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一年來,在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,我們與時俱進,進一步轉(zhuǎn)變教育觀念,堅持素質(zhì)教育,把落實黨和國家的教育方針同學校的具體實際緊密結(jié)合,按教育規(guī)律辦事。以科研興教為先導(dǎo),以提高教師素質(zhì)為保證,各項工作齊頭并進,圓滿完成本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年工作情況匯報如下:
一、財務(wù)工作井然有序
2020年隨著財務(wù)制度的不斷改革和完善,我們進一步加強學校財務(wù)管理,明確了各項財務(wù)管理職責,繼續(xù)推行經(jīng)費公示制度,各校經(jīng)費實施建賬到校,各校賬務(wù)一目了然,堅持按計劃、按用途管理使用資金,嚴格開支標準,不斷提高學校資金使用效益;切實加強收費管理,認真做好學校教育收費專項清理工作,強化資產(chǎn)財務(wù)管理。
1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)工作,及時準確地填報統(tǒng)計報表,按時報送。及時準確的對會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
5、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、以工會工作為主線,創(chuàng)建和諧校園
我們一直關(guān)心職工生活,充分發(fā)揮工會的橋梁、紐帶作用,增強教師的主人翁精神,參與學校的民主管理。加強自身管理體系建設(shè),全面提高教代會質(zhì)量;積極維護教職工合法權(quán)益,加大以人為本的師德建設(shè)力度,堅持完善教代會制度,帶領(lǐng)全體教職工以實事求是的科學態(tài)度、艱苦奮斗的工作作風,開拓進取,努力推動學校工會工作的正常開展,為學校全面發(fā)展做出了工會應(yīng)有的貢獻。
1、加強學習,努力提高教職工的政治和業(yè)務(wù)水平
我校工會積極配合校行政、黨支部組織教職工學習,將黨的政策、方針與教育教學實踐結(jié)合起來,促進全體教工整體素質(zhì)不斷提高。加強了法制學習,組織教工學習了《教師法》、《教育法》、《工會法》等法律知識,引導(dǎo)教職工依法執(zhí)教,增強了教職工的公民意識,法律意識和道德觀念。
2、求真務(wù)實,加強學校民主管理
繼續(xù)堅持實行校務(wù)公開民主管理制度,學校工會全面貫徹、執(zhí)行上級部門關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神,積極組織實施校務(wù)公開,參與學校的民主管理和決策。各方面工作情況全面公開,在校務(wù)公開欄目中公示,同時經(jīng)常聽取教工對學校工作的意見和建議,一系列工作從計劃安排到落實執(zhí)行,大家共同參與,共同完成,既提高工作的透明度和效率,又大大增強教職工的工作主動性和積極性。校務(wù)公開使教職工對學校發(fā)展前途、改革目標、管理方法、工作程序進行了全面的、深入的了解,全面調(diào)動了全體教工的積極性,增強了教職工參與民主管理學校的意識,加強了學校的民主建設(shè)。
3、以人為本,積極開展各項活動豐富教職工生活
為了進一步活躍校園的文化氛圍,豐富教職工的課余生活,在學校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下,工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動,通過組織豐富多彩的業(yè)余文化生活使我校教職工充分感受到了課余活動的愉悅。既融洽了教職工的關(guān)系,增進了同事之間的情感,又增強了學校教職工的凝聚力,為創(chuàng)建和諧校園起到的良好的作用,關(guān)心關(guān)愛老師,按照上級要求,在規(guī)定的節(jié)日給教師發(fā)放福利,使教師在生活中得到實惠,感受到溫暖。
4、情暖人心,積極開展好送溫暖活動,關(guān)心生活困難的教師,關(guān)心離退休教師
時間總是過的很快,轉(zhuǎn)眼一年又將過去。現(xiàn)將一年來的工作做簡要總結(jié):
一、 工作方面。
(1)在會計方面:嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),我認真履行職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制并報送財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排、申請,到各施工單位工程款的結(jié)算、支付等等,每一項工作我都以認真謹慎的態(tài)度來完成。完成對部分已完合同工程質(zhì)保金、工程尾款的審核、支付工作。每月、季為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供管理費用支出明細表和經(jīng)營收支統(tǒng)計表,及時準確反映預(yù)算執(zhí)行與各項資金的收支情況,針對收入、費用發(fā)生情況進行分析,以確保財務(wù)收支在既定的預(yù)算目標之內(nèi)。傳票、賬本及時整理、裝訂歸檔,并移交檔案部門。積極配合會計事務(wù)所以及集團內(nèi)部的審計工作。
(2)共青團方面:積極開展共青團工作,組織開展了“奉獻愛心、重鑄生命——造血干細胞捐獻倡議書”報名活動,鼓勵公司的青年同事用實際行動給千百萬患者一份生的希望!配合集團團委開展“共繪七彩童年 放飛中國夢想”歡慶六一、關(guān)愛殘疾兒童活動。完成共青團省直工委組織的問卷調(diào)查工作,用于探索在青年中推進世界觀、人生觀、價值觀,讓公司團員青年思想上接受一次洗禮,做好公司黨支部的后備軍。
在做好以上工作的同時,我積極配合其他處室做好相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
二、思想方面
在公司黨支部的號召下,認真學習了雷鋒同志的事跡,思想上受到極大的震憾,原來只知道“向雷鋒同志學習”是個口號,卻不知道具體從哪方面著手。經(jīng)過這次仔細學習《雷鋒》讓我深刻明白:只要心中存黨,忠誠于黨,干一行愛一行,干一行專一行,那么在任何崗位我都是那顆“永不生銹的螺絲釘”。
XX年順利完成的工作:
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
XX年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
XX年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
XX年嚴格履行財務(wù)會計崗位職責,扎實做好本職工作:
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
首先提出完成的工作:
1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
