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【摘要】在醫院日常管理運行中，需要通過醫院統計信息找出工作中所存在的問題和不足，及時對其進行改正和優化，從而保證醫院的正常運行。因此當下必須做好醫院統計信息管理工作，不斷提高統計信息管理工作的效率和質量。然而隨著大數據時代的來臨，為醫院統計信息管理工作提供了新的途徑和方法，所以在現階段應該做好對相關大數據技術的有效應用，為醫院運行管理提供更加高效準確的統計信息。

【關鍵詞】大數據時代；醫院；統計信息管理；策略

一、醫院統計信息管理的作用

統計信息管理工作對于醫院的運營發展來說有著極其重要的作用，其在具體工作中主要體現在以下幾方面：

1.監管醫療質量。通過統計醫院在運行管理中的各項相關信息，能夠有助于掌握醫院在該時間段內的醫療水平，明確掌握在該時期內患者的患病率以及主要患病原因，從而有針對性地制定現階段的醫療工作方案，增強醫療質量。

2.促進考核管理工作的開展。通過信息統計，能夠幫助管理部門有效掌握現階段各相關科室的工作情況，明確各科室在工作中所存在的問題和不足，以此為依據來開展相關考核管理工作，提高醫護人員在工作中的積極性、責任心和規范性，從而促進整體醫護工作水平的提高。

3.為決策的制定提供有效依據。隨著醫改工作的不斷深入，醫院行業內的競爭也越來越激烈，只有通過準確及時的信息才可以有效掌握醫院在各個階段的運行情況，從而制定出有針對性的發展策略和發展方案，保證醫院的健康發展，增強自身競爭力。

4.整合醫院資源，提高資源利用率。通過統計工作，能夠更好掌握當下醫院內部所有人力、物力資源的情況，從而找出醫院在資源配置方面所存在的問題和不足，制定更加切實有效的資源配置方案和配置計劃，提高資源的利用率。在具體工作中，對于人力資源的統計，主要是針對當下醫護人員的技術能力、工作情況、資質等相關信息數據，以此來協調各個科室內的醫護人員配置，避免在部分科室出現醫護人員較多，無法得到充分利用的情況，將醫護人員的利用率最大化。而對物力資源的統計則有助于掌握各項設備儀器材料的使用情況，及時更新補充所需要的儀器設備材料，并做好對儀器設備材料的有效管理，找出在日常使用中所存在的材料不合理使用或者儀器設備閑置等問題，及時調整相關采購計劃和使用計劃，避免儀器設備材料的浪費，有效控制相關成本。

5.完善醫療體系。通過分析研究信息統計數據能夠更好地分析和掌握當下醫院在運行管理中所存在的缺陷缺點，從而為醫療體系的完善和優化提供良好依據，不斷完善醫療體系，不斷增強醫院的臨床醫護服務水平。

二、醫院統計信息管理存在的主要問題

（一）缺乏對信息統計管理工作的重視。在現階段的醫院統計信息管理工作中，有相當一部分醫院都缺乏在這一方面工作的重視。首先，在人力資源配置方面，缺乏必要的專業人才，并且現有工作人員在能力素質方面也相對較差，信息統計的效率和準確性都亟待提高。其次，在當下管理結構體系建設方面也缺乏必要的重視，管理體系相對比較隨意和混亂，統計信息管理工作流于形式，難以發揮應盡的作用和責任。

（二）管理技術落后，存在安全隱患。當下雖然大部分醫院都已經構建相應的信息化管理系統，但是沒有做好各相關系統之間的串接，所以在信息全面統計和共享方面存在一定的問題，影響了醫院信息統計管理工作的效率和質量。統計信息在醫院日常經營管理中發揮著極其重要的作用，需要通過統計信息來做好對臨床診斷、藥物使用等方面的工作的開展，對于數據的時效性和準確性都有著非常高的要求。并且由于在現階段基本都是采用計算機來進行相關信息統計工作的開展和信息統計數據的處理保存，所以統計信息管理系統自身在安全性方面也存在較大問題，比如木馬病毒、黑客入侵、工作人員行為不規范等等，都會導致統計信息數據的丟失或者泄露。一旦出現信息數據的泄露或者丟失，都會嚴重影響醫院的發展，并且還有可能導致嚴重的醫患糾紛。

（三）統計信息利用率較低。醫院統計信息管理的作用是為了幫助醫院更好開展內部管理工作，制定切實有效的發展策略和發展計劃。在此過程中必須做好對相關統計信息結果的有效分析，只有這樣才可以將這些信息數據背后所潛藏的價值挖掘出來。然而在當下對于統計信息并沒有充分利用，整體利用率較低，數據的時效性較差，難以滿足現階段工作的需求。并且相關統計信息管理人員自身也缺乏這一方面的意識，沒有做好對信息數據的挖掘，導致統計信息管理工作流于形式。

三、大數據時代醫院統計信息管理工作的有效途徑

（一）增強信息化意識，明確信息管理目標。為了更好促進醫院統計信息管理工作水平的提高，在現階段醫院管理層需要正確認識信息化管理的重要性和價值，強化醫院內部的信息化建設和信息化管理，明確當下信息化管理的目標和目的，學習和引進先進的管理理念，并結合自身實際情況積極開展相關信息化建設，不斷促進統計信息管理工作效率和質量的提高。

（二）增加基礎設施建設力度，不斷提高信息化水平。在大數據時代，醫院統計信息管理工作必須在時效性和準確性方面得到進一步提升，而這都需要建立在相應基礎硬件設施和軟件設施的基礎之上。因此醫院需要結合自身實際情況強化在基礎設施方面的建設，投入足夠的人力物力，（下轉第60頁）構建信息化的統計信息管理部門，引入先進的計算機設備、軟件程序、統計分析系統等等，為統計信息管理信息化工作的開展奠定良好基礎。

（三）完善統計指標體系，增強信息利用率。醫院統計信息管理工作的任務不僅僅在于對各項相關信息數據的采集和儲存，更需要做好對相關統計信息的分析研究，挖掘信息數據的內在價值。在以往的信息統計管理工作中由于技術設備等方面的限制，難以實現對海量醫院信息的統計分析，但是通過應用大數據技術，就可以實現對信息數據的深入挖掘和高效處理。因此為了實現這一目標，就必須制定相應的統計指標體系，指導和規范相關統計工作的開展，及時評價和評估相關工作的質量，明確工作中所存在的問題不足，并將分析得到的結果儲存在信息數據庫中，通過數據庫來實現對這些問題不足的高效處理。在此過程中大數據技術所發揮的作用是極其重要的，它能夠實現對各項相關數據信息的整合分析，深入挖掘這些數據背后所顯示出的問題。

（四）增強風險防范意識，保障系統安全運行。大數據技術的應用離不開計算機技術、互聯網等的支持和參與，所以在具體的統計信息管理工作中，非常容易受到各種網絡風險的影響，例如病毒、黑客入侵，因此在當下必須具備相應的風險防范意識，根據具體情況，合理采用相應的防火墻和安全防護技術，有效阻擋病毒黑客的侵襲侵入。同時還需要做好對相關工作人員的規范管理，制定合理科學的工作流程要求和管理要求，指導工作人員的工作，規范工作人員在信息統計工作中的行為，避免因為工作人員行為不規范而導致信息數據出現泄露或者丟失的問題。

四、結語

總而言之，醫院要做好對相關大數據技術的應用，通過大數據技術來改進創新醫院統計信息管理工作，從強化信息化意識、明確信息管理目標、加強基礎信息化建設、強化風險管理、提高信息數據利用率等方面入手，不斷提高統計信息管理的效率和質量，深入挖掘統計信息數據背后所蘊藏的價值，為醫院的經營管理、運行發展提供最為準確有效的統計信息數據，為醫院醫療服務水平的持續提高奠定良好基礎。

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作者：王琳 單位：濟南市人民醫院