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第1篇：人事管理的特性范文

【關(guān)鍵詞】人力資本特性；人力資源管理；問(wèn)題探討；優(yōu)化策略

任何企業(yè)的生存與發(fā)展都依賴于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)，如何積極提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，成為了當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨的重大課題。企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)無(wú)疑是其中的重要環(huán)節(jié)，只有將現(xiàn)有的人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)人力資本優(yōu)勢(shì)，才能從根本上穩(wěn)固企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資本價(jià)值的體現(xiàn)與實(shí)際勞動(dòng)生產(chǎn)效率密切相關(guān)，它的形成建立在合理勞動(dòng)產(chǎn)權(quán)的前提之下，在企業(yè)人力資源的管理模式中得以補(bǔ)充和完善。這就需要企業(yè)自身找到勞動(dòng)關(guān)系的供需平衡點(diǎn)，在實(shí)踐中突出人力資本的重要形成價(jià)值。在此基礎(chǔ)之上，企業(yè)人力資源管理自然指引著人力資本的構(gòu)成，在崗位職責(zé)及評(píng)價(jià)系統(tǒng)等方面促進(jìn)企業(yè)薪酬、培訓(xùn)以及組織關(guān)系等環(huán)節(jié)的不斷優(yōu)化。相信人力資本特性視角下的企業(yè)人力資源管理必能實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的最大化體現(xiàn)。

一、關(guān)于人力資本的特性分析

人力資本概念的誕生源于二十世紀(jì)六十年代，由西奧多·W·舒爾茨最先提出。這是關(guān)于市場(chǎng)資本化理念的深度擴(kuò)展，也是對(duì)貨幣資金和物質(zhì)資本概念的重新定義。人力資本理論的體現(xiàn)主體是人，強(qiáng)調(diào)物質(zhì)資本對(duì)于人力資源的引導(dǎo)和滲透，獲得經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)也使得自身不斷增值。關(guān)于人力資本的基本特性，大致可概括為以下幾方面：

（一）流動(dòng)性特征

人力資本的流動(dòng)性特征體現(xiàn)在企業(yè)工作人員不同的行為意識(shí)方面。基于自身不同的意志特征，企業(yè)內(nèi)員工在執(zhí)行工作業(yè)務(wù)履行崗位職責(zé)時(shí)都會(huì)以個(gè)人的最大效用為出發(fā)點(diǎn)，將經(jīng)濟(jì)決策建立在人為的行為意識(shí)之上，進(jìn)而選擇最能體現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。

（二）間接性特征

人力資本概念本身就與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有著密切聯(lián)系，因此在使用上自然具備一定的排他性特點(diǎn)。除了所有者之外的人在使用人力資本時(shí)都并非直接使用，而是利用人力資本的間接性特征得以實(shí)現(xiàn)。可見(jiàn)，企業(yè)自身必須具備有效的員工激勵(lì)措施，避免人員流失。

（三）能動(dòng)性特征

在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的影響下人力資源的能動(dòng)性可以得到最大程度地發(fā)揮，提升資本的使用能量。而一旦積極性受到壓制，那該使用能量則勢(shì)必將受到影響。由此可見(jiàn)，激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)的實(shí)施是至關(guān)重要的，直接影響到人力資源向人力資本的過(guò)渡與轉(zhuǎn)化。

（四）產(chǎn)權(quán)性特征

人力資本概念當(dāng)中的產(chǎn)權(quán)性特征主要表現(xiàn)為資本與使用者之間不可分割的關(guān)系。這也是人力資本區(qū)別于物質(zhì)資本的主要方面。物質(zhì)資本的社會(huì)屬性在于個(gè)體使用，可以是個(gè)人也可以是集體，但是人力資本卻僅僅在于所有者。這一特性自然存在，無(wú)法分割。

（五）共振性特征

企業(yè)間人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化是互相制約和影響的，這其中就自然會(huì)存在一種合力。這一合力的形成并不受能量守恒定律的約束，基于共振性特征的影響合力效果可能發(fā)生本質(zhì)變化。這不僅提升了企業(yè)自身的凝聚力，也使得人員的潛能被激發(fā)出來(lái)。

（六）貶值性特征

在各種情況的管制下，人力資本的價(jià)值會(huì)隨著時(shí)間而有所貶值。無(wú)論是自身的身心狀況還是知識(shí)技能的因素影響，人力資本本身自然會(huì)產(chǎn)生一些內(nèi)在損耗。或許是知識(shí)的生疏也或許是技能的退化，這樣的無(wú)形內(nèi)耗都體現(xiàn)出人力資本不可忽視的貶值性特征。

二、人力資本特性下的企業(yè)人力資源管理問(wèn)題探討

基于人力資本在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的巨大效用，在人力資源管理方面理應(yīng)重視人力資本的補(bǔ)充與滲透。總結(jié)當(dāng)前人力資源管理中存在的諸多問(wèn)題，可以概括為：

（一）企業(yè)人員招聘的執(zhí)行程序不夠規(guī)范

基于人力資本的內(nèi)在屬性，企業(yè)在進(jìn)行崗位人員招聘時(shí)存在著諸多弊端。首先，缺少必要的人員招聘程序。在實(shí)際招聘時(shí)僅僅是進(jìn)行簡(jiǎn)單的人員簡(jiǎn)歷搜集與主管面試，然后就直接進(jìn)行人員的部門(mén)安排。其次，在面試技巧的使用上也略顯單一，必要的筆試過(guò)程或是心理水平測(cè)驗(yàn)都沒(méi)有在面試中得到體現(xiàn)。僅僅依靠面談是很難真正了解人員的實(shí)際能力的。再次，成本核算環(huán)節(jié)也沒(méi)有在招聘過(guò)程中得以體現(xiàn)。招聘是企業(yè)人力資源部門(mén)的工作之一，必要的成本核算也不容忽視。

（二）企業(yè)人員培訓(xùn)環(huán)節(jié)效果并不明顯

在定期的企業(yè)人員培訓(xùn)過(guò)程中，僅僅采用單一的講授方式顯然難以達(dá)到預(yù)期效果。此外，獨(dú)立授課的模式限制了員工思維的發(fā)展，缺少了必要的團(tuán)隊(duì)交流，培訓(xùn)效果可想而知。無(wú)論是員工的入職培訓(xùn)還是在職員工的培訓(xùn)都需要都完善的體系作為支撐。在培訓(xùn)結(jié)束之后，員工能夠真正將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作之中也是難以估量的。

（三）企業(yè)在對(duì)人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)缺少理性認(rèn)識(shí)與分析

不少企業(yè)人力資源管理過(guò)程中均采用了績(jī)效考核的基本模式，然而在實(shí)際運(yùn)用時(shí)卻沒(méi)有必要的理性分析與深刻認(rèn)識(shí)。績(jī)效考核制度的應(yīng)用在于了解員工的實(shí)際工作情況，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。而過(guò)度使用則會(huì)引起不必要的負(fù)面效果，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)認(rèn)為績(jī)效考核僅僅是人力資源部門(mén)的工作，因此在配合上也稍顯欠缺。

（四）企業(yè)人力資源管理中薪酬制度的混亂

企業(yè)薪酬制度的實(shí)施在于體現(xiàn)員工的崗位工作價(jià)值，而當(dāng)前不少企業(yè)在薪酬制度管理上極其混亂，很難建立積極有效的員工激勵(lì)機(jī)制。由于管理方法與技術(shù)力量的缺失，企業(yè)在進(jìn)行薪酬制度管理時(shí)僅僅停留于單一的工作報(bào)酬方面，缺少科學(xué)人性化的薪酬管理制度作為指導(dǎo)。

（五）企業(yè)人力資源管理部門(mén)在工作執(zhí)行上缺少整體規(guī)劃

當(dāng)前企業(yè)人力資源管理部門(mén)僅僅是主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的檔案管理、人員招聘以及相關(guān)的薪酬福利制度建設(shè)。至于企業(yè)整體考核制度的優(yōu)化、人員激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建以及崗位工作的整體執(zhí)行規(guī)劃則甚少涉及。這對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化極為不利。

三、企業(yè)人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化的優(yōu)化策略

人力資本特性視角下的企業(yè)人力資源管理需要完善以人為本的管理理念，積極促進(jìn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化。其優(yōu)化策略具體包括：

（一）建立有效的人員招聘制度，優(yōu)化招聘執(zhí)行程序

人員招聘是企業(yè)人力資源管理的重要方面，也是向人力資本轉(zhuǎn)化的必要前提。實(shí)際招聘過(guò)程中，可以有效結(jié)合面試、筆試、模擬情境、心理測(cè)驗(yàn)等綜合模式，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面考查。此外，在成功招聘之后還應(yīng)及時(shí)建立必要的入職培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的崗位基本素質(zhì)。值得注意的是，必要的入職考試也是不可缺少的。

（二）突出企業(yè)定期培訓(xùn)的有效性

除了入職人員的培訓(xùn)之外，在職人員的定期培訓(xùn)也是企業(yè)人力資源管理部門(mén)的重要任務(wù)。在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，可從企業(yè)文化及企業(yè)制度的培訓(xùn)著手，逐步過(guò)渡到員工的工作技能及自身素養(yǎng)培訓(xùn)，體現(xiàn)一定的企業(yè)培訓(xùn)策略。培訓(xùn)方式可以是靈活多樣的，活潑有趣的培訓(xùn)模式不僅可以提升企業(yè)培訓(xùn)的有效性，對(duì)于員工工作積極性的激發(fā)也大有裨益。

（三）完善企業(yè)績(jī)效考核的管理與實(shí)施制度

企業(yè)績(jī)效考核制度的運(yùn)用應(yīng)是一種手段，而并非單純追求考核的目的。在績(jī)效考核指標(biāo)的建立、內(nèi)容的劃分以及評(píng)價(jià)手段的選擇上都必須建立有效的管理制度，確保考核體系實(shí)施的有效性和可操作性。科學(xué)合理的績(jī)效考核來(lái)源于企業(yè)完善的經(jīng)營(yíng)與管理計(jì)劃，是實(shí)現(xiàn)最終戰(zhàn)略目標(biāo)的基本保障。

（四）積極建立新型企業(yè)薪酬管理模式

薪酬管理并非是針對(duì)工作報(bào)酬的一種體現(xiàn)，而是建立在人力資本運(yùn)營(yíng)上的一種戰(zhàn)略模式。企業(yè)只有及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的薪酬管理理念，端正人力資本的執(zhí)行觀念，才能最大程度地調(diào)動(dòng)員工工作熱情，提升核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（五）促進(jìn)人力資源管理部門(mén)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)

當(dāng)前企業(yè)人力資源管理部門(mén)的職責(zé)已經(jīng)上升為企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與保障部門(mén)，在整個(gè)企業(yè)中有著不可忽視的重要推動(dòng)作用。積極摒棄以往的崗位制度理念，適應(yīng)自身的角色轉(zhuǎn)化，完善對(duì)企業(yè)人力資本的合理調(diào)控，是人力資源管理的核心要義。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷推進(jìn)，人力資源逐漸成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，而人力資本的形成則作為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要。企業(yè)紛紛探求將人力資源有效轉(zhuǎn)化為人力資本的良策，以謀求更多的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)收益。在世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的影響下，外資的涌入使得國(guó)內(nèi)企業(yè)資源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展局面，國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)成為了人才的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)環(huán)境極其復(fù)雜。可以肯定的是，高質(zhì)量的人力資本建立在有效的企業(yè)人力資源管理體系構(gòu)建之上，只有完善的管理制度才能體現(xiàn)企業(yè)的核心凝聚力、提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

[1] 樊友珍.國(guó)外企業(yè)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)與啟示[J].四川石油經(jīng)濟(jì)，2000（06）.

