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[關鍵詞] 小兒;霧化治療;相關因素;對策
霧化治療法是應用霧化裝置將藥液分散成細小的霧滴以氣霧狀噴出,使其懸浮在氣體中經鼻或口由呼吸道吸入的方法⑴。其作用有濕化氣道、控制呼吸道感染、改善通氣功能、預防呼吸道感染,吸入藥物除對呼吸道局部產生作用外,還可通過肺組織吸收而產生全身性療效。霧化吸入用藥具有起效快、直接作用于靶器官、局部藥物濃度高、可同時吸入幾種藥物、藥物用量較小、不含刺激物、不良反應較輕等的優點,尤其對于嬰幼兒應用無需主動配合,因此臨床應用廣泛。臨床常用的霧化器種類有超聲霧化器及氣動霧化器2種。
1 臨床資料
本科自2009年1月~6月共進行霧化治療4120次,其中超聲霧化治療935次,氣動霧化治療3185次(氣動霧化治療中又包括電動霧化及氧氣驅動霧化),患兒年齡為0~5歲(>5歲的患兒比較配合霧化治療,效果比0~5歲要好)。療效不佳者有455例,其中超聲霧化治療效果不佳148例,占超聲霧化總數15.8%,氣動霧化治療效果不佳307例,占氣動霧化總數9.6%。
2 影響因素
2.1.依從性差 依從性(Patient comp1iance/Treatment comp1iance)也稱順從性、順應性,指病人按醫生規定進行治療、與醫囑一致的行為,習慣稱病人“合作”;反之則稱為非依從性。病人對于具體用藥的依從性,即為該具體藥物的依從性。小兒霧化治療依從性差包括小兒及家屬兩方面,及小兒對霧化治療的不合作、家屬對霧化治療的不配合。小兒對未知事物的恐懼和對強制方法的不合作是人之常情,但家屬因此而不配合為小兒進行治療則對霧化治療的效果影響很大,譬如醫囑超聲霧化Bid,事先已與家屬進行溝通,同意做霧化,開始治療后小兒哭吵不止,勉強完成一次后即拒絕第二次的治療。
2.2.開放或密閉面罩 臨床上有2種面罩:完全密閉式和鼻翼兩側有孔的開放式,均能應用與0~5歲的小兒,尤其是2歲以下。開放式面罩用于小兒時直接罩住小兒口鼻進行霧化治療,不會對小兒呼吸產生負面影響,而密閉式面罩如緊扣在小兒口鼻,會使小兒感覺憋悶、呼吸急促,相應的患兒會表現為拒絕繼續進行霧化治療。
2.3.經鼻吸氣 能使霧化治療達到最佳療效是患兒能主動配合經口呼吸,雖然現在新型的壓縮型霧化器對于患兒的呼吸配合方面的要求都很低,而低于2歲的患兒霧化是能進行呼吸配合的幾率為零,但臨床證實,能主動配合吸氣的患兒治療效果要好得多。
2.4.呼吸節律 嬰幼兒的霧化吸入治療無需主動呼吸配合,只需要平穩的呼吸10~15分鐘就可以完成,但實際上除非患兒以安靜入睡外,0~5歲能堅持15分鐘的患兒很少,而家屬見到患兒不合作,則停止霧化治療或將面罩、口含嘴拿開,任藥物自行噴射浪費。
2.5.吸藥時間 小兒超聲霧化治療至少需15分鐘,氣動霧化治療噴完5毫升要量也需10~15分鐘,患兒及家屬的不配合導致的吸藥時間不夠、過程時斷時續均可影響吸入效果。
2.6.藥物肺沉積量 藥物的肺沉積量與身體大小有關,也與有效的主動呼吸配合有關。
3 對策
3.1.醫護密切協作,做好家屬(患兒)的思想工作
醫生在查房和開出醫囑之前一定要盡到必須的告知義務,向家屬反復強調霧化治療的必要性和重要性,取得家屬的同意,護士做霧化治療之前再問取家屬(患兒)的意見,并評估患兒當前的治療與護理情況,如患兒極度不配合而病情不是很嚴重或正在進行頭皮靜脈輸液時可與醫生和家屬商量,酌情將霧化治療的時間延后。在進行霧化治療過程中可指導家屬用玩具或音樂分散對治療的注意力及抗拒心理。2歲以上的患兒可準備些小紅旗、小紅花等彩色貼紙給予適當的獎勵,絕對能其到事半功倍的效果。
3.2.根據患兒年齡和病情選擇合適的面罩
2歲以下的患兒必須選擇面罩進行霧化治療,2歲以上的患兒可選擇面罩或口含嘴,不管選擇哪種,都以開放式為佳。開放式面罩配合超聲或氣動霧化器進行霧化,患兒沒有任何不適與痛苦。如果采用密閉面罩為患兒進行治療,宜將面罩置于與患兒口鼻1~2cm的距離,防止患兒出現呼吸困難等癥狀,并須告知家屬如患兒出現憋悶、紫紺等不良反應及時將面罩拿開。
3.3.指導患兒在霧化治療中保持正確的呼吸節律
小于2歲的患兒盡可能的選擇氣動霧化器治療,因氣動霧化器是以壓縮空氣驅動將藥液霧化為直徑3~6µm的可吸收微粒,在患兒平穩的呼吸狀態下大部分藥液可進入支氣管、小支氣管、肺泡,既感覺舒適,有能達到較好的治療效果⑵,因此治療時間可選在患兒安靜或入睡時刻。>2歲的患兒指導其在治療過程中有規律的張嘴作深呼吸,尤其是在做超聲霧化時深呼吸可促進藥物在下呼吸道的沉積量。
3.4.保證足夠的治療時間
5ml藥液需10~15分鐘的時間才能完全噴完,而超聲霧化時間需要>15分鐘,只有足夠的時間才能保證治療所需的藥物能充分吸收進入下呼吸道,甚至肺泡,達到最佳的治療效果。
4 討論
在當今小兒的多發疾病譜中,呼吸道疾病當仁不讓的高居首位,霧化吸入療法作為全身治療的輔助和補充,可廣泛應用于小兒上呼吸道感染、氣管、支氣管炎,毛細支氣管炎,肺炎和哮喘⑶,有效的減少額外的治療需求,緩解患兒的癥狀。護理人員一律經過正規的培訓,嚴格執行操作規程,正確為患兒完成每一次治療,并及時進行醫患溝通,充分照顧患兒及家屬的情緒,靈活機動的解決問題,避免或最大限度的減輕影響霧療效果的各種相關因素,使霧化吸入治療達到最佳療效,促進患兒盡快康復。
參考文獻:
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市場營銷策劃是一門具有很強的社會實踐性和應用價值的專業基礎課,課程設立的主要目的是培養學生的營銷策劃能力和細節策劃分析能力,其研究內容涉及到很多方面,應用性極強。主要包括以下幾個方面:市場營銷策略、市場營銷策略的整合與策劃、營銷效果的判定與分析,等等。在教學的過程中,以實踐、自主、激勵、創新為基本理念,注重與其他學科間的關聯和統一,使學生在學習的過程中,不僅要掌握營銷策劃的書本知識,同時對與其關聯性較強的學科如:管理學、促銷學、市場調研等多方面的知識有一定的掌握。突出課程重點,并結合實際案例進行分析,通過實際案例分析,加強學生對理論知識的理解。擺脫傳統的“從理論到理論”教學理念的束縛,挖掘學生的創造性思維,使同學們達到最大效果的學以致用。
一、市場營銷策劃的基本內容及細節策劃分析的重要性
市場營銷策劃是營銷理念基礎上的策劃,以營銷項目策劃為主線,在市場營銷傳統理念的基礎上,吸取和采納當前最新的研究成果和成功策劃書中的創新點,力求使課程具有前瞻性、科學性和實用性。市場營銷策劃在實際的應用中,要根據企業的營銷目的,體會消費者在消費過程中的消費心理,在實事求是、不欺騙消費者的基礎上,打動消費者,使他們從認識品牌、了解品牌、信任品牌以至于依賴品牌,從而提高產品的知名度和信譽度,實現產品的大量推廣。
目前中國的經濟市場混亂,危機四伏,企業之間惡性競爭激烈,在營銷策略的執行過程中稍有不慎,就面臨著并購、破產甚至倒閉的危險,因此不得不提高警惕。而在這樣的大前提下,市場營銷策劃應運而生。市場營銷策劃的主要作用是扭轉企業衰敗的局面,借助理論知識和創新思維,抓住消費者心理,結合實際狀況,對企業未來的營銷發展策略做出戰略性的規劃和引導,從而使企業經營得更好,在很長一段時間內完成其銷售目標,保持企業現有營銷規模的前提下,增加企業的競爭力。市場營銷策劃無處不在,它適用于所有經濟形式的企業,它會根據目前的社會動態和競爭形式,給出符合企業發展路徑的營銷策劃,以此增加企業競爭力,使其得到長遠的發展。但要想達到這些目的,細節策劃分析必不可少,它在整個策劃分析過程中起著先導性作用。細節策分析主要包括市場環境分析、消費心理分析、產品優勢分析以及營銷方式和平臺的選擇。
二、 市場營銷策劃教學的特點
(一)實用性
營銷策劃作為一門經濟快速發展下所孕育的新興學科,它滲透在人們生活的方方面面,因此與其他學科相比它的實用性顯得極其重要。在整個教學過程中,教師不僅要教會學生“是什么”的問題,更要引導學生明白在理論的基礎上“怎么用”的問題。達到學生所學到的知識雖來源于課本,但卻超越于課本,并能將自己所學的知識運用于實際,轉化為生產力。
(二)時效性
全球經濟的發展日新月異,企業的營銷策劃自然要隨著市場的變化而變化。在策劃分析的過程中,過去傳統的營銷策略早已過時,不再符合現代人的口味。在這個瞬息萬變的時代,營銷策劃要時刻關注消費者的心理變化,其教學過程中的時效性愈發明顯。
(三)創新性
近幾十年以來,我國的經濟體制不斷變革,自從加入世貿組織以后,全球化進程不斷推進。傳統的教學方法已經跟不上時代的潮流,我們不能閉門造車。在教學的過程中,我們不斷吸取新的元素,注入新的源泉。對于國外新的教學理念和教學方法,我們要在結合中國現實情況的基礎上,取其精華、去其糟粕,使營銷策劃的教學內容不斷豐富,不斷創新。
三、細節營銷策劃的教學方法和實踐
(一)理論教學
理論教學是所有教學方法的基礎,想要一步登天,那是不可能的,所以要注重學生基礎知識的學習。目前專業的市場營銷策劃人員只有掌握綜合的學科知識和技能,才能更好地施展才能,而扎實的理論基礎,完整的知識結構都離不開理論教學的內容。因此,理論教學是整個教學過程中的重中之重。
(二)案例教學
案例分析教學不僅可以鞏固學生的理論知識,而且可以使學生在成功或失敗的案例中引發思考。將傳統的“理論到理論”的教學模式轉變為“理論到實踐”的教學模式,是教學過程中的一大創新。比如,王老吉是最早在我國將涼茶推向飲料市場的,但我國在整個涼茶市場中品牌眾多,相比之下,王老吉就很難脫穎而出。2002年,王老吉對自己重新進行了定位,與其在涼茶的市場中艱難競爭,不如抽身而退,轉變市場,尋求新的發展。于是王老吉把目光轉向了飲料市場,突出自己預防上火的特點,這在飲料市場前無古人、后無來者,給王老吉的銷售市場注入了新的活力。這個案例分析,給教學過程注入了新的思維方式,鮮活的例子才能帶來鮮活的思路。引導學生由被動學習轉變為主動學習,通過在課堂上相互交流、相互分享、分析討論、總結由案例引發的感想,由傳統的封閉式學習模式步入開放性學習模式。
(三)項目實踐分析教學
在教學過程中,通過布置作業的方式讓學生自己參與到整個營銷策劃的項目中,將自己所學知識運用到實際工作中,給他們提供更多的機會和實踐去感受細節策劃分析的方法和內涵,從而積累更多的實際策劃經驗。細節策劃分析的四個要素分別是:市場環境分析、消費心理分析、產品優勢分析、營銷方式和平臺的選擇。教學過程中要使學生們明白如何對這四個要素進行分析。在進行市場環境分析時,不僅要了解產品的未來發展方向,同時掌握市場類似產品的相關動態,所謂知彼知己,百戰不殆。在進行消費者心理分析時,要掌握消費者購買產品的動機,從而想其所想,有針對性地制定營銷方案,達到暢銷的目的。在進行產品優勢分析時,不僅要對本產品進行分析,還要分析競爭產品,有對比才有鑒別。在進行營銷方式和平臺的選擇時要根據消費群體的年齡階段和心理變化,同時結合企業的平臺,制定相應的方案。
在項目實踐分析教學中,所給出的項目最好來自于企業的實際問題。學生在完成的整個過程中能夠親身經歷策劃的每個步驟,包括制定詳細的市場營銷計劃、進行市場環境的調查、實施市場營銷策略等過程。使學生們在完成整個項目同時,去體驗細節策劃分析的內涵,同時積累更多的實戰經驗,為將來的工作打下堅實的基礎。
