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第1篇：策劃培訓總結范文

二、活動目的：通過舉辦一系列技術能力的競賽，達到檢測與提高秘書專業學生專業技能的目的，同時也讓韓園學子走近秘書協會，了解秘書專業。

三、活動時間：2007年4月16日—2007年5月15日

四、活動地點：xxx師范學院

五、參賽對象：中文系各級中英文秘書專業學生

六、活動概要：本次技能競賽系列活動將以開辦講座為主體，通過策劃、籌備、執行及總結四部分技能的比賽，展現秘書在一個活動前后的工作流程。

七、活動內容：

n系列活動項目：

<一>、技能競賽系列之一：策劃書比賽

時間：2007年4月16日

地點：無限定

形式：通過培訓以后，各參賽選手按照主辦方所給的主題自行擬定一份策劃書參賽，參賽作品以文字版和電子版兩種形式各一份，在規定時間上交本協會學術部統計，抄襲者取消參賽資格。

獎項：設有

一、

二、三等獎分別為1名、2名、3名。

獎品：預設為獎狀

預算：后勤支出50元左右

<二>、技能競賽系列之二：會務操作比賽

時間：2007年4月19、20日

地點：戶外

形式：參賽人員根據主辦方給的主題擬寫一份策劃書并按照策劃書內容展開籌備工作，本協會將提供人員進行配合，整個籌備過程將以DV形錄制下來，屆時由我專業老師根據籌備的合理性和細致性及周密性進行評比。

獎項：設有

一、

二、三等獎分別為1名、2名、3名，最佳應變獎1名，最佳思維獎1名；

獎品：詳細待定。

預算：設備支出以及獎品支出預計350元。

<三>、技能競賽系列之三：大學生應聘心理及技巧知識講座

時間：2007年4月24日晚上

主講人：中文系黨總支xxx書記

主題：追求卓越人生，從應聘開始

活動目的：通過講座，加深大學生對當今社會就業形勢的了解，為大家提供應聘技巧和方法，指導大家日后求職成功應聘。

地點：理科樓C103

形式：以講座形式開展，中間將會有現場模擬招聘表演，通過表演更生動地配合主講人為觀眾解讀大學生應聘須知。

預算：后勤支出150元左右。

<四>、技能競賽系列之四：總結寫作比賽

時間：2007年4月28日

地點：理科樓各教室

形式：以現場比賽為主，當場以四個主題：對整個系列活動的總結、對策劃書比賽活動的總結、對秘書會務活動的總結、對講座的總結等為比賽內容，各參賽選手在規定時間中完成此項公文比賽，比賽后將由專業老師評出各項獎項。

獎項：設有

一、

二、三等獎分別為1名、2名、3名。

獎品：詳細待定

預算：獎品及后勤支出預計200元左右

<五>、技能競賽頒獎典禮：

時間：2007年5月12日晚上

地點：東區學生活動中心

形式：頒獎以播放會務操作比賽DV開場，由專業老師進行現場點評，最后揭開系列中各比賽獎項的獲獎名單并進行頒獎。

n細節補充：

1.本次所有環節的報名參賽人員將得到一次培訓機會，培訓內容包括本次比賽各項技能，將由專業老師或技能突出的學生擔任培訓人員；

2.報名時間為4月1日至4日，各項比賽同時報名；

第2篇：策劃培訓總結范文

一、培訓動因

隨著我市家具產業的快速發展，家具產業的人才需求已呈現多元化，當前許多企業為加強內部行政管理，都設置了諸如文員之類的崗位，由于各種原因，此類崗位的人員素質良莠不齊，有的人適應不了企業發展需求，迅速的提升他們勝任本職工作的能力，就成為當務之急，通過專業辦班培訓，是一條最快捷有效的途徑。

二、培訓目標

區家具協會與贛州格致文化傳播有限公司經協商調研，達成共識，決定共同舉辦第一屆全市家具企業高級助理培訓班，通過辦班培訓，使學員切實提高文秘禮儀、公文寫作、新聞報道等素質，能為領導分憂解難。

1、掌握文職人員禮儀，提高社交能力。

2、學習傳統文化，提高文化素養和人格魅力。

3、掌握公文寫作知識，熟練寫作技巧和常識。

4、提高新聞寫作能力，能夠寫作各類新聞報道稿件。

5、初步掌握企業營銷策劃知識，提高宏觀分析能力。

總之，通過培訓，組建一支高素質的家具產業高級管理人才隊伍。

三、主辦：**區家具協會

贛州格致文化傳播有限公司

協辦：《中國中部家具營銷》雜志編輯部

四、培訓方式

培訓班采取業余授課、社會實踐等方式，聘請有關方面的專家講課，通過一期的培訓達到學員能夠掌握有關企業常用實用文體的寫作和應該具備的其它方面的能力。

五、培訓課程

培訓班共32個課時，每個課時60分鐘，分2個月，每個月4周，每周4個課時。主要課程如下：

第一章，辦公室文秘素質剖析及禮儀（2個課時）

主要內容有：文秘的性格內外兼具；文秘必備的13大才能；文秘具備的平和心態；端莊得體的文秘形象（禮儀）；良好的職業操守；不斷提高自身修養。

第二章，學會領會領導意圖（1個課時）

主要內容有：了解你的領導；領會領導意圖的三大原則；用心去領會領導。

第三章，掌握辦公室說話技巧（1個課時）

主要內容有：不同場面的不同說話技巧；說話中的注意事項；巧妙運用各種策略說服他人。

第四章，善于處理身邊的關系（1個課時）

主要內容有：協調自己與領導的關系；與同事和平相處；協調單位、部門之間的關系。

第五章，巧妙管理日常事務（1個課時）

主要內容有：制定周密地工作計劃；妥善安排出差、旅行；搞好會議工作。

第六章，做好檔案管理工作（2個課時）

主要內容有：檔案管理概要；檔案管理要求；檔案管理的規范制度。

第七章，公文寫作（16個課時）

一、決議、決定與通知的寫作（1個課時）

1、決議與決定的寫作：決議、決定。

2、通知的寫作：批示性通知、一般性通知、指示性通知、會議通知、任免通知。

二、報告和請示報告的寫作：批復、公函。（1 個課時）

三、會議記錄和會議紀要：會議記錄、會議紀要。（1 個課時）

四、計劃的寫作：計劃的格式與分類、計劃的內容、計劃的撰寫。（1 個課時）

五、總結的寫作：總結與計劃的關系、總結的作用、總結的內容、總結的格式、總結的分類、總結的方法。（1 個課時）

（一至五項由新林主講）

六、章程的寫作（1 個課時）

七、簡報、規定與辦法的寫作（1 個課時）

八、經濟合同書的寫作：加工協議、產品銷售協議、產品連鎖經營協議、勞動用工合同。（2 個課時）

九、通告與公告的寫作：通告的寫作、公告的寫作。（1 個課時）

十、申請書的寫作（1 個課時）

十一、倡議書的寫作（六至十一由華明主講）（1 個課時）

十二、新聞寫作：消息的寫作、通訊的寫作、新聞短評的寫作。（2 個課時，金華主講）

十三、新聞攝影與攝像（2 個課時，金華主講）

十四、市場營銷策劃案的寫作。（2 個課時，華明主講）

第八章、家具歷史與家具文化（4 個課時新林主講）

一、中國家具發展史與家具文化（2個課時）

二、**家具產業的特點、現狀與發展趨勢（2 個課時）

六、培訓費用

第3篇：策劃培訓總結范文

關鍵詞：培訓策劃；培訓效果；創新發展

培訓策劃是當代所有培訓工作的起點，培訓成功與否在很大程度上被培訓項目開始前的策劃工作所決定。但是對于很多的培訓機構來講，培訓實施過程就是培訓的全部內容，而沒有進行縝密的培訓策劃，導致最K的培訓效果不盡如人意。

一、培訓策劃工作的重要性分析

第一，培訓策劃能力是優秀培訓團隊必備能力。優秀的培訓團隊，其主要職能就是提供優質的培訓服務，就是要有豐富的知識和實踐內涵，能夠針對學員的需求和情況有針對性的實施培訓項目，同時要達到最大的培訓效率，不浪費學員自己的時間及精力。要想做到這些，培訓團隊就必須要深入挖掘學員真實需求，并且深入企業生產經營一線，深入調研，獲取素材，才能提供針對性強、內容詳實的課程。因此，一個優秀的培訓團隊首先應當具有高效率高質量的培訓策劃能力。

第二，培訓工作的復雜性要求統籌規劃培訓各個環節。培訓工作，涵蓋了諸多環節，是一項復雜且繁瑣的任務。培訓的每一個環節都是必要的，任何一個環節的失敗都有可能導致整個培訓項目的失敗。培訓團隊負責人必須要對整個培訓過程有一個清醒的認識和把握，要能夠掌握培訓過程中各環節產生的反饋信息，同時根據學員情況和自己團隊的實際情況因地制宜給出解決方案，修改培訓執行計劃，這就是在統籌規劃整個培訓的各個環節了。

第三，培訓策劃是提升培訓針對性和實用性的有效手段。要達到培訓的預期效果，就應當遵循培訓行為的工作規律，同時把握可能影響培訓效果的各個因素，在對培訓需求進行分析和調研的基礎上，對于培訓內容和培訓方式進行有針對性的調整，不斷提升培訓的針對性和高效性，幫助培訓團隊發展進步。為了達到這些目標，就必須要在項目先期進行培訓策劃，才能做到有的放矢，因地制宜，在不浪費資源的基礎上有效提升培訓效果。

第四，培訓策劃是降低培訓成本、規范培訓行為的重要手段。培訓策劃就是給將要施行的培訓行為制定一個時間表和任務表，后期開展一系列培訓活動都以時間表和任務表為基準進行工作安排。培訓策劃可以規范培訓團隊的管理措施和流程。當培訓團隊有了培訓策劃之后，就好比船舶在大海中航行必須有了舵手，讓團隊成員和管理者始終遵循既定的計劃開展培訓活動，同時也在培訓出現狀況時可以有條不紊地進行調整。因此，培訓策劃在提升培訓效果同時，又讓培訓團隊可以從容應對各種突發事件，少走彎路，整合資源，降低成本，提升團隊的整體經濟效益。

第五，培訓策劃是提升培訓團隊實力的必由之路。當培訓團隊前期做好了培訓策劃之后，就能夠依據編制好的策劃文案與受訓企業進行有效溝通，企業管理層可能當時不一定能夠理解培訓策劃的具體作用，但是這些成果可以為管理者決策提供幫助。同時培訓策劃做的越好，就越能展現培訓團隊的專業性。通過對培訓策劃的制定和施行，培訓團隊可以清楚的感知自己擅長的工作領域和工作缺失，真正做到知己知彼，然后有針對性的在后期完善人員架構，提升團隊的實力，從而提升團隊競爭力。

二、做好培訓策劃工作的方法與策略

第一，樹立明確的培訓目標。明確培訓目標就是編制培訓策劃方案的開始。對于學員和企業，培訓需求掌握越明確，就越能夠制定清晰的培訓目標，也就更有利于進行培訓策劃的制定。培訓目標的設立要以學員的基礎素質為及真實需求依托，根據學員的具體情況量身制定可行性的目標，既不能好高騖遠也不能將目標定的過低。過高或過低的培訓目標都不利于學員參培后得到收益。

第二，做好培訓需求調研分析工作。培訓策劃要明確為哪些人培訓，培訓的對象年齡結構如何，對象怎樣的知識水平，學習能力如何等等。為他們提供什么形式和什么內容的培訓課程。培訓目標來源于于培訓需求的總結，而對學員和企業關于培訓需求的調研和分析直接影響了培訓目標的設立。要做好培訓策劃，首先就要對培訓需求做好調研和分析工作。可以使用調查問卷、實地采訪、面對面訪談等方式得出需求調研的素材。只有精準定位培訓需求，才能正確的制定培訓目標，選擇好適合學員的培訓方式及培訓內容。第三，根據需求調研結果，科學設置培訓課程。設置合理的培訓課程是培訓策劃最需要解決的問題。培訓課程的內容應當緊貼企業生產實際及學員真實需求，同時要有豐富的內容機構和縝密的邏輯性，且還要考慮到課程與學員日常工作之間的聯系與促進作用。在制定培訓課程時，一定要考慮到學員本身的素質，主要是學習能力與實踐能力，同時要注重課程內容之間的銜接遞進，難易程度變化，做到知識點闡述要深入淺出，同時還應該重視課程內在邏輯的縝密與連續性，通過課程的學習最終讓學員學有所成，能夠真正有所改變、有所提高。在課程選擇上，還應注意課程內容應當緊貼行業熱點，要具有相當的針對性與實用性。再者，培訓內容要不斷推陳出新，培訓案例緊貼時事要事，保持課程的先進性。

第四，培訓方式要靈活多樣。現代培訓方法已經一改以往以培訓講師上課無腦灌輸的方式，授課形式多樣化，例如情景模擬、小組討論、真人場景演繹等等方式，培訓師可以根據課程內容自主選擇適合的培訓方式，原則是為了調動學員參培的積極性主動性，但是要注意的是，培訓方式選擇不應該差異過大，這樣容易讓學員產生突兀感，反而不利于培訓效果提升。

第五，不斷提升培訓團隊的整體培訓策劃能力。培訓實施人員是培訓策劃實施的主體，要不斷提升培訓團隊的專業實力，提升培訓各個環節實施人員的策劃能力，重點培養他們的組織能力、調研能力、協調能力、執行力和執行方案的整合能力。

三、結語

資本的時代已經過去，注重“策劃重要性”的時代已經來臨。綜上之所述，每一個培訓團隊、每一位培訓項目負責人、培訓策劃經理，在實施培訓項目之前，都應當重視培訓策劃在項目中的作用。培訓策劃對于提升培訓效果的創新發展有著舉足輕重的作用。

參考文獻：

[1]劉念英，高東麗. 系統構建方式創新有效提升基層班組長培訓效果[J]. 石油教育，2013，05：54-56.

第4篇：策劃培訓總結范文

司馬遷在《史記》里早就告誡我們：天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。招商之后如果不能讓經銷商賺錢，不能讓經銷商存活，未來企業招商就會周而復始，沒有盡頭。那么門企如何助商呢？上海勝初營銷策劃總結多年服務門企、家居類品牌的經驗，提出助商五大方式，供各門企參考融合。

一：充分溝通，建立互信

俗話說“互信互利”，如果沒有互信，互利就很難實現。對于大部分門企來說，在和經銷商剛開始合作的時候，一般都未能和經銷商建立深度的互信關系。殊不知，合作互信是搞好經銷關系的第一道關卡，它對雙方合作發展是否順暢起到了決定性的作用。當然，我們要客觀面對門企和經銷商之間一點疑慮沒有也是不可能的，但是這種“疑慮”一定要保持在合適的范圍內。比如企業在招商之前給商家的承諾就一定要兌現，一定要杜絕招商前美好承諾，招商后難以實現的亂承諾現象。如果門企與經銷商在開始不能建立這種營銷互信，招商之后很可能就會迎來“離商之痛”。

二、服務管控，建立共識

不少門企營銷老總對勝初策劃表達過一個共同的困惑：經銷商除了要政策就是要政策，我們如何服務？勝初策劃認為，強化對經銷商的服務是有效和經銷商建立營銷共識的最佳方法，但各門企在這個環節執行上遇到了“人才”麻煩。

勝初策劃總結了各門企的服務人員水準，劃分了三個層次，第一層：傳話筒型。這類服務人員相對經驗較少，不知道市場怎么做，產品怎么推，經銷商怎么管，得不到經銷商尊敬和重視，往往淪為經銷商的搬運工和公司與經銷商之間的傳話筒，這類服務人員還是舍棄為好；第二層：業務型。他們有比較豐富的業務經驗和社會經驗，客情關系一般維護比較好，能幫客戶解決一些實際市場問題，發揮的作用也就相對比較大，需要企業重點培養；第三層：顧問型。這類業務人員一般都是企業的精英，知識面廣、經驗豐富、善于總結、思路清晰。不但能幫助經銷商做好產品，而且能常常給經銷商的生意經營、企業運作提出建設性建議并協助其實施，這類服務人員往往能引領經銷商跟著企業思路走，和企業建立營銷共識。企業要加強這類人才的培養，讓其成為服務經銷商貼心的小棉襖，引導經銷商和企業步伐統一、思路一致做市場。

三、指導培訓，提升技能

在門企行業里，往往存在著“招商不易，留商更難”的現象，這就要求門企必須對其進行合理的支持與幫助：定期或不定期地開展經銷商培訓。當然不能拿行業寬泛的資料來培訓經銷商。要針對門業的特性，針對70后、80后消費者買門的心理進行培訓，比如賣門的銷售技巧、與客戶溝通要點、產品賣點提煉、門業趨勢引導、門業消費心理、客戶維護要點等。勝初策劃認為，只有針對自己企業的狀況以及產品精心設計的培訓內容，才是最適合經銷商的。反之如果企業培訓與服務不到位，一旦市場發生相關問題，經銷商就會推三阻四不予解決，久而久之不是你割舍他，就是他們黯然離去。

四、謀動終端，科學規劃

先謀而后動，對于門企的經銷商而言，最終產生銷售量的關鍵還在于對終端的運營。除了坐店等客的常規零售外，其他銷售途徑也至關重要，這就要求門企要教會經銷商做好銷售規劃，諸如銷售計劃如何做、銷售計劃如何分解等等，在銷售規劃里除了規劃常規的零售之外，還要適當的引入團購、小區推廣、甚至是工程單如何做等等。同時把相關文件整理成冊，供經銷商學習。如《銷售計劃如何制定與實施》、《小區推廣如何做》、《如何操作異業聯盟》等等實戰意義的指導手冊，幫助經銷商引爆終端，科學的規劃并完成銷售指標。

五、品牌拉動，持續推進

隨著新一代消費群體的崛起，特別是75后、85后成為門業消費的主力軍，傳統缺乏品牌支撐的門企生存空間將越來越小。實力強、躋身第一陣營的門企通過電視、平面、網絡、終端多面開花，走在了前列。而上萬家品牌力較弱、資金實力不強的門企在新的環境下如何獲得更多的營銷機會？

勝初策劃認為網絡推廣和手機搜索營銷將成為新生代門企的契機。最新的研究顯示中國的網民已超過4.57億，日均上網時長達2.73小時，消費者購物前更樂于上網了解各產品的評價信息等，他們逛論壇、發微博，口碑等軟廣告可信度已經強于傳統廣告的力量。圍繞家居、建材、裝修、購物等領域的軟傳播將會發揮巨大的威力。相比較網絡而言，我國的手機用戶已超過9億大關，手機網民達3.03億，隨著3G的逐漸普及，電信資費的逐步降低，手機作為上網工具將更加普及也更加便捷，圍繞手機進行的搜索推廣方式將有更大的想象空間。

第5篇：策劃培訓總結范文

問題篇

培訓投入大、產出小、問題多的根源——缺乏系統的培訓策劃

近年來，各個學校對全員培訓工作日益重視，投入了相當大的人力、財力，但與每年數十萬上百萬的培訓投入相比，一些學校對培訓工作系統的投入卻明顯不足，導致培訓工作問題多多，嚴重影響培訓實效。

一是培訓目標不明確。

培訓是給員工傳授其完成本職工作所必需的基本態度、知識和技能的過程，其直接目標是提升員工的崗位勝任能力，更好地為學生提供教育教學服務，而最終目的則是實現學校的戰略目標，提升學校的軟實力——人才培養能力和管理能力。無論是系統培訓，還是單項培訓，都要圍繞這個目標進行。清晰明確的培訓目標是培訓工作順利開展并達到預期效果的前提和關鍵。學校的培訓目標來源于學校戰略發展對學校關鍵能力的要求，以及這種關鍵能力對教職工的要求，來源于教職工的崗位勝任力情況。如果培訓目標不能體現這兩個方面的內容，培訓就難以實現預期效果。

而當前許多學校還沒有認識到培訓目標的重要意義，在目標設定上存在很多問題，例如：不論干部培訓、教師培訓，還是行政人員的培訓，培訓目標都一樣；培訓目標的設定背離了學校的發展戰略；培訓目標列舉了一大堆，而相關的培訓內容卻不能支持和滿足目標要求。

二是培訓內容缺乏針對性。

幾乎所有學校都能認識到培訓需求調查的必要性，但多數學校的培訓需求調查嚴重不足，沒有按照培訓目標來考慮培訓內容，導致培訓內容帶有很大的盲目性和隨機性。一般來說，學校在選擇培訓內容時，大多陷入以下誤區。

第一，“頭疼醫頭腳疼醫腳式”的培訓。一旦工作中出現了問題，就想當然地歸結為教職工某方面的能力問題，于是安排一次培訓。等發現別的問題，就再安排一次培訓。學校“打補丁”安排了一大堆培訓，但能否真正解決問題卻是未知數。長此以往，不僅沒能有效解決問題，反而造成教職工“培訓疲勞”，產生抵觸情緒。

第二，“跟風式”培訓。當下流行什么，就培訓什么；上級要求什么，就組織培訓什么；員工要求什么，就舉辦什么培訓。而學校到底需要什么樣的培訓，卻鮮有實際的思考和系統性的規劃。

第三，為了培訓而培訓。把培訓當做工作任務，為了完成規定的培訓數量，隨意安排一些培訓。

第四，多零散、單項培訓，缺系統性培訓。我們發現，學校多是把系列培訓分成一個又一個單次的培訓。這樣安排固然可以避免系列培訓時因培訓機構選擇不當帶來的損失，但零散的、單項培訓遠遠無法滿足學校對于人員素質及崗位勝任力提升的實際需求。對學校來說，進行系列培訓更有利于員工行為的改變和培訓效果的強化。

三是培訓方式比較陳舊。

當前，成人培訓的方式方法發生了很大的變化，已由過去單純的講授式演變為當前的講練結合、案例分析、小組討論、角色扮演、咨詢指導等多種方式方法。這些方式與當前職業院校正在進行的“做中學”等教學改革理念是一致的，因此對學校來說采用新的培訓方式應該不再是問題。

但根據我們的觀察，純理論講授仍然是學校普遍采用的培訓方式，實戰型的培訓較少。有些學校不了解成人學習的特點，甚至認為培訓師一講到底才“值”，完全不是從學員的認識感悟實效出發。集中培訓的方式尤其在請知名專家做培訓的時候被經常采用，學校會盡可能創造條件讓所有教職工都參加培訓，動輒上百人的參訓規模，讓專家除了集中講授外幾乎不可能采用其他的培訓方式，培訓的效果大打折扣。

四是培訓機會不夠均衡。

當前很多學校把培訓的關注點放在教師和中層干部培訓上，而對行政后勤人員的培訓少之又少。教師培訓固然是培訓工作的重點，但是學校的發展離不開各類人員能力的協調發展。事實上，行政后勤人員的能力、素質已經成為不少學校發展的一個短板。一方面，學校和教師對行政后勤缺乏服務意識以及服務能力不滿意，而另一方面，卻很少意識到他們也需要培訓提高。另外，教師培訓雖然是全員培訓的重點，但也主要是針對專業教學骨干人員的培訓。而對于普通的一線教師來說，參與學習培訓的機會并不多。培訓機會的不均衡，造成學校全員能力的提升難以同步。

五是培訓的效果評估和后期跟蹤不到位。

培訓的效果評估和后期跟蹤，一方面是對培訓學習效果的檢驗，另一方面是對培訓工作的總結、效果的固化。這是培訓體系必不可少的環節，也是培訓能否取得實效的關鍵。但問題是，學校對培訓后的效果評估和跟蹤反饋不重視，多數學校不知道如何開展培訓效果評估。即使在一些培訓工作做得不錯的學校，也存在同樣的問題，在效果評估和后期追蹤上“虎頭蛇尾”。

學校更多關注的是對培訓準備、培訓現場狀況，如培訓組織、教職工滿意度、培訓師表現等最基本層面的總結評估，而對培訓內容的掌握程度以及培訓后的實際應用、行為改變、能力提升等方面缺乏有效的評估措施和持續的跟進。如干部執行力培訓后，沒有趁熱打鐵，提出對執行力的高標準要求與相關規定，結果現場培訓效果很好，但事后無人檢查，巨大的慣性力量使干部和教職工很快回到常態。培訓效果評估和后期跟蹤不到位，也造成部分教職工不珍惜培訓機會，甚至把外出培訓當作休閑娛樂，培訓期間隨意缺席。

學校的培訓工作還存在時間安排不合理、教職工參與積極性不高等方面的問題。這些問題影響了培訓效果的發揮，使得學校整體提升教職工素質與能力的工作步履維艱，通過培訓增強學校競爭力的作用尚不明顯。

通過對學校培訓工作存在的問題進行分析，結合千秋業多年來的咨詢培訓實踐，我們認為，造成培訓效果難如人愿的關鍵原因在于——缺乏系統的培訓策劃。培訓策劃不足，造成學校的全員培訓工作在目標確定、內容選擇、方式選擇、時間安排、現場管理、效果評估、后期追蹤等各個方面存在這樣那樣的問題，未能形成一個完整的閉環，影響了培訓的實效。

其次，培訓相關的規章制度、工作流程不完善，造成學校的培訓工作無章可循，隨意性很大。尤其是在學校培訓管理崗位人員能力普遍較弱的情況下，制度和流程的缺失，造成學校的培訓工作難以有效協調。學校的培訓工作一般由學校教學部門、學生管理部門和人事部門來共同完成的，由于沒有明確的規章制度和工作流程界定，業務部門與職能部門的培訓職責交叉比較嚴重，職能部門各自為政，出現推諉扯皮、信息溝通不順暢、人員選擇沖突、時間安排重疊等混亂情況。

再次，培訓管理人員崗位勝任力不足。多數學校從事培訓管理的人員對培訓工作不熟悉，崗位勝任能力不足。當前，部分學校的人事部門與其他部門合署辦公，沒有設置單獨的培訓管理崗位，即使單設人事部門，也很少設置專門的培訓管理崗位，培訓工作往往是其他崗位職責中簡簡單單的一條。于是部分學校的培訓管理人員就想當然地認為培訓“不過是找一家培訓機構，抽個時間把教職工集中起來講講課就完事”，致使培訓工作出現很多問題。

對策篇

提高培訓實效的三大抓手——系統規劃，制度保障，推進人力資源體系建設

如何改變學校當前培訓工作的狀況，充分發揮培訓對學校發展的重要作用？結合千秋業多年的學校管理咨詢及培訓實踐，我們認為，關鍵是要做好系統的培訓策劃。

一是開展系統的培訓策劃。

培訓要想達到預期的效果，就必須進行完整、系統的策劃。培訓目的是什么，培訓什么內容，何時培訓，誰來參加培訓，選擇什么樣的培訓方式，如何評估培訓效果，如何鞏固培訓效果等等，都是培訓策劃的關鍵內容。當然，首當其沖的基礎工作應該是科學的培訓需求調研。

其次，完整的培訓過程實際就是一個PDCA循環的過程。PDCA循環即計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、處置（Action）的“戴明環”，其基本含義就是工作之前要進行策劃，策劃的輸入應全面完整；然后將策劃的輸出（計劃）付諸實施，再對實施情況及結果進行檢查、總結、處置，持續提高工作質量。

第一階段：計劃P（PLAN）。此階段是培訓的計劃階段。在計劃階段，重點要確定培訓目標、培訓內容、資源方式、時間、參加人員等內容。在培訓目標的設定上，從學校戰略高度去考慮學校發展所需要的關鍵能力，根據關鍵能力與現實水平之間的差距確定培訓目標。在培訓內容選擇上，不僅要了解教職工個人的培訓需求，關鍵是分析不同類別教職工的崗位勝任能力，確定針對各類人員的培訓內容。在培訓資源、方式的選擇上，要綜合考量學校的情況，是安排內部培訓還是外部師資培訓。在外部師資的選擇上，重點要關注有行業培訓經歷的師資，并確定適合的培訓方式。在培訓時間安排上，要根據學校的教育教學進度，合理安排，避免一味將培訓安排在周末或節假日，引起教職工的反感。在培訓人員的選擇上，要綜合考慮教職工的工作態度、學習能力和工作能力，安排合適的人員參加培訓。

第二階段：實施D（Do），即培訓的組織實施階段。是培訓計劃和目的的實施過程，包括培訓前的準備工作、培訓現場管理和服務保障工作。學校需要制定比較細致完善的工作流程，對培訓前的準備、培訓實施和培訓服務進行詳細的規定，并責任到人，保證各項工作按要求完成。

第三階段：檢查C（Check），即培訓效果的檢查評估階段。對于培訓的效果評估，一般來說，主要從培訓的反應層次、學習層次、行為層次和效果層次四個方面進行全面的檢查評估。在培訓反應層面，主要是評估教職工對培訓的滿意程度，可以通過培訓滿意度調查問卷和訪談等辦法來了解情況；在學習層次，主要是測量教職工通過培訓學到了什么，可以通過書面的考試或者培訓師布置作業的完成情況來檢查評估；在行為層面，主要是檢查培訓知識轉化為工作行為的程度，可以讓教職工根據培訓內容制定培訓后的學習改進計劃，并定期檢查計劃的落實情況；在效果層面，主要是判斷培訓后教職工工作業績提高的程度，可以通過對員工的工作完成情況的評價來實現。

第四階段：處置A（Action），即培訓的反思總結階段。此階段主要的工作是搜集整理培訓的有關資料，通過對資料的分析，總結培訓的經驗得失。對成功的經驗進行肯定并推廣到今后的培訓中去，對培訓中存在的問題要逐一列舉，分析原因，提出改進的措施，并將此作為下一個培訓PDCA循環中關鍵的輸入因素，以便在下一次培訓中解決。

二是完善培訓相關的規章制度、工作流程及職責要求。

學校要重視培訓工作，要梳理并建立規范的培訓規章制度，將培訓與教職工的獎懲、晉升、崗位調整等結合起來，讓員工認識到培訓對個人發展的重要意義，使員工真正重視培訓，把培訓作為一個自我提升的機會。

要理順培訓工作流程，對學校培訓工作職責進行有效分解，確定培訓的總體流程和流程的各個結點，明確各業務主管部門在培訓中的角色、職責及工作要求，保證學校各類培訓有序開展，避免產生推諉現象。如，可以明確學校的人事部門為培訓的主責部門，學校所有的員工培訓安排都要與人事部門協商并登記，培訓結束后相關的培訓信息及資料也要及時匯總到人事部門，存入相關的培訓檔案，保證學校培訓信息的完整，且方便人事部門對學校培訓工作效果的總體監督和評價，尤其是對培訓效果反饋情況的追蹤、監督。

另外，要明確培訓管理崗位的工作職責及能力要求，挑選合適的人員擔任此項工作，并給予相關的培訓，保證其能夠勝任培訓管理工作，避免因個人能力問題影響培訓工作的開展。

三是從人力資源體系建設的角度解決問題。

第6篇：策劃培訓總結范文

現對下學期做出如下工作計劃：

一、針對協會目前的現狀，推廣策劃知識，特對全院師生展開一次問卷調查。

問卷調查情況如下：

1、調查的目的：為協會活動的策劃做參考；在學院內推廣策劃，提高我院師生對策劃的了解。

2、問卷調查的預算：500份調查問卷，打印費50元；調查問卷的統計、匯總，做出調查報告費用30元，合計金額80元。

3、調查的時間：下學期第5周（暫定）

4、調查問卷（附錄一）

二、做好招收新會員的工作，招新是協會下學期工作的首要任務。為了更好招新，協會將制定招新計劃，以歡迎所有愛好策劃的同學。

三、就業和創業是我們大學生最關注的話題，結合學院實際，策劃一個就業與創業為主題的演講比賽，具體情況見附錄二。

四、策劃大賽，為了更好的推廣策劃，普及策劃知識，提高全院同學對策劃的興趣。下學期協會將策劃一次策劃大賽，策劃大賽分為5個環節：策劃方案展示，ppt演示、演講環節、英語總結環節、答辯環節。大賽活動的對象是全院師生，協會旨是通過這次比賽提高同學們對策劃的把握能力，以及提高學生的各方面的綜合素質，培養能力全面的高職專業人才。

五、全面搞好協會成員的培訓工作。協會外聯部做好邀請老師，定期對協會成員進行有關策劃方面的培訓，主要是商務方面的營銷策劃、廣告策劃。提高成員的策劃能力，讓協會成員真正學到有用的策劃知識，使協會服務于所有會員。

六、業務部積極開拓業務，幫助一些校外企業去做有關策劃方案。這樣即能提供給協會成員一個親自在社會工作中鍛煉自己的策劃能力的機會。同時，也能通過收取一定的費用做為協會的經費，從而更好的促進協會的發展壯大。

第7篇：策劃培訓總結范文

一、總體工作要求：理順楓木村建設試點的各項工作，突出重點，發揮科技引領作用，總結經驗，注重宣傳，體現科技支撐新農村建設科學發展的作用。

二、主要工作任務

1、深入楓木村開展調研。全面掌握基本情況，理清工作思路，明確工作重點，形成工作計劃。（4月5日以前完成）

2、積極推進新村建設。年內要完成新村第一、二期工程，完善功能，提升品位，發揮共對周邊村屯的帶動輻射作用。重點是要加強與責任單位、幫扶單位、新村項目工程承包人的溝通聯系，采取措施，強力推進新村建設，認真把關新村住戶立面裝飾工程，督促實施道路硬化、綠化、美化及沼氣室建設等配套工程。

3、抓好科技信息服務站建設。全面完成科技信息服務站的軟硬設施建設。積極籌措資金，把科技信息服務站加到第三層，配備電視機、vcd、電腦、課桌椅等，實現“三電合一”（電視機、電腦、電話），把科技信息服務站建設成為楓木村培訓農民群眾、宣傳黨的方針政策，傳播農村種養科技知識，推進農村“三個文明”建設的服務平臺。

4、組織舉辦科技培訓班。充分發揮科技信息服務站的作用，組織舉辦3期以上農民培訓班。一期黨員學習黨的十七大精神培訓班，兩期種養適用技術培訓班，要圍繞楓木村森林資源的保護和利用、桑蠶產業、畜禽水產等產業的發展舉辦培訓班，不斷提高老百姓的致富能力，使群眾真正獲得科技實惠。（12月底以前）

5、組織申報并實施《楓木村社會主義新農村建設試點科技示范》項目，要按要求，向自治區科技廳組織申報項目材料，項目立項申批后，要認真組織實施，推動楓木村資源產業的形成和科學發展。（4月30日以前完成項目申報材料）

6、策劃包裝楓木村部和科技信息服務站。室內各項規章制度要充實內容、重新策劃、設計、上墻；制作楓木村社會主義新農村建設圖片展板；科技信息服務站掛醒目的牌匾。 8、配合河池鎮黨委、楓木村委抓兩委換屆選舉及其他工作。