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第2篇：人事管理的特性范文

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理 流程 信息化

借助軟件系統(tǒng)將信息化融入人力資源管理已成為企業(yè)提高人力資源管理水平的重要途徑，成功的人力資源管理信息化可以提高組織的效率、降低成本、為重大的人事決策提供支持、并以人性化的自助服務(wù)提升員工滿意度、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力等。但如何建立適合企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理系統(tǒng)依然困擾著人力資源部門(mén)。

一、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

1.企業(yè)管理者未能充分認(rèn)識(shí)到管理信息化的本質(zhì)。在國(guó)內(nèi)人力資源管理信息化過(guò)程中，部分企業(yè)管理者熱情很高， 但存在“盲目”追求的傾向。很多企業(yè)管理者存有“重硬輕軟，重建輕管”的思想，沒(méi)有意識(shí)到軟件承載的管理理念和流程才是信息化的核心和靈魂。在信息化建設(shè)中不根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，一味地求大、求全、求新、求貴，結(jié)果企業(yè)花費(fèi)了巨大的資金投入，卻并沒(méi)有帶來(lái)與之相適應(yīng)的效益，造成企業(yè)資源的極大浪費(fèi)。信息化的本質(zhì)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)以先進(jìn)的管理思想來(lái)變革企業(yè)的管理， 信息化的核心是變革管理，而信息技術(shù)不過(guò)是工具和手段而已。

2.業(yè)務(wù)流程和知識(shí)管理功能不能在人力資源管理系統(tǒng)中得到較好的展現(xiàn)。很多企業(yè)的人力資源信息化建設(shè)，往往局限于構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)中心，看重于作為靜態(tài)數(shù)據(jù)的記錄，人員信息“事后維護(hù)”的方式使得信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量更多地依賴于員工的責(zé)任心和相關(guān)管理制度，“信息流”滯后于“工作流”，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)人力資源業(yè)務(wù)的流程化管理。另外，由于人力資源部分業(yè)務(wù)沒(méi)有形成通用的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范性和知識(shí)積累的連續(xù)性較弱，導(dǎo)致日常工作量繁重，人力資源信息化的建設(shè)沒(méi)有從根本上解決規(guī)范管理、知識(shí)積累、提高效率、提升能力的作用。

3.供應(yīng)廠商的消極因素也影響到信息化的健康發(fā)展。人力資源管理系統(tǒng)供應(yīng)廠商往往以賣出產(chǎn)品獲取盈利為目的， 以產(chǎn)品為中心而不是以企業(yè)為中心，看重的只是自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)， 而不是實(shí)實(shí)在在從企業(yè)利益的角度出發(fā)， 真正幫助企業(yè)改進(jìn)管理運(yùn)作上的缺陷， 使自己的軟件系統(tǒng)能與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)相符合， 達(dá)到幫助企業(yè)完成管理變革的目的。

二、基于知識(shí)管理的業(yè)務(wù)流程信息化建設(shè)思路

從部分實(shí)施人力資源管理信息化企業(yè)效果不理想的事例可以看到， 只有適合企業(yè)自身的、建立在軟件系統(tǒng)與管理流程高度融合上的人力資源管理信息化才可能成功。信息化建設(shè)思路，可按照“管理制度化，制度流程化，流程產(chǎn)品化，產(chǎn)品信息化”的設(shè)指導(dǎo)思想，引入知識(shí)管理，以業(yè)務(wù)流程梳理為牽引，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、遵循政策和文件要求的基礎(chǔ)上，采用行之有效的管理工具和方法，形成人力資源管理工作制度體系和流程體系，在此基礎(chǔ)上，把人力資源管理的各項(xiàng)工作的具體做法形成產(chǎn)品，并通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線運(yùn)行，以達(dá)到業(yè)務(wù)規(guī)范、工作高效、知識(shí)共享的效果（見(jiàn)圖1）。

三、基于知識(shí)管理業(yè)務(wù)流程信息化建設(shè)的實(shí)施路徑

業(yè)務(wù)流程是指多個(gè)人員、多個(gè)活動(dòng)的有序組合，人力資源管理的流程化體現(xiàn)在有效管理組織的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理程序的標(biāo)準(zhǔn)化，其實(shí)質(zhì)是適應(yīng)企業(yè)面臨的各種環(huán)境，對(duì)人力資源管理的職能進(jìn)行程序化運(yùn)作。知識(shí)管理是知識(shí)獲取、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)共享的過(guò)程，通過(guò)業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化、運(yùn)行將知識(shí)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有效聯(lián)系在一起，從而進(jìn)一步提升了基礎(chǔ)能力和工作效率、促進(jìn)了業(yè)務(wù)增值和知識(shí)管理。將業(yè)務(wù)流程和知識(shí)管理進(jìn)行有效結(jié)合，可分為以下幾個(gè)主要步驟。

1.通過(guò)科學(xué)方法開(kāi)展業(yè)務(wù)流程梳理――知識(shí)獲取過(guò)程。流程梳理是對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的整理規(guī)范，是知識(shí)獲取的過(guò)程。第一，構(gòu)建人力資源業(yè)務(wù)流程框架。流程框架的建立是企業(yè)流程梳理優(yōu)化和管理的基礎(chǔ)，流程框架構(gòu)建以人力資源專業(yè)序列任職資格模型為藍(lán)本，運(yùn)用分層分類的原則，通過(guò)系統(tǒng)梳理人力資源管理所有業(yè)務(wù)，從人力資源管理的系統(tǒng)視角，自上而下、由高到低對(duì)流程進(jìn)行分級(jí)，劃分包括業(yè)務(wù)域、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)活動(dòng)四層級(jí)的人力資源業(yè)務(wù)流程體系，明確了各項(xiàng)職能模塊支撐關(guān)系。第二，開(kāi)展業(yè)務(wù)流程的梳理。在流程體系框架下，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的系統(tǒng)梳理，將流程的六要素“流程的輸入、活動(dòng)、活動(dòng)關(guān)系、輸出、價(jià)值、客戶”逐一細(xì)化，明確某一項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施的政策依據(jù)、工具方法、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將每項(xiàng)活動(dòng)所需的政策、制度、方法、操作要點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)文檔和總結(jié)報(bào)告等納入流程要素中，作為知識(shí)庫(kù)定義到流程中，真實(shí)反應(yīng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的實(shí)際情況。

2.通過(guò)有效工具進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化――知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程。業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，需要對(duì)現(xiàn)有的流程信息再加工處理，需要進(jìn)行合并職能、簡(jiǎn)化審批、剔除非增值環(huán)節(jié)，是一個(gè)知識(shí)再創(chuàng)新的過(guò)程。可按照結(jié)構(gòu)化流程編制方法，利用ARIS軟件平臺(tái)，將組織崗位視角、數(shù)據(jù)表單視角、活動(dòng)流程視角進(jìn)行整合，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程中非增值環(huán)節(jié)的剔除和活動(dòng)關(guān)系的調(diào)整，提高流程的運(yùn)行效率和產(chǎn)出質(zhì)量，達(dá)到流程優(yōu)化的目的。在業(yè)務(wù)流程中要定義活動(dòng)步驟、活動(dòng)輸入、活動(dòng)輸出等要素，明確了流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)、活動(dòng)責(zé)任人（崗位）、支持工具等內(nèi)容，以呈現(xiàn)完整的流程。

第3篇：人事管理的特性范文

關(guān)鍵詞：加油站 管理系統(tǒng) 個(gè)人特性

加油站管理系統(tǒng)是ZY公司為適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，參照國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采用國(guó)際通用做法開(kāi)發(fā)的一套管理軟件。該系統(tǒng)意在建立全國(guó)集中的系統(tǒng)架構(gòu)，目的是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理以減少冗余，避免基層與總部信息不一致。但在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中，加油站工作人員對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況反映比較強(qiáng)烈，主要意見(jiàn)認(rèn)為系統(tǒng)運(yùn)行故障十分頻繁，給加油站的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)不少影響；系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，不但沒(méi)有減輕工作壓力、提高工作效率，反而增加了工作量。這些問(wèn)題的出現(xiàn)有沒(méi)有加油站工作人員在使用管理系統(tǒng)時(shí)“人為”影響的因素？帶著這個(gè)問(wèn)題本文試圖通過(guò)調(diào)查加油站工作人員實(shí)際情況探查工作人員的個(gè)人特性是否對(duì)管理系統(tǒng)的運(yùn)用產(chǎn)生影響。

一、研究對(duì)象與方法

以ZY公司下屬基層銷售公司X公司運(yùn)行加油站管理系統(tǒng)的63座加油站為樣本，采用隨機(jī)抽樣的方式抽取5個(gè)加油站的工作人員。通過(guò)《XX加油站員工基本情況調(diào)查表》主要調(diào)查工作人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)；業(yè)務(wù)工作狀況；身體狀況等三個(gè)方面的內(nèi)容。其中基本情況包括：年齡，學(xué)歷，專業(yè)技術(shù)職務(wù)等方面；業(yè)務(wù)工作狀況包括：是否參加培訓(xùn)，崗位工作年限等方面；身體狀況包括：健康狀況問(wèn)題。目的是了解加油站工作人員年齡、文化程度等方面的差別是否是影響X公司加油站管理系統(tǒng)在加油站正常運(yùn)行的關(guān)鍵因素。5個(gè)加油站的工作人員基本情況，見(jiàn)表1。

2、“健康”指狹義的健康定義：機(jī)體處于正常運(yùn)作狀態(tài)，沒(méi)有疾病。

二、加油站工作人員對(duì)管理系統(tǒng)使用情況

采集X公司信息管理部門(mén)2010年3月8日至5月30日這一時(shí)段加油站管理系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案等相關(guān)資料，抽取調(diào)查結(jié)果分析如下：

1.導(dǎo)致加油站管理系統(tǒng)出問(wèn)題的根本原因是“系統(tǒng)BUG”。根據(jù)調(diào)查，在該時(shí)間區(qū)間樣本站系統(tǒng)出現(xiàn)的14個(gè)問(wèn)題中，“系統(tǒng)BUG”出現(xiàn)9次，占了問(wèn)題原因的64.29%（這一問(wèn)題在X公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為62.66%），說(shuō)明問(wèn)題的根源在于加油站管理系統(tǒng)存在缺陷。

2.X公司在加油站人力資源調(diào)配上存在一定的問(wèn)題。5個(gè)樣本加油站在人員結(jié)構(gòu)上有很大差異，如男女比例、文化程度、年齡結(jié)構(gòu)等，這種人力資源調(diào)配的不合理會(huì)影響信息化的進(jìn)程，并導(dǎo)致加油站管理水平參差不齊、使加油站發(fā)展后勁不足、工作人員同工但勞動(dòng)量不同等一些問(wèn)題，這些問(wèn)題也是影響加油站管理系統(tǒng)正常運(yùn)行的一個(gè)因素。

3.加油站工作人員操作方面存在的問(wèn)題對(duì)加油站管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行有一定的影響。根據(jù)調(diào)查，在該時(shí)間區(qū)間樣本站管理系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題中，“操作類”問(wèn)題出現(xiàn)3次，占問(wèn)題原因的28.57%（這一問(wèn)題在X公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為25.75%），這是僅次于“系統(tǒng)BUG”的第二大原因，而且在5個(gè)樣本站中分布了2個(gè)站，占40%。說(shuō)明加油站工作人員對(duì)加油站管理系統(tǒng)在操作方面仍不是相當(dāng)熟練，培訓(xùn)不到位。

4.加油站工作人員缺乏對(duì)加油站管理系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題的維護(hù)技能。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訪談?wù){(diào)研人員發(fā)現(xiàn)，截止2011年7月底，X公司對(duì)加油站工作人員在加油站管理系統(tǒng)上線前、上線后等不同階段進(jìn)行了持續(xù)培訓(xùn)。目前加油站工作人員已經(jīng)比較熟練地掌握了系統(tǒng)相關(guān)的操作技能，但缺乏對(duì)系統(tǒng)日常出現(xiàn)問(wèn)題自行維護(hù)的技能。

三、加強(qiáng)加油站工作人員個(gè)人素質(zhì)措施

據(jù)調(diào)研，加油站管理系統(tǒng)在運(yùn)行中發(fā)生問(wèn)題的一個(gè)原因是“操作類”問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題占6類主要問(wèn)題的25.75%，因此可以判斷“人”是影響加油站管理系統(tǒng)正常運(yùn)行的一個(gè)重要因素。在實(shí)際調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)X公司在加油站人力資源調(diào)配上存在一定的問(wèn)題，5個(gè)樣本加油站人員結(jié)構(gòu)差異很大。同時(shí)，根據(jù)X公司信息管理部門(mén)對(duì)系統(tǒng)故障處理的方式可以判斷X公司對(duì)加油站管理系統(tǒng)的日常維護(hù)缺乏專業(yè)人才。X公司信息管理部門(mén)對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行處理的方式主要有“重啟系統(tǒng)”、“在FUEL服務(wù)器FCC上強(qiáng)制清除”、“修改數(shù)據(jù)庫(kù)”或“遠(yuǎn)程安裝”，這些解決辦法均暴露出X公司信息管理部門(mén)工作人員實(shí)際上對(duì)加油站管理系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題并不能科學(xué)判斷問(wèn)題根源、缺乏有據(jù)可依的技術(shù)性解決手段。針對(duì)以上問(wèn)題提出以下改進(jìn)建議：

1.合理調(diào)配加油站人力資源。加油站工作人員是信息化的主體，員工素質(zhì)對(duì)加油站管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行有一定的影響，而X公司對(duì)員工在加油站的調(diào)配存在不合理現(xiàn)象，加油站管理系統(tǒng)的上線使得加油站一些崗位工作人員的工作量加大，在5、6類加油站顯得工作人員不足。因此，建議在向加油站調(diào)配人力資源時(shí)，在年齡方面，應(yīng)考慮老、中、青相結(jié)合；在學(xué)歷方面，要考慮大學(xué)、大專、中專高中相結(jié)合。這樣確保各站工作人員素質(zhì)均衡，也為加油站管理系統(tǒng)正常運(yùn)行做好人力資源支撐，以確保加油站正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。

2.加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。人力資源是企業(yè)信息化的重要組成部分，信息系統(tǒng)的推廣使用，首先要保證具體使用者對(duì)系統(tǒng)操作的掌握，建議X公司進(jìn)一步加強(qiáng)加油站工作人員加油站管理系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)工作。

3.針對(duì)信息系統(tǒng)維護(hù)培養(yǎng)專門(mén)人才。為減少加油站管理系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)顧客和加油站經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的不良影響，建議X公司對(duì)運(yùn)行加油站管理系統(tǒng)的加油站選擇有專長(zhǎng)的員工進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)，以減少問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)造成的不良影響。因?yàn)閮H靠X公司信息管理部門(mén)的一兩位工程師，往往無(wú)法及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，要加強(qiáng)信息系統(tǒng)維護(hù)專門(mén)人才的培養(yǎng)工作。

參考文獻(xiàn)

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[2] 賈俊平. 統(tǒng)計(jì)學(xué)[M].第二版，清華大學(xué)出版社，2006，7.

第4篇：人事管理的特性范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)人事管理；方法；對(duì)策

一、人事管理的內(nèi)涵及現(xiàn)狀分析

現(xiàn)在知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，任何企業(yè)都需要構(gòu)建一支人力資源管理一流的隊(duì)伍作為資本馳騁在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，戰(zhàn)勝其他的競(jìng)爭(zhēng)者。人事管理是指企業(yè)人事方面的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、信息和控制等相關(guān)的一系列管理。管理的形式主要以制度和規(guī)范體現(xiàn)，制度是為了處理和指導(dǎo)人與人、事、部門(mén)之間的關(guān)系。人事管理的根本原因還是想要將員工的潛能得到最好的發(fā)揮，由于長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)思想的影響和束縛，很多企業(yè)在人事管理方面的觀點(diǎn)和想法都存在落后的方面：（1）集權(quán)的傳統(tǒng)思想在企業(yè)中影響深遠(yuǎn)。在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)中，企業(yè)家個(gè)人的稟賦與風(fēng)格對(duì)企業(yè)管理有極其深遠(yuǎn)的影響；（2）現(xiàn)代企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行以人為伴的管理制度，這樣是把人當(dāng)做賺錢(qián)的工具；（3）人事管理缺乏統(tǒng)籌的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒(méi)有對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃；（4）欠缺完善的企業(yè)獎(jiǎng)懲制度，一是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的需求大于精神獎(jiǎng)勵(lì)的需求了，二是將獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制變成長(zhǎng)期執(zhí)行的。

二、分析企業(yè)的人事管理方法

1.執(zhí)行以人為本的規(guī)范化管理

企業(yè)大多是要求在人事管理的過(guò)程中體現(xiàn)人性化的方面，執(zhí)行以人為本的規(guī)范化管理，針對(duì)員工自身的屬性和特點(diǎn)而制定不同的管理方式，培養(yǎng)和激發(fā)員工的創(chuàng)新性，鼓勵(lì)員工努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。企業(yè)要將人性化管理徹底融入到人事管理的制度中，讓員工體會(huì)到公平、公正、科學(xué)、合理并且有人情味。在實(shí)行人事管理的同時(shí)還要深入員工之中，了解員工想法和需求，以免更好的進(jìn)行管理。

2.合理任用資源調(diào)配

分析企業(yè)崗位的差異性與特殊性，分別以屬性建立完善的管理體系，明確工作、職責(zé)和獎(jiǎng)懲。根據(jù)員工能力而分配相應(yīng)的崗位做到擇優(yōu)聘請(qǐng)，發(fā)揮員工的最大潛能。管理機(jī)制需要公平、科學(xué)以及合理，為員工提供保護(hù)的屏障，保證員工在良性競(jìng)爭(zhēng)中得到最適合的崗位，得要最好的培養(yǎng)。

3.加強(qiáng)管理保證信息資源

企業(yè)人事部門(mén)需要及時(shí)收集信息，分析信息以保障企業(yè)的信息資源是強(qiáng)大的、全面的。培養(yǎng)人才是企業(yè)不斷壯大的根本條件，無(wú)論是管理層還是執(zhí)行層都需要保證信息管理的時(shí)效性和全面性。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，信息化資源需要一定的敏感性，不但有利于領(lǐng)導(dǎo)干部的決策方向，也有利于提高員工的工作效率，間接的提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.提高管理的科學(xué)性

企業(yè)人事管理的制度和方法要根據(jù)企業(yè)自身的特性而制定，并且保證科學(xué)性和合理性，要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新的管理制度需要包括以下幾方面：（1）在堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的體制下，公平、公正、科學(xué)、合理；（2）建立公開(kāi)透明的干部民主測(cè)評(píng)機(jī)制；（3）加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通協(xié)作，保證企業(yè)凝聚力；（4）發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)，多采用綜合才能高的；（5）摒棄“官本位”的思想，在企業(yè)中開(kāi)展健康的工作態(tài)度。

三、現(xiàn)代企業(yè)人事管理的策略建議

1.樹(shù)立現(xiàn)代化人事管理的觀念

首先，企業(yè)要保持一個(gè)良好的資源觀，人事管理在新的管理觀念里已經(jīng)不再是一項(xiàng)只出不進(jìn)的花銷，企業(yè)需要不斷地發(fā)展，那么企業(yè)人事管理是核心資源。人事管理從戰(zhàn)略觀的角度出發(fā)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分，企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)籌規(guī)劃，以人事管理為中心，樹(shù)立全局觀，企業(yè)管理的工作不只是人力資源管理這個(gè)部門(mén)單獨(dú)的工作，是所有部門(mén)以及各項(xiàng)工作都息息相關(guān)的。

2.創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境

現(xiàn)代的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅猛，不論是企業(yè)還是個(gè)體經(jīng)營(yíng)都是十分快速和高效的，支撐企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量是新時(shí)代的大學(xué)生，他們所學(xué)的知識(shí)將是改變國(guó)家經(jīng)濟(jì)命運(yùn)的基石。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建和諧、良好的工作環(huán)境，吸引人才、培養(yǎng)人才、重視人才，是企業(yè)當(dāng)務(wù)之急需要做的。只有這樣才會(huì)有學(xué)之棟梁愿意投身企業(yè)，為之報(bào)效，奮發(fā)向上，突破自己，創(chuàng)造價(jià)值。

3.走“用人與育人相結(jié)合”的發(fā)展模式

一個(gè)正規(guī)的、蓬勃發(fā)展的企業(yè)必然是職責(zé)分明，組織結(jié)構(gòu)多樣的，那么組成的人員也會(huì)是復(fù)雜性和多樣性，所以需要本著“用人與育人相結(jié)合”的發(fā)展模式。組成人員的復(fù)雜多樣性決定了價(jià)值取向和行為特質(zhì)，間接的決定企業(yè)必須營(yíng)造出有利于企業(yè)理念和價(jià)值觀的制度和文化環(huán)境，并約束、規(guī)范、整合人的行為。總之，企業(yè)的發(fā)展靠的是人的長(zhǎng)足發(fā)展，因此人事管理部門(mén)在人事的管理問(wèn)題上要學(xué)好、用好、貫通好企業(yè)的用人、育人和管人之道，從而發(fā)揮好人事管理部門(mén)應(yīng)有的企業(yè)與員工溝通和交流的橋梁作用。

4.企業(yè)人事管理要依靠思想政治工作

我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)在快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也在不斷革新，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下不被淘汰，就需要加強(qiáng)自身的科學(xué)知識(shí)管理，完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，以堅(jiān)持思想領(lǐng)先、投票民主、公平公正，還要有人情味保證以人為本，保證員工是以自愿的心態(tài)來(lái)遵守，只有這樣的企業(yè)才能無(wú)限的調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)造性從而在工作中能夠更好的完后各項(xiàng)任務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)人事管理工作最重要的是要執(zhí)行以人為本的管理方式，從根本上解決在人事管理中的問(wèn)題。管理人需要充分的了解人事管理的方法、原理和重要程度，企業(yè)人事管理需要一次革新，需要以人為本的理念而重新定義人力資源管理，將人性化管理徹底融入企業(yè)人事管理中。企業(yè)需要不斷的發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才，才能最大程度的發(fā)揮員工的潛能，保證企業(yè)的資源是專業(yè)和高效率的。同時(shí)，保證企業(yè)持續(xù)的積極性，使得企業(yè)在市場(chǎng)上占有一席之地，并且不斷的發(fā)展和壯大。

參考文獻(xiàn)

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[2]張耀慧.淺談現(xiàn)代企業(yè)人事管理工作的幾點(diǎn)思考[J].科技與企業(yè)，2013，（19）：72.

第5篇：人事管理的特性范文

[關(guān)鍵詞]差異管理；人事管理；應(yīng)用對(duì)策

[中圖分類號(hào)]C93 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2015）15-0064-02

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，事業(yè)單位已經(jīng)成為促進(jìn)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分。因此，人事管理在事業(yè)單位的發(fā)展中有著舉足輕重的作用。然而，根據(jù)調(diào)查顯示，目前，我國(guó)事業(yè)單位在人事管理方面存在著許多問(wèn)題，這些問(wèn)題主要包括管理方法不當(dāng)、管理觀念落后等。

一、差異管理的相關(guān)概念

（一）差異

從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，差異主要是指系統(tǒng)存在和發(fā)展的結(jié)果，是存在和發(fā)展的動(dòng)力，是系統(tǒng)存在的方式。差異是復(fù)雜性的體現(xiàn)，無(wú)法進(jìn)行歸約和分類，然而，辯證法將差異歸約為是由不同的理解世界方式和不同的思維方式所引起的。

（二）差異管理

差異管理主要是指以客觀世界存在的普遍差異為基礎(chǔ)，通過(guò)差異化的方式和差異化的思維，對(duì)事物進(jìn)行有目的的調(diào)控。由此可見(jiàn)，差異管理最基本的是遵循客觀規(guī)律，從實(shí)際出發(fā)，在承認(rèn)差異的基礎(chǔ)上根據(jù)研究結(jié)果對(duì)事物進(jìn)行配置和調(diào)控。另外，差異管理是一項(xiàng)與生產(chǎn)有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，與個(gè)人的自覺(jué)行為水平有著密切的關(guān)系。

（三）差異管理的分類

差異管理的分類主要是指對(duì)人才進(jìn)行分類安排任務(wù)，分類管理人才同時(shí)也是人事管理的基本要求。由于事業(yè)單位無(wú)法單獨(dú)選用同一個(gè)年齡段的人才，因此，大部分員工都處于不同的年齡層，需要對(duì)員工進(jìn)行分類，從而更好地培養(yǎng)和塑造人才。差異管理的最主要的分類方式是知識(shí)分類，由于事業(yè)單位的員工通常兩種類型的人才：第一，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，能力較強(qiáng)的員工。第二，能力中等的普通員工。兩種類型的人才需要進(jìn)行分類管理，對(duì)于前者，可以安排專業(yè)性較強(qiáng)的工作，以鞏固所掌握的專業(yè)知識(shí)，甚至激發(fā)其他的潛能；對(duì)于后者，可以安排難度始終，時(shí)間較為自由的工作，以此來(lái)提高員工的工作能力。

二、差異管理在人事管理工作中的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，如何改善人事管理工作已經(jīng)引起了人們的重視，對(duì)員工的工作效率和工作狀態(tài)，甚至整個(gè)組織的整體效率有著直接的影響。目前，社會(huì)對(duì)人事管理工作提出了新的要求，差異化管理方式充分考慮了所有事業(yè)單位的人事管理工作要求和目標(biāo)，適應(yīng)了現(xiàn)代化社會(huì)的要求。除此之外，差異管理的方式和理念以人事管理工作的基本原則為基礎(chǔ)，是改進(jìn)和創(chuàng)新人事管理工作的重要手段。由于事業(yè)單位有不同的級(jí)別，在規(guī)模和從事的工作上也存在較大差別，并且在員工的特點(diǎn)和組成結(jié)構(gòu)上也大相徑庭，因此，每個(gè)單位的人事管理工作都有較大的差異，需要每個(gè)單位對(duì)不同的工作人員采取不同的管理手段，這也體現(xiàn)了差異管理的科學(xué)性、先進(jìn)性和針對(duì)性。近年來(lái)，我國(guó)相關(guān)學(xué)者在差異管理理念上的研究不斷深入和探索，積累了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使差異管理理念更好地滲透到我國(guó)的人事管理工作中，主要表現(xiàn)在醫(yī)院的人事管理和企業(yè)的人事管理兩個(gè)主要領(lǐng)域中。我國(guó)現(xiàn)代化管理理論的逐步完善促進(jìn)了差異管理理論內(nèi)涵的不斷豐富，同時(shí)也進(jìn)一步拓寬了差異管理理論的適用范圍，在現(xiàn)代化人事管理工作中的前景也越來(lái)越廣闊。

