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中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)14-0133-03
高職文秘類專業以培養高級技術應用型人才為目標,要求文秘專業教學的立足點應放在學生職業能力培養上,加大實訓教學,提升學生的就業能力和崗位適應能力。畢業實訓是基于學生在完成主要課程的理論學習和各主要技能分步授課后,在畢業前所進行的綜合性實踐教學環節。本文以云南民族大學文秘類專業畢業實訓為例,探討高職院校中文秘類專業學生畢業實訓的問題。
一、文秘類專業畢業實訓現狀分析
1.實訓崗位與專業不對口。由于文秘類專業不像其他專業那樣進行大批崗位集中性實訓,只能進行崗位分散性實習,每個部門只能安排一二個學生。這對學校的文秘專業校外實訓基地建設提出了很高要求。一些學校未能建立相應的校外實訓基地,或校外實訓基地不能滿足大批文秘類專業學生的畢業實訓。因此,學校只好暫時將學生安排到與本專業不對口的崗位進行實訓,造成學生和實訓都不滿意。
2.對實訓學生缺乏有效監管。很多學校把最后一個學期安排為畢業實訓時間,在這個時間,學生忙于應付單位招考、找工作、寫畢業論文等因素會選擇自主實訓。對分散到各地進行個人實訓的學生效果,學校很難掌控。另外,即使是學校聯系的集體實訓單位,在具體工作中,單位人員大多認為學生到單位是為了體驗氛圍,不會對其嚴格管理,導致學校無法監管,影響實訓效果。
3.學生與單位互信度不高。在學校看來,畢業實訓對文秘專業學生是非常重要的教學環節,但對實訓單位來說是一個負擔。實訓單位一般會覺得學生沒有經驗、實訓時間短、辦事能力低,所以重要的工作一般不會交給學生處理,多是做一些基礎性的簡單工作。學生在這樣的環境中往往抱著實訓的態度,不能深入工作,沒有自覺意識,沒有主人翁精神。
二、實訓方案制訂的原則
云南民族大學在畢業實訓方案制訂的過程中,以人才培養方案為依據,以學生就業為導向,針對不同專業層次采用不同的實訓方式和要求,主要堅持以下原則:
1.進行分層次實訓。對四年制本科秘書學專業和三年制專科文秘專業采用相同的方式進行,即時間一樣、要求一樣、方式一樣。安排在第7個學期進行,時間為18周。對二年制專升本專業則設置為第3個學期中的后半學期,自第10周至18周,共計9周,要求上,允許學生自己選擇實訓單位,其他方式相同。二年專升本班級的實訓時間短是因為不少學生在專科階段已進行過一個學期實訓,對崗位工作有了一定了解。
2.分散與集體相結合。文秘類專業畢業實訓采用集中實訓與個人分散實訓相結合的綜合實訓方式。個人實訓條件必須是有就業協議或就業意向合同,否則必須參加學校組織的集體實訓。
3.校府共同制訂實訓方案。遵循高等職業教育的特點和規律,結合人才培養方案設計、教學質量保障體系和工作流程,圍繞專業人才培養目標,同當地相關產業的建設發展緊密結合,在反復同各實訓點協商的基礎上,實訓組織單位與學校共同確定實訓方案。
三、實訓方法案例分析
在以上原則下,學校圍繞文秘類專業人才培養目標,改革探索對整個畢業實訓過程的前、中、后進行全程動態跟蹤監控,并要實現對比提升、過程考核、標準評價、完善人才培養方案的目標,具體畢業實訓方案如下:文秘類專業綜合實訓方案:實訓目的、實訓內容、實訓對象、時間及日程安排、實訓方式及實訓流程(實訓方式:由單位統一協調安排,將學生分配到各部門。實訓流程:訓前工作:1.確定參加集中、個人分散實訓的學生人數和名單。2.由學院負責聯系集中實訓組織單位,并與之簽訂實訓協議。3.確定實訓帶隊教師和指導教師。4.由實訓帶隊教師和指導教師與單位共同制訂實訓方案,并報到實訓教研室進行修訂,最后由學術委員會審查通過。5.對參加實訓的學生進行訓前動員。6.實訓帶隊教師和指導教師分別與學院和學生簽訂《安全責任書》。7.實訓帶隊教師和指導教師以計算機應用能力、職業道德、辦文能力、辦事能力、辦會能力為觀測點,結合職業資格證書的考核體系,設計相關的考核試卷,并在此考核的基礎上對參加實訓的學生進行了對學生的自信心進行測評的《綜合知識能力自評表》,訓前測評統一安排學生上機進行測試,并由實訓帶隊教師進行數據分析。訓中工作:學生每天填寫《實訓日志》。帶隊教師和指導教師根據學生反映情況和日志填寫情況有針對性地對學生進行指導。每周實訓單位指導教師和實訓帶隊教師對學生的實際工作情況給出評定分數和改進意見,并填寫《實訓考核評價表》。帶隊教師和指導教師根據每天的實際情況填寫《實訓日常生活習慣養成登記表》。不定期集中召開會議,及時指出集中實訓學生實訓、生活中存在的普遍問題。每周五晚上集中召開會議。帶隊、指導教師不定期到各個實訓單位進行走訪,了解、落實分散實訓的實訓情況。訓后工作:實訓結束時,帶隊教師和指導教師指導學生填寫《實訓工作鑒定表》。實訓結束后,學生認真完成實訓報告。實訓結束后由參加集中實訓學生對帶隊教師、指導教師及實訓單位等提出意見及建議并給予評定成績,并填寫《實訓學生評訓表》。實訓結束后,實訓帶隊教師和指導教師對實訓前設計的考核試卷內容重新進行設計,安排參加實訓的學生上機進行測試,并進行數據分析,根據學生實訓前和實訓后在知識面和能力上的比較進行實訓效果分析。實訓結束,實訓帶隊教師和指導教師將學生實訓材料和實訓工作總結報告整理后提交實訓教研室,并接受學院學術委員會的審查和評定,實訓考核及評價。由實訓單位指導教師對學生的出勤情況進行考核,學生每天到崗時在《實訓考勤表》簽字確認,占實訓總成績的10%。每位學生須根據專業實訓的具體要求按時、按質、按量完成《實訓日志》,占實訓總成績的20%,個人分散實訓此項占10%。實訓帶隊教師和指導教師對學生的日常生活習慣養成進行考核,并填寫《實訓日常生活習慣養成登記表》,占實訓總成績的10%。實訓單位指導教師和帶隊教師、指導教師根據學生每周的工作表現、工作質量、綜合素質進行考核并填寫出《實訓考核評價表》,占實訓總成績的10%。學生實訓結束要認真分析總結,寫好實訓報告,集中實訓學生此項考核占實訓總成績的10%,個人分散實訓學生此項考核占實訓總成績的30%。學生實訓前和實訓后能力提升,占實訓總成績的40%。學院學術委員會根據實訓單位指導教師和帶隊教師提交的總結材料對參加實訓的學生進行抽查測試或進行實訓收獲展示評定,結合學生的表現和考核成績,最后評定學生實訓成績。
四、實訓效果
1.將整個人才培養的理念融入實訓方案的設計與開發中,把學生的日常行為習慣納入實訓內容。
2.將教學質量保障的理念融入實訓方案的設計中。實訓方案分為訓前、訓中、訓后,加大了對綜合實訓全過程的監控及指導。初步設計了訓前、訓后教學效果測評的方法。
3.促進學生實現了“一個轉變,兩個轉化”。促進學生擇業、就業觀的轉變;促進專業知識向專業技能的轉化,促進學生身份向員工身份的轉化,實現了學生就業的“零適應期”目標。
4.培養了“雙師”教師。同地區產業建設和發展緊密結合,學院產學研結合的開放式辦學模式得到進一步健全。實訓帶隊和指導工作由青年教師擔任,培養了一支視野廣闊、懂教學、懂市場、能創新教學模式的“雙師型”專業建設隊伍。
5.通過實訓完善人才培養方案。設計、開發文秘專業綜合實訓方案的目的是為了確保實訓教學質量,實現教育目標,其基礎是制定高質量的專業人才培養方案。人才培養方案是人才培養的總體規劃和工作藍圖,我院正是在真正的工作崗位中探尋完善人才培養方案的方法和改進措施,從而保證專業人才培養質量的提高。
總之,加強高職文秘類專業畢業實訓工作是高等職業院校以就業為導向下彰顯辦學特色、提高教學質量的重要內容。本文所構建文秘專業綜合實訓模式的改革探索對提高本校高等職業教育實訓教學質量起了明顯作用,希望能拋磚引玉,對兄弟院校在高等職業教育文秘類專業校府合作培養技術應用型人才方面具有一定啟迪。
參考文獻:
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關鍵詞: 旅游英語專業 井岡山 模擬導游 實踐教學 自主學習
外語導游專業綜合模擬實習是在學生學習了專業課程之后,掌握了導游專業基本理論和方法,并經過一系列實踐環節訓練的基礎上開展的綜合性專業實踐。通過畢業前的綜合模擬實習,達到以下的目的:使學生更好地理解導游工作的性質、特點,明確導游工作在旅游活動中的重要地位;使學生鞏固課堂上所學的專業知識,理論聯系實際;使學生了解導游工作的具體操作程序和方法,掌握規范導游的能力和技巧;培養、增強學生在導游服務過程中分析問題、解決問題的能力,使其盡快適應畢業后的旅游行業工作;培養學生具有良好的職業道德,對工作認真負責、一絲不茍,對業務精益求精的工作態度和學風。
《模擬導游》課程是旅游英語專業的一門實踐課程,是外語導游專業綜合模擬實習的一個重要組成部分。根據我校教學計劃,外語學院旅游英語專業B0711班于2008-200年第一學期第十二周到井岡山進行模擬導游實訓。此次實訓目的是:幫助學生了解作為導游帶團的一般程序;訓練學生作為導游所必需的語言表達能力;培養學生在外帶團時的獨立工作能力、組織協調能力和人際交往能力。
1.模擬導游實訓前的準備
根據實訓的任務,要制定相應的具體教學計劃。例如針對此次實訓,首先要擬訂實訓計劃,我們決定把跟隨旅行社實訓(即通過觀摩、搜集資料向旅行社導游學習)和學生在老師的帶領下模擬導游(即學生自己實訓)這兩種方式結合起來展開實訓工作。計劃擬訂后,就著手聯系旅行社。本著保證實訓質量的原則,反復對比各大旅行社的報價單和行程安排,貨比三家,最終選擇了一家配備四星級導游且價格適中的旅行社,為隨后的實訓工作順利進行創造了極其有利的條件。實訓出發前,要組織實訓動員大會,并邀請院領導出席。動員大會意在使學生明確實訓的目的、意義,并提醒學生注意的事項(如天氣寒冷要多帶衣物,預備感冒藥,保持通訊暢通等),同時進行安全教育。大會之后按照景點把學生分成不同的組,每個組配備一個小組長,負責實訓期間組員的管理。另外根據分組情況,每個學生在家事先查找資料準備一至二個景點的導游詞,熟悉相關的景點,做好景點講解的充分準備。從之后的實訓中也可看到實訓學生們的材料準備是很充分的,達到了預定的目的。
