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第1篇：跨國公司經營管理論文范文

【關鍵詞】戰略管理；企業管理；企業核心競爭力

1.引言

20世紀90年代以后，不少通過多元化經營形成的大產業開始出現問題，多元化的熱潮也開始消退。隨著全球經濟一體化進程的加速，企業經營環境的不確定性日益增大，產業邊界日益模糊，產業結構的穩定性日益下降，企業的競爭優勢越來越難以持續。在急劇變化的環境中，企業如何贏得長久的競爭優勢，引起了許多戰略管理學家的思考，從而促進了戰略管理理論的新發展。在隨著中國加入WTO，我國的部分企業向外資開放，面對技術含量高、組織規模大、經營理念新的外資企業，中國需要有能與外資企業競爭的一批大型民族企業，而這些企業又必須有企業發展的戰略理論作為指導。

2.企業戰略管理的前沿理論

2.1 組織理論中的新制度主義的觀點

組織理論中的新制度主義的觀點認為，決策的制度背景在個人、企業以及企業外部的層次上，深刻地影響了資源的選擇和可持續的競爭優勢。新制度主義強調制度環境的作用，重點在于解釋組織的形態趨同性，把環境看作是由觀念、文化、信仰、制度構成的綜合體。在新制度主義理論中，組織仍是較為被動的，更多受到環境的影響，側重于組織的制度和結構形式，以及作為組織域而非單個的組織形態特點。這里的制度背景指規則、準則和甩繞著經濟活動的信念。圍繞著資源決策的制度因素影響著企業獲得經濟租金的潛能。

2.2 企業核心競爭力理論

美國學者哈默爾與普哈拉在1990年提出企業核心競爭力理論，這一理論解釋了成功企業長期競爭優勢（企業核心競爭力）存在的原因，也指明一條企業發展的成功之路，在20世紀90年代以來風靡全球。企業核心競爭力（Core Competence of Corporation）是企業通過對資源的充分利用和有效整合而形成的獨有的、支撐企業保持持續核心競爭力的能力。

20世紀90年代以來，企業核心競爭力理論得到長足的發展，該理論實際上是一系列具有特定密切聯系的理論的集合體。主要包括“企業資源基礎論”（沃納?菲爾特，1984）和“企業能力基礎論”（提斯?匹斯安歐和舒恩，1990；蘭格路易斯，1992）這兩大分支。這些理論的共同之處是：更加強調企業內部條件對企業核心競爭力的決定性作用，認為企業內部資源、能力和知識的積累，是企業獲得超額利潤和保持企業核心競爭力的關鍵。

其中，資源基礎理論的基本觀點是：企業建立強有力的資源優勢遠勝于擁有突出的市場位勢，企業的核心競爭力來源于它所具備的資源的數量、質量及其使用效率，企業自身的資源是企業核心競爭力的基礎。企業能力基礎論強調企業的管理實踐重點應該由企業的外部條件轉向企業的內部條件，認為“核心競爭力”才是企業競爭的基礎與源泉，而核心競爭力的實質在于企業所擁有或控制的獨特性的智力資本。核心能力應當具有：價值性、異質性、不可仿制性、難以替代性等特性。

2.3 動態競爭戰略理論

隨著競爭環境的快速變化、產業全球化競爭的加劇、競爭者富于侵略性的競爭行為以及競爭者對一系列競爭行為進行反應所帶來的挑戰。傳統戰略管理的理論方法無法滿足現實商業生活中企業戰略管理決策的需要。于是，近年來一些管理學者提出了新的戰略理論。即“動態能力論”和“競爭動力學方法”。

2.4 企業再造理論

這一理論是在1993年由美國企業管理家邁克爾一哈默和詹姆斯?錢皮提出的。其核心領域是業務流程再造，企業再造（Reengining the Corporation），即對企業原有的工作流程進行全面的改造以適應企業外部環境的變化；適應顧客的變化；適應企業制度、技術、分工以及管理者的變化，謀求企業生產運作、經營管理有更高的效率、節約更多的成本，使產品和服務更能取得顧客的認可，從而提高企業的核心競爭力。著名的跨國公司美國通用電氣、通用汽車、IBM等都實施了流程再造。通過對企業文化再造、企業組織再造、企業業務流程再造、企業資源配置再造、企業能力再造、企業經營戰略再造的合理規劃與再造來提高企業的核心競爭力，使企業更長久的發展下去。

2.5 顧客價值理論

早在1954年，杜拉克就指出，顧客購買和消費的決不是產品而是價值。但學者們對什么是顧客價值卻沒有統一的看法。載瑟摩爾1988年首先從顧客角度提出了顧客感知價值理論。他指出，感知價值是主觀的，隨顧客的不同而不同，而且同一顧客在不同時間的期望價值也會不同。這表明顧客價值的性質及影響因素在顧客與公司交往的不同階段可能會發生變化。伍德魯夫通過對顧客如何看待價值的實證研究，提出顧客價值是顧客對特定使用情景下有助于（或有礙于）實現自己目標的產品屬性、屬性的實效以及使用的結果所感知的偏好與評價。科特勒則把顧客價值定義為總顧客價值與總顧客成本之差。雖然學者們對顧客價值的定義不同，但定義有以下幾個共同的特點：首先顧客價值緊密聯系于產品或服務的使用，不僅僅在于產品和服務本身；其次，顧客價值是顧客感知的價值，它由顧客決定，而非企業決定；再次，這些感知價值是顧客權衡的結果，即顧客所得與所失的一種比較。

3.戰略管理理論研究發展趨勢

基于以上的分析，可以對戰略管理理論研究趨勢作一總結。第一，戰略管理學說將從對一個個要素研究而形成復雜的學說叢林局面逐步走向融合。表現為企業內部――企業社會關系――企業外部環境――戰略范式。第二，在戰略管理的理論中，歷史分析將進一步加強。戰略管理理論作為一個學科或一門科學，必須有歷史的分析。包括經濟發展不同階段、產業發展的不同階段和企業發展的不同階段中企業內外部各要素地位和作用分析。這種分析將更有利于發展中國家的企業立足于本國、本企業的現實制定戰略，而不會依照國外戰略理論、盲日模仿國外企業發展戰略。第三，戰略管理研究方法將進一步規范和完善。伴隨著戰略管理理論走向完善，必然要求戰略管理研究方法的規范化。戰略管理作為一門經驗性科學。其理論的形成主要是通過觀察、調查研究得到經驗資科，然后對經驗資料進行比較、歸納、提煉形成通則。

4.結論

國外戰略管理學發展迅速，我國的戰略管理研究卻停滯不前。的確，我國很多戰略管理論文的學術、理論水平不算高，未能達到國際主流管理學期刊的要求。故此，我國戰略管理學者必須反思和正視這一問題。在國外戰略管理研究中，戰略管理者經過對內外部環境的分析，可以制訂多層次戰略，包括至高層次的總戰略，乃至第二高層次的發展方向戰略、穩定戰略、緊縮戰略。而貫通這些戰略的還包括多樣化戰略及引導、協調戰略等。而第三個層次的則是功能戰略，包括核心能力戰略，市場發展戰略，財務戰略，研究戰略，研究發展戰略，運籌戰略，物流戰略，人力資源管理戰略及資訊科技戰略等等。此類戰略各自包含不同的策略及行動方案，我國學者在這戰略分類方面的研究工作做得不夠，需要急起直追。

參考文獻：

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