開展教學，也有利于培養學生的創新精神。要推動管理理論的發展，就要有敢于創新的精神，特別應該在學生一開始接觸這個學科的時候就讓他們學會用管理理論思考最新的社會現象，引導他們對管理理論進行反思，在他們頭腦里播下創新的種子。有時候，教師在使用新案例時，容易產生顧慮：新的案例沒有經過時間考驗，不夠嚴謹。但是，正視管理理論的局限性何嘗不是嚴謹的表現？如果教師只是生搬硬套管理理論來分析管理現象，則有失草率。教師端正教學的態度，大膽假設、小心求證，敢于承認管理理論的局限性、敢于正視我們對管理現象研究的欠缺，也是治學嚴謹的表現。

2.提高案例的準確性

電子商務《管理學》的案例應立足于本土視角和專業特色，盡可能使用中國企業和電子商務企業的案例，尤其要注意使用小微電子商務企業的案例。誠然，學術界對著名大企業的討論比較充分，資料收集也比較容易，教師教學中使用這些案例不容易犯錯誤。但是從學生就業的角度來看，使用小微電子商務企業的案例能夠幫助學生形成專業思維，為將來的就業打下良好的基礎。此外，使用這些案例還能縮短理論和實際的距離，讓學生真正體會到理論源于現象的科學道理，認識到從現象中發現問題，思考問題的重要性。

3.完善案例體系

教師應當從整體的角度設計《管理學》案例教學，完善案例體系。首先，從案例間的關系來看，既要保證案例能夠與章節的內容形成對應，又要考慮案例之間的關聯關系。因此教師在選用案例時盡可能選用相似企業的案例，尤其是聯系較為緊密的章節之間可以考慮使用相同企業的案例。學生對企業的了解多一些，在進行案例分析時也容易深入。其次，從案例的涵蓋面來看，應當保證案例涵蓋電子商務行業比較典型的幾種企業的管理現象。我國電子商務行業主要由平臺型企業、電子商務運營企業和電子商務服務型企業構成。我們的教學應當包含這些企業的案例，讓學生對每一類企業都有所了解，從而對電子商務行業的運行、發展和管理能夠了然于心。

三、結論和展望

電子商務專業《管理學》教學存的課程視角模糊、教學內容與實際脫節、教學案例落后等是教學中較為普遍的問題。實踐證明，通過明確教學視角、調整教學內容、優化案例教學等措施能夠較好地解決這些問題。但是電子商務作為新的商業模式仍然處于快速變革之中。以電子商務企業為代表的社會組織涌現出許多新的管理現象，也引發了大量新的管理問題。這些現象和問題對管理理論的創新提出了新的挑戰。另外，我國《管理學》教學已經有幾十年的歷史，《管理學》課程對理論的本土化需求也越來越強烈。徹底解決電子商務專業《管理學》的教學問題，使之更符合中國的國情，更貼合實際，培養出更優秀的電子商務人才，值得所有從事《管理學》研究和教學的人員深入地研究。

參考文獻：

［1］高麗麗，榮麗卿.管理學基礎課程教學探究［J］.中國電力教育，2014（3）:95-96.

［2］高進鋒.以電子商務就業為導向的人才培養模式的改革與實踐［J］.商情，2016（7）:65-66.

［3］蔣先平.高校管理類專業《管理學》教學改革探索［J］.課程教育研究，2015（4）:21-23.

［4］呂肖東，顧鋒，張濤.管理學課程的案例教學法改革與設計［J］.實驗室研究與探索，2014（9）:212-215.

［5］張樹波.以就業為導向的電子商務人才培養模式研究［J］.考試周刊，2014（30）:160-162.