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第一篇

一、電力營銷管理存在問題

一個健康良好的企業形象將會在用戶心中留下極深的印象，同時也會對用戶評價企業工作水平產生影響。大部分供電企業在營銷工作中，將全部心思放在營銷方式，完全忽略了企業形象的促進作用。供電企業的市場競爭力極弱。用戶對企業不存在深刻印象，對其營銷工作也完全不關注，企業營銷工作無法順利進行下去，營銷水平難以提升。由此可見，良好企業形象樹立的重要性。

二、電力營銷管理科學策略

1.積極樹立服務營銷理念

在企業的電力營銷工作中，以客戶為中心的營銷理念需盡快樹立。對用戶的合理需求及利益全面考慮，進一步提升企業的營銷工作水準。當今社會經濟的迅速發展使得廣大用戶的用電需求大幅度增加，為了盡快提升營銷水準，只有將用戶需求當作重點才能達成此項目標。營銷理念的建立完善是電力用戶的需要，同時也使得供電企業發展策略得以完善的根本需求。在營銷工作進行中，只有充分滿足用戶需求才能夠對自身工作進行科學改進及完善，才能進一步促進整個行業的健康發展。

2.積極培養高素質的營銷人才

在電力營銷工作中，積極進行專業人才的培養能夠有效提升整個營銷隊伍的專業素質水平，將企業職工對于壟斷企業員工的優越感盡快消除，將營銷工作的重點放置在客戶身上。積極運用全新的理念對營銷管理工作進行分析研究以及進一步增強營銷人員的服務、團隊、風險、競爭意識。供電企業可以通過開展各類大大小小的培訓活動，幫助員工逐漸掌握現代化的管理知識及操作技巧，對整個行業的工作作風進行科學改進，培養出一批既能夠熟練掌握電力技術又具備專業素質及良好品德的營銷人才。

3.樹立健康良好企業形象

為了進一步增強供電企業的整體經濟效益，企業品牌形象的樹立極為重要。在企業品牌形象樹立的基礎上還需進一步加大相應的宣傳工作力度，將營銷范圍擴大化。在我國環保政策逐漸落實的前提下，運用電能是較為優良的一種方式。在電能的運用中，其所具特點作用是快捷、高效、清潔。在人們的日常生活及工作中，電能的重要性無可替代。而當今社會發展中，環境問題極為突出，社會各界人士均著重關注環保問題，對于清潔類能源的應用一直是持支持提倡態度。針對此種情況，供電企業則應及時抓住商機，進一步樹立起一個以電力清潔能源為重點的良好品牌形象，并加大相應的宣傳工作力度。在人們的日常生活與工作中盡可能地樹立品牌形象效應，占領有利市場地位。對供電企業品牌形象的著重宣傳能夠幫助進一步提升企業的競爭能力。因此，供電企業都應著重關注品牌形象樹立問題，進一步建立全新的市場營銷體系，提升自身發展競爭力，獲取到最大化的經濟效益。

4.積極引入先進技術

在當今社會迅速發展的同時，科技也得到了較為優良的發展。供電企業在其營銷管理工作中需積極進行先進科技的引入，促使電力營銷管理工作始終處于網絡信息化狀態下。對科技策略實施改進完善，需運用到部分管理手法么，如通過傳媒、市場等渠道對用電展開大范圍的宣傳，進一步引導用戶對電能進行科學運用。如此一來，便能夠更好地實現節能，提升電能的使用率。在技術策略廣泛應用的基礎上，還可運用價格策略，從而有效提升供電企業的經濟效益。對先進設備進行全面研究，進一步減少企業的運行從成本。運行成本得以降低，在進行價格設置時便可在對市場發展充分分析的基礎上對其進行上下調控，進一步增強供電企業競爭力，幫助企業提升營銷管理工作水平，獲取到更多的經濟利潤。

三、結語

現代社會的迅速發展及各領域的改革優化，促使電力企業也需進行改革發展。在供電企業運行發展中，會對其發展水平產生重要影響的便是營銷管理工作水平。針對市場經濟發展特點及用戶至上的服務理念對營銷管理科學策略進行制定及貫徹落實，能夠幫助供電企業有效增強其服務意識及市場競爭力，在社會發展中利于不敗之地，推動整個社會的良好發展。

作者：任利 朱珂 單位：西安供電公司 陜西省電力公司

第二篇

1供電企業電力營銷管理的必要

性首先，分析一下供電企業的綜合狀況。在電力行業中，生產電力的設備設施相差不大，生產工藝基本相同，行業薪資相差無幾，供電企業增加經濟效益的主要因素是供電銷售，即營銷。因此，企業的營銷能力是在電力市場立足發展的重要能力。企業員工營銷能力的培養，企業營銷策略的制定，企業營銷部門的管理，三者一脈相承，由點聚線，由線成面，成功經營則能讓企業產品覆蓋市場。

1.1供電企業電力營銷管理策略的正確實施可以促進企業盈利

供電企業的營銷范圍直接影響著人們的生活與生產，不僅關系著各個企業的正常進行，也影響著個人的生活。電力企業對電力的營銷就是對社會中群體的一種服務，提高服務質量可以提高企業的形象，對企業的發展有一定的促進作用；好的服務要以優良的技術做基礎，所以要提高供電技術。提高服務質量的同時，擴大企業的營銷范圍，既滿足人們對電力能源的需要，又提高了企業在市場中的競爭能力與經濟效益。

1.2良好的管理策略可以提高企業中的整體管理水平

企業中的管理水平提高，可以促進企業的發展，使得企業在正常的運營軌道上進行。供電企業要想在電力市場中正確的找到自己的位置，首先要做一份適合自己的營銷策略，企業做出良好的管理策略，可以為企業在市場運行中出現的風險做到提前的預知，并對風險進行分析，找出相應的應對措施，為企業在市場競爭中的穩定打下牢固的基礎。

1.3企業在進行市場營銷過程中

會隨著市場的變化對企業中的計劃以及一些提前的安排進行調整，需要對企業中的營銷能源進行重新的配置。一個好的管理體系可以提高企業資源的利用率，提高企業的經濟效益與管理水平。

2電力營銷管理總體策略以及實施辦法

2.1要想提高企業的經濟效益

要樹立企業的品牌，并擴大企業的營銷范圍，加大對企業品牌的宣傳力度。企業品牌的宣傳可以提高企業在市場競爭中的能力，所以企業要重視對品牌的宣傳，創立新的市場營銷體系。創立新的市場營銷體系前，要對電力市場的改革進行研究，建立適應市場需求的電力營銷體系，從而提高企業的經濟效益與競爭能力。

2.2企業營銷的基礎要建立在產品的質量與服務的質量上

供電企業所銷售的產品就是對廣大客戶進行電力的供應，要確保電力產品的質量，在產品質量的基礎上對其進行服務質量的提高。對營銷人員進行培養時，要培養其綜合素質、專業的技術以及對電力營銷市場認知等，全面提高營銷人員的服務質量。

2.3供電企業電力營銷管理也應該引入先進的科學技術

使電力營銷管理在網絡信息化下進行。對技術策略的改進，需要一定的管理手段，可以通過媒體、市場等多方面對用電進行宣傳，引導用電客戶合理的使用電能，這樣可以在終端達到節能，提高電能的使用率。除了使用技術策略外，還可以使用價格策略，使用價格策略來提高企業的經濟效益，需要企業不斷地對新設備進行研究，使得在供電過程中降低成本的使用。

3結束語

經濟全球化，科技普遍化，人們生活追求品質化，供電產業在人們的生活中的應用越來越廣泛，供電企業要把握商機，完善自身供電企業的生產、營銷，尤其要完善供電營銷的管理體制，讓管理發揮統籌作用，讓管理下的營銷橫向鋪開，占領市場，提高企業經濟效益和社會效益，讓社會效益積極反作用于企業經濟效益，增強企業的綜合競爭力。

作者：王凱峰 馬忠義 單位：國網黑龍江省電力有限公司鶴崗供電公司

第三篇

1電力營銷管理中存在的問題

由于供電企業的隊伍是一個專業化水平要求極高的隊伍，這就要求他們的綜合素質要高，他們所應該具備的不僅僅是相應的專業知識，同時還應該具備良好的工作服務態度及先進的理念，因而這樣才能更好利于企業發展，服務于人民。

2供電企業電力營銷的策略

2.1優質產品策略

通過改善電網結構，提高供電可靠性，改善電能的質量，來提高對客戶的吸引力。產品質量是營銷的基礎保證，要加大城網和農網的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網結構，提高供電可靠性。應大力加強主干電網的建設與改造，降低供電損耗；加快城鄉電網改造，降低線損等，提高輸電效果，減輕用戶負擔；采用計算機網絡管理，優化調度，合理分配電網流量流向，降低網損，實行計算機遠程抄表。通過這些措施，為用戶提供優質、可靠、高效的產品保障。

2.2優質服務策略

未來的供電企業要在服務市場上贏得并捍衛自己的一席之地，意味著要在多層面上與他人競爭。因此，必須把不斷提高優質服務水平作為促進電力市場營銷的自覺行為，并體現在生產經營的全過程和各個環節，使每一個部門，每一個員工都為企業的社會形象負責，真正樹立全員營銷的觀點，與客戶建立并保持一種共同發展的新型供用電關系。

2.3技術推廣策略

在營銷系統推廣新技術，提高營銷自動化水平，以新技術的應用帶動管理水平的提高。在推廣的過程中要積極穩妥，以先進實用為準則。要充分利用當前成熟的計算機和通信技術，建設和完善電力營銷管理系統，做到決策科學化，繳費銀行化，管理集中化。

2.4電力促銷策略

一是人員推銷。所謂人員推銷就是電力企業的營銷人員為達到電力促銷的目的，主要以對話的方式直接與用戶接觸，介紹并宣傳電能使用的優點和有關事宜，以及本供電公司的服務特色等，幫助用戶獲得滿意購買電能的過程。二是廣告促銷。廣告促銷主要是電力企業通過特定的廣告媒體（電視、報紙、雜志等），向用戶傳播電能、電力服務及電力觀念等方面的信息，以達到一定的電力廣告促銷目的（促進電力企業銷售，樹立電力企業形象）。三是公共關系促銷。公共關系促銷是指一個組織，以公眾利益為出發點，通過有效的管理與雙向信息溝通，建立和完善各種社會關系，塑造本組織的良好形象，以實現該組織的最終目標。電力企業開展公關促銷，不僅有利于提高企業知名度，讓更多的人了解電力企業，增強用戶對電力企業的好感和信任，而且有利于電力企業充分了解電力市場的供求信息，了解用戶的利益與要求，不斷推出符合用戶需求的服務;同時還有利于電力企業處理好與公眾的關系，為電力促銷排除一切障礙。

2.5環保能源的品牌宣傳策略

清潔、高效、快捷是電能的優勢，使用電能符合國家的環保能源政策，受到國家政策的支持。特別是城區日益嚴重的環境污染使人們對清潔能源的應用越來越重視，以此為契機做為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌，并成為形象設計的主要特點。

2.6逐步擴張的銷售策略

電力銷售要盡量減少中間環節，一方面避免資源的浪費，另一方面便于管理，降低電價，最終有利于用戶，有利于供電企業的發展，有利于社會的穩定。隨著電力體制改革的深入，必定會逐步放開電力銷售市場，打破現有的專營體制，抓住機遇，立足本地，輻射周邊。實行銷售市場的擴張策略，一是營銷地域的擴張；二是能源市場的擴張，通過完善地區的電網架構建設，主動出擊，以提供各項電力服務為手段，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作，擴大電力營銷市場。

2.7引進新型、高素質的營銷人才策略

引進高技能復合型人才，是企業能堅持可持續性發展的必經之路，人才可以使企業在競爭中立于不敗之地，出色的人才更會使企業成為勝者。要結合營銷體系建設，建立、健全一支新型的電力營銷管理隊伍，適應新形勢下電力營銷業務的需要，以保證為企業及電力用戶提供更優質的服務，創造更高的價值。

作者：張紅飛 單位：湯原縣農村電氣化局