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公司優(yōu)秀員工通告范文一
**各部門:
201X年度**全體員工在戴斌文董事長的正確領導下,充分發(fā)揮主觀能動性,拼搏進取,勤奮工作,促進了**的穩(wěn)定快速發(fā)展。在此過程中,涌現(xiàn)出了一批為企業(yè)發(fā)展不辭辛苦、無私奉獻的優(yōu)秀員工。
根據(jù)201X年年度員工考核結果,各部門負責人向公司推薦21位優(yōu)秀員工候選人:姜峰、許兆亮、張振華、候永民、李峰、喬保紅、李東、劉杰、梁振智、明彥芳、高宏偉、王龍凱、李曉萌、賈成亮、李爽、李征、閆東宏、田苗苗、郭紅妹、徐軍、史貴龍。
為了總結成績,激勵先進,弘揚典型,進一步激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)**總經(jīng)理辦公會評議,授予以下人員為“201X年度優(yōu)秀員工”的光榮稱號:
東北事業(yè)部:姜峰
西北事業(yè)部:張振華
山東事業(yè)部:李峰
研發(fā)中心:李東
生產(chǎn)部:梁振智
計量調(diào)試部:高宏偉
節(jié)能工程公司:李曉萌、李爽、李征
職能部門:徐軍
望以上受表彰的員工能在今后的工作中再接再厲,取得更好的成績。同時希望其他員工向他們學習,在工作中積極進取,不斷創(chuàng)新,為公司的更好發(fā)展貢獻自己的力量。
北京**科技股份有限公司
二〇一X年五月五日
公司優(yōu)秀員工通告范文二
公司各部、子公司:
2013年,在董事會的正確領導下,在全體員工的共同努力下,公司在科研、生產(chǎn)、營銷、服務等領域取得了喜人的成績,特別是刷新了公司銷售的歷史記錄。
在公司取得良好業(yè)績的同時,涌現(xiàn)出了許多務實苦干、愛崗敬業(yè)、具有公信度、能起表率作用,具有正能量的優(yōu)秀員工。為了樹立榜樣,表揚先進,弘揚企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力,按照公司《員工手冊》“員工獎懲”的規(guī)定,公司各部門、各子公司從德(職業(yè)道德)、能(專業(yè)能力)、勤(工作態(tài)度)、績(工作業(yè)績)及團隊精神等方面進行了優(yōu)秀員工的評選。
通過評選,并經(jīng)過公司總裁辦公會研究決定,授予劉亞麗、吳永霞、孫慧琳、劉青、黃建偉、顧小明、高大權、劉偉、陸小平、蔣本發(fā)十名員工為“2013年度優(yōu)秀員工”光榮稱號,并予以表彰。希望全體員工向他們學習,形成人人爭當先進、人人爭做貢獻的良好氛圍,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
特此決定!
十二月三十一日
公司優(yōu)秀員工通告范文三
公司各部、西安研發(fā)中心:
為表彰在20xx年度取得優(yōu)異成績的公司員工,以此鼓勵先進,樹立典型。由各部門推薦,經(jīng)公司辦公會議審定,決定授予賈志敏等12名優(yōu)秀員工和馬月等4名優(yōu)秀新人個人榮譽稱號。對獲得部門提名的徐二虎等7名員工給予通報表揚!具體名單如下:
一、 授予公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀新人榮譽稱號名單
1、優(yōu)秀員工(共12名)
2、優(yōu)秀新人(共4人)
二、獲部門優(yōu)秀員工、優(yōu)秀新人提名名單(除獲獎員工外)
1、優(yōu)秀員工提名(共4名)
2、優(yōu)秀新人提名(共3名)
希望此次受到表彰的員工以此為新的起點,戒驕戒躁、再接再厲,在今后的工作中再立新功。
特此表彰!
年月日
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一、活動目的:
1、增強區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力,提升XX的競爭力;
2、對XXXX年區(qū)域營銷工作進行總結,對區(qū)域市場業(yè)績進行分析。制訂新年度區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標。
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來的工作之中。
二、年會主題:
******
三、年會時間:
年月日下午點到點
領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐
四、年會地點:
XX酒店X樓XX
五、年會組織形式:
由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員:
客戶群,領導;邀請業(yè)界領導;公司工作人員;會場總負責:×××主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配;策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓:×××;人員分工、布場撤場安排×××;嘉賓接待、簽到:×××;音響、燈光:×××;物品準備:×××
七、會場布置:
會場內(nèi):方案:舞臺背景噴畫:文字內(nèi)容、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各2個,內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化;
會場外:充氣拱門放置賓館大門外主要通道;賓館入口處掛紅布幅;賓館內(nèi)放置指示牌;
年會員工的發(fā)言稿通用模板
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進行回顧和總結,對未來的一年進行規(guī)劃和設想,總結一年的成敗得失、經(jīng)驗教訓,展望未來的前景。
作為xx的一名普通員工,我很榮幸能被評為本年度的優(yōu)秀員工。在此要感謝公司,為我提供這個平臺,讓我能充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝公司領導,感謝他們給予我的關懷;再次要感謝我的同事,感謝他們對我的幫助和支持。雖然我來xx工作(才短短三個月)工作時間不是太久,但在領導的關懷和同事的幫助下學到不少東西,能力大有提高。
三個月以來,我始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實地的往前走。在各領導的英明領導下,在全體員工的共同努力下,我們不負重望,完成了集團所布屬的任務,也經(jīng)住了公司對我們的考驗。
我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。xx年,我們公司響應集團領導的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領導的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
感謝領導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。通過學習企業(yè)文化,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發(fā)展了,員工才有好的未來。
企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
xx讓我們攜手共進,把公司變成所有人為之自豪的公司!謝謝。
最后祝諸位新年快樂、工作順利、身體安康、萬事如意!謝謝大家!
年會員工的發(fā)言稿通用模板
尊敬的董事長、總經(jīng)理及各位領導、親愛的各位同事們:
大家好!
今天是一個辭舊迎新的日子,我們都滿心歡喜,我們公司的所有人每年都會在這一天團聚,這樣的年終大會,讓我們的心靠得更攏。今天,我的心情很激動,因為我能站在這里發(fā)言,我感到很榮幸,作為一名優(yōu)秀員工的獲得者,我很自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝,感謝領導的厚愛,感謝同事們的支持。我來到公司已經(jīng)有x年了,在這幾年里,我明顯感覺到了單位的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。
記得剛踏入公司時,我還是個懵懵懂懂的小姑娘,沒有任何的經(jīng)驗,這幾年來,多虧了領導的悉心教育,也多虧了同事們的支持與幫助,我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗,我的人生也在逐漸成長,我的頭腦也日益豐富,我的生活也越來越豐富多彩。
今年,我能獲得優(yōu)秀員工,首先,我認為這個榮譽是屬于大家的,我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不開的,在此,我真誠的說聲謝謝,謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會,謝謝領導的諄諄教誨,謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持,謝謝你們。
20xx年即將過去,20xx年即將到來,過去的成績我不沾沾自喜,在以后的工作中,我會再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項工作任務,盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學習,學習他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務!我相信,我一定會通過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協(xié)力下,我們單位的明天將會越來越好。
最后,我還是要感謝,感謝公司、感謝領導、感謝同事,祝愿你們在新的一年里身體健康,萬事如意!謝謝大家!
年會員工的發(fā)言稿通用模板
我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會,我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因為有你們,文章才會更加精彩。
剛才徐經(jīng)理的講話具體實在,同時對生產(chǎn)工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里,我也要強調(diào)三點:
第一 遵章守紀、重塑形象
20xx年我們的管理將要上一個新臺階,那么,首先會完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,因為成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強培訓力度,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭T俅危訌妶F隊建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細” ,只要我們這個團隊對工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動的考勤制度(拓展細說,把問題及要求羅列出來),同時注意安全,服從領導和工作安排。
第二 齊心協(xié)力、精誠團結
截止今日,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近三百五十人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€共同的目標(賺錢),也為了文章的成長和我們自已的進步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團結在一起,工作、生活有什么困難,及時反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,因為,團結就是力量,只有團結,才能保證各項生產(chǎn)工作順利進行,但對于拉幫結派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
1、必須多角度,多層次思考包裝的方法;
2、包裝部員工必須全方位配合,打造成效的包裝體系;
3、需要定期組織包裝部員工的培訓;
4、員工培訓的重點是規(guī)范包裝;
5、員工中的標兵授課,讓包裝部的員工掌握優(yōu)秀員工的包裝方法和技能;
6、員工培訓必須將解決實際問題相結合,攻克包裝的難點;
在2018年的工作中,積極主動,認真負責,嚴格遵守公司的各項管理規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,有團隊精神和集體榮譽感,出色地完成了2018年的崗位工作。主要工作業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、企業(yè)文化宣傳工作方面
組織建院30周年征文活動、慶祝建院30周年照片征集活動及圖片展,組織并參加集團與國資委、北京市總工會攝影比賽活動。
在征文活動中,共收集稿件30篇,在公司企業(yè)微信資訊里,并擇優(yōu)刊登于《**報》,其中部分文章推薦到建院30演講比賽。最終評出一等獎一名,二等獎兩名,三等獎五名,公司為獲獎者頒發(fā)了獎勵與榮譽證書。
在慶祝建院30周年圖片展工作中,積極查閱、收集、整理資料,向老員工和離退休員工請教相關事宜,通過不懈努力,圖片展如期舉辦,受到領導和同事們的極大關注,廣受好評。將相關資料整理為檔案材料,妥善保存。
在30周年院慶氣氛的營造方面,通過制作條幅,三角旗,燈桿旗以及搭建60周年留言墻等簡單務實的方式,營造喜慶氣氛,取得良好效果。
在北京市總工會“勞動光榮”攝影大賽活動中獲得二等獎。
二、工會工作方面
員工生日送蛋糕是一項非常繁瑣的工作,1000多名員工,須保證每位員工在生日當天收到生日蛋糕。有時候聯(lián)系方式有誤,無論是上班、下班,周末休息,都能做到鍥而不舍,直到聯(lián)系到本人為止。該項工作得到領導和全體員工的認可。
公司有三位失獨老人,政府機構為失獨老人設立特殊補助政策。積極為老人們整理各項材料,填報各類表格,經(jīng)過政府機關多次審核鑒定。最終為申請到一次性補助一萬元,按月發(fā)放的補助720元/月,該項補助大大改善了老人的生活狀況。***熱情的工作態(tài)度,使老人深受感動。
2018年11月末,全國總工會向公司贈書846本,公司為此建立職工書屋。***帶隊打掃圖書館衛(wèi)生,按書目接收、整理、分類、上架所有圖書。制訂借書、閱覽制度與書屋管理計劃,預計2019春節(jié)前后職工書屋將面向全體員工開放。
三、黨群工作方面
xx山莊交流資料 文章作者:~小妖~ 文章加入時間:2005年8月17日16:2 xx山莊交流資料 背靠著巍峨的群山,在綠色的懷里孕育而生。頭枕著千百年的文化,在佛光的普照下成長,在臥佛山莊,每一位來此的客人都將領略到這樣千百年的風韻,感受到著歷史歷朝歷代皇家曾彌留的氣息,不同于故宮的豪華與奢侈,這里,有的是悠遠的濃厚的自然與人類融合的產(chǎn)物,是一種不同于鋼筋水泥都市里現(xiàn)代化生活的放縱的自由生活;在這里,有的是奢侈的綠色和純凈的空氣;在這里,鋪天蓋地的植物是您目所能及的護衛(wèi),上千年的建筑是您居住的場所,幾百年的古樹是您院子里的鄰居,不請自來的小鳥是您的小客人,清泉和溪水每天都滋潤著您……這里,就是我們?yōu)轭櫩吞峁┑淖蠲利惖募覉@,還有我們最優(yōu)質(zhì)的服務。 臥佛山莊就是
有著這樣特殊的歷史背景和環(huán)境優(yōu)勢的場所。在臥佛山莊發(fā)展成熟的過程中,我們不斷提高自己的整體素質(zhì)水平,不斷加強自己的服務意識。為了更好的發(fā)展山莊,創(chuàng)造山莊的更大效益,山莊領導帶領山莊全體員工共同努力,認真剖析山莊不足,利用山莊的優(yōu)勢為未來做好發(fā)展的計劃。 在不斷爭取,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展的過程中,山莊采取最有效的措施就是舉辦服務競賽。一年一次的服務技能競賽 ,餐廳結合山莊崗位要求標準,廚師每人做三種不同菜,山莊領導請四星級以上的廚師做評委,對每個廚師進行考核、點評,劃分等級,并進行職稱評定。通過競賽活動,提高了廚師的技術,發(fā)揮了員工的創(chuàng)意,使廚師更有干勁,同時也滿足了顧客的要求。老顧客們常說,現(xiàn)在的菜品精細,花樣繁多,不但菜質(zhì)好了,服務也好了。服務員經(jīng)過擺臺、倒酒水、迎賓客競賽活動,餐廳的服務質(zhì)量提高的很快,全部服務員都參加技能競賽,對不能達標的進行辭退。服務對每以為員工來說都能做,但真正做好服務員是很難的,在山莊領導們的精心研究、分析下,認為飯店服務是處處無大事,但又是件件無小事。只有不斷對員工進行不間斷的培訓,才能收獲根號的經(jīng)濟效益和社會效益。 飯店工作,不但要讓客人吃好,更重要的是讓客人住好,可放是客人第二個家,如果沒有一個令客人滿意的房間,客人對山莊的好感就會大打折扣。山莊把客房服務工作放在很重要地位,每年也會對客房崗位員工進行崗位培訓,崗位上大量的檢查、考核,結合考核的內(nèi)容進行勞動技能競賽,要求是做好每間房的操作程序,中式做床流程、整理放假流程、迎賓服務流程、清掃衛(wèi)生間流程;會議服務:準備階段、會議前半小時、會議服務中、會議結束后、小型會議的服務過程,并進行全過程監(jiān)督、考核,對在同一時間內(nèi)完成一間房清掃的員工進行評比,評出名次。 結合iso工作,和各崗位操作程序、山莊綜合檢查、安全檢查,評選出優(yōu)秀員工、優(yōu)秀領班、優(yōu)秀主管、優(yōu)秀部門經(jīng)理等活動。促進山莊各項工作迅速發(fā)展。 在考核過程中,山莊會請植物園管理處領導對操作時間和標準進行嚴格把關和考核,以確保競賽的有效性和公平性。這種競賽不僅作為山莊對員工的一種考核,也是加強員工始終保持嚴謹認真態(tài)度的手段,而且也是提高山莊員工工作效率,提升服務質(zhì)量的有效方法。 除了每年兩次的服務競賽以外,山莊每一周還會進行綜合檢查,檢查范圍包括山莊的各個部門和各個環(huán)節(jié),即前廳部、餐飲部、客務部、工程部、保安部、康樂中心等部門的用電設備、文明禮貌、服務禮儀、衛(wèi)生(室內(nèi)、環(huán)境)等,保證各方面都責任到人,進一步加強了員工的工作效率,使山莊的每一個員工都更有責任心,有強烈的家園意識,“山莊榮則我榮”,山莊的榮譽就是每一個員工的責任。 在綜合檢查過程中,若發(fā)現(xiàn)有不符和規(guī)范和不按規(guī)程操作的現(xiàn)象,山莊則按情節(jié)輕重采取懲罰措施,以達到強化管理,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的目的。在山莊舉行服務競賽和進行綜合檢查的同時,也會舉辦促進員工積極性的方式,例如:評比季度、年度優(yōu)秀員工,好人好事獎,見義勇為獎等多項獎勵,并設有不同額度的獎金,以促進員工的積極性,愛崗敬業(yè)精神,更有助于提升山莊整體素質(zhì)。 我們也在不斷的工作中摸索,逐步讓山莊的管理更人性化、更規(guī)范化,在不斷探索與創(chuàng)新過程中使臥佛山莊形成一種文化,成為植物園里不可缺少的一景。 文章出處:自己創(chuàng)作
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【關鍵詞】教學細節(jié);高職學生;工匠精神
【中圖分類號】G712 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009(2016)29-0051-02
【作者簡介】吳啟勇,鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術學校(江蘇鎮(zhèn)江,212016)教師,高級講師,主要研究方向為數(shù)學教育和學生管理。
在中國由制造大國逐步向制造強國邁進的今天,我們的職業(yè)教育要做出新的改變。中國制造的發(fā)展對職業(yè)學校的學生培養(yǎng)提出了更高的要求,我們需要的不僅僅是技術工人,更是有“工匠精神”的思想者。
一、“中國制造”視域下高職學生“工匠精神”培養(yǎng)的重要性
(一)實現(xiàn)國際制造業(yè)強國的重要因素
德、日等國既是制造業(yè)強國又是職業(yè)教育強國。他們早就認識到了“工匠精神”的價值,并將其作為一項重要的職業(yè)精神納入職業(yè)教育的范圍,塑造和培養(yǎng)準職業(yè)人的“工匠精神”,并在實踐中傳承和發(fā)展這一精神。對匠心、品質(zhì)的高度重視,使德、日憑借其制造業(yè)尤其是高端制造業(yè)立足世界,成為真正的制造業(yè)強國。
(二)實現(xiàn)中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實需要
經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結構升級是當前中國經(jīng)濟發(fā)展的重要任務。實現(xiàn)“轉(zhuǎn)型升級”,既要不斷尋求科技進步,也要培養(yǎng)、形成一支高素質(zhì)的技工隊伍。當前,職業(yè)教育在中國受到高度重視,其實也是產(chǎn)業(yè)結構向高端制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的壓力倒逼所致。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》指出,“職業(yè)教育要著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。到2020年,形成適應經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整要求的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。滿足經(jīng)濟社會對高素質(zhì)勞動者和技能型人才的要求”。在當前勞動力成本優(yōu)勢逐漸消失的情況下,中國的制造業(yè)想要繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢,就要培養(yǎng)具備“工匠精神”的職業(yè)人,唯此,中國才能由制造大國邁向制造強國。
二、高職學生“工匠精神”培養(yǎng)的途徑
(一)專業(yè)課程教學是培養(yǎng)“工匠精神”的主陣地
專業(yè)課教師要對本專業(yè)學生必備的職業(yè)素養(yǎng)進行分析,總結出培養(yǎng)相關素養(yǎng)的教學方法,在此基礎上將此類方法運用到日常教學活動過程當中,這樣才能使學生真正具備“敬業(yè)愛崗、遵章守紀、樂于奉獻,具有誠信意識與服務意識、良好的團隊合作精神”,要將“工匠精神”的培養(yǎng)與專業(yè)課程的教學工作緊密聯(lián)系起來,并要結合每一個專業(yè)的實際情況,將“工匠精神”融入日常教學活動當中,以求在潛移默化當中培養(yǎng)和塑造學生的“工匠精神”。從事專業(yè)課教學的教師在日常教學過程當中要以身作則,成為學生學習的模范,這樣可以從很大程度上提升實際的教學效果。
(二)小班化教學是培養(yǎng)“工匠精神”的有效方法
在日常專業(yè)課教學過程當中,很大一部分高職院校是通過公共大班集體授課的方式進行的。而相關數(shù)據(jù)顯示,這種集體的授課方式其實并不適用于專業(yè)課程的教學,很大程度上會影響到專業(yè)課程教學的實際效果,這一點在實踐要求較高的課程當中體現(xiàn)得尤為明顯。專業(yè)課程教學小班化,有助于教師密切關注并隨時掌握每一名學生專業(yè)技能的實際水平,能夠在發(fā)現(xiàn)問題之后及時進行一對一輔導。這種個性化的教學方式在培養(yǎng)和塑造“工匠精神”上能夠起到很大的作用。因此,高職專業(yè)課教學小班化尤其實踐課的小班化,是培養(yǎng)并塑造學生“工匠精神”的重要方法之一。
(三)專業(yè)實訓實習是培養(yǎng)“工匠精神”的重要手段
職業(yè)精神的培養(yǎng)一定要結合實際工作來進行,只有與實際工作相結合之后,職業(yè)精神才能進一步轉(zhuǎn)化為職業(yè)素養(yǎng),學生才能夠真正領會到“工匠精神”的內(nèi)涵,并深入認識到它的意義,也才能夠?qū)ⅰ肮そ尘瘛弊鳛樽约旱穆殬I(yè)追求。建立模擬的真實工作環(huán)境,在此環(huán)境當中讓學生開展專業(yè)實踐,也是一種非常好的教學手段。最近出現(xiàn)了一種新的實踐形式,即將數(shù)門專業(yè)性很強但實踐性相對較弱、很難單獨開展實踐活動的課程整合成為一個整體,并為這個整體設計一個外在環(huán)境,以此來開展實踐活動。此類活動相對而言工作量較大,而且復雜程度較高,需要花費較多的時間,往往是以周為基本單位展開訓練,因此在一般情況下開展此類實訓實習活動的時間被稱為專業(yè)實訓實習周。與專業(yè)課程單獨開展實踐訓練相比,實訓實習周的真實程度更高。所以,專業(yè)實訓周也是培養(yǎng)并塑造學生“工匠精神”非常重要且有效的一種手段。
(四)校企合作是培養(yǎng)學生“工匠精神”的重要方式
1.以“企業(yè)文化”熏陶學生
舉個例子,某一家企業(yè)在對外展示其企業(yè)文化的過程當中設置了一個“笑臉墻”,將企業(yè)每一年所評選出優(yōu)秀員工的笑臉照片以及其簡介展示出來,初到公司的員工以及實習生都會被該企業(yè)的“政委”帶到這面墻之前,對他們開展上崗前教育,向他們介紹優(yōu)秀員工的事跡和精神。除此之外,企業(yè)每隔一段時間還會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)行和流通的報刊上,報道企業(yè)優(yōu)秀員工的光榮事跡。而且每年都會組織員工進行戶外拉練,培養(yǎng)員工堅韌不拔的精神品質(zhì)。
2.以“質(zhì)量優(yōu)秀獎”勉勵學生
公司從事質(zhì)量監(jiān)督檢查的部門每隔一段時間就會對員工的專業(yè)能力進行抽查,并通過評比選出“每月服務之星”,給予一定的獎勵。部門的“政委”則會每隔一段時間檢查員工的宿舍,并且在年終考評時綜合考慮相關情況。公司還會安排優(yōu)秀員工與其父母共同參與“我和父母一起去旅游”的活動。這些舉措在很大程度上提高了員工的工作積極性,讓他們更加深入地認識到專業(yè)技能水平以及服務質(zhì)量的重要性,體會到干好工作的自豪和榮譽。
3.以“打開上升通道”激勵學生
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在當今社會生活中,很多地方都會使用到演講稿,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編精心收集整理的關于員工精彩演講稿范文,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
員工精彩演講稿范文1很榮幸被評為20__年度的優(yōu)秀員工,這是對我工作上的肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵。
公司加快了發(fā)展步伐,我在公司領導的正確引導、各位同仁的大力支持下,特別是財務中心的全體工作人員的分工協(xié)作,積極配合下,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。在公司財務管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進行公司的賬務處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細致的工作著。
在以后的工作當中,我將不辜負領導和同仁的的期望,更加盡心盡職,抱著務實認真的工作態(tài)度,并不斷學習提升自己的工作技能,迎接新的挑戰(zhàn)!用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!當選為公司2016年度的優(yōu)秀員工,這是一份榮譽,更是一份激勵。加入公司近七年來,從一個對“電路板”這個名詞僅僅有一點點模糊理解的門外漢,到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設備的工作原理,還能對一般板件的常見缺陷進行分析處理,整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助,在今后的日子里,我將秉承團結奮進的精神,引導更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊伍中來,讓我們一起為CCTC更加燦爛輝煌的明天加油!
