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高校學生管理工作模式探究

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高校學生管理工作模式探究

摘要:

學生管理工作在促進學生的全方位發展、保障和諧穩定的學校秩序等方面發揮著重要作用。堅持“以人為本”的高校教育管理思想,一方面有助于為促進學生全面發展增添新動力;另一方面有益于為學生思想政治教育工作的注入新活力。本文闡釋了人本教育管理的理念,分析了加強人本管理的必要性,并就如何創新高校學生管理工作模式提出了對策建議。

關鍵詞:以人為本;管理;服務

播種思想、傳承文明、培養人才是當今高等教育的重要使命。作為智力集聚地、人才培育地,大學理應順應時展、強化服務意識,在教育管理中凸顯人本理念。如何創新學生管理工作模式,提升人才培養水平,開創人才建設與社會發展同步協調的格局,這是當今我國高等教育的一項重要課題。

一、以人為本高校學生管理的概念界定

高校學生管理在高等學校管理工作中占據著重要地位,是學校的強校之本,立足之基。那么何謂“學生管理”?一般而言,“學生管理是學校對學生在校內外的學習和是否進行計劃、組織協調、控制的總稱,它是學校教育管理者組織、指導學生進行各種教育,使學生在德、智、體等方面都得到發展,成長為社會主義建設者和接班人的過程。學生管理是教務管理工作的中心任務之一。”[1]隨著社會的轉型和發展,樹立“以人為本”的德育觀,重視學生的主體地位,注重學生的情感管理和自我管理,對于當代大學教育顯得尤為重要。可以說,以人為本的高校學生管理既是人才培養的現實之需,也是教育改革的必然之要。筆者認為,以人為本的高校學生管理就是以學生的發展為高校工作的出發點和落腳點,以思政教育為核心,以智育培養為主導,以學風建設為重點,在教育、管理、服務中處處滲透“以生為本”的理念,以促進學生的全面發展。

二、構建人本式學生管理模式的必要性

(一)教育本質的應有之義

人的全面發展是一個逐步提高、永無止境的過程,而教育則貫穿著這個過程的始終。故此,教育是促進個體成長成才,提升個體人生觀價值觀的重要基石,是實現自我完善的有力保障。“人只有通過教育才能成其為人”,“人完全是教育的結果”。[2]就此而言,高等教育的意義內在的要求實現人的價值。“教育培養全面發展的人”既是教育的目的,也是教育的規律。社會的持續發展,個體的全面發展,有賴于教育作為強大后盾。國際21世紀教育委員會報告曾強調:“教育應當促進每個人的全面發展,即身心、智力、敏感性、審美意識、個人責任感、精神價值等方面的發展。”[3]傳統的學生管理模式不可避免地附著一定命令、懲罰、規定、管控等強制色彩,不僅學生被動接受,更讓班主任身陷班級管理繁瑣事務中,疲于應付。這種主張以服從為先、整齊劃一的模式與高校學生管理工作格格不入。而以人為本的學生管理則強調引導、弱化管理,倡導用人性化柔性管理來替代制度式剛性管理,與教育的本質具有高度的契合性。

(二)學生管理的必然要求

人際關系內在的包含于任何管理工作之中,管理的核心在于如何對待人,因此從某種意義上講管理問題關乎道德價值與倫理規范。黑格爾說:“人間最高貴的事就是成為一個人,并尊敬他人為人。”[4]故此,高校應當注重將道德價值作為學生管理工作中的第一位因素來考慮,將其內蘊、理念融于學生管理之中。康德認為:“在目的王國中,人就是目的本身,那就是說,沒有人可以把它單單作為手段,它自己永遠是一個目的。”[5]大學教育的生命力在于傳承和發展知識、培育和提高人才,而高校管理的最初目的在于健全學生人格,讓其成為自己的靈魂導師。教育不管其重點在哪一方面,位屬于哪一層次,理應將促進人的全面自由發展作為其價值歸屬。就此而言,高校學生管理工作的本質不是為了管理而管理,而是以生為本,服務育人。冷酷的、剛性化的傳統管理模式在這個問題上恰恰是本末倒置了。以人為本的管理模式要求使服務滲透于管理的任何一個環節,讓學生主動、積極、創造性地參與到管理過程之中。

三、構建以人為本高校學生管理工作模式的策略

(一)強化服務意識,健全服務機制

在學生管理工作中,每一位班主任老師都要樹立為學生服務的宗旨意識,始終把服務學生、關愛學生作為第一任務。將服務意識貫穿于每一項工作、每一個細節中,把學生的需求作為開展工作的出發點和落腳點,愛生護生,多做實事。此外,要緊密圍繞學生成長開展工作,健全服務機制。建立大學生心理咨詢中心,為學生提供心理健康教育與咨詢服務,指導大學生健康成長,普及心理衛生常識,排除成長道路上的障礙,從心理學角度培養全面發展的高素質人才;建立大學生就業指導中心,切實從學生實際需要出發,給學生提供就業信息,進行心理測查,提供就業咨詢培訓,開展就業指導;建立比較完善的勤工助學體系,探索既解決學生生活困難,又有利于學生培養的新機制,指導學生利用課余時間通過自己的勞動,促進德、智、體、美等品德全面發展,增長才干。

(二)加強自身建設,提升服務能力

管理模式是評判高校學生管理工作的重要標尺。在高校學生管理工作中,龐大的群體規模、復雜的心理狀態、繁瑣的日常事務往往使得教育者疲于應付。大膽探索創新學生管理模式,實現人本化管理尤其要將管理者的自身建設作為重中之重。要不斷提高管理者的政治素質、知識素質、能力素質和道德素質。首先,要具備較高政治覺悟水平。只有不斷提高思想政治覺悟,才能很好地幫助學生消解政治上的認識偏差、思想中的認識誤區。其次,要具有廣博的知識基礎,多涉獵,多學習國際時事、社會熱點、中外歷史等知識內容,將這些知識運用到教育教學、管理服務中,增強學生對熱點問題的理解,促進與學生的交流溝通,提升學生管理工作的效率。此外,要有較強的語言表達能力、社會活動能力、組織管理能力和協調能力。再次,要有高尚的道德素質和人格素養。正如俄國著名教育家烏申斯基所說,教師的思想道德對學生心靈的影響,是“任何教科書,任何道德篇言,任何懲罰和獎勵制度都不可能代替的一種教育力量”。[6]

(三)優化校園環境,突出以人為本

環境作為一種無聲的教育力量,對學生的行為起著潤物細無聲的作用。校園環境既涵蓋了硬性環境和軟性環境兩個層面,前者包含校舍、教室、操場、長廊等外顯的東西,后者則囊括了校訓、校風、學等內顯的東西。人既受環境影響,又能改變環境。積極調動學生的主觀能動性,讓他們有力、有序、有效地參與到校園環境創建中來,讓每一寸土地,每一株花草,每一面墻壁,每一個角落都融入健康文明的理念,有助于更好的發揮環境育人的作用。“只有用學生的勞動來創造美的時候,美才能使人的情操更為高尚。”[7]由此可見,學生管理工作者要注重校園環境育人功能。“師者,所以傳道授業解惑也。”學生管理工作者應當營造優良的師生人際關系和濃厚的師生情誼,在管理服務中為學生答疑解惑,助學生明辨是非,引學生堅定信念,以自己的人格魅力感化學生,以人格之光照亮學生。

(四)提高法治意識,促進依法管理

近年來,學生狀告學校“勝訴”的事件可謂是屢見不鮮。筆者認為,這些事件的背后反映出制度管理和學生權益存在著某種不和諧。“檢視高校現行學生管理制度,不難發現有不少在校方看來是加強管理、對學生嚴格要求的措施,從法律角度看卻有明顯瑕疵。”[8]就目前而言,漠視法治原則是當前高校管理工作中普遍存在的弊病。大學之道在于育人,唯有從學生的角度予以制度關照,才能避免管理工作中侵害學生合法權益和自由的情況發生,才能最終實現和諧雙贏。故此,將高校學生管理工作納入法治軌道,實行嚴格管理,這不僅是高校對學生管理制度法治化極其重要的舉措,也是實現依法治校和教育管理民主化的必要途徑。高校管理者尤其要大力增強法治意識、嚴守法律規范,在教書育人、管理服務中踐行法治理念,維護學生權益,提升管理工作的法治化水平。

[參考文獻]

[1]成長春.學生管理學[M].江蘇:江蘇教育出版社,1999.

[2][德]康德.康德論教育[M].瞿菊農譯.北京:商務印書館,1926.

[3]范向前.高校校本學生管理政策制定理念閉[J].中國高教研究,2003(12).

[4]黑格爾.法哲學原理[M].北京:商務印書館,1982.

[5]康德.實踐理性的批判[M].北京:商務印書館,l960.

[6]張安.大連市普通高校學生管理現狀分析與對策分析[D].大連理工大學,2003.

[7]川慧田.教學環境論[M].南昌:江西教育出版社,1996.

[8]朱永新,何小忠.科學發展觀與中國教育改革[M].福建:福建教育出版社,2005.

作者:李振威 單位:湖南軟件職業學院

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