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第1篇：火災防控心得體會范文

消防工作與經濟建設關系比以往任何時候都密切，其地位和作用越來越重要，輕視消防作用，是對國家財產和人民生命安全不負責任的表現，那么你們知道關于河北居家防疫消防公開課學生心得體會內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021觀看河北居家防疫消防公開課學生心得體會五篇，歡迎參閱。

河北居家防疫消防公開課學生心得體會一消防工作既是社會主義物質文明和精神文明的重要組成部分，又是發展社會主義市場經濟不可缺少的保障條件。當前，消防工作與經濟建設關系比以往任何時候都密切，其地位和作用越來越重要，輕視消防作用，是對國家財產和人民生命安全不負責任的表現，我們應遵守“預防為主﹑防消結合”，把消防安全當作頭等事來抓。

一、是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行;

二、認清消防安全工作的重要性。火災的發生是現實生活中最常見、最突出、危害的一種災難，是直接關系到人民生命安全、財產安全的大問題，所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹立“安全第一”的思想，將安全生產工作放到尊重生存權、尊重人權的高度，本著對社會，對公眾負責任的態度，明確責任，狠抓落實。時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

三、加強消防安全知識學習，提高防范意識由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質，公司內部對火災隱患已經有了一定的防范意識，但通過這次學習，發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育學習，內容包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

四、是制度措施要到位，要根據有關消防的法律法規，結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。

五、是消防器材配備要到位，配備足夠數量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養，對到期的器材及時更換，以備發生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

最后，消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的學習之外，還要經常組織進行防火檢查，發現火災隱患，要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務消-防-隊，不僅可以及時撲滅前期火災，更重要的是通過義務消-防-隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區往往是最輕易被忽略的地區，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產安全隱患不同，后者只會發生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現在校園的每一個角落。

第三是要“抓細節”。千里之堤，毀于蟻穴。火災的防范要從大處著眼，但應該從小處做起。細節不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

在以后的工作生活中對消防設備設施存在的問題應該及時糾正，當真正火災到來時，我們一定要記住以下的原則：

1、“報警早，損失少”這是人們在同火災做斗爭中總結出來的一條寶貴的經驗。

2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。

3、“先控制，后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時，應首先切斷可燃物的來源，然后爭取滅火一次成功。

4、“先救人，后救物”在發生火災時，如果人員受到火災的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應貫徹執行救人第一，救人與滅火同步進行的原則，先救人后疏散物資。

5、“聽指揮，莫驚慌”發生火災時不能隨便動用周圍的物質進行滅火，因為慌亂中可能會把可燃物質當作滅火的水來使用，反面會造成火勢迅速擴大;

發生火災時一定要保持鎮靜，采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學習，積極參加消防訓練，制定周密的滅火計劃，才能做到一旦發生火災時不會驚慌失措。

安全是企業的永恒課題，“安全為了生產、生產必須安全”，安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產良好局面的長期穩定。

為期不多的消防安全安全學習使我受到很大教育，感受很深，對自己的職責有了更深刻的理解和感悟，相信在以后的工作中，我會更加的努力，把我所學到的東西充分的運用到實際工作中去。

河北居家防疫消防公開課學生心得體會二通過這次學習，讓我深刻的認識到了消防安全的重要性和必要性，也給自己啟迪了消防安全思維，增添不少的見識和實際性理論知識，讓我在提高消防安全認識的同時也抓住落實工作，增強了消防安全意識感和使命感，參加這次學習讓我有幾點體會:

一、認清消防安全的重要性。火災的發生是現實生活中最常見的、最突出，而從麻痹和認識不到所引發的，疏忽而忽視所造成的，也是危害的一種災難，是直接關系到人民生命安全，財產安全大大問題，，所以我們要時刻提醒，警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞，必須做到位，做到徹底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，將安全生產工作放到尊重生存權，尊重人權的高度，本著對社會、對公眾負責的態度，明確責任，狠抓落實。在消防安全中要警長鳴，做到居安思維，防患于未然，防范于隱患，確實做到安全為天的理念。

二、加強消防常識的學習。災害無情，火更無情，當我們被困在火場內生命受到威脅時，在等待消防救助的時間里，如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形采取有效的辦法，讓被動變為主動，給自己生存和逃脫一些生機，要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點，作為一名消防工作人員，必須學會有關廣泛消防知識，吸收各個案例消防火災經驗，和一些自救，疏散人流，及時采取消防果斷措施，利用滅火器減少生命和財產損失。

三、保持良好的心態。“只有絕望的人，沒有絕望處境”。當你面對、或者突然發生火災，要保持鎮靜，冷靜，認真客觀的對待面前所發生一切，首先，看外環境災情大小，怎樣采取有效辦法，及時是否打報警電話119，要準確匯報時間、地點、火情范圍，在現場中要維護秩序，了解火災范圍內人員和一些實際情況，自己在救援他人中，要首先，采取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生，逃生的方向是否可行。在室內要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸，過濾那煙霧和干燥環境，等待救援，必要時，不間斷呼叫救援，千萬要保持冷靜態度，不能慌亂。

通過這次學習學習，讓我認識也不少，掌握的也很多，受益匪淺，讓我進一步知識，也提高認識，增強了工作實踐操作經驗，在以后的工作中要掌握以下幾點;

一、熟悉本崗位的基本消防通道，具體消防基點和基線。

1、你所職責工作范圍，了解和掌握各個消防安全通道以及路線，或一些安全出口。

2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個，具體在哪里。

3、要掌握消防栓的水、流程圖，和監控室的報警電路圖。

二、要經常性的，檢查各個水流線路是否完好，檢查消防栓設備是否完好，消防栓是否靈活，檢查閥門是否完好，消防軟管是否完好，一些消防器材備用是否完好。

三，要一定掌握使用滅火器的正確使用，檢查是否過期。

四，必須掌握一些必要的消防安全知識，提高消防安全認識，增強消防安全工作力度，積累一些消防安全經驗。

五、遇到問題及時反饋上級領導，遇到火情及時采取邊報警，邊撲救，采取“先控制，后滅火，”在撲救可燃氣體、液體火災時，應首先切斷可燃物的來源，爭取在短時間內滅火成效。

六、在工作中要保持交接清楚，有責任、有義務確保安全完成各項指標和任務。

七、不斷參加業務學習，提高消防安全基礎，參加消防滅火演練，廣泛宣傳消防安全知識，共同參與從點滴做起，防范做去，自身做起。

八、不斷了解四種滅火方法：冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法，不斷用不同的方法，利用靈活多變的方法去消滅火災。

在以后的生活和工作中，不斷加強自我消防意識，提高消防安全成效，扎實工作，鞏固、完善自我要求，求上進，在工作求實效，為更好的推進而不斷奮進。

河北居家防疫消防公開課學生心得體會三通過這次對消防法規和消防實用知識，由安檢提提出的構建防火墻全面推進消防安全的四個能力的學習，檢查消除火災隱患的能力：在這期間要經常性檢查并及時消除隱患;撲救初級火災的能力：提倡撲救初級火災不提倡發展階段火災;組織引導人員疏散的能力;消防宣傳教育的能力。對此，主要有以下幾點體會：

一、消防安全管理應做到“安全第一，預防為主”

把消防安全作為頭等大事來抓火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”是消防安全管理的主旨所在。而做好預防工作的關鍵就在于提高對這項工作的重視程度。

二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識

通過這次培訓，發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，內容包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

根據這次學習和部分案例的分析對消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識，譬如：燃燒與滅火的常識，常見滅火器材的維護和管理，消防控制室及消防設施的使用和維護，安全疏散設施的設置，消防安到消防知識的重要性，全培訓的重要性等等。這些對我公司員工的一種認知，讓我們時刻記得安全。在工作中，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