三、差異管理符合事業(yè)單位的人事管理制度的改革要求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事業(yè)單位的人事管理制度需要不斷地改革，在早期，事業(yè)單位的人事管理容易受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，依然是較為落后的管理模式，因此，人事管理制度需要不斷地尋找改革手段。早期的人事管理受機(jī)關(guān)人事的影響沒(méi)有獨(dú)立性，在人事管理方式和理念上比較保守，無(wú)法尋求創(chuàng)新，然而，事業(yè)單位的人事管理也開(kāi)始進(jìn)入改革階段。目前，人事管理的改革正在如火如荼地進(jìn)行中，為了更好地管理人事工作，事業(yè)單位正在不停地尋找有效的管理途徑。在改革的初期，人事管理就體現(xiàn)其獨(dú)特性，使人們看到事業(yè)單位的人事管理工作更廣闊的前景。21世紀(jì)的今天，人事管理工作的改革依然在不斷進(jìn)行，差異管理是改革的最主要手段。事業(yè)單位運(yùn)用差異管理是最有效的方式，這主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先，差異管理的宗旨是以人為本，完全符合事業(yè)單位運(yùn)營(yíng)的宗旨。其次，差異管理的理念較為先進(jìn)，符合現(xiàn)代化社會(huì)的要求，以的思想為中心，根據(jù)每位員工的不同情況采取有針對(duì)性的差異管理，從而提高了人事管理的工作效率和工作質(zhì)量。通過(guò)實(shí)踐證明，差異管理是人事管理改革最有效的途徑。

四、差異管理不斷滲透到我國(guó)事業(yè)單位的人事管理工作中

差異管理是隨著近年來(lái)人事管理工作的不斷改革所發(fā)展起來(lái)的，差異管理具有較高的科學(xué)性，目前，大部分事業(yè)單位已經(jīng)將差異管理融入人事管理工作中。在本質(zhì)上，事業(yè)單位與其他的政府組織或企業(yè)組織存在較大的差別，事業(yè)單位主要是以服務(wù)為宗旨，以做公益事業(yè)為中心，不牟取人民利益。隨著生活質(zhì)量的提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注子女的成長(zhǎng)和教育問(wèn)題，更多是追求精神上的享受，因此，事業(yè)單位受到人民群眾越來(lái)越多的支持。此外，事業(yè)單位的各項(xiàng)工作都與人民群眾的需求和利益聯(lián)系在一起，那么差異管理就是事業(yè)單位為大眾服務(wù)的重要途徑，符合了人事管理的工作原則，是一種創(chuàng)新型的管理手段。事業(yè)單位在工作方面也與其他企業(yè)或組織存在區(qū)別，每一項(xiàng)工作都會(huì)有本質(zhì)的差別，包括人事管理工作，差異管理具有科學(xué)性和先進(jìn)性，能夠滿足所有的工作要求，是最有效的管理策略。隨著改革進(jìn)程的推進(jìn)，大部分事業(yè)單位都認(rèn)可了差異管理方式，使得差異管理不斷地滲透到我國(guó)所有事業(yè)單位的人事管理工作中。

五、差異管理在人事管理工作中的應(yīng)用策略

（一）人才管理和人才分類

在人事管理工作中，人才管理和人才分類是最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。社會(huì)的現(xiàn)代化發(fā)展讓越來(lái)越多的人才不斷涌現(xiàn)，事業(yè)單位需要抓住人才，防止人才流失，差異管理能夠有效地發(fā)掘人才，同時(shí)也協(xié)調(diào)了人才管理和人才分類這兩個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)不同年齡階段的員工進(jìn)行分類管理，從而激發(fā)了員工的工作積極性，保證人事管理工作的順利開(kāi)展。

（二）合理安排工作任務(wù)

由于事業(yè)單位的員工都是來(lái)自不同的地區(qū)，在生活習(xí)俗方面有許多不同之處，還有些員工因?yàn)槟挲g的差別在年齡上有差距，因此，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷的不同會(huì)有不同的人生觀和價(jià)值觀。然而，在進(jìn)行工作時(shí)，不能安排相同習(xí)俗和相同人生閱歷的人在同一組內(nèi)，所以，事業(yè)單位就需要在人事管理方面采用有針對(duì)性的方針，差異管理就是最有效的途徑，能夠合理安排不同年齡段的人完成不同的工作。另外，由于員工的知識(shí)水平會(huì)存在差異，有些員工適合專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的工作，有些員工適合簡(jiǎn)單普遍的工作，需要用不同的管理方式安排工作。差異管理能夠根據(jù)知識(shí)水平的不同安排工作任務(wù)，使員工都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，從而提高了人事管理的工作效率。

（三）采用有針對(duì)性的激勵(lì)方式

差異管理不僅能夠更好地管理人才資源，還能更好地鼓勵(lì)人才。在事業(yè)單位的人事管理工作中，每一位員工都需要上級(jí)的肯定和認(rèn)同，通過(guò)不斷地鼓勵(lì)才能更好地激發(fā)工作熱情，樹(shù)立工作信心。員工與員工之間會(huì)有各自的習(xí)慣和特長(zhǎng)，在喜好方面也大相徑庭，差異管理具有最顯著的特點(diǎn)是有針對(duì)性，能夠掌握每一位員工的特點(diǎn)，通過(guò)不同的措施來(lái)鼓勵(lì)員工。在鼓勵(lì)員工方面，差異管理能夠在充分考慮員工自身喜好的基礎(chǔ)上，采用最有效的方式進(jìn)行鼓勵(lì)，保證每一位員工都能處于最佳的工作狀態(tài)。除此之外，在激勵(lì)員工上要始終遵循“適度”的原則。例如，對(duì)于工作能力較低，專業(yè)知識(shí)掌握不牢固的員工可以采取肯定及鼓勵(lì)的方式，不能采用消極和怒罵的態(tài)度，避免員工在情緒上引起巨大的波動(dòng)，不利于發(fā)揮正常水平；對(duì)于工作能力適中，專業(yè)知識(shí)掌握程度一般的員工，可以根據(jù)員工的性格采取有針對(duì)性的鼓勵(lì)，以達(dá)到發(fā)揮員工自身特長(zhǎng)的目標(biāo)；對(duì)于能力水平較高，專業(yè)知識(shí)掌握最牢固的員工，適度的鼓勵(lì)是最為關(guān)鍵的，過(guò)度的激勵(lì)會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲、自大等不良情緒。總而言之，只有適當(dāng)?shù)墓膭?lì)程度才能達(dá)到最佳的工作效果，使不同級(jí)別的員工通過(guò)相互之間的交流提升個(gè)人能力。另外，也要定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷地更新員工的知識(shí)。

第6篇：人事管理的特性范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 人力資源管理 人事管理 過(guò)渡

不可否認(rèn)，以往的人事管理在企業(yè)管理中舉足輕重，但是，傳統(tǒng)人事管理隨著時(shí)展、企業(yè)優(yōu)化日漸顯露出了弊端，隨之興起的是所謂的現(xiàn)代人力資源管理，現(xiàn)代人力資源管理起源于傳統(tǒng)人事管理，卻擁有傳統(tǒng)人事所不具備的、適應(yīng)時(shí)代進(jìn)步的優(yōu)越之處，在重視程度、對(duì)人的理解角度、職責(zé)的性質(zhì)以及管理形態(tài)等方面呈現(xiàn)出時(shí)代的特點(diǎn)。在操作效果、開(kāi)發(fā)深度以及文化氛圍等方面，都大大超越了傳統(tǒng)人事管理。其發(fā)展趨勢(shì)可以預(yù)見(jiàn)，其發(fā)展前景十分可觀，其發(fā)展活力日益顯現(xiàn)。筆者對(duì)人力資源管理與人事管理的區(qū)別及轉(zhuǎn)變有幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

1.什么是人力資源管理

人力資源管理是對(duì)企業(yè)人力資本的管理,其具體含義包括:根據(jù)員工的心理和行為規(guī)律,對(duì)員工的思想及其行為進(jìn)行有效的引導(dǎo)、激勵(lì),從而對(duì)員工進(jìn)行比較合理的分配、運(yùn)用及管理,以使企業(yè)達(dá)到對(duì)員工積極因素的充分調(diào)配和利用,從而取得最優(yōu)的效益,并且使員工到全面的發(fā)展。相對(duì)于傳統(tǒng)的人事管理而言,人力資源管理是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)的科學(xué)。其特點(diǎn)首先就是管理方式科學(xué)。人力資源管理結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制訂符合企業(yè)需求的各種人力資源政策，站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度，主動(dòng)分析和診斷人力資源現(xiàn)狀，為決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地提供各種有價(jià)值的人力資源相關(guān)信息，協(xié)助決策者制定具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行以確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。其次是具體職能卓越。人力資源管理會(huì)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要、結(jié)合員工能力制定全面的績(jī)效管理體系，更加關(guān)注績(jī)效反饋與激勵(lì)，確保員工績(jī)效不斷提高的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效的不斷上升；又能留住核心人才，并不斷完善企業(yè)的薪酬管理體系。最后是以人為本。人在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)中的重要地位，在充分發(fā)揮人自身重要作用的同時(shí)，體現(xiàn)企業(yè)全員參與人力資源管理的特色。

2.什么是人事管理

人事管理是對(duì)人員的管理，即對(duì)人事關(guān)系的管理，它是以從事社會(huì)勞動(dòng)的人和相關(guān)的事為對(duì)象，在一定管理思想和原則的指導(dǎo)下，運(yùn)用組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段，形成人與人之間、人與事之間相互關(guān)系的某種狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的一系列管理行為的總和。人事管理過(guò)程包括“進(jìn)、管、出”三個(gè)環(huán)節(jié)。人的調(diào)進(jìn)調(diào)出被當(dāng)作管理的中心內(nèi)容，管理過(guò)程受政治影響較大。

3.人力資源管理與人事管理的區(qū)別

人力資源管理和人事管理的職能都包括對(duì)員工的招聘、錄用、考核和薪酬分配等相關(guān)內(nèi)容,但是人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理還是有很多差別的,這些差別表現(xiàn)在兩者的本質(zhì)、管理重點(diǎn)、職責(zé)重心、出發(fā)點(diǎn)等等。

3.1兩者的本質(zhì)區(qū)別

人力資源管理和人事管理的本質(zhì)區(qū)別在于人力資源管理比傳統(tǒng)人事管理更具有整體性、戰(zhàn)略性和未來(lái)性。現(xiàn)代人力資源管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,他把整個(gè)企業(yè)看成一個(gè)統(tǒng)一的整體,當(dāng)企業(yè)需要做出決策時(shí),它可以給企業(yè)提供一個(gè)可以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的建議。而傳統(tǒng)的人事管理在企業(yè)中的地位基本上屬于行政事務(wù),活動(dòng)范圍十分有限,它不能考慮到企業(yè)的整體性和戰(zhàn)略性,人事管理部門(mén)不可能給整個(gè)企業(yè)提供具有重要意義的策略和建議,從而人事管理很少能涉及企業(yè)的高層戰(zhàn)略決策。

3.2管理的重點(diǎn)不同

人力資源管理的管理重點(diǎn)放在了注重員工的有效使用,在使用員工前要對(duì)員工進(jìn)行很科學(xué)細(xì)致的檢測(cè),發(fā)揮員工的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),使員工的優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮作用。這樣既做到了企業(yè)可以最大化地利用人力資本為自己創(chuàng)造價(jià)值,員工又最大限度地發(fā)揮了自己的潛能和才智,獲得了自我實(shí)現(xiàn)感。人力資源管理的管理重點(diǎn)考慮到了企業(yè)和員工這兩層因素,并且最大限度地使其二者產(chǎn)生共贏的效果。而傳統(tǒng)的人事管理忽略了人力資源管理具有能動(dòng)性的特征,對(duì)員工的使用單一化、機(jī)械化,沒(méi)有考慮到員工的獨(dú)特性。傳統(tǒng)人事管理的管理重點(diǎn)明顯沒(méi)有人力資源管理的管理重點(diǎn)的科學(xué)性和可利用。

3.3職責(zé)重心不同

人力資源管理的職責(zé)重心是在考慮到整個(gè)企業(yè)的前提下,為企業(yè)員工發(fā)展做出科學(xué)的決策。它致力于調(diào)整企業(yè)的所有部門(mén)的優(yōu)勢(shì)及人員安排,并且對(duì)各個(gè)部門(mén)的人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和分配,使各部門(mén)緊密地結(jié)合在一起,從而使整個(gè)企業(yè)成為一個(gè)密切不可分割的整體。其實(shí)人力資源的職責(zé)重心是為企業(yè)出謀劃策,為企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展配置人才；傳統(tǒng)的人事管理是企業(yè)中職責(zé)范圍比較具體的行政管理職能部門(mén),其職責(zé)重心是對(duì)企業(yè)各單位各部門(mén)人員進(jìn)行調(diào)配、考核、人事檔案管理等制定,沒(méi)有能動(dòng)性地把整個(gè)企業(yè)看成一個(gè)整體,各部門(mén)員工之間沒(méi)有更好地了解及融合,這樣各部門(mén)就比較獨(dú)立,不能產(chǎn)生“整體大于部分之和”的作用。

3.4出發(fā)點(diǎn)不同

人力資源管理對(duì)員工的管理其最突出的原則是實(shí)行“人本化”管理,人力資源管理把企業(yè)的員工看成是“社會(huì)人”,真切的考慮到員工的需要,實(shí)行“人格化”管理,很關(guān)注員工的工作滿意度,在使用員工同時(shí)很注意員工自己的發(fā)展；而傳統(tǒng)的人事管理把員工看成“經(jīng)濟(jì)人”,它站在企業(yè)的角度,單純的追求企業(yè)績(jī)效的最大化,而忽視了員工個(gè)人的發(fā)展需求。