當選為優(yōu)秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項指標,做好每一件事,我決心在員工中起到革新技術,提高效率,發(fā)揚團隊精神等帶頭作用;也決心為打造品牌,保質(zhì)保量完成任務,努力提高員工素質(zhì),在各級領導的帶領下,為將CCTC打造成為世界一流企業(yè)奉獻青春和力量!衷心希望我們這支隊伍能夠越來越壯大,努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻!
員工精彩演講稿范文2各位領導!各位評委!從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時間了,集團發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領導們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學,所知,所長為超市奉獻點什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!
我深愛我的組織和領導,就是這種愛---讓我在2007年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負著服務,綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實施者,這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領導說真話的勇氣,和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠,善于協(xié)調(diào)服務,勤于督察落實,樂于無私奉獻,貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責任,一種人生價值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領導們會給我航標,全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數(shù)風流人物,還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領導和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!
我給大家舉一個我們?nèi)粘I钪械睦樱褪侵箅u蛋。回憶一下,我們平時在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?
在日本的超市里,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.采用長寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。
這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關注細節(jié),立足專業(yè),科學量化,這樣的精細化管理才是生存之本。
細節(jié)決定成敗,精細化的時代已經(jīng)到來。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運行。作為客服部的員工,細節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
員工精彩演講稿范文3無悔的青春,閃光的青春
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時代的金融工作者,我一直都在深思:應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行17年以來,憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從____年入行,我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習,我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關會計結算書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識,讓我工作起來得心應手,為我支行200____個單位結算戶提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗,我成為了對公會計結算業(yè)務的骨干和典范。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行2____,電話銀行3____,待發(fā)工資1____,待發(fā)工資戶月交易量上100____,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
員工精彩演講稿范文4尊敬的領導及各位同事:
大家好,能被評為__酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績,離不開和領導及同事的關心愛與幫助,再加上我辛勤的努力。來到__大酒店這個大家庭,看著它成長的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領導同事對我的肯定。
我在餐廳擔任收銀員,深知自己的責任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結賬工作,并且還要準確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關系到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當接到工作任務的時候,首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項接待,之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務員結賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,一一向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因為客人滿意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什么顧慮、不想放棄它。
回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務,無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情,我的心很糾結,強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領導的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時間一分一秒的過去了,剛才的那份擔憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時我的心又提到了嗓子眼,出門時,門明明是關好的,來不及多想,縱身進家中,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地摟在懷里……
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長,領導的關心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現(xiàn)在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關,由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報。因此,我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
員工精彩演講稿范文5我現(xiàn)在的工作崗位是門診西藥房的窗口。所謂窗口,一方面它直接面對病人,與病人產(chǎn)生醫(yī)患之間的溝通和交流,成為藥學科學為病人服務的最前沿;另一方面,在病人眼中,它代表了我們藥房乃至整個醫(yī)院的整體水平,體現(xiàn)了醫(yī)院的形象。因此,作為窗口從事調(diào)劑工作的藥師,必須訓練有素,不但要有高度的責任心,良好的精神面貌,還必須具有明確的服務理念和較高的服務水平。藥品是藥學人員幫助人民群眾防病治病,與疾病做斗爭的武器。因此,藥學人員的道的行為和工作質(zhì)量往往會對病人產(chǎn)生較大的影響。當藥師真誠熱情的對待病人,耐心向病人解釋用藥方法,詳細交待那些毒副作用較大的藥品;用法用量以及一些需要特別注意的因素時,病人就會覺得受到尊重,從而發(fā)自內(nèi)心的配合藥師的工作,遵從醫(yī)囑,增加與疾病作斗爭的信心最大限度的提高治療積極性和依從性,及早恢復健康,重新投入工作中去,為社會做出更大的貢獻。所以我們的工作雖然平凡,但意義重大。這也要求我們藥師要不斷尋找自身的不足,完善為病人服務的舉措,改善服務態(tài)度的同時也要提高個方面的素質(zhì),及可能使工作日趨完善,使病人更加滿意。在競爭日益激烈的今天,我們要用優(yōu)質(zhì)服務的“軟件”將病人吸引過來,贏得病人對醫(yī)院更大的信任。我個人也會在嚴格要求自己的同時,和同志們團結協(xié)作,齊心協(xié)力,使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步.
社會不斷發(fā)展,時代快節(jié)奏的前進,各行各業(yè)在不斷的挑戰(zhàn)中生存發(fā)展,在醫(yī)療市場中我們深有體會。用新的觀念、新的思為來指導我們的工作,才不會被潮流淘汰。有所為,有所不為無時在影響著我們。過去,藥師“有所為”體現(xiàn)在處方調(diào)配、處方核發(fā)、藥品領入、保證供應等過程,現(xiàn)在藥師要與時俱進是形勢所迫不斷改變,要求藥師具有全面的專業(yè)知識,提供給病人藥學服務,指導病人使他們得到合理、安全、有效的用藥;同時,要參與臨床醫(yī)師的藥物治療工作。在日常工作中除完成院方要求繼續(xù)教育的內(nèi)容,我們自發(fā)根據(jù)專業(yè)特點工作需要,一周一次進行專業(yè)知識的學習,定期做測驗,這一切都是為了提高大家的工作質(zhì)量、服務質(zhì)量,從而解答病人的咨詢,解決病人的困難。
下面我給大家講一個’’鯰魚效應’’—據(jù)稱,過去挪威人出海捕撈沙丁魚,回到港口,往往死魚滿倉,而死魚賣價大跌。于是,一些聰明的漁民想出了一個方法:在魚艙里放進幾條鯰魚,鯰魚生性好動,四處亂游,而大量的沙丁魚因見到幾個“異己分子”,便緊張起來,加速游動,增強了肌體的活力,因而死亡率降低,漁民的收益也就提高。其后把這種利用鯰魚以增加沙丁魚的活動頻率,激發(fā)其活力,延長保活期的現(xiàn)象稱之為“鯰魚效應”。
這里的鯰魚代表了一個引進機制、一種觀念、一種改革及外在的壓力市場的競爭。我們的工作就要求變,變則通,通則興。目前在我們工作中存在著有所不為。一些政府行為我們是無法左右,招標采購的品種改變,頻繁調(diào)整藥價,這些對我們的服務工作增加了難度,需要我們解釋解答為什么,這降低了我們服務滿意度的百分點;還有三院的老問題就醫(yī)環(huán)境,門診的中西藥房是一個通道,尤其是中藥房調(diào)劑湯藥需要一定時間地方受限,無法滿足病人候診的要求;中西藥取藥,靜脈取血,三股人流都交織在廳里,這是三院人流最密集的地方。我只有從主觀來疏理,我們的承諾每天要求必須提前5-10分鐘上崗,排隊不能超過8個人,提高湯藥調(diào)劑速度,減少等候時間。這些舉措起到了緩解和疏導病人的作用。還有,我在工作中做了大量協(xié)調(diào)周邊科室的工作,收費問題,醫(yī)生問題等等。減少了病人多跑路,為病人解決了就醫(yī)中的問題,從中增加了病人對我們的滿意度。
總之,在改革的大潮中我們要不斷的完善自己的工作,努力做一名合格的現(xiàn)代藥物治療師。
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【關鍵詞】酒店人才流失 原因
對策
酒店提供的是對人的服務,所以人力資源的競爭是酒店能夠生存與發(fā)展的重要組成部分。酒店的人才是指服務于酒店,具備豐富的經(jīng)驗并掌握了一定服務技能和理念的員工。他們可以是技術工人、高級服務員,也可以是領班或主管以上的管理人員,這些人才是酒店賴以發(fā)展的頂梁柱。人才流失包括兩方面的現(xiàn)象:一方面是酒店從業(yè)人員流失到別的公司或企業(yè),從事其他行業(yè)工作。另一方面是在各酒店之間流動。隨著中國入世,國際著名品牌的酒店集團紛紛登陸國內(nèi),引發(fā)國內(nèi)酒店人才頻頻跳槽,這已影響到了一些酒店的服務質(zhì)量,客人投訴不斷、員工紛紛抱怨、工作效率低下,這些一直都困擾著管理者。那么,如何才能減少人才流失給酒店帶來的損失呢?做好人才的造就和儲備,完善人力資源的管理與發(fā)展規(guī)劃是就是關鍵。
一、酒店員工流失原因分析
工資福利待遇較低。員工能否長期工作下去,工資水平是一個很重要的因素。目前酒店的工資制度不夠靈活,員工的工資水平、待遇水平低于其他許多行業(yè),工作投入與工資回報不成正比。為了追求更高收入,紛紛跳槽到其他行業(yè)。企業(yè)則為了降低成本和增加效益,一味地將員工的工資壓低,把應繳納的各項社會保險的基數(shù)壓到最低限度。沒有全面的社會福利保障體系也就沒有安全感,就會導致員工對自己的未來沒有很好的預期,從而導致流失。
勞動強度大,工作機械化。酒店是服務性行業(yè),員TT作單調(diào),容易對長期的繁重服務工作產(chǎn)生厭倦。特別是旅游旺季,工作量增大,員工可自由支配的時間少。長此以往,員工就會對工作產(chǎn)生逆反心理,導致流失。