河北居家防疫消防公開課學生心得體會四通過這次學習，讓我深刻的認識到了消防安全的重要性和必要性，也給自己啟迪了消防安全思維，增添不少的見識和實際性理論知識，讓我在提高消防安全認識的同時也抓住落實工作，增強了消防安全意識感和使命感，參加這次培訓讓我有幾點體會：

一、認清消防安全的重要性

火災的發生是現實生活中最常見的、最突出，而從麻痹和認識不到所引發的，疏忽而忽視所造成的，也是危害最大的一種災難，是直接關系到人民生命安全，財產安全大大問題，，所以我們要時刻提醒，警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞，必須做到位，做到徹底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，將安全生產工作放到尊重生存權，尊重人權的高度，本著對社會、對公眾負責的態度，明確責任，狠抓落實。在消防安全中要警長鳴，做到居安思維，防患于未然，防范于隱患，確實做到安全為天的理念。

二、加強消防常識的學習

災害無情，火更無情，當我們被困在火場內生命受到威脅時，在等待消防救助的時間里，如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形采取有效的辦法，讓被動變為主動，給自己生存和逃脫一些生機，要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點，作為一名消防工作人員，必須學會有關廣泛消防知識，吸收各個案例消防火災經驗，和一些自救，疏散人流，及時采取消防果斷措施，利用滅火器減少生命和財產損失。

三、保持良好的心態

“只有絕望的人，沒有絕望處境”。當你面對、或者突然發生火災，要保持鎮靜，冷靜，認真客觀的對待面前所發生一切，首先，看外環境災情大小，怎樣采取有效辦法，及時是否打報警電話119，要準確匯報時間、地點、火情范圍，在現場中要維護秩序，了解火災范圍內人員和一些實際情況，自己在救援他人中，要首先，采取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生，逃生的方向是否可行。在室內要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸，過濾那煙霧和干燥環境，等待救援，必要時，不間斷呼叫救援，千萬要保持冷靜態度，不能慌亂。

在以后的生活和工作中，不斷加強自我消防意識，提高消防安全成效，扎實工作，鞏固、完善自我要求，求上進，在工作求實效，為更好的推進而不斷奮進。

河北居家防疫消防公開課學生心得體會五為增強員工消防安全法制觀念，提高防火意識，掌握必要的消防安全知識和技能，熟悉正確使用各種消防器材的方法，防止安全事故的發生，確保人身、財產安全。6月28日下午，縣羅布淖爾賓邀請烏魯木齊政安消防知識宣傳中心教官為全館60余名員工開展消防安全知識學習。

火，既給人類帶來了光明，帶來了文明社會，但同時也給人類帶來災難。而火災所帶來的危害，我們也是常有耳聞。在本次學習中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例，留給我們的不應該只是對死難者的沉痛哀悼，我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度。學習涉及消防基本知識、消防法規簡介、火場自救逃生方法、火災逃生注意事項等內容。期間消防宣傳中心教官將賓館實際情況與實際案例相結合，詳細講解了相關消防知識。同時，通過講述近年來我國發生的火災實例，用血與淚的教訓讓大家清醒的認識到消防安全的重要性和必要性。學習結束后，消防宣傳中心教官通過現場互動的方式演示了滅火器的正確使用方法，切實提高了全館員工消防實戰技能。

通過楊教官聲情并茂的演講，使我對消防知識有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，我有以下幾點深刻的體會：

一、消防安全，重要的是預防，賓館要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行。

二、認清消防安全工作的重要性。火災的發生是現實生活中最常見、最突出、危害的一種災難，而造成火災的兩大殺手就是“麻痹”“大意”。我們要增強自身的消防意識，時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

三、加強消防安全知識學習，提高防范意識。賓館是人員比較聚集的地方，安全必須要有保障，賓館內部對火災隱患已經有了一定的防范意識，但通過這次學習，發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育學習，內容包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

四、消防制度措施要到位，要根據有關消防的法律法規結合賓館的實際情況，制定一系列制度措施以確保消防安全工作的順利進行。

五、消防器材配備要到位，配備足夠數量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養，對到期的器材及時更換，以備發生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

六、牢記“三個提示”“四個能力”時刻把消防安全擺在首位，以確保賓客的人身和財產的安全。

第2篇：火災防控心得體會范文

[關鍵詞]劇場，大空間，折板式屋面，旋轉式上升，虹吸。

中圖分類號： TU998 文獻標識碼： A

南京大學仙林國際化校區大學生活動中心是由美國哈佛大學建筑學院PRESTON SCOTT COHEN教授親自設計的項目，也是新校區建設中唯一由校外同行承擔方案設計的項目。筆者榮幸地主持承擔了給排水設計工作，在此將比較特別的大空間消防給水和裙房屋面雨水的設計中的心得體會、設計思想介紹與國內同行，共同探討學習。

一．大學生活動中心情況概述

大學生活動中心位于新校區二期用地的西南部，東臨圖書館，西側以中心大道與一期食堂、宿舍間隔，西北側與二期學生宿舍組團隔一條校園內部路――五號路，北面為校史檔案博物館，南面與一期運動場隔中心大道相望建筑分為十層的高層主樓和三層的裙房兩大部分，主樓面積3994平米，使用功能為門廳及辦公；裙房面積12711平米，使用功能主要為活動用房、報告廳、多功能廳、310座小劇場、1129座大劇場、設備用房等。本工程屬二類高層建筑，建筑耐火等級為一級，

建筑高度為37.59米（主樓室外地坪至屋面面層），層數為主樓10層、裙房3層。無地下室。建筑在造型上首先確立了燈塔的概念，圍繞著標志性主樓，順應著豎向上的地形高差，裙房的體塊一路盤旋向上，最后收于劇場東入口的最高點。體塊內蘊含豐富的功能空間，卻統一在一個斜向的屋頂下，屋面五處折線形造型，象五把打開的折扇，打破了大面積屋面的單調感，更體現與強調了屋頂的走勢。

二、大空間智能型主動噴水滅火系統探討

本工程屬二類高層建筑，建筑耐火等級為一級，劇場等級為丙級。

劇場分為大小兩座，座位數分別為310座和1129座，設在建筑的北側與東側，等級均為丙級。劇場不是標準的劇場，主要用作報告、會議，兼做演出場所，其配套設施并不完全滿足標準劇場的要求。兩個劇場有自己專門的入口門廳，也可從西側的活動用房區進入。兩個劇場的舞臺靠近，共用后臺設施，舞臺及后臺單設防火分區。

隨著建筑業的發展，建筑不僅面積、空間越來越大，而且建筑功能也非常復雜。這些建筑如何合理確定自動噴水滅火系統設計類別和水量是消防設計面臨的一個新的問題。大學生活動中心就是這類建筑之一，其內許多區域防火規范要求的消防設計噴水強度不一，危險等級不一，作用面積不一；具體情況詳見表。

工作原理 LAS探測器全天候檢測保護范圍內的一切火情。一旦發生火災，探測器立即啟動探測火源，在確定火源后探測器打開電磁閥并輸出信號給聯動柜，同時啟動水泵使噴頭噴水進行滅火。 LAS-C25水炮為探測器、水炮一體化設置。當水炮探測到火災并瞄準后發出指令聯動打開相應的電磁閥，啟動消防水泵進行滅火，驅動現場的聲光報警器進行報警。并將火災信號送到火災報警控制器。 發生火災時，著火部位溫度升高，當LAS-25型裝置溫感部位達到68度時，溫感玻璃球自動爆破噴水，使管網壓力降低，泵房壓力開關啟動消防水泵噴水滅火（或通過濕式報警閥起泵）。