內容摘要:筆者認為以“以小博大”這一指導思想進行的營銷策劃應該成為營銷策劃時代的新里程碑,筆者將這一時代稱為策劃后時代。本文論證了策劃時代劃分的依據和后時代產生背景,以期為后續研究奠定基礎。進入21世紀,中國的營銷環境發生了巨大的變化,企業在金融危機、高科技及企業的過度營銷等因素的影響下,在營銷策劃上的以小博大已經成為許多企業,特別是中小企業的普遍追求。
中國營銷策劃伴隨著市場經濟的逐漸成熟走過了近30年,筆者依據策劃思想的變化,將其大體分為三個階段:策劃前時代、策劃時代、策劃后時代。
中國營銷策劃的時代劃分
策劃前時代是中國策劃界剛剛開始萌芽狀態,中國經濟正由計劃經濟到有計劃的商品經濟階段,具體時間為20世紀80年代到90年代初。該階段是中國經濟體制轉型期,雖然高校開設了市場營銷課程,但由于中國企業缺乏足夠的營銷實踐導致營銷缺乏系統的研究。該階段主要代表人物為何陽,主要特征為“點子熱銷”。
策劃時代是中國策劃界以提高銷量為導向的系統的營銷策劃的研究,具體時間為20世紀90年代初到2000年,該階段中國市場經濟正逐漸走向成熟,中國企業競爭白熾化,各種最新的營銷理念在中國逐漸得到廣泛的實踐。以葉茂中、王海鷹為代表的策劃人,憑著其對營銷理念的運用能力,幫助企業獲得了銷量與品牌的全面提升。
到了21世紀,中國的營銷策劃由于過度地使用營銷手段,企業銷量上升的同時,營銷成本也大幅度增加了,營銷策劃面臨著嚴峻的挑戰。如何將營銷成本的降低與營銷手段的聯系起來達到以小博大的效果已經成為這一時期營銷策劃發展的重要趨勢。
筆者通過對眾多策劃個案的共性規律提煉,收集許多以小博大的具體營銷手段,試圖通過理論研究體系構建一種新的營銷策劃理論,這有別于以前的營銷策劃思想,筆者將該理論命名為策劃后時代。筆者將策劃后時代內涵描述為:在防止過度營銷的前提下,強化對市場的量化分析,運用非常規的營銷手段以小博大,集中有限的營銷費用解決營銷關鍵點而獲得超常營銷效果的一種理性營銷模式,該理性營銷模式因企業與行業的不同而不同,它將快速提高企業的品牌與銷量。
本論文將介紹策劃后時代產生背景及研究方法,以小博大的營銷受到企業歡迎,然而之前卻沒有任何一個營銷理論體系正式提出來,筆者在現階段提出來具有其現實的意義,這主要來源于產生的背景。
策劃后時代的產生背景
新的營銷策劃理論的產生必然有其經濟社會文化背景,進入21世紀,中國營銷策劃受到如下內外部環境的影響:
(一)席卷全球的金融危機影響著中國的營銷環境
2008年全球的金融危機席卷中國,在企業原材料漲價的情況下,營銷成本相對降低,在營銷成本有限的前提下,如何策劃一種以小博大的營銷方法已經成為企業急待解決的問題。
(二)行業的寡頭壟斷加大了企業進入行業的壁壘
眾所周知中國的電器、日化、洗滌等行業已經形成寡頭壟斷;飲料、服裝、化裝品等行業也比較成熟,進入成熟行業參與競爭,搏弈中營銷成本的加大成為了企業進入這些行業的壁壘。
(三)避免過度營銷使企業進入營銷運作的二難推理
中國企業在營銷上面臨著許多挑戰:在渠道上,費用大。科學的管理能將產品推向消費者可以看到的每個角落,但廣告費的支出必然少了,這樣會造成品牌缺乏影響力,使消費者對終端的產品視而不見。這就是所謂的“做渠道不一定得天下,不做渠道是肯定得不了天下”。廣告費同樣也是這個道理,廣告費多了而渠道費用少了,消費者在接到廣告信息到產生購買行為本身就是復雜的心理過程,更何況還不一定能方便購買。所以“做了廣告未必能行,不做廣告肯定不行”。如果二者都投入大量的費用,事必加大營銷成本,引起過度營銷,嚴重威脅企業生存和發展。
(四)媒體信息到達率受到質疑
隨著高科技的發展及媒體產業化的呼聲不斷上升,中國媒體的數量陡然增加,消費者每天供選擇的媒體越來越多,在信息包圍的時代,受眾強烈地要求具有“不知情權”,單一媒體的信息到達率受到質疑。比如廣東某企業在2006年在廣東某一電視頻道投放廣告,結果在年底針對目標人群的品牌廣告信息到達率的調查中發現,該廣告的信息到達率僅有3.72%。因此,要引起消費者對某個品牌的注意力就需要有更多的媒體組合。如何使媒體成為與消費者個性化互動、體驗的平臺,并與公關活動、軟廣告結合,將某些媒體缺乏影響力的弱點降至最低點甚至消失,已經成為企業媒體營銷必須考慮的問題。
(五)消費者理性的加強
消費者理性的加強除了受主觀追求消費效用的最大化影響以外,在客觀上受到如下因素的影響:
1.中國的廣告缺乏扎根在消費者心靈的創意表達。中國的廣告創意人員缺乏對目標顧客的調查,導致大多數創意表達落入了除了畫面唯美,就是表達情節的俗套。畫面唯美雖然在一定程度上吸引了消費者的眼球,但除了給消費者藝術欣賞以外,并不能讓消費者產生購買行為,正如奧格威所說:“消費者并不會因為昨天晚上在歌劇院看了一個美好的歌劇而第二天產生購買行為”。創意人員不懂營銷的結果導致消費者對品牌叫好不叫座。表達情節的俗套充斥著整個中國所有的品牌廣告,比如洗發水的廣告總是美女對著鏡頭甩頭發,其俗氣已經讓消費者見到這類廣告就調臺,就更談不上購買行為的產生。品牌廣告的實質是讓消費者從理性購買變為感性購買,但廣告創意的上述現象不但沒有達到這種實質而且讓消費者理性進一步加強。
2.品牌信用發生危機。例如,前幾年的雀巢咖啡的含碘超標及肯德基蘇丹紅事件,近年來的三鹿奶粉事件都使消費者對使用品牌產品的安全性產生了警惕。
3.產品知識的增長及品牌偏好的形成。企業通過各種方式對消費者進行直接和間接產品知識的教育,比如保健品行業通過會議營銷的方式教授消費者有關健康的知識,IT行業通過廣告及產品展示的方式也在教授消費者有關電腦的知識。與此同時在同行業里,競爭品牌通過數據庫營銷、售后服務等多種方式構建了消費者對自己的品牌偏好。
上述的三種因素是構成消費者理性消費的主要原因。
參考文獻:
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當王海鷹坐在你面前的時候,如果你不是他的客戶,你就會感覺到,他在你面前甚至有點拘謹,像一個學生見了老師,一問一笞,生怕說錯了話。王海鷹與一般營銷人的海闊天空不同。我沒有看見過王海鷹與客戶面對面溝通時的情景,但有一次我去他的公司拜訪,正好他在接一個客戶的電話,這一接就是半個小時,我想,客戶在電話線的那端,也一定會被他的這種認真勁兒所折服。
王海鷹是一個認真做事的人,他做事的這種韌勁,甚至可以追溯到他的少年時代。那時候他上初中,與一幫兄弟受日本電視連續劇《排球女將》的影響,紛紛立下宏愿要為國爭光,因為個子高,天天苦練,籃球技術很快有了很大的提高,15歲就入選江蘇省少年隊。后來只因在通過骨齡測算成年身高時只有1.86米,被省隊淘汰;要不然,今天的王海鷹可能是縱橫在球場上,而不是市場上。
王海鷹一直在尋找做事的標準。少年宏愿落空了,就想當一個畫家,為新目標拼命干了一段時間后發現,搞美術,一是花銷大(那時他家里經濟狀況不太好),二是沒有標準,不像跑100米,甲 10秒乙11秒就肯定是甲快。于是王海鷹又當起了作家,也發表了不少小說,后來發現稿費奇低,鈔票大大的少。
王海鷹有一句口頭禪:戰爭時要從軍,和平時做營銷。基于這樣的認識,他后來做過商業企業的營業員、促銷員、大型商場與超市的業務經理、廣告經理,后來又到生產企業做過分公司經理、銷售部長與營銷總監,業績都不錯。但日子久了,他總覺得還是缺少點什么似的。一次偶然的機會,王海鷹發現了營銷策劃這行當,一下子就像找到了“知音”。
王海鷹告訴我,營銷策劃“喜新厭舊”的特點最適合他這種性格的人,自己胸中始終有“一團火”在燃燒,于是就毫不猶豫地去了一家營銷策劃公司。
一線感悟: 很多人都說策劃是一門很痛苦的職業,可王海鷹不覺得痛苦,他干這一行感覺特別愉快。他總結:營銷策劃其實是一門雜學,要懂市場、要懂銷售、要懂藝術;既要有理論的高度,又要有實戰的經驗。
營銷策劃不能只是“救火隊員”
王海鷹成立精銳縱橫營銷顧問公司,緣于他在服務客戶過程中的一些疑惑。
第一個疑惑。市場營銷是一門動態的學問,去年行之有效的做法與經驗,到今年就可能失效,以前那點經驗的老底很快就要吃完了,感覺心虛,覺得這樣干下去肯定沒有前途。于是就向老板提出,能不能將策劃與銷售結合在一起做,一方面通過策劃推動銷售,另一方面通過長期在一線的銷售經驗,使營銷策劃更具可行性與低風險性,不至于紙上談兵。他當時的老板沒有同意,這使他動了自己成立營銷策劃公司的念頭。
第二個疑惑。王海鷹服務的很多客戶,由于干某一行業很多年,行業經驗都比自己豐富。他在思考,營銷策劃究竟能給客戶帶來什么?客戶真的需要我們嗎?這些疑惑一直像魔鬼一樣纏繞了他很長時間。直到那一天,伊利的一位銷售總監幫他解開了這個結:要論做奶飲料,你不如我有經驗,但我做這個行業久了,會受到很多固有思維的束縛,越專業越容易僵化,所以我特別需要更具創造性的思維與我的經驗相結合。
第三個疑惑。不同層面的客戶需求完全不同,客戶究竟需要什么類型的策劃公司?比如超大型客戶,營銷系統相對成熟到位。王海鷹認為,這類客戶往往需要的是一些廣告創意方面的工作,而國內眾多中型客戶,由于很多營銷工作做得不系統、不規范,而自身又有一定的基礎與條件,往往需要相對全面的營銷策劃公司。營銷中出現的很多問題,都不是獨立存在的,往往各種問題之間的關聯性很大,如果只集中于某一問題的解決,就會陷入盲人摸象的誤區。所以作為營銷策劃公司,為客戶解決問題時必須全面系統,治標治本,而不能只是當一個救火隊員。
目前,很多智業機構都在做市場研究、銷售策劃、廣告策劃、營銷管理、平面設計、影視制作等方面的業務,沒有形成核心競爭力。有人發出疑問:做得這么全面,這可能嗎?但王海鷹有自己的認識:這是一個機制的問題,策劃公司是否能做得全面,關鍵在于人才與機制,很簡單,你有廣告方面的人才你就能解決廣告的問題,你有管理方面的人才,你就能解決管理的問題。
一線感悟: 王海鷹經常向客戶提這么一個問題:你的產品這么多,同類產品這么多,消費者憑什么買你的而不買別人的?在這個問題沒有想清楚之前,你憑什么將產品推向市場?做營銷策劃也一樣,客戶憑什么要買你的單,你一定要想清楚。
市場沒有成熟與不成熟之分
很多人都抱怨中國市場不成熟,不好操作,但王海鷹卻認為這種說法不準確。什么叫成熟?成熟的市場就好嗎?市場之所以叫市場,就是它的不可控性。不管市場是所謂的成熟也罷、不成熟也罷,它永遠都是對的,我們的抱怨是沒有道理的。精銳縱橫多年的研究發現,市場并沒有成熟與不成熟之分,只有階段之分,初級的市場商業機會更多。王海鷹把市場分為冬眠期、啟蒙期、跟風期、淘汰期、平定期5個階段。
冬眠期就是大部分市場處于無戰事的冬眠狀態,大家都沒有競爭意識與推廣意識,沒有人來做這塊市場,市場機會沒被人發現,市場波瀾不驚。但冬眠階段不會太久,會有先知先覺的企業率先進入這個市場,在這個行業中率先進行大規模系統化的推廣,成為先軀,當然也有可能成為先烈。
這樣的企業是啟蒙者,他們為后繼品牌鋪平道路,可能獲得巨大的市場利益。在啟蒙者鋪平市場道路或者獲得巨大的市場利益后,大量的品牌紛紛跟進,都想在市場上分一塊蛋糕,這就進入了這個行業的跟風期。
隨著跟風者越來越多,市場競爭越來越激烈,整個市場陷入了一種瘋狂的沒有理智的競爭階段,就會進入淘汰期。經過一番失去理智并且是無奈的競爭,大批實力弱、市場運作不當的品牌慘遭淘汰,剩下為數不多的強勢品牌在主導市場。
談到平定期,王海鷹認為這時的機會很少,他給我舉了一個朋友出國到澳大利亞定居的例子。他的朋友臨走之前說,中國人到哪兒都開飯店,沒勁,我就不干這個。可出國之后,他干哪一行都覺得根本沒有機會,先去干保潔,但了解后才發現,澳大利亞的保潔公司的裝備簡直就是一高科技公司,光那一套裝備就買不起,最后沒辦法,只好開飯店。
