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[關鍵詞]聽課評課 學生 教師 專家
[作者簡介]張衷平(1982- ),男,黑龍江密山人,牡丹江師范學院教務處,講師,碩士,研究方向為高等教育教學。(黑龍江 牡丹江 157001)
[基金項目]本文系牡丹江師范學院2014年度人文社會科學研究項目“高校課堂教學評價研究”的階段性研究成果。(項目編號:py2014001)
[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)26-0051-02
課堂是高等學校人才培養的主陣地。作為高校教學督導,深入一線課堂聽課評課是教學督導了解和掌控教學情況、指導教學工作、促進教師專業化發展的重要手段之一,并且,如何聽課和評課也是教學督導的一項基本功。
關于聽課評課問題,多數高校教學督導習慣于用“一把尺子”去衡量所有教師的課堂教學,從理論上講這種做法無可厚非,因為課堂教學需要統一的標準。但是,從實際情況來看,由于地域不同,各高校辦學層次不同,教師水平和資歷不同,課堂教學效果會產生很大的差異。如果高校教學督導不能因人而異,用“一把尺子”去衡量學校的所有教師,結果往往是不準確的。那么,高校教學督導怎樣聽課評課才能做到既幫助教師找出課堂教學問題,又不傷害教師的感情,既幫助優秀教師提高層次,又促進水平稍低的教師不斷進步?筆者認為高校教學督導要學會換位思考,根據每名教師的具體情況從三個不同的視角去聽課評課,即學生視角、教師視角和專家視角。
一、學生視角
學生視角是指高校教學督導把自己當成一名學生,以學生的身份走進課堂,用學生的角度去觀察和體驗一堂課的優劣。學生視角主要體現“四聽”和“四看”。所謂“四聽”,一是聽教師的語言是否流暢悅耳;二是聽教師對知識的講解是否清晰透徹;三是聽教師的提問是否有趣、發人深省;四是聽教師的總結是否通俗易懂、言簡意賅、方便記憶。所謂“四看”,一是看教師的儀表、教態是否優雅得體;二是看教師的表情是否和藹可親,三是看教師的板書是否完整美觀;四是看教師的演示是否科學規范、有吸引力。
用學生視角走進課堂,看到的是教師的現場教學情境,體驗的是學生的感受,評課時反饋的是學生的心聲,教學督導看到的是真實的學情。從教學督導與授課教師的互動來看,用學生視角聽課評課,容易拉近與授課教師的心理距離,更方便與授課教師進行深度交流,并把課堂教學研究引向深入,同時還能在學生中樹立良好的形象。
二、教師視角
教師視角是指高校教學督導以教師的身份走進課堂,用教師的眼光去審視一堂課的得失。教師視角主要體現在以下6個方面:
1.看課堂教學目標的達成度。課堂教學目標的達成度是衡量一堂課優劣的重要指標。值得注意的是,課堂教學目標一定要切合本地本校的學情,決不能生搬硬套。因為教材只是一個知識框架,教學目標要有一定的彈性。看一堂課的教學目標是否達成應該從以下兩個方面分析:一是分析課堂教學目標的制定。教學目標是教學的出發點和歸宿點,制定教學目標要全面、具體和恰如其分。全面是指教學目標要涵蓋知識、能力、情感和教學策略等方面;具體是指該量化的目標一定要量化,該定性的目標一定要明確;恰如其分是指制定的目標一定要適合學生的實際情況,學生通過努力能夠達到。二是分析課堂教學目標的達成。教學目標必須貫穿于整個教學過程,各種教學手段和策略都應該圍繞教學目標來進行,有效促進教學目標的達成。
2.分析教材處理是否得當。一堂課的優劣不僅要看教學目標的制定和實施,還要看教師對教材的處理是否得當。對教材的處理既要做到知識傳授準確,又要注意選擇合適的教法來突出重點和突破難點,讓教材變得通俗易懂。只有如此,才能保證優等生“吃得飽”,學困生“吃得好”。
3.分析教學程序。良好的教學程序能收到事半功倍的成效。分析教學程序主要看以下兩個方面:一是看教學設計思路。教學設計思路是上好一堂課的主線,它要根據教學內容和學生現有水平進行設計,做到循序漸進,各環節的銜接都要科學準確、詳略得當。二是看教學結構的安排。教學設計思路與課堂教學結構既要有聯系,又要有區別。教學設計思路側重于對教材的分析和處理,體現縱向教學脈絡的規劃,而教學結構側重于教學各環節的安排和時間的科學分配,體現的是教學橫向布局。
4.分析教學方法。教學方法應該從以下三方面進行分析:一是教學方法要包括教法和學法。對于教法,所謂教無定法,無論選擇何種教法,一定要結合教材要求,從學生實際出發;對于學法,無論選擇何種學法,必須是學生喜歡的,適合學生身心特點的。前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾說過:“一個人到學校上學,不只是為了取得一份知識的行囊,而主要應該是獲得多方面的學習能力,學會思考。”二是教學方法必須體現多樣化。當今社會是一個網絡信息化時代,學生見多識廣,教師必須構建多樣化的方法體系來滿足學生學習的需求。三是合理運用現代化教學手段。現代化教學呼喚現代化教學手段,教師要適時、適當運用多媒體等現代化教學手段輔助教學,但切忌牽強附會。
關鍵詞:高校 教學督導 新思維
黨的十七大明確提出了切實提高高等學校教學質量的戰略思想,教學督導是實施這一戰略的有效途徑之一。教學督導是對教學工作實施監督與指導的一項制度,是高校內部教學質量監控與保證體系的重要組成部分。我國自1986年以來,重新恢復、健全了教學督導組織。雖然教學督導制度在我國的實施已有二十多年的歷史,但教學督導的理論研究還不完善,特別是在新形勢下,在教學改革不斷深入發展的今天,傳統的教學督導理念已不適應現代教學改革發展的要求,高校教學督導必須創新,要用現代教育教學理念指導教學督導實踐,以推動高校的教學改革,促進教學質量和教師教學能力的提高。
一、高校教學督導的定位
教學質量是高校賴以生存的根本,提高教學質量是一個系統工程,涉及學校工作的各個方面和各職能部門。教學督導是高校教學管理制度中的重要環節。現代管理科學將一個完整的管理系統分為三個層次,即決策系統、決策支持系統和決策執行或控制系統。與此相適應,教學管理人員也分為三種類型,即決策人員、參謀人員和執行人員。教學督導在管理系統中屬于決策支持系統,是學校教學管理系統中的參謀機構,它不直接組織教學,也不直接參與教學管理,它的主要任務是以服務于教學和教學管理為宗旨,以促進教學質量提高為目標,以教學信息收集為手段,針對教與學雙方和教學全過程,對整個教學實踐活動進行監督、指導、檢查和評估,及時客觀地向學校教學行政管理部門及教學雙方反饋教學現狀、問題、質量等教學工作信息,并提出改進教學工作的建議。[1]
二、教學督導原則新理念
1.法制性原則
教學督導必須認真貫徹執行國家的教育方針、政策和有關教育法律、法規,同時還要積極宣傳黨的教育方針,宣傳《中華人民共和國高等教育法》、《中華人民共和國教育法》和《中華人民共和國教師法》,促進教師和學生在享有自主權利的同時履行其職責。
2.方向性原則
教學督導必須明確教學改革的方向,樹立現代教育教學理念,掌握現代教育理論和教學方式方法,要站在教學改革的高度,用現代教育教學理念去指導教學督導工作,以推動教學改革的健康發展。
3.激勵性原則
教學改革中,教師是發展中的教師,是有著獨立價值和尊嚴的教師。教學督導要樹立促進教師成長的教學督導觀;要改變以往高高在上的姿態,從對教師冷冰冰的審視和裁判,轉向對教師的關懷和激勵;從指令性的要求轉向協商和討論式的溝通與交流;從教師被動接受督導轉向主動要求聽課和指導;改變以往非對即錯的程式化督導,取而代之的是藝術性的指出不足和改進措施,以及充滿熱情的激勵,引導教師始終處于積極的狀態。
4.服務性原測
教學督導必須牢固樹立服務意識,與人為善,熱心幫助教師提高教學水平,積極調動教師和學生的積極性。
5.發展性原測
教學督導要從發展的角度看待教師,并讓教師用發展的要求審視自己。教學督導要以服務意識幫助指導教師,以發現、幫助、提高為目的,重視培養教師的創新能力。要強調教學督導對教師的過去、現在作全面了解,根據教師過去和現在的表現,規劃其未來發展目標,促進教師的發展。
6.民主性原測
教學督導要相信、尊重和依靠教師、學生和教學管理部門的有關領導,要以教師為本,以學生為中心,發揮他們的支持、配合和參與作用,并虛心聽取他們對教學督導工作的意見和建議。
7.科學性原測
教學督導要從實際出發,理論與實際相結合。收集資料、教學評估要有合理的程序、途徑和方法。分析問題要定量分析與定性分析相結合,靜態分析和動態分析相結合,確保督導結論的客觀性、準確性和公正性。要根據有關教育科學的理論去指導教學督導工作。
三、高校教學督導職能的變革與轉變
1.樹立以人為本的督導理念
教學督導與被督導教師是一對矛盾的統一體,怎樣在統一方面多做文章,拉近教學督導與被督導教師之間的距離,是影響教學督導效果的關鍵因素。因此,教學督導要樹立以人為本的督導理念,要從教師的角度出發,提倡換位思考。要從思想上充分認識到教師那種渴望被社會肯定、被人尊重、被學生愛戴,從而實現自我價值的積極性。教學督導的根本目的不是抓教師的教學問題,而是指導、幫助教師改進教學和提高教學水平。因此,要把督導的職能從監督、檢查為主轉變為指導、幫助、服務為主。要抱著虛心向教師學習的態度,懷著去發現教師的亮點和總結成功經驗的愿望,了解教學改革中教師的好經驗、好方法、好典型。聽取師生對教學工作的意見和要求,誠心地去發現、總結和推廣優秀教師的教學經驗,與教師一起探討教學中存在的問題和原因,并提出改進措施。要摒棄對教師監督、檢查和評價的心態,在教學評價中,要實施發展性評價,要尊重教師,平等待人,與人為善,要以研討的方法、切磋的精神,做到啟發點化、激勵引導,使教師心悅誠服地接受意見。必要時教學督導還要進行示范教學,把自己的教學經驗毫不保留地傳授給青年教師,這有利于更好地和教師進行交流和溝通。
2.正確處理“督”與“導”的關系,由重“督”轉為重“導”
督導,顧名思義即監督、指導。教學督導的“督”具有監督、督促、檢查和評估的職能;“導”具有指導、幫助、服務和咨詢的職能。目前高校的教學督導工作,大多存在著重“督”輕“導”現象,把督導的重點放在監督、檢查和評估方面,很少針對教師教學中存在的問題提出根本性的解決方法,更談不上加以具體指導和幫助,這種重“督”輕“導”現象,拉大了督導與教師的距離,消弱了督導的質量和效果。
在教學督導中,要加強“導”的力度,要寓導于督、導督結合、以導促督、以導為主,由重“督”轉為重“導”,要在“導”上下功夫。從這個意義上講,應把“督導”叫“導督”。教學督導與教師之間應是和諧、寬容、平等、合作、信任的關系。要講究督導方式、方法,在具體工作中要做到督要嚴格、導要得法、幫要誠懇、評要中肯。要開展多種形式的幫教活動,如舉辦專題研討、說課活動,還可根據聽課與集體評估的結果,開展觀摩教學,讓優秀教師上示范課等,總結和推廣優秀教師的教學經驗和方式、方法。
3.督導內容既重督教,又重督學和督管
傳統教學督導的內容主要是督教,在實施素質教育和培養大學生自主創新能力的形勢下,教學督導的內容應既重督教又重督學和督管。
督教,就是對學校的教學工作,從專業設置、人才培養方案到各個具體教學實施環節進行督促、檢查和指導。因此,督教包括兩方面:一是培養目標督導,重點是對教學計劃進行評估、論證,并提出修改意見。教學督導首先要針對教學工作中帶有全局性的問題進行調研,溝通教與學的聯系,及時向學校領導和教學決策部門提供信息和提出建議。二是教學過程督導,重點是指導和幫助教師提高教學水平。教學督導要以課堂教學和教學實踐為中心,對教學全過程的各個環節進行監督、指導、咨詢和服務,對教師的教學理念、教學態度、教學內容、教學手段、教學方法、課堂秩序及師生關系等進行指導和測評,并將結果及時反饋到教學管理部門和教師本人。通過對教學過程質量的動態監督和指導,規范課堂教學,促進教學改革,幫助教師樹立良好師德和提高教學水平。
督學,就是對學生的學習活動過程,包括學生的自學、聽課、復習、作業、考試、實驗、實習、紀律和課堂參與、技能培養、課外活動及論文寫作等進行多方位的督促、檢查和指導。學生是學習活動的主題,是體現人才培養和教學質量的載體,因此是教學督導的對象。督學的主要任務包括兩方面:一是通過加強與學生溝通,對學生學習的主動性、學習方法、學習效果、技能培訓、職業能力和綜合素質等方面進行檢查和評估,并提出意見和建議。二是督促、指導學生學習,促進良好學風的形成,調動學生學習的積極性,提高學生的綜合素質,培養學生的自主創新能力,從而達到教學督導的最終目的。
督管,就是對學校的教學管理,包括教學管理隊伍的建設,教學工作的管理,教學信息的管理,學籍管理,成績管理等進行監督、檢查和指導。督管的主要內容是,檢查和評估教學管理工作的質量,根據督教和督學的反饋意見,分析總結后向有關部門提出改進管理工作的建議和具體改革措施。督管的重點應放在對教研室工作的督導上,教研室是學校教學工作的基層單位,是教學一線的直接組織者、實施者和管理者,在教學管理中起著重要的基礎作用。教學督導應通過審查教研室學期工作計劃,參加教研室活動,檢查教研室活動,開設專題講座等,對教研室活動的內容及其有效性提出具體意見和建議,引導教研室有效開展教研活動,從而促進教師的“教”和學生的“學”。[2]
四、教學督導要樹立現代課程觀、教學觀、知識觀、學生觀、質量觀和評價觀
教學督導要樹立現代教學理念,站在教學改革的制高點,用現代教育、教學理念進行督導,否則就會誤導甚至阻礙教學改革,不利于大學生綜合素質和自主創新人才的培養。現代教育、教學的基本理念主要包括現代課程觀、教學觀、知識觀、學習觀、學生觀和評價觀。
[關鍵詞]高等院校;教育教學督導督查模式;教學管理
[作者簡介]王光明,廣西工學院教務處研究實習員;蔡青,廣西工學院教務處到處長、研究員,廣西柳州545006
[中圖分類號]G649.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-2728(2008)04-0206-03
高等教育發展進入21世紀以來,隨著高等教育規模的迅速擴張,教學質量受到社會的普遍關注,保障和提高教育教學質量成為新時期高等教育的重中之重。教學督導制度作為學校內部教學質量保障與監控體系的重要環節,對學校加強教學質量監控,提高教學質量和人才培養質量起著重要作用。近年來,各高校相繼建立起了自己的督導督查制度,但是,由于高校內部的教學督導工作在我國開展的時間不長,實踐先于理論的發展,教學督導工作仍處于摸索階段,各高等院校對這一機構的性質、任務和具體模式的定位也不盡相同。因此,對教學督導機構進行合理定位,構建科學、合理的教學督導模式,對于提高督導工作的效率和水平,保障教學督導工作向科學化、規范化邁進起著決定性的作用。
筆者所在的廣西工學院在開展教學督導督查實踐中,先后建立了教學巡視員制度、教學督導工作制度、教育教學督查工作制度,最終形成了切合本校教學實際的教育教學督導督查制度。本文擬結合廣西工學院教學督導督查制度的建設與實踐,探討高校督導模式的合理選擇。
一、本校教學督導督查制度的最初形式及存在的問題
筆者所在學校在教學督導模式定位問題上走過了一條漫長的路。1993年,學校開始建立了教學監督檢查機制,每學期聘請教學巡視員8-10名。在實踐的基礎上,1995年建立了教學巡視員制度,這是本校教學督導督查制度的最初形式。
在這里面,教學巡視員由教務處聘任,由副教授以上職稱且不擔任領導職務的教師擔任。教學巡視員在教務處的領導下開展工作,負責全院教學秩序、教學質量的巡視檢查。主要職責包括聽課、參與教務處組織的期中教學檢查、專項檢查、考場巡視等工作。本校教學巡視員每學期聽課累計達三百多次,在協助教務處進行課堂教學質量監控、指導青年教師、考場質量評估等工作中發揮了重要作用。
2000年以后,隨著筆者所在學校辦學規模的不斷擴大,這種督導制度的不足也日益凸現。由于教學巡視員在教務處的具體領導和安排下開展工作,學校教學督導組實際上變成了教務處的一個職能部門,在這種管理體制下,教學督導實際上改變了其非職能機構的性質,教學督導的獨立性特點沒有得到充分體現。特別是沒能體現對教學管理進行督導的職能。其弊端主要表現在以下幾個方面:
1、定位不合理。教學巡視員由教務處聘任,在教務處領導下開展工作,有替教務處進行質量監控之嫌,沒能獨立、“超脫”地開展工作,缺少主動性和創造性,未能突出其專家權威監控機構的性質。
2、教學巡視員制度偏重對教與學的督查,忽視了對教學管理過程的監督和指導,即“督管”職能沒能得到重視。高校內部的教學督導應包括“督教”、“督學”、“督管”三個方面內容。其中“督管”是指對學校各級教學管理工作進行督導。這是因為高校的教學質量管理,涉及各個方面和相應的職能部門,若僅僅依附教務處,其督查的力量非常有限,督導工作中發現的涉及學校其他職能部門的問題難以解決,督導作用的發揮自然受到限制。同時,教務處作為執行學校教學決策、服務師生的教學管理部門,同樣需要教學督導的監督和指導,但由于教學巡視員隸屬于教務處,其對教學管理部門本身自然不能起到督導作用。
3、教學巡視員地位邊緣化。教學巡視員的工作僅局限于課堂教學質量等常規教學檢查,為教務處教學質量監控提供信息,未能面向全校的各個部門開展督導工作。因此,不能得到學校的足夠重視,從而影響了教學督導工作的效能和效率。
二、教學督導工作制度強化了對教學和教學管理的宏觀督導
為了加強對教學特別是教學管理工作的監督和指導,學校在2003年建立了教學督導工作制度,成立了教學督導室,制定了教學督導工作條例。這一制度的突出特點就是強化了對教學和教學管理的宏觀督導。
其中,教學督導員由教務處推薦,經校長辦公會議討論通過。由學校校長聘任,專門由那些熟悉黨的教育方針和高等教育規律、具有較豐富的高校教學和教學管理工作經驗、有較高政策水平的教授或管理專家擔任。本校教學督導室共有5位專家,有4位是剛從學校副書記、副校長崗位退下的校領導,另一位是學校知名教授。教學督導室受學院分管教學副院長領導,負責全院的教學督導工作。
教學督導室的職能主要有:對學校的學科專業建設和調整、教學改革、教材建設、教學管理及其他重大教學活動提出咨詢和建議;收集、研究、分析教學雙方對教學工作的意見,向學校或有關職能部門提出解決問題的建議和意見;督導學校的教風和學風建設;受學校委托對教學和教學管理工作進行檢查和評估;受學校委托進行專項課題的調查研究。
教學督導室成立4年來,先后向學校領導及相關部門提交了《學校新辦專業自評報告》等三項評估結果報告以及《加強“兩課”教育教學的意見》《教學互動相長的研究與實踐》《關于大學物理實驗課的若干問題》《我校多媒體教學現狀及建議》等多項意見和建議。2004至2006年,在迎接教育部對廣西工學院本科教學工作水平評估及評估整改期間,教學督導室的專家成為了學校自評專家組的重要力量,以督促改,以督促建,以督促管,教學督導員在學校評建工作及教學質量監控體系中發揮了重要作用。
三、教育教學督查制度是對教學督導工作制度的補充完善
為了使學校督導室對教學和教學管理的監督和指導職能得到更好地貫徹,筆者所在學校在2004年底成立了教育教學督查組,制定了教育教學督查工作條例。教育教學督查組是學校教學督導室的常設機構。受主管教學副院長的直接領導,在教學督導室的指導下,對全校各教育教學環節的教學管理、教學秩序、教學質量等方面進行制度化檢查、監督和評估工作。教育教學督查組設組長1名、副組長4名,主要由督導室督導員擔任,負責管理教育教學督查組的日常事務;設督查員16名,由學校聘任符合條件的離退休教授、副教授擔任,這也使督導力量得到了加強。
教育教學督查員的職能主要是調查研究、檢查、監督及指導,具體開展以下工作:監督、檢查各教學單位貫徹執行學校制訂的辦學思想及各項決
定的情況;調查各教學單位領導是否重視教學工作、教師隊伍建設、教研室建設、專業建設、課程建設、教材建設等情況;深入教學第一線,通過跟班聽課、巡視考場等方式,了解備課、上課、教研活動、實驗、實習、考試等各教學環節的實施情況;調查了解各教學單位教師教書育人、教學質量及學風情況;根據學校的教學工作安排,協助教務處、評估辦開展各種專項檢查與評估;協助教務處做好每學期開學初、期中、期末的各項常規性教學檢查工作;發現教學改革的典型,總結教育教學成果,及時宣傳推廣先進的教學經驗;起好“傳幫帶”的作用,指導青年教師,使之早日掌握教學技能和教學規律。
在實踐中,教育教學督查員對學校的每一個部門、每一位干部及教職工都具有督查督辦權,并將督查情況及時、準確地向學校領導和相關部門反映。教育教學督查員深入到教學第一線,通過督教、督學、督管,對教學及教學管理全過程進行監督、檢查、評價和指導,在幫助青年教師成長、為學校科學決策和規范管理、培養良好的教風學風等方面發揮了重要作用。
四、教育教學督導督查模式的優點
廣西工學院在長期的督導督查實踐中形成的教育教學督導督查制度是教學督導工作制度和教育教學督查制度的有機結合,在機構設置上,由教學督導室和教育教學督查組兩個機構組成。教育教學督導督查機構是相對獨立于其他教學行政管理職能部門的專家組織,是高等學校教學質量管理系統中的一個非行政權威的專家權威監控機構。它不是決策部門。沒有直接的決定權,不能直接對某種教學行為作出決定和選擇,但可以根據高等教育的規律并結合教學檢查、巡視、調查掌握的信息,向學校領導和職能部門提出決策咨詢建議;它不是執行機構,不能代替教學管理部門和專業學院(系)執行教學管理工作,但可以根據學校教學質量管理的各項規章制度將教學檢查、巡視、調查掌握的信息,及時準確地反饋給決策機構和執行機構,使決策機構進一步修改、完善有關政策和管理制度,使執行機構進一步規范管理、加強建設。具體地說,教育教學督導督查模式的優點主要有:
1、教育教學督導督查機構是在院長或主管教學副院長直接領導下的非行政職能機構。可以不受教學管理職能部門的約束,獨立自主地開展教學督導工作,對教學及教學管理過程實行全方位的監控。它避免了教學管理部門自己對自己的工作質量實施監督的非公正性,避免了學校內部的決策、執行、監控、反饋混為一體;做到了“督導不領導,到位不越位”。對提高教學質量真正起到督促作用。
2、教育教學督導督查機構作為學校教學質量監控體系中的一個子系統,其上可達學院決策機構,中可監督學校教學管理部門及其教學管理人員,下可通達各教學單位及師生的意愿,在學校與職能部門、教學單位之間起到了橋梁紐帶作用。
3、教育教學督導督查機構直接對學校領導負責,地位高,在督導過程中針對出現的問題,既可直接反饋給相關的職能部門和教學單位處理,又能直接將問題和建議傳遞給學校領導,使督導結果盡快得到落實,提高了督導工作的效果和效率。
4、把督教、督學、督管結合起來,在名稱上也體現了對教、育和教學管理的督導督查。
教師是教與學活動過程中的主導方面,所以對教師教學全過程的各個主要教學環節進行督導督查,是督導督查的工作重點;教學管理是高校管理工作中的重要組成部分,是有效連接教與學過程中各個環節的紐帶和橋梁,因此,它也是督導督查的重要方面;學校要以育人為本,以學生為本。學校一切工作的出發點和落腳點,都要著眼于學生的健康成長和綜合素質的提高,督查員應多接近和了解學生,加強檢查評價學生的思想覺悟和道德品質、專業基礎知識和技能潛力以及開拓意識和創新能力等德智體美諸方面的素質,并給予較多的思想引導和指導幫助,以促進良好學風的形成,調動學生學習的主觀能動性,大力提高學生的綜合素質和水平。教育教學督導督查模式突出了對教、學、教學管理督導督查的結合。
【關鍵詞】教學督導 督導理念 說課督導
教學督導是對教學工作實施監督與指導的一項制度。高校教學督導工作是通過督導機構和人員,以專家身份對教學工作進行檢查、監督、評價和指導,以便了解情況,總結經驗,發現問題,及時反饋,提出建議,解決問題。教學督導不僅具有巡視、檢查、監督、評價的職能,而且更具有反饋、指導、咨詢、服務的職能。它不只在于監督、檢查,了解教學現狀,而是要堅持發展的觀點,更著眼于通過對教學的切磋、指導、服務和改進,調動教師改革教學的能動性和自覺性,發展教師的潛能,激勵和引導教師自我成長。督導的作用是通過履行督導的職能來實現的。
一、高校教學督導的作用
(1)對學校領導的參謀和助手作用。督導工作面向教學單位,深入教學實際,通過聽課和調查研究,尤其是根據學校教學改革進程中的熱點、重點問題組織專題調研,發現帶全局性和帶傾向性的情況和問題,及時向學校領導和管理職能部門提供情況、信息,為教學工作出謀劃策,提出可行性建議,作為學校領導決策的參考和依據,起到參謀和助手作用,其作用具有明顯的導向性。
(2)對學校與各系之間起橋梁和溝通作用。督導人員經常深入各系,是溝通、協調校系之間的重要渠道。督導人員也能取得真實的教學情況第一手資料,通過溝通協調,上情下達,下情上遞,使校系之間協調和諧,思路同心,增強凝聚力。
(3)對教師的督導和指導作用。教學質量的高低,關鍵由教師的素質和教學水平決定。督導人員深入課堂聽課,觀察課堂中教師與學生的教學活動,及時了解教師的教學現狀,聽取學生反饋教學效果。在評教活動中,堅持實事求是,公正評價,重在鼓勵,催人奮進。通過聽課評教幫教等督導活動,倡導良好的教風,促進教師端正教學態度,熟悉教學業務,規范教學過程,改進教學方法,培養教學能力,提高教學水平,從而達到調動教師積極性和提高教學質量的目的。
二、高校教學督導的理念
(一)樹立以人為本的督導理念
教學督導與被督導教師是一對矛盾的統一體,怎樣拉近教學督導與被督導教師之間的距離,是影響教學督導效果的關鍵因素。教學督導要樹立以人為本的督導理念,要從教師的角度出發,提倡換位思考。教學督導的根本目的不是抓教師的教學問題,而是指導、幫助教師改進教學和提高教學水平。因此,要把督導的職能從監督、檢查為主轉變為指導、幫助、服務為主。要抱著虛心向教師學習的態度,懷著去發現教師的亮點和總結成功經驗的愿望,了解教學改革中教師的好經驗、好方法、好典型。聽取師生對教學工作的意見和要求,誠心地去發現、總結和推廣優秀教師的教學經驗,與教師一起探討教學中存在的問題和原因,并提出改進措施。
(二)正確處理“督”與“導”的關系,由重“督”轉為重“導”
督導,顧名思義即監督、指導。教學督導的“督”具有監督、督促、檢查和評估的職能;“導”具有指導、幫助、服務和咨詢的職能。目前高校的教學督導工作,大多存在著重“督”輕“導”現象,把督導的重點放在監督、檢查和評估方面,這種重“督”輕“導”現象,拉大了督導與教師的距離,消弱了督導的質量和效果。在教學督導中,要加強“導”的力度,要寓導于督、導督結合、以導促督、以導為主,由重“督”轉為重“導”,要在“導”上下功夫。教學督導與教師之間應是和諧、寬容、平等、合作、信任的關系。要講究督導方式、方法,在具體工作中要做到督要嚴格、導要得法、幫要誠懇、評要中肯。
三、高校教學督導的工作方法
教學督導除日常聽課、評課和教學秩序的監控等常規督導外,應重點進行說課督導、專題督導和專題調研。
(1)說課督導。說課督導就是在教師精心備課的基礎上,教學督導讓教師講述某節課的教學設想及其理論依據,然后由教學督導進行評議,并和教師互相切磋,從而提高教師的教學素養,增強教學能力。教師說課的內容,一是說教材,即就是說教材的地位和作用,說教學目標,說教材的重點、難點和關鍵,說教材的分析和處理;二是說教法,即說教法選擇的依據,說教學手段及其依據,說學法指導;三是說教學過程,即說教學思路,說教學環節,說板書設計等;四是說學情,即說學生已有的知識、經驗和能力,說學生學習本節課可能出現的困難、心理問題以及解決的對策。
(2)專題督導。專題督導就是針對教學中某個突出問題進行深入系統地了解和深層次的剖析,通過集體研究和診斷,有針對性地提出指導意見。專題督導具有很強的針對性、系統性和計劃性。
關鍵詞:新形勢下 創新 教學督導 探析
教學質量的提高是高校教育教學工作的發展核心,教學督導工作是高校內部教學質量監控與保障體系的重要組成部分,是保障和促進高校教學質量提高的有效途徑之一。為了保障教學質量,各高校在恢復、健全教學督導組織的基礎上,相繼成立相關行政機構和管理部門,加大、擴充督導工作新職能。在教學改革不斷深入發展的新形勢下,傳統的教學督導理念和舊有的工作模式已不適應現代教學改革發展的要求,高校教學督導必須遵循“與時俱進、開拓創新”的工作思路,更新工作理念,創新工作方式,用現代教育教學理念作指導,深入開展教學督導實踐,以有效推動教學改革的發展,促進教學質量的提高。
一、明確督導定位,擴充新職能
教學督導是高校教學管理制度中的重要環節,在許多高校中,它屬于教輔機構,不直接參與教學管理,主要任務是服務于教學和教學管理,是針對教與學雙方和教學全過程,對整個教學實踐活動進行監督、指導、檢查和評估,向學校教學行政管理部門及教學部門進行反饋,并提出改進建議,以促進教學質量的提高為目標。目前,由于督導工作日益受到高校的重視,督導工作的職能在不斷擴充,在過去監督、檢查、評價職能的基礎上,強化和擴充指導幫助職能、服務咨詢職能和激勵獎優等職能。新職能的擴充,凸顯了督導工作重心已經由“督”向“導”轉變。
二、強化激勵職能,營造弘揚先進的良好氛圍
督導工作應進一步強化激勵職能,即在發現教師教學中存在問題的同時對教學效果優秀的教師加大關注,及時總結其在授課中的好經驗,以介紹教學亮點、總結先進經驗的方式向其他教師推廣。
(一)發現教學亮點,推廣教學經驗
督導員要善于在日常聽課中發現教師的教學亮點,對特別突出的亮點和經驗及時加以總結,反饋給教師本人,同時上報教學單位和學院相關領導。同時還可以以撰寫文章、評論的方式在《督導簡報》和校園網上發表,起到積極的宣傳作用。
(二)推薦教學典型,組織教學觀摩活動
由督導組牽頭選出課堂教學和教學各環節表現優秀的教師,讓優秀教師上示范課,展示其教學經驗和成果,促進教師間的學習、交流和提高。
(三)以一個學期或幾個學期為期限,對評教中排序名列前茅的優秀教師進行匯總,上報學校進行表彰和獎勵,起到弘揚先進、宣傳先進,激勵教師投身教學、爭創佳績的的良好氛圍。
三、調整工作重心,正確處理“督”與“導”的關系,由重“督”向重“導”轉變
教學督導的“督”具有監督、督促、檢查和評估的職能;“導”具有指導、幫助、服務和咨詢的職能。在以往的工作中,許多高校存在著重“督”輕“導”現象,把督導的重點放在監督、檢查和評估方面,往往會給教師帶來壓力,加大了督導與教師的距離和隔閡。重視導向的轉移,對教師教學中存在的問題深入研究并提出解決、改進的好辦法,才能更好地幫助教師有針對性地反思自己的教學,促進其盡快提高。加強“導”的力度,以導促督、以導為主,在“導”上下功夫。才能促進督導與教師之間關系的和諧,展現平等、信任、寬容的人文關懷,對促進教師教學能起到更好的幫助。
四、改進工作方式,提升工作實效
目前,一些高校督導信息反饋、處理機制尚不健全,一是一些督導員在督導工作過程中信息意識不強,對有關信息沒有及時整理和上報;二是涉及問題的部門或管理部門不能對督導意見和建議及時做出回應,使督導提出的問題不能及時解決。針對信息滯后和反饋、處理渠道不暢達這些現象,一方面,督導部門應改進工作作風,對督導員上報的信息及時匯總整理,及時反饋、上報,提高實效性,防止信息過時從而失去價值和意義。另一方面,高校有關領導和相關部門應對督導反饋的信息加以重視,及時處理問題和漏洞,整改管理上的不足,更有效地保障教學。
五、樹立“以人為本”的工作理念,注重工作中的人文關懷
教學督導與被督導教師是一對矛盾的統一體,在心理學上,矛盾的雙方會產生一定的心理隔閡,特別是教師,會對督導聽課產生心理上的壓力和抵觸,甚至產生不好的心理暗示,認為督導是來挑自己毛病的,從而影響到正常教學水平的發揮。如何拉近督導和教師雙方的距離是督導工作中的首要任務,也是應當引起重視和研究的問題。首先,教學督導要樹立以人為本的理念,注重工作中對教師的人文關懷。以人為本就是要站在教師的角度進行換位思考,充分理解教師渴望自己的勞動成果被肯定的正常心理需求,要以尊重教師的心理開展工作。要懷著平等、虛心、學習、幫助的心態進行聽課、評課,改變以往以抓教師教學問題為主要目的的做法,摒棄對教師監督、檢查和評價的心態,善于發現教師的亮點,發現教師教學中的好經驗、好做法。在發現教師教學中出現問題時,先要仔細觀察、分析問題的出現是由于教師主觀原因還是客觀原因,如果是教師由于身體、家庭或其他突發事件帶來的影響,要理解教師,關心教師,體現出人文關懷,做到既嚴格又寬容。在溝通上講究一定的方式、方法,要以和藹的態度、真誠的心態和教師進行交流。在和教師溝通闡述教學中存在的問題時,要虛心與教師一起探討、交流,把問題說得具體,說得到位,說得客觀,說得真誠,做到耐心啟迪點化、熱心鼓勵引導、悉心傳授經驗,使教師心悅誠服地接受意見。
關鍵詞: 高職院校 教學督導 教學質量 改進對策
教學督導是對教學工作實施監督與指導的一項制度,是高校內部教學質量監控與保證體系的重要組成部分[1],在提升課堂教學水平、改善整體教學質量中發揮重要作用。
一、高職院校教學督導的內容和作用
教學督導是一項系統性工作,涉及教學工作的諸多方面,主要內容包括“督教”(教師教學)、“督學”(學生學習)、“督管”(教學管理)三個方面。
有效的教學督導可以發揮積極作用:一是對教學活動的規范作用;二是教學工作的溝通作用;三是對教學人員的激勵作用;四是教學及其決策的參謀作用[2]。
二、高職院校教學督導工作存在的問題
(一)教學督導機構不健全,缺乏高素質的督導隊伍。
有學者對廣東、江蘇、北京等7個省市的100所高職院校進行了調查,調研結果顯示:有51所學校沒有設置督導機構;有30所屬于獨立設置的機構;有13所的督導機構設在教務處,是教務處的一個科室;有6所的督導機構有其他名稱[3]。督導隊伍不合理主要體現在:成員由退休教師、返聘老教師擔任,缺乏來自行業、企業的專家;督導成員大都是老教師,年齡大,觀念相對落后,缺乏汲取新觀念、學習新知識的能力。
(二)教學督導工作制度不健全。
大多高職院校都沒能建立有效的教學督導運行機制和規章制度,缺乏相應的督導標準,導致督導人員工作隨意性大。即使部分高職院校建立了督導機構、制定了督導規章,教學督導工作的調研、檢查、評價、指導及咨詢參謀等的有效開展也仍然缺乏制度保障。
(三)督導內容和方式簡單化,重“督”輕“導”。
在督導內容上,教學督導工作多數重視“督教”,而輕視“督學”和“督管”。眾多高職院校的督導工作都以監督檢查為主,很少注意發揮教學督導的評價指導和參謀咨詢等方面作用。
(四)督導工作模式較為傳統,專門督導網站匱乏。
高職院校的教學督導大都采用傳統的聽課、評課、召開學生座談會、填報督導記錄等方式進行,該督導模式存在收集信息慢、信息量少、反饋不及時等問題。督導程序也較繁瑣,大多高職院校未能建立網絡化管理等便捷的信息平臺,致使督導信息滯后,沒有形成良性的雙向循環運作機制。
三、改進高職院校教學督導工作的對策
(一)健全督導機構,完善督導隊伍。
在督導機構設置方面,應成立獨立的督導部門,由負責教學工作的副校長領導,成立教學督導團、教學督導組等常設機構負責日常的督導工作。在督導隊伍優化方面,督導隊伍可以由教育教學專家和優秀的老中青年教師按一定比例構成,由于高職院校注重實踐技能的培養,督導隊伍中還應有來自企業的專家[4],此外應采取多種繼續教育舉措,完善督導成員培訓方式。
(二)健全督導制度,制定督導標準。
教學督導工作的順利開展,必須有健全的教學督導制度作為保障。高職院校應制定教學督導的組織模式、運行機制、聘任考核等系列制度:如基本制度(規定督導的任務、目標等)、責任制度(督導人員的職責、考核等)、工作制度(聽課、評議、反饋等)及聘任制度(督導人員的選拔、聘任、待遇等),等等,并在實際工作中根據出現的問題及時進行修訂和完善。
(三)拓展督導內容,“督”“導”并重。
在對教師教學工作加強監督的同時,也要重視對教學管理環節和部門工作運行的質態進行督導,更應對學生的學習活動進行檢查和督促。教師教學、學生學習和教學管理不僅需要監督,更需要指導,通過科學有效的指導,激發廣大師生的工作(學習)熱情和創新精神,全面推進學校的教學工作和教學改革。監督和指導是督導工作的兩個方面,不能割裂和偏廢[5]。
(四)建設網絡教學督導平臺,改善督導方式。
改變傳統的現場收集信息、人工處理信息、口頭紙張反饋信息的方式,充分發揮數字化校園的優勢,建設教學督導互動網站。在教學督導互動網站上,可以通過教學督導快訊、督導簡報、督導之窗等形式,及時有效地反映教師教學、學生學習及教學管理過程中出現的問題。還可以通過網絡博客、BBS等在線交流、網上答疑咨詢等形式消除時空阻隔,實現師生教學互動。
綜上所述,新形勢下的教學督導是高職院校改進教學質量的重要措施,高職院校應高度重視教學督導工作,通過明確教學督導的職責,健全教學督導機構,完善教學督導工作制度,從而建立科學的運行機制,充分發揮教學督導在教學及教學管理中的監督、指導作用,切實促進教學質量的提高。
參考文獻:
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高職院校教學督導工作的基本思路,可用24個字來概括:“亦督亦導、以導為重、旨在提高;督中有評、評中寓導、意在服務”,它蘊涵的是兩種基本理念,即“以人為本”和“優質服務”理念。依據“督中有評”理念,將督教工作分為“檢查”和“評估”兩個層面。一方面,教學檢查工作,以獲取教學過程中的第一手數據和信息為目的,如跟蹤聽課、環節檢查、專題調查、師生座談等,通過這些活動可提供一般信息服務。另一方面,教學評估工作,以提供更加有效的服務為目的,客觀、公正評估教學現狀,可為決策層提供決策依據;為管理層提供監控依據;為教師尋找到“教研”課題;為大家找到改革“切實口”。
高職院校教學督導的主要內容可概括為二個方面:即“課堂教學”和“實踐教學”。課堂教學是教學工作的中心環節,也是學校教學的基本組織形式。課堂教學是教師教與學生學相互作用最直接的表現,既是教師思想水平、業務能力、教學效果的集中反映,也是學生掌握系統知識,發展創造能力和個性展現的基本學習形式。課堂教學的質量如何,直接關系到我們所培養的人才質量。因此,如何提高教師的教學能力和課堂教學質量,成為教學督導的基本任務之一。督導員不定期地對教師的課堂教學從教學的內容、方法、態度和教學效果等方面實施督導,如檢查教學內容是否與教學計劃或教學日歷相符;教學方法是否靈活多樣,能否激發學生的學習興趣,課堂互動效果好不好;教學態度和儀表是否和藹可親或端莊嚴謹;學生對教師上課效果的評價如何等。所以,課堂教學理應成為高職院校教學督導的一項重要內容。實踐教學則是課堂理論教學的深化,從培養學生實踐能力角度講,實踐教學更重要。校企合作,工學結合,培養應用型人才已成為高職院校教學的目標。而實踐教學充分體現高職院校的教育特色,也是培養技能型人才的重要環節。建立實踐教學質量監控體系,重點應該對實踐教學的計劃、實施、檢查和處理四個階段進行監控。對實踐教學中的各個環節實施督導,同時也可以包括課程設計、專業知識和技能競賽及社會實踐等內容。加強實踐教學的督導,必須細化實踐教學目標體系,明確各實踐環節和活動的具體目標;根據專業、學科特點,創建品牌實踐教學環節或活動。規范實踐教學活動,可以保證實踐教學質量的不斷提高,是督導應該開展的一項重要工作。因此,實踐教學的質量理應成為教學督導工作的一項重要內容。
二、高職院校教學督導工作個性特征分析
1.高職院校督導體制應與本校管理體系相適應
學院內部建立教學督導體制必須能立足本校教學的需要,構建與校內管理體制相適應的教學督導體系;明確對全校教學工作行使督查、調研、評估、指導、咨詢等職責。每所學校都有自己的辦學理念,都有未來的發展計劃,有自己一套管理體系和模式。所謂辦學理念是指人們對自己學校的定性、定位及職能的認識,即要把這所學校辦成什么樣的學校,怎樣辦成這樣的學校。它是關于學校整體發展的價值追求和理性認識,它決定著學校群體的教育行為,指導學校的辦學方向,定位學校的品牌形象。在長期的辦學實踐過程中,它以一種精神力量、一種文化氛圍、一種理性目標熏陶著學校的群體成員,一所學校逐漸生成了具有自己鮮明特色的辦學理念,它既指導著學校快速健康的發展,也體現出對學校未來發展方向的一種期待。一所先進學校的辦學理念,應該是學校歷史的傳承、學校文化的積淀、現實經驗的總結、傳統特色的創新、發展目標的前瞻、科學理論的支撐和校長理念的提煉,應該是有利于學生成長、有利于教學相長、有利于學校發展,能為廣大師生所接受,并且能用以指導學校教育教學和行政管理各項實踐的應用理論。而教學督導的過程就是監督學校教學實施過程與辦學理念和發展規劃相符合的過程,使之不偏離宗旨。辦學目標的執行,學生培養目標的實現,各種資源的優化配置,各項措施的合理安排等,是保證辦學質量的制度保障。因而,需要制定一套切實可行的教學督導體制。
2.高職院校督導內容應遵循全面質量管理原則
所謂全面質量管理原則,就是督導內容應涉及學校教學工作的宏觀與微觀的各個方面。即以現代教育科學理論為指導,統籌社會政治、經濟、文化發展對學校教學質量要求的總體目標,為實施更好的教學方針和保證教學質量提供合理化改革建議。在督導過程中,要兼顧學校的實際情況,理清主次矛盾,分清輕重緩急,配合學校當前教學工作重點,與學校發展的步調統一,找到存在問題的適當切入點,形成具體的階段性督導工作目標。只有目標明確,思路才能更清晰,策略才能更加有針對性,督導工作的開展才更具主動性、計劃性和導向性。
從宏觀運作機制看,教學督導工作需要不斷地完善自身,為不斷地提高教學質量服務。從教學督導工作機制來看,教學督導包括計劃督導、管理督導、質量督導、效果督導等方面。即PDA運行過程:計劃P(Plan):制定督導的工作計劃和工作依據;實施D(Do):實施監控的過程;管理(Action):對督導進行管理和評價,以尋求下一步的改進路徑。在督導工作機制運轉的過程中,需要不斷改進和發展。如下圖:
從微觀運作機制看,督導工作的過程其實是一個信息的整理耦合過程,即在檢查中搜集教學實施的反饋信息,然后對教學情況信息進行分類處理,發現問題,找出應對辦法,提供教學改善建議,并將意見及時反饋給有關教師和學校領導。見圖如下:
通過每一次的信息流轉,都完成了一次督導任務,實現了對教學的監管,同時也推動著督導工作質量的提升。
信息的收集、處理和反饋過程是督導體系內部的子循環。督導中多次的微觀督導過程構成了整個宏觀督導工作的進程。其運行過程如圖:
經過一個個微觀的教學細節的檢查,發現問題、提出問題,促使宏觀教學過程的不斷發展。教學細節的匯總,是宏觀督導工作的必要環節和關節點,從而使整個教學督導過程更加流暢和明晰,是提升教學質量的可靠保證。
教學督導還不能單純地只是針對教學秩序、課堂教學、教師授課等方面,還要重視對學校辦學及人才培養目標、教學管理規章制度及執行情況、實踐及其他教學環節、學生的學風等人才培養的全過程的督查與評價指導。
3.高職院校督導方式應堅持“以人為本”理念
教學督導應以學生為中心,以教師為根本,善于保護教師的教學熱情,善于與師生溝通交流,善于換位思考,善于做師生的良師益友,著力構建和諧的教學督導工作環境。以人為本教學督導理念的主要內容,以人為本教學督導的功能定位,是高度重視教師的職業生涯規劃,關心教師的成長和發展,幫助教師提高教學質量,充分發揮教師本身的潛力與積極性。這種定位轉變,突出了督導和評價的激勵性、促進性、發展性,使教師擁有績效感和成就感,充分體現了學校對教師職業發展和人本價值的重視態度。以人為本的教學督導理念,主要包含民主與平等、尊重與信任、理解與關心三大要素。
4.高職院校教學督導應突出高職“職業能力”培養而展開
高職教育是培養德智體全面發展的高素質、高技能應用型人才,教學督導工作圍繞職業能力的培養這個中心開展工作,加大實踐性教學環節開展督導工作。從高職教育人才培養目標出發,以立足地方、服務經濟社會發展需求為理念,堅持以就業為導向的人才培養定位,突出職業技能訓練和職業素質教育,督導工作就要加強對學生職業技能訓練和職業綜合素質培養的質量與實效的監控。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》教高[2006]16號文也指出高等職業教育作為高等教育發展中的一個類型,肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命,在我國加快推進社會主義現代化建設進程中具有不可替代的作用。16號文件同時還指出,要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式,把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點,帶動專業調整與建設,引導課程設置、教學內容和教學方法改革。人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性,實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。因此,高職院校安排大量的實踐教學,實踐教學是高職教育實現人才培養目標和實施素質教育的重要環節。教學督導要通過建立和完善實踐教學質量評價指標體系,強化學生實踐能力和職業技能的培養,提高實踐教學的實效性。
三、高職院校教學督導工作發展路徑分析
1.從咨詢機構模式轉向職能處室模式
高職院校督導機構發展趨勢,應由咨詢機構模式轉向職能處室模式。我國以及國外的實踐都清楚地表明,教學督導機構的建立和職權的行使,即使在教學管理系統內部,也必須處于相對獨立的位置。由學校的行政部門根據相關法律法規獨立組建和主導教學督導組織,明確其職權范圍,其工作直接對校領導和校務委員會負責。只有這樣,才能解決“責、權、利”不清及工作動力不足的問題。目前,我國高校教學督導機構的設置,包括職能處室模式和咨詢機構模式兩種形式。職能處室模式是指學校將教學督導部門定位為相對獨立并具有監督權的一個處級單位,是監控全校教學過程的職能部門,可由教學督導組、學生評教系統、各專項評估專家組等部門組成。它是單獨的行政機構,具有行政管理(檢查)權力,與教務處相互協同,并具有一定的權威性。因此,辦事效率高,督導結果落實快。但由于醫學院校教學的特殊性,此模式在該類學校中較少實行此種模式。目前,大多醫學院校采取的是咨詢機構模式,咨詢機構模式是指學校將教學督導體系設定為咨詢機構,其中又可分為校級咨詢機構和處級咨詢機構兩種。前者指學校將教學督導體系設定為直接對校長負責的教學督導委員會,與校學術委員會、校教學委員會并列,有利于督導組開展各項工作。
2.從檢查型督導轉向服務型督導
當前,社會經濟發展對高職院校的人才培養提出了更高的要求,教學督導已成為學校教學活動中不可缺少的重要環節。目前,世界各國教學督導都在向指導服務型方向發展,他們不僅指導教學活動的展開過程,還協助教師的課程準備過程,如一起討論教材教法,甚至和教師合作編寫課程計劃,制定課程,這樣使得督導人員與教師的關系由以往的監督和控制逐步轉向幫助和指導。近年來,我國的教育督導工作已經開始向既督又導的方向轉變。這就要求教學督導人員應具有服務意識,以服務統領教學督導的各項職能,為一線的教師提高教學水平,學生提高學習能力服務,并隨著教學形式的不斷創新,需要調整服務范圍,提高服務質量。為此,督導人員要以全新的管理理念,參與教育管理,為學校和教學提供各種教育咨詢,把教育咨詢作為服務的主要內容,提高教育咨詢的專業性。轉變督導的工作方式,從檢查式督導向服務式督導轉變,真正做到為教學工作服務,為教師和學生服務,為高校教育事業發展服務。在督導的過程中,不僅要看到問題的存在,而且要研究問題發生的根源,尋找解決的辦法。要站在教師和學生的立場上,圍繞提高教學質量這一中心任務的角度去考慮問題,為領導和管理者做好咨詢服務工作。樹立督導人員的服務意識,才能擺正位置,扮演好咨詢者角色。
3.從督導機制無序化轉向常態化、規范化運作
長期以來,教育督導工作一直處于基層探索的階段,究竟誰來督導、怎樣督導、督導什么,亟需用系統的規章制度來明確。目前教學督導工作隨意性較大,其中一個重要原因是缺乏有效的制度約束和保證。制度是教學督導工作健康、有序和有效開展的重要保證。建立完善的督導工作制度并使之形成制度和規范化,學校要從自身的實際出發,構建形式相對獨立、人員配置健全、運作制度化的校、系兩級教學督導質量管理體系。主要包括健全的教學督導工作制度,各級督導組織結構和職責,教學督導的質量管理標準,督導員的具體職權范圍及責任要求,教學督導人員的主要任務與內容,教學督導行為的準則規范,使教學督導在制度上得到保證,使之能真正改進和提高教學質量。通過相關的制度建設,使教學督導逐步走上規范化、科學化道路,以更大限度地提高教學督導的效能。
未來的教學督導應從“督而不導”走向“既督又導”。應從一般的問題檢查,轉變為解決存在問題、提供合理改進方案,并從依附教務部門完成臨時性任務中解脫出來,對教學管理活動進行全面深入的分析研究,以教師能力的提高、教學方法的改善、教學效果的顯著為目標,創新教學督導工作。
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關鍵詞:教學督導;高職院校;工作職能;運行機制
中圖分類號:G647 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)09-0215-02
新形勢下高職院校開展教學督導工作,是提高學院教學水平和教學管理水平,保證教學質量的有效措施。提高教學質量又是學院生存和發展的關鍵,而教學督導是高職院校教學工作監控的重要手段。高職院校主要培養技能型和應用型人才,重點培養學生的動手操作能力。因此,高職院校的教學督導工作應更具有實踐性和操作性。
一、新形勢下高職院校教學督導工作的原則
教學督導是為了及時了解教學過程中的各種信息,從整體上提高學院的教學質量,使教學管理工作更加科學規范。新形勢下高職院校教學督導工作應堅持以下幾個原則。
1.方向性的原則。新形勢下教學督導工作必須樹立現代高職教育教學理念,掌握現代高職教育理論和教學方法,應用現代教育教學理念去指導教學督導工作,以推動教學改革的健康發展。
2.“以人為本”的原則。傳統的督導觀念是“找問題”“挑毛病”,其結果督導人員和被督導對象之間容易關系疏遠,冷淡,甚至還會產生矛盾。新形勢下教學督導工作應堅持“以人為本”的原則,要注重培養教師,始終把教師主體意識和創新精神放在首位,充分尊重教師,重視培養教師、調動教師的積極性,提高教師的參與意識,使教師的成長與學校的改革發展緊密相連。因此“以人為本”的管理理念作為工作的宗旨,賦予教育督導新的內涵。
3.科學性原則。堅持科學的督導是搞好教學督導工作的關鍵。學校教學督導要根據教學督導評價及有關教育科學的理論、法規、條例去指導教學督導工作。督導員必須堅持以教育理論去指導督導工作。教學督導員必須認真學習,掌握教育教學理論和方法,同時堅持經常性學習、交流,對許多問題達成共識。督導人員要盡可能使評價客觀、公正、準確。對督導對象的評價要采用定量評價和定性評價查結合,提高評價的科學性。克服定性評價所在某些問題上出現偏差。有時對某一問題難以作出橫向和縱向的比較,把它與定量評價相結合,用量標來說明問題,使督導工作目標明確,概念精確,避免無依據的爭辯,減少主觀隨意性。對教師的評價應該包括教師的態度、教學內容的科學性、啟發性,教學的深度、廣度、難度等方面。
二、教學督導機構的職能職責
教學督導機構作為對教學質量進行監控的一個管理機構,其工作職權不同于具體職能部門的管理,要行使的是對教學和管理過程中的監督、檢查、指導和建議權。教學督導的職能職責是針對學院的一切教學活動進行全面“督”“導”,根據教學活動的參與主體可以分為:教學質量、學生學習質量、教學管理質量三個方面。
1.教學質量督導。主要是對學校教學工作進行檢查、督促、評價、引導與指導,一是對教師的高職教育教學理念的形成。相關教學文件、制度、質量標準等的持有和掌握。二是對教學全過程的各個教學環節,包括備課、課堂教學、實踐教學、畢業設計、教改、科研、教師輔導答疑等,進行督查、引導。
2.學生學習質量督導。主要是對學生的學習、評教、教學信息反饋的了解、引導、溝通,聽取學生對學校和老師的意見和建議。
3.教學管理質量督導。對教學質量管理職能部門主要指教務處、學生處、系(部)、學工辦、教研室、團委等部門的質量管理工作規范;如何完善教學質量管理體系;怎樣嚴格教學信息反饋管理,進行檢查、督促、評價、引導。
三、形成科學的教學督導運行機制
充分發揮教學督導的作用,必須健全教學督導運行機制。要形成科學的教學督導運行機制,主要解決好教學督導機構定位準確、加強督導隊伍的建設、以督促導,以導為主、實行民主督導四個關鍵問題。
1.教學督導機構定位準確。教學督導機構是學院領導的咨詢機構和參謀機構,是連接學校教學部門與教學管理部門、教師與學生的橋梁。教學管理職能部門肩負組織、安排、管理整個教學工作的職責,保證教學過程的正常運轉,它具有決策和執行的行政職能。教學管理職能部門應及時向教學督導部門通報教學情況,教學督導部門也要及時向教學管理職能部門反饋教學督導的信息。
2.加強督導隊伍建設。教育督導隊伍是一支專業化的隊伍,這支隊伍對發展教育事業,促進教育體制改革發揮著重要的作用。近年來,教育部越來越重視教育督導工作,對教育督導工作提出了新的更高的要求。面對新形勢,督導隊伍也急需加強內部建設,使隊伍的整體素質得到提高,以更好的適應新的教育制度的需要。督導機構應配備一定數量和職級的專職督導和兼職督導,形成以專職督導為骨干,專職督導與兼職督導相結合的人員結構。培養教育督導人員專業意識,加強教育督導人員自身建設。督導人員的整體應該是年富力強的。專職督導必須以中年為主,實行老、中、青結合。兼職督導的年齡可以適當放寬,但必須身體健康,能夠完成督導任務。督導人員必須熟悉教育行政管理和教育工作,同時根據督導工作的需要可以吸收其他教育工作的人員。
3.以督促導,以導為主。在教學督導工作中,應正確處理并把握好“督”與“導”的關系,“督”是前提,“導”是目的。要真正做到督與導相結合,以督促導,以導為主。著力于正面的引導與指導,推動學院的教學工作和教學管理工作,達到教學督導的最佳效果。
4.實行民主督導。教學督導只有以教師為本,實行民主督導,強化指導、服務、咨詢功能,才能有更大的發展空間。教學督導工作,是學院針對教學工作進行質量管理的一種手段。加強教學督導工作,是提高教學質量的重要保證。教學管理中的督導工作,作為一個監控體系,就是要強化教學管理中的監督、指導職能,對教學中的各項決策執行情況進行監督、評估和指導,將信息及時地反饋。從而使教學督導工作的功能與作用得到充分地發揮,更好地促進學院教學水平的不斷提高。我國高職院校的教學督導工作,正處于發展的初期階段,督導體制與機制有待進一步完善,這就需要廣大的教育工作者不斷探索,逐步完善學院的教學督導制度,使之更適合我國的國情,促進我國高職教育事業的發展。
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關鍵詞:高職院校;教學督導;教學質量
教學質量是我國高職院校生存與發展的生命線,是高職院校的立足之本。教學督導是高職院校教學質量保障體系的重要組成部分。目前,我國大部分高職院校根據自身特點,構建了教學督導體系,對加強教學管理、促進教育教學質量的不斷提高發揮著不可替代的積極作用。然而,由于高職院校的發展歷史不長,實施教學督導工作的時間還比較短,隨著高職院校教學改革的深入,傳統的教學督導工作理念、方式已經遠遠不能適應新形勢下教學督導工作的要求,教學督導工作模式及相關制度建設還需要進一步探索。因此,加強高職院校教學督導工作,不斷完善教學質量保障體系,真正使教學督導成為提高教學質量的有力保障,是目前我國高職院校面臨的問題之一。
一、高職院校教學督導工作的作用
(一)充分發揮了橋梁和紐帶的重要作用
高職院校的教學督導工作在學校各部門之間架起了一座溝通、協調的橋梁,負責這項工作的同志,經常深入教學第一線,及時了解教師的教學情況和學生的學習情況,發現問題并及時反饋給相關部門,使問題得到迅速解決,從而保證教學工作的順利開展。
另外,負責教學督導工作的同志對教學中獲得的第一手資料及時進行匯總、整理和分析,并提出意見和建議,為學校領導的決策提供重要參考,使學校對教師教學工作的考核更為客觀、合理。
(二)促進了良好的教風和學風的形成
教學督導工作采用隨機聽課的方式,對教師的教學內容、教學方法、教學效果和學生的學習情況進行有效監督,對教師和學生形成一種無形的精神壓力,促使教師積極投入教學,不斷改進教學方法,更加關注學生的需求,不斷優化教學過程,提高課堂教學效果;促使學生端正學習態度,努力學習,以便形成良好的教風和學風。
二、高職院校教學督導工作的現狀
(一)高職院校教學督導工作制度不健全
目前,高職院校教學督導人員的聘用缺乏明確具體的聘任操作規范,主要是通過推薦、審核、領導確認甚至直接任命的方式來選擇,聘用方式比較隨意,很難保證教學督導機制健康、有序、高效地運行。教學督導人員通常是經驗豐富的退休教師、返聘老教師,缺乏有效的制度保證和運行機制,很難保證督導人員的專業素質和工作水平。另外,高職院校對教學督導人員的培訓不夠重視,教學督導人員上崗以后,得不到及時的培訓,不能及時了解教育改革、教育督導的最新動態,致使許多教學督導工作無法落到實處。
(二)高職院校教學督導工作的結構不合理
首先,督導成員通常由教學經驗豐富的退休教師、返聘老教師來擔任,缺乏來自行業、企業的專家,導致教學督導工作與高等職業教育的理念相脫節。其次,整個教學督導團隊的成員幾乎都是老教師,年齡偏大,觀念相對落后,使得教學督導團隊缺乏汲取新觀念、學習新知識的能力,在一定程度上影響了督導的效果。然而,在實際的教學督導工作中,教學督導人員需要花費大量的精力和時間進行聽課、指導等工作,這對老教師來說是一項非常艱巨的任務。再次,高職院校的教學督導人員要求具有豐富的教學經驗以及副教授以上職稱。在這樣的硬性條件下,能擔任教學督導工作的教師就屈指可數,再除去離退休的教師,就是那些教學任務非常繁重的專家,這在一定程度上影響了高職院校教學督導工作的順利開展。
(三)高職院校教學督導的職能具有局限性
第一,大多數高職院校教學督導的主要職責就是收集教師的教學信息,并作出相應的評價,然后將教學信息和評價結果報送學校領導,工作僅僅停留在“找毛病”“挑刺”上,正面指導和引導非常少,對發現的問題沒有及時進行跟蹤、調查,根本談不上對授課教師加以具體的指導和幫助,喜歡一味的批評,缺乏應有的贊揚和肯定。這種只批評不引導、只發現問題不解決問題的方法,不僅使教學督導職能沒有得到充分的發揮,還容易使教師產生誤解,對教學督導工作產生不合作或抵觸的態度,最終造成教師與教學督導人員之間的矛盾,使教學督導工作的目標難以實現。這種簡單的教學督導形式不能夠全面科學地反映授課教師的教學情況,更不能引導高職院校的教學活動進入更高層次。第二,高職院校的教學督導工作通常只檢查教師的教學,主要方式是聽課、評課,然后提出具體的改進意見,對教學大綱、批改作業、科研等方面的督導力度遠遠不夠。第三,高職院校的實踐教學,如學生的頂崗實習、畢業設計、校內(外)實習指導等方面的督導非常少,不能全面考察授課教師教學過程的所有因素。
(四)高職院校沒有建立教學督導人員的被督導機制
高職院校的教學督導人員也是普通人,不可能永遠都正確。在許多時候,教學督導人員也受限于自身知識水平和能力,對某些教學問題的處理存在一定的偏差,要想防止這些偏差的出現,高職院校就必須建立教學督導人員的被督導機制。因此,高職院校應建立定期和不定期的授課教師對教學督導工作的反饋機制,以保障教學督導工作的可持續發展。
三、高職院校教學督導工作的有效對策
(一)樹立為教學和師生服務的新觀念
教學督導人員要樹立為教學和師生服務的新觀念。高職院校的教學督導部門不同于教學管理部門,教學管理部門承擔著保證教學正常運轉的職責,具有決策、執行的行政職能。而教學督導部門是為了加強教學質量監控而設立的參謀部門,是連接教學管理部門、教師、學生的橋梁和紐帶。因此,教學督導人員首先要轉變觀念,樹立為教學和師生服務的新觀念,從教師的角度出發,尊重教師,為教師服務,把教學督導工作從原來的以監督為主轉向以鼓勵為主。教學督導人員還要轉變角色,把自己放在和一線授課教師平等的位置上,讓授課教師可以暢所欲言,聽取一線教師對教學工作的要求和意見,及時推廣授課教師在教學中的好經驗、好做法,對授課教師的教學進行有效指導,與授課教師一起探討教學中存在的問題及問題產生的原因。只有這樣,才能緩解教學督導人員與師生之間的緊張關系,形成和諧、融洽的教學督導工作新局面。
(二)健全高職院校的教學督導工作制度
高職院校教學督導工作的順利開展,必須有健全的教學督導工作制度來保障,因為制度建設是各項工作可以順利實施的保證。高職院校的教學督導工作制度應包括基本制度(規定教學督導的任務、目標等)、工作制度(聽課、評議、反饋等)、責任制度(督導人員的職責、考核等)、聘任制度(督導人員的選拔、聘任、待遇等)。
制定健全的教學督導工作制度,可以讓全院教師明確教學督導對提高教學水平的重要意義,理解教學督導工作的重要作用,共同遵守教學督導工作制度。另外,按照教學督導工作制度,督導人員可根據自己的任務和職責進行有效督導。總之,加強教學督導工作制度建設,能有效保證高職院校教學督導工作的科學性和規范性,進而有效保證教學督導工作的順利開展。
(三)加強高職院校教學督導隊伍建設
根據學校的人力、財力等情況,來配備年齡和學科知識結構合理的教學督導人員,教學督導隊伍應由關心學院發展、富有創新精神、從事一線教學工作的教師或教學管理人員組成。
(四)拓展高職院校教學督導的工作內容
高職院校教學督導的工作內容包括教學過程中的各個方面,主要包括“督教”“督學”“督管”三個方面。“督教”和“督學”是高職院校教學督導工作的主要內容,也是主要工作任務;“督管”則是高職院校教學督導工作引出的內容,是一項輔的工作任務。目前,我國各個高職院校正如火如荼地開展“督教”工作,而“督學”與“督管”卻一直沒有引起足夠的重視,沒有開展起來。
“督教”主要是指對高職院校教師的教學過程進行的監督、指導等。“督教”的內容主要包括對教師在教學過程中的教學觀念、教學準備、教學方法等方面進行監督和指導,重點考察教師教學態度和教學能力,課后就教學得失與任課教師交換意見,并提出指導和改進建議。
“督學”主要是指對高職院校在校學生的學習過程進行全方位的督促、引導等。學生是高職院校教學活動的主體,應成為高職院校教學督導工作的主要對象。只有加強“督學”工作,才有利于促進良好學風的形成,從而有效調動學生學習的積極性,達到教學督導工作的最終目的,即提高學生的學習效果和綜合素質。“督學”的具體內容就是,適時對學生的學習效果進行評價,尤其是在某門課程、某一實驗或實訓結束后的測驗,可以檢測出學生的學習能力和對知識的掌握程度。嚴格的督學可以有效調動學生學習的積極性,實現教學督導工作的目的。
“督管”主要是指對高職院校教學管理過程中存在的問題進行反饋、評價等。其主要內容是,匯總、分析“督教”和“督學”所反饋的信息,并向高職院校的相關部門提出改進意見、措施等,不斷提高高職院校的教學管理工作水平和質量,促使高職院校的教學管理向有序化、規范化方向邁進,不斷提高高職院校的管理效率和管理水平。
(五)設立高職院校教學督導工作專項經費
高職院校的教學督導在開展各項工作時,必須要有一定的經費作為支持,用來購買辦公設備、日常辦公用品,支付會務費、勞務費、外出調研費等,但目前我國的高職院校對此投入經費卻非常少,這在一定程度上影響了教學督導工作的順利開展。因此,高職院校應該劃撥專項經費保證教學督導工作的正常運行。
總之,教學督導工作是完善高職院校教學質量保障體系的重要組成部分,高職院校只有重視教學督導工作,健全教學督導工作制度,形成科學、合理的運行機制,充分發揮教學督導在教學管理中的監督、指導作用,才能保證教學質量不斷提高。
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