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【論文摘要】為提高臨床實習質(zhì)量,選取臨床醫(yī)學本科實習生進行問卷調(diào)查,圍繞實習生的醫(yī)學人文素質(zhì)、實習質(zhì)量及影響因素、對出科考核和臨床技能訓練的看法等6部分進行分析。結果顯示學生普遍認識到實習的重要性,改革后的出科考核有利于提高學生的臨床實踐能力,但在教師管理、學生臨床思維和醫(yī)患溝通能力培養(yǎng)等方面還有待加強。
醫(yī)學生臨床實習是臨床醫(yī)學教學的重點環(huán)節(jié),是鞏固課堂知識并用之于實踐的必要手段。實習生是臨床醫(yī)學教育的主體,他們在實習中的感受、看法和建議,可為教師和附屬醫(yī)院教學管理者提高實習教學質(zhì)量提供參考。為提高臨床實習質(zhì)量,我們對臨床醫(yī)學專業(yè)66名學生臨床實習現(xiàn)狀進行了問卷調(diào)查,現(xiàn)將結果報告如下。
一、對象與方法
1.1調(diào)查對象。2008年8月至2009年6月在我院完成內(nèi)科實習的66名醫(yī)學本科生。
1.2調(diào)查內(nèi)容。結合我校臨床醫(yī)學專業(yè)的實習特點,根據(jù)影響實習效果的可能因素制定相關調(diào)查問卷,共66項內(nèi)容。
1.3調(diào)查方法。以班會形式召集學生,統(tǒng)一講解填表方法和注意事項,以不記名方式現(xiàn)場填表、收集問卷。
1.4統(tǒng)計分析。每份調(diào)查表均錄人Excel2003,采用百分率進行統(tǒng)計。
二、結果與分析
回收問卷66份,其中漏填項目在5個以上或所有選擇都相同者被視為無效問卷。按實習生的學習態(tài)度、醫(yī)學人文素質(zhì)、實習質(zhì)量及影響因素、對臨床教學管理的看法、對出科考核的看法、對臨床技能訓練的看法6部分進行匯總。
2.1學習態(tài)度。66.7%的學生認為實習的好壞對自己將來的工作有很大影響;77.3%注重個人能力的培養(yǎng),能主動學習;92.4%進人臨床科室實習前會預習該科的常見病、多發(fā)??;93.9%在實習結束后會復習;68.2%實習中能虛心求教??傮w說,實習生的學習態(tài)度積極端正。學習態(tài)度是導致實習生學習成績和實踐工作能力不同的重要原因之一。積極進步的學習態(tài)度能提供學習動力。
2.2醫(yī)學人文素質(zhì)。90.9%的學生認為應加強對醫(yī)學生人文素質(zhì)的培養(yǎng),說明我院醫(yī)學生已意識到僅學好專業(yè)課不能適應醫(yī)學發(fā)展和社會的需要;他們希望接受的人文素質(zhì)教育內(nèi)容包括醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)學心理學、醫(yī)學法律等。68.2%的學生認為與患者溝通有困難且影響到工作。引起與患者溝通困難的原因有缺乏醫(yī)患溝通技巧(69.7%),醫(yī)患雙方不信任(60.6%),文化、方言等差異無法理解患者的描述(53.O%)等。84.8%的學生能辨識醫(yī)德醫(yī)風行為的對錯且自覺遵守;78.8%對病人有責任感。這種責任感在醫(yī)德培養(yǎng)中若得到恰當引導、培養(yǎng),最終將使治病救人的職業(yè)道德觀念形成道德習慣。
2.3實習質(zhì)量及影響因素。78.8%的學生認為已輪轉(zhuǎn)科室相關專業(yè)的知識和能力的掌握程度基本達到實綱要求;經(jīng)過輪轉(zhuǎn)實習,對于該科常見病、多發(fā)病,10.6%能獨立處理且處理較好,51.5%認為處理能力一般,37.9%尚需教師指導;影響實習質(zhì)量的因素依次是教師水平(83.3%)、考研準備(57.6%)、學校和醫(yī)院的管理制度(31.8%)及醫(yī)患關系(28.8%),還有少數(shù)學生認為是個人自律性等。53.0%的學生認為在內(nèi)科實習接觸的常見病病種和大綱要求掌握的不大一致,部分疾病臨床上接觸不到。引起不一致的原因依次是科室特色醫(yī)療的影響(56.1%)、醫(yī)院對收治住院病人的限制(36.4%)及疾病譜的變化(36.4%)。影響實習質(zhì)量的因素是多方面的,通過深人調(diào)查、客觀總結這些影響實習的負面因素,才能對癥下藥地制定政策、疏導矛盾。
2.4對臨床教學管理的看法。64.5%的學生認為內(nèi)科臨床輪轉(zhuǎn)實習的管理很好,14.3%和21.2%的認為一般和不夠嚴格;59.1%的學生對醫(yī)院對I臨床實習帶教教師的考核管理滿意,但37.9%的認為不夠嚴格,應加強管理。提示在強化學生管理和考核的同時更應加強針對教師的考評管理。學生對教師的建議是多與學生溝通交流、尊重關心實習生、主動講授知識介紹經(jīng)驗。
2.5對出科考核的看法。63.6%的學生重視臨床實習中的階段性小出科考核;66.7%認為小出科考核的形式合理;68.2%認為小出科考核有利于促進學生臨床實踐能力的提高,幫助最大的依次是體格檢查技能(75.8%)、臨床思維能力(68.2%)、總結分析歸納病史(66.7%)、醫(yī)學理論知識(60.6%)。84.8%的學生希望實踐技能考核中引入標準化病人(SP)。
2.6對臨床技能訓練的看法。學生對在實習中病歷采集書寫能力、基本操作技能、體格檢查、醫(yī)患溝通能力、臨床思維及解決問題能力訓練的滿意度分別為54.5%、48.5%、45.5%、43.9%及42.4%;認為最需要加強的比率分別是22.7%、42.4%、53.0%、60.6%及63.6%。滿意度和加強訓練的調(diào)查結果基本一致,學生對臨床思維、醫(yī)患溝通能力、體格檢查和動手操作能力訓練的滿意度低,有待進一步加強。59.1%的學生對實習中臨床病例討論的次數(shù)及質(zhì)量滿意,15.2%的不滿意,不滿意的原因是認為次數(shù)少。
三、建議與思考
3.1總結經(jīng)驗,完善出科考核工作