再次提出加強學習,注重提升個工作總結(jié)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì):
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
之后提出存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
最后提出嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作:
一、政治理論和專業(yè)理論學習情況
2010年度是我黨將“科學發(fā)展觀”落實到人民群眾具體工作、生活中的一年。我也切實感受到“科學發(fā)展觀”給我們生活帶來的變化。這也激勵我進一步學好科學發(fā)展觀的相關(guān)理論,將其運用到自身的工作、生活和學習中——堅持以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
2010年,我繼續(xù)加強對專業(yè)理論知識及相關(guān)知識的學習。
2010年度,還參加了會計專業(yè)方面的比賽和論文研討,取得了一定成績,但同時也意識到專業(yè)知識需要進一步的擴充,認識到團隊合作的重要性。
二、工作情況
(一)日常工作
2010年,本人主要負責湖北長峽物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司、長江水利委員會機關(guān)服務(wù)局招待所、長江委二期集資建房日常會計核算、財務(wù)會計報表的編報及納稅申報、工作,負責長江委機關(guān)服務(wù)中心所屬企業(yè)報表匯總工作,以及項目管理系統(tǒng)中湖北長峽物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司日常經(jīng)濟數(shù)據(jù)的錄入等工作。具體工作情況如下:
1、自企業(yè)科2010年5月成立以來,完成了湖北長峽物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司2010年5-12月的日常會計核算工作。完成了2010年度5-12月份上述企業(yè)的財務(wù)月報工作以及流轉(zhuǎn)稅、所得稅等稅種的申報工作。
完成了2010年7-12月長江水利委員會機關(guān)服務(wù)局招待所的日常會計核算工作。完成了2010年度7-12月份上述企業(yè)的財務(wù)月報工作及稅務(wù)申報工作。
2、完成了機關(guān)服務(wù)中心所屬企業(yè)2010年度企業(yè)會計決算報表匯總工作以及2010年度企業(yè)財務(wù)月報匯總工作。
3、完成了長江委二期集資建房2010年度會計核算工作。
4、完成了項目管理中湖北長峽物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司2010年度的報銷登記、借款登記以及收入登記。
(二)其他工作
1、組織中心所屬企業(yè)草擬了由長江委財務(wù)經(jīng)濟局下發(fā)的《關(guān)于對〈長江委財經(jīng)管理質(zhì)量測評實施細則〉第二次征求意見的通知》的反饋意見稿。
2、草擬了《關(guān)于機關(guān)服務(wù)中心所屬企業(yè)XX-2010年度會議費使用管理情況的自查報告》。
3、草擬了《長江水利委員會機關(guān)服務(wù)中心對外投資管理情況調(diào)研報告》。
4、參與草擬了“事業(yè)單位辦企業(yè)管理征求意見反饋稿”。
5、參與完成了機關(guān)服務(wù)中心開展清理整治“小金庫”工作中的對企業(yè)進行的檢查工作。
6、參與完成了湖北長峽物業(yè)發(fā)展公司在稅務(wù)、銀行領(lǐng)域中企業(yè)名稱和法定代表人名稱的變更工作。
7、組織機關(guān)服務(wù)中心所屬單位完成了由武漢市統(tǒng)計局下發(fā)長江委財經(jīng)局經(jīng)濟處轉(zhuǎn)發(fā)的武漢市第二次經(jīng)濟普查調(diào)查表的填報工作。
8、組織并參與了長江委會計學會、湖北省會計學會主辦的“會計科目撲克大賽”。
三、2010年的學習、工作思路
需要進一加強政治理論學習,提高理論聯(lián)系實際的能力。進一步解放思想,加強對專業(yè)理論知識及相關(guān)知識的學習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時需提高服務(wù)意識,站在企業(yè)的角度為企業(yè)的發(fā)展考慮問題,加強與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通,增強工作的計劃性和條理性,更好為中心所屬企業(yè)提供服務(wù)。
請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多給予支持和幫助。
與本篇 2010年個人會計核算工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的:
1.能自覺地參加集體活動和政治學習,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,學習心得11余篇,召開教職工離退休人員座談會五次,虛心聽取群眾的意見和建議,制訂整改措施。
2.緊緊圍繞教育教學為中心,以創(chuàng)建國家級示范性高職院為重點,加強工作的規(guī)范化,進一步提高工作效率,圓滿完成全年的工作任務(wù)。
3.情系教職工,開展系列送溫暖活動:
慰問病員44人/次,其中為教工家屬辦喪事17次,困難職工補貼2.88萬元,其困2戶、補助8000元;慰問六屬、獨生子女、中秋節(jié)慰問單身教職工、春節(jié)慰問離退休老干部活動,組織女職工健康普查,認真組織教職工、離退休人員健康體檢等活動。
4.開展健康向上的文化娛樂活動
隆重召開了四屆三次教代會,作了“三個”、大會討論并通過教工崗位津貼分配方案和學院“xx”發(fā)展規(guī)劃,并落實代表們提出的議案。工會與宣傳部、團委協(xié)辦了“紅五月”教職工大型文藝晚會,受到了領(lǐng)導(dǎo)和教職工的一致好評。
積極組織以分工會為單位的教職工籃球比賽和教職工、離退休人員的冬季長跑活動,組織女教工以不同形式慶“三八”和重陽節(jié)組織離退休參觀、座談等活動。
5.自覺學習黨風廉政建設(shè)方面的文件資料,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的規(guī)定和要求,嚴格執(zhí)行了工會財務(wù)制度,嚴按程序規(guī)程辦事,沒有違規(guī)行為。
6.扶貧幫困工作圓滿完成了對漣水笪巷村的幫扶任務(wù),圓滿完成了市區(qū)寶塔橋社區(qū)14戶的幫扶工作任務(wù)。
二、存在不足
高中班主任工作是高中階段最累最重的,需要做好深入細致的思想工作,關(guān)心每一個學生的思想狀態(tài)、學習情況。如何寫好這份工作總結(jié)呢?接下來是小編為大家整理的2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文匯總,但愿對你有借鑒作用!