4.轉(zhuǎn)變觀念，人事管理過(guò)渡為現(xiàn)代人力資源管理

4.1以人為本樹(shù)立人力資源管理理念。要以人的全面發(fā)展為企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的最終目標(biāo)，要關(guān)心員工的需要，通過(guò)調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的工作積極性和創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)，知識(shí)日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。人作為知識(shí)的主人，作為企業(yè)知識(shí)資源的駕馭者，人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)和發(fā)揮的程度如何，直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新能力，最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。

4.2建立有效的激勵(lì)機(jī)制。人力資源開(kāi)發(fā)的總目標(biāo)是提高人的工作績(jī)效。激勵(lì)作為管理的一項(xiàng)重要職能，就是為刺激他人或自身完成一個(gè)預(yù)期的行為過(guò)程而采取的行動(dòng)。它是建立在滿足個(gè)人某種需求期望的基礎(chǔ)上，其結(jié)果是讓個(gè)人對(duì)工作產(chǎn)生滿足感和公平感，激勵(lì)從形式上講大致可以分為外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)。傳統(tǒng)人事管理采取的激勵(lì)方式，基本上以物質(zhì)激勵(lì)為主，激勵(lì)手段單一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展的需要。人有生理、安全、社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次的需求，應(yīng)根據(jù)不同的需求，采取不同的激勵(lì)方式，使需求都能得到相應(yīng)的滿足。人力資源管理的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要建立一個(gè)有效的多維交叉的員工激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

4.3加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育。要為員工提供各種培訓(xùn)，以襄陽(yáng)輸油處為例，他們打造新三位一體人才培訓(xùn)戰(zhàn)略，通過(guò)外委培養(yǎng)、自主培養(yǎng)、全作辦學(xué)等方式，全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育。同時(shí)，廣泛開(kāi)展員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育，通過(guò)石化管道志愿者活動(dòng)，提升員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)和公德意識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，讓員工了解企業(yè)文化的精髓，認(rèn)識(shí)其重要性，培養(yǎng)員工該做什么、不該做什么的習(xí)慣，增加員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。

4.4加強(qiáng)的人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)。人力資源管理工作的職能從簡(jiǎn)單提供人力到為人力設(shè)計(jì)安排合適的工作，從只管人到管理與人的關(guān)系，人與工作的關(guān)系，工作與工作的關(guān)系，工作難度今非昔比，對(duì)人力資源干部隊(duì)伍提出了新的更高的要求。因此人力資源管理人員要努力做到以下幾點(diǎn)：一是要具有良好的政治覺(jué)悟和崇高的思想境界；二是具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力；三是具有高尚的道德修養(yǎng)和踏實(shí)的工作作風(fēng)。

總之，人力資源管理是企業(yè)非常重要的一項(xiàng)工作，它是企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化等各個(gè)方面密切相關(guān)，它不僅決定著企業(yè)的現(xiàn)在，也決定著企業(yè)的未來(lái)。企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，建立適合自己的人力資源管理模式，由傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：人事管理的特性范文

1.1鐵路物流人事管理的系統(tǒng)性鐵路物流人事管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，遵循著“招人、育人、留人”的工作流程，以招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、人員規(guī)劃和勞動(dòng)關(guān)系為關(guān)鍵工作點(diǎn)，圍繞這些核心工作實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。此外，鐵路物流人事管理工作作為以“人”為對(duì)象的服務(wù)性工作，工作范圍輻射到企業(yè)內(nèi)外部，既與企業(yè)其他部門(mén)保持密不可分的人員供需關(guān)系，也與外部市場(chǎng)存在人員引進(jìn)、第三方等聯(lián)系。因此，鐵路物流的人事管理具有系統(tǒng)性，應(yīng)當(dāng)具有完整、科學(xué)的人事管理體系。

1.2鐵路物流人事管理的專業(yè)性一方面鐵路物流人事管理圍繞“人的管理”展開(kāi)，人的主觀性是管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，要求有專業(yè)的人員、方法來(lái)開(kāi)展工作。比如：人員素質(zhì)開(kāi)發(fā)作為鐵路物流人事管理的重要一環(huán)，必須以專業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)工具作為技術(shù)支持；員工關(guān)系管理依靠專業(yè)的勞動(dòng)法知識(shí)。因此，鐵路物流的人事管理是一項(xiàng)專業(yè)化工作。另一方面鐵路物流由于其自身行業(yè)特殊性，無(wú)論是崗位設(shè)置、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，還是勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理、人事管理都表現(xiàn)出行業(yè)專業(yè)性。比如，鐵路物流的崗位體系是根據(jù)自身情況開(kāi)發(fā)的，存在很多特殊性的崗位，如列車長(zhǎng)、乘務(wù)員等，這些崗位是鐵路物流特有的，對(duì)這些崗位的人事管理具有很高的專業(yè)性和針對(duì)性。在績(jī)效管理方面，鐵路物流工作人員的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不以業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，而更多關(guān)注安全性、合規(guī)性等方面，要求績(jī)效評(píng)價(jià)工作人員對(duì)鐵路物流各崗位人員的崗位特性具有深入了解。

1.3鐵路物流人事管理的創(chuàng)新性創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源，技術(shù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中技術(shù)創(chuàng)新逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力量，是提高企業(yè)效率和服務(wù)水平的重要手段。近年來(lái)，隨著鐵路物流運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)體系的不斷建立和完善，區(qū)域性物流業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步形成，鐵路物流在信息化建設(shè)和轉(zhuǎn)型中取得了突出的成果，鐵路信息平臺(tái)同企業(yè)的對(duì)接、鐵路資源的整合、專業(yè)化鐵路物流公司的建立和重組，迫切需要?jiǎng)?chuàng)新型的鐵路物流人才，對(duì)鐵路物流人事管理的創(chuàng)新提出了新的要求。鐵路物流人事管理需要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行人事戰(zhàn)略的調(diào)整，并在管理行動(dòng)中有所創(chuàng)新。鐵路物流人事管理的創(chuàng)新性不應(yīng)只停留在管理制度創(chuàng)新層面，還涉及具體的應(yīng)用操作，其中鐵路人事信息系統(tǒng)的創(chuàng)新就是關(guān)鍵內(nèi)容之一。

2新形勢(shì)下鐵路物流人才的需求

鐵路作為覆蓋面廣、設(shè)施齊全、運(yùn)輸能力強(qiáng)的交通運(yùn)輸骨干，隨著鐵路運(yùn)輸與現(xiàn)代物流不斷的融合、適應(yīng)與發(fā)展，鐵路物流人才對(duì)于構(gòu)建高效的現(xiàn)代物流體系、提高鐵路運(yùn)輸質(zhì)量、構(gòu)建鐵路運(yùn)輸核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義和作用。然而，與之匹配的鐵路物流人才的缺乏制約著鐵路物流的迅猛發(fā)展。鐵路物流人才的需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1鐵路物流政策研究等方面的戰(zhàn)略型管理人才隨著中國(guó)鐵路運(yùn)輸越來(lái)越多參與到國(guó)際物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，鐵路運(yùn)輸業(yè)不斷地與現(xiàn)代物流融合發(fā)展，其一方面面臨著來(lái)自國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，另一方面新的業(yè)務(wù)活動(dòng)拓展為鐵路物流發(fā)展注入不竭的動(dòng)力，迫切需要在宏觀層面熟悉發(fā)達(dá)國(guó)家鐵路物流運(yùn)作、組織、管理的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)能夠結(jié)合我國(guó)政府的方針政策和鐵路物流實(shí)際發(fā)展情況，制定符合我國(guó)鐵路物流科學(xué)發(fā)展運(yùn)行規(guī)則的戰(zhàn)略型管理人才。

2.2高級(jí)物流經(jīng)營(yíng)管理型人才隨著我國(guó)鐵路運(yùn)輸國(guó)際化、現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，現(xiàn)代的鐵路物流已從低端的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向高端的產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，需要懂得鐵路物流運(yùn)作規(guī)律的外向型、復(fù)合型、應(yīng)用型的高級(jí)物流經(jīng)營(yíng)管理型人才，既能有效規(guī)范公司物流流程，提高物流服務(wù)水平，為公司科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持，又能在公司日常生產(chǎn)運(yùn)作管理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并采取有效手段進(jìn)行調(diào)整，確保公司運(yùn)作的科學(xué)性、安全性和高效性。

2.3物流運(yùn)營(yíng)管理型人才新形勢(shì)下我國(guó)鐵路運(yùn)輸既要大力發(fā)展公益性的專門(mén)運(yùn)輸，又要兼顧市場(chǎng)化的普通運(yùn)輸，不僅要注重鐵路內(nèi)部作業(yè)功能，更要注重外部社會(huì)所需的物流服務(wù)一體化功能。應(yīng)充分利用各項(xiàng)鐵路資源為社會(huì)提供各種物流服務(wù)，將鐵路貨運(yùn)站布置成現(xiàn)代鐵路物流中心，發(fā)揮鐵路貨運(yùn)站倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)和鐵路物流長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)牡统杀緝?yōu)勢(shì)。因此鐵路物流企業(yè)需要大量的鐵路物流倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、加工、配送物流運(yùn)營(yíng)管理型人才，他們應(yīng)具備較廣闊的視野、知識(shí)面和較強(qiáng)的動(dòng)手能力，有較強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光和判斷能力，能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)物流運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并能根據(jù)企業(yè)具體運(yùn)作和客戶需求，進(jìn)行具體的項(xiàng)目策劃和改進(jìn)。如在倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)，加快貨物出入庫(kù)速度，提高倉(cāng)庫(kù)管理水平和效率，節(jié)約企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理成本。

2.4物流操作型人才新形勢(shì)下，鐵路運(yùn)輸?shù)膶I(yè)性越來(lái)越突出，鐵路物流資源不斷整合，專業(yè)化的鐵路物流公司、鐵路集裝箱運(yùn)輸公司、行包快運(yùn)公司不斷組建，鐵路物流企業(yè)之間合作不斷加強(qiáng)，需要大量的具備一定物流知識(shí)及一流物流操作經(jīng)驗(yàn)的操作型人才，能夠熟練完成鐵路物流具體的物流作業(yè)，如上架、分揀、堆垛、打包、配裝等。

3當(dāng)前鐵路物流人事管理存在的問(wèn)題

3.1理念性偏差：忽視人才的重要性鐵路作為傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)人才管理理念根深蒂固，人才觀念跟不上時(shí)代步伐。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，鐵路物流仍然處在以物為中心的發(fā)展階段，對(duì)人事管理還停留在簡(jiǎn)單、單調(diào)的管理層面，沒(méi)有與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略掛鉤，沒(méi)有將人事管理上升到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略層面。長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)人才的忽視，導(dǎo)致難以挖掘現(xiàn)有人才的潛力，人事管理缺乏激勵(lì)性，甚至壓抑職工的積極性和創(chuàng)造性，造成越來(lái)越多員工特別是高級(jí)人才的流失。

3.2知識(shí)性落后：人事管理理論知識(shí)薄弱盡管鐵路行業(yè)是基于技術(shù)的專業(yè)性領(lǐng)域，但涉及到多個(gè)相關(guān)學(xué)科，依靠深厚的知識(shí)作為理論支撐，并將先進(jìn)的管理理念和方法融入實(shí)踐，以保證鐵路管理實(shí)踐方向的正確性、科學(xué)性和現(xiàn)代化。然而，當(dāng)前的鐵路管理在知識(shí)理論層面還較為落后，輻射的知識(shí)面狹窄，知識(shí)深度有限，難以與現(xiàn)代化和國(guó)際化的理論前沿接軌。在人事管理領(lǐng)域，鐵路物流沿襲一貫的傳統(tǒng)管理方法，知識(shí)來(lái)源渠道閉塞，國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理知識(shí)和方法尚未系統(tǒng)引入，理論知識(shí)和實(shí)踐管理之間的橋梁搭建還處在起步階段，未來(lái)的知識(shí)強(qiáng)化工作挑戰(zhàn)艱巨。

3.3技術(shù)性滯后：信息技術(shù)水平偏低在信息化時(shí)代，信息技術(shù)在各行各業(yè)中的重要性日益突出，成為鐵路物流企業(yè)提高效率、獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一，鐵路物流也順應(yīng)時(shí)代要求，逐步重視信息技術(shù)在管理工作中的地位。然而，由于人事管理理念的落后性和理論薄弱性，現(xiàn)階段的鐵路物流人事管理的信息化在廣度和深度上還有極大缺陷。從廣度上來(lái)說(shuō)，盡管信息系統(tǒng)早已在鐵路物流人事管理領(lǐng)域發(fā)展，但發(fā)展速度較慢，未能全面覆蓋整個(gè)鐵路系統(tǒng)；從深度上來(lái)看，鐵路物流現(xiàn)在的人事信息系統(tǒng)建設(shè)在功能等方面還不完善，信息化程度不高，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)最大程度的資源整合效果。

