電能計量管理工作計劃精選(九篇)
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第1篇：電能計量管理工作計劃范文
中圖分類號：F273.4 文獻標識碼：A
電能計量資產管理的特點為使用設備的單價較低，但是使用數量非常多。在電能計量管理過程中依然存在著諸多問題，不僅對管理質量造成了嚴重影響，而且對電力企業的良好發展造成了制約。所以需要對提升管理水平的相應措施進行研究運用。
1電能計量資產管理問題分析
1.1資產購置問題
電力企業相關部門對計量資產進行購買時，沒有與出售單位進行溝通，并且沒有提前對市場情況進行詳細調查，只是盲目的進行購買，致使購買的計量資產中技術含量過低，不能為電力企業的實際需要提供條件，進而被快速淘汰，成為不可再用資源。這樣不僅大量浪費資金，還占有了大量空間。
1.2資產管理問題
計量管理中存在的問題包括：第一沒有制定進行統一管理的目標，只是對出現的問題進行針對性解決。所以需要提升計量資產管理的規范性與系統性；第二由于沒有相應的考核制度，在實施解決方案后，沒有得到及時回饋，不能形成良好的管理模式；第三電能作為一種營銷資源，是市場運營的重要組成，所以計量資產管理需要更多的營銷手段進行推動，但現在依然沒有統一的管理目標。
1.3人員水平問題
在計量資產管理工作過程中，工作人員自身的整體素養對管理質量具有嚴重影響。但是目前存在的問題是工作人員的整體水平普遍較低，不能對業務原理進行良好理解，以致不能有效完成計量資產管理工作，對管理工作的順利實施造成了相應影響。
1.4資產處置問題
出現閑置或者報廢計量資產的因素包括：第一沒有按照相應規定，避過監管措施，所購買的次品計量資產，對電力企業的實際運營不能產生任何效益，進而形成了閑置資產；第二隨著科技水平的不斷提升，計量管理工作中原來使用的裝置已經不能滿足其工作需求，需要對裝置進行及時更新，而被替換的裝置就形成了閑置資產。閑置資產不只使用了大量資金，還需要占用大量空間，如果不能對其實施相應的處理措施，十分容易形成計量資產流失。
2電能計量資產管理問題應對措施
2.1完善管理制度
計量管理的工作水平對計量結算結果的公平準確性有著直接影響。所以電力企業需要對計量管理工作的重要性進行充分認識，采取相應措施有效提升計量管理水平。制定相應的管理標準，對電能計量資產管理技術有關的標準制度進行有效落實，并制定相應完善的實施策略以及管理規劃。構建對計量管理進行監督的網絡系統，對與計量管理有關的工作流程、制度進行有效完善，務必做到有章可循，違章必究，從而提升計量資產管理的技術水平，保證其結果的公正準確性。
2.2實現標準化管理
采用標準化管理是順利完成計量管理的前提。電能計量資產管理工作過程中，需要使用相應的法律法規作為可靠依據，來確保企業計量管理工作的合法有效性，同時這也是實施標準化計量管理的前提。讓企業中相關領導對計量資產進行直接管理，以提升其對計量管理工作的關注力度，對計量管理中每一環節制定相應的標準化制度，并在具體的管理制度中構建工作完成標準，從而確保計量管理工作的完成質量。此外，還需要制定有效的責任管理制度，將計量管理工作的責任落實到每個人身上，增強每個部門之間的合作力度，齊心合力實現企業計量資產的標準化管理。
2.3提升技術水平
電力企業對其計量資產進行管理的過程中，由于受到使用裝置技術水平低，工作人員綜合素質較差因素的影響，管理工作難以順利完成。所以電力企業需要提升對員工綜合素養的重視程度，不定期對員工進行相應培訓，使其對國內外先進管理技術進行學習了解，以提升員工自身的技術水平。通過提升計量管理裝置與人員的技術水平，提升計量資產管理整體的技術水平，促進計量管理工作的順利進行。
2.4提高管理水平
電力企業進行計量管理工作過程中，管理對象存在著種類多樣，數量眾多的特點。所以為了更好的完成管理工作，需要準確完成日常的管理工作，建立相應的裝置檔案，對管理計劃進行集中發放。準確迅速的對裝置進行入庫與發放，并作好記錄。同時根據庫存情況，對下月的工作計劃進行制定，保證計量物資的入庫、領取相吻合。此外，還需要制定相應的報廢制度，明確報廢標準，并對報廢裝置進行妥善處理，盡量不浪費資源。
2.5改進管理標準
對計量資產管理的績效標準進行完善，首先需要對相應報表進行完善，可以使其對管理中的各項內容進行包含，為管理工作提供有效依據；其次制定相應的績效指標，以對計量管理的工作質量進行考核，對工作中的不足做到及時發現，及時處理，進而提升計量資產管理水平。
3結語
在計量管理工作中電能計量資產管理具有十分重要的地位，所以要重視管理過程中出現的問題，并進行有效處理，進而提升計量資產管理的工作質量，以促進電力企業的良好發展。
參考文獻
[1] 征.電力企業計量資產管理中的問題與對策[J].企業技術開發，2013（04）：132-133.
[2] 彭清清，鄧黎明.電能計量資產管理思考[J].中國電力教育，2012（04）：102-103.
第2篇：電能計量管理工作計劃范文
一、指導思想及工作目標
（一）指導思想
在市公司營銷專業管理體系建設總體要求下，全面開展營銷專業管理體系建設，以客戶和市場為中心，變革組織架構，優化營銷業務管理模式，加強營銷集約化業務管控，將營銷專業管理及營銷業務應用系統全面與市公司接軌，推行供電服務的標準化、規范化，實行城鄉各項營銷工作同計劃、同部署、同檢查、同考核，努力提升客戶服務水平，形成城鄉供電服務一體化格局。
（二）工作目標
以客戶和市場為中心，建成“客戶導向型、業務集約化、管理專業化、機構扁平化、服務一體化、市縣協同化”的“一型五化”大營銷體系，推進“一口對外”的高效協同服務機制建設。
通過實施營銷專業管理體系建設工作，規范縣供電公司營銷機構設置、明確職責劃分、統一業務辦理流程，切實解決縣供電公司管理基礎相對薄弱、管理效率和服務水平相對較低等客觀問題，為將來和市公司業務全面對接融合打下堅實基礎。
二、營銷管理現狀分析
1.概況：營銷管理組織現有營銷部、客戶服務中心、計量中心，現有5個供電所，各個供電所設置1個營銷班，服務客戶37349戶，擔負著4個鄉、2個鎮、3個街道辦所轄行政區域及安西縣部分地區的營銷業務和客戶服務，年售電量1.87億千瓦時。SG186農電營銷業務應用系統從2013年8月開始在平川正式上線營運，在5個供電所全面覆蓋。
2.營銷部：負責國家、行業和上級供用電方針、政策、法規、營銷管理制度和標準在公司的貫徹執行。負責營銷規章制度、管理辦法、管理標準實施細則制（修）訂和貫徹執行。負責公司各項營銷工作計劃（包括校表計劃）、各種營銷工作措施制訂和督促實施。負責公司營銷指標測算和工作任務籌劃及組織實施。負責線損管理工作。負責抄核收管理工作。負責業擴報裝、供用電合同、用電檢查、安全用電知識宣傳普及管理工作，組織違章用電和竊電查處工作。負責組織標準化供電所和營業示范窗口創建工作。負責行風和優質服務工作，售電市場調研、分析和預測。
客戶服務中心：負責24小時電話受理客戶故障報修、投訴舉報和咨詢、查詢、建議等業務。負責用電客戶與各相關業務部門的聯系、溝通和協調等工作。負責催辦發往各部門的業務工單，監督其服務質量，并提出考核依據和意見。負責95598客戶回訪工作。負責95598業務受理情況月度審查和各類報表數據及時性、準確性檢查。負責對搶修人員能否按承諾時限到達現場進行監督。