2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文1本學期,由我擔任高一(10)班班主任,一學期以來,在學校和年級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各位任課教師的大力幫助下,我班各項工作開展順利,學習和班級管理方面都取得了長足的進步。現(xiàn)將一學期來的工作總結(jié)如下:
一、全面深入了解學生,加強班級管理。
本學期高一新生入學以來,針對班級內(nèi)同學的特點,我利用各種時間,全面深入的了解學生。通過個別談心,通過班委會從側(cè)面了解等方式,對學生的性格、學習習慣、思想動態(tài)進行了較為認真的了解。通過談心以上工作,使10班迅速形成班級凝聚力,對于以后的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。可以說,一學期以來,由于能夠及時與學生溝通交流,班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴重的違紀現(xiàn)象。
在班級管理方面,開學伊始,在班內(nèi)提出了“精、細、嚴”三字方針。對于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象,及時進行了解,及時開展工作。對于課堂紀律、自習紀律、住宿等方面,大力選拔負責任的班委同學,配合班主任的工作。平時工作中,多了解學生的一些變化,以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問題,防患于未然。對確有違紀的同學,做到處理不隔日。對心理上有壓力和學習上有負擔的同學,及時加以引導(dǎo)和思想溝通,使他們盡快以良好的精神面貌投入到學習中。一學期以來,班級管理做到了穩(wěn)步提升。
二、充分利用班會教育,將班會做成學生德育教育和學習教育的主陣地
開學伊始,我對班會課進行了大力的改進。由原來的我的一言堂,變成學生為主體的教育陣地。分別召開了養(yǎng)成教育主題、感恩主題、熱愛學校主題班會。通過主題班會,學生進行自我教育,收到良好效果。我還充分利用各種時間,向?qū)W生推薦各種勵志、感恩、提高學習方法的主題的文章,與學生一起學習。提高同學們對高中學習的認識,改造他們的價值觀,世界觀。
另外,我也十分重視班級文化的建設(shè)。通過板報等方式對學生進行教育。通過對教室的布置,增添教室的文化氛圍,給同學們創(chuàng)造出良號的學習環(huán)境。
三、爭取各任課教師的配合,發(fā)揮好紐帶作用。
針對我班學生學習特點,我主動找任課教師及時了解情況。不定期了解學生的學習動向,對學生的情況進行逐一分析,尋求解決對策例如我班一次月考,英語績?yōu)槿昙壍故堑诙瑸榇耍液陀⒄Z老師探討提高學生的英語成績的方法,從第五周后,每天的早讀,我都會抽出一定的時間讓課代表組織同學們學習英語,到期中考試時,英語成績以排名為年級第9名。同時利用各種機會拉近任課教師和學生之間的距離。
四、在學習上對學生進行方法的指導(dǎo),督促學生利用好每一個學習時間。
高一所學知識占到高考的的70%,高一打下扎實的基礎(chǔ),將會對高考增添不竭的動力,并且下學期面臨學業(yè)水平考試,學生學習任務(wù)比較重。針對學業(yè)水平考試,一方面請任課教師進行學習方法指導(dǎo),另一方面,請班內(nèi)學習優(yōu)秀的同學進行學習經(jīng)驗介紹。學習上注重和學生交流,及時鼓勵學生面對困難,迎難而上。在學習時間上,強調(diào)珍惜時間的重要性,早自習要求學生盡量早到學校學習,晚自習要求學生提前十分鐘進教室。對班內(nèi)學習靠前的同學進行思想教育,讓他們充分利用好課間、下午上課前、晚自習前的時間進行學習,通過談話,大多數(shù)同學能充分利用這些時間,對班內(nèi)學習氛圍的帶動起到了良好的作用。
五、積極參與學校組織的各項活動,通過活動對學生進行教育
本學期學校和年級分別舉行了入學軍訓后動,拔河比賽,迎接正能量傳遞節(jié)目排練。借學校組織的各種大型活動,組織同學們?nèi)珕T積極參與,為活動獻計獻策,起到了凝聚人心,堅持不懈,拼搏進取的教育意義。
六、加強與學生家長的溝通與交流。
針對班級同學基礎(chǔ)比較薄弱的現(xiàn)狀,我及時與家長進行溝通,針對住校生同學宿舍扣分較多的問題,召開了住校生座談會;針對某些男生上課紀律松散,睡覺的情況,又召開了部分男生座談會。在平時的工作中,發(fā)現(xiàn)問題,首先向家長了解情況。在解決問題的過程中也及時征求家長的意見。讓家長體會到作為班主任的真誠與良苦用心,讓家長對班主任產(chǎn)生信任感。通過與家長的交流,我班家長也對我們的班級管理工作感到滿意。在12月28日學校組織的家長會上,除了兩位同學家長由于移民的原因外,其余家長全部參會。這也肯定了我這一學期的工作。
