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【摘要】傳播技術的賦權使得傳統黨媒的隱性知識生產成為可能。以2021年兩會期間黨媒推出的部分新聞產品為例,黨媒所生產的隱性知識融合了雙向互動、亞文化、微觀敘事等元素,取得了良好的傳播效果。新媒體時代,黨媒隱性知識生產背后依托的是技術賦權、認知盈余。隱性知識生產與傳播模式提升了黨媒的表達力、傳播力與引導力,黨媒在未來更應注重隱性知識的生產與積累。
【關鍵詞】黨媒;兩會報道;隱性知識;移動化產品;技術賦權;認知盈余
新聞的生產與傳播是生產與傳播信息和新的知識的重要途徑①。哲學家柏拉圖用“真的信念”的生產描述知識的生產②。生產出的新知識又可以分為顯性知識與隱性知識。隱性知識隱藏于人們的認知中,與那種被經常以文字、圖表等加以表現與描述的顯性知識具有顯著的差別的是,即使是學者也往往難以對“第六感一般”、理論的預設、對某一事物的第一感覺等的隱性知識作出清晰的描述③。正因如此,在傳統媒介的時代,隱性知識的豐富程度也就遠超那些可言、可顯的顯性知識④。對于這些“難以言說”的知識,20世紀50年代英國物理化學家和哲學家邁克爾·波蘭尼從哲學的角度將其命名。借助上述有關隱性知識的分析,隱性知識理論的提出者波蘭尼初步勾畫了一幅人類知識的完整圖景,繼康德、笛卡爾后,在認識論發展史上,“隱性知識理論”被認為是“哥白尼般的范式革命”⑤。借助波蘭尼的“革命”及其后繼者的研究,隱性知識開始獲得學界的關注,而這種知識類型的理論拓展反過來也對哲學、管理學、傳播學等學科產生了深遠的影響。
一、新媒體時代的知識傳播
在新媒體技術到來之前,隱性知識雖然是人類知識創造的核心,但是一直都面臨著失真性較強、不易掌握與交流以及傳輸效率低等問題。在新媒體時代,多種即時分享的新技術使得隱性知識的傳播不再受困于一隅。新媒體的技術賦能使隱性知識打破了“難以言說”的困境,可以用文字和其他符號來編碼和表達。在新媒體時代,黨媒計劃推出的兩會綜合新聞產品是一種對兩會相關知識的生產與傳遞,更是一種隱性知識的生產與傳遞。因此,本文將黨媒2021年的兩會報道作為研究對象,分析其隱性知識的生產特性,以及隱性知識傳播背后的技術賦權,并在此基礎上,把握新媒體環境下黨媒隱性知識傳播的生成。
二、新聞報道的隱性知識生產
在新聞報道的過程中,媒體工作者多扮演新知識的生產者角色,以多種形式傳播將洞察、價值觀念、經驗、情感體驗等隱性知識在網絡中進行傳播。而用戶會瀏覽、互動,甚至參與到這一生產過程中,并以評論、轉發等形式在社交媒體平臺進行傳播。不同的知識生產主體通過信息與知識的交流互動為隱性知識的傳播創造先決條件,他們通過成果交叉形成知識節點,通過共享整合形成知識基點,最終生產出新的隱性知識。同樣地,知識主體也隨著知識節點的實時不斷外擴與增生生產出創新的隱性知識⑥。在新媒體時代,隱性知識主要通過各類新媒體視頻、圖文、H5、VR等新媒介形式,串聯起用戶內在的信息、情感需求,組織、激發并滿足用戶的參與互動,從而增進用戶的知識、情感、價值認同,在實現知識傳播以及隱性知識創新的基礎上,強化黨媒傳遞主流價值觀、進行輿論引導的社會功能。全國兩會是關系到國計民生和普通人生活的重大事件,一方面由于其政治性較強,所以傳統媒體傾向于把它當作硬新聞進行報道。但同時,兩會報道較為死板、刻板,缺乏親民的話語表達,也讓用戶容易對兩會報道產生“距離感”。隨著新型報道技術的興起,兩會報道中貼近群眾的話語變革使得這種“距離感”漸漸消失,兩會報道不應讓用戶“望而卻步”,而應讓用戶既愛看又愛參與。兩會報道能夠將個體與其有關的生活信息形象地聯系在一起,隱性知識的生產者通過再現或塑造貼近現實生活的場景,將所有的用戶人群概括在相似的知識與信息世界中。這種強關聯性既能幫助個體強化身份認同,又能幫助個體展開社會行動。
三、兩會報道的隱性知識生產分析
每年兩會的重點報道和新媒體產品都是各大黨媒的“拿手好戲”,如何通過新媒體新聞產品反映兩會的生動場景、講好代表委員履職的故事,從而引導國際社會輿論了解中國的發展變化,客觀、公平、理性、公正地看待中國的發展,是每年全國兩會黨媒報道的職責所在。2021年全國兩會期間,人民日報社、新華社、光明日報社等媒體通過多種方式直擊現場,針對“十四五”規劃開局之年的新的知識生產出謀劃策,首次在各平臺推送文字、海報、短視頻等各類即時信息,多角度呈現會議成果。
(一)調動用戶的參與熱情,由單向傳播向參與傳播轉變
在后現代語境的大背景下,參與式文化是互聯網上廣泛存在的一種文化形式,是對當前官方塑造的主流文化的一種必要補充,也在一定程度上為傳統媒體精英文化提供了發展路徑的創新形式。相較于主流文化,憑借互聯網的技術賦權,參與式文化的文本數量、影響范圍、傳播速度都十分可觀,具有草根化、娛樂性和多點性等特點。黨媒在隱性知識生產中轉變知識生產的姿態,生產出蘊含著對話、互動的新聞產品,針對用戶的關注焦點、挖掘用戶的潛在關注點,激發用戶參與熱情,縮小了黨媒的國家議題與用戶的民生議題之間的鴻溝⑦。與以往直截了當的風格相比,參與式的特點是觀眾積極參與官方主導的宣傳活動,不僅獲得了參與和體驗的滿足,而且增強了對國家、制度和政黨的認同感。以“兩會屏評看”為例,該產品讓人民日報評論員閱讀用戶評論,還綜合運用繪圖、長短視頻、3D動畫等新穎的技術,關注和解讀兩會熱點,與用戶在線實時互動,成功地激發了公眾參與傳播的熱情,在實現更廣泛情感動員的基礎上,縮短了產品與用戶的距離,加強了媒體與用戶的聯系,提高了宣傳效果。
(二)主流文化與青年亞文化相結合,促進傳播形式的創新
伴隨著網絡科技近年來的迅猛發展,社交媒體的蓬勃興起與快速成熟讓青年亞文化開始以更為自由的多種創作方式進入一般意義上的“公共領域”,甚至開始與精英文化產生勾連,使得其文化混合體能夠以主流話語傳播的方式介入社會主流文化中。兩會報道中的青年亞文化與主流文化實現了隱性知識創作資源趨同與傳播路徑疊化背景下的審美并置。例如,“十四五”規劃這看似遙不可及的宏觀政策,通過由新華社推出的MV《十四五@十四億》與人們的日常生活聯系在一起。該MV以RAP的形式傳播了“十四五”規劃的遠景目標、綱要草案,以互聯網的流行元素,如說唱、中國風等,拉近了和青年用戶之間的距離。在隱性知識生產的過程中,黨媒主動貼近“青年表達方式”,用年輕人感覺更親切的方式去講述主流意識形態需要傳播的內容,用喜聞樂見的方式去傳播思想理論、解讀政策綱領、剖析國際形勢,使用通俗易懂的語言解構專業政治術語。
(三)兼顧“小”與“大”,促進“微敘事”與“宏觀敘事”的對話交流
在國家議題的兩會新聞的宣傳報道中,傳統主流媒體主要是從政治、經濟、社會、文化等方面進行宏大敘事⑧。而在新媒體時代,黨媒的報道方式更注重情感模式與信息模式的融合、微敘事與宏觀敘事模式的交流。在隱性知識的生產過程中,黨媒將信息與情感、宏觀與微觀等多種敘事方式巧妙地結合起來,通過家國情懷與主題設置,激發用戶的歸屬感與自豪感,再通過引發普通人與“他者”的相似經歷、相似故事強化共情。例如,由央視新聞打造的《兩會你我他》,讓富含情感的評論與傳遞知識的信息、宏觀的國家主題與微觀的個人話題真正融合。節目安排主持人和嘉賓從不同的視角對同一新聞進行解讀,同時把握了宏觀層面的信息傳遞,并從不同用戶群的“微敘事”視角解讀。兼顧信息與情感、宏觀與微觀,這種“微敘事”把視角聚焦于個體,更易引發普通人的共情,強化了公眾對包含著情感的隱性知識的代入感。綜上所述,無論作為主流媒體融合戰略建設的一部分,還是社會對政策知識需求的回應,知識隱性生產在兩會報道中的出現和發展都是必然的。探索感知力更強、接受度更高的知識生產型報道,將是黨媒與用戶的共同訴求。
四、隱性知識傳播背后的技術賦權和認知盈余
新形勢下,互聯網技術對人的賦權使黨媒在移動產品的隱性知識生產上更符合人性,這不僅適合認知盈余時代信息傳播的客觀規律與要求,在傳播方式上也更加依賴情感傳播來達成傳受之間的共鳴。
(一)技術賦權
在科技的賦能下,兩會報告的知識生產實現了移動互聯網平臺傳播方式的碎片化與知識生產的專業化、嚴肅性的兼容。信息技術發展變革的核心是讓知識的生產與傳播實現可分享,并且人人可參與。網絡時代隱性知識產生的關鍵原因在于技術賦權下內容由“長”變“短”的技術變革,這也體現了人人參與的理念。在黨媒這一隱性知識生產的過程中,兩會本身的精英主義知識與話語表達都被重新編碼,以“短平快”的方式被打造為可以快速傳播和理解的對象。從隱性知識的供給來看,從媒體平臺到社區,再到新的平臺,知識傳播連接了三者,實現了三次傳播,更是三次“飛躍”。這同時也是充分挖掘新媒體技術潛力的契機,使得隱性知識在多點間交叉流通,知識實現了多對多的流動,產生了更為豐富的連接與碰撞,從知識生產、傳播與接收路徑三方面打破了黨媒原有的模式。
(二)認知盈余
在知識嚴重過載的網絡時代,伴隨著移動互聯網的迅猛發展,人們接收到的信息大量增加甚至過載,而且這種過載在未來將會愈發嚴重。隨著知識傳播的空前便捷,“信息焦慮”開始蔓延,用戶被鋪天蓋地涌來的各種知識包圍,注意力成為稀缺資源。但事實上,深入分析,這個時代所謂的知識過剩只是顯性知識的過剩,而隱性知識仍然嚴重不足。紐約大學教授克雷·舍基提出了“認知盈余”的論斷,互聯網時代的隱性知識傳播在很大程度上契合了這個概念⑨。在舍基提出的認知盈余定義中,知識傳播是其核心。作為互聯網時代信息傳媒的新范式,知識傳播促使人與人之間進行自愿的知識傳遞互動,使人類利用閑暇時間,在一個高度互聯的全球里進行分散的知識傳遞和分享。通過個人的知識傳播和內容貢獻,人們實現了自身的社會參與感,滿足了自己的創作體驗。得益于互聯網的技術革命,認知盈余是知識的生產力革命,互聯網的技術革命帶來了一個鼓勵知識的創新生產與傳播的新媒體時代⑩。雖然獲得顯性知識的途徑空前便利,但在信息冗余時代,人們深入體驗和反思的時間越來越少,獲取隱性知識的難度也越來越大。在這場技術革命中,黨媒要承擔起隱性知識的生產與傳播的重任,發揮把關人的作用,其作用與價值使得高價值的信息與知識在互聯網上分享與傳播。在新聞泛娛樂化的今天,黨媒應強化議程設置功能,黨媒的隱性知識生產應能夠吸引用戶的注意力,引發用戶討論,并激發用戶參與新聞生產的動力。
五、結語
在兩會報道中,隱性知識的產生不僅為我國黨媒報道提供了理論依據,還使得硬新聞為了滿足用戶的需求而適當地“軟化”。媒體建構的議程具有涵化效果,有趣的新報道形式能吸引更多普通用戶的關注,并推動民主進程,基于深度經驗的隱性知識由此發揮正向作用。想要在隱性知識生產的道路上越走越順、越走越遠,黨媒就必須增加深度經驗,并不斷擴充隱性知識庫。
作者:王郝爽 單位:中央民族大學新聞與傳播學院