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摘要：為了高校積極健康發展，提升高校行政管理工作的效率，文章分析了高校行政管理工作精準化的內涵，闡述了高校行政管理工作現狀，提出了推進高校行政管理工作精準化的策略，即定位精準化、配置精準化、信息精準化、業務手段精準化、管理目標精準化。

關鍵詞：高校；行政管理工作；精準化

一、高校行政管理工作精準化的內涵

高校行政管理工作需要覆蓋全校上下，首先，要保障教學和科研工作的良好開展；其次，協調學校各方面關系，組織舉辦各項活動[1]；最后，還需要負責協調和校外各方面的關系。高校行政管理工作涉及范圍廣、類型多、要求相對較高，精準化的行政管理工作是學校決策部署能否得到貫徹落實的關鍵，因此精準化的管理是勢在必行的一項工作。所謂精準化管理，其中“精”指的是簡化、易操作，通過精簡流程、機構、人員等，提升行政管理工作的可操作性，從而保證行政管理工作質量；“準”指的是管理目標明確，通過設置目標的明確，在開展工作時以目標為導向，從而尋找解決問題的最佳方法和方案[2]。精準化管理是高校行政管理工作由經驗型管理向規范化管理邁出的重要一步，對于提升高校行政管理水平，促進高校整體水平的提升有著重要意義。

二、高校行政管理工作現狀

（一）高校行政管理機構權力過大

高校最根本的任務在于培養國家和社會所需要的各類人才和進行科研工作，高度的學術性是高校最重要的特征之一，高校的學術科研應該具備高度的獨立性和自主性。但是，當前我國高校普遍存在的問題就是行政管理機構權力過大，擠壓學術權力，甚至以行政管理權力代替學術權力[3]。這種做法完全是本末倒置，違背了國家建立高校的初衷，同時也與行政管理工作的目標不符。行政管理工作的目的是為了保障高校教學和科研工作的進行，而不是對其進行指導和管理，保證高校學術權力高度的獨立性和自主性極為重要。

（二）行政管理機構臃腫，官本位思想嚴重

我國高校的行政管理機構通常是參照政府機構的模式，行政管理工作人員也是參照政府級別，行政管理機構運行模式與政府機構也是相同或類似。因此，表現最為突出的就是官本位思想嚴重，行政管理機構成了領導的一言堂，導致行政管理機構臃腫、膨脹，最明顯的現象就是權責不明、人浮于事、機構職能重疊等，嚴重影響了高校行政管理工作的效率，同時對于高校的各項資源也是一種極大的浪費[4]。高校行政管理工作效率低下，一定程度上也就阻礙了高校教學工作的開展和科研水平的提升，從而影響到高校整體的發展。

（三）缺乏服務意識

高校行政管理工作最根本的任務是保障和服務高校的教學和科研工作，從而提升高校的教學質量和科研水平，提高高校的整體水平。但是當前我國高校行政管理機構普遍存在缺乏服務意識或服務意識淡薄的問題。行政管理工作人員對自身的工作定位不夠明確，沒有清晰地認識自身所扮演的角色，對于自身工作性質認識不夠深刻，對于行政管理工作的對象缺乏認知。工作過程中僅是出于行政管理的目的而開展工作，而不是服務和保障高校的教學和科研工作。這與高校行政管理工作的根本宗旨嚴重違背，不利于高校的發展。

（四）管理任務和責任不明確

高校行政管理工作通常比較煩瑣、內容相對較多、涉及范圍較廣，因此，明確管理任務和責任劃分很重要，高校通常有校、院兩級行政管理機構，機構劃分較細，造成了管事的人員比做事的人員多。缺乏明確的工作分工，從而導致缺乏敢于主動承擔的人，因為分工不夠具體和明確，所以大家互相推諉，從而影響工作進度，降低工作效率。此外，這也會造成工作人員不思進取，缺乏擔當的問題，這對于高校教學、科研及其他工作的開展也會造成一定的影響，不利于各項工作的有序開展。

三、推進高校行政管理工作精準化的策略

高校行政管理工作的核心在于為高校科研、教學，以及其他各項工作的開展提供服務和基礎保障，行政管理工作的精準化是影響學校的各項決策是否可以得到貫徹落實的重要因素。因此，推進行政管理工作的精準化是高校行政管理工作改革勢在必行的內容。

（一）定位精準化

所謂定位精準化是要求高校行政管理工作人員明確自身的定位，包括對自身角色的認知、工作的性質及所要服務的目標，都需要有一個明晰的定位。行政管理工作人員要清楚認識到自身工作的首要服務對象是學校的所有教職員工和全體學生；行政管理人員在高校中所扮演的角色是學校各項工作的服務者和保障者；行政管理工作人員開展工作的最終目的是為了服務和保障學校教學、科研工作及其他各項工作的良好開展。高校行政管理人員要對這幾方面的內容有清楚的認知，找準自身的定位，熟悉高校的各項規章制度、明確辦事流程、具體步驟及其要求，凡事依規矩行事、依程序辦事，明白自身工作的開展是為了促進高校教學質量和科研水平的提升，是為這些工作的開展提供各項服務和基礎保障，而不是領導和管理這些工作的開展。精準的工作定位才能保證最終得到精準的結果[5]，因此，高校行政管理工作人員要清楚認知自身的地位，服務于學校的教學和科研，大至學校整體規劃，小至各項具體工作，都要以服務為主要宗旨，以此開展自身工作。

（二）配置精準化

配置精準化才能做到在開展行政管理工作過程中，各方面良好配合，全方位聯動，共同完成管理目標。要做到人、財、物各方面精準配置，首先，在人員方面要進行精簡，合理配置人力資源，避免人力資源的浪費，簡化各個管理機構，裁汰冗余人員，留下精干的人才隊伍，促使各個職能機構的高效運轉。各個部門都能根據目標責任制將工作進行分解，并根據工作的目標、工作內容等實施分解管理，以保證在各個階層都有人員對其負責。其次，對于各項資金的使用要嚴格控制，保證資金使用合乎流程，并且使用到位，避免資金使用過程中出現上下其手的現象，建立相關審查和監督機制，確保資金的合理使用，避免浪費。此外，針對各項冗費要嚴格審查予以取締，避免不必要的開支，確保學校資金使用科學合理。學校各項物力設施的使用同樣要精準化管理，制定完善的使用計劃，保證各項物力實施合理使用，不閑置、不浪費，行政管理工作人員要做好協調工作。要用各項精準的制度保障學校人、財、物各項資源的合理調配和使用，實現配置精準化。

（三）信息精準化

當前社會是信息化高度發達的時代，快速掌握各項信息就能實現先人一步，從而達到一步先、步步先的目的。高校行政管理工作內容龐雜、涉及范圍廣、類型多，信息的上傳下達極為頻繁，要做到信息的高效傳達就要利用當前發達的信息技術，借助工具實現信息的快速傳達，保證信息被有效傳達并快速利用。同時高校行政管理工作人員要提升自身知識儲備和業務能力，保證可以快速識別信息，并對其進行分析，理解信息傳達的要求，從而更快地付諸實踐。在此過程中需要注意的是，首先，信息的完整性，信息傳達過程中不能失真，確保信息傳達到最后一人也要保持信息的完整性，這對于高校行政管理工作人員理解信息要求并付諸實踐有重要意義。其次，信息的傳達要有明確的目的性，具體某個部門或某個人，避免多層級的傳達，確保與上級領導、部門之間、同事之間的溝通順暢、及時、準確。信息精準化對于推進高校行政管理工作精準化有著重要意義，只有信息掌握精準，才能高效的實行，從而更快地達到管理目標。

（四）業務手段精準化

科學的業務手段能夠在進行行政管理工作時事半功倍，因此，業務手段精準化對于促進高校行政管理工作的提升有重要意義。行政管理工作內容龐雜，因此在開展工作時，不能只顧著埋頭苦干，要善于總結工作經驗，積極探索新的工作方法和方式，所謂磨刀不誤砍柴工，探索科學合理的業務手段，在開展行政管理工作時就能既省時又省力。行政管理工作人員在面對龐雜的工作時，首先，要理清思路，做好規劃，明確工作開展的步驟，需要配合的部門和人員，了解學校在一個學年周期內不同階段的工作重心，緊緊圍繞學校工作重心做好準備工作；其次，探索科學化、系統化、具備創新性的業務手段；最后還應了解國家的各項法律法規和方針政策，加強學習，開闊視野。業務手段精準化最終的目的通過簡捷的、富有條理性的手段實現管理目標。

（五）管理目標精準化

所有手段的實施最終目的是為了達成管理目標，管理目標的設置極為重要，明晰的管理目標可以實現在工作中以目標為導向，尋求最簡潔、最便捷的方式達成目標。高校行政管理工作需要設置明確的管理目標，讓工作人員在開展工作的過程清楚地知道自己最終要實現的目標，從而通過制定規劃、信息收集、探索解決方案等流程，各部門全方位聯動配合，共同協作完成工作，達成管理目標。

四、結語

高校行政管理工作對于高校各項工作的開展具有極大的影響，行政管理工作繁雜而具體，原有的行政管理理念已不能安全適應當前高校發展的需要，為了避免高校行政管理工作開展的過程中出現各種問題，行政管理工作的改革勢在必行。實施高校行政管理工作中定位精準化、配置精準化、信息精準化、管理目標精準化及管理手段精準化，對于提升高校行政管理工作水平極為重要。實現高校行政管理工作的精準化可以有效提升行政管理工作的效率，提升行政管理工作的服務水平，全方位服務和保障學校教學、科研及其他工作的開展，促進學校整體水平的提升。

參考文獻：

[1]白鷺,王楠.推進高校辦工作精準化助力“雙一流”大學建設[J].辦公室業務,2017(24):11.

[2]高建寧.我國高校行政管理現代化實現路徑探索[J].產業與科技論壇,2017(14):12-13.

[3]席宏曄.基于角色定位分析的高校行政管理的創新方式[J].吉林廣播電視大學學報,2017(10):90-91.

作者：王碧昱 單位：天津科技大學包裝與印刷工程學院