對大學生活動中心的自動噴水滅火系統設置情況綜合分析后，如何來選擇決定系統設計流量呢？如果盲目地將所有水量疊加起來顯然是不合理的， 會增加不必要的消防投資。筆者認為決定系統設計流量必須基于兩點：(1)首先確定建筑物內同時火災發生次數為一次，即不考慮建筑物內不同地方同時發生兩次及以上火災；(2)然后對建筑物內可能發生的各種火災情況組合分析，選擇最不利情況時所需的消防流量(即可能發生的最大的消防流量)作為該建筑的自動噴水設計流量。經過分析，大學生活動中心如果主舞臺發生火災時，所需要的消防噴水量最大。

根據新校區管線綜合的設計情況，本項目自動噴水滅火系統和大空間旋轉型噴頭自動噴水滅火系統設為一個供水系統，接自專用消防給水管網。平時管網壓力由屋頂消防水箱維持；火災時，噴頭噴水，著火層所在防火分區的水流指示器動作，向消防控制中心報警，噴頭所在區域的濕式報警閥或雨淋閥處的壓力開關動作，啟動消防系統給水泵，水泵啟動信號反饋到消防控制中心。消防控制中心亦可根據煙溫感火災報警信號確認火災后啟動消防系統給水泵，要求供水能力為：Q=35L/S，H=0.75MPa。大空間主動噴水滅火系統由設在附近體育館內泵房專用給水泵供水，平時管網壓力由屋頂消防水箱維持；火災時，當探測到火災并瞄準后發出指令聯動打開相應的電磁閥，啟動消防水泵進行滅火，驅動現場的聲光報警器進行報警。并將火災信號送到火災報警控制器。要求供水能力為：Q=60L/S，H=1.1MPa。

三．雨水系統設計

本項目在造型上確立了燈塔的概念，圍繞著標志性主樓，順應著豎向上的地形高差，裙房的體塊一路盤旋向上，最后收于劇場東入口的最高點。體塊內蘊含豐富的功能空間，卻統一在一個斜向的屋頂下，屋面五處折線形造型，象五把打開的折扇，打破了大面積屋面的單調感，更體現與強調了屋頂的走勢。裙房東西向長約123米，南北向長約63米，整個房屋依地勢由房屋南面中部以順時鐘方向逐漸攀高，房屋屋面低點高度7.65，高點即房屋東北側屋面高度25.43米，具體詳見屋面排水圖。

本項目裙房屋面雨水設計最大的難點在于雨水的收集，由以下幾種形式的屋面組合在一起：

1.單向斜屋面：軸線3-6右側屋面，南北向水平，東高西低；

2.雙曲不規則屋面有好幾種，下圖是其中一種形式：

3.雙曲規則屋面：軸線2-A~2-J右側屋面。

針對上述三種屋面，采取了不同的處理方法：

1.對單向斜屋面采用了排水天溝攔截雨水，天溝斷面800mm*800mm，天溝遇梁時預留過水洞，采用虹吸壓力流雨水系統，天溝內安裝雨水斗。

2.對雙曲不規則屋面采用了側入式重力流雨水斗收集雨水，在每一階的低處設置，平面和剖面示意詳見下圖。

3.對雙曲規則屋面采用了“排水天溝+較大雨水斗集水槽”攔截雨水，天溝斷面800mm*800mm，雨水斗集水槽尺寸為1200mmx800mmx400mm，采用虹吸壓力流雨水系統，每個雨水斗集水槽內安裝兩個虹吸雨水斗。

第3篇：火災防控心得體會范文

大隊：全體官兵在做好各項消防保衛工作的同時，通過廣播、電視、報刊等媒體，認真收聽收看了會議內容，掀起了學習“兩會”精神的熱潮。他們將學習“兩會”精神作為當前思想政治教育中的一件大事來抓，認真組織官兵收看“兩會”新聞和學習有關“兩會”文件，深刻領會會議精神。每天堅持半小時閱讀報刊、半小時收看新聞聯播，形成良好氛圍，保證學習“兩會”精神的時效性和針對性，提高了全體官兵學習的自覺性。要求全體官兵要以學習“兩會”精神為契機，將“兩會”精神貫穿到中隊的各項工作中去，為中隊的全面建設做出更多更大的貢獻。

大隊：為使全體官兵對社會經濟發展的總體形勢和國家施政綱領有更加深刻地了解，進一步明確工作方向，凝聚兵心，堅定熱愛消防、獻身消防、服務永泰的信心和決心，大隊及時組織全體官兵收看兩會盛況，了解兩會進程，并對“兩會”會議精神學習工作進行了統一部署。幾天來，大隊官兵高度關注兩會進展情況，通過收看直播、新聞聯播、網絡、報紙等形式積極查閱兩會相關信息。特別是月日，總理代表政府所做的工作報告，客觀實際、通俗易懂，以一系列精確的數據展現了政府過去5年的工作成績，又客觀指出了存在的問題。同時，對年工作任務部署符合實際，針對性強，是一個全面、深刻、振奮人心的報告。

在“兩會”精神學習期間，將重點在豐富學習形式，優化學習效果上下工夫。一是將學習貫徹兩會精神與思想政治教育工作結合起來。要將學習貫徹兩會精神與正在開展的各項學習教育活動等思想政治工作有機結合起來，用先進的思想政治理論指導為民服務的實踐活動，牢牢把握工作的方向和目標，進一步認清形勢，統一思想，增強工作的責任感、使命感、緊迫感，真正把兩會精神貫徹落實到具體工作中去，轉化為實際工作的成果。二是將學習貫徹兩會精神與消防工作重心結合起來。今年將迎來舉世矚目的北京奧運會，迎來三年為期的“三基”工程建設決勝之戰，因此官兵要將學習貫徹“兩會”精神作為當前政治生活中的頭等大事來抓，在全面了解會議基本精神的基礎上，不斷強化崗位練兵、業務培訓以及作風建設，確保提高部隊滅大火、打惡仗的整體素質和戰斗力，真正把消防工作和隊伍建設推上一個新的臺階，為建設“平安郊區”做出積極的貢獻。三是深入徹底、聯系實際。全體官兵要將學習“兩會”精神與本職工作結合起來，進一步加強和改進消防工作和隊伍建設，不斷提高自身能力，為保障人民安居樂業的重大政治和社會責任，為全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。

郊區大隊深入學習貫徹全國“兩會”精神，充分結合工作實際，全面推進“三基”工程建設，在各自的本職工作崗位上，勤奮學習、開拓創新，扎實工作，爭做人民滿意的消防衛士，切實為維護社會穩定和經濟發展服務好，為構建和諧社會、建設“孝昌”作出新的貢獻。

第4篇：火災防控心得體會范文

關鍵詞：超高層建筑；給水系統；熱水系統；消火栓系統；自動噴淋系統；雨水系統

中圖分類號：TU208 文獻標識碼： A

0 引言

進入21世紀以來，在許多城市都興建了不少超高層建筑。由于超高層建筑樓層多，建筑高度較高，對供水的可靠性和消防的要求比普通高層要高得多。筆者就參與設計的超高層辦公樓為例，談談自己的一些心得體會。

1工程概況

某超高層綜合樓，其中地上40層、地下3層（人防兼汽車庫），十五層、二十九層設避難層，建筑（消防）高度180米。總建筑面積為130773.81O，其中地上建筑面積為79479.21O，地下51294.6O。主要功能包括：集中商業，商務會議，商務辦公，公寓式酒店，配套餐飲等功能。建筑為一類高層，設計耐火等級為一級。

2 給水系統

2.1 水源

大樓生活、消防等用水均由市政給水管網提供，市政給水管網壓力為0.30Mpa左右，從市政環狀給水管網2處各引1根DN250給水管。其水量、水質均能滿足使用要求。

2.2 用水量

商業部分用水定額5（L/ m2），小時變化系數按1.5計，使用時間按12h計；辦公樓用水定額50（L/人?班），1天按1班計，小時變化系數按1.5計，使用時間按8h計；管網漏損及未預見水量按用水總的10%計，最高日生活用水量為420.5m3/d，最大時用水量為46.6m3/h。

