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第1篇：庫房管理基礎知識范文

關鍵詞：門診藥房；管理；藥學服務

隨著社會主義經濟制度的不斷發展以及完善，各個行業之間的競爭不斷加強，醫院作為市場經濟的一部分，受到的考驗也是無比嚴峻。門診藥房不但是醫院的一個重要窗口同時也代表著醫院自身的形象，這個形象是否健康積極直接影響到了醫院在患者心目中的地位。門診藥房工作不但要對醫生進行監督以及指導，也有負責患者的安全，使其應用藥物更加合理有效，不斷更新醫生的藥學知識，介紹醫學界新出藥品，協助醫生選藥，如患者對藥物存在疑問則認真解釋。嚴格監督不合理用藥現象，收集記錄患者服用藥物之后出現的不良反應。上述內容都要求藥學服務質量需要不斷提高，這樣才能更好的保障患者的身體健康，這也使得門診藥房的工作職能范圍在不斷擴大，專業技術性也不斷提高，所以門診藥房管理需要滿足當前醫學發展的需要，門診藥房管理質量的高低直接關系到醫院管理工作。在此就如何加強門診藥房管理提高藥學服務質量進行綜述。

1 健全工作制度

醫院管理想要保證有高質量，就需要制定具備有規范性以及科學性的規章制度，確認門診藥房管理各個崗位的相關職責并對其進行詳細記錄。確保部門的運營能夠井然有序，這首先就需要建立一個能夠適應部門本身的管理制度，以更好的促進該部門發展，主要內容包括：（1）完善統一管理。醫院的所有藥品還有相關工作人員都需要納入對應科室的管理范圍之內，確保藥房本身的規章制度能夠在醫院內確實實行，更好的配合醫院的整體工作，體現藥房工作對于醫院的重要性；（2）實行專人負責。對于藥品質量管理的負責人需要直接明確，對于各類工作人員的責任還有義務明確規定，主要有以下崗位的工作人員：藥房主管、藥品調劑人員、藥庫報關員以及藥劑科主任等，只有責任義務都清楚才能夠保證工作的順利展開。另一方面門診藥房作為醫院的窗口工作單位，所有工作人員都要在清楚自己工作職位的前提下將醫院優勢更好的顯示出來，提高患者對醫院服務質量的滿意程度這也是重要的工作之一；（3）加強管理力度。工作展開是否順利，很大程度上面取決于管理是否合理有力，而對于門診藥房管理來說，主要需要重視的管理如下：藥物購進、驗收、存儲、養護以及人員出入藥物復核制度；事故與差錯處理與報告制度；藥房獎懲制度；藥品質量信息收集制度等；（4）規范記錄。工作人員以自身崗位職責還有相關制度要求做好記錄。最為主要的有庫房藥品養護記錄；藥品出入庫房復核記錄；驗收藥品記錄；貴重藥品每日消耗記錄；特殊藥物購進與使用記錄等[1]。

2 提高藥學人員專業素質

對于藥房工作質量來說，藥學人員本身專業素質是否過硬有著直接的影響。藥房藥師應該注重自身知識結構的變化，做到與時俱進，在工作的過程中不忘吸收與學習新的知識、技能，對于當前藥學的發展狀態有所了解；除了掌握藥物的相關知識之外還應該對醫學基礎知識有一定程度的了解，讓自己的知識面可以不斷拓寬，這樣不但能夠對藥品有合理管理，還能夠為患者提供準確的用藥咨詢，讓藥學保健更加突出；對心理學還有溝通技巧有所了解，這樣是為了更清楚的指導患者心理，讓用藥服務質量提高，確保用藥能夠達到安全高效、經濟合理的效果。對于藥物經濟學的研究應該使用有關于經濟學的原理還有分析方式，對于藥物在疾病治療過程中所起到的作用還有效果進行了解，指導患者合理用藥。所以藥學人員專業素質提高對于醫院長遠發展有重要意義。

3 加強藥房藥品管理

3.1普通藥物

根據給藥途徑，藥物能夠分成以下幾種：口服藥物、外用藥物以及注射液藥物，根據藥物的作用在特定的地方進行定點存放，將藥品的名稱、包裝還有規格標清楚。排放需要整潔規范，要找的時候能夠馬上找到，如果是搶救類藥物的則應該集中存放。如果需要通過特殊方法或者環境存放的則應該嚴格按照規定存放。對于藥物量需要通過使用藥量來進行衡量，做到數量不缺乏也不積壓，對于搶救藥品需要經常收購備用，對藥品有效期要嚴格檢查。

3.2貴重藥品管理

較為常用的貴重藥品要設立專門使用的賬冊，對其日常消耗詳細登記，工作人員需要每天對其使用數量進行電腦數據的統計，對于藥庫存放記錄數量還有實際藥物存在數量進行清點，一旦出現問題的時候要及時找出原因并解決。除此之外對于使用頻繁或者是容易混淆的貴重藥物，在使用的時候要根據實際情況進行適當的調整。

3.3效期藥品管理

對于藥房工作來說效期藥品的管理有著重要意義，在藥品請領的時候工作人員對于藥品的各項屬性要清楚掌握，諸如藥品品名，規格、質量還有有效期等均要嚴格檢查，如果使用期限較短的則要對請領數量進行嚴格控制，在藥物擺放的位置上面設置卡片等進行預示，及時對該藥物進行相關處理。藥品的擺放要根據其使用期限進行。對于效期藥品管理需要專人進行且建立相關內容表格，對藥物進行定期檢查，如果發現失效藥品則應該立即對其處理。

4 小結

隨著醫療體制不斷改變，醫院的藥學需要轉變自身的管理理念，融入人性化的服務，讓以人為本貫穿在管理過程當中，這也是提高醫院綜合競爭實力的一個必要內容，關系到醫院的生存還有發展。門診藥房作為醫院極為重要的服務窗口，在管理方面更是需要注意，只有不斷的改善自身的藥學服務質量，讓臨床藥學工作更加科學，貫徹合理用藥的服務核心，這樣才能夠提高服務的效率還有質量，讓患者對醫院的服務質量滿意[2]。

綜上所述，面對當前社會競爭以及患者對健康的高要求，醫院需要從各個方面調整自己，其中門診藥房管理起著非常重要的作用，對提高藥學服務質量有突出意義。

參考文獻：

第2篇：庫房管理基礎知識范文

關鍵詞:教材管理;人員;素質

教材是知識的載體，是進行教學的基本工具，對實現教育目標起著關鍵的作用和具有重大的影響。在舊的教學管理制度下，學校對教材管理工作重視不夠，往往安排學歷低的人員擔任此項工作，把教材科只作為教材收發的部門。為保證教學質量，教材管理工作任務加重，工作內容也發生了變化，教材管理不僅教材是發放，還要肩負起教材研究、建設、管理的任務，并為全院師生員工提供更新更全面的教材信息服務。因此，教材管理部門的管理人員應具備較高的文化素質、政治素質和法律意識、管理能力等，才能更好地做好教材管理工作，適應新形勢下教學改革，為學校的發展服務。

一、文化素質和個人修養

在知識大爆炸、科學技術飛速發展的今天，教材管理人員應具備有較廣泛的文化知識和較好的個人修養，才能適應發展，發揮較高的工作效率。文化知識包括文化基礎知識和社會文化常識。只有掌握這些基本知識，才能較快地學習其他知識，才能較好地學習和掌握現代管理技術。個人修養主要是接人待物、處理問題的方式、方法和溝通能力。教材管理部門作為學校的服務窗口，總是要與院內師生、院外商家以及其它學校聯系。教材管理人員應具有高度的工作熱情和好的工作態度，文明用語，禮貌待人，具有主動同服務對象進行溝通、協調和改善各種關系的能力。與公眾建立融洽的關系，塑造部門形象，為自己創造良好的工作環境。