【關鍵詞】市場營銷崗位職業能力就業
市場營銷崗位職業能力是學生在營銷崗位上應具備的專業能力。從現實看,市場營銷專業學生的就業狀況取決于學生的職業知識和技能的把握,而職業知識和技能就源自于職業崗位能力的培養,崗位職業能力決定就業狀況。
1市場營銷專業崗位職業能力培養的必要性
1.1崗位職業能力培養是應用型市場營銷專業實踐教學的目標
在教學過程中不僅要注重向學生傳授營銷基本知識,更要強調培養學生的分析、判斷和決策能力,強化營銷崗位能力的培養,注重職業性和技能性相結合,使教學內容與崗位需求相一致。從實踐教學看,它能夠使學生獲得所需要的職業知識和技能并迅速適應環境的變化,增強自身競爭力。
1.2嚴峻的就業形勢需要營銷專業以崗位能力培養為導向
用人單位普遍希望營銷專業畢業生馬上就能勝任工作,而現實情況是營銷專業的學生除了具備一定的理論知識外,實踐能力普遍欠缺。因此,確立以崗位能力培養為導向的實踐教學改革,提升學生就業能力,增加就業的機會。
2市場營銷專業崗位職業能力的基本要求
2.1交往溝通能力
交往溝通能力一般是指能妥善處理營銷活動中相關人員之間的關系,特別是與客戶之間的關系,進而有利于企業營銷活動的進行。交往溝通能力表現為:與相關人員友好相處,積極與人合作,辦事不失原則,辦事公正公平,誠實守信,善于處理人際交往中出現的各種矛盾,有較高的容忍力,胸懷寬闊,能有效地感知和控制自己的不良情緒,實現人際和諧,形成良好的人際環境,樹立企業的良好形象。
2.2市場調研能力
市場調研能力是營銷專業學生必備的能力,包括:市場需求調查,目的在于掌握市場需求狀況及變化趨勢;購買者調查,目的是了解誰決策、誰購買、為誰買,購買者的購買動機和購物行為;價格調查,主要研究價格對商品需求的影響;分銷調查,主要包括商品銷售地區和銷售網點的分布、潛在銷售渠道分析等;市場競爭調查,目的是掌握競爭對手情況,使企業在競爭中處于主動地位;促銷調查,涉及激發消費者購買欲望的促銷活動等。
2.3營銷策劃能力
營銷策劃是對企業將要發生的營銷行為進行超前規劃和設計。營銷策劃包含創意、目標和可操作性三要素。沒有獨辟溪徑、令人耳目一新的營銷謀略不能稱為營銷策劃,沒有具體的營銷目標,策劃也落不到實處;而不能操作的方案,無論創意多么巧妙杰出,目標多么具體、富有鼓動性,也沒有任何實際價值,這種所謂的策劃只能是資源浪費的過程。
2.4商務談判能力
談判是彼此間有利害關系的雙方或多方為尋求一致而進行洽談、協商的行為,是建立在互惠互利的基礎之上,目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效,需要營銷人員具有一定的談判能力,在談判過程中,要設法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個良好的開端,掌握整個談判的結構;要按談判的進程,掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略,最終實現成交。
3提升市場營銷崗位職業能力的基本策略
3.1以企業崗位調查為基礎,明確營銷專業定位與方向
市場營銷專業畢業生的目標崗位分布很廣,構成了很明顯的目標崗位群。據統計,目標崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業員、策劃員、銷售主管、部門經理等,其中營銷員、推銷員是最主要的崗位,分別占到了40%和33%。根據畢業生反饋的情況,就業崗位集中在初級層,部分綜合素質較好、能力較強的畢業生經過2-5年的鍛煉,可以進入中層,從而進入更高層次。初級層次崗位能力是培養適應企業生產、進入更高層次的基礎,也是形成就業的前提和學校的主要培養任務,因此,初級層次崗位能力培養是學校實踐教學的重心。
3.2拓寬基礎教學內容,突出實用的課程體系設置
營銷專業的學生普遍存在書寫能力差、應用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題,調查報告、策劃方案中的錯別字、語句不通及格式混亂的現象不是少數。因此,在教學過程中,有必要增加大學語文、應用寫作、數學、計算機等基礎公共課程的教學時數,從而構筑合理、扎實的基礎公共課程體系,為增強學生的基礎能力和發展后勁奠定必要的理論基礎。在專業課的實施中,選擇理論體系基本成熟,代表性強,覆蓋面廣的課程作為必修專業課程,如市場營銷學、企業管理、市場調查與預測等。針對市場營銷專業實踐性突出的特點,多設置一些技巧性、實用性課程,加強學生的實踐訓練,如營銷策劃、市場調研技術、案例分析、推銷學、商務談判等。在學時安排上,適當減少教師直接授課的學時,增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學時。鼓勵學生參加CMAT營銷經理助理資格認證考試,實現理論教學與社會需求的有效對接。
3.3強化實踐教學環節,提升學生崗位技能
