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1培育醫德
中醫藥文化蘊含豐富的德育功能。據有關學者研究,除了可見的醫家代表和醫德文獻記載外,還可以從中醫學術思想中間接地悟出。中醫藥文化對中醫院職工的醫德養成,具有十分明顯的促進作用。目前,業內把“大醫精誠”和“醫乃仁術”作為中醫普遍遵循的醫德規范,集中體現了中醫藥文化中的醫德精髓。在國家中醫藥管理局頒布的《中醫醫院中醫藥文化建設指南》中,把“仁”、“和”作為中醫院職工的核心價值體系的重要組成部分,主要指的就是醫德范疇。
2促進醫術
從古至今,醫德和醫術一直是行醫過程中不可或缺的兩大要素。如果沒有醫德,醫術就失去了靈魂,如果沒有醫術,醫德就缺乏軀體。中醫藥文化既是醫德不斷發展進步的文化,也是醫術不斷進步的文化,體現著對醫生醫德和醫術的雙重要求。在現實中,我們也可以體會到,一個具有良好醫德的醫生,必然會以解除病人痛苦為己任,而醫術的精進是實現這一目標的根本途徑。因此,中醫藥文化在培育醫德的同時,往往也引導著醫者將醫術精進作為人生和事業的目標。
3以中醫藥文化建設促進提高職工素質的實踐
職工是醫院建設發展的基礎。面對醫院不斷建設發展的形勢,需要有一支高素質、有凝聚力的職工隊伍作為支撐。近年來,我院注重發揮中醫藥文化對職工個人的導向、激勵、凝聚和約束功能,以核心價值體系建設、制度體系建設、環境形象體系建設為重點,以開展豐富多彩的中醫藥文化活動為載體,促進職工隊伍整體素質提高。
3.1核心價值體系建設
在全院職工中開展醫院愿景、宗旨表述語征集和院徽、醫院精神、院歌征求意見活動。經過征集,全院職工共提交醫院愿景、宗旨表述語600多條,醫院精神、院歌、院徽修改意見300余條。在征集活動開展的過程中,廣大職工積極參與,充分表達了自己對醫院未來命運的關注和希冀,體現了高度的主人翁責任感和使命感。3.1.2開展醫院愿景、宗旨、醫院精神學習宣教活動,在全院職工中開展“醫院精神之我見”大討論,廣大職工立足醫院自身的歷史傳承,結合當前醫院建設發展的大局,就“厚德、精業、傳承、創新”這一新時期醫院精神展開討論。通過討論,進一步挖掘醫院精神的內涵和外延,廣大職工進一步統一發展認識,明確發展目標,堅定發展信心。醫院核心價值體系的構建,有利于職工形成與醫院發展共進退的大局意識。
3.2制度體系建設
行為規范制度。醫院制定了具有中醫藥文化特色的診療行為規范、言語儀表規范、同道相處規范、教學傳承規范和特定禮儀,并編入《員工手冊》,要求職工在日常執業過程中自覺踐行,以此來展現中醫院職工特有的人文氣質和職業風貌。這些行為規范均從傳統中醫藥文化中提煉和演化而來,是中醫院獨有的行為規范體系。3.2.2學習培訓制度。醫院每年開展各類形式的管理干部培訓、員工培訓、新職工培訓以及實習生培訓,以加強中醫辨證思維、深化中醫藥內涵、提高中醫科研意識、職工文明禮儀規范等為重點,不斷提升職工素質。實施中醫規范化培訓,每月進行中醫“三基”知識和臨床技能的培訓考核。每年有近2000人次參加“醫、藥、護”等崗位的中醫技能競賽。實施國家、省級及院級“師帶徒”結對培養項目和“讀經典、學名師、做臨床”薪火行動項目,做好名老中醫臨證經驗和學術思想的傳承;開展“青苗培養工程”,培養具有多元化理論水平和實踐能力的中醫藥復合型人才。3.2.3考核激勵制度。建立醫務人員醫德考評辦法,以是否弘揚“大醫精誠”、“醫乃仁術”等中醫傳統美德為標準,通過考評,促進提高醫務人員職業道德素養。考評每年進行1次,與醫務人員個人盡職晉升、崗位聘用、評先評優等掛鉤。制定《發揮中醫藥特色優勢和提高中醫臨床療效的管理及考核辦法》,加強對中藥飲片使用率、自制制劑、中醫治療率、中醫參與率、中醫特色診療技術使用率等指標的考核,以此增強廣大職工中醫藥主體發展的意識,促進提高中醫診療水平。系統化的制度建設,使得職工綜合素質的提高有了制度層面的保障。
3.3開展專項活動
以學習先進典型為抓手,激勵職工牢固樹立“以病人為中心”的服務理念并自覺轉化為自覺行動。在醫院內網開設中醫藥文化論壇專欄,開展征文、演講、文化月、讀書沙龍等系列活動,不斷提高職工的人文內涵。積極開展“中醫中藥中國行•江蘇省文化科普宣傳周無錫站”活動,舉辦義診咨詢、中草藥展示與鑒別、中醫藥文化展覽等活動,傳播中醫藥文化知識,增強廣大職工的職業自信心和自豪感。
3.4促進形象建設
醫院系統地開展了中醫藥環境形象建設,先后將名醫名家譜、中醫中藥圖、淵源流長圖、名醫廊、古醫訓、古醫德、古養生理念、中醫養生格言、中藥及稱量器具陳列柜等布置于院內,以濃郁的中醫藥文化氛圍宣傳中醫藥文化,引領職工自覺投身中醫藥事業實踐。中醫藥文化建設,伴隨著中醫藥事業的振興而興起,也依托于中醫藥事業的不斷發展而逐步走向深入。自上世紀90年代開始,在與西方文明的比較中,我們重新認識到傳統文化的重要意義,也開始重新審視和發現包括中醫藥文化在內的中華傳統文化的巨大價值。今天我們開展中醫藥文化建設,除了提高職工素質、促進中醫院發展以外,更為重要的是希望通過對包括中醫藥文化在內的中華傳統文化的重新構建,促進實現我們民族和文化的復興。這其中,作為中醫藥文化最為直接和主要的承載者,中醫院和中醫人擔負著神圣的使命和職責。
作者:潘瑋