計量中心：負責國家計量方針、政策、法律法規、技術規范和行業有關管理規定在公司供電區域內貫徹執行。負責組織實施和督促（供電所）落實校表計劃。負責關口計量裝置和高供高計用電客戶計量裝置的配置、安裝和維護管理工作。負責電能計量裝置檢校（包括現場校驗）工作。參與農網和業擴工程供電方案中電能計量方式確定和方案設計審定。負責對有爭議的電能計量裝置進行技術檢定。負責及時處理計量故障和計量差錯。
供電所：負責10kv及低壓配電臺區線損、售電量、售電均價、電費回收、優質服務管理。負責低壓客戶業擴報裝及供用電合同管理。負責營業廳的日常服務和管理工作。負責嚴格執行電價政策、電費核算、發行、賬務處理、電費催收、欠費風險預控。負責對抄表數據進行審核和現場核查。負責轄區內客戶的用電檢查、竊電和違約用電現場稽查、客戶用電安全服務工作。負責高危和重要客戶管理。負責高低壓客戶計量裝置的管理，處理高供低計及低壓客戶計量故障。負責轄區內低壓集抄、卡式表等智能表建設的的具體實施和運行維護。負責故障報修管理，接受處理客服“95598”工單。
4.差異分析
目前，營銷管理方面存在的主要問題和不足一是業務職責與直供縣公司不統一，特別是營銷新型業務還未全部覆蓋到，營銷管理工作與直供公司管理工作沒有接軌。二是各個供電所內部工作分工差異較大。三是組織機構不統一，營銷部未設置專業化班組，電費核算業務沒有集中。四是營銷管理制度未形成體系，缺乏統一的管理制度和標準。五是鄉鎮供電所雖進行了營配分離，但業務方面存在柔性管理，營銷人員有時兼職工程施工等工作，與上級公司專業化管理要求存在差異。六是智能采集覆蓋率低，僅為26%，與市公司存在很大差距，74%的表計靠人工抄表，目前，由于電能表計產權歸屬客戶，電能采集集中抄表工作停滯不前，營銷自動化水平較低。
三、工作機構
為確保工作規范、有序推進，成立營銷專業管理體系建設工作小組。
組 長：經理
副組長：副經理
成 員：各部門負責人
主要職責：落實市公司領導小組決策，解決營銷專業管理體系建設中的重大事項；負責營銷專業管理體系建設工作的總體協調；制定營銷專業管理體系建設操作方案；組織、指導和檢查營銷專業管理體系建設工作。
四、工作方案
根據省、市公司關于營銷專業管理體系建設的工作要求，縣供電公司設立營銷部、鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心，營銷部與鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心合署，營銷部內設4個班組即綜合室、電費核算及賬務班、高壓用電檢查班、計量班；根據營業區域和用戶分布情況設置供電所1、供電所2、供電所3、供電所4、供電所5共計5個供電所，各供電所統一設綜合組、營業組、配電組。
（一）營銷部（鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心）組建方案
1.組織架構
設立營銷部，營銷部與鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心合署，具有職能管理和實施主體雙重職責。
營銷部（鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心）內設機構分別為綜合室、電費核算及賬務班、高壓用電檢查班、計量班，下設供電所1、供電所2、供電所3、供電所4、供電所5共計5個供電所。
2.工作職責
營銷部（鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心）：負責營銷項目管理、營銷分析與營銷綜合計劃、安全與培訓；營業管理、電費電價、線損管理、電能計量、用電信息采集、優質服務、營銷全業務風險管控和現場稽查、用電檢查和反竊電；市場與需求側管理、市場分析預測、市場開拓、有序用電方案編制與執行檢查、能效管理；負責95598非搶修類工單接收、派發、督辦、回復；負責95598非搶修類和搶修類工單督辦與考核；負責所轄全部客戶電費核算、發行、賬務處理管理，電價政策執行管理；負責電動汽車智能充換電服務網絡建設和運營，智能小區與光纖入戶建設、運營和應用推廣；負責轄區內分布式電源管理、接入方案審批及微網管理；負責轄區內10-35千伏高壓客戶（含高供低計）業擴報裝、合同審查、10-35千伏高壓客戶（高供高計）用電檢查類業務具體執行；負責0.4千伏客戶供電方案制定審批；負責轄區內電能表、低壓互感器和用電信息采集設備的故障、異?；蚩蛻羯暝V計量器具的檢驗（檢測）、技術分析等；負責轄區10-35千伏高壓客戶（含高供低計）、內部考核電能計量裝置和用電信息采集裝置投運前管理及裝拆、周期輪換、故障處理、現場檢驗（檢測）；用電信息采集系統運維；二級表庫管理；通過技術支持系統執行有序用電方案；負責本專業電力設施保護和消防管理；負責鄉鎮供電所營銷業務管理。
綜合室：負責營銷分析與綜合計劃管理、營銷項目管理、營銷安全管理、營銷業務系統管理、營銷業務質量管理、現場稽查管理等工作。負責本專業電力設施保護和消防管理；負責行政、黨群、后勤等綜合事務管理。負責營業、抄表、計量業務的技術協調管理，負責線損管理。負責市場、用電檢查業務的技術協調管理，接受并反饋95598下發的非搶修類工單。具體負責轄區內10-35千伏高壓客戶（含高供低計）業擴報裝，0.4千伏及以上客戶供電方案審批，用電客戶分布式能源接入方案審核等。
電費核算及賬務班：負責所轄全部客戶的電費核算和發行；負責對抄表數據進行審核；負責審核客戶執行的電價標準；對客戶的退補電量、電費進行審核、確認；進行電費托收單的制作；負責對自動化抄表情況進行監督；負責集中處理政策性電費退補；負責統計和編制應收類電費報表。負責統計和編制實收類電費報表；配合財務部門核對供電所和客戶的電費資金到賬情況，負責營銷電費銷賬、賬項核對工作；配合財務部們進行電費票據管理、財務憑證管理、賬齡及呆壞賬管理工作。
高壓用電檢查班：負責10-35千伏高壓客戶業務受理、資料管理；收取業務費用。負責轄區短期電力市場分析與預測、市場開拓與電力需求側管理示范項目推廣、有序用電方案編制、執行與效果分析、能效管理項目實施、建設與運營。負責智能充換電設施、智能小區及光纖到戶建設、運營管理和推廣工作；配合相關部門開展電動汽車充換電設施的宣傳工作。負責轄區內10-35千伏（高供高計）高壓客戶用電檢查類業務執行，負責日常用電檢查、合同管理、反竊電、客戶端保電、安全用電管理等；參與高壓客戶業擴報裝，配合高壓客戶電費催收工作。
計量班：負責10-35千伏高壓客戶（含高供低計）、內部考核電能計量裝置和用電信息采集裝置投運前管理及裝拆、周期輪換、故障處理；用電信息采集系統運維，遠程抄表數據巡查；參與計量故障異常的調查處理；負責計量點改造工程的實施；負責所轄表計故障的事后加封及電量電費追補工作。負責轄區內電能表、低壓互感器和用電信息采集設備的故障、異常或客戶申訴計量器具的檢驗（檢測）比對、技術分析等；負責10-35千伏（含高供低計）客戶、關口（含內部考核）電能計量裝置現場檢驗（檢測）；負責計量設備的領用、回收、報廢及計量庫房管理；負責計量相關印證管理。待計量檢定業務向上集約后，不再承擔相應職責。
3.崗位設置及人員配置
第3篇：電能計量管理工作計劃范文
【關鍵詞】電能計量；信息化管理；論述
1 電能計量信息化管理的發展進程
目前國內的電能量計量系統經過近20年的發展，已進入穩定成長階段，網、省級電網及主要城市的供電網均已配備電能量計量系統。并有向區、縣供電網發展的趨勢，普及率正在逐年提高。電能量計量功能已成為繼SCADA、AGC功能之后電網調度自動化的又一個基本功能，并在電能作為商品走向市場的進程中發揮著重要的作用。其發展進程分2個階段：
1）電能量的采集和統計處理僅作為SCADA/RTU中的一項功能。由于受當時設備的能力限制，其采集的精度和數據均存在不少問題，只能作為SCADA系統監視電網運行工況之用。
2）國外知名廠商先后推出獨立于原SCADA/RTU系統的電能量計量系統。國內在20世紀90年代后期推出了自行研制的電能量計量系統，其特點是采用了獨立的主站系統，專門的電能量遠方終端，采用了專用通道、專用的通信規約來進行電能量的采集，計算和統計考核，以適應電力市場的商業化運作的需求。
2 電能計量信息管理的目標
電能計量管理部門應當建立計算機管理信息系統、電能計量裝置，并實現網絡與電力業務和其他相關部門。電能計量管理信息系統的功能設計、各功能模塊應該形成一個有機結合的整體，相互聯系的，卻各自獨立，滿足需求的電力測量每個業務功能。電能計量管理為基礎的電力信息系統組件，必須預留數據接口。
電能計量數據管理對電能計量裝置為主線，測量儀器資產作為下屬線，運行狀態的電能計量裝置，實現整個過程的管理。應該獨立的各種業務流程和業務流程的連續性集成；高數據共享和良好的一致性；靈活的系統查詢模式；系統維護簡單。特別是，應做到：1）整個計量管理工作由計算機管理，實現測量信息共享。2）計量資產流動過程，實現微機管理、資產跟蹤測量是入庫、校準、安裝和丟棄的狀態，在這個過程中使用密碼和IC卡（或其他）雙重控制人員處理業務，減少人為因素的影響。3）使用微機建立各類電能計量資產臺賬，在一步一步實現的過程中將測量的資產轉移到使用條形碼識別。4）實現自動傳輸電力業務工作，逐步取消手動變速箱業務工作秩序的工作聯系方式。5）使用一些自定義表單，規范報告。接口，還提供動態語句期間的系統操作、計量管理部門可以根據需要建立一些特殊報告。6）可以方便測量業務流程、用戶查詢文件數據，測量儀器及其更新查詢電測量及各種統計數據。
3 電能計量信息化管理應實現的基本功能
3.1 電能計量器具資產管理
電能計量器具包括電能表、TA、TV、及計量箱（屏）等在內的電能計量設備。這個模塊應該能夠實現動態管理的電能計量器具的資產，即各種計量器具實際庫存，功能有添加、刪除、修改、打印和查詢等平衡卡。
3.2 電力用戶文件管理
電力使用的基本信息，如數據管理，包括新用戶、修改用戶信息、刪除用戶基本信息打??；瀏覽、查看用戶列表。模塊來處理信息主要包括用戶的屬性參數、供電方式、測量方式，用戶利用設備接線圖等。
3.3 測點信息管理
計量點信息管理包括新用戶計量點，修改、刪除用戶測量點和打印用戶信息。
3.4 測量業務管理
模塊應實現改變用戶電能計量裝置計量點的登記，包括：
1）活性和多功能電能表的新衣服、拆除、旋轉、比例邊界等，記錄的日期應在學校，工作人員、工作、日期，根據測點和電能表記錄總碼的開始和結束，峰、平、谷和改變表2倍以下循環計數量和其他信息。2）根據實際情況測量點可以記錄到三相TA和電視相關業務，測量分在TA和電視的新衣服、拆除、旋轉操作的每個數據記錄。包括序列號，每個階段的助教，電視，應該注明更多的日期，日期的工作人員等。
3.5 計量設備現場檢查
現場檢查包括電能表的現場校準和變壓器現場檢查。無功功率在實際工作表通常不做檢查。電能表校準數據的記錄，包括功率因數、錯誤、短路容量、摘要等，并自動設置下表在學校的日期等；從每個類型電能表校準記錄，記錄TA和電視相比，角差和二次壓降等；計算測點的變壓器，電能表復合誤差；查詢和打印電能表、互感器電流和所有之前的檢查。
3.6 電測量標準的信息管理
標準設備資產管理登記屬于標準的資產，包括所有的銘牌參數和技術數據和標準設備之前的檢驗記錄，等等。打印標準設備參數、查詢、清單等。
3.7 測量儀器、質量管理
1）點測量設備的現場檢查。現場檢查包括電能表的現場校準和變壓器現場檢查。在實際工作中學電能測量設備校準非常重要，提高服務質量的電能計量。電能表校準數據的記錄，包括功率因數、錯誤、短路容量、摘要、自動設置第二個校準時間等；統計電能表檢查之前的記錄，記錄二次壓降和助教，和窮人相比，角的電視；計算計量點的電能表，復合誤差的變壓器；查詢和打印電能表、互感器電流和所有之前的檢查。2）電能計量標準的信息管理。標準設備資產管理登記屬于標準的資產，包括所有的銘牌參數和技術數據和標準設備之前的檢驗記錄等，查詢打印標準設備參數，清單等。3）統計管理。統計管理主要針對統計電力測量儀器、計量標準清單，轉移登記，如電能量計量器具分類帳統一管理，仍有大量的年度、季度列表，和部分工作進程時間表，這些統計數據可以實現信息管理。
3.8 統計管理
電能計量器具、計量標準清單，轉移登記、電能量計量器具分類等；電力用戶列表；電能計量裝置和用戶帳戶；電力能源計量工作計劃，定期校準計劃的電能表，電能表旋轉計劃，標準設備在檢驗計劃；測量業務工作秩序；抽樣檢驗標準設備統計、V型電能表考試季節計量工作統計，省電力公司（年）報告。
3.9 測量人員管理
包括測量人員檔案管理、培訓記錄、打印測量人員登記表和人員名單等。
3.10 系統權限流程管理
該模塊應實現電能計量的權限和角色管理。主要是對電能計量的異動情況進行登記：1）有功無功及多功能電能表的輪換、新裝、拆除、倍率分界等業務，并記錄應換應校日期、工作日期、工作人員，根據計量點和電能表的情況記錄有關的總、峰、平、谷的起止碼及換表時因兩次回路少計電量等信息。2）根據計量點的具體情況最多可記錄三相TA、TV的相關業務，對計量點上的TA、TV的新裝、拆除、輪換業務的各項數據記錄。包括工作日期、數據更換等。3）失壓計時儀的新裝、輪換、拆除等業務發生的相關數據記錄。4）高壓計量箱的新裝、拆裝、輪換等業務，并記錄各種業務數據。5）建立日志管理和計量故障信息管理，便于進行登錄查詢和錯誤查詢登。記用戶計量點故障發生的各項數據，如故障類型、差錯電量等；打印查詢故障登記表故障明細表等。
4 結語
電能計量信息化管理是一項長期而艱巨的任務，其強大的優勢是明顯的，不但實現了電能計量的流程化、信息化和網絡化，而且保證了統計數據的真實性、有效性、及時性，提高了管理效率和管理水平。
【參考文獻】
第4篇：電能計量管理工作計劃范文
關鍵詞：高壓計量；裝置安裝；竊電防范
近年來，由于受經濟利益驅動和誘惑，一些不法分子和企業把竊電作為一種降低成本、牟取暴利的手段，因而千方百計、不擇手段地竊電。所以我們必須不斷地提高全體電力營銷人員的反竊電意識，加強反竊電技術的培訓學習，提升電能計量安裝人員和用電檢查人員的整體素質，除了大力的開展反竊電工作和防范措施外，更應從電能計量裝置安裝的源頭抓起，盡量杜絕不法分子利用電能計量裝置安裝工作的某些缺陷進行竊電活動。為此，我們不但要掌握不法分子的竊電方法，還應在電能計量裝置安裝工作過程中采取必要的反防竊電措施。
一、高壓計量裝置安裝后常見的竊電手段
為了防止個別不法分子利用計量裝置進行竊電活動，根據他們采取的斷開電能表電壓線，用金屬夾短接電流互感器二次繞組、繞越計量裝置用電的各種伎倆，我局從1992年以來大量地采用了在用戶處安裝10kv及以上的高壓組合計量箱的方式進行反竊電工作，取得了較好的防竊電效果，但是隨著時間的推移，部分竊電份子又把目光描向了高壓組合互感器和表箱。他們主要采用以下的方法進行竊電活動：
在高壓組合互感器的一次進出線上安裝帶有絕緣膠線的金屬夾子短接高壓電流互感器的進出線。
在組合互感器的電壓回路中（主要在互感器接線端子盒或互感器油箱中）安裝帶有電子遙控器的小型繼電器用來斷開組合互感器內部的電壓回路。