二、政治素質和法律意識

政治和法律理論知識的學習、領會是貫徹執行黨、國家以及行業部門各種政策、法規的基本條件。作為教材管理人員，要不斷加強這方面知識的學習，提高自身的政治理論素養和政策水平。隨著學分制教學改革的不斷推進，教材管理逐步走向市場，教材管理部門參與經營或成為經營實體，因此加強部門監督和樹立法制意識在當前形勢下尤為迫切。如果缺乏有效、規范的監督機制，加上管理人員法律意識淡薄，個人或部門為追求不法利益，在教材計劃、征訂、發行等各個環節都可能出現違規違法行為。近年來因違法盜版教材、收受教材回扣、偽造入庫套取現金等，走上違法犯罪道路的教材管理人員屢見不鮮。這不僅是個人終生的恥辱，而且嚴重破壞了學校正常的教學秩序，在社會上造成不良的影響，損害了學校的聲譽。

三、專業知識和管理能力

專業知識是指在從事的崗位工作中教材管理人員所具有的專業知識。由于教材管理人員的工作職責和任務不同，各個崗位人員的工作能力和要求有所側重，但基本的專業知識和管理能力是需要掌握的。

1、熟悉教學計劃、掌握教學規律

教學計劃是按教學大綱、課程設置內容、培養目標而制訂的，是實現培養目標，落實基本規格要求，安排教學內容，組織教學活動的總體設計，對教學工作具有舉足輕重的使用。教材管理人員應熟悉教學計劃中的課程設置、課程編號、學時、學期安排等內容，掌握教學規律。在預訂教材之前教材計劃人員要認真核實教材計劃是否與教學計劃相符，在發放教材之前庫房管理人員要仔細核實發放清單上教材、教材教輔資料是否符合專業要求。這樣層層把關，才可能減少錯訂、漏訂和錯發等，保證學生課前到書。

2、熟悉教材管理系統，樹立整體意識

教材管理系統是由很多個子系統構成，包括計劃、采購、發行、研究評價、財務結算、庫房管理等。這些系統互為聯系，缺一不可。這要求教材管理人員在明確自己工作職責的同時，對整個系統以及工作程序有一個全面的認識和了解。這樣，各負其責，互相督促，互為補充，保持各崗位工作一致性、連貫性，才能發揮出整體力量，最高限度地提高工作效率。

3、熟悉并嚴格執行教材管理規章

為規范教材管理工作，教材管理部門根據本校的特點制訂了一系列的教材管理文件，使得各項工作開展有章可循。教材管理人員必須認真學習教材管理規章制度，對制度內容必須理解一致，嚴格執行，堅決抵制“人情教材”，不可說一套做一套，使制度形同虛設。比如教材選用制度，要求任課教師在為學生選用教材時要有嚴格的審批手續，教師不得隨意隨時更換教材。教材計劃人員必須認真學習有關制度的各項要求，嚴格按照程序審核各部門上報的教材計劃，堅決剔除不符合要求的教材。報訂教材計劃是一件嚴肅的工作，是保證教學質量的一個前提，只有嚴格各級審批，才能做到職責明確。又如教材編寫管理制度，要求教研室為各課程指定或編寫教材大綱和實驗、實習指導，并規定使用期限。有的教研室為追求高的稿費而多訂或多印教材，有的教研室管理松散長期不編寫。因此教材管理人員必須根據課程學期安排，督促各教研室進行編寫或重編，并嚴格審核各級申報程序，并審定印刷數量，這樣才可能保證教材質量，避免教材的積壓浪費。

第3篇：庫房管理基礎知識范文

[關鍵詞]ERP 課程體系 實踐教學

ERP(Enterprise Resource Planning)即企業資源計劃,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想于一身,成為現代企業的運行模式,通過共享的信息和數據流整合企業流程,將企業內的所有部門和功能整合在計算機系統中,并滿足各部門的特定需求。它涉及到管理科學,包括財務會計、管理會計、生產計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊。還涉及到信息技術科學,是一種功能非常全面的軟件包解決方案。

高等教育得以立足和發展的根本就是和市場及企業接軌,為市場和企業輸送高級專門人才。企業需求是高等學校教育培養方向的航標,管理類專業的大學生在新經濟時代的企業管理下就必須具備更高的素質。從國內外管理類專業的發展趨勢來看,管理類專業越來越注重實踐能力的培養,學生不僅要掌握相關的管理思想和管理原理,而且還要能夠將這些原理靈活應用到企業管理實踐。管理類專業發展的必然趨勢是把理論與實踐相結合,在此基礎上,ERP實踐課程應運而生。

一、ERP實踐課程的教學目的

現代企業對ERP的人才需求主要分為三類,一是ERP的軟件研發人才,二是ERP實施維護類人才,三是ERP軟件應用類人才。我院為財經管理類院校,所以確定學生的發展方向為“ERP軟件應用類人才”。教學目的是通過系統的ERP教學和實踐,使學生成為既懂管理又能熟練掌

握計算機技術的復合型應用人才。在教學過程中將管理學理論知識和ERP業務流程相結合,模擬企業的ERP系統運行環境及企業運營實踐,使學生在實踐中深刻的理解企業運作規律和基本業務流程,從而系統的了解ERP的思想和方法,讓學生在步入社會之前有一定的實際操作能力和分析決策能力,讓學生形成理論與實踐相結合、能力與技能相結合的全新學習模式。通過ERP教學過程,讓學生全面了解企業經營管理的基本特征及信息需求,樹立先進的企業管理理念,并掌握ERP軟件的基本功能和使用方法,初步掌握ERP解決方案的設計方法。

二、ERP實踐課程內容

ERP教學內容以完成ERP教學目標為中心設計,但具體的授課方式、學習方式和教學進度可以靈活,以達到充分發揮學生的學習主動性、自主性和創造性。

針對管理類專業的培養特點,以及ERP軟件的特點,首先,學生應該掌握相關的專業理論基礎知識,主要包括ERP管理哲學思想體系,企業信息化建設,財務會計與財務管理,市場營銷和供應鏈理論,生產制造(MRPII/ERP基本原理)。讓學生具備扎實的管理理論基礎,這樣才能有效的將理論知識融會貫通。 其次,學生必須了解ERP知識體系結構以及ERP軟件的體系構架,主要功能模塊和數據傳遞關系。最后,必須讓學生進行實踐,才能在實踐中體會企業管理思想和管理決策。

三、ERP實踐課程教學方法

ERP實踐課程培養模式的基本思路是:深化產學研結合,搭建校內、外實踐教學平臺,將理論和實踐緊密結合,整體規劃ERP實踐教學環節,整合ERP實踐教學內容,按照由淺入深、循序漸進的原則,遵循螺旋遞升的創新能力培養規律,構建“ERP認識實踐-ERP模擬實踐一ERP實戰訓練一ERP創新訓練”四位一體的實踐教學體系,在此基礎上,我們提出了“情景模擬”和“討論式”教學法。

1.情景模擬教學法

情景模擬教學法實質上是案例教學法的延伸,情景模擬教學法事實上是一種仿真培訓方法,它在一個假設的真實生動的情景中進行。該情景可以是設計好的,也可以要求學生自主設計出逼真的場景,場景中包括人物,情節,問題,矛盾等,學生根據情景分別擔任不同的角色,把自己置身于模擬的情景中去,按照自己所扮演的角色的要求,提出觀點或做出決策。