七、利用課余時間進行理論學習,不斷提高自己的工作水平和藝術(shù)。
班主任工作是一個需要不斷學習,不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。所以,平時忙碌的工作之余,我也十分注重理論學習。通過網(wǎng)絡(luò),和書籍,不斷加強自身業(yè)務(wù)學習,學習中還不斷的將所學到的知識運用到平時的工作中,收到了良好的效果
回顧一學期以來的工作,作為班主任,我始終嚴格要求自己,認真履行好班主任一日常規(guī),努力做好班級各項工作。雖然本學期是比較辛苦,但是辛苦中卻滿含著收獲與幸福。當然,我還有很多不足之處,比如:對于后進生的教育不夠耐心細心,教育過程中常常會出現(xiàn)急躁、發(fā)脾氣等現(xiàn)象。工作中還不能做到一絲不茍。這些都是我今后應(yīng)該努力改正的。我相信,只要付出,就一定會有收獲。我也會繼續(xù)努力,爭取早日成為一名真正合格的班主任。
2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文2一、班級整體情況
本學期我班共有45名學生,其中男生27名,女生18名。班級整體情況發(fā)展良好,學生學習勁頭十足,學習氛圍濃厚,為今年高考取得優(yōu)異成績打下了良好的基礎(chǔ)。
二、高考情況
依據(jù)學期初學校給高三年級制定的高考任務(wù),我班的目標為本科以上7人,一本2人。圍繞此目標,1班全體師生團結(jié)一心,奮力拼搏。天道酬勤,我班終于用努力的汗水換來了今年高考成績的輝煌。我班取得了我校歷史上文化班最好的成績,今年高考成績?yōu)椋阂槐?人,為體育特長生王照;三本6人,分別為體育特長生柴軍會和文化生張良、張劍、馬向兵、胡金磊和張浩。我班高考取得優(yōu)異的成績,這是校領(lǐng)導(dǎo)英明帶領(lǐng)的結(jié)果,是45名同學努力拼搏的結(jié)果。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝任課教師,感謝每一位同學!
三、主要開展工作
1、圍繞目標,努力拼搏
看著學校給我班制定的高考目標,1班的老師和所有學生沒有害怕和膽怯,因為我們相信天道酬勤,付出就一定有收獲。自信是成功的基石,拼搏是成功的保障。根據(jù)我班學生的實際情況,我班六位任課教師商議討論,定出了班級的具體目標生,確定重點培養(yǎng)對象,一對一和一對多的強化輔導(dǎo)。高中班主任個人工作總結(jié)范本
2、強化輔導(dǎo),力爭突破
認清任務(wù),確定目標,這是首先就要完成的工作。干任何事情都要有的放矢,在和任課教師討論后我班確定了張良、馬向兵、張劍、王照、郭照英、胡金磊、武曉磊、柴軍會、武旺旺等幾位同學為目標。利用下午和晚上第四節(jié)課重點一對一強化輔導(dǎo),并結(jié)合復(fù)習方法和心理等方面進行輔導(dǎo),為后期的高考打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、開展活動,調(diào)節(jié)狀態(tài)
為了緩解學生緊張的備考壓力和情緒,除了參加學校組織的大型活動外,我班定期組織班級活動。主要就是模擬考試后的班級總結(jié)表彰會,結(jié)合學生自己定的目標,依據(jù)每次考試的成績,我班購買物品獎勵成績優(yōu)異和實現(xiàn)目標的學生。有板藍根、純牛奶和安神補腦液等。這一系列活動極大的提高了同學們的備考熱情,真正把學習當成一種樂趣和挑戰(zhàn),把高考當成實現(xiàn)自我價值的一條途徑。
回首高三,有酸、有甜、有苦、也有辣。風風雨雨我們一同走過了最難忘的日子,歷史將見證我們?nèi)サ妮x煌和成績!
2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文3夢想總是美好的,現(xiàn)實總是殘酷的,再聰明的人,準備再充分的人,也無法完全預(yù)知工作和生活的未來,更不可能全面掌控可能出現(xiàn)的困難。懷著美好教書育人夢想,憧憬著我盡心教、你努力學的師生和諧桃李滿天下的未來,我走上了教師兼班主任的平臺。環(huán)境塑造人,更成就人。在這個平臺上,見識了學生的千奇百怪、家長的變化多端,明白了人性的復(fù)雜、工作和生活的無情,懂得了教育人幫助人那是需要智慧的、分辨是非打擊“壞人”那是需要能力的。永遠忘不了學生梗脖子、瞪眼睛的樣子,永遠忘不了家長無理取鬧、倒打一耙的咄咄逼人態(tài)勢。當然,師生和諧的時候也有,只是大多是在不逼學習、不談紀律的情況下。我曾經(jīng)做過一個比喻,說自己就是一個“辛勤維修的司機”,而不是園丁。園丁管的是美麗燦爛,維修司機管的是奉獻**。帶這樣的普通班,是保證教育不出問題的情況下,駕馭學生追求成績。魔高一尺不足懼,道高一丈勝一籌。相信辦法總比困難多!下面,簡單談?wù)勎业囊恍┳龇ā?/p>
首先,抓大放小,得寸再進尺。有一次學生作業(yè)怎么也收不上來,我就要求班干部和課代表先做到,結(jié)果他們也沒做到,我就懲罰他們到操場補,補不齊就別上來,結(jié)果一直到晚自習都沒上來。他們竟然聯(lián)合對抗!生氣歸生氣,但還得理智,我把他們叫回來,一句話都沒說就放回教室,只留下班長。班長異常后悔得道歉,其他逐漸道歉。
作為普通班的學生,都有一定的缺陷,或者學習上,或者習慣上,或者智力上,或者思想上,只是缺陷程度、影響大小不同而已。作為班主任,不可能抓好每一個細節(jié),也不可能照顧到每一個學生,總有一個側(cè)重點,這就是大,是要抓的重點。全面管理,不但會影響精力的集中,還會導(dǎo)致學生極其厭惡形成破罐子破摔的逆反心理。每接一個新班,我的重點一定是紀律,其次才是學習。遲到、曠課,上課睡覺、打鬧、說笑,跟老師頂撞、擾亂課堂,這些是影響整個班級紀律和幫風的方面,是大的方面,是重點抓,長期抓的內(nèi)容。當這些見效后,再嚴格要求做筆記、交作業(yè)等情況。
其次,適當施恩,增加教育砝碼。吃人嘴短,拿人手軟,當學生在你跟前受過些許恩惠,就有可能減小對老師的敵對情緒,在碰到問題時就有可能對你增加點尊重、減少點對抗。前面說抓大放小,那么小的方面就可以當做恩惠送給學生,讓學生知道你照顧他了。高一分座位,有一學生很不滿,當場把我打印好的座位表給揉成一團扔了。我不動聲色,日后總拿這件事說怎么的寬容照顧他,但他沒有知恩圖報,讓他總是感覺自己太沖動,太對不住班主任了。這樣,遇到其他問題教育他的時候,能不能改正,保證不了,但基本能做到他理屈詞窮,不再瞎頂撞。至今,他都沒有跟我正面沖突過。
第三,體驗教育,講理還得靠做事。學困生問題不是聽的道理教育少,而是能應(yīng)用到實踐中的少。父母、老師的教育,在他們眼里不是有益的指點,而是更年期式的嘮叨。所以,我很少空講道理,而是就事說理。有一次給老師們搬東西,我到教室叫人,竟然有一部分躲著、藏著,叫不到名字有的就不去,有的去了要么抱怨要么半路溜走。上課的時候,我沒有馬上講課,而是問學生人為什么有三六九等、誰給劃分的題外話,閑聊。他們倒很有興致,胡言亂語地說了好多,興致勃勃的。等他們談完了,我總結(jié)人有三六九等是自己對號入座,自封的。接著展開談,比如這次搬東西,有的同學見到老師主動問需不需要幫忙,有的一叫就馬上行動,有的叫上雖然不樂意,但還是服從安排,有的則是裝瘋賣傻逃避躲藏,還有的表里不一,半路逃跑。大家看看,人的素質(zhì)高低區(qū)別出來了嗎。是老師給評價的,還是他們自己對號入座,生動表演的?于是,我又談作為年輕人,的優(yōu)勢就是年輕有勁。你能幫人的也就這點,如果把這個機會都主動拋棄的話,那自己就一無是處了。人的價值是在幫助人的過程中體現(xiàn)的,對人沒有任何幫助作用,那就是廢物。這樣的教育還是比較有效的,搬東西很少出現(xiàn)大片的逃跑現(xiàn)象了。
第四,方法多變,以萬變求不變。維持紀律,給任課老師盡努力創(chuàng)造良好的上課秩序;督促學習,不遺余力地幫其成才揚名我校。這是班主任責任所在,也是偉大之處。但,學生的投機取巧心理和麻木懈怠的習慣,讓我明白辦法不能,必須多變,在不斷地變換方法中求得良好班風的不變。為了增長自信、督促學習,我要求學生寫《超越自我》日記。要求只要自己當天有成功的方面,哪怕是少走神一點,說了一句恰當?shù)脑挾伎梢詫懀瑸榱吮苊馕冯y心理,要求字數(shù)不限。結(jié)果很多同學因為交了一次作業(yè),上課不睡覺而找到自信和成就。我每天批語鼓勵,自我感覺都挺好。于是,我改進辦法為填表——《我的學習我做主》,來審視自我、督促自我。可惜,內(nèi)容稍多,就進行不下去了。于是又改方法為課代表每天自習課提問當天所學知識。后又添加課前演講練字。現(xiàn)在又用《超人計劃》,就是想換座位的,看上哪個座位,考試超過就可以換。
第五,創(chuàng)造環(huán)境,潛移默化中塑造人格。人,在很大程度上是由環(huán)境塑造的,在班級創(chuàng)造良好的環(huán)境,則會起到潛移默化的影響。
高中的發(fā)展讓我們倍感欣慰,一年比一年好的高考成績更是讓我們鼓舞萬分,相信我們還會創(chuàng)造出更加輝煌璀璨的明天!我們這一屆,文科老師勁頭十足、實力非凡,精英化的班級管理,一定會延續(xù)高考輝煌;理科,更是前景無限,我們六位理科老師精誠團結(jié)、有效搭配,大有扭轉(zhuǎn)乾坤、停止地球轉(zhuǎn)動之勢,相信我們一定會創(chuàng)造出41中理科高考的神話!