2.3 生活給水系統設計

地下室負三層～三層為1區，由室外給水管網直接供水；四層～十二層為2區，由十五層中間水箱供水；十三層～二十六層為3區，由二十九層中間水箱供水；二十七層～四十層為4區，由屋頂層水箱供水。各分區壓力按不大于0.35MPa設計，當局部超壓時設可調試減壓閥減壓。

2.4 生活水箱及加壓設備

地下室生活水箱有效容積200m3，十五層生活水箱有效容積60m3，二十九層生活水箱有效容積60m3，屋頂生活水箱有效容積40 m3。生活水箱均分兩組布置。生活水箱報警水位及相應水泵的啟停均反饋到消防控制室。各水箱均設消毒處理裝置。

3 熱水系統

3.1 水源

由水源熱泵系統的熱水箱提供，24h供水，機械循環，熱水溫度為60°。

3.2 用水量

公寓酒店旅客用水定額按150L/人?天，小時變化系數2.5，使用時間24h計；酒店員工用水定額按50L/人?天，小時變化系數2.5，使用時間24h計；商務辦公按80升/人.日，每間2人，小時變化系數2.5，使用時間24h計；管網漏損及未預見水量按用水總的5%計，最高日熱水量為103m3/d，最大時用水量為10.8m3/h。

3.3 生活熱水系統設計

十六層～二十六層為1區，由二十九中間熱水箱供水；二十七層～四十層為2區，由屋頂層熱水箱供水。

3.4 熱水箱及加壓設備

地下室熱水箱有效容積60m3，二十九層及屋頂層熱水箱有效容積30m3。熱水箱均分兩格布置。熱水箱報警水位及相應水泵的啟停均反饋到消防控制室。

4 消火栓系統

本工程按一類公共建筑設計，室外消防用水量30L/s，同一時間的火災次數按1次考慮。室內消防用水量40L/s，火災延續時間按3h計。在地下室負二層設置消防水池及水泵房，消防水池有效容積600m3，分兩格。十五層、二十九層設消防轉輸水箱，有效容積80m3。屋頂設備層設置消防高位水箱，有效容積30m3。

4.1 室外消火栓系統

在室外環狀管網上設SS100-1.6型室外地上式消火栓，室外消火栓的間距不超過120m。

4.2 室內消火栓系統

系統采用臨時高壓給水系統，每根立管最小流量按15L/s。

（1）系統分區

室內消火栓系統分為3個區，地下室～十一層為1區，由泵房消火栓泵供水；十二～二十五層為2區，由十五層消火栓泵供水；二十六層～屋頂停機坪為3區，由二十九層消火栓泵供水，消火栓泵均為一用一備。各分區管網均成獨立的環狀布置，火災發生時可通過設置于栓箱內的啟動按鈕直接啟動消防加壓泵，也可在泵房或通過消防控制中心指令啟動消防泵。

（2）消防水壓

消火栓栓口動壓力不小于0.35MPa，且消防水槍充實水柱按13m設計。栓口動壓大于0.5MPa時采取減壓措施，消火栓間距保證任何著火點同層有二股水柱到達。系統設泄壓閥防止超壓。

（3）水泵接合器

第1～2分區在室外設置6組水泵接合器。因第3分區超出消防車供水壓力范圍，故該分區不設水泵接合器。

（4）停機坪消防設計

根據《高層民用建筑設計防火規范》（GB50045-95，2005年版）6.1.14.3在天面直升飛機停機坪的適當位置設置消火栓，本次設4個。停機坪位于屋頂天面，高出設于屋頂設備間的高位消防水箱，因此天面這4個消火栓缺少高位消防水箱，本次按氣壓罐穩壓設備考慮，穩壓設備及氣壓罐設于屋頂水泵房，氣壓罐的有效容積按300L計。

4.3 消防排水

在地下室消防電梯基坑側面設有集水坑，有效容積2.0 m3，每個集水坑內設兩臺潛水泵，潛水泵流量不小于10L/s。

4.4 消防設備

消火栓箱采用單閥單出口自救式，消火栓箱內配DN65長25m襯膠水帶、φ19水槍、25m卷盤等，并帶水泵按鈕啟動裝置。

4.5 消火栓系統控制

（1）由消火栓系統出水干管上設置的低壓壓力開關、高位消防水箱出水管上設置的流量開關作為觸發信號，直接控制啟動消火栓泵；消火栓按鈕同時作為動作報警信號及啟動消火栓泵的聯動觸發信號，由消防聯功控制器聯動控制消火栓泵的啟動。

（2）消防水泵控制柜在平時應使消防水泵處于自動啟泵狀態，消火栓給水加壓泵在泵房內和消防控制中心均設手動開啟和停泵控制裝置。消防水泵控制柜應設置機械應急啟泵功能，機械應急啟動時，應確保消防水泵在報警后5min內正常工作。消火栓泵的動作信號同時反饋至消防聯動控制器。

（3）消火栓給水備用泵在工作泵發生故障時自動投入工作。

5 自動噴淋系統

5.1 噴淋等級設計

地下車庫及地上商場部分自動噴水系統按中危險級Ⅱ級考慮，設計噴水強度按8.0L/min.O，作用面積按160O；其余部分按中危險級I級考慮，設計噴水強度按6.0L/min.O，作用面積按160O。自動噴水量按40L/s設計，噴淋時間按1h。

地下車庫設置自動噴水―泡沫聯用系統。自動噴水―泡沫聯用系統水泵與本工程自動噴水系統共用一套加壓泵，中間接入泡沫混合液供給裝置作為地下車庫泡沫―噴淋用水。泡沫液持續噴射時間不小于10min，采用水成膜低倍數泡沫滅火劑，泡沫滅火劑溶于水的濃度為6%，比例混合器的工作壓力為1.2MPa，泡沫罐有效容積為3.0m3。

5.2 系統分區

地下室至十一層為1區，由地下室噴淋加壓泵直接供水；十二至二十五層為2區，由設于十五層（避難層）噴淋加壓泵直接供水；二十六層至四十層為3區，設于二十九層（避難層）噴淋加壓泵直接供水。加壓水泵均為一用一備，按臨時高壓給水系統設計。屋頂層設高位消防水箱，有效容積為30m3，設穩壓設備，穩壓設備氣壓罐的有效容積按300L計。

5.3 系統控制

系統通過各層的水流指示器和濕式報警閥處的壓力開關報警，壓力開關將信號傳至消防控制中心。四區壓力開關還應啟動自動噴水加壓泵，也可在泵房或通過消防控制中心指令啟動消防泵。噴頭公稱動作溫度為68℃。地下室車庫設直立型（風管下使用下垂型）閉式玻璃球噴頭；副樓超過12米凈高的中庭設閉式旋轉型噴頭，其它樓層采用吊頂型閉式玻璃球噴頭。當吊頂凈空高度超過800時在吊頂內設直立型噴頭。

5.4 水泵接合器

自動噴淋管網每組報警閥裝置設試水接頭及壓力表，1～2區在室外設置6組水泵接合器，第3分區超出消防車供水壓力范圍，故該分區不設水泵接合器。系統設泄壓閥防止超壓，在各分區低樓層安全閥后設減壓孔板減壓，人防區內的防護閥采用帶鎖具的閘閥。

6 污水系統

（1）污、廢合流排水系統，生活污廢水經室外化糞池初步處理后，排至市政污水管網。為保證排水通暢，改善衛生條件，排水立管均伸頂通氣。立管每隔七層設置一個乙字管進行消能降噪。

