商務英語選修課教學OBE理念的應用
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摘要：為滿足學生多元化的課程需求，延邊大學開設了面向非英語專業大學生的商務英語選修課,文章以延邊大學2019秋季商務英語選修課班級為對象，進行了基于OBE理論的商務英語選修課的課程改革。
關鍵詞：成果導向；商務英語；課程設計
2017年版《大學英語教學指南》指出：“大學英語的工具性也體現在專門用途英語上，學生可以通過學習與專業或未來工作有關的學術英語或職業英語，獲得在學術或職業領域進行交流的相關能力。”作為專門用途英語的重要分支之一的商務英語，學生通過該課程的學習可以獲得將來在商務領域進行交流的專業知識和語言技能。作為一門應用型交叉學科，商務英語學科涉及語言學、經濟學和法學等多門學科；在社會需求方面，隨著市場和企業全球化的不斷發展，企業對員工商務英語表達能力的要求也越來越高。大學公共選修課是面向高等學校各專業學生開設的、由學生自主選擇修讀的、以人文素質與科學素質教育為核心的綜合素質類通識教育課程，其目標是培養會外語的專業技術人才和管理人才；使學生能夠在自己的專業領域內使用英語進行交流和溝通。為了滿足社會的發展和學生個性化、多元化課程的需求，延邊大學從2019年春季開始開設大學商務英語選修課程，選課對象是全校各專業學生。課程開始就受到廣大學生的熱情參與，但由于商務英語選修課課時少（32學時）、授課內容多、覆蓋范圍廣和班級學生人數多的特點，傳統的教學方法教學效果不夠理想。為提高課程質量和改變傳統的教學方法，本次課程設計試圖將成果導向理念引入商務英語選修課教學改革實踐，以期優化教學過程、改革評價體系，達到預期的教學效果。
成果導向教育理念（OutcomeBasedEducation，簡稱OBE）是20世紀80年代由美國學者Spady創設并廣泛應用于工程教育專業評估領域。成果導向教育的核心思想是強調教學實施的目標不是學校和教師教了什么，而是通過學校教育教給學生畢業后能帶走的、適應未來和社會的綜合能力。OBE遵循“反向設計”原則，以社會或行業需求為依據反向設計培養目標和課程體系，使學生的知識體系與需求相匹配，有利于解決其能力與需求相脫節的問題。在OBE教育模式里，必須明確學生在畢業時應該具備的能力，并要涉及相應的課程和教學來達成預期目標。20世紀80年代，成果導向教育理念出現在美國，之后英國、澳大利亞等一些國家也借鑒了美國的教學模式，并且取得了很好的效果。在概念與內容闡述上，Spady、Acjarya等人分別對其進行了研究。Spady將成果導向教育定義為：“清晰地聚焦和組織教育系統，使之圍繞確保學生獲得在未來生活中能促進其成功的實質性經驗。”我國對成果導向理論的研究重點放在對理論的解讀和課程改革方面。李光梅（2007）從理論的角度描述了成果導向理論的本質、實施和評估的過程。李志義（2015）從成果導向的教學設計遵循反向設計原則的角度，介紹了反向設計的思路、策略與要點。申天恩（2018）通過分析成果導向教育的理論淵源對成果導向理論指導教學設計和學習成果的界定、測量與評估也進行了探索和研究。總體來講，成果導向理論研究比較深入，但缺少可操作性的實踐經驗。成果導向教育理念內涵分為五個方面。申天恩，斯蒂文•洛克（2016）歸納出成果導向的第一方面內容是指在課程實施開始就應有一個清晰的愿景及框架。此愿景和框架一定要清晰說明學生在專業領域應具有何種能力，并圍繞具體能力有方向的設計教學目標、課程組織以及教學評價的框架體系。成果導向理念的第四個方面內容包括清楚聚集，向下設計，高度期許、期待所有學生都獲得成果和擴展機會，增強成功學習的機遇等內容。
二、OBE理念在商務英語選修課教學中的應用
OBE教育理念圍繞“定義預期學習產出目標—實現預期產出目標—評估學習產出過程與結果”這條主線而展開。
（一）商務英語選修課預期產出定義依據上述OBE教育理念圍繞的主線，在商務英語選修課的教學正式開始之前按照OBE教育理念細化了其預期產出目標，即在課程開始之前定義了其學習產出目標，商務英語選修課教學目標涵蓋了以下幾點：（1）掌握較為基礎且系統的商務知識和相關商務術語并用英語表達；（2）提高學生在今后的涉外工作環境和國際交流過程中利用英語進行人際交流的能力，這方面的能力主要包括聽、說兩方面的能力；（3）培養學生在具體商務環境中的英語運用能力，包括能夠利用英語為工具建立和保持商務聯系，獲取商務信息，順利完成日常商務工作的能力，主要包括讀、寫兩方面的能力；（4）培養獨立、創新和批判的思維能力。
（二）商務英語的課程實施———實現預期產出依據OBE理論中的向下設計原則，教學過程中要注重培養學生能帶走的能力。為了達到預期的學習產出，結合2019年春季學生對商務英語選修課的反饋和課程總結內容，對商務英語選修課的教學設計進行了改革。1.對教學內容進行了刪減依據OBE教育理念，教學內容設計重點是教學內容的選擇和順序安排，各部分內容與課程目標都要有明確的對應關系，使教學內容順序的安排遵循教學規律和學生的認知規律。因此教師在開始授課前要對學生進行學情分析，了解已有的知識基礎和學習內容需求。對于要進行的教學內容要詳細分析，把握要點、理清重點和難點，實現對知識的整合。根據春季選修課學生的調查和反饋，學校采用外語教學與研究出版社出版的《商務英語入門》為主要教材開展理論教學，并對其教學內容進行了調整，對該書中涉及的企業產權形式和生產與運作等章節進行了弱化處理，增加了市場營銷、國際貿易等有關商務案例的分析和討論，以及國際商務禮儀和商務英語寫作概述等章節作為教材內容的補充。2.強調英語語言能力與商務技能專業能力的協調性春季課程調查顯示，在商務英語選修課課程中，學生認為最需要掌握的技能是商務英語語言技能而不是商務專業知識。針對此項需求，教師可在每一章節內增加有關商務知識詞匯的學習，以期提高學生英語語言技能。為了有針對性地學習具體情景中可以用到的專業詞匯和句型，掌握相關的語言技能和知識，商務英語教學將未來工作場景提前引入教學中，給學生提供了更直觀的認識，提高了其學習的積極性。3.強化學生的主體地位大學的功能是人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承，其產生基于人才培養，以學生為中心是現代大學價值構建的前提。OBE教育理論改變以教師為中心，轉而以學生主動學習為中心，以學生的反饋為驅動，強調學習的結果。在本次商務英語選修課教學過程中堅持按照OBE教學理念強化學生的主體地位，引導學生主動獲取知識能力。教師在正式上課前，向學生展示商務英語課程的具體實施方案，包括各章節的重點難點部分、講課方式、預期達到的目標評價方式等。課堂上通過改進教學方法，如創設具體問題情境，引導學生討論并解答問題，培養學生的創新和批判思維能力。通過翻轉課堂即結合線上教學，提高了學生的課堂參與度。教師在布置課后作業時要讓學生根據所學習的商業知識寫一個小專題，查閱資料并以小組的形式發表，便于形成課堂性考核，同時教師還可以提供相應的幕課網站以幫助學生有針對性地學習。
（三）評估學習產出的過程與結果大學課程評價既是對知識、技能的評價，也是衡量人才培養目標達成度的不可或缺的維度。基于成果導向理念，本次商務英語選修課教學將課程考評的焦點放在學生運用知識的能力上，力求建立多維動態的商務英語選修課教學考評體系。首先，評估強調考評方式過程化。本次商務英語選修課引入了形成性評價機制，將評價貫穿于整個學習過程。在教學過程中充分利用了藍墨云班課網絡教學平臺記錄和評價學生的學習過程。形成性評價有效地促進了學生知識結構和技能結構的同步提高。其次，注重考評手段多樣化。除了傳統的教師評價，我們還引入了同伴評價，以促進學生的學習交流。最后，強調考評成果多元化。成果導向教育理念認為，教學考評應通過展示學習成果來證明學生達成的預期學習目標。因此，考評的成果除了傳統的試卷和作業等形式，還使用了演講、模擬情景表演和PPT等展示。本學期商務英語選修課具體采取的評價方式如下：首先，形成性評估內容包括課堂出勤10%，線上課程參與度20%,線上各章節內容的測試10%，小組發言10%，選擇某個具體企業的營銷案例進行分析20%。終結性評價占30%，內容包括商務英語信函的結構與格式、國際貿易信用證流程和訂單確認函寫作等。在課程結束時，我們對本課程的教學反饋進行了問卷調查。調查內容顯示學生對商務英語選修課課程考核方法滿意的占60.83%，不滿意的占10.31%。在開放問卷里不滿意的學生提出作為選修課，本次商務英語課程難度高，評價內容多。OBE理念在商務英語選修課的應用和問卷調查結果將為下一次商務英語選修課積累經驗，努力使學生的學業逐級達到頂峰。
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作者：嚴海英 單位：延邊大學