利用表箱備用的電纜出口孔洞短接表箱內電能表聯合接線盒的電流二次回路。
偽造鉛封打開表箱，甚至打開電能表大表蓋扭斷表內部的某相電壓線、短接某相電流回路甚至調整制動磁鐵使電能表走慢。
利用盜竊或非法獲取的編程器改變電能表的電子讀數和峰、平、谷時段及時間設置達到少交電費的目的。
利用手提電腦和編程軟件修改部分具有CT、PT變比誤差補償調節的電子式電能表（如紅相表等）的表內CT、PT變比和電能表讀數進行竊電。
打開表箱后改變電能表的接線造成電能表慢走甚至反走。
在表箱的相應位置連同感應式電能表外殼一起鉆孔，用細鐵絲從外部穿入阻礙電能表鋁盤運轉。
其他還有一些如偷走或者砸爛電能表、破壞電能計量裝置等手段達到其竊電目的。根據近年來反竊電工作中發生的這些新情況，我們必須采取新的措施以保證電能計量裝置的可靠運行，正確計量，依法維護電力企業的合法權益。
二、高壓反竊電工作把握的關鍵環節
（一）反竊電防治工作
反竊電稽查管理重點“以防為主”，加大反竊電防治工作力度，按照各類防竊電管理技術要求，對重點線路、重點臺區和重點客戶進行防竊電改造。
1、業擴工程防竊電檢查
（1）主要對新裝和增容客戶在供電方案審批、設計圖紙審核和裝表過程中防竊電技術措施的檢查。要求采用專用防竊電型計量柜（屏）、S眉屏肯洌歡員溲蠱饔氳縋鼙矸擲牖蚓互感器的計量二次回路應選用鎧裝電纜或全封閉套PVC管；安裝GPRS負荷監控裝置，對變壓器壺頭加封?？⒐を炇蘸脱b表接電時，重點檢查計量裝置封閉性是否良好，是否還存在竊電可能。經互感器接入的計量裝置，檢查其接線是否正確，變比、極性、相序有無接錯。有無加封上鎖，工作單有無客戶簽章認證等手續。
（2）對《供用電合同》的簽訂和規范進行檢查。讓客戶明確合同條款及竊電應承擔的法律責任。既給客戶竊電的危害，也為事后竊電案件的處理提供了法律依據。
2、計量裝置變更情況檢查
因更換、事故和現場校驗等原因變動電能計量裝置，重點檢查計量裝置封閉性是否良好，是否存在可能竊電缺陷，必要時必須采取補救措施。經互感器接入的計量裝置，檢查其接線是否正確，變比、極性、相序有無接錯。對封印與有關標簽上記錄的封印號是否一致進行檢查。
3、GPRS安裝維護檢查
通過GPRS用電管理系統對計量設備的運行狀況進行實時監控。對其安裝合格率、數據采集準確率、數據分析準確率、通訊通道暢通率和報警故障準確率進行檢查。
4、變壓器壺頭封閉性檢查
為防止客戶繞越計量裝置從變壓器壺頭直接接線，防竊電技術要求對變壓器低壓出線側采取防護措施，利用高強度專用玻璃防護罩將變壓器低壓出線側進行封閉，封閉裝置加裝專用一次性施封鎖。
計量柜封閉性檢查
（1）計量柜設有抄表視窗，計量表計表碼與視窗對應，以無需打開計量柜進行抄表為標準，計量柜必須達到全封閉要求，并加裝專用鎖具，鎖具鑰匙必須由專人管理。
（2）前、后、左、右、上、下必須全部封閉，與計量柜外部相通的空隙以“不能夠伸進成人的手掌”為標準。
（3）電能計量柜在在不開啟專用鎖具的情況下，都不能夠被非破壞性打開，或者被打開后無法恢復原狀。
反竊電稽查管理重點“以防為主”，按照各類防竊電管理技術要求，對重點線路、重點臺區和重點客戶進行防竊電改造?；榇箨牳鶕髽I防竊電改造計劃，有效的組織反竊電防治工作。
（二）反竊電查處工作
根據受理的來自多種渠道的有關供用電異常情況信息，根據不同信息來源，對客戶的異常情況進行詳細分析和準確判斷，有的放矢的組織反竊電查處工作。
采取多樣化檢查方式，平時按照工作計劃進行拉網式的全面普查，夜間有針對性的突擊檢查，節日期間采取重點抽查的方式。
反竊電查處工作的重點，抓好Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類電力客戶、及有竊電前科的客戶的防范和監控工作。同時對內不斷提高對重點線路、臺區的抄表抽查頻率，進一步嚴把抄表關，及時發現、查處竊電行為。
（三）反竊電處理工作
1、GPRS異常報警信息分析
為加強營銷管理工作，利用科技手段GPRS用電管理系統，對客戶端用電負荷進行實時監控，實現基于移動GPRS無線網絡通訊技術，集客戶用電異常報警、負控、集抄、預付費等功能于一體，同時也為防竊電提供了一種有效的高新技術手段。GPRS用電管理系統主要功能。
2、實時抄表的功能：可實時抄錄三相電壓、三相電流、有功功率、無功功率、功率因數、正反向有、無功電量等。實現了客戶運行情況的在線監測。
3、主動報警功能：遠程負荷監控系統自動檢測到的計量裝置門打開、電流回路反極性、電壓回路逆相序、CT二次側短路、電表參數異常、停走、負荷過載、電壓缺相、電壓斷相、電流過負荷、電流不平衡等。自動通過短信功能將數據信息及時傳遞到GPRS用電管理系統內，各營銷管理部室實時監控。
4、實時線損分析功能：所有公用線路和變電站全部安裝GPRS監控終端，實現變電站遠程抄表和25條線路實時線損分析。
稽查人員根據GPRS管理系統，對實時線損異常、客戶用電異常等進行網頁查詢，通過實時線損表和客戶用電實時數據、曲線圖進行對比、分析，對異常情況進行初步判斷。
5、線損異常分析
線損率由"理論線損"和"管理線損"構成。其中由電網設備參數和運行情況造成的線路損耗為理論線損，理論線損可采用理論線損計算獲得；由營銷事故和竊電造成的線路損耗為管理線損。
線損異常分析主要采用“排除法”和“M向比較法”。首先根據理論線損判斷線損率是否正常，線損率在“理論線損”范圍內為正常損耗，高于理論線損則存在由營銷事故和竊電造成的“管理線損”；其次對“管理線損”進行分析，是否存在營銷事故造成的線損異常情況，未發現營銷事故原因，則初步判斷該線路可能存在有竊電行為，根據分析情況安排現場檢查。
6、電量突變信息分析
通過增強用電營銷系統的功能，及時處理電費和電量出現的異常。在電費計算過程中如果某客戶電量出現異常（電量過大或過小，起碼大于止碼，表碼抄錯，客戶可能存在異常用電行為等），系統自動進行客戶歷史電量比對，異?？蛻魟t會出現異常信息提示。
電量突變信息分析主要采用“縱向比較”和“排除法”。對客戶近幾個月的用電量進行縱向比較，確定電量突變時段，分析該時段電量突變原因。首先排除因抄表日期變化、抄表數據有誤（如抄錯讀數、乘錯倍率）等原因引起用電量突變；其次排除因季節變化、生產經營形勢變化等原因引起用電量突變。排除以上因素后，初步判斷該客戶可能存在有竊電行為，根據分析情況安排現場檢查。
第5篇：電能計量管理工作計劃范文
論文關鍵詞：五進臺區；營銷管理；營銷精細化
五進臺區是指以臺區為單元將營銷管理責任和指標進行分解，做到指標到人、責任到位，通過臺區的線損管理、電費回收、計量管理、客戶停電管理和優質服務等五項工作指標對臺區責任人進行考核，考核結果與績效工資直接掛鉤，實現量化考核的目標，從而提升營銷精細化管理水平。
一、實施五進臺區精細化管理的背景
由于歷史原因，電網企業存在網架薄弱、基礎管理松散、員工責任心不強等管理短板，找出一條能符合電力營銷工作特點的工作方法勢在必行。只有將管理重心下移，責任延伸到每個員工，拓展到每個崗位，才能打牢企業發展的基礎，臺區營銷精細化管理模式應勢而生。
在電力營銷過程中，經過充分的調研和分析，我們選擇最小管理單位——臺區作為管理切入點，結合營銷精細化管理工作重點，提出了“五進臺區”管理，“五進臺區”就是賦予新時期電力營銷新內容，在臺區精細化管理平臺上干專業的事。
二、五進臺區營銷精細化管理模式
按照精在事前、細在過程、管在質量的管理理念，我們始終抓住基礎管理、指標測算、硬件改造、考核兌現等四個關鍵環節，在細、精、實、嚴上做文章，深入推進五進臺區營銷精細化管理工作。
