科研院所圖書館知識管理論文
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（一）知識管理的內涵
知識管理簡單地說就是以知識為核心的管理，是指對企業經營和成長過程中各種知識的管理，目的是滿足企業現在和未來經營及成長的需要，以利用已有的知識，獲取新的知識，使企業實現新的成長和發展。同時，在企業經營管理思想中導入新的理念。知識管理代表著一系列新的管理方法和管理思想。從嚴格意義上來講，只要是存在知識的地方，就存在對知識的管理。目前，人們對知識管理的內涵雖有不同的認識，但有一點是一致的，即認為知識管理是一種新的管理模式，它是對信息管理理論的批判性繼承，一方面它摒棄了信息管理實踐中被動處理信息資源的工作模式，更加強調人在信息資源獲取、保存以及交流共享中的核心作用，顯性知識的高效獲取，隱性知識的充分開發以及顯性知識與隱性知識的共享是其重點；另一方面它吸收了信息管理理論中技術論和資源論的核心內容，知識的生產、交流、分享以及創新等等各個環節都離不開信息技術的支撐，因此可以說知識管理雖然不是一項技術，但是具有濃厚的技術色彩。盡管圖書館并沒有最先提出知識管理的概念，但是自它產生之日就開始對知識進行保存、組織、管理、挖掘、傳播和利用，圖書館的基本職能就是對信息、知識進行收集、整理并提供使用，這和知識管理的過程是基本一致的。
（二）科研院所圖書館與知識管理
以知識為首要動力和核心資源，是當今知識經濟時代的特征。圖書館作為收集、處理、組織和保存人類知識以供人們利用的機構，更加有必要引入知識管理的一些基本思想和方法。知識管理有助于圖書館高效地組織、控制和獲取知識資源，有助于圖書館服務功能的拓展與深化，有助于知識資源的共享與創新。因此知識管理應用于圖書館完全符合當今知識經濟時代的要求?？蒲性核鶊D書館重點為科研人員服務，其服務對象具有較高的專業素養，一定的專業技術職稱和較強的業務知識，對自身研究的專業或學科領域有著深刻的了解，具有超前的信息意識和學術敏感性，信息服務層次要求高，知識更新快，這就要求圖書館不僅要對知識的收集、存儲、整理以及傳遞進行高效的管理，而且還要能夠對知識和知識之間的關系予以正確的把握，通過知識信息的吸取、整合、創新，為科研人員提供有效的、高知識含量的服務，從而滿足科研人員立體多元的知識服務訴求。
二、科研院所圖書館知識管理的具體實施策略
（一）建立學習型圖書館
人的能力資源是知識管理的核心，圖書館實施知識管理的關鍵因素在于培育高素質的人才即知識工作者。知識工作者的培養往往與圖書館組織結構、組織學習、圖書館文化緊密相關，因此需要建立知識型團隊組織與學習型圖書館，營造創新型的圖書館文化。圖書館作為典型的學習型組織，其社會職能之一就是提供終身教育，主要使命就是知識傳播與共享，然而現實情況卻遠非這樣，科研院所圖書館普遍缺乏知識學習與共享的氛圍，盡管圖書館歷來比較重視員工的繼續教育與培訓工作，但仍有相當數量的館員缺乏主動學習的意識，知識利用與創新的主觀能動性差。館員的知識與技能結構單一，創新能力與學習意識的淡薄極大地影響了科研院所圖書館知識的交流和共享。創建學習型圖書館，首先要在圖書館內部強調學習的重要性，重視和加強知識共享空間和文化的建立和培養，在圖書館內部形成良好的學習氛圍；其次要加強圖書館之間的交流和溝通，為管理人員提供相互學習、擴充知識和創新共享的平臺；另外，還要制定合理可行的制度以保證參與知識共享的人員以及對知識共享付出過勞動甚至有突出貢獻的人員得到相應的獎勵以激發其積極性。作為科研院所圖書館，創建學習型圖書館除了在內部強調學習的重要性之外，還應積極的調動科研部門的人力資源，組織科研人員以各種形式參與圖書館知識服務團隊建設，使科研人員與圖書館的知識工作者共同參與知識的交流與共享，確?？蒲腥藛T在最大限度地貢獻出知識的同時，也能享用他人的知識，并最大限度地將獲得的知識進行消化，從而加速知識的創新和利用。
（二）圖書館組織結構的重組
信息技術是實施知識管理的工具，要建立現代化的圖書館和實行有效的知識管理，必須具備強大的信息技術支撐，這一支撐就是把圖書館知識信息資源和現代信息技術結合起來，通過這樣的結合，來實現知識信息資源的集成和圖書館各種服務的整合，從而為讀者提供綜合集成的知識服務。從目前科研院所圖書館服務模式來看，業務流程設計主要還是為讀者提供書刊、電子資源以及相關的簡單的技術服務等，真正用于圖書館知識信息資源開發與促進顯性知識和隱性知識相互轉換的信息技術十分缺乏，所以有必要對圖書館傳統的組織構架和管理模式予以改革和創新，以有效解決傳統圖書館管理中存在的死板、信息知識的失真和阻塞應變能力差、無法滿足不同形勢不同需要等方面的問題。圖書館組織的設計沒有統一的模式可循，每個圖書館的實際情況不一樣，應該根據發展目標與規模以及文獻信息資源構成、人員設置以及空間設備、技術條件等資源來重組業務流程和組織結構，即因館制宜原則。一般科研院所都具有獨立的信息中心，可將信息中心的技術優勢與圖書館的知識資源有效整合，從而彌補圖書館技術力量薄弱的問題，以我所為例，圖書館與信息中心就同屬于一個部門，這樣信息技術與圖書館的知識資源可以進行充分的滲透，從而有利于圖書館從服務模式的全局思考和謀劃信息化建設來推動圖書館知識資源在全所范圍內的共建共享。
（三）實行學科化、專業化服務
知識創新是知識管理的直接目標和實現途徑。科研院所一般具有特定的專業研究領域和學科發展方向，科研人員的信息搜索行為通常具有明確的目的性，其搜索范圍一般都集中在其所研究的專業或學科領域?？蒲袆撔碌某靶詻Q定了科研人員必須具備超前性的信息意識，因此，他們所需要的不僅僅是原始文獻信息，更多的則是蘊含在信息中的相關知識，如科研發展前沿與趨勢、最新技術研究成果等。在科研院所實行學科化、專業化服務首先應該構建一個信息存取方便的學科信息資源與知識服務為一體的網絡平臺，從而有效地組織學科信息資源，保證知識的暢通無阻的流動。既要在圖書館內部實現知識的無阻礙流通，也要做到圖書館與外部知識的順暢對流；其次要建立學科化服務團隊，對科研院所的專家、學者、課題小組、科技創新團體等實行了“一對一”的跟蹤，加強學科情報研究，在廣泛收集有關學科發展信息的基礎上，對信息資源進行深層次的加工，為科研人員提供高質量的知識服務；除此之外，還應該開展學科信息素養培訓，提升科研人員和圖書館員的學科信息素養，從而推動學科化服務在科研院所的深入開展。
三、小結
科研院所圖書館是知識傳播、文化創新、科學研究的重要基地，促進知識的充分共享與創新，為科研人員提供卓有成效的專業化和知識化的服務是圖書館的最高目標。實行知識管理可以改進傳統的圖書館管理模式，優化科研院所圖書館的建設，提高圖書館知識資源服務質量，提升圖書館服務科研工作、支持知識應用與創新、創造知識價值的能力。在圖書館工作實際中，只有把知識管理的理念、策略同服務相結合，充分發揮知識管理的能動作用，才能真正實現知識管理的目標。
作者：劉丹 單位：中國電子科技集團公司第38研究所