篇五:本學期班主任工作本著以教學為主,很抓紀律衛(wèi)生,開展了各種形式的活動,圓滿完成教育教學工作。
具體工作如下:
一、早自習利用晨會總結(jié)前一天的學生表現(xiàn)情況以及學生中的紀律衛(wèi)生,出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié),目的是讓新的一天能不斷的進取,克服工作和學習上的不足,為新的一天的學習生活指引航標。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象,能按時按點的,按部就班的上好課和晚自習,圓滿的完成教學任務(wù)。
二、高中二年級的學生思想上還不穩(wěn)定,還不夠成熟,尤其進入高二的學習,內(nèi)容難度加大,對于象我班的程度較差的學生來說難度更大,往往因為學習不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學生樹立信心和學習斗志,我主要做了這些工作:
1、班會早會對學生進行成績和程度的分析,正確看待自己所處在的學習上的位置,讓學生保持良好的心態(tài),同時給學生創(chuàng)設(shè)良好的學習情境,使他們開開心心的迎接每一天的學習生活。
2、個別談心,這很重要,對于不同的學生挖掘他們的內(nèi)心世界,了解他們所做所想,這樣會使教育能抓住切入點,教育才能有效果,從本學期來看的確收效很大。
使班級紀律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn),文明班級率。
3、尋求與家長的密切配合,三方溝通,正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤,使學生敞開心扉,把自己要說的說出來,解開他們的思想包袱,全身心的投入到學習中來。
二、積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關(guān)系,并為此做了大量的工作,穩(wěn)定教學次序。
三、加強寢室的管理工作,本學期到寢室檢查不下十五次,對存在的衛(wèi)生紀律方面的問題能及時解決,女寢要好一些,男寢還存在問題,總的來說有很大的進步。
四、開展好各項活動,本學期運動會上,積極調(diào)動學生參與的積極性,發(fā)揮他們的體育特長,在運動會上能夠克服困難,盡所能,取得總粉第四名的好成績。在學生十月一的詩歌朗誦的比賽,以及征文活動中都取得好成績,激發(fā)學生的學習熱情和求知欲望。總之,本學期工作成績是肯定的,要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗和教訓,通過不斷的學習和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù),為把班主任的工作做得更好而努力。
2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文4上學期我擔任40班的班主任工作,一個學期過去了,回首過去的工作,充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。一學期的辛苦,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,為總結(jié)經(jīng)驗教訓,利于今后工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強常規(guī)管理,培養(yǎng)健康集體,為邁向高三打好基礎(chǔ)
1、嚴格考勤、加強管理。
不定時的到班督查學生的情況,嚴防死守.認真執(zhí)行學校的規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決。
2加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度。通過談話等多種方式,注意指導(dǎo)學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);也注意指導(dǎo)學生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力。
3、有效地利用好每周日的班會。
首先按學校德育處排開展一些專題性的活動,其次自行開展與學習有關(guān)的活動,如,信心教育、學習習慣、學習經(jīng)驗交流會,感恩教育等內(nèi)容,這些活動都促進了良好的學風、班風的形成。
4、選拔班干部,培養(yǎng)積極分子。
我從學生中選出品學兼優(yōu)、作風正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學中有一定威信的學生擔任班干部。班干部選以后,我予以指導(dǎo),大膽使用,嚴格要求,加強教育。平時留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子,擴大了先進面,使更多的優(yōu)秀學生有擔任班干部的機會,得到鍛煉。同時對部分工作態(tài)度不夠認真,工作能力不突出的同學進行撤換。經(jīng)過一個多學期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、有責任心、威信高的班干部,并進一步帶動了班風學風的好轉(zhuǎn)。
二、抓好學習中心工作,形成良好的學習氛圍
1、建立良好的課堂紀律和秩序。
引導(dǎo)學生學會理解老師和尊重老師的勞動,上課認真聽講,認真筆記,課后認真完成作業(yè)。嚴格要求學習委員和課代表及組長從各個方面做好協(xié)調(diào)工作,如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準備、作業(yè)的督促和檢查等,切實減輕老師繁重的勞動。同時,指導(dǎo)學生如何在課堂上認真聽講,從而使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
2、養(yǎng)成學生專心學習的習慣。
無論是自習課,還是老師上課,禁止學生相互討論,說閑話、往窗外看,否則,予以嚴厲批評。
3、堅決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當天的事情當天完成,并且經(jīng)常完成作業(yè),提高學生的作業(yè)速度。
平時對學生獎勤罰懶,嚴格要求。在復(fù)習階段,積極配合各任課教師輔導(dǎo)學生開展復(fù)習工作,培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和習慣。
4、樹立班級學習的榜樣,讓學生們向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習,引導(dǎo)他們樹立近期目標和長期目標,增強競爭意識。
經(jīng)常進行學習評比,做好獎勵工作。
三、轉(zhuǎn)變雙差生的艱辛工作
本班學生特點是兩極分化:成績兩極化,思想也兩極化,特別是雙差生較多。所以要管理好這個班,首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來教化差生,對學生因材施教,分批集中進行指導(dǎo)教育。我把班上學生大楷分為四種類型:雙優(yōu)生(成績思想都好的)、中等生、成績差的、雙差生。這一學期當中,我花了很多的時間和功夫在那些雙差生的身上。他們一則不遵守學校紀律,這是正常教學秩序當中不和諧的地方。在早操、早晚自習紀律等的教育方面,對一些違紀比較嚴重的,進行了連續(xù)的跟蹤教育,有些學生也確實出現(xiàn)了可喜的變化,讓人欣慰,但有一兩個仍舊難以改變。二則有些學生有厭學情緒,高興了聽幾句,不高興就睡覺,對于學習完全是敷衍的態(tài)度。說實話,有幾個學生每天就是一個空殼,人坐在教室里,但靈魂確不知道漂在哪里。
雖然想讓每個學生都能遵守紀律,熱愛學習,但結(jié)果總不是那么的盡如人意。為建設(shè)這個班花了不少心思,但有幾個無心向?qū)W的學生,還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志,這也是讓我覺得疲憊和無奈的地方。
總之,在這一個學期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作較開展得還是比較的順利,學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但學生當中依然存在的問題也不容忽視,高三擔子還很重,工作還將復(fù)雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,爭取取得更加輝煌的成績。
2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文5時光荏苒,回顧與學生一起走過的風風雨雨,不禁感慨萬千。這半年來,我們成功過,失敗過……但一切對我們來說都已不在重要,重要的是我們師生能在這段旅途中攜手互助,同舟共濟,茁壯的成長起來。對我們來說這就是寶貴的人生財富!
在這一學期的工作中,我深深地體會到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力、以及以身作則的表率作用,影響著班級建設(shè)、鞏固和發(fā)展,影響著學生成長的速度和趨向。我認識到作為班主任,不但要有良好的文化修養(yǎng),還要有科學的工作方法。
一、用愛心激勵學生的自尊和自信,開展理想教育
雖然大部分學生剛開學時是帶著對高中、甚至對大學的向往來學習的,有一定的學習熱情。但多數(shù)同學因基礎(chǔ)較差,聽講有一定困難,在開學一個月后,學生中出現(xiàn)了一種畏難情緒,有部分學生甚至想到退學。針對這種情況,我們班組織幾兩次以理想為主題的班會,讓學生們講理想、樹理想,學習那些以堅定理想支撐而努力拼搏人士的事跡,讓學生明白努力在今天、希望在明天。
二、運用掌握的教育和心理學規(guī)律,科學的進行班級管理,讓這個班級和諧、溫暖。
十七、八歲的高中生,正處于“多事之秋”,教育管理者只有走進他們心中,才能順利的處理和解決可能和已經(jīng)出現(xiàn)的問題,才能和學生搞好關(guān)系,各方面關(guān)系才能捋順,整個班級才能和諧。我充分利用自己掌握的心理和教育學知識,利用多種形式開展教育,使整個班級呈現(xiàn)出積極向上、相互關(guān)愛、團結(jié)自律的良好風氣。
三、用各種方式開展如何做人、如何提升素質(zhì)教育,讓學生學會做人,文明行事
學會學習和學會做人中,很多時候?qū)W會做人比學會學習重要的多,學習好會讓一個人受益幾年,學會做人則會讓一個人受益終生。
“孝順,心中充滿愛,對人真誠但不懦弱,尊重但不諂媚,不欺軟怕硬,自尊自愛、自強自立,堅持原則,有內(nèi)涵、高素質(zhì)”是我教育學生做人的中心思想。點滴教育融入了平常的管理中,上“禮儀修養(yǎng)”課,開展主題班會,辯論會等,讓學生的行為更加文明,素質(zhì)得到提升。
四、加強養(yǎng)成教育,形成勤奮好學的良好班風
我充分利用班會課及其它時間加強宣傳力度,調(diào)動集體力量制定班級管理量化細則,形成集體的規(guī)范;采用班務(wù)值日制約束全體同學,讓學生養(yǎng)成自覺守紀、自我控制的良好的行為習慣。
為調(diào)動學生的求知欲和自我成才的動力,我把學習問題常掛在嘴邊,常常提醒他們,做任何事情都貴在堅持,學生們在這一學期中都能團結(jié)友愛、勤奮向上。
五、抓住各種機會,及時與學生、家長及科任教師交流、溝通
除了公開的正面宣傳教育之外,我也常與個別學生進行面對面的談話。通過平時的觀察來了解學生的思想動態(tài),及時與學生交流,內(nèi)容包括多方面:學習問題、表現(xiàn)問題、思想壓力問題等等。同時,通過家長來校或打電話詢問等形式與學生家長聯(lián)系,讓家長了解其子女在校的表現(xiàn),及時解決問題。通過班主任與家長的配合,及時把學生錯誤行為制止在萌芽的狀態(tài)。
六、積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用
在與任課教師的交往中,尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己,主動地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼……
七、不斷學習,提高自身業(yè)務(wù)能力及綜合知識水平
“學博為師”在學生心目中占有很重要的位置。我想,絕大多數(shù)學生都渴望一位博學多才的教師擔任班主任。作為一名班主任,不僅要教育指導(dǎo)學生,還要及時更新自己的知識,改變觀念。信息時代中,學生接觸的信息量大、知識面廣,因此,必要時我們也不妨向?qū)W生學習,師生共同進步。
總而言之,我這一學期做的都是一些當為之小事,但這些小事又關(guān)系到每個學生家長的希望,關(guān)系到他們未來的前進方向,所以做得好壞,影響深遠,責任重大。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若此刻不購買,就會錯過極好的機會,一起來看看門店銷售個人工作總結(jié)范文5篇匯集,歡迎查閱!
門店銷售個人工作總結(jié)1
__年_月_日入職昆明__以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的。
入職昆明__的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!
很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的教師,經(jīng)過學習他們的經(jīng)驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進取向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學習,不斷的充實自我!
(2)必須具有職責感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘-惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感,進取、熱情、認真地對待每一天!做到職責和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強。此刻自我對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。趁此刻年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務(wù)絕對不是'無業(yè)可務(wù)'而是:'業(yè)精于勤于實于務(wù)'.
(二)
忙碌的一個月已經(jīng)過去,在這個月當中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫忙協(xié)助下,很好的完成了當月工作和各項任務(wù)指標,在此我忠心的感激,為了更好的做好以后的工作,我在此認真的完成這個月的工作總結(jié),為自我在下階段工作找到方向,認準下階段應(yīng)當堅持的一些好的方面。具體總結(jié)如下:
1、在這個月我對客戶情景的關(guān)注一刻沒有放松,時刻跟客戶進行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,最終在月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建__-___-_有限公司發(fā)貨整車28噸,其中CC-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。之后福建福清__-___公司發(fā)貨16噸,CC-2500,對我來說是十分的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的到達預(yù)期目標。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點,選了特殊行業(yè)__-___行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,并且在福建這個區(qū)域本身做__-___行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判,爭取在__-___-_行業(yè)里面有一席之地,并且__-___-_行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。
4、我很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了計劃任務(wù),我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶到達30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、我此刻在工作中把自我完全的從以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析,并針對實際情景做出有效有用的解決方案,堅持對待重點必須全面抓,對待難點采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。
以上是我的月工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對自我認識不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和提議,我在此萬分感激,并定期改正。
門店銷售個人工作總結(jié)2
進入公司已經(jīng)快2年了,不僅僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧,并且還積累了一些銷售經(jīng)驗,為了能與大家一齊提高,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點:
世界級的管理大師彼得。杜拉克以往說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)當善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后,銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人,為到達成功交易,銷售人員應(yīng)當掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,會有較強傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來,將所有表達的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一齊欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫忙顧客去想象自我所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫忙很大。
心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自我賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自我賣場的缺點來安慰自我,允許自我不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發(fā)出來后,最終可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,所以銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,經(jīng)過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每一天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要經(jīng)過語言設(shè)計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言能夠成功地促成更多銷售。
要學會詢問
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員必須要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最終。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學會在溝通中確定顧客的消費本事,然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員能夠運用一些像“沒關(guān)系,價格必須會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機,如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客能夠充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
運用人性的弱點
絕大部分人期望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不一樣等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為期望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品能夠很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不必須很高,可是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都能夠使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了必須難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,明白沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫忙顧客做決定
在最終要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫忙客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員能夠給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若此刻不購買,就會錯過極好的機會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不必須會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。此時(今日)就是最好的機會。
門店銷售個人工作總結(jié)3
為期兩個星期的銷售實訓結(jié)束了,我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。此刻我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結(jié)。但接到企業(yè)實訓的消息時候,第一感覺是讓人興奮的,因為對于一個在校學生來說,第一次以班級為單位進入的企業(yè)參加真真正正的工作實訓,真正接觸社會上的工作,真正與客戶打交道,實屬不容易,機會難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會上的工作,在出去實訓的時候,在學校參加了一個簡短的培訓,雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧,工作要求,可是卻培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作本事,這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團結(jié)、班級同學們的反應(yīng)本事和應(yīng)急本事。
僅用一個晚上和一個上午的時間,我們在教師和企業(yè)的負責人的指導(dǎo)和安排下,我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位,開始為期兩個星期的實訓主要部分工作。
經(jīng)安排,我被分配到廣西大學附近的國美電器賣點。在那里我們將進行為期七天的工作,我們的工作是為了保證tcl公司這次的購機簽售活動能夠圓滿成功,我們負責協(xié)助西大賣場幫忙西大附近的居民了解這次的活動,并且引領(lǐng)他們到西大國美專賣店購機,參加這次活動。
在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報、設(shè)咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我明白了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距,很多理論知識只是一個基礎(chǔ),現(xiàn)實的行動中需要的理論知識卻很少。在現(xiàn)實的工作中,除了理論知識,更多的是需要實踐本事和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語言等。
在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應(yīng)社會的一些本事,對這次的活動流程有了一個比較詳細的了解,對現(xiàn)實的社會有更近一步的了解。當然,這次實訓也讓自我對學到的理論知識有了一個時間認證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運用理論結(jié)合實際,理論和實際相結(jié)合。
這次的實訓,讓我對自我本專業(yè)有更進一步的了解,為自我以后真正參加工作做好準備,能夠指導(dǎo)自我接下來的學習和生活,讓自我不再盲目地學習和探索。
門店銷售個人工作總結(jié)4
銷售人員需要清晰的明白,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠認為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤,顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最終的決定建立在價格上時,沒有門市能夠經(jīng)過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”經(jīng)過這樣的回答,門市人員能夠再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自我賣場的價值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也能夠借機講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,到達成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱,能夠再次提醒顧客購買一部手機,質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是剩余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣能夠有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員能夠經(jīng)過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平,確定他所說的是借口還是事實,然后靈活地進行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點,總的來說平時多學習,將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
門店銷售個人工作總結(jié)5
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開__市場10天有余了。回首__市場,有太多的辛酸苦辣甜。我能夠?qū)_市場說:“多謝你讓我更快地成長!”__市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每一天都有枝條被修理,雖疼無怨。客觀地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上頭十分重視,做得也比較到位。可是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。經(jīng)過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到__商場去了,其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發(fā)DM的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做__賠了多少,__聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
經(jīng)過對市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負責人一齊拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。__商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不能夠亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。可是除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn),只談機器功能價位,不談進貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。__是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經(jīng)銷商要的時候,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。之后在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍墒沁M貨量未到達預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今日去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。”是呀!我深知在__市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。__商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態(tài)度不進取。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓我,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
來到物業(yè)公司會議服務(wù)部也有近一年,從對這些大樓的開荒和單位陸續(xù)都搬進來及公安大廈和人防大廈會議室開始正常運營,我都參與其中,在這近一年的時間中領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),也體會到了會議部人,作為公司重要部門工作的艱辛和堅定。更為,我有機會成為會議部的一份子而榮幸和高興。近一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下簡要匯報。
由于崗位的職責,目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接和領(lǐng)導(dǎo)接觸。深深覺得自己,身兼重任,和領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通中深深體會到自己代表的是企業(yè)的形象。
這就要我們在與領(lǐng)導(dǎo)接觸的過程中,都應(yīng)態(tài)度熱情,和藹耐心。處理業(yè)務(wù),更應(yīng)迅速準確,更要保密工作做好,做到四不該(不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說,不該做的不做)每說一句話要三思而后行,要有大局意識,0失誤,服務(wù)無止境,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地成為一個優(yōu)秀的服務(wù)人員打基礎(chǔ)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。