1.注重基礎環節，突出一個細字
基礎信息的錄入工作量大、要求高。為了加快推廣臺區精細化軟件應用，將軟件所需的各項基礎資料和圖表總結成“一圖四表”，即：臺區低壓接線圖、低壓線路明細表、臺區信息表、低壓集表箱明細表、低壓客戶明細表，及時下發各供電單位，有效地避免了現場登錄和微機錄入的盲目性和重復性。
2.注重指標環節，突出一個精字
工作量指標，按照不同臺區、不同供電區域測算臺區管理員的基本抄表戶數；售電量、售電均價指標，按照近幾年用電結構變化情況，結合電量增長點、萎縮點及現行電價測算確定；線損率指標，參照理論線損計算及實地測算，結合年度綜合指標進行科學計算、合理下達。
3.注重改造環節，突出一個實字
為充分利用有限的改造資金，進一步明確了項目改造思路，將高損臺區改造、計量項目改造、防竊電改造、標準臺區建設等項目資金進行整合，首先完成10kV開關、臺區總表計量裝置改造，滿足線損四分考核要求；按照先城鎮、后農村的原則，優先安排三高兩低（高電量、高電價、高線損、低電壓、低可靠性）項目改造。在改造過程中，注重改造質量以及效益對比分析，確保改造取得實效。
4.注重考核環節，突出一個嚴字
考核能否按月兌現是推動責任負責制工作常態運作的關鍵所在。為此，制定出臺了《績效考核細則》，與各供電所簽訂了《績效考核責任書》，供電所實行月度工作計劃制度和月度績效考核制度。在“成績論英雄，貢獻定績效”的促動下，極大地激發了全員的內在動力，做到了一線工作目標簡潔明了、減壓上任、直奔主題，推動管理創新，實現管理到位。
三、五進臺區營銷精細化管理主要做法
五進臺區營銷精細化管理的本質就是工作責任唯一，工作落實到人，績效考核到人。主要做法有五點。
1.線損管理進臺區
第一，周密部署、完整實施了臺區現場資料的嚴格采集、營業普查、基礎資料的錄入、10kV配電線路圖和臺區客戶分布圖的繪制、各臺區的合理劃分等基礎工作。第二，建立線損三級分析制度與月度分析例會評價考核機制，強化供電所分析工作，突出基層抓基礎。第三，利用營銷信息管理系統對線損異常的線路和臺區處理進行全過程跟蹤，實現痕跡化管理。
2.電費回收進臺區
第一，加強電費回收監管工作，每月電費回收公告，對供電所的電費回收和欠費情況及時發出預警，同時供電所按臺區建立電費回收明細表和陳欠電費明細表，并將責任臺區當月電費回收率和陳欠電費回收率列入營銷精細化考核，公布員工電費回收情況。第二，臺區責任人主動挨家挨戶上門宣傳網上和移動營業廳繳費、銀電互聯、自助繳費等方式，拓寬繳費途徑，降低電費回收風險。
3.計量管理進臺區
第一，建立計量管理網絡，加快臺區戶表改造進度，完成電能表全電子化覆蓋工作，完善計量改造臺帳，提升計量裝置的準確性及防竊電能力，保障供用電雙方的合理經濟效益。第二，嚴格執行缺陷處理規定，實行缺陷處理閉環管理。第三，由于海南地處海邊，其高溫高咸度、潮濕的特點，使得計量裝置極易受腐受潮，為此臺區責任人每月定期對所管轄的表箱開展清潔工作，保持表箱干凈美觀，對達到規范要求的計量裝置，按要求在表箱貼上“檢”字標識。第四，新裝客戶按《電能計量裝置通用設計圖集》標準進行安裝，做到“線進管，管進箱”，統一計量裝置配置，實現計量裝置“三個一”目標。第五，加強鉛封、客戶計量編碼管理，設置專人管理，做好領用存記錄，抓責任落實，完善表計管理，實現了臺區計量規范化管理。
4.客戶停電管理進臺區
第一，利用營銷信息化系統對客戶停電時間的智能統計功能，實現數據自動化統計，提高數據科學準確性，減少人為統計差錯。第二，建立客戶停電時間統計工作的考核機制，細化考核到對客戶停電事件錄入率、準確率等指標。第三，堅持每月召開停電分析會，查找配網薄弱環節。 免費論文下載中心
5.優質服務進臺區
第一，創新服務方式，發放服務卡片，一個電話即可找到相關臺區負責人，得到相關問題的解釋、指導和解決。第二，開展安全用電教育進農戶、社區宣傳等活動；上門服務，對傷殘孤寡老人服務到家。第三，建立大客戶常態化溝通服務機制，定期走訪大客戶，協助客戶檢測電氣設備，幫助客戶解決用電難題。
四、五進臺區營銷精細化管理體會
1.要抓好臺區精細化管理就必須提高對臺區管理重要性的認識
打破傳統，實施臺區精細化管理，是新舊管理理念的碰撞，在開展臺區精細化管理之初，部分基層人員不理解，存在抵觸情緒，一部分人習慣性不想打破原有的“完成指標就是滿足，其他不關我的事”的局面。因此，首先從統一思想認識方面入手，向廣大基層員工宣傳臺區精細化管理的優點和意義，同時，采取集體商議、集體討論的形式，將大家的認識統一到開展臺區精細化管理工作上來。
2.要抓好臺區精細化管理就必須有一套行之有效的管理方法
科學合理的管理方法是抓好臺區精細化管理的重要保障。建立了科學的考核方案，將臺區各項責任指標經過科學的測算，分解到人，落實到人，并與績效工資掛鉤，切實與員工自身利益捆綁在一起，一切用數據和事實說話，激發了員工工作的積極性。
3.要抓好臺區精細化管理必須持之以恒
以往有很多管理舉措剛開始時轟轟烈烈，但由于各種原因經常出現前緊后松，虎頭蛇尾的情況，最終耗費了人力和物力，但顯現的成效不大。在六年的臺區精細化管理過程中，我們深刻意識到臺區精細化管理不是一蹴而就的事情，始終堅持抓必抓緊，抓必抓好，注意克服松散情緒，做到日日如此、月月如此、年年如此。
五、五進臺區營銷精細化管理工作成效
通過五進臺區營銷精細化工作的推進，營銷精細化管理水平明顯提升，優質服務水平顯著改善，營銷管理初步實現了一次質的轉變。
1.臺區降損工作成效顯著
臺區線損管理工作存在難度大、涉及專業方面廣、人員關系復雜等諸多因素。以五進臺區營銷精細化管理為契機，創新思維，集思廣益，在臺區線損管理上推行“三級”分析機制、精益化管理，制定和完善臺區線損管理工作各項制度、流程、方法，做到點和面兼顧，使臺區線損管理工作成效顯著。2011年數據與2006年數據比較，10kV線路的綜合線損由6.87％下降到5.05％，下降了1.82個百分點；0.4kV線路的綜合線損由9.64％下降到7.11%，下降了2.53個百分點，其中降幅最大的臺區從56.17%下降到6.52%。
2.電費管理進臺區工作成績喜人
通過“五進臺區”管理模式，強化抄表、核算管理，細化考核指標，將電費回收任務落實到人，實行指標與績效工資掛鉤，極大調動臺區責任人工作積極性和主動性。同時，嚴格執行電價政策，進行電價普查，杜絕“人情電”、“關系電”，實現應收必收，收必收齊。2011年，實現當年電費回收率100%，其中有2個供電所實現無欠費供電所，電費管理工作取得了近年來最好成績。
3.優質服務水平穩步提升
通過優質服務進臺區管理，創新服務方式，引導臺區責任人進一步轉變觀念，樹立優質服務意識、市場意識、競爭意識，逐步完善各項便民措施，給客戶發自內心的真誠服務，多渠道地提高客戶對電能的認識和對電網企業的了解，不斷提升供電企業服務形象。
4.營銷管理水平顯著提升
通過臺區精細化工作的推進，營銷精細化管理水平明顯提升，營銷管理初步實現了一次質的轉變。一是員工精神面貌發生根本性轉變，從被動工作轉變到主動承擔責任；二是考核由單一粗放轉變為科學量化；三是營銷基礎資料從缺失轉變為充實；四是線損居高不下轉變到逐年降低；五是從計量管理不規范轉變為標準統一、安裝規范，實現計量裝置“三個一”（箱體一個不壞，鉛封一個不少，接線一處不錯）；六是營銷過程管理薄弱轉變為實時細密監控；七是優質服務水平整體不高轉變為客戶滿意度逐年提高。
第6篇：電能計量管理工作計劃范文
關鍵詞：標準化;供電所;管理
一、供電所標準化管理的表現形式
1.強化監督，現場作業標準化
按照安全考核細則，使各類人員明確各自的安全職責，認真做好“兩清理”工作，確保配電線路標示、編號規范，同時在作業過程中，嚴格執行“兩票、三制”，并按照《國家電網公司現場標準化作業指導卡使用規定》，積極開展現場標準化作業，使安全作業工作進一步得到加強，確保了安全目標的實現。
2.重視過程控制，實現專業管理流程化
（1）按照業擴報裝管理規定，供電所業擴報裝實現了“一站式”服務，規范客戶工程服務，嚴格遵循“三不指定”要求。（2）嚴格落實電能計量裝置管理標準，嚴格執行計量裝置檢驗和電能表計輪換工作流程，建立健全了計量臺賬。（3）認真執行抄、核、收分離制度，嚴格考核，同時采取電費郵政儲蓄及電費坐收向結合的收費方式，確保電費的及時、足額回收。（4）嚴格用電管理，并定期進行用電普查，結合用電檢查，認真制定反竊電工作計劃，加大反竊電工作力度。（5）按照縣供電企業線損規范化管理標準開展線損管理工作，完善線損考核辦法，設立線損考核指標和激勵指標，嚴格考核和兌現獎懲。
3.熱情周到，客戶服務規范化
（1）積極探索服務新思路，拓展服務新內容，在規范統一各供電所的營業廳窗口服務的基礎上，對供電所的各項服務項目、服務設施、服務內容和標準都在顯要的位置懸掛公示，簡化報裝程序，建立24小時值班制，實行掛牌上崗，公開服務承諾，公布投訴電話，設立舉報箱，建立意見簿，及時正確地處理人民群眾的來信來訪，做到件件有著落，事事有回音。聘請行風監督員，堅持定期開展行風座談會和走訪客戶活動，廣泛接受群眾監督，認真聽取廣大客戶的意見和建議，采取措施，提高質量。按照創建規范化供電所的標準，加快供電所的基礎設施建設，在收費窗口配備休息桌椅，飲水用具，宣傳資料等，為客戶提供了一個良好舒適的環境。
（2）加強95598客戶服務樞紐作用，95598是與電力客戶溝通的橋梁和紐帶，是給客戶創造優質、方便、快捷的服務平臺95598客戶服務系統、報搶修系統要實現網絡傳遞。加強和落實95598服務閉環管理流程，及時受理、處理、回復95598的業務咨詢、故障報修、投訴舉報等工單，確?？蛻魸M意率達到100%。
（3）加強客戶需求側管理，實行大客戶經理制。對大客戶實行統一管理，設立大客戶經理，中層干部每人都有大客戶服務對象，通過定期走訪，定期召開大客戶座談會等形式，及時了解大客戶的需要，并針對大客戶不同情況提供不同的服務形式。
4.凝聚精神，隊伍建設標準化。按照勞動法及上級有關文件要求，與統管電工簽訂勞動合同，并為全體農電工辦理養老保險、醫療保險、工傷保險、意外傷害險;同時按照公司統一培訓計劃，加強了對農電工的培訓工作。本著以人為本的管理理念，制定農電工薪酬管理辦法，推行以崗定薪、同崗同薪。建立激勵和約束機制，實行全員績效考核。建立考核反饋和申訴機制，建立工資增長機制，按時發放工資，兌現獎金。使農電工工作積極性得到不斷提升。
5.加大科技投資力度，實現信息系統標準化。信息管理系統，由調通中心負責規劃、建設、日常維護等工作，對95598系統、生產mis、營銷mis等進行全面升級和功能擴展，農村供電所現在運行的系統有oa辦公自動化系統、用電營銷mis系統、規范化供電所管理系統，相關崗位人員經過多次定期培訓，均能勝任崗位，并能熟練掌握信息化管理系統相關功能模塊的應用。通過標準化建設工作，我在安全生產，基礎管理、營銷管理，供電服務水平和隊伍整體素質提升方面都取得了很大進步。
二、供電所標準化管理應具備的措施
1.新舉措。一是供電所組織專業化改革管理模式。要打破供電所管理人員和電工性質界限，根據崗位特點，把有特長、業績優的職工安排在合適的崗位上，將安全管理、文明生產、優質服務、營銷管理等方面列為常態考核機制，每項工作做到了有安排、有檢查、有落實、有考核，與薪酬掛鉤。
第7篇：電能計量管理工作計劃范文
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量完成供電量2．218億kWh，同比增長12．9%，超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率完成全部公用線損率4．53%，同比下降0．12個百分點；35kV線損率0．95%，同比升高0．09個百分點，比任務指標低1．05個百分點；10kV線損率3．9%，同比下降0．8個百分點，比任務指標低1．1個百分點；0．4kV線損率6．24%，同比下降0．27個百分點，比任務指標低1．76個百分點。
3、電費回收上半年應收電費12857、09萬元，實收12876．87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19．78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924．86萬元，實現毛收入3932．23萬元。
4、電價完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0．4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數35kV平均功率因數完成0．93，比去年同期上升0．01；10kV平均功率因數完成0．92，比去年同期上升0．01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
（6）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
（2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
（4）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。
（5）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
（7）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。
（3）4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110－522、110－518、110－516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區0．4kV線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（6）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化我局現有微機百余臺，運行著10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現有10kV算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位，上半年主要做了以下幾項工作：
（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571．25KW，其中農村3686．75KW，縣城2884．5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。
（5）協調市局辦理了110－516、110－522、110－524、110－316等四條線路的CT增容業務。
第8篇：電能計量管理工作計劃范文
2006年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
（6）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
（2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
（4）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。
（5）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[2006]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
（7）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。
（3）4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區0.4kV線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（6）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著10kV MIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現有10kV算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。
（5）協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。
6、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀2006年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《2006年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區分責任和調動積極性。
第9篇：電能計量管理工作計劃范文
電力公司明確了“五”發展目標和要求，指明了電力事業發展的方向，規劃出宏偉的藍圖，這使得我們精神振奮，充滿無限動力，供電局的“兩會”為我局制定了具體的工作目標，又使我們倍受鼓舞。今天我局召開年度工作會議，就是學習貫徹電力公司及供電局的“兩會”精神，研究部署我局今年的工作重點和任務，號召全局職工認清形勢、理清思路、統一思想、凝聚力量，起好步、開好頭，為創一流供電企業而努力奮斗。
一、工作思路和主要目標：
（一）工作思路：認真學習貫徹電力公司及供電局“兩會”精神，夯實基礎，強化管理，把握機遇，自主創新，全面完成各項工作任務。
（二）主要目標：
安全目標：不發生生產（基建）人身傷亡事故；
不發生農電人身死亡事故；
不發生有人員責任的電網、設備、火災事故（含農電）；
不發生重大電網、設備、火災事故（含農電）；
不發生誤操作事故；
不發生人員責任的交通事故；
經營指標：售電量完成6.12億千瓦時；
線損率完成5％；
應收電費余額控制為150萬元；
年稽查電電量>100萬千瓦時；
生產指標：城市綜合電壓合格率≥99.5％；
城市供電可靠率≥99.98％；
農網綜合供電電壓合格率≥96.85％；
農網供電可靠率≥99.86％；
10KV配電線路跳閘率同比降低40％；
黨風廉政建設目標：
全員不發生違法違紀問題；
不發生瞞案不報、壓案不查或責任追究不到位的問題；
不發生影響和損害供電局形象的事件；
不發生職工上訪、集體上訪以及其他影響企業穩定的事件；
二、重點工作
（一）安全管理力求“嚴、細、實”。
安全管理是電力企業的根本，是一切工作的基礎，這是由企業產品特性所決定的；因此做為新成立的分局在安全工作中首先要夯實安全工作基礎，細化各項管理，嚴格執行“兩票三制”及考核制度，提高職工安全意識，堅決貫徹執行生產現場和基建施工現場兩個“十不準”，就如局長在報告提到的強化“細節決定安全”的觀念，從細節體現“五個方面”（即對規章制度的執行、精神面貌、工作態度、標準化作業、修試質量）入手，細化、量化各項工作，堅持“嚴、細、實”的工作作風；“嚴”就是對安全工作必須要有嚴謹的態度、嚴格的制度、嚴明的紀律和嚴密的組織；“細”就是細致、細化、量化，工作安排部署力求具體，可操作性強，工作落實力求精雕細刻，一絲不茍，做好每一個細節；“實”就是重實際、講實話、辦實事、求實效，強化過程管理，每次工作都要做到有計劃、有安排、有措施、有督促、有檢查、有考核，形成環環相扣的責任鏈。要完善安全規章制度和技術標準，強化規章制度執行的力度，加強安全生產考核，完善安全監督體系，嚴肅查處和有效遏制習慣性違章。在今年上半年內，要針對所轄設備的運行方式和所帶重要用戶，分線段地制定預報警機制和預警預案，建立突發時間快速反應機制，使我局配電搶修實現標準化管理，將配電應急搶修管理打造成為供電局的一個亮點，切實提高事故應急處理能力和增強事故防范能力，做到安全生產可控、在控、能控，努力完成10KV配電線路跳閘率同比降低40％的目標和其它各項安全生產指標。
（二）提高生產管理規范化水平。
區供電局目前所轄的設備均由原配電二工區及農電中心移交過來，目前現有生產運行人員對設備檔案及運行情況還不是十分了解和掌握，雖然這兩個多月以來，我們加強了設備巡視及消缺工作，重新繪制了配網接線圖及單線走徑圖，對存在的遺留問題編入三措計劃上報局有關部門；但由于自治區將區定為市的政治核心區，隨著三館兩中心和其它行政事業單位等重要用戶的逐步遷入及周邊高檔住宅小區用電負荷的逐步接入，其供電可靠性倍顯重要。因此我們必須從現在開始就要具備清醒的認識，提前做好供電網絡優化工作；首先是對已投運設備加強巡視，做好缺陷統計、上報及消缺工作，這就要求我們必須提高設備的巡視質量及檢修質量，此項工作今后將逐月進行考核，對巡視不到位或因個人素質問題而造成未發現缺陷或因人員責任心不強沒有及時進行消缺工作的無論是否發生后果都將嚴肅處理；其次是根據目前網絡運行狀況及新增負荷情況做好網絡發展規劃及逐年滾動實施計劃，爭取上級投資做好設備整治及供電網絡建設工作，不能因網絡建設不到位而影響用戶的正常用電。同時要重視先進技術的應用，不斷提高所轄配電網技術裝備水平，要取得上級領導及部門的支持，爭取配網地理信息系統及配網自動化系統在我局試點建設應用，以提高我局網絡供電能力及整體運行維護水平。
（三）加強營銷基礎管理，努力增供擴銷。
營銷管理是分局管理的一個重要組成部分，其擔負著全分局近80％的考核指標，因此說營銷管理工作的好壞，直接影響著全局的工作成敗。局長在工作報告中提到要加大營銷科技的投入，提高營銷管理的信息化水平；關注市場，沉著應對，采取有效措施鞏固電力市場，千方百計促進電力負荷增長。
區供電局在組建成立的兩個多月里，通過全體營銷人員的共同努力，目前已與局新的管理機制接軌，各項業務傳遞已正常運作，但也面臨兩大難題。
一是工作人員對用電客戶及用電設備還存在有一個熟悉的過程；
二是全年的考核指標比以往要嚴格，因此要求我們必須精化，細化每一項管理工作。
1、確保電力市場穩定，努力發展新增負荷。從目前我局負荷情況來看，每月電量在5000—6000萬千瓦時之間，而近一半負荷是東方鐵合金的用電負荷，因受市場影響，該企業的經營情況不是很好，欠費數額令人擔憂，我們在關注這些企業的同時，一定要加快發展新增負荷；目前就金鳳轄區內而言。
