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摘要:為了能夠在競爭激烈的醫療市場取得一席之地,在醫院配置專職秘書顯得尤為重要。專職秘書能夠為專家、教授、科室主任和技術骨干減少大量“瑣事”,使他們能夠有更多的時間和精力投入到醫療與教學中。本文主要從醫院專職秘書的定義、醫院??泼貢闹匾?、醫院專科秘書的主要職能和醫院??泼貢?a href="http://m.cp2654.cn/lunwen/xkjslw/120784.html" target="_blank">學科建設中的主要職能進行分析,以便讓大家更好地明晰醫院專職秘書在學科建設中的作用。
關鍵詞:醫院專職秘書;學科建設;建設策略;協調溝通
1醫院專職秘書的職責與定位
“每一顆螺絲釘都將在一個大集體中發揮出巨大的作用。”而要想更好地做好醫院的工作,發揮每個人的螺絲釘精神顯得尤為重要。為了能夠有效地減輕醫院臨床科室醫療人員非醫療工作方面的各種負擔,我國各大綜合性醫院的臨床科室都已經設置了相應的秘書崗位。而醫院專職秘書本身就是為了能夠有效減輕各個科室工作人員的負擔而存在的。而為了能夠更好地優化醫院的人力資源結構,醫院專職秘書確實在日常管理中起到非常重要的作用。一定要派遣有協調溝通能力、專業能力和較高思想素質的人員來擔任。
2設置醫院專職秘書的重要性
醫院專職秘書是每個科室領導重要的參謀和助手,也是醫院職能部門與臨床科室順暢溝通的橋梁,尤其能夠在辦事的過程中起到承上啟下和橫向協調的作用。醫院專職秘書能夠通過有效的資源配置來發揮出人才的潛能,也可以在醫院發展的過程中起到更加關鍵的作用。大型醫院本身存在著很多國家、省醫學重點學科和臨床重點學科。其科室的內部不僅在業界擁有非常高的學術地位,而且人員隊伍也要比一般科室更加龐大,不僅科室的類型和數量更多,而且有的一個科室內部就有200余人,正高級職稱、副高級職稱、中級職稱人數高達七八十人,每年的平均門診量達到十幾萬人次左右。所以設置專業的醫院專職秘書顯得非常重要。
3醫院專職秘書在學科建設中的職能
為了能夠使醫院專職秘書在學科建設中發揮更大的作用,醫院專職秘書主要應該具備以下幾大職能。第一,能夠負責管理學科日常具體事物,根據學科的建設和規劃初步起草制定相應的學科年度工作計劃,全面協助學科帶頭人收集資料和撰寫日常工作報告。第二,全面負責做好各項學科科研活動工作,并負責全面安排工作。第三,做好準備出席學科專家組會議,并在過程中全面做好會議記錄工作。第四,協助每一位學科帶頭人跟國內外的機構、人員全面進行交流服務,并在此過程中做好活動組織安排、過程記錄和跟蹤任務進展等其他工作。第五,全面協助醫院學科帶頭人進行日常的教學工作,并配合好醫院的職能部門做好其他相關類型的工作。
4醫院專職秘書在學科建設中的作用
4.1減輕學科帶頭人負擔
在醫院設置專職秘書,可以讓廣大學科帶頭人從繁瑣的事物中解脫出來,從而更好地將精力集中在重要的問題上來。因為做好臨床科學研究是更好地進行學科建設的根本。而這中間還包括“基礎如何向臨床轉化過渡”“缺乏轉化的概念”“缺乏系統的操作培訓和設施功能的深入研究”等一系列的問題。學科帶頭人如何在學科發展過程中通過更好地把握學科的發展方向來制定學科的建設規劃,從而確定不同階段學科建設的目標和其他類型的科研項目等。面對這些紛繁復雜的問題,每個專業的學科帶頭人都需要醫院的專職秘書來幫助其減輕負擔。
4.2規范日常管理工作
因為醫院本身是一個同時兼具學術性特征和行政性特征的組織。因此,同一個醫務人員一方面要屬于某一個學科的研究領域,另外一方面又要屬于某一行政組織。因此,從醫院建設的學科結構來看,主要呈現由學科和行政兩條主線構成的矩陣結構。這種獨特的組織機構使得醫院的管理體制和運行機制變得更加錯綜復雜,甚至在之后建設的過程中變得越來越松散。而學科建設本身就是一個涉及到醫療、教學、科研、人才、學術交流和其他諸多條件的要素,這最終導致學科建設會成為一項非常復雜的工程。而正因為學科建設是一項非常復雜的工程,所以在建設的過程中尤其需要通過協調好相關職能科室之間的關系來減少沖突,最終形成合力。
4.3暢通科室溝通渠道
在進行醫院學科建設的過程中,一方面要堅持獨立自主的學科建設,不能夠僅僅依靠國家和社會進行投入和資助。另外一方面,也應該通過承接一些重大科技項目和科研收入來建設實驗基地,才能夠為科學研究和高層次人才的培養創造良好的條件,從而更好地進行自我發展。此外,在進行學科建設的過程中也需要不斷地健全醫院的優勝劣汰機制。對于一些建設效果好的學科進行進一步的跟蹤和扶植。而對于一些建設成效不好的學科更加應該暫停投入。而在此過程中,對于一些方向陳舊、存在價值不大和有明顯拼湊痕跡的學科尤其需要進行全面的調整,并在之后分流到其他相應的學科。而在這樣一個學科調整和建設的過程中,專職秘書尤其需要先通過與職能部門聯系來了解每個學科開設的課程、每周的課時和每學年的業務學習。并在建設的過程中考察主要課程和基礎課、必修課和選修課之間的內在聯系,以便能夠在醫院教學的活動中采取最佳的方案,并在之后進行統籌規劃,并通過有效地安排科室的教學活動來提高教學質量。這樣才能夠通過圓滿地完成教學計劃來促進各項教學工作更加規范有序的進行。每當醫院職能部門有外來人員進行參觀和交流的過程中,經常也需要用到一些重點學科的資料。而作為醫院辦公室的人員完全可以通過直接和專職秘書聯系來獲取與學科建設方面有關的資料。
4.4全面協調醫院日常其他工作
醫院各大職能部門在布置工作、通告和傳達精神的過程中,可以通過直接和專職秘書聯系,再向其他科室的主任進行內容匯報。只有這樣,才能夠將醫院不知的任務、精神和其他科室帶頭人的主導思想傳達給科室相應的人員,并在這個過程中積極做好組織、監督、落實和匯總工作,而此時,醫院專職秘書可以起到臨床科室和職能部門橋梁的作用,最終保證信息在流暢溝通的基礎上提高辦事效率。最根本的就是能夠杜絕科主任和護士長因為工作繁忙而忽略職能部門常規性的工作。醫院各科主任在各自不同的領導過程中會秉持不同的管理理念和領導方案,而各個專職秘書在不同的崗位上也應該有不同的工作心得。而作為醫院不同的專職秘書,在日常的生活中也應該通過互通信息和互相交流學習來有效地拓寬知識面,只有這樣才能夠有效地提高綜合素質。而當遇到科室交叉事宜,各個科室之間的秘書應該真正做到相互協調,只有這樣才能夠提高辦事的效率。
5結束語
綜上所述,很多醫院在進行學科建設的過程中都設置了專業科室秘書崗位,并在整個過程中配置了專職的秘書。而只有在工作過程中通過明確專職秘書的職責范圍和規范各項管理,才能夠有效地改進辦事流程,最終達到節約時間的目的。也只有這樣做才能夠真正做到人力資源的合理配置和有效利用。醫院專職秘書既在醫院管理中起到非常重要的溝通工作,同時又能夠協調各個科室主任、臨床專家做好日常管理、信息系統管理和科室檔案管理的工作,從而有效獲得醫院各大職能部門和學科帶頭人的普遍認可。
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作者:王靜 李坤 徐標 單位:南京鼓樓醫院