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摘要：互聯網與信息技術的蓬勃發展，使國內電商發展勢頭強勁。對許多人而言，在互聯網上購物早已成為一種習慣，在推動中國商業蓬勃發展的同時，也推動了國內物流產業的蓬勃發展，給國內物流產業的進一步發展創造了廣闊的空間。隨著中國對外開放的不斷推進，我國與世界各國之間的交往與經貿也越來越頻繁，跨國運輸工作也日漸繁忙起來。不管是對某個國家而言，還是對某一地方而言，經濟與社會發展水平在很大程度上受本國運輸業與物流配送服務能力的約束與影響。所以，我國要想實現經濟社會的有效發展，就必須重視國際運輸工作。本文對物流管理在經濟發展過程中的作用進行分析，并給出相關建議，以期對相關人員有所幫助。

關鍵詞：物流管理；經濟發展；作用

引言

現代物流管理指的是人類社會在商品生產過程中，通過利用物質資源和實體流通規律進行管理的方式，針對物流活動開展的規劃、指導、組織、管理、協調等工作，使物流與活動實現最優結合，從而有效節省物流成本、提高物流活動的經濟性和社會效益等。在電子商務技術日趨成熟的今天，物流管理已與人類的生產和生活密切相關，是商品生產與居民消費相銜接的重要中間環節。對廣大商品生產企業來說，企業經濟活動的可持續發展必不可少，從社會經濟發展水平來說，目前我國商品經濟正呈現出蓬勃發展的態勢，商品銷售規模不斷擴大，而物流配送服務也在中國各大企業中占有重要地位。但受傳統觀念的影響，部分中小企業并未認識到物流管理的重要含義，內部物流管理一片混亂，限制了自身發展。因此，我們必須對經濟發展過程中物流管理的作用進行研究，以期將物流管理的作用充分發揮出來。隨著電子商務的高速發展，人們在家里打開手機動動手指，就可以購買世界各地的產品，這也極大地改變了人們的購物習慣，而與此同時，人們對物流配送等整體服務的需求也越來越大，怎樣快速準確地下單、運輸、配送，以及怎樣在提高快遞公司服務質量的同時降低服務成本，以便給買賣雙方更好的交易體驗，是現代化、智慧化物流配送公司所面臨的最重要的挑戰，也是各大物流公司的必爭之地，唯有先進行現代化、智慧化轉型的物流配送公司，才有機會在國內配送行業中脫穎而出。

一、物流管理理念

生產、消費、物流之間存在相輔相成、互相依托的關系，對于經濟發展而言缺一不可。首先，產品的生產消費人群對物流發展管理方向具有決定性影響；其次，在物流速度提高、物流規模擴大、新型物流方式出現的前提下，產品和消費方面也出現重大變革。三者互相影響，對經濟發展具有共同影響的作用。分析以往企業發展歷程可以發現，企業往往為了降低生產成本、縮減運營成本而追求短期的經濟效益，忽略了企業可持續發展目標的實現，而在現代物流水平高速發展、企業管理觀念不斷創新的背景下，各大企業可以通過有效的物流管理降低企業運營總成本。

二、現代物流管理技術在市場經濟發展中的影響

高速發展的現代物流已經成為推動社會主義國民經濟發展的力量，是我國生產效率發展到特定經濟發展階段后的必需產品。換句話說，物流行業產生的最重要物質基礎就是社會主義國民經濟，而社會主義國民經濟的蓬勃發展又受益于物流產業的蓬勃發展。

（一）提升產品價值

西方經濟學提出助力產品價值的理念，指的是一件產品或一項服務其價值使消費者認可，根據其占有形態、空間、時間等給消費者帶來的滿足感，來判定其價值。物流管理對經濟發展是否具有推動作用也可以通過這一理念來判斷。在工廠制造流程中，對沒有價值的原材料合理規劃加工，以便生產出和用戶要求一致的有價值商品，此期間原材料采購、運輸、存儲、分配到下面部門的傳遞，都是依靠物流實現的，需要企業各個部門充分發揮自身職能，才能提高產品價值，如銷售部門負責向消費者傳遞產品信息，激發消費者的購買欲望，財務部門主要負責各項資金的計算，而物流部門則負責發放運輸產品，屬于產品交易的后期階段，因此，物流管理具有提升產品價值的作用。

（二）促進企業管理水平的提高

隨著物流行業的發展，新物流管理理念逐漸落實，這對于企業管理水平的提高及社會經濟發展具有重要作用。企業運營以盈利為目的，生產和銷售部門是企業的基礎職能部門，與物流管理部門的工作也息息相關。上文我們提到，三者具有相輔相成、互相推動發展的關系，科學專業的物流管理能夠為生產和營銷奠定基礎，三者之間協調發展是企業基本的運營方針，也是提升企業在市場中的綜合競爭力的重要途徑，生產、銷售、物流管理三個部門各司其職，各自的職權應明確，這樣才能為經濟發展注入活力。但是目前部分企業中，三者交叉管理現象屢見不鮮。如某企業工廠選址，選址不僅決定了企業產品的生產環境，還對日后產品的交通運輸具有決定性影響，也就是說選址與物流管理息息相關，從而工廠選址由一個部門負責，但必須充分考慮其他部門的基本需求。企業在市場中的定位和消費者對產品的選擇與企業產品定價存在直接聯系，明確產品自身價值對企業運輸方式、儲存方式等物流管理工作具有直接影響，物流管理成本也能為產品價格的明確提供參考。由此可見，物流管理不僅涉及產品的運輸，還與銷售生產存在一定關系，物流管理不當容易對企業經濟發展產生阻礙性影響。企業經濟發展過程中，各部門的職能不盡相同，并且各自擁有長期發展目標，容易出現利益或矛盾沖突現象，企業領導人應善于發現問題、制定問題解決對策。與此同時，企業經濟發展過程中，物流管理工作責任重大，具有顯著作用。新時期社會背景下，我們應注重物流現代化管理，將物流管理作為主線，將生產、銷售、開發等多環節貫穿其中，形成一個完整的系統，這樣才能促進企業經濟及社會經濟的協調發展。

（三）促進企業競爭力的提升

從宏觀角度來看，科學合理的物流管理，對于企業綜合競爭力的提升具有積極作用。我們知道企業競爭優勢來源于企業的低成本生產，而企業生產成本中運輸、包裝、存儲等物流成本占據較大比重。相關組織的調查統計表明，目前各領域生產過程中物流成本占總值的10%以上，就我國而言，企業中物流成本占商品總成本的30%以上，成本差異比較大，這也是我國部分企業綜合實力不強的影響因素。現代化物流管理系統指的是一個一體化高效運營的網絡，其中具備較為完善的管理機制，在企業發展過程中可以與其他部門相配合，實現產品從生產到銷售配送的全過程，這樣不僅對企業市場競爭力的提高具有積極作用，還能促進企業形象的提升。

三、物流管理面對的問題

在信息化時代，大部分物流公司的信息化程度已經相當高，但仍有個別物流公司在經營管理中存在相應的問題，主要體現在以下幾個方面：第一，公司人員對物流管理系統信息化的認識并不統一，增加了物流管理系統轉型升級的難度，部分人員片面地認為運用信息化技術實現物流管理系統現代化和配送管理信息化即可，而忽視了建立集成化配送管理體系。第二，對物流企業的信息公共服務平臺建立較慢，平臺建立速度和物流公司的發展速度不匹配，物流管理過程中的信息共享整合受到了阻礙。第三，國內信息化人員儲備不足，從快遞公司推行信息化管理系統開始，對內部人員的信息化培訓力度不斷加大，嚴格要求各崗位人員掌握基本的信息系統運用技能，但就總體情況來說，快遞公司的核心人員數量還是比較少，使得大型快遞運行體系發生故障時，無法進行檢查并定位問題，問題解決不及時造成了巨大的損失。第四，建立物流管理自動化體系必須投入財力、物力和人力，但目前物流公司關于信息化建設項目的經費計劃不具備合理性，公司對自動化建設項目投入的經費遠遠不及倉庫和物流的投入。

四、加強物流管理推動經濟可持續發展的有效策略

（一）促進地區物流管理效率和質量的提升

立足于本區域的經濟社會發展狀況，地方人民政府必須關注本區域物流產業的發展趨勢，建立相應的管理體系進行嚴格、規范的管理，改變以往散亂、無組織的運輸管理狀況。當然，各地方之間也必須加強信息交流與協作，進一步強化在物流運輸方面的合作，以促進傳統的物流管理形式得以進一步完善，并建立新型的物流發展管理模式，朝著集約化的現代物流管理目標而努力。同時，也要加強對地方物流企業的發展指導，促使其積極開展變革創新，探尋新型的、合理的運營管理模式與發展模式，以進一步促進地方物流產業的快速、有序發展，實現產業的升級。

（二）加強鄉村區域的道路交通基礎設施建設

對于一些鄉村區域令人擔憂的交通狀況，當地人民政府一定要予以高度關注，并積極投入足夠的工程資金，對鄉村的路面進行必要的修補和建設，同時著力提升鄉村交通路面的通過能力和運輸能力，為本地道路運輸產業的發展提供良好的條件。農業區域通過大力發展物流，不但能夠開辟新的商品市場，還能夠促進農村區域農產品的熱銷，從而促進地方經濟的發展。

（三）加強對專業人員的培訓

盡管當下的工業智能化進展很快，智能機器人已經承擔了過去很多的傳統人力工作，但是機器人畢竟是機器，是人編碼生產出來的，很多思想上的工作其無法完成，并不能完全取代人工。例如，公司的總經理，其工作需要用人的思維、人的頭腦、人的感情去完成。在公司中，各個部門的管理人員各自負責不同工作，針對的領域也會有所不同。例如，快遞公司需要的是運輸管理專業人才，公司也需要培養出更多的這方面的人員。所以，企業想要獲得更好的發展，就需要加強培養管理人員，同時社會上也需要加強培訓配送人員，國家還可以制定扶持政策，以促進物流產業一體化發展。此外，加強對員工的素質培養，企業需要定期對員工開展素質培養，同時可以建立獎勵和懲戒機制，做得好的一定要獎勵，因自己的服務質量問題而使顧客不滿意則會受到一定的懲罰。通過定期的員工素質培訓和專業的管理訓練，可以提高工作人員的專業度，而公司的聲譽將越來越好，物流公司的發展前景也會更好。

（四）構建物流信息化體系

隨著物流業務的不斷發展，一個健全的信息化系統是十分關鍵的。隨著電子商務的迅速發展，快遞公司的配送服務越來越多，每日都必須整理海量信息，這時就必須有一個健全的信息化系統來進行有效的管理。有了健全的配送信息化系統，公司就會得以穩健發展。不管是哪個行業，都必須建立屬于自身的信息化系統，信息化體系能夠幫助公司更精準地掌握資訊，同時還能夠極大地提高工作效率。例如，在物流業務中，需要得到倉儲數量、訂貨數據、物流追蹤數據和客戶服務數量等大量復雜的數據信息，如此多的大數據信息如果沒有一個物流信息系統，那么這些信息就會成為一盤散沙，從而導致信息的雜亂，無法及時精確地獲取所需要的信息。同時，必須在形成物流信息化系統之后建立顧客反饋信息系統，這樣才能有效了解用戶的滿意度以及從用戶層面了解企業的不足，加強與顧客之間的聯系。通過完備的物流反饋信息化系統把顧客對服務的不滿及時反映給各管理人員，以此使公司的管理系統更為健全?？梢?，物流公司建立完善的信息化系統，將為公司提供良好的發展前景。

（五）以最大限度地實現雙贏為目的—導入供應鏈管理

在現代化市場經濟發展環境下，許多現代物流公司注重自身效益的提高，對單一企業生產力給予了高度重視，這種意識的發展對提升產品的市場競爭力將產生必要的促進作用，但與單一企業生產力的重要性相對應的是產品加工過程本身的技術方法，考慮到一些因素的存在，物流企業對生產加工過程本身的技術方法的重視程度已經在一定程度上被弱化。因此，應加入供應鏈管理，最大限度地實現雙贏。

（六）加大物流管理力度

對物流產業的實際發展狀況進行綜合分析，現階段在我國有關部門實施管理工作的過程中，應增強地方運輸管理的力量，從根源上減少地方運輸物流行業管理不規范等情況的發生，從而提高地方運輸管理工作的服務質量和管理水平。在區域市場經濟中，交通運輸管理公司將改革創新傳統的經營模式，從以往的分散化向集中化方式發展，并對交通運輸管理模式進行優化革新，交通運輸物流行業將朝著規范化和現代化方向發展，從而促進各地區域經濟的快速發展。

五、結語

國際電子商務在現代化科技力量不斷增強、經濟全球化程度日益加深的趨勢下高速發展，在這種背景下，運輸部門要想進一步增強企業的核心競爭力，并逐步適應國際電子商務的發展趨勢，為公司運營管理創造更大的效益，就需要認真進行現代物流運輸組織管理模式的革新，最大限度地減少人員成本、時間成本，認真研究運輸管理中出現的新問題，發揮出現代物流快速貨物運輸的巨大功能，并適時制定切實可行的管理決策，從而形成一個完整的運輸信息管理網絡平臺。簡單來說，運輸即商品運送、管理的過程，與物流產業的發展與壯大、社會主義市場經濟的發達有直接的關系。高效的物流建設和發展，可以為地方的經濟社會發展提供很好的機會。但在當前的經濟社會發展中，部分地方的物流管理能力與經濟社會發展出現了不協調的情況，因此，當地政府部門和物流公司就必須采取相應舉措主動適應發展趨勢，在物流管理能力提高的基礎上，就可以更好地服務當地經濟社會的發展。

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作者:李婷 單位:青海高等職業技術學院