2.模擬導游實訓中的教學組織
2.1實訓的組織工作要嚴密,要充分發揮學生班干部的重要作用。
一次實訓要有良好的組織紀律保障,比如在實訓地住宿要實行晚點名制度,由班干部核對人員以確保實訓學生的人身安全。在每一個景點實訓結束后,上車趕赴下一景點由班長和各小組組長一個個核對人數,確定無誤后才發車。在實訓中要培養實訓班級的自我管理意識和能力,充分發揮實訓學生的自主性和創造性,這也是他們未來從事導游工作所應具備的素質。這些措施也保證了整個實訓過程的順利有序進行。
2.2充分發揮學生在實訓中的自主性還表現在旅途中的模擬講解。
實訓的工作實際上在旅途中就已經開始了。實訓班級在班長的有序組織下,所有的實訓成員一個接一個地走上旅游車內的導游臺,模擬旅游車內導游的講解:他們或向“乘客”介紹旅途目的地井岡山的特色;或為“乘客”表演文藝節目,并邀請車內的“乘客”積極參與,與之形成良好的互動,以消除“乘客”的疲勞感和旅程中的乏味和單調。在此過程中,學生們就已經把理論運用在實踐中了,即一次長途旅行,在行車過程中就應該開始著手如何去導游,而不僅僅是到達了景點才開始如何介紹、講解景點。這也充分反映出了實訓學員的專業意識。
旅途中的模擬導游一方面鍛煉了學生的導游技能,就如一些學生在實訓報告中寫的那樣:“一直以來性格較內向,當著很多人的面唱歌、說話,自己以前從未敢想過,但這次卻做到了,真的就如井岡山精神那樣,超越了自我、收獲了自信。”旅途中的模擬導游另一方面也為實訓營造出了良好的氣氛,一路上歡歌笑語使大家心情放輕松,消除了對技能考核的緊張情緒。
2.3在具體實景的講解過程中,要充分調動學生的積極性。
在每個實訓生的講解之后,教師要給予及時的反饋。反饋要實事求是,多肯定其好的方面,同時指出其不足之處,做到讓學生心知肚明、欣然領會。在黃洋界景點,學生們的講解吸引了很多來井岡山旅游的游客駐足觀看,他們都很好奇,以為是哪個旅行社的導游,怎么用英文導游呢?圍觀的游客不僅使學生身臨其境,增強其實戰能力,同時也使學生收獲自信。他們盡情講解,充分展示自己,人在景中,景在他們的講解中生輝增色,人與景和諧地融為一體,這本身就成了一道靚麗的風景。有的學生圓滿完成了規定的任務后還主動加壓,要求講解別的景點,而且都是即席講解、臨場發揮。這些學生積極主動地鍛煉自己,因此在實訓中要鼓勵引導他們擁有這種“不是你要我實訓,而是我自己要實訓”的心態。有的學生仔細觀摩其他同學的講解,吸收其優點,避免其不足,因此在自己的講解過程中落落大方、一板一眼,頗有導游的風范。
總之,通過對旅行社導游和自己同學模擬導游的仔細觀摩以及自己的親身實踐,實訓學生都能掌握基本的導游技能,符合相應的規范,達到實訓目的。在實訓報告中學生們都感觸良多,紛紛表示:經過此次實訓后,收獲頗豐,對導游這個職業甚至旅游行業有更深切的體會,要在以后的學習中去彌補自身存在的不足之處。
3.模擬導游實訓后的總結
模擬導游實訓后還要及時地進行總結。
首先要求學生針對各自的模擬導游實訓進行總結,提交實訓報告。學生的實訓是在已掌握一定專業理論基礎上的實踐,實訓報告的目的是使實訓者對其專業實踐進行理性的反思,形成自己的理論,并用它來指導自己未來在專業上的實踐活動。因此,實際上是一個遵循“理論―實踐―理論―實踐”的過程,這也是大學的專業教育目的所在。
其次,教師要根據模擬導游實訓期間學生的表現(紀律)、專業業務技能(導游講解)和實訓報告進行考核,給予客觀公正的評價,并計入學期總成績,同時評選出優秀實訓生。
最后要召開全體實訓學生參加的總結大會,總結本次模擬導游實訓工作,指出收獲和不足之處。“指出收獲”目的在于總結經驗,提高學生的自信;“指出不足之處”在于使學生意識到他們存在的問題,以便在今后的學習中努力克服、提高。比如在這次實訓中,學生們或多或少都有緊張的情緒,在講解的時候有的體態不夠自然;有的對導游詞的作用沒有很好地理解,完全依賴導游詞,因此講解時像是在背書,一旦忘詞,就方寸大亂,無法繼續;有的講解時條理不夠清楚,語言缺乏連貫。另外,實訓后的報告應緊緊圍繞實訓的目的總結實訓者在實訓過程中的心得體會。有些學生把實訓報告寫成了游記,記流水帳,無專業的分析,寫作能力尚待提高。因此,在實訓總結大會時,要通過對寫得較好的實訓報告進行講評來指導學生的專業寫作,提高學生對專業實踐的分析和反思能力。比如一個學生結合實訓對導游帶團的一般程序和講解進行了自己的深入分析:初見時導游的歡迎詞――住宿地下榻時房牌的發放――商定用餐時間地點時,導游要注意細節,告之自己的房號、詢問房間和購物等注意事項――游覽前的準備,出發前提前10分鐘點人數,暈車的不宜過飽――分析導游的講解,講解效果取決于各種講法――離站的準備,不應安排較遠、交通不便的地點參觀――送站服務,致歡送詞。該學生的分析很專業,體現了對導游帶團程序的了解,并能理論聯系實際,體現了在導游服務中分析問題、解決問題的能力,其總結條理清晰。另一位學生則從導游講解方面作了總結,并分析了導游的能力知識結構:導游需知識全面,比如地理方面,能給乘客指路、引導旅客購物或返回的路線,能簡要說出景點地貌形成原因;生物方面,如植物、昆蟲等;建筑方面,要能說出舊址舊居等建筑方式、風格、建材等;導游出口成章,文學方面的準備必不可少;導游還應注意細節,等等。其報告也是以景點為序,但她重在結合景點闡述講解的技巧。在景點游覽中善于觀察、發現導游技巧,達到了實訓目的。通過實訓總結,該實訓生從實訓中獲得的關于導游能力知識結構的分析與體會,對其他的學生都有很大的啟發,也促使他們有意識地在今后的學習中做好相關的導游職業的職前準備工作。
4.結語
綜上所述,一次模擬導游實訓要經過實訓前的精心準備,實訓中的嚴密組織,實訓后的反思總結。較為成功的導游技能實訓,能使學生意識到自己的優勢和不足之處,更加明確專業學習的方向,因此會在實訓之后的學習中更有目的、更進一步地去努力,更自主地去學習。這也是《模擬導游》課程實踐教學的意義。旅游英語專業《模擬導游》課程教學的目的是培養和提高學生的導游技能,其課程教學的模式還有待于在今后的教學中進一步地探討和深入。
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1 高職院校市場營銷專業畢業設計存在的問題
目前,高職院校市場營銷專業畢業設計存在不少問題,主要表現在:
1.1 學生寫作能力較差,抄襲嚴重
高職教育強調以就業為導向,注重培養學生的專業技能,許多院校在教學大綱和課程設置中不安排應用文寫作課程,即使安排,課時也比較少,教學內容與學生的專業聯系也不夠緊密,再加上高職院校的許多學生原來進校時的文化基礎就比較差,寫作能力也比較弱,書面表達邏輯混亂,中心思想不明確,語句不通順,錯別字連篇,口語化等情況較多見。同時,社會對學生的英語、計算機能力比較看重,學生在校期間將大量時間與精力花在考證上,平時對寫作重視不夠,在完成畢業設計時,往往感到比較吃力,寫作質量較差。
從過去幾年市場營銷專業的畢業論文看,許多學生沒有學習過專業論文的寫作手法與文字表達方式,在文章結構上出現頭重腳輕,不完整,層次不清晰,邏輯混亂等問題;寫作內容空洞、缺乏專業性,觀點重復、觀點矛盾、觀點陳舊,文字表達口語化,缺字,斷句,前言不搭后語,句子過長或過短,用詞不當等。很多學生沒有閱讀專業文章的習慣,不理解摘要、關鍵詞的含義和作用,即使在導師的指導下,仍然不能較好地進行表述。在信息搜集、整理方面,學生大多不喜歡去學校圖書館,偏向于查找網絡資料和曾經看過的專業書籍與教材。由于目前很多網上資源雷同的較多,而且學生普遍缺乏收集資料的技巧,不會使用不同的關鍵詞進行查找,造成參考文獻中教材與參考書所占比例較大,與論文選題相關的學術論文所占比例較小,使得相似選題的同學所收集的資料也大同小異,甚至完全一樣,這顯然和安排畢業設計的出發點是相背離的。
1.2 畢業設計選題不當,理論與實際結合不緊密
高職市場營銷專業畢業設計的第一步是選題,選題的好壞直接關系到畢業論文的質量。目前,很多高職市場營銷專業學生在畢業設計選題時比較盲目,他們要么選擇在教材中學過的專業知識點,要么選擇能夠找到參考文獻最多的論點作為選題,而對于選題是否為當下的熱點,是否有值得進一步探討的空間,能否提出自己的觀點,對現實工作有無指導意義等問題卻沒有更多的思考。不少選題已經過時,與專業理論的發展已經脫節;有些選題過大,立足于宏觀,根本不是高職院校的畢業生所能完成的;有些選題不能體現專業特點等。這就使得學生寫出的論文比較平淡,沒有特色和亮點,論文的質量也較差。
在寫作過程中,很少有學生會主動針對自己論文涉及的問題開展實際調研。即使導師要求學生在寫作內容上要理論聯系實際,要求學生開展調研活動,并與自己的就業有機結合,有的學生也會投機取巧,借助網絡收集一些案例和數據資料,或者對調查對象做簡單的了解,描述的事實都浮于表面,很少有學生會對某一行業、企業或某一營銷現象做更進深入的調查和思考。這就使得畢業論文的內容以理論為主,空洞、乏味,與實際工作聯系不緊密,論據不真實,說服力不強,論文對實際工作無法起到指導作用,學生的調查、研究、思考能力也無法得到提高。
1.3 畢業設計形式較為單一
由于市場營銷專業是典型的文科專業,其畢業設計無法象工科專業一樣,讓學生設計一個產品或完成一個項目,并且以文字形式將設計思路、設計過程、設計結果記錄下來,所以,絕大部分的高職市場營銷專業是以撰寫畢業論文的形式來完成畢業設計。這樣一種操作方式,對高職學生的理論與學術水平提出了較高的要求,而高職的人才培養目標又是培養應用技術型人才,較深的理論水平又恰恰是高職學生所缺乏的,所以,學生在完成畢業論文時,往往缺少對理論的獨特見解,畢業設計的質量也就無法得到保證。
2 基于校內綜合技能實訓的畢業設計改革
隨著市場對高技能人才需求的加大,也隨著市場營銷學科的不斷發展,高職院校市場營銷專業學生畢業設計原有的方式方法已不能適應新形勢的需要,更不能滿足學生未來就業的需求,改革勢在必行,甚至到了不可不改的地步,因此,我們提出了基于校內綜合技能實訓的畢業設計改革模式。
2.1 改革目標
以提升學生職業能力為主要目標,根據既傳授專業知識又培養職業能力的需要,對高職院校市場營銷專業學生開展市場營銷校內綜合技能實訓與畢業設計一體化改革。結合營銷專業學生未來職業崗位要求,以職業能力、就業與創業能力培養為抓手,打破傳統的文科畢業設計所寫論文無實質內容、無真實感受的格局,將畢業設計與校內綜合技能實訓緊密結合起來,通過分項目分階段的實訓活動,使學生能真正從實訓中獲得感悟,提升專業能力,從而將畢業設計與專業學習及實踐真正融合到一起。
2.2 改革思路
通過將高職院校市場營銷專業學生的校內綜合技能實訓與畢業設計進行一體化改革探索,將學生的畢業設計、實訓與技能提升結合起來,必將有助于學生職業能力的提升。因為通過校內綜合技能的實訓,可以極大地鍛煉學生的實踐能力,進一步增強了學生對專業技能的掌握。而將畢業設計與綜合技能實訓結合起來的一體化改革,既可以提升學生對每一個實訓項目活動的總結匯報能力,又可以改變學生原來撰寫論文空洞無內涵的問題。從整體上看,可以鍛煉和增強學生的調研能力、資料收集整理能力、語言表達能力、思維能力、歸納總結能力、文字表達能力、營銷活動能力、策劃能力、與人際交往能力、社會適應能力等諸多方面。
3 具體措施
3.1 全面實行導師制
從2011年六月份開始,我們首先在2009級學生中開始改革試點。我院市場營銷專業共有6名教師參與市場營銷綜合技能實訓和畢業論文指導工作,占本專業教師總數的86%,平均每名教師負責指導12~16名學生。導師以培養學生職業能力、就業與創業能力為目標,以市場營銷綜合技能實訓和畢業設計為工作中心,指導學生第四、第五學期的各項專業學習活動。同時建立《導師指導記錄》,要求指導教師隨時抽查、詢問、關注所帶學生市場營銷綜合技能實訓和畢業設計的進展情況。
3.2 學生以團隊形式進行組織
以往的畢業設計,每位同學都是一個單獨的個體,個人完成個人的論文,同學之間沒有多大的交集。改革后,從第四學期開始,每4人自由組合成一個學習小組,通過抽簽方式確定導師,統一接受一位導師的指導。從第四學期的市場營銷綜合技能實訓到第五學期的畢業設計,全組同學一起參與實訓的各項工作,在完成畢業設計時,互相幫助,共同提高,這一做法,有效地培養了學生的團隊意識和合作精神。
3.3 畢業設計形式多樣化,內容與學生實踐成果相結合
為改變以畢業論文為主的單一的畢業設計模式,我們以第四學期市場營銷校內綜合技能實訓的各項工作成果為基礎,要求學生結合已經完成的調查報告、廣告策劃方案、促銷方案、產品推介計劃等,總結已取得的成績,分析存在的問題,提出今后從事相關工作的思路。這一做法,打破了單一的論文結構形式,并將理論與學生的實踐成果緊密地結合在一起。
4 改革成效
4.1 畢業論文取得了良好成績
參加改革試點的2009、2010、2011級市場營銷專業227名學生,順利完成了畢業設計工作,并取得了良好的綜合成績。2009級畢業論文優良率40.5%,2010級畢業論文優良率58.8%,2011級畢業論文優良率41.5%,累計有四篇論文獲院級以上優秀。
4.2 畢業設計和校內綜合技能實訓有效結合
在論文選題上,學生以第四學期市場營銷校內綜合技能實訓的成果為選題依據,每位同學選取市場營銷綜合技能實訓中的一個環節,通過對該環節具體工作過程的描述,總結相關工作取得的成績及存在的問題,結合所學的市場調研、廣告方案設計、促銷方案設計、陌生拜訪、產品推介等相關專業知識和技能,提出創新的觀點、方法、措施。通過這種方式,不僅提高了畢業設計的科學性、實用性和可行性,而且促進了學生對市場營銷校內綜合技能實訓的重視度,提高了綜合技能實訓的效果。在此基礎上,產生了一系列優秀的畢業設計,如《淺析“吳良材”眼鏡促銷方案的設計》、《淺談“百事可樂”校園廣告方案的設計》、《淺談對“天堂傘”廣告策劃實訓活動的探究》、《“傳澄”情侶禮襪營銷策略研究》、《淺談“相宜本草”護膚品市場調查實訓活動》等。
(一)畢業設計選題空泛,不能顯現其實用價值
高職學生在畢業設計選題方面存在的問題首先是選題過大,過于理論化;或者涵蓋面過廣,盲目追求大而全,想從高層次、全方位的角度研究問題,而忽視了自身的實際水平,結果無法深入分析與探究。例如,有學生將畢業論文選題定為“我國現有宏觀經濟條件下的市場營銷策略研究”,這樣的題目高職學生根本無法完成。其次,部分學生選題過于陳舊、空泛,不能很好地與社會實踐活動相結合,不是從百度搜索到的,就是參照往屆學生曾經選用過的,這樣既無實用價值,又容易導致重復抄襲嫌疑,大大降低了畢業設計的質量。例如,有學生將畢業設計選題定為“某某品牌研究”“常用的促銷方法研究”等,這樣的選題毫無新意,毫無價值,根本無法深入進行分析。
(二)畢業設計時間安排欠妥,學生不能充分準備
當前大部分高職院校將畢業設計安排在第六學期,這個學期既是學生到企業進行實踐鍛煉的頂崗實習階段,又是學生尋找適合的單位準備就業的階段。在這一階段里絕大部分學生都會為自己未來的工作崗位奔波,或者忙于實習工作,幾乎抽不出時間來精心準備畢業設計。這樣的教學安排對畢業設計而言是不妥的,學生難以充分準備,最終會導致畢業設計流于形式,質量也得不到保證。
(三)學生自身基礎薄弱,不能很好地完成任務
目前高職院校的許多學生由于進校時的整體基礎比較薄弱,雖然在校時期學習了理論知識,但是不少學生還是無法熟練地運用所學的專業知識、專業方法完成畢業設計任務,導致其最終的畢業設計沒有設計,僅僅是在網絡資源的基礎上,剪切、復制加粘貼完成畢業論文,幾乎很少有自己的觀點與見解。從筆者多年指導學生畢業設計的教學實踐來看,有的學生選題盲目,不切合實際,甚至不聽從指導老師的意見,最終根本無法完成任務;有的學生對于網上收集的資料自己不加整理,交給老師去刪除整合;還有的學生完全抄襲他人成果。這顯然與完成畢業設計的初衷相背離。
二、基于校內綜合技能實訓的營銷專業畢業設計創新策略
基于校內綜合技能實訓的營銷專業畢業設計創新就是將畢業設計與學生在校學習過程中的實訓、實習等實踐環節緊密結合起來。
(一)將畢業設計與校內綜合技能實訓
“捆綁”市場營銷專業的綜合技能實訓通常包含市場調查、廣告設計、促銷設計、銷售活動、陌生拜訪、產品推介、營銷策劃等多個項目,一般都可以借助于校內的實訓場所開展這些項目的實踐活動,通常會集中在第四、第五學期進行。將營銷專業學生的畢業設計與其所開展的校內綜合技能實訓“捆綁”,可以結合其未來職業崗位要求,以職業能力、就業與創業能力培養為抓手,打破傳統的文科畢業設計所寫論文無實質內容、無真實感受的格局,通過分項目分階段的實訓活動,使學生能真正從實訓中獲得感悟,提升專業能力,從而使畢業設計與專業學習及實踐真正融合到一起。
(二)限定畢業設計形式
國家對高職教育的要求是培養應用型人才,這使得高職教育明顯不同于本科教育,因此對于高職院校而言,畢業設計更合乎要求。但是畢業設計本身又更加適合理工科專業,這類專業學生可以結合某種工作背景和條件進行產品設計、生產工藝設計或者生產方法設計以及實驗設計等,其畢業設計的成果一般就可以直接用于生產,對企業可以帶來經濟效益。對于文科類專業而言就不能直接把上述畢業設計完全照搬過來。因此,營銷專業的畢業設計形式雖然還是寫畢業論文,但是對畢業論文的寫作有所限定,要求學生結合學習過程中的實訓、實習活動項目來寫,強調既要有“設計的過程”,又要有對企業直接有效的“內涵”,學生在完成畢業論文的同時,要將曾經完成的“項目成果”作為附件附在論文的后面。這樣既體現了學生對所學知識的掌握和運用,又展示了對企業有用的“項目成果”,使畢業設計更加符合高職教育要求。例如,某學生在寫《對‘小米’移動電源市場調查實訓活動的反思》一文時,將“小米”移動電源的市場調研方案、調查問卷和調查報告,以及開展“小米”移動電源市場調研活動的心得體會等文本材料作為附件附在了論文的后面,對論文起到了佐證作用。
(三)重新安排畢業設計的時間
重新安排畢業設計的時間,是將畢業設計的進程安排提前,也就是把最后一個學期的畢業設計提前到第五學期來進行,這樣做就避免了時間安排不合理的弊端。同時這個“提前”還包含將畢業設計與實習、實訓相結合的理念提前灌輸給學生,通常從第四學期分階段、分項目進行專業的綜合技能實訓開始就讓學生進入畢業設計的“預備階段”,通過實訓項目導師的宣傳教育,讓學生帶著要為畢業設計積攢經驗、積累資料的心態去開展綜合技能訓練。
(四)規范畢業設計的選題與論文寫作
當畢業設計與綜合技能實訓相結合后,學生的選題就必須圍繞實訓、實習活動的項目確立,不再是天馬行空、隨心所欲的。以筆者所在學院為例,其營銷專業的學生在第四、第五學期圍繞市場營銷綜合技能實訓分別進行了市場調查、廣告設計、促銷設計、銷售活動、陌生拜訪與產品推介、營銷策劃等幾個項目,開展實訓活動,活動中要求學生記錄相應的實踐資料、撰寫相關報告、提交心得感受等文字資料,并進行匯報交流,接受導師的詢問。學生選擇畢業設計選題時必須選擇上述實訓項目的某項實踐活動作為自己的畢業設計課題,這樣也就自然而然地確立了畢業論文的寫作主題。例如,“對‘蒙牛優益C’乳酸菌飲料廣告策劃方案的思考”“對‘小米’移動電源市場調查實訓活動的反思”“對‘雪菲力’鹽汽水促銷實訓活動的探究”“對‘雪菲力’鹽汽水產品推介實訓活動的思考”“關于‘百事可樂’校園促銷方案設計的反思”等都是源自于學生所進行的廣告策劃方案設計、市場調查實訓活動、促銷方案設計及促銷實訓活動和產品推介實訓活動。同時在畢業論文寫作上,要求學生必須結合前期所開展的綜合技能實訓活動過程而寫作,從某一實際活動出發,就自己在前期實訓活動中某一個實訓項目展開論述,從實際的操作過程寫起,在闡述自己的實踐步驟基礎上,詳細地分析前期活動的收獲與不足,最后再升華到對同類產品或企業開展類似活動提出有價值的建議,避免了論文寫作落入俗套,使論文真正有內涵和實用價值。
(五)專業指導教師項目化負責
專業指導教師項目化負責是指專業指導教師既要負責學生的實習、實訓活動,也要負責學生的畢業設計指導工作。通常,每個專業指導教師負責兩到三個實訓小組的校內綜合技能實訓、實習活動,全程參與學生的所有項目活動,并跟蹤負責相應學生的畢業設計指導工作。由于專業指導教師參與到學生每一個項目的實踐中,對學生所完成的各個項目情況熟悉,對學生的所有活動起著監控與指導的作用,所以對畢業設計的指導工作完全得心應手。
三、基于校內綜合技能實訓的營銷專業畢業設計創新注意點
(一)學校制度配套
學校必須有制度配套,規范畢業設計流程,從學生選題、收集材料、擬定論文提綱、寫出開題報告、開題、寫出初稿、反復修改、定稿到打印并上交資料再到最后的答辯環節,要求具體、規范明確,環環緊扣,層層落實,使學生和指導教師都明白什么時間應該干什么、怎么干。同時建立嚴格的指導教師指導檢查制度,以系部為單位督查指導教師的指導工作情況,以確保畢業設計的質量。
(二)專業實訓配齊
必須重視校內與校外的實訓基地建設,配齊校內必要的專業實訓設施、設備,從數量和質量上保證專業實習、實訓活動能滿足學生的畢業設計需要。
(三)指導教師配備
在畢業設計指導教師配備上,應該選取有責任心、有實踐教學經驗、有論文指導經驗和學術素養的專業教師,這樣的指導教師既能進行綜合技能實訓的指導,又可以進行畢業設計的指導。當然,學校也應該有目的、有計劃地選派教師到企業兼職、高校進修,以提高教師的專業水平與職業素質以及指導學生畢業設計的能力。
(四)學生個人配合
基于校內綜合技能實訓的營銷專業畢業設計創新的關鍵是學生的配合,學生是否重視畢業設計,能否很好地參與實訓、實習活動,能否自覺地運用所學專業知識進行實踐活動,都決定畢業設計的質量和成效,所以學生的個人配合很重要,這就要求學生平時應努力提升自己的實踐能力和寫作能力,以完成畢業設計任務。
Abstract: In order to meet the needs of the community on vocational business English professionals,the practice of vocational business English major need to change. In this paper,the author pointed out that the current problems in the practice,explored the way of reform,and put forward specific implementation measures.
關鍵詞: 高職商務英語專業;校外實習;存在問題;改進措施
Key words: business English major of higher vocational school;practice;problems;improvements
中圖分類號:G71文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)05-0183-02
0引言
組織學生到校外實訓基地和其他(對外)貿易企業(公司)進行頂崗實習是高等職業教育的一個重要教學環節,是對學生綜合素質與實踐能力培養效果的全面檢查,是衡量高等教育和辦學效益的重要評價內容。隨著廣西經濟的快速發展以及泛北部灣經濟區的不斷開放開發,廣西與世界其它國家特別是東盟各國之間的經濟貿易聯系日益加強,社會對高職商務英語專業人才的培養水平提出了更高的要求。為了培養符合社會需要的高職商務英語專業人才,商務英語專業的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業校外實習中存在的一些問題,探討了改革的方式,提出了具體的實施辦法。
1存在問題
自從2000年開始招收高職學生以來,商務英語專業校外實習始終以學生自己尋找實習單位為主,而且,實多與就業不掛鉤,致使就業率低,學生也采取敷衍了事的應付態度,甚至出現偽造實習材料的現象,而已經與學院及系簽訂協議的校外實訓基地卻沒有得到真正而合理的運用,有名無實。為了使學生能夠在步入社會之際,將校內所學的專業知識得以實際應用,有必要對以往陳舊的校外實習方式加以改進,而組織學生進行校外頂崗實習是目前進行改革的一項重要舉措。
2校外頂崗實習方式的研究
2.1 頂崗實習的指導思想本著理論與實際相結合、校內課程與社會實踐相結合和校內模擬實訓與校外實訓基地及企業實習相銜接的原則進行校外頂崗實習,使校內實訓與校外實習有機銜接,充分有效地運用現有的已經簽訂協議的校外實訓基地及其它(對外)貿易企業,培養學生綜合運用所學基礎課、專業基礎課、專業課、國際貿易操作技能和商務英語聽說讀寫譯交際能力,提高學生解決實際問題的綜合能力,培養創新能力,增強學生的綜合素質。通過校外實習,使學生能夠:①了解本專業就業崗位群的崗位職責、工作流程及工作任務。②提高商務英語寫作交際能力(包括函電和應用文)。③提高商務英語口語交際能力(包括接待和談判)。④提高商務英語翻譯能力(包括口譯和筆譯)。⑤熟悉并掌握進出口業務操作流程。⑥提高理論聯系實際,從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力。⑦培養與他人合作的團隊精神,增強從業素質,樹立良好的人生觀。
2.2 頂崗實習的改革之處①到學院的校外實訓基地頂崗實習。②到(對外)貿易企業頂崗實習。③校外實習與就業掛鉤。④實習崗位盡量貼近所學專業的就業崗位群。⑤校外實習與畢業設計結合。指導老師既指導學生進行畢業設計,同時也指導校外頂崗實習。
2.3 頂崗實習的時間每年的2月25日至5月25日為實習時間。學生得到實習單位認可的實習時間累計至少2個月,并可根據實際情況向前延伸校外實習時間。
2.4 頂崗實習的方式①安排部分學生到已經簽訂協議的校外實訓基地進行與本專業就業崗位群相關的頂崗實習。已簽訂協議的校外實訓基地有:廣西北海利博盛安全用品有限公司,《中國-東盟博覽》編輯部,廣西雙高文化信息有限責任公司和南寧吉寶利技術咨詢有限責任公司。②安排部分學生到其它(對外)貿易公司進行頂崗實習。③由學生自行聯系校外實習單位,最好是與本專業相關的(對外)貿易公司或企業。
2.5 頂崗實習的組織形式①用人單位同意聘用學生實習,并給學生發實習聘用函。②學生憑實習聘用函,到輔導員處領離校審批表填寫。③學生按離校審批表的具體要求,辦理離校實習手續。
2.6 頂崗實習的內容實習內容主要根據校外實訓基地、(對外)貿易公司所安排的實習崗位和學生自行選擇的實習單位的工作崗位內容而定。要求畢業生在實習過程中對所掌握的商務英語聽說讀寫譯交際能力和進出口業務操作技能進行綜合運用。實習內容主要涉及:商務英語寫作(函電和應用文)、商務英語口語(接待和談判)、商務英語口筆譯、進出口業務操作流程及工作任務、商務文秘、商務禮儀。
2.7 頂崗實習的成績評定依據①實習鑒定。實習結束時,除實習生本人對自己在實習過程中的表現做出自我鑒定外,校外實習單位還須對實習生在實習過程中的表現、工作態度、組織紀律和工作能力等方面進行鑒定和評分。該實習鑒定將作為實習生實習成績評定的主要依據之一。②畢業實習報告。實習結束時,每位實習生必須提交畢業實習報告,著重總結實習生在實習工作崗位上理論與實踐相結合的收獲和體會。該實習報告將作為評定實習成績的主要依據之一。③實習考勤(實習工作量)。由實習單位對實習生在實習期間的工作情況進行考勤。該考勤將作為實習成績評定的主要依據之一。
2.8 頂崗實習注意事項由校外實習單位填寫實習生的實習鑒定表和實習工作量表(實習工作量日志表或實習工作量周志表),如果實習生在實習期間有多個校外實習單位實習經歷的,應由各實習單位分別進行實習鑒定、評分和蓋章,同時還應由各實習單位分別填寫實習工作日(周)志表及蓋章。實習工作量日志表或實習工作量周志表選擇其一填寫。如果一周內每天工作內容相同,則可填寫實習工作量周志表,如果一周內每天工作內容不相同,則填寫實習工作量日志表。要求實習生擬寫畢業實習報告。
2.9 頂崗實習成績評定辦法各項目成績及綜合成績按百分制評定分數,滿分100分。畢業實習成績=畢業實習報告(50%)+實習鑒定(30%)+工作量日(周)志(20%)。
3具體實施措施
3.1 校外實習與校內實訓相銜接為了使學生在開始進行校外實習前能夠盡早地接觸社會,了解貿易公司業務情況,了解即將從事的工作崗位環節,銜接好校內實訓與校外實習非常必要。具體辦法:
3.1.1 發放調查問卷針對商務英語專業學生、授課教師及企業發放問卷了解各方對進行商務英語校內實訓和校外實習方式的建議及企業對目前高職院校培養的商務英語交際人才需求情況的反饋意見。
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3.1.2 開展課堂實訓結合本專業的培養目標,以工作環節或情景為導向,編寫融合商務英語函電、商務英語寫作、商務英語談判、商務英語交際和商務英語口譯課程內容在內的實訓手冊,將其在相關課程課堂教學中運用。做到教、學、做結合。
3.1.3 開設課程實訓周以工作環節或情景為導向,編寫專業主干課程的實訓指導書,在相關課程教學進度中專門利用一到兩周的時間進行集中實訓,強化一學期所學知識。
3.1.4 開設中國-東盟博覽會實訓周編寫中國-東盟博覽會實訓方案及實訓計劃。每年在中國-東盟博覽會召開之際通過擔任志愿者、翻譯和設計問卷等形式,組織學生參加博覽會中的辦證、布展、投資促進會議等具體商務活動,直接接觸東盟國家的外商。
3.1.5 開設商務英語綜合技能實訓課程制作實訓方案及計劃。結合商務英語專業培養目標和就業崗位,以工作過程為導向設計實訓模塊,實訓內容緊貼國際貿易出易環節,提供真實的任務和情景,目的是訓練學生辦公文字處理、涉外接待和談判、函電和合同擬寫、信用證審核和修改、制作全套結匯單據以及財務數據統計和分析的能力。安排在配有計算機設施的實訓室授課。通過開設此課程,增強學生的進出口業務操作能力,提升商務英語聽說讀寫譯綜合技能。
3.2 擬寫暑假公司(企業/ 機構) 調查報告要求學生根據教師所提供的模板,通過各種形式了解并記錄關于某個(些)貿易企業具體的業務經營情況。
3.3 召開校園企業招聘會邀請各相關企業前來參加,使學生在校期間就能了解企業經營狀況并能提前就業。
4實施進展情況
以上方案及辦法已經在07級商務英語專業學生中實施。共5個班,235人。目前校園招聘企業招聘會議已經連續召開了兩年,前來參加的企業累計達100多家。到目前為止,安排到校外實訓基地實習就業的畢業生達6人。安排到其它貿易公司實習就業的畢業生大約50人左右。
5結束語
組織高職商務英語專業學生進行校外頂崗實習是使學生將理論知識與實際工作相結合的重要途徑,是提升畢業生商務英語綜合交際能力及進出口業務操作技能的不可缺少的方法,但在今后還需要進一步的完善。
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關鍵詞:畢業實習;計算機專業;模式;改革
目前,IT市場人才需求旺盛,而計算機專業本科畢業生卻難以找到合適的工作,就業質量較差。產生此矛盾的原因主要有兩方面:一是學生無法將在校所學知識轉化成項目開發所需的技能,到崗后不能盡快適應工作需要,致使用人單位對人才的滿意度降低;二是軟件行業企業不愿意提高用人成本,不愿意對剛畢業的大學生進行軟件開發或測試進行崗前培訓。這兩方面原因致使學生對新工作能否勝任缺乏信心,在找工作過程中難以與用人單位產生共鳴[1-3]。
畢業實習作為學生畢業前的一個實踐性教學環節,可以加深學生對理論知識的認識和理解,是學生聯系實際,獲得實踐知識和應用技能的主要教學過程和手段,是學校為了加強產學合作,發揮社會力量,共同培養富有創新意識和較強實踐能力的應用型人才的一種有效方式[4]。
1畢業實習的重要意義
1.1提高實踐能力,促進對口就業
4年的大學生涯,盡管學生與社會也有接觸,但是以主人翁的工作姿態在企業中工作實踐,這種機會并不多見。畢業實習提供學生這樣的學習機會,學生通過案例開發和項目實戰,對自己即將從事的工作有一種清晰的認識,在實習過程中,如果自己能夠與同學合作開發出大中型項目,也會有成就感。畢業實習能使學生正確認清就業形勢,正確進行自我定位,合理地評價自身的專業素質和技能水平,從而科學地選擇自身的就業崗位,合理地規劃職業生涯。
1.2調整教學目標,指導實踐教學
作為實踐動手能力要求較高的計算機科學與技術專業,到企業中去實習,能清楚地反映出學生所學與社會所需不吻合之處,根據實習基地、學生和指導教師的反饋,可對學院以后的該專業培養目標提出修改意見,使得教學目標更趨合理[5-6]。
1.3縮短培訓時間,節約用人成本
通過畢業實習,學生的實踐能力和分析問題、解決問題的能力得到大幅度提升,以前因為不愿意付出時間和財力去對學生進行培訓的企業,面對開發項目能力顯著提高的學生,摒棄成見,招聘錄用實習后的學生,有的企業甚至批量錄用這些學生。經過實訓后的學生,可以直接上崗從事軟件開發、測試等,縮短了企業對人才的培訓時間,節約了企業用人的成本。
2以往畢業實習過程中存在的問題
本文以金陵科技學院信息技術學院為例,通過對以往歷年學生畢業實習過程的跟蹤調查,總結出以下幾點不足:
1) 學生對實習基地的認識不到位,因而對實習基地的選擇很盲目,對畢業實習不夠重視和珍惜,導致畢業實習效果不佳。
2) 實習模式不夠合理,實習形式和內容完全由實習基地安排,所有學生實習內容都完全一樣,導致學生對實習缺乏興趣。
3) 實習過程監管不完善,以致畢業實體質量不高。
4) 實習監控及評價體系較為薄弱,很難做到對學生成績評定實事求是。
3改革措施
針對傳統畢業實習普遍存在的問題,本文以計算機科學與技術專業為例,對該專業畢業實習相關環節進行改革,強化學生專業實踐能力,提高畢業實習質量,促進專業對口就業。下面就畢業實習過程的4個方面進行論述。
3.1專業實習動員
針對計算機專業學生對實習意義了解程度不深,對軟件項目實習基地情況不明的現象,學院為畢業生安排實習動員。實習動員之前,首先做好本屆畢業生對軟件行業就業意向調查,了解學生的從業意愿,再征詢當地較為熱門軟件公司意見,明確當前用人單位對計算機類畢業生的具體要求,比較我校學生缺乏哪些技能,有針對性地安排實習單位。
目前軟件實習一般分為基于Java平臺和.Net平臺兩類項目實習,學院通過對學生就業意向的了解,挑選出在這兩種平臺的培訓有社會影響和地位的實習基地,并側重于學生實習期間項目開發能力的培養。通過專業實習動員,學生了解到畢業實習是進行項目開發的嘗試,對就業有著積極的意義,實習基地可以在較短的實習期間將某一平臺體系下的知識串聯起來,幫助學生提高項目開發能力。明確了實習意義,學生對實習的態度有明顯改善,變消極被動為積極主動,有利于實習活動的開展。
3.2實習模式改革
以往畢業實習普遍是給學生提供與本校合作的實習基地(一般為專業對口企業、外包學院、軟件人才培養基地等),學生自主選擇,組成畢業實習小組統籌安排,并由實習基地單獨管理。現本專業改變傳統管理模式,以項目驅動、基于“微案例”的“三階段”實訓教學模式進行畢業實習。
所謂項目驅動模式就是在實習過程中以一個實際的計算機開發項目為主線展開,把相關的知識點融入到該項目的各個環節中。環節層層相扣,實踐的組織過程順序逐步推進,最終解決一個完整的項目,從而達到學習知識、培養能力的目的[7]。
本專業與江蘇(無錫)微軟技術有限公司合作進行畢業實習,此前推出的大案例協作式教學作為培訓模式的主體,其實未能充分滿足企業對初級人才的需求特征。現推出的基于“微案例”的“三階段”實訓教學模式,進一步豐富“實訓”的內涵,提升實訓的項目件開發水平。
“微案例”模式是指在減小案例規模的同時增加案例數量的實訓方式,而“三階段”是指把整個實訓過程分成由低向高排列的專項技術訓練、企業應用訓練和實戰項目訓練3個階段。通過大量規范化的課件與案例的支持,通過教、扶、放的規范化教學手段,使學生們既能扎實地掌握計算機專業知識,又能具有較強的實際工作技能,從而更加適合企業的需要,可以直接進入企業的第一線,迅速融入企業的應用環境中,成為企業需要的應用型IT人才。
第1階段:專項技術訓練。主要目的是使學生掌握使用專項技術和相關工具進行開發、編譯和調試,強化基本功。這一階段提供的案例課程著重訓練專項技術的應用開發,不涉及復雜的商業應用場景,使學生能將所學知識融會貫通,從而具備軟件開發的基本技能,為學生積累實踐能力奠定基礎。
第2階段:企業應用訓練。主要目的是加強學生企業綜合應用能力的培養。結合企業應用場景,并根據架構設計指導,使學生能夠綜合應用多種開發技術手段,分析和解決局部商業應用問題。當學生們完成幾門技術課程的學習后,將這幾門技術整合起來,結合企業商業場景,去解決一個具體的商業問題。在傳統的IT教學中,這往往是學生們最為薄弱的環節,而這種綜合技術能力卻是企業最重視的能力。
第3階段:項目實戰訓練。主要目的是培養學生的職業規范和素養。這一階段的實訓著力于通過團隊實戰,按規范化的開發流程,幫助客戶解決問題,完全模擬企業實際工作環境,重點在強化學生的規范化開發意識,而技術應用是載體。通過這一階段的訓練,學生可以直接進入企業的第一線,迅速融入企業的應用環境中。
3.3實習管理改革
3.3.1師資管理
學院通過精挑細選,安排具有項目開發經驗的教師到實習基地做指導教師。對于指導教師,學院要求導師盡心盡責做到以下4個方面:1)負責所帶學生綜合素質的提高,督促學生刻苦學習。2)關心學生的思想狀況和生活狀況,把握學生的思想動態,幫助學生解決在學習和生活過程中遇到的各種疑難問題,并及時向基地負責人反映。3)負責指導實習生的基礎理論與技能操作,培養學生的科研興趣和科研能力。4)導師對實習生的指導除了傳授本學科的常見技能外,重點培養學生在項目開發中的團隊合作能力。在1個月時間內,導師與學生同吃同住,了解學生在實習過程中出現的各類問題,及時處理[8]。
3.3.2學生管理
以往過程中,學生全部是由實習基地進行管理,由于學生與基地之間溝通較少,部分學生的實習流于形式。現采用實習基地和本院教師共同管理,實習基地與學生的溝通有了很大程度改善。學生在基地每天都有出勤考核,每周都有思想交流,項目完結后還有項目總結,學生在學習和生活上都感覺穩定有序,學有所得。
3.3.3任務管理
實習活動開始之前,學院與基地制定詳細的實訓計劃書,學院根據實訓計劃書,制訂實綱、實習指導、實習任務書、實習指導書,并形成標準的實習教學計劃表,如圖1所示。
實習開展中途,由本專業分管實習的領導對實習基地進行考察,對學生實習效果進行中期檢查,以保證學生在實習基地學有所獲。
實習過程結束之前,做好實習各環節的總結工作及實習文檔整理工作。
實習結束后,分組召開總結會。學生各自介紹自己的實習任務、完成經過、實習效果、實習收獲、存在的問題,相互交流實習體會,展覽各類實習文檔,實習指導教師以項目負責人的身份對學生的工作態度、工作能力、工作效果作出評價,征求學生對畢業實習安排的意見和建議。指導教師對實習過程進行總結,根據收集整理的各類技術文檔建立和充實實習項目案例庫,為下一年度的畢業實習做好準備。
3.4實習監控與評價體系改革
實習質量評價的主要目標是對學生的畢業實習過程和結果的質量進行總體評價。實習質量評價模塊包括兩類指標。
其一是實習單位成績評定體系,包括考勤、工作態度、工作能力3個方面的評價,實習單位評定成績作為學生實習的平時成績(占60%)。在實習期間,由實習指導教師對實習學生每天進行考勤,與工作人員作息一致,這有利于讓學生能早點進入角色,同時讓學生意識到只有端正態度才能靜心開發項目。實習項目經理對學生的實習工作態度及能力作出評價。現在的項目開發都是團隊合作開發,在此過程中由項目經理了解學生的能力并進行角色分配,選出項目組長、成員,項目完結后由項目經理和組長合作給出對項目成員的評價。