ERP課程跨多學科,覆蓋面廣,采用情景教學法,讓學生進行角色演練,更能將理論和實際聯系起來。對于ERP軟件中的每個模塊都可以設置相應的情景,幾個學生分為一組,每個組在組長的帶領下對情景進行深入的研究,并分角色進行演練。例如學習供應鏈模塊中的采購管理模塊時,教師設置情景:某工廠根據需要擬采購鼠標、鍵盤各50個,擬采購單價為15元。經過幾輪詢價,與某電子廠簽定協議,采購鼠標、鍵盤各50個,采購單價為10元,并約定到貨日期,并通知倉管人員準備收貨。學生根據此情景分組,分別擔任采購經理,采購內勤,采購員,庫房管理員,庫房管理工,由管理員給每個學生分配所從事角色的權限,小組成員相互溝通討論,完成自己的職責。然后各演練小組要對本組的演練進行介紹、分析和總結,以便相互了解。教師在對案例進行深入分析,進行總評。演練結束后小組成員之間進行分析總結。

由于ERP系統是綜合的系統,具備整體性和連貫性。如果只采用單獨的模塊演練,容易讓學生缺乏全局的觀點,所以還必須涉及綜合模擬實驗。我們采用了金蝶K3 /ERP沙盤做為道具,來模擬一個生產企業的經營管理狀況。將學生劃分成小組,每個組5~8個人,親自經營一家公司,按照規定的流程進行運營,每個人根據自己的專業和特長,分別擔任企業的CEO、財務總監、銷售總監、生產總監和采購總監等重要角色。面對來自其他企業(小組)的競爭,和市場需求預測,做出決策,保證公司正常運轉。這樣的學習環境打破了傳統專業學習、班級學習的界限,讓不同專業的學生共同營造學習環境和實驗環境,每個學生各司其職,相互配合、溝通、協調、團結協作,充分調動了學生學習的自主性和積極性,提高了學生的實踐能力,有利于學生學習能力、溝通能力和團隊合作能力的提高。

2.討論式教學法

“討論式教學”,即“以討論為主,重點講授為輔”的教學模式。將整個課程的教學內容劃分為若干個教學單元。讓學生圍繞教學單元進行任務設計。包括討論素材、討論過程的組織,以及為保證討論任務的完成編制相應的輔助練習資料等。教師根據學生的討論情況進行指導,重點是對學生思考思路以及思考方式的講解與指導,達到“授人以漁”的教學效果。

在ERP實際教學中,我們把學生分為若干研究小組,對某一方面的知識進行系統的研究,比如將學生分為“財務管理研究小組”、“供應鏈研究小組”、“人力資源研究小組”等,學生根據自己所學專業和愛好進行研究小組的選擇。選擇完成后,各小組會得到根據知識點所設置的研究內容提綱。要求學生在規定的時間內,自己查閱資料,進行實踐學習,定期進行研究課題的匯報講學,各組成員之間相互學習。

在小組成員的學習過程中,小組成員之間互相交流,互相學習,互相啟發,培養學生向他人學習的習慣和合作、競爭、交往等現代意識。在互相提問的過程中,調動和激發學生的學習興趣和積極性,拓展學生展示自我的空間和時間,培養學生的創新意識和發現問題、獨立思考的能力。

“討論式教學”的模式,教師講授的地位已下降。重點是引導與鼓勵學生進行獨立思考,啟發學生“講”。通過學生的講,講出他們對知識點的理解,講出他們對業務流程的設計方案思想。而且其他學生并不只是簡單機械地聽,而是要根據其所擔任的角色和所處的環境提出相應的問題,并質疑同學的研究成果。這樣學生就真正成為了教學的主角。“討論式教學”激活了學生參與學習活動和高級認知的能力,使學生對新知識、新技術的掌握通過高水平的思維加工來達成,從根本上改變“填鴨式”的教學方法。

ERP是一門綜合性很強的學科,因此除了上述兩種方法外,我們還可以運用討論法提高學生的組織能力;運用案例教學法培養學生判斷分析能力;運用對比、比較及圖表法,提高學生總結、歸納等能力。每種教法各有特點,實際當中應該相互結合,靈活運用。

四、ERP實踐課程實驗室建設和師資培訓

實驗室是進行模擬實踐的場所,有了好的實驗環境和條件,還需要師資力量的配合,才能更好的發揮ERP實驗系統。在實驗室建設上,目前我院配備了專門的實驗中心,分別有條碼實驗室、金蝶ERP實驗室和Oracle實驗中心,教師可以在實驗室一邊講解一邊演示,課后學生也可以自主在實驗室進行學習和組隊討論。

在師資培訓上,由以下渠道進行:一個是公司培訓,我院長期與ORACLE(甲骨文)公司合作,因此進行ERP教學實踐的教師可以到公司進行培訓學習ERP軟件的操作使用方法,收集企業實際應用的案例,為學生上機實驗掌握第一手資料,而且可以讓這些培訓過的老師授課,對本校其他的老師進行ERP知識和技能的培訓,從而讓更多的老師參與進來。另外,一個是派遣教師參加ERP師資交流會,通過交流提高教師的理論水平和時間能力。三是聘請企業一線經驗豐富的工程技術人員或ERP資深顧問作為學生的指導老師。

目前,雖然我們在ERP實踐教學上取得了一定的成果,但是在教學過程中對ERP實踐教學的管理辦法、教學方法還有待改進。需要在實踐中不斷的探索、改進和完善,還需要向其他院校學習先進的教學理念和教學方法,使我們的ERP教學得到更長遠的發展。

參考文獻:

[1]陳生萍.ERP實踐課程體系構建研究[J].大眾科技,2006,(8).

第4篇：庫房管理基礎知識范文

檔案管理現代化建設是在信息時代背景下提出的，它是以檔案資源信息化為核心內容的。接下來就醫院檔案管理現代化所要完成的要素進行分析。

（一）醫院運用現代化技術進行檔案管理

這里所指的的現代化技術指的是計算機信息技術。醫院運用現代化技術進行檔案管理，指的就是醫院將各種先進的計算機信息技術運用到檔案的記錄、存貯、整理、加工查找、交流等各個方面。同時，根據計算機信息技術的特點對當前的檔案管理工作進行改進，以便能夠與計算機信息技術進行更好的結合。醫院利用先進的計算機技術完成檔案管理工作，從而達到實現醫院檔案管理現代化的目的。

（二）醫院的檔案管理工作人員需要掌握現代科技知識

檔案管理現代化必然會引起檔案管理領域中的一系列的變化，例如技術革命或技術變革等等。同時，由于各種先進的現代化技術的應用，也使得醫院的檔案管理工作人員變得更加難以適應。因此，要推進醫院檔案管理現代化建設，其中一個重要的要素就是讓醫院的檔案管理工作人員掌握先進的現代科技知識。檔案管理工作人員首先應該掌握的就是計算機技術。如今技算計技術已經成為了檔案管理現代化的基礎，醫院的檔案管理人員只有掌握了計算機技術，才能夠更好的利用計算機進行檔案的現代化管理。同時醫院還必須要對檔案管理人員的檔案管理基礎知識進行及時的更新。

（三）實現檔案資源數字化

在21世紀，將各種資源與信息進行數字化已經成為了現代化建設的主要核心。檔案管理現代化，就必須要是實現檔案資源的數字化，只有這樣才能夠讓醫院的檔案管理工作與時俱進。要實現檔案資源的數字化就必須要建立起相應的規范與標準，同時還需建立起相應的信息平臺，只有這樣才能夠促進檔案信息資源的共享與利用，推進醫院檔案管理的現代化進程。