一是國家級經濟技術開發區及金鳳工業園區的新增負荷，我們要主動介入，在協同相關部門做好供電網絡建設工作的同時，加快報裝流程及優質服務，使園區內新增用戶盡快接入負荷；
二是迎賓館行政中心、110指揮中心、人大等重要用電負荷計劃都在年內接入（共25000KVA）；
三是如陶然水岸，歐陸經典等高檔住宅區用電負荷也在年內陸續接入（共24290KVA），由于這些負荷均是優良負荷，不會受市場影響而產生較大波動，同時也能彌補東方企業因生產能力下降而造成的負荷空缺，因此要按照保持現有負荷啟動停運負荷，發展新增負荷的要求，主動與用戶溝通聯系幫助解決實際困難，使其早日接入電網，以確保全年售電量的完成。
2、線損指標是企業成本組成中的一個重要部分。其指標數的高低直接反映著一個企業的管理水平。今年局下達我局的線損指標完成數為5％，由于沒有歷史數據供可比參考，且通過1—2月份線損統計的指標數來看，均超過了下達的計劃數，因此我局就要進一步完善細化線損管理，在上半年完成所轄4個變電站58條10KV出線的理論計算，同時建立臺區考核表計臺帳，結合全局應用好電費計量系統、負荷控制裝置、電量集抄系統等新技術和信息化手段，實現專線、專變用戶及集中居民住宅小區線損管理的在線監測，并根據新測數據與理論線損數據比較后，制定出我局的降損措施，并分批、分步驟組織實施，以確保年內線損指標數的完成。
3、規范合同管理，加強合同履行過程的監督檢查。今年對合同管理下達指標數是⑴動力用戶（含商業用戶）簽訂率100％，正確率100％；⑵居民用戶（含磁卡表用戶）簽訂率不低于50％，正確率100％。就目前金鳳局成立時新移交的合同資料來看，需要補簽、續簽的專變用戶合同就達500多份，因此營銷股及用電檢查班要列出詳細的工作計劃，并與我局法律法規部聯系，促使新的合同版本早日應用。專變合同完善工作要在上半年全部完成，同時陸續進行居民用戶合同的簽訂工作，確保年底前完成50％以上的簽訂任務。各供電所的合同簽訂工作按照2月份生產任務計劃安排在3月底前全部完成。
4、做好電能計量裝置的管理工作。按照下達指標要求新裝用戶電能計量裝置正確率100％，運行中的電能計量裝置完好率大于99.9％的要求，我局要結合移交計量裝置的運行情況，列出計量改造計劃，裝表接電班要按照作業指導書要求，在上半年建立健全電能計量裝置臺帳，準確率要達到100％。對于稽查班查出的計量裝置存在問題及用戶反映的表計異常問題要及時進行解決，以確保轄區內電能計量裝置的準確、完好。
5、加大用電稽查力度，堅決打擊竊電行為。按照局下達全年稽查電量100萬千瓦時任務，稽查班要針對轄區內用戶的分布情況，按高耗能——商業——工業——居民用戶的分層要求，合理安排稽查任務，具體要落實到每月各行業分類的用戶數及稽查的電量數，要將常規稽查與突擊檢查相結合，局領導與營銷部相關人員將不定期進行跟蹤，落實稽查工作，要在區形成一個良好秩序的供、用電環境。
6、完善電費回收機制，繼續抓好電費回收工作。根據近兩個月的電費收繳情況來看，除東方企業存在欠費外，一些供暖企業及行政事業單位也不同程度存在欠費現象，由于這些企業也是直接面對居民客戶，一旦停電將直接影響到居民的正常生活，影響到社會的和諧穩定。因此在3月份采暖期結束后，電費回收工作要轉入常態管理，要加強用戶交費資信和市場調查工作，密切關注市場和企業動向，掌握用戶信息，采取法律手段，規避電費風險。要繼續開展電費回收勞動競賽活動，逐級簽訂電費回收責任書，實行電費回收與工資獎金掛鉤的考核辦法，同時要加強電費回收各個環節的管理，確保電費資金安全，加強用電營銷人員責任心、責任感、責任行為、責任落實的教育，確保月度電費回收率——次月5日達100％，月末應收余額完成分解指標，當年電費回收率100％的年度指標。
（四）狠抓農電隊伍建設，突出“安全、穩定、發展”三個要務。
目前我局管轄兩個供電所，一個營業站，50名農電工，負責近15000余戶用電客戶的生產、生活用電。隨著近幾年農電規范化管理工作的落實，各供電所的各項工作都有很大起色，供電設備完好率逐年提高，電費回收率基本做到月結月清，基礎建設能夠滿足生產需求，優質服務工作已轉入常態機制。但隨著我局各項工作不斷精細化管理，農電管理工作必須適應我局快速發展的要求；要在保持已取得成績的基礎上，一是配合全局農電MIS系統的建設，利用先進的科技手段實現數據遠傳及各項指標的可控、能控，其次是加快規范化管理供電所的建設。局長在工作報告中提出要在年內將80％的供電所建設成為規范化供電所，局下達我局的規范化供電所是兩個，但是我局安排的計劃是在上半年豐登、良田兩個供電所規范化管理必須達標，銀新營業站在年底達標。因此要求各級農電管理人員要明確此項工作責任，制定出詳細的實施計劃，從現在開始就要著手進行準備，補充和完善各種記錄，要充分調動全體人員的工作積極性，發揮集體智慧，爭取上級部門的支持，圓滿完成此項工作任務。
（五）努力提高服務水平，優服工作轉入常態機制。
局長在報告中提出要加強深化優質服務常態機制，不斷推進服務個性化、常態化、規范化。要結合營銷新機制的建立，進一步優化服務流程，創新服務方式，提高服務標準，規范服務行為，形成高標準的服務管理機制，使客戶得到安全、可靠、優質的供電服務，同時要求實現用戶舉報投訴率同比下降20％的目標（包括農電優質服務）。這些要求提的很高，也是我局面臨的新課題。我們要進一步轉變各級人員的思想觀念，切實改變工作作風，深化國家電網公司員工服務行為“十不準”和供電服務“十項承諾”，加強窗口服務和現場服務工作，不定期的進行優質服務工作的培訓與考評。今后如若發生因我方責任原因引起的投訴舉報，將按供電局的有關考核規定嚴肅處理。要組織協調好營銷和生產各環節的工作，做好售前、售中、售后服務；要將供電方案答復、圖紙審查、竣工驗收、裝表接電、表計異常處理等嚴格控制在承諾時間范圍內。要在提高工作效率的同時，達到企業與用戶雙贏；要加強服務宣傳，定期召開用戶座談會和監督員座談會，廣泛征求客戶意見，改善服務質量。要進一步強化報修服務，重點處理用戶急需解決的問題，同時開展勞動競賽活動，增強營銷人員的綜合素質，使我局的優質服務工作成為全局窗口行業的一個亮點。
（六）夯實基礎，提高管理規范化水平。
局長在工作報告中提出要深入開展強化基礎管理工作，全面推進以標準化為核心、以提高管理水平和人員思想、業務素質為目的的內質建設，要突出班組標準化管理，同時要求生產單位標準化班組達標率要達到80％以上，面對局領導的要求和希望，作為一個新建單位，一切從零開始，可以說面臨的困難要比其它單位多，但我們必須迎難而上，要變壓力為動力，更何況我局有一支素質較高的職工隊伍，80％的班、股長在原單位都任過職，他們有具體工作的領導能力和豐富的實際工作經驗，這是我局發展的資本。首先，要從建章立制做起，目前除全局統一的崗位工作標準及職責等待下發外，我局自行制定了八個管理辦法及考核細則，正在審核之中，要以規章制度來約束人的行為，要做到凡事有章可循，凡事有據可查，凡事有人負責，真正做到權、利相統一。同時要建立健全班組、股室的各種基礎資料及各類圖表，要在年內所有班組達標率達到100％。同時要創新用人機制和激勵機制，切實發揮物質與精神相結合的激勵作用。對工作責任心不強，工作推委扯皮，各項措施落實不到位，工作效率低的人員要及時調整崗位，要形成庸者下，能者上的用人機制，有效的激發員工工作積極性、創造性和責任心，最大限度地挖掘員工潛能，提升員工的工作業績和全局的整體工作水平。
（七）加強黨支部建設，確保職工隊伍穩定。