其二是實習報告,學生實習報告占最終成績的40%。實習報告是對學生的畢業實習過程和結果的記錄。通過實習報告的撰寫,學生對文檔編寫有了一定的認識,對整個實習流程進行重新審視,了解自己的強項和弱項,對以后的職業生涯起到較好的指導作用。
4改革效果
在實習過程中,指導教師從就業角度對學生進行就業指導,并在實習基地要求培訓方給學生進行聘崗前的各項指導,實習基地負責給學生推薦工作,面試成功率大大提高。以無錫某基地為例,我院2004級8名學生被安排在此基地實習,就業率達100%,就業質量較高,學生均從事與本專業相關或相近的工作。2005級32名學生參加該基地實習,一次就業率達85%。2006級40名學生參加該基地實習,學生大多在長三角地區工作,待遇大幅提高,就業率高達90%以上。同時,實習基地的反饋意見也越來越好,學校與基地的合作進入了良性循環。
5結語
實踐證明,通過對實習各方面的改革,學生、學校、企業三方面都有收獲。實習活動能使學生以員工的身份,深入到實際工作崗位,接觸具體的工程或項目,在指導教師的指導下,遵循技術規范和要求,在真實的項目中提高實踐動手能力,獲得實際工作經驗,從而提高就業競爭力,縮短就業后的崗位適應期,順利實現學校學習到工作崗位的過渡。通過實習基地、指導教師、學生的反饋,我們不斷修改原實習計劃中不合理之處,使實習活動的開展更加完善。企業方面也能方便迅速尋找到合適的項目開發人員,縮短了企業對畢業生的培訓時間,節約了企業的用人成本。
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Reform on the Graduation Practice in Major of Computer Engineering
CHEN Ai-ping, TIAN Xian-hong, TIAN Hai-mei
(Information Technology College, Jinling Institute of Technology, Nanjing211169, China)
1.教師專業素質的界定教師專業素質是教師作為專業人員應該具備的多方面的專業要求,是順利進行教育活動的前提,也是教師勝任工作的基本條件。
2.教師專業素質的結構教師的專業素質具有結構性特征。其結構素質包括教育理念、專業知識、專業能力、專業道德、身體素質、心理素質等方面。教育部2012年2月下發的《關于印發〈幼兒園教師專業標準(試行)〉、〈小學教師專業標準(試行)〉和〈中學教師專業標準(試行)的通知〉》,其基本內容包括三個維度、十四個領域:三個維度是專業理念與師德、專業知識、專業能力;分別對應的領域有職業理解與認識、對學生的態度與行為、教育教學的態度與行為、個人修養與行為、教育知識、學科知識、學科教學知識、通識性知識、教學設計、教學實施、班級管理與教育活動、教育教學評價、溝通與合作反思與發展。同時,每個領域都有具體的基本要求。
3.綜合文科教育專業課程教學模式設計應著眼于培養教師專業素質對于進行教師職前培養的綜合文科教育專業,筆者認為,其課程教學模式的設計應著眼于教師專業素質的培養,如綜合文科學科知識與教育教學知識的積累、教學設計與教學評價能力的獲取、教學實施及反思與發展的體驗、教師專業情感與教育教學態度的養成等,為將來能夠走上或適應中小學教師工作崗位做準備。
二、多元化教學模式的構建
1.改進學科課程課堂教學模式,培養學生的教師專業素質在培養學生的教師專業素質的課程目標下,依據學科課程的特點,專業任課教師探索和嘗試運用多種教學方法,如人文社會科學概論課程的自學輔導式教學方法、政治經濟學的案例教學法、自然地理學的直觀教學和讀圖分析法、世界通史的探究式教學法、中學政史地教學論的項目實訓教學法等,在此基礎上,形成綜合文科教育專業多元化的課堂教學模式。其中,以教師專業能力培養為課程主要目標的是中學政史地教學論課程的項目實訓四階段教學模式。依據初中政史地教材內容體系與特點,我們分別將中學歷史教學論、中學政治教學論、中學地理教學論課程設計為5~6個實訓項目,并將課程理論內容融入貫穿到項目實訓過程當中。該模式是把項目實訓過程分為項目實訓任務布置—實訓準備—實訓展示—總結提升四大階段,指導學生完成項目實訓的教學模式。第一階段,項目實訓任務布置。該階段需教師組織,以發揮教師的主導作用。每個項目需要有相關的理論做背景,均有教師素質訓練的側重點,需要任課教師做相關說明。如教學設計與模擬教學項目,往往側重于教材內容的分析、教案的設計及教態的訓練,需要任課教師和學生一起分析初中教材的內容結構,每一部分內容有什么特點,教學內容如何設計才能符合邏輯性,在此基礎上怎樣將教學內容呈現出來才能讓學生接受,并將教學設計編寫為教案,教案與教態有哪些要求以及注意事項等,必要時還要展示以往學生的模擬教學視頻加以說明,之后布置該項目實訓任務,發放項目實訓指導書。第二階段,實訓準備。該階段由項目實訓小組長組織,以發揮學生的主體作用,培養學生的教學設計能力。事先將學生分為6人一個小組,每組準備一套該學科初中教材、配套教學參考書及課程標準,每個學生選擇好內容,依據項目實訓指導書的要求和課上所學內容,利用課下時間,研讀教材、教參和課程標準,并查找相關資料,小組進行集體備課,做教學設計,編寫教案,制作課件,小組長組織試講、試評。第三階段,實訓展示。該階段還是由項目實訓小組長組織,其中一組在多媒體教室模擬教學、模擬說課或見習交流,教師全程跟隨,適當評價,小組成員詳細記錄教學過程,依據評價標準評分,教師組織自評、互評。其他小組同時在微格教室模擬教學展示,同一小組成員記錄、評分,小組長組織自評、互評。該階段重點培養學生教學實施能力與教學評價能力。第四階段,總結提升。各小組項目實訓展示結束后,全體同學集中起來,由教師組織有針對性的總結,回放學生模擬教學錄像視頻或微格視頻,指出存在的問題,學生反思、改進、提高。該模式對教師的要求比較高,教師要有駕馭全程的組織指導能力。首先,需要教師依據初中教材的內容特點及課程教學目標,設計并確定實訓項目,每個項目要有具體的實訓指導方案;第二,教師要研讀初中教材、教參、課程標準,并經常到中學聽課,研究中學相應學科的教材、教法,以便對項目實訓實施指導。我們有的任課教師有中學相應學科教學經歷,運用該教學模式得心應手;第三,教師要結合學生的項目實訓展示進行理論提升,需要精心篩選學生展示實例,做到理論與實踐緊密結合,不僅要學生知道怎樣做,更重要的是讓學生知道為什么這樣做。由于該模式各實訓項目將課堂教學形式生動化,將實訓任務布置、實訓準備、實訓展示、實訓總結緊密銜接,將“全班”與“小組”“、小組”與“個體”有機結合,學生全程參與體驗,既有現場指導,又有總結提高,體現了目前倡導的“任務驅動、項目導向、教學做一體化”的特點。并且,在中學政史地教學論項目實訓教學模式的帶動下,其他學科課程也依據課程的特點,設計1~2項實訓項目,以培養學生的教師專業知識與教師專業技能。
2.形成實踐課程體系,探索實踐課程教學模式,提高學生教師專業素質本專業的實踐課程包括教育見習、社會調查、綜合技能訓練與考核、教育實習等。2012年,結合《中、小學教師專業標準(試行)》,我們對綜合文科教育專業人才培養方案進行修訂,實踐課程課時有所增加,其中教育實習增加到480學時(14.5周),目前已形成學科課程項目實訓教學、教育見習和社會調查、綜合技能訓練與考核、教育實習在時間上前后銜接,在內容上相互貫穿的實踐課程體系,教學模式也為四階段,即:課程實訓奠基—教育見習(包括調查)感知—綜合訓練強化—實習體驗。對于綜合文科教育專業,實踐課程體系對于學生教師專業素質的培養起到決定性的作用,其操作過程及特點是:一是在時間安排上,人才培養方案教學計劃體現課程內容及課程目標的銜接性。在大二下學期配合教育學課程,安排1~2天的教育見習,初步感知中小學的教育教學;在大二結束后的假期,安排1周的社會調查,綜合文科教育專業的內容是教育調查,進一步探討中小學、教育問題;在大三上學期,配合中學政史地教學論,安排2天的教育見習,學生觀摩優秀教師課堂教學,改進、教學設計、模擬教學及教學評價;大三下學期,首先安排4.5周的教師綜合能力訓練與考核,將教師的基本能力綜合為幾個大的項目,逐一訓練,集中考核,考核合格,才具備實習資格。之后安排14.5周的教育實習,一般是8周的集中實習,統一組織到初中進行課堂教學、班主任工作實踐。其余時間學生自主分散實習,進一步強化教師職業素質。二是在組織形式上,自大三上學期的教育見習始,對應中學政史地教學論課程,學生自主選擇學科(歷史、地理、政治任選其一),依據選擇該學科的人數,再分成小組,分別配備指導老師全程跟蹤指導,包括教育見習、綜合能力訓練與考核、教育實習、集中考核、總結交流。該模式以培養學生教師綜合能力為主要任務,形成了從組織方法到組織形式都具有可操作性的教學體系。三是在管理方式上,采取系主任監督,教學主任主管協調,教研室主任落實,中學政史地教學論任課教師、初中學科教師協同具體指導的組織結構。充分發揮學生的自我管理的作用,設置活動課程組長(由班長或學習委員擔任)、學科組組長(由學科教學論成績最優秀的學生擔任)、學習小組長(小組推選)三級管理體系,負責活動課程的紀律、安全、活動項目的準備、練習、與指導教師溝通等工作,使各門活動課程在實施過程中能夠按計劃有序、高效運行。由于學生自我管理與教師督促指導相結合,充分發揮了學生的積極性與主動性,各門實踐課程教學效果非常好。四是在實踐課程評價上,各門實踐課程均制定了課程教學評價方案,采取綜合評價的辦法,實行校內指導教師評價、校外中學指導教師評價相結合。在評價形式上,實行書面評價與學生實踐表現評價相結合,書面評價包括教育見習報告、教育調研報告、教學設計方案、教育實習參與活動的記錄及教育實結的評價;在評價方法上,探索采用定性評價與量化評價相結合、過程性評價與結果性評價相結合;在評價內容上,不僅關注學生教師專業技能,還關注教師專業態度、教育教學反思等的考查。