不重視員工的培訓。酒店業(yè)普遍存在對培訓認識不足、投入不夠、力度不大、管理不到位等問題。許多酒店“重硬件,輕軟件”,他們認為服務工作沒有什么高科技含量,無非就是一個熟能生巧的問題。因此有的干脆不培訓,有的即使培訓,也只是流與形式,走一下過場,難以達到預期的效果。對于部分優(yōu)秀員工來說,當他們意識到工作缺乏挑戰(zhàn)性,自己不可能得到培訓、晉升的機會,前途一片渺茫時,他們就會選擇另謀高就。
思想觀念受傳統(tǒng)思想的束縛。長期以來,受傳統(tǒng)觀念的影響,認為旅游業(yè)是吃喝玩樂的行業(yè),沒有把旅游業(yè)當成國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)。尤其是酒店業(yè),人們普遍認為在酒店工作就是侍候人,沒有地位、尊嚴,無法體現(xiàn)價值,并且酒店工作非常辛苦,經(jīng)常會受委屈。因此,導致許多員工尤其是優(yōu)秀員工不愿意留在酒店工作。
二、對酒店人員流失的對策
建立科學合理的薪酬管理體系。酒店的經(jīng)營目標之一就是追求利潤最大化,酒店員工的目標是通過辛勤的勞動獲得合理、滿意的報酬,以體現(xiàn)自身價值。酒店要想吸引人才、留住人才,就該制定公平競爭、具有挑戰(zhàn)性的薪金制度。對那些任務重、責任大的員工,在報酬方面應該有所傾斜。尤其對作出較大貢獻者,應給予重獎,讓優(yōu)秀員工的價值得到體現(xiàn)。從某種角度上講,高薪就是對人才價值的承認。同時,還要加大薪酬管理的透明度,這對于鼓舞員工的士氣,提高員工的工作積極性,保證服務質(zhì)量具有不可忽視的作用。
酒店應重視對員工的培訓。國外一項統(tǒng)計資料表明,對員工培訓投資1美元,可為酒店創(chuàng)造50美元收益。酒店管理者應該認識到人是酒店成功諸多因素中的重要因素,只有擁有高素質(zhì)的員工才能提升酒店的競爭力。
定期輪換崗位。酒店的工作是一項服務性工作,員工長期重復相同的工作,就會產(chǎn)生厭倦心理,失去工作激情,導致服務質(zhì)量降低。酒店可適當?shù)剌啌Q一下員工的崗位,或者是各部門在工作量不均衡的時候,臨時安排支援任務。這樣一方面讓員工不僅能精于自己的本職工作,同時也了解并掌握了其他崗位的服務程序、服務技能,為自己今后晉升打下基礎。
完善企業(yè)文化,增強組織內(nèi)聚力。企業(yè)文化是一種無形的管理方式,它可以使人們樹立一種以企業(yè)為中心的共同價值觀,從而對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力。具有優(yōu)秀企業(yè)文化的酒店,員工能自覺地約束個人行為,使自己的言行與酒店整體緊密聯(lián)系在一起。作為管理者,應充分尊重員工,為員工謀福利,讓員工有歸屬感和安全感。只有當員工的生理需求和尊重需求得到滿足,才會全身心地投入到工作中,為組織的目標奮斗的同時,個人的價值也從中得到實現(xiàn)。
校企聯(lián)合,儲備人才。酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學生,是酒店人力資源的重要組成部分,也是今后酒店發(fā)展的生力軍。酒店可以與這些院校建立合作伙伴關系,一方面為學校的教學提供良好的實習場所,使學生在實踐中磨練成長;另一方面,可以根據(jù)實習生的工作情況、學習態(tài)度等建立后備人才數(shù)據(jù)庫,在為畢業(yè)生提供就業(yè)機會的同時,挑選到適合酒店的專業(yè)人士。
員工是企業(yè)的財富。酒店要想有效地控制員工的流失,就必須充分意識到員工流失對酒店所帶來的各種不利影響。在此基礎上,通過改善員工的福利待遇,培養(yǎng)員工的忠誠度。只有將員工利益與酒店利益有機結合在一起,才能收獲員工對酒店的熱愛和忠誠,有效減少人才流失對酒店造成的損失,讓酒店在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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