3.4制度性空白：人事管理機(jī)制有待完善鐵路物流人事管理機(jī)制是鐵路物流企業(yè)在人事管理中的一套系統(tǒng)性、全面性制度、流程的集合體，以實(shí)現(xiàn)人事管理的機(jī)制化管理，最大程度實(shí)現(xiàn)鐵路物流各個(gè)管理環(huán)節(jié)的資源整合。良好的人事管理機(jī)制為人事管理的資源高效配置和規(guī)范化管理提供了方向和方法。在鐵路物流系統(tǒng)中，人事管理較為零散，各環(huán)節(jié)和工作自成一體，尚未實(shí)現(xiàn)體系化，各個(gè)方面的制度也不完善甚至還處在空白階段。比如，現(xiàn)有的鐵路物流人事管理在激勵(lì)、監(jiān)管等方面還沒(méi)有形成符合行業(yè)特性的科學(xué)制度，使得員工缺少方向性指引，企業(yè)管理本身也難以達(dá)到規(guī)范化高度。

3.5人員性不足：人事管理人員的素質(zhì)有待提升鐵路物流人事管理基于服務(wù)展開(kāi)工作，強(qiáng)調(diào)工作的專業(yè)性和服務(wù)性，對(duì)相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)要求較高。但是，由于鐵路物流的人事管理多從以往的行政管理中分出，加上人事管理基礎(chǔ)性工作較多，部分管理人員并非專業(yè)出身，理論知識(shí)儲(chǔ)備薄弱，難以以較高的專業(yè)素養(yǎng)開(kāi)展人事管理工作。另一方面，鐵路物流的專業(yè)性與人事管理工作的差距較大，人事管理工作人員通常對(duì)建設(shè)類工作缺乏了解，不熟悉具體業(yè)務(wù)，難以實(shí)現(xiàn)人事管理工作和業(yè)務(wù)特性的對(duì)接。因此，鐵路建設(shè)部門(mén)中的人事管理人員綜合素質(zhì)的整體水平難以滿足具體行業(yè)特性及要求，將成為其管理提升的一大制約因素。

4鐵路物流人事管理的改革與創(chuàng)新

成立于1979年的中鐵快運(yùn)股份有限公司是為滿足國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)需要，面向全國(guó)客戶提供鐵路行李包裹運(yùn)輸服務(wù)，主要經(jīng)營(yíng)全國(guó)鐵路貨物快運(yùn)服務(wù)，提供貨物包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等全程物流服務(wù)的專業(yè)化綜合物流企業(yè)，注冊(cè)資金26.93億元，擁有全國(guó)鐵路行包運(yùn)輸資源，負(fù)責(zé)全國(guó)鐵路行李車和行郵、行包快運(yùn)專列經(jīng)營(yíng)管理，形成了國(guó)內(nèi)覆蓋范圍最廣、規(guī)模最大的專業(yè)鐵路快運(yùn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。隨著近幾年鐵路提速、客運(yùn)專線建設(shè)、高鐵快遞的開(kāi)通，中鐵快運(yùn)形成了其特有的“九網(wǎng)集成”的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，然而，落后的人力資源管理方式，忽視人才的重要性，缺少科學(xué)的考核機(jī)制，人才培訓(xùn)力度不夠，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)人才層面的“圍城”。針對(duì)中鐵快運(yùn)人事管理的不足，借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，提出從強(qiáng)化鐵路物流人力資源管理、創(chuàng)新鐵路物流人力資源配置、加大鐵路物流人才培訓(xùn)力度、完善鐵路物流人力資源激勵(lì)機(jī)制四個(gè)方面，進(jìn)一步促進(jìn)中鐵快運(yùn)物流人事管理的改革與創(chuàng)新。

4.1強(qiáng)化鐵路物流人力資源管理中鐵快運(yùn)之所以出現(xiàn)人才層面的“圍城”，在于公司人力資源管理部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮組織職能作用，招聘渠道不暢，招聘方式單一，人才結(jié)構(gòu)不合理，人才培養(yǎng)急功近利，沒(méi)有做好長(zhǎng)期規(guī)劃和儲(chǔ)備工作，造成公司人才流失嚴(yán)重，不能做到“人盡其才”。在新的形勢(shì)下，中鐵快運(yùn)以人力資源管理部門(mén)為切入點(diǎn)進(jìn)行改革，強(qiáng)化人力資源規(guī)劃、管理、培訓(xùn)、激勵(lì)等職能，擴(kuò)大人力資源部門(mén)職能，積極參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策，指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)其它活動(dòng)的進(jìn)行。中鐵快運(yùn)人力資源管理部門(mén)緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾砝砟睿瑑?yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，加大人才培養(yǎng)力度，完善薪酬考評(píng)機(jī)制”的目標(biāo)，加快構(gòu)建理念先進(jìn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、培養(yǎng)高效、機(jī)制健全的人力資源管理體系，營(yíng)造和諧、高效、穩(wěn)定的工作氛圍。（1）科學(xué)規(guī)劃公司人力資源需求。在中鐵快運(yùn)“門(mén)到門(mén)”城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已達(dá)到1000多個(gè)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，總數(shù)超過(guò)2000個(gè)的情況下，基于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，科學(xué)預(yù)測(cè)公司人力資源需求和充分供給，分析公司內(nèi)外部條件，統(tǒng)籌公司發(fā)展、現(xiàn)狀、定位等因素，建立人力資源診斷機(jī)制，統(tǒng)一規(guī)劃公司人力資源需求，為公司人力資源管理決策提供科學(xué)依據(jù)。（2）拓寬鐵路物流人才招聘渠道。中鐵快運(yùn)為了更好地吸納和培養(yǎng)鐵路物流人才，高度重視人才的招聘和選拔，積極拓寬人才招聘渠道，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，創(chuàng)新人才招聘方式，通過(guò)中鐵快運(yùn)官網(wǎng)、高等院校物流學(xué)院招聘物流專業(yè)技術(shù)性人才，通過(guò)海外物流人才引進(jìn)計(jì)劃、科研院所定點(diǎn)對(duì)口招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘等方式拓寬人才招聘渠道，加大鐵路物流高級(jí)管理人才和熟練物流作業(yè)操作人員的招聘力度。同時(shí)，借鑒前期人才招聘經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整招聘思路和計(jì)劃，及時(shí)補(bǔ)充所需人才，做好人才儲(chǔ)備工作。（3）推廣鐵路物流人事管理系統(tǒng)應(yīng)用。中鐵快運(yùn)針對(duì)公司當(dāng)前人事管理存在的問(wèn)題，通過(guò)構(gòu)建基于整個(gè)公司鐵路運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的人事管理、干部培訓(xùn)、信息服務(wù)和系統(tǒng)管理等為一體的鐵路物流人事管理系統(tǒng)，增強(qiáng)鐵路物流人事管理的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、專業(yè)性和創(chuàng)新性。該系統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)信息管理、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，采用客戶層、中間層和數(shù)據(jù)庫(kù)層的三層體系結(jié)構(gòu)和B/S應(yīng)用模式，公司通過(guò)瀏覽器取代原先需要復(fù)雜的專用軟件才能實(shí)現(xiàn)的信息共享和交互、數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)上辦公等功能，操作簡(jiǎn)單，維護(hù)方便，系統(tǒng)安全性高，便于擴(kuò)充，降低了公司人事管理的成本，提高了管理的效率，為公司制定政策提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持，能夠滿足公司人事管理不斷發(fā)展的需要。（4）加強(qiáng)鐵路物流人才日常管理。通過(guò)搭建中鐵快運(yùn)交流平臺(tái)，結(jié)合中鐵快運(yùn)發(fā)展現(xiàn)狀，不斷加強(qiáng)人才日常管理，拓寬人才培養(yǎng)交流渠道，針對(duì)中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、線路長(zhǎng)、基層站段人才匱乏的情況，建立健全人才交流機(jī)制，積極創(chuàng)造條件引導(dǎo)和鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人才去基層站段鍛煉，提高基層站段服務(wù)水平和質(zhì)量，促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才能力、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)的提升。通過(guò)深入基層走訪調(diào)研、定期座談等方式，切實(shí)解決階段性困難，強(qiáng)化人才責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)人才的日常監(jiān)管和教育，穩(wěn)定一批人才隊(duì)伍，為公司正常運(yùn)營(yíng)提供良好的人力資源支撐。

4.2創(chuàng)新鐵路物流人力資源配置從當(dāng)前中鐵快運(yùn)人力資源配置狀況及人力資源的相對(duì)總量來(lái)看，鐵路行包快遞運(yùn)輸網(wǎng)、快捷貨運(yùn)網(wǎng)等面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)人力資源配置處于較高水平，而傳統(tǒng)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)人力資源配置則處于較低水平。從學(xué)歷角度來(lái)看，擁有本科學(xué)歷的比重最大，達(dá)到40%左右，擁有專科學(xué)歷的占30%左右，高中以下學(xué)歷的占9%左右，本科以上學(xué)歷占21%左右。針對(duì)中鐵快運(yùn)人力資源配置狀況，以“科學(xué)設(shè)置崗位、優(yōu)化人員配置、充分挖掘人員潛力”為目標(biāo)，進(jìn)一步整合人力資源，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)下鐵路物流人事管理工作的需要，更好地發(fā)揮人才的潛力，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。（1）科學(xué)設(shè)置崗位。中鐵快運(yùn)一改我國(guó)以往鐵路人事工作的“經(jīng)驗(yàn)管理”方式，注重?cái)?shù)據(jù)分析，科學(xué)設(shè)置崗位，實(shí)現(xiàn)崗位科學(xué)管理。根據(jù)公益性國(guó)家運(yùn)輸線路和市場(chǎng)化貨運(yùn)專線的不同情況，本著“管營(yíng)分開(kāi)”的工作思路，對(duì)運(yùn)輸方式、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送方法的不同進(jìn)行全面分析，實(shí)施工作流程再造，科學(xué)設(shè)置崗位,重新設(shè)置崗位內(nèi)容，測(cè)評(píng)崗位責(zé)任大小和任職資格，編制崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位職責(zé)和任職條件，進(jìn)一步完善崗位標(biāo)準(zhǔn)，合理使用人才資源。推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，按崗聘任，全面優(yōu)化人力資源配置，充分發(fā)揮人才專長(zhǎng)。（2）優(yōu)化人力資源配置。結(jié)合我國(guó)鐵路物流發(fā)展方向和中鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)核心，大力引進(jìn)國(guó)際網(wǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)、信息網(wǎng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)所需要的人力資源，發(fā)揮高級(jí)物流管理人才的智力優(yōu)勢(shì)，積極優(yōu)化現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)，大力培養(yǎng)和聚集高級(jí)物流管理人才和物流作業(yè)人才。大力推進(jìn)公司人才自由流動(dòng)和交流，建立靈活的人力資源共享方式和機(jī)制。同時(shí)，立足公司實(shí)際，合理利用公司資源，善于挖掘潛力人才，切實(shí)改變?nèi)瞬刨Y源網(wǎng)段間的不平衡，切實(shí)優(yōu)化人力資源配置。

4.3加大鐵路物流人才培訓(xùn)力度當(dāng)前中鐵快運(yùn)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對(duì)公司廣大員工的工作能力是一次大的挑戰(zhàn)和全面檢驗(yàn)，新設(shè)備、新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對(duì)公司員工素質(zhì)提出了更高的要求和更高的標(biāo)準(zhǔn)，急需一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)嫻熟的人才隊(duì)伍。完善職工培訓(xùn)是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑，一直以來(lái)公司高度重視對(duì)員工的教育培訓(xùn)，不斷健全人才培訓(xùn)體系，創(chuàng)新人才培訓(xùn)方式，加大培訓(xùn)力度，從多個(gè)層次、以多種方式對(duì)物流人才進(jìn)行有針對(duì)性地培養(yǎng)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。（1）健全人才培訓(xùn)體系。中鐵快運(yùn)將鐵路物流人才的培養(yǎng)納入公司發(fā)展規(guī)劃中，一方面加強(qiáng)校企聯(lián)系，建立校企合作基地，在高校開(kāi)設(shè)物流管理專業(yè)，積極探索合作辦學(xué)，形成定點(diǎn)培訓(xùn)鐵路物流專業(yè)人才的高校，資助扶持高校在物流領(lǐng)域的研究和創(chuàng)新活動(dòng)；另一方面實(shí)行職工終生學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，建立職工終生教育系統(tǒng)，組建現(xiàn)代化鐵路專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)基地，提供人才實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)操作能力，增加現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，既滿足公司對(duì)物流人才的需求，又保證了公司人才素質(zhì)的提高。（2）創(chuàng)新人才培訓(xùn)方式。中鐵快運(yùn)吸收國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，改變傳統(tǒng)教學(xué)方式，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的物流培訓(xùn)體系，注重面授和操作教學(xué)環(huán)節(jié)，結(jié)合視頻教學(xué)、模擬教學(xué)等培訓(xùn)方式，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去等多種培訓(xùn)方法，開(kāi)展各種形式的物流職業(yè)教育。同時(shí)，公司擁有一批熟悉國(guó)內(nèi)外鐵路物流發(fā)展現(xiàn)狀、教學(xué)能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的師資培訓(xùn)隊(duì)伍，積累了一套較為完善的系統(tǒng)教學(xué)方法和教學(xué)質(zhì)量反饋體系，構(gòu)建多功能、立體式的培訓(xùn)新模式，營(yíng)造了良好的教學(xué)環(huán)境。（3）提高培訓(xùn)質(zhì)量。中鐵快運(yùn)為提高培訓(xùn)質(zhì)量，保證培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)效率，對(duì)所有員工進(jìn)行現(xiàn)代物流理念和營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)，以提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，對(duì)不同層次的人才進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，既保證了培訓(xùn)的效果，又保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。針對(duì)物流戰(zhàn)略型管理人才，加強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；針對(duì)高級(jí)物流經(jīng)營(yíng)管理型人才，加強(qiáng)系統(tǒng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和合作意識(shí)的培訓(xùn)；針對(duì)物流運(yùn)營(yíng)管理型人才，加強(qiáng)成本意識(shí)、增值意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；針對(duì)物流作業(yè)操作型人才，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)和安全意識(shí)。