三、結語
關鍵詞:商務英語 實踐性教學 實訓模式
隨著我國對外貿易活動的進一步發展,既懂英語也懂業務的國際商務人才在社會上變得倍受青睞。順應社會對不同層次人才的需求,各大高職院校也紛紛開設了商務英語專業。作為特殊用途英語之一,商務英語教學的傳統做法是在課堂教學中采用商務材料進行聽、說、讀、寫、譯的英語教學,旨在通過典型的商務話語語料來學習特定的商務詞匯、表達法、格式和規范等。然而,這種教學方法與“學術用途英語”(English for academic purposes)教學模式相類似,教師和學生將大部分精力都放在教學材料的學習和分析上,只注重語言教學,忽視了高職教育的技能性和應用性特點。而在人才市場上,基礎理論知識適度、技術應用能力強、綜合素質高正是高職學生的就業優勢。因此,高職商務英語教學不應只是語言教學,而應該結合行業特點和人才市場需求,切實提高學生的實踐能力和職業技能,這樣才能使高職畢業生在各層次的商務英語專業人才中突顯優勢。2005年《國務院關于大力發展職業教育的決定》明確規定:加強職業院校學生實踐能力和職業技能的培養,高度重視實踐和實訓環節教學;加強學生的生產實習和社會實踐,改革以學校和課堂為中心的傳統人才培養模式。實踐和實訓環節教學已經成為實現高職教育人才培養目標的重要的環節,也是高職商務英語教學實現突破的關鍵。筆者將總結本人在任職院校的實踐實訓教學經驗,從學科理論、模式構建、基地建設、師資配備和效果測評五個方面對這個問題進行探討。
一、商務英語專業實踐實訓教學的現狀
各大高職院校都非常注重實踐實訓教學,但是,現有的實踐實訓教學研究和經驗,都是基于實操性較強的理工學科基礎之上,作為應用語言學科類別的商務英語專業,可以借鑒參考學習的資料非常少,目前主要存在以下幾個問題:
1.理論研究不足,實際教學活動缺乏理論指導
實踐性教學是高職教育的重要課題,一直以來都得到眾多教學工作者的關注和研究。然而,目前專家學者們對高職文科類專業的實踐實訓教學理論研究尚不完善,各高職院校缺乏理論指導,只能參考甚至照搬理工類專業的實踐實訓體系。對教學目標、教學模式等問題,不同學校有不同理解:有的認為只有全部學生下企業頂崗才算實踐;有的認為讓學生走出課堂就是實訓;有的片面追求實踐實訓的物質成果作品等等。這些做法不顧文科類專業的特色,并不符合商務英語專業的教學實際,在這種理論背景下開展的實踐實訓教學也只能事倍功半。
2.教學體系不夠完善
實踐實訓教學是從課堂理論到實際崗位的過渡,在設置上應該注重各職業核心技能課程的銜接和綜合。商務英語專業是近年興起的交叉學科,具有實務性、復合性的特征,而在實踐實訓過程中,商務英語很容易就被定義為“外貿英語”,側重經貿實務而忽視涉外商務活動中的溝通協調能力、市場營銷能力和交際禮儀,從而陷入“單項技能訓練”的誤區,未能形成系統科學的教學體系。
3.師資結構單一,“雙師型”教師人才缺乏
實踐實訓不同于一般的課堂教學,需要具有豐富行業經驗的指導教師。商務英語在職教師多數是進修轉型后的基礎英語教師,語言基礎、理論知識扎實,但缺乏對商務行業的深入了解;有的商務英語教師雖然具有商務工作背景,但從事一定年限教學工作以后,對當下商務活動的發展趨勢和潮流也有了距離。改變“理論型”的單一師資結構,充實“雙師型”教師人才,尤其要促進指導教師的商務知識結構更新,才能保證商務英語實踐實訓教學的效果。
二、商務英語專業實踐實訓教學經驗
1.明確教學目標定位,深化理論研究
要順利開展實踐實訓教學,首先要明確目標定位。實踐和實訓的總體目標都是要通過實際操作來提高學生的技術應用能力,從而實現從理論到實際的平穩過渡。雖然都強調實操能力,但是兩者不能混為一談:實踐重“踐”,要求學生在真實工作環境中獨立完成任務,是從學校走向社會的最后一步;實訓重“訓”,要求學生在模擬商務環境中完成任務,在操作過程中還能得到指導教師的點撥和輔導,其實質是一種高級專業培訓。
我國的商務英語專業實訓研究起步較晚,本人任職院校在進行商務英語專業實訓建設的初期主要考察了德國的“雙元制”模式,將實訓目標定位為“讓學生在企業(校外實踐基地)接受職業操作技能和專業知識培訓”。隨著實訓教學的開展,教研室設立了相關的校內課題研究,對比了以法國為代表的學校本位模式和以英美為代表的社會本位模式,總結出本院商務英語專業的實踐實訓教學目標:在統一的實訓理論指導下,采用多元化的實訓手段培養應用型人才,實訓教學與課堂教學靈活結合,實現從課內到校內,從校內到校外的順利過渡。目前本院的商務英語實踐實訓教學得到了學生和企業的肯定,這與教研室堅持理論研究,堅持用理論來推動教學改革是分不開的。
2.構建循序漸進的滲透型實訓模式
在實際教學中,筆者發現,學生從理論到實踐的過渡是遵循“課堂――實訓――實踐”的發展規律的,科學系統的實訓模式是課堂理論和頂崗實踐之間的過渡橋梁,如果將實訓與課堂教學“一刀切”,將其安排到整個高職學習階段的最后,并不能保證實訓教學的效果;只有構建循序漸進的滲透型實訓模式,才能讓后期的生產實踐獲得最佳效果。目前,本教研室根據商務英語專業的課程設置和教學計劃,將社會見習、單項強化實訓、綜合模擬實訓、頂崗實習和畢業實習安排到不同的教學階段,形成以點帶面,逐級遞進的實訓模式:
(1)社會見習
社會見習是商務英語專業新生的入學培訓內容之一,其內容是到校外實習基地進行短期(半天或1天)參觀學習,以便學生能對未來三年中將要學習的專業情況、行業背景、發展現狀和職業素質要求有一個感性認識,提高學習積極性和主動性,明確學習目標。
(2)單項強化實訓
單項強化實訓是針對商務英語專業核心職業技能而設置的模塊化實訓環節,也是與課堂教學結合得最緊密的實訓模式,安排在進行專業課學習的第二至第四學期。根據核心課程的教學大綱和教學進度安排,每完成一個項目的理論學習,學生就要進行相關的強化實訓。如《外貿函電與單證》課程就安排了《報盤與還盤》、《訂立貿易合同》、《信用證審證》、《生產管理》、《出入境報檢》等模塊的強化訓練;《商務談判》課程安排了《接待與介紹》、《合同條款磋商》、《申請權》、《索賠協商(貨物生產)》、《索賠協商(貨物運輸)》等模塊的強化訓練。各個強化實訓項目都建立了相應的實訓題庫,保證學生能得到足夠的訓練量。單項強化實訓安排在課內完成,加深了學生對理論知識的記憶和理解;任課教師也能在指導中及時發現問題,為下一個課題的講授做好準備。此外,部分單項強化實訓也安排在學生開始頂崗實習之前作為集訓。例如,本院商務英語專業的學生每年都要參加兩次廣交會的頂崗實習,在上崗前,參加實習的學生必須先參加校內的《商務禮儀》、《商務英語對話》兩項強化實訓,以便能更快更好地滿足崗位對溝通協調能力的要求。
(3)綜合模擬實訓
綜合模擬實訓是在學生完成了各個單項強化訓練,初步掌握了商務英語核心技能的基礎上,在高仿真的模擬國際商務環境中布置綜合性實訓任務,考察學生的綜合能力應用和團隊合作精神的校內實訓環節。綜合實訓不是單項實訓的簡單相加,它要求實訓內容具有仿真性和全面性的特點,尤其要注意涵蓋單項實訓中未能體現的商務文化、管理藝術等方面。目前,教研室采用的是德國F+U學院的模式,要求學生分組并組成模擬公司,完成模擬交易會和模擬招聘會的任務。
(4)頂崗實習
商務英語專業的學生在進行了一年的專業學習后,成績優秀的學生可以在第三或第四學期參加廣交會的頂崗實習,在實際崗位上進行會務接待、前臺接待、客戶服務等環節的校外實習。頂崗實習采用帶隊教師跟蹤輔導和實習企業負責人現場指導的形式,是學生從校內實訓邁向校外實習的重要一步。大部分參加過頂崗實習的學生都對以后的專業學習和職業生涯規劃有一個更加深刻的理解。
(5)畢業實習
畢業實習是商務英語專業學生進行的持續時間最長的校外實習活動,安排在第六學期。學生在畢業實習期間還要完成畢業設計或畢業論文的相關課題研究,實習結束后要遞交實習報告和畢業論文。作為整個高職學習階段的結束,畢業實習完成了“理論――實踐――理論”的學習周期。
3.建設現代化的模擬實訓室,優化實踐基地管理
校內實訓項目是學生進行校外實踐的準備和過渡,具備高仿真度的商務模擬實訓室是必不可少的硬件設施。很多院校都認識到仿真度的重要性,不惜投入大量資金來營造模擬商務辦公環境。但是,實訓室的商務氛圍除了形式上的硬件建設外,軟件配備也很重要。配套的模擬教學軟件、與實訓環節相一致的模擬公司結構、可供分析參考的典型案例、真實的商務(外貿)資料,甚至往屆的優秀實訓作業(成果)等,都是提高仿真度的重要條件。相較之下,商務英語實訓室更注重軟件建設,特別是經典案例的積累和真實案例的更新。
商務英語實踐教學的另一個難點是校外實踐基地的管理。理工類專業的校外實習以生產實習為主,一般只需要3到5個實習工廠就可以滿足需求。而商務英語專業的學生,由于實習崗位的特殊性,大型企業也只能安排20人左右參加實習,要滿足整個年級的頂崗實習需求,需要數量眾多的校外實習基地。如何對分散各地的實習學生進行管理,如何與實習單位保持良好的長期合作關系,都關系到商務英語專業的實踐教學效果。經過近兩年的摸索,本教研室總結出四點經驗:第一:重點發展大型企業為頂崗實習單位,發展中小型企業為見習單位;第二:重視企業的反饋意見,及時整改,盡量發展長期穩定的合作關系;第三:安排優秀學生頂崗實習,樹立本專業的良好形象;第四:逐步完善實踐基地的管理,建立系統有效的管理機制。
4.優化師資結構,提高“雙師型”教師比例
要改變商務英語單一的理論型教師結構,必須堅持兩條腿走路。第一:要處理好在職教師從課堂教師(teacher)到實訓指導教師(facilitator)的角色轉變,包括教學方式、知識結構、心理因素等方面;支持在職教師進行繼續教育,在掌握英語的基礎上選方向鉆研商務實務,如取得國際商務師、經濟師、翻譯等資格證;鼓勵在職教師利用各種機會下企業調研,接觸行業的第一線,充實技能。第二:招納有商務背景的職業經理人和經貿專才來充實教師隊伍,尤其是充實實踐實訓指導教師的隊伍,以取得更好的教學效果。
5.建立嚴格可行的測評體系,推動實踐實訓教學改革
沒有嚴格執行的測評反饋作為約束,實踐實訓就容易處于放任自流的狀態,教學流于形式,收不到應有的效果。在近年的教學中,本教研室逐步建立起嚴格可行的實踐實訓測評方案:
(1)實踐實訓教學的各個環節均分配了一定的學分和學時,實踐教學正式列入專業教學計劃中,與理論教學、職業技能考證具有同樣的重要性。
(2)對指導教師和學生均制定了相應的實踐實訓教學管理制度,嚴抓考勤、查崗,不允許任意缺勤、脫崗。考勤查崗情況與學生的成績及教師的工作考評掛鉤,以確保實踐實訓教學的開展。
(3)對不同的實踐實訓項目采用靈活的考察方式和測評標準:
①見習:考勤紀錄及見習參觀感想
②單項強化實訓:考勤紀錄及各模塊實訓作業的平均分
③綜合實訓:考勤紀錄、學生互評及指導教師評分
④頂崗實習:考勤紀錄、學生實結、實習單位負責人評語及指導教師評分
⑤畢業實習:考勤紀錄、學生實習報告、實習單位負責人評語及指導教師評分
(4)分析研究實踐實訓教學取得的效果,分析學生在實操過程中出現的典型問題;聽取實習單位意見,了解企業對高職商務英語人才的需求變化,把握人才市場的動向;以測評反饋信息作為今后教研教改的重要依據。
三、結束語
綜上所述,高職商務英語專業具有本身的學科特性,實踐實訓教學并不是孤立存在的,必須與理論教學有機結合在一起。運用靈活的,多元化的實驗實訓手段,構建滲透型的實踐實訓模式,完善教學條件和師資隊伍結構,才能取得更好的實踐性教學效果,實現高職教育應用性、技能性的人才培養目標。
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[關鍵詞]工程管理類專業 實踐教學 實踐能力
[作者簡介]斯慶(1978- ),女,內蒙古巴盟人,內蒙古建筑職業技術學院,副教授,研究方向為建筑工程項目管理、建筑工程項目計量與計價。(內蒙古 呼和浩特 010000)
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)36-0161-02
工程管理類專業實踐教學體系的構建是專業培養目標實現的關鍵,是專業理論知識和技術的應用、提高學生感性認識、鞏固和驗證所學知識的重要手段。
一、工程管理類專業實踐存在的問題
工程管理類專業的目標是培養具有很強的“工程+管理”復合特點的、理論扎實和綜合實踐能力強的人才,該專業學生需要具備建筑工程技術、建筑工程管理、工程經濟和建筑工程相關法律法規等基本知識。從全國各職業院校工程管理類專業建設及教學質量來看,目前均達不到社會和企業的需求。僅從建筑工程管理專業而言,學生掌握的專業理論知識和具備的工程施工能力、項目管理和工程承包管理能力達不到企業的需求;學生的崗位知識、專業化與職業化要求不能滿足企業的需求。
二、實踐教學改革的思路與建議
(一)校企深度合作,建立穩定的校外實訓基地
以“校企合作、雙向互補、合作共贏、共同促進”為宗旨,建立校內外實習實訓基地,讓企業為老師和學生提供專業實訓的實踐平臺、保證學習和工作的可持續性,學生在企業導師和專任教師的指導下為企業提供專業服務,真正做到校企雙方的“雙贏”。
(二)創建工程管理類專業實踐教學質量管理體系
這主要包括以下幾方面:第一,師資隊伍建設及提高教師團隊實踐教學能力是工程管理類專業實踐教學環節的重點。為了提高實踐教學質量,適應社會需求和專業人才培養的需要,結合專業教學改革目標,以“高標準選拔、多渠道培養”為原則,培養素質優良、學緣結構、年齡結構和專業結構合理的教學團隊。第二,編制可行的課程實訓教學大綱和實習實訓指導書。在指導書中詳細列出實訓要求、實訓內容、專業基礎工作、工作深度、考核標準,將實訓的各項內容盡量量化,以便考核。第三,加強實踐教學的過程管理。實施校內外“雙導師”共管制,即采用校內“導師”在課堂教學和網上跟進指導、企業“導師”對學生崗上指導;學生向校內和企業“導師”匯報實習、實驗、課程設計等實訓成果,并提交實訓報告;專業及課程實訓結束時召開總結評價會,最后結合學生自己的評價、專任教師和企業專家的評價,共同評定實踐成果,完成職業能力素質考核和實踐考核。第四,建立完善的實踐教學考核制度:建立實訓考勤、答辯、評價和匯報制度,通過實訓成果、實習日記、實訓總結、考勤情況、實習單位鑒定、答辯、上交收集的實訓現場資料和自評、互評結果綜合評定實訓成績。
(三)加大實踐教學內容和教學模式的研究力度,注重培養專業實踐能力
一方面,選取實踐教學內容應考慮培養學生的綜合工程素質。首先,精選實踐教學內容,使其與工程實踐內容相銜接;其次,強化實踐教學環節的系統性,保證實訓內容相互之間的承前啟后、由簡入繁、循序漸進;最后,要求企業和學校的“雙導師”帶領學生真題真做,實現專業理論和實踐的緊密對接。
另一方面,為了使學生在學校的學習和今后的工程實際緊密結合,在教學過程中有針對性地采取工學交替、項目導向、任務驅動、課堂與實習地點一體化的教學模式。加大校內工程管理信息化實訓室建設力度,讓學生體驗全方位、實戰式、全過程、參與式的實踐教學方法,在學習中積累工程管理經驗。
三、創建“四層深、五種類、三步曲”實踐教學方案
(一)“四層深”綜合實踐能力訓練及實施
“四層深”是指:(1)專業基本素質和技能培養,如公共基礎素質課程、社團活動、專業講座等;(2)專業基礎技能培養,如課內實訓和課程設計等;(3)單項能力培養,如認識實訓、生產實訓等;(4)專題設計能力培養,如綜合訓練和頂崗實訓等。工程管理類學生應在掌握基礎理論的同時注重實踐。要提高實踐能力首先要梯度地安排課內實訓、課程設計、認識實訓、生產實訓、頂崗實訓、畢業設計、畢業論文等各實踐環節;其次,聘請行業企業專家和教授作專題講座、綜合案例講座;最后,大力提倡大學生課外社團等活動。
(二)“五種類、三步曲”實踐教學方案
“五種類”是指工程管理類專業實踐課程體系設置考慮工程、管理、經濟、法律、計算機和軟件應用等五類知識的綜合。實踐中注重優化課程內容和實施時間的先后順序,搭接各課程、融匯單個課程內容、貫通系列課程、融合不同體系課程知識(見圖1)。通過設計單項能力訓練、能力合成訓練和綜合能力訓練等三個模塊的設計將以上五類知識融入實踐教學活動中。
“三步曲”是通過制定詳細的實訓教學大綱,完成從“理論知識―實踐應用―提高綜合技能”的任務,提高學生實踐能力為目的(見圖2)。第一步,綜合課程內容。通過課內實訓、課程設計和實驗實訓教學實現公共基礎課程、專業基礎課程內容的綜合性和實踐性,達到專業基礎技能的培養。第二步,融合不同課程內容。利用校內外實訓基地完成認識實訓、生產實訓、綜合性課程設計(如工程管理軟件、工程招投標、合同管理等課程)環節的實踐教學來提高知識的綜合運用能力,使不同課程內容得到融合和運用,達到綜合能力層次訓練。第三步,融合專業知識。在頂崗實訓、畢業設計(論文)教學環節中,通過由教師提供的實際工程項目作為設計和實訓題目,達到融合專業知識的目的。
四、“四層深、五種類、三步曲”實踐教學方案實施
“四層深、五種類、三步曲”實踐教學方案主要通過課內實訓、課程設計、認識實訓、實驗實訓、生產實訓、頂崗實訓及課外實踐教學環節,由簡入繁、逐步深入地實施。
(一)實訓教學的層次與內容
1.認識實訓。這是專業入門的引導,是學生首次親臨施工現場了解和感知工程的活動。認識實訓環節能夠增強學生對工程實踐的直觀認識和感性了解、為后繼專業理論課程的學習奠定基礎。
2.生產實訓。這是在學習若干土木工程技術類和工程管理類等專業基礎和專業理論課程基礎上的實訓活動,一般安排于第二學年。學生通過生產實訓教學過程,能夠參與工程項目施工管理過程、造價管理過程和質量管理過程等工程實踐,使學生將所學理論知識充分運用到工程實踐中,提高實踐動手能力。
3.頂崗實訓。這是在專兼教師指導下,通過校企合作在真實的工作崗位上進行的。該實訓可利用企業人力資源、工程技術力量、機械設備及工作環境來完成專業實踐教學任務和工程實踐項目,通過此實訓也能提高學生實踐動手能力和職業崗位能力,從而提高學生就業競爭力。
(二)實驗教學內容
1.技術類實驗實訓。它涵蓋建筑工程材料、工程力學、工程結構、房屋構造基礎理論和施工技術等課程對應的實驗、實訓、課程設計等。技術類實驗實訓環節是根據工程管理專業培養目標和專業教學要求,依托校內外實驗、實訓室實操完成。學生通過該項實訓能夠直接得到實驗數據,與所學課程知識接軌,為后續課程和參與施工管理實踐奠定基礎。
2.管理類實驗實訓。它含編制工程進度計劃及進度控制、計算工程量、確定工程造價、編制施工組織方案和施工方案、編制項目采購方案、進行項目評價、繪制工程CAD圖、編制招投標文件、評定項目標書等實訓內容。
3.綜合類實驗實訓。它含有工程項目管理模擬、沙盤實訓等,如工程項目組織、成本、質量、進度控制及招投標、合同管理等綜合訓練;在管理類實驗實訓教學的基礎上,整合單項能力訓練模塊,結合工程管理基礎理論、方法和手段實現合成訓練,提高學生對各課程知識的綜合認識。
(三)課外實踐內容
課外實踐是根據人才培養方案的需要,結合社會需求、學生興趣和專業規劃理論,在各專業教學計劃的各個學期中安排的,主要為了提高學生綜合素質和綜合能力。可以通過組織專題講座、參與工程實踐、完成專題調研(畢業生跟蹤調研、教學質量調研等)、參與技能競賽、在企業兼職等方式,從而培養學生職業道德、領導能力,提高綜合素質。該實踐活動通過撰寫專業論文、完成專題研究、編寫調查報告、創新工作計劃和完成總結報告等形式來完成。
實踐教學環節是培養專業合格人才的重要環節。工程管理類專業“四層深、五種類、三步曲”實踐教學方案是實踐教學環節的具體表現。該方案能夠實現學生在知識理論體系上從點到面的突破、從感性認識到理性認識的提升,也是培養單項能力到合成能力再到綜合能力的關鍵。
[參考文獻]
[1]任宏.建設工程管理概論[M].武漢:武漢理工大學出版社,2008.