網(wǎng)絡社群模式下農(nóng)產(chǎn)品營銷策略探究
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由愛好與價值觀相同的個體形成的相互聯(lián)系，且共同遵守規(guī)范紀律的穩(wěn)定社會群體即社群。網(wǎng)絡社群則指網(wǎng)絡空間中應用網(wǎng)絡技術構成的社群。相較于線下社群，網(wǎng)絡社群更開放與自由，群成員擁有多元化的身份與職業(yè)。同時，因網(wǎng)絡社群不受空間束縛，世界各地網(wǎng)民都可結合自身興趣愛好加入社群，以此推動了網(wǎng)絡社群的發(fā)展壯大。網(wǎng)絡社群使得社交連接因素發(fā)生了改變，使得親緣與社會關系為主的連接變?yōu)閮r值、興趣與服務為核心的連接，網(wǎng)絡社群能夠將社交轉換成生產(chǎn)力，全面實現(xiàn)其商業(yè)價值。
2中國農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷現(xiàn)存問題
2.1農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷模式不合適
隨著市場競爭的加劇，打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高競爭力是十分必要的。在傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟意識與生產(chǎn)模式作用下，農(nóng)產(chǎn)品品牌缺失，但隨著居民生活水平的提高對農(nóng)產(chǎn)品品牌有了更高的需求，農(nóng)產(chǎn)品營銷面臨一定的機遇與挑戰(zhàn)。另外隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷應順應時代潮流，明確品牌定位，提高消費者對品牌的認可，以此增強品牌價值。在特色農(nóng)產(chǎn)品營銷中，批發(fā)市場、網(wǎng)絡及情感等是主要營銷模式，為特色農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了重要推動力。
2.2農(nóng)產(chǎn)品品牌核心價值不足
農(nóng)產(chǎn)品品牌價值缺失。現(xiàn)階段，企業(yè)雖然重視廣告宣傳，但因品牌農(nóng)產(chǎn)品沒有很高的個性化辨識度，極易形成空心化品牌價值，消費者無法很好地了解農(nóng)產(chǎn)品特色。目前，部分經(jīng)營企業(yè)的廣告內(nèi)容以產(chǎn)品名稱為主，沒有很好地為消費者傳遞產(chǎn)品價值，廣告宣傳效果差強人意。為了加強品牌營銷指導，相關部門制定了相關政策與獎勵扶持措施，以綠色與有機食品認證為農(nóng)產(chǎn)品構建區(qū)域性品牌。總體來講，中國特色農(nóng)產(chǎn)品標準化不高，缺乏規(guī)范性的產(chǎn)銷，還未建成可追溯系統(tǒng)，部分農(nóng)產(chǎn)品大多以地區(qū)標準進行營銷，使得農(nóng)產(chǎn)品品牌長期受制于地域限制。
2.3農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣不到位，營銷渠道開發(fā)有待增強
隨著市場經(jīng)濟體制的日益完善，農(nóng)產(chǎn)品市場供過于求，加劇了農(nóng)產(chǎn)品的競爭。很多農(nóng)產(chǎn)品集中于區(qū)域市場銷售，對于全國甚至國外市場沒有很強的銷售意愿，部分優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品外銷到其它地方后，其品牌知名度大打折扣。
3網(wǎng)絡社群背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷策略
3.1構建專業(yè)化營銷團隊
在社群營銷中，強大的營銷隊伍是非常關鍵的。一方面，在售前、售中與售后等階段，要安排專業(yè)人員完成咨詢調(diào)研、推廣營銷、物流配送及客戶服務等相關工作。
3.2提供個性化產(chǎn)品服務
在社群營銷時，產(chǎn)品設計與服務模式需充分體現(xiàn)產(chǎn)品個性。社群商家與消費者需保持有效溝通，結合其個性化需求加強農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)設計，為消費者制定個性化服務，以此獲得更好的滿意度與產(chǎn)品忠誠度。
3.3保障多樣化社群行為
借助線上貼吧、知乎、微信、抖音及閑魚等APP終端或網(wǎng)站實現(xiàn)引流宣傳；同時在線下利用景區(qū)、商業(yè)街區(qū)等人員推廣與商家合作開發(fā)模式實現(xiàn)引流宣傳；在社群內(nèi)部通過紅包、競賽、折扣活動及免費產(chǎn)品等活動吸引消費者，增加參與次數(shù)提高其歸屬感，促使社群保持良性發(fā)展。保障社群營銷中老客戶的權益，加強老客戶管理，便于老客戶為新客戶傳播社群情感，同時確保老客戶更加依賴社群，更好地銷售特色農(nóng)產(chǎn)品。
作者:趙楠 單位:遼寧省朝陽市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