4.4完善鐵路物流人力資源激勵(lì)機(jī)制完善鐵路物流人力資源激勵(lì)機(jī)制是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、激發(fā)人才潛力、保證人才隊(duì)伍穩(wěn)定性的關(guān)鍵。中鐵快運(yùn)在政策允許的范圍內(nèi)，堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，在吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的薪酬分配經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)原有薪酬分配不足的基礎(chǔ)上，積極探索與公司發(fā)展相適應(yīng)的多種形式并存的薪酬分配機(jī)制。（1）制定科學(xué)的薪酬等級(jí)體系。中鐵快運(yùn)根據(jù)公司的設(shè)計(jì)情況，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化，系統(tǒng)全面地考慮各項(xiàng)因素，制定科學(xué)的薪酬等級(jí)體系,積極探索不同類別人才對(duì)應(yīng)的不同等級(jí)以及相應(yīng)的薪酬待遇，注重薪酬的橫向和縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可按照崗位等級(jí)、業(yè)績(jī)、員工資歷、工作態(tài)度和工作能力五個(gè)方面進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，進(jìn)一步完善了工效掛鉤清算體系，對(duì)員工進(jìn)行按月考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為晉升的依據(jù)，特殊崗位特殊對(duì)待，形成晉升看業(yè)績(jī)的良性機(jī)制，并按等級(jí)享受相應(yīng)的工資待遇。同時(shí)，在分配上盡量向一線關(guān)鍵崗位及做出特殊貢獻(xiàn)的技術(shù)人才傾斜，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的主動(dòng)性和積極性。（2）推行崗位管理聘用制。隨著中鐵快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，越來(lái)越多的基層站段出現(xiàn)“求賢若渴“的狀況，人力資源管理部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓視野，創(chuàng)新方式，積極做好干部選拔任用管理，做到“人盡其才，才為我用”。在宏觀規(guī)劃和高級(jí)物流管理人才的選拔任用中，結(jié)合崗位特征，注重物流管理經(jīng)歷，熟悉我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)宏觀政策，推進(jìn)公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、注重實(shí)效的原則，推行崗位管理聘用制，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格任職條件，科學(xué)考評(píng)機(jī)制，充分發(fā)揮人才專長(zhǎng)和潛能。在物流操作專業(yè)人才的選拔任用上，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⑽ú攀桥e的原則，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、按崗聘任，敢于開(kāi)拓思路，打破常規(guī)，選拔任用一批責(zé)任心強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人才，讓其在工廠實(shí)踐中迅速成長(zhǎng)起來(lái)。（3）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。中鐵快運(yùn)十分注重物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，以滿足員工的物質(zhì)需求和精神需求。在薪酬的分配上依靠科學(xué)、公平、公正的薪酬等級(jí)體系設(shè)計(jì)，注重突出營(yíng)銷業(yè)績(jī)，講究多勞多得，同時(shí)對(duì)一線超負(fù)荷工作崗位的員工給予一定的補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)。同時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層，召開(kāi)座談會(huì)，定期和不定期調(diào)研，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，關(guān)心員工成長(zhǎng)，使員工感受到了公司的關(guān)懷和尊重，激發(fā)各自的潛力，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工的精神激勵(lì)。

5結(jié)語(yǔ)

第8篇：人事管理的特性范文

關(guān)鍵詞：人本理論；高職院校；人事管理；工作創(chuàng)新

目前，我國(guó)高職院校人事管理制度在改革的過(guò)程中存在著許多問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)高職院校教職工的發(fā)展有消極影響，會(huì)降低其工作的積極性和工作的熱情，不利于高職院校未來(lái)的發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，高職院校應(yīng)對(duì)人事管理工作進(jìn)行優(yōu)化，提高人事管理水平與高職院校教育水平。

一、人本理論思想的基本特征

人本理論的本質(zhì)就是以人為核心。高職院校要想充分發(fā)揮教職工的主觀能動(dòng)性，將人本理論科學(xué)、合理地應(yīng)用于人事管理中，就要對(duì)人本理論有全面、深刻的認(rèn)識(shí)。“人本”，就是以人為本，高職院校在人事管理工作中，要以所有教職工的切實(shí)利益為根本目標(biāo)，關(guān)注教職工的想法，努力促進(jìn)其身心全面發(fā)展，充分肯定其在高職院校管理工作中的主導(dǎo)地位和自身價(jià)值。首先，要強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性。人本理論區(qū)別于動(dòng)物的主觀能動(dòng)性，即人具有內(nèi)省、感悟、推理和創(chuàng)造等方面的才能。其次，要重視人的獨(dú)特性。每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，在思維表現(xiàn)、情緒控制、個(gè)性特征等方面都存在差異性，人們朝著利我的目標(biāo)發(fā)展，同時(shí)與其他人建立不同聯(lián)系，逐步實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。最后，要尊重人的自我實(shí)現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)是以積極的態(tài)度去完善人格，努力生活，即誠(chéng)實(shí)地接納自己，也誠(chéng)實(shí)地接納他人，能坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)，自發(fā)自律，可以充分調(diào)節(jié)自己的情緒，控制自己的行為。高職院校人事管理工作，要堅(jiān)持以人為本的管理理念，建立一支專業(yè)的教育教學(xué)隊(duì)伍，提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量。

二、高職院校人事管理體制中存在的問(wèn)題

1管理觀念滯后

近年來(lái)，我國(guó)越來(lái)越重視高職教育的發(fā)展，也提出了一系列改革措施，高職院校在體制改革的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題。比如，高職院校以人為本的管理理念尚未形成，人事管理要求與實(shí)際發(fā)展情況存在脫節(jié)，辦公效率低下等。從崗位部署來(lái)看，高職院校開(kāi)展人事管理工作，未能充分體現(xiàn)教職員工的優(yōu)勢(shì)和潛力，只注重院校自身的發(fā)展，而忽略教職工個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展，高職院校對(duì)教職工的專業(yè)能力和水平不了解，導(dǎo)致崗位分配不合理，影響高職院校人事體制改革的推動(dòng)進(jìn)程。

2工作效率低

高職院校在開(kāi)展人事管理工作過(guò)程中，對(duì)部門(mén)、崗位的工作內(nèi)容缺乏標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)部分或崗位職責(zé)沒(méi)有明確的劃分，導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生時(shí)，各個(gè)部門(mén)之間相互推卸責(zé)任，阻礙了人事管理工作的順利開(kāi)展，降低了人事管理的工作效率低，也對(duì)高職院校人事體制改革造成了一定影響。

3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是在評(píng)價(jià)活動(dòng)中，對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度，具有客觀性和科學(xué)性特征。就目前情況來(lái)看，一些高職院校在教職工工作考核中，沒(méi)有明確的教職工考核機(jī)制，考核標(biāo)準(zhǔn)模糊，導(dǎo)致考核流于形式，難以體現(xiàn)考核的價(jià)值。三、人本理論下高職院校人事管理工作的創(chuàng)新當(dāng)前，堅(jiān)持創(chuàng)新已經(jīng)成為社會(huì)進(jìn)步、國(guó)家發(fā)展的重要途徑，高職院校為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，也需樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，積極創(chuàng)新人事管理工作，全面推進(jìn)新理念、新方法。

4堅(jiān)持人本理念

1.以尊重為前提。基于以人為本的核心理論可知，在管理實(shí)踐中，肯定個(gè)人價(jià)值是發(fā)揮人本理論的基礎(chǔ)。高職院校制定人事管理制度，首先，要強(qiáng)調(diào)制度的科學(xué)性、公平性，確保人事管理制度符合高職院校辦學(xué)的規(guī)章制度，保障教職工待遇；其次，要強(qiáng)調(diào)人事制度的合理性，要綜合考慮到可能發(fā)生的各種情況，讓制度“有人性”“有彈性”。此外，高職院校要為教職工建立和諧的工作環(huán)境、提供個(gè)人發(fā)展的空間，這樣才能提高其工作積極性，激發(fā)其對(duì)崗位的認(rèn)同感和對(duì)工作的熱情，進(jìn)而提高其教育教學(xué)的質(zhì)量水平。2.以考核體現(xiàn)激勵(lì)。科學(xué)的激勵(lì)能夠讓教職工發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在工作中充滿熱情，進(jìn)一步體現(xiàn)人本理論的價(jià)值，提升人事管理的成效。高職院校應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)，定期開(kāi)展教職工工作考核，通過(guò)學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)的綜合評(píng)價(jià)，對(duì)優(yōu)秀教職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)工作態(tài)度或教學(xué)質(zhì)量較差的教職工進(jìn)行幫助和引導(dǎo)，指出其存在的問(wèn)題，并與其共同制訂改正方案。3.以提升教職工能力為根本目標(biāo)。高職院校最重要的工作就是為社會(huì)的發(fā)展培養(yǎng)人才，教職工的教育教學(xué)水平對(duì)人才的培養(yǎng)有直接影響。所以高職院校對(duì)教職工的考核中非常重要的內(nèi)容就是考核其教育教學(xué)能力，人事管理部門(mén)必須嚴(yán)格按照相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教職工的能力水平進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，使考核結(jié)果能夠全面體現(xiàn)教職工的教學(xué)情況，進(jìn)而，人事管理部門(mén)可以有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行幫助。

5完善人事管理制度

高職院校為了提高人事管理的水平，應(yīng)該創(chuàng)新人事管理制度，對(duì)傳統(tǒng)的人事管理機(jī)制進(jìn)行改革。如，高職院校可按職能，將人事管理部門(mén)的工作分為兩類，一類是對(duì)管理工作進(jìn)行規(guī)劃和改革，另一類是將具體工作內(nèi)容進(jìn)行安排、落實(shí)的常規(guī)性工作，安排專門(mén)的管理人員負(fù)責(zé)專門(mén)的工作，在提高管理效率的同時(shí)，也能提升管理水平。在高職院校不斷發(fā)展的今天，教職工的數(shù)量也在不斷增加，高職院校需要在人本理論下，對(duì)現(xiàn)有的人事管理方法進(jìn)行分析、探討，改善與人本理論相斥的管理內(nèi)容或管理方法，確保人事管理逐步優(yōu)化，滿足高職院校當(dāng)前的規(guī)模發(fā)展需要。

6合理化引進(jìn)人才

當(dāng)前，一些高職院校對(duì)人才的要求仍然強(qiáng)調(diào)高學(xué)歷，而現(xiàn)實(shí)中，并不是所有高學(xué)歷人才都能在崗位上發(fā)揮其應(yīng)有作用。造成這一問(wèn)題的根本原因，便是高職院校在引進(jìn)人才時(shí)只看重人才的學(xué)歷，忽視了人才的實(shí)踐能力以及創(chuàng)造力等。由此可見(jiàn)，人才引進(jìn)與崗位配置的不合理是造成人事管理緊張的根本原因。

7優(yōu)化人才配置

科學(xué)合理的改革制度，是高職院校人事管理體制改革順利執(zhí)行的保障，其中較為重要的內(nèi)容就是優(yōu)化人事管理方法。首先，高職院校應(yīng)該更新管理者的工作理念，改變其認(rèn)為管理就是“高高在上”管理人的認(rèn)知，培養(yǎng)其服務(wù)意識(shí)，使其能夠秉承以人為本的管理理念，明確教職工的主體地位，為全體教職工提供服務(wù)。其次，高職院校的人事管理工作者應(yīng)該根據(jù)教職工的能力、經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展?jié)撃埽瑸槠涮峁┳詈线m的崗位，讓他們?cè)谶m合的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，以進(jìn)一步提高其能力水平，促進(jìn)高職院校更快、更好地發(fā)展。把不合適的人放在不合適的崗位上，是對(duì)人力資源的浪費(fèi)，高職院校人事管理工作者應(yīng)該對(duì)教職工進(jìn)行合理的崗位配置，創(chuàng)建完善的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)施有序化、科學(xué)化的人事管理，整合高職院校人力資源，發(fā)掘師資潛能，提高高職院校教學(xué)水平。高職院校要加快人事分配制度的革新，優(yōu)化學(xué)科梯隊(duì)配置，建立以人才發(fā)展為核心的高職校園文化，在人本理論的影響下，完善運(yùn)行機(jī)制配置，并對(duì)用人機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制等進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