9、做好總結匯報和宣傳。認真做好楓木村新農村建設試點的總結匯報工作，特別是總結好“1+1+1“結對共建社會主義新農村的經驗，爭取河池日報社和河池電視臺有幾篇報道。

三、主要工作措施

1、加強領導。局領導班子由韋乃偉副局長分管，具體由蘇為民同志抓落實，新農村建設指導員，每月下村20天以上。

2、進一步爭取楓木村新農村建設試點責任單位、幫扶單位的支持。

3、加強與自治區科技廳的溝通聯系，著力推動“1+1+1“共建社會主義新農村工作的開展。

第8篇：策劃培訓總結范文

一、2014年工作回顧

1、上半年完成的銷售業績

實現銷售套，銷售面積萬平方米，銷售額元，簽約套，簽約額元，簽約面積平方米，實現資金回籠元。

2、提高工作人員素質，打造銷售“亮劍”團隊

為了與國際上最先進的銷售模式接軌，根據人員素質與發展形勢吧相適應的情況，我們圍繞八個培訓目標展開培訓：一是通過SPATM銷售精英成長訓練營，確保銷售團隊整體提升，打造中高端物業的金牌銷售團隊；二是掌握必備的銷售流程與技巧，讓置業顧問成為客戶的好導游、好參謀，做一個會說話、說好話的置業顧問；三是通過SPATM實戰銷售技巧培訓，觀相識人，掌握富人購房心理，學會變臉銷售技巧；四是通過客戶接待、產品說明、客戶跟催等環節的實戰演練，提高銷售人員的客戶接待和面談能力。五是置業顧問能夠通過簡練、精彩、震撼的話術準確傳遞樓盤價值，把產品語言有效轉化成銷售語言，突現樓盤稀缺亮點，提升客戶對樓盤的認同度；六是通過置業顧問心態角色認知與自我管理，調整銷售人員面對高端客戶時的底氣與內功，明確已經由產品銷售向體驗式、概念式、有境界式銷售轉變；七時通過團隊游戲增加團隊之間的互動和了解，培養銷售隊伍積極心態，樹立良好精神面貌，提升團隊凝聚力；八是通過駐場SPATM教練式培訓，優化、制定適合的案場規范，大大提高銷售團隊的銷售執行力，打造銷售亮劍團隊。主要培訓內容包括：SPATM性格銷售培訓初級版、打造金牌置業顧問實戰技巧類培訓和禮儀、室內魔鬼訓練營。經過天的強化培訓，使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術都得到明顯的增強。

3、繼續加強內部管理、提高團隊的執行力

管理出秩序，管理出效益。先有公司正常運轉的秩序，再有公司實現贏利的效益。因此，在內部管理上，首先，我們先后建立健全了一系列管理制度，尤其嚴格考核了客戶接待標準，服務態度，服務質量及營銷方案的執行。同時，進一步完善各崗位管理制度、人事管理制度及薪酬制度。其次，對營銷方案進行了全程監控和考核：1）執行報告，了解進展情況，發現問題及時糾正；2）例會，每周一次的工作例會可以了解各銷售員的工作情況，討論分析意向客戶不成交原因，可以共同獻計獻策，并相互溝通；3）定期檢查，每月的工作計劃或方案執行一段時期后，定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整；4）公平激勵，建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制，否則會造成員工之間產生矛盾，工作中相互之間不配合，上班沒有積極性。我們每月對銷售業績進行排名，實行連續兩月末位淘汰制，同時將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業績突出者的獎勵和團隊活動的基金，賞罰分明。

4、策劃開展促銷活動，調動客戶的購買欲

1）、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。開盤期間的現場跟進，銷售期間的現場跟進。開盤的現場跟進。參加了房展會，并對等地進行市場調研。2）、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。3）、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。4）、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。并且參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。對“”、“”等活動的客戶進行跟蹤服務。5)、公司管理人員根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

二、存在的問題與不足

銷售團隊還需進一步整合與淘汰，團隊的服務意識及理念有待于提高。要加強執行過程的管理和監控，來確保目標的達成。團隊綜合素質與企業發展要求還有一定差距，相關部門之間的信息渠道不夠暢通。

三、2015年工作思路

目前，放眼全國各地房地產市場，成交量持續大幅下降，降價潮已相繼出現。盡管下降幅度有限，但房價下降大勢已經確立，房地產市場已經重回深度調整通道，消費者繼續觀望乃至棄購，市氣持續低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤出現了“零成交”。2015年，房地產市場形勢相當嚴峻。成績只代表過去，未來仍需要努力，擺在我們面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。

1、我們將制定合理的計劃方案，并以此方案為依據，根據各銷售節點做好相應的系列可執行工作，同時跟緊公司的步伐，根據公司擴張的速度與規模，繼續打造新的銷售“亮劍”團隊，提升營銷執行能力。

2、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

3、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我們將結合2013年和2014年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我們將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

4、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我們將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

第9篇：策劃培訓總結范文

總結過去，展望未來。為更好的發展建設好社團，繁榮社團文化，擴大社團在校的影響力、號召力，提高社員的積極性、主動性，現在對本學期我社的工作做一份總結。希望能在總結過去的基礎上，更好的發展未來。

科技創新社秉承“熱愛科技，學習科技，開拓創新”的宗旨，謹遵學校各規章制度，嚴格要求全體社員，遵守學校各項規章制度，配合社團聯合會各項工作的開展，積極主動開展本社的各項工作。

在總結上一屆社團工作的基礎上，為更好的協調好社團各方面工作的開展。在培訓工作的開展上，我社大膽創新，突破了一些傳統思維的禁忌，打破了社團的特定的傳統。首次開創了社員集體參與社團相關培訓課程的新模式。

我社主要劃分為四個部門：項目開發部、秘書部、宣策部、外聯部。基本上每個星期都會開展社團指導老師創意發明的相關課程、項目開發部電子知識指引、電腦知識講解與操作和“簡單電器故障排除”等四個相關課程。其中，社團指導老師創意發明的相關課程為本社每個星期必開的指導課程。為加快社員之間的融合，我社淡化了部門之間的概念，采取了讓社員“獨立自主”選擇自己喜歡課程的策略（所謂“獨立自主”是指社員有權力獨立選擇參加除本部門以外其他部門的培訓課程，但指導老師課程和社員所屬部門的相關培訓社員本身必須參加）。這樣的安排很大程度的提高了社員的積極主動性，讓社員有了更大、更自由的空間，并取得了良好的效果。

為方便社團內部管理，統籌社團各項工作的開展，充分調動各部門部長的主動性。社團內部采取了各部長獨立安排本部門培訓工作進程的策略。讓各部長獨立策劃本部門的相關培訓工作，很好的調動了部長的積極性。

在本學期中，我社圍繞著“創新”與“發明”開展了的各類相關的培訓課程，所取得的進步是驕人的！但總的來說，部門培訓課的質量還是有待進一步提高的，社團以后將圍繞著如何提高培訓課程的成果而展開討論思考，爭取更大的成績。

回顧這個學期，我社積極開展了多姿多彩的社團活動。自從我社新老部長換屆以來，新一任社團的工作就已經開始積極的展開了。9月11日—9月15日，我社協助學校圓滿完成了中秋游園晚會的燈火布場工作，受到校團委和社聯的肯定和好評；9月23日，與各社員一起完成了社團的招新工作，為社團注入了無限的活力；招新完成后，為加快社團內部的融合，于10月12日在社團內部舉辦了華南植物園之行的郊游活動；11月15日，在校團委的大力支持下，在東區籃球場舉辦了本學年首次校園義務維修活動；為弘揚社團文化，擴大社團在學校的影響力，我社于12月初組織出版了一期社團的宣傳黑板報······

總的來說，社團的各項工作都是在緊張而有序的進展之中的。優點不少，缺點也再所難免。但我們全體社員定將再接再厲，不畏艱難，勇于創新，爭取更大的進步！

社團個人總結范文二

經過一學期的努力，本學期的團學工作也暫告段落，本學期經過全體學生會成員的共同努力，積極進取，銳意開拓，我系學生會工作取得了顯著的成績，得到了我院領導及廣大師生的認可。

社團部是XXXX—XXXX學年第一學期年由財政金融系黨總支和團總支批準，財金系團總支學生會新組建的一個部門，社團部為我系廣大同學提供了提升，鍛煉自我的舞臺，與此同時積極整合我系各組織資源，對各組織進行人性化的監管。并把握了各組織的發展方向以及日常工作，工作運行狀況及其活動的性質，過程和結果。

下面就社團部在本學期開展的工作，做總結性回顧：

一、完善部門的建設。

作為新組建的部門，在部長的努力下，完善部門內管理機制，合理協調同各部的合作及分工問題，積極研討策劃發展方案。同時選拔了一批合格的干事，嚴格要求每位社團部成員，部長帶頭，努力做好工作。

二、組建并監管我系各組織

經上級團總支領導及學生會主席團批準，社團部下設有主持組，禮儀組，裁判組為系內各活動培養并選拔主持，禮儀和裁判，并監督我系足球隊，籃球隊，排球隊和監管辯論隊。使之有組織，有紀律的開展活動，并積極爭取系內學生會的支持，為我系各組織的各項活動提供有保障服務。

三、積極籌備成立新組織

根據我系需要和我系學生的優勢及特長，策劃了新社團的方案，例如紅絲帶愛心社及新金融協會社團，為社團提供各方支持，并積極努力尋求支持。其中新金融協會社團正在批準中。

四、積極開展外聯工作

結合我部外聯資源，建立有關的信息檔案，搜集外界資料為學生會各部門，各項活動的開展，及對外聯工作提供信息服務。現同XX市12所高校已建立良好的合作，其中作為嘉賓參與樂蘭大等5校開展的活動，取得了一定的經驗。

四、積極籌備開展特色活動

社團部于10月積極與百事公司及和平四校洽談，預與百事公司合作，同XX市39所高校聯合舉辦百事首屆校園職業經理人挑戰賽，由于甲流的影響，我校封校的限制，活動最終未能得以實施。

但我們社團部沒有氣餒，利用一月時間積極策劃并籌備了12.1預防艾滋病大型公益宣傳活動，積極爭取，做好了外聯工作，得到了XX省紅十字會，XX省衛生廳預防艾滋病委員會，XX省疾控中心，XX省高校學生預防艾滋病協作組織的大力支持，為我們活動的開展提供了很多便利。本次活動，提供防艾折頁，青少年防艾知識冊，農民工讀本，防艾海報及撲克，紅十字會預防艾滋病調查問卷，近千余物品，并提供部分資金支持及提出好的建議，而且邀請了蘭州大學紅絲帶愛心社長期從事艾滋病宣傳的志愿者來我院進行艾滋病知識宣講及青少年同伴教育的講座，使我財政金融系團總支學生會的本次公益活動能圓滿的舉辦。其次，在我院系領導，院團委的各方協調下，在各個方面都予以支持使得這次活動得以順利進行。

五、立足校園文化，積極參與各項活動

作為我系學生會的一部分，社團部積極配合各部，參加了各項活動及賽事。其中在迎新杯系列體育賽事中，協同各部，積極為我系學子提供服務，加油助威。

同時在學院及我系活動中，例如校園歌手大賽，校紀校規知識競賽，12.1防艾活動，金融投資模擬交易大賽表彰大會，部分講座，會議中等，提供主持及禮儀工作，為各項活動的開展提供了有力的保障。

當然，工作中我們也存在著很多問題，例如：

一、我部發展方向及開展工作任務不夠明確

二、工作當中分工不夠明確，計劃欠周密

三、工作的前瞻性和靈活需要加強