應用型本科市場營銷課程群建設淺析
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摘要：國務院2015年8月印發的《促進大數據發展行動綱要》指出，當代教育應探索大數據并對變革教育方式、促進教育公平、提升教學質量起到一定的支撐作用。2018年，教育部提出“新時代、新文科、新經管”的議題，在這個背景下，市場營銷的專業教育工作者應該進行相應的思考，在教學的過程中應用跨界、聯名和融合的思維，讓我們的人工智能、大數據及云計算等技術型的教學模式進入課堂，讓課堂變得更加豐富，讓學生更愿意自主地進行學習。2020年由于突發的疫情讓傳統的營銷行業受到了重創，在這一環境下，我們在進行市場營銷的培養方案制定時也應該隨著社會的變化而進行相應的改變。2021年7月，國家出臺了“雙減政策”，進一步強化了教育教學的公平性，大部分的學生將在初中畢業之后進行分流，由此可見，對于應用型本科院校的教學要求也會隨之提高。作為應用型本科院校的教育工作者，我們應該跟上時代的步伐，在不忘記傳統的同時，加強信息的獲取能力，在大數據時代背景下，積極努力地為新一代的學生提供更加有質量的課程，讓課程變得更加豐富有趣，讓課堂更有活力。我們可以在課程群的建設中加入一些技術型的課程，讓學生愿意學，有興趣學，并且還能掌握更多的技能，對以后學生的就業起到一定的作用。
2020年年初，因為一場疫情的到來，讓大家的生活方式發生了巨大的改變，作為應用型本科院校的教育工作者，我們也意識到我們的培養方案應該進行一定的改革。隨著大數據時代的到來，我們也應該用長遠的眼光來看世界，因此，我們將在大數據背景下，探討應用型本科院校市場營銷課程群的建設。當下的崗位大部分都需要技術型的人才，這樣使營銷專業的學生不占優勢，因此，我們將從大數據背景下市場營銷專業的發展變化、應用型本科院校市場營銷專業傳統課程群與現代營銷課程群的對比出發，提出一些相關的教學改革意見和建議。
一、大數據背景下市場營銷的發展
《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》提出要“加快數字化發展，建設數字中國”。大數據對于我們來說已經不再是以前那個陌生且好奇的詞，因為在我們身邊處處都有大數據的存在。當今社會的人，無論是老人、小孩、上班族大都會隨時隨地操作智能手機，這樣一來我們在關注很多信息的同時也會收到很多推送，這讓大多數人感覺無所適從。當然在大數據的推動下，也產生了很多新興行業。雖然大數據的發展速度很快，不論在實戰上、技術上、發展上都已經逐漸成熟，但是，在我們的教育教學的過程中，我們發現在我國營銷行業中緊缺的是數字化運營和數字營銷方面的人才。大部分的時候我們還是以傳統的市場營銷人才培養方案為我們的主要方案，因此就導致了供需不平衡的狀態出現，很多學生會認為營銷專業并沒有太大的前途，這樣就會讓更多的營銷專業沒有真正地跟隨現代信息社會的發展。
二、傳統市場營銷課程群與現代市場營銷課程群對比
2008年以來的市場營銷以管理學、客戶關系管理、消費者行為學、品牌管理等管理類學科為主要教學內容，教師在上課時也很難讓大家看到最新的營銷發展狀況。然而，現在的學生以00后為主體，他們的特點是很有個性，并且有自己的想法和觀點，而且還處于智能手機時代，他們接觸的新興事物比我們更多。傳統的市場營銷專業課程群的建設過程中，大部分教師會以填鴨式的教學為主要方式，大部分的教學都是理論教學，學生在課堂上單一地聽教師上課，大部分的課程是理論性質很強的課程。對于教師來說，我們在上課時也會覺得枯燥和乏味，學生在聽課時也會經常出現注意力不集中的情況，很多學生在上完課以后還會有一些負面的情緒。我們應該知道，現在的學生和10年前大不相同，十年前，我們還在用諾基亞的按鍵手機，只有發送信息和接打電話的功能；10年后的今天，一個兩三歲的小朋友用手機都比我們用得更加熟練。因此，雖然現在信息發展的速度越來越快，但是我們也應該去接受新鮮事物，在接受新鮮事物和信息資源的同時，作為一名教育工作者，在制定人才培養方案時，就應該轉變以前的培養方式、培養目的、培養方法，使學生不再只是學習理論知識，更多的時候應該讓他們有出去看世界的心，讓他們能夠正確地運用互聯網技術，正確認識現在虛擬網絡中的是非，引導學生在營銷專業素養上有所建樹，而不是讓他們在理論知識中逐漸迷失自己。所以我們現在在進行教學改革時就應該對傳統的教學模式進行一定的改變，讓我們的教學更接近學生，接近社會，讓更多的人減少對市場營銷專業的誤解。我們的教學過程應該在大數據發展的背景下進行，更多地關注市場營銷所面臨的營銷環境，從古代的口口相傳到新冠肺炎疫情之前的傳統營銷模式再到疫情之后的電子商務平臺的迅速占領市場。我們市場營銷專業也需要進一步地發展，并不是說因為有了電商平臺我們就要放棄傳統的營銷模式，而是應該進行相互融合，形成線上線下一體化。
三、應用型本科教學改革后市場營銷課程群建設
由于受到“雙減政策”和中考分流的影響，我們以前的傳統教學模式也應該針對新時代的學生有一些新的教學改革和嘗試。現在的很多學生在談及理想時都會說自己想當“網紅”，然而“網紅”這一概念在一定程度上也是營銷中的一種變革和發展的方向。我們應該先了解一個新事物的誕生，為什么會誕生，誕生了有什么樣的利弊，因此，如果學生想成為一個“網紅”那么他應該要具備很多的技能。我們在教學的過程中也要讓學生有正確的認識，以“網紅”為例，在成為“網紅”的過程中，學生需要掌握很多的技能，“網紅”其實不是一個人，而是一個團隊，在這個團隊中，需要有管理者、分析者、實踐者、需要有文案設計的能力、文案策劃的技巧、市場數據的有效分析，還要有很強的溝通技巧和能力。所以，我們在進行市場營銷課程群建設的過程中，在能夠保留原始的基本理論的同時，應該要加入很多新鮮的內容，這樣才能讓學生適應時代的變化。我們不是要去培養如何成為“網紅”，但是我們應該根據時代的變化，與時俱進，認真地進行課程之間的融合，培養學生的技術，促進學生對于營銷的興趣度，能夠在未來的工作中，讓更多的人能夠減少對營銷專業的誤解。特別是應用型本科院校的學生，對于他們來說，進入大學是一件很美好的事情，那么在學校里面進行學習和生活也應該從他們的興趣開始進行培養。
四、大數據背景下市場營銷課程群建設
面對新冠肺炎疫情的影響，我們展現出了中國速度和中國精神，我們的堅持不懈也有了一定的成效。在這個過程中，我們作為一所應用型本科院校，需要構建大數據背景下的市場營銷的專業課程群。在傳統的市場營銷課程群建設中，管理銷售類的課程較為豐富，但是實際操作的部分較少，因此我們在設計課程時，不僅要有理論的知識，更重要的是要加強教師和學生之間的溝通和交流。只有這樣，我們才能夠真正建立起有效的市場營銷課程群。大數據背景下，市場營銷課程群是學校課程改革和課程建設的主要對象，學校對課程群的建設以現代教育思想和理論為指導，在教學過程中以單門課程為基礎，由兩門或三門以上的性質相近或相關的課程組成一個結構合理、課程之間相互聯系的連環式的課程群。在市場營銷課程群的建設中，我們應該更加注重學科本質的思想，從基礎出發，慢慢進行調整，然后根據學情分析，例如，現在的大學生已經是“00后”了，他們所接觸的信息有時會比教師更多更復雜，因此我們在對學生進行教學時，不能用以前的老方法，填鴨式的教學已經不能夠適應現在學生的上課需求了。我們也要增加一些類似于Python的程序設計課程，提高學生的操作能力；增加視覺營銷設計課程，提高學生的設計能力；增加數據處理和分析課程，提高學生的邏輯分析能力。
五、大數據背景下應用型本科市場營銷課程群建設建議
我們知道，在教學改革的路上難免遇到困難，但是我們會堅持改革，這樣才能不斷地進步。在市場營銷專業課程群的建設中，有一些課程是必須要保留下來的，這是國家課程的要求，例如，市場營銷學、管理學、組織行為學、財務管理等，這些課程是基礎課程，對于市場營銷專業的學生來說，他們需要具備這些知識。沒有規矩不成方圓，我們教育學生的過程也是建立規則的過程，一個企業需要的人才不是單純的銷售人員或者單純的行政人員，當今社會需要的是綜合型的人才，那我們在建設課程群的時候就應該更多地關注學生的應用能力，讓我們的學生能夠更好地適應社會和接受自己的工作，正確認識我們的世界，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
（一）改革教學模式
在進行應用型本科院校市場營銷課程群建設改革時經常會聽到一句話“營銷誰都能干，何必開課程”，這也是很多人對傳統營銷課程內容認知中的一種偏見和誤解。我們應該知道，大數據發展十分迅猛，加上現代科技信息發展的速度已經遠遠超出了我們的想象，特別是在疫情之后，營銷的方式方法也發生了改變。所以，我們在針對應用型本科院校學生的教學中，教學模式應該從原來的填鴨式教學變為以學生為主體、以翻轉課堂和實踐教學為主要方式。
（二）根據學生特點進行改革
我們在教學過程中會發現，現在大部分學生會有的特點就是，大多數學生會認為，我看到的即發生，我沒看到的即沒有。所以，我們作為一名教師，應該做的就是在課程中讓學生能更快更多更好地看到外面的世界。鑒于營銷專業的特殊性，我們應該更多地圍繞學生，以學生為中心，認真備課。在教學過程中，我們也應該根據學生的特點進行相應的改革。只有我們從教學和學生兩個角度出發，雙管齊下，我們才能真正做到知行合一，讓學生更加認真和愿意去學習。
（三）市場營銷課程群的相互聯系
教育部發布的《教育信息化2.0行動計劃》中提到國家教育資源公共服務平臺與體系，數字化營銷、大數據營銷、新媒體運營的重要性也逐漸顯現出來，市場營銷專業課程群建設也會根據合理的人才需求進行不一樣的改變。教育信息化的不平衡會導致學生和教師的接受程度的不匹配，因此在進行人才培養方案的設計時就應該去除課程知識內容的重復性、案例分析的陳舊性以及先進科學技術的實時性。由于很多人對市場營銷專業都有偏見，很多人認為，營銷即銷售，只要是個人，有口才，就可以進行營銷。為了消除更多人對市場營銷專業的偏見和誤解，我們在設計市場營銷課程時會加入很多技能型課程，例如大數據分析、視覺營銷、文案策劃、國際市場營銷學等課程，讓更多的人對營銷專業有一些新的理解。
（四）認真做好課程思政
做一個對社會有用的人，在我們建設課程群時應該加以重視，因為我們要培養的是一個人，而不是一個工作的機器，只有當興趣占據了大部分時，我們才有更多的機會讓學生進行理論知識的學習。理論知識是基礎，沒有堅實的基礎，怎么可能會有上面的上層建筑。我們不能造空中樓閣，那樣我們的學生就無法傳承和發展我們自己的文化，沒有辦法更好地增加凝聚力和創造力，那這樣我們的教學也會沒有意義和價值。我們希望在教學中讓學生能夠明白課程的重要性，明白營銷并不僅僅是銷售，它是一種思維，是一種重要的工作方式和狀態。在思想觀念上，我們應該教會學生更多地去認識網絡暴力的危害，認識網絡暴力，遠離網絡暴力，讓網絡變得更加干凈。2013年，OBE（成果導向教育）引入我國，我們在進行應用型本科市場營銷專業課程群建設時也加入了這種理念，采用以學生為本的方式，從自身做起，讓學生在教學過程中能夠產生潛移默化的改變?，F在的就業壓力一年比一年大，所以筆者認為，在大數據背景下進行應用型本科市場營銷課程群建設研究時，我們應該認真地考慮自己做的事情是否是正確的。當今社會對于市場營銷專業的學生需求量很大，但是在實際中，用人單位會感覺畢業生的素質并沒有想象中那么高或者說學生的理論知識大于學生實際的實踐能力。因此在這種情況下，我們將對人才培養方案進行修訂和改變。
作者:文小羽 單位:貴州財經大學商務學院