（2）地面以上部分均為重力流排水系統。地下層的污水通過潛污泵提升至室外污水檢查井內。

（3）排水定額按生活給水用水定額80%取值。

7 雨水系統

（1）暴雨強度計算公式采用柳州市暴雨強度計算公式：

q=2415P0.34/（t+8.24P0.327）0.725 L/（S?hm2）

設計重現期采用3年，降雨歷時采用10min計，綜合徑流系數為0.7。

（2）本系統均為重力流排水系統。地面雨水由道路路邊雨水口收集，經雨水系統有組織排入市政雨水管。屋面雨水經雨落管排入地面后散流至路邊雨水系統，屋面雨水考慮溢流設施。

（3）管材及接口

主樓雨水排水立管采用HDPE給水管材，壓力等級2.0MPa；裙房、地下室重力流排水系統采用UPVC排水管。室外雨水管道采用鋼筋混凝土管道，水泥砂漿抹帶接口。

（4）雨水回用

室外綠地及道路面積為14757.2 m2，澆灑用水定額按3L/ m2.d，中水用水量為44.3 m3/d。主樓及裙樓屋面雨水收集回用，處理水作為室外綠化澆灑。蓄水池有效容積200 m3，雨水采用一體化雨水處理設備進行曝氣、過濾等處理。

8 節能措施

（1） 熱水制備采用水源熱泵系統，與燃油加熱系統及空氣源熱泵系統相比更加節能。

（2）采用雨水回用系統，有效的利用了水資源。

（3）采用優質塑料給水管或襯塑鋼管，防止鋼管銹蝕，提高生活用水衛生質量。

（4）公共衛生間采用紅外感應沖洗設備，對于節約水量和防止交叉衛生污染起到很大作用；所有水龍頭均要求采用陶瓷芯片水龍頭，并且大便器配套沖洗水箱采用沖水量不大于6L/次，起到良好節水效果。

9 結束語

超高層建筑高度高，使用功能多，人員較集中，對給排水設計各個方面要求都較高，對每一個系統的設計盡可能考慮周全，需要更多實際經驗提高設計水平。本文僅以某一超高層給排水系統設計為例，總結了該棟超高層設計的一些經驗，希望能給同行一些借鑒。文中出現的不足之處，敬請諒解。

參考文獻

[1]《城鎮給水排水技術規范》GB50788-2012

[2]《建筑給水排水設計規范》GB 50015-2003（2009年版）

[3]《自動噴水滅火系統設計規范》GB50084-2001（2005年版）

[4]《高層民用建筑設計防火規范》GB50045-95 （2005年版）

[5]《汽車庫、修車庫、停車場設計防火規范》GB50067-97

[6]《室外給水設計規范》 GB50013-2006

[7]《室外排水設計規范》 GB50014-2006（2014年版）

第5篇：火災防控心得體會范文

關鍵詞市政供水 高位水箱 穩壓限流 水泵接合器 消防元素生活化

中圖分類號：U464.138+.1文獻標識碼： A 文章編號：

在高層建筑越來越頻現的情況下，市政供水水壓、水量應能滿足多數一般性工程的需要，而不能拖了現代化的后腿，為了節能而節能，因為沒有合理的市政，而去重復建設水泵房、水池，而去選用節能產品的話，這將是給市政給排水人的一記響亮的耳光；這代表著市政能力的缺失，對社會價值的漠視，更不用談消防安全的意義。市政給水系統長期運行可靠的優勢，是多數獨立消防給水系統不能比擬的。

對于區域消防系統來說，市政若不能滿足兩路供水的水壓、水量的條件，就可能需要設一個或多個消防水池以滿足對消防水池一定保護半徑的要求，消防水池考慮存儲室外消防用水量；或是室外消防系統考慮加壓供水，室內、外消火栓系統合用消防泵，或單獨設室外消火栓泵（消防泵一用一備，模擬市政兩路供水在室外形成非臨時高壓的環網）加壓的低壓管網由消防車取水加壓后直接參與滅火，或經水泵接合器向室內消防管網供水參與滅火。

設計過程中，若考慮對給水系統優化，市政供水可得到較大的改善。有的工程設計在室外消防采用低壓系統時，在消防水池補水管出口前設有限壓、節流措施，以控制出水流量、壓力，個人也比較推崇這種做法；試想若出水管管徑大，又沒有減壓措施的話，在消防時水池大流量補水，引起流量、壓力的變化定會影響室外消防系統的能力。若每個工程都考慮減壓限流，對于市政建設的節水節能，作用不可小看。

高位水箱及穩壓儲水有不依賴于機械和供電情況，重力流向消防系統供水達到控制火災發展的優勢。對大型復雜系統，高位水箱更是很好的備用水源。

自動噴淋系統中消防水箱出水管及增設穩壓設備出水管在報警閥前接入管網，某些工程消防水箱相對系統消防設施沒有太大的高差優勢，消防水箱的重力自流給水對于整個系統來說作用來說有點多余，對于報警閥性能有差別的情況，僅靠水箱重力出水，報警閥有較大的概率無法正常工作。故筆者對高位水箱重力自流出水對噴淋系統意義表示懷疑，噴淋系統多增加穩壓設備，以滿足報警閥正常工作的需要。而常規做法多在屋面放置穩壓設備，屋面放置的穩壓設備與消防主泵的聯動控制由于距離遠，可靠性差等原因多數不便考慮。對于降噪要求較高的場所，采用下置式穩壓設備較妥；穩壓設備吸水管可以從水池、也可以從屋面水箱下來。若考慮穩壓泵在技術可行、運行可靠的前提下，置于消防泵房內，有些問題則引刃而解并有較多優勢，可靠聯動等方便實施并利于后期綜合管理。

濕式報警閥產品性能要求報警閥前后工作壓力比不大于1.16，則設計過程中應注意比較：初期3-4個噴頭出水在穩壓設備工作時及消防泵投入工作時對報警閥前與閥后能正常工作的壓力，以滿足選用不同性能的報警閥正常工作需要。對該工況分析，優化選擇穩壓設備及消防泵（或減壓措施）。

臨時高壓與穩高壓的區別在于：

架設高度足夠的消防水箱或增設穩壓設備的臨時高壓系統、有或無高位水箱的穩高壓系統主要區別在于有消防用水時系統是否能及時、可靠聯動啟動消防泵，以滿足非消防及消防過程中不同工況下對不同水量、水壓要求。

選用的穩壓泵流量、揚程不宜過大或過小，流量、壓力應滿足對系統平時穩壓補水、穩壓罐水壓滿足初期用水出水要求，保證一定撲救初期火災的能力，但應有條件的及時可靠的啟動消防主泵、報警、疏散、動員，以滿足進一步控制著火面在一定范圍的需要。

對于一些建筑的噴淋系統，消防泵揚程與高位消防水箱對應的靜壓懸殊，水箱出水應減壓，可采用可調式或比例式減壓閥。 但應校核水箱出水動靜壓，分別考慮穩壓設備上置、下置對出水壓力穩定的影響，決定采用何種減壓閥。比例式減壓閥，閥后壓力波動較大；可調式減壓閥，閥后壓力穩定。減壓閥的設置應滿足《建筑給水減壓閥應用設計規程》等相關要求，文中不再熬述。減壓后的水壓應與各區系統對應的消防泵揚程進行比較，便于消防泵后止回措施及時打開投入工作，保證消防泵發揮作用。

消防系統常常由于人為因素而造成某個噴頭誤噴水，或人為擅自開啟某個消火栓做它用，或因管道的突然爆裂而大量漏水，都有可能使管網壓力降到消防主泵啟泵定壓點而誤啟動消防主泵，造成更大的水患。因而在保證壓力開關直接聯動啟泵功能的條件除外，穩壓泵啟動消防主泵的信號是不宜直接啟動消防主泵，而應該同水流指示器、信號閥及煙感、溫感探頭發出的報警信號等一起匯總，反映到消防控制中心后，由控制中心判斷其是真火警還是假火警，再有選擇的啟動消防主泵，從而可有效減少由于誤報警而啟動消防主泵造成不必要的損失。在保證消防安全情況下，合理的優化管網的布置設計，平衡壓力、流量的設計，做好減壓限流措施，即便在誤噴水的情況下也是能夠減小消防主泵啟泵的水患后果。不過消防系統誤噴的社會財產影響比之于消防系統安全生活、生產保障的社會價值終究是有限的，并不能妨礙水滅火系統的建設成果。

另外，筆者認為消防系統在設計要求中某些方面顯得過于理想化，而不切實際。對于室內、外消火栓系統均采用臨時高壓時，有些工程需設消防水泵接合器，在消防泵合用或分設，消防泵一用一備，電源可靠的條件下，水泵接合器的作用顯得不再那么重要，因為其作用此時僅限于消防車采用外來水源利用水泵接合器向管網供水。因此筆者認為消防系統可靠性依賴于某些設施的重復濫建亂設，不如“從優”來得實在，如選用優質信得過的產品或設備、保證施工質量、提升管理能力、提高強化系統的試驗、檢查實質效果；在有關利益、政策方面利導鼓勵建設方、施工方、使用方長遠得到實惠，保障其均能成為受益方；如參照國外做法，在具體的、細節的考量某一建筑消防安全性、可靠保障性的前提下，鼓勵建設、建全自動噴水滅火系統；對于設有自動噴水系統的建筑建設，保險公司參與在保額及賠償金給予放寬，銀行介入重新評估貸款總量及利率，政府政策上給各方扶持、溝通。

如美國以工廠保險起步的FIM公司有其成熟的運營準則，積極參與消防產品方面的標準制定，產品質量認證體系認定，最終成為現今消防行業較有影響的綜合性大公司。如采用經其認定合格的柴油消防泵（室內外消防泵合用采用柴油泵或柴油發電機供電的電動泵，可不設水泵接合器）并可不設備用泵等。

筆者認為有些消防產品可以考慮加入一些生活元素，如家用溫感、煙感、氣感包括噴頭等可以人性化、生活化設計（比如：與生活用品合用電源等），對日常維護也是有幫助的。在考慮經濟、合理、裝飾性的前提下，如果適當的投入可以取得明顯的保障，何樂而不為？那對消防行業的基礎科研力量、技術人才的培養更新，向更高的方向發展，創新、趕先進都是有幫助的。

另外，消防知識的擴大教育、學習，消防意識的強化，個人消防責任的明確，火災消防拉練參與等應落實到個人。對消防的社會價值、作用應有效宣傳。消防過程中戰斗順利與否是平時消防建設的設計、施工，產品質量保障、維護管理、消防意識的強化、消防知識的普及等最直接有力的總體反映，我們應防患于未然，贏得消防戰斗的最根本的順利。

近幾年城市基礎設施快步建設的同時，對市政給排水提出了更高的要求。市政給排水的建設應能同步或在近期規劃中優化考慮，否則在城市化進程加快的步伐中，給排水抗沖擊能力將會不斷的被放大考驗、質疑。

以上體會有些純粹是現學現賣，有些是筆者在設計過程中的思考，還請廣大同行對不合適的地方給予指正，更希望能抱磚引玉引起廣大水友的共鳴，一起關注、思考并解決問題。

參考文獻

[1] GB 50045-95（2005年版），高層民用建筑設計防火規范

[2] GB50016-2006，建筑設計防火規范

[3] GB 50084-2001（2005版），自動噴水滅火系統設計規范

[4] DGJ08-94-2007，上海市民用建筑水滅火系統設計規程

[5] 自動噴水滅火系統設計手冊，作者：黃曉家，姜文源

第6篇：火災防控心得體會范文

2017年支行上半年工作總結【1】 20XX年以來，我行非常認真貫徹總分行經營戰略調整的決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防范和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20XX年上半年各項指標穩健運行，取得了突出的經營業績。截止6月末，各項業務完成情況較好，在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款余額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的99%;對公日均存款余額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的161%。

2、資產業務快速發展。6月末自營貸款XX萬元，較年初新增XX萬元，其中個人資產業務XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務90%，對公資產余額XX萬元，較年初新增XX萬元。貼現累計發生額X億元。

3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近XX萬元，完成全年任務58%;完成國際結算量近XX萬美元;信用卡發卡XX張;期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。

二、總結上半年各項業務發展和管理，我們主要采取以下工作措施：

(一)、明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。

支行在去年末就對20XX年工作目標進行了規劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，對公存款X億;資產新增X億，個人資產X億，公營貸款X億。年初支行再次召開工作會，就20XX度全年工作進行統一的部署和安排，對20XX年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止小富即安的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經理頭上，業績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。

(二)、強化市場營銷機制。

1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看，支行共計實現新開戶XX戶，實現新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優質企業建立了合作意向。其中，XX區財政非稅收入專戶已經成功開立，存款余額近X個億。

2、在零售銀行業務日常工作中，對X區富人區進行了區域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將X萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了理財秘書服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態發展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高，綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經理團結起來，根據客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復推敲，做足前位準備，實現給客戶百分百滿意的專業服務，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶;二是小區營銷：由于支行地理環境，小區營銷成為我們的特色，頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳，通過在高檔小區XX山莊的聯益活動，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業主中成為我行XXX客戶的便有10戶。支行通過物管收費站的有效宣傳，進駐周遍優質小區，例如XX花園等通過現場開卡、開功能，既達到我行電子業務的宣傳，也成功實現攬存XX多萬元;三是大堂營銷：大堂經理將大廳精心布置，營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。

3、公私聯動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發掘對公客戶，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯動，落實了XX汽車銷售有限公司等單位的工資。

(三)針對弱點狠抓資產、貼現和國際業務。

資產、貼現和國際業務一直都是XX區支行的弱勢業務。08年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路，支行通過立足園區輻射周邊，積極進行資產項目營銷。目前已經成功和XX等一批優質企業達成合作意向，近期內即可對項目進行上報。貼現方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業，積極拓展收款下家，成功拓展了XX等企業，上半年累計實現貼現X億元，與08年同期相比增加了20XX萬元。國際業務方面：對區域內的外貿企業逐一上門拜訪，目前已和XX制藥公司等達成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監局、XX區政府保持了密切的聯系，以便最快時間內了解政策方面的動向，在銀監局和XX區政府對公司的態度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業務的亮點。

(四)、大力拓展房地產企業，結合分行活動，狠抓個人資產，突出工作重點

針對XX區域內房地產企業和優質樓盤眾多的優勢，支行加大了對房地產開發商的拓展力度，和XX/XX等知名開發商建立了往來關系，并擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發企業，如XX地產，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發貸款至X億元，將改變支行對公資產業務落后的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產業務作為發展的重點，整合資源，將個人資產業務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經理善于與企業打交道的優勢，拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷，其中成功發放了XX分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了XX/XX等優質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末，支行實現了比年初新增XX萬元，完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。

(五)、健全案防體系，加強內控制度建設，推進合規文化建設

1、牢固樹立安全就是效益的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。

2、認真開展合規守法教育活動。根據《XX分行開展合規守法教育活動實施方案》，成立了支行合規守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：XX副行長在全行合規守法教育活動視頻動員大會上的講話、XX分行開展合規守法教育活動實施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規定、劉明康兩個講話、合規與銀行內部合規部門、商業銀行風險管理指引、XX銀行客戶經理行為禁令、XX銀行柜面業務人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了合規守法在線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規守法活動簡報，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規守法意識的到極大加強，在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。

3、以合規守法教育活動為切入點，結合分行會計部組織的票據結算風險知識培訓賬戶管理系統(二期)等業務培訓等有機結合，通過內控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復核和崗位間監督三道防線，落實要害部位和關鍵環節的風險防范和安全保衛措施，有效防止了風險。增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程，各施其職，分工合作，扎實工作，把各個環節的工作都落到實處。做到上半年會計無票據交換差錯，結算一般性差錯僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務零差錯的記錄。

(六)、加強警隊建設，開展治理三項執法監察、案件專項治理等工作，注重企業文化建設，為業務發展創造和諧人文環境

支行認真貫徹落實總分行有關會議精神，制定了紀檢監察安全保衛工作計劃。年初以來，加強了對警員在保衛技能、管理制度、銀行業務及服務等多方面的培訓，加強了警員體能訓練，制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施，警隊在上半年分行監保部的體能考核中名列前茅，起到了保駕護航的作用。

按照總分行部署，支行按進度計劃開展了三項執法監察、案件專項治理等工作。成立了領導小組，開展了員工異常行為排查，形成了自查報告，對查出的事項進行了整改，受到了好評。

在業務發展的同時，注重企業文化建設，在員工生日時，及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動，如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現了高度的集體榮譽感，犧牲了大量的休息時間，精心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續發展創造了和諧的人文環境。

三、目前工作中存在的問題

(一)、柜面服務技能、服務質量有待提高;

(二)、柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善;

(三)、個人資產的二次營銷力度弱，對市場情況未能準確把握，信息不靈;

(四)、票據業務未能尋找到大的龍頭客戶;

(五)、基礎客戶群較少，1000萬元以上大客戶占比不多，對我行發展形成制約;

(六)、國際業務僅限于一兩個客戶，不利于支行國際業務收入長期穩定發展。

(七)、信用卡業務進展緩慢。

(八)、零售業務柜臺、大堂、客戶經理三點沒有形成有效的一線。

四、下半年工作打算：

支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：

(一)、要求各位員工在肯定成績的同時，要找出工作中的不足，再接再厲，永創輝煌;

(二)、進一步加強員工及客戶經理的素質培養，作好自身學習及分支行的二、三級培訓;

(三)、按照年初分行目標要求推進各項工作，工作重點放在信用卡、客戶總資產管理、國際結算、票據業務、個人資產業務、企業年金等方面;

(四)、高度重視和持續進行合規守法教育活動，不能流于形式，增強員工什么該干，什么不該干的認識。

(五)、照總分行的統一部署，開展好優質服務活動。加強員工教育，加強大堂力量，提升服務質量，重塑服務品牌。

(六)、繼續加強企業文化建設，努力打造魅力支行，活力支行，形成自己的特色氛圍。

(七)、續加強紀檢監察保衛工作，加強警隊建設，做好每月安全檢查和消防檢查工作，確保完成全年的目標任。

2017年支行上半年工作總結【2】 20XX年上半年，中山路支行認真貫徹總分行和新疆分行營業部年初工作會議精神，按照固基、強本、創優、增效的要求，深入推進營業網點零售和對公業務轉型強化基礎管理，有效防范案件風險，全行業務發展不斷提升。現將20XX年上半年工作情況匯報如下：

(一)主要業務經營情況

截至20XX年6月末，中山路支行各項存款余額為355980萬元，其中對公存款28071萬元，完成全年計劃的117%;對公日均余額820萬元，完成全年計劃任務的4.9%;儲蓄存款余額為327909萬元，日均數增加34459萬元，完成支行儲蓄存款日均增量任務的91.52%;中小企業準入14戶，實現貸款凈增額3187萬元，完成全年計劃任務的32%;法人優質貸款客戶凈增4戶，完成全年計劃任務的100%;對公人民幣有效結算賬戶凈增50戶，完成全年計劃任務的32%;辦理銀行承兌匯票18筆，凈額1316萬元;成功辦理保函一筆，金額132萬元。對公存款時點數較一季度凈增15898萬元，在營業部排名第一;日均余額較一季度增長11055萬元，增量在營業部排名第二，支行在對公存款方面工作有較大提升。

零售業務方面，實現中間業務收入1596萬元，完成半年任務的79.40%;個人貸款實現投放17985萬元，完成時點任務的224.81%。

主要產品任務完成情況:新增個人貴賓客戶960戶，其中鉆石卡客戶5戶;新增有效貸記卡完成1006張，完成計劃任務的43.21%;貸記卡激活客戶完成1290戶，完成計劃任務的55.41%;個人電子銀行活躍客戶完成19988戶，完成計劃任務的36.53%;商戶分期發生額完成737.15萬元，完成全年計劃任務的38%。

中間業務收入完成情況：零售板塊中間業務收入完成1148萬元，完成任務的37.32%;其中對私理財實現收入51.96萬元，完成計劃的33.96%;貴金屬銷售實現收入75.03萬元，完成計劃的68.83%;電子銀行業務實現收入226萬元，完成計劃的29.11%;銷售基金實現收入69.47萬元，完成計劃的31.15%;保險實現收入85.52萬元，完成計劃的25.15%;實現信用卡收入45萬元，商戶收單收入156萬元。

(二)細分市場、細分客戶、深入推進擴戶提質工程。

通過強化營銷隊伍的建設，配足、配強、配優客戶經理整合網點資源，打造全功能網點，形成客戶經理緊密聯動與競爭關系，為網點進一步拓展對公業務聯動提供平臺。依靠各網點對轄內產值超過1000萬元的規模性企業，細分市場、細分客戶。對存量對公客戶納稅100萬元的客戶海關進出口100萬美元的客戶逐個排隊分析，明確拓展目標，尋找介入良機。夯實全行可持續發展基礎。將營業網點所管轄對公客戶，按不同標準明確到具體崗位、具體責任人。建立一戶一策對公客戶營銷臺賬，臺賬中明確記錄營銷目的、具體方法、營銷結果、結果超預期或未達預期的原因及改進辦法等。對存量對公客戶中納稅100萬元的客戶、海關進出口100萬美元的客戶逐個排隊分析，明確拓展目標，尋找介入良機，夯實全行可持續發展基礎。

(三)重點關注新興業務的發展，加大客戶經理隊伍建設，中間業務收入渠道進一步拓寬。

20XX年以來，中山路支行在針對各項產品制定專項措施、辦法、做大做強我行優勢業務的同時，大力推進人才隊伍建設，客戶經理年輕化、知識化、專業化程度明顯提高，為使客戶經理在日常拓展、維護客戶中能夠熟練使用產品，上半年共舉辦各類學習培訓9期，參加人員涵蓋網點負責人、客戶經理、柜員等，培訓人員達300多人次，培訓人員包含網點主任、網點客戶經理、機關客戶經理，每周利用1-2天下班后集中培訓，做到對傳統業務、新業務、新產品掃除盲點，使員工敢于向客戶推薦產品，敢于嘗試做新產品，引導員工利用擔保承諾、國內保理、小企業應收賬款質押、投行等業務的特點，拓寬市場營銷渠道同時提升自身業務綜合素質。

20XX年上半年，中山路支行實現了資金托管業務零的突破，填補了我行在資金托管業務的空白，為支行今后開展資金托管業務打下了堅實基礎。

(四)加快網點轉型，推動零售業務快速發展。

支行網點轉型工作的持續推動，實現了業務經營跨越式發展，網點軟實力進一步提升。加大優質服務工作力度，完善服務評價體系，實現營業部規范化服務水平整體提高。20XX年支行共有2家網點成為全功能網點，其中揚子江路支行在20XX年5月自主營銷并成功投放了一筆個人助業貸款，貸款投放金額為90萬元，這是自揚子江路支行成為全功能網點以來成功投放的第一筆個人信貸業務，標志著中山路支行在打造全功能網點的工作中邁入了新的起點。