根據市場營銷專業課程特點,可在以下課程教學和環節中強化學生的營銷實踐技能。市場調查與預測等課程:結合教學內容由學生提出若干調研專題,如大學生手機消費、上網情況、護膚品消費、飲料消費等,通過這些實踐活動,培養學生的市場調查技能和調查分析能力。市場營銷學等課程:選用市場營銷模擬教學軟件,根據可選劇情,如手機、冰箱、護膚品等,模擬不同產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭,分析市場需求、競爭者動態,修正自己的戰術,制定下一步策略。在電子商務實驗中,通過體驗式教學,使學生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法,提升崗位技能水平。營銷策劃:營銷策劃就是在創新思維的指導下,為企業的市場營銷擬定具有現實可操作性的營銷策劃方案,提出開拓市場和營造市場的時間、地點、步驟及系統性的策略和措施,而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學課程:由學生分別扮演推銷員和顧客,進行情景教學,針對某種產品或服務進行推銷活動。一次模擬結束后,互換角色,再進行一次模擬推銷。商務談判課程:結合商務談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧,組織“模擬商務談判”,也可結合模擬公司的實際,事先設計業務內容,然后組織學生模擬談判。
3.4建立校外實習基地,有效實現與企業需要的對接
通過與企業建立良好的合作關系,建立校外實習基地,有計劃地將學生送到營銷崗位一線,使學生直接接觸職業崗位工作,這是實踐課程實施的一條最根本途徑。學生按有關規定到企業、實習單位進行綜合營銷實習,與企業對接,學生轉變為經營者,為畢業后勝任崗位工作打下堅實基礎。學生通過校外實戰性的營銷實習,將所學到的知識、技能運用到實際的營銷工作中去,并從實踐中得到檢驗和啟發,提高學生的創新能力和創業精神,為社會和企業培養合格的市場營銷專業人才。
參考文獻
不得不說這些年營銷領域有著長足的進步,各種先進的營銷理念、營銷思想、營銷策劃不斷涌現,這些極大豐富了營銷人的營銷理論,也提高了營銷人市場操作能力,促進了市場的發展與繁榮,但是我們也不得不說在營銷領域也出現了比較離譜的事情,一些烏七八糟的東西,悄悄蒙上了營銷人的眼睛,讓不少營銷人和企業走了彎路或付出了慘痛的代價,本文以流水帳的形式說一說,與大家冷靜探討。
月亮不會總是外國的圓,這些年在營銷界有些許狂躁,充斥著一些形形的國際化,一味地學習外國的所謂先進營銷理論、營銷手段等,美其名曰跟國際化營銷“接軌”,于是不分青紅皂白的接納學習,甚至膜拜,事實上外國的所謂國際化營銷真的那么厲害嗎?事實并非如此!不少國際化營銷根本就不是什么,不少是“炒剩飯”,甚而有些直接是國外營銷領域所淘汰的。不用說國內營銷人或企業二傳手式的進行國際化營銷學習,就看那些在中國境內的外國大集團好了,其中不少都是赫赫有名的國際化集團,他們在國際化營銷方面有著先天優勢,諸如那些數一數二的超市連鎖集團、洗化公司、制藥公司、飲料集團等(這些公司太有影響力,我不用點名,大家也能猜得出),有的在國內不也照樣倒閉走人?有的不也照樣虧損嚴重?用心想想吧,難道這些國際化公司、高端營銷人士自己都搞不明白的國際化營銷,你就能夠搞得明白?我看還是別玩弄自己的智商了!現實而言,確實有些國際化營銷的確做得不錯,可以提供國內營銷界借鑒和學習,但是我們不否認這些年在營銷領域,有著崇洋媚外的風氣,這里更多的是對自身營銷缺乏自信,另一方面國際化營銷被過分炒作了,這里面有的是營銷思維簡單,有的是被某些所謂大師綁架了“思想”。國際化營銷不一定就好用,國內本土化營銷不一定不好用,還是兼容并蓄更好,不要去相信外國的月亮一定比中國更圓。國內營銷人不缺智慧、勤奮、執著,中國同樣不缺適合中國特色市場的營銷理論、營銷手段等,廣大的營銷人、企業更應該有營銷自信、產品自信、市場自信,在國內、國際營銷舞臺上展現中國魅力,營銷出彩,成就輝煌!
別人成功不代表你也成功,有些企業看到其他企業某個產品市場好,自己企業立即就會跟蹤上馬,看到其他企業營銷人員把市場做得不錯,自己企業立即就千方百計去挖人家墻角,這樣做營銷,自己企業就一定會成功嗎?答案是肯定的,一般是不會輕易成功的,這種做法太急功近利,也有些不太厚道,作為一個企業不用自己的思維認認真真調研、分析市場,不踏踏實實做產品,不好好培養自己的營銷人員,靠投機取巧顯然不能在市場上占有一席之地。這種跟風做產品、挖同行營銷人員的做法,本身是一種拿來主義和實用主義思想,誠然企業做營銷奉行實用主義、拿來主義本來無可厚非,問題是必須立足自身企業現狀,同時站在市場調查分析和遵循營銷職業道德的前提之下,這是最基本的原則了。還有每個企業,面臨的企業環境、市場環境并不一樣,某個產品在A企業能夠暢銷并獲利豐厚,但在B企業有可能是一招死棋,帶來的恐怕是虧損,同理A企業的營銷高手被挖到B企業,很可能是弱智營銷者,不是別的原因,企業環境、市場環境變了,水土不服了!所以說作為企業不要看到其他企業營銷成功就得紅眼病,還是認清自我、認清市場、認清對手,選擇一條更適合自身營銷成功的發展之路吧!、
營銷策劃不是一勞永逸,時下營銷策劃,應該算是營銷領域高大上的集合體了,老板們、營銷人士都推崇備至,照實說營銷策劃,成就了一批企業,成就了一批老板,也成就了一批營銷經理,但是營銷策劃同樣也培養了一批懶漢和投機者,也造成了不少敗北者。自從有了營銷策劃的圣旨指路,有些企業或營銷人,便不再動腦筋,讓有限的營銷智慧生銹或遺失,從此依葫蘆畫瓢,不做任何變通,結果呢?這些企業、營銷人失敗了,為什么?他們沒弄明白,營銷策劃絕不是一勞永逸的,市場也絕不會按照營銷策劃那樣,一成不變的等你做營銷,因為市場永遠不變的規律便是:市場永遠在變!除了在營銷策劃大方略不變的情況之下,在具體營銷操作中很多時候需要適度靈活變通,另外營銷策劃有它本身的局限性,營銷大師的素質也是良莠不齊的,其中不乏大忽悠類型的,因此企業、營銷人應該擦亮慧眼、明辨優劣,“擇其善者而從之,其不善者而改之”。其次營銷策劃,只不過是為企業、營銷人在一定時段指引規劃了營銷方略,過了這一時段就需要重新營銷策劃的,而不是企業永恒的恪守不變的祖訓,企業、營銷人是否能夠領悟好、運用好、變通好營銷策劃,這才是營銷策劃真正取得成效的關鍵!
不要太迷信廣告,廣告在營銷中有著相當重要的作用,但是作為企業、營銷人過分迷信依賴廣告,那就大錯特錯了。營銷人、企業必須明白,廣告只是一個傳播媒介,營銷能否成功,市場能否做好,關鍵還是取決于企業的產品、營銷人,有了市場需求的好產品,有營銷人員的營銷推廣,加上廣告的拉動,才會出現事半功倍的營銷佳績。現實營銷中,經常會出現這種情況,有的企業沒有在產品研發、生產、質量上下多少功夫,卻把過多精力、資金用到投放廣告上,通過各種媒介,鋪天蓋地的進行廣告轟炸,可謂氣勢奪人,當然也在短期內取得過形勢喜人的營銷假象,或許在廣告投放當時,有不少經銷商、合作者紛紛上門考察合作,但是當經銷商們看到產品并無什么優勢之后,就紛紛都打了退堂鼓,落得雞飛蛋打。不要輕易去相信,有了廣告能把“驢屎蛋”當“金球”賣!這不是營銷,這是騙子!當然這種廣告忽悠,在今天也很難蒙蔽消費者。但是“啞巴賣刀”營銷案例,可是真實有效的,也是歷史上經典的營銷案例,這充分說明只要有好產品,即使沒有廣告,照樣能做好產品營銷。還有一點,如果營銷人注意觀察、分析的話,有這么一個非常有意思的現象,這幾年廣告的營銷作用在不斷遞減,不少消費者厭惡廣告,也有些消費者開始不相信廣告,現在經常聽消費者說“不看廣告看療效”,大致也反映了消費者消費心理的變化,也說明了廣告的營銷作用大不如前,所以,不要太迷信廣告,即使要做廣告,也一定建立在生產優質產品的基礎之上。
培訓不是高深莫測,目前的營銷界的培訓已經司空見慣,相比前些年,營銷培訓市場火了,同時營銷培訓市場競爭也白熱化了,可是有種情況值得警惕,營銷培訓出現了高深莫測和無所不能,一些營銷培訓機構出現了假大空的情況,說假話、大話、空話,羅列中外各種營銷理論,瞎扯國內外營銷大師的各種營銷思想,編造各種時尚的營銷概念,無的放矢,云山霧罩,甚至把自己包裝成營銷培訓大師,把個營銷培訓活生生變了味,弄成了演講大會、口號大會、作秀大會、游戲大會等,失去了真正營銷培訓的意義。往往是營銷培訓大會上激情萬丈,到了營銷工作中所培訓內容毫無所用。甚至有些營銷培訓就是百家抄、大雜燴,不正確、不系統、不條理,有的培訓內容前后矛盾,培訓者自己都不明白什么意思,還故意弄些高深莫測的東西,凈整些上不著天下不著地的東西,還要不懂裝懂,胡亂定義、胡亂解釋,以顯示自己的營銷權威,這太不可思議了,簡直是誤人子弟!所以這樣的營銷培訓還是不要參加的好!
營銷領域還有一些亂象,值得好好去反思和改正,由于時間關系我先談到這里吧,等有機會再續寫。以上所述各種營銷批判,可能因人因事因地而產生不一樣的見解,這個無可厚非,當然如對本文內容有不同看法,我與大家共同探討。
產品品類策劃、戰略營銷模式、渠道終端設置、品牌定位與傳播、銷售策劃與執行是最基本的五項內容,也是其他策劃內容的基礎與前提。
新品類創造,是泡泡還是藍海?中華立領成就了柒牌;防電墻使海爾電熱水器有效區隔了競品;營養快線延續了娃哈哈神話;塑型美體內衣使婷美聲名鵲起;V9的推出讓我們知道了雅客;墻體彩妝讓鱷魚漆突破涂料物理層面的羈絆,飲養高層帶起益康進入高速發展期等等,以上都是品類創新的經典之作。殊不知,根據二八原則,在這些成功者下面埋葬著多少打著新品類創新而生產的畸形兒,諸如咖啡茶、防盜內褲、充電腰帶、子母鎖、機頂盒、如煙、一洗黑等等。
是否進行品類創新,對于策劃項目的質量與高度,起著舉足輕重的作用;一窩蜂地創新肯定會形成泡泡,品類創新的成功率幾率極低,是一個高風險的舉動。受藍海思想的蠱惑影響,企業都喜歡品類創新,但是并非所有的企業都需要品類創新,或者說并非所有的策劃公司都有能力進行品類創新,因此我們常遇到的畫虎成貓似馬非馬的品類創新就不足為怪了。
品類戰略驅動模式
品類――品牌――系列。空調―格力――家電;羽絨服――波司登――服裝;奶茶――香飄飄――食品,格力、波司登與香飄飄都是品類戰略驅動模式的杰出代表。
品牌戰略驅動模式。
品牌――品類――品系。海爾――冰箱――小王子;雙匯―低溫食品――火腿腸;梅花――掛鎖――庭院系列,海爾、雙匯、梅花確立的是品牌戰略驅動模式。
單品戰略驅動模式
單品―品牌――系列。彈力眼霜――丸美――護膚品;腦白金――巨人――保健品;斯達舒――修正――醫藥,丸美、巨人、修正采取的是單品戰略驅動模式。
以上三種模式,無所謂優劣,都是取決于行業特點、企業在行業的地位以及企業發展所處的階段等關鍵因素。企業自身往往陷入行業太深,導致身在此山中,云深不知處,所以才會引入外腦協助,論證企業的戰略意圖與發展模式。
渠道模式與終端業態
青島啤酒大客戶制、娃哈哈直控到縣級二批都是一樣的成功。尊重社會分工,充分發揮商作用與渠道扁平化并不矛盾。事實上,很多SB企業會打著渠道扁平化的旗號,做著卸磨殺驢的蠢事,把渠道搞得一團糟,2009年初雙星的西南經銷商揭竿而起,就是渠道管理的敗筆與廠商矛盾的總爆發。
渠道為王,決勝終端。都是在一定條件下形成的結論,生產企業永遠是這條生態鏈的引擎與發動機,永遠必須處于主導地位。這也是策劃公司為客戶進行戰略策劃的主導服務思想。
商超KA、便利店、專營店、專賣店、批發市場、集貿市場、跳蚤市場地攤、網上購物、目錄直郵、電視購物、集團購買、人員直銷、電話直銷都是泛終端模式。消費品營銷都要考慮各種終端的特點與差異點,針對不同的終端,進行促銷組合,畢竟,終端動銷是營銷的核心與靈魂。
品牌定位與廣宣傳播
品牌定位是產品策劃、渠道策劃、終端策劃的根基,所謂品牌,就是獨特性格,區別于競品不一樣的要素。
麥當勞是什么?表面上是賣薯條的,實質上是販賣的快樂,特別針對小朋友這個群體。
可口可樂是什么?表面是碳酸飲料,實質是與星條旗一起構筑的美國文化。
歐萊雅是什么?――我們給消費者的不是口紅,而是女人的美麗感受。
營養快線是什么?不是牛奶+果汁簡單勾兌與組合,是既營養又有口感的即飲品,劍指豆漿與酸奶。
阿瑪尼是什么?阿瑪尼不僅僅是一套西服,是有錢人穿得起,無產階級買不起的奢侈品。
蘋果是什么?不是發燒友IT數碼產品,而是特立獨行、叛逆、我行我素、酷斃另類的精神。
品牌定位是否準確,是確保營銷成功的關鍵,營銷做起來很郁悶、或者很費勁、或者很別扭,那就直接從品牌定位查找根源吧,肯定在定位上存在定歪、定斜、沒有定準的原因。
廣告――宣傳――傳播――是層層遞進的關系。在實際操作中,一種廣告是打給經銷商看的,靠忽悠客戶套錢的;另外一種才是針對消費者,樹立品牌知名度與美譽度,促成產生購買欲望,最終引導消費忠誠度。
除了傳統的媒介之外,世界進入網絡時代,任何忽視新勢力的影響力都是徒勞的。當然,事件營銷與病毒式傳播是新寵。無論如何,低成本的吸引眼球是廣告大佬不變的追求。
市場、銷售與策劃
市場部的功能是把錢多快好省的花出去,因此,花錢是個藝術活兒。
銷售部的功能是把錢多塊好優的摟進來,因此,掙錢也是技術活兒。
策劃的終極手段就是讓企業錢花的舒心,錢掙的放心。
【關鍵詞】娃哈哈;啟力;市場定位;廣告
市場定位,是指對企業的產品(服務)和形象進行設計并使其在目標顧客心目中占有一個獨特的位置的行動。這里的“位”是指產品在消費者感覺中所處的地位,是一個抽象的心理位置的概念。做好市場定位,企業的任務就是創造產品的特色,使之在消費者心目中占據突出的地位,留下鮮明的印象。
娃哈哈集團在2012年推出自己的第一款功能性飲料-啟力,這是一款提神保健的飲料,功效與紅牛相似。伴隨著產品的推出,啟力的廣告也隨之跟進。宣傳版本眾多,比如:“喝啟力,添動力,提神不傷身的正宗保健飲料”,“經常開車,常備啟力”,“喝啟力提神保健”,“七大營養出擊,增強免疫力”,“標本兼顧:正宗保健功能飲品”……通過這些廣告,我們認識的啟力究竟是什么飲料呢?是開車常備的飲料?還是提神保健的飲料?還是增強免疫力的營養飲料?還是正宗的保健功能飲料呢?
實際上,消費者通過啟力的廣告很難清晰定位,而大部分的顧客是通過廣告來了解產品的。廣告不突出,特色不突出,形象不突出,很難達到銷量很突出。這就是“貪”字惹的禍,以為把自己商品的所有優點和賣點全部喊出來就一定會吸引顧客,喊得賣點越多,銷量就越大,實則不然。
反觀其最大競爭對手紅牛,花了六年以上的時間只宣傳“困了累了喝紅牛”,此理念深入人心;更有王老吉,怕上火就喝王老吉,怕上火時我們選王老吉。無論紅牛還是王老吉都打造了屬于產品的特色,屬于產品的“靈魂”。
那么娃哈哈“啟力”的營銷理念該聚集什么呢?
據相關資料顯示,娃哈哈啟力,每100ml的“啟力”飲料中,含有牛磺酸200ml、左旋肉堿20mg、D-氨基葡萄糖鹽酸鹽300mg,更有肌醇、B族維生素群等七大營養群。這七大營養群,正是娃哈哈研究院經過多年的精心剖析、研究、實驗、改進得出的黃金配方。
而功能飲料第一名的紅牛,“可卡因“事件已經爆露出了弱點,相比營養和功效,啟力也更勝一籌,那么只要聚焦在一個點上,建議聚焦在“提神不傷身的功能飲料”。因為,“提神”是啟力的最基本的賣點,必須突出;“不傷身”突出了啟力相對紅牛、咖啡等競品的比較優勢。它比現在廣告宣傳的“提神保健”的概念強,因為保健概念用得太過泛濫,反而易給人感覺不太可信或言過其實,“不傷身”明確又實在。以“提神不傷身”的理念來統帥全局,在宣傳中突出這個核心主題,肯定比現在這種“囫圇吞棗”的狂轟亂炸要好一點。
如果娃哈哈啟力能以腦力、體力消耗較多的學生、白領及駕車一族作為目標顧客,著重宣傳“提神不傷身”的概念,圍繞這一中心設計和策劃宣傳廣告,在消費者心智中樹立更鮮明清晰的形象,定能在功能飲料的角逐中創造自己的天空。
參考文獻:
[1]張鴻.營銷策劃學[M].廣州:中山大學出版社,2009.
[2]尹建.營銷心理學[M].北京:高等教育出版社,2007.
[3]陳建華,姜東旭.傳媒經濟學[M].廣州:中山大學出版社,2010.
信是這樣寫的:
欣聞您作為中國頂級品牌打造專家在第三屆中美企業峰會期間訪問了紐約。未能親自與您謀面,我深感遺憾。紐約在藝術傳媒、品牌營銷領域提供了豐富的國際合作機會。同時,也提供了許多能夠讓我們深入到互利項目中的活動,從而鞏固我們的友誼,并在促進我們共同的利益上發揮著實際作用。據此,我誠摯地邀請您在方便的時候再一次訪問本市,如此,我們可以進一步落實這類事務以順利地結出碩果。我期待面對面地與您洽談合作前景。
您真誠的,Dr. Zal Velez副市長,西奧蘭治,新澤西州。
信寫得很感動我,但是從這封信里我能讀到什么是我思考的重點。我知道這封信里一定有奧秘。
第一:中國的品牌策劃力量已經獲得國際關注。
感謝偉大的祖國,感謝中國企業家給中國策劃人提供了一個展示自己智慧的卓越平臺。讓世界開始看我們,重視我們,欣賞我們。中國策劃人一直都蝸居在中國為世界品牌策劃服務,我認為我們應該走到世界的心臟為世界的品牌服務。Dr. Zal Velez市長的信讓我看見了中國品牌的活力和影響,看見了一批策劃人正在崛起、正在主導世界品牌的話語權的事實。我們的智慧力量正在發揮積極作用,我覺得葉茂中比我更有資格去。
第二:張默聞策劃已經從廣告影響走向營銷影響和國際影響。
張默聞營銷策劃集團是中國快速成長起來的融合中美文化血液的年輕的策劃公司,張默聞這廝也是在美國上市公司AOBO經歷八年鍛造的全球副總裁,從廣告、品牌、文化、營銷四個角度都交了滿意的答卷,榮耀獲得美國AOBO頒發的連續兩屆不可替代的領軍人物大獎,在企業的影響力在他離開5年后依然成為勤奮的精神符號和文化智慧的標志。張默聞策劃懂得中國,更懂得美國,已經成功從廣告影響走向營銷影響和國際影響的三級跳。獲得美國政府的關注并進入了美國的視野,這是中國策劃人的自豪,張默聞這廝只是其中一個幸運的人而已。
第三:偉大的客戶為張默聞策劃的成長和影響提供了資本 。
我們的客戶都是中國有影響的客戶,客戶娃哈哈是中國最大的飲料企業,也是在世界都深有影響的偉大企業;客戶快克是中國本土感冒藥第一品牌,暢銷中國22年,囊括了中國全部的優質大獎;客戶金雞品牌也在張默聞策劃的手里成為了中國婦科用藥第一品牌。很多的第一很多的感動已經誕生和在演繹的路上。其實我們每天都如履薄冰,我們每天都寢食難安,因為我們必須對客戶高度負責,對客戶的品牌和銷量高度負責。正是這些偉大的客戶和他們的品牌才使我們獲得了世界的尊重和飛翔的資本,我們等來了一封有意義的信。