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第1篇：網站運營方案范文

·電商總監：主要對電子商務部門全盤負責主要工作包括：

1完成制訂的業績指標；

2全面負責店鋪的整體規劃，提出店鋪市場推廣、促銷活動策劃、VIP營銷、公共關系等方面的戰略規劃和實施方案；

3負責店鋪所有商品的規劃，結合行業發展趨勢、店鋪推廣策略、市場客戶需求等，主導產品規劃方案；

4負責整合產品規劃、設計、生產、物流等相關資源，保證業務的順利運營；

5負責旗艦店的運營計劃與實施，架構與維護，保障旗艦店的正常運營；

6制定旗艦店各項業務運營流程，提供與銷售業務緊密結合的各項服務方案；

7負責團隊管理工作及團隊人員的激勵和考核。

·店長、店長助理：主要按照既定運營計劃，負責項目實際操作主要工作包括：

1.負責電子商務網站的整體運營，包括用戶需求分析、網站架構設計、產品設計、頁面設計、網站優化與推廣、流量分析等；制定切實可行的網站運營計劃及實施方案；

2.負責網站團隊的日常管理，制訂運營團隊的內部管理措施、規范及業務流程，推動網站商業模式的形成和相關的優化；負責網站的內容管理及整體規劃、實施以及內容運作，組建并管理網站運營團隊，建立網站運營的內部管理制度、規范和標準及業務流程；

3.負責網站的整體推廣，網站運營過程中的監控數據分析，指導市場推廣和產品銷售方案；

4.熟悉電子商務網站的成本控制及營銷手段，建立網站品牌知名度，擴大市場影響；

5.負責網站運營合作項目的洽談、擬定商業計劃方案；協助項目總監制定網站的發展戰略。

·企劃部：主要負責項目活動策劃和電子商務平臺廣告投放，負責硬廣投放執行工作，完成項目總監提出的營銷工具如：直通車，鉆展，淘客，站外推廣的工具計劃執行工作；店鋪寶貝SEO關鍵詞優化，店鋪數據統計，行業數據分析。

·客服部：客服部工作主要分售前導購和售后服務，主要利用網購及時通訊工具阿里旺旺，接待消費者和提升店鋪咨詢轉化率。

第2篇：網站運營方案范文

英特互聯國際網絡整合營銷服務包括：網站現狀分析同行網絡競爭現狀及趨勢分析網站診斷及優化策劃、用戶體驗分析站點運營階段的網站管理及推廣網絡品牌整合推廣方案基于用戶體驗訪客行為分析的網絡媒介選擇與投放網絡廣告計劃CPC付費搜索方案設計及效果跟蹤SEO搜索引擎自然檢索推廣網站運營維護網站、運營專業人員技術指導、培訓階段性營銷效果分析報表與改進

英特互聯整合網絡營銷效果體現：提升目標用戶體驗度及網站的專業度為服務企業節省廣告費用；提升通過搜索引擎優化自然檢索帶來的目標客戶訪問量；更系統更合理的管理網站運營過程；提升企業配備的網絡營銷團隊專業水平，為企業培訓指導專業人才。

整合式外貿網絡營銷是以目標客戶的需求為出發點，整合企業在多方面的網絡資源進行低投入、精準化網絡營銷活動。

第3篇：網站運營方案范文

運營總監/經理

崗位職責

1、負責公司產品總體運營的協調、規劃、管理工作，針對產品特點以及市場狀況制定產品運營規劃、戰略、布局并實施;

2、負責產品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略、計劃的制定和實施;

3、負責制訂、完善、貫徹實施(線上線下)運營管理制度、流程、分析各類數據，提出改進方案，對業務流程等的分析和改進，品牌、市場的規劃;

4、與公司其他部門密切配合，組織帶領團隊為公司項目運營、市場拓展及相關研究工作提供專業、系統強有力的支持;

5、建立規范、高效的運營管理體系及流程并不斷優化及完善。

任職要求

1、金融、經濟、市場營銷等相關專業;

2、有較強的分析規劃能力、洞察力、開拓創新能力、應變能力，具有優秀的溝通能力，團隊意識與執行能力;

3、具備從市場到產品、客戶、營銷、推廣等金融產品全程調研、分析能力;

4、具有較強的溝通能力及團隊管理能力，能帶領團隊完成線上活動和線下專題活動策劃，線上線下推廣計劃執行及效果優化;

5、具有較強的市場意識，優秀的職業素養，能及時關注同行業運營情況及市場最新動態。

公關總監/經理

崗位職責

1、負責公司對外PR工作，拓展和維護公司媒體資源，與重點媒體及記者時時溝通，及時反饋媒體合作意向;

2、建立媒體檔案庫，并能根據需求，聯絡、邀請各類媒體，與各界媒體保持良好關系;

3、能根據公司產品，進行新聞點和創意點的策劃、組織，撰寫媒體稿件;

4、建立并維護日常新聞稿件的媒體，監控、評估媒體的宣傳效果;

5、策劃、指導、控制、協調并參與公關活動、市場活動，協調微博、微信等新媒體營銷;

6、建立有效的危機公關體系、機制與應急處理。

任職要求

1、具有很強的營銷創意策劃能力，對傳播有洞察力，有很強的執行力;

2、具有廣泛的財經/互聯網類媒體資源、豐富的人脈資源;

3、文筆好，熟悉公關活動流程及PR運作流程，具有優秀的公關活動項目策劃及執行與拓展能力;

4、能夠獨立組織新聞會、專訪及其它公關活動;

5、擁有優秀的語言表達能力，能夠熟練撰寫新聞稿、發言稿以及其他公關所需文件。

網絡營銷經理

崗位職責

1、負責公司電子商務銷售業務的策劃、執行和監管;

2、及時對同類產品的營銷策略、市場及同業電子商務動態進行調研、分析;

3、負責公司網絡渠道資源的維護、推廣和溝通;

4、負責合作伙伴關系維護，研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續改進和創新;

5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關關鍵詞的排名，形成階段性數據報告并提出后續優化方案;

6、不斷開拓網站的外部鏈接，保證網站PR值、alexa排名(網站受歡迎程度、網站排名);

7、分析網站排名，對站點及內鏈進行整體優化;負責制訂網站本身的優化方案、有效達成網站平臺的訪問量等相關推廣指標;

8、利用搜索引擎、相關行業網絡媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網站推廣工作，策劃執行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案。

任職要求

第4篇：網站運營方案范文

關鍵詞：中小學生 移動業務 解決方案

中圖分類號：F626 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2014）02-0205-01

1 國內外中小學生手機消費現狀

在美國小學生、初中生和高中生擁有手機的比例分別為25%、83%和86%；調查機構還驚奇地發現：有四分之三的10歲以上兒童使用數據業務訪問網站等業務。

然而在中國內地發達城市上海，僅有30%的中小學生擁有手機，與歐美等發達地區相比差距巨大。全世界18億兒童，近1/6在中國。4-14歲兒童占中國人口近15.4%，即2億左右。保守計算，按照少年兒童手機擁有率增加15%計算，全國將有3000萬。這是一個潛力巨大的市場，是一個值得細分的市場。

2 基于兒童的移動業務附加功能

調查顯示，90%的中小學生家長表示，期望通過手機這個媒介，隨時聯系孩子，隨時掌握孩子的行蹤；與此同時，家長們普遍擔心自制力相對較弱、對事物辨別能力還不強的少年兒童過早接觸社會上的不良信息、沉迷于手機游戲等。市場急切需要一種安全可靠的針對少年兒童推出的移動業務產品，這種產品應該兼具手機服務應用功能以及針對少年兒童推出的特殊移動業務附加功能：（1）安全監管功能：家長可以隨時隨地聯系到兒童。在任何情況下，如果家長啟動緊急呼叫功能，家長可以隨時和兒童取得聯系。（2）定位功能：可隨時隨地對兒童進行定位。該功能也支持將兒童的位置信息以短信、郵件等形式傳遞給家長，如學生到校，學生離校，學生到家，學生離家等信息。（3）家長控制功能：家長能設置規則限制兒童手機的語言短信等功能。如：限制某一時段的短信收發、來話去話、允許特定號碼通信、限制某一時段手機不能使用、時間提醒如學習、睡眠時間提醒、家長設置安全可訪問網站。（4）安全網絡：網絡安全瀏覽防火墻，屏蔽游戲網站等不良網站。（5）數字證書：為兒童到圖書館借書、少兒活動中心等提供數字身份證功能。（6）其他增值業務：校園信息服務、在線教育等教育增值服務功能。校園信息服務中老師可以將校園活動、作業、成績等信息直接推送給孩子。在線教育中可以使用著名網校的課程體驗、課程預約和網上教育。

3 運營方案

目前基于以上部分兒童移動業務附加功能大部分基于手機側實現。市場上的兒童手機也部分擁有屏蔽不良通訊、定位功能、智能隱身功能等等。但是，隨著少年兒童對信息技術的掌握，手機側的控制參數可以輕而易舉地被修改，比如安全通訊錄可以被修改、增加等等；手機上的APP可以被卸載、安裝。手機變得難以被家長掌控，這顯然違背了家長們給少年兒童配置手機的初衷。

本文提出的是一種基于運營系統側的實現方案，該方案極大限度地增強了家長對手機的監管功能，符合中國父母的需要。

在本方案中，少年兒童監管人通過運營商的在線系統進行配置和修改，少年兒童無法從手機側對呼入呼出黑白名單、呼入呼出時間、可訪問網站等參數進行修改。監管人可以使用手機或互聯網進入運營商網站，每次進入系統設置或修改參數，驗證口令將根據預留的手機號自動發送到監管人手機上，防止其他人瀏覽相應信息或操作。同時，兒童的位置信息、違規信息，如在非限定時間進入管控區域、SIM卡插拔卡信息、安裝刪除APP信息等也可以通過網站進行查詢。

考慮到學生群體的特殊性，可以采用虛擬網實現，計費也可以比較簡單，如按學年的預付費收費方法，流量可以不過期；終端可以采取定制終端接入方式也可以采用市場上普通手機接入。

4 系統架構

（圖1）本方案中最核心的模塊是控制中心，控制中心承接兩個基本功能：用戶特性定制服務功能和與基礎通信模塊SACP、GGSN/CG/CCG、SMSC、VASP通信功能。

（1）用戶特性定制服務功能：允許家長通過手機或互聯網接入，對用戶的特性進行設置，如限制呼入呼出時段、可訪問網站等；同時記錄兒童的歷史位置信息、違規記錄等，幫助父母實現其個性監管功能。（2）與基礎通信模塊通信功能：控制中心分別和SACP、GGSN、SMSC、VASP進行通信，根據用戶的特定設置確認用戶的語音、數據、短信、彩信服務是否開放。

5 虛擬運營商合作模式

第5篇：網站運營方案范文

一、策劃書名稱

盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月××公會××活動策劃書”，置于頁面中央，當然可以寫出正標題后將此作為副標題寫在下面。

二、活動背景 ：

這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述；具體項目有：基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特征，主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內容重點放在環境分析的各項因素上，對過去現在的情況進行詳細的描述，并通過對情況的預測制定計劃。如環境不明，則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。

三、活動目的、意義和目標：

活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚；在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義（經濟效益、社會利益、媒體效應等）都應該明確寫出。活動目標要具體化，并需要滿足重要性、可行性、時效性。

四、資源需要：

列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。

五、活動開展：

作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當加入統計圖表等；對策劃的各工作項目，應按照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。

這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續聯絡等。請根據實情自行調節。

六、經費預算：

活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。

七、活動中應注意的問題及細節：

內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也應在策劃中加以說明。

八、活動負責人及主要參與者：

注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人）。

注意：

1、本策劃書提供基本參考方面，小型策劃書可以直接填充；大型策劃書可以不拘泥于表格，自行設計，力求內容詳盡、頁面美觀；

2、可以專門給策劃書制作封頁，力求簡單，凝重；策劃書可以進行包裝，如用設計的徽標做頁眉，圖文并茂等；

3、如有附件可以附于策劃書后面，也可單獨裝訂；

4、策劃書需從紙張的長邊裝訂；

5、一個大策劃書，可以有若干子策劃書。

網站策劃書

一、策劃前的思考

很多朋友，特別是個人站長，經常都是大腦一熱就建了個網站，新鮮兩天半后，又放棄了，最后往往自己被把自己打敗了。為了避免這種情況，在策劃網站前，我們一定先要想清楚一些問題!

1、建站的目標。是純興趣做著玩玩，還是為了賺錢。

2、精力有多少。是利用業余時間玩玩，還是全身心的投入。

3、投資有多大。是拿點零花錢隨便搞搞，還是把身家性命都賭上。

4、人員有多少。是一個人、三五好友組成的小團隊還是公司運營。

5、能堅持多久。這條主要是針對投資較大，以盈利為目的的。在不賺錢的情況下，能堅持多久？

二、確定大概方向

這里說的方向類型，是指網站大概涉及到的領域，就是你想從那方面入手，IT、音樂、還是其它領域。這里筆者提醒大家盡量選擇自己熟悉的、能玩得轉的領域，否則不但做起來非常吃力，而且很難成功!其實這步看起來容易，但并不容易。因為想一下就選擇到正確的方向太難了，這不但需要對整個互聯網有大概的了解，還要對所在領域有深刻的認識，同時還要掌握網站運營的相關知識。這些東西，都是需要時間去積累、沉淀的，否則很難有正確的判斷。

三、數據調查分析

確定方向后，我們還需要做一些調查，搜集一些數據。所謂知已知彼，百戰不殆。這方面包括的內容很多，比如受眾分析、市場現狀、競爭對手分析等，不同類型的站，需要搜集的東西是不同的，這個主要根據自己需求來。這里列幾個比較通用的項目：

1、搜集同領域內做的最好的十個網站。

2、分析他們的網站數據。包括排名、注冊會員數、欄目數(包括具體名稱)、文章數、每天更新量等。

3、分析他們的背景。包括建站時間、是否公司運營、團隊規模等。

4、分析他們的優缺點。比如他們的特點是什么、成功的地方在那里、失敗的地方在那里等。

5、最好列一個EXCEL表出來。

這些數據的作用很大，能夠幫助我們在接下來的工作中正確分析形式，做出判斷。所以切記切記，前期的相關調查和數據一定做細。

四、明確用戶定位

用戶定位說白了就是你的網站到底要干什么，為那些用戶提供什么內容和服務。這個是至關重要的，如果你的定位和面向的用戶群不明確、涉及的方面競爭太激烈、提供的內容不吸引人，肯定是沒有什么前途可言的。所以這步一定要想細、想透，圍繞用戶需求來想，多從不同的角度去想。建議大家思考時拿一張紙和一去筆，把想到的東西一條一條寫下來。這里強調一下，做網站一定不要貪多、貪大，要禁得住誘惑，不要動不動就說要做門戶。如果能把一個很小的點做好、做精，也是大網站。

五、確定內容服務

定位確定后，開始確定提供的服務，也就是欄目設定及功能模塊的設計。這些主要還是基于用戶需求來考慮，盡量體現出特色二字。由于此條涉及的東西很多，所以筆者會專門撰文說明。

六、真能玩得轉嗎

通過以上的思考過程，網站大概的架構已經在腦海里成形了。但是我們在憑空想像時，總是把事情想的非常完美，而脫離實際，所以此我們還需要再思考一下“剛剛策劃出來的東西是否真的能玩得轉”!主要從以下幾點去思考：

1、網站涉及的領域真的是自己擅長的嗎？

2、網站的定位和內容，真的是用戶確實需要，而不是自己想像出來的嗎？

3、以現有的技術水平，能實現預期的效果嗎？

4、以現有的資金情況，能滿足網站的需要嗎？

5、如果是個人，真的有足夠的時間和精力去維護、更新嗎？

6、如果是團隊或公司，人員足夠嗎？

7、如果想賺錢，這個站有賺錢的點或是盈利模式嗎？

8、一旦失敗，能接受后果嗎？

七、執行

這個時候是落地實施的階段了，開始建團隊、設計網站頁面、程序等，具體的執行過程就不說了。

八、實戰

以上只是理論，大家可能會感覺不直觀，太抽象，下面筆者來模擬一個網站的策劃過程，給大家一個直觀的印象。

1、做網站的目的。筆者想利用業余時間，做一個個人網站，投入不大，就是個域名和空間的錢。賺不賺錢無所謂，將來能有所發展最好。涉及到的領域無所謂，關鍵是做起來別太吃力。

2、確定大概方向。從筆者做過好幾年個人站長，現從事互聯網行業的實際情況來看，對于網站建設、運營等方便的東西最了解，做起來也最順手。所以網站大概的方向就確定為站長站，專門為站長服務。

3、數據調查分析。現在我們來了解一些其它站長類網站的現狀，目前站長類的網站，做的成功的主要有以下幾個：

落伍者：ALEXA排名7147。這是一個社區型網站，整站就一個社區，沒有商業化。他的主要特點是有經驗的站長比較多，原創的內容比較多。其旗下還有一個站長SNS站。

中國站長站：ALEXA排名5050。這是一個老牌的站長站，知名度非常高，已經公司化運營。最早是以資源下載為主，現在還是他的主打內容，目前資訊方面做的也不錯。論壇一般，不如落伍，旗下有一個提供統計服務的站，非常不錯。

admin5：ALEXA排名22091，公司化運營。站長站中的后起之秀，內容做的非常不錯，深受站長喜愛。

其它：還有其它方面的網站，這里就不細舉了。

注：不做個人站長好多年，以上市場分析純粹瞎寫的。

從以上分析可以看出，雖然同類站點很多，但成功的也就這么幾家，如果我們不求大，只求精，還是有機會的。

4、明確用戶定位。現在我們拿出紙和筆，從不同角度去把網站用戶的需求一條一條寫出來：從建站的過程可以分為：建站前、建站中、建站后；從運營需求可以分為：SEO優化、賺錢技巧、市場推廣、內容建設等；從網站類型可以分為：論壇站長、地方站長、下載站長等。

建站前：主要包含空間的選擇、域名的選擇、程序的選擇、源碼的下載等。

建站中：主要包含網頁的設計、欄目的設定、內容的建設、一些免費的資源等。

建站后：網站的盈利、網站的推廣等。

其它略。

從以上分析可以看出，建站后可做的內容最多，也是站長最關心的。我們再結合運營需求、網站類型等因素綜合分析(過程略)，最后得出結論：市場推廣和論壇站長是兩個不錯的點，面向的人群廣、需求大、可以做的內容多，而且目前幾乎沒有同類的站。兩者比較之下，還是針對論壇站長的站更好做一些。這時網站的主題定位就出來了：專門為論壇站長服務的站，名字叫“論壇站長站”，slogen為“論壇人自己的家”!

5、確定內容服務。主要還是圍繞用戶需求來思考。比如說：論壇如何設定版塊、如何建設版主團隊、如何聚集人氣、如何搞線上、線下活動、如何做推廣等。經過一番分析，網站提供的服務也出來了，大概有四方面：

a、論壇運營經驗的分享，主要提供論壇建設方面的經驗性文章

b、相關資源下載，包括論壇模板、插件等。

c、相關方案、文案，包括線上、線下活動的方案，版主獎勵的方案，論壇等級設定方案等。

d、推廣技巧，主要教大家如何做論壇推廣。

然后基于這四點來劃分具體的欄目，開發、增加相關的功能模塊等，具體略。

第6篇：網站運營方案范文

關鍵詞：中小企業；網站建設；崗位；人才；課程方案

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）09-0152-02

當前，計算機相關專業面臨巨大的就業壓力已成為不爭的事實。一方面，每年都有大量的畢業生涌入市場，另一方面，用人單位又招聘不到合適的人才，學校教育與市場需求不銜接，出現結構性錯位。因此，如何培養企業用得上、適應快的畢業生，成為我們教學改革的目標。

教育部高等學校計算機科學與技術教學指導委員會經過認真的調研、分析、對比，提出了人才培養要面向就業市場的理念。面向就業市場培養計算機人才，不僅是社會的需要，也是計算機院系生存的需要，要求計算機專業人才加快向應用型人才轉變的步伐。根據《寧波大紅鷹學院2011年—2015年建設與發展規劃綱要》，學院要成為中小企業發展的首選大學，人才培養目標定位為中小企業中高端技術、管理崗位應用型人才，服務面向定位：立足浙江，面向長三角，輻射全國。學院明確的發展規劃，為專業教學改革提供了更為廣闊的空間。

面向中小企業的網站建設與管理人才崗位需求分析

（一）信息化進程中的中小企業需要網站建設與管理類人才

筆者對中國寧波人才網（http：//.cn/index.htm）、258人才銀行（http：///）、前程無憂（http：//）等相關人才網站對寧波企業網站建設與管理崗位的需求情況（2011年6月1日至2011年8月1日）進行了分析。網站建設與管理相關的工作崗位主要有：網頁設計/美工、網絡程序員、網店美工、網絡運營專員等。企業對于相關崗位的人員一般要求如下：學歷最好是專科及以上，專業要求計算機相關專業，由于崗位不同，因此，各企業對于學生的技能要求不一樣，但是，企業普遍希望學生具備網站項目開發的實踐經驗。而對于學生的職業態度，企業強調要有良好的組織觀念和團隊合作精神、敬業精神，工作上積極主動，細致專注，并能承受工作壓力。

我們發現，不同類型的企業對于網站建設與管理類人才的要求并不完全相同，互聯網/電子商務類企業對于網站建設人員需求量較大，而且要求學生在系統了解網站建設相關流程的基礎上，在某一方面，要具備專業特長，如美工設計、程序設計等，需要有專業特長的學生。其他類型的中小企業則要求學生能全面掌握網站建設與管理的相關知識，并且能對本行業的相關知識及工作流程比較熟悉，能解決日常工作中碰到的各類問題，對學生的綜合能力要求高。而且，隨著寧波市中小企業信息化進程的加快，企業對于網站建設與管理人才的需求也急劇增加。

（二）具體崗位對于人才的技能要求不同

不同的工作崗位對于人才的技能要求是不同的。如網頁設計/美工，要求學生具備獨立進行網站項目的整體版式、風格設計能力，精通Photoshop、Flash、Dreamweaver等網頁設計美工軟件，具有良好的美術功底以及良好的創意構思能力，對色彩敏感，具有把握不同風格頁面的良好能力；網絡程序員，要求學生熟悉PHP、ASP、VB、C#語言編程，并掌握其中一種開發語言進行網站的后臺功能開發，熟悉SQL、Access等數據庫操作，具備項目程序開發經驗，責任心強，學習能力強，敢于接受挑戰和承受壓力，能夠獨立完成任務；網店美工，要求學生能熟練的處理網店產品圖片，寶貝上架，寶貝標題設定，以及對網店進行裝修（包括圖片設計與代碼制作）和日常維護，同時，還要兼顧網站的銷售業務；網絡運營專員則主要從事網站編輯、網站策劃、客服等，負責網站信息的更新和維護，提供客戶咨詢，跟蹤和策劃重點時事專題網站的推廣，軟文的撰寫和編輯，審核有關的內容及內容管理；擅長網站運營數據分析、總結，并以用戶為核心提供實用內容。

面向中小企業的網站建設與管理人才培養方案

（一）明確培養目標

如果將學校培養出來的學生視為一種特殊的“產品”，這個“產品”必須按照企業和用人市場的基本要求去考慮和設計。要達到培養規格要求，首先必須制定好人才培養方案，特別是要明確培養目標定位。通過對企業用人需求的分析，尤其是結合具體崗位的需要。而對于學生來說，明確的職業目標也能使學生的學習目標更為明確。

（二）設計課程方案

課程設置的原則是適合人才培養目標的定位。目前，學校的課程設置普遍沿用傳統的課程體系，隨著用人單位的要求不斷提高，以及學科技術的快速發展，需要對有關課程進行完善和改進。

在原先的課程體系中，學生職業能力的培養目標被分解到不同的專業課程中。各專業課程的學習相對獨立，學生不能理解課程與崗位技能的關聯性，因此，在課程學習過程中處于被動狀態。由于職業能力的培養已經分解到不同的專業課程，會造成一定程度的職業能力割裂，這對于培養學生的綜合職業能力是一個很大的挑戰。從現實情況來看，即使學生都很好地掌握了每門課程所要求的能力，也并不意味著學習效果是最好的。因此，我們必須對原來的課程體系進行改革。具體方案如圖1所示。

第7篇：網站運營方案范文

對網站的產品及運營方向有清晰的認識

在進行推廣之前，要明確自己網站的運營方向，是一個宣傳企業文化和產品樹立企業形象，還是要在網站上為企業開辟新的新的盈利空間，只有明確了目的，推廣的方向才會明確，才不會無的放矢。

選擇哪種推廣方式

這里提到的推廣方式是說企業要看自身的實力，是自己組織網絡推廣團隊來為企業網站進行推廣，還是選擇專業的網絡推廣團隊來為企業進行推廣，如果企業要自己來管理推廣團隊，那么每一項推廣的細節都要注意到，如果要把推廣工作交給團隊，那么就把自己在每個階段所期望達成的目標交給對方去完成，兩種方式都要結合企業自身的狀況和實力來綜合考量。

制定明確的網絡推廣方案

不同的產品有不同的受眾，不同的受眾集中的方向也有不同，要了解自己的產品是針對哪些受眾，他們具有哪些特點，對他們采用哪種推廣方案更有效，同時結合自己企業優勢、運營能力、企業規模、人員配備等等方面，進行綜合考慮。

網絡推廣要注意時間控制

第8篇：網站運營方案范文

關鍵詞：電子商務平臺；運營關鍵；解決方案

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 06-0089-01

目前，隨著個人電腦的普及和發展，電子商務平臺也越來越多的被應用到商業活動中去，而且運營的方式也變得越來越多樣化。從最開始的B2B，到現在被很多大型購物網站運用的B2C，以及后來演變出的C2C等各種各樣的運營模式，無不從側面反映出電子商務平臺應用的廣泛和便利，為企業和商家節省了大量的資本，提高了資源的利用效率。而如何更好的了解和運用電子商務平臺就成為了很多商家所關注的話題。能夠認清并解決好這些運營關鍵的所在將會對商家的經營效益產生非常積極的促進作用。

一、電子商務平臺的應用和發展

科技的進步將會推動商業的大發展，歷史上每一次科技的飛躍都帶來了商業上的革命。近幾十年來，個人電腦的發展不可謂不迅速，同時也伴隨著誕生出了很多新興的商業運營模式，利用電腦和網絡進行商業交易就是其中一種。電子商務平臺就是建立在虛擬的網絡上，為企業和客戶提供遠距離、實時洽談的一種平臺。它從上世紀九十年代開始引入中國，不但大大的節省了面對面交易所帶來的成本，同時也給商家和客戶提供了更多的選擇。在近幾年來，電子商務平臺更是發展出了多種的運營模式。

二、電子商務平臺運營的關鍵所在及解決方案

早期的電子商務平臺，許多企業還是沿用傳統的B2B運營模式，也就是英文縮寫Business to Business，代表著企業之間所進行的商業活動，參與對象也都是各個企業。而隨著個人電腦的發展，PC機逐漸普及到各個家庭中去，這樣一來，就使企業與個人客戶的直接溝通和交易變為了可能，這也就是近來許多大型購物網站所應用的B2C電子商務平臺，即Business to Custom的運營模式，指的是企業與顧客個人之間的商業活動，參與對象也不再是單一的企業，可以是企業、團體或者個人。由于這種新的交易方式避免了中介的介入，從中節約了大量的成本，使企業和顧客都得到了最大的利益優惠。這種運營模式目前已經被廣泛運用到例如京東商城、凡客誠品等大型綜合購物網站，都取得了顯著的效果，對企業的效益大有提升，也使得顧客可以買到更便宜實惠的產品。然而，人們的創意是無止境的，現在的人們已經不滿足于受牽制于廠家的B2C銷售模式，從而開發出了一種更特別的電子商務平臺運營模式，那就是C2C，也就是Custom to Custom，指的是顧客與顧客之間的商業活動。在這種運營模式下，顧客已經不再滿足于做為消費群體了，他們可以利用這個平臺來銷售自己的東西，眼下淘寶商城就是一個典型的例子。在這種電子商務平臺上人人都可以是商家也可以是消費者，不再只扮演一個角色，這種方式更促進了人們的消費能力，使商業的發展更上了一個層次。其實，在電子商務平臺不斷的發展下，我們還有更多更新穎的運營模式例如，B2M、M2C、B2A等等，在這里就不再一一贅述了。

結合時下許多電子商務平臺和他們的運營模式，我們不難發現，在能夠確保交易安全的前提下，導購、營銷和分析這三方面正是電子商務平臺的運營關鍵所在，也是平臺運營商需要主要解決的問題。電子商務平臺是基于互聯網而建立起來的大眾交流、交易平臺，在目前的市場和社會環境下，人們從各種渠道接觸到的信息，尤其是網上的信息量可謂是巨大的。而且，由于當下人們的生活節奏普遍加快，致使人們的情緒難免有些浮躁，這就使得許多網民的耐心和注意力非常有限。所以，如何在第一時間能夠吸引客戶的眼球就是電子商務平臺門戶網站的首要目的。

一般情況下顧客登陸平臺分為兩種可能，一種是有明確需要購買的商品，另一種是瀏覽的成分偏多，根據自身的情況再去決定購買與否。第一種顧客有自己明確需要購買的商品，他們登陸平臺的目的就是找到并挑選這類物品，使得此次購買的性價比盡可能高。針對這類顧客，門戶網站要能夠提供層次清晰，檢索方便的商品導購功能，能夠使顧客在第一時間內找到自己想要的東西，并能夠通過有效鏈接為顧客提供更多的選擇或者是相關的產品和服務。對于第二種顧客，由于他們沒有必須要購買的商品，這時候就需要門戶網站在第一時間就抓住對方的眼球，營銷手段在這個時候就顯得異常重要了，只有吸引住了顧客才有可能進一步促使對方消費。時下一些大型電子商務平臺就都采用了一些這樣的方法，例如秒殺、特惠、奪寶等等，都能夠一等程度上的吸引顧客眼球，刺激顧客消費。

好的類目引導和產品搜索功能都能夠提供高效的購物信息，能夠讓客戶在登錄網站的第一時間基本了解本網站所經營的項目，是否有自己感興趣的商品和此種商品的詳細說明以及綜合評價。可以看出，電子商務平臺首頁的設計是整個平臺的靈魂，關系到整個平臺運營狀況的好壞，是電子商務平臺運營的關鍵所在和重中之重。

營銷也是電子商務平臺創造效益和贏得顧客的一個重要手段。平臺可以根據自己的特點和具體狀況應用不同的營銷模式，例如可以打出本季促銷、低價奪寶、限時搶購和購買商品送積分或優惠劵等等方法，都可以不同程度上的刺激顧客的消費。另外，提供會員優惠制度也是一個非常奏效的方法。在現在這種大眾化模式普遍的情況下，人人都想求新求變、與眾不同，能夠顯示出自己的尊貴和特權。會員制正是滿足了人們這樣一種心里，這樣不但優惠了消費者，滿足了消費者心里上的優越感，還可以促進消費，為電子商務平臺創收，對平臺客源的固定和長久的發展具有非常重要的意義。

三、總結

隨著我國科技的不斷發展和現代化程度的不斷加深，我國人民的生活水平將會越來越高，人民的消費理念也會隨著時代的潮流變得更加的多元化。電子商務平臺作為新世紀新興的電子購物方式，為人民的生活帶來了極大地便利。而且隨著人們對它了解的加深，許多商家開始涉及這個領域，這樣一來，科學和合理的應用電子商務平臺就是眼下工程師們重要關注的話題，研究電子商務平臺運營的關鍵所在和解決方案對平臺的效益和長遠的發展都有著非常積極的促進作用，相信不久的將來，電子商務平臺的發展將會更加的便利和成熟。

參考文獻：

[1]胡新生.電子商務平臺運營的關鍵因素與解決方案[J].信息與電腦,2011,9,15

第9篇：網站運營方案范文

l 部門經理

【崗位職責】

負責統籌本部門各崗位(網站編輯、網站美工、網站文案、網站策劃、網站程序等)的整體工作

負責將上級領導分配下來的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行

負責將其他部門派發的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行

在職責范圍內，協調下級崗位與其他部門崗位的工作

在職責范圍內，對下級崗位不能處理的問題進行處理

對于不能在職責范圍內處理的問題，上報上級領導進行處理

負責本部門崗位人員規劃，擬定招募計劃與需求，并在人事行政人員協助下，對空缺的各崗位人員進行招募

負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請

負責本部門各項制度(內容編輯制度、流程編輯制度、程序開發制度等)的制定

負責網站運營相關各項文檔(各項資質申請、高新企業申請等)的撰寫

負責與業務部門進行溝通，了解網站開發和修改的需求，形成技術文檔，供網站系統開發商進行開發和修改

負責與網站系統開發商進行溝通，保證業務需求通過技術方式得以實現

負責控制網站系統開發商進度，保證開發進程如期進行

負責網站系統功能測試(黑盒測試、白盒測試、內部測試、公開測試)，以及時發現問題，并匯總成測試報告，供開發維護人員進行修改調試，保證系統運行通暢

負責網站運營設備(服務器、路由器、交換機等)的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護

負責網站運營環境(主機托管、網站域名、通用網址等)的構建，接洽與甄選IDC、ISP，保證網站運營環境的暢通、穩定、高效

負責網站各項運營資質(ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等)的辦理、月報、季報、年審工作

負責網站各項運營認證(可信網站等)的辦理、年審工作

負責公司辦公網絡(光纖、寬帶等)、辦公設備(臺式機、筆記本、路由器、交換機、無線AP基站、打印一體機等、辦公服務器等)、辦公系統(辦公系統、財務管理系統、企業郵箱系統、電話會議系統等)的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護和管理

在下級崗位(網站編輯、網站美工、網站程序、網站策劃等)空缺時，臨時替代下級崗位工作(網站商品信息整理、、維護，網站廣告設計制作，網站程序維護，網站基礎文檔、網站流程文檔等)

在其他相關部門崗位(網站采購等)空缺時，臨時替代其他相關部門崗位，完成相關工作(網站商品分類規劃、網站商品信息采集)