(五)加強風險防控，不斷提升基礎管理水平。

中山路支行加強風險排查，在案例分析會上分析、揭示重點業務領域案件風險隱患，提升支行整體案件防控能力。

一是加強對操作風險的管理和控制。針對我行沖抹帳筆數較多的現狀，我行及時組織運營主管進行分析，中山路支行一二月沖抹帳筆數均占營業部總量的20%其中由于柜員操作隨意性強、對業務操作不熟練造成的沖抹帳占比達到80以上，對此，我行要求會計主管以三基本學習為契機，結合實際操作，加強對柜員的監督管理，同時針對由于其他客觀原因造成的沖抹帳，要求柜員做好溝通解釋工作，但嚴禁為降低沖抹帳率而采取補記差額，反向記賬等錯上加錯的行為。對柜員的操作性差錯、沖抹帳筆數等一方面要求會計主管每日晨會進行通報，另一方面要求將其列入到網點對柜員內控考核項目中，并考核提高占比。支行還對各類檢查過程中出現的違規操作、逆程序操作以及一些柜員的習慣性錯誤操作，及時進行匯總，并對其差錯成本、風險代價進行分析，下發網點要求會計主管組織員工重點學習。嚴禁柜員自辦業務，嚴格控制沖正、抹帳次數的發生，在案例分析會上予以通報，要求運營主管關注沖、抹賬較頻繁以及操作較隨意的柜員，加強管理，切實降低沖抹帳率。支行營業網點內控成績逐步上升，本年新華北路支行通過了三鐵單位驗收。

二是以平安農行建設工作為契機，加強安保基礎管理，在檢查中以轄內營業網點機房、ATM加鈔室為檢點，認真開展專項治理工作，并落實整改情況，逐步實現人防、物防、技防三達標。為加強營業網點處理、應對突發事件、火災情況的能力，中山路支行于4月在北門支行組織轄內營業網點負責人及網點安全員進行了消防及防搶劫演練，通過演練使中山路支行員工進一步增強了員工安全意識和處置突發事件的能力，了解了預防火災的基本知識，掌握了自救技巧、消防設施的使用與緊急避險及逃生路線，收到了良好的效果。

(六)黨建工作有序推進，隊伍建設不斷加強

黨風廉政建設、懲防體系及反腐敗抓源頭工作進一步加強，一是深入開展了加強和改善工作作風建設活動，支行，二是開展了員工參與民間借貸、非法集資等為主要內容的專項治理活動，有效提升了員工的案防意識，全年實現無事故和無案件;三是為使支行黨員、青年員工了解黨最新的路線、方針、政策，感受黨帶領人民實現中國夢的決心，午舉辦了以中國夢民族復興的夢為主題的精彩講座。從中國夢是記錄著我國從飽經屈辱到獨立解放過程的非凡歷史、中國夢是一個民族承載著輝煌千年的記憶，其核心是實現中華民族偉大復興、中國夢是承載著為開創中國特色社會主義道路艱辛探索的偉大歷程幾個方面生動解析了何為中國夢，并要求支行黨員寫學習心得。

(七)夯實管理基礎，全面提升經營管理技能

年初以來，支行將三基本教育作為一項重要工作來抓，要求營業網點運營主管通過晨會、夕會帶領員工集體學習、員工之間通過一對一幫扶、支行按期組織轄內員工進行三基本模擬考試來檢測員工的學習成果、督促員工學習、增強員工學習的主動性、激發員工自學的熱情，有效的提高了員工的業務素質。

文明優質服務方面，中山路支行通過非現場分控器檢查網點晨會、開門迎客、柜員服務等情況及時通報，并將視頻截圖資料下發，在按季組織轄內網點大堂經理、大堂副理召開例會時予以通報，同時在例會中針對分行神秘人優服檢查反饋情況，對支行各網點優服情況進行逐一分析，重點對大堂經理、柜員扣分較多的服務主動性、親和力等方面進行分析，并對日常工作中存在的不規范現象提出了具體工作要求。對優服工作始終能夠保持較好成績的網點進行鼓勵，要求各網點組織員工學習，要求網點在加強思想教育的同時，加大現場監督管理和考核的力度。中山路支行整體優服成績得到穩步提升。為進一步提高工作效率、保持我行對外良好形象，中山路支行于年初制訂了支行6s管理制度，并已逐步落實執行情況，通過前期的調查發現、整理工作，將營業網點長時間不使用的物品、網點廢舊物品進行了集中清理保管，不僅使營業網點的內、外部環境得到了改善，同時也消除了安全消防隱患。

(八)業務經營中的不足以及支行下階段工作目標

20XX年上半年以來，中山路支行的業務發展質量得到進一步提升，但是面對營業部的要求還存在一定的差距和不足。20XX年下半年中山路支行將繼續做好以下幾個方面：

一是認真落實各項制度規定。繼續落實營業部關于進一步加強和改進機關作風建設的規定。強化責任意識、服務意識和保密意識，使支行工作作風繼續轉變，加強執行力建設，提升支行整體工作質量和效率，確保各項業務穩步發展。

二是繼續做好網點轉型工作。嚴格按照分行及營業部關于全功能型網點建設的要求和思路，將國際城支行和揚子江路支行打造成為營業部全轄零售業務發展強行。以全行各方面表現優異的青年員工為主體，嚴格按照轉型的要求和先進行成功經驗，大膽干、大膽試，通過轉型，建立有序、團結、上進的團隊和系統、精細、高效的業務發展模式。努力打造一支出業績、出人才、出思路的團隊，真正成為中山路支行乃至全營業部全功能型網點的標桿，帶動中山路支行其他網點的發展。

二是加強客戶經理隊伍建設。克服一切困難選強、配強網點個人客戶經理，以定期培訓和每周例會為載體，切實加強客戶經理培訓，努力打造一支綜合業務素質高、團隊精神強、實戰應變能力強的一支專業營銷團隊。制定《20XX年度網點客戶經理工作指引》，內容包括網點客戶經理職責、日常工作內容，本期重點工作內容和任務指標，幫助支行客戶經理找準工作重點，理順工作思路。

針對網點客戶經理社會經驗、人際關系和閱歷不足，對客戶的維護、發掘，組織能力不夠等方面的問題，下半年我們將對于未能體現對公業務發展作用的網點客戶經理進行網點重新配置、機關客戶經理做適當調整，同時以支行客戶經理牽頭，帶領網點對公客戶經理分三組，建立PK形式，任務完成情況采用同步計分制，發揮牽頭作用。整合網點資源，形成客戶經理緊密聯動與競爭關系，為網點進一步拓展對公業務提供平臺，支行自上而下建立起一支完整的營銷隊伍和服務團隊。加強對公業務的培訓，范圍涵蓋所有對公條線從業人員。提高全行員工對公業務的認知度及重視度。

三是繼續推進擴戶提質工程。加大資產、負債、中間業務和業務管理信息等方面的溝通力度，積極發展交叉性金融工具業務品種，提高金融綜合服務水平。大力發展公司機構類中間業務，以優質客戶為重點，進一步提高現金管理業務市場占有水平。以PCRM、CFE系統為基礎，制定優質個人客戶發展計劃，以《ABC和矩陣式嵌套管理法》為主要思路。對我行白金卡及以上優質客戶，爭取綁定五項以上基礎性和渠道型產品。從根本上提高優質客戶忠誠度。第四步要求網點主任、客戶經理走出去。整合前期建立的商會類、行政管理類、開發區、產權交易(資源)管理類、前臺提升類等系統型客戶信息資源，擴大宣傳、服務、營銷范圍，切實將擴戶提質的戰略落到實處。