前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的市場營銷課程個人總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞: 市場營銷 實踐教學 基本要求 模式設計
在市場營銷課程教學中,一直存在教育與實踐分離、學生理論水平高而實踐能力差的現象。由于這門課程的特殊性,通過大量的市場調研和社會對中職生的反饋,傳統的教學理念和思維方式已經不能適應新時代對中職生提出的要求。究其原因,是在傳統教學中教師大多顧及專業知識體系的完整性、強化營銷理論教學,而弱化營銷實踐的操練和經驗的積累,這樣的結果是培養的市場營銷人才不能適應市場發展的實際需要。
一、市場營銷課程實踐教學存在的問題
1.教學理念不能與時俱進,教學環節理論與實踐嚴重脫節。
注重知識性學習的傳統教學理念已經不再適應新時展的需求。課堂上老師講得頭頭是道,學生卻聽得味同嚼蠟,結果是培養的市場營銷人才不能適應社會發展的實際需要。這種典型的“粗坯型”教育模式使學生畢業后很難適應崗位的要求,就業壓力隨之增大。
2.實踐教學設置重形式輕實質。
傳統的市場營銷專業盡管也有許多實踐和實訓教學環節,但都是根據課程要求設計的。例如:市場營銷課程大多涉及課堂案例教學,選取了當前國內外的許多經典案例,旨在了解案例、分析案例的同時,增加學生對營銷學理論的感性認識,提高學習效率。但這些案例的選取目的大多是強化記憶營銷理論知識,是傳統知識教育的一種輔助。
二、新市場環境對實踐教學提出的基本要求
1.以能力為核心。
市場營銷專業作為一個人才需求量大的年輕專業,從教學改革的角度來說,具有很大的發展空間。因此必須確立適應市場發展要求的新理念、新思路,徹底更新教師現有教學觀念,以培養學生的職業能力為目標,改革、整合目前的實踐教學內容體系,使教學內容模塊化,教學方法案例化、實踐化,建立以能力為核心、具有創新特色、虛實結合的實踐教學模式。
2.以行業為基礎。
中職學校開展實踐教學活動,要不斷鼓勵學生了解產品、行業,擴大學生的知識面,提高學生對行業的認識度,使學生在熟悉產品知識、企業概況、行業前景、市場競爭的過程中提高分析問題、解決問題的能力,在掌握一般營銷的基本理論、基本技能的基礎上,熟練掌握一個行業或一類產品的推銷技能技巧,創造就業優勢,提高就業競爭力。
3.以培養應用型人才為目標。
緊密圍繞培養市場營銷應用型人才的宗旨,按照職業崗位實際要求來設置和調整課程內容,進行課程的優化整合。在掌握理論的前提下,以突出應用性、實踐性的原則重組課程結構、更新課程教學內容,進一步增加實踐式教學的課時比重,切實提高學生的實際動手能力和綜合運用知識的能力。
二、市場營銷基礎課程實踐教學模式的設計
1.目標的確定。
實踐教學模式是通過一系列實踐活動,讓學生掌握市場營銷基本理論和方法,具備進行營銷決策和管理的相關技能;通過創設實習場所實踐共同體,讓學生置身于動態的營銷實戰中,獨立解決實際生活中的營銷問題,培養學會獨立思考、分析問題和解決問題的能力,使他們的視野得以開闊、思維得以擴展、經驗得以增長、職業能力得以發展。
2.理論基礎。
市場營銷專業實踐教學應以企業營銷實戰為背景、以營銷職場為舞臺、以具體營銷事件為道具,以學生為主體、教師為主導,通過解決或模擬解決企業的具體營銷問題等一系列教學活動,讓學生獲得應用技能,提高職業能力。
3.活動的設計。
(1)課堂實踐教學。課堂實踐教學是培養學生實踐能力的基礎,是一種普遍使用的實踐教學方式。主要包括案例分析、小組討論、角色扮演等方式,培養學生的基本能力和營銷認知能力。通過課堂實踐教學環節,一方面訓練學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、協作能力,另一方面促進學生對各種專業技能的理解和運用,提高營銷能力。
(2)集中實踐教學。集中實踐教學是指集中時間對某一課程的專項內容進行實踐的教學方式,包括市場調研、模擬推銷與談判、營銷策劃等課程,通過集中實踐培養學生專項營銷能力。需要注意的是教師應制定好實訓大綱,明確集中實踐的目的,同時做好組織工作,對學生的實踐過程進行針對性的指導。
(3)模擬實訓。在具體實施過程中,采用以學生為主,老師為輔的教學方法。例如模擬談判的實訓活動,談判的開始由老師提出商務談判雙方的結構分配,結合現代市場經濟的形勢,談判雙方由買賣雙方構成。由學生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組,自我選擇所要充當的談判單位和談判角色。在角色確定的基礎上,各組學生內部進行談判分工。通過分工,先把談判的目標和任務分派到小組的各成員,讓每個成員都明白自己的任務和角色,上網查找資料,掌握產品的價格和構成價格的主要因素,做到心中有數,在談判中能有的放矢,不打無準備的仗。
(4)實戰訓練。根據教學要求,教師設計綜合性項目,如產品推銷、市場調研、企業形象設計、品牌策劃、外貿接單、社區服務等,同時將學生分成若干小組,為每個小組提供一定的條件或經費,設定目標,由學生獨立完成方案設計、過程運作、業績評估、總結報告等環節。項目考核分為對小組考核和學生個人考核兩個部分:小組考核內容主要有方案、創意、業績、總結報告4項;學生個人考核包括出勤、紀律、業績、知識運用能力、協作精神、耐挫耐勞能力等內容。這種實訓與專業技能訓練緊密結合,與其他實訓形式相比,具有真實性、獨立性、靈活性、復雜性等特點,對調動學生的非智力因素,引導、激勵學生走向成功有重要意義。
(5)課余兼職??梢詫W生的社會兼職納入專業實踐教學體系,根據學生兼職的崗位,配備指導教師,定期召集學生交流實踐經驗,討論解決實踐中遇到的問題,編寫學生營銷實踐案例,從而引導學生學會將理論與實踐結合。同時,這種“先就業、后畢業”的人才培養模式和“為用而學、學而致用”的教學方法為學生的就業帶來了更廣闊的空間。
總之,市場營銷專業實踐課程教學必須堅持“以學生為中心,能力為本位,質量為核心,強化職業素質教育”的原則,既要注重實踐教學環節與理論教學環節的聯系,又要避免實踐教學對理論教學內容的過分依附,努力構建科學的實踐教學模式,并積極探索營銷專業教學改革新思路,多方位培養學生的職業能力。
參考文獻:
[1]劉春生,徐長發.職業教育學[M].北京:教育科學出版社,2006.
[關鍵詞]團隊管理市場營銷軟件模擬教學
軟件模擬教學是市場營銷專業實驗教學一種十分重要的形式,利用計算機所模擬和營造的情境,訓練學生作為營銷管理者所必須具備的營銷綜合管理能力。目前市場營銷軟件主要有南京世格有限公司提供的simmarketing軟件,軟件教學通常采用小組團隊合作的方式。
一、團隊管理在市場營銷軟件模擬教學中應用的必要性
團隊管理(teammanagement)指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標。市場營銷軟件模擬教學除了訓練學生進行市場細分、品牌組合、產品定位以及營銷過程管理等專業能力,更多是要注重培養學生團隊合作精神,塑造良好的心理素質,這樣才能體現市場營銷實驗實踐課程的真正價值。目前在校的大學生,基本上都是80,90后,具有很強的自尊心和自我意識,而集體觀念淡薄,只要求社會及他人對自己關心,缺乏與他人進行團隊合作的主動性。而在大學的課程設置和社團活動中,團隊管理與合作還未納入課程體系之中,學生絕大部分課程的考核以及實踐能力、動手能力、實驗課程考核主要考核學生個體,團隊合作能力考核沒有納入考核指標。因此,高校對學生合作能力的培養缺乏整體規劃,缺乏持續性,難以形成有效的氛圍。團隊合作能力的培養主要是以自發的形式體現的,缺乏引導與考核,難以達到培養目的。因此這些大學生往往很難融入社會,缺乏社會競爭力。而當今社會所需人才,不但要具備較高的專業知識和技能,更要求具備良好的溝通協調能力、較強的團隊合作能力。沒有完美的個人,但有完美的團隊。
二、團隊管理在市場營銷軟件模擬教學中的應用與實踐
市場營銷軟件模擬實驗的決策是以小組形式進行的。團隊管理如何在軟件模擬課程中更好地運用和實踐呢?可分為以下幾方面:
1.樹立團隊管理理念
對于軟件模擬教學而言,以小組為主要形式的學習方式至關重要。但小組學習方式存在一些不足。例如,在之前的教學過程中,曾出現小組組長一人獨攬決策大全,大事小事一人,其他成員無所事事的現象;也出現過小組成員各持己見,不分高低,制定不出最優決策,最后小組成員軍心渙散,無心投入課程,導致隨意決策的現象。歸根結底,這些都是缺乏團隊管理理念,過分注重個人意見的后果。因此,要以團隊形式管理決策小組,倡導團結協作、優勢互補的精神,制定團隊的共同目標,做到相互理解、信任、協作;不僅要在軟件模擬課程中,而且更要在班級的學習氛圍上樹立團隊理念。倡導學生積極投入團隊管理,團隊的管理是一個困難而有意義的旅程。如圖1所示,團隊管理的過程。
2.深入學習卓越團隊的9大特征
在市場營銷軟件模擬教學進行之初,要向學生描繪清楚卓越的團隊應該具備哪些特征,并教授如何去實踐這些特征。如圖2所示,卓越的團隊應具備9大特征。
卓越的團隊首先要具有明確清晰的共同目標,可方便確定在營銷決策演練中事情的輕重緩急,能確定并把握核心的任務和目標。指導學生采用SMART原則制定目標,即目標是具體的、可衡量的、有完成期限、有挑戰性且可達成、關乎個人和團隊共同績效。團隊成員要具有一致的信念、理念。例如,在軟件模擬過程中,是倡導穩健發展的實干精神,還是鼓勵創新,大膽挑戰的冒險精神,需要在團隊成員內部統一共識,定下基調。其次,在組隊的時候,選擇成員要考慮角色互補,技能匹配等原則;選舉恰當的領導,要具備高瞻遠矚和務實高效的特點;建立有效的組織結構,要能明確個人責任與團隊責任。例如通過九型人格或MBTI性格測試和團隊角色理論的學習,幫助學生深入認識自我,明白角色互補,綜合平衡,容人短處,用人所長,尊重差異,實現互補,增強彈性,主動補位,扮演自己適合的角色,充分發揮潛能。再者,團隊要營造良好的開放的溝通環境,能融合和服務于團隊各項工作的溝通,是解決團隊各種問題的金鑰匙。團隊成員要相互高度信任,要形成得到全體成員的共同承認的承諾。最后,團隊要善于爭取外部的支持,共同分享成果。
3.建立一套適應的規范性與創新性的團隊管理制度
在軟件模擬教學中全程貫穿團隊管理與團隊運作,必須要建立一套適應的規范性和創新性的團隊管理制度。首先,是團隊成員組隊選拔制度,要突出異質互補性。在教師倡導自愿自由組隊的前提下,要強調團隊成員的角色互補,男女混合。在團隊中,人人都能不斷進步,但無人能達到完美,團隊可以通過不同角色的組合達到完美。唯有角色齊全,才能實現功能齊全??山y一進行班級所有成員的團隊角色測試,運用管理溝通的約哈里窗口理論,盡可能盡多的打開和擴大學生之間的公共區域,為有效的溝通和團隊協作奠定基礎。其次,是團隊運營管理制度。在軟件模擬課程中,團隊決策是否有效將直接影響小組模擬的公司的營銷業績。因此,必須制定一套團隊運營管理制度,有效的幫組小組進行團隊決策。團隊決策制度要包含以下六個步驟:找出共同的希望目標;發現真正問題;收集正確的信息;把所有問題擺上桌面;列出問題選擇方案;找出解決方案。同時,在團隊討論與決策會議的時候,要求團隊運用羅伯特議事法則,在保證團隊每位成員的權益同時進行高效會議溝通與決策。最后,是團隊管理績效評價制度。課程績效考評方法將直接營銷學生在課程中的行為和表現,好的考核評價制度能客觀、公正、真實的反映學生的學習效果。課程成績由小組決策成績和小組營銷報告兩部分構成,各占一半比例。決策成績為小組最后一個周期的成績,營銷報告是整個模擬演練過程的總結,團隊管理過程與績效主要在營銷報告中體現。在營銷報告撰寫中,明確規定團隊成員各司其職,責任清晰。營銷報告不僅要提供word版,還要制作成PPT進行小組匯報。小組各成員的匯報表現也將計入課程總成績。這些考核制度旨在鼓勵成績不佳但一直認真決策的小組。同時可設置一些團體管理獎項,如“最佳團隊合作精神獎”;“最具團隊領導才能獎”;“最佳團隊鍥而不舍獎”等,以加分的方式給各小組和個人以獎勵。
市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。每個營銷者在研究市場營銷活動時,都必須從企業整體的角度、戰略的高度來謀/!/劃。譬如,需要制定營銷方案必須建立在市場分析和市場定位基礎上;在制定營銷策略及策略之間要相互匹配,而且要通過營銷策略的組合,謀求整體活動效果的最優。這都需要營銷者具備靈活的思維方式運用到營銷活動中去。因此,在市場營銷教學中,不僅要注重講授理論知識,而且更應重視提高學生的實踐能力。每個學科并不僅僅只是理論,都是為實踐服務的,市場營銷學也不例外。我們在教學時,應該注重實踐能力的培養,并且在培養過程中教會學生如何理論聯系實踐、服務實踐。通過學習市場營銷學課程,我們要讓學生掌握的是營銷思維方式,即如何思考問題、分析問題、解決問題。在此過程中,實踐能力得到一定的鍛煉和提高。
市場營銷屬于社科類課程,只要大學有經濟管理學院,就有市場營銷學課程,而且是一門必修課程。在以往的課程教授過程中,筆者發現學生僅僅在課堂中學習理論,并沒有真正理論與實踐相結合,因此必須突破傳統的教學模式。
二、建設市場營銷學課程實踐能力體系
傳統的市場營銷學課程教學仍然建立在應試教育基礎上,旨在強調課程教學內容的主次之分,培養的學生只是善于考試,而不善于實踐能力操作。若培養學生實踐能力,首先考慮在課程設置中就應該有實踐能力培養環節。根據市場營銷學課程的特點,我們可以建設市場營銷學課程實踐能力體系,如圖1所示。
從圖1中我們可以看出,市場營銷學課程實踐能力體系包含三個部分:基礎知識部分,專業素質和實踐能力。在基礎知識部分教師主要講述市場營銷學的經典理論知識,包括有關營銷的概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃、4P’s等。在這個部分所有內容是學生的必修課程,也是學生要掌握的基本營銷知識。營銷是為消費者創造價值,每個營銷者必須完全理解它所服務的消費者和市場,即相關的營銷概念。在課程講授中涉及到市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃時,通常會考慮營銷管理者如何設計戰略,如何建立一種與目標客戶互贏的戰略關系。那么在講授管理過程時,我們需要學生要掌握營銷者指導戰略設計的哲學應該是怎樣的,以及互贏戰略關系形成中如何平衡消費者、組織和社會之間利益;在全面掌握了營銷相關概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃后,我們將要深入的講述4P’s,即營銷組合,我們要讓營銷者如何發展和管理他們的第一個P(product)―產品和品牌;第二個P(price)―定價,對任何一個公司來講,定價非常重要,但他們不一定能制定有效的定價策略,因此需要學生掌握幾種定價策略以及其它影響定價決策的因素。第三個P(place)―渠道,在很多情況下,每個公司僅僅是戰略公司的供應鏈和營銷渠道上的一個連接點,一個戰略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰略計劃,還取決于與競爭對手相比,它的分銷渠道有多么優秀。在這里學生需要掌握分銷渠道的特點、分銷渠道設計與管理決策。第四個P(promotion)―促銷,戰略企業不僅僅要創造客戶價值,還必須運用促銷來傳播所創造的價值。我們需要學生掌握四種促銷工具:廣告、公共關系、銷售促進和人員銷售。在學生掌握了市場營銷的基礎知識后,我們還需要學生能夠提高、發現、分析能力,即我們需要培養學生的市場營銷專業素質能力。
營銷的關鍵的環節是創造客戶價值和建立穩固的客戶關系,要維系這樣的關系,就要培養學生的專業素質能力,包括語言溝通能力、文字表達能力、道德修養能力等。首先語言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”,即營銷人員必須要在有限的時間簡潔明晰地表達自己的觀點,使客戶獲得其想要知道的相關信息。在教學過程中我們發現,并不是每位學生性格都是外向型,能言善辯,面對內向型、不善言辭的學生,教師應該時常組織演講,辯論等比賽項目,利用課堂創造“說”的機會,特別在營銷案例講解中,我們應該鼓勵每位學生參與進來。其次是文字表達能力,現在信息傳播的主要方式是文字交流,文字表達能力也是從事一切營銷活動的基本能力之一。在市場營銷中,文字表達有多種形式,比如產品介紹資料、廣告文案、企業新聞,企業營銷策劃方案、研究報告等。這種文字表達能力不是寫文學作品,我們不需要優美華麗的語言,只要把問題寫清楚就可以了。所以在課堂中,我們要讓學生小試牛刀,寫一些關于營銷方面的小樣,最終會寫企業營銷策劃方案和研究報告以此訓練該能力。最后是培養學生道德修養能力。我們在課堂中反復強調市場營銷觀念,讓學生真正樹立市場觀念,切實維護消費者的利益。在培養過程中,我們要告訴我們的學生要有一定的責任,這種責任是要對消費者進行正確的引導和道德教育,而且是對企業進行監督,保證消費者的權益。伴隨著社會經濟的發展,每個培養出的市場營銷學生必須具備自信、進取、善學、善交的
素質,這也是市場營銷學課程實踐能力培養所要求的。
我們最終是要培養學生的實踐能力,只有具備這些能力,才能向客戶傳遞有用的價值。實踐能力方面教師主要培養學生市場調查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營銷信息本身并沒有什么價值,真正價值在于營銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察,做出更好的營銷決策,以及管理客戶關系,這就是市場調查與預測能力。我們在課堂中會講述市場調研過程,制定調研計劃、收集數據、研究方法,抽樣,并且把這些過程轉變為實際行動,針對某一個項目實施調研,完成調研報告。在培養學生營銷策劃能力時,也是針對某一個項目,根據調研報告內容,總結目前營銷狀況,包括市場、產品、競爭者、分銷、環境情況,確定實現未來目標,選擇什么樣戰略和行動方案,在此基礎上設計營銷策劃書。培養學生的市場開發能力,也就是要讓學生知道我們要滿足不斷變化的消費者需求,就要經常對市場進行科學細分,采用適當的市場戰略攻入目標市場。在培養學生的銷售管理能力時,要讓學生懂得,銷售管理不僅僅是銷售方面,而且包括分銷渠道管理。對商業消費者來講,渠道的管理顯得尤為重要,學生要曉得各級分銷渠道的特點,以及在實際過程中的營銷決策;還要懂得如何傳播所創造的價值即促銷工具的選擇、還有直銷和網絡營銷。在課堂中我們會讓學生講述親身經歷的購物體驗,總結各種分銷渠道和銷售過程中優勢和劣勢,真正體會其中能力的培養?,F如今的競爭從產品之間的競爭已經過渡到品牌之間的競爭,我們要讓學生知道,好的品牌意味著市場,意味著顧客忠誠,也意味著更大的盈利和發展空間。我們會通過介紹成功的品牌,比如百麗、寶潔等等,學習成功品牌經驗,培養品牌管理能力。 三、市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑
市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑主要是指為了結合專業和職業特點、滿足市場營銷行業的要求、培養出的學生能與市場無縫對接,最終實現具備實踐能力的培養目標所采取的方法、手段。因此在本文中我們設計的市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑:市場營銷學基礎理論―市場營銷學新理論―市場營銷與創業知識―校企聯合培養
1、市場營銷學基礎理論
不管是哪種能力的培養,高校學生必須要掌握基礎的理論知識。市場營銷學基礎理論包括市場與市場營銷、市場營銷環境、戰略、4p理論等。在課堂中,教師必須分配適當的時間,講述這些基礎理論,因為這些都會幫助學生建立扎實標準的基礎理論知識、準確地理解市場營銷活動。
2、市場營銷學新理論
傳統營銷學演變成現代市場營銷學,到如今又發展了市場營銷學新理論。在講述市場營銷新理論時我們可以結合基礎理論,比如4p’s,發展到7p’s。為了順應市場的變化,我們要讓學生學習電子商務背景下的市場營銷對策。當前互聯網在改變著每個人的生活,市場營銷發展了許多新理論,比如數字化營銷、文化營銷、體驗營銷、知識營銷、網絡營銷、長尾營銷、微博營銷、道德營銷、善因營銷、搜索引擎營銷、移動互聯網營銷、政治營銷等。在講述這些理論時,我們可以結合案例、情景等教學方法,讓學生深入淺出的學習理論知識。這樣一來,學生一方面拓展了視野,另一方面說明市場營銷理論的實踐要求,都有利于培養學生的實踐能力。
3、市場營銷與創業知識
為了讓學生更好的理解理論,我們可以找一個契合點―市場營銷學理論+創業知識。在講述理論時,我們配合經典的創業案例,比如美國軍人多里奧特傳奇創業、謝霆鋒企業家身份:23歲創辦公司,每年賺一億等等。通過創業故事,將市場營銷理論與創業知識結合起來,不僅培養了學生學習這門課的興趣,而且有利于學生加深對營銷學理論的理解,對學生能夠運用市場營銷理論指導實踐也有一定的幫助。
4、校企聯合培養
為了更好地培養學生全面素質、綜合能力和就業競爭力,我們可以利用學校的教育環境,發揮企業的社會資源聯合培養我們自己的學生。在課堂中主要傳授經典的市場營銷理論,在課下我們讓學生參與企業的實踐活動,比如可以給地產企業做某個營銷策劃,或給某實體企業做營銷調研等。這樣的培養方式不僅可以適應不同用人單位的需求,而且培養的學生具有更全面的素質和創新能力。這也是我們經常所說的與企業合作,為企業培養訂單式的即符合市場需求的學生。
四、選擇多元教學方法提升實踐能力
1、設疑式教學
設疑式教學,即提出問題、引導思考、加深理解。在實際教學中,我們通過這種方法是吸引學生興趣、學會理論、加深理解理論,指導實踐。譬如,在市場營銷學課程第一堂課時,我們教師可以自問設疑,即自問自答,我們可以問:市場營銷是什么?為何會開設這門課程?學生可以邊思考邊回答,這時教師可以自己回答,同時和學生進行思想交流;在介紹消費者市場和購買行為分析時,我們可以情景設疑:每一個同學都是消費者,你們認為自己平時的購買流程是如何的?諸如此類的問題,我們在課前、課中、課后教學過程中會不斷出現。這樣的方式可以調動學生學習市場營銷學的積極性,同時注意到一些問題的存在,培養學生的思辨能力,加深學生對市場營銷理論與實踐關系的理解。
2、情景式教學
情景式教學法就是教師在講述某些市場營銷學理論時,可以有特定目的地讓學生處于某種特定的環境中,讓學生身臨其境。通過這種方式學生更容易學習、深刻地理解市場營銷學理論。比如在講述市場營銷分銷渠道和促銷時,我們可以把學生帶到當地農業企業中,看下這些企業的分銷模式是如何的;每逢雙十一或者大型節假日時,我們可以讓學生自己現場關注和觀摩商家的促銷行為、活動等,這樣的教學方式可以讓學生在輕松的情景中學習理論,提高了參與度和學習課程的熱情,而且在這一過程中加強了學生思維變通能力,深刻地理解在情景中涉及的市場營銷學理論內容,同時實踐能力得到了鍛煉。
3、案例式教學
案例式教學可分為三類,第一類是教師在教學過程中講解相關問題、相關理論時,會運用簡短的口頭案例佐證,譬如在講述市場營銷學競爭戰略時,我們會用百事可樂、可口可樂案例;在講述市場營銷調研科學的重要性時,我們可以用可口可樂更改配方案例。第二類是閱讀材料案例,這種案例在教材每章節結尾中都有涉及,或者教師在課下從網絡中搜集。譬如市場開發、新產品開發過程,這種案例需要學生結合知識點進行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例,這種案例一般是在理論講述完畢后,綜合理論知識需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大,信
息豐富,教師會要求學生按照事先分好的小組,在課下準備材料,課堂上由發言人進行案例講解、分析,其他小組成員進行補充,在這個過程中并回答其他同學提出的問題。在這種模式教學中,我們要選擇恰當、合適的案例,通過分析案例,不僅有助于學生知識面拓寬,而且有利于學生實踐能力的培養。
4、實踐教學法
市場營銷學課程的性質就是理論+實踐,因此我們在課程設計中就有實踐環節。鑒于此,教師會要求學生在課余時間進入商業企業做兼職工作,并且會在一定的時間讓學生分享實踐經驗和體會。我們還會布置給每組同學不同類型的市場營銷實踐作業,要求學生能夠與企業對接,比如在社會上尋找商業企業――咖啡店、超市、百貨等,對他們進行市場調研、品牌推廣、市場開發等,幫助這些商業企業解決現實問題。這種類型的實踐作業,我們在課程中期就會布置給學生,在課程完結后,我們需要學生對這個作業進行課堂匯報。由于每組同學涉及的是不同的營銷內容,在匯報中,我們盡可能讓每組匯報一個主題,這樣全班同學對所學的市場營銷知識就有一個全面的檢驗和梳理,也是對學生實踐能力的系統訓練。
5、創業大賽
創業大賽更能體現培養學生實踐能力,我們可以組織多專業學生參與進來,這種創業大賽可以有很多的主題,可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等,或者綜合以上各種形式,讓學生深刻體會理論與實踐的結合。
關鍵字:網絡營銷課程;差異化教學;分析;實施
今天隨著網絡的迅猛發展,我們的生活已經離不開網絡??墒强v觀國內高職教育網絡營銷課程的整體開展情況,多數都是針對某個專業具體來談網絡營銷課程的開展情況分析。由于高職院校師資力量薄弱,多數情況下是由一位教師同時承擔電子商務和市場營銷兩個專業的網絡營銷課程。有關這兩個專業面對同一門課程如何開展教學工作很少有這方面的專門討論。例如,代桂勇老師在《高校市場營銷專業網絡營銷課程內容體系構建》一文中是以市場營銷專業為背景來談內容如何構建。李柱老師探討的《電子商務專業《網絡營銷》教學設計思考》一文主要是以電子商務專業為背景從教學目標、課程教學內容、教學過程、教學方法、課程考核五個方面探討《網絡營銷》課程的教學設計。本文將從網絡營銷課程開設情況、網絡營銷課程在不同專業差異化教學的必要性分析及如何具體實施三個方面來討論網絡營銷的差異化教學。
一、當前高職高專院校網絡營銷課程開設情況分析
(一)、電子商務專業網絡營銷課程開設情況分析
當前上海開設了電子商務專業的本??圃盒9?9個,其中本科院校9所,???0所。從各院校對電子商務專業的人才培養方案中可以看出,大部分院校課程的人才培養方案主要是面向網站開發,網頁維護,數據采集以及數據庫的維護為主要方面的人才培養。只有小部分院校從客戶營銷角度出發來設置他們的人才培養方案。從開設的整體情況看,網絡營銷課程在電子商務專業中重視程度不高,并未真正體現出利用技術手段實現營銷的目的。
(二)市場營銷專業開始網絡營銷課程的情況分析
通過筆者的調研發現,開設市場營銷專業的院校都會安排網絡營銷這門課程,大部分院校所選擇使用的教材和電子商務專業所只用的教材基本相同,即大部分教師都選擇了從營銷角度來講網絡營銷,而不是根據專業方向和學生背景來區別對待該課程的講授。
二、網絡營銷課程在不同專業差異化教學的必要性分析
(一)、教學目標不同
網絡營銷課程是高職電子商務專業的核心課程,而對于市場營銷專業的學生來說,網絡營銷課程應該是市場營銷核心課程的具體應用。其教學目標一定存在不同。對于電子商務專業的學生來說,他們的教學目標需要學習對市場營銷理論知識的一般了解。通過對技術工具的掌握來實現網絡營銷。而對于市場營銷專業的學生來說,他們需要運用所學市場營銷的4P理論知識能夠理解網絡營銷的一般理論,在各種平臺上使用營銷理論實現真正的網絡營銷。
(二)、教學背景不同
1.學科設置背景不同
電子商務專業的學生在學習網絡營銷課程之前已經學習了電子商務概論、多媒體技術應用、網頁制作、PHOTOSHOP等專業課程。市場營銷專業的學生在學習網絡營銷課程之前學習了市場營銷、管理學、消費者心理與行為學、會計基礎等課程。學生的計算機專業知識一般來說是十分缺乏的,大部分學生只是在學校里學習了計算機基礎或者是辦公自動化之類的課程。學生在不同專業知識背景下學習同一門課程,決定了教師在組織教學過程中需要區別對待。
2.學生特點不同
學習市場營銷專業的學生主要以文科類為主。筆者曾經所在的學校因為市場營銷專業學生生源較少,將學生并入了電子商務專業學習,學生普遍的反應是學不懂。對于市場營銷專業的學生來說,學生在學習網絡營銷技術時往往表現出學習上有很大的困難,甚至是對某些知識難以理解、領悟。對于電子商務專業的學生,由于學生多數以理科生為主,在實際學習網絡營銷課程時,對于營銷策劃、定價、市場策略、渠道建設方面也往往表現出缺乏相關的知識背景的特點。
三、差異化教學的具體實施
(一)、教學目標不同
對于電子商務專業的學習,我們需要將他們所學的專業知識背景優勢發揮出來,在設置教學目標時,需要建立在圍繞技術為主的營銷手段上。讓學生了解網絡市場的整體環境、掌握各大知名網站的搜索引擎工作原理、能夠掌握SEO技術、能夠掌握網站優化技術、可以運用技術手段實現營銷數據分析,讓學生可以通過技術手段實現網絡營銷。對于市場營銷專業的學習,教學過程中應該將營銷策劃,活動推廣手段、渠道建設,不同平臺營銷特點、廣告推廣、市場定價、網絡促銷等營銷手段上作為教學目標,讓營銷類學生能夠真正深入探索網絡營銷的實質。
(二)、師資力量配置不同
在兩個專業的授課過程中,決不能搞一刀切,使用相同的老師給學生們授課。當前師資的配置往往是一個老師同時給兩個不同專業的學生上課,可是在實際的教學過程中,往往出現教授以網絡技術為主的網絡營銷課程的老師對于市場營銷、推廣等營銷手段并不在行。而對市場營銷、推廣在行的老師往往對通過網絡技術手段實現營銷并不熟悉,這樣就造成了老師遇到技術營銷往往選擇將該部分內容跳過不講。這樣的狀況會造成電子商務專業的學生該學習的內容沒有學到。而市場營銷專業的學生因為技術學習上的困難,放棄了對網絡營銷課程的其他內容學習。
(三)、實踐課程安排不同
在實踐課程安排環節中,市場營銷專業的學生需要按照小組項目制來進行實踐教學的具體操作。這樣能夠讓學生通過團隊的集思廣益和共同營銷的力量實現教學目標。而在電子商務專業學生的實踐環節中主要以學生的個人操作為主體來實現技能的學習。讓學生獨立進行網站建設,不同平臺的搭建,關鍵詞的優化等待。
(四)、考核方法不同
面對不同專業學生在學習網絡營銷課程時需要使用的考核方法也是不同的,對電子商務學生的考核可以采用個人對某項技能的具體學習和掌握情況來進行考核。而對于營銷專業的學生的考核,則需要以小組方式來實現。
四、總結
每個專業都有其特定的要求,網絡營銷課程在面對不同專業背景的獨特要求下,我們應該根據教學目標,授課對象的不同來進行網絡營銷的差異化教學,這樣才能讓學生真正符合企業所需要的人才。
作者:洪蘭 單位:上海思博職業技術學院
參考文獻:
關鍵詞:民辦高校 自主學習能力 人才培養 市場營銷專業
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)05(a)-0095-01
隨著中國經濟從“自造”到“制造”再到“智造”的快速發展,社會對高校畢業生自主學習能力的要求越來越高,在中國經濟的創新環境、創新機制、創新泉源和創新市場的未來發展趨勢下,對于市場營銷這種應用性很強的學科,自主學習能力已成為學生適應未來社會發展的必備條件。加強自主學習能力的培養,成為民辦高校人才培養的又一重要任務。
1 民辦高校與自主學習能力內涵
民辦高校是企業事業組織、社會團體及其他社會組織和公民個人利用非國家財政性教育經費,面向社會舉辦高等學校及其他教育機構的活動。因為民辦高校的特殊性,也讓民辦高校在教學理念、人才培養模式、教學經驗等方面與公辦大學有著明顯差別。主要具備如下特點:靈活性、動態性、特色性、招生對象的社會性等多個特點。
當然,民辦大學也有其弱勢之處,主要在學生學習能力與素質培養方面與公辦大學相比有一定的距離,因此,如何因材施教,讓學生在畢業后與公辦大學學生進行競爭時占有一席之地,這些問題急需解決。
自主學習作為高校的一種的教學方法,是以學生作為學習的主體,通過學生獨立地分析、探索、實踐、質疑、創造等方法來實現學習目標。在學習的過程中充分發揮學生的創造性,自主構建具有個人特質,學術性和職業性相結合的知識體系及能力結構。主要做到自主確定學習目標、自主確定學習內容、自主選擇學習方法等三個方面。
2 民辦高校學生自主學習能力現狀
首先,從學生學習角度看,“等、靠、拖”是其主要特點。學生被動接受老師給予的教學任務,應付式解決問題、臨時抱佛腳的行為非常多見。從總體情況來看,大部分民辦高校學生的學習方式、學習習慣仍處于傳統的、被動的、敷衍的、不得已而為之的、接受教育的層面,應試教育的烙印和舊式學習的羈絆仍未能擺脫。
其次,從教師教學過程看,教師教學過程中存在強勢教學、壓迫式教學、灌輸式教學等現象。以市場營銷專業為例,在授課過程中,教師會將事先找好的教學案例與學生分享,但是這種分享也只不過是走馬燈、參觀一樣的形式,沒有給學生機會去搜集、探析、尋找解決問題的機會。
最后,結果導向教學嚴重過激。什么是結果導向,學生會用、記住為標準。但是在實踐教學中學生不會知識延伸,死讀書、讀死書現象嚴重。
3 民辦高校學生自主學習能力的培養模式
針對民辦高校學生的特點,在日常市場營銷專業教學過程中培養學生自主學習能力的實踐中,總結以下幾點。
首先,優化教學課程設置,進行教學計劃調整。針對市場營銷專業應用性強的特點,對于市場營銷教學計劃進行調整,加大實踐課程的學時,減少理論課程的學時,這樣并不是讓學生少學了,而是讓學生在實踐過程中將理論課的知識掌握。例如:市場營銷專業課程中《營銷策劃》《現代推銷與商務談判》《連鎖經營管理》《市場調研與預測》等課程都將實踐學時加大,并且通過本校為學生提供的實踐平臺進行課程教學。在實踐中讓學生扎實的掌握理論知識,并且讓學生會用,最終達到受益終生的效果。
其次,建設學生實踐平臺,民辦高校有其鮮明的特點就是校企合作的機制最為靈活。我們通過學校的“教、產、學、嚴”模式,為學生提供現成的實踐平臺―― 大學生創業夢工廠,開設三個分公司,提供本校學生、尤其是市場營銷專業的學生實踐實習的真實平臺,而這種平臺要遠遠好過學生在計算機室使用實驗模擬軟件來的更真實,更具有挑戰性,更接近社會的實踐模式。
再者,教學方法的改革。轉變了過去單一的以教師為主體的教學模式,采取啟發式、引導探究式、互動式等教學方法,廣泛采用案例式教學方法,讓學生為主導進行教學角色的轉換。例如,《市場營銷學》課程按照市場營銷活動的工作過程,安排教學進度,對于基本理論、流程、方法進行講授,然后給學生布置相應工作任務,學生在老師的指導下完成任務,在過程中掌握工作流程方法、強化對基本理論的理解與掌握,構建起自己的知識技能體系。變結果導向為過程導向開展教學。
最后,針對民辦高校的靈活性,我們對學生的考核方式也不再是一張卷紙定終身。市場營銷專業根據課程特點,有選擇的進行考試方法改革。傳統上,市場營銷課程的考核成績由平時與期末兩部分組成,一般各占。平時成績的主要依據是:出勤率+作業成績+期中考試。然而,這些傳統方式存在很大的缺陷;期末考試雖然比較綜合,但是傳統的題型存在一定的局限性,試卷中對那些實踐性、能動性強的內容無法反映,忽視了對學生實踐能力的評價。針對此種情況,秉承“以能力考評為中心,以過程考評為基礎,以考促學、以考促教”的原則。評價內容綜合化,評價載體多樣化,評價方式過程化,評價工具綜合化(定性和定量相結合)評價主體多元化。學生的出勤、學習態度、團隊合作與創新作為考核的第一大項占30%,學習過程課業任務完成(技能)占40%,總共由企業理念設計、經營環境分析、消費者行為分析、市場調研、企業經營戰略規劃、產品策劃、定價策劃、分銷策劃、促銷溝通策劃等幾個大的任務構成,每一個任務都需要完成相關文案,作為考核的主要依據,這一塊分值大、且能發揮學生自主學習的興趣,擺脫了死讀書、讀死書的困境;最后的理論考核占30%。
參考文獻
[1] 夏冬.本地化“教學工廠”對獨立學院市場營銷專業人才培養模式的探索[J].考試周刊,2011(72):200.
關鍵詞:市場營銷學;體驗式教學;應用
引言
市場營銷學作為高校經濟學專業的一門重要課程,其實踐性與實用性非常強。對此,市場營銷學教學應該注重實踐的提升,在教學過程中應該充分調動學生的積極性,不斷提高學生的實踐操作能力與實際應用能力。然而,目前我國大多數高校市場營銷學教學均采用說教式的傳統教學方式,而忽略了學生學習的積極性與主動性。為了克服這個問題,筆者在實際教學過程中,將體驗式教學模式應用于課堂教學之中,大大提高了教學實效性與學生學習的興趣。本研究在分析體驗式教學的特征的基礎上,提出了將此模式用于市場營銷教學中的具體方法及策略。
一、體驗式教學模式的特征
總體上來說,體驗式教學模式主要包括特殊性、自主性等個方面的特征,具體如下:1.特殊性與傳統教學模式不同的是,體驗式教學模式中的師生關系是一種交流、對話的“我與你”的關系,而非“說教式”的“師說”、“生聽”的關系。具體而言,傳統教學與體驗式教學的區別在于如下幾個方面:(1)學習主體方面:傳統教學為個人,體驗式教學為個人與團體兩個;(2)學習模式方面:傳統教學為自己獨立學習模式,體驗式教學則是同學之間互相交流性的學習;(3)學習重點方面:傳統教學的學習專業知識的方法比較單一化,而體驗式教學模式則是多元化以及多角度的學習相關知識;(4)學習本質方面:傳統教學的本質為認知,體驗式教學則是認知、理解、掌握以及運用等;(5)學生角色方面:傳統教學為被動式的接受,體驗式教學則為全方位參與;(6)教師職責方面:傳統教學模式課堂上教師一味得講解專業知識,體驗式教學則是盡可能多地為學生創設一個真實性的體驗氛圍,讓學生能力得到更多地鍛煉;(7)評估重點方面:傳統教學注重學生的考試成績,體驗式教學則注重學生對所學知識的應用。2.自主性若非自己親自參與其中,就很難真正地體會到其中的樂趣。學生不單單是體驗的主體,同時他們也是體驗的內容,自主性主要表現在如下兩個方面:(1)教學首先需要學生積極、主動地參與其中;(2)學生同時也要參與到課堂的設計與開展過程之中。學生不僅是觀眾,同時他們也是演員,在傳統的課堂教學之中,教師是課堂的主人翁,并負責將理論知識傳授給學生,至于學生是否能接受、接受程度大小均未受關注。但是體驗式教學則于傳統教學不同,學生是課堂的主人翁,教師與學生在課堂上應打成一片,從而提高課堂教學的實效性與氛圍。通過體驗式教學的開展,學生可以在學習中玩,也能在玩中對知識進行記憶。
二、體驗式教學模式在市場營銷學中的實際應用
1.情境模擬法在構造市場營銷學體驗式教學模式過程中,教師應該積極創設教學情境,讓每位學生均能夠進入到這個情境當中,將事件的發生、發展進行模擬再現,這就是課堂情境模擬法,通過不斷再現情境,讓學生能夠分析、發現以及解決問題等。這樣就能夠有效地激發學生學習的積極性與主動性。具體而言,一般可通過如下兩個方面創傷情境:(1)游戲或者競賽創設法。在實際課堂教學之中,引入游戲或者競賽活動,這充分體現了寓教于樂的教學思維,能夠讓學生更加積極、主動地參與到知識的學習過程之中,培養了學生的學習興致,激發了學生的學習興趣。在市場營銷教學過程之中,將一些營銷競賽活動與游戲融入其中,能夠在很大程度上使得課堂氣氛變得異?;钴S,能夠讓學生在活動中學習營銷方面的知識。(2)小品表演法。小品表演的形式以小組的形式進行,按照教師的要求,學生在課堂中扮演著不同的角色,從而完成情境教學的各項環節。通過這種形式開展市場營銷學課堂教學活動,能夠很好地鍛煉學生的語言表達能力,增強其語言表達功底,從而能夠更好地學習和理解市場營銷學方面的知識,在表演中獲取市場營銷的相關技能,并掌握訣竅。同時,也讓學生們真正地感受到市場營銷學的真諦與實戰性。2.案例教學法營銷案例是對企業實際工作經驗的總結,這其中既有成功的,也有失敗的案例,在這些成功或者失敗中,應該不斷總結經驗,并找出失敗的具體原因,這對于學生日后走上工作崗位、從事市場營銷相關專業具有十分重要的意義與現實價值。營銷學教師將此方法應用于課堂教學之中,讓學生親臨其中,以不同的角色來對相關問題加以思考與總結,學生便能夠在案例中不斷地領悟到市場營銷學的精華。此外,營銷案例的探討能夠促進學生之間的交流、溝通,鍛煉學生實戰能力,不斷培養學生團隊合作的意識與能力。教師在選擇教學案例時應結合學生的實際情況,從學生的角度出發,在選擇具有專業性及綜合性的教學案例的基礎上,同時盡量選擇一些具有時效性及趣味性的教學案例,接近學生的實際生活,增加學生的興趣,另外,應選一些學生能親自體驗的案例。這點是非常重要的,只有學生能充分了解案例的背景,并且對涉及的商品比較熟悉,學生能在體驗中真實領悟到其中的知識技能,否則,教學案例是無法順利開展的。
三、結論
綜上所述,體驗式教學模式與傳統教學模式存在較大的區別與差異,對于市場營銷學教學而言,應該充分發揮體驗式教學模式的特征,將其應用于實際課堂教學之中,從而最大程度地調動與激發學生的積極性與主動性,并使其盡快適應市場營銷工作之中。參考文獻:
[1]楊秀麗.體驗式教學在市場營銷教學中的應用[J].北方經貿,2011,04:185-186.
[2]楊兔珍,王鑒雪.體驗式教學在市場營銷學教學中的應用[J].實驗技術與管理,2011,11:126-129.
【關鍵詞】高職市場;人才培養 1.市場營銷專業人才的供需矛盾
高職市場營銷專業人才培養面臨的最大問題是供需之間的矛盾,也就是學校培養出來的市場營銷專業畢業生與企業對市場營銷人才的要求之間存在明顯差距。隨著市場經濟的進一步發展與市場競爭激烈程度的不斷加深,企業越來越深刻地意識到,僅僅能夠生產優質的產品是遠遠不夠的,只有把產品銷售出去,真正滿足顧客的需要,企業才能順利實現利潤目標并得到發展壯大。因此,企業對市場營銷人才的需求一直處于十分旺盛的態勢。從全國各地人才市場需求信息看,近年來市場營銷類人才,一方面社會對市場營銷專業人才存在著大量需求,而另一方面市場營銷專業畢業生卻不能順利實現就業。高職市場營銷專業人才存在供需矛盾。
2.高職市場營銷課程教學的現狀
2.1傳統的教學模式已不適應當前的培養需求
在當今教育界提倡利用現代教育技術和多媒體進行教學的形勢下,很多高職高專類院校因為資金的不足,難以引進多媒體教學設備,因此,市場營銷課的教學只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統模式中進行。在課堂上,大部分時間是教師講解、分析基本理論、基本原理等,學生被動地理解,看案例,無法通過多媒體感受市場營銷中對商戰案例的實際體驗。因此,面對著單調、枯燥、被動的教學模式,基礎普遍較弱的高職學生無疑對這些市場營銷的枯燥理論提不起興趣,從而使市場營銷課程的應用性、實踐性的本質特征無法實現。
2.2教學環境與條件落后
教學模式的改進與推廣需要發展的良好環境,但是當前高職院校的市場營銷課程實踐教學環節得不到應有的重視,擁有市場營銷課程專用實驗室的院校還屬于少數,而在當前的專業實驗室中,要么設備和軟件配置落后,要么在實驗內容的設置上忽視實際的教學效果,形同虛設。即便是有較為完善的軟硬件和教學環境,由于信息技術支持需要付出較多的運行費用、損耗等形式的成本,再加上學校與企業之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業的專業要求進行人才培養所需的交互式信息基礎尚不具備,因此很難保證教學質量和人才培養模式的標準化。
3.高職市場營銷專業人才培養策略
3.1合理的課程設置
基于整體素質對學生個人發展的重要性,完善知識結構,提升職業能力,這一切源于合理的課程設置。首先,合理設置人文素質課程,增加課時和增加屬于人文精神的課程內容如文學、美學、哲學、社會情感與價值衡量和商業文化等知識內容,培養學生的誠信、敬業和團隊意識。其次,注重專業基礎課在內容上的整合與更新。市場營銷專業與社會接觸密切,所以像社交禮儀、商務禮儀、營銷禮儀這些課程進行整合,避免在內容上重復;同時,適應市場需求的變化要及時更新專業知識內容,如數據庫營銷知識適當增加,豐富學生的市場營銷知識。同時注意與專業技能課程的對接。突出高職教育的職業性、實踐性、針對性。工具性較強的課程如心理學、管理學、經濟學基礎、公共關系、外語等,突出他們的實踐性;最后,專業技能課是培養學生職業能力的關鍵因素,所以實訓場地的建設有待加強,工學結合落實到位,真正為學生職業能力的提升創建一個良好的平臺。
3.2注重實踐性教學
3.2.1注重“綜合實踐技能”和“專項職業崗位技能”兩個教學重點
以真實項目為載體,加強與企業分工協作,以企業為主培養學生的綜合實踐技能,以學校為主培養學生的專項職業崗位技能,校企緊密合作。理論教學主要采取核心理論知識講授、案例教學、管理游戲等教學方法。技能養成課聘請來自企業的專業人士主講,主要在工作現場完成。實訓課程安排到企業和市場一線,通過學生頂崗實習,師傅(主要指有豐富實踐經驗的老師和企業專業人士擔任)指導幫帶的方式進行。如:在企業現場或者調查現場進行市場調查,教師與企業經理一起指導學生做達到“融教、學、作為一體”;廣告策劃與創意及品牌經營學的策劃以真實項目導入課堂,策劃案是學生在企業會議室進行現場提案,由企業經理和教師做點評,學生現場改方案的方式達到“融教、學、作為一體”。如:廣東工貿職業技術學院開展了鄧老涼茶的創業拓展課,將自負盈虧的企業實體導入校園,跨越了模擬仿真的局限性,使學生在真實的項目中形成職業能力。
3.2.2產學研相結合,充分利用社會資源,拓展實踐教學渠道
高職教育在辦學機制上與社會經濟發展有著直接的、緊密的聯系,培養目標上為社會各行各業輸送應用型專門人才,加強產學結合有著便利的條件。高職教育實踐性教學改革要求學校有較完備的校內外實訓基地,在實訓基地的建設中,要立足于自身的特點,加強與企業的聯系,充分利用企業的資源優勢,校企聯合建立實踐教學基地,使學生盡早接觸社會,了解生產實際情況。教師要積極進行科學研究和科研成果產業化,并在此過程中培養出社會和經濟發展迫切需要的創新人才。同時,加強產學研相結合,讓行業參與教學過程,有效指導實踐教學,拓展實踐教學渠道,提高實踐教學質量。
在市場營銷專業的教學改革中,應重視“職業能力”的培養和提高。一方面,強調學生的主體地位,學生必須親身投入學習,操作和完成每項教學內容,并且在學習完成后,組織學生總結并交流學習收獲,自我提升,在這個過程中學生能夠體驗到自身的價值并獲得自我滿足。另一方面,教師在教學過程中,必須注重交互性,注重與學生的協作與交流,在教學實踐中通過教師講授、學生模擬、團隊協作、整體演練等方式,激發學生的學習興趣,幫助學生形成學習動機,提高學生的認知能力,并且通過設計符合教學內容的情景,幫助學生理解和應用理論知識,在學生之間、師生之間開展討論和交流。
【參考文獻】
[1]邱訓榮.以就業為導向改革高職市場營銷人才培養模式職業教育研究[J].職業教育研究,2007(05).
【關鍵詞】高職;市場營銷;人才
1 高職市場營銷專業人才的供需矛盾
高職市場營銷專業人才培養面臨的最大問題是供需之間的矛盾,也就是學校培養出來的市場營銷專業畢業生與企業對市場營銷人才的要求之間存在明顯差距。隨著市場經濟的進一步發展與市場競爭激烈程度的不斷加深,企業越來越深刻地意識到,僅僅能夠生產優質的產品是遠遠不夠的,只有把產品銷售出去,真正滿足顧客的需要,企業才能順利實現利潤目標并得到發展壯大。因此,企業對市場營銷人才的需求一直處于十分旺盛的態勢。從全國各地人才市場需求信息看,一方面社會對市場營銷專業人才存在著大量需求,而另一方面市場營銷專業畢業生卻不能順利實現就業。高職市場營銷專業人才存在供需矛盾。
2 高職市場營銷課程教學的現狀
2.1 傳統的教學模式仍占主流
在當今教育界提倡利用現代教育技術和多媒體進行教學的形勢下,很多高職高專類院校因為資金的不足,難以引進多媒體教學設備,因此,市場營銷課的教學只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統模式中進行。在課堂上,大部分時間是教師講解、分析基本理論、基本原理等,學生被動地理解,看案例,無法通過多媒體感受市場營銷中對商戰案例的實際體驗。因此,面對著單調、枯燥、被動的教學模式,基礎普遍較弱的高職學生無疑對這些市場營銷的枯燥理論提不起興趣,從而使市場營銷課程的應用性、實踐性的本質特征無法實現。
2.2 缺少良好的教學環境與條件
教學模式的改進與推廣需要良好的環境,但是當前高職院校的市場營銷課程實踐教學環節得不到應有的重視,擁有市場營銷課程專用實驗室的院校還屬于少數。而在當前的專業實驗室中,要么設備和軟件配置落后,要么在實驗內容的設置上忽視實際的教學效果,形同虛設。即便是有較為完善的軟硬件和教學環境,由于信息技術支持需要付出較多的運行費用、損耗等形式的成本,再加上學校與企業之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業的專業要求進行人才培養所需的交互式信息基礎尚不具備,因此很難保證教學質量和人才培養模式的標準化。
3 高職市場營銷專業人才培養策略
3.1 課程設置
基于整體素質對學生個人發展的重要性,完善知識結構,提升職業能力,這一切源于合理的課程設置。首先,合理設置人文素質課程,增加課時和增加屬于人文精神的課程內容如文學、美學、哲學、社會情感與價值衡量和商業文化等知識內容,培養學生的誠信、敬業和團隊意識。其次,注重專業基礎課在內容上的整合與更新。市場營銷專業與社會接觸密切,所以像社交禮儀、商務禮儀、營銷禮儀這些課程進行整合,避免在內容上重復;同時,適應市場需求的變化要及時更新專業知識內容,如數據庫營銷知識的適當增加。同時注意與專業技能課程的對接,突出高職教育的職業性和實踐性。工具性較強的課程如心理學、管理學、經濟學基礎、公共關系、外語等,突出他們的實踐性;最后,專業技能課是培養學生職業能力的關鍵因素,所以實訓場地的建設有待加強,工學結合落實到位,真正為學生職業能力的提升創建一個良好的平臺。
3.2 實踐性教學
3.2.1 注重“綜合實踐技能”和“專項職業崗位技能”兩個教學重點
以真實項目為載體,加強與企業分工協作,以學校為主培養學生的專項職業崗位技能,以企業為輔培養學生的綜合實踐技能,校企緊密合作。理論教學主要采取核心理論知識講授、案例教學、管理游戲等教學方法。技能養成課聘請來自企業的專業人士主講,主要在工作現場完成。實訓課程安排到企業和市場一線,通過學生頂崗實習,師傅(主要指有豐富實踐經驗的老師和企業專業人士擔任)指導幫帶的方式進行。如:在企業現場或者調查現場進行市場調查,教師與企業經理一起指導學生,實現“教、學、作”為一體的模式;廣告策劃與創意的策劃以真實項目導入課堂,策劃案則由學生在企業會議室進行現場提案,由企業經理和教師做點評,學生現場改方案的方式,實現“教、學、作”為一體的模式。
3.2.2 加強產學研結合,充分利用社會資源,拓展實踐教學渠道
高職教育在辦學機制上與社會經濟發展有著直接的、緊密的聯系,培養目標上為社會各行各業輸送專門人才,加強產學結合有著便利的條件。高職教育實踐性教學改革要求學校有較完備的校內外實訓基地,在實訓基地的建設中,要立足于自身的特點,加強與企業的聯系,充分利用企業的資源優勢,校企聯合建立實踐教學基地,使學生盡早接觸社會,了解生產實際情況。教師要積極進行科學研究和科研成果產業化,并在此過程中培養出社會和經濟發展迫切需要的創新人才。同時,加強產學研相結合,讓行業參與教學過程,有效指導實踐教學,拓展實踐教學渠道,提高實踐教學質量。
在市場營銷專業的教學改革中,應重視“職業能力”的培養和提高。一方面,強調學生的主體地位,學生必須親身投入學習,操作和完成每項教學內容,并且在學習完成后,組織學生總結并交流學習收獲,自我提升,在這個過程中學生能夠體驗到自身的價值并獲得自我滿足。另一方面,教師在教學過程中,必須注重交互性,注重與學生的協作與交流,在教學實踐中通過教師講授、學生模擬、團隊協作、整體演練等方式,激發學生的學習興趣,幫助學生形成學習動機,提高學生的認知能力,并且通過設計符合教學內容的情景,幫助學生理解和應用理論知識,在學生之間、師生之間開展討論和交流。
【參考文獻】
[1]邱訓榮.以就業為導向改革高職市場營銷人才培養模式職業教育研究[J].職業教育研究,2007(05).