上級領導安排的其他相關工作

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l 網站總編

【崗位職責】

協調下級崗位的工作

將部門經理分配下來的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行

將其他部門派發的任務，經部門經理審核后，按下級崗位進行分配，并監督執行

在職責范圍內，協調下級崗位與其他部門崗位的工作

在職責范圍內，對下級崗位不能處理的問題進行處理

對于在職責范圍內不能處理的問題，上報部門經理進行處理

協助人事行政人員，對空缺的下級崗位人員進行招募

負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請

在下級崗位空缺時，臨時負責下級崗位工作

部門經理安排的其他相關工作

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l 商品編輯

【崗位職責】

將采購部門采集提供的商品信息進行整理

將整理好的商品信息在網站平臺進行

根據業務流程需要，參照采購部門、倉儲部門同步來的信息，對已經的商品信息進行價格修改、庫存調整、下架刪除、分類調整等管理

根據采購部門制定的貨架展示規劃，對網站展示貨架的商品進行定期更新調整

根據采購部門制定的貨架展示規劃，將美工編輯設計制作完成的廣告圖片，對網站廣告信息進行定期更新調整

對采購部門采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，要求采購部門重新采集

對采購部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息，替代采購部門完成信息采集工作

采購部門相關崗位空缺時，臨時替代采購部門相關崗位，完成商品信息采購工作

美工編輯崗位空缺時，臨時替代美工編輯，完成廣告圖片的設計制作工作

網站總編安排的其他相關工作

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l 美工編輯

【崗位職責】

根據網站策劃制定的網站專題策劃案，進行網站專題頁面的設計制作

根據網站采購部門制作的貨架展示規劃，對網站廣告需要圖片進行設計制作

根據業務發展需要，對網站部分模塊的重新設計制作

網站所需靜態頁面的設計制作與更新維護

網站總編安排的其他美工設計制作工作

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l 文案編輯

【崗位職責】

根據網站基礎需要，制定和收集網站基礎展示文檔，并到網站平臺

根據網站業務流程需要，制定網站業務流程文檔，并到網站平臺

根據網站業務流程需要，制定網站宣傳文檔，并到網站平臺

根據網站業務流程需要，制定網站相關的各種宣傳語、廣告詞等

對于需要制作靜態頁面的文檔，交美工編輯進行頁面設計制作

網站總編安排的其他文案制定工作

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l 流程編輯

【崗位職責】

管理網站訂單流程，將用戶訂單匯總整理，提交給物流配送部門安排配送

根據物流配送部門同步來的流程信息，更新網站訂單狀態

根據客戶服務部門同步來的流程信息，更新網站訂單狀態

定期進行網站訂單統計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員

管理網站項目流程，根據網站銷售部門的項目要求，建立相關項目用戶、項目名稱、積分規律，并進行相應的積分審核、積分生成、積分發送等工作

定期進行項目流程統計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員

定期對網站其他統計項目進行匯總，形成報表文檔，存檔并報告給相關部門和人員

根據公司業務需要，不定期對相關項目進行統計匯總，形成報表文檔，報告給相關部門和人員

其他相關的流程工作，保證網站運營流程通暢

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l 網站策劃

【崗位職責】

協調下級崗位的工作

將部門經理分配下來的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行

將其他部門派發的任務，經部門經理審核后，按下級崗位進行分配，并監督執行

在職責范圍內，協調下級崗位與其他部門崗位的工作

在職責范圍內，對下級崗位不能處理的問題進行處理

對于在職責范圍內不能處理的問題，上報部門經理進行處理

協助人事行政人員，對空缺的下級崗位人員進行招募

負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請

在下級崗位空缺時，臨時負責下級崗位工作

………………………………………………………………………………………………………

l 活動策劃

【崗位職責】

根據網站業務需要，定期或不定期策劃網站線上、線下專題活動

協助美工編輯，完成網站線上專題設計制作和上線

組織和網站相關的線下活動實施

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l 外聯推廣

【崗位職責】

協助網站采購部門、網站銷售部門相關崗位進行網站合作伙伴在網站的推廣宣傳，以及在合作伙伴網站的推廣宣傳互換

負責國內各大BBS社區、博客、SNS社區機構合作、形象展示、軟文、在線互動等

制定推廣方案、定時提交推廣報告

網站外聯推廣的其他相關工作

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l 網站程序

【崗位職責】

協調下級崗位的工作

將部門經理分配下來的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行

將其他部門派發的任務，經部門經理審核后，按下級崗位進行分配，并監督執行

在職責范圍內，協調下級崗位與其他部門崗位的工作

在職責范圍內，對下級崗位不能處理的問題進行處理

對于在職責范圍內不能處理的問題，上報部門經理進行處理

協助人事行政人員，對空缺的下級崗位人員進行招募

負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請

在下級崗位空缺時，臨時負責下級崗位工作

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l 模塊開發

【崗位職責】

根據網站發展需要，對新提出的功能模塊進行開發

根據網站發展需要，對現有的功能模塊進行升級

和網站相關的其他開發工作

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l 程序維護

【崗位職責】

根據網站需要，對現有的功能模塊存在的問題和局限進行調試修改

根據網站需要，對可能調用網站程序的專題頁面添加相應程序支持