（四）需要建立起科學的管理機制

要實現檔案管理現代化，就必須有科學管理作保證。科學管理是檔案信息化管理的基本保證,沒有先進的管理就不會有管理工作的現代化，因此必須要建立起科學的管理機制。醫院的檔案管理部門要建立自動化工作的組織機構或配備必要的人員，對檔案管理現代化建設有關的問題進行深入地研究和論證。

二、進行檔案信息化建設的建議

（一）新時期，需要對檔案管理觀念進行更新

在這個信息時代，檔案管理信息化已經是不可避免的發展趨勢，而要推進檔案管理信息化建設，首先就必須要從思想觀念上進行重視。作為醫院的檔案管理人員，就必須要在更新自己的知識時，樹立起良好的服務觀念以及開發檔案的新觀念。如今，很多行業所競爭的不僅僅是產品的質量，同時也在競爭服務。醫院的檔案管理如今也必須要樹立起良好的服務意識，不能在停留在原來的思想上。為此，醫院檔案室必須要對醫護人員對知識以及信息的需求進行調查了解，并根據調查的情況加大相關知識、信息的收集、整理等工作力度，積極的為醫院的發展貢獻自己的力量。同時還必須讓檔案管理人員逐步的從傳統的工作模式過渡到檔案信息中心的工作模式上來，并在此過程中提高檔案管理人員的現代化意識，促進醫院檔案事業的現代化發展。

（二）重視對硬件設施建設的投入

如今，各行各業都在推行無紙化辦公，進行無紙化辦公其最基本的就是需要各種硬件設施作為支撐。檔案信息化管理，從某種意義上來說就是實現檔案管理的無紙化辦公。那么在檔案管理信息化建設的過程中，醫院就必須要建設各種電子計算機、縮微復制設備以及各種先進的信息化庫房管理設備，這些都是檔案管理信息化建設的基本條件。目前，這些先進的設備只有在一些大中型城市中的醫院檔案室有配置。但是檔案信息化管理還要涉及到將各種檔案資源在網絡上進行共享，這就使得僅僅在幾個城市、地區擁有這樣的硬件設施還無法滿足要求。要實現真正意義上的檔案管理信息化就需要全國的醫院檔案室都能夠實現硬件設施上的同步與完善，最后實現網絡檔案資源進行共享。

（三）加大投資款項，滿足檔案信息化建設

信息化加快，促使醫院檔案軟件需要時刻更新。鑒于醫院檔案需要以信息化的手段對醫院各項檔案的物、事、人進行全程記錄。為此可基于檔案生命周期進行相對加大投資款項，使檔案管理信息化生命周期保持在最佳勢頭，如引入信息化軟件、使用各種軟件管理工具、周期查看當前硬軟件情況，建立信息化檔案運營機制等，如此一來就保證了醫院檔案管理信息化的進程，隨時為醫院服務。

（四）提高各種現代化管理技術以及方法的應用水平

隨著社會的發展，各種信息量的產生速度已經不是以前的時代可以比擬的。而信息量的大量增加也為醫院的檔案工作帶來了新的特點與新的要求。如今醫院的檔案數量急劇增加，檔案的種類也越來越繁多，檔案的利用也發生了巨大的改變，不僅利用的數量、范圍、深度發生了巨大的變化，其時效性的要求也越來越高。這些變化都是傳統的檔案管理方法以及技術所無法適應的。因此，要積極地提高各種現代化管理技術以及方法的應用水平。

為此，必須要進行以下幾方面的工作：首先，醫院必須要實現檔案管理的標準化以及規范化。要推進檔案管理的信息化建設，就必須要做好檔案管理的標準化以及規范化管理，讓這兩者之間能夠相輔相成、互相促進。其次，是要醫院能夠積極地應用現代化管理方法，讓檔案管理更加的科學、高效和系統，能夠為醫院領導或醫護人員的決策以及科學研究等提供更加準確的、有效的服務。最后，是要醫院積極地將計算機與檔案管理工作進行有機的結合。因為計算機的應用是檔案管理信息化建設的重要物質基礎。

（五）加強檔案信息化人才培養

檔案人才是知識管理型人才。檔案信息所具備的知識性與檔案管理工作本身的專業性決定了檔案管理人員所從事的工作是一種知識性的勞動。檔案工作人員的素質會直接的影響到檔案信息化建設。醫院的檔案管理信息化建設具有很強的技術性，這就要求檔案管理人員重新審視自己的知識結構，認清自己是否具備運用各種先進的檔案管理工具、高效并準確獲取各種醫護檔案信息以及其他的相關的檔案管理所需要的的能力。

如今，很多的醫院檔案管理工作人員都不具備這些綜合能力，他們要么是能夠運用各種先進的檔案管理工具而缺乏檔案管理能力，要么就是具備檔案管理能力卻不具備運用各種先進的檔案管理工具的能力。為此，醫院必須要為他們創造出一個好的學習環境，鼓勵他們參加各種培訓，努力的提高自己各方面的能力。

第5篇：庫房管理基礎知識范文

研修班分為兩種形式，一種是雙邊班，即只針對一個國家的官員進行培訓。如第一期，我們開展的是對老撾人民民主共和國進行的檔案管理工作培訓。參訓對象主要是老撾中央辦公廳從事檔案、信息管理的官員和專業技術人員，共有20人。雙邊班根據受援國需求以專業技術培訓為主，除了向他們介紹中國和云南檔案事業概況之外，重點講述中國檔案現代化管理、檔案保護技術、機關檔案工作、照片檔案、聲像檔案、人物檔案管理的方法、檔案庫房管理、破損檔案修復技術等等。由國家重點院校、國家檔案局的資深專家和云南省檔案館副研究館員以上具有多年教學經驗的教師擔任課程教學和實習指導。培訓采取課堂教學、專題講座、實地參觀、實習、考察相結合的方式，使受訓學員基本了解中國檔案管理業務基礎知識以及中國在計算機管理檔案和檔案保護技術、管理方面的技能和方法。

另一種形式是多邊班，是將多個國家的官員組成一個班進行培訓。第二、第三期我們采取的就是多邊培訓形式，共有54個國家97人。多邊班的研修人員主要是各發展中國家的檔案及與檔案、圖書、博物、文秘有關的管理官員。培訓內容主要是由我國政府有關部委領導和資深官員，以及高等院校的專家、學者向他們介紹我國檔案管理工作的發展歷程、政府采取的政策和措施、所取得的成就和應吸取的經驗與教訓。具體介紹了中國的檔案管理體系建設，中國檔案法制建設，檔案行政管理知識、機關檔案管理工作、檔案現代保護技術、檔案管理現代化，檔案開發利用、云南省檔案管理概況、云南少數民族非物質文化遺產的現狀、保護與搶救、世界檔案工作發展現狀與方向等方面的情況。同時，研修期間，也請參訓的一些官員介紹他們在檔案管理工作中的經驗，共同探討發展中國家之間檔案部門交流與合作的新方式和新途徑。為增強參訓官員的感性認識，除了參觀云南省檔案館的各項工作流程、展覽之外，我們還安排三期研修官員分別到云南省大理市、麗江市、楚雄州檔案館、石林縣檔案館、昆明市官房集團檔案室、云南大學檔案館、黑龍江省檔案館、遼寧省沈陽市檔案館參觀考察，讓參訓的官員們進一步了解了中國、了解了云南，了解了中國的檔案工作。三期培訓取得了圓滿的成功，得到了國家商務部、國家檔案局和受援國參訓官員的充分肯定。

近年來，中國檔案界廣泛參與國際檔案理事會等檔案組織的活動，積極擴大與世界各國檔案同行的交流與合作，有力地促進了中國檔案事業的發展。云南省檔案局為促進發展中國家檔案工作的合作與交流，積極探索新方法和新途徑。一方面不斷開展內強素質、外塑形象的活動，另一方面進一步擴大服務大局的視野，把服務眼光從省內擴展到國內、國際，抓住機遇，積極爭取援外培訓項目。

提高了中國檔案工作在國際上的地位，也增強了云南檔案工作的知名度

從參訓官員的學歷來看，有博士、碩士、學士；從他們所學專業來看有史學、法學、政治學、檔案學、情報學、人類學、社會學、經濟學、圖書館學、計算機管理學、數學、工程管理學；從所工作的部門來看有來自各國的國家檔案館、圖書館、博物館、國家信息中心、中央辦公廳、國家文件中心、外交部、內務部、教育部、計劃投資委、財政部、總理辦公室、副總統府等等，從官員身份看有國家檔案館館長、博物館館長、中心主任、司局長、檔案業務部門主任、一等公使、參贊、律師、副總理秘書、副總統秘書和部分專業技術管理官員；從年齡看，最大的54歲、最小的21歲，30~45歲年齡段的官員居多。

為了解辦班質量與效果，我們就研修班的組織工作、專題講座、參觀考察和生活服務對參訓官員進行了問卷調查，他們在反饋材料中給予培訓工作高度的贊揚和評價，也提出了中肯的建議和意見。他們這樣寫到：通過研修班的工作，感受到了中國人民的熱情、真誠、和平、友善，中國文化的博大精深，對中國檔案事業發展得如此迅速表示驚訝；對家庭檔案、電子檔案管理及數字化管理特別感興趣，對中國的傳統修裱技術表示驚嘆，希望以后在國際檔案援助立項方面能夠建立交流合作的平臺；計劃組織管理都很到位，特別對云南省檔案局的各位領導及工作人員盡心竭力的工作作風、態度和熱情表示衷心的感謝；參觀學習收獲很大，以后如果可能，希望能安排中國的首都北京或者更發達的城市如上海作為考察地點；希望中國政府每年都能舉辦一期檔案管理官員研修班，以便于幫助發展中國家培養更多的檔案管理人員，幫助發展中國家提高檔案管理水平；希望以后僅僅邀請與檔案管理相關的官員參加，這樣更能加強檔案信息的交流合作；希望準備一些反映中國文化背景的資料，如云南地圖、中國地圖、英文旅游文化手冊等。

斐濟國家檔案局局長回國后在給我們的電子郵件中這樣評價到：如果沒有你們扎實的專業管理技術功底作支撐，推動整個培訓計劃，發展中國家檔案管理官員培訓班是不會成功的。而事實是，這在我們的預料之外。培訓班是對中國如何開發檔案信息資源，建立健全檔案管理工作體系的一個成功的檢驗。面對快速變化的社會環境，了解中國如何發展檔案管理工作是非常重要的。通過培訓，讓我們看到了斐濟的檔案工作水平在發展中國家所處的位置。

積累了經驗，加強了交流，鍛煉了干部，增強了云南檔案工作援外培訓的組織能力，加深了中外雙方的深厚友情

第6篇：庫房管理基礎知識范文

關鍵詞：圖書館；圖書館資源

0 引言

幾千年來，圖書為人類文明作出了巨大貢獻，圖書館的成長發展是文化建設發展的重要組成部分，圖書館資源自然就成了關注的重點。人們雖然對圖書館資源的概念有了認識，但絕大多數人對圖書館資源的認識含糊不清。圖書館是人們日常生活中不可缺少的組成部分，是獲取知識的重要途徑，也是進行文化交流的重要場所，所以圖書館資源是圖書館發展建設的重要研究對象。

1 資源的重要性

首先，圖書館的發展建設主要體現在文化修養和人文精神兩大方面。圖書館促進了文化知識的傳播，為培育讀者的思想道德創造了一個良好的環境，對讀者創新精神和思想品德的培養具有巨大作用。圖書館是讀者思想交流的重要場合，是直接面向讀者的信息來源。其次，圖書館是有機組成部分，是教育和文化發展必不可少的條件。其宗旨是為社會讀者提高教育質量和培養人才服務。圖書館常被譽為“讀者的第二課堂”，其目標是幫助青少年讀者培養有目的地利用圖書和圖書館的能力與習慣，為此應向讀者提供閱讀指導、豐富的閱讀材料和利用圖書館的經驗等，幫助讀者增長文化知識，幫助他們有效地利用圖書和圖書館。信息時代下，圖書館為人文發展提供了精神動力和智力支持，在精神文明建設方面具有不可替代的作用。因此，圖書館資源也越來越受到人們的關注，圖書館資源的重要性不言而喻。

2 圖書館資源的表現與構成

2.1 圖書館資源的主要表現

（1）圖書館資源的存在是因為它具有可利用性。任何資源失去了可利用性，也就失去了存在的價值。

（2）圖書館資源具有可發展性。圖書館資源產生于幾千年前，一直伴隨著人類教育事業發展到現在，充分說明了圖書館資源具有可發展性。

（3）圖書館資源具有不可分割性。圖書館資源由各要素組成，各要素之間往往存在著密不可分的關系。

2.2 圖書館資源的構成

圖書館資源是一種動態交流的信息資源體系。從宏觀的角度看，它主要包括三大資源，即人力資源、信息資源與設施資源。從微觀上看，三大資源又可以劃分為多個小資源，具體如下：

（1）信息資源。信息資源是圖書館的基礎，它包括供人們學習利用的所有信息，可分為文獻信息資源和網絡信息資源。文獻信息資源是指圖書館內所收藏的為讀者提供信息需求服務的各類信息資源；網絡信息資源是指儲存于計算機網絡中的資源，通過網絡的方式向讀者提供服務的信息資源。現在人們將圖書館信息資源分為現實和虛擬兩部分，其中虛擬就是指網絡環境下圖書館信息資源。

（2）人力資源。人力資源是D書館能夠發展至今最為關鍵的因素，其包括在圖書館里活動的人以及由人的行為產生的管理方法。具體人員可分為圖書館工作員、讀者。在圖書館工作人員的活動下，圖書館理論、管理方法、圖書館政策和法規、技術資源產生。客觀上的人力資源僅指圖書館工作人員，很少把讀者資源納入人力資源的研究范圍中。實際上，圖書館的讀者也在無形之中參與了圖書館的管理，為圖書館的日常管理工作注入了新元素。

（3）設施資源。設施資源是圖書館的物質基礎，主要指設備資源，包括圖書館建筑、圖書設備、圖書用品。其中圖書設備又可稱為基本設備，包括書架、閱覽桌椅、書籍和工作用計算機等。其次是技術設備資源，包括自動化系統資源和網絡資源兩部分。目前，我國圖書館建設將具有現代化設施資源標志的圖書館定義為“現代化圖書館”，因而設施資源對圖書館建設越來越重要。

3 做好圖書館管理工作的方法

圖書館是開展素質教育的重要場所，以提高讀者整體素質為目標，在素質教育的過程中發揮著重要作用。為了切實做好圖書館管理工作，應該從以下幾個方面出發：

3.1 業務學習好

圖書館管理工作是一項特殊的業務工作，有自己的業務要求和管理方法。圖書館工作看似簡單，但實際上它既有知識性和科學性，又有技術性和思想性。因此，圖書館的管理人員應該選派具有扎實性的專業基礎知識、外語知識、計算機知識以及圖書館學知識，并熱愛圖書館工作、思想健康、作風正派、樂于奉獻的專業人員來擔任。圖書館的管理工作包括書刊的采購、驗收、登記、分類編目、庫房管理、流通和閱覽等很多方面。即使書刊館藏的數量比較少，管理工作的每個環節也需要工作人員認真對待，嚴格按有關標準規定或要求進行。

3.2 團結協作好

圖書館工作人員需要有較好的精神狀態，敬業精神；分工明確，相互支持，顧全大局；堅持集體領導制度，決策民主、公開；堅持民主生活會制度，黨政形成工作合力，及時溝通，交換意見。因此，要切實加強圖書館工作人員的集體觀念和團結合作精神。只有發揮好不同職能部門的作用，擁有團結、友好、和善、相互交流、取長補短的工作氛圍，圖書館工作人員才能做好圖書館管理工作，發揮好圖書館服務讀者、傳達資訊的橋梁樞紐作用。

3.3 群眾反映好

首先，圖書館服務要做到“以讀者為本”，樹立“學生第一，服務至上”的觀念。工作人員與讀者也要建立相互尊重和相互理解的良好關系，全方位地了解、關注每一位讀者的感受、需求，在工作中注入更多的人文關懷，把方便讀者、滿足讀者需要作為圖書館管理工作的出發點和落腳點，一切工作要以滿足讀者學習的需求為判斷基準，以此不斷推進圖書館發展，進而不斷強化圖書館的教育作用。

其次，圖書館要有安靜的閱讀環境和良好的秩序。良好的閱讀環境會使讀者在無形中產生自我約束力，對圖書館閱讀環境管理有著重要的幫助。

4 結語

未來的圖書館應當是以資源為主，具備組織管理和傳播各種各樣現代化信息的能力，而圖書館自動化對圖書館的發展具有劃時代的意義，它對于實現現代化的重要性是不言而喻的。因此，要緊跟時展，積極吸收先進的圖書館自動化技術、方法與管理模式和經驗，促進圖書館的發展。

參考文獻：

[1] 孟雪梅，劉巖芳.圖書館資源運行方式及支撐理論研究[J].圖書館學研究，2001（3）.

[2] 孟雪梅，王友翠，孫揚民.圖書館資源的有效配置與宏觀調控[J].現代情報，2001（5）.

第7篇：庫房管理基礎知識范文

公司全年完成產值x萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %;實現利稅 萬元，比上年同期增長 %;工業增加值 萬元，比上年同期增長 %。并對年初提出企業存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放松，重視基礎求發展。

安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

XX年，公司在軟硬件基礎環境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區，都是數一數二的。

2、克服兩大難題，確保任務完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此XX年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。

為了確保全年經營目標的實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯系開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。

今年以來，為了適應新的發展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發展，而且考慮到本地企業間人員流動的良性循環，我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當地青年學徒培養為主，以吸收外地務工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強化內部管理，夯實發展基礎。

(1)節能減耗降成本，狠抓質量上臺階。

XX年，公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰，著力于節能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內大力開展勵行節約活動，并成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事跡。

隨著今年生產規模的擴大，我們意識到，必須進一步加大對產品質量的控制力度，因此，春節后我們調整了質量管理機構的人員結構，將質檢科單列并擴大為質檢部，調整和充實了部門領導，制定并實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看，我們的質檢人員還有很多工作要做，同時相關部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量，主要是從產品實現過程中來找問題，即在設計、采購、制造、安裝調試過程中發現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發現，我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節，即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構在合同批準和評審上的省略，造成了低價銷售，導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。

(2)完善制度建設，加大執行力度。

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。XX年，公司結合經營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。XX年新制訂了設計開發、生產管理和采購等三個操作規范，修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

(3)加強財務監督，保障資金需求。

為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，XX年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大了資金合理利用的監督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對應收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。三是加大財務監督力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失。在這個問題上，我們的財務人員在相關部門的配合下，取得了一定的成績，也積累了一些經驗。僅在一張發票上的較真和認真復查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應當統一認識，給予財務部門審核和監督工作更大的支持。

(4)推行辦公自動化，提高工作效率。

為了改變傳統的辦公方式，規范工作程序，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下，公司完善了技術信息化管理、銷售信息化管理、采購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務信息化管理、辦公初步自動化等平臺，并提倡管理人員盡量、盡快掌握現代化和信息化辦公設備，逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業，但我們仍然應當清醒的認識到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實現生產經營管理全過程的模塊整合平臺，同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實施企業，尚有很大的差距，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實施。但由于我們多年來已經整合了完備的硬件基礎，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的。

(5)切實加強物資供應，保證采購物資質量。

為了確保正常生產和XX年初制定的一系列目標指標的實現，供應部全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。通過努力，XX年供應部按時到貨率、進貨驗收合格率，與往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講，供應部門在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們計劃的合理性和資金的合理使用，以及對新供應商的資質調查評審和本部門人員的管理等等，都要進一步加強。

(6)緊抓住銷售市場，調整營銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格，XX年公司在部經理辦公會上，認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握產品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信的客戶網絡，不斷提高我們的高新技術產品在市場的占有率。經過一年的努力，公司的表干爐系列產品和擁有自主知識產權的u型退火爐設備，銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象，上述產品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同69份(不含配件銷售)，合同總標的達8075萬元(其中93.3萬元歐元按1比10換算)。完成上述業績，對我們來講是值得自豪的，這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志，做工業爐銷售的基礎在銷售隊伍里，并不突出，但他以務實、誠信和勤快，得到了用戶的認可，一年來累計簽定有效合同4份，累計合同標的達695萬元，有的同志講他跟蹤的項目成功率高，所取得的業績，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費的午餐，既使有也要你去動手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場經濟條件下開展銷售工作，對我們每一個從業人員來講，都必須發揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這里，我要特別提一下我們銷售部的翻譯xx同志，她是我們XX年上半年剛聘請的專業翻譯，面對新的工作環境和業務領域，每天加班加點全身心的投入到工作當中，她的綜合素質和專業素養，受到了來公司考察外賓的一致好評，尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。

在肯定上述業績的同時，我們也應有一個基本清醒的認識，我們的專職銷售隊伍在整體發展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用，這里有我們對隊伍管理和引導不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

4、著眼企業未來發展，注重員工素質教育。

在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。XX年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員，認真組織開展了中層以上管理人員綜合素質培訓和iso9001質量管理體系、質量管理基礎知識培訓，對一些特殊工種委外進行了培訓，尤其是著眼企業未來的發展，招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作，當然我們也要求生產部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓和引進，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。

5、注重企業文化建設，推動文明健康發展。

企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。XX年，我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業形象，對內極大地增強了員工對企業的凝聚力，同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

6、加強科技創新、努力提高產品技術含量

XX年，我公司通過引進和消化吸收，自行研發的、擁有完全自主知識產權的“連續式退火爐自動生產線”設備，被南京市科技局立為XX年市級重大科技項目。這是我公司歷史上首次承擔政府的科技開發任務，這也是政府對我們科技投入和科技開發能力的認可和回報。同時，這也是我省工業爐企業首次承擔的政府科技開發任務。到目前該項目已經結題，而我們在項目實施過程中，實現的經濟和技術指標，得到了江蘇省生產率促進中心專家組的一致認可，并成功的申請了專利12件。

XX年，由于我們對科技開發進行了較大的投入，組織了科技開發隊伍，我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專利，公司在上半年被評定為市專利實施企業。三季度，我們的三個產品，也順利的被認定為省高新技術產品，這在我們街道乃至整個工業爐行業也是第一家。

XX年我們在科技開發硬件上做出了一定的成績，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數設備出廠后，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應當讓用戶和市場知道。

XX年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題，在這里就不一一講了，總之，公司領導班子對XX年全年的工作成績是持肯定態度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節后的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。

7、XX年公司經營目標初步意見

第8篇：庫房管理基礎知識范文

【關鍵詞】視覺藝術管理人才；培養目標；課程體系

隨著社會巨變式發展，高校的人才培養應轉變思路，不應再作為封閉獨立的象牙塔僅向學生傳授傳統知識，而需根據社會發展和行業需求變化，適時地調整人才培養模式，以適應社會對人才日益多元的需求，培養學生面對變化中的工作環境，發現新問題、創意性解決問題的能力。視覺藝術管理人才培養應緊密圍繞當代視覺藝術管理任務現代化、多樣化等特點，調整并擴充教學內容，更新教學方式，構建科學合理的課程體系。

一、視覺藝術管理的基本任務

（一）視覺藝術管理對象與目標

視覺藝術主要由觀察者通過視覺方式來感受，主要包括繪畫、書法、雕塑、攝影、裝置、錄像、行為等傳統及現代形態的藝術形式。而視覺藝術管理就是對這些藝術及其相關形式的管理，涉及戰略、組織和人員等層面。①按照管理目的和宗旨的不同，視覺藝術管理所涉及管理對象大體可以分為以下三大類:1.非營利性視覺藝術機構第一類是以公益性藝術服務為宗旨的非營利性藝術機構，包括博物館、美術館等。這類機構以視覺藝術品展覽和藝術活動為主要資源，旨在向公眾提供視覺藝術欣賞服務，具有不以盈利為目的、有公共產品的屬性。因此，博物館、美術館該類藝術機構的管理目標是保障和維持機構自身的正常運轉，實現其公共產品的屬性，使這些機構在視覺藝術品的獲取、保存、研究、傳達、展覽過程中，能代表其所屬的區域或國家的文化特點。以這些藝術品和其相關的歷史文化情景為資源，進行學術研究，并通過展覽、事件陳述、生存狀態再現等完整的藝術文本形式向公眾進行藝術推介和教育，傳達藝術觀念和藝術風尚。2.營利性視覺藝術機構第二類是以達成市場交易為目的的營利性藝術機構，例如畫廊、拍賣公司、藝術博覽會等。營利性視覺藝術管理簡單概括是對藝術市場的管理，藝術市場是由藝術品供給者、藝術品、中介者、藝術品消費者和輔助者組成的總和。②藝術市場中介主體包括藝術拍賣行、畫廊、藝術博覽會等，其需要具有良好的市場運作能力、專業的運作手段，熟知行業發展動態以及未來發展趨勢的判斷能力，并具有相當的學術判斷力和服務意識，能實現藝術品在藝術市場的交易和其自身的各種價值。3.宏觀管理、服務型機構第三類是區別于前兩者的其他獨立的宏觀管理、服務型機構，例如政府直屬的相關職能部門、行業協會等，其主要的管理任務是進行頂層設計，配套保障性措施。例如制定藝術品交易的相關法律法規，藝術品進出口法規，完善稅收制度、知識產權保護等法律法規。對這類對象的管理目標是建立規范、健康的宏觀軟環境，為營利性藝術機構提供公平的市場競爭秩序，為非盈利機構的有效運營提供保障性措施。

（二）視覺藝術管理的任務

視覺藝術管理的任務是以具體措施、手段保障來實現對以上各類藝術機構的管理目標。雖然不同類型的機構在目的和宗旨方面有很大不同，管理任務也必然存在區別，但是，這些機構在處理常規性事物和拓展未來工作空間等方面有一些共性。1.視覺藝術機構的行政性管理工作無論是營利性還是非營利性藝術機構，為保障機構正常運轉的常態性及其行政功能就離不開管理，即對人（人力資源）、財（財務）、物（資源）的管理。這類管理工作與其他機構管理有很多相似之處，都是對機構內部資源的優化配置和有效利用，使機構有足夠的資源保障運行，也使各種資源效能得到最大發揮。以營利性畫廊為例，其行政性管理工作首先是建立合理的組織框架和內部分工，以保障畫廊的營銷、展覽、品牌拓展等工作有明確的責任分工并能有效展開；其次是對畫廊收入與支出資金的管理，例如畫廊的藝術品和衍生品的銷售收入，房租、物業、保全等支出，保證資金流的銜接和順暢；再次是對畫廊資源的管理，例如與畫家合作關系的建立與維護、藏品陳列與庫房管理等。2.視覺藝術機構常態性活動的策劃、執行與管理除了行政性管理工作，視覺藝術機構常態性活動的策劃、執行與管理是視覺藝術管理的另一項工作。其中展覽是前兩類機構都要處理的重點工作之一，展覽是營利性藝術機構進行對觀眾的預熱與營銷、建立品牌的主要途徑，也是非營利性藝術機構對外宣傳優勢資源、展示自我定位、為公眾提供藝術資訊的主要窗口。展覽大體流程包括前期的學術策劃、作品邀請與征集、展覽的營銷與造勢、布展、展覽開幕式準備、展覽的觀眾組織、展時的營銷與管理、展后總結與后續工作等。此外，藝術收藏、學術研究、品牌建立與營銷、觀眾組織與客戶積累等也是共通性的工作。另外，非營利性美術館常態性活動還包括對藏品的收集、觀眾的美術教育等。

（三）藝術機構發展潛力拓展與開發

以上兩種常態性工作是維持藝術機構正常生存的重要手段，但是，藝術機構的長期運營與發展則依賴其在業內的深厚積淀，這就需要藝術機構深入挖掘自身潛力，拓寬發展半徑。藝術機構開拓發展空間的方式有以下幾種：1.資金來源的多樣化組合資金是機構生存的基本條件，融資能力是衡量一個機構甚至整個行業的實力和發展潛力的重要指標。目前我國藝術機構的資金來源結構較為單一，營利性藝術機構主要來源于市場，非營利性藝術機構主要來源于政府撥款，這種單一的資金來源模式有極大的風險，非常不利于機構的進一步發展。理想的融資結構應是多元組合模式，例如非營利性藝術機構可以努力增加社會捐助和其他公益性基金的撥款，而營利性藝術機構則可以嘗試開發藝術品的份額化金融產品。此外，藝術品投資基金和藝術銀行等模式都可以為藝術機構融資。雖然目前國內藝術金融仍在探索階段，亟待法律法規的健全以及規范化的專業機構介入，但是，這不失為改變藝術機構資金來源單一的有效措施。2.受眾數量的增加與穩定公眾是營利性藝術機構的客戶來源，是非營利性藝術機構的服務對象，藝術機構能吸引多少受眾的關注和支持是事關生存的重要指標。因此，兩類機構都應把拓寬受眾的范圍作為增加收入的一種方法，進行深度培育。對于非營利性藝術機構來講，持續并有針對性地面向公眾進行藝術教育是吸引和粘著觀眾的有效手段，可以為藝術機構積累口碑和人氣；而營利性藝術機構更應站在戰略的高度開發潛在的客戶群，所以，基于日常運營的客戶資料積累和關系維護就非常重要。3.活動方式與對象的擴展藝術機構拓展發展空間的另外一種有效方式就是在原有常態性活動的基礎上開發新的創意性活動，或者為原有的藝術活動開發新的對象，新的活動會吸引更多的受眾，從而引起更多的社會關注，擴大其作用領域。營利性藝術機構對于活動方式的擴展相當于新業務領域的開發，例如提供藝術咨詢服務等，而對于非營利性藝術機構而言，活動方式的擴展則是對服務范圍的開發，例如與學校建立合作項目，共同開發教育課程等。4.政府等相關職能部門提供完善服務視覺藝術管理的宏觀性管理任務是針對政府等相關機構或部門的，這些機構或部門的主要工作任務就是對政策、法規的制定、執行和監督。在藝術的公共性日益增強的時代背景下，政府對非營利性藝術機構的財政撥款和管理也應該細化，可以將這些機構的工作效果、社會服務水平等社會績效內容考核納入到財政撥款的衡量指標中。另外，對于營利性藝術機構，配套性的服務措施和完善的管理體制也需要不斷探索。總之，政府等相關部門的管理任務應從宏觀管理走向服務，為藝術機構的良性運行提供保障。

二、視覺藝術管理人才培養的目標

（一）人才培養目標與管理任務對應的必要性

研究制定當代視覺藝術管理人才的培養目標，首先要清晰地了解當前視覺藝術本身管理對象、管理目標和管理任務的實際狀況，并結合行業需求來建立適合市場需求的人才培養目標。在信息資訊異常發達的時代，對人才的培養已經不能停留在對既定知識的灌輸，而要讓學生在了解行業發展實際狀況的同時，對行業未來發展趨勢有前瞻性的把握，培養學生的職業意識，引導他們提前進入準工作狀態。鑒于此，人才培養目標的設計就不能簡單停留在學生應該學會哪些知識的層面，而是要著眼于學生會面臨哪些工作任務，需要具備什么素質和能力來對應這些任務。一方面，高校在課程體系設置上應主動配合行業實際工作內容，另一方面，也要調動學生的主動性，實現具有行業意識的自我培養。

（二）具體培養目標

1.要適應藝術生態新變化當代藝術生態的變化是深刻而復雜的，不僅藝術創作的載體、方式、媒材在發生變化，而且藝術的評判和審美標準也在發生變化，甚至藝術闡釋和藝術參與方式都在發生變化。例如在藝術闡釋方面，對藝術的欣賞和解讀已經不再是單純地對其進行美術史式的解讀——在了解藝術家自身情況、藝術家創作背景和藝術家的表達觀念后即完成了藝術欣賞。而是將多種新的文藝理論介入到對藝術品的解讀中，例如后殖民主義、女權主義、結構主義等，再綜合相關因素去解讀藝術作品。如闡釋學代表學者伽達默爾的觀點：德國哲學家、美學家漢斯•格奧爾格•伽達默爾將藝術作品的存在方式類比游戲，旨在說明：第一，藝術作品不是一個擺在那兒的東西，它存在于意義的顯現和理解活動之中。在此，至關重要的是，作品顯現的意義并不是作者的意圖而是讀者所理解到的作品的意義。第二，由于作品的存在具體落實在作品的意義顯現和讀者理解的關聯之上，所以對作品的存在而言，作者的創作已不重要，重要的是讀者的理解，讀者的理解使作品的存在變成現實。③傳統意義的普通受眾已經逐漸變成藝術的主動參與者，他們或者參與藝術創作過程（例如某些行為藝術的完成需要與觀眾共同實現），或者參與藝術傳播（例如他們以自媒體平臺傳播他們喜愛的藝術品，進而產生輿論影響），或者參與藝術闡釋中（如伽達默爾的觀點）等。對于藝術管理人才培養來說，首要的培養目標就是適應各種新的藝術生態變化，尤其需要注意的是未來的藝術機構應以更平等的角度對待受眾，他們不再是被動的接受藝術活動的觀眾，而是作為主動參與者與藝術機構一起推動藝術的發展。所以，如何建立其所在藝術機構與公眾平等對話的平臺，是未來視覺藝術管理人才務必長期思考的重要工作內容。2.具有受眾開發的能力無論是營利性藝術機構出于對生存現實考慮，還是非營利性藝術機構出于實現社會理想的需要，受眾的認可和支持都是藝術機構需要長期努力去獲取的最寶貴資源。隨著公共藝術機構管理法律法規的逐步健全，對機構進行考核和支持的基礎應建立在對這些機構所產生的社會效益的有效衡量上，受眾從藝術機構獲益多少會反過來決定藝術機構的生存質量。因此，在藝術管理人才培養目標的設定上，應重點培養他們對受眾的開發能力，使他們有意識地、主動地接觸受眾，做到熟練利用不同方法和媒介與受眾建立良好的信息溝通，切實為受眾提供有價值的藝術資源。合格的視覺藝術管理人才應認識到藝術展示和傳達應是雙方平等對話的雙向信息溝通，而非單向的信息輸出。3.具有開發新活動的創意能力優秀視覺藝術管理人才應該具有開發新活動的創意能力，這是視覺藝術管理人才培養的另一重要目標。未來藝術活動方式更趨多元，傳播媒介、傳播手段也日益個性化，在內容為王的時代，活動方式應常變常新，更具創意性和對受眾的針對性，能在自身資源與受眾需求之間實現最佳匹配，特別是能預測未來藝術發展的更多變化，以變化發展的動態視角創意性地解決新問題。4.掌握新傳播媒介的特點與技術北京大學藝術學院院長王一川稱當前的媒介傳播現狀為“多媒介融合時代”，信息傳播和接受方式呈現多渠道、多層面、更迅速的特點，復雜的傳播媒介和渠道將藝術傳播的載體多元化的同時，也增加了對傳播有效性準確評估與把握的難度。以美術館為例，“美術博物館”作為對信息（包括文字、圖像、聲音等）進行接收、復制、處理、傳播、再造、存儲等的機構，④無疑是一個復雜的信息系統。藝術機構對新媒介依賴毋庸置疑，因此，在未來掌握新傳播媒介的特點與技術成為視覺藝術管理人才必備的素質。

三、視覺藝術管理人才培養的課程體系建構

課程體系是高校人才培養理念與目標的重要載體，反映著高校對專業建設理解角度的科學性，也是貫穿人才培養實踐的最明晰和具體的線索之一。因此，課程體系的設計要反復論證、慎重抉擇，旨在實現行業實際需求與人才培養方面更高的匹配度。根據以上對視覺藝術管理任務的概括和人才培養目標的分析，本文認為視覺藝術管理的課程體系應該包括以下主要類別（表1）。以上課程體系按照人才培養目標，對應不同的實際課程，課程大體分為藝術生態及藝術發展基礎知識、研究方法類課程；市場營銷、拓展觀眾類課程；藝術活動項目管理類課程和藝術外延型課程。這樣可以圍繞行業需求，形成高校人才培養嚴密的系統，為有效的人才培養搭建合理的課程體系。

結語

本課程體系的建構，嘗試形成一套針對視覺管理行業人才培養需求的課程集合，貫穿在學校人才培養的各個環節。當然，課程體系建設的合理性需要在實踐中不斷探索與思考。理想的課程體系實踐效果與實際教學效果會因教學條件、師資力量等因素的影響有一定的差異，這些問題該如何解決也需要反復地思考與論證。雖然本文在課程體系建構上有一點簡單的探索，但存在一個較大的問題即是對藝術管理人才培養目標的總結尚缺少視覺領域的針對性。不斷總結和不斷思考是每位教學實踐者永遠的責任和任務，需持續努力。

參考文獻：

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