[關鍵詞]農產品營銷;本土化案例教學;課程考核
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.120
隨著市場經濟的快速發展,農產品市場巨大商機不斷呈現,農產品營銷在整個農業產業鏈中的地位不斷提升,同時也為農業院校畢業的大學生帶了更多的就業崗位和創業空間。新疆農業大學經濟與貿易學院的農業經濟管理和市場營銷專業已開設了農產品營銷課程,尤其是市場營銷專業把農產品營銷設為專業核心課程,注重營銷專業學生有關涉農企業的市場調查、促銷宣傳、農產品營銷策劃等方面能力的培養,使新疆農業大學市場營銷專業的學生較之其他院校營銷專業學生在營銷知識結構和農產品營銷能力等方面具備一定的專業技能和就業優勢,努力使營銷專業人才的培養規格更適合當前現代農業發展的人才需求。總結新疆農業大學經濟與貿易學院農產品營銷本土化案例教學和實踐教學,為進一步完善農業院校農產品營銷課程體系建設提供經驗借鑒。
1 農產品營銷課程特征
農產品營銷學(Marketing of Agricultural Products)作為農業經濟與市場營銷的典型交叉性應用學科,研究如何運用市場營銷的基本原理和方法實現農業市場化發展和農產品現代化經營,以期更好地滿足消費者對農產品的多元化需求。農產品營銷理論是伴隨著農產品過剩的出現而產生的,所以該學科的形成與發展就是為了解決現代農業發展中面臨的各類市場問題,包括因農產品供給過剩而造成的賣難問題、農產品流通渠道不暢造成的農產品流通中間成本居高不下、消費者對農產品生產經營者的信任缺失等嚴峻的現實問題。所以,農產品營銷課程教學目標立足于提高學生的農產品營銷素質、培養和訓練學生基本營銷技能,積累并形成基本營銷經驗。農產品營銷課程的整個教學要求教師能夠綜合運用經濟學、市場營銷學、消費心理學和社會學等學科的知識與理論,從微觀企業視角引導學生掌握有關農產品消費市場分析、農產品市場定位戰略、農產品營銷策略設計、農產品品牌化經營等營銷管理活動的策略與技能,培養學生從農業企業的角度研究總結農產品市場購買者的需求特征與需求規律,探討如何研發生產真正符合消費者需求的農產品并使企業持續獲益。為他們未來能在涉農企業、農產品批發銷售市場等部門直接從事農產品營銷活動。
綜上所述,農產品營銷課程綜合性和應用性非常強,單純的理論教學遠遠不足以培養學生的營銷技能,本土化的案例教學更助于學生把抽象理論與身邊熟悉的企業營銷實踐相結合;而任務導向型的本土農業企業的參觀和周邊農產品銷售場所的調研等營銷實踐將幫助學生運用所學的理論嘗試解決農產品市場的現實問題。本文結合個人教學實踐重點探討如何實施農產品營銷案例的本土化教學。
2 農產品營銷本土案例教學的設計與管理
大學本科以案例為載體的互動教學,強調學生“全員參與式”課堂教學,改變以往教師主導的單向強制性信息輸送的授課模式,加強師生之間、學生與學生之間的互動交流辯論,重在培養學生的思辨能力和語言表達能力,所以課堂討論案例的選擇、編寫以及討論專題的設計就顯得尤為重要,對案例教學效果的影響非常大。
2.1 注重把地方涉農企業成功案例引入營銷案例教學
新疆作為農業大省,伴隨著產業結構的戰略調整與升級,現代農業發展已經取得初步效果,新疆的大小涉農企業如雨后春筍般地涌現,農產品品牌化經營意識日趨明顯,已產生眾多知名的農業產業化龍頭企業、運轉有效的農業合作社和著名農產品品牌。所以在農產品營銷理論、農產品營銷渠道建設、農產品品牌化營銷等課程教學中,不但分析國際上“四大糧商”的市場開發和品牌戰略以及國內中糧、伊利等大型企業的經營戰略,更多的是概括總結新疆本土企業農產品市場開發的戰略與策略,使學生從自己身邊熟悉的企業和品牌中了解該如何營銷農產品,農產品與工業品、普通消費品的需求差異和營銷區別。主持在研的新疆農業大學教研項目《新疆農產品營銷案例庫建設》中整理編寫了新疆酒類、調味品、副食品、乳制品和果品深加工等10個知名企業和品牌的營銷實踐案例,通過在課堂上分析總結新疆本土企業的成功營銷經驗,使學生對營銷專業和營銷職能形成更好的認識。此外,平時指導和啟發學生關注和收集新疆本土營銷案例。
每次討論課前都確定討論主題,給學生提前布置案例分享作業,要求學生有效收集自己了解的、感興趣的或喜歡的農業企業和品牌的相關信息,帶著問題有準備有思考來參與課堂討論交流,與老師同學分享個人觀點。每次討論結束我都會對個人或小組的討論進行細致的綜合評價,幫助學生改善信息的檢索能力、討論提綱的撰寫能力、討論發言與思辨能力,達到既能從營銷實踐中總結營銷思想,又能運用農產品營銷理論解釋現實企業的農產品營銷實踐。
2.2 加大地方農產品營銷熱點難點問題的案例整理
當前農產品營銷能力建設已成為新疆現代農業產業發展的重中之重,為了解決新疆特色林果等農產品疆內市場過剩問題,自治區領導提出通過外銷平臺的建設,實施新疆農產品“走出去”戰略。所以,把新疆特色林果產品在華東、華南和華北市場的物流基地建設、新疆農產品博覽會等相關信息分類匯總,以營銷案例的形式融入農產品市場定位和農產品營銷渠道建設等課堂教學環節,師生共同分析評價新疆農產品營銷模式的特征、存在的問題、改進現有營銷渠道的可能性與相應策略等方面,通過本土案例更好地幫助學生理解如何構建農產品的營銷渠道,高效的營銷渠道應該具有哪些特征,如何解決好渠道成員之間的關系等問題。一般來看,本土案例討論課結束以后學生還會習慣性關注自己身邊的企業和品牌的發展動態,當看到有關自己熟悉某企業活品牌的相關報道或廣告更新,就會主動與老師和同學進行交流評價。因此,本土化案例教學使學生不斷加深對農產品營銷知識與理論的理解與思考,最終達到理論教學與營銷實踐的有效結合。
2.3 加強案例教學的課堂組織與管理
考核方式的有效性往往會影響學生參與課堂案例教學的積極性和主動性。結合農產品營銷實用性、操作性強的課程特點,教師要注意改革課程考核和評分機制,逐步減少簡單的死記硬背的閉卷考試形式,把課程設計作為考核的主流形式,引導營銷專業學生加大相關營銷理論與案例的閱讀量,達到在課程作業設計中潛移默化地掌握營銷的基本原理和體會成功企業的經驗。案例教學的實施,一定要加強課程教學環節的管理,提高課堂案例討論環節表現在課程成績考核中的分值比例,大力鼓勵主動自愿參與案例討論并積極發表個人見解的學生,有意識地培養學生在公共場合發表個人見解的勇氣和能力,有意識地使學生課前帶著問題預習課業,上課勇于與老師同學交流觀點成為一種學習習慣和教學風氣。此外,也要關注有表達困難和自信心不足的學生,為他們克服自卑心理提供機會和舞臺。
3 結 論
農產品營銷課程特點非常適宜本土化案例教學,把新疆本土企業的營銷案例引入課堂教學,可以幫助學生感性而又理性地認識農產品營銷的原理與規則。有效的案例教學需要教師精心組織和控制課堂教學活動,使整個討論能圍繞一個明確主題深入開展,通過啟發和誘導使所有同學有機會參與討論并發表個人觀點,客觀公平的課程考核和評分機制會提供學生的學習積極性和主動性。
參考文獻: