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【摘要】科技的發(fā)展改變了我們的生活，當今的時代是信息化的時代，信息化技術也成為了我們當今生活中必不可少的一部分，如今，軟件技術已經(jīng)滲透到了各個領域。為了在市場競爭中得到更多客戶的認可，取得更大的優(yōu)勢，獲得最大的收益，信息化軟件平臺必須保證軟件的質(zhì)量。本文就信息化軟件平臺優(yōu)化軟件質(zhì)量保證的對策做出初步探究。

【關鍵詞】軟件質(zhì)量保證；軟件質(zhì)量問題；對策

引言

如今，軟件技術發(fā)展迅猛，這種發(fā)展對于軟件行業(yè)來說，是一種機遇，也就是一種挑戰(zhàn)，為了能夠跟上信息化發(fā)展的腳步，許多企業(yè)忽視了軟件的質(zhì)量保證而導致軟件使用過程中不斷出現(xiàn)問題，為了解決這樣的問題，企業(yè)需建立一套有計劃、有系統(tǒng)的方法，以保證所有項目能夠正確地采用擬定出的標準、步驟、實踐和方法，即軟件質(zhì)量保證（SQA）。

一、軟件質(zhì)量問題的分析

在軟件開發(fā)的過程中，出現(xiàn)的一些失誤往往會對軟件質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響，具體有幾點：在軟件開發(fā)時，沒有做到多與客戶溝通，不能給大眾提供更好的服務，或是在軟件功能設計或操作設計等過程中一意孤行，只注重自己的想法，忽視用戶的體驗，失去“民心”的軟件，必將會被市場淘汰；沒有要找到合適的技術開發(fā)軟件，也沒有足夠好的技術去支撐，在程序設計的過程中，得過且過，不注重細節(jié)，忽視一些小小的漏洞，程序中小小的差別在效果上可能就是“天壤之別”，技術上有過失，質(zhì)量也定不會合格；軟件測試不夠嚴謹，測試次數(shù)少，不充分，甚至未經(jīng)測試，不負責任總會“翻車”?？傊?，企業(yè)和開發(fā)者急于求成，不夠嚴謹，總會導致軟件的質(zhì)量出現(xiàn)問題，適得其反。

二、軟件質(zhì)量保證的重要性

在最開始的時候，軟件質(zhì)量保證（SQA）主要作為一個測試系統(tǒng)應用于國外規(guī)模較大的軟件公司，由于項目計劃管理有效性較為缺乏，產(chǎn)品的質(zhì)量很難通過測試得以保證等原因，經(jīng)過軟件開發(fā)的不斷發(fā)展和改變，獨立于項目組的專業(yè)SQA人員開始出現(xiàn)。針對信息化軟件平臺的軟件質(zhì)量問題較多這一現(xiàn)象，軟件質(zhì)量保證能夠幫助開發(fā)者躲避誤區(qū)，從而讓軟件有更高的質(zhì)量。軟件質(zhì)量保證的任務和目標有：讓軟件開發(fā)的工作能夠按照計劃進行，節(jié)省大量的時間；落實軟件項目工作的標準步驟，檢驗軟件項目的產(chǎn)品是否適應需求與高級管理者直接聯(lián)系，給軟件工程組報告，并處理不符合問題，及時向有關管理人員或者高級管理者匯報情況。總的來說，軟件質(zhì)量保證是對軟件質(zhì)量問題的預防，在根源和過程中發(fā)揮作用，不是解決已經(jīng)出現(xiàn)的問題，而是將軟件按質(zhì)量問題“扼殺于搖籃之中”。通過系統(tǒng)的方法，從根源上解決問題，不僅能夠節(jié)省大量的時間、精力和經(jīng)濟成本，也能夠免除軟件質(zhì)量問題帶來的后果，除了物質(zhì)方面的，還有客戶的信任度，企業(yè)的根本目的就是留住客戶。從各個原因來講，軟件質(zhì)量保證都是信息化軟件平臺所必須的。

三、軟件質(zhì)量保證的對策

3.1“技術才是硬道理”

首先，在軟件開發(fā)之前就應該找出最合適該項目的技術方法，再者，技術人員需要有足夠的能力來實現(xiàn)，并且一絲不茍，認真負責，不允許任何一項漏洞的出現(xiàn)，并保證所編寫的程序能夠正確實現(xiàn)預想的效果。加強軟件的容錯設計。在軟件開發(fā)胡維護階段，為了防止修改程序引入錯誤，一定要控股之變更的影響。軟件的質(zhì)量和效果很大程度上取決于技術的實施。因而說，技術才是保證軟件質(zhì)量的硬道理。

3.2“得客戶者得市場”

產(chǎn)品服務于大眾，服務于客戶，軟件的設計也必須是客戶的所好，這就要求開發(fā)設計者一定多與客戶交流，了解他們的所需，了解他們的所想，要討好客戶，功能要適用于大多數(shù)預設對象，頁面設計可以加入預設對象更喜歡的元素，比如，軟件使用者是兒童就可以加入卡通動畫元素之類。

3.3“步驟流程不能少”

軟件質(zhì)量保證是非常系統(tǒng)的方法，為了保證軟件的開發(fā)萬無一失，就要嚴格按照步驟執(zhí)行。評審、檢查和測試必須嚴格進行，技術評審時，技術人員要按照規(guī)格對軟件進行嚴格的審查；要跟蹤記錄軟件的變動，觀測變動對軟件質(zhì)量的影響程度，要檢查軟件是否符合比標準，檢查是不可馬虎；軟件測試是軟件可以上市必要經(jīng)歷的過程，也是能夠保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的一項重要的步驟，開發(fā)者和測試者要根據(jù)產(chǎn)品特性制定出高效合理的測試方案，不可盲目進行測試，也不可敷衍了事，要進行多次測試。軟件測試不能做到完全沒有失誤，開發(fā)者要總結經(jīng)驗，不斷改善軟件測試的方法，有限避免失誤發(fā)生。

四、結束語

軟件開發(fā)并不是一件容易的任務，所以開發(fā)者要付出很多的心血和努力，直面挑戰(zhàn)，不要一味追求進度，要認真負責，嚴謹對待，軟件產(chǎn)品質(zhì)量雖然現(xiàn)在仍存在很多問題，但只要能夠按照軟件質(zhì)量保證的步驟嚴格執(zhí)行，相信開發(fā)者一定會盡可能避免。開發(fā)者在探索中進步，不斷總結經(jīng)驗，提升軟件質(zhì)量，經(jīng)過不斷的努力，我們所使用的軟件也一定會越來越完善。信息化軟件平臺一定將會創(chuàng)造更多的輝煌，引領時代。

參考文獻

[1]黎凌靜.基于信息化軟件平臺優(yōu)化軟件質(zhì)量保證方法探究[J].數(shù)字技術與應用,37(03):231-232.

[2]楊小龍.基于軟件質(zhì)量的測試方法與分析[J].質(zhì)量探索,2009(5):52-53.

作者:胡美慧 薛高倩 肖萬幸 單位:國網(wǎng)新疆電力有限公司信息通信公司