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2014年上半年圖書館在局領導的正確帶領下,在各部門及全體職工大力支持下,圖書館認真落實各項工作目標責任制,認真開展免費開放及各項業務工作,充分發揮好圖書館的職能,利用館藏資源,為廣大讀者提供了優質的服務。現將上半年主要工作總結如下:
一、業務基本工作
1、1-6月份,我館共接待讀者近9000余人次,其中圖書外借2700余人次。流通書刊43582冊;訂閱報刊300多種。
2、收集地方文獻20冊;
3、免費辦理讀者閱覽證209多個,辦理圖書借閱證26個。
二、圖書館服務宣傳周活動
上半年我館根據安順市文廣局文化藝術科關于轉發貴州省文化廳《關于轉發全國“知識工程”領導小組辦公室關于在全國開展2014年度圖書館服務宣傳周活動的通知》的通知,以“圖書館—傳承優秀傳統文化,建設民族精神家園”為主題,的各類全民讀書服務宣傳活動3場次。
1、參與“親子閱讀”活動
關嶺自治縣圖書館參與“親子閱讀、共享知識、共建和諧”家庭讀書活動啟動儀式。在啟動儀式上,關嶺自治縣圖書館捐贈150冊小學生必讀的世界名著圖書。
2、舉辦首屆“圖書漂流”活動
關嶺自治縣圖書館全體工作人員在縣信用聯社門口舉辦首屆“圖書漂流”活動。在活動中,工作人員精心挑選小學生、中學生及成年人必讀的圖書,把廣大的讀書愛好者緊密地聯系在一起,采取每位讀者登記后發放一冊漂流圖書,共發放600余冊圖書。
3、開展“關愛留守兒童”獻愛心活動
為進一步加強我縣公共文化服務體系建設,傳承優秀傳統文化,建設民族精神家園,保障群眾的閱讀權益,提升廣大師生的文明素質和科學文化素質。5月29日,關嶺自治縣圖書館在崗烏鎮中心小學開展“關愛留守兒童”獻愛心活動,為農村留守兒童送去精美圖書、少兒期刊200余冊、購買1000多元學生學習用具等,以滿足學生閱讀和學習需求。
一、 圖書館知識資本簡介
圖書館知識資本是指圖書館的館員利用圖書館所擁有的知識資源并通過創新思維而產生的知識價值的總和。它是圖書館所有資產中最有價值的資產。
二、 圖書館知識管理策略
圖書館無論是傳統文獻資源還是數字資源都較為豐富;信息資源獲取渠道從地方到軍內也相對比較多元;館員教育背景從管理學到藝術設計跨度較大,學歷從碩士到高中,自身素質差異也較大;服務對象廣泛,既有機關領導,學科領域專家教授,也剛剛步入軍校的新生。因此圖書館要提高服務質量,滿足讀者日益增長的文獻信息需求,進行知識管理勢在必行。圖書館進行知識管理主要包括:圖書館管理的知識管理,圖書館員的知識管理和圖書資源的知識管理和圖書館讀者的知識管理四個方面。
1、 圖書館管理的知識管理
(1)制訂圖書館崗位職責。圖書館崗位職責由圖書館各部門負責人起草,內容應包括該部門領導職責,部門內各崗位分工明確且合理,職責清晰易懂無分歧。
(2)制訂圖書館工作流程。圖書館崗位工作流程,應由各部門負責人組織該部門內館員編寫本職崗位中的工作流程,要求條理清楚,內容全面,通俗易懂。
部門負責人負責整合、校對,最后形成該部門工作流程。副館長對圖書館各部門工作流程進行整合,由館長審定后形成圖書館工作流程。
(3)制訂圖書館館員入職培訓流程。館員入職培訓流程的制定應由副館長牽頭,以圖書館崗位職責和圖書館工作流程為基礎,對入職新人進行培訓。培訓流程應包括培訓時間,培訓內容,輪崗實習及入職考核。
(4)圖書館年度工作計劃。圖書館館年度工作計劃應由館長牽頭,組織副館長、各部門負責人負責實施。年度工作計劃應包括該部門年度各項工作內容、工作時間節點、工作進程、工作負責人等。最后由副館長整合,館長審定,形成圖書館年度工作計劃。
(5)圖書館大事件。圖書館大事件是圖書館一年工作總結的重要依據。圖書館大事件應該由辦公室負責記錄,內容應包括圖書館各項工作重要進程、圖書館開展的各項活動、外出參觀學習及接待來訪等。
2、 圖書館員的知識管理
由于在圖書館工作的館員教育背景和個人素質差異較大,因此針對圖書館員的知識管理除了入職前的崗位培訓,掌握圖書館工作的技能和要領外,還包括對圖書館員自身潛在素質的挖掘,以更好的適應圖書館工作。
(1)建立館員檔案。對在館館員建立電子檔案,對其專業特長、興趣愛好,參與國內外、天津市、學院、圖書館等各項活動情況及其作品、取得的成績逐一記錄。形成具有圖書館特色的館員檔案。
(2)制定圖書館員評價標準。圖書館員評價標準是其評優評先、晉升晉級的重要依據,因此圖書館員評價標準的制定應該具有科學性。圖書館員評價標準的制定由副館長牽頭,依據圖書館崗位職責,借鑒其他院校實際經驗,結合本館自身特點考察館員盡職盡責情況,組織各級專家制定科學合理的圖書館各崗位評價標準,由館長審批形成圖書館館員評價標準。
(3)建立圖書館員學術研究成果庫。圖書館員學術成果是其隱性知識外化的重要形式,是圖書館員知識共享的重要內容,因此是圖書館館知識管理的重要部分。建立圖書館員學術研究成果庫主要分為兩個部分,一是本館館員學術研究成果,二是圖書館學術期刊論文庫。
3、 圖書館文獻資源的知識管理
圖書館文獻資源豐富,獲取渠道多元,圖書、期刊、電子資源更新快,分布廣,因此圖書館做好資源的知識管理有利于更好的組織圖書館資源,有利于更好地服務讀者,有利于提高圖書館文獻資源服務質量。
(1)圖書館紙質資源知識管理。圖書館紙質資源主要包括圖書、報紙、期刊、過刊、工具書等,通常分布于不同的閱覽室,更新速度快,讀者不易掌握上架情況。圖書館紙質資源的知識管理實行圖書館紙質資源上架限時制度。要求圖書館員及時將上架信息傳到部門負責人,由部門負責人統計、整合,在規定的時間內到圖書館網站,供全館館員及讀者查閱。
(2)圖書館電子資源知識管理。圖書館電子資源豐富,涉及面廣、數量多。在電子資源的知識管理方面要做好數字資源的存儲、備份,除及時資源更新信息外,更要做好圖書館數字資源的整合和分類導航,以方便讀者查找所需資料。
(3)建立圖書館知識發現平臺。圖書館文獻資源的知識管理還應該包括在現有資源的基礎上進行知識整合,建立知識發現平臺,幫助讀者在閱讀和檢索中發現所需文獻,提高資源利用率。
4、 圖書館讀者知識管理
讀者是圖書館重要的組成部分,做好圖書館讀者的知識管理既可以成為圖書館管理知識管理、圖書館館員知識管理和圖書館資源知識管理的主要依據,也將更有效的提升圖書館文獻資源服務的能力,提高服務質量。
1.1 概念。檔案是指人們在社會活動中形成并保存下來以備查考的文件。“是指過去和現在的國家機構、社會組織以及個人從事政治、軍事、經濟、科學、技術、文化、宗教等活動直接形成的對國家和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。”圖書館檔案就是指圖書館及其工作人員在各項工作活動中產生并歸檔保存下來,且具有查考價值的材料。其內容十分豐富,它主要包括文件(上級文件、館內文件)、規劃計劃、報告批復、工作人員的基本情況、科研成果記載、年度工作總結、考核評估、業務工作、館舍情況,等等,真實地記錄了圖書館每一個時期的基本狀況,揭示圖書館發展軌跡,所以檔案管理是圖書館管理工作的組成部分,也是社會文化的一部分。它為圖書館向更高層次的發展,提供真實可靠的依據。
1.2 圖書館檔案的特點。圖書館檔案除有其他檔案具備的特點外,又具有自身行業特性。
歸屬性:圖書館檔案一般隸屬于上一級組織,并接受上一級組織工作指導。比如社會圖書館隸屬文化部門,學校圖書館隸屬學校。所以,圖書館所保存的檔案大多數是關于自身建設、活動、館員情況等文件資料,一部分是上級部門下發的文件及檔案復制品。比如文化部門針對單位頒發的有關圖書館的政策性、指導性文件;圖書館移交上級部門的館發展規劃、年度總結等文件。
針對性:社會各行政組織都有自己的行政材料、通知、行業制度等,圖書館不會把所屬行政單位的全部資料作為檔案保存起來。以檔案方式保存下來的,都是涉及圖書館或者與圖書館工作相關的資料,比如文化建設、讀書活動等材料。對于一些時效性特別強文件、通知、政治學習材料等,因為上級部門保存,圖書館一般不作為檔案重復保存。但是,對于行業重要文件,比如《文化部、財政部關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見》、《全國公共圖書館事業發展“十二五”規劃》等綱領性文件,圖書館要倍加關注,復制保存。增強針對性才能防止圖書館檔案的龐雜,保證圖書館檔案的行業特性。
具體性:圖書館檔案有很強的具體性,它不僅是上級部門管理工作的一部分,又是圖書館各項工作的組成部分。圖書館各部門工作細則、行為規范、工作流程、業務檔案、統計數據、統計報表,等等,真實地記錄圖書館各工作崗位狀況,真實反映圖書館每一階段的工作狀態,這部分資料在圖書館檔案中占了重要部分。
2 圖書館檔案在圖書館發展過程中的作用
圖書館檔案真實、具體地記錄了圖書館的建立、發展與演變。社會文化建設快速發展,數據時代到來,使圖書館不斷涉及新的文化領域,所產生的社會影響也越來越大,檔案管理與挖掘在圖書館發展過程中顯得尤為重要。
2.1 圖書館檔案為圖書館發展提供依據和參考。圖書館檔案是對圖書館各方面最原始記錄,它包含圖書館組織、館舍設施、人員編制、科研成果以及圖書館開展和參與各項活動詳細情況,有著很強的真實性與可靠性。通過檔案可以了解圖書館各階段工作環境,業務狀況、讀者服務以及專業技術人員的科研情況;了解圖書館各階段信息資源結構及資源建設狀態;在管理決策過程中可以從中發現問題、解決問題,有的放矢地制定出發展規劃。同時,圖書館檔案是行業評估最有力的佐證,在全國第四次公共圖書館評估定級中,評估標準所涵蓋的六大項工作,需提供相關檔案材料的項目高達 60%以上。由此可以看出,豐富翔實的檔案資料是圖書館工作步上新臺階的重要保證。
2.2 圖書館檔案為圖書館人才建設和情報學研究提供可靠保證。科研代表著一個圖書館的專業研究水平和業務工作水準。圖書館檔案真實地記錄著每一個館員的業務素質及學術情況。這些資料為后人開展理論研究、提升業務素質打下了基礎。圖書館管理者根據檔案資料,制定出科學合理的人才培養與科研規劃,進行科學合理的考評與管理,為圖書館人力資源建設提供真實依據。檔案更是新人接受業務骨干的傳、幫、帶,盡早進入工作狀態的最佳途徑。系統完整的檔案資料,為圖書館學、情報學研究提供現實依據。
2.3 圖書館檔案是社會、組織文化建設的一部分。無論是社會圖書館還是高校圖書館,檔案是社會文化建設的一部分,是文化建設的歷史記憶。就圖書館本身而言,圖書館是社會文化發展和文化展示的窗口,社會信息的集散地。因此,圖書館檔案資料有著很高的社會文化價值,對社會文化建設有著特別的意義。
2.4 圖書館檔案是對讀者進行教育的重要教材。圖書館的服務職能決定了其檔案資料來源于社會各階層的文化需求,有相當一部分檔案資料是讀者與圖書館的聯系信息。圖書館通過檔案資料了解讀者的需求意向,利用自己的館藏數據、管理數據、館員介紹等第一手資料向讀者展示圖書館的發展情況,教育公眾、引導公眾利用圖書館、熱愛圖書館。
3 圖書館檔案管理存在的問題
3.1 管理意識淡薄,缺乏健全的管理制度。信息數字化、服務現代化是展現圖書館工作的亮點,忽略檔案管理是圖書館的共性。計算機技術的普及,人們對數字資源的利用率遠遠超過紙本資料。數字圖書館建設成為圖書館管理的重中之重,檔案建設與管理邊緣化已成事實。意識缺乏、認知薄弱導致圖書館檔案管理松散,沒有基本的管理制度與搜集整理措施。檔案的管理只是習慣性無序存放,對大部分圖書館建設、發展以及在各項政治、文化活動中相關資料不做歸整和深度開發,導致重要檔案信息缺漏項普遍,丟失現象時有發生。一旦使用,便出現檢索困難,查準率低,造成無法彌補的損失與遺憾。
3.2 管理模式落后,檔案利用率低。圖書館檔案管理模式落后,嚴重脫離新時期的管理方法。一個書柜裝載一個圖書館歷史的檔案管理模式非常普遍,尤其是在數據庫、行業網絡、資源共享等信息技術深入社會領域的今天,傳統的檔案形式、落后的管理方法、無序的資料存放都為圖書館檔案利用帶來困難。這種局面且不說為社會文化建設提供高質量的信息服務,就是對圖書館行業網絡開發也很困難,更談不上行業檔案共享。在這種條件下,圖書館檔案利用率也只是保留在資料的傳統查驗,起不到應有作用。
3.3 管理人員專業素質有待提高。圖書館檔案管理人員的綜合素質決定檔案管理水平的高低。目前圖書館檔案管理人員大多是辦公室人員兼管,他們缺乏檔案管理意識和專業知識,只做一些日常工作檔案的簡單歸類與存放,不重視檔案歸檔,更談不上挖掘資料科學建檔的能力。
4 提高圖書館檔案管理水平的對策
4.1 樹立一盤棋思想,健全圖書館檔案管理機制。提高管理意識是做好檔案管理的基礎。圖書、信息資源、檔案對圖書館來說是不可分割的整體。圖書館要全面發展,一定要把檔案管理納入圖書館發展規劃中來,并把它作為衡量圖書館管理水平的重要標志。管理上采取分工不分家的模式,設置專人管理圖書館檔案。保持檔案管理人員崗位穩定性,定期進行專業培訓。制定具體管理制度、規范工作程序、明確管理職責,把檔案管理納入圖書館建設軌道上來;另一方面,通過講座、宣傳等方式提高讀者對圖書館檔案的利用意識。引導讀者從圖書館檔案信息中了解圖書館的人力資源、各項規章、信息分布及最新信息狀況。實現檔案信息與信息資源價值共存的良性狀態,使圖書館與讀者相融相得,以此促進圖書館的建設與發展。
4.2 科學鑒定,有序挖掘。圖書館檔案關系到圖書館方方面面,可納入檔案的信息廣泛而龐雜,檔案鑒定尤為重要。設立鑒定小組,從實用價值、歷史價值、保存意義等角度對要收集的資料做出科學鑒定;根據來源、時間、內容等來判斷信息資料對本館的意義,確定保存的永久性或臨時性,并制定相應的時間表,對檔案進行上交、復制和剔除。
有序挖掘是圖書館檔案管理的關鍵。圖書館在考慮獨立性的同時,要兼顧與檔案部門的橫向聯系,重視信息共建。把與圖書館相關的文件、材料吸納到圖書館檔案中來,突出特色,實現獨立完整,又具特色的全方位的圖書館檔案信息系統。
4.3 加快檔案信息的數字化建設,實現管理“雙軌制”。圖書館檔案管理數字化,就是利用計算機對檔案信息進行檢索、統計、收集、登記等,減少檔案歸檔的各項手續與流程。數字技術是現代圖書館的核心,利用優勢,爭取上級部門的支持,改善管理設施,實現檔案信息數字化。但是,檔案信息數字化,并不代表廢除傳統的紙質檔案。數字化了的檔案講究存放環境高,又脫離原始載體,其穩定性變弱,在特定環境下影響信息再現;而紙張的物理性能和固態特征,決定了它的耐久性和原始性,壽命可達數百上千年。因此,數字化了的檔案與紙質檔案存在著緊密的互補關系,實行電子檔案、紙質檔案并存的“雙軌”管理,是提高圖書館檔案管理水平的最佳方案。
春回大地、春風送暖,伴著“優質服務月”的春風,集團各單位開展了一項又一項實實在在的服務活動,做了一件又一件與廣大師生的工作、學習和生活密切相關的具體事情。我們的目的是想通過這次活動激發全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性,增強其責任心、責任感和服務意識,促進各單位的工作,以此來推動集團的整體工作上臺階、上水平。從廣大師生對活動情況的反映來看,“優質服務月”活動 取得了可喜的成績,實現了以優質服務月活動為新的起點,全面提升后勤服務質量的預期目標。
一、領導重視 組織嚴密
優質服務月活動開始之初,集團專門召開了動員會,號召各單位要大張旗鼓地進行宣傳和充分的發動,確定“為廣大師生服務是我們的責任,廣大師生的滿意是我們的目標”為這次活動的口號,并對活動作了具體的安排,要求各單位要結合實際,通過這次活動制定和完善各項規章制度、崗位職責,建立起規范化的工作規程,努力把后勤的服務質量和服務水平提高到一個新的高度。
二、積極主動 活動多樣
各單位按照集團的要求結合本單位的實際,積極主動地開展了一系列活動
做了大量的工作:
(一)行政部
行政部在“優質服務月”中做了許多工作,簡要如下:
為加大宣傳力度,辦公室做了條幅,懸掛在校園主要道路上,使大家了解到后勤集團“優質服務月”已經全面開展。設置24小時服務監督投訴電話7208259,聽取來自各方面的意見和建議,對于群眾反映的問題,及時通知有關部門并責成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報道,公寓召開宿舍助管員培訓會,飲食中心召開學生座談會,維修中心在圖書館、新教學樓搞維修,熱力中心為大家做健身器材,職工醫院為老干部體檢等各中心重大活動,辦公室人員和宣傳部人員都到現場記錄并拍照。辦公室將各中心在服務月開展工作情況作了簡單匯總并交宣傳部,目前已在校園網上做了宣傳報道。在近期的《后勤簡訊》上,對各中心的工作情況也做了宣傳報道。
我院交換機改造后,全部辦公、住宅電話變為直撥方式,總機室的2位機務員同志加班加點,為教職工調試電話、確定號碼。在那段時間,他們常常工作到晚上10點多鐘,為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求,目前總機室的同志正在加緊更換電纜。由于原來的四位電話號碼變為七位號碼,給大家內外聯系帶來很大為便,這無形中增加了機務員的工作量,他們總是不厭其煩地給校內、校外用戶轉達新號碼。辦公室配合總機室及時地將辦公、住宅電話號碼打印裝訂成冊并發放給各部門及住戶。
收發室在優質服務月中,服務態度大為改觀,他們以飽滿的熱情、真誠的服務為廣大師生收寄郵件、包裹、發放報紙、雜志,得到了大家的認可。
(二)財務部
1、 主要開展了微笑服務,并對老弱病殘者上門收費;
2、 對水電表及線路有問題的住戶,進行了多次復查,并及時反饋到維修中心;
3、 為老年教職工配置了老花鏡等。
(三)采購部
1、 到維修中心、學生公寓調查了解所夠材料的使用情況,解決具體存在的問題;
2、 配合各單位的具體活動,積極做好材料的供應:
(1) 為總機改造供應電纜;
(2) 為主樓前安裝舞臺燈供應材料;
(3) 為熱力中心做健身器材供應材料;
(4) 為維修中心供應開關、燈泡、燈管、鎮流器、燈架等;
(5) 為迎校慶做主樓、教學樓、圖書館的輪廓燈方案等。
(四)飲食服務中心
1、在食堂懸掛宣傳橫幅二副;
2、召開由學生代表參加的伙食工作座談會;
3、實行流動售飯車售飯;
4、去邯鄲建工學院和衡水師專參觀學習;
5、與學生一起徹底擦洗食堂門窗。
(五)宿服中心
1、統一著裝 掛牌上崗; 共2頁,當前第1頁1
2、板報宣傳;
3、聘用學生助管員33名;
4 、學六樓刷圍墻,美化環境;
5、為學生洗窗簾695塊、擦燈具2773架、擦洗電扇1738臺。
(六)職工醫院
1、 免費為老干部體檢,建立健康檔案;
2 、聘請醫大第一醫院精神衛生中心主任做《大學生心理衛生講座》;
3 、對醫院門診進行了結構調整,建立了聯合診室,出示醫生簡介,患者可自由選擇醫生就診;
4 、設立意見箱和健康咨詢電話7207120;
5 、為教職工體檢;
6 、舉辦預防非典型肺炎現場咨詢會
(七)熱力中心
1 、對供暖管道進行了普查,普查率達到80%以上;入戶調查,用戶滿意率達到100%;
2 、自行設計并加工制作了四套健身器材,準備安裝在北院花園中;
3 、在學生供開水管上安裝數字溫度指示表三塊,保證開水供應溫度不低于85℃;
4 、對院放映隊的銀幕懸掛設備進行了一次全面檢修,更換了拉幕用的鋼絲繩,更新制作手動絞盤兩個,制作雙面音箱一個;
5 、正在與市供熱辦公室和華電供熱公司聯系集中供熱事宜;
6 、正在積極爭取早日回收糧食工程公司拖欠的采暖費。
(八)維修中心
1 、利用雙休日對所有教室的門窗、桌椅、燈具、插座進行了徹底的檢修,共更換燈管325支、燈泡200個、插座63個、修理桌面2392個、椅子6230個;
2、 為圖書館更換走廊燈112個,閱覽室、書庫燈128套,換鎮流氣180個,維修開關26;
3、 為醫院走廊、辦公室、病房等處修理、更換燈具104套、換開關28個,更換了所有臉盆的水嘴和上水節門;
4 、對全院所有路燈進行檢修,共換燈泡17個,鈉燈6個;
5 、對家屬院的所有樓道燈、地下室燈進行了整修,更換聲光控開關100多個、解決了有些地下室多年不見光的問題,給大家帶來了很大的方便;
6 、利用雙休日在主樓前兩側安裝了自行設計的舞臺燈,晚上又對燈光進行了調試,受到有關領導的好評;
7、 對水泵房大管道及水泵泵體進行除銹、刷漆,更換11#樓后面的下水管道,更換修復學生公寓洗刷間下水管,對綜合樓上下水全部整修;
8、徹底清理全院化糞池。
(九)衛生綠化中心
1、調整綠化布局,移栽樹木34株;
2、在家屬區多樓間栽種櫻花、月季、玉蘭等8個品種,共計145株;
3、清掏所有雨水井、對全院的衛生死角進行了徹底的清理;
4、制作、懸掛樹木標志牌,置放草坪宣傳牌,安放招引益鳥鳥窩。
5、正在主樓東側種草,綠化美化環境。
(十)接待中心
1、統一著裝,掛牌上崗,微笑服務,站立服務;
2、更換了部分舊枕頭、舊被褥、舊毛毯;
3、為迎校慶更換了21臺空調,還將要更換一些彩電;
4、建立了顧客意見本;
5、為預防“非典“,現在每天都要進行消毒、通風等。
(十一)汽車隊
三、服務質量明顯提高
通過優質服務月的活動,集團全體員工的精神面貌有了較大的改觀,工作的主動性和積極性有了很大的提高,服務態度明顯改善,服務質量明顯提高,我們的工作得到了廣大教職工的認可,共收到單位或個人的感謝信20多封,這次活動是后勤工作的一個新開端,我們要繼續努力,把這種活動長期永久地
一、本年度政府信息公開工作的基本情況
(一)政府信息公開工作機構和人員設置情況。
我局成立了信息公開工作領導小組,由局主要領導為組長、分管領導為副組長,各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室,負責政府信息公開的具體工作,并確定二名工作人員專門負責。形成主要領導負總責、分管領導具體負責、各科室分工協作的工作機制,規范有序推進局機關政府信息公開工作
(二)建立健全政府信息公開工作制度情況。
根據市委、市政府關于政府信息公開指示的精神,在局領導及相關負責人的大力領導組織下,我局擬制了《政府信息公開指南及公開目錄》和《玉林市體育局辦事指南》小冊。
(三)政府信息公開目錄、公開指南的編制、更新情況。
我局嚴格按照《條例》要求,以公開為原則,以不公開為例外,主動公開政府信息和統計信息并結合統計工作實際,采取多種渠道、多種方式向社會廣泛公開。完成“全區政府系統智能通訊及數據交換平臺”和“全區政府系統信息共享平臺”兩個平臺中有關本局內容的信息錄入公開。同時按照便利、實用、有效、及時的原則,著力創新信息公開的載體、形式,不斷拓寬信息公開的廣度。及時、準確、全面地為黨政領導、各個部門和社會各界提供信息,充分發揮咨詢、監督等功能作用。
(四)政府信息公開載體的建設、運行情況。
目前,我局對外政府信息的載體主要有:自治區政府信息公開統一平臺、市政府門戶網站、玉林市體育局網站。提供互聯網電腦和紙質文本文件查閱兩種方式,方便社會公眾,及時將屬于主動公開的政府信息按規定報送“一中心兩館”,依法及時向社會公開。設立“政府信息依申請公開受理點”,落實責任科室和工作人員
二、圍繞黨委、政府中心工作推進政府信息公開的情況
(一)以公開促進中央重大決策部署的落實情況
我局無相關信息公開情況。
(二)推進財政預算公開情況
我局無相關信息公開情況。
(三)推進重大項目聯合審批情況
我局無相關信息公開情況。
(四)推進公共資源交易中心建設情況
按照有關規定,嚴格實行政府采購招投標制度。
(五)推進勞動就業、社會保障、教育醫療衛生改革、安全生產、服務項目收費等信息公開情況
我局無相關信息公開情況。
三、主動公開政府信息的情況
(一)及時澄清虛假、不完整信息的情況
我局本年度無虛假、不完整信息的情況。
(二)通過政府公報、政府網站、新聞會及新聞媒體等途徑主動公開政府信息的情況
按照《條例》規定在每年3月31日前通過政府網站和政務服務中心、檔案館、圖書館公布上一年度的政府信息公開工作年度報告,屬于主動公開的政府信息于信息形成或者變更之日起20個工作日內報送政府信息公開查閱點。據統計,2013年主動公開政府信息35條。
(三)主動向政務服務中心、檔案館、公共圖書館等信息查閱場所提供政府信息情況
我局主動向政務服務中心、檔案館、公共圖書館等三個信息查閱場所提供本局政府信息公開工作年度報告。
(四)政府網站內容及時更新情況
玉林市體育局網站主動公開政府信息的主要類別有:組織機構、 計劃總結、工作動態、部門文件、法規公文、政策解讀、群眾來信、民意征集、網上調查等九大類,及時向社會主動公開年度工作總結和下年度工作計劃、體育工作動態、政策法規以及答復群眾來信等方面的信息,并注重信息更新的時效性。
四、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況
(一)依申請公開工作受理、答復情況
2013年度,我局未收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理。
(二)不予公開政府信息的情況
制定了我局不予公開政府信息的制度備案。
五、政府信息公開的收費及減免情況
2013年我局信息公開無收費或減免情況。
六、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
2013年,沒有發生針對我局政府信息公開事務的行政復議、行政訴訟案件。
七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
一學期來,本人認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。下面是本人的教學經驗及體會:
1.要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
(1)課前準備:備好課。
①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。②了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
(2)課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
2.要提高教學質量,還要做好課后輔導工作。
小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業。針對這種問題,抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
3.積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
4.培養多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
一、積極參加學校和學部組織的各項政治學習和業務培訓活動。
1.按時參加學校的升旗儀式和例會,并且認真做好記錄,理解學校要求,進而指導自己的工作。
2、準時參加學部組織召開的例會,認真做好記錄。積極完成學校布置的各項臨時任務,利用節假日無償為個別學生指導寫作等功課。
3、積極參加學部課程中心組織的每周五的英語培訓,主動學習英語,提高雙語教學的水平。
二、工作紀律和考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度。我每天早上7:30進入辦公室,中午2:20來到教室指導學生寫字,基本上都是早到晚歸。晚上在辦公室準備正常的教學資料和學習,每天在網絡上辦公的時間都在6小時左右。不論是學校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。按照學部規定打卡,沒有遲到、缺席等。
三、認真做好教學工作的每一個環節,努力提高教學質量。
1、認真備課。堅持按照新課程標準備課。從知識與技能、過程與方法、情感態度、價值觀幾個方面設計教學目標。根據學生的實際情況確立教學重點、教學難點,做到有的放矢。
2、每上的一節課,我都做好充分的預備,我的信念是:決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。并初步著手準備自編教材的編纂工作。
3、面向全體,注重能力。學生的思想、學習以及家庭情況等我很快地掌握。平時上課注重開發學生的能力,指導學生積累知識,培養學生運用知識解決實際問題的能力,在培優補差的同時注意面向全體。并且對學生的實際情況作了詳細的記錄,寫出了符合學生實際的成長記錄等資料。
4、布置作業切合學生實際,嚴格要求作業的格式和書寫質量,做到了及時批改,做好批改紀錄。這樣,有效地保護了學生的學習積極性。及時進行各種監測,編制試卷10多套。
5、加強了課外輔導,指導學生精選課外閱讀的書籍,幫助他們掌握閱讀的方法和積累的方法,培養學生健康的閱讀心理和科學的閱讀方法。并帶領學生到圖書館看書,精心指導。
四、培優補差是一個重要工作。因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特別的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有歧視心理,樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。他們說:老師都那么相信他們會學好,我們同樣有信心。我相信在我的輔導下,他們一定有很大的進步。給后進生定出目標,讓他們朝著那個目標前進。學生感到,老師們確實是非常盡責,而學生時刻有個老師在身旁指點,學起來也非常起勁。
五、積極參加教研活動,努力提高自己的教學水平。
1.我堅持每周在圖書館學習2個課時,翻閱《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍,并且借閱各類與教學有關的圖書閱讀。
2.認真學習新課改精神,虛心學習他人先進的教學經驗,在自己的教學過程中努力實踐新的課程標準,體現新的課改理念。
六、通過豐富多彩的活動,對學生進行了學習目的、學習習慣、行為習慣教育,按時完成學校下達的各項任務,配合了學校工作的開展,取得了一些成績。活動安排盡量做到豐富多彩,能激發學生的學習興趣。比如我在****都分別舉行了語文趣味知識競賽和詩歌朗讀比賽。對于***組織的萬圣節活動、作文比賽、廣播體操比賽、迎新春校歌合唱比賽,我都能投入特別多的熱情。
當然,我也有些寬容過度、嚴格不足的問題,我一定將努力改進。還有學部和學校的一些規章制度,尤其需要耐心學習,深刻領會,對于學部管理的意圖,要加強理解和執行能力。
為此,我將在今后的工作中:
1、認真學習校史,盡快熟悉學校工作的思路和獨特的工作流程,將工作的細節和每一個環節了如指掌,以很好的指導自己的工作,提高工作的針對性和時效性。
2、要狠抓課堂教學,要向40分鐘要質量。尤其是***更要加大精力和時間的投入,全面提高成績。
3、更加注重教育理論的學習,并把一些先進的理論應用于課堂,真正做到書本與實踐的結合。更加注重專業學習,使自己的專業教學水平不斷提高。
認真貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強地方各級人民政府對消防安全工作的領導,深化火災隱患排查整治工作,積極構筑我市社會消防安全“防火墻”。
通過專項行動,進一步推動各級人民政府及相關部門建立消防安全長效管理機制,社會單位明確并落實消防安全主體責任,全市消防安全環境得到改善,全民消防安全意識明顯提高,社會化消防工作網絡更加健全,全市亡人火災尤其是群死群傷火災事故得到有效遏制。
二、組織機構
為切實加強專項行動的組織領導,確保工作的落實到位,市政府成立運城市火災隱患排查整治專項行動工作領導組:
組長:略;副組長:略;
領導組下設辦公室,辦公室設在市消防支隊,辦公室主任由市消防支隊支隊長擔任,副主任由市消防支隊防火處處長擔任。
各縣(市、區)也要成立相應的專項行動領導組和辦公室,切實加強對火災隱患排查整治的組織領導。
三、排查整治范圍和內容
(一)排查整治范圍
1.人員密集場所
(1)賓館、飯店、商場、集貿市場、客運車站候車室、客運碼頭侯船廳、民用機場航站樓、體育場館、會堂及公共娛樂場所等公眾聚集場所;
(2)學校的教學樓、圖書館、食堂和集體宿舍;
(3)醫院的門診樓、病房樓、養老院、福利院、托兒所、幼兒園;
(4)公共圖書館的閱覽室、公共展覽館、博物館的展示廳;
(5)勞動密集型企業的生產加工車間和員工集體宿舍;
(6)旅游、宗教活動場所。
2.“三合一”場所:人員住宿、生產、倉儲或經營等使用功能為一體的建筑和場所。
3.高層建筑:10層及10層以上的居住建筑(包括首層設置商業服務網點的住宅)及建筑高度超過24米的公共建筑。
4.地下空間建筑:使用性質為生產加工、旅館、出租房、商場、市場、娛樂場所、庫房、汽車車庫等地下空間。
5.易燃易爆單位:生產、儲存、經營易燃、易爆化學物品的單位和場所。
6.文物建筑單位:列入國家、省、市、縣(市、區)政府保護的文物建筑單位。
(二)排查整治內容
1.貫徹指定國家及省的消防法律法規、開展消防安全“四個能力”建設情況;
2.建筑物或者場所消防設計審核、消防驗收和備案抽查情況及公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查情況;
3.建筑物疏散通道、安全出口、消防車通道、防火防煙分區及防火間距情況;
4.消防設施運行、維護保養情況及滅火器材配置、使用情況;
5.建筑室內裝修裝飾材料防火性能情況;
6.生產、儲存、經營易燃易爆化學品的單位、場所設置情況;
7.生產、銷售、使用領域消防產品質量情況。
四、方法步驟
全市火災隱患排查整治專項行動從即日起至年月日結束,共分三個階段:
(一)動員部署階段
各縣(市、區)人民政府、各開發區管委會要深刻汲取近期火災事故教訓,認真分析研判本地區消防安全形勢,要按照本方案制訂具體的實施方案,召開專門會議,廣泛深入動員,明確任務分工,多火災隱患排查整治專項行動進行全面部署。
(二)組織實施階段
各縣(市、區)人民政府、各開發區管委會要組織公安、安監、消防、教育、住建、文化、衛生、工商、旅游、廣電、質監等行業及系統行政主管部門,按照職責范圍、管理權限,突出重點,對本行業、本系統監管的在此次排查整治范圍內的單位逐一進行火災隱患排查整治,對發現的火災隱患,統一交由公安消防部門依法責令改正、實施行政處罰。對所屬單位、行業、區域以及城鄉結合部、城中村、“三合一”等場所廣泛開展火災隱患排查。對新建、改建、擴建的建設工程要嚴格依法進行消防設計審核、消防驗收和備案抽查,凡消防設計審核不合格的,一律不得同意施工;凡消防驗收不合格的,一律不得投入使用;凡消防設計和竣工驗收備案抽查不合格的,一律停止施工、停止使用。對既有建筑和易燃易爆單位排查發現的火災隱患和消防違法行為,要堅決依法督促整改。凡發現公眾聚集場所采用易燃可燃材料裝修裝飾可能造成重大人員傷亡的,一律予以查封;凡發現疏散通道、安全出口數量不足或嚴重堵塞,已不具備安全疏散條件的,一律予以查封;凡建筑消防設施嚴重損壞,不再具備防火滅火功能的,一律予以查封;凡人員密集場所門窗設置影響逃生和滅火救援障礙物的,要堅決責令改正,拒不改正的,一律將障礙物予以拆除。對存在重大火災隱患的單位,要提請政府掛牌督辦,限期消除隱患。各級各部門排查整治專項行動中要逐一填寫《火災隱患排查整治登記表》,報送當地火災隱患排查整治工作領導組辦公室留檔備查。
(三)總結驗收階段
年月日前,各縣(市、區)人民政府、各開發區管委會要對本地區火災隱患排查整治專項行動進行總結驗收,并形成書面材料報市政府火災隱患排查整治專項行動工作領導組辦公室。年月日前,市政府將對各地排查整治工作進行全面考評驗收。市政府將對成績突出的單位和個人,進行通報表彰;對工作落實不到位,行動成效不明顯的,要追究有關領導和人員責任。
五、工作要求
(一)加強領導,嚴格整治。此次專項整治行動時間長、任務重,各縣(市、區)人民政府、各開發區管委會、各有關部門要從改善和保障民生、構建社會主義和諧社會、努力實現全市轉型發展、跨越式發展的高度,充分認識開展此次專項行動的重要性和必要性,增強工作責任感和緊迫感,真正作到思想認識到位、時間精力到位、組織部署到位、工作措施到位,切實為今冬明春“兩節”、“兩會”期間全市消防安全工作奠定堅實基礎,確保全市火災形勢穩定。各縣(市、區)人民政府、各開發區管委會要按照構筑社會消防安全“防火墻”工程工作方案的要求,組織專門人員,按照職責權限,對所屬單位、行業、區域以及城鄉結合部、城中村、“三合一”等場所廣泛開展火災隱患排查整治。對排查出來的火災隱患,能夠當場整改的要督促當場整改;不能當場整改的要督促單位落實整改責任人、整改期限和整改措施。對經督促整改仍不具備消防安全條件的單位,公安、工商、文化、安監、住建等相關行政部門要依法撤消批準的手續或注銷登記、吊銷相關證照。對制售假冒偽劣消防產品的重大案件,公安、工商、質監等部門要密切配合,嚴肅查處,構成犯罪的要移交司法機關依法處理。要建立重大火災隱患公告公示、掛牌督辦、輿論監督、跟蹤整治等工作制度,進一步加大火災隱患整治力度。把此次專項行動作為深入貫徹落實科學發展觀、有效防范和堅決遏制重特大火災事故的重要舉措,加強領導,精心組織。
(二)部門聯合,合力治理。排查整治專項行動要按照“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的工作原則,各縣(市、區)人民政府、各開發區管委會要積極牽頭,各地要把此次專項行動責任落實到每個監督執法人員頭上,公安、安監、消防、教育、住建、文化、衛生、工商、旅游、廣電、質監等部門參加,公安部門負責指導,協調各行業,系統開展火災排查整治工作,提供技術支持,實行治安、督察、消防“多警聯勤”的消防執法機制,指導督促公安派出所嚴格落實日常消防監督檢查職責,全面排查“九小場所”、非消防安全重點單位,其他政府部門依據本部門職能負責本行業、本系統內單位的火災隱患排查整治工作。各縣(市、區)人民政府、各開發區管委會要切實擔負排查整治工作職責,做到各司其職,各負其責,密切協調配合,形成整治工作合力。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍。各縣(市、區)人民政府、各開發區管委會要進一步改進消防宣傳教育培訓的方式方法,結合社會單位消防安全“四個能力”建設,強化單位消防安全管理人和重點崗位人員的消防安全培訓,督促單位落實消防宣傳教育培訓職責,提高單位檢查消除火災隱患的能力,使單位員工具備撲救初起火災和組織疏散逃生的基本技能。要充分利用廣播、電視、報刊、互聯網等媒體,廣泛宣傳消防法規和消防常識,及時火災預警信息,剖析典型火災案例,提醒社會單位加強自身安全防范,警示群眾提高消防安全意識。要充分發揮輿論監督的作用,及時曝光重大火災隱患及整改進展,形成全社會關注、支持、參與隱患整治的強大輿論聲勢。
在學校領導的支持和各科任教師的配合下,我順利地完成了學校布置的各項任務。在從事德育教學過程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,既有困惑,也有啟迪,交織著酸甜苦辣。
現就本學期班級管理工作從以下幾方面的工作總結:
一、重申規章制度,對學生明確,從嚴要求,對班級加強嚴格管理
班主任熱愛學生并非對學生姑息遷就,只有愛而缺乏嚴格的要求不會有真正的教育,班主任應對學生從嚴要求,對班級嚴格管理。本學期中,我除了堅持不懈地抓《中學生守則》以及《中學生日常行為規范》的貫徹落實外,還結合本班特點,組織學生完善了一套有班級特色的規章制度。如《班級管理制度》、《教室衛生和生活管理制度》、《班級考核和獎懲制度》、等。制度面前,人人平等。特別要求班干部要嚴格執行班級制度,要高標準、嚴要求。這樣在班級管理工作中就能有條不紊,便于對學生進行管理,促進學生自覺遵守校規。
二、常規管理有實效,班干部隊伍建設有成效,學生的能力有提高
根據以培養學生創造能力、創新性品質,發展學生綜合能力為目標,增強學生“四自、四有”意識,積極創建優秀班集體的指導思想,本學期工作重點是:加強班級常規管理,提高學生自我管理的(本工作總結來源于kxren.com)意識和能力;加強班干部隊伍建設,培養班級核心;加強學生能力培養,發展學生的綜合素質。為進一步提高學生的自我管理能力和自制力,養成良好的行為習慣,我們繼續加強了班內日常行為規范的考核實施,充分利用班會課對學生進行文明禮貌教育、安全教育、愛國主義教育,重點抓好學習、勞動習慣教育,端正態度,培養良好的學習、勞動習慣,由班干部輪流負責填寫“班務日志”,全體學生監督,每天放學前總結,師生一起作小結,讓全體學生參與到管理之中,提高學生的主人翁地位。從一學期來看,學生的參與程度、管理能力、自制力有一定提高,學習、勞動習慣進一步得到改善。班干部是班級的核心,在班級管理中起著重要作用,是其他同學的表率。本學期在班內民主選舉班干部,班主任盡量少參與班內事務,只進行適當指導:一是加強班干部思想教育,要求班干部帶頭做好自己份內的事,樹立為班級服務的思想;二是定期召開班干部會議,鼓勵班干部對班級管理提出自己的看法;三是加強個別談心,定期找班干部進行交流。
班干部的管理能力得到很大提高,能自覺參與管理班內事務,協助班主任做了許多工作。在不斷提高學生學習成績的同時,我們著眼于逐步加強學生能力的培養,開展豐富多采的活動是對學生進行教育、培養學生能力的有效途徑。本學期除了積極參加學校政教處、體衛藝處和團委組織的活動外,還和八年級其他各班一起開展班隊活動,給學生提供一個能表現自我才能的舞臺,不斷提高學生的動手能力、思維能力。
三、建立班主任與學生的雙向信任
有這樣一個故事,我看了以后感觸頗大,故事是這樣的:在美國的一個公立小學里,學生比較頑皮,經常要把圖書館的門踢破,校方即使換上了鐵門也無濟于事,為此校方很頭疼。后來,學校來了個新校長,他知道了這件事以后,下令將破鐵門改成了嶄新的玻璃門,別人都認為這個校長腦子糊涂了,奇怪的是,玻璃門再也沒有被踢破,甚至學生們進出圖書館時,都小心翼翼的,仔細地呵護著這道門。有人去問該位校長,校長笑笑說:“裝鐵門,就意味著看你還能不能踢破,充滿了挑戰的味道,而裝玻璃門就意味著我相信你們會愛護這道門的,將你的信任放在了孩子的面前。如果你是那些孩子,你還會不會踢?”這個故事向我們展示了信任的力量,相互的信任為順利開展班主任工作創造了良好的條件。我與學生以誠相待,在教室里的雙邊活動中,在辦公室的談話中,尤其在集體活動中,我和學生暢所欲言,坦誠相待,使他們知道我這個班主任處處在為他們設想,充分取得他們的信任。信任他們,則有益于提高他們的自信心和主人翁意識。中學生的身心處在發展階段,自我意識不斷加強,逐漸用懷疑的眼光看待事物,當學生認為班主任沒有信任他或者班主任出爾反爾,不值得信任,學生就會產生反抗情緒,與老師作對,良好師生關系就喪失了建立的基礎。長此以往,惡性循環,班級管理無法正常進行。