考試是反應教學質(zhì)量的客觀指標,多年來教育一貫注重理論考試,高分低能,與醫(yī)學強調(diào)實踐性不吻合。醫(yī)學生實習期間需在不同科室輪轉(zhuǎn),出科考試方式對學生的學習目標和學習方法有著積極的指導作用。為了評價學生以臨床能力為核心的綜合能力,并對臨床教學進行反饋、改進,特對出科考試進行了改革。每結束一個科室的輪轉(zhuǎn)都進行嚴格的階段性出科考核,內(nèi)容除包括理論筆試外,還涵蓋床邊問診和查體、病例答辯、病歷書寫等:教師挑選一典型病人,讓實習生模擬接診這位病人從問診到提出初步診療方案的全過程,教師根據(jù)病例提問學生;整個過程教師現(xiàn)場打分并點評。各科輪轉(zhuǎn)完后再增加胸穿、腹穿等臨床操作及綜合病例分析。這樣,既達到了臨床綜合素質(zhì)考核的目的,學生又得到了教師的指導。
3.2解決問題,提高臨床實習教學水平
3.2.1提高帶教積極性,平衡師生關系。調(diào)查顯示,對教師的管理有超過1/3的學生認為不夠嚴格。學生普遍認為教師水平對實習質(zhì)量影響最大。教師是教學的主導,提高教師的素質(zhì)和積極眭意味著教學質(zhì)量的提高。隨著近年來高等院校招生規(guī)模的擴大,各教學醫(yī)院教師的業(yè)務能力難以有效保障,他們身兼醫(yī)療、教學多種職能,實習教學活動難以嚴格落實的情況時有發(fā)生。教師應在教的過程中不斷學習,強化理論水平,規(guī)范臨床操作,同時擴展知識面,了解相關領域新技術、新進展。這樣不但使學生受益,也有助于自我提高。有些科室盡管在組織業(yè)務學習方面得到了學生認可,但“科室氣氛緊張”、“等級觀念強”、“師生交流少”。師生關系失衡自然會影響到學生學習的積極性。教師在帶教過程中應尊重學生,多與學生溝通,了解學生的思想動態(tài),啟發(fā)學生的學習興趣。因此,建議醫(yī)院建立與學生良好的溝通渠道;由學生給每位帶教教師評分,作為其年終評優(yōu)及發(fā)放教學津貼的參考指標,來激發(fā)教師的教學積極性。
一是學生對會計科目運用不夠準確,容易混淆,方向經(jīng)常記錯,造成賬面不平衡,沒法結賬,給月末會計結賬增加了較大的工作量。二是會計格式填寫不夠熟練,不注重細節(jié)。會計模擬實習為學生提供了自制的和企業(yè)的原始憑證,有些原始憑證一式多聯(lián),各聯(lián)都有各聯(lián)的用途,而有些則是單聯(lián)。對此,在實習操作的過程中,學生看到只要與某一項經(jīng)濟業(yè)務有聯(lián)系,也不核對每聯(lián)原始憑證的用途,就全部附在記賬憑證的后面。這樣,有的原始憑證只有一聯(lián)單,學生不熟悉其余各聯(lián)的格式,影響了原始憑證的審查力度。三是會計環(huán)節(jié)混淆,權限不分。四是由于涉及稅金比較單一,到社會中這方面有些匱乏。
二、改進會計實習教學的辦法
1.指導學生多學多練
教師利用理論課多講實際例子,讓學生多熟悉會計科目以及相互之間的轉(zhuǎn)變,準確把握借貸方向。將每張憑證的用途講解清楚,在模擬實習時盡量貼近實際。
2.增加實踐學習資料
教師多聯(lián)系企業(yè)及稅務部門,了解會計稅務更新知識,增加實際例子,讓學生深入了解稅務登記方法,到企業(yè)可以順利適應崗位要求。
3.改進模擬教學方式
教師將原有的模擬實習再擴大,多設置一些與財務關系密切的部門崗位,比如:倉庫保管、銷售人員、車間管理統(tǒng)計等。只要憑證涉及的業(yè)務,就都要有相應崗位,讓學生每次實習都要輪換崗位,讓學生在每個崗位上都體驗工作任務及職責,增加學生的感性認識。
1、學歷層次偏低,教學能力不足近年來,實習護生的學歷多為本科或大專學歷,且在臨床的教學中教師存在著學歷參差不齊,導致在臨床帶教中出現(xiàn)中專帶大專、大專帶本科的現(xiàn)象。同時在帶教中由于教師的知識面不廣,在很大程度上無法滿足護生對于護理知識的學習和掌握。雖然帶教的教師有著豐富的臨床操作經(jīng)驗、操作規(guī)范、技能熟練,是臨床護理中的中流砥柱,但是帶教的教師未接受過教育理論的培訓,在臨床教學中缺乏現(xiàn)代教育理論的指導,有的教師只注重操作的能力而忽略了理論;有的教師說話的語氣把持不好有可能打擊護生的積極性;有的教師擔心護生會出錯,凡事親力親為,使得護生動手機會減少;有的教師教學方式一成不變,不能因材施教,使護生的潛能不能哪個更好的發(fā)揮。
2、帶教時間與精力不足在臨床的帶教中,帶教的教師基本上屬于兼職,不僅承擔著臨床的工作,同時還兼顧護生的帶教工作,帶教教師為了應付日常的工作,忽略了對護生進行相關護理知識的講解及操作的示范,甚至還出現(xiàn)指派護生跑腿打雜的現(xiàn)象,或者教師擔心護生出錯,讓護生參與的機會極少,導致護生失去了動手鍛煉的機會。
二、實習護生方面
1、工作上缺乏積極性在當前的實現(xiàn)護生中普遍存在缺乏吃苦耐勞、無私奉獻的精神。有的護生還存在著對婦產(chǎn)科不感興趣的現(xiàn)象,對婦產(chǎn)科的臨床實習不重視,在學習上缺乏積極主動的學習態(tài)度、同時在臨床的實踐學習中,護生由于在措辭上的使用不正確,導致了與患者之間的關系處于不友好的狀態(tài),甚至還出現(xiàn)與患者爭吵的現(xiàn)象,出現(xiàn)投訴的現(xiàn)象,嚴重的影響了臨床教學的效果和質(zhì)量。
2、相關的法律及安全意識薄弱隨著社會的不斷發(fā)展和進步,法律制度的不斷完善?;颊叩淖晕冶Wo意識越來越強,在醫(yī)療上的糾紛也越來越普遍,然而在臨床的實踐中。護生由于在學生接受的法律知識教育少,并且護生相關的法律意識不強,在臨床的護理實踐中很難發(fā)現(xiàn)潛在的法律問題。
3、理論與實踐的矛盾護生在學校期間,各專業(yè)課程結業(yè)較早,護生對基本理論遺忘較多,沒有牢固的理論基礎,護生對于臨床的常規(guī)處理發(fā)生諸多不解,動手操作會素手無策,影響下階段實習的順利進行。
三、病人方面
病人是護生進入臨床實習階段的重點,是理論知識實踐的重要體現(xiàn),但由于婦產(chǎn)科的服務對象存在著特殊性,會面臨著患者的性器官、家庭婚姻及生育問題,在臨床教學中由于面臨的患者受到傳統(tǒng)觀念的影響,導致了出現(xiàn)不愿意配合臨床教學的現(xiàn)象。同時在診斷治療的過程中會涉及到患者的隱私部位,患者由于心理問題,不愿意面對眾多的護生進行治療,同時患者對帶教教師有一定的信賴,在護理操作中不愿意讓護生參與其中,導致了護生在臨床中的實踐機會大大的減少。臨床護理教學對策
1、加強帶教老師的選拔與培訓“德高為師,道高為范”。帶教老師不僅是護生的道德榜樣,同時更是護生知識的傳授者。帶教教師不僅要嚴格的符合相關的認知條件,同時還要對帶教教師進行臨床護理教學能力的培訓,提高帶教教師的教學水平,同時還要加強帶教教師之間的溝通交流,促進教師之間的經(jīng)驗交流和學習。同時要求院內(nèi)教學經(jīng)驗較豐富的護理或帶教教師進行相關的護理理論學術講座,提高帶教教師的教學能力及教學常識,豐富教學經(jīng)驗,創(chuàng)造多樣化的教學方式方法。
2、教學方法改進帶教教師為了能夠幫助學生完成實習任務,應該豐富教學方法,調(diào)動學生對婦產(chǎn)科護理的興趣。如在婦產(chǎn)科疾病的相關護理中,一般的護理程序主要包括查房;病人的病案分析;護理操作示范;觀摩自然分娩、人工流產(chǎn)等相關的教學影片。護理教學查房可以幫助護生積累臨床護理經(jīng)驗,教師可將自己在臨床工作中獲得的知識和經(jīng)驗傳授給護生。
3、建立良好的師生關系護生脫離學校,進行臨床護理實踐的過程中不免會出現(xiàn)緊張的心理,而帶教教師在臨床教學中要不斷的鼓勵護生、多關心護生的心理情緒,避免在護生出現(xiàn)錯誤時進行嚴厲的批評,甚至出現(xiàn)歧視護生的現(xiàn)象,應及時與其他工作人員聯(lián)系,尤其是主管醫(yī)師,取得醫(yī)師的支持及幫助。帶教教師在護生進行臨床護理實踐前要對護生進行相關的護理操作的詳細步驟,幫助護生樹立信心,消除緊張焦慮的心理。在護生與患者接觸時,幫助患者與護生建立一定的情感關系,不斷的減輕護生的心理壓力,有利于護生臨床護理操作的順利進行。
4、加強理論教育的學習在臨床的護理教學實踐中要確?;颊叩闹闄?,患者的知情同意不僅可以維護患者的權益,同時也是護理人員的自身法律保護。在護生的護理教學中通過采用先科的科學技術,如:計算機網(wǎng)絡技術、多功能媒體等,可以有效的改進護理的教學方式,使護生的護理學習能夠更加的貼切真實的臨床環(huán)境。同時帶教教師還要樹立良好的形象,并且以身作則,對護生進行醫(yī)德教育,不斷的提高護生的醫(yī)德醫(yī)風,在面臨著婦產(chǎn)科中,存在有自卑、羞辱心理的病人時,護生能夠保持一顆人文關懷、理解病人的心情為患者進行優(yōu)質(zhì)的護理服務。但對于個別不合作的病人不必勉強。
學生境外實習現(xiàn)狀目前,我國高職院校酒店管理專業(yè)基本實行“2+1”模式,即在校內(nèi)學習兩年,校外實習一年。為了適應酒店業(yè)發(fā)展,在酒店人才培養(yǎng)模式上,高職院校探索和實踐了多種模式,如“訂單式培養(yǎng)”“工學結合”“產(chǎn)學研結合”等模式。南京旅游職業(yè)學院為了給學生提供海外實習鍛煉的機會,自二十世紀九十年代初就拓展了海外實習項目,至今,南旅院在國內(nèi)外建立100多家五星酒店和高端旅游企業(yè)實習基地。如美國的迪斯尼樂園,日本的特色溫泉酒店,卡塔爾、新加坡航空公司,阿聯(lián)酋迪拜著名的七星帆船酒店等,2012年,學院又開辟赴澳門工作“綠色通道”,截至目前,澳門項目實習酒店有:威尼斯人酒店、喜來登酒店、新葡京酒店、葡京酒店永利酒店,商埸有澳門八佰伴、DFS免稅店,實習人數(shù)已派出197人。目前項目還在擴展,實習人數(shù)還在增加。
二、酒店管理專業(yè)
澳門酒店實習項目分析此次調(diào)研,筆者主要通過問卷調(diào)查和訪談的形式來了解了澳門酒店實習項目。在問卷調(diào)查過程中,向澳門酒店實習生發(fā)放問卷60份,回收58份。同時,和32位澳門實習生進行了訪談,了解這個項目的實習狀態(tài)。
(一)實習動機
實習動機是實習生選擇實習酒店最初所考慮的因素。澳門酒店實習生的實習動機。實習生都希望能夠借助實習學習到先進的酒店管理經(jīng)驗,并更希望通過境外實習來提高英語水平。
(二)實習困難
由校園生活向社會工作過渡期間,澳門實習生認為工作、生活不適應和語言障礙是實習時面臨的主要困難。由于酒店工作強度大,工作節(jié)奏比較快,國外客人較多,實習生從體能、心理到語言溝通等方面都比較難以適應,再加上身處異鄉(xiāng),文化風俗、飲食習慣等都不一樣,容易產(chǎn)生不良情緒,導致工作效率不高。
(三)實習狀況
1.實習薪資。澳門實習生的實習薪資平均在7500葡幣(折合為6000人民幣)。相比于內(nèi)地酒店平均在1500人民幣左右的實習薪資,澳門項目比內(nèi)地項目更具吸引力。
2.工作時間。澳門酒店一周工作48小時,其中包括每個工作日30分鐘的用餐時間。每周工作時數(shù)超過48小時將被視為超時工作。
3.員工福利。澳門酒店的雇員除享有6天的強制年假外,還享有額外每年6天的有薪年假、病假、醫(yī)療、意外等保險,一年免費洗牙兩次,與公司合作的醫(yī)療機構看病都可報銷。還可以享受員工訂房等優(yōu)惠政策。
4.宣傳方法。Stalcup(2002)認為從邏輯上說,實習計劃越吸引人,這個用人單位就越吸引人。澳門永利為了吸引學生,提前到校介紹酒店的文化、經(jīng)營模式以及員工福利,并贈送具有永利特色的小禮品,一方面起到宣傳作用,另一方面,讓學生感受到企業(yè)的吸引力。
(四)實習收獲
通過一階段的實習以后,澳門酒店實習生都表示實習對他們以后的就業(yè)、解決問題的能力、外語水平以及團隊合作意識的提高均有顯著的幫助。82%的澳門酒店實習生在經(jīng)歷了階段性的酒店實習之后,會對職業(yè)生涯進行重新規(guī)劃。
(五)實習管理的期望
基于實習生的實習經(jīng)歷和體會,超過90%以上的澳門酒店實習生都認為,學校應該與更多的酒店集團進行合作辦學,為學生提供更廣闊的就業(yè)和發(fā)展空間。而對于學校最教學和管理內(nèi)容的建議方面,83%的澳門實習生認為學校應加強酒店實用英語口語的教學,以適應酒店工作需要。
三、加強實習管理
實現(xiàn)校企生三方共贏高職院校酒管專業(yè)作為酒店實習生的主要輸出者,應在了解實習生的需求基礎之上,加強實習管理,使實習真正發(fā)揮其在教學安排中的作用。而酒店作為實習生的實習單位也應重視實習生關懷,提高實習生向正式員工的轉(zhuǎn)化率,為酒店人才隊伍建設打好基礎。
(一)深化校企合作,管控實習內(nèi)容
1.建立相對固定的實習基地有條件的高職院校可以選擇一些知名度較高的酒店建立實習基地,形成長期穩(wěn)定的合作關系。合作酒店應具有一定規(guī)模,一般應是四星級或四星級以上的酒店,最好在沿海對外開放城市或政治、經(jīng)濟、文化中心城市,境外則選擇旅游業(yè)發(fā)達、酒店管理經(jīng)驗先進的國家或地區(qū)。
2.建立契約明確責權利關系學校應與酒店簽定實習協(xié)議,在實習部門、時間、人數(shù),培訓與考核,傷病處理、生活條件、工作報酬等各個方面以正式契約的形式予以約定,以明確學校、酒店、學生的責任、權利和義務。
3.建立實習內(nèi)容管控體系學校要進一步深化校企合作,與酒店共同建立實習內(nèi)容管控體系,完善實習計劃及考核方法,實習盡量安排在酒店經(jīng)營旺季,并對實習生進行工種輪換,讓學生得到更多鍛煉和收獲。
4.建立實習指導和反饋制度專業(yè)實習指導老師應該由學校選派思想素質(zhì)好、經(jīng)驗豐富、教學和管理水平高的老師和聘請酒店的管理骨干共同擔任。條件允許的學校可安排部分指導教師在酒店掛職,了解行業(yè)發(fā)展的同時,也幫助了實習生盡快適應實習工作和生活。此外,還應建立實習反饋制度以便及時了解實習情況,不斷完善實習管理制度。
(二)根據(jù)實習反饋設計個性教學
1.根據(jù)實習動機、靈活設計外語教學內(nèi)容以澳門酒店實習學生為例,他們選擇在境外酒店實一部分動機是學習境外先進酒店管理經(jīng)驗,更多的動機是提高外語水平,通過境外近一年的實習,學生普遍發(fā)現(xiàn)在學校所學的外語與實際酒店工作中的使用還是有一定的差距,從而造成境外實習學生適崗過程加長,酒店管理類高職院校應根據(jù)學生的職業(yè)目標制定針對性強的個性化的外語教學計劃。第一,強化學生外語應用能力訓練。高職院??筛鶕?jù)學生英語水平的不同,推行“分層外語教學”,實施外語分級教學,提升學生外語應用能力。第二,大一新生開設外教英語口語班。大一的學生剛經(jīng)過高考,尚具保持較高的英語水平。學校可專門聘請外籍老師為新生增設口語課程,根據(jù)國際市埸的需要,提高學生的英語會話能力。第三,為境外實習的學生開設定向培訓班。到境外實習必須使用英語交流,不僅要提高英語口語,酒店專業(yè)術語更為重要。對于有意向境外實習的學生,學??赏ㄟ^基礎測試,為他們提供免費的英語培訓。
2.根據(jù)實訓要求逐步提高模擬教學水平校內(nèi)實訓是學校為了使學生熟練掌握某種技術或技能而在真實或仿真環(huán)境中對學生進行單項技能和基本操作能力的訓練,目前校內(nèi)場所有餐飲服務技能訓練室、模擬客房訓練室、禮儀訓練室。南旅院在實訓樓運用的基礎上,已興建四星級酒店,可讓學生邊理論邊實踐邊管理,為酒店行業(yè)培養(yǎng)實用型的人才。
3.根據(jù)酒店需要建立戰(zhàn)略合作關系高職院??蓜?chuàng)造條件與國內(nèi)外知名的酒店集團聯(lián)合辦學,給在校學生增加實地鍛煉的機會,也可為酒店培訓在職管理人員,逐步建立“學院派”的管理決策智囊機構。如南京旅游職業(yè)學院,為進一步實施學院的“國際化發(fā)展”戰(zhàn)略,該院與希爾頓全球在酒店人才培養(yǎng)、課程開發(fā)、職業(yè)培訓、學生實習就業(yè)等領域建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關系。
(三)倡導人文關懷,提升實習轉(zhuǎn)化
1.做好實習動員,強調(diào)角色轉(zhuǎn)換要充分做好實習動員工作,使實習生對境外實習酒店、內(nèi)容等情況了解、熟悉,幫助他們樹立自信心,做好心理、生理等各方面上的準備。同時,要強調(diào)酒店實習對實習生就業(yè)的重要意義,明確實習的目的,做好角色的轉(zhuǎn)換。
2.做好人文關懷,提高幸福指數(shù)實習生初到酒店都普遍存在生活不習慣的困難,心理波動較大,境外的實習生語言障礙尤其突出,應密切關注實習生的實際困難,督促酒店人員做好人文關懷,使其在“留人”方面達到事半功倍的效果。
3.減少實習時間,提高實習薪酬目前高職院校酒管專業(yè)的實習期是8-12個月,酒店可以根據(jù)不同實習的工作能力,減少實習時間,提高實習期間的薪酬,對留住實習生也能起到一定作用。
1.1基本資料選取
2013年3月~2014年3月我院68名護理實習生作為主要研究對象,其中男性5名,女性63名,并將其隨機性分為A1組和A2組,每組34名,其中A1組實習生的年齡為(18~26)歲,平均年齡為(21.05±1.07)歲,大專18名,本科36名,A2組實習生的年齡為(18~25)歲,平均年齡為(22.28±1.05)歲,大專20名,本科14名。兩組護理實習生的基本資料比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。所有護理實習生均了解本組試驗的研究過程和目的,并簽署知情同意書。
1.2方法A1組
對A1組護理實習生進行綜合帶教管理。(1)選擇優(yōu)秀的的帶教老師。臨床護理實習屬于學校教育的一部分,且為護理實習生以后的工作起到一定的影響。因而要選擇優(yōu)秀的帶教老師,選擇具有扎實的理論基礎、熟練的操作技能的教師。(2)做好崗前培訓工作。重點加強對護理實習生職業(yè)形象、人文科學等方面的培訓,促進實習生在工作中自覺規(guī)范自身的行為。(3)培養(yǎng)護理實習生的心理素質(zhì)、溝通能力。要求帶教老師熱情接待每一位實習生,使其盡快熟悉工作環(huán)境,減輕心理壓力。(4)注重理論知識和操作技巧的培訓。要求老師在帶教過程中注重提高學生的理論知識,定期進行培訓,同時提高學生的臨床操作水平。A2組:采取常規(guī)方法對護理實習生進行帶教管理,由固定的老師進行帶教。
1.3觀察指標理論知識和臨床實踐考核
對實習生進行理論知識和臨床操作考核,滿分為100分,分數(shù)越高說明實習生護理綜合素質(zhì)和水平越高。
2結果
2.1兩組實習考核情況對比
帶教管理后,A1組護理實習生的理論成績?yōu)椋?2.56±2.31)分,A2組護理實習生的理論成績?yōu)椋?4.27±2.25)分。A1組護理實習生理論成績分數(shù)高于A2組,組間比較差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05);A1組操作成績?yōu)椋?0.18±2.35)分,A2組操作成績?yōu)椋?9.24±2.30)分,顯然A1組臨床操作成績高于A2組,兩組間比較差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
2.2患者對兩組護理實習的護理滿意度對比情況
A1組滿意20名,比較滿意12名,患者對A1組實習生護理總滿意度為94.11%;A2組滿意18名,比較滿意6名,患者對A2組組實習生護理總滿意度為70.58%,患者對A1組護理實習生的護理滿意度較高,與A2組比較,差異具有統(tǒng)計學意義(χ2=6.531,P<0.05)。
3討論
3.1護理實習生臨床帶教中存在的問題
通過對當前很多醫(yī)院中護理實習生的實際情況進行調(diào)查,顯示護理實習生的職業(yè)素質(zhì)有待提高,缺乏責任心、奉獻精神。當前很多護理實習生是獨生子女,比較任性、自私,在實習過程中表現(xiàn)出較差的動手能力,且有較大的依賴性,組織紀律較差。另外,很多護理實習生的基礎知識較薄弱,缺乏溝通能力,溝通態(tài)度較生硬,患者對其信任度較低,進而使其失去自信心。在帶教中護理實習生還表現(xiàn)出法律意識淡薄等。
3.2護理實習生臨床帶教的對策
1、研究對象的基本特征本研究的研究對象中有181名女生(88.3%),24名男生(11.7%)。住宿舍的109人(53.1%)最多,和父母一起生活的51人(24.9%),住校外43人(21.0%),住親戚家2人(1.0%)。成績方面,平均分數(shù)在70到80分之間的有92人(44.9%)最多,80分以上的有13人(6.3%)最少。專業(yè)滿意度方面,一般的是80人(39.0%)最多,滿意65人(31.7%),不滿意51人(24.9%),非常滿意9人(4.4%),護理專業(yè)入學動機方面,就業(yè)98人(47.8%)最多<Table1>。2、綜合能力及臨床實習壓力程度(1)研究對象的綜合能力平均分數(shù)為130.47分,次要因素占的比例分別為:理解能力47.63分,管理能力48.15分,意義賦予性34.69分。(2)研究對象的臨床實習壓力滿分為5分,平均分為3.40分。5個次要因素的分值分別為:實習環(huán)境4.04分,最高,之后是實習業(yè)務壓力3.93分,不值得學習的行為3.74分,對人關系問題2.65分,與患者的矛盾2.64分<Table2>。(3)綜合能力及臨床實習壓力間的關系。綜合能力分數(shù)與臨床實習壓力分數(shù)呈現(xiàn)出負向關系(r=-.41,p<.001)臨床實習壓力和綜合能力的次要因素:理解力(r=-.24,p<.001),管理能力(r=-.38,p<.001),意義賦予性(r=-.42,p<.001)。<Table4>.3、造成臨床實習壓力的原因要找出影響臨床實習壓力的因素,在研究對象的普遍特點中表現(xiàn)出較大差異的性別、專業(yè)滿意度及其關系的分析中,呈現(xiàn)出較大關系的綜合能力的次要因素理解力、管理能力,意義賦予性作為獨立因數(shù)來實施大眾回歸分析。獨立因數(shù)中,明目因數(shù)作為可變因數(shù)處理,評測多重共線性(Multicollinearity)的結果為分散膨脹因素1.04-1.78??梢耘懦嘀毓簿€性(Multicollinearity)。最終確定為影響臨床實習壓力的變數(shù)為意義賦予性(β=-.02,p=.001),專業(yè)滿意度(β=.09,p=.019),管理能力(β=-.01,p=.044),他們對臨床實習壓力的說明力度為21.5%<Table5>。
二、研究結果
研究對象的綜合能力平均分在130分,處于中等以上水平,比工作壓力處于高危群的護士要低。與其他專業(yè)的學生相比,護理專業(yè)的學生會因臨床實習和課業(yè)負擔面對更多的壓力,考慮到壓力與綜合能力之間的負向關系,本研究的研究對象的綜合能力水平不足以有效應對壓力。本研究的對象是在護士資源相對不足的中小城市的綜合醫(yī)院實習,并作為替補護士的情況較多。但是護理學校沒能盡到培養(yǎng)優(yōu)秀護士的責任的問題也被廣泛認識到,接受了正規(guī)護理教育的新護士達不到醫(yī)療機構的要求的評價會增加教育及實習醫(yī)院間的緊張氣氛,對這兩個機構之間形成更緊密的合作關系有影響。因此,學校和實習醫(yī)院在培養(yǎng)未來的護士這方面有著共同的責任,通過二者間的深層次理解和充分的協(xié)商形成共同構建實習教育的伙伴。學校有必要確保實習醫(yī)院內(nèi)部有良好帶教能力的帶隊人,從而減少學生因負面形象及實習負擔而產(chǎn)生的壓力。專業(yè)滿意度方面,滿意度越高,綜合能力越強。與之前的研究類似,工作壓力和社會心理壓力越多綜合能力就越差。對專業(yè)滿意度越高臨床實習壓力就越低。專業(yè)滿意度高的學生希望將在學校學到的理論知識通過臨床實習進行應用,這種動機強烈,對學習有更高的熱情,也能積極對待臨床實習。認識到壓力不是威脅而是機會,因能有效處理、應對壓力,可以減少臨床實習壓力。
三、結論及建議
某具有幼兒園教師教育院校的學前教育專業(yè)學生基本是女生,在教育實習階段,她們具有雙重身份———在校大學生和幼兒園教師。這是她們第一次獨立面對紛繁復雜的社會,她們?nèi)狈ι鐣?jīng)驗,卻要與幼兒園領導、同事、家長、幼兒等對象展開交往,難免出現(xiàn)初入職的焦慮、迷茫、浮躁、困惑等社會不適應。下文以該校2011級學前教育專業(yè)大三年級女生為例,分析與思考班導師引導教育實習的策略:
(一)就業(yè)指導———幫助選擇優(yōu)質(zhì)幼兒園
幼兒園的環(huán)境相對比較單純,可以為教育實習生提供邁向社會的過渡緩沖期,幫助其成熟心智進而增強應對紛繁復雜社會的能力。大型民辦幼兒園大多擁有一支優(yōu)質(zhì)的教師團隊,而省級示范幼兒園都重視教師的培訓工作,在這樣的團隊中教育實習生能得到很好的鍛煉,專業(yè)能力也能提升較快。班導師推薦兩位教育實習生到九江早期教育學校(幼兒園)就業(yè)。九江早期教育學校是1997年創(chuàng)辦的一所大型民辦省級示范幼兒園,生源充足,管理規(guī)范,提供實習津貼,免費提供食宿。兩位教育實習生在一個單位工作,也是一個互助團隊,遇到困難能相互商量、照應,共同度過就業(yè)適應期。艷艷是這兩位實習生中的一位,曾在教育實習之前找到班導師要求給予指導。到這所幼兒園實習后,艷艷給班導師的短信中寫道:“真的很感謝老師推薦到早期教育學校實習,感謝老師在我最迷茫的時候指引我。在幼兒園我學到了很多、實踐了很多。在教師技能比賽中,我的說課嘗試用PPT演示,還擔任了主持人。任何一種嘗試對于我來說都是學習和成長,是經(jīng)驗的積累和知識的不斷擴充。我會繼續(xù)努力,不會讓老師失望?!痹谶@里,班導師幫助實習生選擇優(yōu)質(zhì)幼兒園就業(yè),為實習生提供了發(fā)展的平臺。
(二)基層面對面———走近實習生和園長班導師需要
走向基層、走進幼兒園、走近實習生,需要了解實習生在幼兒園工作的實際情況,了解他們的困難并進行面對面的交流,這不僅能讓實習生覺得親切、溫暖,而且能更加激發(fā)他們的工作熱情。班導師還與九江早期教育學校的園長進行深度交流,園長對兩位教育實習生的評價很高,認為她們工作態(tài)度好、有激情、專業(yè)能力強。園長還特別表揚了艷艷,講述了這樣一件事:九江早期教育學校春季教學是正月初五開學,正月初二艷艷就離開甘肅老家回到單位工作,責任心很強。園長感謝幼兒園教師教育的院校為幼兒園輸送了兩位優(yōu)秀實習生,希望今后能推薦更多的畢業(yè)生到幼兒園工作。走基層活動也是班導師全面了解幼兒園的良好契機。2011級有兩位教育實習生應聘到一所新園———未來星幼兒園。班導師赴未來星幼兒園對幼兒園辦園基本條件、舉辦者的身份背景、幼兒園園長和幼兒園的資質(zhì)等方面進行考察,確保教育實習生的實習單位能持續(xù)發(fā)展,實習生有安全保障。班導師與未來星幼兒園園長交流時,園長反映了實習生存在的一些問題,如上班時間吃零食、遲到、認為幼兒園管理苛刻、小題大做等組織紀律不嚴、生活不嚴謹、對自身要求不嚴的現(xiàn)象。在這種情況下,班導師要正視教育實習生存在的問題,引導實習生以《幼兒園教師專業(yè)標準》師德為先的基本理念,熱愛學前教育事業(yè),具有職業(yè)理想,踐行社會主義核心價值體系,履行教師職業(yè)道德規(guī)范。為人師表,教書育人,自尊自律,做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。
(三)教研指導———引導實習生進行教研活動
《幼兒園教師專業(yè)標準》對專業(yè)能力有如下要求:主動收集分析相關信息,不斷進行反思,改進保教工作。針對保教工作中的現(xiàn)實需要與問題,進行探索和研究。制訂專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)。《幼兒園工作規(guī)程》第三十七條規(guī)定了幼兒園教師的主要職責,要求教師參加業(yè)務學習和幼兒教育研究活動。[2]班導師應積極引導實習生開展社會實踐和教研活動,有意識地培養(yǎng)實習生的教研興趣、教研能力和社會實踐技能。如江西省九江市學前教育專業(yè)委員會每年開展幼教論文、教育案例、觀察筆記征集活動,班導師積極鼓勵教育實習生參加活動,并對實習生撰寫的幼教文章給予修改。在班導師的指導下,實習生英英的幼教論文《播下一個行為收獲一種習慣》在江西省九江市學前教育專業(yè)委員會2013年征集活動中獲得一等獎的優(yōu)異成績,也激發(fā)了所有教育實習生的教研熱情。在江西省九江市學前教育專業(yè)委員會2014年開展的幼教論文、教育案例、觀察筆記征集活動中,所有實習生都積極參賽,實習生寫作和分析問題的教研能力得到了提升。
(四)管理指導———關注實習生群體動態(tài)
班導師要關注教育實習生群體動態(tài),應利用郵件、短信、QQ群等信息平臺,突破空間的限制,與實習生交流思想,幫助她們排解心理壓力,解決她們的實際困難。如實習生媛媛和蘭蘭處于單親、低保家庭,家庭結構不健全,經(jīng)濟拮據(jù)。班導師積極為媛媛和蘭蘭提供了高校畢業(yè)生一次性求職補貼的信息,并幫助她們準備申請材料,使她們成功申請到補貼。這不僅體現(xiàn)了國家對低收入大學生的人文關懷,也使她們因為班導師的悉心關懷而備感溫暖。幼兒園教師教育院校的學生在大學一年級已經(jīng)參加了普通話考試,班導師了解到,江西省對幼兒園教師資格普通話條件的認定是達到二級乙等即可,而上海、甘肅嘉峪關市等地要求幼兒園教師普通話水平必須達到二級甲等。為此,班導師便建議部分實習生(普通話二級乙等)在教育實習期再次參加普通話考試,改變普通話等級。在班導師的指導下,班級44位學生中有32人取得了二級甲等普通話等級證書。了解到江西、福建、甘肅等地2014年屆畢業(yè)生可以報名參加幼兒園教師招聘考試后,班導師結合崗位計劃、崗位條件,實習生的年齡、戶籍、個人能力綜合考量等情況,為實習生提供報考崗位、招聘考試等方面的專業(yè)指導,幫助實習生有效復習、積極應考。
二、總結
關鍵詞:教育實習;心理現(xiàn)象;對策
師范院校培養(yǎng)人才的一個重要目標就是幫助學生盡快地順利實現(xiàn)從合格學生向合格教師的過渡,即完成從學生到教師的角色轉(zhuǎn)換。這一過渡是他一生教學生涯的起點,也是他專業(yè)成長的關鍵。在這個過程中,教育實習是必不可少的重要實踐環(huán)節(jié)。如何提高實習效率是高師院校在實踐問題上考慮的重點。筆者根據(jù)對近幾屆實習生及實習基地教師的調(diào)查,并組織、參與教育實習,目睹了實習生在實習過程中出現(xiàn)的諸多心理問題?,F(xiàn)將實習過程的三個階段,以及學生在各階段易出現(xiàn)的心理問題的調(diào)查簡作剖析,以引起高師院校及學術界同仁的更多關注。
一、調(diào)查的對象和調(diào)查方法
(一)調(diào)查對象
本次調(diào)查的調(diào)查對象包括實習生及實習基地教師共1298名。其中,本科生502名,專科生796名;文科532名、理科766名。被調(diào)查者主要來自臨沂師院、山東師范大學、聊城大學、曲阜師范大學、煙臺師范學院等院校。調(diào)查按照隨機的方法進行。
(二)調(diào)查方法
從實習開始,對實習期間實習生及實習基地的教師群體進行綜合分析,將實習過程中三個階段實習生的心理狀況分成若干要素。如準備階段的恐懼、焦慮、輕視;實習階段的過分緊張、過分松弛;總結、鑒定階段的自傲、自卑、患得患失等。調(diào)查以選擇、現(xiàn)狀認識或簡答等方式進行。
二、實習生的心理問題、成因與對策
(一)準備階段的恐懼、焦慮、輕視的表現(xiàn)
1.恐懼
實習生對將面臨的實習生活感到極度的擔心和害怕,由于不知如何面對而惶惶不可終日。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是多方面的,有其客觀原因,如參加活動少等。主觀上缺乏鍛煉、天性羞怯、不善交際的學生容易產(chǎn)生這種心理障礙。干預策略:
客觀上,指導教師應以“指導者+朋友”的身份關心實習生,及時幫助解決實習生實習中的疑難問題,喚起他們積極的實習情感,并盡可能多地創(chuàng)造條件讓實習生去主動接近實習學校的師生,觀察他們的日常活動,試著與他們交談。主觀上,應多與指導教師、同學交流,從中獲得啟發(fā),做好充分的實習準備,心中有底,即可逐步消除這種心理障礙。
2.焦慮
隨著正式實習的一天天臨近,有的實習生越來越焦躁,坐立不安,盡管準備就緒,卻總覺得什么都沒準備好,甚至食不甘味,睡不安寢。
出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因可能是把實習的得失看得太重,或者是平素性格上就有些焦躁。事實上,適度的焦慮有助于活動成效的提高。心理學上,關于動機與成就的相關研究早已證明了這一點。但高焦慮易降低活動成效,必須想辦法克服。干預策略:
對于上述現(xiàn)狀,實習生在主觀上首先要給自己降低實習期望,關注實習的過程和過程中的體驗,不要太注重結果。客觀上,作為指導教師要組織實習生做些別的事情,諸如制作教具、研討課件、練習板書、組織指導實習班級學生活動等等,轉(zhuǎn)移對那些引起焦慮的事件的注意力,緩解緊張情緒。
3.輕視
實習生對即將來臨的實習掉以輕心,不以為然。
這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是實習生對實習的難度估計過低或?qū)ψ约旱膶嵙暷芰烙嬤^高,可視為“過低焦慮”。干預策略:
主觀上,常想想“事非經(jīng)過不知難”??陀^上,指導教師及實習學校要對這部分實習學生提出一些事前忠告:教育上一般不允許嘗試失敗。應督促他們進一步明確任務和目標,“逼”他們?nèi)ビ柧毺剿鲗嵙暭寄芘c方法,以便引起這些輕視者從思想上對實習的重視;或者將其實習活動安排在稍后一些,使其有機會從別人的挫折或失敗中吸取教訓。
(二)實習階段的過分緊張、過分松弛的表現(xiàn)
1.過分緊張
有的實習生,講課結結巴巴、語無倫次、不知所云;有的語速過快、無停頓、無起伏,一節(jié)課內(nèi)容半節(jié)課講完,然后尷尬地立于講臺上而不知所措;有的面紅耳赤、滿頭大汗、口干舌燥;有的事前準備不充分,缺乏臨場經(jīng)驗。干預策略:
主觀上,事前做好充分準備,備好課,反復熟悉教案,做到心中有數(shù),須知“藝高才能膽大”;客觀上,指導教師及實習學校要創(chuàng)造條件讓實習生多熟悉學生,多熟悉教學環(huán)境,并教給一些放松技巧,如做深呼吸,默默數(shù)數(shù)等。
2.過分松弛
有的實習生講課時有氣無力、平平淡淡、時斷時續(xù),有如催眠一般;有的衣冠不整、體態(tài)不正、松松垮垮,或斜倚講臺,或背對學生,看不到一點振奮和挺拔的樣子;有的講課內(nèi)容隨意性大,東拉西扯,板書雜亂無章。
實習生講課過分松弛的原因:(1)可能出自個人的性格、氣質(zhì);(2)也可能出自無所謂的態(tài)度。干預策略:
根據(jù)實習生講課出現(xiàn)過分松弛表現(xiàn)形成的原因,采取合適恰當?shù)姆椒ǎ鐚η耙环N原因可以利用逐步調(diào)整的方法;對于后一種原因,要著力于提高思想認識、強化動機水平,如適當?shù)亟o予挫折和“打擊”,比如師生課后評議,教學效果不好的自然得到懲罰等;也可用效果及時反饋的方法,如將上課的情形用錄音、錄像手段記錄下來,讓本人反思其過程,最終從中吸取教訓。
(三)總結鑒定階段,自傲、自卑、患得患失的表現(xiàn)
1.自傲
有的實習生表現(xiàn)為對自己估價過高,有的甚至還會用貶低別人的方式來抬高自己。
其原因是自我感覺良好的人,在總結評價自己的實習工作時,容易犯自傲的毛病。干預策略:
主觀上,讓實習生認識到自傲的表現(xiàn)不僅傷害了同學間、師生間的感情,而且也否定了集體的合力。必須清醒地意識到這一點,中肯地評價自己的成績與不足,誠摯地感謝集體和他人的幫助??陀^上,指導教師應采取多種形式及方法,讓這部分學生認識到實習是一次集體作業(yè),充滿著合作與友愛的氣氛,每個人取得的每一點成績,都滲透著集體和他人的智慧。
2.自卑
有的實習生表現(xiàn)為對自己的估價偏低,在評價自己的實習時容易夸大自己的缺點,并貶低自己的成績和優(yōu)點。
造成自卑現(xiàn)象的原因一般有兩種,一是誤解了謙虛是美德,盡量將成績輕描淡寫;二是骨子里的自傲以自卑的方式表現(xiàn)出來。即想用低調(diào)的方式評價自己,換得人們頌揚其成績、優(yōu)點和謙虛的美德。干預策略:
主觀上,應客觀評價自己,不要一味地自卑和低調(diào)??陀^上,以合理正確的評價樹立其自信心,不宜直截了當?shù)亍敖掖?,也不能諷刺挖苦,只能從正面肯定他的成績和優(yōu)點。
3.患得患失
患得患失者,是把自己的實習成績和表現(xiàn)看得過重,希望評上“先進”或“優(yōu)秀”,從而為畢業(yè)找工作增加“砝碼”;或者正相反,擔心如果對自己評價高了,評上了先進或優(yōu)秀,會得罪人或失去朋友。干預策略:
讓實習生化解這種心態(tài)的關鍵在于自我調(diào)適,盡量看淡功名,不因別人計較而不肯評價自己的成績,也無須為“蠅頭小利”,而不顧事實,夸大成績。
三、啟示
通過以上討論分析,我們可以進一步認識到,教育實習是這樣一種活動:它“演習式”地把學生由學校這個相對封閉的環(huán)境里一下子推到了較為開放的更為真實的社會環(huán)境及人際交往之中,實習生難免會出現(xiàn)一些心理障礙,出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以實習指導教師一開始就要注意引導實習生人際心理的協(xié)調(diào)。諸如:與指導教師的心理協(xié)調(diào);實習生之間、實習生與實習學生間的心理協(xié)調(diào)、實習生本人的心理自我調(diào)控等。筆者在這里只是根據(jù)調(diào)查中的主要因素列舉幾種常見的影響較大的心理問題,要想切實提高實習質(zhì)量,我們應在實習中不斷去發(fā)現(xiàn)去總結。指導教師要想指導好教育實習活動,離不開對實習生心理活動的了解,懂得實習生個性差異及其特點。只有這樣,才能減少指導的盲目性,做到防患于未然。
另外,對于實習評估方面的問題,諸如實習成績?nèi)绾卧u定才公正、合理,不同專業(yè)的實習成績評估體系如何建立,怎樣認定每次教育實習的質(zhì)量等都有待于進一步深入探討。
參考文獻:
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建立穩(wěn)定的實習基地
建立穩(wěn)定的能夠長期合作的實習基地,是教育實習得以順利開展的前提和保證。對于地方高校來說,首先應調(diào)查在本地區(qū)有哪些學??梢越蛹{師范生進行教育實習,接下來選擇一至兩所學校,作為自己的對口實習基地,在建立實習基地時,雙方學校要相互理解、相互支持、互利互惠、共同發(fā)展。實習學校應該為實習生提供相應的實習班級和課程,營造一個有利于實習生開展教育教學活動的大環(huán)境,而地方高校也應該充分做好每一屆教育實習的準備工作,從實習生的人數(shù)、性別、專業(yè)等方面周全考慮,加強管理和督促,采取有效的措施保證實習生的安全,解決實習過程中出現(xiàn)的各類問題,在合理的前提下讓實習生為實習學校做些力所能及的事,切實解決一些實際問題。尋找到值得信任、合作愉快的實習學校之后,地方高校應盡可能與對方保持長期合作的關系??梢院炗喯嚓P的實習協(xié)議,開展正式的實習基地掛牌儀式,并通過教育實習以外的一些活動,如教育見習、專業(yè)教師之間的觀摩學習、節(jié)假日期間的交流活動等來增進相互間的友誼,讓實習基地的作用得到更好的發(fā)揮。
適當延長實習時間
2011年年底至2012年年初,國家教育部先后出臺了《教育部關于大力推進教師教育課程改革的意見》、《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》,明確提出了“師范類學生教育實踐不少于一個學期”,這充分證明了國家教育部門對教育實習的重視,也說明之前短短6周的時間遠遠不足。適當延長教育實習的時間,是國家教育部的要求,也是地方高校提高師范生教師職業(yè)技能、增強就業(yè)競爭力的需要。教育實習是一項觀摩性、模仿性、反思性較強的活動,充足合理的時間安排是實習效果的保障。除了實習周數(shù)適當增加外,地方高校還應考慮其他的教學任務,如其他類型的實習、撰寫畢業(yè)論文等工作,盡可能不要相互沖突。另外,在實習過程中,應對班主任實習工作給予同樣的重視,同時可以鼓勵實習生進行分散實習,一方面可以減輕實習基地的負擔,同時也可以為實習生畢業(yè)后找工作打下基礎。
擴充實習專業(yè),拓展實習課程
教育實習本應尋找專業(yè)對口的班級和課程來展開,才能最大限度地讓實習生發(fā)揮自己的專業(yè)特長。但是,面對目前實習生人數(shù)多而對口專業(yè)班級少的現(xiàn)狀,適當?shù)財U充實習專業(yè),拓展實習課程,也不失為一個有效的解決辦法。以筆者調(diào)查的某高校旅游專業(yè)教育實習為例,2012屆實習生共有53人,全部參與學校組織的集中實習。而實習學校在校的旅游專業(yè)僅有2個班,共有8門課程可以提供給實習生,僧多粥少,如果堅持專業(yè)對口,教育實習是無法順利開展的。事實上,不同專業(yè)雖然各有特色,但是其基本的教學思想、教學方法和手段是相通的,而且相近的專業(yè)所開設的課程也具有一定的相似性。比如,在航空服務專業(yè)開設的“形體與美容”、“禮儀與形象訓練”、“普通話”課程,在會計專業(yè)開設的“現(xiàn)代企業(yè)管理”、“市場營銷學”、“公關禮儀”課程,同樣也是旅游專業(yè)學生需要學習的課程??蓪嵙暽稚⒌较嘟鼘I(yè)和相關課程里進行實習,在減輕了對口專業(yè)班級的壓力之下,同樣能夠完成實習任務,達到實習的效果。
加大教師的管理和指導力度
教師在教學活動中的言行通常對學生具有較強的示范效應和感染力,作為教育實習中的組織者和管理者,指導教師的工作責任心和工作態(tài)度在很大程度上會影響到實習生工作的積極性和主動性,進而影響著教育實習活動目標效果的達成。針對目前教育實習中教師指導力度不夠,缺乏規(guī)范管理等問題,地方高校應該加強對教育實習中本校指導教師的管理,對實習中各個環(huán)節(jié)的開展做出明確的要求,進行必要的監(jiān)督、考核和獎勵。當然,如何才能讓指導教師從繁重的管理和教學任務中解脫出來,積極投身于教育實習的指導,也是一個棘手的問題,需要高校的領導和管理部門認真思考。筆者認為,可以在教育實習期間適當安排一至二名教師專門負責該項工作,在實習中全程陪同實習生,對于那些確實認真負責的指導教師,應給予特別的表揚和獎勵。另外,地方高校還應加強與實習學校指導教師的交流和溝通,了解實習生真實的表現(xiàn),給予實習生及時指導和幫助。只有在地方高校指導教師與實習學校指導教師雙方的高度配合下,才能對實習生進行有效的管理和指導,才能促使實習生不斷進步和完善。