8提高人事管理人員的綜合素質(zhì)

首先，高職院校要加強(qiáng)對(duì)人事管理人員管理理念的培養(yǎng)，只有其思想觀念轉(zhuǎn)變了，才能主動(dòng)思考如何做好人事管理工作、提高工作效率。在這個(gè)過(guò)程中，高職院校也應(yīng)該為其提供專業(yè)的管理知識(shí)和能力等方面的培訓(xùn)，提高人事管理人員的綜合素質(zhì)。其次，人事管理人員在實(shí)際工作的過(guò)程中，有效的溝通是非常必要的。所以高職院校要加強(qiáng)對(duì)管理人員的情商訓(xùn)練，打造順暢的溝通渠道，提高溝通效率，降低溝通成本，提高管理的實(shí)效性。最后，要加強(qiáng)人事管理專業(yè)技能培訓(xùn)。高職院校要堅(jiān)持以人為本，完善制度，為人事管理人員專業(yè)水平的提升制訂常態(tài)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)模式，改變?cè)须S機(jī)性、臨時(shí)性的培訓(xùn)模式，認(rèn)真研究人事管理人員的切實(shí)需求，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)甄選，合理運(yùn)用多樣化的培訓(xùn)手段，實(shí)現(xiàn)其專業(yè)技能水平的提升。人事管理人員綜合素質(zhì)的提升，對(duì)高職院校人事管理工作的開(kāi)展和革新有重要作用，能提升高職院校人事管理水平，促進(jìn)整體的穩(wěn)定發(fā)展。

9提升人事管理工作效率

當(dāng)前，高職院校人事管理工作主要包括學(xué)校未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、教職工招聘計(jì)劃、崗位配置與流動(dòng)、教職工職業(yè)生涯規(guī)劃等規(guī)劃類管理內(nèi)容，以及高職院校內(nèi)部的一些常規(guī)事務(wù)性工作管理內(nèi)容。隨著國(guó)家教育部門(mén)對(duì)高等職業(yè)教育重視程度的提高，高職院校辦學(xué)的種類越來(lái)越多，規(guī)模越來(lái)越大，教職工人數(shù)也越來(lái)越多，這些變化給高職院校的人事管理工作增加了難度，傳統(tǒng)的人事管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)有教職工以及院校發(fā)展的需求。為此，高職院校需要順應(yīng)發(fā)展，對(duì)人事管理工作的方法、理念、模式等進(jìn)行改革，不斷提高人事管理工作的效率以及相關(guān)人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)高職院校人事體制改革的順利進(jìn)行。當(dāng)前，高職院校辦學(xué)自主權(quán)得到了提升，其人事管理工作對(duì)比以前，所涉及的領(lǐng)域更廣，內(nèi)容更復(fù)雜，為確保每一項(xiàng)人事管理工作都能落到實(shí)處，相關(guān)管理人員就要提升工作的效率，促使人力資源得到合理的分配，從人事管理的角度增加對(duì)教職工的支持，為其提供未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)他們對(duì)待工作的熱情。

10完善薪酬制度

薪酬的形式不僅包括金錢(qián)、物質(zhì)等，也可以擴(kuò)展至精神層面。高職院校要想實(shí)現(xiàn)人事管理工作的有效開(kāi)展，應(yīng)優(yōu)化人才薪酬激勵(lì)機(jī)制，突破平均主義，構(gòu)建同工同酬、優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多酬的薪酬機(jī)制，并以獎(jiǎng)金、福利、深造、升職機(jī)會(huì)等形式豐富薪酬激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前，社會(huì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，對(duì)高職院校人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高的要求。高職院校應(yīng)該緊跟時(shí)展的潮流，在政策的支持下，加快高職院校人事管理體制改革，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量，在人本理論的指導(dǎo)下，積極探索人事管理工作的新方向，對(duì)全體教職工實(shí)行科學(xué)、合理的人事管理，激發(fā)其工作熱情，提高其工作效率，進(jìn)而使全體教職工的價(jià)值得到最大化發(fā)揮。

參考資料：

第9篇：人事管理的特性范文

管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)不僅是一個(gè)應(yīng)用程序編寫(xiě)的過(guò)程,更重要的是在系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)階段所做的工作。該程序在設(shè)計(jì)過(guò)程中嚴(yán)格遵循軟件工程學(xué)的方法,用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理,對(duì)程序進(jìn)行需求迭代,不斷修正和改進(jìn),利用SQL SERVER的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)功能,直到形成一個(gè)完善的可行性系統(tǒng).優(yōu)美、秀麗的界面,方便實(shí)用的查詢與維護(hù)功能共同構(gòu)成了“人事工資管理系統(tǒng)”。

關(guān)鍵詞：VB，SQL SERVER，數(shù)據(jù)庫(kù)，軟件工程，管理信息系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

前言

隨著計(jì)算機(jī)的日益普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣,數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的功能也越來(lái)越強(qiáng),因此編寫(xiě)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用程序也顯得尤為重要,在強(qiáng)調(diào)管理,強(qiáng)調(diào)信息的現(xiàn)代社會(huì)中它變得越來(lái)越普及。

人事管理是任何企事業(yè)單位都需要進(jìn)行的一項(xiàng)工作,因此,開(kāi)發(fā)制作人事管理系統(tǒng)具有較大的社會(huì)現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)人事管理系統(tǒng)是一切應(yīng)用系統(tǒng)的典范,它具有一切應(yīng)用系統(tǒng)的特征,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合,具體直觀,具有典范的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特性。人事管理系統(tǒng)主要用于企業(yè)內(nèi)部員工的檔案、工資、考勤、評(píng)價(jià)的管理,便于公司領(lǐng)導(dǎo)掌握人員的動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整人才的分配,同時(shí)也減少了手工操作帶來(lái)的一些繁瑣與不便,使員工情況的記錄和統(tǒng)計(jì)變得十分簡(jiǎn)單.這些優(yōu)點(diǎn)可以極大的提高企業(yè)對(duì)人事管理的效率.因此,人事管理系統(tǒng)是企事業(yè)信息化、智能化、科學(xué)化和正規(guī)化不可缺少的管理軟件。

本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的一方面從提高人事管理工作的效率出發(fā)，擺脫過(guò)去由人用紙和筆進(jìn)行的費(fèi)時(shí)費(fèi)力的繁重工作，即利用成熟的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)商品管理工作的自動(dòng)化。本系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)管理的一些實(shí)際情況而編制的一套自動(dòng)化的人事管理系統(tǒng)。

系統(tǒng)模塊的具體實(shí)現(xiàn)

一、系統(tǒng)的主界面

企業(yè)人事管理系統(tǒng)的主界面采用多重窗體(MDI),使系統(tǒng)更加美觀,方便實(shí)用.在登陸主界面之前,首先登記用戶管理窗體:

打開(kāi)VB后，單擊File|New Project菜單，在工程模版中選擇Standard EXE,單擊File|Save Project菜單，將這個(gè)工程項(xiàng)目命名為Renshi_MIS。

這個(gè)項(xiàng)目我們使用多文檔界面，單擊工具欄中的ADD MDI Form按扭，產(chǎn)生一個(gè)窗體。在窗體上添加所需控件。

圖1系統(tǒng)的主界面

在主界面中,員工管理菜單是此系統(tǒng)的重要組成部份,其中包括3個(gè)主要功能模塊:員工基本信息模塊,員工考勤模塊和員工工資管理模塊。

二、員工基本信息模塊

該模塊主要完成員工基本信息的輸入、查詢與修改,它定義了三個(gè)主要窗口:信息添加窗口、復(fù)合查詢窗口、員工信息列表窗口。 員工信息添加窗口用來(lái)添加員工個(gè)人信息,可供用戶瀏覽查詢及以記錄為單

圖2員工信息添加窗體

在員工信息模塊中添加了一項(xiàng)查詢功能,這樣可以使用戶更加方便的操作所需要信息,大大節(jié)約了搜索的時(shí)間。

圖3員工檔案查詢窗體

圖4員工檔案列表窗體

三、員工考勤模塊

員工考勤管理模塊主要實(shí)現(xiàn)如下功能：

1 添加員工考勤信息

2 修改員工考勤信息

3 刪除員工考勤信息

4 查詢員工考勤信息

考勤管理是每個(gè)企事業(yè)所必需的,計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)使員工出勤情況的記錄和統(tǒng)計(jì)變得十分簡(jiǎn)單。

考勤管理用于員工出入單位的情況錄入,請(qǐng)假、加班和出差情況的錄入,每個(gè)月底進(jìn)行整個(gè)月的出勤情況統(tǒng)計(jì)。另外,考勤管理為工資管理直接提供每個(gè)月工作時(shí)間的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,用以計(jì)算工資,同時(shí)考勤管理也需要其它功能所提供的員工、部門(mén)等信息。

考勤管理模塊同樣使用VB的ADO數(shù)據(jù)對(duì)象連接SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù),使得前臺(tái)與后臺(tái)成功連接。主要分為考勤添加、考勤查詢和修改、刪除等功能。

考勤添加模塊主要是用來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)用戶對(duì)企業(yè)現(xiàn)有員工的考勤登記,包括出勤記錄、請(qǐng)假記錄、加班記錄和出差記錄。

在主窗體的菜單中選擇考勤添加便進(jìn)入了考勤添加窗體。窗體中使用了SSTAB控件,使界面和功能更加完美。在添加記錄之前,用戶可以根據(jù)現(xiàn)有員工檔案的具體情況選擇進(jìn)行添加,在基本信息標(biāo)簽頁(yè)中選擇部門(mén)下拉列表框,其中包含了企業(yè)的所有部門(mén)。它的具體實(shí)現(xiàn)是通過(guò)ADODC控件綁定到員工信息數(shù)據(jù)表中,從表中使用DISTINCT選擇不同的部門(mén)名稱加入到下拉列表中。

圖5員工考勤添加窗體

考勤模塊的查詢功能仍然使用的是復(fù)合式查詢,分為按姓名查詢和按考勤的錄入時(shí)間查詢兩種,用戶可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇。

當(dāng)點(diǎn)擊Check復(fù)選框控件后,光標(biāo)自動(dòng)移動(dòng)到相應(yīng)的文本框進(jìn)行查詢內(nèi)容的輸入。

在按考勤時(shí)間查詢中,用戶可以從ComboBox下拉列表中選擇出考勤的時(shí)間范圍。之后點(diǎn)擊確定按扭將以列表形式顯示出需要的員工考勤信息。

圖6員工考勤查詢窗體

考勤信息的刪除與修改功能的實(shí)現(xiàn)和員工信息的刪除與修改采用相同的方法。 兩項(xiàng)功能都是在MSFlexGird列表中實(shí)現(xiàn)的。

首先如果用戶需要修改一些信息,可以在菜單中選擇修改信息,這時(shí),如果沒(méi)有先擇要具體修改的信息,將出現(xiàn)消息對(duì)話框,通知用戶選擇一條要修改的記錄,然后則通過(guò)SQL語(yǔ)句顯示員工信息列表窗體并列出所有員工的信息，在具體的文本框中寫(xiě)入修改的記錄,單擊保存按鈕出現(xiàn)”記錄保存成功”消息對(duì)話框,點(diǎn)擊確定按扭返回員工列表窗體,至此己完成了對(duì)員工信息的修改。

刪除員工信息的功能和修改功能類似,在列表中選擇要?jiǎng)h除的記錄后點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,在彈出的子窗體中選擇刪除信息彈出”是否刪除此記錄”對(duì)話框,點(diǎn)擊確定后完成了信息的刪除操作。

圖7員工考勤列表窗體

四、員工工資管理模塊

工資管理是企業(yè)管理中不可缺少的一項(xiàng)工作。員工工資管理模塊用于每個(gè)月員工實(shí)發(fā)工資的計(jì)算,計(jì)算的項(xiàng)目包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利待遇、津貼等。

主要包括以下幾項(xiàng)功能:

1員工工資的錄入

2員工工資的修改與刪除

3員工工資的查詢

4員工基本工資的設(shè)定

5獎(jiǎng)金以及福利補(bǔ)貼的設(shè)置

6實(shí)發(fā)工資計(jì)算

7根據(jù)出勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果計(jì)算本月各項(xiàng)實(shí)際金額

8輸出工資報(bào)表

工資管理的輸出結(jié)果是對(duì)員工工作的一個(gè)評(píng)價(jià)。計(jì)算工資的基本依據(jù)是考勤管理模塊的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。同時(shí),在統(tǒng)計(jì)和查詢時(shí)需要用到員工基本信息模塊和部門(mén)信息。

首先選擇主窗體中添加工資菜單將出現(xiàn)我添加員工工資窗體。如圖8所示: